第一篇：人保局2021年社会保障工作总结
人保局2021年社会保障工作总结
2020年上半年，区人社局深入贯彻落实党的十九大精神，认真学习执行区九届三次会议、全区经济工作会议、区“两会”和省、市人社工作会议相关任务要求，牢固树立以人民为中心的发展思想，各项工作稳步推进。现将上半年工作总结如下：
（1）积极开展全民参保登记计划。
切实加强全民参保登记计划宣传工作，凝聚社会共识，提升全民参保意识。区人社局结合工作实际，分别组织平西乡、北沟街、站前街人社所组织开展形式多样的宣传活动，主要宣传“全民参保登记计划、城乡居民养老保险、城镇职工养老保险”等相关政策及法律法规，营造良好的社会舆论氛围，引导广大群众积极参与、配合登记调查，宣传活动现场发放各类宣传单6500多份、宣传册1200多份。宣传收到了良好的效果，提高了广大居民的知情权、参与权。
（2）加快机关事业单位及城乡居民养老保险。
按照省、市相关要求，开展机关事业单位养老保险数据采集、信息录入。目前，已经完成全区175家机关事业单位，共采集参保人员5759人，信息数据已经上报移交，机关事业单位2078人退休人员工资全部纳入社保发放；全区城乡居民应参保人数为20480人，实际参保人数为19710人，完成参保率96%，应参保缴费人数为10303人，60周岁以上领取待遇人员9215人，截至11月份，累计发放养老金1252.6万元，基础养老保险金按时足额发放。
（3）加快推进区属企业参保进程。
提高区属企业区服务效率，开展政策及法律法规宣传，做好区属企业退休审核工作。为区属企业达到法定退休年龄办理退休审核手续145人，坚持“到龄即退、即到即办”的原则，落实各项制度，把好审核关。
第二篇：人保局工作总结
人保局工作总结
人保局工作总结1
一、重情况
经年初全局工作部署会议安排，今年完成的目标任务：
1、完成20xx人才招聘工作，共考核聘用事业单位工作人员2人、考试聘用事业单位工作人员14人，20xx年新招募“三支一扶”计划9人，20xx届定向生共计8人，招募编制外临聘人员104人，完成职称聘任80人，取得高级资格职称12人，取得中级资格职称25人，取得初级任职资格99人人，进一步完善事业单位人事制度改革工作，完善专技人才考评体系，深入实施人才优先发展战略，加强专业人才队伍建设。
2、办理人员调动14名，办理人员辞职21名。
2、高度重视人大代表、政协委员建议意见办理工作，办理人大代表、政协委员提案2件；
3、做好信访工作；
4、认真完成局办公室下达的信息简报工作。
二、日常业务工作开展情况
1、完成新聘用事业工作人员和新录用事业人员的分配工作；
2、完成州人事局下达的各项任务，如事业人员统计、人才统计、专业技术岗位设置统计、事业单位工作人员管理有关问题的修改意见；
在以后的工作中，要加大人才学习、培训力度，提高人才综合素质。面对新时期、新任务各项工作对人才的高标准、严要求，现有人才如果不通过再学习、再培训提高自身素质，就会满足不了当前工作的需要，就会严重制约我县各项社会事业的快速发展。因此，必须采取有效措施，进一步加大人才学习、培训力度，以个人业余自学为主、组织培训为辅，全面提高人才综合素质，满足新时期各项工作对人才素质的要求。
人保局工作总结2
一年来，认真贯彻落实中央和省、州、县委各项决策部署，把握最大民生部门、经济社会发展重要助推部门的职能定位，坚持以人民为中心的发展思想，切实做好新冠肺炎疫情防控和应对工作，把稳就业作为首要任务，统筹抓好就业创业、人社扶贫、社会保障、农民工服务保障、人事人才、构建和谐劳动关系各项工作，着力推动全县人社事业高质量发展。现将一年来工作总结和工作计划报告如下：
一、工作开展情况
(一)狠抓就业创业工作，确保就业局势稳定
1、狠抓落实，全力以赴稳就业。切实把稳就业摆在更加突出位置，坚持就业优先战略，大力实施就业攻坚行动，围绕减负、稳岗、扩就业，切实稳定就业总量，改善就业服务，提升就业质量，确保全县就业局势总体稳定。20，全县实现城镇新增就业468人;城镇失业人员再就业20人;就业困难人员就业13人;能源开发就业用工52人;高校毕业生就业见习年12人;动态消除“零就业”家庭，城镇登记失业率控制在4.2%以内。
2、切实强化公益性岗位开发力度。全面做好就业困难人员公益性岗位开发，2020年，针对就业困难人员就业难问题，结合新冠肺炎疫情防控，积极开发城乡公共卫生防护、消毒保洁、疫情监测等疫情防控临时公益性岗位和其他公益性岗位，安置245人次，大力促进城乡困难人员就业，确保“零就业家庭”动态清零。
3、积极推动创业带动就业。2020年，推荐1名创业典型参加由州人社局举办的第四届“创响”创业大赛，推动创新创业工作良好持续发展;举办创业培训3期，参训人数90人，其中贫困劳动力参训7人;为符合条件的3名高校毕业生发放3万元创业补贴。
4、认真落实稳岗补贴发放工作。按照《州人力资源和社会保障局州财政局关于进一步做好失业保险稳岗返还政策支持疫情防控工作的通知》文件精神，认真开展了失业保险支持企业稳定岗位工作。2020年，为符合条件的企业发放了稳岗补贴35.86万元，发放技能提升补贴6000元，充分发挥了失业保险援企稳岗、预防失业、促进就业的作用。
5、认真开展“控辍保学”技能培训。按照州委、州政府和县委、县政府的安排部署，为切实巩固扩大“控辍保学”成果，我县认真开展“控辍保学”16-18周岁未成年劳动力技能培训。2020年共有59人参训，于9月8日开班，设美容美发和电工焊工2个专业、2个培训班，培训时长3个月，于12月7日通过州人社局工作组的鉴定考试并举办结业典礼。
(二)做好人社扶贫工作，助力脱贫攻坚大局
1、切实做好就业扶贫工作。一是扎实开展技能培训工作。通过加强与东西部扶贫协作、对口帮扶地区交流合作，依托贫困劳动力培训需求，以市场用工为导向，针对性制定培训内容，全面提升贫困劳动力职业技能水平和就业创业能力。2020年，开展各类技能培训28期，参训人员1291人，其中贫困劳动力498人。二是做好就业扶贫岗位开发，巩固脱贫成效。持续整合部门岗位资源，结合乡村振兴、公共卫生、项目后期维护、生态保护等重点工作的需求，2020年开发就业扶贫公益性岗位364个。三是有序组织转移就业。坚持线上线下齐发力，借力东西部扶贫劳务协作和省内对口帮扶，健全劳务信息共享机制，2020年，组织开展“春风行动”专项活动4场次、就业扶贫专场招聘会1场次、乡镇就业扶贫专场招聘会13场次、送岗位下乡活动5场次，促成424人与企业达成初步就业意向。全年新增贫困劳动力转移就业110人。
2、切实做好社保扶贫工作。按相关文件要求，继续落实好社保代缴政策。通过与相关部门数据交换和与乡镇核实，2020年共代缴养老保险2405人，实现了应保尽保。
3、切实做好结对村帮扶工作。结合帮扶村和部门工作实际，制定切实可行的结对帮扶工作措施，帮助结对村巩固和提升脱贫成效。每月组织干部职工至少2次深入结对帮扶户家中开展走访慰问。同时，在虫草采挖期、各类敏感期均派驻工作组深入联系点协助开展矛盾纠纷排查、森林草原防火、安全生产、地质灾害排查等相关督导工作。
(三)强化社会保障工作，着力保障改善民生
1、持续实施全民参保计划。进一步完善全民参保系统信息，加强数据交换和数据共享，不断提高数据质量，为精准管理、精准服务等提供有力支持。切实强化社保政策宣传，组成工作组深入基层开展养老保险政策宣讲，不断提高农牧民群众参保积极性。同时，进一步做好了被征地农民社会保障、寺庙僧尼参保扩面等工作，确保了应参保人员应参尽参、应保尽保。
2、城乡居民基本养老保险稳步推进。2020年，我县城乡居民基本养老保险参保人数22036人，参保率91%，共征缴资金228万元，领取待遇4595人，拨付待遇资金826.54万元。同时，切实加大对寺庙僧尼社保政策宣传力度，全县931名僧尼参加城乡居民基本养老保险，参保率86%。
3、各险种参保扩面成果显著。进一步加强对用工企业养老、失业、工伤三大险种的强制参保，实现了企业参保全覆盖，参保率100%。2020年，机关养老保险参保3456人，征缴资金6619.53万元，其中退休806人、拨付待遇资金6706.51万元;企业养老保险参保1102人，征缴资金1108.36万元，其中退休775人、拨付待遇资金3042.27万元;工伤保险参保3512人，征缴资金70.75万元、拨付待遇资金180.85万元;失业保险参保2061人。
4、持续抓好降费率政策落实。认真贯彻落实《省阶段性减免企业社会保险费实施办法》等阶段性减免缓企业养老、工伤、失业单位缴费政策，切实减轻疫情对企业特别是中小微企业的影响。2020年，为全县2家大型企业应缴社会保险费的单位部分实行减半征收，养老保险共计减征21.27万元、失业保险共计减征1.48万元、工伤保险共计减征1.06万元;为全县19家中小微型企业应缴社会保险的单位部分实行免征收，养老保险共计免征386.61万元、失业保险共计免征18.90万元、工伤保险共计免征17.57万元。
5、认真开展退休“中人”待遇兑现工作。按照省州安排部署，我县有序推进退休“中人”待遇分次分批兑现工作。及时组织相关单位召开全县—机关事业单位退休人员待遇兑现政策解读暨业务培训会，认真开展各项工作。2020年，全面完成58名2014—20退休“中人”的待遇兑现。
(四)加强人事人才工作，助推经济社会发展
一是强化人才引进力度。2020年，我县通过定向培养、考录招聘等方式，招录事业人员11人，招募“三支一扶”8人。同时，按管理权限认真做好了事业人员和工勤人员的调动、辞职和相关任免等工作。二是切实加强专业技术人才队伍建设。以人才能力建设为核心，以高层次、急需紧缺和骨干专业技术人才为重点，认真开展各行业各领域专业技术人才知识更新继续教育，每年组织全县专业技术人员开展网上继续教育工作。三是继续深化职称制度改革。认真贯彻职称制度改革精神，落实职称评审管理办法，积极推动各行业主管部门按上级专业技术系列(专业)职称评价标准，抓好所属行业人员职称申报审核和推荐工作。2020年，全县各事业单位聘用到专业技术岗位共计1014人，其中：正高级职称专业技术人才2人、定向正高级专业技术人才2人、副高级职称专业技术人才111人、中级职称专业技术人才373人、初级职称专业技术人才526人。四是深化事业单位人事制度和工资制度改革。根据事业单位机构改革要求，科学规范进行岗位设置，有序推进事业单位人事信息管理系统建设，切实加强人员聘用和岗位管理工作。进一步建立健全事业单位岗位绩效工资制度，有序推进公立医院薪酬制度改革等工作。五是认真落实防控一线人员关心关爱政策。切实做好了因履行疫情防控工作职责而受伤的医护及相关人员的认定工伤、防治人员临时性工作补助政策落实等工作。第一时间为我县1名在疫情防控工作中受伤的医务工作者开通了工伤认定“绿色通道”，特事特办、简化程序，在3天内下达了工伤认定决定书。
