第一篇:2020园区物业工作总结例文
从物业公司自身发展的实际情况出发,不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大的经济效益的同时,树立有特色的物业公司品牌效应。以下是小编整理的关于2020园区物业工作总结例文,仅供参考,希望能帮助到大家!
2020园区物业工作总结例文1
2019年是深入学习贯彻落实 的开局之年,也是 建设的关键一年。在本年度的工作当中,我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善,追求管理服务的持续改进。现将本年度我公司工作情况总结汇报如下:
一、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质
(一)实施标准化流程管理,保障覆盖全部管理过程。
以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
(二)针对项目实际情况,全程交叉培训考核。
结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
(三)重视宣传引导工作,赢得业主理解支持。
成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。
(四)推行贴心管家服务,建立嵌入式管家模式。
成立了“贴心管家小组”,形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费 余万元,到小组成立后每月 万元的飞跃,基本完成了公司的收费指标。
(五)倡导绿色环保理念,推进垃圾分类工作。
本年初,按照街道办事处的要求,物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求,受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。
(六)完善档案管理体系,保持原始完整数据。
档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案管理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。
(七)规范保洁服务过程,满足清洁舒适要求。
监督指导园区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责、定期考核制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升园区环境质量。
(八)关注消防、安全工作,保障业主生命财产安全。
火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其普及消防知识。
二、完善配套设备设施,保障安全稳定运行,营造放心舒适办公环境
(一)由于 公司个性化需求,在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷,经物业部与开发企业及相关部门协调,最终顺利为 公司完成延时制冷服务。
(二)因 公司延时制冷到x月x日,这给换季检修工作带来了一定的困难,为了避免影响园区正常供暖,在任务重、时间短、工作量大的情况下,组织工程人员加班加点,牺牲周六日休息时间,圆满地完成了冬季供暖检修工作,x月x日顺利地为园区正常供暖,无一投诉发生。
(三)自接管项目中水站并投入使用以来,因设备缺陷,经常出现故障。尤其是在 年x月份中水设备出现严重故障,使业主投诉矛盾加大,影响了物业工作的正常进行,物业部经与开发多次协调,为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台,基本保证了中水设备的正常运行,化解了业主与物业之间的矛盾。
(四)机房环境改善,机房进行了整体设计、刷漆,使机房分区更清晰,环境更整洁,管理更标准。
(五)针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题,项目部以园区为家,研究制定全套的节能方案,楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如:制定大厅灯开关时间,由保安值班人员按规定时间开启,项目员工随时检查随时关闭等方案,有效的控制能源浪费。
2019年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下,服务品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的基础上,基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难,还需公司总部给予关注支援,以便使项目管理更加完善,创造企业品牌。
以上就是我物业公司本年度工作情况总结汇报,不当之处还请上级领导批评指正。
2020园区物业工作总结例文2
2019年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为2020年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员 人,本年度共有x人离职和调职,其中x人调职到库区,x人离职。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到园区保洁工作的要求。
在对保洁员进行<保洁工作手册>培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置x一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订;
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作;
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作;
(5)完成大厦垃圾的清运工作;
(6)完成大厦外墙的2次清洗;
(7)完成外围地面冲刷工作;
(8)对b1车场每月两次的清洗工作;
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作;
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
五、绿化工作方面
x月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在2020年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种,2020年x月份应全面从新设计绿化。
六、有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
七、卫生质量监督方面
随着iso9001-2000质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
八、成本控制方面
2019年保洁平均清洁费用x/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近x元。洗手液每月费用近x元。石材养护每月费用近x元。经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
九、工作中存在问题
(1)外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除;
(2)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准;
(3)冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善;
(4)大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,2020计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
(5)在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在2019年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在2020有更好的表现。
2020园区物业工作总结例文3
从2019年x月到 市一中物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将2019年的工作情况总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
2019年x月因公司工作安排,将我从 卫校管理处调到一中管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校11周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、2019年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务,完成了35多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。
三、主要经验和收获
在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)、只有坚持原则落实制度。
(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,2019年的工作存在以下不足:
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
2020园区物业工作总结例文4
年,对于 城股份有限公司来讲是开拓创新的一年。城物业管理有限公司紧随公司的步伐,在公司领导的正确指引下,在房产公司各部门的积极配合下,我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、抓效益、重服务
企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司创建初期,我便把其定位在树品牌效应,积极开拓新领域,努力创造新的经济增长点。本年度,在物业公司全体员工的共同努力下,明择园小区共收缴物业费93085。2元,收缴垃圾清运费31620元,其它费用293358元,共计418063。2元。为开创新的经济增长点,在股份公司领导的积极努力下,物业公司接管了 x管理局 分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目预计收入19万元,加上出租库房的收入1万元,共计20万元。此项目的接管,为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础,同时使我对物业公司的发展前景充满了信心。
