市退役军人事务局领导班子工作总结[共5篇]

第一篇：市退役军人事务局领导班子工作总结

市退役军人事务局领导班子工作总结

根据要求，现将张家界市退役军人事务局2020年领导班子工作开展情况总结汇报如下。

一、突出抓好政治建设，全面从严治党主体责任得到有效落实

（一）切实扛起全面从严治党责任。一是做到责任到人到岗。认真履行主体责任，制定《落实全面从严治党主体责任清单》和《落实全面从严治党重点任务清单》，明确了局党组的主体责任、党组书记的第一责任人责任以及班子成员的“一岗双责”责任，层层传导压力，狠抓责任落实。开展落实从严治党主体责任自查，及时向市委报告局党组履行全面从严治党主体责任情况。二是做到党风廉政工作常抓不懈。落实谈心谈话制度，严把节假日关口，及时对相关人员约谈提醒。一年来，党组书记和班子谈心谈话达12人次，班子成员和干部职工谈心谈话累计达115人次。开展警示教育，通过组织观看《打铁还需自身硬》等警示教育片，以案说法，让全体党员干部自觉增强了拒腐防变意识。主动接受市纪委派驻纪检组对我局“三重一大”事项研究执行的监督检查。建立《党组关于进一步贯彻落实中央“八项规定”的实施方案》，建立全局42名党员干部生态档案，落实领导干部重大事项报告制度，开展家风教育，广泛征集家属对党员干部的清廉寄语，与42名家属签订家风承诺书。扎实开展漠视群众利益作风顽疾整治，有效提升党员干部服务意识。三是健全长效常态制度。制定《党风廉政和反腐败工作实施方案》《领导干部党风廉政建设“一岗双责”责任制》《清廉张家界退役军人事务系统建设实施细则》《党风廉政建设工作责任清单》《四谈制度》等10项制度办法，编撰出台《张家界市退役军人事务局廉政风险防控手册》，按季度制定并实施《党组书记履行党风廉政建设主题责任清单》。

（二）切实建强班子带好队伍。一是抓好领导班子建设。坚持党组中心组理论学习制度，全年开展中心组理论学习12次，坚持带头学习搞“四谈”。严格民主生活制度，分别召开巡察整改和“集中整治漠视群众利益作风顽疾”专题民主生活会，查找问题、深挖根源，增强党组凝聚力。落实好民主集中制，做到重大问题、重大事项、重要工作实行集体研究决策，确保研究决策科学合法合理。落实基层调研工作制度，班子成员全年深入基层调研累计达30天，解决疑难问题10个。二是提高党员干部队伍素质。扎实开展业务培训，开展全市系统业务、党风廉政集中培训1次90余人次，选派业务骨干赴外地培训3次，干部职工多岗锻炼6人次，干部调训15次。加强党性教育，组织观看《背叛的代价》《扣问初心》等警示教育片和到洪家关接受革命先烈贺龙、全国模范贺晓英的红色教育。党员干部进社区（小区）报到工作，自觉接受社区和小区监督。

（三）切实加强基层党组织建设。一是坚持党建引领。局党组始终把党建工作摆在首要位置，将党建工作与退役军人工作同安排、同部署、同考核。全年先后召开21次党组会议，其中11次涉及扶贫和基层党组织建设问题。二是提升支部战斗力。严格落实支部“五化”建设，筹备设立市军供站党支部，增强支部凝聚力和战斗力。严把党员发展入口关，培养入党积极分子3名，吸收预备党员1名。严格组织生活。落实“2+N”组织生活制度，狠抓“三会一课”和12次“主题党日”活动，确保党内组织生活经常、严肃、认真。三是积极争先创优。集中表彰优秀党务工作者、优秀共产党员6名，推荐市直机关工委表彰1名。

（四）切实加强意识形态工作。始终将抓好意识形态工作与从严治党工作作为党组的主业主责，全面推进“思想政治工作年”活动，推动意识形态工作落细落实。一是注重意识形态阵地建设。规范管理退役军人官网和微信公众号等线上线下平台，每周更新1次政务信息。二是落实网络平台舆情监管。建立网络舆情信息监测评估机制，组建一个5人信息宣传队和一个3人网评员队伍。三是发挥正面宣传引导。严格执行党务政务公开制度，精心拍摄双拥宣传片和《我和我的祖国》MV，及时准确发布工作动态、典型信息，广泛传播正能量。

