区机关事务管理局年度工作总结和下一年工作思路供借鉴

区机关事务管理局年度工作总结和下一年工作思路供借鉴

xxxx年，我局在区委、区政府的正确领导下，全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，围绕全区开展“转作风优环境”活动和“创先争优”活动的总体要求，牢固树立为机关服务的意识，切实加强节约型机关建设，按照年初确定的目标任务，全局上下坚定信心，团结奋斗，认真抓好各项工作的落实，圆满地完成了工作任务，为区委、区政府有序运转提供了有力的保障。

一、xxxx年工作总结

（一）加强学习，提高队伍整体素质

为做好机关后勤各项工作，我局把提高思想认识作为一项长期的政治任务来抓，坚持用政治理论学习强化基础，用科学的理论武装头脑，用时代的意识统揽全局。按照统揽全局、协调各方的要求，把全局上下的思想和行动统一到局党组的决策部署上来，凝聚到一心一意抓发展、提服务上来。坚持以党的能力建设和先进性建设为主线，以改革创新精神推进单位的中心工作，切实增强党支部的战斗力和凝聚力，全面提高党员干部推进科学发展的能力和水平。

一、开展学习型机关党组织创建活动，全面加强领导班子思想政治建设，继续做好党员干部教育培训工作。

二、完善选人用人机制，把完成重要任务、应对重要事件作为检验和考察干部的主战场，作为识别干部的主阵地，大胆提拔表现突出的干部，及时调整工作不力的干部，使领导干部真正成为完成重要任务、应对重要事件的带头人、主心骨。

三、是开展“创先争优”活动，通过该活动使党支部真正成为单位开展各项工作的龙头，探索改进党内活动方式，切实在政治上、生活上关心党员，也充分调动了广大党员干部的积极性和创造性。

（二）强化监督，抓好机关后勤作风建设

后勤服务工作点多、面广、线长，为更好完成各项工作任务，我们开展转作风优环境专项活动，结合机关后勤实际，从思想观念、干部素质、制度建设、服务质量等方面着手，采取边查边改、查学结合的方式，硬下手腕、狠下决心，以铁的决心、铁的纪律，稳步推进各项工作，取得较好成效。

1、推进一线工作法

以突出解决历史遗留问题和群众反映强烈的问题为重点，大力推进“一线工作法”，即意见建议在一线掌握，服务政策在一线落实，工作作风在一线转变，科学发展在一线体现，我们通过召开座谈会、社会问卷调查、设立意见箱、开辟网络专栏、开通征求意见热线电话等形式广泛征求群众意见建议，摸清影响我局软环境建设的主要问题，找准机关庸懒飘浮恶习的主要症结，摸清领导、干部职工对机关效能建设的主要期盼，梳理出一些突出问题。并边查边改，及时有效地解决了一些历史遗留问题。

2、完善双向考核

加强对干部职工工作的双向考核，以工作记实为基础，按岗位特点对干部“周、月”履行职责等情况进行互动考核，综合评定等次；及时发现和整改问题，减少工作失误，完善了绩效考评机制，做到奖罚兑现。

3、建立监督机制

聘任区政府机关大院有关单位xx位同志为机关事务管理行风监督员，以增强机关后勤政务、事务活动的透明度，进一步完善后勤管理，提高工作效率，更好地为机关和机关干部职工服务。同时，组织开展“一月一检查”制度，分别由分管领导牵头，对照有关科室职责进行查漏补缺，保障工作的有效性和及时性。

4、落实党风廉政责任制

认真落实惩防体系建设各项工作，进一步健全完善规章制度，对各项规章制度进行重新梳理，查漏洞，补盲区，继续抓好廉情预警机制和廉政文化建设，发挥廉情信息员的作用，争取实现廉情早发现、早预防、早制止。严格执行区委区政府关于厉行节约坚决制止奢侈浪费若干问题的通知精神，确保公用经费压缩x%，出国（境）经费、公务用车运行费用、会议经费、公务接待费用等支出零增长的目标。