物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。本年度,由于 园小区的业主属于新户入住,物业费实际上属于强制性收取。从物业公司长远发展的角度出发,本着为业主服务的宗旨,也为了今后减少物业费收缴工作的难度,我强抓服务管理,提高服务质量,使员工树立起服务理念与服务意识。具体表现在:
1、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。
2、报修及时,维修到位。
3、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。一年来,经过物业公司全体员工的不懈努力,明择园小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪,转为对我们工作的理解与支持,并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁,这是对我们工作真诚服务的回报,也是对我们工作给与的肯定。
二、抓管理、重培训
做为一个部门的领导,除了在日常的工作中所表现的沟通协调的能力外,更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上。在物业公司中,我们的员工大都是年轻的男性,在管理上,我注重因材施教,个性化的管理。针对他们不同的性格与能力,对他们的工作分工也各有不同。1、积极宣传股份公司的用人机制,树立能者上,庸者下的思想,充分调动员工们的积极性。使员工各尽其能,各尽其才,充分发挥他们的才智。2、制定严格的工作制度、奖惩制度,约束部分员工迟到、早退、懒散的工作作风,做到奖惩分明。用制度约束取代人的约束,起到了良好的效果。
做为只有一岁的 城物业管理有限公司,在管理中即缺乏理论指导,又缺乏实践经验。这就需要我们不断地学习相关的物业管理知识,充实到工作中来加以实践。一年来,物业公司在管理岗位的员工全部取得了国家建设部颁发的<物业管理岗位经理证书>,部分员工利用业余时间考取了<会计师资格证书>,在物业公司内部形成了良好的学习氛围。此外,我积极利用每周三下午的时间,组织全体员工对国家新颁布的<物业管理条例>及在物业管理中出现的典型案例进行学习、讨论,使其进一步了解和掌握物业管理相关的法律、法规和政策,对物业管理中出现的一些基本问题找到了解决的方法与对策,做到了有法可依,有案可徇,这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用,同时,为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础。
在物业管理中,保安、保洁的工作最直接的反映出物业公司的整体形象和精神面貌,所以对他们的整体培训工作丝毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一个小时的时间,请有经验的退伍兵对全体保安进行站、立、走军事化的训练,请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进行系统的指导。经过努力,保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬。对物业公司树品牌形象起到了促进作用。
三、抓创新、重实效
x提出“发展才是硬道理”这句话,时刻鞭策物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。城物业管理有限公司依靠 城集团公司强大后盾力量,不墨守陈规,更应适应市场的竞争,在 物业管理的大军中占领一席之地。x管理局 分局办公大楼的物业管理项目的实施,开创了 x物业公司发展的新领域,国家<物业管理条例>的出台,进一步激化了物业小区招投标项目的实施,为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境。当然,在市场的竞争中,我应当考虑的是,从物业公司自身发展的实际情况出发,不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大的经济效益的同时,树立有特色的物业公司品牌效应。
回望过去,展望未来,我对新中城物业公司的发展前景充满了信心。但在今后的工作中,我还应该扬长避短,克服工作中的急躁情绪,在逆境中寻发展,求创新,带领物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。
第二篇:园区物业管理条例
园区物业管理条例
目 录
第一章 总则
第一条——第八条
第二章园区相关管理制度
第九条车辆进出管理规定
第十条车辆进出注意事项
第十一条 人员进出管理规定 第十二条 园区清洁卫生的管理规定 第三章 各种紧急情况的处理规程 第十三条治安案件处理预案 第十四条火灾处理预案
第十五条发现可疑人员处理预案 第十六条酒后闹事或无行为能力人处理预案 第十七条发现伤病处理预案 第十八条发现触电事故处理预案 第十九条 交通事故处理预案 第二十条 防洪排险预案 第四章 入园企业建设与管理制度 第二十一条园区建设的总体要求 第二十二条 安全生产制度
第二十三条园容和环境卫生管理制度 第二十四条规划管理制度 第二十五条项目建设
园区物业管理条例
第一章
总则
第一条
为更好的规范园区管理,提高园区管理质量,让园区管理标准化、制度化,切实提高工作效率和工作质量,现根据园区实际,制定本条例,凡在本园区管理范围内从事的部门、个人、入驻企业必须共同遵守。
第二条
整个园区企业贯穿设备、设施运行、维护、维修、改造的全过程,必须贯彻“安全第一,预防为主”的方针,坚持以园区管理办公室为中心,坚持“谁主管、谁负责”、“谁审批、谁负责”的原则。第三条
园区企业必须严格遵守国家有关安全生产的法律、法规,正确处理安全与效益、安全与生产、安全与发展、安全与稳定的关系,努力改善劳动条件,确保安全生产。
第四条
入驻企业公司总经理、副总经理对安全生产负直接领导责任,也是安全生产的第一责任人。
第五条各企业所属的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,并应依法履行安全生产方面的义务。
第六条各企业应当加强对安全生产工作的领导,督促每个人认真履行安全生产监督管理职责,对安全生产监督管理中存在的重大问题及时予以协调解决。
第七条各入园企业,加强对有关安全生产的法律、法规和安全生产知识的宣传,提高员工的安全生产意识。第八条园区管理办公室是园区安全生产工作的监督管理部门,依照有关安全生产的法规和基本制度的规定,对本园区的安全生产工作实施管理。
第二章园区相关管理制度 第九条
车辆进出管理规定 1.车辆的驶入(1)登记
1)对于非园区工作人员驾车驶入须待门卫确认并登记后方可进入。
(2)车辆停放
1)非机动车须停靠在生产车间前面的临时车棚内,并按车尾对大门的方向统一挨个停放。
2)小型汽车(或客车)须统一挨个停靠在办公楼正立面的停车位内并遵循车头面向办公楼正立面的原则。
3)大小型货车须挨个统一停靠在生产厂房门口。
4)外来车辆驶入后第一时间按门卫要求进行停放。2.车辆的驶出
(1)驶出园区且载有物质的所有车辆必须向门卫出具有相关人员签字的出门条,待值班人员核对出门条及实物、车牌等相关信息后方可放行。第十条.车辆注意事项规定
(1)严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入园区。(2)驶入园区的所有外来车辆须做好防盗措施,如非机动车上锁,机动车关好车窗、车门等,车辆安全均由车主自行妥善管理,若发生意外均由车主自行承担。
(3)所有进入园区的车辆不得在园区内洗车或者加水,违反者门卫有权进行制止和劝告。第十一条、人员管理规定
1、所有外来人员入园区须在保安室将日期、单位名称、事由等信息登记注明。
2、所有人员严禁赤膊、穿着怪异或者衣冠不整者进入大门,否则,门卫有权不予以进入。
3、住园区的员工,晚上23:30后禁止出入大门(特殊情况除外),保安有权询问原因并登记。
第十二条、园区清洁卫生的管理规定 1.办公区
各企业所在办公区域卫生由企业自行打扫并定期对门窗等进行清洗。2.生产区
各企业所在生产区域卫生由企业自行打扫并做好清洁卫生的保持维护工作。企业生产所产生的生产废弃物由该生产企业自行处理外运,不得在园区内随意堆放。发现乱堆放生产废弃物的企业,一次罚款1000元。3.宿舍区(1)园区员工宿舍由企业为单位申请,须填报入住员工信息交园区管理办公室。
(2)各企业所在宿舍区域卫生由企业负责管理且由住宿人员自行打扫并做好清洁卫生的保持维护工作。
(3)各企业住宿人员禁止在公共区域堆放鞋袜等影响视觉感官的物品,不得乱丢生活垃圾,一经发现罚款100元。4.会议室
(1)各企业使用会议室须事先向园区管理办公室申报登记,未申报预约,不得使用。使用中保证会议室的清洁卫生,在使用会议室后将留下的垃圾及时清理干净,并带走所有相关企业的资料及配套设备,确保会议室的干净整洁。
(2)未按要求申报或使用后未达到园区整理规定的,园区管理办公室立即通知整改。两次以上未整理达标的,不得使用会议室。5.公共区域
各企业工作人员须维护园区公共区域的清洁卫生,不随地乱扔烟头、泡面盒、烟盒、塑料袋等垃圾,一经发现罚款100元。6.注意事项
由各企业负责的本企业住宿、办公区域所产生的垃圾应统一倒在指定区域。未将垃圾倒在指定区域的,一经发现,罚款100元。第三章
各种紧急情况处理规程 第十三条
治安案件处理预案
1、安保人员在执勤中发现或得知园区内有争吵、斗殴等暴力事件时,应注意参加人数、是否持有凶器等。一般吵架、斗殴能制止的要及时制止。
制止的原则: ①劝阻双方住手、住口
②将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场 ③持有器械斗殴,则应先制止持械一方 ④有伤员则先送伤员去医院救治
⑤在制止争吵、斗殴双方时,切记不能动粗,不得恶言相向
2、如遇有(或接报)使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷等)索取、毁坏财产,威胁人身安全的行为时:
①要保持镇静,立即用通讯设备呼叫求援,并通知进行录像。②当听到求援信号后,应立即通知各封锁出口,同时派遣就近安保人员迅速赶赴现场,并视情况向有关领导汇报。③控制事态,劝阻疏散围观人群。
④若为重大案件要立即拨“110”电话报警,同时维护好案发现场。⑤犯罪分子逃跑的,一时又追赶不上时,要看清人数、衣着、相貌等身体特征、所用交通工具及特征等,并做好记录及时向公司报告。⑥有案发现场的(包括偷窃、抢劫)要保护好现场,任何人不得擅自移动任何东西,包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等,不得让无关人员进入现场。在公安人员未勘查现场或现场勘查完毕之前,安保人员不得离开。
⑦当事人或现场如有人员受伤的,要立即设法尽快送医院抢救并报告 公安机关。
⑧事后安保人员须做好记录,并书面报告管理部。第十四条火灾处理预案
1、安保人员接到火灾报警后,立即向主管报告,同时就近取得灭火工具赶赴现场。
2、安保接到火警通知后,立即赶到现场、判明火情、指挥灭火救灾工作。
3、依靠自身力量无法扑救时,应立即拨打“119”报火警,并积极配合消防部门进行扑救。