(五)切实做好服务保障，强化农民工工作
一是强化政策宣传。充分利用广播电视台、微信、led循环播放、公告栏张贴、进村入户宣讲等方式，多渠道发布返乡创业信息;积极开展“就业援助月”“春风行动”等活动，使社会各界尤其是农民工了解到相关扶持政策。2020年，共开展各类宣传活动20余场次，发放资料1000余册，切实提高农民工的务工创业积极性。二是强化技能培训。根据农民工意愿和本地企业用工需求，结合宜宾市对口帮扶工作，有针对性的开展各类实用技术培训，进一步提升了农民工就业创业能力，带动参训人员实现转移就业。同时，结合“润育工程”开展了“转变思想观念、提升就业意识”专题培训，通过播放和宣传内地先进地区就业创业典型事例等方式，进一步转变农民工就业创业观念，不断激发群众内生动力。三是强化创业服务。全面落实加强农民工服务保障16条和促进返乡下乡创业22条措施。疫情期间协同相关部门认真做好了农民工出行服务，积极开展“专车”行动。四是强化信息统计。依托乡镇基础数据和再次走访排查，不断更新农民工外出务工数据库，切实提升服务信息化水平。
(六)扎实推进根治欠薪，构建和谐劳动关系
一是高度重视，周密部署。今年组织召开2次全县农民工工资支付保障工作联席会议及治欠保支工作推进会，传达省州治欠保支工作精神和要求，通报治理拖欠工作开展情况，进一步明确了各部门的职能分工和工作要求，强化部门联动，实行目标管理。二是广泛宣传，强化服务。采取多种形式开展劳动普法宣传活动，结合《条例》实施为契机，广泛宣传《保障农民工工资支付条例》、《劳动法》、《劳动合同法》及保障农民工工资支付的相关政策。同时，组成工作组深入乡镇、企业和工地，全面细致地为农民工宣传相关法律法规政策和现场答疑。2020年，共发放相关宣传资料余份、悬挂横幅25条、张贴宣传画150张、接受政策咨询200余人次。三是深化仲裁调解工作。大力实施劳动关系“和谐同行”能力提升行动，受理劳动人事争议仲裁案件3起，结案3起。四是强化日常工作力度。认真开展根治欠薪工作，全面落实根治欠薪核心制度，不断建立健全以“两金三制”为主的保障农民工工资支付制度体系。同时，扎实开展稳定劳动关系“春风行动”。2020年，农民工工资保证金专用账户剩余保证金2274.47万元(包含利息);受理拖欠农民工工资案件56件，帮助305名劳动者追讨工资298.8万元。
(七)深化政风行风建设，实施“温暖人社”行动
认真贯彻落实人社部关于“正行风、树新风，打造群众满意人社服务”的总体要求，大力实施“温暖人社”服务行动，加强自身建设，持续改进系统行风，为群众提供更便捷、更高效、更温暖的人社服务。认真开展系统作风纪律专项整治工作，对照在思想认识、规范管理、服务行为、工作效能、政策宣传、制度建设等方面存在的13个突出问题，认真制定整改方案，明确责任股室、责任领导、具体责任人及完成时限，深入剖析问题根源，建立作风纪律整治工作台帐，切实加以整改落实，不断提升系统作风行风建设水平。同时，认真组织干部职工积极参加全国人社窗口单位业务技能练兵比武“日日学、周周练、月月比”活动。今年，我县派出的代表队荣获了全州人社系统业务技能练兵比武活动选拔赛团体二等奖。同时，结合乡镇机构改革，全面推动基层服务平台提档升级，全面完成了1个社区、16个乡镇、79个行政村的建设任务。
(八)抓实党的建设工作，夯实人社工作基础
一是狠抓党建工作。紧紧围绕党建促稳定、促发展、促民生，压紧压实领导班子成员党建责任“一岗双责”工作机制，党支部书记定期听取班子成员抓分管领域党建工作进展情况报告。常态化推进“两学一做”学习教育，坚持每月开展1次主题党日活动，严格落实“三会一课”、谈心谈话等基本制度。多次深入结对支部开展共建共创活动，认真开展党建促脱贫相关工作。大力发展新党员，2020年，我支部共培养发展入党申请人2人、预备党员2人、正式党员1人。二是严管意识形态阵地。认真贯彻落实中央、省、州、县委关于意识形态工作的决策部署，全面落实意识形态工作责任制，坚决抵制各种错误思想言论，严管意识形态阵地。认真开展社会主义核心价值观“进机关”活动，确保党的意志在人社领域不折不扣贯彻执行。聚焦根治欠薪、退休“中人”待遇兑现、工伤认定等热点难点问题，完善应对预案，强化责任落实，杜绝了因处置不当发生次生风险的情况发生。三是深入推进党风廉政建设和反腐败工作。进一步健全完善全局党风廉政建设和反腐败工作机制，及时调整充实了局机关党风廉政建设工作领导小组，落实了主要领导和班子成员的党风廉政责任，深入开展脱贫攻坚纪律作风保障年活动。切实加强对就业扶贫资金、社保基金等重点领域和关键环节的监管，确保了各项资金安全运行。
二、存在的主要问题和困难
一年来，各项工作虽然取得了一定成效，但也存在一些不足和困难。一是由于受新型冠状病毒肺炎疫情影响，外出务工人员较少，县内就业压力增大。二是部分行业主管部门督促建设单位建立农民工工资专用账户、直接发放农民工工资和按月足额实名实人发放工资力度还需进一步加强。三是城乡居民养老保险保障力度不够，待遇水平偏低，导致部分农牧民群众参保积极性不高。
三、20工作计划
(一)健全完善促进就业创业体制机制。年，全县计划实现城镇新增就业425人、城镇失业人员再就业20人、就业困难人员就业10人，城镇登记失业率控制在4.2%以内。“十四五”期间，力争实现城镇新增就业2200人，失业人员再就业100人，开展就业培训1250人，城镇登记失业率控制在4.2%以内，动态消除零就业家庭。
(二)健全完善覆盖城乡的社会保险体系。不断完善社会保险制度建设，稳步提高社会保障统筹层次，推进社会保障待遇正常调整机制。加大机关事业单位养老保险推进力度，完善机关事业单位养老保险制度改革退休人员退休费计发比例政策。2021年，全面完成—2020年退休“中人”的待遇兑现工作。加快推进全县社会保险业务档案电子化进程。全面实施全民参保，实现社会保险法定人员全覆盖。切实加强社会保险基金监管，确保基金安全运行。
(三)推进劳动关系和谐稳定。加强对当前劳动关系领域风险防控，加强企业规范劳动用工的监督指导，加大落实劳动标准工作的力度，按照工资支付保障条例根治拖欠农民工工资问题，大力加强劳动争议调解仲裁工作。
(四)加强人社公共服务体系建设。进一步健全和完善覆盖城乡居民的人社公共服务体系，大力实施“互联网+人社”行动，推进建设群众满意人社公共服务体系建设，努力实现人力资源和社会保障基本公共服务机构逐步健全、设施设备更加完善、信息网络互联互通、服务流程科学规范、服务队伍素质优良、服务水平显著提高，为广大人民群众提供规范、便捷、高效的公共服务。
(五)加大基层服务平台项目配套设备投入力度。持续推动全县基层服务平台建设，争取省、州对我县各乡(镇)、行政村基层服务平台建设支持力度，配套相应的设施设备，切实提高我县基层就业和社会保障公共服务能力，满足基层农牧民群众日益增长的公共服务需求。
人保局工作总结3
20xx年，高新区人力资源和社会保障局认真按照市委市政府及市人力资源和社会保障局关于开展创业服务年活动的工作部署和要求，认真组织开展创业服务年活动，进行广泛动员，周密部署，精心组织，采取有力措施，深入推进各项工作的开展，为全区各类企业和创业者提供更优质、更高效、更方便、更快捷的服务保障，全力推进创业促就业工作。
一、提高思想认识，健全工作机制，加强对创业促就业工作的领导
就业是民生之本，创业是富民之源，创业促就业工作是解决民生之本、构建社会主义和谐社会的重要举措。一是加强创业促就业工作的领导。成立了由主要领导担任组长，人力资源和社会保障局、财政局、经济运行局、工商、税务等部门负责人为成员的区创业促就业工作领导小组。同时，还成立了由相关职能部门及相关专家学者共同参与的“区创业服务专家志愿团”，积极参与创业培训，强化创业者后续跟踪服务工作。二是建立创业促就业工作机制。制订了《新余高新区建立健全投资创业服务体系实施方案》，把创业带动就业、创业培训、小额担保贷款、创业孵化基地建设等纳入部门工作目标考核体系，作为各部门领导干部政绩考核的一项重要内容。实行目标责任制、限时办结制、责任追究制。各部门也建立了相应的工作责任制，层层抓落实，使创业促就业工作落到实处。
二、扩大创业宣传，加大培训力度，努力提升创业者创业能力
一是着力营造全民创业的氛围。组织开展全民创业集中宣传活动，各部门围绕促进创业这个中心，结合职能特点，组织政策解读、项目推介、现场观摩等多种形式的促进创业活动。区劳动和社会保障部门等组织编印了一批创业宣传资料，通过招聘会、办理业务、前台咨询等形式，向广大劳动者宣传创业、推荐项目。宣传活动的开展增加了人民群众对全民创业的了解，激发了广大劳动者创业信心，营造了全民创业的良好氛围。二是积极开展创业培训。建立了以人力资源和社会保障部门培训机构和职业教育院校培训机构共同参与的创业培训体系。严格按照“六统一”模式开展培训，除按照省人社厅规定的SYB创业培训技术标准和质量要求开展教学活动外，还结合实际，邀请人社、财政、工商、税务、担保机构等部门的领导和政策专家，为培训学员开展各类促进创业优惠扶持政策的专题讲座；邀请参加过创业培训的成功创业者为培训班学员现身说法，介绍创业的亲身经历和体会，帮助学员增强创业信心和风险意识。
三、搭建创业平台，加大扶持力度，建立完善创业服务体系。
