第一篇：综合部优秀员工年终总结
综合部优秀员工年终总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，我想我们需要写一份总结了吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编为大家收集的综合部优秀员工年终总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
综合部优秀员工年终总结1爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。
尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师，往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。
真诚服务于每个客户，耐心倾听并解答客户的每一项问题，竟可能做到客户满意，自己放心，不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题，请示于领导的帮助和支持。业主不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的，我会及时、认真的给与业主帮助。
工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中，所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，告自己凡事要先做人、后做事。
有些缺点和不足是我自己能看到的，同时也有些看不到的，不论是我看到的还是看不到的，我都希望大家能帮助我，给我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服务与业主。
综合部优秀员工年终总结2我很荣幸这次被评为20xx年度优秀员工，我们大家在工作中并肩作战，取得了可喜可贺的成绩。这个荣誉不但得益于公司各位同事的支持与默契合作，更得益于公司优良的团队氛围和群众上下一致，用心认真的工作态度，领导对我工作的信任和支持，同事们对我的支持与帮忙以及整个财务部的共同努力。而正是由于有这么融洽与和谐的环境，让我能在工作中投入最高的热忱，从而实现自身更大的价值，所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人，而是属于我们财务每一个成员。这次能被评为优秀员工，我想这既是公司对我工作的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作必须会做得更好。
财务部是我们公司的重要部门，我是财务部的一员，俗话说：没有平凡的岗位，只有平庸的员工。我在这个岗位上如果不尽职尽责，是能够影响全局的，所以职责是高于一切的。在工作上，没有小事，小事如果不认真、不尽责，也能造成大错。
公司领导及财务部的所有员工对我都十分好，所以我始终都带着感恩的情绪去工作。人没有家庭就没有温暖，员工没有公司也没有温暖，人在父母身旁感觉有依靠，同样员工在公司这个大家庭里也感觉有依靠，所以我没有理由不努力工作，没有理由不做一个忠诚公司的员工。
当选为优秀员工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加努力地完成公司的各项指标，做好每一件事，沿着这个目标，我不断努力前进，我想优秀最重要的一点就是：要有一颗奉献的心，敢于行动，愿意付出，才有收获。
我一向对我的工作有着坚定的毅力和必胜的信心，贯彻勤奋精神。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。一个人工作上优秀不优秀，并不取决于你的工作有多重要、贡献有多大;而在于你是否能兢兢业业地工作，把工作出色地完成，那你就是优秀;如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样，那你就是最优秀的。
我要以这次获奖为新的起点，用更高的标准严格要求自我，不断地展现自我的热情和智慧，提高综合素质，善对别人就是善对自我，用团队精神搞好工作，树立我们公司的形象，为公司增光添彩，为公司贡献所有的聪明才智，使我们公司在经济竞争的大潮中永处于不败之地。这正是我们大家的情绪，这也是我们所有员工所盼望的事情。
展望未来，我还有很长的路要走，我不会被此刻的一点成绩冲昏头脑，我将继续发扬成绩，戒骄戒躁，不断创新，不求做得最好，但求做得更好，感谢领导和所有员工对我的厚爱。
综合部优秀员工年终总结3来到公司是我的机遇，让我能够来到这么一个充满快乐的地方，在这段工作时间里，我得到了公司大伙的帮助，顺利完成工作任务，在工作中收获良多有必要做个总结。
