2020年度集邮业务工作总结（含五篇）

第一篇：2020年度集邮业务工作总结

为了更好的完成公司领导交付的各项生产目标，就集邮与函件上半年的经营工作做一个简短的总结和下一步的经营发展做一个规划。

首先将上半年的工作汇报如下：

上半年函件按着以“项目支撑拉动”为根本来创新发展业务。发挥了函件的文化传递、广告、宣传、推介功能，实现了消费群体由“公”向“私”的转型。上半年完成函件收入136万元，完成年计划160万元的85%。集邮专业在5月26日举办了《盛世珍藏》邮册专项营销活动，强化了集邮的文化、收藏、宣传功能，并适应大众消费市场、私费市场需求，提高了社会认同度，当天销售468套，完成销售额64.58万元，完成计划的123.16%。集邮上半年完成总收入119万元，是年计划142万元的83.8%。上半年信函集邮专业在发展中存在着很多的不足：创新的产品不够多、营销的能力不足、整合社会资源的能力不足等。对这些问题，必须正视，认真解决，在下一步工作中要加强策划，主动营销，不断创新，化解发展瓶颈。

下一步项目发展规划：

一、大力推进文化传媒联动，重点发展新媒体业务。全县所有网点和部门要引起重视，一定要突破0。

二、加大传统业务的营销和开发力度。特别是邮送广告的开发，要营销老客户挖掘新客户。

三、组织消化集邮库存邮品和邮三湘微营销的工作。针对以前库存产品，全面梳理，通过“以新带旧”、活动促销等，分层分类营销，做好减库工作。通过对预订户及集邮协会会员在网上发送短信息进行宣传;并对集邮大客户进行直邮营销。微营销加强营销进度保证收入的完成。

四、旺季封片业务的发展。在营销组织上不断创新，紧紧锁定七大客群开展营销(私企、商务、旅游、校园、个人消费、政务、务工返乡等)，有效拓宽销售渠道，完成市公司下达的目标。

第二篇：2016年集邮业务工作总结

2016年集邮业务工作总结

2016年，我分公司根据市公司下达的集邮计划任务，结合我县的实际下达了今年的集邮业务竞赛方案，为了更好地完成今年的集邮收入任务，着力于项目的开发、网点邀约会及品鉴会的举办，及时锁定今年热销的品种，不断督促跟踪走访客户，在热销产品的销售上大力宣传。

今年以来，我分公司邮务部组织员工积极参透各种活动摆摊设点进行集邮产品的宣传和销售，各网点都定期利用下发的产品进行网沙推介，特别是在今年的世客城的客家文化节、7月16-17日的世邮展和9月8日期的君丰客户回馈活动中，都着力进行了集邮产品的的推介和销售，并取得了较好的成绩，经过努力，截至11月底，我分公司完成集邮收入194498.3元，完成任务的62.74%，没能达到序时进度，情况主要有： 1、2016年新邮预订完成50140元，仅刚刚完成市公司下达的新邮预订任务，没能大幅度拉动今年集邮业务收入的提升。

2、虽然在形象册和毕业册上也做到了多方面的积极走访和营销，但目前还没有真正形成突破，主要是切入点少，营销力度还不够。

3、由于县域的集邮收入这几年主要依靠热销的邮品及贵金属产品来形成业务收入的比例，但今年下发的此类产品特别是贵金属都是往年开发的品种居多且种类明显少之又少，很难引起客户的消费及收藏热情，更难利用现有产品举办类似品鉴会之类的活动。4、2016年起，由于上级统一集中原为集邮产品的贵金属或当时热销的产品在金融和函件业务活动中进行网沙邀约活动和销售，针对金融和函件业务开发的品种与集邮产品有差异但微乎其微，与同期集邮一线的产品请领和销售明显形成了冲突，直接导致集邮收入的下降。

5、各种新邮品的内容宣传和培训没有真正做到位，抑或有宣传有培训也有市场，但有请领却没有货的尴尬局面时而发生，也导致原有客户的大量流失，潜在客户的无端退隐。

今后，要注重培育市场，特别是提高形象册和毕业册的 开发力度，注意各种热销邮品的积极请领和营销，努力发展集邮会员。争取货源和现有产品积极举办各种邀约会或展会，力争按进度完成今年的集邮业务收入。

