第一篇：街道城管执法中队2021年工作总结及来年工作思路
街道城管执法中队2021年工作总结及来年工作思路
xxxx年以来，金沙街道城管执法中队在金沙街道党工委、办事处的正确领导下，在区城管执法局的关心指导下，紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，切实转变工作作风，改变工作思路，通过网格化管理模式为基础，坚持以精细化管理、人性化服务为目标，积极开展日常管理执法工作，精细管理，文明执法，惠民为民，按照年初制定的目标，有条不紊、强力有序地完成了各项重点工作，现就今年工作总结如下：
一、xxxx年工作完成情况
（一）加大执法，强化市容秩序管控。
通过定岗定人，强化市容秩序管理，通过专项整治行动打击主次干道流动摊担和占道经营行为，结合日常巡查与突击检查措施，使城区主干道沿线周边环境秩序得到有效改善。在清x路、金沙遗址路、青羊大道等重要路段及学校、地铁周边等重要部位实行定点执勤制度，全年开展占道经营、露天烧烤、越门经营等等集中整治行动xxx余次，共清理游商占道经营行为xxxx余起，规范商家越门经营行为xxxx余起。本年度继续加大辖区执法办案力度，全年共办案xx件，罚款xxxxx元，主要涉及越门经营、占道堆物、占道兜售物品、占道作业等方面。
（二）严格管控，坚决拆除违法建设。
xxxx年按照上级的部署和要求，对违法建设采取“零容忍”，做到早发现、早制止，露头就打，加强巡查执法力度，发现一处拆除一处，以教育劝导自拆为主、依法强制拆除为辅，因教育到位，强拆行动比以往大大减少，对金沙小学B区外待建空地、xxx、xxx小区违章搭建等进行了拆除，全年共拆除违章建筑xx处，共计约xxxx㎡。通过科学的制度，规范的管理，坚持不懈的宣传教育，全面提高市民素质，有效促进市容秩序提升。
（三）全面排查，整治违规户外广告。
全年定期对辖区未经审批擅自设置发布的户外广告以及不符合城市规划、存在安全隐患、破损影响市容观瞻的户外广告进行排查并清理整顿，规范沿街门店招牌，拆除一店多招，提升市容形象，全年合计拆除整改店招xx块。
（四）抓好环保，顺利迎接中央环保督查。
执法中队立足工作抓环保。一是为切实改善大气环境质量和城市人居环境，保障人民群众的身体健康，制定了《金沙街道餐饮油烟污染专项整治行动实施方案》、二是对餐饮门店油烟净化设施安装、运行、专用烟道设置、油烟排放等情况进行摸底登记造册。三是联合区环保局、食药所，定期开展联合执法，对涉嫌油烟超标排放的餐饮进行行政处罚.四是及时制止和查处各种焚烧行为。五是强化对摸底河排口的巡查监督，每天分时段进行巡查。六是强化扬尘治理，加强对工地湿地作业，洒水降尘的巡查监督，督促环卫公司、绿化公司做好道路及行道树的冲洗降尘。
（五）标本兼治，积极整治背街小巷
按照市城管委工作部署和区委、区政府要求，本着“疏堵结合、标本兼治”和“主道严禁、次道严控、背街规范”的原则，为了进一步解决x条背街小巷“脏、乱、差”问题，加大辖区责任范围的的清扫保洁力度，及时清理街面、绿化带的垃圾，清除“牛皮癣”，消除背街小巷脏乱差现象，集中整治背街小巷乱牵挂和乱搭建、越门经营、游商占道经营、非机动车乱停放等行为，确保市容秩序及环境卫生水平整体提升。
（六）落实责任，抓好安全生产工作
强化在建工地、临街铺面装修安全生产、广告店招安全隐患排查的动态管理，加大监督检查力度。一是组织对辖区所有主街干道、主要环线两侧以及其他所有街道的商招店招进行了全面普查，将超宽超大、违建、构筑物、老旧及设置时间久远具有安全隐患的招牌及相关设施作为重点整治，全面拉网式排查整顿。按网格指派专人负责登记派发《店招、户外广告安全隐患排查通知》，将此次专项整治行动纳入各区队的工作考核之中，落实整治责任，建立了复查扣分惩戒机制，针对队员漏发、漏查的予以减扣当月绩效分的形式，形成高压监督问责机制，确保安全排查工作扎实开展，收获实效。二是加大在建工地巡查监管力度，严格落实分管领导每月至少检查一次的工作目标，对辖区在建工地进行节前、汛期安全生产及消防检查，签订安全生产责任书。要求各工地加强对工人安全生产教育，加强高空作业安全防范。规范易燃物品堆放，安全用电，严禁烟火，避免可能存在安全隐患。三是做好临街铺面装修安全生产检查工作，及时与临街装修铺面签订安全生产责任书，落实专人负责安全检查，及时填写安全检查文书。全年合计出动xxxx余人次，车辆xxx台次，发放《店招、户外广告安全隐患排查通知》xxxx余份，签订安全生产责任书xx份，各类安全检查文书xxx余份。