4、安保人员应做好安全防范,控制各出入口,对所有的人员,只许出,不许进。以防不法分子趁火打劫,并随时汇报有关情况。
5、通知相关人员,随时准备切断电源、开启消防水龙头,保证足够的消防用水。
6、指挥疏散人员走消防通道,维持现场秩序,驱散闲散围观人员。
7、现场若困有人员,应本着“先人员后财产”的原则抢救。
8、扑救完毕后,安排人员协助有关部门查明原因、损失,并做好安臵工作。
第十五条发现可疑人员处理预案
1、执勤中如发现可疑分子,应注意观察,必要时要查验其证件做进一步审查。
2、发现有在管理区域进行业务推销和散发广告的要坚决制止,必要时要清离园区。
3、发现有作案嫌疑的严格审查备案,送派出所处理。
4、在处理各类可疑人员时,不允许擅自处理放人,更不允许敲诈、勒索、私自罚款。
第十六条酒后闹事或无行为能力人处理预案
1、醉酒者或无行为能力人失去正常的理智,处于不能自控的状态,易对自身或其他人员造成伤害,安保人员应及时对其采取控制和监督措施,稳定醉酒者或无行为能力人的情绪。
2、通知相关,设法查明该人员单位和家庭住址,及时通知醉酒者、精神病人的家属或所在单位,让他们派人领回。
3、对外来人员进入园区闹事者,应礼貌劝其离开园区。
4、对不听劝阻者,要如实记录并向及时汇报。
5、若遇到蛮横无理,打骂值班人员的,可上报公安机关,由公安机关出面妥善处理。
6、情况危急则先向公安机关汇报再向管理处或主管汇报。
第十七条发现伤病处理预案
1、发现有人在公共区域受伤或晕倒时,应守护在病人身边,并立即通知上级主管。
2、将病人或伤者安臵在适当的地方休息,尽量将伤者与围观者隔离。问明病人的住址或家属电话,及时联系病人家属或单位;如暂时联系不上病人家属且情况危急,速打急救电话 “120”或报警电话“110”。
第十八条发生触电事故处理预案
1、发现有人触电,应先关闭电源,然后用绝缘物把人和电分开。
2、立即报告上级主管,同时拨打急救电话“120”或报警电话“110”。
3、安保通知相关人员及时赶到现场。
4、迅速赶到现场切断电源,查明事故原因,采取补救措施。
5、主管到现场后,应做好现场保护工作,以便事后查明原因。
6、及时通知“110”或“120”把病人送到医院,同时向相关领导汇报。
第十九条交通事故处理预案
1、发现或接报园区发生交通事故,安保人员应迅速赶到现场。
2、立即通知主管领导,拨打“110”或“122”报警,并在可能的情况下通知受伤人员的家属或单位。
3、事故现场如有受伤人员,则另外寻车送伤员就医。
4、保护好现场,劝离围观人员,协助公安机关或交警维持现场秩序,指挥好交通。
5、由领班做好现场事故记录,处理完毕后上报管理部。第二十条防洪排险处理预案
1、安保人员发现园区出现初始洪涝现象,及时上报主管、领班、工程部并赶至现场进行处理。
2、安保接到汇报后,立即赶到现场,进行查看,准确判断提出应急措施。
3、向上级主管汇报指挥安保人员利用抗洪排涝工具,如水泵、水管、沙包等,配合维修人员进行堵漏排水。第四章
入园企业建设与管理制度 第二十一条、园区建设的总体要求
按照“高效、高端、节能、环保”的方针,大力发展先进制造业、加工业、新能源、新材料及新兴、高端产业,杜绝引进高耗能、有污染项目和化工项目。进入园区的投资企业和投资项目必须具备以下条件:
1、符合园区产业规划的项目;
2、符合国家产业政策;
3、符合安全生产、环境保护规划、土地管理和相关法律规定;
4、符合完全民事行为能力的公民。第二十二条、安全生产制度
(一)园区贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,对园区安全生产工作进行统筹规划,统一管理。
(二)入园企业在生产经营活动中,应当遵守国家、省、市涉及安全生产的法律、法规、标准及政策规定,服从指挥安全生产监督管理机构的管理,依法履行安全生产主体责任。
(三)入园企业要建立健全安全生产管理机构,明确安全责任人(厂长)分管安全生产工作,并按规定配齐安全管理人员,保障安全生产日常监管和宣传教育、应急救援、事故调查处理、危及公共安全的重大危险源和重大事故隐患整改的落实。
(四)入园企业新建、改建、扩建工程项目涉及的安全生产行政审批事项和安全设施必须严格执行报批的项目,与要求一致,否则一律不 准许施工或生产。
(五)入园企业要建立事故隐患排查治理制度,做到隐患排查有记录、有责任人、有整改时限、有复查,并建立影像资料档案,及时排查整改各类事故隐患,严防生产安全事故的发生。
(六)入园企业要制定生产安全事故应急救援预案,完善应急救援机制,定期组织开展应急救援演练。
(七)入园企业要采取多种形式宣传安全生产法律法规和方针政策,对职工进行安全知识教育培训,提高员工安全意识和安全技能。
(八)入园企业的承包租赁活动应当符合法律法规的规定,不得将生产经营的项目及有关业务转交给不具备相应安全生产条件的单位或个人,不得将不具备相应安全生产条件的场所、设备、设施出租给他人使用,也不得租赁使用不具备相应安全生产条件的场所、设备、设施。入驻企业将厂房、场所出租、转租或者转让,致使企业安全生产状况或危险等级发生变化的,应当事先告知园区管理办公室,并按企业改建的要求到安监部门履行安全设施“三同时”审查备案手续。
(九)园区内项目建设单位应当与施工单位签订安全生产管理协议。安全生产管理协议和施工单位及其有关施工人员、设施、设备的相关安全资质和证明,以及向园区管理办公室履行安全报监手续等情况,及时备案。园区管理办公室负责施工项目安全生产的协调、管理。第二十三条、园容和环境卫生管理制度
(一)园区内的公路、绿化带、路灯、指示牌、通讯电力线路、排水明沟、地下污水管道等都属于公共基础设施,任何企业和个人不得损 坏、擅自移动或改造,发现破坏园区公共设施行为的,要及时制止并报告园区管理办公司。
(二)企业因生产、生活需要占用或挖掘园区内道路、绿化带、排水沟等公共设施的,必须提前报经园区管理办公室批准并报送施工方案,施工中要确保道路通行和安全,施工产生的垃圾要及时清运,竣工后要及时恢复原状。
(三)园区内任何企业和个人都应保持建筑物、构筑物及其它设施的完好、整洁,企业所属区域内的建筑物或者隔离墙要统一外观(白色),定期清洗粉刷,保持美观。
(四)企业厂区内除建筑硬化区域外,其它空地一律要求绿化美化,严禁种植粮食及其他农作物,厂区内杂草要定期清理。
(五)企业厂区内设臵的广告牌、标语牌、宣传栏,要内容健康、外形美观、用字规范。厂区外设臵大型广告牌必须经园区管理办公室及相关部门同意,按照有关规定办理审批手续。
(六)企业严禁擅自占用园区道路、绿化带堆放物料、搭建临时建筑物;生产和施工产生的垃圾,不准随意乱倒。
(七)进入园区施工单位现场作业要遵守以下规定:
1、施工现场物料、机具要堆放整齐,渣土要及时清运;
2、临道工地应打围作业;
3、施工现场出入口要铺设石子或硬化,严禁施工车辆带泥带土上路;
4、严禁在园区内道路、绿化带内堆放物料、机具;
5、施工中产生的建筑垃圾要及时清运、处理,工程竣工后要及时清 理平整场地。
第二十四条、规划管理
入驻园区企业应提供建设项目设计图纸(包括厂区平面布臵图、厂容厂貌渲染效果图),整体设计效果要美观、大方,必须符合园区规划及园区要求。建设项目的布局、建筑物设计等由园区管理办公室规划要求进行审核。审核通过后,企业必须严格按照园区规划要求进行建设,不得擅自变更,如需变更,必须经园区园区管理办公室批准。未经批准变更建设的建筑物,园区将协调有关部门予以强制拆除,一切费用及损失由企业自行承担。第二十五条、项目建设
(一)园区内建设项目,必须在园区管理办公室批准后动工兴建,不能按期开工建设的,应当提前申请批准延期。
(二)项目施工前,必须按照园区规划放线、验线,合格后方可动工建设。
(三)企业建设工程应具备由相应资质设计单位提供的图纸和技术资料,施工单位必须具有相应的资质和施工所需的相关手续。
(四)工程建设各方必须严格执行国家有关法律、法规和建设标准,保证工程建设质量和安全。
(五)入驻园区企业建设期间,每月需向园区管理办公室报送项目建设进度情况。
第三篇:园区物业2012年工作计划
物业部2012年工作计划
2012年是我们公司物业部管理探索、稳步发展的一年。特别是遇上经济条件压力的一年,所以机遇和挑战并存,但挑战大于机遇,企业物业发展必须遵循“转变观念,树立服务意识”的指导思想,以“我为业主服务好,我为企业添光彩”为服务精神,以培养造就一批骨干,树立企业形象为宗旨,将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的“逆水行舟、不进则退”。如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏,是我们立足之本。针对物业部的实际情况及发展前景,制定如下工作计划:
一、2012年的指导思想
以服务业主为重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,促进和谐园区的建设,结合企业自身情况创建具有大田物业管理特色的物业管理模式。努力探索企业内部的管理机制,强化企业的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、全面提高部门人员的思想素质和业务素质。
二、2012年主要经营指标
1、全面完成园区改造。
2、积极完成创新活动,争取新的突破。
3、物业费要达到全额收取。
4、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。
5、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。
6、合理安排岗位,根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确
发展方向和目标,把企业的发展和员工的需求相结合,给有发展潜质的员工提供机遇。
7、部门管理制度的修订。
三、2012年管理指标计划
紧密围绕大田物业管理中心的发展方向,贯彻执行为为业主服务、为用户服务、为企业服务的企业宗旨,通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一,为实现这一目标,特制定如下
1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。
2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。
3、强化管理、提高技能、培养选拔一批核心骨干,成为企业支柱,树立大田企业形象。
(1)首先必须从思想上转变。同时我们的员也必须适应当前的经营环境,忘记自我,从零开始,学好技能把握未来,把主动权留给自己。所以必须转变观念,摆正位置,真正溶入到企业中来。
(2)坚持良好的工作作风,逐步完善服务体系,理顺关系,明确责任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)坚持原则,维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合,协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。
(4)管理规范,树立健全各式档案,力争全面详实有据可查。