二、突出抓好巡察反馈意见整改，强化退役军事务工作保障

2020年5月至6月，市委第一巡察组对我局进行了常规巡察，局党组高度重视，把巡察反馈意见整改作为一项重要政治任务，先后召开领导班子巡察整改专题研讨会5次、党组会议5次、局务会议3次、干部职工会议2次、退役军人事务系统廉政警示教育大会1次；制定了《关于落实市委第一巡察组巡察市退役军人事务局党组的反馈意见整改方案》；明确了党组书记郭铁军为巡察整改落实工作第一责任人、其他班子成员按照分工抓好分管部门的整改落实的工作机制，狠抓了巡察反馈意见提出的4个方面14个问题的整改落实。10月底，所有问题全面整改到位，并以此为契机，建立长效机制，提升了退役军人事务治理能力。

三、突出真抓实干和务实担当，退役军人事务工作取得较好成效

2020年，局班子突出真抓实干和务实担当，扎实完成市委市政府和上级安排部署，推动退役军人事业全面健康发展。全市退役军人服务中心（站）建设覆盖率实现100%；信访稳定工作排名居全省第一；重点民生实事完成率达184%；优抚对象抚恤补助发放准确率达100%；社保接续工作完成率达99%；移交安置工作完成率达100%；自主就业退役军人培训知晓率达100%、参训合格率达100%、推荐就业率达100%；军供保障安全无事故；张家界市被评定为“全省第十届双拥模范城”。

（一）工作基础不断夯实。一是“五有”服务保障体系得到加强。以开展“基层基础基本建设年”契机，按照“五有”要求，已建成并覆盖全市的退役军人服务中心（站）1100个，申报27家退役军人服务中心（站）示范性建设试点，已建成3个示范标杆。二是工作制度体系不断完善。针对工作中存在的短板和不足，我局及时建立完善涉及信访维权、财务管理、专项资金使用、二级机构管理等60多个制度；创新移交安置、就业创业、退役军人管理、廉政风险防控4个工作机制；规范了组织发展、公务车辆使用管理、公务接待、物资采购、经费使用管理等方面的工作流程，充分发挥制度管人管事的优势。三是尊军崇军氛围日渐浓厚。发挥媒体作用，开设致敬“最美退役军人”专栏和一个“八一”专版，宣传退役军人工作亮点信息200多条。慈利县“兵支书”典型事迹被推荐到全国联播、40名抗击新冠肺炎疫情退役军人典型获表彰；1名退役军人被评为全省最美退役军人等等，在全社会营造了浓厚的尊军崇军氛围。

（二）退役军人获得感持续增强。一是优待褒扬政策落地落细。认真落实重点优抚对象抚恤补助政策，确保优抚资金及时、安全、准确发放到位；全年全市共发放价格临时补贴1152万余元。投资200余万元重新修建军供物资保障通道；完成元旦、春节及八一慰问，发放慰问金约600余万元，走访慰问各类优抚对象13000多人；开展短期疗养6期800人次；送医药下乡10场次2000余人；全年共办理申报评残、提级37人，组织带病回乡体检8人；开展“9.30”烈士公祭活动，营造学习英雄、关爱英雄的良好氛围；深入开展拥军活动，制作双拥宣传片，形成了浓厚的双拥氛围，张家界市被评定为“全省第十届双拥模范城”，慈利县被评定为“全省第十届双拥模范县”。二是移交安置阳光高效。新成立市委退役军人安置工作领导小组，创新拟定了《张家界市市直单位营职及以下军转干部安置办法（修订）》等3个政策文件，稳步推进了移交安置工作。2020年，我市共接收军转干部20人，接收符合政府安置条件退役士官148人（市本级19人），已在省安置办规定的时间内提前完成安置任务并获得省厅表扬。高质量完成404位企业军转干部信息采集更新工作，及时做好企业退休军队转业干部2020年生活困难补贴调增工作。完成了2019年度市本级安置的17名退役士兵待安置期间19.97万元的基本养老、医疗保险补缴工作和全市4042名退役士兵的社保接续工作，社保接续完成率达99%。三是就业创业工作创新推动。重新认定7家退役军人异地职业技能培训机构；组织举办“线上+线下”招聘会活动15场，参与企业593家，提供岗位26201个，近1000人参与招聘；摸清我市退役军人创业底数；选送2个企业参加全省创新创业大赛并荣获省级三等奖；创新出台了《张家界市退役军人创业扶持办法》，并于2021年1月1日正式实施，为退役军人就业创业提供了强有力的政策支撑。四是军队离退休干部的“两项权益”和军供有效保障。今年累计完成全市军队离休人员24人定期增资，发放工资及各项待遇金400余万元；坚持重大节日上门走访慰问和看望军休干部及遗属160余人次，发放慰问金8万余元，慰问物资 3万余元。过经部队的饮食饮水供应保障安全无事故。