（三）巩固成效，做好公共机构节能工作

根据《公共机构节能条例》赋于的职责，编印节能小册子进行分发宣传，从机关大院做起，落实节水、节电、节油、节纸等工作。加强了用水管理，杜绝了“跑、冒、滴、漏”的现象，全年节约用水xxxx吨；机关食堂每天中餐用餐xxx多人，采取分量供饭，全年节约粮食xxxx多斤；公车加油推广IC卡、汽车修理按金额进行审批，全年节约xx余万元；大院内的内部电话用局域网，全年节约话费近x万元；实行无纸化办公，每月节约办公经费x万多元；节电方面，我们已逐步替换节能灯具，全年可节约x.x万度，节约经费x.x万元，中央空调制冷少开xxx小时等措施，全年可节约x万度，节约经费x.x万元，全年在节电、节水等指标方面实现在xx年基础上压缩x%的指标。

为建立公共机构节能长效机制，进一步落实节能工作责任制，增强我局工作人员的资源忧患意识、节约意识和责任意识，遏制资源能源浪费现象，降低行政运行成本，将公共机构节能有关任务列入我局xxxx年年度目标管理责任考核内容之中。

（四）规范管理，确保机关办公有序运转

1、机关大院管理有新面貌

一是围绕供需矛盾，努力解决机关大院停车难问题，利用大院空余场地改造为临时停车场，新增车位xxx个，重新核发机关大院车辆通行证共xxxx个，停车难矛盾有所缓解。

二是制订应急预案，强化大院管理，加强安全防范工作，今年维护保养我区大院内监控系统x次，使大院的安全保卫工作更加科学化、合理化、规范化和制度化。三是组织对消防系统进行排查，清理消防通道，更新灭火器xxx只，消除安全隐患，确保大院全年安全无事故。四是加强门卫值班和查验登记制度，严格落实大院巡逻巡视制度，全年外来人员到我行政中心登记数已达xxxxxx次，平均每天登记人数达xxx次。抓好大院保安、清洁工等外来人员的备案管理工作。五是认真执行治安保卫条例，落实安全生产法，突出抓好重大节日、重要活动和重要部位的检查，堵塞漏洞，不留死角。六是严格大院车辆出入管理、行驶管理和停放管理。七是按照非正常上访对象处置预案，配合区信访局和公安部门，做好群众上访工作。处理非常上访对象xx批次，维护大院正常办公秩序。

2、公务接待规范节约

全年，我们认真按照构建“大接待”工作格局的总体要求，积极探索新形势下接待工作的新特点，将公务接待逐步纳入规范化、程序化、科学化的轨道。面对全区新的形势与任务，我们有效完成接待任务约xxx批次，xxxxx余人次（含随行人员）。其中华侨港澳台同胞xx批次，考察团xx批次，省市级上级领导xxx批次。纵观全年，我区的接待工作在搞好外省市来温考察团接待的同时，因上级领导对瓯海区发展非常重视，特别是今年我区正值大发展大开发的时期，区主要领导新上任，上级领导多次莅临我区，到实地勘察，召开汇报会，检查指导我区工作，市委市政府其他领导来访更是频繁，因此我们重点加强了上级领导来瓯海检查指导工作的接待，并在规范化建设上下功夫。另外，在今年x月份，根据区领导的指示精神，我们下发了《关于上报地方特色菜肴的通知》，在全区范围内征集地方特色菜肴，以便更好地服务我区公务接待工作。

3、综合服务管理井然有序

一是牢固树立服务意识，全面提高服务质量，努力创造良好的工作条件，充分发挥综合协调和服务管理的职能，全力保障各项工作的顺利运行。

同时，在尽量满足正常办公的基础上，积极响应党中央“建立节约型社会”的号召，大力提倡勤俭节约。二是认真做好会务工作，做到会前周密准备，会中优质服务，全年会议共xxx次，其中xxx会议室xx次，六楼会议室xxx次，xxx会议室xxx次，其他大会议xx余次。三是做好区府大院的各项维修工作，确保区府大院的工作环境安全、舒适，全年维修保养共xxx余次，其中水维修xx次，电维修xxx次，空调维修xxx次，电话机维修xx次，电梯更新一台。四是认真做好区府大院的环境卫生管理，保持环境卫生整洁，与大景园艺签订区府大院绿化维护合同，为大家提供一个良好的工作环境。