（七）抓数字城管建设
全年，数字平台共接收城管工单xxxxx件，结案xxxxx件，x件正在办理；全年接到处理区长信箱、市长公开电话共xxx条。全力保证城市运行中出现的问题能够及时发现、及时处理、及时解决，积极做到监控全天候、全时段，确保城管执法信息畅通、指挥高效、反应快速、处置迅捷，切实解决城市管理突出的热点和难点问题。
（八）加大机动车清洗站管理
根据《x市机动车清洗站管理办法》的要求，街道对辖区内的xx家机动车清洗站进行了全面调查摸排。发现有x家机动车清洗站未取得《排水许可证》，均按照规定处置污泥。在要求整改的同时加强对机动车清洗站的日常监管，确保整改落实到位，目前x家机动车清洗站正在自行停业整顿。
（九）创新门前三包管理
街道严格落实上级领导和业务部门关于做好“门前三包”工作的一系列部署和要求，加大工作力度，不断探索创新，用“绣花”功夫推进城市精细化管理，提升“门前三包”和城市市容市貌管理水平。一是建立“街道+居民”联勤联动机制，精准掌握违规动态。街道充分运用“群众主体工作法”，动员居民群众参与门前三包工作。x名社区志愿者、xx名环境监督员利用工作、生活之便，不定时在巡查街面秩序。二是“街道+商户”联勤联动，精准治理门前秩序。金沙街道有各类商家店铺x千余家。按照“自我服务、自我管理、自我教育、自我监督”的思路，街道将商家店铺“分段划片、十户成线、百户成片”，形成商户联勤市容秩序治理网络。同时制定下发《关于实施“门前三包十户联勤”工作的意见》，规范“十户联勤”行为。一是对店家、单位进行摸底、走访，掌握经营面积、营业状态、有何需求等情况。同时对各家“门前三包十户联勤”的区域做好测量，合理划分，明确责任。二是以xx户商铺为一个单元，建立“门前三包十户联勤”自制管理体系。制定《金沙街道关于加强和实施“十户联勤”工作的实施方案》，明确开展“门前三包”工作内容和工作范围。三是每月为十户联勤示范商家颁发流动红旗，鼓励商家自治管理。四是在商铺多且、出摊占道较严重的金鹏街、金瓯路等“难管街”，实行“门前三包、联动共治”优秀商铺月考评机制，每月评选x家优秀商铺，颁发表彰锦旗，给予xxx元奖励。三是“街道+交警”联勤联动，精准治理车辆。一是建立“金沙交通联管工作QQ群”，随时与交警四分局开展联合执法活动，整治车辆及非机动车乱停乱放和僵死车情况。二是重点对辖区机动车、非机**停乱放现象突出的金瓯路进行了强力整治。三是建立《金沙执法中队-交警四分局联管执法台帐》，对交通联管问题进行台账式管理。开展交通联管工作以来，平均每月整治机动车、非机动车乱停放现象xx余次。门前三包工作四个月考评为全区第一，x月、x月被市城管委通报表扬。
（十）锤炼城管执法队伍，加强队伍建设
积极开展依法行政，着力打造一支纪律严明、作风顽强、特别能吃苦、特别能战斗的队伍。根据区城管局《“强转树”专项行动实施方案》要求，结合中队实际以打造“政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实”的城市管理执法队伍为目标，通过以改进城市管理执法方式为抓手，着力提高城市管理执法队伍的政治素质和业务水平，转变工作作风，树立崭新形象，促进城市管理执法队伍建设和管理走向规范化、制度化、长效化。一是强化学习，打牢理论基础。金沙执法中队每周五下午按时组织全体执法、城管辅助队员学习城市管理及行政执法法律法规，不断强化文明执法、依法推进的意识。同时结合“微腐败”专项整治，开展了廉政教育。二是强化训练，提升外在形象。金沙执法中队定期组织全体队员进行基础军事队列和着装仪容训练，进一步提升个人形象。三是严格考评、落实优胜劣汰制度，提升队伍素质。开展了半年考评、年终考评暨作风整顿大会，对半年考核优秀的前十名进行奖励，并对排名靠后的两位城管辅助人员进行了淘汰。执法队伍素质明显提升、形象明显好转、效果明显凸现。
二、xxxx年工作思路