一、在工作中遇到的困难在工作中每一个人都会遇到困哪，我也不例外，我一开始没有摆正自己的位置，始终保持着以前的心态，面对公司的工作，环境，人物，都怀着忐忑的心情，把自己的位置没有放正确，一直是放到了局外人的地方，很长一段时间都没有融入到自己的工作中却，做事也变得畏手畏脚，因为一切都是那么的陌生，那么的让人一时不好接受，让工作不能够顺利的开展，感到非常的不适应，不知一次的沮丧过，滴落过，对自己也愤怒过，感到自己很没有，简单的工作都做不好。时间是良药可以抚平创伤，经过长时间工作我也慢慢的适应了工作把自己的位置摆正，去做好自己该做的是。
筷子，很容易折断，一个团队的力量就如同一把筷子，折不断，团队的力量是非常强大的，我在工作的时候，会积极配合好团队工作，一团队为荣，让自己融入到团队中去，和团队共同努力，去完成目标，注重团队的荣誉，遵守团队的纪律，维护团队的尊严，通过团队工作让工作变得更轻松，更简单。
三、加强自身的建设自身强才是关键，不然无论是在团队中还是在企业中，自身不够强永远都是做不好工作的，因此我积极参加公司安排的培训，认真学习培训期间的知识，努力做到学好用好，不断的把所学的知识用到工作中去，通过工作让自己掌握熟悉，了解，用积极的心态去工作，学习，遇到问题不逃避，勇敢面对。向老前辈们请教，让他们空闲的时候指点自己，通过不断的积累不断的查漏补全，不断的进步，让自己在工作总补足自己的不会做，让自己能够独立面对各种困难，让自己有信心，有毅力做好。
四、做好本职工作在工作时认真，把工作做细做精，通过不断的去工作去总结，把自己在工作的问题，解决，工作时坚守本心，不为外物所动，不被其他因素影响，把工作做到位，不想着投建耍滑，不偷懒，认真对待，努力做好，在工作的时候不分心，不气馁，始终保持工作的热情，保持工作的态度，给自己，给企业一份完美的答卷，做到自己应做的，报把本职工作做好，工作做完工作经常检查，以防工作的过程中出现漏洞或者失误，保证自己工作的质和量。
在工作中我始终保持这虚心好学，努力工作不让自己工作出现问题，在今后的工作里，我还会一直按当前的'工作方式工作。
综合部优秀员工年终总结4首先感谢公司领导及同仁们对我的支持和信任，评选我成为磊城企业年度“优秀员工”的光荣称号。从年7月至今我进企业已经两年多了。在这两年多的时光里，我与磊城企业共同成长，共同成熟，不知不觉中，对她的这份难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这两年来的工作，我在公司领导及各位同仁的支持与帮忙下，严格要求自我，按照企业不断创新的要求，较好地完成了自我的本职工作，为安装项经部执行企业的管理目标作出了应有贡献。透过这些年来的工作和学习，使我在工作模式上有了新的突破和进步。
在思想上，我坚持自我反省且努力地完善自我的人格，无论什么状况下，我都以品德至上来要求自我。遵守职业道德是能胜任自身工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键。爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。在工作上，我关心群众，团结同仁，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。除了要有专业的知识和技能外，职责心是十分重要的。在项目上我的主要任务是管理安装工程施工的安全、进度、质量，参与成本控制和组织协调。作为一个施工员，务必做到多想、多说、多看、多总结。这样才会发现问题，才会去解决问题。我们的施工质量及安全也是要求在过程中不断跟踪和控制。细节差之毫厘，结果廖之千里，我认为无论是做事还是做人都应奉行细节决定成败的思想。
由于今年安装工程量较大，10月份应公司要求，在三废迁建项目基本完工后立即调到核岛项目，且安装工作已开始进入高峰。因时光紧迫，当晚我就开始查看图纸，查看现场已完成工作量…，第二天晚上我就将后续工作量做详细统计和编制施工计划。
在平凡普通的岗位上，我虽然只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理。只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为企业发展壮大的坚实基础，我会把自我的理想、信念、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选取，因为企业的成功同时也是我们每一个员工的成功!
当然回顾我一年来的工作，也有一些缺点和失误，如在与承包商的组织协调方面还缺少一些管理艺术，在对现场材料的使用和保管还不够仔细。企业给了我这么高的荣誉更加坚定了我不断努力进步、求真务实的动力!坚定了我坚持“勤学创新、奉献兢业、和谐友爱、求索不懈”的企业文化理念。我坚信：在姚总的领导下同仁们的努力下磊城的明天会更加辉煌!