4、基建项目建设精心组织

严格履行国家法规，精心组织，抓好项目实施，确保工程质量。全年完成审批中心大楼、区委大楼、食堂及大门口东西两边房屋面的防漏工程；大院围墙进行加固；审批中心大楼的内外墙和机关食堂进行粉刷维护；区委大楼一楼大厅及大门口矮房进行清理刷新；大院内东首的仓库进行改造，增加领导用车车位并加盖防晒工程；机关文印社进行装修；原政法大楼的出租金委托中间机构进行评估；区委大楼六楼卫生间进行改造等基建项目。一年总共处理大小维修项目xxx件，支出费用xxxxxx元，其中屋面防漏水工程支出xxxxx元，维护装修支出xxxxxx元。加强固定资产管理；建立了固定资产台帐，对建局以来的固定资产进行清理登记核算，对原集中在我局的xx个单位的财务和资产进行清理和分配，落实各使用单位的保管责任。同时，加强了非经营性固定资产管理，出租x处闲置房产，收租金xx万元。

5、公务用车保障顺利完成认真做好区“两会”等会务用车、接待用车、公务用车等保障工作。全年共鉴定更新车辆xx辆，新增车辆xx辆。为充分挖掘报废车辆的利用价值，经过精心筹备和组织，在公开、公正、公平的原则上，全年已成功举行了三期共xx辆废旧公车拍卖会，总成交额达xx.xx万元，拍卖所得金额严格按照“收支二条线”的原则，全部上缴财政国库。加强对公务用车维修定点单位的监督检查，重点对车辆使用、维修等环节抓好监管，以预防和遏制公车管理方面的漏洞，实行定点维修、定点加油和定点保险等办法，抓好车辆管理，定期公示每台车的维修、耗油费用情况，严格遵守交通安全法规，认真落实安全措施，确保领导和用车单位乘得安全，用得满意。全年安全行驶xx万公里。

6、后勤服务中心执着工作效果甚佳

xxxx年中心正遇区委区府大力实施“一城四区，新城崛起、投资驱动、环境提升、城乡融合、产业转型、文化引领、内外互动”七大战略的大好机遇，围绕区委区府工作中心积极开展工作，中心全体同志齐心协力，圆满完成仙岩、娄桥地块的发改委立项、规划、土地划拔等手续，已分别进入初步设计工作和规划功能变更阶段，牛山新建厂房主体结顶，力争年底进入工程验收阶段。同时根据瓯海区人民政府会议纪要（xxxx）xx号精神加速度办理了xxx国道梧田北村A-xx地块xx亩土地征用工作，积极与街道村做好征地前各项工作，公布了征地一号公告。梧田街道龙霞xx亩办理了规划选址工作。xxxx年，我中心工作从服务综合型逐步转型到项目建设工作上，这是一个挑战性的转折，对于项目开发与建设自新厂房开工以来，中心全体同志与时俱进边学习专业技术知识边工作，利用业余时间找资料了解办事流程，从不懂到了解，从了解到熟知，以扎实的工作精神负责工地质量监督、安全管理，召开工程例会xx次，安全生产专题会议x次。中心全体同志真是晴天一身灰雨天一身泥，真正做到无需扬鞭自奋蹄，更好地服务于后勤经济的发展。

7、机关食堂服务水平向优质生态发展。

一是加强食堂成本核算，认真做好餐饮服务工作。

面对物价居高不下，一方面加强成本核算，每个菜肴的原料搭配充分考虑成本；另一方面聘请区机关有关单位xx人成立食堂管理委员会，加强对食堂采购工作的领导和管理，降低采购成本，通过每周、每月、每季度对大宗食品供货商的价格比对，有力保持了伙食质量的稳定。二是组织形式多样创新菜活动，丰富了菜肴花色品种，对提高食堂厨师队伍整体水平和服务水平也起到了积极的促进作用。三是推出人性化服务措施，例如为了改善就餐条件，每位干部职工全年给予就餐补贴xxxx元，夏天机关食堂提供免费伏茶等服务。四是加强《安全卫生管理制度》，使各项卫生工作落实到位，特别对食品加工过程的安全卫生提出了更加严格的要求，确保了干部职工就餐安全，通过区卫生局检查，各项要求合格达标，获得卫生食堂称号。机关食堂以其良好的环境，物美价廉、卫生健康的食品和丰富多样的品种赢得了机关干部的好评，全年提供餐饮服务早餐达x.x万人次，中餐达xx万人次。

