2021年住房公积金工作总结

2021年住房公积金工作总结

2021年，××分中心围绕市中心下达的年度目标任务，按照“惠民生、保安居、促发展”的理念，稳步发展住房公积金业务，不断增强便民服务能力，各项目标任务圆满完成，为我区经济社会高质发展和居民住房条件的改善注入了强大动能。

一、2021年主要指标完成情况

（一）归集：全年累计归集××亿元（利息转本金××万元），汇缴率达××，归集余额为××亿元，超额完成市中心全年归集目标××亿元的××％。

（二）扩面：全年累计新增开户单位××个，其中××人以上开户单位××个；

累计新增××人。

（三）贷款：全年累计发放贷款××笔、××亿元，个贷比为××，贷款余额××亿元，个贷逾期率为零。

（四）提取：全年累计提取××亿元，占同期缴存额的××。

二、2021年工作开展情况

（一）加强党建引领，扎实开展党史学习教育。

坚持“围绕聚力抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，以高质量党建凝聚强大合力，以开展党史学习教育为契机，以“我为群众办实事”为载体，全面推进党的思想、组织、作风和制度建设。

1、精心组织实施。分中心把开展党史学习教育作为一项重大政治任务，高度重视、精心组织、扎实推进。按照市中心统一部署，及

时召开专题主任会议，成立领导小组，制定下发实施方案、明确工作任务和责任，认真抓好贯彻落实。及时召开了党史学习教育动员大会，讲清重大意义，明确目标任务，部署相关工作，提出具体要求，积极调动党员干部的参与热情，着力提高党史学习教育质量。

2、丰富学习形式。把个人自学和集中学习作为学习教育的基本方式和基础工作，坚持学原文、读原著、悟原理，深入学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，用好《论中国共产党历史》《中国共产党的100年》等指定学习教材，多维度、全方位推动党史学习往深里走、往实里走。一是开展集中学习。以开展同读党史书、同听党史课、同观党史片的形式，每周集中学习一次，不断增强党史学习教育的吸引力和感染力。二是开展专题交流。采取“三会一课”、主题党日等形式，开展专题学习交流。围绕学习党史组织专题研讨××次，围绕学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神专题研讨××次，推动党员学有所思、学有所悟、学有所获。三是讲好专题党课。先后邀请市中心领导、党校老师开展讲党史学习教育专题党课、学习习近平总书记“七一”重要讲话专题党课。深入开展“领导干部上讲堂”活动，班子成员带头学党史、讲党史、懂党史、用党史，通过讲专题党课，进一步教育引导党员学党史、悟思想、办实事、开新局。四是开展主题党日活动。党史学习教育开展以来，分中心充分利用本地红色资源，先后赴××开展“学党史祭英烈守初心担使命”主题党日活动，瞻仰红色遗迹，聆听红色故事，缅怀革命先烈。开展党员“政治生日”活动，通过重温

入党誓词、回忆入党初心、赠送贺卡书籍、共享“政治生日”蛋糕，强化党员宗旨意识，激发党员的工作热情和无私奉献的精神。

3、认真开展“我为群众办实事”活动。一是坚持问题导向。分中心以开展“聚焦‘事好办’、化解‘痛堵难’”主题实践活动为契机，走访企业发放了征求意见函和问卷调查表共收集征求意见表××份，征集到对优化住房公积金管理、政策、服务等方面意见和建议××条。分中心及时召开会议，根据收回的征求意见表，集体讨论项目清单，共列出××项“我为群众办实事”清单。二是开展“大调研大走访为民办实事”。按照区委区政府安排，分中心×名班子成员走访引江社区，进行了以“大走访大调研”为主要内容的大走访活动。每名领导走访10户居民，走访过程中，认真了解居民的生产生活，了解居民目前存在的困难，及需要党和政府帮助解决的问题，认真听取他们对工作意见和建议。三是真心为民办实事。分中心不仅认真贯彻落实扬州市中心“我为群众办实事”清单，还按照实际情况制定了项目清单，问需于民办实事、服务于民解愁难，着眼于解决群众“急难愁盼”的操心事、烦心事、揪心事，自活动开展以来，努力提高服务水平，延长服务时间，延伸服务触角，拓展服务渠道，扩大服务半径，真正将党史学习教育成果转化为实际行动。

