做化妆品员工的年终总结（5篇模版）

第一篇：做化妆品员工的年终总结

做化妆品员工的年终总结

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编精心整理的做化妆品员工的年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

时间过得真快，一转眼就要快到20xx年了。

20xx年的工作使我划上了一个圆满的句号，这一年当中经过了很多的酸甜苦辣，让我清晰的记得20xx年的一年工作的生活，在工作中学到了很多东西也找到了工作的乐趣和生活的快感，每天都进步着，每天都成长着;每天都学习着。

20xx年x月某日，进入了某集团，进入了某公司，进入了某品牌;当我进入x的时候，看到了某很多的优势，也是从此我在某起跑线上的时候，看到了某的发展和光明的前景。

某品牌也是在化妆品行业中最有特色的个人护理用品品牌，认识了某品牌的特点所在，跟其他类似品牌相比，某其实是有很多特色和优势的;也是化妆品行业中较齐全的品牌。

使我真正认识了某在全国市场的地位和发展趋势。当我真正投入地工作时，某品牌也是化妆品行业当中是比较优势的品牌，也是个人护理用品当中比较有影响力的品牌;虽然不同一线品牌相比，但是某依然发展的很好。全国x多家化妆品产业，也看到了某逐步的扩大和在全国大趋势的发展，某品牌也是逐步在当今美容化妆品行业中进入轨道之一的品牌。

看到了某品牌被广大消费群体认可和肯定，得到广大经销商的支持和配合，某才做得那么好，发展才那么的迅速，我看到了某品牌每天都成长着。某在当今21世纪美容化妆品行业中和个人护理用品的大趋势中高速发展，为以后做好了前期的市场推广和奠定了坚实的基础，也是为做好某品牌在x至x年计划上市宏伟的目标奋进的。认识了某品牌让我看到了希望和光明，自己在工作中带着自信去面对现实的工作，让我在平时的工作当中学到了很多东西，不管是平时的电话营销还是邀约的客户过程当中，也吸收了很多，自己也是在工作中不断思考问题和不断总结问题，分析行业市场行情和总结行情工作。

平时的工作中感觉自己的工作太单调了，每天除了打完公司发下来的电话任务之外，还每天自己不断跟进很多老的信息和做出自己的总结和计划，自己还在很多的网站上注册发帖子逐步帮公司做一些宣传推广，能让广大消费群和广大群体认识某这个品牌，为能让更多的消费着认识_公司，认识某品牌，也是能为做好以后招商工作的市场推广，能取得一个很好的宣传作用。

经过大家的共同努力后，咱们店面在20xx年的销售业绩算是得到了不小的增长，相比上一年的营业额，20xx年可谓是爆发的一年，所以这值得大家好好地庆祝一番，我们之所以能取得这么大的进步除了我们自身的努力外，和领导们的正确带领也有着诸多的关系，因为我们在年初的时候就已经确立好了今年的销售目标，也制定了一系列的计划。现在我就对这一年的销售工作进行一个简短的总结。

销售工作其实是越来越难做了，因为现在店里的客流量其实并不多，平日里基本上看不到批量的客人来支持我们的工作，唯有在节假日里面才会稍微好一点，所以即便我们想要提高自己的业绩，也不是一件容易的事情，既然现在的实际情况就是这样，我们也没有太多的办法去改变消费者们的习惯，毕竟不少的人都已经习惯了在网上购物，这给我们的销售工作带来了十分大的冲击，所以我要做的事情就是抓紧目前的机会，抓牢每一个在店里面推销的机会。这一年，咱们店为了能多吸引一些顾客，举办了不少的促销活动，例如满多少多少钱减多少啊，这些方法有效的提升了店里的客流量，所以我也没有浪费这些机会，我把自己的状态调整到了较好的水平，然后争取让每一位我接待的顾客感受到我的热情，然后我再通过细致的讲解以及为客人们亲自试妆，这样的方法有效的提升了我的销售业绩。

回首一年的工作，我发现自己虽然在业绩这方面有了提升，但是我依然觉得自己在很多方面做得还不够到位，例如自己还不够耐心，口才这方面也不算优秀，所以很多时候我都没能促成最后的一步，这也令我一直都在反思自己到底该怎样做才能取得长久的进步呢。后来，我发现虚心学习销售知识才能让我的个人能力得到快速的提升，别看我已经工作了几年了，但是我对销售工作的知识还是比较匮乏的，毕竟想当好一名销售实在是需要太多的技巧了，无论是心理上还是行为上都需要长久的磨练才能达到收放自如的水平。

最后，我要先祝大家在20xx年里能取得更多的成就，我也会多多了解和化妆品有关的知识，争取为更多的顾客提供更好的服务，并早日成为一名优秀的销售人员!

20xx年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份，我走进了，截至到在，已经在公司沉淀x个月了，对于彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这x个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

工作经历

我进入公司后，在公司内部接受到了彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是某，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到某，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于20xx年x月x开展了20xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约x人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由某教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约x万，由于不是以，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有x万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在某市场一共出差了一个多月，服务了x个店家，x家日化店，x家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，、某彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家x元以上的销售业绩。某出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

三、工作感想

在这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这x个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这x个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在某出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。

时间过得真快，一转眼就要快到20xx年了。

20xx年的工作使我划上了一个圆满的句号，这一年当中经过了很多的酸甜苦辣，让我清晰的记得20xx年的一年工作的生活，在工作中学到了很多东西也找到了工作的乐趣和生活的快感，每天都进步着，每天都成长着;每天都学习着。

20xx年x月13日，进入了x国际集团，进入了x公司，进入了x品牌;当我进入x的时候，看到了x很多的优势，也是从此我在x起跑线上的时候，看到了x的发展和光明的前景。

x品牌也是在化妆品行业中最有特色的个人护理用品品牌，认识了x品牌的特点所在，跟其他类似品牌相比，x其实是有很多特色和优势的;也是化妆品行业中较齐全的品牌。

使我真正认识了x在全国市场的地位和发展趋势。当我真正投入地工作时，x品牌也是化妆品行业当中是比较优势的`品牌，也是个人护理用品当中比较有影响力的品牌;虽然不同一线品牌相比，但是x依然发展的很好。全国x多家化妆品产业，也看到了x逐步的扩大和在全国大趋势的发展，x品牌也是逐步在当今美容化妆品行业中进入轨道之一的品牌。