8、下属事业单位大胆探索，蓬勃发展

（1）瓯海机关幼儿园。机关幼儿园抓优质教育不放松，不断深化幼教改革，完善管理制度，加强师德师风建设，培养青年优秀教师，加强班级环境创设，营造和谐的校园文化，落实安全卫生措施，深化家园合作，定期举行家长开放日，积极探索早期教育，开展丰富多彩的幼教活动，特色教育成效显著，机关幼儿园的品牌进一步突显。全年招收xxx名幼儿，新入园幼儿xxx名。一年来，幼儿园在师生们的共同努力下，师生们在各类教学评比和比赛中获得多项奖励或表彰。

（2）瓯海宾馆。通过转换经营机制，宾馆实行经营权对外承包，我们坚持以“宾客至上、服务第一”为宗旨，以提高经济效益为中心，上下合力，把握大局，迎难而上，变挑战为机遇，化压力为动力。一是完善宾馆硬件配套设施，今年的重点是消防安全设施的改建和验收，二是严格管理，加大软件建设，优化服务水平，抓好员工培训，提高宾馆整体的服务水平，荣膺AAA级绿色饭店。三是广开思路，加强营销力度，提倡全员营销、制定政策、招聘人员、落实责任制。四是加强餐饮管理力度，调整厨师和花色品种，提高质量。五是完善制度，加强质量监督。使经济效益继续保持稳定增长，超额完成年初确定经营目标。在社会效益和经济效益上都取得了显著的成绩。全年上交给区政府承包费xxx万元。

（3）区人民大会堂。我们以市场经济的理念，以社会化服务的思想，做好对内服务的同时搞好对外服务。一是进行经营机制改革，增强自我运转、自我发展的能力，利用空闲场所对外出租增加收入，全年房租收入xx万元。二是制订规章制度，加强内部管理，做好职工的思想政治工作，做到爱岗敬业的思想。三是提高服务档次，做好各类会议服务工作和引入剧团演出，提高了大会堂经济收入，全年共接待各类会议xx次，收入xxxxx元，各类演出x次，收入xxxxx万元，合计xxxxx元。全年总收入为xx.xx万元。

（五）存在的问题和不足

在肯定成绩的同时，我们应清醒地认识到自己存在的问题和不足，与区委、区政府的要求还有一定差距。首先，我们在对机关事务工作的调查研究、长远规划和系统性思考方面我们还做的不够；其次，由于条件限制，机关办公用房紧张、大院停车难、就餐拥挤等问题还有不同程度存在；再次，我们在深入基层调查研究、帮助基层解决困难和问题方面还需要进一步加强。总之，我们在肯定成绩的同时，要保持冷静的头脑，戒骄戒躁，增强大局意识、忧患意识、责任意识，进一步健全工作机制，改进工作作风，抓好服务保障工作，确保机关事务工作在高效、安全、有序的条件下逐步推进。

二、xxxx年工作思路

xxxx年是实施“十二五”规划的开局之年，也是奠定今后五年发展的重要一年，我局以

“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面学习贯彻党的十七大和十七届四中、__精神，坚持为区中心工作服务的宗旨，坚持管理科学化、保障法制化、服务社会化方向，坚持廉洁、服务、节俭原则，紧紧抓住建设节约型机关这条主线，提升三个水平，做好六项工作，抓好五大建设，落实十大工程，实现管理体制、保障制度、服务机制的根本性转变，切实履行“管理、保障、服务”职能，为打造生态宜居民富区强的现代化新瓯海提供坚强有力的后勤保障。

（一）提升三个水平，推动机关事务工作科学发展

推动机关事务工作科学发展，建设节约型机关，要准确把握管理、保障、服务之间的关系，切实履行工作职责，推动各项工作的均衡发展。

1、进一步提高管理水平。管理是机关事务工作的基础。我们要全面履行职能，必须紧紧抓住这个基础，在狠抓管理上下工夫。实施资产管理优化工程，进一步完善机关事务管理体制，健全管理制度，创新管理方式，综合运用行政、法律和经济手段，抓好机关财务经费、国有资产、房产等方面的管理工作，切实提高资产资金使用效益，降低机关运行成本。

2、进一步提高保障水平。保障是机关事务工作的根本目的。我们要加强与其他部门的沟通和协调，掌握各部门实际需求，扎扎实实地为区级机关办公提供保障。要完善保障制度，加强保障标准建设，规范工作程序，自觉做到用制度和标准规范保障行为。