(5)定期走访业主,并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意,树立大田物业形象。
(6)逐步完善各项规章制度,通过实践,修改再实践,再修改,最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质,不断提高员工的综合素质。
四、2012年的基础准备工作:
1、端正思想、改变认识,与业主保持统一的思想,树立“本一家”的理念,勇于承担责任,为了共同的利益,不计得失,做好全方位的服务赢得业主对我们的信任,通过我们的言行让业主了解、理解、肯定、选择大田。
2、做好专业化物业管理流程的准备。使大田管理的项目,都能够通过规范的作业流程,确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。
3、做好新项目接管的准备工作。
4、做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估员工的工作业绩,并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配,让利益差别与业绩差别成比例,保证团队持续的工作热情。
5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备,要使整个体系的运转高效且风险受控。
6、要做好核心管理和团队建设的准备。
五、2012年主要工作
1、规范服务、构建和谐以“规范服务、构建和谐”为主题,进行深入规范化活动,以服务业主为为重点,规范物业管理的服务行为,提高物业管理工作水平,为业主创造一个良好的居住和工作环境,推动
大田物业管理中心精神文明建设,促进和谐社区的建设。紧扣“规范服务、构建和谐”主题,组织员工开展真情活动。工作重点如下:召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议,真正倾听群众的呼声,在此基础上制定切实有效的措施,进行认真的改进。
2、奠定基础搞好培训、让业主满意
物业部人员来自基层,大多接触物业行业不久。所以我们要从基础培训,从业技能,从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。
3、树立热爱企业、建设企业的思想、积极配合、开展工作
在工作中我们要始终强调“主人翁”精神,以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合,发挥团队精神,主动为客户服务不强调客观。有条件要做,没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利,都要积极做好。当好主人。
4、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录
为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成,并不断更新,保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养,保持良好运行,延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益,争取合理化建议,把能源费控制在最低水平,减少开支
5、大力加强项目安全保卫工作及安全生产工作
项目保卫及安全生产工作一直是项目部工作的重点,我们要做到事前控制,流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角,确保项目不发生任何安全问题,对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件,要立即予以制止,并上报上级领导进行批评,对突发事件要做好预案,同时也要让全体员工牢记生产事故对社会及单位的重要性和严重性
6、加强物业管理知识的学习,提高专业化管理水平
通过对员工的定期,不定期业务培训和考核,从而提高服务层次,改进服务质量,使员工专业培训率达到100%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则,不断提高工作质量和专业化管理水平,树立良好的服务意识,积极主动地为业主服好务,赢得对公司物业部的信任。
四、物业部全年工作计划完成指标:
1、管理指标
①业户的档案资料建立及时、完整,符合公司的质检要求。
②对员工进行细化培训,不断提高工作质量和专业化管理水平,树立良好的服务意识,积极主动地为业户、客户服务。
③加强与业主的沟通,物业部人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满意度要达到98%。
④积极开展业主需求的调查,提升物业服务价值。
⑤根据与保洁公司签订服务合同监督指导保洁公司做好园区内的保
洁、绿化工作,努力为小区住户营造优美、清洁、舒适的居住环境。⑥积极开展社区文化活动,营造温馨、健康的社区生活环境。⑦对入住业户进行满意度调查,全年覆盖率达100%。
⑧开展丰富多彩的社区文化活动 为业主增添生活乐趣。
⑨利用宣传栏,向业主们介绍物业知识、生活常识、健康信息等,同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作,便于业主的认知和监督。⑩做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境保护、绿化管理等基础性服务工作。
2、节能降耗指标:
①进行地下停车场的照明设备的改造,将车场能耗降到最低。②将楼道的灯改为节能型。
③将楼梯内照明控制开关改造为触摸延时开关。
3、安全指标
①加强门岗的检查力度,严格执行来客登记制度,对进出小区人员进行严格管理,确保小区无闲杂人员进入,保证业主安全。大宗物品持出门证出门,各种机动车辆的进出严格登记并查阅车证。
②加大巡逻检查密度,做到勤巡视、勤检查,要害部位无异常、无隐患。
③加强对员工进行安全管理教育,如突发事件的处理,报警、现场保护、急救、事故报告等。
④对保安员、车场管理员、中控人员进行治安管理培训,明确各自的岗位职责。
4、消防管理指标:
①严格根据有关规定,建立健全公司防火组织,并确定相应的防火责任人,将防火责任分解到各户,由各业主、住户、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。
②每日进行防火检查,根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。
③以保安部为中心组建义务消防组织,实施严格的消防监督管理。④加强对消防设备设施的巡检和维护,对发现的问题及时进行处理和解决。
⑤建立和健全防火安全制度,向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织保安、消防中控人员及相关部门人员进行消防演习,培养处理突发事故的能力。
第四篇:物业园区专业工作职责
物业园区专业工作职责
物业小区工程维护;维修完毕须请业主验收确认。
负责空置房、小区公共场地、场所的监督。
负责定期对管理服务质量进行分析,并提出整改方案。
负责物业小区项目管理方案的实施与管理。
完成领导交给的其它工作任务。
物业园区专业工作职责2
1.保障项目各项设备的正常运行;
2.检查下属员工的出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
3.检查项目各项水、电、空调等设施的安全运行;
4.按照上级部门要求,负责实施工程改造;
5.指导项目工程施工,控制工程成本;
6.项目各项专业设备的维修、保养;
7.负责工程工具、用料的管理;
8.负责工程技术专业文件的归档工作;
9.与政府有关职能部门联系,保证项目处良好的外部环境。
物业园区专业工作职责31、负责监督落实物业管理费的收缴及其他各项费用的代收代缴工作。
2、定期分析收缴工作开展情况,并且按照公司收缴率数据和改进建议等不断改进工作,确保项目完成当期和收缴率。
3、督导下属做好来电、来访客户的接待,并参与重要来点及重大客户接待工作。
4、处理业主疑难投诉,对重大投诉参与处理和跟踪,组织各种资源相应客户需求。
5、组织、参加项目内外部的各项会议和培训。
6、落实本项目各类信息、资料和数据的统计、上报工作。
7、管理本项目的文件收发、登记、分类、保管和文印工作。
8、将本项目各类档案与业务资料收集、整理、归档,并做好保管和查阅工作。
9、根据公司新入职员工培训办法,实施培训、带教,确保新员工能快速适应工作。
10、根据员工工作中出现的相关问题,制定合理培训提升方案,帮助员工提高工作技能。
11、负责本项目客户沟通平台的建立和维护,提出有效改进办法及建议。
12、制定并组织实施业主各阶段沟通方案和社区文化活动,积极赢得业主的理解和支持。
13、配合公司组织的第三方客户满意度调查,并进行分析处理、评估总结、制定改进计划等工作。
物业园区专业工作职责41、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理。
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。
4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估。
5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作。
6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等。
物业园区专业工作职责51、负责园区常规设施设备维修、检查、护理;
2、负责园区网络、电路等维护;
3、负责园区电梯、设备房等的定期检查及维护;
物业园区专业工作职责61、实施对委托管理物业的验收和接管。
2、根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务。
3、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。
4、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。
5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施。
6、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价。
7、组织物业管理相关费用的收缴工作。
8、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作。
9、完成公司交办的其他工作。
物业园区专业工作职责71、领导管理处员工完成公司下达的收费目标;
2、走访客户,维护好与业委会、居委会的关系;
3、监督保安队伍,抓好公共秩序维护工作;
4、监督好维修队伍,做好共用部位、共用设施设备等的维保工作;
5、监督好小区公共部位环境卫生工作,对垃圾分类形成常态管理;
6、负责装修施工的监督管理,发现违章行为及时劝阻、制止;
第五篇:物业园区春节安全通知
物业园区春节安全通知1
尊敬的业主:
您好!