（二）强化责任担当，全方位推动疫情防控。

1、落实政策有效。一是落实住房公积金阶段性缓缴政策支持企业复工复产。分中心认真贯彻落实应对新冠肺炎疫情住房公积金阶段性缓缴等支持政策，为助力企业纾解困难、帮助职工家庭解决住房困

难发挥积极作用。截止目前，分中心已为××家企业办理了阶段性缓缴住房公积金，涉及职工××人，缓缴金额××元。二是认真落实减免企业房租工作。分中心按照文件精神，减免××公司承租的分中心原办公楼房屋租金。

2、日常防疫有度。分中心全力做好“外防输入，内防反弹”工作，持续抓好常态化疫情防控。对大厅进行每日消毒，为职工配发口罩、医用酒精、消毒水等防疫物资；要求所有办事人员必须佩戴口罩，出示苏康码、测量体温，做好信息登记；在大厅设置业务办理等待区，安全间距警示线。

（三）聚焦主责主业，扩大制度保障范围。

1、积极推动制度扩面。树立“以归集为龙头，扩面为支撑”的理念，积极争取区政府支持，将制度扩面5000人纳入为民办实事项目中，召开全区住房公积金管理会议，出台实施意见，切实增强为民办实事项目的推动力度。强化部门合作，紧紧抓住各镇重点企业和各协作银行有信贷关系的重点企业，先大后小，先易后难，以点带面，拓宽银行、乡镇的工作渠道，积极推进住房公积金制度建立。

2、加强执法维护职工权益。分中心共接到××公司等21家职工投诉，投诉内容均为未给职工缴纳住房公积金。分中心以加强行政执法为抓手，推进公积金执法规范化、程序化。接到投诉后，立即组织人员上门调查，与单位积极沟通。对于多次走访无进展的××公司，依规启动了行政执法程序，切实维护了职工权益。

3、规范缴存行为。年初，分中心开展低标准缴存清理工作，成立了工作小组，明确专人负责，共筛查出低于最低缴存标准××元的企业××家、职工××人，采取电话催调、上门约谈等方式，全面推进清理工作，全年已有××家企业调整到××元以上，完成率为××％。

（四）融合“互联网＋”，着力办好惠民实事。

1、“智慧公积金基层服务平台”正式启用。分中心举行了“智慧公积金基层服务平台”启动仪式，这意味着住房公积金服务大厅从城区“搬”至农村基层，各镇缴存职工可以在全区13个镇的为民服务中心的“智慧公积金基层服务平台”上查询相关政策资料，也可直接与公积金中心服务大厅工作人员进行实时视频通话“面对面”咨询，这大大提高了工作效率，缩短职工办事时间。

2、开展缴存登记“多证合一”工作。从4月6日开始，正式进驻行政审批局服务中心，形成了“集成服务、专区办理、半天办结”的服务模式，新办企业住房公积金缴存登记工作压缩至0.5个工作日以内，开启了企业开办“即送即收即批”的“快速度”时代，截止目前共计办理××笔企业预缴登记手续。

3、落实“只跑一趟腿”要求。服务大厅增加不动产信息查询、个人征信信息查询、购房提取“跨省通办”服务，让群众少跑腿，让数据多跑路。与区××局、××局等单位共同推进就业登记“一件事”、退休“一件事”、企业开办“一件事”，跨部门跨层级跨区域系统办理，全面提升群众获得感和幸福感。

（五）深入开展文明创建，服务水平持续提升。

1、推进窗口服务质量提升。以创建“全国青年文明号”的标准，推进窗口文明创建标准化建设，将文明创建内容、品牌形象标识等内容融入到窗口日常工作、服务、环境的每个细节，嵌入到引导咨询、柜面服务、功能与设施配置、环境与文化氛围等每个环节，认真执行规范化服务细节的各项措施，不折不扣地履行服务效率承诺，促进业务快速健康发展。