不管从大整体的规模或是计划方面也好，x产品的质量是得到保证的，服务的态度也是很好的，产品包装上面也是比较有特色的，x在全国市场上赢得了广大消费群体的认可和高度的评价。

看到了x品牌被广大消费群体认可和肯定，得到广大经销商的支持和配合，x才做得那么好，发展才那么的迅速，我看到了x品牌每天都成长着。x在当今21世纪美容化妆品行业中和个人护理用品的大趋势中高速发展，为以后做好了前期的市场推广和奠定了坚实的基础，也是为做好x品牌在3至5年计划上市宏伟的目标奋进的。认识了x品牌让我看到了希望和光明，自己在工作中带着自信去面对现实的工作，让我在平时的工作当中学到了很多东西，不管是平时的电话营销还是邀约的客户过程当中，也吸收了很多，自己也是在工作中不断思考问题和不断总结问题，分析行业市场行情和总结行情工作。

平时的工作中感觉自己的工作太单调了，每天除了打完公司发下来的电话任务之外，还每天自己不断跟进很多老的信息和做出自己的总结和计划，自己还在很多的网站上注册发帖子逐步帮公司做一些宣传推广，能让广大消费群和广大群体认识x这个品牌，为能让更多的消费着认识x公司，认识x品牌，也是能为做好以后招商工作的市场推广，能取得一个很好的宣传作用。

回顾20xx年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到十分的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的状况总结如下：

一、销售方面的状况

截止到20xx年月日，店专柜实现销售额，上升(下降)某%。本柜台共计促销某次，完成促销任务达某%。

二、会员拓展

(一)新会员拓展

截止到20xx年x月x日，本专柜新发展会员某人。

(二)老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率到达某%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

三、竞品分析

应对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有状况)，洗面奶(占有状况)，由于本人不了解具体市场，自我稍加分析即可。大概比较下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作状况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展

20xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的持续我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

第二篇：化妆品员工制度

化妆品员工制度

一、目的：

为了适应企业快速发展要求与完善公司薪酬分配体系，规范员工工资的确定与调整，发挥薪酬的保健和激励功能，特制定本办法。

二、原则：

1.守法及现实的原则：在相关规定的基础上，结合公司自身实际情况制订本制度;

2.战略一致性原则：与公司发展战略相一致，通过弹性设计，充分发挥宽带薪

酬的激励和导向作用，以保证公司的可持续性发展;

3.公平性原则：关注内部公平性，通过岗位评估确定岗位在公司内部的相对重要性，进而确定相应薪酬水平;

4.市场竞争力导向及前瞻性原则：强调薪酬竞争力，有效吸引高素质人才。达到通

用人才薪酬水平在本地区同行业有竞争力，骨干人才薪酬水平在全国同行业有竞争力;

5.绩效挂钩原则：建立以技能业绩为导向的薪酬分配机制，体现企业效益与员

工利益相结合，加大变动收入的激励力度，使员工薪酬随绩效变化而相应变动，充分调动员工工作积极性能动性。

三、词语解释：

1.薪酬：本文所称薪酬是指员工为本公司完成相应工作任务而获得的货币性报酬。

2.员工：是指入职某公司的在岗员工、管理人员等。市场业务人员或美导人员若实行佣金制或奖金制等其它奖酬办法，可参照《某美导人员提成奖金管理规定》执行办理。部分高管领导的薪酬按其它办法。例外人员的情况参照相关订立协议。

四、管理机构

1.薪酬管理委员会

组长：社长

成员：总助、财务经理、人事行政经理、品牌经理等

2.薪酬委员会职责：

⑴

审查人事行政部或财务部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段

(如年终奖、专项奖等)。

⑵

审查个别薪酬调整及整体薪酬调整方案和建议，并行使审批权。本制度所指薪

酬管理的最高机构为薪酬管理委员会，日常薪酬管理由人事行政部负责，其它部门配合执行与建议。

五、制定依据

___本制度制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、个人与公司

经营业绩、员工岗位价值(对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识技能经验、沟通管理能力、工作条件环境风险等要素)及员工职业发展生涯与晋升通道等因素。

2.是在综合考虑公司发展战略、成本控制策略的基础上，在每财政末，依据本经营业绩、下经营目标，由人事行政部或财务部拟定下薪酬总额计划，经薪酬管理委员会批准后实施。

六、薪酬总额结构：

1.公司薪酬总额由薪资(货币性收入)、福利二部分组成;

⑴.薪资由底薪、绩效奖金、职能津贴、周六加班、交通补贴、餐补、房补、差补、提成奖金。

①底薪：也是基本工资是为保障员工最低生活需要而支付的工资，数值上是按公司所在地区政府当发布的最低工资标准而设定。

②绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作，公司对该岗位所达成的业绩及能力人品特征方面而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理制度》，此处不再阐述。

③职能津贴：根据员工岗位工作性质、学历要求、所需专业知识、技能经验、工作难度及行为等对公司的影响程度和贡献而支付的不同工资。

④周六加班：是根据底薪(最低工资标准)折算出来的员工应出勤当天(月)的工资额度，它也是员工工资全部组成的一部分。

⑤交通补贴：是为了减轻员工上下班途中所乘交通工具付出的负担费用，公司支出的补助工资。根据任职岗位的不同补贴的额度也不同，详细查看《某职级宽带薪资结构表》之交通补贴项目。

⑥餐补：是为了照顾仓储部多才全体人员工作特殊性而公司支付的一部分餐饮费用补贴，为每月每人___元。

⑦房补：为了减轻公司人员的住房费用的负担，公司支付的一部分补贴，此补贴仅针对公司主管级别(包括主管级)以上的转正后的管理人员。详细查看《某职级宽带薪资结构表》之房补贴项目。