1、继续按照市、区政府领导下做好严管街道、地铁口的重点整治和背街小巷综合治理工作。根据季节特点和市场经营规律，适时开展对各类违章经营和破坏城市市容和环境卫生现象的专项整治工作，重点治理夜间露天占道烧烤、招牌违建、非法张贴、违章搭建，确保辖区经营秩序文明规范，市容环境整洁亮丽。
2、继续开展对所属执法队员、协管员进行廉洁纪律、业务、城市管理法律法规教育，全面提高管理和执法人员理论素质，规范执法、文明执法。进一步提高城管工作在广大市民中的知名度和信任度，树立良好、积极、正面的城管形象。
3、继续加强辖区环境卫生死角清理，保持正常街面秩序。
4、按照省市区要求开展城市管理深化改革，加强城乡环境综合治理。
第二篇：街道城管办工作总结及来年工作思路
街道城管办工作总结及来年工作思路
今年，在街道党工委、办事处的领导下，在区直各有关部门的精心指导下，为积极推进全国文明城市工作，提高辖区居民环境、卫生、市容的文明意识，我们紧紧围绕市委、市政府、区委、区政府、街道党工委、办事处关于加强城市长效管理工作的具体任务和要求，求实、务实、抓落实，较好地完成了各项工作任务。
一、继续深入宣传 《福州市民文明公约》和市民“十不”行为规范，宣传教育群众、动员群众、组织群众支持和参与文明城市巩固工作。开展以除害防病为主要内容的宣传教育活动，今年共刊登健教宣传专刊24期。为了在居民中普及食品安全卫生知识，街道城管办在党员林公园向社区居民分发“食品安全”和“夏季传染病防治知识”宣传材料300多份，增强了社区居民的自我防范意识。
二、加强了门前三包、垃圾袋装、路面保洁等工作，“三清”、“五项基本功”得到了进一步巩固和提高。对一、二、三级路段的环卫工人实行“五定”“三包”管理(即定人员、定路段、定任务、定质量、定奖惩措施;包普扫、包收集、包保洁)，实现了垃圾日产日清，垃圾清运率达100%。
三、街道城管办、城管中队为加强市容市貌状况进一步改观，对城管队员、协管员工作实行网格化安排和管理，对
辖区内的主次干道、背街小巷的占道经营、流动摊点、店外店、乱堆放、乱悬挂、乱张贴、乱卸倒垃圾、违章搭盖、脏污卷帘门等进行不间断的检查和冲击，共暂扣桌约16张、椅子约20张、电子称30多台、手称12把、占道广告牌30多面。共纠正取缔流动摊点600多起、店外店行为100多起、乱堆放50多处、共拆除乱悬挂广告横幅200多处、劝导车辆乱停放500多起、清洗“牛皮癣”约8000多处，使辖区内道路及新村内违章现象大有好转。
四、大力整治“五小行业”，取得阶段性成果。街道城管办不定期协调区卫生、工商、消防、环保等相关部门，对辖区内的中小餐馆进行了综合整治，收缴了部分中小餐馆的一次性快餐盒，并暂扣了无证照各类营业店面消毒柜1个、桌4张、椅6张、冰柜2个等。同时在大力整治的基础上，建立了社区包干负责制，对被查封的中小餐馆进行跟踪回访，现全街道范围内所有餐饮店已基本办妥相关证照，通过街居干部的密切配合，“五小行业”整治工作取得了阶段性的成果。
五、加大环境综合整治力度，结合创建文明城市工作。每个月都定期组织在辖区内开展环境卫生大扫除，翻盆倒罐、填平洼地、疏通沟渠，清除各种垃圾、废弃物和“四害”孳生繁殖场所。今年①开展外环境灭蚊蝇12次;②下水道灭蟑螂12次;③开展外环境灭鼠12次。发放鼠药80箱。清理
辖区卫生死角、楼道乱堆放、旧家具垃圾、杂草、废弃物约40多车，投入资金约4万多元。
六、为努力改善辖区基础设施建设滞后局面，街道加大市政工程资金投入。今年街道共投入约15万元左右资金对辖区下水道、化粪池进行维护改造，为社区居民创造了良好的居住条件。
七、开展二次供水设施专项整治工作，彻底清除污染源。上半年组织各社区2次对本辖区内拥有二次供水设施的168座新村的430口水池进行了全面的清洗消毒，清洗消毒率达100%。
八、全面贯彻落实环保目标责任书的要求，促进环保工作有序开展。认真对照环保目标责任书的要求，制订了详细的工作实施方案。积极开展“”世界地球日、“”世界环境日等纪念活动，完成了《中国环境报》和《环境与发展报》的征订任务。定期刊登环保宣传专刊，认真完成环保目标责任书的其他各项指标。共发放环保宣传材料500多份，发放环保纪念小礼品500份，在主次干道设置大型环保宣传标语8幅，在小区内设置环保宣传标语8幅，在辖区商店有led显示屏植入宣传标语28处，在完成6个绿色社区的基础上，已上报申请7个“环境友好社区”创建任务。