春节将至,首先预祝广大业主节日快乐,阖家幸福。为了营造一个安静、和谐的小区环境,根据国家法定节假日的相关规定,春节期间(20xx年1月20日至20xx年2月12日)在此期间内将暂停一切装修施工活动,包括禁止装修工人与装修材料进入小区。20xx年2月13日(星期一)恢复正常施工。
温馨提示:
1、为确保小区安全,避免闲杂人员进入,敬请广大业主/住户自觉出示有效出入证件,如有亲朋好友来访,请前往或致电物业服务中心登记。
2、请自觉、有序地将车辆停放在指定停车位,并上防盗锁,请勿乱停乱放。
3、出门时注意关好门窗和关闭装修水阀及电闸。
4、请各业主/装修单位在1月19日离场前做好各自单元的垃圾清理、材料堆放、施工现场围蔽等相应的安全防范和卫生清洁工作。
5、假期期间将暂停办理装修登记备案手续、装修退场手续和装修延期手续,请各装修单位负责人协调好装修工序工作,以免给您装修工程造成不便。
6、节日期间敬请广大业户积极配合我司一同做好安全防范工作,注意随手关闭楼宇大门。
如有发现可疑人员,请您及时与我司物业管理部联系,24小时热线:xxxxxxxxxx。
如需其他服务,敬请拨打物业服务中心24小时值班电话,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持与配合!
物业园区春节安全通知2
各物业服务企业:
春节临近,为确保广大业主渡过一个欢乐、祥和、平安的新春佳节,结合物业管理行业实际提出如下要求:
一、营造节日氛围。各物业服务企业要通过开展插挂彩旗、悬挂灯笼、拉挂节日横幅、摆放鲜花、张贴春联、制作(播发)宣传标语、业主恳谈会、志愿服务等多种形式,丰富业主文化生活,营造浓厚的节日气氛,确保广大居民渡过一个欢乐、祥和的新春佳节。
二、强化环境卫生管理。各物业服务企业应在节日前对物业管理区域进行一次全面的卫生清洁工作,做好道路、广场、楼梯、地下车库和绿化带内等环境卫生扫除和杂物清理工作,认真清除小区内的卫生死角,维护环境清洁整齐美观。垃圾桶要保持桶壁清洁,桶体干净有盖,四周无垃圾散落,桶内垃圾日产日清,避免垃圾满溢。
三、强化共用设施设备的安全检查。各单位、各物业服务企业要在节前集中力量对所有物业管理项目的电梯、消防、配电室、供水、供电等共用设施设备的运行情况进行一次全面排,发现问题立即整改,不能整改的立即上报相关部门。对围墙、单元门、公共区域防盗网、闭路监控系统、门禁对讲系统等安全防范系统进行全面检修;对排水管网、污水井、化粪池认真进行疏通、清淤和修复;组织专人对楼梯过道、房屋屋顶、露天平台和开放式阳台、架空层、车库、储藏室内的可燃物、易燃物、堆积物等进行全面清理,并督促业主或使用人自行清理。
四、做好烟花爆竹燃放安全引导工作。各物业企业要通过微信群、板报、宣传栏等多种形式加大对烟花爆竹燃放相关规定及其燃放危害的宣传力度,倡导小区居民文明过节。确需燃放烟花爆竹时,要在小区内设立特定的烟花爆竹燃放地点并安排专人值守,以免留下火灾隐患。同时要完善相关应急处置预案,确保遇有情况,及时处置、上报。
五、认真做好节日期间值班工作。各单位、各物业服务企业要严格落实24小时值班和领导带班制度,在物业服务区域内显著位置公布值班电话,维修值班人员必须随时到岗,做好及时报修和抢修工作,确保节日期间全天物业管理和服务工作不断档,遇有情况要及时处置、报告。各物业服务项目负责人要确保春节期间通讯畅通,发生重大应急和突发事件时要及时上报。
六、做好节日期间温馨提示工作。各物业服务企业要在小区宣传栏、各单元显著位置做好“温馨提示”,提示业主做好防火、防盗等工作,提醒外出的业主关闭好门窗、水、电、燃气等开关,确保安全。
七、加强住宅小区秩序维护工作。春节期间是偷盗等案件多发时段,也是人员、车辆流动多的时段。一是各物业服务企业要加强对服务小区安全管理,责任明确到人,配合社区居委会做好基础大排查工作;二是做好车辆停放管理,确保救援通道畅通;三是切实加强门卫值班、巡逻、车辆进出、大宗物品出门登记等制度;四是与辖区内派出所、社区、街道办事处加强联系,建立畅通的应急联络渠道。
八、加大巡查、检查力度。节日期间,各单位、各企业要进一步落实物业管理区域的安全巡查和防范责任制,加强巡查检查力度和频次,彻底清理楼道杂物,疏通消防通道,杜绝一切安全隐患。同时,各企业根据需要增加秩序维护员,加强防火、防盗等巡查工作。并按时检查物业管理区域内水、电、气等的供应情况,发现问题立即处理并第一时间向有关部门和单位报告。
九、做好雨、雪等恶劣天气应急准备工作。各物业服务企业要扎实做好防风、防雪、防冻等各项准备工作,备好应急物资和机械设备等。如春节期间遇有降雪等恶劣天气,应立即行动,按照责任分工和要求,相互配合,不间断打扫积雪,齐心协力做好清雪工作,为物业管理区域内的居民营造一个安全的出行条件和良好的生活环境。
物业园区春节安全通知3
尊敬的业主:
您好!