⑧差补：是公司对经常出差的人员舟车劳波的辛苦的支付的补贴费用，补贴费用的数值参看《某职级宽带薪资结构表》之差补贴项目。

⑨提成奖金：是根据业务营销人员及市场部美导相关人员工作业绩的优良程度和公司经济效益状况而支付的工资，用于鼓励员工提高工作质量和效率，既与企业效益有关，又与个人绩效有关。市场部美导相关人员的提成奖金计算与发放方式详参《某美导人员提成奖金管理规定》

⑵福利：包括法定福利、企业福利等。

具体福利项目构成和标准依照《某福利管理规定》执行。

①

法定福利：依据国家和地方劳动法规、必须向企业员工提供的福利项目。

包括社会保险(养老、医疗、失业、生育、工伤保险等)和住房公积金等。

②企业福利：依照公司福利管理规定向企业员工提供的福利项目主要包括节庆费等。

七、岗位职能职级的核定划分：

1.准薪资均有多个等级。

2.员工职能职级的确定：是依据进行岗位分析评估，据评估结果形成以职位价值为基础的职级序列，并确定每个职级对应的薪资标准

3.公司职能职级分三个系列：管理系列(包括功能与职能部门)、技术设计系列(是指策划部)、营销业务系列(是指营销市场部)。各层级员工可在自己层级相应的调整范围内升级或降级。各系列相应的岗位职级数及薪级标准详见附件。

4.薪酬等级采用宽带处理方法：除调岗调薪的渠道外，在等级不变的情况下，引导员工通过提高业绩、胜任能力(学历、职称)来晋档升级，提高工资，增加员工职业发展通道及机会。具体晋档升级任职资格标准依照公司相关制度执行。

5.员工兼任多个岗位，则依据其核心岗位或重要职责(就高不就低)进行定级定档。

八、薪酬调整：薪酬调整分为整体调整和个别调整：

1.整体调整指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、企业发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整，调整幅度由薪酬管理委员会根据经营状况决定。

薪酬水平调整与结构调整一般对底薪的高低修订，底薪更改参照政府发布的最低工资标准数据调整。

___个别调整主要指工资级别的调整，分为定期调整与不定期调整。定期调整指公司在年底根据绩效考核结果对员工职能津贴即档级别进行的调整;不定期调整，指公司在年中由于员工职务变动等原因对员工职级别进行的调整。

3.员工在其岗位的级别范围内调整岗位标准工资，达到本岗位标准工资级别上限的，则不再调整，或采用其它激励机制。

4.调整后的工资级别即数额，自调整生效日开始计薪。

九、薪资管理与发放：

1.员工在法定工作时间内依法参加社会活动，公司当视同其提供了正常劳动而支付工资，但必须写申请经得公司领导批准，特殊情况酌情考虑。

2.员工依法享受年休假、探亲假、产假期间、婚假、丧假期间，按同等正常出勤时间(未出勤天数扣除)计薪，绩效考核奖金的计算参照《某绩效考核管理制度》。

3.员工加班、因病、工伤、事假、迟到、早退、旷工工资按公司考勤管理制度计发。

4.员工工资实行月薪制。每月___日支付上月工资，公司财务部(可委托银行)以法定货币(人民币)支付，公若遇支薪日为休假日时，则调整至休假日前一天发放。员工本人因故不能领取工资时，可由其亲属或委托他人代领(代领之时须经当事人书面授权同意方可)。

5.工资发放书面记录(员工姓名、工资数额、时间、领取者姓名及签字)须保存___年以上备查。

6.对完成一次性临时劳动或某项具体工作的临时用工，可按有关协议或合同规定在其完成任务后支付工资。

7.非常给付：员工或依靠员工收入耐以维持生计之家属，遇生产、受伤、疾病、死亡、结婚等非常紧急状况时可依员工已出勤工资为限内(不得超额)申请预借工资，须经公司领导授权批准同意。

8.特别给付：员工死亡、劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，或公司认可的其它事项，为避免其它意外，在劳动关系解除或终止时再在办理其它一切手续交接后一次性付清员工工资。

9.公司可以在发放员工工资时减去代扣代缴个人所得税、为公司造成损失的补偿费用、由员工负担的各项社会保险费用及其它法律、法规规定、公司制度中可以从工资中扣除的其他费用。

10.因计算错误或业务过失而造成工资错发时，可立即结算差额部分，也可在下一个支薪日纠正差额。

11.员工对薪资产生疑义时，可于当月提出书面申请查询，逾期视为弃权。

12.薪资的计算公式：

⑴应发薪资=薪资总额/当月应出勤天数_当月实出勤天数。

⑵实发薪资=应发薪资-代扣代缴数值等+提成奖金+其它福利补助。

⑶薪资总额=底薪+绩效奖金+职能津贴+周六加班+餐补+交通补贴+房补。

⑷日工资=薪资总额/当月应出勤天数。

⑸小时工资=薪资总额/当月应出勤天数/8。

十、本制度由某公司人事行政部与财务部共同起草和修订、负责解释，经由某公司薪酬管理委员会批准后发布。

十一、本制度自发布之日起正式实施，执行后其它方面的薪资制度与此制度有冲突之处依此制度为准。

第三篇：化妆品员工制度

化妆品员工制度5篇

化妆品员工制度1

一、企业全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。

二、经营场所内不得存放有毒、有害物品。

三、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。

四、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。

五、个人办公区间物品应摆放整齐，办公台上不得摆放与办公无关的物品。

六、不得在经营场所内用餐，如需用餐需在公司统一规定的区域内。

七、注意个人卫生，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。

八、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态，发现故障应及时报告卫生管理员，卫生管理员应立即采取措施加以解决。

2、化妆品人员培训制度 一、各级管理人员应严格按照《化妆品卫生监督条例》的规定，根据各自的职责接受培训教育。

二、卫生管理员负责制定员工培训计划，按照培训计划和安排全年的质量教育、培训工作。并负责建立职工教育培训档案。任何人无正当理由，均不得缺席公司的培训，并自觉完成学习计划。

三、新录入员工、转岗员工上岗前须进行质量教育与培训，主要培训内容包括《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规、岗位职责、各类质量台账、记录的登记方法等，考核合格后方可上岗。

四、参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员，应将考核结果或相应的培训教育证书留复印件存档。定期组织员工对本公司化妆品的相关知识进行培训。

五、企业内部培训教育的考核，根据培训内容的不同可选择笔试、口试，现场操作等考核方式，并将考核结果存档。

3、化妆品经营企业索证索票管理制度 一、为规范化妆品经营行为，保证化妆品的质量安全，保障消费者健康，根据《化妆品卫生监督条例》及其实施细则等有关法规，制定本制度。

二、化妆品经营企业应当建立索证索票制度，认真查验供应商及相关质量安全的有效证明文件，留存相关票证文件或复印件备查，加强台账管理，如实记录购销信息。以确保化妆品来源渠道合法、质量安全。

三、化妆品经营企业应当由专人负责索证索票和台账管理工作，相关人员应当经过培训。

四、经营企业索证至少应当包括以下内容：

(一)化妆品生产企业或供应商的营业执照;

(二)化妆品生产企业卫生许可证;

(三)化妆品行政(卫生)许可批件或备案凭证、国产非特殊化妆品备案登记凭证;

(四)化妆品检验报告或合格证明;

(五)进口化妆品的有效检验检疫证明。 不能提供原件的，可以提供复印件。但复印件应加盖化妆品生产企业或供应商的公章并存档备查。

五、经营企业索票至少应当向供货商索取正式销售发票及相关凭证，注明化妆品的名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期、单价、金额、销货日期以及生产企业或供应商的名称、住所和联系方式。

六、索证索票应当按供应商名称或者化妆品种类建档备查，相关档案应当妥善保存，保存期应当比产品有效期延长6个月，鼓励有条件的化妆品生产经营企业实行电子化管理。

七、化妆品经营企业应当实行台账管理，建立购货台账。

八、购货台账按照每次购入的情况如实记录，内容包括：名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期限、产地、购进价格、购货日期、供应商名称及联系方式等信息。

九、购货台账按照供应商、供货品种、供货时间顺序等分类管理。

十、购货台账应当妥善保存，保存期应当比产品有效期延长6个月。

4、化妆品进货查验制度

一、化妆品经营者应当建立化妆品进货查验制度。

二、对配送的化妆品应当按照法律、法规和化妆品安全标准履行检查义务，检查化妆品感官质量和标签;查验本单位的生产许可证、营业执照和化妆品合格证明。销售进口及特殊化妆品的，应当查验其合法证明。

三、化妆品经营者对进入商场、超市、便利店悬挂“总经销”、“总代理”字样牌匾的，必须查验是否持有合法有效的授权文书，并将文书复印件留存归档备查。

四、实行统一配送经营方式的化妆品经营企业，可以由企业总部统一提供生产许可证、营业执照和产品合格的证明文件并进行化妆品进货查验记录。企业总部应当向所属经营者提供进货查验的证明，除统一配送的产品之外所属经营者无权自行采购任何产品。

五、对包装、标识等不符合要求或质量有疑问的化妆品，就地封存并及时上报质量管理人员。产品验收合格后方可入库或上柜销售。

5、化妆品储存制度

一、严格按照化妆品的储存要求分别存放在常温库(区)、恒温库(区)。

二、库存化妆品应按化妆品批号和有效期远近依序集中堆码，不同批号的化妆品不得混垛。

三、对储存中发现有质量疑问的化妆品，应立即将营业场所陈列和库存的化妆品集中控制并停售，并及时通知质量管理人员进行处理。

四、对近有效期的化妆品，应按月填报“低于16个月产品盘点”;对有效期低于6个月的产品进行封存并停售;对不合格化妆品应单独存放，专账记录，并有明显标志。

五、仓务员工应按化妆品储存要求检查化妆品储存、陈列条件是否合理。每天定时检查库(区)、营业场所温度情况并填写《温度记录表》。如所经营品种储存条件有特殊要求的，应按其包装标识要求储存;如超出规定范围，立即采取调控措施，并予以记录。

六、保持库内环境、货架的清洁卫生，定期进行清理和消毒，库区内必须配备足够的消防器材，以及防尘、防潮、防污染、防鼠设施。

七、建立设施、设备管理档案，并做好设施、设备运行使用、检查、维修、保养记录。

化妆品员工制度2

一、目的：

为了适应企业快速发展要求与完善公司薪酬分配体系，规范员工工资的确定与调整，发挥薪酬的保健和激励功能，特制定本办法。

二、原则：

1、守法及现实的原则：在相关规定的基础上，结合公司自身实际情况制订本制度；

2、战略一致性原则：与公司发展战略相一致，通过弹性设计，充分发挥宽带薪酬的激励和导向作用，以保证公司的可持续性发展；

3、公平性原则：关注内部公平性，通过岗位评估确定岗位在公司内部的相对重要性，进而确定相应薪酬水平；

4、市场竞争力导向及前瞻性原则：强调薪酬竞争力，有效吸引高素质人才。达到通用人才薪酬水平在本地区同行业有竞争力，骨干人才薪酬水平在全国同行业有竞争力；

5、绩效挂钩原则：建立以技能业绩为导向的薪酬分配机制，体现企业效益与员工利益相结合，加大变动收入的激励力度，使员工薪酬随绩效变化而相应变动，充分调动员工工作积极性能动性。

三、词语解释：

1、薪酬：本文所称薪酬是指员工为本公司完成相应工作任务而获得的货币性报酬。

2、员工：是指入职某公司的在岗员工、管理人员等。市场业务人员或美导人员若实行佣金制或奖金制等其它奖酬办法，可参照《某美导人员提成奖金管理规定》执行办理。部分高管领导的薪酬按其它办法。例外人员的情况参照相关订立协议。