（三）退役军人群体日趋稳定。一是帮扶援助打基础。认真落实帮扶援助政策，全市常态化联系302名退役军人及其他优抚对象，通过上门走访、电话询问等方式，及时了解生产、生活情况，帮助解决帮扶援助资金30多万元。办好民生实事，全市共发放困难援助资金329.54万元，惠及人数1427人，完成率达184%。二是信访攻坚保稳定。今年以来，以开展“信访攻坚年”活动为契机，按照“三到位一处理”的原则，创新实施信访稳定工作“六字工作法”；开通了“湖南舆情通”，强化网络舆情监控；创新矛盾风险化解模式，建立风险隐患会商研判机制。2020年，全市接待退役军人咨询1126人次，其中接待重点信访人员298人次，化解矛盾问题20件，办理重点信访件126件。信访稳定工作总体持续稳中向好，全市没有出现一起非法赴京越级上访事件、没有出现一起群体赴省上访事件、没有出现一起部挂账督办件、没有出现一起不良事件。

四、存在的不足和2021年打算

（一）不足之处。主要表现在：一是抓全面从严治党和意识形态工作的形式还不够丰富，效果有待进一步提高；二是贯彻落实上级党委政府对退役军人事务工作部署结合实际不够紧密，创新推动不够。三是作用发挥不太明显。在处理退役军人急难愁盼的问题和维护退役军人合法权益时，缺乏效果很好的措施和手段，信访稳定形势依然严峻。

（二）下一步打算。2012年，我们将突出重点，在履行全面从严治党主体责任上下功夫，坚持党建引领，进一步强化退役军人服务保障体系和服务能力建设，严格落实优抚优待、移交安置、就业创业等政策，用心用情用力做好退役军人相关工作，在重点项目建设上求实效，在深化服务质量上求提升，在优化内部管控上求进展，在打造工作品牌上求突破，全面提升退役军人工作水平，助推全市经济社会发展。

第二篇：市退役军人事务局成立三年以来工作综述

市退役军人事务局成立三年以来工作综述

我市地处****，驻军部队较多,素有“兵城”之称，年均安置转业军官***余名、政府安排工作退役士兵***余名，军休人员**余名，是名副其实的安置大市。

面对艰巨的安置任务，如何把退役军人安置好、使用好，发挥人才优势？如何把军休人员保障好、服务好，提升获得感满意度？对此，市退役军人事务局一直在谋划、在使招。

“随退随审、即交即接”

退役军人事务部门组建后，面临的“一号工程”便是接收安置滞留多年的军队离休退休干部。局党组对安置部门提出了“部队交得出，地方接得下”的工作要求。****年**月**日，市军休二中心收到了某部队“情系部队、服务军休”的锦旗。原来，该部一名干部因档案材料、待遇保障等方面顾虑，一直不肯配合部队移交地方，退休后滞留部队**多年。安置部门得知后，主动上门，讲解政策，针对干部的实际情况制定了详细的接收方案，逐渐解开了他内心的疙瘩，让他愉快地在移交安置确认书上签了名。

在我市各级军休管理服务部门，“情系部队、服务军休”并不只是一句挂在墙上的标语，更是踏踏实实解决好军休人员在医疗、住房等方面实际困难的具体行动。

原解放军总医院****年转业军官**，**医科大学博士研究生毕业，曾在**大学医学院博士后工作站从事科研工作，是国内业界知名人才。**大学附属医院向其发出工作邀请，双方达成初步意愿。但根据转业政策，**不具备进**安置的一般条件。安置部门得知后，主动请示部、省两级移交安置部门，希望把**作为特殊人才跨省接收安置。由于安置程序复杂、周期较长，安置部门一方面不断协调上级部门加快批复进度，一方面采取“先上班后接档再报到”的创新方式，圆满解决问题。

“空窗期”其实不“空”

退役军人离开部队后，到地方安排工作前的待安置期，有的出去走走，有的陪伴家人，也有的学习充电，这期间他们时间充裕，身心放松，大家戏称为“空窗期”。但在**，安置部门为他们准备了满满的“干货”。

为帮助退役军人更好地实现工作转型、事业转型和人生转型，系好转业安置的“第一粒扣子”，每年的待安置期，安置部门都会联合部队举办前移培训。

针对退役军人特点，安置部门精心设计培训课程，围绕时政、保密、法纪、社情和安置政策等，邀请军地有关领导、专家进行授课。此外，还邀请往年安置的优秀退役军人现身说法，分享心得。

****年退役士兵**在参加培训后说：“笔试好成绩不是天天群里侃大山就能侃出来的，安置路上没有坐享其成的康庄大道，军考途中也没有不劳而获的诗和远方。”

做好属地常态化教育管理

退役军人到地方报到后，各级安置部门指定专人做好他们的“辅导员”，有针对性地开展日常思想教育。通过主题党日活动、提供实践锻炼平台等形式，帮助退役军人更快适应和融入地方。