春节长假将至,为维护苑区的整体环境,给业主营造一个宁静祥和、整洁优美的居住环境,度过欢乐祥和的春节,按照国家法定节假日相关规定,现我物业服务中心于20xx年1月27日至2月11日(除夕至正月十五)期间,暂停苑区内一切装修施工,同时停止所有的单项工程及各项装修办理,请业主及各装修施工单位在20xx年1月26日前将装修垃圾清运走,将装修材料整齐堆放于装修单位内并盖好。
敬请各业主/住户、施工负责人知会及配合!不便之处,敬请原谅,感谢您的支持和配合!祝广大业主春节快乐!
xxxx分公司B区
20xx年1月14日
物业园区春节安全通知4
尊敬的各位业主(住户):
您好!在此春节即将来临之际,管理处全体员工向您及您的家人致以节日的问候!并对一年来您对物业工作的大力支持表示衷心的感谢!
节日来临,部分业主会选择出外旅行来欢庆节假日。但是随着季节变换,气候的干燥和寒冷,防火防盗工作迫在眉睫,为避免给您带来不必要的麻烦,防患于未然,我们向您提出如下温馨提示:
一、燃放烟花爆竹时要远离有禁放标志的地区,小区内不可燃放,以防发生危险。入冬后万物干燥,切勿在窗台及高处摆放花盆及阳台上堆置大量易燃物品,如包装纸箱、废旧报纸等,晾晒衣服需时常检视,避免因燃放烟花爆竹而引起火灾等事情发生。
二、外出旅游时,请切断室内电源,关闭水阀、气阀,同时尽量不要在家中存放大量的现金及贵重的首饰和物品,私人物品请放置入户,切勿放置在公用楼道内,人员外出时,注意关好门窗,收取露台上的易燃物品。
三、请将车辆停放在指定位置,及时带走车上的贵重物品,并检查确认车门是否完全锁住,以免造成经济损失。
四、邻里之间和睦相处、相互关照。不要高空抛物,以免伤害他人。
五、对外来上门人员必须提高警惕,如发现有陌生人员按门铃或小区内有可疑人员,敬请及时告知管理处或与值班的保安联系。
六、节日期间,道路车多人多,出行时请注意安全,请勿酒后或疲劳驾车。
创造一个安全、文明、和谐的小区环境是您与我们的共同目的,让我们共同营造祥和气氛,迎接新年的到来,也愿您在这里的每一天更安全、舒适!
最后再次敬祝全体业主(住户)朋友们,新年快乐!阖家幸福!
物业管理处
二○xx年xx月xx日
物业园区春节安全通知5
尊敬的裕昌国际业主/住户:
在春节即将来临之际,鼎诚物业-裕昌国际物业服务中心全体员工向长期以来支持和理解我们工作的广大业主表示衷心的感谢,祝您春节愉快,阖家幸福。
为确保你和家人度过一个安定祥和的春节,物业服务中心特别提醒您以下注意事项:
1、20xx年2月14日(腊月二十九)-2月26日(正月十一),园区内禁止一切装修活动并暂停办理装修申请及退还押金手续。
2、为防止安全事故发生,我中心已对小区安全用电进行大检查,广大业主在此期间也需加强防范,切勿私接电线及超负荷用电。离家前请再三确认水电气暖、门窗是否关闭,贵重物品请妥善保存。如您离家时间较长,请至物业服务中心办理托管手续,我们将对您的房屋进行无偿托管。如您的联系方式发生改变,请及时至物业服务中心前台变更登记,以便突发情况与您取得联系。
3、园区游玩时请注意保持环境卫生的干净整洁,同时,希望广大业主共同抵制及避免高空抛物等不文明行为的发生。
4、室内观看电视等进行娱乐活动时请注意音量适中及时间适中以避免影响邻居的正常休息及生活。
5、园区及楼道内禁止燃放烟花爆竹,禁止在楼道或阳台燃烧香烛蜡纸。如有需要请在指定场所燃烧。小区内指定场所为中央广场喷泉处。喷泉处已放置灭火器,紧急情况下可进行灭火处理。
6、节假日人员流动较大,出门请随手关闭单元门,养成随身带卡出入的良好习惯。对陌生人提高警惕,如有需要,请通知物业服务中心处理。
7、春节期间来访客户请将车辆停放于南北门商业,为保障业主生命财产安全园区依然实行封闭式管理。接送老人及幼儿的车辆请按规定登记、押证并于30分钟内将车辆驶离园区。
8、春节期间不入住的业主可告知我物业服务中心,为避免紧急事件出现,我物业服务中心将进行停水停电,业主回归后,我们将送水送电。
9、春节期间财务人员不办理业务,请广大商铺业主、住宅用户提前(2月13日前)充水电费,以免影响正常营业或居住。
10、春节期间物业服务中心前台、各岗位员工均有人值守。前台值班时间暂时更改为:8:00-17:30.前台下班后我们将自动转接电话至监控室!
再次祝愿广大业主在新的一年里:身体健康、万事如意、阖家欢乐,工作顺利。
物业园区春节安全通知6
各物业服务企业:
20xx年春节将至,为做好节日期间我区物业管理区域内疫情防控和安全生产工作,保障物业服务工作安全稳定运营,现就春节期间物业管理相关工作通知如下:
一、防控疫情严抓不懈各物业服务企业要坚持“外防输入、内防反弹”总策略,严格按照《成都市物业管理区域常态化疫情防控工作手册》落实亮码通行、体温检测、佩戴口罩、来访登记、卫生保洁、公共部位消毒等常态化防控措施;盯紧重点人群、重点环节,加强对外来及返乡人员管理;高度关注疫情动态,加强疫情防控知识宣传,提醒员工及业主提高自我防护意识,减少人员流动和聚集,避免前往有风险的疫区,积极主动配合街道和社区做好项目疫情防控工作。
二、整治排查安全隐患
(一)加强对消防设施设备的检查和测试,各物业服务企业应对服务项目全面进行安全隐患排查,重点小区消防、电梯、水电气管道、给排水管网、围墙、消防通道、配电室、泵房、机房、公共区域防盗网、监控系统、门禁对讲系统、窨井盖、化粪池等设施设备安全使用情况进行全面检查,发现问题及时整改。
(二)加强物业管理区域高空抛(坠)物的管理和风险防患,加强物业共有部分的安全风险排查、整改,禁止楼梯、过道、消防通道等公共区域堆放杂物,对不能及时处理的安全隐患,应设置安全警示标识并及时向有关行政部门报告。
(三)加强电动车充电设施安全检查,加强公共区域电动车违规存放、充电管理不规范等行为的排查整治。
(四)向业主和物业使用人宣传烟花爆竹禁放须知,发现违法燃放行为要及时进行劝止,对不听劝阻的要及时报告公安机关依法处置。
(五)注意防范应对自然灾害,及时关注政府有关部门发布的预警信息,加强巡查,妥善应对突发事件。
三、全面提升服务意识
确保各岗位用人需要,保证秩序维护、工程维修、环境卫生等相关服务的质量。落实各岗位值班制度,值班人员要坚守岗位,认真履行职责,在小区内公布值班电话,保持24小时畅通,做到发生重大应急和突发事件时,能及时启动应急预案并向政府相关部门报告;加强秩序维护,做好门岗值班、巡逻、车辆进出、大宗物品出门登记等制度,做好安全防范工作;积极营造服务小区的和谐幸福文化氛围,增进与业主之间的沟通与交流。
物业园区春节安全通知7
尊敬各位业主/住户:
xx物业xx公寓项目服务中心全体员工祝各位业主新年快乐,阖家幸福!
根据国务院办公厅《关于20xx年部份节假日放假通知》的文件精神,结合项目实际情况,春节期间会预留一部分人员值班。现将春节期间服务时间进行相应调整。
春节期间20xx年1月22日(年三十)至20xx年1月28日(正月初六)服务时间调整为08:30———18:00
给您带来不便,敬请谅解!
祝您和您的家人度过一个平安快乐的新春佳节!