邮政分公司

2016年11月29日

第三篇：集邮业务三年发展计划123

XXX局集邮专业三年发展计划

集邮业务三年发展总体目标，要本着积极健康发展集邮业务的原则，完善营销体系、经营机制，全面提升集邮业务发展的整体水平，实现集邮业务健康持续发展。依据全市集邮业务发展三年相关精神，结合全县集邮业务发展实际状况，特制定本计划。

一、集邮业务发展的思路和重点

今后三年全县集邮业务发展总体思路，就是要在外部市场环境逐渐好转的拉动下，坚定积极、健康、持续、全面发展集邮业务的信心，特别是要在过去两年整顿、调整、发展的基础上，进一步拓宽市场销售渠道，完善发展机制，创新经营思路，提高发展质量。努力实现三个转变：从单纯追求业务规模转变到提高运行效益上来，从单纯注重企业效益转变到即注重企业效益又注重维护集邮者利益，切实做好服务工作上来；从粗放的经营方式，转变到以培养市场为前提的专业营销上来。

今后三年，全县集邮业务发展的重点：一要围绕新邮预订方式的改变，突出抓好新邮预订及纪特邮票零售业务。二要围绕以主题邮票做业务，切实做好总公司邮品销售业务。三要围绕集团消费、社会生活大事件及热点题材，扩大邮票个性化服务业务和形象宣传年册业务的发展规模。四要围绕运用商品营销手段及合作开发经营礼品等方式，促进集邮礼品销售业务健康发展。五要要围绕巩固培育集邮队伍，发挥集邮协会桥梁和纽带作用，巩固老集邮爱好者队伍，开发新的集邮群体。

二、全县集邮业务三年发展计划目标及分解

2012年集邮业务收入计划目标：75万元。以后两年业务经营发展计划目标均增长15%-20%。

1、邮票发行：2012年新邮预订量为882套，预订总收入近30万元，后两年新邮预订量要巩固2012年预订规模。

2、总公司邮品销售：2012年总公司邮品销售计划为25万元，今后两年年均增长10%。

3、省内邮品开发：2012年销售省公司邮品计划15万元，今后两年发展目标同2012年计划目标持平。

4、形象年册业务：2012年企业形象年册收入计划10万元，今后两年企业形象年册发展年均增长10%。

5、库存销售业务：2012年库存销售业务计划28万元，今后两年库存销售业务与2012年持平。

三、集邮业务队伍及人员培训建设目标

（一）营销队伍建设

1、集邮专业要制定明确的大客户开发及管理目标。今后三年要定期组织大客户上门营销活动，结合相关邮票发行计划,早做安排和布署,针对不同用户需求，制定个性化营销方案，提高集邮业务开发成功率。

3、建立和完善集邮业务市场营销数据名址库建设。要充分运用管理好新邮预订名址信息，根据集邮重点业务详细对用户群分类，定期组织对用户名址数据库的审定、调整、修改，逐步提

高应用效果和水平。

（二）集邮专业人员培训目标

县局专业每年组织集邮培训不少于两次。

四、2012年集邮业务发展思路及措施

（一）集邮业务发展的指导思想

以改善体制、机制，创新经营思路，提高发展质量，夯实管理基础，增强队伍建设为动力，努力实现从追求发展规模向注重运行效益转变；从注重企业效益向既注重企业效益，又要为集邮用户服务转变；从粗放的经营方式向培育集邮市场、完善集邮营销体系转变，促进全县 集邮业务积极、健康、持续、全面发展。

（二）集邮业务发展的主要措施

1、做好新邮发行兑付工作，维护预订户切身利益。

严格执行邮资票品管理规定及国家局、省局的各项规定，保证不出现任何违规问题，尤其是要做好国家局赠送生肖小版的邮寄查询工作。

２、做好重大题材集邮品营销工作，扩大邮品销售规模。2012年发行邮票题材广泛，意义重大，有《壬辰年》、《福禄寿喜》、《红色足迹》、《城乡居民社会养老保险制度全覆盖》、《宋词》、《中国共产党第十八次全国代表大会》等重大题材的邮票，做好总公司、省公司开发的相关题材的邮品销售工作。