3、进一步提高服务水平。服务是机关事务工作的核心。要增强服务意识，改进服务方式，努力解决各部门遇到的实际问题和困难，以优质周到的服务保障机关的高效运转。要继续推进机关后勤服务社会化，充分发挥社会资源的优势，不断提高机关后勤服务质量和水平。

（二）做好六项工作，促进机关事务又好又快发展

1、做好机关大院安全工作。重视安全工作，实施平安大院创建工程，认真贯彻落实《治安保卫条例》，积极开展创安活动，按照防盗、防火、防破坏、防自然灾害的“四防”要求，落实安全保卫工作责任制，对重点部门、要害部位落实专人负责。结合工作实际，建立健全大院车辆停放管理制度，加强大院人员进出管理。确定好保安公司和保安管理模式。完善应急预案，加大宣传教育力度，增强安全意识，抓好各项安全制度的落实，重点抓好车辆安全、大院安全、食品安全、设备安全，为机关办公提供好安全保障。

2、加强公务用车的管理。实施公务用车规范工程，认真按照有关文件精神管理好公务用车，完善统一定编管理、统一标准管理、统一购置审批、统一调剂使用、统一回收处理、统一油耗标准的“六统一”管理制度。按照控制公车规模、完善配备标准、严禁超编制超标准配车的要求，制定好xxxx年车辆更新配置方案。做好公务用车政府采购、定点维修、定点保险和定点加油工作，继续实施废旧车辆回收拍卖制度。加强驾驶员安全教育，定期组织检查，确保车况良好，为领导和机关开好车。

3、深化会务接待特色，实施特色接待会务工程，在考察路线上，不断推陈出新，选出几条体现瓯海特色的考察线路，在就餐招待上，积极推出具有地方特色的菜肴，在礼品接待上，选好具有瓯海特色的公务接待礼品及包装，同时配以瓯海风光为背景的接待卡，在会务接待上，进一步规范会议服务标准，推行VIP会务服务方式，在服务程序上，建立服务工作反馈机制。

4、开展公共机构节能工作。实施节约机关建设工程，认真学习贯彻《公共机构节能条例》，切实履行条例赋予我局的新职能。一是以《节约能源法》、《公共机构节能条例》为依据，会同有关部门制定《瓯海区公共机构节能管理考核办法》，使我区公共机构节能工作走上法制化的轨道。二是健全能耗统计监测制度，每季度对机关事业单位能耗使用情况进行通报公示，并对用能情况作出分析、调研，提出整改意见和建议。三是加快能耗监测体系建设。机关大院要巩固节能改造项目的成果，继续挖掘节能潜力。四是健全区公共机构节能的管理体系和协调机制，明确与各相关部门的职责分工，增设公共机构节能科室，适时组织区级公共机构节能联络员培训，切实履行好协调、推进公共机构节能工作，指导、监督下级公共机构节能工作的职责。

5、加强非经营性固定资产管理

实施资产管理优化工程，积极推进国有资产管理，作为代表区委区政府管理国有资产的部门，我们要切实履行好国有资产管理职能。

（1）积极向区委、区政府进言献策，成立区级机关事业单位办公用房统一管理领导小组，统一组织协调此项工作。

（2）制定管理办法。加强与区纪委、财政等部门沟通，力争在调查研究的基础上出台办公用房管理实施细则，对办公用房基本建设、调配使用、配置、装修、办公家具配备标准及存量资产盘活等形成切实可行、易于操作的具体管理办法。

（3）加强检查落实。逐步确立固定资产年审制度，切实摸清家底，规范管理，防止国有资产的流失与失控。

（4）配合区中心区指挥部做好新区行政中心办公用房分配、搬迁工作方案拟定。根据组织、人事部门的领导职数、科室数及干部人数，结合我市已搬迁的市、区方案和我区前期拟定方案基础上再完善、调整，积极筹划中心区管理和服务方案。

（5）积极跟进新区行政中心建设，熟悉各种设施设备，记录、收集工程资料，并对相关人员提前进行培训。制订中心区物业服务方案，按照管理科学化、服务社会化的要求，重点组织好各类社会化服务项目招标的前期工作，面向社会选择实力强、信誉好、费用适中的单位承担后勤服务任务，确保搬迁后的正常办公。