九、定期修剪维护，提高绿化养管水平。与区园林局建立密切的联系，常年坚持对行道树和小区树木进行修剪和维
护，对超高的树木及时进行修剪，在台风过后，及时清除倒树、断树、枯枝、落叶等，保证社区居民的日常生活不受影响。共修剪辖区内公园、居民楼栋间绿化带约3000平方米，投入资金约3000元。
十、对辖区五个无物业小区进行整体改造(金浦一期1区、2区，金浦二期、联邦新城、东城小区)。
XX年街道城管办有决心更好地贯彻执行完成上级下达各项工作任务，给社区居民营造整洁优美的市容环境。XX年做好以下几个方面工作：
1、强化市容卫生检查工作，将原来街道对社区每月一次的督察通报改为每周二次的月评比的制度，将城市长效管理工作纳入规范化管理的范畴。
2、进一步加强交通安全三年整治行动，积极配合区道安办。
3、加强对餐饮业的燃气安全检查，不定期组织城管办人员对餐饮业突击检查。
4、充分调动城管队员、协管员的积极性，对辖区的市容“六乱”行为进行整治，力争达到“六无一净”的管理要求，营造整洁优美的市容环境。
5、加大环境综合整治力度，积极做好除害防病工作。认真做好防“四害”工作。
6、积极配合区卫生、工商、环保等相关部门加强对辖
区“五小行业”的巡查力度，保证人民群众身体健康。
第三篇：城管中队来年工作设想
2007XX在局、大队各级领导的支持下，在中队全体队员的共同努力下，特别是局双聘工作开展之后中队各项工作平稳过渡，开展顺利，工作效率、精神风貌、纪律作风、执法绩效均得到不同程度的提高，当然，相对局、大队领导的要求我们目前还存在很多不足。为此，在X年我中队将结合“文明行业创建”、“规范化中队建设”要求对中队各项作做如下设想：
一、制度建设方面
虽然局、大队已制定了严密和齐全的各类规章制度，如从组织建设、队伍管理、督查考核、后勤装备等等形成了一整套完整的制度体系，但是从实际运行的效果来看并不能令人满意，究其原因有三，其
一、制度上墙不上心。当局、大队出台某项规定或制度后中队便会匆忙组织学习或制作上墙，在具体操作流程中往往制度的管理思想并未得到落实，而仅仅是上墙，待到某位队员违反了某项制度之时才拿出来对照一二，似乎制度的最大功效在于落实考核扣分，而并不是预防和解决管理问题；其
二、仅有制度而并无记录。目前针对各项制度，中队甚至制定了具体的实施办法，但是依旧收效甚微，我们认为制度仅仅是规范，指导我们该如何去做，而做的如何必须通过记录去体现，有了记录才能反映出我们什么地方没做好、谁没做好，从而对照制度解决问题，其
三、照搬制度生搬硬套缺乏细化和创新。对于局、大队而言制度和规定是面对整个执法大队的而并非是为某一中队“量身定做”的，而中队在具体操作和落实制度时往往是“生吞活剥”不加以细化和创新导致管理粗旷化，有名而无实。
针对以上三个问题，我中队设想在2008年首先对中队原有的各项制度进行一次梳理，找出管理的中心点和问题点，形成管理要素制作记录表格，在具体的工作中以管理表格替代上墙制度，同时找出需要做适体裁剪的部分，针对中队自身特点制定具体的实施办法，规范中队的各项运作流程，使中队的制度建设高效、实效、有效的运作起来。目前，中队已经着手在部分模块开始试运行，并取得了一定的效果和经验，为以后的全面铺开打下了基础。
二、队伍管理方面
队伍管理一向是中队工作的重中之重，对于队伍管理的涵盖我们认为基本包含以下几项：文明执法、遵纪守法，规范管理，队容风纪、培训学习、人员素质。而
这些管理项的完成依然要靠制度来实现，而制度的规范主要从以下四个方面着手：
1.是完善中队考核制度
中队将参照大队的考核制度和方法，以大队考核制度为准，建立中队考核小组，每月分四次不定期采用明查和随机暗查的方式对队员进行检查考核。从组织纪律、文明执法、着装风纪、工作实绩四个方面全面考察队员的工作实效，并将每次检查详细情况及时上墙公布，登记存档。
2.是规范中队例会制度
