2021年企宣部上半年工作总结

2021年企宣部上半年工作总结

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2021年企宣部上半年工作总结

__年转眼间已经过半，在刚刚过去的___个月里，企宣部在本部员工的共同努力下，各项工作较之去年都略有的提升。下面，我结合各项工作的开展情况作一简要汇报：

一、网购工作__书城网购今年已经是第五个年头了，随着省店__书城网正式独立运行，我们这五年发展的成果也被赤裸裸地剥夺了。

1、进一步借助其他b2c的平台开设网点。

2、真正开设一个属于我们自己的网站。一站多门户忽悠了我们整整五年。对于__自己的门户网站，必须要有自己的一级域名。为此，我们已经申请并抢注了，在期初阶段仍由省店代为维护，等时机成熟后我们将由自己来维护更新，把___的特色真正的体现在我们的网站上。

3、对网购大客户进行整理维护。这五年，__网也有一批忠实大客户，每年的采购量都要达到万元以上。对待这批大客户，我们进行了信息整理，待正式上线运营后，将在第一时间通过短信、邮件告知网站的变更。提升网站的知名度和___率不是说说那么简单，需要我们在这方面舍得投入。如果我们要做搜索引擎、搜索排行，那宣传投入绝对不是一个小数目。目前，网购人员富足，我会安排专人通过微博、博客、___、论坛等途径对__进行宣传。通过软文的形式，在各大报纸媒体宣传博库网，与___联系，对个别品种在网上进行低价抢购。

需要帮助解决的问题：

1、随着目前馆藏不断中标，实体店现采下架的图书也越来越多，这也导致了实际库存的不准。从目前配送的情况来看，作为馆藏采购的主要楼层，三楼不满足的情况尤为突出。我们希望相关部门能对预销售进行及时的处理，以此确保淘宝商城库存数据的准确性。

2、对重点畅销品种，相关部门希望能够经常的___。不仅要对我们自己的商城进行___，也要对我们的竞争对手__的畅销品种进行___。对他们的畅销品种是否适合我们网店，甚至是实体店销售做出添订的决策。淘宝商城经过___个月的运行，我们已经可以看出文教所占的比率越来越高，特别是重点热点品种，由于我们的畅销文教都列在非图，这需要我们人工上传。由于今年是淘宝刚刚上线，部分品种，特别是暑期作业出现了脱销情况，明年我们希望业务在文教的添订上要考虑淘宝的因素。

3、客服、快递服务仍需要进一步改进。三个月是我对淘宝第一阶段试运行的考察，通过试运行我将针对其中出现的各种问题进行有针对性地制定措施。目前，客服工作有好有差，客服对相关问题的处理需要有一个标准的流程。快递公司目前___本地、江浙一线城市的配送较好，二级、三级地区的配送较差，这也是需要我们进行改进的。

二、营销宣传工作

（1）与___译文___共同开展了“梦想造就财富，财富造就幸福”《财富与梦想：中国股市__-__》投资理财讲座暨签售。参加活动的嘉宾有第一财经著名主持人李晨光；第一财经制片人，资深财经作家，价值投资实践者程兆民；__年“股市天天向上”节目前三强选手宋俊和祝超。本次活动在我们企宣部精心___、宣传下，吸引了近___多名股民，签售图书近___册，我们还利用微博进行了现场的直播。

（2）4.23世界读书日促销活动成绩喜人。今年的世界读书日恰逢双休日，为了抓住这个难得的销售契机，经总经理同意后，我们在世界读书日开展了全场图书8.5折的促销。为了使活动起到良好的宣传效果，我们分别在解放日报、新民晚报、青年报、徐汇报、东方网等媒体相继进行了软文报道，这也使得我们当天销售达到了___万，成为博库书城开业以来世界读书日所取得的最好业绩。

（3）店庆六周年，业绩有增长。在店庆开展优惠促销是博库书城多年来坚持开展的一项惠民活动。今年的店庆六周年，我们在总结以往的经验上，在五一小长假推出了了全场8折的优惠活动。在企宣前期的宣传推动下，活动也取得了良好的效果，三天总计销售___万，与去年___万相比增长___%。

（4）张靓颖签唱成功圆满。张靓颖是今年上半年我们开展的各项活动中名气最大、效果最好的一场活动。本次签售与以往不同，张靓颖除了现场为读者签售专辑外，还将特地献唱2首专辑歌曲。虽然本次活动天公不作美，大雨漂泊，但仍然有近___多名粉丝参加了本次活动，签售了专辑近___张。活动还吸引了新民晚报、新闻晨报、smg艺术人文频道、东方卫视新娱乐在线等___家媒体的报道。

（5）建党__周年读物的推销和宣传。今年是我们党建党__周年，各大___对党建图书出版犹如雨后春笋。为了抓住这个契机，使党建图书在销量上有所突破。我们也针对性地进行了宣传和营销。首先，我们对徐汇区各街道镇、企事业党___发放了党建读物征订单；其次我们借助媒体，从春节后我们每周都会在徐汇报固定版面刊登党建读物，对重点热点党建读物比如《中国震撼》、《中国___历史第二卷》、《遵义遵义》等品种通过撰写新闻报道的形式进行软文营销。淘宝商城上线后，我们又在淘宝商城首页设计了党建专栏，重点展示党建图书，虽然淘宝商城上线比较晚，但是党建图书在淘宝上的销量却是显而易见。