物业服务中心24小时服务热线xxxxx
物业园区春节安全通知8
尊敬的业户:
春节将至,为了给各业户营造一个祥和的节日环境,根据国家法定假期的安排,现对苑区内装修施工和维修施工时间做如下安排:
20xx年01月27日至20xx年02月11日(即农历大年三十至正月十五)期间,禁止所有装修工程车辆进入苑区,任何施工单位及装修人员不得进入苑区进行施工,同时暂停办理装修手续,于20xx年2月12日恢复正常办理。
敬请各业户/施工单位节前做好各自单元的垃圾清理、材料堆放,施工现场围蔽等相应的安全防范和卫生清洁工作,详情请致电:xxxxxxxxxxxx,物业服务中心将竭诚为您服务。
特此通知,请各业户/施工单位相互周知!
感谢您对xxx物业的支持与理解。
顺祝:生活愉快!
xx分公司物业服务中心
20xx年1月23日
物业园区春节安全通知9
尊敬的全体业主:
您们好!新春佳节即将来临,这段时间是人、财、物大量流失的时候,也是盗 窃、抢劫、诈骗案件高发期,入室盗窃和车辆被盗案件时有发生,在此,为确保广大业主过一个“温馨、和谐、舒适”的春节,共同做好小区安全防范,进一步防止各类治安案件的发生,我公司将会加强小区管理力度,同时需各业主配合做好如下自家防范措施,携手共创平安家园。
1、节前请检查自家的水电等其它设施是否完好,以免影响您节日期间居家使用;
2、春节假日期间小区内串门、访客人员较多,为防止闲杂人员进入楼内请各业主进出单元时随手将单元门关闭,不要将门禁卡交于无关人员,遗失门禁卡请及时到物业挂失、补办。
3、如您外出旅游或不在家时请您务必将门、窗锁好,家里不要存放大量现金、妥善管理好贵重物品,教育孩子不要给陌生人开门,同时切断家中电源、关闭水阀、气阀;如长期外出不在家请及时与物业联系留下您的联系方式,以便遇有急事能在第一时间联系您。
4、春节期间(xx月xx日-xx月xx日)小区内停止装修施工;
5、当您驾驶车辆进入小区时,请将您的爱车有序的停放在泊位上,严禁占用小区干到、消防通道及他人车位,以免造成车辆损伤,停车关好门、窗,车上不要留有贵重物品。
6、非机动车辆请您停放在有人看管的车棚内,以防不法分子有可乘之机。
7、烟花爆竹燃放安全特别提示:
(1)住宅区属于人员密集区域,禁止燃放烟花爆竹,请业主到小区大门外按指定位置燃放:
(2)请勿在楼道内、天台上燃放,勿将点燃的烟花爆竹从高空扔出,以免发生意外事故。
安全无小事!防范靠大家!欢欢喜喜过大年、平平安安度春节——携手共创和谐家园!
物业24小时服务热线:xxxxxxxx
物业管理有限公司
xx年xx月xx日
物业园区春节安全通知10
尊敬的各位住户:
在新春佳节来临之际,管理处全体员工恭祝全体业主朋友:新年快乐,家庭幸福!春节期间治安形势不容忽视,您的安全是我们最大的幸福。为保障广大住户度过一个安全、祥和的节日,特提醒广大业主做好以下居家安全防范:
1、如果您举家外出或长时间家中没人,要记得关闭水、电、气的总阀。同时最好能告之客户中心备案,并留下随时能联系到业主本人的方式,这样我们对人员来访、各类重要情况可以更加醒觉的予以防范。
2、如果您的联络方式发生了变更,请记得及时告知客户中心,避免重要或突发情况无法与您联系。
3、请各位业主在出门时仔细检查门窗是否锁好,进出门时严防尾随人员,注意其自身的安全。
4、提醒需要在节日期间搬运大件物资出小区(大厦)的住户/租户,请提前与业主及管理处联系办好物资放行手续,以免给您的物资搬运带来极大不便。
5、出门旅行,安全愉快。在公共场所,妥善保管好钱财和证件;尽量避开聚众的地方,不要围观;入住旅店要观察好消防疏散通道;贵重物品要随身携带。
6、各位驾车人士要注意行车安全,同时提高警惕,将车辆停靠在正规停车场,时刻记住下车关上车门后要检查确认车门车窗是否完全锁住,以免造成经济损失,保障您的车辆安全。
7、请尽量避免出入治安问题高发的场所,避免深夜外出或单身一人行走。
8、为维护温馨、和谐的.社区氛围,请大家注意:
8.1不要向窗外和阳台外扔烟头、废纸、易拉罐、饭盒等垃圾。
8.2浇花和做清洁时请注意不要让水洒到楼下,晾晒拖把时不要让拖把水滴到楼下。
8.3夜晚娱乐时请注意控制音响和电视的音量,避免影响邻居学习或休息。
8.4按规定饲养宠物,不要在小区内燃放爆竹,勿在小区内快速滑板等。
8.5请勿随地吐痰,垃圾请随手扔进垃圾箱内,请勿让幼儿在公共场所大小便。为了您和家人的安全,让我们携起手来共同做好小区的安全防范工作。
管理处客户中心电话:xxxxxxx;派出所报警电话:xxxxxxx;
最后恭祝大家节日愉快、合家欢乐!
物业园区春节安全通知11
尊敬的业户:
您好!
为了确保广碧社区安全,敬请广大业户给予物业公司大力支持,共同配合做好“春节”期间小区安全防范工作,缔造安全、和谐社区。
1.进出门岗时请主动出刷(示)卡配合物管员查验,物品出区需提前至物业服务中心办理好放行条。
2.遇访客和陌生人务必核实清楚身份,不要随意放行或开门,可疑人员应立即致电监控中心。
3.节日期间(如探亲访友、外出吃饭、傍晚散步等)出门前务必检查并关闭好厨房和阳台门窗(勿只关纱窗),以免小偷有可趁之机。
4.节日旅行的业户,建议告知监控中心、信任的邻居或朋友照看门户。
5.春节期间勿在家中存放大量现金(利是)及贵重物品,应随身携带或妥善保管。
6.请勿损毁挪用楼层内配置的灭火器和消防器材,勿占用梯间、消防通道停车或堆放杂物。
7.离家时关闭水、电、气总阀,切勿在煲煮东西时外出,忘记关火易发火患。
8.高层住户切勿高空抛物或向楼下扔垃圾,平时应约束好小孩子,避免危及他人安全。
9.勿让需要照顾的老人、孩子单独留家,避免儿童接触火源和电器设备或独自在小区道路、人工湖、泳池、天台上玩耍、嬉戏。
10.发生火灾切勿惊慌,应立刻通知消防监控中心或报119,迅速从走火梯疏散到安全区域。
11.请自觉遵守交通规则,区内行车限速20km,注意避让车辆、行人。
12.请勿占用区内道路、转弯位、洋房门口、消防通道停车,临停车辆自觉停放至主干道两侧临时车位,违规停车将张贴违规停放通知书或作锁车处理。
13.请将摩托车、电动车、自行车停放指定位置,避免占用道路和公共活动空间;电瓶车
指定主干道单车棚充电,禁止在梯间或大铁门口前拉线充电。
14.区内禁止存放或燃放烟花爆竹,以免引发火患,一经发现将报警处理。
15.发现异常情况和可疑人员,或遇紧急状况切勿惊慌,请立即通知物业管理服务部。
非常感谢各位业户对我司安防工作的'支持与配合,让我们共同携手,打造和谐、舒适、安全的家园!
顺祝广大业主:新春愉快!阖家幸福!