在电影《长津湖》热映期间，市退役军人事务局邀请部分退役士兵共同观影，并现场倾听抗美援朝老兵讲当年的战斗故事。“看完后感触特别深，让人热血沸腾，心情也久久不能平静。从部队到地方后，我仍会发扬军人的优秀品质，践行为人民服务的宗旨。”退役军士**到地方报到后，加入了“甬尚老兵”志愿服务队，在观影当天来到现场，既是维护秩序的志愿者，也是现场观众。

除了做好日常思想教育工作，安置部门还通过专门的微信群进行安置事项通知、相关结果公示、答疑解惑等常态化服务管理。

运用自媒体开展启发式教育

对**退役军人来说，有个人人必备的“法宝”，那便是“**讲军转”微信公众号。这个兼具官方色彩和个人风格的公众号自****年开通以来，经过深耕细作，已发布了近****篇原创内容，收获了*万多粉丝，成为**甚至全国转业安置工作的“金名片”。点开公众号，不管是菜单栏还是文章内容，都能看出经营者的用心用情，既有退役军人事务领域最全的政策汇编，又有退役军人安置心得体会分享交流。

只是令人意外的是，如此全面、丰富的公众号，是由市退役军人事务局移交安置和军休服务处处长**独自运营的。他也是一名转业军官。多年来，不管工作多忙碌，即使在外出差，他仍会加班加点扑在电脑上，力求把最有温度和深度的文字传达给屏幕前的退役军人，充分运用自媒体让更多退役军人知晓政策、解疑释惑、分享交流。除了微信公众号，他还在微博开通了同名账号和“超话专区”。“读者们的正面反馈是我坚持下去的动力，更是运营公众号给我带来的‘附加值’，只要有利于退役军人安置工作的开展，能服务好转业安置人员，我们都愿意去尝试。”**说道。

“**讲军转”不仅提供权威解答，还为退役军人们提供了分享交流的平台，往年已安置、当年待安置的退役军人经常主动向公众号投稿，交流备考经验、安置心得、工作感悟、生活体会等内容，浏览这个公众号成了众多退役军人的日常，正如一名转业军官所说，“每天睁开眼，我的第一件事就是打开‘**讲军转’公众号，看看**和大家的文章来学习充电。”各行业、各领域退役军人的投稿分享，带动了退役军人开展自我启发式教育，更带动了退役军人投身社会经济建设的热情。

阳光安置人尽其才

****年**市退役军人事务局组建以来，已累计接收团职以下转业军官****名，占**省的**%以上，数量排在全省前列。

细看每年的安置计划，全市所有单位尤其是市委常委所在部门均带头接收转业军官，转业军官可进实进行政编制比例保持在**%以上，安置质量可见一斑。

一方面，一定程度上反映出转业军官看好**的安置工作，对选择到**发展充满信心；另一方面，年复一年地大量接收转业军官，导致许多机关事业单位严重超编，干部队伍结构亟待优化。

面对艰巨的安置任务，市退役军人事务局党组书记、局长**表示：“退役军人安置工作是政治任务，安置好他们，既是对退役军人负责，也是为改革服务。”

“没关系”真的没关系

“我一直被民间的‘关系论’所困扰，而我又是外地人，倍感焦虑。这次亲身经历，我感受到用人单位人尽其才、人岗相适的用人导向。‘没关系’真的没关系!”****年转业军官**给市领导的感谢信中写道。当年，转业军官接收岗位情况公布后，**凭借自身专业与用人单位岗位高度匹配，毫不犹豫填报了该单位并成功被录取，上岗后很快成为单位的业务骨干。

“像**这样的例子还有很多。”市退役军人事务局党组成员、二级巡视员**介绍，“有些转业军官担心安置工作存在暗箱操作，因此我们始终坚持选岗靠‘双考’成绩说话。在**，‘背景硬不如军功章硬，路子广不如知识广，关系强不如能力强。’这句顺口溜早已成为转业军官的共识。”

****年，市退役军人事务局组建后，系统总结以往各类退役军人安置办法，不断优化完善，形成了一套比较成熟的阳光安置工作体系。

“阳光安置”，意味着坚持公开、公平、公正的安置程序。安置部门同志介绍，转业军官安置坚持“六公开”，即安置办法公开、接收指标公开、考核计分标准公开、考核分数公开、笔试面试分数公开、分配录取结果公开；政府安排工作退役士兵安置坚持“六透明”，即单位性质透明、工作地点透明、岗位职能透明、薪资待遇透明、工休规定透明、录用条件透明，确保全程阳光操作。

通过档案赋分、笔试得分、面试评分、接收单位意向分确定转业军官“双考”成绩，转业军官自愿选择单位，接收单位按“双考”成绩从高分到低分确定接收人员。既最大限度地满足转业军官的安置意愿，又充分兼顾了接收单位的用人需求，较好实现了转业军官想去和接收单位想要的有机统一，促进了转业军官安置工作的良性循环。

“千里马”终遇“伯乐”

安置工作要做得好、做得长久，退役军人努力成为“千里马”是前提，用人单位甘当“伯乐”是关键。

****转业军官**，退役前是一名普通的技术军官，既不是“笔杆子”，也没有年龄优势。一个偶然的机会，安置部门同志发现，他为了准备安置笔试，独立开发了《“**舵手”退役军人在线学习资料库》，并以个人名义参加**市首届退役军人创业创新大赛而且取得名次。这样的专业人才，不正是网络信息安全领域的“千里马”吗？哪家用人单位有幸成为“伯乐”呢？安置部门同志积极对接市委网信办，有关领导看到**简历后，不禁感叹道“这样的专业人才，我们打着灯笼也找不到啊!”经过安置部门牵线搭桥，“千里马”终遇“伯乐”。目前，**在市委网信办已经独当一面。

由于先天的教育背景、工作环境和后天的自觉努力等因素，**回到地方，部分退役军人的确在专业技能方面与地方岗位需求做不到无缝对接。

谁都不是天生就会游泳的。只要用人单位给机会、搭平台、有耐心，退役军人肯吃苦、转心态、善学习，由门外汉成为行家里手，是迟早的事。

这些年来，**市委市政府各级领导和用人单位对退役军人安置工作高度重视，市委、市人大常委会、市政府、市政协办公厅，市领导所在（兼职）单位和市委退役军人事务工作领导小组成员单位无不敞开大门，带头接收转业军官、悉心培养使用。尽管全市年均安置转业军官***余名，尽管许多单位超编严重，但这些单位每年都接收*名到*名转业军官。

正如**安置后接受采访时说“作为安置在**的转业军官，应有感恩之心，应奋发之为。”近年来，**市在阳光安置的基础上，积极探索人岗相适的有效途径和办法。每年在编制安置计划前，广泛征求接收单位的需求，合理下达指标。对接收单位有特殊需求的专业，实行专业限报。对具有专业技术特长的转业军官，有针对性地进行推荐，达到转业军官和接收单位双满意效果。

正是由于兼顾转业军官和接收单位双方的利益，特别是对某些专业进行限报、增设接收单位意向分值等，转业军官选岗越来越理性，“人岗相适”的精细度也越来越高。与此同时，不少找到施展舞台的转业军官在新岗位大放异彩，“转业军官综合素质高，来了就能干事情。”接收单位接收转业军官的积极性也越来越高，安置的路越走越宽。让退役军人在“第二战场”再立新功。

第三篇：退役军人事务局2022年工作谋划

退役军人事务局2022年工作谋划

2022年，X市退役军人事务局将全面加强党的领导，以党建为引领，进一步深化优待抚恤、褒扬纪念、接收安置、权益维护和就业创业等重点工作，确保退役军人服务保障工作向更高层次推进。

一、深化党的建设，全面落实从严治党主体责任

进一步加强和推进机关党建和党风廉政建设，积极打造X市退役军人事务系统党建品牌。深入学习领会党的十九届五中、六中全会精神，继续开展“X大课堂”、支部书记上党课、党员政治生日等活动，切实加强党性教育，提高干部职工思想政治素养。严格落实新形势下党内政治生活若干准则，坚持“三重一大”事项集体决策，坚持“一岗双责”，深入推进全面从严治党“四责协同”机制建设，进一步落实全面从严治党责任主体和责任分工，努力把党建和党风廉政建设工作抓深抓实，提升干部拒腐防变的能力和干事创业的精气神。

二、夯实基础体系，全面发挥三级服务中心（站）作用

在2021年争创“示范型退役军人服务（中心）站”、“红色退役军人服务站”的基础上，2022年要以创建成功的服务站为标杆，继续高位推动，进一步提升全市各级服务站软硬件建设水平，实现新时代退役军人服务站的提质扩面。市级退役军人服务中心一方面要牢固树立服务理念，充分发挥自身职能，按照上级部门部署安排，继续开展X、X、X等工作，全面提升服务水平；另一方面，要加强对乡镇、街道和村、社区退役军人服务站的指导培训和监督考核，使二级服务站充分发挥服务作用，真正实现“尊崇有高度、关爱有温度、帮扶有力度、活动有热度、学习有深度”的目标。

三、拓展服务内容，全面落实优待抚恤政策

策划组织清明和烈士纪念日纪念活动，营造拥军优属的社会氛围。进一步拓展服务退役军人范围和内容，做到重要节日重点走访和常态化联系退役军人相结合，认真策划“八一”、“春节”等重要节日的走访慰问，在做好走访全覆盖等常规动作的基础上，针对不同群体，通过结对联系的方式，建立常态化联系走访机制，随时掌握广大退役军人和优抚对象的生活、工作状态，严格按照《X市退役军人事务局优抚对象医疗保障实施意见（试行）》等文件精神，切实为服务对象解决实际困难。