中队例会主要包括分队例会和中队队务会。分队例会每周一次，由分队长主持（也可邀请中队长或副中队长参与旁听例会），分队队员参加，主要小结上周的工作，布臵本周的工作，同时发扬民主，听取队员对分队工作的批评和建议。中队队务会通常每周一次，由中队长主持，主要是传达上级会议和指示精神，研究和讨论本中队的工作，布臵本周的工作，同时听取分队长汇报分队例会的情况，对完成任务、政治和业务学习、行政管理、思想政治工作、队员考核等方面的情况进行总结、讲评。定期召开队务例会，使中队与外界以及中队内部得到及时沟通，使得全队上下思想统一，存在和出现的问题能得到解决和上报，保证了中队工作的顺畅，同时对于中队领导层了解队员思想动态，保持中队团结创造了条件。
3.是强化群众信访投诉接待制度
按照政务公开要求，各中队均公示了投诉途径、信访接待服务承诺，对于X中队而言处理信访是中队的重要日常工作之一，相对而言X中队的信访回复一直是较有特色的，要求做到设专人接待信访投诉(对于群众意见反映意见较大的信访件由副中队长直接负责牵头处理，领导督办案件直接由中队长负责督办)对每个来访人员，做到主动接待，热情服务，细致耐心，有问必答。对于能解决的事情，处理后立即按时书面回复大队信访，对确实无法解决的，也要做到详细解释原因，向其建议其他解决途径，争取理解。同时做好详细信访记录，以备查看和统计，同时中队所有的信访来件都要按照大队执法案件的管理方法定期装订备案。
4.是严格中队值班制度
特别是双休日值班和夜间值班，值班制度保证了中队工作的连续性，同时细化内务管理制度，定期对各分队进行内务检查，检查结果纳入月度考核；内务检查应
该包括内务卫生、装备保养、每日考勤等等，对于X中队特别要注意的是夜间值班的绩效情况，对于夜班发生的举报案件要求与大队值班室的信访记录保持一致，做到“有报必出、违章必究”，同时做好中队内部的夜间值班登记，制定规范的值班记录格式，必须记载上下班时间、文书使用情况、移交事项、装备使用情况、值班人员情况、突发应急情况。
三、执法效能方面
效率效能建设实际上是一种工作目标的追求，追求的是质量最大化、管理最优化。针对中队目前情况，明年中队将从以下两个方面为抓手：
1、完善内部管理，以制度促效能
对于X中队而言，日常担负着较多的职能，有很多的工作在大队范围内是唯一的，但是作为一个部门就应该有日常管理，特别是内部管理与队伍建设，大队已经有了完善的考核制度，作为基层单位，就应该以制度为准则，对事不对人，提倡制度管人而不是人管人，一切与工作有关的行动均应该有具体的行为准则，从目前的情况来看，中队的内部管理还有很多的地方都需要完善和加强，特别是内部管理，比如队员的考勤制度，只记载了到岗与否，还未能细化，而且对于队员也仅有考核扣分或者上报处理，我认为管理好一个中队就是管理好每一个队员，处罚并不是唯一的途径，也不是必须的手段，相反的如果处罚手段使用失衡的话只能是带来更加严重的后果，所以，我认为管理应该从人入手，但是要以制度为凭，队员犯错首先要让他知道错在哪里，而由他的错误会带来怎样的后果，所以，对于内部管理与中队建设，抓手应在队员的思想上，而不是在具体的考核上，而完善内部管理上可以以队员考核为起点，将大队考核细则细化后运用于中队，同时对考核予以分类，按所涉及问题的影响程度分成工作建议、轻微过失、一般过失、错误、严重错误，5级。根据不同的级别予以不同的关注，采取不同的工作方法。同时严格遵守制度面前人人平等的原则，不但如此，分队长以上的人员犯错都将会将错误等级提升一个档次，使得中队管理层能以身作则，也体现了严以律己，宽以待人的准则，同时队员错误等级在一般过失以下的，中队不予在中队公报，也不在中队会议上点名提出，但分队长以上人员如果产生一般过失的必须在中队例会上做自我认识报告，使队员知道，中队的一切管理均是以制度为准则，是制度管人，而不是人管人。我相信一
支好的队伍必然有一套好的制度，而一套好的制度必然是以人为本的制度，所谓制度催生效能。
2、提高服务意识，以效能促效率