1、打造创业基地，为创业者提供创业平台。一是建设新余创业工业园。与市人力资源和社会保障局共同建立了新余创业工业园，创业工业园为各类创业者在园区创办各类中小企业提供生存与成长所需的“一站式”和“一条龙”服务。目前已扶持8家企业入场经营，全部建成后将成为我区规模最大、设施最全、创业环境最优的工业园。二是建立中小企业创业基地。内有五金工业园和民营科技园两个孵化基地，共占地866亩，区创业服务中心建有两层标准厂房3幢，四层标准厂房3幢，共计2.8万平方米，已有70余家企业入场经营。三是创建创业一条街。在春龙一条街提供83间店面，为下岗失业人员、退伍军人、失地农民、大中专毕业生、零就业家庭等个人创业，三年免缴商铺租金和一切行政性收费，水电费年补助600元，并提供5万元贴息担保贷款。已有83人成功创业。姚家边管理处失地农民姚细牙，20xx年土地被征后参加了针对失地农民举办的创业培训，并在创业一条街创办“新农村菜馆”，区小贷中心为其提供5万元贴息贷款。在20xx年菜馆进行了扩建改造。随着经营规模不断扩大，今年4月，菜馆再次进行扩建装修，如今“新农村菜馆”资产已超百万，吸纳了15名失地农民就业。
2、不断提高工作效能，服务各类创业者。精简审批手续、减少审批环节、压缩审批时限，提高审批效率，为促进自主创业开辟一条快捷有效的“绿色通道”，营造良好的创业环境，提高了创业者创业成功率。采取多种方式广泛征集创业项目，在充分调研、论证、评估的基础上，建立起创业项目资源库，定期提供项目信息，为创业带头人提供具有实用性、开发性、投资风险小、成功率高的创业项目。
3、落实优惠政策，鼓励支持创业。积极落实省市税费减免、社保补贴、岗位补贴、就业援助等创业扶持政策，积极协调各相关部门，对税费减免、金融信贷、市场准入、补贴补助、创业孵化等进一步放宽和细化， 20xx年，发放社保补贴4.7万元，岗位补贴22.32余万元，培训补贴204.46万元，职介补贴108.6万元。
创新担保贷款工作方式，有效化解城乡创业人员融资难题。成立了区中小企业担保中心、小额担保贷款信用担保中心，专门从事中小企业、个人自主创业贷款担保和贴息发放等工作。建立了与经办的银行合作机制，已形成“政府提供担保、银行放心放贷、创业者成功创业”的工作格局。20xx年，区小额担保贷款信用担保中心为扶持个人创业发放492万元，为扶持企业发展发放贴息贷款1150万元。
4、强化创业服务体系建设，提升创业服务水平。一是夯实基层创业服务平台。20xx年，我区成立了创业服务中心，镇、办事处设立了创业服务所。区创业服务中心配备专职工作人员3名，各创业服务所配备专职工作人员2名。对基层工作人员全部进行培训，确保创业带动就业工作的顺利推进。二是设立创业服务窗口。为提高创业服务的针对性和有效性，避免创业者各个部门跑政策咨询，在区人力资源市场设立创业服务窗口，为各类创业者提供政策咨询、专家评析、项目推介、场地安置、小额贷款、创业培训等“一站式”服务。
20xx年，我们将在市委市政府和市人力资源和社会保障局的正确领导下，围绕我区未来三年“决战决胜工业1500亿，加快建设生态工业城”的奋斗目标，团结一心，奋力拼搏，排难而进，真抓实干，开拓创新，为实现新余科学发展、进位赶超、绿色崛起而努力奋斗！
二○xx年十一月十八日
人保局工作总结4
20xx年效能提升年活动开展以来，我局认真贯彻效能提升年活动的各项要求，全局干部职工在局领导的带领下，结合自己的工作职责，认真查找了自己在工作效能、工作作风等方面存在的问题，并提出了改进的具体措施，全力打造了服务型、务实型、法治型、效能型机关。
一、机关效能提升工作开展情况
局领导带领全局人员认真学习了省机关效能提升活动的有关文件精神，并按照市局的统一安排部署，认真开展了机关效能提升活动。在活动中，全局干部职工对我局工作效能、工作作风、为民服务情况、确保工作任务落实情况进行了认真的梳理，对梳理出来的问题，提出了改进措施，提高了工作效能。
二、积极创建机关效能股室
（一）改进方式争效能
为快捷高效的办理各项工作业务，我局从三个方面改进了工作方式，确保了各项工作有序开展。一是在县政务服务网站上公布了各类审批业务办理程序及申报所需材料及办结时间。二是积极压缩审批环节，缩短办事流程和办理时间。三是对审批量大的中心工作，集中力量集中时间进行。
（二）提高作风创效能
一是切实改进工作作风。在工作中立足本职岗位，加强业务学习，熟悉业务政策，提高业务水平。通过学习，全局干部职工的业务水平、服务意识、服务质量都进一步增强。二是想服务对象之所想，及时引导大家进行换位思考，努力克服由于审批工作项目多，时限要求高产生的急躁情绪。三是为办事群众提供更好的办事环境，我们购置了饮水机，增添了座椅，做好服务工作。四是公开了服务承诺，积极为来访群众排忧解难。
（三）以人为本促效能
全局人员牢牢树立了以人为本的服务理念，热情接访。对来信来访反映问题的群众，做到“一句您好、一把椅子、一张笑脸、一杯热水”，做好耐心细致的解释工作，对能够解决的问题及时进行解决，对不能解决的问题，将情况详细记录后及时向领导报告。对上级部门和政府转办的征求意见材料，我们认真研究，及时回复，及时反馈解决群众反映的问题。截止目前共书面回复各类信访材料和县政府征求意见材料15件。在工作和生活中，全局人员能够自觉加强党性锻炼和自身修养，坚持以廉养心、以苦励志、以俭修身、以慎施政，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，始终做到了洁身自好、清正廉洁。
三、提升效能出成效
一年来，我局认真开展机关效能提升工作，各项工作效率大大提高。一是办公秩序进一步规范。干部职工自觉遵守考勤制度，上下班迟到早退的现象没有了；工作时间坚守岗位，串岗、聊天、办工作以外事情的现象少了。二是文明素质进一步提高。接待来访办事人员，坚持文明用语、热情周到。办理工作事项坚持微笑迎客，快捷迅速，确保了群众满意。三是工作能力进一步增强。特别是杜绝了推诿扯皮、拖拖拉拉现象。今年全局紧紧围绕县委、县政府的工作，切实改进干部作风，优化服务措施，积极创建群众满意机关，全局无违法事件发生，精神面貌和工作作风涣然一新。
人保局工作总结5
为切实办好本次“高洽会”，我局在“高洽会”前期认真收集相关信息，做了大量准备工作，并精心筹备、务求实效，确保了此次“高洽会”项目合作成果丰硕。现就有关工作总结如下：
一、收集信息，全力做好“高洽会”前期准备。
为更好地了解、收集海外高层次人才智力项目信息以及我区相关企事业单位的项目需求，我局认真做好“高洽会”的相关信息收集工作，全力做好“高洽会”前期准备。
1、联系海外专家启动早。从年初开始，我局就着手联系海外高层次人才，依托北美招才引智工作站，借助加拿大魁北克工业研究中心首席科学家丁峰博士是家乡人的优势，与加拿大、美国、德国等相关高层次人才智力多次进行联系交流，及时确定邀请对象，便于海外专家制定对接项目并及早安排工作和行程计划。
2、广泛了解企业项目需求。为做好海外高层次人才智力与项目合作这篇大文章，我们通过网络等多种方式向全区各部门及有关重点企事业单位了解、收集海外高层次人才智力与项目需求信息。并有针对性地深入到相关企业，与企业一起分析、研究，帮助企业选定与海外专家对接项目。
3、充分筛选引进项目。为更好的提高引进项目的合作成功率，我局对海外专家带来的相关项目进行认真的筛选。对有引进需求的项目，直接安排与相关企业进行项目对接，交换双方信息，并督促企业主动与海外高层次人才进行联系和会前交流；对适合我区相关企业发展的项目，有选择有重点的推荐给相关企业进行项目洽谈。以此，切实提高“高洽会”引进项目对我区产业的适用性，提高项目合作的成功率。
二、精心筹备，确保“高洽会”有条不紊进行。
为加强对“高洽会”的组织领导，充分做好各项工作，让海外高层次人才与企事业单位进行深度对接，我局拟定了详尽的活动方案，专门成立了“高洽会”领导小组，由局主要领导担任组长靠前指挥，并下设综合组、秘宣组、后勤组三个工作组，由局分管领导任组长，负责具体工作的开展，做到分工明确，任务落实到人。
我局还多次召开了局办公会、工作组会议，把各个环节和流程的工作任务，进一步细化落实到人。为每一个对接洽谈项目配备一名联络员，做好专家与对接洽谈企业之间的沟通联络，及时引导专家与对接企业接洽，做好专家在企业用餐、安保等方面衔接，把握好洽谈时间，及时送专家返回参加会议，同时还做好专家在期间的'其他相关服务工作。
此外，我局还在政府办的领导和协调下，衔接好相关镇区和部门，并对“高洽会”参观路线、“高洽会”会场布置、新闻宣传等一系列工作都做到精细筹备，确保了整个“高洽会”活动有条不紊，环环相扣，有序推进。
三、务求实效，“高洽会”项目合作成果丰硕。
今年“高洽会”，共邀请到了来自美国、英国、加拿大、法国、德国、澳大利亚、挪威等10余个国家的31名海外高层次人才，带来了节能环保、新材料、新能源、电子信息、生物医学等30多个合作项目。此次高洽会，创业项目数占总项目数一半以上，呈现出创业项目多、投资数额大等特点，海外专家层次及对产业的适用性、匹配性也明显提高。
从20xx年起，以北美招才引智工作站为窗口，以“高洽会”为平台，引进留美博士刘佳炎、留加博士刘宛予等在建办了创斯达机电公司、红河谷科技有限公司等高新技术企业，得到了省高层次人才的百万元资助。他们的成功创业，为更多的海外高层次人才来发展和兴业奠定了基础。今年“高洽会”，不少海外高级专家就是受他们的影响和启发，慕名而来进行实地考察和项目对接的。
通过洽谈，省经济技术开发区与甘秋卉博士、留学生创业园与范平一硕士、丽思化工与李海红博士、四建与丁峰博士分别就泛吉亚科技公司入驻建设、德盛新材料公司入驻园区、尾矿处理试剂产业化、紫外可见近红外智能在线检测系统等四个项目进行了现场签约。
此外，还有一批海外人才智力与项目将在活动后继续与企业进行深度洽谈，有望形成新的合作。
四、办好“高洽会”后下一步工作打算。
1、促进深入对接。对明确签订合作意向的项目，将进一步做好深入对接工作，做好人才智力与项目立项、项目完成进展和项目完成总结等各环节的管理工作，力争早出成果早得益；对合作条件尚未成熟的项目，充分挖掘各方的资源，主动配合企业寻求合作伙伴，进一步促成企业与海外专家的项目合作。
2、加强跟踪调查。继续开展对企事业单位人才、智力和项目需求的调查，统计和分析工作，将项目引智合作转为常态工作，主动与发改委、科技局等相关部门开展横向联系，及时掌握企事业单位在高层次人才智力和项目开发上的需求，有的放矢做好人才智力与项目的对接服务工作。