四、推行阳光安置，全面提升就业创业良好氛围

提早做好当退役军人接收准备，联系相关单位配合好退役士兵接受工作，实现军人退役接收“一站式”服务；高质量谋划退役军人返乡欢迎仪式，提升退役军人的荣誉感和幸福感；继续推行“阳光安置”政策，公开透明开展符合政府安排工作条件的转业士官选岗安置工作；深入开展订单式培训试点、退役士兵全员适应性培训，提升退役军人就业的技能水平；通过进行“全就业周期”动态信息跟踪，开展退役军人就业需求帮扶，建立退役军人就业创业信息平台；全年组织参加两场以上退役军人专场招聘会，探索“互联网+”灵活的劳务模式，开发更多优质的岗位，为退役军人提供就业创业精准服务。

五、加强教育引导，全面维护退役军人合法权益

一方面注重典型引领，继续开展“最美退役军人”选树活动，宣传、报道各行业中优秀退役军人的事例、事迹，不断营造拥军崇军的浓厚氛围。另一方面，扎实稳妥推进矛盾化解工作。对照退役军人矛盾问题排查清单,针对重点群体、重点对象建立“一人一策”台账,根据不同矛盾问题和对象，进行“分类施策”。尤其对于重难信访问题，要联合信访、公安等部门进行合力攻坚化解，提高矛盾化解的针对性和精准度。

第四篇：机关事务局领导班子工作总结

机关事务局领导班子工作总结

机关事务局领导班子工作总结

一年来，区机关事务局班子紧紧围绕区委、区政府中心工作，带领全局职工，立足本职，服务大局，较好的完成各项工作任务。在公共节能工作上荣获省节能示范单位称号，在市机关后勤服务系统岗位技能比武大赛上，我局获得“组织优胜奖”称号，在市级信息报送上我局取得第二名的好成绩，陈影同志被省局评为优秀通讯员。这些成绩的取得离不开全局同志的共同努力。现将一年来工作情况总结如下：

一、坚持以人为本，努力打造一支过硬的后勤队伍

一年来，局班子十分重视队伍建设，始终坚持用理论武装队伍，用制度管理队伍，用纪律约束队伍，促进了各项工作的有序开展。一是抓思想建设，树团队精神。始终注重发挥党支部的战斗堡垒作用，局支部以党风廉政建设活动为抓手，以党建工作促进业务工作开展，认真开展了效能机关、廉洁机关、平安机关创建活动，在全体职工中倡导爱岗敬业、办事高效、廉洁奉公、严以律己的良好风尚，大大提高了党员群众的思想认识和责任意识。二是抓制度完善，按规矩办事。在工作实践中，及时发现问题，及时整改，完善工作制度，堵塞管理漏洞，保障工作健康运转。针对机关后勤工作线长面广、点多事杂的特点，不定期召开办公会，及时研究解决工作中存在的困难和问题。明确工作责任，促进了工作的制度化和规范化。三是抓工作作风，促服务水平。认真学xxx省、市、区委关于作风建设的各项规定，研究制定了接待、会务和车辆等相关规定，局班子成员率先垂范，公开承诺，努力培育求真务实、深入细致的工作作风，强调细节体现服务质量的观念，要求中层干部都要深入一线，掌握具体情况，对局安排工作及时落实到位，努力提高各项后勤保障工作水平。

二、坚持民主集中，不断增强班子的凝聚力和战斗力

局负责人能注重班子建设，发挥示范作用，做好团结的带头人。班子成员之间坦诚相待，对阶段性工作和重大问题，及时研究，互相通气。班子成员在工作中能摆正位置，既能根据分工切实履行自己的职责，高度负责地做好分管的工作，又能坚持围绕全局中心工作抓落实。班子成员之间互相配合、互相支持、互相补台，大事讲原则，小事讲风格，塑造重事业、顾大局、讲团结的班子形象，在团结协作方面起到了应有的表率作用。认真听取干部职工和基层的意见、建议，及时总结工作中的经验和不足，坦诚地开展批评与自我批评，切实关心解决局干部职工工作、生活中遇到的困难和问题，营造良好的工作氛围和宽松的环境。

结合廉洁机关创建，坚持把加强党风廉政教育贯穿到队伍建设的始终，狠抓领导干部，特别是班子成员及中层干部对中央八项规定和省、市、区委十项规定的学习，加强思想政治建设，强化拒腐防变意识。组织局党员干部通过典型案例警示教育，不断增强党性观念和宗旨意识，牢固树立正确的人生观、价值观和权力观、利益观，筑牢拒腐防变的思想防线，努力争做勤政为民的模范。局领导班子身体力行，始终“堂堂正正做人、老老实实做事”，要求下属做到的，班子成员首先做到，禁止下属做的，班子成员坚决不做，形成了廉政建设领导带头的良好局面。