第二篇：综合部总结
XXXXX综合部2010工作总结
2010年,XXXXX综合部在公司经营班子的指导下，在XXXXX领导的直接领导下、在公司各单位和一的积极配合下，能积极认真地履行好工作职责，为XXXXX全年的各项做出了应有努力。现将一年来的工作总结如下：
一、行政管理工作：
按照要求做好公司月度工作计划任务和周工作重点布置，并督促检查，确保工作任务完成；组织协调召开公司办公例会，并做好会议记录，整理会议纪要；组织落实发电公司布置的三十五项重点工作（XXXXX部分，主要是办理监理资质和电力许可证，由于硬件还没有达标，本难以完成）；负责做好公司文件、文字核稿工作，没有发生差错；协助XXXXX做好合同终止后的善后工作：主要是临涣XXXXX职工物品搬运、安置和处理；同时协助XXXXXXXXXX、XXXXX做好办公地点搬迁、班组建设工作；协助XXXXXXXXXX落实职工上下班交通车。整理汇总公司成立以来的管理制度，按照发电公司办公会议要求修订后，编印成册，并上公司网站公布，促使公司管理工作规范化。组织完成公司证照年检、变更；按照公司要求，制订、修订了综合部管理制度，使工作有章可循。
档案收集整理工作。为了更好的服务于公司的各项管理工作，年初向各部室发出通知，共收集文件、合同、财务资料数百件，进行了分类整理建档，输入和完善了2009年电脑建档工作。提供档案利用服务80余人次,复印数百份。由于热情的服务，并得到了查阅人的一致好评。积极工作，赢得领导对档案工作的支持。随着现代化管理水平的不断提高，为了做到档案管理工作有序、规范，得到公司工会主席的大力支持，配置了一台电脑，为档案管理工作提供了物质上的保障，现已基本实行电脑建档工作。为生产经营服务。做到在第一时间将文件传送到各部室，为了不影响在外地项目投标，深更半夜将合同资料查找到并及时发出。加强安全防范意识。认真做好档案的安全防范工作，借阅文件、资料，严格办理借阅登记手续，下班关闭电源锁好门，防止了档案丢失。
行政管理具体工作方面。(1)完成XXXXXXXXXX营业执照、组织机构及建筑企业资质年检；检修分公司营业执照、组织机构名称的变更及年检；公司XXXXX营业执照、组织机构注销。(2)办理公司承装（修、试）电力设施许可证(跨年未完成)。（3）集体宿舍租赁合同续签及宿舍防火、防盗等管理。(4)根据公司及各XXXXX实际需求，协调安排交通车。与XXXXX汽运公司协商取消XXXXXXXXXX社会租赁车辆，改由XXXXX汽运公司车辆运营，有效降低了XXXXX交通运输成本。（4）认真地做好公司日常政务协调、接待及领导交办的其他工作任务。(5)做好办公用品及XXXXX交接物资的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足工作的需要。(6)做好公司工作区域办公设施维护与维修工作。(7)认真做好公司办公会、安全生产工作例会以及由公司组织的其他会议的准备工作，做好会务筹备等事宜。(8)做好公司办公区域的安全保卫，搞好防火、防盗等安全防范工作和环境卫生工作，创造良好的办公条件和工作环境。
二、XXXXX党群工作：
认真做好支部党员的发展工作。全年做好XXXXX的3名党员发展和3名党员转正工作，严格按照组织发展程序，使XXXXX有关支部党员队伍不断壮大。认真做好XXXXX各党支部党费的收缴工作。按要求按季上缴XXXXX各单位的党费缴纳，手续完备、金额如数上缴。完成公司党建培训班授课任务。认真负责地组织XXXXX的对内对外宣传报导工作。全年对XXXXX八个基层对内对外宣传稿件进行审阅和发布，使XXXXX各党支部的宣传稿件月月超额完成任务，没有出现一起宣传上的失误，特别是在#4机组的A修中，组织XXXXX各支部撰写稿件多达340多篇，及时、准确、全面地反映#4机A修的全面情况，为机组的顺利完成发挥了积极的宣传舆论鼓劲的作用。围绕迎峰度夏、“世博保电”做好宣传报道工作；、做好迎峰度夏等宣传报道工作。积极参与公司党群部组织的每半年一次的综合检查工作。完成了检查中的意见反馈的总结起草。全年中，积极完成公司党委（党群部）、XXXXX党总支临时安排的工作任务。在公司工会的领导下，积极做好XXXXX工会安排的工作。先后完成分工会工作考核指导、参与工会组织的机组大修慰问工作，随同工会领导走访慰问外地XXXXX。完成公司工会交办的临时性工作任务。配合做好公司一届三次职代会相关工作。在XXXXX机关党支部的领导下，积极协助党支部书记做好党支部的组织和宣传工作，积极做好党员组织发展、党员转正、党费收缴、支部宣传等工作，完成党支部临时交办的工作任务。
三、XXXXX党风廉政和计划生育工作：