四、管理机构

1、薪酬管理委员会

组长：社长

成员：总助、财务经理、人事行政经理、品牌经理等

2、薪酬委员会职责：

⑴审查人事行政部或财务部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段

（如年终奖、专项奖等）。

⑵审查个别薪酬调整及整体薪酬调整方案和建议，并行使审批权。本制度所指薪

酬管理的最高机构为薪酬管理委员会，日常薪酬管理由人事行政部负责，其它部门配合执行与建议。

五、制定依据

1、本制度制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、个人与公司

经营业绩、员工岗位价值（对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识技能经验、沟通管理能力、工作条件环境风险等要素）及员工职业发展生涯与晋升通道等因素。

2、是在综合考虑公司发展战略、成本控制策略的基础上，在每财政末，依据本经营业绩、下经营目标，由人事行政部或财务部拟定下薪酬总额计划，经薪酬管理委员会批准后实施。

六、薪酬总额结构：

1、公司薪酬总额由薪资（货币性收入）、福利二部分组成；

⑴、薪资由底薪、绩效奖金、职能津贴、周六加班、交通补贴、餐补、房补、差补、提成奖金。

①底薪：也是基本工资是为保障员工最低生活需要而支付的工资，数值上是按公司所在地区政府当发布的最低工资标准而设定。

②绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作，公司对该岗位所达成的业绩及能力人品特征方面而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理制度》，此处不再阐述。

③职能津贴：根据员工岗位工作性质、学历要求、所需专业知识、技能经验、工作难度及行为等对公司的影响程度和贡献而支付的不同工资。

④周六加班：是根据底薪（最低工资标准）折算出来的员工应出勤当天（月）的工资额度，它也是员工工资全部组成的一部分。

⑤交通补贴：是为了减轻员工上下班途中所乘交通工具付出的负担费用，公司支出的补助工资。根据任职岗位的不同补贴的额度也不同，详细查看《某职级宽带薪资结构表》之交通补贴项目。

⑥餐补：是为了照顾仓储部多才全体人员工作特殊性而公司支付的一部分餐饮费用补贴，为每月每人200元。

⑦房补：为了减轻公司人员的住房费用的.负担，公司支付的一部分补贴，此补贴仅针对公司主管级别（包括主管级）以上的转正后的管理人员。详细查看《某职级宽带薪资结构表》之房补贴项目。

⑧差补：是公司对经常出差的人员舟车劳波的辛苦的支付的补贴费用，补贴费用的数值参看《某职级宽带薪资结构表》之差补贴项目。

⑨提成奖金：是根据业务营销人员及市场部美导相关人员工作业绩的优良程度和公司经济效益状况而支付的工资，用于鼓励员工提高工作质量和效率，既与企业效益有关，又与个人绩效有关。市场部美导相关人员的提成奖金计算与发放方式详参《某美导人员提成奖金管理规定》

⑵、福利：包括法定福利、企业福利等。具体福利项目构成和标准依照《某福利管理规定》执行。

①法定福利：依据国家和地方劳动法规、必须向企业员工提供的福利项目。包括社会保险（养老、医疗、失业、生育、工伤保险等）和住房公积金等。

②企业福利：依照公司福利管理规定向企业员工提供的福利项目主要包括节庆费等。

七、岗位职能职级的核定划分：

1、准薪资均有多个等级。

2、员工职能职级的确定：是依据进行岗位分析评估，据评估结果形成以职位价值为基础的职级序列，并确定每个职级对应的薪资标准

3、公司职能职级分三个系列：管理系列（包括功能与职能部门）、技术设计系列（是指策划部）、营销业务系列（是指营销市场部）。各层级员工可在自己层级相应的调整范围内升级或降级。各系列相应的岗位职级数及薪级标准详见附件。

4、薪酬等级采用宽带处理方法：除调岗调薪的渠道外，在等级不变的情况下，引导员工通过提高业绩、胜任能力（学历、职称）来晋档升级，提高工资，增加员工职业发展通道及机会。具体晋档升级任职资格标准依照公司相关制度执行。

5、员工兼任多个岗位，则依据其核心岗位或重要职责（就高不就低）进行定级定档。

八、薪酬调整：薪酬调整分为整体调整和个别调整：

1、整体调整指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、企业发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整，调整幅度由薪酬管理委员会根据经营状况决定。薪酬水平调整与结构调整一般对底薪的高低修订，底薪更改参照政府发布的最低工资标准数据调整。

2、个别调整主要指工资级别的调整，分为定期调整与不定期调整。定期调整指公司在年底根据绩效考核结果对员工职能津贴即档级别进行的调整；不定期调整，指公司在年中由于员工职务变动等原因对员工职级别进行的调整。

3、员工在其岗位的级别范围内调整岗位标准工资，达到本岗位标准工资级别上限的，则不再调整，或采用其它激励机制。

4、调整后的工资级别即数额，自调整生效日开始计薪。

九、薪资管理与发放：

1、员工在法定工作时间内依法参加社会活动，公司当视同其提供了正常劳动而支付工资，但必须写申请经得公司领导批准，特殊情况酌情考虑。

2、员工依法享受年休假、探亲假、产假期间、婚假、丧假期间，按同等正常出勤时间（未出勤天数扣除）计薪，绩效考核奖金的计算参照《某绩效考核管理制度》。

3、员工加班、因病、工伤、事假、迟到、早退、旷工工资按公司考勤管理制度计发。

4、员工工资实行月薪制。每月十五日支付上月工资，公司财务部（可委托银行）以法定货币（人民币）支付，公若遇支薪日为休假日时，则调整至休假日前一天发放。员工本人因故不能领取工资时，可由其亲属或委托他人代领（代领之时须经当事人书面授权同意方可）。

5、工资发放书面记录（员工姓名、工资数额、时间、领取者姓名及签字）须保存2年以上备查。

6、对完成一次性临时劳动或某项具体工作的临时用工，可按有关协议或合同规定在其完成任务后支付工资。

7、非常给付：员工或依靠员工收入耐以维持生计之家属，遇生产、受伤、疾病、死亡、结婚等非常紧急状况时可依员工已出勤工资为限内（不得超额）申请预借工资，须经公司领导授权批准同意。

8、特别给付：员工死亡、劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，或公司认可的其它事项，为避免其它意外，在劳动关系解除或终止时再在办理其它一切手续交接后一次性付清员工工资。

9、公司可以在发放员工工资时减去代扣代缴个人所得税、为公司造成损失的补偿费用、由员工负担的各项社会保险费用及其它法律、法规规定、公司制度中可以从工资中扣除的其他费用。

10、因计算错误或业务过失而造成工资错发时，可立即结算差额部分，也可在下一个支薪日纠正差额。

11、员工对薪资产生疑义时，可于当月提出书面申请查询，逾期视为弃权。

12、薪资的计算公式：

⑴应发薪资=薪资总额/当月应出勤天数×当月实出勤天数。

⑵实发薪资=应发薪资—代扣代缴数值等+提成奖金+其它福利补助。

⑶薪资总额=底薪+绩效奖金+职能津贴+周六加班+餐补+交通补贴+房补。

⑷日工资=薪资总额/当月应出勤天数。

⑸小时工资=薪资总额/当月应出勤天数/8。

十、本制度由某公司人事行政部与财务部共同起草和修订、负责解释，经由某公司薪酬管理委员会批准后发布。

十一、本制度自发布之日起正式实施，执行后其它方面的薪资制度与此制度有冲突之处依此制度为准。

化妆品员工制度3

一、员工带妆上岗（眉毛、眼睛、脸颊、嘴巴，缺少一处罚10元），不私自用店内商品，违者每处/每次罚10元。

二、微笑服务，露出八颗牙齿，不迟到、不早退，上班期间不得坐凳子，违者每次罚10元。

三、上班期间不准带手机（放前台），不会客，违者每次各罚10元。

四、各人区域所有商品先进先出，从后填补，不用心，压着临期商品自己购买。

五、货品干净整齐，丰盈饱满，缺货不补，每次20元，货品凌乱不归位，每次20元。

六、一商品一价签（没价签每个罚款20元），卫生从下往上用手平擦，不能有灰尘，头发等脏东西，各人区域地面不能有粘在地面上的脏东西，每一处罚款10元。

七、一个月正常两天假期，当月不用可累计到下个月一起休。节假日、大型活动不准休假，否则1天扣3天工资。

八、店内所有商品（哪怕是袋包或中样，不准私自拿用或带出），发现一次罚100—1000元，并且立即开除，严重者交派出所追究刑事责任。

九、凡泄露店内商业机密者，罚款100—1000元，对店造成严重损失，立即开除，没有工资。

化妆品员工制度4

一、员工出勤

1、每天按时上班，提前十分钟到岗，更换好工作服，做好上岗前准备，不得无故迟到、早退。每月累计迟到三次、早退三次，本月满勤奖扣出，取消竞选优秀员工资格。

2、必须按规定的时间上岗工作，工作期间，不经本店主管经理的批准，不得私自调岗调班。

3、员工下班后必须马上离开，不得擅自滞留店内。

4、工牌号、工服只准本人使用，不得转借他人或交换使用。

二、仪容仪表

1、上岗前化好妆，淡妆上岗，禁止浓妆艳抹，发型要求简单，利落整洁，严禁蓬头素面。

2、穿着衣服得体大方，禁止穿奇装异服，要求工装整洁，无褶皱不得卷裤角，踏拉鞋。

3、上班期间尽量不吃葱、蒜等异味食物，保持口气清新。

三、行业举止

1、在接待顾客时，要举止得体，自然大方，语气适中，态度友好，微笑服务，禁止各种不文明不礼貌行为。

2、顾客调货时，应态度冷静，细心聆听顾客的意见，在向顾客致歉后，马上采取补救措施，任何情况不得与顾客争执。

3、不得擅自离开工作岗位，上班期间不准在店内会客、聊天、吃零食。

四、工作秩序

1、在工作中要忠于职守，只能在工作所需范围内活动，不得私自离店。

2、工作期间不得随便动用店内商品及试用品，上班期间不许带包。

3、节约水电爱护店内的各种设施及物品，不得随意破坏占为己有。

化妆品员工制度5

一、考勤管理

1、上班时间由上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。

2、上、下班时都必须打卡，如遇特殊情况，须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。

3、打卡时，不得代人打卡或伪造出勤记录，一经发现，双方各扣罚￥20元；不得争先恐后，须排队依次打卡，否则扣罚￥10元。

4、上班时，必须各就各位，不得聚集闲聊或做与工作无关的事情，否则扣罚￥10元，严重者开除处理；下班前，各小组搞好场地清洁后该返回工作岗位，不得提前到打卡处打卡下班，不准大声喧哗，否则扣罚￥10元，严重者开除处理。

5、在工作期间，不得无故私自离开厂区。确有事者，须请示主管批准，打卡后才可出去，否则视为旷工，扣罚￥50元，严重者开除处理。

6、加班时，不得无故缺席，确有特殊原因，须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工，扣罚￥50元。个别人员加班，经该部门主管签名确认方可。

7、每月迟到打卡上班超过30分钟者，处罚￥30元。不到30分钟，但连续3个月都有迟到者，作开除处理。

8、提前下班或有事请假者，须提前书面申请，由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工扣罚￥50元。