2、积极履行社会责任。分中心志愿服务队开展文明交通、环境整治、疫情防控、无偿献血等活动××余次；走进××村送温暖送关怀××余次；进××社区入户宣传××户，发放宣传资料××余份。

3、积极扩大创建成果。分中心坚持以标杆精神引领文明创建工作，队伍素质和整体服务水平都得到有力提升，文明创建工作载誉满满，先后获得16项荣誉表彰。

三、存在的问题

一是归集扩面挖掘的潜力集中在非公企业，三季度受新冠肺炎疫情影响企业效益下滑，给归集扩面工作带来新挑战。

二是住房公积金执法难度较大。今年分中心多次对部分区重点企业上门宣传执法，均遭遇“门难进、脸难看、事难办”的窘境，建制工作推进阻力大，执法难。特别对投诉中出现的补缴问题，无具体实施细则以及无可参照案例。

四、2022年工作安排

（一）2022年主要指标规划

1、归集：计划归集公积金××亿元。

2、扩面：计划新增归集人数工作目标××人。

3、贷款：计划发放贷款××笔、××亿元。

4、提取：当期提取率控制在××％左右。

5、个贷逾期率：个人贷款逾期率控制在×׉以下。

（二）重点工作措施

1、推进党建工作，发挥战斗堡垒作用。继续贯彻落实从严治党要求，坚定不移加强党的建设，开展党史学习教育，围绕习近平总书记“七一”重要讲话和“四史”组织好讲座，举办好研讨会，确保走深走实，提升基层党组织标准化建设、党支部建设、提高党员干部政治素质。通过党建加党史双轮驱动，激化全体党员干部的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用，保障住房公积金各项工作顺利完成。

2、重视疫情防控，服务发展大局。坚决落实好中央和省、市、区有关疫情防控的部署要求，统筹开展分中心疫情防控和日常各项工作，做到“两手都要硬、两战都要赢”。严格落实服务大厅入口扫码、测温、登记流程，确保办事群众排队间隔一米、安全有序。按照办事指南和事项流程要求，耐心指导、用心服务，尽快办结，减少办事群众滞留时间，全力以赴抓实抓细常态化疫情防控，切实做到便捷高效的服务。

3、强化制度扩面，促进为民惠民。分中心将继续促请以区政府办名义出台实施意见，将制度扩面5000人纳入为民办实事项目中；召开全区住房公积金管理会议、银行目标管理工作会议；紧抓服务站

和承办银行扩面两条主线，以各镇和各协作银行为主线，以百强企业、15强建筑企业和10强服务企业等为重点扩面单位，做到未建立建、应建尽建；继续充分利用报刊、网络、电视等媒介平台，利用乡镇搭台、公告栏等宣传形式，组织宣传活动。

4、提升智慧平台，扩大惠民效应。按照深化“一件事”改革、“不见面审批服务”要求，精简审批事项、优化服务改革，加快推进职能转变。进一步加强乡镇服务站管理，深入基层一线走访宣传，完善智慧公积金服务平台，提高平台的推广度和使用度，充分发挥平台建设的惠民效应。

5、加强风险防控，确保资金增值安全。密切监测资金流动性风险，提高资金归集和使用率；进一步规范住房公积金缴存管理制度，加大住房公积金催缴和清缴力度；面对房地产市场的严峻形势，加强对开发商的监督，严控把关公积金贷款；强化逾期贷款预警和催还长效机制，确保全年贷款逾期率为零。

6、融合文明创建，提升服务效能。巩固“全国巾帼文明岗”、“全国青年文明号”创建成果，拓展创争思路，努力实现作风建设明显改善，工作效率明显提高，群众满意度明显上升。以创建扬州市“职工书屋”示范点为目标，加大对干部职工文化建设的投入，强化对职工图书室环境的提档升级，提高单位文化软实力。加强窗口标准化服务日常考核，形成纪律严明和服务高效的氛围，为广大的缴存职工提供更加优质的服务。