6、拓展其他服务功能壮大后勤经济

（1）积极提高服务思想和态度。实施素质能力提高工程，强化服务意识、创新服务观念、改进服务方式，做好后勤保障服务工作。坚持做到态度好、质量好、环境好，在经费物资、公共安全、餐饮生活、水电气供应、绿化卫生等方面做好服务工作，不断提高服务档次和品位，把为领导、为机关、为干部职工服务工作做细做实，保持好品牌，增加新亮点，树立新形象。

（2）不断提高餐饮服务水平。实施绿色食堂满意工程，认真落实食品卫生制度，在保持原来良好的管理模式基础上，总结经验，不断探索多种管理模式和经营方式。加强教育培训，提高员工服务质量和水平，创造良好的就餐环境。每年增加xx个以上品牌菜，逐步建立独具特色菜肴体系；推出晚餐供应，提升保障水平，加强管理，杜绝浪费，加强成本核算，建立供应商信息库，做到质优价廉，降低食堂采购管理成本，确保餐饮质量，通过借脑借力，发挥食堂管理委员会作用，强化公众参与管理，打造绿色满意食堂。

（3）发挥品牌效应，为机关提供优质服务。实施后勤品牌提升工程，机关幼儿园要积极发挥幼教示范辐射作用，抓好特色教育，创新保教工作，进一步提升办园层次与品位，为机关干部职工子女提供优质的教育。区人民大会堂要以市场经济的理念，以社会化服务的思想来管理，做好对内服务的同时，搞好对外服务。瓯海宾馆要巩固已经取得的成果，找准市场定位，改善接待环境，提升服务档次，一如既往地做好为领导、为机关的办公做好服务工作。

（4）培育壮大后勤资源，实施后勤经济壮大工程。

x加强技术人员力量。人才就是生产力，招聘土木工程、财务会计等有真才实学的技术人才来充实后勤队伍。

x做好实业公司增资工作。以牛山xxxx平方米厂房为基础，使实业公司注册资金从资产xx万元增加到xxxx万元。

x壮大后勤实体经济。根据瓯海区人民政府会议纪要（xxxx）xx号精神，开工建设开发区娄桥工业园后勤服务中心综合楼，办理仙岩工业园三期标准厂房项目两处近x千平方米用房，开展招商引资做大后勤经济，启动对区府物业管理以及绿化维护工作，使后勤经济资产达到xxxx万元，努力使实业公司真正成为区三大投融资平台之一。

（三）抓好五大建设，提升干部队伍的凝聚力和战斗力

1、抓好党的建设，巩固提升党员干部的思想政治理论素质和拒腐防变意识。创建学习型党组织，在全局营造崇尚学习的浓厚氛围，积极优化知识结构，提高综合素质，增强创新能力，使局党组织成为学习型党组织，局领导班子成为学习型领导班子。推进基层党支部建设，要适应新形势新任务要求，创新活动内容方式，找准开展活动、发挥作用的着力点，把服务单位中心工作、建设队伍贯穿党支部活动始终。推进反腐倡廉建设，继续完善党风廉政责任制，按照“一岗双责”、“谁主管，谁负责”的责任要求，抓好党风廉政建设责任书的签订、落实和督促检查工作。

2、抓好干部队伍建设，努力适应机关事务工作发展的新形势。按照区委区政府的部署，认真做好机构改革和事业单位绩效工资的有关工作。强化形势任务教育，激发机关后勤党员、干部职工做好新时期机关事务工作的历史使命感。当前，我区新行政中心建设进入加快建设时期，时间紧，任务重，拟制和确定进驻分配方案、管理营运体制机制方案成为当务之急，同时，机关运转需求的不断增长与机关服务保障供给的有限性和不平衡性的主要矛盾仍然没有得到根本有效缓解，围绕保障机关运转、降低行政成本这一中心任务的压力依然很重，针对这种形势，局党组和支部要共同加强教育，教育广大党员、干部职工进一步认清形势、明确责任、把握工作重心，消除不符合形势、不适应形势的各种思想，把全局干部职工的思想统一到完成这一光荣的历史使命上来，以高度的责任感和使命感完成历史赋予我们的各项攻坚任务。