3、加大引智力度。借第六届“高洽会”的东风，趁热打铁，多渠道、多方式、全方位的与海外招才引智工作站、科研院所及相关人员，建立热线联系，保持信息渠道的畅通，更好的加大我区招才引智工作的力度，加大以项目为载体的产学研对接，奋力推进全区产业升级。
此次高洽会，创业项目数占总项目数一半以上，呈现出创业项目多、投资数额大等特点，推进了海外高层次人才在投资兴业，使的企事业单位与海外高层次人才双方合作向着更宽、更深的领域发展，实现了与海外高层次人才智力及项目合作的新跨越。
人保局工作总结6
一、上半年工作情况
（一）就业形势总体保持稳定。坚持以城乡统筹为前提，培训服务为保障、就业创业为目的的思路，把促进就业作为服务民生和推动我县经济社会和谐发展一项战略任务来抓，逐步做大做强了劳务经济，拓宽了农民增收渠道。1-6月，城镇新增就业2867，同比增加3%，占目标任务的63%;建成高校毕业生就业见习基地12个，同比增加71%，占目标任务的171%；促进高校毕业生实现创业10人，同比增加4%，占目标任务的67%；藏区“9+3”毕业生就业率100%；农村劳动力技能培训1556人，同比增加5%，占目标任务的68%；青年劳动力技能培训1152人，占目标任务的72%；转移输出农村劳动力22万人，占目标任务的100%；完成项目专项招募682人，占目标任务469人的145%；城镇登记失业率控制在4.3%以内。
（二）社保服务水平稳步提升。随着社保法律法规及政策的深入实施，不断强化宣传引导，做好城乡居民社保扩面工作，积极探索被征地农民养老保险惠民政策，不断完善城乡社保体系一体化运行模式。1-6月，全县养老、医疗、工伤、生育、失业五大社会保险基金共征缴1.66亿元，同比增加5.3%，完成全年目标的52%，五险征缴率均在91%以上。完成支付城镇职工基本养老金待遇3360万元、工伤保险待遇347万元、生育保险待遇61万元、城乡居民医疗保险待遇6746万元、城乡居民养老保险待遇3350万元。
（三）人事人才管理严格规范。按照国家相关规定，切实规范公务员(参照)、事业单位工作人员管理。科学完善引进、培养、使用、激励等人才工作机制，做实人才招引工作。1—6月，组织1次事业单位人事招聘考试工作，招聘人员559人；完成了全县1453名非领导职务公务员(含参照)20xx考核工作，确定优秀等次216名，称职1038名，不确定等次99名，不合格2人；完成了全县8336名事业单位工作人员20xx考核工作，评定优秀等次1365名，合格等次6635名，不确定等次324名，不合格12名。
（四）劳动关系保持和谐稳定。不断加强劳动保障监察体系建设，加大劳动保障监察执法力度，不断提高人事劳动仲裁队伍办案能力，有效维护和谐劳动关系。1—6月，认真开展农民工工资支付等专项执法检查1次，督促追讨发放民工工资2100余万元；开展劳动合同签订专项检查，企业劳动合同和集体合同签订率分别达92%、95%；接受仲裁申请案件25件，调解结案率95.3%。
二、存在的问题
一是就业形势依然严峻。我县人口基数大，新生劳动力增长较快，职业培训与产业发展不相适应，就业岗位相对较少，随着高校毕业生毕业在即，就业形势更加严峻。
二是社保扩面仍然艰巨。历史遗留问题有待解决，农村社会保障、工伤保险等重点领域工作亟待突破。非公有制经济从业人员参保工作积极性不高，进展缓慢，扩面有待进一步加强。
三是劳动关系不够和谐。一些企业不签订劳动合同，不执行最低工资标准，欠缴社会保险费，工会组织不够健全，劳动争议案件有增无减，不稳定矛盾依然突出。
四是高技能人才短缺。我县正处于经济社会大发展的追赶跨越阶段，需要更多的高技能、紧缺专业的人才支援建设，目前难以吸纳和留住高技能人才。
三、下半年工作安排
1、进一步加强就业促进工作。深入推进五类重点群体、藏区“9+3”免费职教毕业学生和20xx年高校毕业生就业促进工作。加快农村劳动力实名制登记入库和动态管理工作。加快人力资源市场建设，10月底前建成公共就业和人才服务中心。加大制鞋产业园项目人力资源招募力度，确保10月底全面完成招募和稳岗任务。加大职业技能培训。加大就业专项资金管理使用力度，力争11月底前落实岗位补贴、社保补贴、培训补贴、小额担保贷款、高校生见习补贴和创业补贴等审核和兑现。
2、进一步提高社会保障水平。加快建立养老、医疗、失业、工伤、生育保险费“五险合一，一单征收”机制，完善城镇职工与城乡居民养老、医疗保险制度间转移接续办法，实现城镇职工、城乡居民等社会保险无缝对接，全力构建多层次社会保障体系。强力推进下半年目标任务实施，争取11月底前全面完成参保扩面任务和基金征收入库任务。
3、进一步强化人事人才工作。健全人力资源服务体系，加大人才招引力度，吸引更多高技能、紧缺专业人才，着力扩大专业技术人才队伍规模。加大机关事业单位在编不在岗清理查处力度，进一步提升在职在编人员规范管理的科学化水平。
4、进一步维护劳动关系稳定。加大劳动保障法律法规宣传力度，加强劳动监察执法队伍建设，加强基层协调劳动关系三方机制建设，联合开展专项执法检查，提升劳动保障监察“两网化”管理效能，加强劳动人事争议争议调解工作，保障全县劳动关系和谐稳定。
人保局工作总结7
今年以来，我院在仲裁收案量仍呈持续高位的形势下，在各级领导的关心和指导下，进一步采取规范化管理和品牌建设手段，做到夯实基础、凝聚亮点，使仲裁案件审办工作平稳有序，品牌建设项目深入人心。现将主要工作情况总结如下：
仲裁收案情况 截至5月15日，我区劳动人事争议仲裁共受理案件3362件，同比上升5.29%。其中，外劳力案件2594件，占收案数的77%;集体争议案件33件，比去年同期持平，涉及劳动者802人，略低于去年同期。从仲裁请求类型来看，主要集中在主张工资、社会保险费、加班工资和经济补偿金，该四项请求的涉案数分别达到1474件、1202件、880件和858件。按照企业性质划分，发案高地为民营企业，共计2445件，占累计收案的72.7%，其中以自然人投资或控股企业为最，共计发案1336件，占民营企业案件数的54.6%。
仲裁结案情况 截至5月15日，我区劳动争议仲裁已结案件2840件，结案率为77.81%。已结案件中，裁决1435件(终局裁决939件)、调撤1239件、其他方式结案166件，调撤率为49.47%。用人单位胜诉926件，劳动者胜诉293件，双方部分胜诉1621件。劳动争议仲裁为当事人挽回拖欠工资等经济损失约1755万元。
上半年，我院主要采取了以下工作措施：
一、践行服务理念，凝聚文化内力，树立独具一格的工作品牌。
(一)依托两条路经，建设仲裁服务品牌。一方面，我院在传统路径内，即对案件当事人从咨询、立案、审理等各环节加大服务力度，使得案件得到便捷高效的处置。另一方面积极履行社会服务职能，在案外加大对劳资双方的宣传指导力度，为及时排解纠纷隐患，促进劳资和谐献力。
一是案内注重便捷增“效”。
1、在劳动人事争议法律实习基地成立后，今年我院及交大凯原法学院在互访交流的基础上，确立了进一步深入合作的机制，即揭牌成立交通大学“法律诊所”，承担向有困难的劳动人事争议当事人提供无偿的法律援助等职能，其办公室设在我院接待大厅内。自成立以来，法律诊所共向50余名仲裁申请人提供了指导服务。
2、自今年仲裁申请代收窗口正式运作以来，我院陆续走访了各窗口，指导工作并排查问题，截至目前各窗口共代收申请书265份，就近申请仲裁的便捷效果日益显现。
3、针对现有仲裁分庭的办案力量较为薄弱的现状，我院派遣了经验丰富的仲裁员常驻分庭办公，对分庭办案人员进行指导带教，使分庭得以全面承担起妥善处置区域内发案的职能。此外，积极探索在梅陇、莘庄等争议多发地区开设新的仲裁分庭，以完善争议就近解决机制。
4、针对案件的特殊情况，推出面向孕期、产期、哺乳期女职工及未成年工的关爱措施，有效采取“休息日仲裁庭”、延时加班开庭、留置送达等促案件快审快结的各类举措，今年前5月共为135个案件举行“休息日仲裁庭”。
二是案外注重指导促“谐”。1、将“仲裁苑”讲坛结合局“五单式”培训要求，与局系统有关部门整合力量，共同在基层开设旨在指导用人单位规范用工、预防劳资纠纷的培训讲座。目前，第二期讲座已开设一场，主题为“本市工伤保险政策及仲裁实务”。2、作为“仲裁苑”讲坛的延伸内容，我院通过每月与闵广电台合作录播仲裁案例访谈节目研讨热门案例，向劳动者传达理性维权的理念和知识。第一、二期访谈节目已在fm102.7频率播出，收到良好的社会反响。3、继续在结案后，就用人单位不符合法律、法规和规章规定的劳动纪律和规章制度以及程序问题，向用人单位发出仲裁建议书，提出规范其内部劳动管理的意见和要求，排除纠纷隐患。今年前5月共累计发送76份。
(二)围绕三个视角，打造文化建设品牌。从“人”“境”“事”三个角度，进一步挖掘文化建设内涵，即通过提升素质、调动潜能培养职工的文化素养，通过拓展功能、满足所需营造工作场所的文化气息，通过投身公益、组织节日活动不断探索文化深度，着力打造我院的文化建设品牌。
一是培育文化之“人”。1、开展各类学习活动，提高职工综合素养，如利用院务会议组织职工观看网络公开课，摄取人文知识;邀请区职培中心主任潘爱莉赴院举办“茶”知识讲座，使职工轻松贴近茶文化;牵头组织局行政执法条线读书活动，以集体名义向XX区图书馆借取了批量图书，进行自主管理，参加了由XX区图书馆为文化爱好者组织的两期“公益文化讲座”，积极参加“品书香、悟人生”读书征文活动;组织职工学习第九套广播体操等。2、鼓励职工发言、出力，主动展示和挖掘自身亮点，如组织开展“我爱我院”征文活动，职工从中分享成长感悟和工作、生活收获;作为对过往工作的回顾和对新的展望，由职工自行制作贺岁视频《工作中的微笑》;年初开展“金点子”征集活动，共向职工征得各类“金点子”40余条;借与交通大学的合作契机，我院吴佳鸣、严春华、胡一舟、张纯煦四人被正式聘为上海交通大学兼职硕士生导师。
二是营造文化之“境”。为使办公场所更加舒适、活泼、亲和，我院对办公室布局进行部分调整，增设了健身房和接待室，并开展“最给力”办公空间布置及评比活动，鼓励全体职工发挥主观能动性，对各自使用的办公空间进行打造。在宣传栏的维护方面，增设了“乐活天地”板块，供职工议热点、享生活;增设“仲裁员风采展示”和“活动掠影”板块，供职工掌握工作动态。此外，带领职工走出院门，考察了厦门劳动人事仲裁部门，参观了微软亚太区全球技术支持中心和XX市第一中级人民法院，学习借鉴其他单位的建设经验，以提高我院建设水平。
