**镇“两会期”间信访保障工作总结

**镇全国“两会”期间信访维稳工作总结

全国“两会”期间，我镇信访维稳工作在谯城区委、区政府的正确领导下及市、区信访局的业务指导下，根据《关于切实做好全国“两会”期间信访维稳工作的通知》（谯信联电〔2020〕3号）要求，认真落实各项措施，迎难而上，破解积案，为首都的安全和稳定作出了贡献。我镇实现全国“两会”期间“零非访、零清查、零登记”。

一、做法及取得成绩

（一）组织制度保障不放松。

5月11日、5月18日、5月25日、5月29日，镇党委书记王家珍同志多次组织召开全镇信访维稳工作部署会，分析研判我镇信访维稳工作形势，明确细化工作任务，落实工作责任，深入排查矛盾纠纷，畅通信访渠道，强化责任意识。并签发《谯城区**镇全国“两会”期间信访维稳应急预案》，从组织制度上保证我镇信访维稳形势的稳定。

（二）责任落实不放松。

加强领导开门接访工作力度，坚持开门接访、带案下方，每天安排1名班子成员坐班接访，确保上访群众随来随接、随有随接，实行信访维稳工作“及时报、零报告”制度，做到问题及时发现，及时处置。5月

17日，镇党委副书记、政法委员张民生同志会同派出所通过警民调解，听证汪强、安四倍拆迁纠纷问题。

（三）排查研判不放松。

及时摸排全镇各类涉访涉稳重点人员13个，对排查出来的重点人员逐级落实包保责任人，对刘艳侠、汪宗林等人员突出重点，因案施策，“多对一”落实稳控。确保“人不出镇、事不上交”。

（四）应急处置不放松。

按照《谯城区**镇全国“两会”期间信访维稳应急预案》，注重情报收集，重视各类重点人员异常行动，确保了解重点人员动向，通过与维稳、信访、公安部门密切联系沟通，迅速掌握各类异常情況，积极开展后续化解工作。

（五）督查问责不放松。

认真落实信访工作责任制，将全国“两会”期间信访维稳工作纳入各村年度目标考核。对信访排查、化解、处置工作不力，造成信访人赴京上访的或引发群体性上访事件造成负面影响的，将追究责任人的相关责任。

（六）积案化解不放松。

继续实行领导包案化解机制，明确包案领导和化解责任人，按照“一人一策、一案一策和一事一策”的要求，认真甄别对待、疏导化解，做到老问题案结事了，新问题化解，不能解决的确保稳控到位。经过各方努力，成功化解刘欢信访积案；5月21日，成功化解张淑敏、康殿华信访积案，并签订息诉罢访协议书；

5月26、27日镇党委副书记、政法委员张民生同志带案下访，通过教育疏导，积极推动刘艳侠信访积案的化解。

二、存在问题和不足

（一）部分来访群众，大闹大解決、小闹小解決、不闹不解决的观念根深蒂固，仍存在诉求利益欲望目标过高，维权和争取利益的情绪浮躁，随时有可能引发信访问题。

（二）部分领导干部，特别是村级干部，缺乏运用法治思维和法治方式化解矛盾，对影响稳定的信访问题缺乏系统的应对措施，不能及时就地化解，导致部分能够在初期解决的矛盾纠纷，发展成为信访积案。

（三）我镇刘艳侠信访问题，镇、村虽做了大量工作，但要攻坚克难，妥善化解，仍需要一定的时间、精力、人力、财力和物力。

三、改进措施

(一)进一步加强领导接访工作。

坚持领导干部轮值定点接访制度，随时处理信访问题。用新思路研究新情况和解决新问题，以最大限度地把上访群众稳定在我镇，稳控越级上访。

(二)坚持定期排查不稳定因素，对不稳定问题实行领导包案。

每周要对全镇的不稳定因素进行一次周密细致的排查，对排查出的问题逐案设立台账，明确责任领导和责任单位。

(三)深入推进部门联动，大力化解信访积案力度。

坚持以人为本，以“事要解决”为核心，积极探索政府救助、社会救济、民间互助相结合的办法，解决刘艳侠、汪宗林等信访问题。

(四)进一步加强信访数据统计和情况分析。

力求对信访动态形势作出正确判断，以便抓住普遍性、倾向性问题及我镇社会和经济发展过程中出现的新情况、新问题，有针对性地及时提出解决措施建议，为信访稳定，全镇工作顺利开展打好坚实的基础。

**区**镇人民政府

2020年5月31日