３、继续巩固和扩大形象宣传年册业务市场，促进新业务持续增长。

４、健康发展集邮礼品业务，实现集邮业务效益最大化。要以商业化运作为契入点，积极探索集邮礼品业务发展的新途径。要在集邮礼品种类、销售利润等方面深入研究，结合节假日、重大活动等机遇，认真执行县局制定的发展集邮礼品业务鼓励政策，充分调动各支局（所）积极性，健康、规范地发展集邮礼品、文化礼品业务市场。

5、抓好集邮协会的组织建设和管理，发挥协会的桥梁和纽带作用。

一是继续重点做好县局集邮协会的恢复工作，稳定集邮队伍；二要进一步加强集邮展览活动的开展，通过展览展示集邮成果，稳定和扩大集邮爱好者队伍，为集邮业务发展奠定良好基础。

2012年8月23日

第四篇：集邮业务快速健康发展工作汇报

不看计划看市场 小局同样能做大文章 努力实现ⅩⅩ集邮业务快速健康发展

尊敬的杨总经理、各位领导、各位同事;ⅩⅩ全县辖14个乡镇、365个行政村，总人口60万，总面积785.7平方公里，其中农业人口占比在80%以上，经济基础比较薄弱，大型企业较少，ⅩⅩ年GDP全省排名106位，是一个典型的国家级贫困县和农业县。

近年来，我局集邮专业认真贯彻落实杨海福总经理提出的“集邮专业要深化专业化经营，强化项目运作，找准邮政业务与地方经济发展的契合点，拓展各类业务市场”的指导思想，以及市局路方局长提出的“ⅩⅩ局要不看计划看市场，小局同样能做大文章”的经营发展思路，紧密结合“三个转变”要求，逐步实现由注重经营业务向注重经营服务的转变，实现由注重经营产品向注重经营质量的转变，实现由经营产品和业务向经营平台和网络的转变，重点围绕大项目运作、新市场开发、本地题材挖掘和社会热点开展重点营销，紧盯集邮市场投资收藏的走势，并依托村邮站平台优势，大力推进集邮协会建设工作，集邮业务发展取得了较好成效。

ⅩⅩ局2008年集邮业务完成收入40万元；2009年市局

下达计划55万元，实际完成126万元；ⅩⅩ年市局下达计划100万元,实际完成212万元，达到专业晋级标准，我局集邮专业实现了连续三年收入翻番的目标。今年上半年，ⅩⅩ集邮专业累计完成业务收入262.78万元，完成全年预算目标的120.5%，完成全年先进目标101.07%，两项指标分别全省排名18位和20位。集邮专业收入规模全省排名68位,较去年同期提升了25个位次。

我们的具体做法是：

一、依托村邮站成立集邮协会，培育新的业务增长点 市局党委在多次会议中提出各专业要结合本专业实际，实现从经营业务和产品向经营平台和网络转变的要求，转变经营方式，实现企业效益最大化。市局主要领导要求集邮业务要紧紧依托村邮站，在文化礼品市场比较薄弱的农村成立乡镇集邮协会，扩大集邮队伍，积极培育农村集邮市场。通过调查我们了解到穷乡有富村，穷村有富户，蕴藏着巨大的集邮潜在市场，缺乏的是宣传和引导。于是我们制定了村邮站负责人培训计划，定期分批有目标的选一些经济实力相对雄厚，文化氛围相对较浓的村邮站，向他们宣讲集邮基础知识及一些在集邮过程中发生的小故事和通过集邮获得的知识和快乐。从而引发他们对集邮的爱好。继ⅩⅩ县孔集乡第

一个乡镇集邮协会成立后，我们积极加快集邮协会的运作，又分别成立了逻岗镇、柳河镇、乔楼乡和石桥乡共五家乡镇集邮协会。协会成员包括乡镇政府领导、教师、医务人员、中小企业主、村邮站、连锁超市负责人等，共150多人。县局领导对此项工作高度关注，为每个集邮协会订了《中国集邮报》和集邮杂志。市公司并按时下发《中州邮苑》期刊，新邮预报、支局长之友等集邮信息，同时利用各种推介会的契机，开展多种形式的邮品推荐和集邮业务宣传活动。

通过努力，截至目前全县已经有216个村邮站叠加了集邮业务，预定2011年套票679套，上半年累计销售额达到93000元，平均每个村邮站月均销售集邮品2609.5元。

二、结合社会热点,开发本地题材

我公司按照市局党委提出的“管理和发展并重，速度与效益同步”的经营管理理念，坚持“集邮融入地方经济”和“一市一品牌，一县一专题”的发展思路，以狠抓落实为重点、创新经营为手段、市场开拓为依托，推动了集邮业务较快发展。紧紧围绕ⅩⅩ的历史文化特点，深度挖掘有限的文化资源，重点做好葛天文化的宣传工作。市局路方局长多次亲临ⅩⅩ指导项目开发工作，市集邮公司积极为开发本地题材邮品出谋划策。在省公司大力支持下，ⅩⅩ年ⅩⅩ局成功

开发了梨花节专题邮品《葛天文化之乡 和谐ⅩⅩ》邮票珍藏册这一项目，共订制邮册500册，形成收入10万元。目前该专题册已经得到客户的广泛认可，已成为了政府、企事业单位的首选文化礼品，同时带动常规邮品销售合计28万元。今年，我局继续围绕ⅩⅩ县葛天文化之乡和万亩金顶谢花酥梨生态园为项目开发重点，现已与县委、县政府签订制作《中国葛天文化之乡-魅力ⅩⅩ》邮票专题册1000册，预计可实现收入36万元。

三、紧抓建党九十周年契机，有力拉动收入增长 ⅩⅩ局为紧紧抓住建党90周年契机，成立了以局长为组长的专题营销小组，积极到县委、县政府及各个企事业单位宣传、推荐进行方案营销。由于措施到位，方案实施计划周密，该项目运作取得圆满成功，得到了各单位领导的充分认可和肯定。特别是寄赠胡锦涛总书记亲笔题词纪念封后，更加激发了客户对建党集邮藏品的兴趣。税务局、烟草局、移动公司、联通公司等效益较好的单位也纷纷把建党题材邮品作为表彰、公关礼品使用，共实现收入80万元。

四、认真做好大客户维护和回访工作

大客户维护和回访工作是集邮业务最重要工作之一，维系好大客户直接关系到集邮业务的持续、健康发展。为此，我们制定了大客户维护和回访制度，定时定期开展大客户维护和回访工作。在平时的工作中，我们发展一个客户都及时建立客户档案，随时了解客户动态，及时更改，不断完善。同时我们还建立了准客户信息收集制度，对这些客户取得的成绩、荣誉以及近半年可能举办的活动加以整理、分析，认真制定营销方案，组织营销人员实施方案营销，提高了营销成功率，使集邮文化礼品在当地深入人心。

五、依托中秋佳节，锁定目标市场

中秋邮品是集邮业务收入的重头戏,我们紧抓节日礼品市场，认真分析市场，周密布置，广泛宣传。ⅩⅩ年中秋邮品销售24万元。今年我局提前着手分析市场, 成立了局长任组长的专项营销小组,找准目标客户，向客户讲解中秋邮品所承载的文化内涵以及以往年份中秋邮品的增值幅度，充分展示中秋邮品的收藏、储值增值功能，以此开展预定工作,现已预定出中秋邮品46万元，今年可以确保中秋邮品形成业务收入80万元。

我们虽然取得了一些成绩，但离省公司、市局的要求还有很大差距。与先进的兄弟局相比我们的工作还有许多的不足之处，我们坚信在省公司党组和省集邮公司的正确领导下、在市局党委的大力支持下，我们一定倍加珍惜当前良好 的发展局面，以永不言败的精神和敢打硬仗的作风，确保第三季度实现收入规模晋级，为河南邮政“十二五”规划做出应有的贡献。