中队目前的工作内容中有很大一部分是实施相关的行政处罚，而处罚必定产生一定的处罚金额，从近一段的罚款金额上来看似乎呈下降趋势，虽然中队正常的日勤人员减少，但是占罚款金额较大比例的违章贴单数量并未有大量的下降，为何会产生罚款金额下降明显的情况呢？我想大致原因有2点，其一：前台违章处理的服务意识下降，导致相对人上缴罚款的周期拉长，违章贴单的处理效率下降；其二：违章贴单的处理说明不够详细，导致一部分相对人上缴罚款时遇到阻碍。实际上这些问题都是人为因素，只要稍作改进就能得以解决的，问题的根本原因还是在于队员的服务意识不够，未能为我们的当事人设身处地的着想而造成的，同样的例子在中队还有很多，提升服务意识并不是一句空话，首先要从中队领导层做起，在完善中队日常工作流程上对一些会增加相对人负担的地方加以修正，比如提供复印件服务，加速案件证据的登入等等，而后对前台处理人员服务流程加强监督和规范，针对岗位的不同设立不同的考核方式，以提高服务意识发挥最大效能，以效能促效率。
四、人员素质方面
对于如何提高执法人员素质问题，局、大队多次下文要求，我们认为首先要从中队培训工作着手，以提高队员业务能力为起点，渗透爱岗敬业教育，X中队有着与其他辖区中队不同的业务内容——环保职能，而环保职能需要队员掌握更多的业务知识，编制环保职能培训计划是提高中队执法队员业务能力的有效手段，特别是“双聘”过后中队从其他部门吸纳了一部份新队员，而这些新队员大都没有接触过相关职能的培训，如何更好的处理市民的投诉，维护和树立好城管队伍形象培训是必不可少的工作，我们考虑这部分培训以三步走的模式展开
1、师徒结对阶段（适用于现在阶段）
2、集中学习阶段
3、学习总结阶段，凡是中队内未从事过相关业务的人员均要参加（包括中队干部）。当然除了中队特有项目培训以外，中队还会设臵不同的业务培训，如法制员培训、宣传写作培训、驾驶员培训等等，在展开业务能力培训之外中队还将以“树典型、立标兵、评先进”的模式在队员中间树立工作标杆，以先进队员的先锋模范作用来形成良好的工作、学习氛围。
当然对于中队的各项工作开展还有很多的内容不能一一展开，也是由于人员变动过后中队的很多管理问题正在整理与摸索过程之中，但是随着工作的一步步深入对于中队工作考虑和设想将越来越完善，当然我们有决心也有信心，在新的一年中将X中队的工作做得更好、更细致。
第四篇：5城管执法中队工作思路
2012鄂前旗城市管理行政执法大队
三中队工作思路
2012年，是三中队成立的启元年,我中队将在局委会的正确领导和大队长的具体指导下全面开展工作，中队全体队员将以努力学习,顽强拼搏，苦干争先，开拓进取的精神和决心，去较好地完成各项任务目标。今年，紧紧将围绕我旗城乡统筹发展和创建全国文明城市为目标；以营造城镇环境优美为重点；加强队伍建设，强化责任意识，开展“内强素质，外树形象”活动，以努力打造和谐执法、廉洁执法、文明执法为工作重点，不断创新管理机制和工作机制，全面提升我中队工作效率和工作质量。
一、加强中队队伍建设，提高执法水平
城市管理工作是一项百姓工程，作为城市的管理者，首先要清楚执法队伍的形象直接代表着政府形象。要切实转变观念，牢固树立和落实“以人为本”的城市管理理念，着力打造“和谐执法”的新形象。
一是抓学习，培养高素质队伍。
加强三中队人员政治理论、法律法规和管理业务知识的学习培训，提高素质，提高管理水平，促进工作态度、工作方式、工作作风的转变。牢固树立“以人为本”的思想，强化社会管理和公共服务职能，实施人性化执法，规范执法程序，自觉树立“管理就是服务”的理念，进一步提高依法行政、文明执法的水平。努力做到“办案零差错，执法零投诉”。准备制定《鄂前旗城市管理行政执法大队三中队日常考核管理办法》，并把这套体系应用到工作实际中并付诸实施，为我局中队管理和中队建设提供制度基础。
二是抓管理，培养过硬的作风。城市管理工作的性质要求执法队员必须养成吃苦耐劳的顽强意志和无私奉献精神，培养严明的组织纪律观念和招之即来，来之能战，战之能胜的过硬作风。严格上下班制度，着装整齐，坚持用制度管人，按规章制度办事，明确工作职责，合理分工，建设一支纪律严明、作风过硬、业务精通、依法行政的高素质中队执法队伍。
三是抓监督，促进工作方法的改进和提高。建立内部督查考核奖惩机制，广泛征求意见和建议，使我中队城市管理工作得到进一步的改进和提高，从而，有效地提高中队执法队伍地的管理水平，推动城市管理执法工作向前发展，开创城镇管理行政执法工作的新局面。
二、开展五项整治，提升城市品位
1、街道两侧整治