三、坚持服务大局，切实做好机关后勤保障与服务工作

一年来，局班子在工作任务繁重、经费紧张的情况下，充分发挥职工的主观能动性，迎难而上，合理安排，较好地完成了机关各项后勤保障工作。

一是公共节能工作成效明显。以常规节能领域为基础，以节能改造为突出，以新技术推广为手段，全面推进节能目标和工作任务的落实。先后出台了《XX区公共机构节能降耗工作考核办法》、《XX区公共机构公务用车节油管理制度》等多项规章制度，召开了全区公共机构能源资源消耗统计培训会议，形成了节约绩效评估体系和长效管理机制，促进节能减排工作高效开展，以节能减排工作增强全区经济可持续发展能力。2013年，荣获省节能减排示范单位称号。

二是抓好机关餐厅管理工作，努力提高服务质量。机关后勤无小事。做好了都是小事，做不好却是大事。不是中心但要围绕中心，不是大局要服务大局。为此我局在区机关餐厅管理上建立食材统一采购监管平台。为保证餐饮服务质量，实行源头管理，安排行政科专人负责材料的采购，进行质量、价格控制管理。为了把好材料质量，我局联合卫生、质检等部门严把食品的加工、储备和销售关口，在监督餐厅卫生及工操作安全上更加严格，保证机关干部职工就餐安全。通过每月满意度测评活动提升食堂职工整体服务质量和服务水平，努力构建和谐食堂，打造服务品牌。同时还开通了特色小吃，实行一卡餐卡服务，为全区干部职工提供高效便捷的服务。

三是抓好机关会务工作，不断提升服务能力。对行政中心和XX区及群众文化活动中心会议室，我局根据实际情况实行统一管理，不断充分会务服务队伍，努力规范会务服务流程，不断提高会务服务能力。先后完成了区两会、区党代会、全委会和全区经济表彰会等重要会议的会务服务保障，在时间紧任务重的情况下，为确保两会顺利召开，对群众文化活动中心的设施、设备进行了维修和维护。在组织重要会议和重大活动中始终坚持“管理精细化、服务专业化”的指导思想，从“要我服务”变成“我要服务”。做到精心组织、严密保障，分工明确、责任到人，把每项工作做细、做精、做实，为区机关各部门提供了有力的会务保障。截止目前我局共保障各类会议总计850余场，服务1.7万人次。

四是规范公务用车使用，推进公务用车管理。为规范公务用车的使用，使有限的公车资源发挥出更大的服务保障功能，我局制定了一套管理制定，坚持管车与管人相结合，从破解管理难题、降低行政成本和强化责任落实三个方面着手构建整套长效管理机制。严格执行一车一档制定，为每台车建立档案，详细记录车辆的保险、维修和保养情况。油料管理方面，车辆采用ic卡到指定的加油站加油，每月对车辆油耗进行一次公示，杜绝了油料在本车以外的使用。维修保养方面，须报请批准后，进行修理保养，从源头上化解机关车辆维修成本高的难题。车辆的添置和更新上，严格执行车辆更换和配置标准，未达规定使用年限和公里数的不予更换。同时对驾驶人员，坚持定期或不定期的安全教育，及时传达新交通法规要求，要求他们不断钻研业务知识，严格遵守交通规则，减少违章，确保安全，提高服务水平。

五是进一步加强安全保卫工作。健全了岗位职责和奖惩机制，开展安全知识培训和消防设施的使用培训，提高安全防范意识和责任意识，提升了保安的综合素质；强化了行政中心安全监管。认真落实出入证管理，制定了机关车辆停放管理规定，有效控制了私车、无证车辆随意进出、乱停乱放及停车过夜的现象，为进一步规范管理，新制订了《行政中心大院管理规定》，私车严禁进入大院；深入开展安全隐患排查和整改。由保卫科配合消防部门开展安全大检查，完善了消防安全监控设施设备；切实做好了重大会议、活动的安全保卫工作，协助有关部门做好了上访人员、群体性事件的秩序维护工作，坚持做到打不还手、骂不还口。一年来，处置各类上访事件和群体性事件86次近580人次，有效维护了机关良好的工作秩序。

六是认真做好党政机关办公用房清理工作。党政机关办公用房清理工作开展以来，我局高度重视，抽调专人，成立了以单位负责人为主任的清房小组，加班延点全力落实，按照区委统一部署，迅速行动、精心组织、全面落实，推动清理工作扎实开展。快速执行区领导指示精神，抓好调查摸底。在清房过程中，我们共作了三次大的调查摸底，先后对全区83家单位进行专题摸底和分类统计，准确掌握了机关办公用房第一手资料；在区纪委、两办的领导下，分为三个督查组，分别对清查和整改情况进行督查，及时准确的将当天的督查数据，审核、汇总、上报，经审核后在电子屏幕上进行统一公示；按照区委统一部署，整合资源，对所有腾退房间进行整合。我局进行了充分的调研，提出了合理的整改方案。已有36家单位经过清理整合进入行政中心和行政中心XX区办公，整合了资产节约了资源。在清房的同时进一步加强了国有资产统计、管理和再利用。市清房督查组对我区的清房工作给予了充分的肯定，认为:布置早、行动快、整改彻底、成效明显。七是加强对物业的监管工作。继续保障行政中心和XX区、北区的水、电、暖的运行和办公场所的保洁。

八是强化党建工作，发挥战斗堡垒作用。以建立党员先进性教育活动长效机制为抓手，抓好支部政治学习和党员活动，两名同志转为预备党员。扎实开展结对帮扶活动，支部深入大泉办事处许阳村进行走访、调研。积极参与社会救助和“一日捐”活动，共捐助3900元，密切了党群关系。

五、存在的问题和今后的工作打算

回顾2013年工作，虽然取得了一些成绩，但工作中也有一些不足之处，如工作效能与形势发展要求还有差距；开拓创新、解决新问题的能力仍需加强；服务质量和工作水平仍需进一步提高等。我们将认真总结，采取有力措施，在今后工作中认真加以改进。2014年着重抓好三个方面工作。

（一）加强管理，树立后勤队伍新形象。一是结合效能机关、廉洁机关创建活动，进一步加强制度建设，明确岗位职责，做到面上的工作有章可循、有据可依，减少工作的随意性，增强责任落实和量化考核的可操作性。二是强化干部职工工作责任感和奉献意识。通过党建促业务工作开展，加强政治学习，充分发挥党员带头作用，在全局进一步倡导勤政务实的良好风气。

（二）服务大局，推动工作再上新水平。抓好行政中心XX区及北区建设，协调好几家单位按时间节点搬迁到位；进一步做好办公用房清理工作，做到善始善终，落实到位；新形势下进一步规范接待工作；进一步突出资产管理的地位，建立规范的数据库，做好统计、评估及处置，防止国有资产流失；根据省文件精神，做好公务用车货币化改革；进一步深化水、电、暖、油节能，推进公共节能工作；加速行政中心和XX区及北区食堂整合建设和运营工作。

（三）突破创新，展现后勤工作新亮点。切实增强工作主动性和创造性，不仅做好现有的工作，履行好职能，还要研究新形势新任务下如何拓展服务方式方法。积极倡导管理创新、服务创新，用新观念对待新情况，用新办法解决新问题，推动我局工作又好又快发展。

第五篇：县退役军人事务局2020年工作要点

县退役军人事务局2020年工作要点

2019年，我局各项工作都取得了长足发展，让服务对象感受了党的温暖，享受到了发展的成果。但我们也清醒地认识到，离组织和群众的要求还有很大的差距，2020年我局将从以下几个方面不断加强。

（一）坚持党的全面领导。做好退役军人事务工作，必须毫不动摇地坚持党的全面领导，要把退役军人事务机构建成牢固树立和践行“四个意识”的政治机关、坚决落实中央决策部署的行政机关、有力维护退役军人和其他优抚对象合法权益的服务管理机关。局党组将在2020年积极探索和加强退役军人群体中的党组织建设，打造一支忠诚干净担当的骨干队伍，充分发挥党组织的政治、组织和群众工作优势，真正把退役军人管起来，管出凝聚力、管出战斗力。

（二）坚持稳定压倒一切。牢固树立“稳定压倒一切”的思想，进一步抓好退役军人群体信访维稳工作，对有问题有矛盾有诉求的退役军人，积极帮助解决问题和矛盾，教育引导广大退伍军人合理合法反映问题，提醒高度警觉一些敌对势力和别有用心者的煽动、教唆和挑拨。

（三）坚持荣誉体系建设。从加强退役军人的组织领导体系建设、加强退役军人的荣誉体系建设、加强对退役军人的服务保障体系建设三个大方面，进一步探索和建立完善相关制度，全面提升全县退役军人服务保障工作水平。

（四）坚持常规服务保障。全面协调并积极处理各类优抚对象的保障工作。抓好重大节假日走访慰问活动、退役、转业等各类退役军人的档案接收和转交、符合政策性安置条件的退役军人的工作安置、各类优抚资金的审批和发放退役军人免费技能培训和退役军人就业创业招聘活动，切实维护各类优抚对象合法权益。