物业园区春节安全通知12
公司各项目部、各部门:
为了加强春节期间的安全管理工作,防止各种安全事故的发生,确保业主及全体员工的人身财产安全,现将有关事项通知如下:
1、切实安排好节日期间的值班工作。项目负责人如节日期间离济,请指派专人作为项目临时总负责,并尽早返回。务必安排好项目值班人员,保证通讯工具信息畅通,确保节日期间的安全及各项工作的有效开展。
2、认真做好节前安全大检查工作。各项目应对所属区域内进行以防火、防盗为主要内容的安全大检查,发现问题及时整改。注意设备设施安全,加强巡检并作好记录,如存在重大隐患须及时向公司及甲方提供报告。注意加强夜间值班和白班的管理,加大巡查力度,防止火灾、盗窃事件的发生。
3、加强员工安全教育,提高员工安全防范意识,对相关员工进行消防操作和流程培训,注意员工宿舍、用电安全。
4、各项目(尤其是小区项目)应指定烟花爆竹燃放区,远离人群密集、车辆停放区域或化粪池等,并在显要位置张贴温馨提示,项目应安排专人做好燃放烟花爆竹的监督管理、秩序维护工作。
5、做好车辆安全管理工作。各项目应严格执行车辆管理规定,切实加强出入车辆的控制、管理工作,并做好登记、巡查记录。要指挥车辆停放在指定位置,不得妨碍交通、堵塞消防通道。要时刻保持高度警惕,杜绝车辆失窃事件发生。
望各项目认真落实上述工作,加强安全管理工作的组织实施,加强监督检查和指导,及时协调、解决出现的突发问题,确保春节期间各项工作顺利开展。各项目负责人作为项目安全管理第一责任人,如在节日期间出现任何安全及值班质量问题,公司将对项目负责人进行严肃处理,并将影响本项目及个人所有考评及经济奖励。
此通知!
xx物业管理有限公司
20xx年1月xx日
物业园区春节安全通知13
园区放假通知
根据国务院办公厅关于20xx年节假日安排通知,金融硅谷产业园运营公司将于20xx年1月31日—2月6日放假,共7天,20xx年2月7日(周一)恢复正常运营。
园区运营调整事项
春节期间(1月31日—2月6日)为安全起见,金融硅谷产业园部分通道门、道闸将作以下调整:
1.11号楼往地下室汽车坡道(常开),7号楼、8号楼汽车坡道(1月31日—2月6日全天关闭);
2.7号楼、8号楼、9号楼、10号楼、11号楼,各楼宇均从正门进出,需要登记,并禁止搬运物品出园区;
3.非机动车库开启时间为早6:00—晚22:00,其余时间关闭。
春节假期温馨提醒
1.请妥善保管好公司及个人贵重财物,室内避免存放大量现金及贵重物品,并请关闭好门窗,拔开不必要的电器插头或切断电闸(包括空调),以免产生不必要的电耗,如有需要可通知物业关闭电总闸。
2.请勿在窗台、露台边缘放置物品,避免高空坠落伤人,写字楼门前及楼道内禁止堆放杂物,过往行人注意将烟头等火源熄灭后丢弃在烟灰桶内,避免引起火情。设有仓库的单位请严谨检查,纸板、塑料等易燃物及时清理,库房内按规定设置灭火器材。
3.正在装修的租户应注意提醒装修工人收工前关闭门窗、水龙头及电源等,保证用水、用电等安全。
4.请勿将车停在大楼门前,车辆停放时请勿挡住其它车位,造成车辆进出不便,避免发生刮蹭现象。
5.与物业对接人的联系电话请保持24小时畅通,以方便联系。如果您的联系方式发生了变更,请您及时告知物业,避免重要或突发情况无法与您联系。
6.春节假期期间(1月31日-2月6日)如有紧急情况,请拨打以下电话:
疫情防控温馨提醒
1月26日,杭州市报告1例新冠肺炎确诊病例。为持续做好鄞州区疫情防控工作,严防疫情输入我区,现将有关防控事项通告如下:
1.对自20xx年1月14日以来,有杭州市萧山区、滨江区旅居史的来鄞返鄞人员严格落实“2+14”健康管理措施,并在第1、3、7、14天各开展一次核酸检测。
2.对自20xx年1月14日以来,有除上述两个区外的杭州市旅居史来鄞返鄞人员需提供48小时核酸阴性证明,若无法提供者,抵鄞后立即开展一次免费核酸检测。
3.主动报备行程。请有国内中高风险涉疫地区旅居史,尤其是20xx年1月14日以来有杭州市旅居史的人员,第一时间向所在单位和村(社区)报备,并主动配合落实核酸检测、隔离管控等相关健康管理措施。
4.春节期间做好个人卫生防护,外出佩戴口罩,做到少聚集,勤洗手,减少非必要外出,尽早接种新冠病毒疫苗。
物业园区春节安全通知14
尊敬的业主:
在新的一年来临之即,物业服务中心全体员工祝您新年快乐!合家幸福!感谢您对方直物业服务工作的支持!
为确保节日期间小区有一个整洁、舒适、安全的生活环境,为了您和他人的幸福与快乐,我们真诚地希望您能注意以下几个方面:
一、防盗
1、外出要锁好门窗,钥匙要随身携带,不要乱扔乱放,丢失钥匙要及时更换门锁;
2、晚上全家短时外出,最好亮上一盏灯,使不法分子难以判断家中是否有人,因而不敢贸然下手;
3、全家外出旅游渡假时,切勿在家中存放大量现金或贵重物品;
4、财不可外露,不要当众翻弄财物,做到财物不离视线,包不离手(身);
5、驾骑摩托车时不要斜挂挂包在身上或车上,以防被抢;
6、不要随意委托他人看管所携带的物品;
7、不要乱停放车辆,车辆停放必须上锁,以免给贼人有机可乘;
8、家中物品搬出时请到物业服务中心填写物品放行条以便物业核实;
9、若发现小区内有可疑人物或对来访人士身份有所怀疑时,请及时通知(服务中心)或附近之物业工作人员。
二、防火
1、家用电器使用完毕后,不要忘记及时切断电源;
2、出门前,要切断总电源,冰箱如有物品需保鲜则不可切断电源;
3、业主应定期检查家居电线,发现老化的电线或有问题的家电要及时请有专业资质的技术人员进行维修;
4、使用煤气要安全第一,用完后切记关闭灶具和气源总开关;
5、严禁在小区内燃放烟花、炮竹,堆放易燃、易爆和有毒的化学物品。
新春佳节期间,20xx年x月x日至x月x日禁止施工。
如果需要帮助请及时联系!
xxx物业服务中心
20xx年x月x日
物业园区春节安全通知15
尊敬的业主:
您好!
在新春来临之际,物业服务中心全体员工恭祝您新年愉快,合家欢乐!为保障您的生命财产安全,渡过一个平安快乐的春节,特向您作如下温馨提示:
1、外出旅游或走亲访友前,,请妥善保管好家中的贵重物品并认真检查门窗是否关好,水、电、气阀是否关闭。
2、加强安全防范,做到人离门锁、窗户关闭,夜晚睡觉前将房门反锁。
3、不要在平台、入户花园以及外露阳台堆放杂物,以免被飞溅的火星引燃,发生火灾。
4、有汽车的业主,请将汽车停进自己的车库或指定车位,不要随意占道停车。节日期间,请锁好汽车门、窗,勿将贵重物品放置车内。
5、请尽量避免出入治安问题高发的场所,避免深夜外出或单身一人行走。
6、进出单元门时,请业主确保门锁好后再离开,以免陌生人员尾随进入;若发现可疑人员请立刻通知物业工作人员。
7、如果您的联系方式发生变更,请及时告知物业客服部,避免发生重要或突发情况时无法与您联系。
此外,物业服务中心在春节期间将加大安全防范的力度,加强对外来人员的盘查,请您在春节期间注意自身安全的同时,积极配合物业服务中心的安全防范工作,做到群防群治,确保小区安全,保证小区广大业主平安快乐的渡过新春佳节。
xx中心物业服务中心电话:
A城物业服务中心电话:
B花城物业服务中心电话: