篇1：政府办公室工作总结
2019年县政府办公室按照“两强三提高”的要求，紧紧围绕县委、县政府中心工作，立足参谋助手、统筹协调、办文办会、督查督办、服务保障等五大职能，进一步创新工作方法，完善工作机制，切实保障政府各项工作高效运转。
一、强化履职担当，推动政府工作顺畅运转
(一)公文处理规范进一步增强。一是完善公文处理制度。进一步明确公文审签、流转、会签制度，改进发文拟稿单、收文批注单。二是建立公文报送退文制度，定期对县级政府部门、乡镇(街道)的不规范来文进行通报。全年发布退文通报1期，实际退文50件。三是由秘书科牵头成立公文处理专题调研组，开展公文处理机制专题研究。组织办公室全体干部开展公文处理能力专题培训，从公文的编制、审签流转、印发等各方面着手，增强规范意识，提高办文质量。四是坚持“见字盖章”原则，从严控制县政府、办公室相关公章管理。严格发文把关，全年龙政发、龙政办发发文分别为113件、140件，较上年上升5.3%、16.7%。
(二)依法执政能力进一步增强。一是强化政府合同管理。制定《县政府合同制定工作管理规定》，实行行政机关合同审查、备案、存档全过程管理，目前已完成县政府重大合同合法性审查13件，提出审查意见213条。二是规范性文件审查、管理质量不断提高。办公室从规范性文件的合法性、合理性、必要性和可操作性等角度进行全方位审查，不断提高审查质量。2019年向衢州市、县人大常委会备案规范性文件25件，出具合法性审查意见书32份，提出意见254条。三是执法监督力度不断加大。先后下发《龙游县人民政府办公室关于转发<浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省行政执法监督实施办法>的通知》、《龙游县人民政府办公室关于印发龙游县2019年度行政执法监督检查计划的通知》及《龙游县人民政府办公室关于印发龙游县行政执法监督实施细则的通知》，开展公示制度落实情况及行政执法案卷专项监督检查等5次执法监督。
(三)督查督办力度进一步增强。一是督查机制进一步完善。建立大督考专班体系，建立重点工作专班联动机制，补齐督查力量不足短板。二是常规性督查稳步推进。每周梳理县政府重点工作完成情况，每月汇总市政府第15次常务会议任务清单完成情况，完成县长批示交办事项400余件，办理县人大议案1件、建议186件，政协提案273件。三是专项督查顺利开展。大花园重点项目“8×8+”、民生实事工程、项目“百日攻坚”等专项督查顺利开展，推动各项重点工作按照年度计划完成重要节点目标。2019年，仅办公室督查条线开展各类督查120余次，形成专报12份，下发督查通报17期，督查微通报20余期。
(四)信息宣传工作进一步增强。一是紧紧围绕中心工作。以“发龙游最强音，树龙游好形象”为目标，圆满完成信息报送工作。围绕“大花园”建设“8×8+”重点项目、项目“百日攻坚”专项活动、“最多跑一次”深化改革、“五大片区”征迁、农村建房管控风貌提升等重点工作约稿、组稿13篇，为营造浓厚的干事氛围，提升全县干部信心，推进重点项目作出一定贡献。二是紧紧围绕特色亮点工作。一年来办公室信息工作主动对接省市信息部门，将龙游特色亮点工作与国家省市重要会议和主要领导讲话精神高度融合。其中“无证明县”的创新举措，被国办刊发全国交流学习，并得到袁家军省长批示肯定。“龙游飞鸡”创建扶贫“互助联盟”和年年红红木小镇的民企民资特色两篇信息得到汤飞帆市长批示肯定。目前，政务信息量化排名位居全省第二位，在全市排名保持稳定。三是紧紧围绕动态工作，组建“龙游好声音”群，落实各线各口子信息报送责任，建立相关报送机制。借助这一平台，将龙游各项重点工作进展情况及过程中的特色经验做法等动态信息，及时收集、梳理、发布，并在全市政府督查群中进行宣传展示，使市领导及兄弟县市看到龙游动态、听到龙游声音。今年日均发布“龙游好声音”信息至少2条以上。
(五)参谋助手能力进一步增强。办公室始终把调研工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上，围绕全县经济社会发展大局、县政府重大工作部署和各阶段难点工作开展调研，深入基层、深入一线，及时掌握和发现经济社会发展中的新情况、新事物、新经验，及时总结推广对全县发展作出重要贡献的先进典型和先进经验，及时将有价值的信息整理成书面调研材料呈报县政府领导，为政府科学决策提供可靠依据。今年先后开展专题调研20余次，形成调研文章20余篇。其中《推进大花园建设的思考》《改革模式再创新
体制机制再完善——关于深化龙游国资企业改革的思考》《充分发挥“龙游通+全民网格”效应着力打造善治之乡龙游新样本》等多篇调研文章得到县政府主要领导的批示肯定，要求吸收使用或深化研究落实。另一方面，加强政策研究。发挥办公室在政策研究方面的深化提升、审核把关作用，加大协调协作和牵头抓总力度，重点做好大花园建设农房风貌管控提升、全域土地综合整治、士元试验区、无证明县等政策方案的研究制定工作，为县域高质量发展和重点工作高效推进打下坚实基础。
(六)数字政府建设进一步增强。一是数字政府硬件设施逐步完善。完成“城市数据大脑.龙游数据仓”项目建设，共归集数据7000余万条。完成交通虚拟专网和财政虚拟专网向电子政务外网整合工作。完成县政府信息公开平台和网站升级改版，公开栏目由原先的12个扩充至36个。印发《龙游县信息化项目决策咨询管理办法(试行)》，组织专家评审50万以上项目10个，提出项目方案优化意见50余条，有效节约优化使用财政资金2500余万元。二是政务信息公开工作顺利推进。办公室牵头研究出台《龙游县政府信息公开工作社会评议办法》《龙游县政府政务舆情回应制度》《龙游县政务公开查阅点建设管理制度》《关于实行政务公开负面清单制度的若干意见》《龙游县政府信息公开保密审查制度》等工作制度。全县公开重大事项、公共资金使用、政府机构和人事、县政府重点项目、重大工程、重要决策等信息16918条，受理依申请公开36件，政府政务公开网专栏页面访问量达到68万人次。我县政务信息公开在全市组织的第三方评估排名位居各县(市、区)第2名。
二、强化队伍建设，推动机关工作效能提升
(一)抓好班子队伍建设。今年以来，县政府继续实行“2+N”议事机制，每周召开政府常务会议、县长办公会，运行效率不断提高。为适应龙游政府工作的新情况、新变化，办公室班子把“抓班子、强作风、保成效”作为首要任务，不断加强领导班子的政治、思想作风和工作制度建设。坚持民主集中制，按照依法、科学、民主、集体决策，不断增强班子凝聚力、战斗力。完善层级管理、分工负责、限时办结、责任倒查的领导机制和有权必有责、行权必问效、问效必问责的责任机制，促进办公室工作高效运转。严格执行党风廉政建设责任制，认真落实“一岗双责”责任，提前预防和防治腐败现象发生，贯彻落实廉洁自律各项规定，努力建设一支政治坚定、业务精湛、作风优良、廉洁高效的领导班子。今年，办公室建立周一晚十点例会机制。在县政府常务会议、县长办公会后第一时间召开由全体班子成员和联络员参加的班子会议，第一时间研究落实县政府常务会议和县长办公会议定事项。
(二)抓好干部队伍建设。按照县政府铁军十条“铁律军魂”的要求，组织开展办公室“比学习、比业务、比服务，工作程序规范化、办事效率高效化”活动，引导全体干部职工树立正确的人生观、世界观、价值观，打造有抱负、有激情、有作为、有担当、有规矩的办公室铁军团队。因机构改革人事冻结，本年度未进行人员调动、干部提拔等工作。从检察院、发改局、司法局、民政局、经信局、社阳乡等单位抽调9名干部到办公室、金融办相关岗位挂职锻炼，充实干部队伍。强化机关党支部建设，建立党支部活动室，设立党员身份公开栏、党员示范岗位牌，张贴十九大宣传海报等，增选邱宽、金诚磊为办公室支部委员，充实支部力量。引导党员干部自觉增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，围绕工作岗位职责，以强烈的事业心、责任感、严肃认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，建设一支奉献型队伍。
三、强化从严治党，推动机关干事作风提升
(一)强化从严治党组织领导。办公室党组高度重视党风廉政建设，坚持主要领导负责制，坚持“一岗双责”，重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调。抓牢主体责任的层层传导和细化分解工作，按照“量身定制”要求，结合年度工作重点、业务工作实际及上年度问题反馈，坚持问题导向，制定个性化责任清单，并进一步把责任清单制度向内设机构全面延伸，提出具体工作举措，明确完成时限，形成“一级抓一级、层层抓落实、责任全覆盖”的工作格局。
(二)落实从严治党活动开展。按照县委要求认真开展大整风行动，围绕落实市委七届四次全会精神，认真开展“六个对照”和“十五个讲清楚”活动，深入对标检视在贯彻落实市委市政府“十条军规”“十条宣言”“三个绝不能”等方面存在的问题短板，对照损害营商环境典型案例，深入查找在工作中存在的“六机”“三员”“四种人”问题，严肃开展批评与自我批评，进一步统一思想，推动市委“1433”和县委“1+3+4”战略体系落地，充分履行参谋、协调、服务职能提供了坚强保障。针对查摆问题，梳理“问题清单、整改清单”两张清单，逐条整改落实。
篇2：政府办公室工作总结
一、肯定成绩，以坚定的信心推进“双创双争”暨创建活动
过去一年，办公室工作依靠大家的共同努力，应该说是有成效、有亮点、有收获的一年，这也为我们推进“双创双争”暨创建省级文明标兵单位、做好新一年办公室的工作打下了坚实的基础，提供了信心和力量。总体来讲，成绩主要体现在四个方面：
第一，体现在获得的荣誉上。从目前公布和了解的情况来看，去年办公室有37项工作获得省市先进荣誉。会上已经印发给大家，这里我再简单说一下：
获得的省级荣誉有12项：全省建议提案办理工作目标管理优秀单位;全省政务公开政务服务工作优秀单位;全省优化经济发展环境工作优秀单位;全省政务信息工作先进单位;值班和突发事件信息报告工作成绩突出，受到省应急办(省政府总值班室)通报表扬;全省2017年度防范和处置非法集资工作综合治理考核第一名;全省民宗系统信息工作先进集体;在省民宗委、省教育厅、团省委举办的全省“建设伟大祖国建设美丽家乡”主题演讲比赛中获得一等奖、优秀组织奖，在省民宗委、省体育局举办的民族健身操比赛我市选派的代表队荣获二等奖;市政府办直属机关党委离退休党支部被评为全省示范离退休干部党支部;督查室被评为全省2017年政务督查政府重点工作督办优秀单位;在全国政府系统督查理论研究征文活动中，督查室受到省政府督查室通报表扬;宗教工作两次获得省委常委、统战部部长黄兰香同志肯定和批示。
获得的市级荣誉有25项：全市绩效评估优秀单位;全市综治工作先进单位;招商引资工作被通报表扬;全市值班工作优秀单位;全市保密工作先进单位;全市宣传思想工作先进单位;全市基层理论宣讲先进集体;全市安全生产工作考核评估优秀单位;全市统战工作优秀单位;全市老干部工作先进单位;全市社会治安综合治理(平安建设)工作优秀单位;全市维稳工作先进单位;全市法治政府建设示范单位;全市“谁执法谁普法”工作年度考评优秀;全市档案工作优秀单位;全市报刊发行工作先进单位;全市党史方志工作优秀单位;全市防范处理邪教工作先进单位;全市发展非公有制经济和推动全民创业工作先进单位;全市内保工作先进单位;全市干部网络教育培训先进单位;全市服务业工作先进单位;常德市老干部第十八届门球赛优秀奖;市政府办直属机关党委离退休党支部被评为全市“五好”离退休干部党支部;在市七运会，市政府办系统代表团取得团体总分第3名的好成绩，并荣获团体金奖和体育道德风尚奖。
个人获得的先进荣誉有：去年，全办有四十多位同志被评为省市各项工作先进个人，其中立功嘉奖人员有26人(处级领导干部5人，科及科以下人员21人);18名同志在省市组织的各类学习、比赛活动中取得优异成绩，被评为业务工作先进个人或授予荣誉称号。朱艺敏同志被评为政协湖南省第十一届委员会(2017年)提案办理先进个人;唐冰海同志被评为全省建议提案办理工作目标管理先进个人;李沐阳同志被评为全省政务信息工作先进个人;肖永辉同志被评为全省民宗系统信息工作先进个人;郑志鹏、田胜华同志被评为全市防汛抗旱先进个人;陈蔚民同志被评为全市基层理论宣讲先进个人;在全市党员干部“统战知识大竞赛”中，李红、熊博文、饶凯、简浩同志获得一等奖，聂云龙同志获得二等奖;田胜华、毛皓可同志被评为全市治超工作先进个人;梁华同志被评为全市消防工作先进个人;孙子乐同志被评为全市“百名最佳帮扶干部”、全市服务业工作先进个人，在“我为开放强市、产业立市献一计”活动中获得优秀文稿一等奖;万欣同志被评为市委党校2017届中青班优秀学员;高筱明、雷志民同志被评为内保工作先进个人。
除了刚才点到的这些荣誉，等下志鹏秘书长还会宣读2017年度办公室绩效评估结果及立功受奖情况的通报。应该说，这些荣誉既是个人的，也是集体的，每一项荣誉的背后，都包含着我们每一名同志的努力和汗水，都蕴含着我们办公室集体的智慧和力量。这些荣誉的获得，非常不容易。当然，我们还有些没有获得荣誉的同志，也做了很扎实的工作，有些同志把荣誉让给了其他同志，这也体现了我们办公室的一种精神风貌。在这里，我代表办公室党组，先向所有获得荣誉的同志和科室表示祝贺!向努力工作、辛苦付出的办公室全体同志，表示衷心的感谢!
第二，体现在工作的实绩上。从具体工作层面来讲：一是督办落实有成效。去年的督查督办工作应该说督得紧、督得实、督出了权威、督出了效果。对上级重大决策部署、市委市政府会议议定事项、领导交办事项等强力督查督办，促进了全市各级各部门政令畅通、工作落实，督查工作得到省政府督查室通报表扬。协助市领导抓好经济运行指标、产业立市三年行动等方面的调度协调，特别是我市在落实重大政策措施上受到国务院表扬并予以“免督查”激励，在省政府对真抓实干成效明显地区予以表扬激励的17项工作中获得16项表扬，办公室在其中发挥了积极作用，得到了领导的认可。包括我们的联络协调工作，建议提案办理督促力度比较大，去年办理省、市建议提案670件，督办和反馈《社情民意》市政府领导批示件40多期
次，一批重点难点问题得到了很好的解决。同时，市长热线采取了很多有效措施，加强对民生诉求的处置，一批市民诉求和民生问题得到了妥善处理。二是参政设谋有成效。充分发挥参谋助手作用，文稿质量保持了较高水平，在《人民日报》、《湖南日报》等国家、省级报刊上发表文稿7篇，
政府工作报告等重要文稿，各个方面的反响比较好。围绕开放强市产业立市战略和产业立市三年行动，认真组织开展课题调研，特别是开放强市产业立市调研获得市委主要领导批示，并以市委名义起草出台了《大力实施开放强市产业立市战略的实施意见》。采编上报政务信息673条，与市委办联合编发《每日要情》248期，对反映情况、指导工作发挥了积极作用，很多信息得到领导批示和上级部门采用，政务信息工作在全省保持领先位置。完成了专家咨询委员会换届，续聘或新聘了一部分专家，为领导科学决策提供了现场咨询。三是运转协调有成效。充分发挥了承上启下、协调各方的作
用，在中德法治国家对话研讨会、全运会龙舟决赛、常德旅游节、常德柳叶湖国际马拉松赛等大型活动的组织协调中，办公室都发挥了重要作用，很好的展示了常德形象，得到了上级部门和领导的充分肯定。认真把好文件会议关口，精简和规范文件办理，文山会海的现象有所好转，以市政府或
市政府办名义发文同比减少10%，成功举办了全省市州政府文电工作交流会议。在全省率先启动新一轮应急预案修订，市应急指挥平台建成运行，应急演练和各类突发事件的处置有力有效，突发事件信息报告受到省政府总值班室通报表扬。四是业务工作有成效。现代金融方面，发布百亿产业基金，出台《金融服务开放强市产业立市战略实施细则》，金融机构贷款余额增长28%，防范处置非法集资综治考评获得全省第一名。民族宗教方面，工作经验得到省宗教工作领导小组和省民宗委推介转发，常德市清真寺被中央统战部和国家宗教局评为全国创建活动先进集体。优化环境方面，大的经济环境不断改善，特别是“百科大评议”活动有影响，经验做法在人民网推介。政务公开方面，去年根据市政府主要领导安排，在省市主流媒体公开各单
位政务服务窗口电话、涉企收费项目清单等重要事项，以公开促监督、以公开促公信、以公开促法治的做法在全省推介、获得广泛好评。五是后勤保障有成效。在硬件不足的情况下，通过我们的努力，加大服务保障力度，机关院落、食堂、车队和物业精细管理保持了较高水平。机关事务管理服务中心筹建工作、公务用车服务管理中心运行有条不紊。保密工作、视频会议、政府办子网站建设等方面实现了零差错。用心用情做好老干部服务工作，获得了老干部一致好评。同时，加强安全维稳工作，保障了机关大院工作秩序。
第三，体现在队伍的进步上。办公室这支队伍历来是一支有战斗力、有责任心、有荣誉感的队伍，去年在上级领导的关心和同志们的努力下，办公室队伍建设有了新进步、迈上新台阶。一是作风持续改进。按照从严治党的要求，从严抓好机关党建和廉政建设，推进从严治室，把加强班子自身建设摆在重要位置，认真落实和严格遵守中央、省、市各项规定要求，营造了风清气正的良好氛围。二是干部得到成长。去年，得益于市委市政府
主要领导和恢清市长的关心关爱，办公室有4位处级干部得到提拔或重用，4位科长走上处级领导岗位，6位干部走上科长岗位，11位年轻干部通过遴选新进加入办公室队伍。深入开展“两学一做”学习教育活动，强化党员干部学习培训，举办延安党性修养培训班等各类专题培训讲座10多期次，干部职工的业务能力和综合素质进一步加强。三是整体形象提升。不断加强办公室内务管理，全面推进文明办公，积极开展“工、青、妇”和志愿者服务活动，男子篮球赛、趣味运动会、读书论坛等系列活动成为机关品牌，队伍向心力和凝聚力进一步提升，形成了团结奋进、奋发向上的良好氛围和形象。
第四，体现在各方的口碑上。应该说，办公室过去一年的工作，无论是市委市政府的领导、上级对口部门，还是市直和基层单位，总体上都是很认可、很满意的。尤其是牵头组织的中德法治国家对话研讨会、全运会龙舟决赛等超历史的大型活动，得到了国家法制办、国家体育总局来信予以高度肯定。周书记、曹市长、恢清市长和各位副市长，也在不同场合对办公室的工作给予了充分肯定。一年来，经过同志们的共同努力，我们继续保持了绩效评估的领先位置，我们获得的一大批先进荣誉，也从一个方面体现了我们办公室的口碑和形象。
二、认清形势，以高度的自觉推进“双创双争”暨创建活动
之所以要开展“双创双争”活动、创建省级文明标兵单位，主要基于三个方面的考虑。
一是领导有要求。服务好领导是办公室的重要职责。当前，全市上下正在大力推进开放强市产业立市战略，改革发展任务繁重，政府工作事务繁杂，政府领导非常繁忙，作为办公室来讲，我们面临着新的更高的要求。前几天，曹市长专门为办公室的干部讲了一堂精彩的党课，要求我们“不忘初心，牢记使命，不断提高办公室服务水平”，争当绝对忠诚的表率、履职尽责的表率、求真务实的表率、甘于奉献的表率、严格自律的表率。恢
清市长也多次对办公室工作提出过明确的要求。办公室作为司令部、参谋部、协调部和服务部，是领导班子和主要领导的耳目喉舌、左膀右臂，领导对办公室工作很看重，也很倚重。现在，领导的水平都很高，像曹市长、陈市长等领导，既有丰富的领导岗位工作经验，也有从事办公室工作的亲身体会，我们的工作用没用心，服务到没到位，领导心里一清二楚。正因为领导很看重，办公室的同志更应该自加压力、争先创优。压力就是动力。领导的要求，就是办公室工作努力的方向。在这种情况下，我们要以开展“双创双争”活动、创建省级文明标兵单位活动为契机，全面提高办公室服务水平，更好适应领导的工作节奏、工作风格和工作要求。
二是现实有需要。在办公室开展“双创双争”活动，创建省级文明标兵单位，不是临时起意，不是一时兴起，而是基于现实的需要。其一，从现实基础来讲，办公室历来有争先创优的传统，是连续多年的绩效评估优秀单位，无论是党风廉政建设、作风建设、综治稳定，还是各类文体比赛、参与的中心工作等等，都是名列前茅，榜上有名。包括我们的文明创建，过来也打下了很好的基础。我们有责任把好的做法、好的传统、好的势头传承下去，发扬光大。其二，从所处位置来讲，办公室作为政府运转的中枢，对于如何落实市委市政府部署安排的工作，办公室是一个风向标，这也要求我们在创先争优上要走在前列、当好表率。其三，从实际需要来讲，新的一年办公室工作要上台阶、上水平，必须大力创先争优，大力开展“双创双争”活动。特别是文明单位创建，既体现一个单位的形象，也牵涉我们每一个人的切身利益，在规范津补贴发放的情况下，这是为数不多可以开口子的，说白了直接与大家的待遇挂钩，大家都知道目前的实际情况，如果今年不能晋级省级文明标兵单位，我们之前的努力就会付之东流，就要从头再来，就会得不偿失。
三是工作有不足。客观地讲，办公室的这支队伍是一支整体素质很强的、很有战斗力的队伍，但是，话又说回来，服务领导、服务全市大局、服务基层群众没有最好，只有更好，以更高的标准来评判，我们的工作还或多或少存在一些不足。比如，信息上报不及时的问题。特别是突发事件，今年2月份以来连续发生的几起事故，安乡县大湖口棉花剥绒厂爆炸事故、常德经开区石门桥运沙船沉没事故、临澧县冀东水泥脚手架坍塌事故，相关的部门和县政府办、县应急办，都没有向我们市政府办和应急办报送信息，市政府主要领导知道几个小时后，仍然没有向我们办公室报告。当然，报送责任在县里，但责任和工作要求在我们这里，说明我们的信息渠道或者说工作机制还没有很好的建立起来。包括我们对上的信息报送，是不是及
时反映了常德的工作经验和好的做法等等，都还需要我们打几个问号。比如，服务不够规范的问题。总的来说，没有出大问题，但有些服务还不够规范严谨。现在，改进作风的规定非常严格，办公室在领导的活动安排组织上，是不是都严格按照要求进行了，我看有些地方我们还有瑕疵。报送给市政府领导的文件资料，市长几次提出来过，要有拟办意见，我看有时候也还有没有拟办意见的情况。还有的工作没有严格按照程序来办，有些工作
还跟不上领导节奏和要求。比如，参谋服务有待提高的问题。参政设谋是我们办公室的主要职责，但现在我们在为领导出谋划策方面还有所欠缺，很多工作都是领导在殚精竭虑，为领导出主意、想办法我们还做得不够，有些问题在我们手里、在办公室这里提前解决好了，才能减轻领导的压力，为领导分忧解难，这也是我们需要进一步加强的地方。比如，督查督办跟进不够的问题。有些事项我们跟进落实不够，市长多次讲，有些工作交办
后部门没有回音，至少有三分之一的事情没有反馈和结果，虽然具体工作是部门在推进，但和我们督促不够也有关系，对这些事情我们办公室要及时跟进、强力督促，避免这种情况的发生。有些工作领导虽然不是直接交办给我们的，但我们要多留心领导的指示和要求，领导交办给部门之后，办公室要在一个星期之内，督促了解工作情况，及时向领导反馈。还比如，文山会海整治的问题，等等。这些问题都是客观存在的，有些问题领导也指出过、批评过。开展“双创双争”活动，就是坚持问题导向，着力解决一批共性、个性的突出问题，进一步激发办公室干部队伍的整体活力，提升服务的整体效能。
三、把握重点，以扎实的工作推进“双创双争”暨创建活动
2019年的办公室工作，总的来说，就是要以“双创双争”为抓手(即创工作佳绩，争全能服务标兵;创满意机关，争全省一流水平)，围绕一条主线，强化两种意识，紧盯三项目标，打造四个团队，开展五大活动，抓好十项工作。关于“一二三四五”的内容，等下志鹏秘书长会宣读办公室“双创双争”活动实施方案、创建省级文明标兵单位工作方案，会上已经印发给大家，大家要认真对照，落实到位。这里我着重讲一讲“十项重点工作”。
1、提高文稿质量。文稿服务是办公室的“主要业务”，也是办公室参谋辅政的重要手段，是从事办公室工作的一项基本功。不仅仅是综合科和研究科室，我们各个科室、每个办公室的人员都要认真磨练文字本领，提高这方面的能力水平。一是文字材料要出精品。文稿服务没有最好、只有更好，要精益求精，尽可能出精品力作。二是调查研究要出成果。要围绕开放强市、产业立市，围绕市委市政府重大决策部署，组织开展一批重大课题调研，力争有更多的调研成果进入领导决策。三是公文办理要出质效。格式、用语、拟办意见等都要规范。去年，办公室按照市长的讲话要求，专门下发了规范公文办理方面的文件，要严格公文审核把关，完善公文流转催办制度，进一步加快文件流转速度，提高行文办文效率和办理水平。
2、强化信息专报。在继续保持信息工作全省先进的同时，进一步加强政务信息和应急信息服务。要做到“三要”：一是反映要快。对于新近发生的大事要事，群众关注关心的难事急事，特别是各类突发事件，一定要反应迅速，及时报送，不能领导知道了我们才知道。二是收集要广。不仅要收集市内的，也要收集市外的，不仅要收集正面的，也要收集负面的，尽可能把各方面的信息收集到位，在此基础上，加强整理和提炼，切实提高信息的含金量和可读性。三是报送要准。真实准确，是信息报送的第一要求，一定要把情况搞准、底子摸清，吃透上情、把握下情，不能误报、漏报、不同口径报，要把常德的实际情况、工作经验准确的反映上去。特别是应急信息的报送，既要准确，更要规范。
3、狠抓推行落实。督查落实是办公室的一项重要职责。一是要强化督办抓落实。集中力量抓好市委市政府重大决策部署、市政府工作要点、产业立市三年行动、重大项目建设等工作的督查督办，抓好会议议定事项、市长交办事项和领导批示的督查督办。在这方面，我们要发挥督查工作联系微信群作用，及时沟通工作进展情况，对重大事项要列出督查清单，实行反复督查，边督查边公开，对少数不作为、工作进展不力的要及时通报公布并严格问责，确保政令畅通。同时也要留意、留心领导平时注重的工作事项，积极主动督办落实。二是要强化协调抓落实。加强和改进人大、政协联络工作，今年要进一步加大建议提案办理力度，搞好各办理单位的办理督促，不能把建议提案办理落实在纸质回复上，既要提高满意率，更要提高解决率，不断提高办理质效。提升热线平台功能，加强市民诉求办理督办，进一步提高诉求办结率和市民满意率。三是要强化考核抓落实。组织和实施好办公室负责的“政令畅通、政务公开、应急管理、金融服务、优化环境”等方面的绩效考核，这方面要充分运用好我们的职能职权，促进各项工作的深入开展。
4、加强业务管理。办公室承担了不少业务管理工作，这些工作都很重要，大家要各负其责、履职尽责。金融工作方面，要突出金融服务实体经济这一主题，抓好金融机构引进，抓好企业上市服务，抓好基金小镇建设运营，抓好金融风险防范等工作。特别是基金小镇，我们是全省第二个基金小镇，要充分发挥作用，创出经验和品牌。民族宗教方面，要支持民族地区加快发展，加强宗教事务管理，维护民族宗教领域的和谐稳定。公共资源交易管理方面，妥善处理好县级平台撤销后的遗留问题，进一步提高效率、规范行为、提升水平。要用优质服务和高效运转，消除大家对县级平台撤销后所带来的不习惯、不适应的问题。政务公开方面，抓好办事审批流程、惠企惠民政策、监管执法信息、专项资金使用等方面信息的公开，同时以市民中心投入使用为契机，进一步提升政务服务水平。
5、强化运转保障。要切实抓好各项政务和事务服务，做到零漏洞、零差错、零失误，确保政府机关规范、稳定、高效运转。会议服务方面，要坚持少开会、开短会、合并开会、开有意义的会，严格会议审批、严控会议规模，真正把领导和基层的精力从文山会海中解放出来。活动组织方面，要严格按照有关规定，加强市政府领导活动的统筹把关和全市大型活动的组织调度，确保接待、会议、调研等公务活动高质量、高水平。应急值守方面，要严格落实24小时值班制度和主办负责制、每日碰头制、相互通气制、办结销号制，强化应急宣传和应急演练，不断完善应急指挥平台建设和
预案体系，切实提升突发事件应对处置能力。后勤保障方面，要抓好机关院落、食堂、车队和物业的精细化管理，提升老干工作服务水平，机关事务管理服务中心和公务用车服务管理中心要健全队伍、理顺关系、发挥作用、规范运行。要借助海绵城市建设，进一步把机关院落改善好。安全保卫方面，要落实各项综治安全防范措施，完善信访维稳快速反应机制，确保政府机关安全稳定。文明单位的考核，有一些否决性的指标，你比如这个交通违规、违纪案件、治安案件、火灾事故等，我们必须强化管理，确保万无一失。信息技术方面，要加大电子设备维护更新力度，当前要迅速改善的就是WIFI网络的建设，这也是大家反映最多的问题。要确保全市政府系统电视电话会议系统稳定运行，确保办公室电子设备及网络安全正常运转。机要保密方面，严格落实保密制度，杜绝泄露密级文件、工作秘密、重要信息的事件发生。
6、抓好中心工作。办公室是政府系统的“排头兵”，对于市委市政府的重大决策、推进实施的重点工作、交办给办公室的各项任务，包括脱贫攻坚、美丽乡村、招商引资等各项中心任务，不管是牵头负责的、还是协调推进的，都要不讲价钱、不打折扣，认真主动地抓好落实，力争出成效、上水平，起到示范带头作用，体现办公室的工作水平。特别是对办公室联系的柏樟村脱贫工作，要引起高度重视，帮扶责任人要切实加强和贫困户的联系沟通，注重在精准上下功夫，在脱贫上见实效，决不能在考核验收中出问题。对太阳山村美丽乡村建设，要帮助示范村做好建设规划，积极争资争项，帮助解决好路、水、电等基础设施和公共服务配套。
7、优化发展环境。对这项工作，市委市政府非常看重，是开放强市产业立市的保障。办公室作为牵头部门，责任重大、责无旁贷。要以铁的决心、铁的手腕、铁的纪律，保持高压态势，对影响发展环境的人和事，绝不能姑息迁就，要做到发现一起、查处一起、曝光一起。人大政协都把优化环境作为重要的评议工作，我们要借助人大政协今年开展优化经济发展环境的评议活动，推动工作上水平。要以“产业环境优化年”为主题，以打造“全省领先、国内一流”的产业环境为目标，认真开展对接“北上广”优化大环境专项行动，大力整治行政执法环境、项目建设环境、办事服务环境，严厉查处破坏产业环境、侵害企业合法权益的行为，推动全市产业环境大转变、大改观，为推进开放强市产业立市提供优良的环境保障。
8、改进工作作风。办公室干部在政府中枢和领导身边工作，一定要落实改进作风的各项规定，落实市政府领导提出的要求，不断改进工作作风、提升工作效率。今后，凡是交办的事情、部署的工作，要立说立行、认真较真，不断提升服务水平。曹市长指出，干任何工作都有“四个时间”，第一时间完成，尽快时间完成，规定时间完成，延误时间完成，我们办公室的干部要切实提高工作效率，领导交办的工作要尽可能做到第一时间完成好、落实好。同时，在办文、办会、办事、办活动等方面，包括接待、公车使用等事项，要严格按照中央改进作风的规定，为领导搞好服务、把好关口，做到严谨、规范、细致，不出差错，避免不必要的麻烦，不能出现逾越纪律规定的情况。
9、党风廉政建设方面。要认真落实全面从严治党要求，严格履行党风廉政建设主体责任和“一岗双责”，进一步强化党建工作责任，落实落细领导干部谈心谈话、个人事项报告等制度规定，真正把廉政责任扛在肩上、抓在手上、落到实处。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，从严抓好办公室干部队伍的教育监督管理，树立风清气正的办公室形象。
10、提升干部素质。能力过硬才能挑得起服务重担。现在领导的水平都很高，要求也很高，办公室的干部能力素质不过硬，服务工作就无从谈起。所以，每个人都要有“本领恐慌”的危机感，坚持学在前、走在前，真正做到“开口能说、提笔能写、问策能对、遇事能办”。一方面，个人要主动学。既要学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想等理论知识，这是办公室参谋辅政的方向，每名干部都要学深悟透。同时要学好办公室业务知识，严格按照办公室工作规范工作。另一方面，集体要组织学。坚持走出去、请进来，有针对性地加强干部教育培训，要在办公室进行普通话学习培训，继续开展好读书兴趣小组活动，每季度举办一期读书论坛，每半月编辑一期《读书通讯》。特别是要为年轻干部多提供交流的平台、成长的舞台，增长新知识，熟悉新领域，开拓新视野，不断提升办公室干部的整体业务能力和水平。
四、明确要求，以务实的举措推进“双创双争”暨创建活动
目标任务已经明确，关键要抓好落实。要以更加务实、更加过硬的举措推进“双创双争”，确保活动取得实实在在的工作成效。具体来说要做到以下几个方面：
1、要突出问题导向。坚持问题导向是我们工作的基本方法。就是要对照全能服务标兵要求，对照全省一流工作标准，特别是要对照省级文明标兵单位创建的各项指标任务，全面梳理办公室工作存在的不足和问题，找出工作中的短板和差距，按图索骥，按方抓药，精准施策，精准发力，一项一项制定改进措施，以钉钉子精神抓好落实。同时，举一反三，深入查找问题产生的深层次原因，从体制机制入手，从具体问题入手，建立整改和规范的长效机制，确保见实效、见长效。总之一条，办公室的每个科室、每名干部都要积极参与“双创双争”活动，全面查找自身工作中的短板和不足，立说立行，立行立改，争先创优，争当先进，确保办公室各项工作在全省处于一流水平，向先进看齐，省级文明标兵单位创建全面达标。
2、要创新方式方法。只有不断创新，服务工作才能上台阶、上水平。特别是现在领导的工作水平都很高，工作节奏都很快，如果我们还是习惯于依葫芦画瓢，以前怎么做现在就怎么做，肯定适应不了领导的工作作风和工作要求，我想大家现在应该都有深刻的体会。所以，办公室的每名干部都要主动求新求变、提速提质，让工作发条更紧起来，让工作节奏更快起来，让工作标准更严起来。具体来说有这么几点：一是要在思维方式上创新。眼界决定境界，思想决定高度。作为办公室的干部，一定要有全局观念，要以战略眼光和系统思维看问题、出主意，积极协助领导谋长远、抓大事，真正在参政设谋、综合协调上发挥积极作用。要切实改变过去按部就班、墨守成规的思维惯性，对每一件事都要多动脑筋、多想办法，及时发现工作执行中的新情况新问题，大胆提出解决问题的新思路新举措，尽力把事情办得更好。二是要在工作方法上创新。要善于借助新媒体工具，充分运用互联网、微信等现代技术手段，加强电子公文系统运行建设，积极推广无纸化办公模式，下大力气解决工作质效问题，确保领导交办的各项工作又好又快的完成。三是要在制度规范上创新。要优化公文流转程序，着力提高办文办事效率。要全面修订完善办公室服务规范和管理制度，建立标准、细化流程、明确责任，严格依程序操作、按规章管理，坚决杜绝凭经验办事的老套路、老办法，打造服务工作的旗帜和标杆。
3、要强化团结协作。来办公室工作三个多月了，从方方面面的反映来看，办公室的氛围很好，有着一股合力，要继续发扬。同时，办公室有三十多个科室、一百多号人，有时候大家出于各自工作的需要，难免会出现一些各吹各的号的现象。这点可以理解，但必须要引起高度重视，既然是一个整体，就不能各弹各调，要讲协作、讲配合。在这里我提一个要求，今后办公室工作要做到“三个服从”，办公室要服从全市发展大局，各科室要服从办公室总体安排，干部职工要服从科室具体分工，齐心协力推进办公室各项工作的开展。前一段时间，微信上有一篇文章《善待你所在的单位》，大家可以看一看，我们作为一个大集体、大家庭，相逢在一起就是一种缘分，团结、和谐的氛围更是来之不易，大家要珍惜更要维护，我相信只要我们心往一处想、劲往一处使，就没有办不成、办不好的事。
4、要严格责任考核。人无压力轻飘飘，井无压力不出油。我个人长期在纪检系统工作，对责任、对纪律看得很重，严格责任考核就是为了明确各个岗位的工作职责和工作目标，切实提高办公室全体人员的主动性、敏锐性和责任心，不断提升个人工作能力，适应新时代、新形势下的工作需要。当然，也有同志可能会想，办公室工作本来就很辛苦了，经常加班加点，还要给我们施加压力，有点受不住。这点大家放心，严格责任考核是工作要求，目的是为了更好地促进工作，只要大家真正将心思放在工作上，将精力用在事业上，责任和制度也就不是压力，而是动力。办公室有很多好的制度，我的想法是要长期坚持、不断完善，通过严格考核，细化工作目标，明确工作任务，提高工作效能，不断推动各项工作迈向新台阶。
同志们，新时代是奋斗者的时代。新的一年，希望大家不忘初心、不懈奋斗，立足新时代、奋力新作为，一步一个脚印，踏踏实实干好办公室的各项工作，为开放强市产业立市作出我们新的更大的贡献。
篇3：政府办公室工作总结
2017年，是财政工作发展充满希望和挑战的一年，办公室认真执行局党组的决策部署，围绕中心，服务大局，发挥参谋助手作用，完善事务管理制度，着力提高政务服务质量;深入调查研究，服务领导决策;加强宣传信息，突出宣传效果;强化协调管理，提高运转保障效率;狠抓队伍能力建设，提升学习力、执行力、创新力和服务力。2017年的办公室工作从三个方面总结如下：
一、高质量做好政务服务。一是精心办好各类会议。认真领会重大政策精神，结合财政改革发展的实际，多当参谋、多出主意，研究提出贯彻落实的工作措施。组织对县委、县政府重大财政会议以及系统、机关财政工作会议等综合材料的起草工作，及早研究布置，开阔思路，扩大视野，改进文风，在材料的思想性、规范性、管用性上下功夫，努力争创精品力作。二是进一步提升办文水平。优化文件收发传递流程，提高运转效率;组织公文培训班，建立公文考核评比制度，提升办文水平。三是进一步加大督查督办力度。建立常态化的督查工作机制，加大督查频率，拓宽督查范围，重点督查月度工作、《政府工作报告》、局长办公室批示事项分工落实和重大财政政策实施情况，以及局主要领导批示、交办事项，促进工作落实，提高执行力。四是进一步提高信访工作。加强与局内股室单位的协调配合，加快办理县直信箱回复工作和财政网页的信息维护和保障工作，建立信访事件应急处理等制度，加强机关综治、计生管理工作，确保局机关和社会稳定大局。
二、高密度做好宣传调研。一是加强深度调研。围绕财政改革与发展，突出对重大政策实施、重大决策、突出民生问题等的调查研究。要建立经常性的调研制度，根据各阶段工作重点，组织人员分期分批开展调研，摸实情、听民意、集真智。要建立开放合作的调研机制，加强与部门、机关股室单位的协调配合，更大范围集思广益，提高调研的质量和效果。今年重点做好生态功能区建设、财源建设等调研。二是加强信息宣传。总结宣传财政工作亮点，推介实践工作经验，指导和促进工作。针对不同阶段工作重点，及时组织力量开展集中宣传，努力争取财政宣传高度、深度、广度上的突破，推进财政改革发展。加大财政信息报送力度和督查考核力度，努力实现了财政宣传信息工作在全省全市的进位争先。
三、高效率做好后勤服务。一是努力做好各类公务接待。加强接待礼仪教育学习，努力提高全局接待水平;规范接待支出，努力降低公务接待支出，使局机关公务接待更加热情、节俭、高效。二是规范资产财务管理。继续贯彻厉行节约的原则，严格执行机关财务管理制度，加强会议、培训、三公经费、资产配置、办公用品等各项支出的审核把关。三是规范公务用车管理。按照省、市、县有关文件要求，在规定时间内完成了局机关公务用车改革，严格执行车改后关于车辆运行的相关管理制度，加强对司机的安全教育，确保车辆安全有序运行。四是创建省特级档案室。以创建省特级档案室为契机，继续采取政府购买服务的形式对局机关档案进行规范管理，提高了档案管理、利用水平。五加强安全生产管理。进行了一次机关安全隐患排查，完善防火、用电安全防范设施，增添必要的安全设备设施，抓好了节假日值班值守工作。六是抓好了院内多项后勤改造项目。如安保系统升级、信息中心机房和纪检组办公室内部改造在规定的时间按质按量顺利实施，还将全局院内的绿化和卫生保洁项目进行了服务外包，提高了资金使用效率和服务水平。七是全力抓好各项创建工作。继续抓好了创文、创卫、创园和平安单位创建工作，最大限度为干部职工争取了政策福利。
四、2019年的工作打算
(一)围绕中心，服务大局，充分发挥局办公室综合协调作用。一是进一步提高办文办会工作水平。加强资料收集整理，创新文稿起草方式，不断提高文稿质量和水平，有效发挥以文辅政作用。规范公文办理，把好公文审核关，提高办理公文的质量和效率。认真细致抓好重要会议、重大活动的组织筹备工作。二是进一步提高信息服务和宣传工作水平。着力提高提高信息报送质量，围绕财政中心工作，捕捉关键点，及时、准确、精炼地将财政部门的信息报送上级有关部门。三是进一步加大督查督办力度。及时将上级和局党组、行政的决策部署、会议议定事项、专项工作等重要事项进行责任分解，明确工作责任，加强跟踪督办，确保“事事有回音、件件有结果”。
四是进一步抓好来信来访工作。认真执行《信访条例》，落实信访工作责任制，热情接待来访群众，及时掌握信访动态，维护正常信访秩序。
(二)强化职能，高效管理，不断提升服务保障水平
一是进一步完善档案管理。进一步完善和落实档案管理制度，完善各股室部门档案管理收集归档制度，全面完成2017年度档案的归档工作，继续保持全省特级档案管理等级。二是进一步完善全局的财务管理。强化财务室各岗位的职责，对各项支出严格审核把关，特别是对“三公”经费的开支严格按有关规定执行，确保开支合理、合法。三是进一步加强机关固定资产管理。严格执行固定资产采购程序，加强对固定资产的调配使用，提高固定资产的使用效率。严格执行固定资产报废(报损)规定，防止固定资产流失。四是继续抓好安全生产和综合治理工作。做好日常和节假日及重要敏感日子的安全综治工作，维护社会和谐稳定。五是进一步加强公务车辆和专职司机管理。认真落实公务用车管理制度，加强公务车辆维修保养，牢固树立司机的风险意识、安全意识、责任意识和服务意识，提高司机服务水平。六是进一步做后勤接待管理工作。
全力提高我机关院内的绿化、卫生、食堂管理等后勤服务工作水平。
(三)加强建设，转变作风，不断提升干部队伍整体素质。
一是强化理论学习，提高综合素质。以创造学习型办公室为抓手，努力提高办公室人员的综合素质，打造一个良好的机关窗口形象。二是强化制度建设，规范内部管理。严格执行办公室各项工作制度，按照“零差错”的标准，围绕“精简、高效”，健全职责工作流程，减少和杜绝工作的随意性和不确定性。
三是强化作风建设，提高工作效能。增强责任意识，树立“办公室工作无小事”的思想意识，形成精细的工作作风，牢固树立“细节决定成败”理念，在全局各股室中发挥表率作用。
篇4：政府办公室工作总结
2017年，在区委、区政府的坚强领导下，在党组班子带领下，我办团结一致，勤恳务实，履职尽责，严格遵守各项纪律规定，坚决贯彻落实区委区政府的决策部署，积极发挥“服务、督查、参谋”作用，较好地完成了各项目标任务。
一、增强政治意识，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策
全办干部结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化等工作，注重思想政治素质提升，认真贯彻落实中央、省、市、区的重大决策和安排部署。
(一)强化理论学习，不断提高思想政治素质
认真组织全办人员学习党的十九大及党的十八届四中、五中、六中全会相关文件和报告，特别是习近平总书记系列讲话精神，熟练运用理论知识指导实践，积极化解工作中的新情况和新难题，做到学以致用、用以促学，不断提升思想政治素质和工作能力。
(二)加强党性修养，进一步坚定理想信念
进一步强化全办党员的党性意识和党性修养，加强日常思想政治理论学习，促使全办干部职工进一步坚定政治信仰，筑牢理想信念，锤炼道德操守，坚决贯彻落实区委、区政府的各项要求部署，严格做到有令则行，有禁则止，确保政令畅通。
二、增强履职意识，切实促进各项业务工作稳步发展
全办干部结合各自职责分工，互相配合，抓协调、抓运作、抓服务，履职尽责，扎实工作，稳步推进了我办各项业务工作的顺利开展。
(一)认真履行参谋助手职能，提升以文辅政工作水平
1.严把公文行文、运转、审批关。抓好规范性文件审查备案，对各部门草拟的规范性文件进行认真指导和审核;按照公文管理工作条例，开展对上报公文质量考评工作，进一步加强公文质量管理，没有实质内容、可发可不发的文件简报一律不发，确保文件突出思想性、针对性和可操作性，并严格控制篇幅;同时，及时、明确地批复公文，确保了文件信息的流转顺畅和指令的上传下达。
2.着力提升办会质量。本着务实高效、节约行政资源的原则，严格做到能不开的会议坚决不开、可以合并的会议实行套开。严格会议管理，会前认真组织研究会议主题，会上严把法律关，会后及时总结和印发会议纪要，确保会议主题明确、程序合法、决策清晰。
(二)认真履行政务服务职能，确保业务工作运转顺畅
1.加强外事服务管理。严格执行中央、省、市外事审批管理相关制度，规范我区党政人员因公出国(境)管理工作，二是加大国际交流力度。在市政府外侨办的精心指导下，先后组织文化交流团在苏塞市开展的中国·成都“蜀风·雅韵”文艺专场活动和在温尼伯参演的19届温尼伯华人春晚，得到当地政府的高度肯定，引起当地华人华侨及市民的强烈反响，进一步扩大了武侯的国际知名度和影响力。
2.全面提高应急管理水平。一是完善应急值守制度，提高突发事件处置能力。区总值班室严格落实领导带班、24小时专人值班的工作制度，不断推进值班值守规范化建设。二是妥善处置各类突发事件。认真落实应急管理“一岗双责”责任制和突发事件应急处置的相关职责，继续强化突发事件的协调处置机制。三是打好应急管理基础，增强防范与应对能力，着力开展社区应急能力和应急避难场所建设。
3.加强法制和政务建设。一是规范行政权力依法公开运行。继续推进常务会会前学法，严格落实省、市《重大行政决策程序规定》。分派法律顾问全覆盖到全区街道和部门。二是加强政务信息公开，全年共收到各类依申请公开信件305件，按时回复率达到100%。三是坚持严格规范执法。深化我区综合行政执法体制改革工作，并深化推进部署“双随机、一公开”监管工作，开展“双随机”抽查的一个重要前提和关键环节是建立统一规范的主体名录库和执法人员名录库，我区对“一清单两库”实行动态管理，及时录入、更新相关信息，确保监管对象准确、监管人员合格、监管事项合法。
4.扎实推进地方志工作。高质量完成《武侯年鉴(2017)》的编纂出版工作。专人负责指导街道志、部门志、村(社区)志的编纂工作，《浆洗街街道志》完成终审验收，《武侯区法院志》完成稿件增补，《金花桥街道志》完成初稿编纂，《陆坝村志》正在进行编纂。编纂出版成都风土人文丛书《天府文芯·武侯寻踪》，完成武侯区地情资料口袋读本《武侯精览》初稿，对2016年出版的《华西坝记忆》进行了再版。编辑发布《武侯区大事记》12期500余条。《武侯年鉴(2016)》荣获全国地方志优秀成果(年鉴类)二等奖;《追寻——武侯抗战将士访谈录》《华西坝记忆》获成都市第十三次社科优秀成果三等奖。
(三)认真履行督办督查职能，有效推动各项决策部署落实
1.严督工作批示落实。定期对文件、简报等批示情况进行汇总，积极做好转办、催办工作，加强重大事项办理情况的跟踪反馈，在第一时间准确、直观、形象地掌握进展情况。
2.严督建议提案办理。严格落实区政府领导牵头办理重点建议提案和约见人大代表、政协委员等相关规章制度，督促各街道、各部门完成并答复人大代表建议134件和政协提案178件。
(四)认真履行协调职能，全面推动各项工作全面开展
办公室根据工作实际，认真履行协调职能，积极开展法治建设、依法治理、依法行政等各项工作;积极协调相关部门开展创建全国文明城市、社会治安综合治理、信访维稳、安全生产、食品安全、生态环境保护等重点工作，确保取得成效。
三、增强全局意识，不断提升班子及队伍的整体凝聚力和战斗力
以促进班子及队伍素质提高为中心，着力完善内部管理制度，改进工作作风，强化廉洁自律，进一步提升了干部队伍的“精、气、神”。
(一)抓制度建设，夯实班子建设基础
以制度建设促政风转变，落实日常监督和管理的规范化;认真落实政务党务定期公开制度，深入推进行政权力公开透明运行，通过全办干部和办事群众监督班子执行党的政治纪律情况;认真落实民主集中制，严格按照“个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级”的工作原则，对全办“三重一大”事项进行集体讨论、集体决策，并按程序报送相关部门登记备案。
(二)抓作风建设，提升班子为民意识
以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为契机，进一步贯彻执行中央八项规定及省委省政府十项规定、市委市政府实施办法，进一步转变工作作风，厉行勤俭节约，不搞超标准接待，杜绝讲排场、铺张浪费等现象，促进班子成员及全体干部职工牢固树立为民服务的宗旨意识，进一步提升我办工作作风。
(三)抓廉政建设，筑牢班子纪律观念
办公室党组通过加强中心组学习、开展警示教育、短信温馨提示等方式，进一步加强党风廉政建设和反腐败工作宣传教育，切实增强全办干部职工的廉洁从政意识。一是落实党风廉政建设专题学习制度。将党风廉政建设和反腐败宣传教育工作纳入干部教育培训工作总体部署，通过召开党组会、中心组学习会、全办干部学习会等形式，认真学习习近平系列重要讲话和党风廉政相关文件精神，及时了解中央、省委、市委、区委党风廉政建设的总体部署，深化开展学习党章党规等活动。二是深化开展警示教育。全年通过观看警示教育片、学习文件讲话、阅读反腐倡廉书籍、召开专题讨论会等形式，强化了全办干部职工廉洁从政的自觉性和纪律性。
篇5：政府办公室工作总结
2019年，金湾区委办公室、区政府办公室深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真贯彻落实习近平总书记视察广东重要讲话精神，按照习近平总书记调研中办时提出的“五个坚持”要求和全国、全省党委秘书长会议部署要求，紧紧围绕市委市政府、区委区政府中心工作，强化“四个意识”，坚定“四个自信”，聚焦“善学善谋善办”，在提高站位、做好参谋、争当表率、提高效率、以点带面、改革创新等方面重点发力，不断改进和提升“三服务”工作水平，充分发挥“四最一中枢”作用，切实当好“坚强前哨、巩固后院”。
一、以“高”为立足点，始终做到绝对忠诚、绝对可靠
习近平总书记到中办调研时强调，“对党绝对忠诚是中办的生命线，是做好中办工作的根本点”。办公室作为政治机关，严守政治忠诚既是纪律，也是底线。金湾区委办公室、区政府办公室始终站在讲政治的高度，自觉提高政治站位，把政治建设摆在工作首位，建立办公室全体干部职工大会常态化集中学习机制，切实把思想和行动统一到习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神上来。注重把握党和国家事业发展的大方向、大原则、大战略，把讲政治贯穿到工作各方面和全过程，在统筹协调其他部门工作时，全面提高政治把关能力，确保各项决策部署落实不打折扣、不做选择、不搞变通，切实实现党委领导意图，行之有效地把党对一切工作的领导落实到位。坚决全面彻底肃清李嘉恶劣影响，对照中央巡视组提出的问题，切实抓好整改落实，在全办营造风清气正的干事创业氛围。严格落实中央八项规定精神，坚决反对以文件落实文件、以会议落实会议，严把文件政策关、文字关、格式关和程序关，严控文件篇幅、提高文件质量;建立区委、区政府会议年度议题预安排机制，严格清理、切实减少各类会议活动，能不开的坚决不开，可合并的坚决合并,全年共举办全区性会议活动32场，较去年同期减少5.8%。通过综合施策、持续改进，真正把基层干部职工从“文山会海”中解放出来，去搞调查研究，去抓工作落实，去服务企业群众。
二、以“谋”为切入点，围绕中心工作当好参谋助手
树立高度的大局意识，协助区委、区政府把方向、谋大局、定政策、促改革，做到“身在兵位、胸为帅谋”。牵头制定《中共xx市金湾区委关于贯彻落实<关于深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神
奋力推动xx经济特区“二次创业”的决定>的意见》《中共xx市金湾区委关于推动思想大解放、作风大转变、效率大提升的工作方案》等重要文件，推动全区各项工作开创新局面。围绕区委、区政府重点工作部署，完善重要会议和区党政领导公务活动一周预安排机制，规范落实区各级领导干部公务外出和请休假报批制度。完善议事决策机制，对区委常委会会议、区政府常务会议等规范进行修订完善，落实重大事项向人大报告制度，为区委、区政府科学、依法决策提供机制保障。制定《金湾区“深调研”工作方案》，围绕我区发展的全局性、战略性和前瞻性问题，形成16个调研课题，力求参在点子上、谋在关键处。积极探索直接服务企业，通过举办“政·企面对面”等品牌活动，对药品医疗器械创新发展等政策进行全方位深入解读，为辖区企业搭建政策宣讲和互动交流平台。
三、以“督”为抓手，确保党委政府决策部署落实到位
以迎接中央第十二巡视组巡视、中央环境保护督察“回头看”、中央扫黑除恶专项斗争督导、国务院大督查，省关于坚决全面彻底肃清李嘉恶劣影响督查，省关于学习宣传贯彻党的十九大精神和《习近平谈治国理政》第二卷情况专项督查、省环境保护督察等系列督导检查为契机，推动各项工作取得实效、再创新绩。按照市委推动思想大解放、作风大转变、效率大提升的决策部署，坚持边学边思边改边建，通过实体化运作“三大办”、开展“三大”集体闭卷考试等方式，推动金湾“三大”工作学出实效、抓出实效、干出实效，并获郭永航书记等市领导批示肯定。进一步创新督查方式，以“定时定点无人机飞行航拍”技术为手段，聚焦机场东路改造提升等重点项目和重点工作，进行全方位、立体式、多维度实时拍摄，定时“晒图”，强化现场一线督查和持续跟踪督查。开展“啄木鸟”行动，采取“解剖麻雀”的方式，对进度滞后的督查督办项目进行剖析，及时排查和分析研判现存和潜在问题，提出有力解决措施，推动区重点工作和民生实事相关责任单位攻坚克难、追回欠账，促进11个滞后项目全部追回进度正常推进，确保区委区政府政令畅通、各项决策部署和工作安排得到有效落实。
四、以“优”为标准，争当高质量发展工作表率
将新时代高质量的发展要求贯彻落实到办公室各项工作当中，敢于破除工作惯性和路径依赖，在全区充分发挥改革创新的示范表率作用。进一步完善内部工作规范，制定内部评优方案，建立重实绩、树典型、奖先进的鲜明导向，努力打造一支政治上最强、素质上最优，业务上最精、效率上最高、作风上最硬、形象上最好的队伍。印发《关于进一步加强区委文件稿起草工作的通知》，进一步建立健全我区党内法规制度建设机制，提升党内规范性文件制定的科学性、制度性、规范化水平，获市委办督导组充分肯定。区本级全年共印发党内规范性文件15份，均已报市委备案。多措并举推动信息工作提质增效,强化部门联动，加强与上级业务部门沟通协调，信息采用率显著提升，今年以来被市委办累计采用超50条，采用得分连续多月在全市排名靠前，获市领导批示共6条;被省委办累计采用4条，省直报点工作取得新突破。出台《金湾区政府门户网站考评方案》，推进区政府网站优化升级，努力打造数字政府。建立健全“三同步”机制，完善政府信息依申请公开工作季度联席会议制度，提升依法行政水平。创新开展进驻式保密检查及复查验收，推动保密监督管理工作水平显著提升，在市委保密办检查中获评优秀等次。
五、以“快”为目标，体现“马上就办、办就办好”工作作风
树立“急事急办、特事特办、难事帮办、常事快办”的服务理念，在简环节、优流程、转作风、提效能、强服务等方面下功夫。出台《关于落实“马上就办，办就办好”的若干措施》，带头刀刃向内、自我加压、自我革命，明确10个方面60多条工作措施，进一步提升公文办理、会务办理、文稿服务、信息报送、政务公开、应急处突、机要保密等各项业务内部时效要求，倡导闻令辄动、雷厉风行的工作作风，实现案无积卷、事不过夜的效率大提升要求。试行首办责任制，简化办事环节和手续，让企业和群众办事更方便、更顺畅。探索实行分线办文制，优化新OA系统，推动市、区OA系统对接，进一步提高电子公文办理系统的便捷和实用性，有效提高办文效率和质量，全年共办理各类文件7352份，制发文816份(包含批复、信笺等)，报送各类材料及复函1526份。对《金湾信息》编发频率进行改革，建立每日一报机制，真正实现“第一手资料、第一道研判、第一时间报送”信息工作要求。
六、以“带”为动力，提高全区办公室系统工作规范化水平
研究制定《进一步加强办公室系统业务规范化管理的若干措施》，针对区内办公室系统工作中长期存在的问题顽疾，查缺补漏、举一反三，明确26项具体措施，进一步规范相关业务的工作标准、程序规范、时限要求，切实补齐制度短板。结合区内实际，制定办公室系统牵头负责的督查督办、信息报送、政务公开、机要保密各项工作考评办法，纳入全区机关事业单位年度考评体系，通过强化考核结果运用，压实工作责任，提高工作水平。出台关于公文处理、会务承办、调研活动承办等7项业务工作指引文件，强化按制度办事、按程序办事的意识，实现凡事有章可循、有据可依。加强全区办公室系统队伍建设，通过“引进来”“走出去”的方式，举办全区办公室系统业务骨干能力提升班、全区机要保密工作培训班、全区应急管理干部培训班、公文处理暨新OA系统使用培训班等学习培训活动，全方位提升全区办公室系统干部人员的综合素质和能力。
七、以“智”为手段，创新运用现代信息化技术提升工作效能
优化提升电子公文办理系统，提升公文流转效率。探索开发文件二维码跟踪查询软件，实时跟进公文流转情况，提高文件管理水平。启动试用无纸化会议系统，进一步节约资源、提高效率，强化会务保障能力。积极推进执行力电子监察系统升级，强化督查结果运用，不断提高督查的精准性和实效性。积极推进涉密领域国产化替代工程，铺设区内电子政务内网，落实计算机终端保密技术检查工具升级完善，有效提升保密工作效率。以区综合指挥中心为依托，打造现代化、信息化、智慧化的综合指挥体系，今年8月我区突遇强降雨期间，积极利用该系统平台统筹协调各单位有序开展应急响应、次生灾害防御等工作，高效妥善处置45起突发事件，转移954名遇险人员，及时消除遵义医学院xx分校东侧山体滑坡和三灶镇烈圣村山边山泥倾泻等安全隐患。
一年来，区委办(区府办)各项工作取得了较好成绩，但仍存在一些不足，一是对全区办公室系统工作的统筹协调作用发挥不够，区内部分单位办公室工作存在薄弱环节，补短板工作有待加强;二是全区办公室系统队伍建设有待进一步加强，部分单位人员流动较为频繁，不利于工作稳定开展;三是虽然有主动服务、超前服务的意识，但在创新工作方式方法上，思路不够开阔，成效不够明显。
2020年，区委办公室、区政府办公室将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻总书记视察广东重要讲话精神和总书记对党委办公厅(室)工作的重要指示精神，贯彻落实全国、全省党委秘书长会议精神，按照全市党委秘书长、办公室主任会议部署要求，以新思维、新气象、新作为，不断推动“三服务”事业创新发展，建设让党放心、让人民满意的模范机关。重点做好以下工作：
一、进一步提高站位强化意识。始终把政治建设摆在首位，全面贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记对广东重要指示批示精神，认真开展“大学习、深调研、真落实”工作，强化政治规矩，提高政治执行力，自觉做到“五个必须”，坚决反对“七个有之”，全面彻底肃清李嘉恶劣影响。坚持把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和习近平总书记重要指示批示精神作为办公室全体干部职工大会、党支部会议的“第一议题”，以正确的认识和行动坚决维护习近平总书记核心地位、坚决维护党中央权威和集中统一领导，使对党绝对忠诚内化于行、外化于行。
二、努力打造高素质工作队伍。进一步强化党支部建设，加强党员发展工作。以党建促团建，加强团支部建设。提高妇委会、工会服务保障水平。落实廉政建设责任制，深入开展反腐倡廉教育，营造党员干部职工廉洁自律意识。深入推进“三大”工作，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献的敬业精神，着力营造勇于进取、扎实奋进的工作氛围。突出规范管理，狠抓制度建设，在高效运转上实现新提升，全面提高工作质量和效率。强化对各镇、各单位办公室工作的业务指导，在各业务领域开展全区性培训，做好各部门跟班学习人员的指导培训工作，积极选派办内人员到上级单位开展跟班学习。发扬求真务实、真抓实干的作风，以钉钉子精神做实做细做好办公室各项工作，切实将新时代高质量的发展要求贯彻落实到办公室工作当中，着力打造一支讲政治、爱学习、重党建、守廉洁、强服务的工作队伍，为履行新时代新使命提供坚强有力保障。
三、积极协助区委、区政府总揽全局、协调各方。树立高度自觉的大局意识，紧紧围绕大局、把握大局，切实推动全局性重大工作落到实处。抓好统筹协调，充分发挥“四最一中枢”作用，当好区委、区政府的“坚强前哨”和“巩固后院”，严格落实“马上就办
办就办好”工作要求，不断改进和提升“三服务”工作水平，协助区委区政府把方向、谋大局、定政策、促改革。在统筹协调其他部门工作时，把严格执行上级和区委、区政府决策部署的要求贯穿其中，真正做到不打折扣、不做选择、不搞变通，切实实现党委领导意图，行之有效地把党对一切工作的领导落实到位。
四、不断提高办文工作效率。参考市府办办文工作模式，结合我办实际，实施分线办理、责任到底的办文模式，安排专人对口负责区委、区政府各职能领域办文工作，进一步提高办文质量，发挥参谋助手作用。组织开展全区办文人员学习培训，结合具体工作，以问题为导向，切实提高全区办文人员的公文处理能力。进一步强化落实主体责任，切实精简文件，严格审核流程，确保文件高效、顺畅流通。积极推进OA系统更新升级和移动办公系统推广使用，切实提高办文效率。
五、切实强化会务组织协调能力。按照《中共中央政治局贯彻落实中央八项规定的实施细则》精神，严格清理、切实减少各类会议活动，严控会议活动规模和时间。充分运用现代信息技术手段改进会议形式，加快引入无纸化智能会议系统，将传统会议过程中的各个环节虚拟化、主体信息和承载介质数字化，将各种信息化技术融入到会议各环节，贯穿全过程，进一步节约资源、提高效率。加强制度保障，编制会议活动办理、会前指导等工作模块，进一步优化会务活动流程。不断提高服务领导的能力和水平，更加合理地安排领导参加各类会议和活动。强化人员队伍建设，切实提高筹办各类重大活动、调研活动及大型会议的能力，加大对各单位办会工作的指导力度，提高全区整体会务水平。
六、全面提升信息调研服务水平。进一步提高以文辅政水平，精益求精做好文稿起草服务工作，做到行文严谨细致、语言精炼准确，力求推出思想深刻、影响力大、操作性强的高质量文稿，提高参谋层次和服务水平。加强综合、精品信息采编报送工作，围绕区委、区政府中心工作及重点问题，深入开展专题课题调研，撰写一批有质量、有深度的调研报告，为区委、区政府把握全局、科学决策和工作实施提供优质、高效的信息调研服务。加强信息工作队伍建设，加大对各单位的沟通联系与培训指导力度，通过“请进来、走出去”的方式，加强省信息直报点工作，加大与上级信息调研主管部门及兄弟市、区的沟通交流，积极学习吸收其他地区优秀经验做法，定期在区内举办信息调研工作沙龙、座谈会，实现信息资源互通共享，共同形成工作合力，提升全区信息调研工作水平。
七、创新督查工作方式方法。围绕区委、区政府中心工作，制定督查工作年度计划和阶段性安排，增强督查工作的系统性、科学性、预见性，发现问题立即整改。贯彻落实《中共中央办公厅关于统筹规范督查检查考核工作的通知》(中办发〔2019〕56号)要求，加强对督查检查考核工作的总量控制和计划管理，监督全区各镇各部门党委(党组)切实履行主体责任，加强组织领导，健全工作机制，严格按照2020年督查检查考核年度计划开展工作。进一步完善督查专报制度，以每两月一次的频率形成督查专报，提升督促检查工作科学化、规范化、制度化水平。依托区综合指挥中心现有资源，建立健全无人机航拍督查工作机制，及时发现存在问题。
八、扎实做好机要保密工作。严格执行《xx市金湾区机关事业单位纪要保密工作考核方案》，以绩效考核工作为抓手，全面落实保密考核措施，督促各镇各部门重点在密件流转、阅办和保密检查等方面提质增效。深入开展保密监督检查工作，以过自查与抽查结合、专项检查与全面检查结合等方式，进一步加强对各镇各部门督导检查。认真贯彻落实《xx市金湾区“七五”保密法治宣传教育计划》，深入开展保密法纪宣传教育活动，推动全区涉密人员培训工作常态化、制度化。加强“数字政府”建设保密管理，建立健全数据上传、信息公开等保密审查制度，积极探索汇聚数据、安全使用等保密技术应用。
九、提高政务公开和党务公开规范化水平。按照全面推进政务公开的工作要求，进一步提升政务公开工作标准化规范化水平。探索建立政务公开社会评议制度，进一步完善依申请公开“三同步”机制，健全完善发布解读机制，及时准确做好政策解读工作，不断提高政务公开内容质量。进一步优化政务公开平台，做好网站日常更新和维护工作、不断提高政务公开内容的质量。按照《中国共产党党务公开条例(试行)》要求，切实推进党务公开与政务公开的衔接联动，按照先党内后党外，分类实施，不断提升我区党务公开工作制度化、规范化水平。
十、继续做好值班应急工作。积极推进区综合指挥中心(二期)工程建设，加快部门间共建共享平台数据，进一步提高综合指挥协调能力。多样化开展应急宣教培训工作，因地制宜打造防灾减灾综合训练基地，积极开展各类专业培训，充分发挥村(居)委会、志愿者联合会等社会组织作用，构建全社会广泛参与的应急管理新格局。进一步完善重大危险源辨识及风险评估与控制程序，建立危险源清单并对重大危险源实施重点监控。健全应急安全工作主体责任制，完善隐患排查整改和日常监督机制，加强信息报送工作，简化应急响应措施流程，推动应急演练常态化，全方位提高应急处突能力。
篇6：政府办公室工作总结
我于3月初到政府办工作，首先是在综合调研室收...上报信息，5月初到政府办公室秘书组工作，主要是从事电子公文的接收、电视电话会议的技术维护和学习办文等方面的工作，通过近三个月的时间，在领导及同事们的支持和帮助下，对自己的工作职责有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解，可以说办公室是县委承上启下，联系左右，协调各方的桥梁和纽带，是面向社会的重要窗口。作为办公室的一员，我深感自身责任的重大，下面是我对如何作好办公室工作的一点肤浅的认识和体会。
一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，只的不断的加强学习，认真学习办文办会，提高综合能力，才能更好的适应当前工作，同时注意掌握正确的学习方法，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断的提高充实自己。在业务方面，通过近三个月的实践，我已经基本掌握了公文传阅的程序和规则，公文传阅是领导及时和正确决策的重要保证，每天的来文、来电我做到在第一时间内处理，保证了文件准确、及时发放、传送，使领导及时掌握最新情况的。对公文运转传送，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率。
二、认清形势，解放思想，增强做好办公室工作的紧迫感。
办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办.的事，都要千方百计地去把它做好。社会在发展，历史在进步，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，面对新问题、新情况的，不断探索工作的新思路、新办法和新经验。
三、团结同事，努力工作。
团结的团体才是有战斗力的团体，在工作中，注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
四、肯吃苦，讲奉献。
到办公室的时间虽不长，但我深切体会到工作的重要和纷繁，也深为领导及同事们的积极向上、任劳任怨的工作态度所打动，尤其有那么多的领导和同事为了工作舍小家、顾大家，克服种种困难高标准的完成工作任务时，我认识到我们的办公室是一个团结的.体，是一个务实、向上和.体，是一个有战斗力的.体。今后的工作中，要做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于动脑。以工作为重以大局为重，肯吃苦，讲奉献，识大体、顾大局承继承和发扬办公室的良好的传统和务实的工作作风，不记个人得失，不骄不躁，甘于奉献。
通过这一段时间的工作，我认识到还有许多不足，一是工作主动性还不够，工作预见性有待提高；今后工作要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力需要提高；在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面发展。
篇7：政府办公室工作总结
政府办公室工作总结 -办公室工作总结
“进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高工作效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”，是各级政府贯彻十六届四中全会精神的必然选择，也为办公室工作注入了新的时代内涵。下面，我借这次论坛的机会，从学习先进经验，分析差距不足，提出改进措施等方面，就政府办公室的工作向各位领导做以汇报：一、各地办公室工作模式的创新与发展
进入新世纪，国内各先进地区竟相解放思想、开拓创新，服务型、开放型、法治政府建设蓬勃兴起。这种“政府功能再造”，无疑使办公室工作面临一场深刻的革命。上海市长宁区政府办公室奉行“公开为原则，不公开为例外”，全力推进“阳光政府”建设；杭州市拱墅区政府办公室从效率、效果、效益出发，轰轰烈烈地开展了一场 “效能革命”，为我们如何在开放型、服务型政府建设中积极主动有所作为树立了样板；
办公自动化和电子政务的迅猛发展，使政府办公部门原有的工作方式受到强烈冲击。南京市玄武区 开设政府信箱，实现政府与群众一对一的信息交互；广州市天河区政府办公室发布信息、文件流转、公文办理等工作均采取无纸化传输，为我们从根本上提高工作效率提供了有力借鉴和启发；
国际质量认证标准的引入，给政府办公室工作科学化、规范化、程序化带来了全新标准。一些发达国家和国内先进城区的政府已经实行或正在积极引进质量管理体系，为我们创新管理、强化服务、实现政府办公工作标准化引领了新方向。
二、我区政府办公室工作的差距和优势
对比先进城区的探索和发展趋势，感到我们主要存在着这样几方面的差距和不足：
一是眼界不够开阔，思路比较狭窄。新的形势要求办公室工作必须具有世界眼光、变革精神和创新思维，而目前我们在一定程度上还存在着用旧的思维方式、旧的工作方法考虑问题，接受新思想、确立新观念、打开新思路、开拓新局面的能力还不够强。
二是忙于事务性工作多，站在全局角度当参谋不够。在建设“大大连”、“新西岗”的过程中，办公室应高速运转，充分发挥服务、参谋等作用，但目前我们陷于事务性工作比较多，跟中心、想大事、站在更高层次思考问题不够，为领导提供前瞻性、全局性的建议方面还有欠缺。
三是满足于完成眼前工作，创新意识不强。在现实工作中，还在一定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念思考问题，以新的视角认识问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题做的不够。
在清醒地分析自身差距的同时，也必须看到办公室工作具备的'优势，这是我们进一步做好工作的潜力所在。
首先，区委、区政府高度重视和支持办公室工作，为我们开展工作营造了良好氛围，为我们更好地履行职责提供了坚强的政治保障。
其次，我区高度重视培养和使用年轻干部，为办公室建设提供了持续的人才支持。目前，办公室秘书均为本科以上学历，学士以上学位，具有经济、法律、政治、外语等多专业支撑，平均年龄24岁，现任科长平均年龄29岁，使办公室工作充满了朝气和活力。
第三，我区“数字西岗”建设步伐加快，办公条件和办公方式不断改进，极大提高了办公室的工作效率。目前，发布通知、文件流转等工作已基本实现网上运作，无纸化办公已初见成效。
第四，办公室力求做到参谋、督查、协调、服务“四个到位”，坚持报实情、出实招、办实事、务实效“四实作风”，努力实现上级领导、机关部门、基层群众“三个满意”，为工作迈上新台阶奠定了坚实的基础。
三、下一步办公室建设的努力方向
（一）树立超前意识，创新工作模式
办公室将发挥综合、协调及服务等职能，“搭建两个平台、扮好三种角色、采用四种手段”，积极创新工作。搭建两个平台：搭建一个汲取先进地区经验的信息交流平台，通过出访、接待以及利用网络、传真等便捷手段实时交流工作经验，不断改进工作流程、管理规则和运行模式；搭建内部信息交流平台，畅通政务信息渠道，不断提高政务信息质量，为领导决策提供参考。着力扮好三种角色：人民群众的服务员，政府各部门工作的协调员，政府开放、法治、服务等方面创新的联络员。采用四种手段：以提高工作效率和工作质量为目标，配齐现代化办公设备，管好专业化DNS办公系统，建立海量电子文档数据库，探索前沿性领导辅助决策系统，为政府办公模式的彻底变革做出我们的努力。
（二）深化服务意识，塑造窗口形象
作为与社会接触比较多的部门，办公室要树立好高效、务实、便民、开放的政府窗口形象。一是要提高工作人员的整体素质，树立朝气蓬勃的工作形象。二是要积极主动工作，树立主动热情的工作形象。凡事想在前头，先行一步，科学周密地拟定会议、调研等工作计划。强化“办公室工作无小事”的责任意识，做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培养五种精神，树立敬业奉献的工作形象。“雷厉风行、精益求精、勤奋好学、吃苦耐劳、团结协作”是办公室多年以来一直提倡的工作精神，我们将一如既往地发扬下去，满腔热情地做好服务工作。
篇8：政府办公室工作总结
xx年，我科经过不懈努力，各项工作取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足。在新的一年里，我科将进一步加大工作力度，开拓创新，全面树立科室良好的形象。
xx年，我科将在办公室主任和各位副主任领导、指导下，认真做好科室本职工作和领导交办的临时各项工作任务，确保办公室高效、有序的运转。xx年，我科主要做好以下几方面工作。
一、突出“学习”这一关键点，提高科室工作人员素质。
在科技飞速发展的今天，必须不断的学习，吸取新知识，才能适应社会的发展，尤其是办公室工作人员，必须加强学习，才能更好的做好本职工作。xx年，我科从着力提高人员素质入手，加强政治理论、业务知识学习，吃透上级方针政策，特别是学习国企改革、发展民营经济、企业规范管理等方面的知识，以便更好地支持我县工业经济发展。
二、突出“工业经济”这一主题，努力提高工业经济整体运作水平
作为主管工业经济的专业科室，xx年将在发展工业经济方面求突破。根据我县各工业企业发展的实际，及时提出符合我县发展的意见和建议，为领导制度相应政策提供参考依据；进一步加大企业信息服务工作，针对各行业的特点，定期印发行业发展动态、先进管理办法等，通过强力帮扶，促进我县工业经济健康快速发展。
三、突出“参谋协调”这一中心，积极地为领导出谋划策
根据我县中心工作和主管县长分管的工作重点，深入实地进行分析研究，及早掌握第一手真实材料，为领导科学决策提供合理化建议；针对工作不同阶段出现的各类难点、热点问题，及时进行沟通协调，尽量让领导少分心，费心，集中精力谋大事，抓重点工作。
篇9：政府办公室工作总结
20xx年，县政府办以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，全面深化改革，在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕全县中心工作，认真履行参谋、协调、督查、服务等各项职能，求真务实，开拓进取，有效促进了县政府各项工作的顺利开展。现将一年来的工作汇报如下：
（一）服务大局，恪尽职守，着力提高办文办会质量
1.精心办文，以文辅政。按照精减文件，改进文风的要求，进一步完善了公文处理制度，全面落实《党政机关公文处理条例》，严格执行《党政机关公文格式》国家标准和《红河州党政机关公文处理办理（试行）》。在公文处理上，坚持从严、从精、从快的原则，严把政策关、文字关、格式关和程序关，加快公文运转，强化过错追究，力求每一份公文都政策清楚、逻辑严密、格式规范、准确及时，确保了各类公文的规范性和权威性。截止目前，共起草编发县政府及办公室文件102件，各类请示报告296件，“三密”件350件，收发传真件、群众来信150件，接收处理文件州级以上1380个，县级2558个，均未出现漏发、错发和失密等贻误公文现象，提高了政府工作的时效性。在文稿起草上把文稿起草作为办公室工作之基，强化精品意识和效率意识，突出材料的思想性、指导性、实效性。通过平时深入调研掌握实情，大量收集领导会议发言，精选政务信息，以及注重学习新知识，认真研究、吃透上级的各项政策精神等，在文稿起草过程中，紧贴上级精神和领导意图，客观全面反映工作实际，努力在文稿内容上求新，实现了文稿质量的较大提高。全年共提供有价值的信息、建议近百条，共撰写会议报告、领导讲话、工作汇报等文字材料100余篇。
2.细心办会，以会辅政。严格按照中央八项规定的要求，精简会议活动，切实改进会风，不断提高办会水平，各类会议力求节约务实。认真做好县政府和办公室重要会议安排、组织和服务工作。树立“细节决定成败”的办会理念，坚持高质量承办会务，高效率处理事务，对重要会议、活动提前介入，精心筹划，统筹协调，周密安排，确保了各类会议秩序和质量。全年共组织县政府、办公室各类工作会议212次，县政府常务会议13次、县长办公会议会议25次，专题会议50次。
（二）围绕目标，参谋助政，不断提高政务服务水平
1.强化信息调研编报。围绕县委、县政府中心工作和各阶段重点工作，充分发挥参谋助手作用认真编写、上报信息，及时反映全县经济社会发展新思路、新举措及新成效，充分发挥信息“前哨”的作用，为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。同时，认真整理县政府领导重要讲话，以《政务信息》形式刊发，确保县政府重大工作安排部署能及时传达到乡镇和部门。截至11月底，县政府办信息科共收集各乡镇、各部门信息来稿共3000余条（篇），共采编《政务信息》17期90条；《政情快报》90期900篇；收集编写网络信息15期75篇；向州政府办信息科上报信息900篇，被《红河信息》、《红河政报》和《信息专报》采用单条58篇290分，被《云南政务信息》采用3篇，完成任务数200分的155%；编写县政府和政府办党的群众路线教育实践活动简报49期，编辑图片94张；编辑群众路线和灾情画册3本185张。始终把调研工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上，以全县工作重点定方向，抓住影响改革、发展、稳定的热点、难点以及领导的关注点，积极主动开展调研，撰写调研文章，为领导决策提供了重要参考。
2.强化沟通协调服务。及时研究协调县政府重大工作安排，认真做好县政府重要活动的安排、组织和服务工作和参与全县重大会议、活动组织和服务工作，强化沟通协调，确保各项工作有序开展。20xx年共承办大型活动和会议达10余次，组织重点项目建设领导调研和视察活动达422次，均较好地完成了任务。全力搞好日常协调，主动与县委办、县人大办、县政协办联系，互通情况，互相支持；加强与乡镇和部门日常工作的衔接、沟通，对涉及部门多、环节多的重大问题，主动牵头协调，及时传达政令，保证政府决策的贯彻落实。
3.强化政务督查考核。健全工作机制，创新方式方法，加大政务督查力度，确保县政府各项工作落到实处。紧紧围绕县委、县政府确定的中心工作、重大决策、重点工作任务、会议议定的事项及上级、领导交办的任务开展工作。对年初人大会、县政府常务会等做出的重大决策和重要工作部署，进行分解立项，跟踪督查，了解情况，找准问题，分析对策，提出建议，有力推动了政府重点工作的顺利开展。做到批一项、转一项、办一项，并及时反馈，不拖沓、不懈怠。
篇10：政府办公室工作总结
年初以来，政府办紧紧围绕区委、区政府中心工作，解放思想，团结一致，更新观念，转变职能，优化服务，开拓创新，充分发挥办公室综合、协调、服务、督办四大职能，较好的完成了各项工作任务。
一、主要工作
1、严肃了督办检查工作。以提高办结率、答复率、满意率为工作目标，严格按照督办时限和要求，及时反馈情况，采取多种形式，提高督办质量，做到了件件有着落、事事有回音。截止目前，共办理市督办件7件、下发督办单93份、电话督办50余次、深入基层走访37次，办结率、答复率均达到100%。年初，在征求各部门意见的基础上，起草制定了重点项目推进责任制，结合《工作报告》中确定的工作，将其进一步分解，经过严格筛选、论证，确定了32项需要重点推进的工作和项目，制定重点工作推进落实表，明确责任单位和责任人，进行重点督办和推进，有效促进了全区整体工作快速向前发展。明确了八届人代二次会议和六届政协二次会议梳理的36件人大建议和13件政协提案的牵头单位和承办单位，截止目前已全部督办完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘书负责的信息网络，增强了信息的时效性和实用性。共编发各类信息110篇，被省政府办公厅《信息参阅》转发大庆市龙凤区建立流动人口管理新模式、大庆市龙凤区检察院为企业服务提出四项承诺等3篇信息，实现了零的突破，被《大庆信息》采纳50余篇；编写龙凤区政务大事记11期、月报11期；进一步规范了发文程序，按照新标准重新制定了12个文种的公文格式，使公文印发和处理与市政府标准相统一，共处理省、市各类文件316件，起草区政府文件25件，区政府办公室文件48件；起草各类汇报材料80多份，领导讲话30多篇，会议纪要13次，印制了《20xx年龙凤区相关工作基本情况》手册；对全区电话号码表进行了更改和设计；进行了20xx年文书立卷归档工作，存档各类文件材料600余份。
3、细化了接待服务工作。办公室在做好领导日常服务的基础上，提高了会议筹备工作质量，共筹备会议127次，其中：全体会议3次，常务会议7次，区长办公会议53次；共承担省、市领导接待任务64次，其中大型接待21次。今年省委工作会议后，市县分别组团到我区参观，在筹备和接待工作中，办公室积极与各部门协调，对参观路线、领导用餐、车辆停放等相关事宜进行了认真安排和部署，基本做到了领导放心、客人满意。在材料准备上，办公室全体人员分工负责，加班加点，圆满完成了接待任务。
4、加强了民宗外侨工作。对4家宗教场所进行了年检审批；完成了区级20xx年度少数民族中、高考考生民族成分的初审工作，共审核50余人；对辖区内的清真食品生产和经营单位进行了拉网式检查；对归侨和侨眷困难人员进行了走访调查，并发放困难补助金2800元；对全区信教群众进行了普查和分类；严格依法行政，取缔了建兴念佛堂等非法宗教活动场所3处。
5、完善了法制工作。对全区265名行政执法人员进行了执法资格考试，其中：合格242人，不合格23人，并给考试合格人员换发了执法证；依法起草了大庆市天文建筑有限公司诉区城市建设综合开发公司的市中级法院的（20xx）庆经初字第122号民事判决书的执行和解协议，并帮助办理了公证，还起草了区政府与温州投资商任金荣的招商引资合同、与大庆义耕房地产开发有限公司的合作开发建设注塑城合同、与银龙实业有限责任公司的原银龙宾馆买卖合同、合作建设奶牛合作社合同等21份合同；依法代理了靳玉林诉区政府房屋买卖纠纷案等三起案件，现已全部审结，我方均胜诉，有效的维护了我区的权益；对我区制订的《龙凤区加快发展地方工业经济暂行意见》、《改善经济发展环境的暂行规定》等规范性文件进行了法制把关，确保了规范性文件的合法性。
6、规范了政府各项制度。结合区情实际，参照市政府有关制度，起草制定了《龙凤区人民政府例会规则》、《龙凤区人民政府重大事项请示报告制度》、《龙凤区人民政府印鉴管理制度》、《龙凤区车辆安全管理规定》等7项工作制度。
二、存在的主要问题
从一年来的工作情况看，基本完成了各项工作任务，但也存在一些问题和不足。
一是工作人员少，个别人员身兼数职，有时工作质量不高。二是办公室忙于事务，深入基层调查研究少，对基层情况了解不够全面。三是有些工作缺乏科学性和预见性，为领导超前服务做的还有不够的地方。
三、下步打算
1、注重实效，增强督办工作力度。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节，我们将结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专职督查与分路督查相结合的办法，对市政府批转的信件、区政府的重大事项、重点工作及人大代表建议和政协提案进行有效的督查。对督办件实行三定，即定部门牵头，定人员落实，定时间反馈，确保政令畅通和全区整体工作的快速发展。
2、把握形势，全面反映政府工作。继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，掌握基层的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型事例，对政府直属部门的上报信息实行分类把关、突出热点，统一印发，在保证信息质量的同时，及时将情况反馈给各级部门。
3、严格标准，提高公文发行质量。做到文件的及时收发、传阅、送阅。严格执行印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度，严格按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。
4、优化素质，加强自身队伍建设。充分发挥办公室综合部门的作用，结合政府中心工作和重点工作，对各科室进行有效地协调，形成工作合力，提高整体工作水平。同时，转变工作作风，不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平，提高服务档次，深入基层调查研究，努力适应新形势下办公部门的需要，深化办公室学习制度，全面准确掌握政治形势，努力提高政治素质和业务素质。按照市政府要求，做好我区无纸自动化办公传输系统的实行。