认真落实党风廉政建设和反腐败工作任务，突出领导责任。党政齐抓共管、部门各负其责、依靠员工积极参与”的反腐败领导体制和工作机制、努力营造人人肩上有担子，个个身上有责任的齐抓共管的工作格局，以保证党风廉政建设责任制的贯彻落实。抓好责任分解，使党风廉政建设责任制得到全面落实。XXXXX党政负责人坚持以党风廉政建设责任制为抓手，结合新任务新要求，将党风廉政建设和反腐败主要工作任务细化分解列项，具体落实到公司各责任单位和部室，明确职责，责任到人，有明确的要求，有较强的可操作性。各分公司和XXXXX依据签订的党风廉政建设责任书，结合本单位、本部室的实际，对责任书进行细化、分解，各支部均与下属部门、班组签订了责任书，制订了具体的实施计划和措施，使党风廉政建设责任制工作形成了一级抓一级，逐级抓落实的管理模式，建立综治网络，落实责任考核制度。建立了纪检监察信息管理网络，进一步明确责任，坚持把履行党风廉政建设责任制执行情况做为本单位重点工作来抓，坚持“谁主管、谁负责、分级管理、分级考核”的原则，采取坚持定性考核与定量考核、听领导汇报与征求群众意见相结合、查资料与摸查实情相结合，职工民主测评、召开座谈会和个别谈话、查阅相关资料、日常工作检查与年终考核相结合的考核方式进行考核，重视考核成果的运用，切实将考核情况作为领导干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。加强教育，增强反腐倡廉意识，提高拒腐防变能力。组织党员、干部开展了学习“加强作风建设、增加执行力”教育活动，其中12名中层干部还写了学习心得，通过开展此次教育活动，使公司党员、干部增强了制度意识和执行力度，进一步推动反腐倡廉制度建设向纵深发展。五是组织党员、管理人员观看了“专项警示教育”片，组织了“警示教育案例”学习活动七次。分二个层次与22名中层干部及10名管理人员签订了《廉洁从业承诺书》，健全了公司廉洁从业约束机制。七是组织20名中层干部和关键岗位人员赴铜陵市反腐倡廉警示教育基地__铜陵监狱参观,通过倾听服刑人员现身说法、观看警示教育图片等形式，进一步加深对职务犯罪危害性的认识，筑牢了拒腐防变的思想防线，达到提高党员管理人员廉洁自律意识，增强防腐拒变免疫能力。强化监察、监督职责，加强民主管理。
一、领导重视，组织健全，责任明确；
二、抓基础工作，认真落实人口与计划生育管理目标。工作中我们摸清了分公司114名育龄妇女的底数，严格分类管理，及时变更信息，真正实现了计划生育工作的规范化、制度化、经常化。在公司计生委的关心和协助下，已为90％的育龄妇女领取到了避孕药具。1－12月怀孕2人，出生婴儿1人（为分公司男职工）。均符合政策生育，做到晚婚晚育、及时领取生殖保健手册，并落实节育措施。1－12月份领取避孕套4380只。药具做到帐物相符、帐帐相符、帐表相符。先进先出、后进后出。勤检勤查勤看，确保药具质量符合标准要求，真正做到了：计划生育率达100%；晚婚、晚育率达100%；避孕措施知情选择率达100%；药具发放到位率达100%；统计准确报表及时率达100%。确保妇女生殖健康，促使计划生育工作全面发展，确保完成全年工作目标。
三、经常性工作机制和特色管理相结合，确保管理到位。在抓好各XXXXX的计划生育管理工作的同时，我们还针对各XXXXX使用外来务工人员较多，其人员构成复杂，流动性大，难以管理等现实问题，我们按照中央、省市有关流动人口管理的规定，实行“谁用工、谁管理、谁管理、谁负责”的原则，制订了“铜陵皖能发电有限公司检修分公司计划生育管理合同”，规定了双方的权利和义务以及应该履行的职责，建立了工程队所属人员临时计生档案、逐人登记造册、女务工人员必须出示有关计生证件、流动人口计划生育管理证等基础资料，人员变动应及时上报XXXXX计生兼职人员备案，使流动人口管理做到了底细清、身份明；做到了不留死角，不存盲区，使计划生育工作常态管理与特色管理有机相结合，确保了计划生育工作管理到位。
四、大力开展计划生育宣传教育活动。利用庆祝“三〃八”妇女节活动时间，组织女职工开展各种有益身心健康的文体活动；年终为256名员工未满16周岁独生子女父母发放独生子女保健费：22200元、发放独生子女慰问费：15600元。
四、新的一的工作打算
2011年是公司大发展、大跨越的一年，随着百万机组的投产，公司的各项将会产生新的飞跃。如何适应形势和任务的需要，将是自己面临的新的考验，因此，将在新的一年中，我们综合部的全体同仁，将振奋精神，以全新的精神面貌和精神风貌，努力把自己范围内本职工作做的更好，努力创新，把常态工作和突出工作有机的结合起来，努力提高工作的质量，以更加昂扬的、积极向上的姿态迎接新的一年的到来！
XXXXX综合部
2010年12月10日
第三篇：综合部总结
综合部2010年总结
综合办公室是公司总经理助理直接领导下的综合管理部门，是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分管行政、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为二零一一年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将二零一零年工作总结汇报如下。