有效遏制街道两侧店外经营、乱搭乱建、乱摆摊现象，在所管辖区内向各单位、经营户发放“门前五包”宣传材料进行宣传教育、引导管理工作，并签订“门前五包”责任书，对管辖片区沿街店外经营和乱摆摊现象进行严厉的整治，耐心做群众的工作，对个别屡教不改的户子，严格依法进行行政处罚，教育群众遵守市容市貌相关规定，确保镇区街道两侧秩序井然，门店经营秩序规范。
2、交通秩序整治。
持续不断地开展交通秩序整治，对重点路段、重点区域乱停乱靠车辆、摩托车加强整治，达到长效管理的目的。
占道修理、洗车经营店，给市民的出行带来诸多不便。我中队要对辖区所有占道修理和洗车门面进行了全面的摸底，要制定详尽的管理制度。对严重影响市容和交通的占道修理、洗车经营户进行整改。对洗车经营户污水外漏污染街道人行道进行整治。
3、施工工地整治
针对所管辖区内房地产企业施工多、施工忙等实际情况，带领中队全体成员学习建筑施工方面的一系列法律法规，全方面大力度加大施工工地及道路文明运输的管理工作。要有效规范施工工地规范施工，车辆文明运输。要加大对车辆抛撒滴漏、带泥行驶的日常管理。对拟建工地及时介入，加强宣传，做到预防为主，有效地防止扬尘污染。对建筑施工产生噪音的地方做到及时宣传、严格管理、大力整治。确保建筑工地实行封闭式施工，沿工地周边设置不低于规定高度并符合我局要求的围挡墙。全面推进施工
现场出入口路面硬化，场内道路硬化管理。
4、违法建设整治。
加大对市民进行相关法律法规知识的宣传力度，建立日常巡查制，违法建设登记制。严格执行镇区域，特别是规控区的全覆盖日巡查工作，抓住规划管理第一信息；建立快速反应机制，对违法建设做到早发现、早拆除，将违法建设行为遏制在萌芽状态；加大对违法建设的查处力度，做到拆除一起、教育一户、震慑一片，使规划管理时时处于监控之中。
5、户外广告整治。
规范广告、招牌规格、统一大小，做到先审批后悬挂，规定悬挂时间。对镇内各广告、招牌、横幅进行清理，拆除违规广告、招牌、横幅，有效整治乱放招牌、乱挂横幅的现象。
三、其它工作
（1）加大对辖区内城市管理法律法规的宣传，在对物业小区,街道社区和学校及校园周边宣传的基础上，加强对转移农牧民人口相对集中的区域进行宣传。
（2）加大对辖区内非法占用公共市政设施、破坏园林绿地的违法行为的处罚力度，巩固园林建设成果。
（3）加强对辖区收废旧和乱堆放的管理。我中队狠抓辖区收废旧及乱堆放管理，力争做到发现一处，纠正一处，屏蔽一处。
我们将在大队的正确领导下，发扬“耐心细致、无私奉献、开拓进取、创优争先”的精神，全体队员团结一心，真抓实干，以饱满的工作热情、更加务实的工作作风、昂扬的工作态度，努力开创城市管理工作的新局面，为建设繁荣、文明、和谐的鄂前旗而努力奋斗。
鄂前旗城市管理行政执法大队三中队
二O一二年二月六日
第五篇：城管中队执法督察工作总结
***城管中队2011执法督察工作总结
今年我中队的行政执法督察工作在区局领导和相关业务部门的指导下，充分发挥督察工作在城市管理行政执法工作中的重要作用，圆满地完成了督察工作的各项任务。现将有关工作总结如下：
一、领导重视，机构健全
为了有效推进嘉定***的城市管理依法行政工作，确保城市管理行政执法人员依法行使职权，防止执法违法的事件发生，最大限度保护行政执法相对人的合法权益，在区城管局的委任下我中队***同志担任中队督察员，协同中队长一同做好中队督察工作，并制作日常台账。
二、建立制度落实责任
为保障行政执法督察工作有效地开展，行政执法督察根据区局督查科、办公室制定了《行政执法督察办公室工作职责》、《行政执法督察人员工作职责》等工作制度，并制定了嘉定***城市管理《行政执法督察办法》，办法对督察的范围、督察方式，督察内容做了详尽的规定和布署，使工作有目标、有标准、有要求、有奖惩，在日常工作中有专人定期、不定期开展效能督察，并将督察结果及时通报，保证了规章制度落到实处。
三、加强宣传转变观念
为严格执法纪律，进一步提升城管形象，实现争创一流的城管执法队伍目标，我中队始终把执法督察工作看作是一项直接关系到是否依法执法、文明执法，能否提高城管形象的一项重要工作来抓。
1、今年以来，我中队结合我***创建全国文明社区工作，有针对性地开展了一系列“城管进“三进”（进社区、进学校、进企业）的法律法规宣传活动和执法工作，大力宣传城市管理法律法规和知识，精心构建社会参与城市管理的平台，广泛发动市民群众积极参与城市管理实践活动。