5、稳步推进，抓好民宗外侨工作。对全区少数民族干部和归侨、侨眷基本情况进行摸底调查；完成我区20xx年度少数民族中、高考考生民族成分市级审核的申报工作。及时做好少数民族及信教群众思想工作，保证社会稳定。严格依法行政，治理和规范非法销售宗教用品和清真食品等伤害少数民族感情的行为，杜绝非法宗教在我区的传播。
篇11：政府办公室工作总结
今年以来，区政府秘书长班子团结带领区政府办公室全体同志，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，按照“抓班子、带队伍、强服务、创一流”的工作思路，立足本职、服务大局，团结奋进、务实创新，进一步巩固发展了“团结、紧张、严肃、活泼”的工作氛围，较好完成了各项工作任务，有效推动了政府工作高效运转。
一、讲政治，注重维护大局。
秘书长班子成员及办公室工作人员都努力加强政治学习，认真学习党中央、国务院和上级党委、政府以及区委、区政府关于新时期的一系列战略思想、工作决策，并加强交流，做到及时理解、准确把握。工作中，注重从政治的角度看待问题、分析问题、解决问题，注重从区委、区政府确立的中心工作安排任务、安排工作，注重协调好区政府与区委、区人大、区政协几大班子及各部门、镇街的.工作，注重从自己的一言一行维护区委、区政府的形象和权威，从而争取了办公室工作的主动，推动了各项工作的有效开展，较好树立了办公室“政治敏锐，维护大局”的形象。
二、讲团结，推进廉洁高效。
秘书长班子工作上讲求民主，坚持每天早7：40召开秘书长碰头会，沟通调度工作情况，研究部署工作意见；遇有重要问题，秘书长班子集体研究决策；不定期的征求办公室人员意见、建议，改进工作；生活上关心同志，力所能及帮助同志们解决生活中的困难。在班子成员的带动下，整个办公室形成了工作上及时沟通配合、生活上相互关心支持的生动局面，充分激发了每名班子成员及办公室工作人员的工作热情。在工作条件相对较差的情况下，班子成员及办公室的工作人员都不讲待遇、不讲条件，积极发挥主观能动性，快速高效地做好每一项工作，较好地树立了办公室“团结和谐，廉洁高效”的形象。
三、讲素质，坚持务实求新。
围绕培养干部“一专多能”的综合素质，在实行各秘书长协助各区长工作制度的同时，推行“组团”工作法，每项活动都确定由一名副秘书长牵头负责，打破科室界限，抽调人员组成工作小组，使其在工作实践中得到锻炼提高。倡导求实创新的工作作风，要求秘书长班子成员及办公室工作人员要实事求是、求真务实，不投机取巧，不瞒上欺下；围绕做好各项工作，敢于打破常规，积极探索尝试新的工作思路和方法，取得了明显效果，较好地树立了“一专多能，务实求新”的办公室人员形象。
四、做参谋，勇于谏言力行。
秘书长班子及办公室工作人员，在当好领导工作助手的同时，注重当好领导的参谋，努力向深层次服务发展。积极围绕“两化”、新农村建设、和谐社会建设等重大问题和热点难点问题开展调研，及时反映基层的一些问题，为领导科学决策、改进工作搞好服务。上半年，多篇调研材料、信息以及区长公开电话分析材料引起领导的高度重视，进入领导决策。在向领导反映问题、提出建议、当好助手的同时，注重从自身做，改进工作，特别注重发挥区长公开电话及督查室的职能，督促协调解决了一些基层反映的问题，较好地树立了办公室“多谋敢谏，身体力行”的形象。
五、做龙头，促进政府提速。
区政府办公室充分发挥在政府系统中的协调职能和龙头作用，围绕提高工作效率，在办公室内部进一步完善了各项工作制度；各秘书长及办公室工作人员对部门、镇街及基层提出的工作协调要求，不推诿、不扯皮，积极协调推进。同时，连续举办了四期政府办公系统工作人员业务培训，并对部分人员进行了调训，有效促进了政府系统办公室工作人员素质的提高，对推进政府提速也起了积极的作用。
六、讲奉献，善于打硬仗。
秘书长班子成员及办公室工作人员，经过近年的领导教育和工作考验，对待工作都任劳任怨，不计名利，不讲报酬，无论是星期天、节假日还是晚上，个人的时间都服从工作需要；都敢挑重担，认真负责，只要是领导和办公室安排的工作，都从不退缩，积极做好。今年以来，圆满地完成了各项重要接待任务、重要活动组织、重要文稿起草及其他一些紧急任务，没有出现纰漏，表现出了办公室“吃苦耐劳，善打硬仗”的精神风貌。
今年以来，区政府秘书长班子带领区政府办公室全体工作人员，做了大量工作，进行了一些探索，取得较好成绩，但离新形势对办公室工作的要求，离区委、区政府和领导对办公室工作的要求，离基层对办公室工作的期望还有一定差距。下步我们将认真改进工作中的不足，努力推进办公室工作再上新水平。
篇12：政府办公室工作总结
xx年年，在办公室领导的关心、指导下，在其他科室的帮助、支持下，五科围绕“搞好服务”这一中心工作，立足实际，勤于思考，努力工作，较好地完成了所承担的工作任务。
一、xx年年主要工作任务完成情况
全年共起草、修改领导讲话86篇（含政府全会、部门会议、电视电话会议、各种仪式、庆典活动、汇报发言等），公文23篇，其他材料34篇；办理领导批示件、督查件143件：组织筹备各类会议75次，拟写会议纪要8篇。
二、主要做法
（一）加强学习。
学习是做好工作的保障，是提高工作能力、工作水平、工作质量的重要手段。
第一，加强政治理论学习。不断提高政治思想素质，增强政治敏锐性和政治鉴别力。积极参加办公室组织的各类学习活动，通过和同志们的交流、学习，进一步增强了新形势下做好办公室工作的责任感。
第二、加强业务知识和政策法规的学习。积极了解并尽可能深入地掌握主管领导分管单位的业务知识、政策法规。同时，注意上级文件和有关领导讲话的学习，尽可能准确领会精神实质。
第三、加强相关知识的学习。努力学习经济、法律、历史等方面的知识，注意了解国内外发生的时事，拓宽视野，不断完善知识结构。
第四、加强办公室规章制度的学习。认真学习办公室办文、办会的程序，各项工作流程，尽量使科室的工作按照办公室的要求规范运作。
（二）搞好服务。
为领导搞好服务是五科工作的核心。无论是办文、办会，还是办事，都尽量做到认真细致，考虑周全。
1、办文方面。政府印发的公文，领导在会议上的讲话，都具有严肃性和权威性，代表了政府和政府办的形象，出现任何纰漏都会影响工作的正常开展，产生恶劣的社会影响。因此在思想上高度重视，无论是起草修改公文，还是领导讲话，都尽力做到严把文字关、严把政策关。一是注意收集素材，将平时看到涉及全局性工作和主管领导分管工作的文字材料，及时复印归档，以备查用。二是注意掌握有关情况。文件起草时，注意掌握起草的背景、依据等。文件在送领导签发时，附上起草说明，让领导全面掌握起草的依据、背景和征求意见情况，缩短领导签发的时间。三是严把文字关和政策关。对起草、修改的公文、讲话，尽量采用合理的结构，把握好内容，力求文字简洁、意思表达准确，努力做到字斟句酌，精益求精。同时，严格对照上级文件精神和有关规定，确保公文和讲话符合上级精神和国家有关政策。
2、办会方面。为使会议达到预期的效果，无论是科室筹备的会议还是部门筹备的会议，都在会前、会中、会后等各个环节上认真把握，并及时总结经验教训。建立了会议备案制度，将每次主管领导参加会议的有关材料分类归档，统一收集保存。并注意加强对部门在会务工作上的指导，不断改进，共同提高。
3、调研方面。积极参加调研，一方面是在陪同主管领导到基层调研、听取部门工作汇报时，注意掌握有关情况。另一方面是领导需要了解有关情况、有关问题时，尽力去把事情的来龙去脉了解清楚，尽量掌握第一手材料，便于领导决策。第三，是对自己不了解的情况和发现的问题，以及领导关注的事情，有针对性地进行调查、了解。
4、协调和督查方面。对领导安排的工作，做出的决策和批示，能够认真落实，及时督促有关部门加快工作进度，上报和反馈相关情况。建立了领导批示件登记台帐，对一些重大问题，定期询问进展情况。对领导安排、科室能够协调的事情，尽力协调，超越科室能力的事情，及时向主管秘书长、主管市长报告，并说明有关情况，并根据自己掌握的情况，积极向领导提出合理化建设。
（三）积极做好办公室其他工作。
无论是各位秘书长交待的工作，还是其他科室需要配合的工作，都能够尽心尽力去做。
（四）努力树立良好形象。
政府办公室的每个科室都是政府的窗口，代表着政府办，甚至代表着市政府。因此，无论待人接物还是参加社交活动，都十分注意维护政府形象。努力做到谦虚谨慎，干工作勤勤恳恳，办事情稳稳当当。为领导服务尽力做到多动脑、勤动手、多动腿，为部门服务尽力做到耐心细致。
xx年，五科虽然取得了一定成绩，但与领导的要求相比，还存在一定的差距。20xx年，将在办公室的正确领导下，以“为领导搞好服务”为中心，进一步加强学习，勤奋工作，不断提升工作水平，展示政府办公室的良好形象。
篇13：政府办公室工作总结
20_年，在市政府办公厅的关心和指导下，在县委、县政府的正确领导下，县政府办公室领导班子深入学习贯彻党的十八届五中、六中全会和十九大精神以及_总书记系列重要讲话精神,紧紧围绕县委、县政府中心工作，以“提质、提速、提效”为目标，以加强能力建设为保障，大力弘扬“忠诚、敬业、严瑾、高效”办公室精神，不断优化服务，狠抓各项工作落实，为南昌县拼争“四个率先”、建设“五个昌南”，挺进全国三十强作出了积极贡献。
一、20_年工作情况
(一)强化履职担当，推动政府工作运转顺畅
1.履行办文办会主责。一是细致办文。按照办文、办会、办事“零差错”、“零失误”的标准和要求，着力压缩发文数量，规范公文处理程序，公文出错率大幅减少，以文辅政的能力和水平不断提高。一年来，共办理省、市各类来文来电1743件，办理各乡镇、县直各单位请示、报告近1685件，以县政府和县政府办名义印发各类字号文件(会议纪要)768件。二是严谨办会。严格落实中央八项规定，控制会议次数和规模，大力精简各种会议。认真做好会前通知、会中服务、会后情况收集上报，加强议题、议程安排的协调把关和各个环节的服务，特别是对县政府常务会议、县长办公会议、土地运作会议等高规格会议，提前对需要审议的议题进行认真审核，并报县政府领导审定同意后提交会议研究，从源头上确保了会议的权威性和高效性。一年来，高水平完成县政府和县政府办组织召开的481次会议的服务工作，保证了县政府决策事项及政务工作的贯彻落实和正常开展。
2.落实应急管理制度。一是明确应急职责。严格落实24小时专人值班制度，尤其节假日、汛期等特殊时期，关键岗位必须在职在岗，确保各种突发事件得到快速高效处置。一年来，共处理“12345”市长热线电话及群众诉求电话7237余件，处理突发事件170余起，办结率达95.84%，满意率达99.15%，较好地发挥了联系群众的桥梁和纽带作用。二是高效应对突发事件。一年来，在县委、县政府的坚强领导下，有序、高效地处置了包括低温雨雪天气、各地防汛泡泉事件等各类突发事件，限度减少损失，确保人民群众生命财产安全，维护社会稳定。
3.优化后勤保障质量。认真贯彻“为基层服务、为机关服务、为领导服务”的宗旨，不断提高服务水平和服务质量。一是积极创新接待方式，充分调动了办公室工作人员的积极性，在重大接待活动中，实行全员齐上阵，分工明确，各负其责，圆满完成了一个又一个重大接待任务。二是在20_年的基础上，对会议室的网络系统和音响设备进行了优化升级，大幅度提高了办会效率。三是加强了与县机关事务管理局和县公车办的对接，确保县领导的会务接待和外出调研用车。四是进一步规范财务和办公用品管理，严格经费支出审批，有效控制了经费支出的增长。五是注重搞好领导同志之间的工作协调，主动向各位县长汇报工作、听取指示，在安排领导公务活动时注意统筹兼顾，既填补“盲区”，又避免“撞车”，使领导同志之间的工作联结成一个整体。六是着力精简会议、压缩文件，对各类会议、文件从严把关，按程序审批，使领导从不必要的会议、文件和应酬活动中解放出来，腾出更多的时间和精力搞调查研究、定工作思路、抓工作落实，解决群众实际困难。
(二)服务中心大局，充分履行参谋助手职能
1.信息调研再上新台阶。一是调研活动更富针对性。一年来，我办紧紧围绕县政府中心工作和各个阶段重点工作，抓住牵动全局的“关键点”、重点工作“薄弱点”和基层工作“闪光点”，积极深入开展调研活动，为县政府把握全局、正确决策提供了及时、准确、可行的对策建议。二是政务信息质量大提升。时刻围绕中心工作，增强信息工作的敏锐性，多角度挖掘信息，有效拓展信息源。同时，着力健全信息报送绩效考核制度，信息工作成效显著。一年来，县政府办共上报政务信息1072篇，其中被上级政府、领导采纳、采用、批示220篇，暂居全市排名第一位。
2.督查督办取得新成效。为保证县委、县政府的各项决策得到及时落实，一年来，我办严格落实县政府重要决策跟踪督办制度，认真做好《政府工作报告》目标任务、县政府重要会议议定事项和重大工作部署的分解落实，围绕县政府重要文件、重要会议、重大决策和领导批示，加强跟踪检查与督促，坚持周调度、月通报，全方位、多角度地督查各责任单位的工作进度，确保督查事项件件有落实、事事有反馈，不断提高督查工作实效。一年来，通过查看现场、电话督查等形式督查590余次，编发《政务督查报告》25期，提出督查工作意见建议约160余条。
3.民族宗教展开新篇章。在县委、县政府的正确领导以及上级_和民宗部门的精心指导下，我县民族宗教工作紧紧围绕“增强服务意识，推进依法管理”的工作思路，积极推进民族团结进步事业，依法加强宗教事务管理。民族工作方面今年在向塘镇通站路居委会成立了少数民族流动人口联络服务站，在县法律援助中心挂牌设立了少数民族法律援助工作站;通过江西省民族宗教专项资金项目库，向省民宗申请20_年民族专项资金69万元。宗教工作方面开展宗活动教场所统一社会信用代码赋码和登记证换发工作，帮助67家宗教活动场所办理统一社会信用代码赋码和登记证。今年我县民族宗教工作获评全省民族宗教优秀信息单位及个人。
4.政务信息公开渠道进一步拓宽。为贯彻落实省政府办公厅《关于印发全省政府网站整合专项行动实施方案的通知》文件要求，我县于9月启动全县政府部门和乡镇网站整合工作。制定出台了《南昌县政府门户网站管理办法》，共关停55个子站，获准关停的乡镇、部门政府网站均在首页以飘窗形式悬挂网站关停和内容迁移去向等公告信息。一年来，政府网站群共发布信息3万余条，开展在线访谈8期，办理网友诉求400余件。
5.法治建设进一步加强。创新政府工作顾问机制，严格落实《江西省县级以上人民政府重大行政决策合法性审查制度》，重大行政决策事项在提交讨论前必须由县政府法制办进行合法性审查。今年5月，我县正式启动行政执法证件核发核销工作，在严把行政执法人员入口关，共158人通过培训或考试，清理行政执法人员7人，目前，我县行政执法(监督)人员总数为1384人，我县行政执法队伍专业化水平得到提到进一步提升。认真做好了行政复议工作，行政复议案件受理数明显增长，截至日前共收到行政复议申请58件，其中受理46件，不予受理12件，作出维持决定5件，终止5件，正在审理中36件。我县出台《进一步加强政府法制机构能力建设的实施意见》，进一步细化了加强政府法制机构能力建设的目标和要求，为我县2020年基本建成职能科学、权责法定、执法严明、公开公正、廉洁高效、守法诚信的法治政府打造一支有力的队伍。
(三)加强自身建设，不断提升机关工作效能
1.注重学习培训，提升自身素质。新时期、新形势、新任务要求政府机关不断提高自身素质，县政府办积极开展了政治理论、公文写作、调查研究等知识的学习和培训。一年来，我办组织学习了十八届五中、六中全会和十九大精神，省委、市委、县委全会等重要会议精神，切实把思想和行动统一到中央和省、市、县的要求上来，筑牢思想之基。同时，组织办公室全体干部集中学习49次(累计1500余人次)，通过播放视频、人员授课交流等多种形式，学习了办公室工作制度和文秘写作等各方面知识，为提升服务工作质量奠定了坚实基础。
2.注重队伍建设，夯实服务工作基础。一是抓好素质提升工程。着力抓好干部队伍建设，坚持凭能力、凭实绩选人用人，鼓励干部坚持自学和边干边学，不失时机地组织干部参加各种集中培训，努力提高各项业务知识水平。二是加大干部培养力度。创新选人用人机制，选拔任用干部注重德行，注重干部的责任感和平时一贯的表现，尤其是对勤奋工作、敢抓敢管、勇于担当、肯办实事、实绩突出的干部，大胆重用。
3.注重组织建设，深入推进“两学一做”制度化常态化。县政府办领导班子将“两学一做”制度化常态化与“三会一课”制度相结合，组织开展支部大会、支部委员会、党小组会48余次，集中组织学习《党章》、《党规》、习总书记系列讲话精神11余次，举办专题党课8次。同时，紧紧围绕“做合格党员”这一目标，组织开展1次民主生活会和廉洁文明家风专题组织生活会、学习十九大精神专题组织生活会，领导班子成员认真对照党规党纪和工作要求，通过群众提、上级点、互相谈、自己找等多种形式，深入查找了班子存在的问题。通过梳理整理问题、形成台账、限期整改等，着力解决了一批突出问题，进一步提升了机关工作效能，树立了为民务实清廉的良好形象。
(四)坚持挺纪在前，扎实推进党风廉政建设
1.强化学习教育，增强廉政自觉。采取集中学习和个别自学相结合，专题讲座和民主讨论相结合等多种形式，重点学习了省、市、县纪委全会和县委胡晓海书记的重要讲话精神，深入开展廉政谈心和廉政教育，班子成员全年共与分管科室人员进行12次廉政谈话、共上廉政党课12次。
2.强化监督检查，保持高压态势。县政府办全体党员干部人人签订《党风廉政建设责任书》，层层压实责任。对工作任务完成情况、开展党风廉政建设和反_工作、落实党风廉政建设责任制、履行领导干部廉洁自律的情况及自身存在的问题进行述职述廉。切实加强对干部队伍的制度约束，让每个干部时刻做到自警自醒，自觉接受组织和群众的监督。
一年来，县政府办公室在强化履职担当、服务中心工作以及加强机关队伍和廉政建设等方面取得了一些成绩，总体是令人满意的，这些成绩的取得，得益于县领导的关心指导和热心帮助，得益于社会各界、方方面面的理解和支持。在总结成绩的同时，我们也清醒地看到工作中还存在一些不容忽视的问题，服务工作离领导的要求还有差距，还有很多需要改进的地方。譬如：办文办会综合协调能力有待进一步加强;建言献策的水平还有待进一步提高;轻松活泼的工作氛围有待进一步营造。我们将认真总结经验，进一步加强学习，强化措施，扬长避短，不断推动办公室工作再上新台阶!
二、20_年工作打算
20_年，办公室将围绕县委、县政府中心工作，充分发挥职能作用，规范内部管理，树立窗口形象，创新服务方式，强化机关效能建设，切实提高为领导、为基层、为群众服务的水平和办文、办会、办事的质量，力求使各项工作做到主动、规范、超前，努力开创办公室工作新局面。在具体工作中，要确保实现“六个新突破”：
一是综合协调上要有新突破。对领导交办的任务，全力协调，既立足大局，实事求是，又努力体现领导要求，兼顾各方需要，保证任务的完成;对各部门提出需政府解决的问题，积极协调，摸透情况，吃准政策，主动思考对策办法;对群众反映的问题，耐心及时协调，认真听取群众意见，对涉及群众利益的实事，满腔热情地办好办实。
二是应急管理上要有新突破。修订完善各类应急预案，增强应急预案的针对性、操作性;积极开展应急业务培训和应急演练活动，不断提升应对各类突发事件的能力;健全风险排查机制，对安全隐患进行定期排查，尽早消除隐患;加大对群众反映的热点、难点问题的现场督办力度，切实解决群众反映的突出问题;坚持24小时值班制度和重大紧急情况处理报告制度，保证“收、发、办、传、接、值”等各项工作规范有序。
三是信息调研上要有新突破。信息工作上，切实抓好社情民意、经验典型、意见建议、倾向苗头类信息的报送和编发，确保下发的信息对乡镇、部门的工作有指导作用，呈送的信息对领导的决策有参谋意义，全面提升信息工作水平。调研工作上，提高调研的针对性，着力在总结经验、推广典型、研究对策上下功夫，重点抓好产业发展、城市建设、招商引资、农业产业化经营等重大课题的调查研究，力求多想点子、多出思路、多出精品。
四是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在县委、县政府重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面，及时拟定督查方案，进行分解立项，将工作任务落实到乡镇和部门，明确责任，提出要求。进一步完善督查工作制度，加强督查计划性和前瞻性，深入实地调研督查，努力提高督查质量。注重抓落实，严格执行报告制、通报制，及时反馈落实进程，确保县政府重大决策和工作部署推进有效。
五是后勤保障上要有新突破。积极探索加强和改进后勤保障的新途径，探索实现由被动服务向主动服务、由传统型服务向创新型服务转变，力求对领导服务和对机关工作服务的有机统一，服务水平持续提高。加强办公室公务用车、耗材管理，有效降低行政成本;从严控制公务接待，坚决杜绝浪费现象;加强会议室管理，确保会议室正常有序使用;强化信访工作责任意识，及时协助领导处置群访事件，保障政府机关的正常运转。
六是队伍建设上要有新突破。按照政治上强、业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求，通过开展争先创优、强化学习培训、加强制度建设、严格考核奖惩，全面加强办公室干部队伍的思想、作风、纪律和班子建设，树立雷厉风行的工作作风，不断提高工作效率。
篇14：政府办公室工作总结
一年来，在办公室各位主任的领导关心下，在办公室同志们的密切配合和大力支持下，尽心尽力，踏实工作，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将一年来的工作、学习情况总结如下：
一、_学习和业务素质不断提高
为提高自己的思想政治_水平和业务能力，一是能够坚持不懈地加强政治_、_重要和党的路线、方针、政策的学习，重点学习了党的_大和_届五中全会精神和_的一系列讲话精神。政治上端正自己，思想上充实自己，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性，并把学到的_联系工作实际，在指导自己的各项工作上下功夫。二是加强业务知识的学习，坚持从各种报刊、杂志中不断学习新知识、新科技、新_、丰富和完善自己的知识结构和业务水平，扩大自己的知识面。三是通过坚持不断地学习，使自己在政治上思想觉悟、政策_水平和业务工作能力方面都有了不断提高，在实际工作中，做到了政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。
二、尽心尽力，圆满完成领导交办文秘家园的各项工作
全年共整理大小材料几百份，每份材料都做到按时、按质、按量的完成，如果是急材料就加班加点去完成，而且认真对待每一件事情。帮助别人整理材料、装订材料和到文印中心复印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少说话，把办公室的卫生打扫干净，桌面整理的有条有序，让科室人员有一个良好的工作环境，让领导看着我们科室有所改变。同时，按照办公室制订的制度，坚持网上签到，每天认真记工作日志，自我激励，自我鞭策。
三、团结务实，转变作风
积极转变工作作风，提高办事效率，增强公仆意识，勤政廉政务实。在平时工作、生活中，严格以党员标准要求自己，坚持做到“八个坚持、八个反对”，以全心全意为人民服务的宗旨，尊敬领导，团结同志，踏实工作，任劳任怨，积极热情为别人办事，以实际行动践行“_”，自觉维护办公室形象。
总之，一年来虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但距领导的要求和同志们的期望还相差一定的距离，如学习不够深入，工作有时不够认真，都需要在今后工作中加以克服。
_年年工作打算：
一是工作思路。紧紧围绕市委市政府中心工作，结合办公室的工作要求，不断提高自身素质，加强党性培养，加强业务和_学习，圆满完成全年各项工作任务。
二是工作目标。按时、按质、按量完成打印材料，及时完成领导交办的各项工作。
三、工作措施
1、加强学习，不断提高_水平。认真学习各项方针、政策、路线，学习市场经济新知识，学习法律、法律，使自己_水平进一步提高。
2、开展业务学习，努力提高自身素质，积极认真学习电脑知识和文件写作，以适应工作岗位的需求，使自己在各方面得到明显提高。
3、遵守办公室制定的各项工作纪律，服从领导安排，认真完成领导交办的各项工作任务，配合其它同志的工作。
篇15：政府办公室工作总结
一年来，本人工作兢兢业业，吃苦耐劳，虚心好学，自觉遵守机关的各项规章制度，_完成领导交办的任务。现将政治思想和工作情况总结如下：
第一，增强了学习意识。
当我到政协来不久，了解到政协工作的政治性、政策性很强，有其特有的内容、方式和规律之后，光靠自已的单方面的技术知识是不够的，要做好政协工作迫切需要我拓展知识面，不断提高工作能力和综合素质。一年来，参加了达州市首届党外人士为期两个月的培训班，参加了政协十二届达县委员会新政协委员培训班，参加了县委_部的每个季度学习会，参加了今年4月份省党校组织的“组织人事和新政策”培训班的学习。顺利通过了四川大学计算机科学与技术专业的论文答辩，_完成了大学本科学业并取得了毕业证书。通过各种形式，认真学习马列主义、毛泽东思想和_小平_，努力学习“_”重要思想、党的方针政策，科学发展观的一些基本问题，提高了政治_水平;认真研究_、政协_(新章程)，学习经济、科技、法律(新宪法)等现代知识，钻研调研写作等基本技能，以便更好地开展政协工作。现在我又是一名政协委员，是荣誉，更是社会责任，责任大于荣誉。要当好政协委员，就必须积极主动参政议政。郭主席常讲，参政要参到点子，议政要议到关键处。能否做到这一点，主要靠学习加深入思考，认真学习才是前提。
第二，政治思想有了突破性的变化。
而今走上了公务员行列，就要作人民的好公仆，就要守得住清贫，赖得住寂寞，做什么事情，都要讲组织、守纪律。一年来，感谢组织的信任，领导的栽培，同事的帮助。从而使我政治坚定，与党同心，没有杂音;思想解放，不僵化保守;崇尚科学，反对邪教。践行“_”重要思想，拥护党的领导，坚持党的基本路线，热爱党，热爱政协工作，坚决贯彻执行党和国家的方针政策，时刻高举社会主义和爱国主义两面旗帜，牢牢把握民主和团结两大主题，顾全大局，团结同志，合作共事。服从组织领导，服从组织安排。能遵守党纪国法，遵守政协章程，实践政协纲领，执行政协的决议和各项规章制度。能自觉遵守廉洁自律“八个不准”，清清白白做人，老老实实干事。从没有违法乱纪和损人利己的现象发生。
第三，工作能力有了较大提高。
以前在电教馆，工作比较单纯，进入政协后，加强了_政协知识和科技、法律知识的学习，尽快地熟悉和掌握了政协的性质和职能，弄清了政协的政治协商、民主监督、参政议政的内容、方法和程序，能组织委员较好地开展调查研究、视察活动，并经常开展对口联系和对口协商工作，经常指导政协各联络办的工作，从而使工作能力有了较大提高。每次调研视察，深入思考，建议可行，为领导正确决策提供了科学参考依据。
第四，工作作风求真务实。
在政协工作一年来，工作任劳任怨、勤勤恳恳、踏踏实实，尽心尽力地完成政协各项工作任务。
一是完成了本职工作。一年来，共开展4次调研，3次视察。每次视察都写出了汇报材料，每项调查均形成了调研报告，并报送县委、县政府。
二是加强监督，开展好民主评议。于去年5-10月，对全县公安工作进行了民主评议。精心做好评议准备，深入进行宣传发动，广泛开展摸底调查，及时反馈调查情况，深入查摆剖析问题，层层召开评议大会，经常督导评议工作，使民主评议公安工作取得了显著的成绩。
三是搞好了配合工作。积极参与、按时完成了在政协全体会议和常委会议分配的工作任务。去年在配合政协科经委牵头开展的非公有制经济发展环境调研中，做了大量的调查摸底和材料汇总等工作，今年又要配合政协科经委牵头开展的民主评议县财政工作和政协社工委的一些视察调研工作。配合办公室对2002年1000多份档案的录入工作。
四是完成领导交办的工作。对领导交办的各项工作，如起草文件和通知，撰写简报、会议简介及重要的会议纪要等材料，都是不折不扣地完成;
五是摄影工作和照片档案的整理工作。完成了对2002和2003年的照片档案的整理，共8本。常委会、主席会、各专委会委员小组活动、领导外出检查工作、视察情况以及各部门的汇报工作会等，需要保存资料，随时听从安排，立马跟上，积极参与。
六是确保机关计算机网络运行安全和信息安全。由于我学的计算机专业，机关的17台计算机网络运行安全和信息安全，理当由我负责技术服务，不仅如此，县委办和县委_部的部份微机的护理工作，服务态度是随叫随到。可以讲，在这方面，我在去年和近期内付出大量的时间和心血，定期软件升级，随时杀毒。有时机器系统崩溃或一些一时不知的原因，即要保证用户的信息不丢失，又要按时完成，必须挤出时间，甚至利用节假日和休息时间加班加点维修。
通过一年多的努力学习与工作，感谢领导和同事们的关心和支持。虽取得了一定的成绩，但离组织的要求还很远，我将更加努力学习，拓展知识面，不断提高工作能力和综合素养。按照“_”重要思想的要求，坚持以人为本，把履职为公、议政为民、讲实话、出实招、办实事、求实效作为我履行职能的出发点和落脚点。牢固树立和落实全面、协调、可持续发展的科学发展观，为达县的跨越式发展作出自已新的贡献。
篇16：政府办公室工作总结
在市委办公厅的正确指导和县委的直接领导下，县委办公室以邓小平理论和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的xx大精神，积极创建学习型领导班子和学习型机关，深入开展“创先争优”活动，不断创新工作思路，进一步提高为领导、为基层、为群众服务的水平，在理论学习、职能职责发挥、服务县委中心工作等各项工作方面取得了较好成绩，为保持县委工作的高效快捷运转作出了积极的贡献，得到了县委领导和上级主管部门的充分肯定。现将今年工作情况总结如下：
一、加强学习，干部队伍综合素质不断提高
办公室高度重视干部队伍的学习培训工作，始终坚持把学习作为办公室的重要工作抓紧抓好，积极组织开展各种理论学习教育活动，不断提*部职工的思想政治素质和理论水平。一是注重政治理论学习。坚持每周一例会制度，在例会上集体学习了xx届六中全会、胡*在建党91周年庆祝大会上的讲话、自治区第十次党代会以及党的xx大等重大会议精神，不断丰富学习内容，改进学习方法，提高学习效率，极大地调动了干部职工的学习积极性，进一步增强了党员干部的政治敏锐性和鉴别力。二是加强业务知识学习。办公室领导班子带头学习经济、法律、管理等相关知识，不断进行知识更新，拓宽知识涵盖面。在班子的示范带动下，全体干部职工千方百计挤出时间钻研办文、办会、办事等业务知识，并结合实际，超前思考和谋划，人人创先争优，成为工作的行家里手。三是积极推进学习型机关建设。积极开展学习型机关建设，成立领导小组，制定学习制度，组织开展上党课、演讲比赛、征文活动、给干部职工赠书、外出考察学习等活动，进一步营造办公室严肃、活泼、快乐的学习氛围。其中，1名同志参加“迎接中国*成立91周年演讲比赛”并获得了三等奖，2名同志获得“20xx年端午节中华经典职工朗诵比赛”二等奖，1名同志参加“好人韦曰坚”诗歌朗诵比赛获得三等奖，2名同志获评为“xx普法”学法用法模范和先进个人,2名同志荣获宾阳县创建南宁市第七轮(20xx—20xx年度)文明县区工作先进个人。
二、突出工作重点，实现服务质量新突破
办公室充分发挥县委的参谋助手职能，围绕加快发展第一要务，积极开展办公室“创先争优”活动，坚持贴近县委领导思路、把握工作规律、突出工作重点，务实创新，全面强化了公文管理、综合协调、调查研究、督查信息、机要保密、会务服务等工作，各项工作均实现了新突破。
坚持以服务县委工作为中心，求真务实，规范管理，提高办文办会质量，保证县委机关日常工作高效运转。一是认真做好公文处理工作。按照中央、自治区和XX市的要求，完成了将原来16K文件版本改为A4版本的改版工作，并指导全县16个乡镇及所有县直部门做好党委文件改版工作。建立严格的县委办文件传阅制度，明确专人负责，提高发文效率，要求今日事今日毕，让领导在第一时间掌握上级文件精神，并建立完善的档案归档制度。全年共收到上级党委来文768件13965份(其中密件512件11681份)，办理县委及县委办文件发文479份，处理各级部门文件、传真、请示、领导批示件近5000份，为机关、领导干部办理查阅文件、档案381多次，圆满完成20xx年度应归档文件851份，销毁密件1494份。二是精心抓好全县重要会议、重大活动的组织工作。认真筹备好第六届“百龙舞宾州”炮龙节、县第十三次代表大会第一次年会、“宾阳制造”产品大展销暨旅游美食招商推介会、清平水库补水工程开工仪式、南宁市“两会一节”、自治区集中整治“两非”专项行动总结暨再动员现场会、全区农村环境连片整治示范项目推进现场会、迎接上级领导调研、每月重大项目开竣工等重大会议活动，制定详细方案，精心组织，周密安排，细致扎实地开展各项工作，使各种会议活动都做到环环相扣，紧密衔接。今年共承办了各级大小会议300多场次，每次都能做到早安排、早部署，确保了每一次会议都能圆满完成。三是加强县四家班子的联系协调。认真做好县委常委日常工作安排，及时编制四家班子一周工作安排表，增进县四家班子成员之间的沟通协调，确保全县工作的协调、统一、有序。规范做好服务工作，同时为县直部门和乡镇做好协调、服务，确保县委各项工作部署落实。
篇17：政府办公室工作总结
20xx年以来，在区委、区政府的正确领导下，区政府办公室紧紧围绕区委、区政府的中心工作，深入贯彻落实科学发展观，加强自身建设，进一步强化服务意识，完善工作制度，规范工作流程，有效发挥了办公室的综合协调和参谋助手作用，全面完成了办公室的各项工作任务。
一、20xx年工作完成情况
(一)加强制度建设，政府运行机制进一步规范加强制度建设，政府运行机制进一步规范运行机制进一步以制度建设为核心，着力提高政府工作制度化、规范化和法制化进程，编制完成了《兰州市七里河区人民政府工作规则》、《七里河区人民政府全体会议制度》、《七里河区政府“周安排、月计划、季调度”工作制度》等9项制度在内的《兰州市七里河区人民政府工作规则及制度汇编》。区政府常务会议、区长办公会等全区重要会议和活动的安排、组织和服务严谨细致，做到了上会内容规范化，会议议题重点化，会议服务细致周到，会议记录完整准确，会议纪要编发及时，有效提高了会议的质量和水平。全年共承办政府全体会1次，政府常务会16次，区长办公会12次，印发会议纪要28期。“迎创建庆国庆”市容环境卫生综合整治、城市管理集中整治“百日会战”、政府常务(扩大)会议等大中型会议圆满完成。各类公文处理中能够做到随收随办，急事急办，特事特办，无一差错。突出实际、实用、实效，努力做好各类工作的起草、审修和制发工作，严格控制公文规格和发文数量，认真把好公文的格式关、内容关和程序关，力求办文“零差错”，起草、审修和制发政府、政府办公文302件。同时，努力贴近领导思路，不断提高综合材料的质量，先后完成了各类区政府重要会议领导讲话、省市发言材料、专题材料汇报等60余篇综合材料的起草审修工作。