最后，祝各位领导身体健康，工作愉快！谢谢大家！

ⅩⅩ县集邮公司-6-

第五篇：集邮协会工作总结

2012年，在省邮协和市邮政局党组的领导下，在各级党政部门和社会各方面的大力支持下，莆田市集邮协会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领集邮工作，认真贯彻党的十七大精神，坚持集邮的正确方向，坚持集邮的普及与提高，坚持集邮“三个服务”的宗旨，借助社会各界的力量，团结广大会员和集邮爱好者，在社会多元文化发展的竞争态势中，坚定信心，开拓创新，与时俱进，扎实工作，广泛开展多种形式的集邮活动，不断提高集邮水平，保持集邮旺盛的生命力，满足集邮者日益增长的集邮文化需求，努力完成上级教育交给的各项工作任务，取得了较的成绩。

一、集邮影响在持续的集邮宣传中得以不断扩大

一年来，莆田市邮协与各县区、基层邮协按照按照全国集邮联及省邮协确定集邮宣传主题，结合我市实际，通过举办各种形式的集邮活动以及通过电视、网络、报刊等各种传媒手段宣传集邮文化，扩大集邮社会影响，营造集邮氛围。

1、2012年6月18日，福建省首套全方位展示福建经济建设成就的邮票——《海峡西岸建设》特种邮票与普通邮资封发行，我们在市区中心最繁华的步行街古谯楼前举办首发式。首发式热烈隆重，市委、市政府及有关部门领导与500多名各界人士、集邮爱好者和学校师生参加，新闻记者云集现场，形成了极好的社会影响。

3、今年我们加大了集邮在全市的宣传力度，首先结合社区文化、校园文化、企业文化、军营文化的开展，抓住一切时机举办集邮展览、集邮征文、新邮评点、集邮讲座等多类型的活动。在与其他文化形式的融合中，宣传集邮、突出集邮。

4、根据全市集邮发展的需要，先后39次抽调市集邮讲师团成员，深入各县区、基层邮协，深入机关、街道、学校宣传集邮文化普及集邮知识。

6、继续发挥互联网和电脑逐步普及的优势，进一步加强市级集邮网“莆田集邮网”的建设与管理,加大在网路上宣传集邮的力度。

二、集邮氛围在频繁的集邮活动中得以日益加深

一年来，莆田市邮协与各县区、基层邮协注重配合国家重大事件、结合地方或单位大型活动以及邮政与集邮业务工作，开展多种形式的集邮活动，既宣传了集邮文化，又取得了良好的社会效益和经济效益。

此外，市邮协还经常促进市老年邮协、大中专集邮联、各县区、学校邮协结合各区域内的各种文化活动，从集邮与多种文化活动结合，与社会性的学习教育活动结合的角度入手，经常性地开展各种形式不拘、生动活泼的集邮活动。如仙游县邮协的小型集邮进社区、进公园半月展，乡镇、社区的集邮书画展、集邮摄影展、集邮诗词展等等。

三、集邮水准在递增的学术研讨和邮集编制中得到较好的提升

今年，市邮协在抓好集邮普及、集邮文化宣传、巩固集邮队伍的同时，还注重下大力气抓好邮集编制和邮学研讨两项工作，以期使莆田市集邮水准有所提升。

1、集邮学术研究在去年开始重振的基础上，今年又有较大的进展。一批年轻的集邮者开始涉及集邮学术研究领域，初步开始改变莆田市集邮学术研究始终局限少数人的局面。今年年会和送省参加研讨的论文共十多篇。其中送省研讨3篇，陈国荣的《对笏石对剖票研究过程的探讨》一文获得三等奖。同时，复刊后的会刊《湄洲邮苑》也为莆田的集邮研究和集邮宣传提供相互交流、相互学习和相互研究的平台。

2、市邮协还十分注重普及与提高相结合，在提高上下功夫，加强集邮学术成果的总结和推广。今年在市邮协、市邮政局的全力支持下，市邮协副秘书长程元郎的编著的《梅山邮话》一书的正式出版发行。这也是莆田市首部个人集邮专著。