三是参与文化之“事”。1、我院将20xx年定为公益服务年，计划开展一系列公益活动。目前，以推广垃圾分类观念、普及垃圾分类知识为目标，组织了一场垃圾分类知识竞赛;明确将中谊福利院定为我院志愿服务定点单位之一，并组建了一支志愿者队务，定期对福利院老人开展关爱慰问。2、以各类节日为活动契机，挖掘节日背后的文化内涵，组织多样的团队活动。元宵节时，职工们亲自动手熬煮汤圆，热热闹闹地围“炉”品尝;“五四”青年节时组织全体团员青年参观历史名城，体悟历史责任;“六一”儿童节前夕组织开展“宝宝乐”亲子活动，组织院内4至6岁儿童及其父母参观我院工作场所，游玩了星期八小镇。
二、业务管理标准化，内务管理规范化，形成严谨高效的工作模式。
(一)明确标准，严把案件审办工作。1、举行新版劳动人事仲裁庭徽和工作胸徽启用仪式，于3月1日全面启用标准徽章。2、制订规范性文件，如制定档案管理规定及查阅规范、安检须知，并上墙公示;启动院规章制度汇编工作，以此为契机，梳理并统一各类法律文书格式;制订《仲裁代理人暂行规定》、《集体劳动争议处理规定》等，以进一步规范代理人的仲裁行为，规范集体争议的处置程序。3、与区人民法院召开20xx年XX区劳动争议裁审联席会议，对仲裁、审判过程中尚需统一认定标准的业务问题进行深入探讨。4、通过院务会议温习有关首问责任制、规范服务的具体内容;召开行风政风工作会议，排查问题，并从被投诉个人、被投诉个人所在庭室、所在庭室的负责人三个层面明确了追究办法。
(二)制定规范，夯实内务管理工作。1、制定了“办公室效能工作一览表”，将可量化工作的时间节点、目标数量进行全面梳理;制作“接待工作准备事项清单”“资产报修单”等书面样章，推行“下单服务”，便于量化统计。今年前5月，我院共完成16次领导来访的接待工作。2、对信息采写机制进行了梳理，将有关院内工作的各类信息分党务、政务、业务三类落实专人负责;邀请局宣传科科长赴院主讲信息写作，为提升信息工作水平打好基础;对《仲裁工作月报》进行改版，在原有基础上进一步反映重点工作及内务管理工作情况。
目前，我院在工作中发现，业务保障方面尚有缺位，需协调解决，具体指的是：
一、人员问题。近期，区内劳动人事争议发案势头显著，相形之下，因部分人员调岗、离职、退休、生育等情况导致的专职仲裁人员紧缺，案件处置不及等问题开始显现。此外，因劳动、人事仲裁职能整合之故，一部分专职仲裁人员尚未取得劳动人事仲裁员资格证，这对于通过内部岗位调整、开设仲裁分庭等方式消解案件压力的工作形成掣肘。
二、车位问题。因受与我院办公场所所在园区物业之间有关免费停车位数量的约定所限且无财政经费保障，我院部分专职仲裁人员、市局下派的兼职仲裁员、仲裁分庭工作人员的停车问题无从解决，给工作造成了一定困扰。
三、餐费问题。财政拨付给我院的工作人员午餐费与实际存在较大差额：保安人员无餐费保障，制度内和制度外人员分别存在每餐2元和5元的经费缺口，尚需协调解决。
下阶段，我院将紧紧围绕及时稳妥处置案件的中心任务，以创建市级文明单位和人保系统优质服务窗口为目标，以切实加强基层群众工作的各项内容为重点，多措并举，确保各项工作的顺利推进。主要包括以下重点：
一、挖潜增效，加大化解劳资纠纷的力度。面对案多人少的工作现状，通过发挥二线庭室的辅助作用，激发仲裁分庭办案潜能，发挥兼职仲裁员乐于调解、善于调解的特点，有效运用交通大学法律实习生队伍力量，充分体现专、兼职仲裁人员的办案优势，提高案件化解能力。按照市局“开标准庭、办标准案”的要求，把好案件质量和数量关口。继续推进建章立制类工作，形成全面、系统的规范案件审办工作的文本依据。开展交流、调研、考察等活动，不断从相关渠道取经汲养，提升我院的规范化建设水平。
二、多措并举，深化创优工作的内容。在前期完成我院《20xx年履行社会责任报告》的基础上，实行专人负责、群体配合，按照20xx-市级文明单位及市人保系统优质服务窗口创建要求，完成相关创建申报事宜。选举成立院工会委员会、换届选举院团支部委员会，使工会和团组织成为协助党政各项工作顺利开展的良好抓手，在创优工作中发挥作用。继续扎实院品牌建设工作，开展好帮困助学等一系列公益服务活动;积极参与局行政执法条线读书活动;创新信息化管理机制，开发院各类信息查询系统、制作仲裁形象片等，使仲裁尚法厚德的精神品质进一步得到凝聚。
三、创新驱动，扎实群众工作的基础。根据局《关于加强和改进群众工作的意见》，创新服务基层及预控纠纷的方法，不断增强群众工作的针对性和实效性。一方面，在莘庄、梅陇等劳资争议多发地区开设仲裁分庭，探索设立作为法律实习基地内容之一的社区调解工作站，并有效运用现有的裁调协调互动机制，努力将劳资纠纷解决在基层，化解于萌芽阶段。另一方面，继续发挥“仲裁苑”讲坛、仲裁建议书等机制功能，编制仲裁典型案例，履行仲裁部门的社会服务职能，努力消减劳资隐患。
人保局工作总结8
今年以来，我局严格按照上级有关要求，扎实推进人社系统平安建设工作，有力维护了良好的社会环境。现总结如下：
一、取得的成效
1、调整充实了县人力资源和社会保障局维稳、综治及平安建设工作领导小组，形成了分工负责、齐抓共管的良好格局。
2、加大了宣传、教育力度，系统内干部职工平安建设工作意识、自觉维护社会大局稳定意识明显增强。
3、健全完善了单位平安建设各项工作制度，实现了平安建设工作的制度化、规范化。
4、加大矛盾纠纷排查调处力度，疏通化解了各类民工工资纠纷，确保不安定因素控制在了萌芽状态。全局全年未发生一起集体或个人信访事件，维护了良好的发展环境。
二、采取的主要措施
（一）以贯彻落实县委政法委部署为契机，扎实推进全年平安建设工作。年初，我局认真学习了各级政法工作会议精神，对全系统平安建设工作进行了全面安排部署，进一步健全了领导组织，明确了责任，分别于各经办机构签订了《社会管理综合治理目标责任书》，为推动平安建设各项工作扎实开展创造了良好条件。
（二）立足实际，切实搞好平安创建宣传工作。为提高干部职工及广大企业、劳动者对平安建设的知晓率、满意率，进一步推进平安建设工作，我局立足实际，组织开展了形式多样、内容丰富的平安建设宣传活动，着力营造起了浓厚的氛围，有效提高了干部职工及广大企业、劳动者遵纪守法、依法办事的法律素质和治安防范、见义勇为的意识。
（三）以疏为主，深入开展矛盾纠纷排查调处工作
我局在开展矛盾纠纷排查调处工作中，以化解社会矛盾为主线，以维护社会和谐稳定为目标，按照注重预防、统筹兼顾；区别情况，分类化解；齐抓共管、各方协同的原则，认真落实主要领导负总责，分管领导具体抓、其他领导负责做好分管范围内信访和维稳工作的机制，做到层层抓落实。
（四）落实制度，强化规范
为保证平安建设工作取得实效，我局进一步严肃了值班制度、矛盾纠纷排查调处制度等，靠制度约束人，靠纪律调动工作积极性，有效规范了平安建设各项工作，为实现平安建设取得成效奠定了扎实的基础。
三、存在的问题及下一步工作打算
今年，我局严格落实县委政法委的各项部署，有力推动了平安建设工作有序开展，但还存在一定的问题与不足，如宣传氛围还不够浓，部分职工、企业和劳动者对平安建设的重要性认识还不够高。下一步工作中，我局将认真予以解决，并做好以下工作：
一是进一步创新平安建设宣传方式方法，着力提高职工、企业和广大劳动者参与平安建设的积极性。
二是加强对新形势下平安建设工作的研究与探索，建立健全适合单位实际的平安建设各项长效机制。
三是切实抓好平安建设各项制度的落实，确保不发生安全事故和不安定因素引发的其他事件。
人保局工作总结9
我校数控专业，在上级领导的之持下，在全校师生共同努力下，顺利完成了一学期的教学任务。
一、教学工作规范有序：
我校按市场的需求，开展专业教学改革，逐步修订教学计划，初步建立以职业能力培养为目标的课程体系和模式。开展课程改革的理论与研究，努力改革好学习内容，是专业发展适应经济发展和市场的需求，数控专业并增加了实习实训课的安排，强化技能实操的掌握。
教书育人，育人同等重要，教师在课堂上针对学生入学个人素质参差不齐，接受能力差的原因，在教法上所有课程均采用“任务驱动式”等，新科学的教学方法，使学生更直观的去学习。懂得探究是求得真知的唯一途径，变被动式学习为主动式学习。
二、课堂丰富多彩
要为他们构建起健康的人生，价值关、德育教育十分重要，自本学期开学起专门组织了德育专题讲座，每周一次班会，对学生进行正确的宣导，有老师对学生进行德育性质的辅导，同时，特开设每周一次的电教课，展映的教育片有【小孩不笨】【小孩不笨2】【网络妈妈】等极具教育意义的影片，这些影片让孩子在感动中渡过，让学生了解了家长、老师的不易，净化了心灵、陶冶了情操。同时，在九月十日全体教职工竟诚合作、互相配合演出了大型的文艺节目－－－－－－庆祝第二十三个教师节。这也充分正明了我们技工学校的教师队伍是一支团结的队伍，也是一支可信赖的队伍，是我们学校发展的坚强保障。
三、加强教学研究，强化过程管理
加强了实训教学、实训规范管理、强化了教程中的四查、三防、两看、一分析。四查：查备课、查批改作业、查辅导、查教学教师与实训指导规范。三防：防止私自调课、防止提前下课。两看：看课堂教学效果、看学生评教的反馈意见。一分析：考试及实训成绩的质量分析。其中我们继续开展了‘’培优技尖‘’的技能（兴趣小组）辅导活动，为做好下一届招生宣传打下良好的基矗
以教科研为引领，创建了学习型教研组，落实了‘’师徒结对‘’制度，同时，我校还聘请了有教学经验和实训经验丰富的大学老师。担任主讲课程。我们实现了以‘’课堂变车间‘’、‘’老师变师傅‘’、‘’学生变徒弟‘’、的教学理念。
德育工作稳中求实
重视学生干部队伍建设，调整了学生会干部队伍，改进了他们的学习方式，提高了他们的积极性和主动性，实现了学生自我管理、自我约束、自我发展和自我提高。
家长联系日益密切
行为规范常抓不懈，着重抓学生的仪表，仪态，发现学生有不良行为和习惯及时进行说服教育，最大限度地把学生的不良行为习惯扼杀在盟牙之中。发现问题及时和家长沟通。殷海燕老师并多次走访学生家长，让家长了解我们办学的理念，对学校的一些工作表示肯定，增进了他们于学校的交流和沟通。