1、认真做好综合办公室的文件整理工作。
2010年1月至12月，按照公司要求拟定综合性文件、通知50余份；整理对外发文70份；整理外部收文126份，综合办公室已认真做好相关文件的收发、登记、查阅等工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、完成公司营业执照、工商登记、组织机构代码证、车辆的年审等工作。
3月份完成公司各种证件的审核工作，11月底完成公司的车辆年检及二级保养等工作，确保司机的安全及公司的正常运行。
3、顺利完成各项会议、接待工作。
对在公司召开的会议，会前通知、做好各项准备工作，保证会议按时召开。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
4、组织安排各项活动。
10年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门的支持。4月份组织公司员工参观兰陵酒厂游蒙山，6月份组织公司员工南部山区游玩活动；8月份起组织全体员工健康大检查活动，9月份组织11月份组织公司员工集体聚餐；12月份组织公司答谢宴会等活动。以上组织的活动在员工中反响强烈，员工在活动中互帮互助，团结友爱，在公司这个大家庭中找到归属感。
5、加强档案、考勤管理。
10年下半年，综合部在抽减一人的情况下，对公司相关的员工档案、合同文本等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。细化考勤工作，由专人负责。对迟到、事假等作好记录，已累计迟到128人次，罚款1280元。有效的建立起了广大员工按时上班的良好习惯。
成绩的取得离不开公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。
5、加强新员工的培训，使其尽快适应工作环境。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2010年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶。
综 合 部
二〇一〇年十二月三十一日
第四篇：综合部总结
2010年工作总结
各位领导、各位同仁：
大家好！
弹指一挥间一年过去了，这一年是公司深化有效规模发展获得令人瞩目功绩的一年，也是我们大家在公司领导正确领导下团结一心、承受挑战、战胜艰难的一年。作为公司发展的一分子，我们本身伴随着企业的成长，业务素质、业务能力上也都有了新的进步。来公司快十年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，在此辞旧迎新之际，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，以使本人在新的一年里能够发扬长处克制不足，任务上能有新的起色，如有不妥之处请领导、各位同仁批评指正。
一、盘绕企业目标的完成展开任务情况
年初，公司领导以有效规模发展为指导，提出了2010年全公司任务的总目标及发展思绪。本人作为综合部副经理，积极协助领导任务、团结本部门同志一道，承当起本部门义务，加强本部门管理，为全公司总目标完成竭尽全力做好各项任务：办公室日常事务管理、接待、人力资源管理、安全保卫、后勤保障等。经过大家的共同努力，本部门完成了所承当的各项任务任务，为2010年全公司总目标的完成，作出了综合部的一份奉献。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾后勤工作正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全公司上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全公司工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让各种工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是公司的窗口，所以无论是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
三、解放思想,全面提升管理水平