9、请假超过5天者，须由厂领导批准方可，否则即时终止劳动关系。

10、缺勤时间，不计算工资。

11、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间，并有人事部确认才可，否则其工资不予发放。

12、各班、组长、主管辞职须由厂领导批准，确认其离开时间和处理好其交接工作，否则工资不予发放。

二、工作责任规定

1、各部门员工应相互配合，相互监督，不得借故推搪而影响生产，一经查实视情节之严重性作出相应处罚。

2、须严格要求每项工序，如因个人之疏忽而造成问题者，则重重处罚。

3、对待厂方之任何物品，该轻拿轻放，若对公物造成损坏者，处罚当事人并作出赔偿。

4、在生产工作过程中，遇有问题是解决不了的，该请示主管，不得擅自处理，如造成严重后果的，将会追究当事者之责任。

5、如工作须当天完成，下班时还未完成者，该请示主管作出妥善安排，否则追究当事者之责任。

6、厂方之任何物品，未经厂领导批准，不准私自拿出厂，一经发现，开除处理。

三、假期薪金规定

1、每年之1月1日、5月1日、10月1日无论是日薪或月薪之员工都是有薪假期。

2、春节假期为7天（年初一至年初七）。

3、日薪之员工在春节假期间有薪日为3天（上初一至年初三），其余不算工资。

4、月薪之员工在春节假期间有薪日为7天（年初一至年初七）。提前放假或提前回家的天数，则不计算工资。

5、如厂方有特殊情况需放假，无论是日薪或月薪之员工都必须服从安排时间补回，不算加班。

6、星期天放假，如加班则计算加班工资。

以上之管理规定，于即日起实施，监督者为人事部。

如有未尽之事宜或有特殊情况，厂方人事部会以书面形式事先通知员工。

第四篇：化妆品店应做哪些员工技能培训（定稿）

化妆品店人员现状

对于化妆品店来说，无论是单店还是连锁店，店员对销售起着举足轻重的作用。店员是整个化妆品店的核心，店员的专业素养高低、销售技能高低，决定着化妆品店的发展和兴旺。

化妆品专营店越来越多，但是，不同店铺的销售质量相差很远。很多单店，还处于夫妻店或亲属店的形式，店员既是老板、又是收银员。他们当中，多数都没有专业的销售知识和经验，对于销售的理解，就是局限于消费者付钱店员给货品。

而开连锁店的老板，由于扩张过猛，营业员素质跟不上，基本上，都是先从年龄外貌进行招聘，而没有过多涉及专业知识及后期的销售培训。这样的化妆品店，虽然勉强可以将生意维持下去，但想要有大的突破，就显得相当困难。

据许多实例证实，经营一个化妆品店，店员的能动作用相当关键，只有努力培训和持续提高店员的销售能力，才能将化妆品店有声有色地经营下去。

那么，如何有效培训化妆品店的店员呢?想必这也是众多店老板的困惑所在。对于单店经营者，身兼店员等多职的老板，应该不断学习，充分了解产品的特色和卖点，多了解市场信息，多看一些销售技巧方面的书，多和同行沟通，才能让自己的生意有提高;而对于连锁店来说，应该考虑聘请专业的培训导师，来进行实战经验分享和指导。培训从何入手 经过媒体对专营店的分析报道，部分化妆品店经营者也已意识到对店员培训的重要性，甚至有些店老板还将这种培训活动搞得热闹非凡，只是，收效甚微者居多。缘何如此呢?笔者可以通过一个小寓言故事，来说明问题症结所在：

农场里生活着一群火鸡，有一天，火鸡们突发奇想，嚷嚷着想要学飞。农场主拗不过它们，只好从山谷里请来了一只老鹰教它们怎么飞。训练从早晨开始，老鹰用心地教，火鸡们也认真地学。皇天不负有心人，傍晚时分，这群火鸡终于都飞起了。刹时间，天上黑压压的一大片火鸡，火鸡们都飞得好高兴，感觉快乐极了。天色渐渐晚了，农场主吹起了回家的口哨：今天就到这吧，大家都回鸡棚!所有的火鸡乖乖地落了下来，跟着农场主走路回家。看出问题的症结所在了吧?培训了一整天，学会了飞，火鸡们为什么还要走着回去呢?知识与能力的转化，关键在于采用了什么样的训练方法。传授最好的销售技巧，只是万里长征的第一步，如何让店员把理论应用到实际工作中，如何融汇贯通，才是培训的重点。

当前，关于化妆品店的培训课程不少，不过，很多课程都趋于培训师的口若悬河、长篇大论，听课者听得如坠云雾，貌似很有道理，但实际到了实战应用中，又觉得没有学到东西。那么，化妆品店的店员，究竟需要怎样的培训，才是实用而有效，才能创造更大的销售呢?结合店员的文化、素质，工作特性，笔者总结了一下，店员有效的技能培训，应该包括产品知识、营销知识、心理学知识、公关礼仪知识等方面。

1、产品知识培训

产品的培训，其实不是来自于培训讲师，而是来自于厂家的人员。一个店员，要想卖好产品，就得深度了解自己所卖产品的功效、特色、卖点，甚至对其广告宣传语、包装、容量都了如指掌，这样，面对消费者的提问或者向消费者推荐时，就能信手拈来，不至于一问三不知、答非所问。

2、销售知识培训

销售知识分为技巧销售和情感销售，想要提高店员这部分的能力，可以借用一些成功的案例来具体解析每个步骤的可操作性。比如说要怎么让消费者对推介的产品感兴趣，如何先和消费者成为朋友再向其介绍产品。要用案例中的实战经验来讲述，而不是用理论知识来吓唬人。

3、心理学知识培训

买卖其实就是一场心理战，作为店员来讲，能不能掌握这场心理战的主动权，是相当重要的。心理学知识培训，应该是店员培训里最重要的一项，有些店员不懂得把握消费者心理，以为用语言的狂轰乱炸就一定能取得成效，殊不知，很多时候，喋喋不休只会让消费者逃一样的离开。什么时候说话，话多话少，这些都相当有讲究。掌握一些心理学知识，对店员来讲，是非常有必要的。而心理学知识的培训，可以把店员作为消费者对象，来进行模拟。