后勤工作保障有序
后勤服务工作是学校发展的坚强后盾，是学校发展的基础与保障，学校的各项工作在陆续不断完善，学校食堂从新装修，并安装了白钢玻璃隔断，学生的饮食也大大提高，每周伙食改善，本着让学生少花钱吃饱饭的原责，让学生在校体会到家庭的温暖。
明年工作打算
面对技工学校发展中所遇到的招生困难，市场竞争激烈的严峻形势，我们多次召开会议研究招生工作，不断调整思路，增添错失，因此，元旦前我们印刷了大量宣传资料，【年年历】，全体师生不问严寒，走村串巷，进行宣传充分体现国办学校的优势。做好春季招生的宣传接待工作，确保完成学校下达的招生任务。
校企合作，认真做好校企联系工作
组织学生参观大型企业，接受企业文化教育。在今年十月份我有准备此项的活动，在运作的过程中，由于个别学生家长的偏见思想，和学校领导的极力反对造成此项活动在运作过程中途流产。我认为通过学生到企业去，接受企业文化教育，通过现场察看，听取讲解、让学生有一次与企业亲密接触、并丰富了知识、开阔了视野、通过了解企业生产线经营和对员工的职业素质要求、使学生受到了一次很好的企业文化教育、从而让他们认识到了自身的价值和学习的目的。
目前虽然技工学校市场招生混乱、无序、恶性竞争使市场失去了优胜劣汰的属性，尽管招生工作举步艰难，只要大家团结一致、竟诚合桌作、就一定能克服困难，赢取美好的明天。
人保局工作总结10
我科室始终将就业放在更加突出位置，大力实施就业优先政策。坚持创造更多就业岗位和稳定现有就业岗位并重，突出做好高校毕业生、农民工、退役军人、就业困难人员等重点群体就业，优先支持贫困劳动力就业，鼓励创业带动就业。
一、城镇新增就业
20xx我县城镇新增就业目标2800人，截至目前我县新增城镇就业2950人。确保了城镇新增就业人员的信息完整，包括姓名、身份证号、联系方式、工作单位等。没有出现信息不全等现象。已完成全年任务数的105.3%。
二、多渠道促进就业创业
1、扶持创业带动就业
为我县创业孵化基地、创业孵化基地吸纳入驻82户商户，为两基地拨付房租物业水电费补贴80.3万元，入驻商户带动就业88人。
为发放一次性创业补贴5000元；为发放一次性创业补贴5000元。
2、支持灵活就业
开展城镇就业困难人员灵活就业社保补贴政策，补贴保险为医疗保险、养老保险。按照政策规定的最高额给予补贴，可以为群众带来最高7000元的补贴。由于灵活就业人员的养老保险于20xx年9月份才开始缴纳，截至目前已拨付第一批灵活就业社保补贴23.0367万元，补贴人数56人。第二批灵活就业补贴正进行。
三、突出做好重点群体就业
1、企业吸纳高校毕业生
大力宣传企业吸纳高校毕业生优惠政策，包括一次性吸纳就业补贴、社会保险补贴。根据文件规定，社会保险补贴最长不超过3年。截至目前已为润尔泰汽车模具有限公司吸纳的1名高校毕业生补贴吸纳就业补贴1000元，社会保险补贴3956.65元。
为宇泰市政工程有限公司吸纳毕业两年内高校毕业生张金菊就业，并给予20xx年9月至20xx年8月为期3年的社会保险补贴27821.65元。
2、扩大就业见习规模
大力宣传高校毕业生就业见习政策。截至目前县人民医院、县市场监督管理局、县统计局、县县子语幼儿园等单位吸纳高校毕业生见习人员95人。就业见习补贴一季度一申请，截至目前，为符合条件的县人民医院、县子语幼儿园、县市场监督管理局等10个单位的74名见习人员拨付见习补贴99.96万元。补贴资金拨付至见习单位。
3、优先支持贫困劳动力就业
20xx年以来县人社局在就业扶贫方面制定就业扶贫方案以及技能培训实施方案、建立完善贫困劳动力就业创业信息台账、加大就业扶贫政策解读宣传力度、大规模组织开展就业扶贫技能培训、拓宽渠道促进就业、加强组织领导，确保政策措施落实到位。
（1）加大扶贫工厂
通过宣传就业扶贫政策，与企业进行交流，详细讲解就业扶贫优惠政策对企业发展的意义，充分调动企业和贫困劳动力参与扶贫工厂建设的积极性。截至目前已认定森乾金属制品有限公司为扶贫工厂，目前吸纳建档立卡贫困劳动力10人就业，人均收入1500元左右。目前已为森乾金属制品有限公司拨付吸纳贫困劳动力就业补贴10000元。
（2）劳务协作就业扶贫
积极开展劳务协作，20xx年我单位与国际船务有限公司、开发区联诚企业服务有限公司签订合作协议，截至目前劳务协作的建档立卡贫困劳动力54人。
（3）扶贫专岗
县扶贫办设立乡村保洁员、水管员、护路员、生态护林员等公益性岗位。截至目前县扶贫办开发扶贫公岗1366人。
（4）帮扶就业
提供岗位信息。通过征集各用工企业招聘信息，形成适合贫困劳动力就业的岗位供给清单，并由各乡镇社会保障员，定期入户进行政策宣传咨询、岗位推荐。截至目前发放1671户的政策咨询宣传页。岗位共计清单已有50家企业，500个岗位。已向贫困劳动力推荐2—3次岗位。
4、安置公益性岗位
为保障就业困难人员就业，开展公益性岗位安置工作。20xx年新安置21人进入公益性岗位，目前在岗80人。为了让其更好的干好本职工作，服务于社会，为其解决后顾之忧，给予公益性岗位社会保险补贴和岗位补贴。截至目前发放岗位补贴91.024万元，发放社会保险补贴45.5858万元。
四、大规模开展职业技能培训和技能提升培训
1、完成职业技能培训资金拨付
完成职业培训拨付资金160.4955万元，其中技能培训50.8113万元，创业培训1.4250万元，建档立卡贫困劳动力培训89.2592万元，农村劳动力转移培训19万元。培训人数970人，其中建档立卡人员430人。
2、职业技能鉴定支出
职业技能鉴定补贴支出3.861万元，补贴199人。
3、全力推进职业技能提升行动
为职业院校和企业牵线搭桥，加大推广“企业新型学徒制”培训工作，实现校企优势互补，强强联合。我县企业新型学徒制培训已开4期，每班50人，共200人。采用线上线下相结合的培训方式，预拨企业培训补贴资金40万元。
对全县建档立卡贫困户、脱贫户享受政策，有培训意愿和就业需求的16—65周岁农村贫困劳动力开展免费就业技能培训。截至目前已为县英才培训学校、伟业培训学校、县捷信培训学校等7家培训学校培训的376名建档立卡贫困劳动力预拨付培训资金328080元，预拨比例为40%。培训专业为养老护理、家政服务员等。
为英才、凯卅、明远、程才等学校，拨付技能提升培训资金627550元，培训专业为保育员初级和中级、养老护理、中式面点师、制图员、育婴员等专业。其中建档立卡贫困劳动力44人，拨付资金96800元。
为英才、凯卅、明远、捷信、紫信、康泰等学校拨付培训合格建档立卡贫困劳动力319人（此前曾预拨资金），拨付资金385720元。
为康泰拨付企业职业岗前培训资金10800元，培训专业初级养老护理员，培训人数27人。
为伟业拨付企业职业培训资金172260元，培训专业中级焊工，培训人数58人。
五、落实就业创业服务
1、公开发布岗位信息
在在线网站、在线微信公众号等平台开展招聘岗位发布，同时利用就业创业网的招聘信息发布模块，进行招聘信息发布。截至目前，在线已有招聘岗位7576个岗位。
六、20xx年工作计划
1、实施更加优先的就业政策。
2、加大就业见习工作、公益性岗位、技能提升、创业补贴、企业吸纳就业等工作，促进高校毕业生、农民工、退役军人、就业困难人员等重点群体就业。
3、继续开展就业扶贫工作，做好相关数据的核实，帮扶贫困劳动力就业。大力实施贫困劳动力技能培训工作。
4、就业创业服务
做好就业创业服务工作，积极开展线上和线下招聘会，为求职者和企业搭建交流平台。
人保局工作总结11
为深入实施人才强区战略，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围，充分发挥全局各类优秀人才建设知名美好的积极性，我局于5月在全局范围内开展了“人才工作宣传月”活动，活动中广泛征求我局干部职工对人才工作的意见和建议，同时分析了我局存在的主要问题，并讨论研究了切实可行的解决办法。现将我局人才工作情况汇报如下：
一、基本情况
我局现有在职人员102人，专业技术人员45人，占在职人员的44%；工勤人员18人，占在职人员的17.6%；管理人员24名，占在职人员的23.4%；公务员15人，占在职人员的15%，基本形成了一支结构良好、配置合理且具显著特色的人才队伍。
二、工作措施
（一）优化政策，促进人才发展
（1）深化事业单位人事制度改革。进一步推行事业单位新进人员公开招聘制度，完善事业单位岗位设置管理工作，探索岗位设置管理与人员招聘及职称评定有机结合的新方法。完善公务员录用、考核、培训、轮岗、竞争上岗、辞职辞退等项制度；继续抓好公务员初任、任职、专业和更新知识培训；完善公务员日常考核和定期考核制度。
（2）积极做好专业技术人员的聘任和机关事业单位技术工人技能等级考评工作。一是做好各级别各系列专业技术职务任职资格的申报推荐；二是深化职称制度改革，改进职称评审工作，坚持职称评审公示制度，职称评聘继续向基层一线专业技术人员倾斜，做好民营企业专业技术人员职称评聘工作，同时推荐一批有突出贡献的专业技术人员参加“三三三人才工程”选拔，提升我区人才层次水平。
（3）努力做好各类培训。一是开展新录用公务员的初任培训和新晋升职务公务员的任职培训，积极鼓励引导公务员参加在职培训和学历学位教育，进一步改善公务员队伍知识结构；二是开展专业技术人才培训。启动实施专业技术人才知识更新工程，开展大规模的知识更新继续教育。
三、现存问题及措施
问题：我局人才资源状况还存在着人才的总量相对不足，人才的专业结构不对口，高层次人才短缺。
措施：一是积极争取一批大学毕业生充实到干部队伍，二是健全完善培训制度，创新培训方法和形式。认真抓好各类培训工作。三是建立培训教育目标体系。四是加强干部交流锻炼尤其是年轻同志到工作实践中增长才干，发挥作用。
第三篇：人保局工作总结
人保局工作总结
一年来，XX区人保局切实按照市局的工作部署，结合我区工作实际，抓住重点、攻克难关，全力做好我区人力资源和社会保障工作，圆满完成了各项目标任务。
一、工作总结
1、就业创业工作再创新高