(二)强化信息化建设，信息服务水平不断提高强化信息化建设，信息服务水平不断提高水平不断加强政务网维护，确保政务网始终处于良好的运行状态。按照省市要求和“数字七里河”建设目标，积极构建七里河区政务信息和应急管理传送局域网，在市政务信息工程一期工程建设中，已成功布点23个，节点成功与市政务专网调试对接完成，相应配套设施已全部配备完成。对区政府的网站进行了改版，加入市政府协同办公系统，部分栏目做了相应调整，对公众服务及企业服务类栏目内容进行了大量充实。围绕全区经济运行情况、重点工作进展情况等，发布各类政务信息2916条。加强网络舆情监控，及时搜集、摘编涉及七里河区经济社会发展的重要网络舆情信息。加强信息报送工作，不断完善信息采集、编制等制度，向市政府信息处报送信息725条。充分利用省市政府门户网站网民互动板块反映群众关注的热点和难点问题的同时，进一步畅通和规范公众参与渠道，及时受理、认真办理网站留言，回复网民留言296件，回复率100%。定期编制《政务督查》等内部刊物，促进了信息工作规范化、制度化、科学化。
(三)加大政务督查力度，政府决策落实有力加大政务督查力度，政务督查力度按照交必办、办必果、果必报的基本工作要求，加大行政决策贯彻落实的督查，确保政令畅通，工作措施落实到位。一是围绕区委、区政府中心工作，采取全面督查与专项督查相结合、经常性督查与阶段性督查相结合的方式，对区政府常务会议、区长办公会议确定的各项工作、领导交办事项、区政府的重点工作进行跟踪督查，组织开展了“迎创建庆国庆”市容环境卫生综合整治等10次专项督查活动。二是围绕人大议案、政协提案办理抓督查。今年，共承办省、市、区人大议案、政协提案93件，通过采取领导督办、重点催办、专人承办等措施，有效提高了办理时效和质量，办结率、答复率、满意率均为100%。三是围绕政府实事抓督查。协调、落实、办理省政府兴办实事14件、市政府兴办实事17件、区政府兴办实事12件。四是是围绕领导批示件抓督查。办理领导批示件18件、区长批示件7件，办结率100%。五是围绕群众反映问题办理抓督查。加强市长专线和网民留言督办力度，将答复工作与绩效考核挂钩，做到有件必答、限时办理，共办理市长专线266件，办结率、答复率100%。
(四)大力推进依法行政，行政权力运行更加规范大力推进依法行政，严格落实政府常务会议学法制度，建立规章和规范性文件定期清理和有效制度，严格执行重大决策“公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论”程序。严格执法主体资格、执法人员资格、执法证件管理制度，网上录入执法人员704人。严格执行规范性文件前置备案审查制度，细化统一报送程序和格式，做到“有件必备、有备必审、有错必纠”，切实提高规范性文件的合法性、规范性，共审查各类经济合同、规范性文件21件。做好行政复议和行政应诉工作，参与行政应诉案件4件，其中3件由兰州市中级人民法院驳回，1件原告撤诉。加强行政执法主体和依据清理工作，清理具有行政执法资格的行政主体单位49家。加强法制宣传，举行依法行政“法制宣传日”活动，发放法制宣传单3万余份，制作宣传栏50个，悬挂宣传横幅15条，开展电子屏法制讲座1次。加强与信访、法院的联系，积极拓宽行政争议解决渠道，有效化解社会矛盾，协同信访部门成功调解5起群众上访案件。
(五)突出阳光透明，政务公开不断深化突出阳光透明，政务公开不断深化定期更新政务公开栏，在政务网上及时公开区政府的重大决策及重要事项。完成《政府信息公开指南》及《政府信息公开目录》编制工作，建成区政府政务公开网页，实现与市政府政府公开网页的链接，公开政府信息307件。严格政府政务大厅管理，减少审批环节，简化审批程序，提高办事效率，保证行政审批项目高效运行。加快电子政府建设步伐，对所有入驻部门的行政审批事项实行网上录入、网上监督、网上公开，提高了审批效率，降低了审批成本，做到了行政权力公开透明。全年共受理审批事项5591件，办结5569件，时限办结率达98%。充分利用电子显示大屏，积极配合全区重大活动和重点工作的宣传和氛围营造，为30个部门播放宣传片及视频节目近100场次，约400小时。
(六)落实信访责任，矛盾纠纷有效化解落实信访责任，严格落实信访“一把手负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实”的信访领导责任制，形成“横向到边、纵向到底”的信访网络和“上下联动，左右互动”的大信访格局。认真执行《七里河区领导干部定期接待群众来访实施办法》《七里河、区信访工作县级领导包案制度》等制度，对全区经济社会矛盾纠纷和信访案件进行了认真梳理、深入分析，制定了县级领导包案督办方案，74件重大社会矛盾纠纷及信访案件实行区委、区政府领导按职责分工包案督办，县级领导按照“谁主管、谁负责”的原则，接待上访群众132件(批)，使全区社会矛盾纠纷和信访案件得到有效化解。20xx年，区上投入351.2万元解决了7件特殊疑难信访积案，并积极向省、市信访部门申请疑难信访专项资金64万元，解决了5件信访疑难个案。同时，申请中央支付资金10.6万，此资金已打入区财政账户。积极畅通信访渠道，热情接待、受理群众来访、来信、来电，引导群众理性、合法表达利益诉求。全年，共受理各类信访事项264件(批)，其中，来信22件，个访129件，集体访113批2188人次，办结237件，结案率为90%。建成220平方米信访综合接待大厅。
(七)完善各项制度，应急管理工作不断加强完善各项制度，应急管理工作不断加强修订完善了《突发公共事件应急处置运行规则》和《应急管理办公室应急值守制度》、《应急管理办公室信息编报制度》等六项规章制度，应急管理逐步规范化、科学化、制度化。严格执行24小时值班制度、节假日领导带班制度和应急信息30分钟内报告制度，做到有登记、有报告、有落实、有反馈，确保各项工作有章可循、有案可查，编辑应急专报14期。指导区农业局完成了《七里河区草原火灾应急预案》、《七里河区重大动物疫情应急预案》、《七里河区重特大农机事故应急救援预案》3项专项应急预案。利用应急管理短信平台，发布各类重大气象等预警信息100余条。加强与市应急办、区级应急专项指挥办事机构和各乡镇街道、区直各部门及有关单位的联系，及时协调有关部门处理了60余起突发性事件。
(八)狠抓基础性工作，区志编纂扎实推进狠抓基础性工作，区志编纂扎实推进扎实按照省、市部署和《七里河区志》(1991年—20xx年)编纂方案，组织召开了区志编纂动员会，对加快全区第二轮区志修编工作进行安排部署，编制下发了《兰州市七里河区区志》(1991—20xx年)编纂方案，与76家责任单位签订了资料搜集任务目标责任书，落实具体撰稿人员113人，将资料搜集任务落实到各单位和具体负责人。加强区志编纂资料搜集的督促与指导，通过以会代训的形式，邀请兰州市修志专家对各单位编纂人员进行了培训，采取上门走访、电话咨询等方式对各单位区志续修工作进行督导检查、答疑解惑，及时掌握进展情况，并将《资料长篇范本》分发给各单位，以便参考。加强区志续修队伍建设，聘请4名区志续修专家充实到编辑部，组成了强有力的编辑班子，确保续修工作质保量完成。截至目前，22家单位已完成了资料长篇稿的任务，占总任务量的29%。同时，完成了《甘肃年鉴》(20xx卷)、《兰州年鉴》(20xx卷)关于七里河区部分的编辑、上报工作。
(九)树立高效服务意识，行政后勤工作运转顺畅树立高效服务意识，树立大行政、大后勤、大服务意识，高标准、高质量完成各类行政后勤、会务组织及接待工作。一是精心做好会务及大型活动组织工作。积极参与全区性重要会议和活动的组织协调工作，着重在会前、会中、会后三个环节上下功夫，会务准备、车辆调度、通信保卫等工作周密、细致，确保了大会等大型会议的顺利召开。二是全力做好机关后勤工作。加强安全措施，与机关驻楼单位签订了《机关消防安全管理责任书》，实行工作时间办公区域楼房日巡查、节假日和采暖期前后全面检查制度，办公区域实施24小时监控，确保机关内部的安全。定期对办公区域水、电、暖、通讯、消防等进行调试、维修。多方筹措资金，改造了机关食堂，为领导和机关干部职工提供了整洁卫生的就餐环境。始终坚持低成本、高质量，严把进货渠道质量关，食品卫生安全关，全力保障机关干部的饮食。三是认真做好接待工作。强化服务意识，把接待工作做为宣传展示、对外交流的窗口，热情接待各方来宾，圆满完成了上级检查，人大、政协视察及友好县区考察等政务接待任务。同时，协调做好区政府政务大厅、“三维数字管理中心”、信访接待大厅等建设工作，完成机关自行车棚拆除、楼梯间改造装修、1—5层楼层过道门及部门办公室房门的更换、电缆线敷设和水、电、暖对接前的相关工作。(十)加强自身建设，行政效能不断提升加强自身建设，行政效能不断提升以加强干部队伍建设、提升班子整体合力和强化为民服务水平为重点，着力加强自身建设。一是加强队伍建设。严格落实集中学习制度，实行办公室主任和各科室负责人轮流讲座带学制，加强对年轻同志、新进人员的传帮带。积极为办公室人员提供学习机会，利用周末开展“冬季写作培训”，邀请省、市公文写作水平高的人士讲课，着力提高办公室人员业务水平。加强年轻干部培养，有意识给他们压担子，促进全面发展进步。二是加强班子建设。坚持民主集中制，凡是有关人事、重大工作安排、重大财务支出等事宜均由主任办公(扩大)会集体研究，集体决策。班子成员合理分工，各司其职，相互配合，始终保持高昂的工作热情，形成了合力，凝聚力和战斗力不断增强。三是加强作风建设。以开展“创先争优”为载体，进一步完善办公室各项规章制度，严格各项纪律，提倡“5+2、白+黑”的工作理念，办公室干部的责任意识进一步增强。坚决落实党风廉政建设责任制，严格执行《廉政准则》的各项规定，促进了办公室党风廉政建设任务的落实。
二、存在问题和20xx年工作打算
回顾一年来的工作，办公室的整体服务水平得到了进一步提高，各项工作都取得了新的成绩，但我们也清醒的看到，办公室工作还存在很多不足。主要表现在以下三个方面：一是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与、超前谋划的意识还不够强;二是以文辅政能力还不够突出，年轻干部的综合文字能力还需加强;三是信息来源不宽、质量不高。这些问题我们将在今后的工作中认真研究，加以改进。20xx年，我们将紧紧围绕区委、区政府工作中心工作，进一步强化大局意识、责任意识、服务意识、创新意识，不断提高“参与政务、办好事务、搞好服务”的能力和水平，努力在提高行政效能、优化服务环境上取得新突破，开创区政府办公室工作新局面。重点抓好以下四方面工作。严格标准，提高办文办会水平办文办会水平。
(一)严格标准，提高办文办会水平。做到文件及时收发、传阅、送阅。严格执行印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度，严格按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。注重实效，增强督办工作力度。
(二)注重实效，增强督办工作力度。把督办落实问果作为保持政令畅通、发挥办公室作用的重要渠道，围绕区委、区政府重大决策和中心工作强化督查督办。通过会议督查、现场督查、调研督查等多种形式，创新推动督查工作。规范市区领导批示办理制度，确保件件有落实，事事有回音。对重要问题、重点工作，加大专项督查力度，建立台帐，全年督办事项办结率达100%。
(三)改革创新，加大推进政务公开力度。按照公开为原则、改革创新，加大推进政务公开力度。不公开为例外的要求，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民情、了解外情，着力开发整理有情况、有分析、有建议、高质量的调研类、专报类信息，反映社情民意，为领导决策提供依据。严格执行办公室内部全员办信息、搞调研的考核办法，保持信息工作在全市8个县区的前列。优化素质，加强自身队伍建设。
(四)优化素质，加强自身队伍建设。充分发挥办公室综合部门的作用，结合政府中心工作和重点工作，对各科室进行有效地协调，形成工作合力，提高整体工作水平。同时，转变工作作风，不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平，提高服务档次，深入基层调查研究，努力适应新形势下办公部门的需要，深化办公室学习制度，全面准确掌握政治形势，努力提高政治素质和业务素质。
篇18：政府办公室工作总结
(三)认真搞好日常接待。认真做好省林业厅领导调研接待工作，明确接待要求，考虑周全、安排合理，全年共接待省厅领导视察指导工作7批120人次，接待兄弟省市参观考察共2批，认真落实食宿交通、参观安排、交流座谈等事宜，加强沟通，增进友谊，促进了与兄弟州市林业的交流与合作。
办公室工作大多是参谋性、辅助性、协调性、事务性、服务性工作，既是承上启下、联系左右的服务性部门，也是推动工作、促进发展的综合性部门。虽然工作繁杂琐碎，但作用责任重大。回顾一年来的工作，我们的主要体会是：
一是抓学习促素质提高。坚持把学习政治理论和业务知识放在重要位置，组织全体同志深入学习党章、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，认真学习贯彻党的十七大、十七届四中全会及省委八届六次全会会、市委二届七次全会精神，牢固树立全心全意为人民服务的观念。坚持学以致用，鼓励大家学习政治、经济、文化、法律和科技等相关专业知识，及时更新知识结构，不断提高分析问题、解决问题的能力。
二是抓服务保工作热情。带着责任，带者感情，进一步强化服务意识，提高服务质量。一年来，我们主动保持与基层单位的联系，及时掌握了解基层工作情况，努力为基层服务，想基层所想，急基层所急，特事特办、急事急办，认真处理人民来信来访，化解矛盾。主动加强与各处室之间的沟通，多商量、多配合、多补台，乐于帮助部门搞服务、出主意、作配角，增进交流，赢得支持，共同完成全局各项中心工作。主动为领导服务，当好参谋助手。积极协助领导处理日常事物，主动收集信息为领导决策提供依据，按时完成领导交办的任务。
三是抓质量增强效率。办公室工作大多是平凡、琐碎、繁杂的事务性工作，全体同志努力增强工作的计划性、主动性、预见性，主动思考，超前谋划，有效发挥参谋助手作用。在实际工作中，全体同志讲时间、讲质量、讲效率，及时有效地落实各项任务，有效完成各项任务，力求做到：做好今天事情，想好明天事情，能今天事情完成的事情决不拖到明天。
20xx年，办公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成绩。但是与领导要求还有很大距离，仍存在许多薄弱环节。主要表现在：一是学习不够,学习只停留在单位统一的组织学习上;二是调研创新、钻研业务风气还不够浓厚，把握全局、超前谋划、统筹安排、综合协调的水平有待进一步提高，新闻宣传、政务信息公开、三项制度建设工作亟需加大力度。三是车辆管理制度执行不到位,管理还不规范。以上不足和问题，亟待在今后的工作中认真加以解决和提高。
20xx年办公室工作将继续围绕林业发展和机关建设两大任务，以提高结合协调能力为重点，以保证各项工作顺利开展为目标，进一步强化责任，通力协作，着力抓好6项工作：一是宣传工作，以宣传省委林业工作会议精神为契机，围绕今冬明春森林防火和生态建设、产业建设，加大力度，办好临沧林业信息，及时准确反馈林业建设中的好经验、好作法和好典型，同时要配合新闻媒体及时提供报道线索，搞好林业宣传，真正起到宣传造势，推动工作的目的。二是通力合作，积极参与配合搞好全市林业工作会议等大型活动的筹备服务工作，涉及事项和环节要认真办理，确保各项活动圆满进行。三是在现有制度的基础上，明年要结合机关建设，以强化管理，落实责任为重点，进一步搞好各项规章制度的修订完善，形成一套比较系统、规范的规章制度。四是继续搞好接待服务工作，真正做到热情周到节俭，使领导、来客两满意。五是尽职尽责，相互帮助，以大局为重，努力做好日常工作，确保不发生任何失误。六是要加强自身建设，积极参加各种学习，不断提高综合素质，树立良好的窗口形象，为全局工作再上新台阶做出应有的贡献。
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