2、督察工作以培训、引导为主，中队集合年初制定的《嘉定***城管中队2011年普法依法治理培训工作实施方案》，一是就城市管理当前面临的形势、任务及对策；依法行政和城管执法的难点问题；行政执法、处罚过程中应注意的问题；行政执法责任制等进行了专题讲座。二是定期开展专业法律、法规知识培训，进一步提升法律、法规和规章的内容熟悉度，掌握实施行政处罚的基本工作程序和基本业务技能、管理标准，提高应知应会能力。三是通过执法文书使用制度培训，建立了案卷评查制度，对不符合要求的案卷及时进行纠正，保证办案质量和案卷归档水平。进一步提高执法人员对城管工作的正确认识和理解，端正心态，树立信心，完善工作方法，提高应变能力。四是多次组织全中队执法人员认真学习城市管理相关的行政法律法规，统一思想和认识，转变执法观念，认真履职到位，文明执法。
四、理清依据明确职能
重点抓了三项工作：一是梳理执法依据,推行公开透明。按执法行为的种类，如行政检查、行政强制、行政许可、行政处罚等，分别将每项执法依据进行了筛选梳理，细化到具体条款和标准，理清职权，并通过“三进”活动向广大群众普及。二是规范自由裁量权，推动执法标准化。对《上海市市容环境卫生管理条例》处罚标准进行分类量化，缩小了自由裁量权的行使幅度和标准，加强业务指导，规范执法行为，避免了同类案不同对待的情况，指导执法队员的执法行为,推动了执法工作的规范化。
五、严格程序确保质量
从八个方面明确规范执法内容和标准：即执法权限合法、执法程序合法、违法事实清楚、适用法律标准、执法言行规范、文书填写规范、执法监督有力和档案管理规范。按照《行政处罚法》的规定，进一步细化了一般程序、简易程序的执法流程和审批步骤，加强了案件办理的审核监督，促进了办案质量的提高。
六、严格督察，成效明显
1、在队伍自身建设方面，我们始终围绕“外树形象、内强素质”搞好行政执法队伍建设，严格队容风纪，要求执法人员持证上岗、着装整齐，切实达到仪容端正、风纪严谨、统一规范的管理要求，每日出勤前进行整队，提工作要求，使每个队员能够熟记业务技能和上岗要求,从源头上防止执法违法现象发生。经常在执法队伍内部开展警示教育活动，结合全国城管工作的典型案例，引以为鉴，防止和避免执法违法行为发生。
2、现场执法督察方面，一是每次重大活动或者整治行动，中队领导现场指挥，督察员监督到位，即时指出问题，对不按要求着装、不按“三步走”程序执法的个别人员进行严肃批评并记录在案，并下发督察建议书；二是加强对中队的督察员考核。重点是督察员是否按要求着装、是否按程序执法、有无不作为现象、有无吃拿卡要现象等，对存在的问题以督察通报的形式要求其进行立即整改，并将结果纳入考核中。今年，我中队行政执法督察员共对5次重大综合整治行动进行了全程监督；日常监督检查共督促11人次。
今年城市管理行政执法督察工作，在规范城管行政执法行为，保障和监督城市管理行政执法人员依法行使职权、认真履行职责、保护行政执法相对人合法权益、防止和纠正不依法执法、不文明执法、不认真履行法定职责等方面收到了一定的成效，为实现认真履行职责、提升城管执法队伍形象、建立和谐城管的目标提供有力保障。
七、2012年行政执法督察工作思路：
1、要认真贯彻即将召开的党十八届全会精神，全面落实市委全会精神，结合我***环境综合整治工作，继续加大执法督察工作力度，把行政执法督察各项规章制度真正落到实处。
2、加强对中队执法人员的业务培训、监督和指导，进一步规范行政执法行为。
3、进一步完善行政执法督察工作有效办法，建立执法督察通报、考核制度，形成日常监督管理机制，确保执法督察工作和队伍规范化建设。
一年来我们在行政执法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我中队辖区面积较大，且分为南北两部分，对执法人员直接交流的频次太少，许多工作需要进一步细化和完善，我们一定不断总结督察工作中的经验和教训，把以后的行政执法督察工作推向新的水平，为推进我区依法行政工作做出更大的成绩。
嘉定***城管中队 2011年12月08日
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