4、公关礼仪知识培训 店员给消费者的第一印象，其实比产品给消费者的第一印象，更加重要。很多时候，店员就是化妆品店的活招牌，只有树立好自身形象，才能树立店铺形象。因此，对店员的培训，在公关礼仪方面，也是相当重要的。

公关礼仪方面，包括着装技巧、推介产品礼节、服务细等，从微笑、到体态、到语速等等，都要面面俱到。特别是在对待消费者态度上，要强化店员不能强卖，不能以貌取人，不能漫不经心等等。店员的质素高低，体现着化妆品店的层次，同时也决定了消费者的回头率。

当然，对化妆品店店员的培训，不是一朝一夕的事，店员的能力提高需要循序渐进，而且市场不断有新的元素介入，不断有新的产品进店，因此培训也需要有间隔地、持续不断地进行。出现新情况，解决新问题，店员培训也应该与时俱进，与市场共进，与专营店的发展共进。

第五篇：化妆品总结

化妆品供应商选择的实训总结

姓名：孙海南

学号：100101783 当今社会，企业之间的竞争逐渐转化为企业供应链之间的竞争。而供应商是整个供应链的“狮头”，供应商在交货、产品质量、提前期、库存水平、产品设计等方面都影响着下游制造商的成功与否。而供应商所供产品的质量和价格决定了最终消费品的质量和价格，影响着最终产品的市场竞争力、市场占有量和市场生存力，以及供应链各组成部分的核心竞争力。

供应商在供应链中担负重要角色，供应商的选择机制是多元化的，因此，企业的决策者选择供应商时要因地制宜，对企业所处的内外环境进行详细的分析，根据企业的长期发展战略和核心竞争力，选择适合本企业或本行业的理论和方法，制定相应的实施步骤和实施规则。不同的企业在选择供应商时，所采用的步骤会有差别，但基本的步骤应包含下列几个方面。

成立供应商评选小组。企业需成立一个专门的小组来控制和实施供应商评价，这个小组的组员以来自采购、质量、生产、工程等与供应链合作关系密切的部门为主。小组组员必须有团队合作精神，还应具备一定的专业技能。评选小组必须同时得到采购企业和供应商企业最高领导层的支持。

分析市场竞争环境。企业必须知道现在的产品需求是什么、产品的类型和特征是什么，以此来确认客户的需求，确认是否有建立供应关系的必要。如果已经建立供应关系，需要根据需求的变化确认供应合作关系变化的必要性，分析现有供应商的现状，总结企业存在的问题。

确立供应商选择的目标。企业必须确定供应商评价程序如何实施，而且必须建立实质性的目标。供应商评价和选择不仅仅是一个简单的过程，也是企业自身的一次业务流程重构过程。如果实施的好，就可以带来一系列的利益。

建立供应商评价标准。供应商评价指标体系是企业对供应商进行综合评价的依据和标准，是反映企业本身和环境所构成的复杂系统的不同属性的指标，是按隶属关系、层次结构有序组成的集合。不同的行业、企业，不同产品需求和环境下的供应商的评价应是一样的，但供应商的评价标准应涉及以下几个方面：供应商业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、客户满意度、交货协议等。根据企业实际状况和供应商选择的时间跨度，对供应商的要求也有不同，按时间的长短分别有相应的短期标准和长期标准。在确定选择供应商的标准时，一定要考虑短期标准和长期标准，把两者结合起来，才能使所选择的标准更全面，进而利用标准对供应商进行评价，最终寻找到理想的供应商。

供应商参与。一旦企业决定实施供应商评选，评选小组需尽可能的让供应商参与到评选的设计过程中，确认他们是否有获得更高业绩水平的愿望。

评选供应商。主要的工作是调查、收集有关供应商生产运作等全方位的信息。在收集供应商信息的基础上，就可以利用一定的工具和技术方法进行供应商的评选了。

实施供应合作关系。在实施供应合作关系的过程中，市场需求也将不断变化。企业可以根据实际情况的需要及时修改供应商评选标准，或重新开始供应商评估选择。在重新选择供应商的时候，应给予新旧供应商以足够的时间来适应变化。

源于法国的巴黎欧莱雅公司，为全球*大的化妆品集团公司，拥有近百年的历史，属下的专业美发产品部为全球*大的发廊专用产品生产商及供应商，行销世界一百五十多个国家，发廊用户超过一百万。

作为专业美发产品部的核心品牌——巴黎欧莱雅专业美发的宗旨是；毫无保留地投入美发事业。在所有国家，我们与顶级美发师及专业组织密切合作，共同推动整个行业的发展。巴黎欧莱雅专业美发的首要任务就是为美发师提供创新的产品及服务，为此，欧莱雅公司不断研究开发新产品，每天都有超过两千名科研人员，从事产品的研究、测试及开发。

同时，巴黎欧莱雅专业美发积极为客户提供技术培训服务，让尽可能多的美发师分享*先进出的技术，帮助发廊开创新的服务项目，为此欧莱雅在世界各地都设有培训中心，设在巴黎部部的培训中心是各国美发师向往的地方，那里每年都有接待数千名来自法国及世界各地的顶级美发师。

随着新世纪的到来，巴黎欧莱雅专业美发更是以全新的面貌面向全球的美发师——与众不同，展现自我，便毫不保留地倾诉着我们的心声：与众不同的概念、与众不同的产品、与众不同的服务、与众不同的技术。巴黎欧莱雅专业美发将与世界顶级美发师一起帮助每一位爱美的女性——展现自我。

通过比较，我们选择欧莱雅公司，欧莱雅在产品质量上十分注重，在产品的原料采购、加工制造、储运各环节的质量控制上都执行严格的把关，始终把消费者心目中产品质量对比同行业的其他竞争企业。对于日化行业产品越来越同质化，其竞争的主要优势集中在企业的产品研发上，对于欧莱雅集团，它在中国建设有自己的研究中心，其研发能力对比宝洁、联合利华和资生堂等日化企业一直保持领先的地位。

通过我们小组的不断实践，用科学的方法去选择供应商，全面的去了解供应商，这样才会不断的减少失误。