3、抓好制度建设，形成以制度管人、管事、管物的长效机制。不断充实和完善各项各类制度，探索形成一套健全的制度机制体系。加强和改善机关事务工作要以严格的法规制度作保证，真正做到用制度管权、靠制度管人、按制度办事。因此，各单位要大力加强制度建设的整体规划和统筹协调，把制度建设贯穿于思想组织建设、廉政作风建设和各项业务工作等方面，要始终遵循法规制度建设的原则，提高法规制度的科学性和可操作性，做好现有制度的废、改、立等工作，着力构筑操作性强、运转顺畅的制度体系，使各项工作、办事流程都有章可依，提高机关事务工作的法制化保障水平。

4、抓好作风建设，形成高效、务实、节俭的良好风气。大力开展调查研究，经常性深入一线密切联系基层干部群众。进一步健全完善联系和服务基层制度，建立局机关科室与基层单位的联系制度，经常性了解、反映和帮助基层单位解决实际困难，完善矛盾纠纷排查化解机制，形成机关干部密切联系基层干部群众的良好作风。强化团队精神，形成团结、协作的良好风气。讲团结、干实事，是党的作风建设的重要内容，也是机关后勤事业不断取得突破的重要保证。全局各要在班子成员之间、上下级之间、同事之间及单位与单位之间营造互相尊重、相互理解、相互支持的氛围，积极开展团队协作精神教育，及时化解不和谐因素，建立和睦融洽的人际关系。积极营造

“想干事、敢干事、会干事”的风气，坚决克服干部职工中“懒、散、松”的不良风气，培养密切配合、精诚团结、诚信友爱和互促互进的团队精神，形成沟通配合、协调联动、心齐劲足的强大合力，形成“团结一致向前看，齐心协力谋发展”的良好局面，推动机关事务工作又好又快发展。

5、抓好后勤文化建设，进一步提高后勤干部职工队伍的战斗力和凝聚力。机关后勤文化是机关事务工作部门在长期工作实践中形成的，并且为全体干部职工所普遍认可和遵循的思想观念、道德品质、思维方式、行为习惯、生活态度、工作作风、处事规则等方面的内在统一和外在表现。要把关心人、教育人、培养人、塑造人作为后勤文化建设的着力点，凝人心、聚人力，带队伍、强素质，在全局上下形成团结和谐、敬业奉献、务实创新的浓厚氛围，目标是形成自己独具特色的后勤文化，为履行好管理、保障、服务职能提供坚强的思想、文化保证。要充分发挥工、青、妇组织的积极作用，不断探索和丰富后勤文化建设的载体和内容，建立和完善后勤文化阵地，通过开展丰富多彩的文体活动，努力挖掘培养广大后勤干部职工多样化的文化素质和潜力，以和谐的后勤文化促进机关事务部门软实力的提高，从而有力推动机关事务工作的稳定、快速、健康发展。

（四）落实十大工程，促使机关事务尽善尽美

为使“十二五”规划实施有一个良好的开局，也为更好地保障区委、区政府有序运转，创建廉洁、务实、高效的政府机关，响应市委市政府的“六城联创”活动，我局推出xxxx年十大工程，即把素质能力、节约机关、特色接待、公务用车、资产管理、后勤经济、机关环境、平安大院、绿色食堂、后勤品牌等十方面的工作作为重点，列为xxxx年十大工程，以便全面统筹，突出重点，更好地为机关工作人员提供后勤保障，落实十大工程，促使我们机关事务工作做到尽善尽美。

温总理讲过：国之命，在人心。我们的机关事务工作也一样，我们的工作之本也在人心，因此我们要以机关工作人员满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量我们服务工作好坏的唯一标准。我们的计划根据这个标准随时进行调整和修补，以便最大限度地为机关工作人员提供力所能及的服务，使领导放心、部门省心、群众称心。

新的一年，新的起点，xxxx年是深入学习实践科学发展观，积极推进社会主义和谐社会建设的重要一年，也是我局机关后勤工作趁势而上，开拓创新的一年，将有大量的工作任务要我们去落实完成，我们在局党组的正确领导下，以与时俱进的思想观念，奋发有为的精神状态，求真务实的工作作风，统一思想，坚定信念，齐心协力，开创机关后勤工作的新局面。

仅供参考