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是公司传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始终树立服务于公司发展工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。2010年按照公司工作要求，全力完成公司对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了公司各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。2010年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等10来余份；发表新闻9篇（简报4篇、OA市州要文4篇、联通报上一篇）。
2、规范了公司内部事务管理。制定了利川分公司考勤制度、值班制度、卫生制度等管理制度，使后勤管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对公司车辆的管理，确保行车安全，合理安排调度车辆，保障领导和同志们的工作用车。对司机管理、车辆的停放、安全驾驶、保洁、维修等方面都做了详细的规定，同时对司机进行了安全驾驶教育，司机也都较好地服务车辆调配，加班加点，任劳任怨地完成出车任务，从而使公司车辆使用管理工作进一步规范。
4、认真做好组织人事工作，积极了解员工的思想动态，对调进调出人员做到及时办理相关手续，人事变动及时上报、工资调整准确完整，使同志们解除后顾之忧，专心投入到工作中去。其次在安排日常各类用品的采购、领用工作时，要求综合财务部人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。
5、对公司物品管理注重抓好采购、保管，使各个环节严格按照上级公司下发的《物品管理实施细则》的要求。对办公耗材，严格实行申报手续，实行比价采购，对新添置的固定资产，低值易耗品建立了实物保管帐，坚持节约实用原则，做到少花钱多办事。
6、严格要求自已。公司的令行禁止、规章制度，自已首先做好表率，廉洁自律，坚持清清白白做人，踏踏实实干事，要求别人做到的事，首先自已做到；要求别人不做的事，自已首先不做，时时处处起先锋模范带头，率先垂范，两袖清风，自觉抵制不良风气的侵蚀。同时加强自已的学习，不断跟踪新业务，及时了解公司发展的新趋势、新动态，以不断适应公司日益发展的需要。
三、存在的问题。
2010年以来，我在搞好内务方面虽然作了一些工作，这与公司领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多不足的地方。
1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的管理理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶；
2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中时有急躁情绪，办事办文不够仔细，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
四、2011年工作思路
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一的工作方向有了清晰的思路：
1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强管理理论学习提高个人综合素质；
2、进一步转变思想、拓展思路，提高综合财务部全体工作人员的工作素质和工作水平，努力掌握和熟悉各项业务方针政策，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于综合管理水平和事务处理能力的进一步提高。总之，一年来，总结过去，在公司领导的坚强领导下，在全体同仁的帮助下，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一的宏伟发展，早谋划早打算。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与公司全体同仁一起，为利川市分公司的发展作出应有的贡献！
第五篇：综合部总结
2009年河南数字电影院线公司综合部
工作总结
一年来，在院线领导的关心和指导下，综合部紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好综合部工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了上级行下达的各项工作任务，为促进院线各项改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：
一、严格高效抓管理工作