坚持将就业创业工作纳入区为民办实事工程，以实施新的培训补贴政策为重点，以推动就业平台建设为抓手，着力推进统筹城乡就业均衡发展。
一是全面落实就业优惠政策。在全区范围内开展了“双失业”、“零就业家庭”、“零转移家庭”的调查、统计工作，实现了动态消除。全年城镇新增就业任务5800人，实际完成6405人，完成责任目标的110.4%;城镇登记失业人员就业再就业人数目标为5240人，实际完成5675人，完成目标的108.3%;人，城镇失业人员再就业目标为3080人，实际完成3315人，完成目标107.6%;就业困难人员再就业目标为260人，实际完成347人，完成目标的133.5%;辖区内登记失业的被征地农民就业率75%，实际为92%;城镇登记失业率为2.7%，低于4%的省控制线。二是扎实开展就业创业培训。积极协调区教育局，依托贾汪中专设立了培训中心。城乡劳动者技能培训任务1200人，实际完成培训1320人，完成目标任务的110%，培训后就业率达70%;创业培训任务100人，完成培训100人，完成目标任务的100%;城乡新成长劳动力技能培训数500人，完成培训550人，完成责任目标的110%;职业技能鉴定任务3000人，取证任务2400人，实际鉴定3044人，取证2483人，分别完成任务的101.5%、103.4%;人力资源服务业从业人员国内培训任务16人，实际完成18人，完成责任目标的112.5%.三是积极开发就业岗位。在全区110个行政村开展了农村“一帐一册一表”统计、调查和动态管理工作。面对企业的“用工难”和劳动力“就业难”，我们对全区空岗情况进行了调查、统计，采取了优先发布招工信息、优先提供劳动力资源、优先组织用工技能培训、优先组织到外地招工等就业服务的“四优先”措施帮助企业解决缺工问题。对转移就业人员做好权益维护，跟踪管理工作。全年实现新增农村劳动力转移就业2176人，完成责任目标(2100人)的103.6%。新增家庭服务业从业人数任务600人，实际完成605人，完成责任目标的100.8%。
2、社会保障水平显著提高
深入贯彻实施《社会保险法》，按照各类群体应保尽保、待遇水平逐年提高的工作思路，进一步完善保障制度，扩大覆盖面，提高待遇水平，不断健全社会保障体系。
一是被征地农民保障工作稳步推进。全区新增8个批次的被征地农民850人。截至目前，全区被征地农民共计25890人享受基本生活保障(不含第一年龄段人员)，累计发放被征地农民基本生活保障资金1.105亿元，实现被征地农民基本生活保障全覆盖。
二是城乡居民社会养老保险实现全覆盖。全区城乡居民社会养老保险参保登记缴费12.5265万人,收取保费1400万元;领取基础养老金5.8万人,发放保费6285.61万元,城居保参保率、基础养老金发放率、领取率均为100%。
三是城镇居民医疗保险迈上新台阶。城镇居民医保参保任
务2万人，完成2.5万人，完成任务的125%，其中大学生参加居民医疗保险5400人，基本实现全覆盖。
四是机关事业养老保险实现良性运转。我区机关事业单位养老保险基金一直是赤字运作，运行举步维艰。收支失衡成为影响我区机关事业单位养老保险制度良好运行的最突出问题。今年初累计基金结余仅为155万元，基金积累小，不能保证正常的基金拨付。参保的机关事业单位在职和退休人员的绩效工资大都未纳入养老保险金统筹范围，退休人员反映强烈。对此，我们就机关事业保险目前现状、基金测算和形成原因，解决对策，多次向区政府进行专项工作汇报。制定出台了《关于机关事业社会保险有关工作的通知》(贾政办发2012]41号)，建立了事业保险基金代扣缴制度，保障了我区机关事业保险规范运行。
3、劳动维权工作成效显著
牢固树立“双维护、两服务”的理念，通过工资协商、劳动监察、仲裁调处等多种手段，推进和谐劳资关系建设，构建维稳维权长效机制。一是强化劳动人事争议仲裁。完善了劳动人事争议预防和调解体系建设，及时处理来信来访，重点做好集体劳动人事争议、信访突出问题和群体性突发事件的处理，切实维护社会稳定。全年共受理劳动争议案件200起，涉及职工200人，按期结案率100%，共挽回经济损失300余万元，未出现10人以上集体争议案件。
二是加强劳动保障监察执法力度。坚持“突出重点，主动出击，预防为主，查防并举”的思路，做到查办案件、专项监察、日常巡查相互衔接，及时排查处理各种劳动保障矛盾和纠纷，推进劳动关系和谐稳定。全年组织专项检查5次，接待群众咨询950起1000人次，接受投诉125起260人次，追发工资65万元，清退押金8000元，劳动合同备案10612份;检查用人单位210家，涉及职工55700人，全区劳动关系和谐，劳动者的合法权益得到较好的维护。
4、人才队伍建设持续强化
加快人才开发、培养和引进，统筹推进各类人才队伍建设，不断提高人才工作服务科学发展的水平。
一是服务大学生水平进一步提升。全年帮助指导50名高校毕业生到企业就业见习。接收大中专毕业生档案630份。主动为大学生村官搞好服务工作，完成11名大学生村官的续聘，为新一届41名大学生村官办理合同签订、工资、保险等各项事宜，解除其后顾之忧。高校毕业生就业见习人数任务48人，完成50人，完成责任目标的104.2%。二是专业技术人才规模稳步提升。坚持以规范评审程序、提高评审质量为重点，以创新评价机制为动力，切实加强专业技术人才队伍建设。新增专业技术人才目标为510人，实际完成542人，其中101名教师获得副高职称，65人获得中学一级教师职称，101人获得小学高级职称。组织教育、卫生、建筑、交通、水利、农业、药剂、档案等八系列专业技术初定“以考代评”考试及其他系列初级职称的评审工作，75人获得初级职称。组织机关事业单位工勤岗位人员培训及继续教育人员60人，通过省市评审技师2人;新增留学回国任务1人，完成2人;新进外国智力任务4人，完成4人。
三是实现博士后创新实践基地零的突破。博士创新实践基地(博士后工作站)以高新企业为主体，是高层次人才引进的重要载体。我区长期以来在这方面一直处于空白。经过积极申报，徐州工业园区被评为省级博士后创新实践基地，既打破了我区长期以来没有博士后工作站的历史，也为我区今后引进高层次人才提供了平台。
5、公务员管理日趋规范
公务员职业道德主题教育实践活动参与人数任务451人，实际共有1200余名党政机关工作人员参与活动;南北对口公务员培训2人，完成2人;基层公务员培训任务30人，实际完成62人，完成任务的206.6%;初任公务员培训率100%;全区各单位共新任职21人，其中干部12人，聘干9人，全部参与任职培训，公务员任职培训率100%。
二、存在问题(一)就业形势严峻
1、结构性矛盾比较突出。由于贾汪是老煤炭工作基地，近年来随着煤炭资源的枯竭，煤矿纷纷关闭，大量工人需要转岗，同时，每年新增城乡劳动力约为4000人。此外，随着贾汪工业转型及城市建设步伐的加快，因政府征地而产生的被征地农民数量庞大，到目前约有5200余人需转移就业，这一部分人没有劳动技能或技术单
一、年龄偏大，再就业难度较大。
2、招工难与就业难并存。近年来，我区大力推进徐贾经济走廊建设，突出发挥交通优势，依托徐州工业园决战大工业，全区经济社会呈现出良好的发展势头，工业发展速度明显加快。同时各类在建项目数十家，需要提供大批的劳动力。与此同时，劳动者由于缺乏劳动技能或者技能单一，虽有大量工作岗位，但是仍无法就业。因而存在招工难与就业难问题并存。
(二)社会保障工作承受压力巨大
1、社会养老保险断保续保工作难度较大。由于近几年省市为扩大养老保险覆盖面，下达养老保险责任目标人数较多，部分乡镇为完成参保人数任务，采取多种形式动员了一部分原本没有参保意愿的人员参保，这部分人员长期以来一直未缴费或者仅仅缴了一两个月的保险费。目前，随着经济形势的下行，居民收入存在不稳定性，而养老保险缴费数额在逐年提高，这部分本来办理保险意愿就不强的群体，不愿或无力缴纳，断保续保工作压力巨大。
2、居民医保优势面临挑战。老百姓参加居民医保的意愿减弱，一是由于农村定点医院少，百姓使用不便，不如新农合不出村即可在村卫生室使用，二是缴费偏高，特别是今年“新农合”政策调整后，居民医保和新农合相比，在缴费标准上，居民医保个人140元、财政补助200元，新农合个人60元，财政补助240元，在报销待遇，居民医保在政策范围内不低于70%，新农合在政策范围内不低于75%，无论从筹资标准还是享受待遇上，居民医保都没有优势。
三、2013年工作计划(一)总体目标
2013年区人保局将紧紧围绕市局的工作部署，立足人保局部门职能，继续以“保民生、促发展”为中心，牢牢把握我区获批全国资源枯竭型城市的机遇，围绕建设“全国资源枯竭型城市转型发展示范区”和“三区一中心”建设目标，全面提升人保局工作效率和服务水平，扎实有效地开展各项工作。(二)具体思路
1、落实各项就业优惠政策，促进社会充分就业再提高。
以深入推进创业带动就业工作为主线，坚持“政府促进、社会支持、市场导向、自主创业”的基本原则，不断扩大就业覆盖面，稳定的就业形势，把解决失地农民、下岗失业人员等就业困难人员就业作为重要工作任务来抓，确保城镇登记失业率控制在4%以内。在巩固已创建的2个“充分转移就业乡镇”的基础上再力争创建2个省级“充分转移就业乡镇”、创建110个行政村劳动就业和社会保障服务站并聘用专(兼)职人员、覆盖率达100%。在区人力资源市场召开各种专题招聘会24场。同时抓好青山泉、大吴2个分会场48场招聘会的正常招聘工作，努力实现新增转移农村劳动力2200人。
2、加大各项社会保险政策宣传力度，促进社会保障覆盖率再提升。全力推进城居保制度实施，参保群众达12.14万人。为6.0万名六十岁以上城乡居民发放基础养老金。与区信用社会合作，为每个行政村安装“pos”机，积极与市局协调，为每个行政村都布置网线，采购专用设备，让广大农村居民实现“查询、缴费、领取、认证”四个不出村。城市居民医疗保险覆盖率达到95%以上，为符合条件的关破停困难企业退休人员缴纳医疗保险金。继续实施被征地农民保障制度，确保符合条件的被征地农民应保尽保。全面落实各项社会保险补贴、政策，为符合条件的3000名下岗失业人员申报社保补贴600万元。
3、强化劳动监察和仲裁力度，促进劳动者维权工作上台阶。