三、党团工作

今年是建党__周年，全国各地都以各种形式庆祝建党__周年，为明年___大的召开做准备。为此，上半年企业党团工作也是成立以来最多，也是最忙碌的。下面，对党团工作的开展和取得的成绩向大家作一介绍：

（1）徐汇区文明单位的评审工作。

（2）全国文明店堂的评审。上半年，由中国新闻出版总署牵头，中国书刊发行协会发起的“全国文明店堂”评选工作在全国各地开展。为了能够获得此项殊荣，企宣部根据申报要求进行文件整理，整理博库书城开业以来在经营发展、精神文明工作中的成绩，共计整理了___万字的申报的文件，本次评选___共有___家单位获得此项荣誉，除了博库书城宜山路外，另外两家分别是___书城___路店、___书城五角场店。

（3）建党__周年评先创优活动。根据___市市委的要求，要求各级政府和企事业单位要通过开展评先创优活动迎接建党__周年。根据田林街道和企业党支部的要求，我们分别开展了“田林街道优秀党务工作者”、“田林街道优秀___员”、“博库书城优秀___员”、“博库书城新长征突击手”的评选工作。我们坚持“公开、公平、公正”的原则，真正评选了一批工作表现好、群众信得过的党团员。本次评选中博库书城党支部被评为田林社区学习型党___；党支部书记___被评为田林社区优秀党务工作者；团委书记朱兵被评为了徐汇区优秀团务工作者、田林社区“两新企业”优秀___员、田林社区优秀青年志愿者；任亚华等三位党员被评为博库优秀党员；柳朦等___位党团员被评为“博库新长征突击手”。

（4）七一党建和___力团___文艺汇演。为了使广大党团员真正能够参与到建党__周年各项活动之中，我们根据街道党工委的要求，___了近___位党团员，排练诗歌朗诵《中国青年志愿者》参加七一文艺汇演。在团委___下，___位党团员放弃休息时间，主动参加排练，活动也得到了街道党工委领导的好评。在本次七一文艺汇演的___个节目中，___个是专业团队，唯独博库书城和市六医院是业余团队参加。__月__日，在徐汇区首届___力团___的决赛中，博库党团员不畏强敌，团结奋进，在第一轮大众评选0票的情况下，在才艺表演和党史团史竞赛中均以第一名的成绩获得了本次___力团___的“实力团先锋”荣誉。本次文艺汇演和___力团___评选我们取得了成绩，但我认为最大收获不仅仅是荣誉。现场党团员为博库喝彩，让我们看到了青年们团结奋进、为企业争光的那种荣誉感，这才是我们开展党团工作的真正目的。

（5）团委的换届选举工作。团委成立至今已经是第六个年头，对于过去取得的成绩也得到了徐汇区团委、田林街道团工委和企业党政的肯定。为了保证团委工作的正常开展，经过田林街道团工委和企业党支部的同意，我们仍然保留第___届的团委班子成员，对部分离团离职人员进行了增补。增补了柳朦、金颖、沈欣雅、蔡健为新___届的团委委员。

四、其他工作

1、按照新闻出版局“创建文明达标先进行业”的要求，开展达标创建工作。今年，新闻出版局将在全市各大书店开展“文明达标先进行业”的创建工作。对各大书城环境卫生、服务态度、创建宣传提出了要求，并且每两个月进行一次集中检查，每个月进行一次暗访。根据总经理室的要求，企宣部负责整个达标创建活动迎检工作，截止的目前，在每次检查中___博库能够保持在中上水平。

2、书券的销售工作。上半年据统计个人推销书券___万元。

3、招商工作开展顺利。随着__网的独立运作，网购的大幅度下降已经是不争的事实，这是有预见性的，四年前我说这个话的时候，很多人认为我是危言耸听，现在终于成为了现实，我对今天的后果不会承担任何责任。我从来不当事后诸葛，敢讲敢做敢为是我的性格，为了工作我不怕得罪任何人。有时候自己想想也很怨，有些事并非是我的本职工作，做与不做，做的好与坏又与我何干。而___我要去做，两个原因：一我热爱博库，相伴六年我希望博库书城能够越做越强；二我是一个党员，十二年的党龄让我不得不为这个企业、为我们的党支部书记、总经理分担工作，出谋划策。有人说网购大不如前，人员不减反增，我认为他们是没有远见，我们博库书城地理位置已经决定了我们不可能在零售上再有大突破，除了发展馆藏、网购和招商异业没有其他途径可走。增加人员足以证明了何总对网购发展的决心，我也会勇挑复兴博库书城网的重担，一定不会辜负何总对我的支持。这半年，对我来讲很累，每天上班除了要处理各种日常事务外，还要开启旺旺客服做淘宝生意，晚上9点以后，我同样会在家里开客服端口做一些我们工作时间以外的生意，那是为了什么？我们需要的是动力，而非阻力，工作还没开展，首先束缚自己，这样是做不好工作。我们要结果也要过程，但期初阶段真的能两者兼顾吗？我们需要是的各方面的支持，并非是来自各方面的胡乱指挥，我相信只要何总放权让我全权处理，做不好我必定会承担一切责任，一切后果。

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