综合管理部工作千头万绪，内容多、事情杂、人力少、时间紧、要求高。因此，我们把提高管理水平，创造一个良好的工作环境作为综合管理部工作的重要内容。一年来，在综合管理部管理工作中，我们认真履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他部室和网点的协调与沟通，使综合管理部工作基本实现了规范化、优质化、高效化管理。
我们根据有关制度要求，积极采纳上级意见，进一步完善了综合部各项管理制度，规范了工作程序。同时对综合部人员进行了更为合理的分工，制订了各岗位工作责任制，建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程，使大家办事有章可循、有据可查，并做到分工不分家，平时各负其责，忙时齐心协力，提高了工作效率，较好地完成了各项工作任务。综合2009年院线业绩表现，通过各项活动 的顺利开展，如何做到院线经济效益最大化的目标，最重要的手段就是从管理中要效益，加强科学合理化的管理方针，就是科学发展的唯一途径。院线今年采取了一系列的操作办法，来强化科学管理。
一是完善岗位管理制度，层层签订目标责任制。年初，根据集团对我院线下达的各项经营指标和工作任务，层层实行目标管理，将各项经营指标和工作任务分别与部门及个人签订目标责任状，并实行经营指标、工作任务与工资奖金挂勾，实行按月考核，每半年一兑现。在此基础上，院线还制定了完善的切实可行的内部岗位管理制度。
二是内强管理，外树形象。今年来，院线对内从综合部着手，以强化管理、转变工作作风上抓起，并严令要求始终坚持按上级规定和院线规章制度办事，真正做到用制度管人，按制度办事。从而使全体员工增强紧迫感和责任感，收效较显著；对外按照客户服务承诺的要求积极为客户搞好放映优质服务，始终坚持客户至上的观念，时刻为客户着想，半年来，通过客户回访满意率保持在98%，受到一致好评。
三是提高驾驶技术确保行驶安全，确立放映场次安全保障机制。①制定了《车辆、设备安全责任书》和《消防安全制度》，作为2009安全工作的准则，并与每个职工签订设备安全责任书，条款清楚，奖罚分明。
②加大安全教育宣传力度，提高职工安全思想意识，每月组织职工进行技术规程学习。
③车辆安全方面由综合部加强监管力度，提高防火、防盗意识，所有车辆必须配备消防设备。
④制定放映现场安全保障应急预案。
四是积极筹备固定电影院建设工作。根据集团对院线下达的工作任务院线精心组织合理安排，并抽出专人来抓该项工作。
五是抓党风、行风建设。半年来，院线始终把党风廉政建设和行风评议工作拿在手上落在实处，并定期召开党风廉政建设和行风评议专题会议，特别是对党风廉政建设和行风评议存在的突出问题做到定期通报，按时整改到位。
通过一年来工作的积极落实与各项业务的成功开展不仅看到了院线作为新兴媒体在中原大地的茁壮成长，在宣传放映活动期间院线还存着在一些不完善的问题，活动内容不够丰富的缺点。经过上半年的积极探索，我们很好的总结了经验与教训；院线也将会逐步完善，建立健全各项设施。
二、加强部门工作执行力
1、按照规章制度、合理流程，将工作落实到细节。
2、要有标准有反馈，把放映工作中涉及到的每一项规范服务都做到最好。
3、充分发挥每个部门的职能、责任，深入细化发掘职工潜力。
三、抓好部门的培训工作
职工的培训工作是我们的一个工作重点，从基础着手，对职工的语言规范、仪容仪表、岗位职责、服务流程、服务礼节、职业道德、服务意识等全方面进行培训，并且把培训情况体现到职工的实际工作中，月、季度进行书面和实际工作的双向考核。目标要达到每个职工
熟知服务理念和改善服务态度，了解服务技巧，熟练业务操作，掌握顾客的心理需求，并将培训工作长期坚持下去。
四、开源节流，降本增效
加强职工的节能意识，在日常工作中从细节方面做起，节约每一滴水、每一度电，搞卫生时注意关掉照明灯，坚决不允许有长流水现象，做好院线设施设备的日常保养。
五、加大宣传力度，提高经济效益
1、坚持与东方今报、河南电视台新农村频道等媒体合作，进行互动宣传。
2、加强广告部职能责任，制定广告部目标责任。
3、对外包广告公司提供更好的利益消息，刺激外包广告公司的积极性。
4、人人皆兵，对院线全体职工加强创收意识，实行创收个人目标责任制。
六、以人为本，构建和谐企业。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命。
加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划，公司党委成立了中心学习组，每月组织党员干部进行思想学习。通过政治理论学习，党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。
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