四、集邮组织在社会各方的努力中得以持续的发展

发展组织，壮大队伍。是集邮文化事业赖以发展和繁荣的基础，特别是在多元文化急剧竞争发展的今天，更是各级邮协必须想方设法予以争夺的资源。今年来，我们主要做了以下工作。

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1、重点抓好仙游县邮协的换届工作及该县 “集邮者之家”各项制度的健全和加强，确保“家”的巩固和活动正常化。与涵江区、城厢区、秀屿区和荔城区邮协及相关部门沟通，初步确定以上四区邮协的换届工作。

2、与莆田三中、莆田九中、城厢区南门社区领导沟通，初步达成成立邮协组织的相关事宜。

3、全力协助市老年邮协召开2012年年会，以及仙游县举行老年集邮协会成立十周年纪念活动。

4、召开市邮协2012年学术委、邮展委年会，选送论文参加省邮协学术邮展委换届年会。

5、今年，在各县区、各基层邮协的努力下，共发展个人会员200人，并在此基础上建立和完善全市会员信息资料计算机管理系统。

五、“三个服务”在以人为本的协会管理中得到不断提升

加强集邮组织的自身建设，提高集邮工作者的素质，努力为会员和广大集邮者服务，为邮政发展服务是各级集邮协会工作的重中之重。

1、诚心诚意为会员和广大集邮爱好者服务。当前，集邮队伍日见涣散，集邮会员大量流失，集邮者人数急速下降的状况已成为不争的事实。同样，也是当前邮协工作面临的突出问题之一。面对种种困难，市邮协本着“抓活动凝集会员、抓宣传吸引会员、抓基层发展会员、抓学校培育会员、抓服务巩固会员”的工作思路，除每年定期举办形式多样、各具特色的集邮活动，年末岁出为会员寄发邮刊、邮品，满足会员的需求。做好会员特供邮品的供应工作，岁末年初给会员邮寄贺年封片外，每年还组织会员邮品交换活动十余次，帮助会员、集邮爱好者代购邮品均在万元以上。为会员之间调剂余缺，补遗拾漏提供了极大的方便。同时，邮协提供邮票、邮品咨询，邮集编排解答、集邮知识解疑和图书资料借阅等服务项目。引导各级集邮协会诚心诚意为会员服务，扎扎实实为会员多办实事。广大会员亲切地称集邮协会就是集邮者的家。

2、切实抓好各级集邮协会自身建设。在省邮协的领导下，一方面与基层邮协所在单位的领导沟通协调，尽力做到每个邮协都有一个家。另一方面，加大指导、督促、检查的力度，确保各项制度，图书资料、设备设施的完善齐全和专兼职人员的相对稳定，达到了邮协吸引和聚集会员及集邮爱好者的效果。

3、坚持做好服务邮政、繁荣社会主义精神文明建设的工作；要充分利用邮协的社会资源，坚持向业务部门献计献策，为业务发展做好参谋；除坚持召开一年一度的各县区、各基层邮协秘书长工作会议，布置新邮预定工作外，还尽力为市集邮公司的定向开发业务出谋献策，并为邮品的开发设计竭尽全力。同时，结合国家重大事件和莆田市地方或单位大型活动，为市邮政局设计刻制各种纪念邮戳。

2012年，市邮协在省邮协和市邮政局党组的领导下，在各级党政部门和社会各方面的大力支持下，坚持“三个服务”的宗旨，团结广大会员和集邮爱好者，开拓创新，扎实工作，取得了一定的成绩。然而，也存在着许多问题，主要表现在以下几个方面：一是整体普及面不广，二是集邮活动的实效性不高；三是集邮文化宣传力度不够大；四是集邮骨干有效作用发挥不够；五是学术研究成果和邮集的质量不高数量不足。这些都有待我们今后不懈努力的工作。我们相信有省邮协的正确领导，有各相关部门的大力支持，有广大会员的积极广泛参与，有集邮骨干的无私奉献，莆田集邮一定为福建集邮文化事业再创新辉煌做出更大的贡献！