按照区委区政府“创新社会管理，打造和谐贾汪”的要求，加大日常巡查、专项检查、书面审查工作，重点查处使用童工、拖欠职工工资、违反女职工劳动保护等违法行为，及时立案、结案。加快仲裁机构实体化和信息化建设，全力打造“阳光仲裁”。
4、加大招才引智力度，促进人才队伍建设上水平。
以博士后创新实践基地的设立为契机，切实加强博士后创新实践基地建设的指导，积极借鉴其它地区成功经验，创新工作方法，不断提高博士后工作管理水平，努力吸引和培养一批富有创新精神和原始创新能力的博士后人才，为贾汪跨越发展、转型发展提供坚实的智力支持。
5、深入推进人事制度改革，促进干部队伍管理水平再提高。按照区委、区政府的工作部署，组织好全区事业单位人员招聘工作，完善工作方案，科学设定招聘条件，确保全过程公开、公平、公正，将一批优秀的人才充实到各机关事业单位，为各单位注入新鲜血液，为进一步促进我区的经济社会又好又快发展提供人才支持。规范科员级干部任用管理，继续按照新的三定方案，做好各单位的科员级干部任免工作，确保程序规范，过程透明，结果公开公正。
第四篇：人保局信访办工作总结
人保局信访办工作总结
信访办在局领导的决策指导下，在各部门的大力支持下，全科人员共同努力，团结合作，围绕维稳工作，注重提高工作质量和办事效率，取得了一定的成效。现对2012年工作情况作如下总结并汇报2013年工作设想。
一、信访工作情况
今年1至10月共处理来信来访来电12148人次，其中来访4924人次，解答咨询电话6590个，处理来信(网、电邮、信箱、民生热线等)634件。处理集访47批532人次。集访案件呈增多态势，矛盾突出，反映的问题主要集中企业关闭、企业搬迁涉及劳动关系转移、经济补偿、社会保险及超时加班、未按规定支付加班工资等问题。
二、主要工作
(一)认真做好初信初访工作。初信初访是民情民意的“第一信号”。局信访办认真做好初信初访，加强与各部门的沟通协调，尽量调解在信访咨询的第一时间，充分发挥信访工作便捷、快速、有效的特点。(二)坚持开展领导大接访工作。局领导将以人为本、执政为民的理念落实在信访工作中，带头包案推进积案化解，着力解决疑难复杂问题。同时，局领导以《签约责任书》为抓手，层级负责，坚持每周四领导大接访工作，把信访维稳落实到实处。
(三)“大联动”信息平台及12345市民热线服务工作。今年1至10月，“大联动”平台转发的涉及人保工作的民生热线共有126件，均按规定办结。12345市民热线服务工作于今年10月正式开通，涉及百姓的切身利益。局信访办认真做好实施方案和流程图，积极应对，将百姓关注的热点、难点问题，及时与相关职能部门沟通协调，形成工作合力，妥善处置。(四)政策指导及预案工作。随着社会转型和城市化进程的加快，社会矛盾凸显，劳动关系和谐直接关系到整个社会的和谐稳定。局信访办在处置群体性案件的过程中做到及时、主动、超前，积极做好政策指导工作，服务到企业。1至10月，局信访办上门对52家企业作政策指导，对可能引发群体性事件的欠薪、企业停产等情况进行排摸，及时分析和预测，做好预案，掌握动态，及时采取措施，及早化解。
(五)历史遗留问题息访工作。今年以来，虹桥交通枢纽动迁征地的镇保人员姚明奎等人多次上访区政府，情绪激烈，要求按2011年7月颁布的社保新政策享受城保待遇。局信访办与局领导、社会保障科负责人共同接待，共9次当面与信访代表作政策沟通，宣传小城镇社会保险，不厌其烦地做好政策解释工作。
三、下阶段的工作
信访工作是维护稳定的基础工作。目前正值社会转型期，各类矛盾叠加，面对新情况、新问题，我们要创新工作思路，扎扎实实地解决好群体性事件。明年信访部门着重抓好以下四项工作：
1、主动担当，积极协调百姓热线。
局信访办要加强市民热线“12345”初次反映事项的协调，建立热线协调、初信初访事项办理的督办考核制度。将协调工作与考核制度相结合，减少重复访，避免老百姓因小事、琐事而往返仲裁、法院，真正体现信访窗口和市民热线的便捷、快速、有效，做到主动协调，主动担当。
2、形成合力，努力提升服务质量。
要增强处置群体性案件的主动性，注重工作，不断强化部门协作，共同研究完善化解工作方案。转变信访理念，强化服务意识，做好政策指导的后续服务跟踪工作，注重服务质量和群众满意度，积极协调信访接待窗口及《市长信箱》、《局长信箱》反映的问题，努力提升服务质量。
3、创新工作，努力化解信访矛盾。要正视社会转型期矛盾凸现的现实，探索用群众工作统揽信访工作的方式，大力推动社会第三方力量参与信访工作，强化一线调解，努力把矛盾化解在基层，把隐患消除在萌芽状态，力争在提升信访工作效能上有新突破。
4、加强培训，抓好信访队伍建设。
加强信访干部培训是信访工作的长效机制。信访干部要注重业务学习，与局相关部门多沟通业务知识。局相关部门业务骨干轮流到局信访办锻炼1-2个月，既能使各部门业务骨干有基层信访工作经验，又为信访部门处理相关业务提供了帮助，使信访干部队伍更充实，更有战斗力。
第五篇：人保部人力资源和社会保障工作总结
人保部人力资源和社会保障工作总结
我区人力资源和社会保障工作在区委、区政府的正确领导下，在市人社局的大力支持和指导下，深入贯彻落实科学发展观，围绕构建“幸福湖里”，紧贴“充分就业城区、全民社保城区、劳动关系和谐城区”工作主线，创新工作机制，提升能力水平，圆满完成各项工作任务。
一、合力推进充分就业，全面完成就业培训任务
全年完成失业人员再就业3322人，城镇困难对象再就业2225人，分别完成任务的276.83%、288.96%;创建充分就业社区30个;技能鉴定938人，农民工技能提升培训1362人，失业人员再就业培训1121人，分别完成任务的187.36%、136.2%、280.25%。
(一)全面开展就业服务。一是加大政策扶持和宣传力度。继续实行企业外出招聘补贴、务工人员生活费补助等用工服务政策，全年兑现各类优惠政策补贴865.89万元。编印《xx区服务企业用工和人才就业相关政策》5000册，通过访企入户、网上公示等渠道广泛开展宣传。二是深入开展就业援助服务。全年认定灵活就业人员2232人，发放灵活就业人员社保补贴4184.4万元，走访服务对象898人，帮助470个就业困难对象实现就业，为594名就业困难人员兑现各类优惠政策。三是深入挖掘公益性岗位帮扶就业。抓住国投公司招聘停车位收费员、特运公交公司招聘公交车驾驶员时机，安置就业困难人员和家庭困难人员290人;利用区机关及事业单位补充招考编外人员，促成辖区高校毕业生、失业人员就业425人。四是抓好充分就业社区建设。抓好社区基础建设、人员分类管理、岗位收集、就业援助和创业扶持等工作，创建达标充分就业社区30个。五是深入开展各类主题活动。发放“春风活动卡”、宣传挂历、扑克牌、光碟等各类宣传品15000多份，邮寄《致辖区企业负责人的一封信》8000多封，举办外来务工人员春节围炉会，及时发放困难务工人员慰问金，有力营造“和谐厦门”务工环境。(二)深入开展技能培训。一是拓展培训项目。开设各类培训班65期，培训工种从美发、烹饪发展到人力资源管理、育婴师、cad制图等20多个项目。二是创新培训模式。禾山街道采取“街道+社区+指挥部”三位一体模式，举办人力资源管理员培训班，得到社会和培训人员一致认可，培训模式在全区得到推广。三是加大工作力度。湖里街道深入宣传发动，推动外来务工人员参加技能提升培训;殿前街道出台《关于进一步促进培训和就业工作的暂行办法》，提高培训补助;江头街道增加专项经费，用于农民工技能提升培训和技能鉴定;金山街道对参加培训的部分外来务工人员给予交通费用补贴，解决参训人员后顾之忧。四是落实创业培训。全年开设自主创业培训班10期，培训学员320人，取得“1+1”创业培训证书276人，55人实现自主创业，兑现创业奖励金12.3万元。
(三)大力开展企业用工服务。一是深入开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动。召开工作部署分析会4次，组织相关人员培训3次，制作服务卡和工作手册500多份，现场解决企业问题50多个，召开企业文化建设座谈交流会，建立了与重点企业沟通长效机制。二是开展好各类企业用工招聘活动。在枋湖客运中心启动“企业用工招聘月”活动，服务企业450家次，促成对接意向4200多人。街道固定招聘点积极开展招聘活动，为1000多家次企业解决用工4000多人。利用厦门人才网和湖里人力资源网平台，开展辖区企业人才网络交流，94家企业招聘860人。组织辖区10多家大型企业赴江西招工。三是做好校企对接活动。组织63家企业参加校企对接会，促进企业与200多家学校对接合作，促成贵州钢绳职业技术院校与宸鸿科技对接，输送专业技术人才86名。
(四)加快就业服务“两网化”建设。一是建立网格。根据现有社区行政区划设立网格，实行“1+5+50”的三级管理，建立健全各级职责制度，实现专人专管、责任到人、分级负责的管理模式。二是整合网络。依托现有“劳动力市场系统”基础数据库，整合“湖里人力资源网”等网络平台，建立统一的就业服务管理网络。三是完善数据库。结合劳动保障系统、计生系统、派出所综治系统等资源，采用人工查询、入户和电话等形式，完成24万人次的入户调查，建立人力资源基本情况数据库。
二、统筹推进全民社保，社会保障体系覆盖面广
截止2012年底，全区参加基本养老保险26.1万人，新增2.69万人，参加医疗保险26.66万人，新增2.71万人，参加失业保险26.4万人，新增2.74万人，参加工伤保险26.41万人，新增2.7万人，参加生育保险25.95万人，新增2.68万人，各险种参保人数均比增10%以上。(一)积极办理新增社保项目。一是做好城乡居民养老保险参保。区财政按每年每人最少100元的缴费标准，为辖区46-60周岁符合条件居民代缴参保费，全年参保3508人、代缴45.2万元，参保率99.5%。二是做好养老、医疗保险补缴。开辟专门办事窗口，组建办理团队，接待咨询群众1700余人次，核定办理养老补缴682人、医疗补缴1749人。三是完善多层次医保。办理健康综合子账户2620户，7176人受益。门诊报销额度由1000元提至3000元，住院报销额度由4000元提至6000元，受理医疗报销2933人、报销经费211.8万元。配合完成51家定点零售药店实地测量及31家定点医疗机构考核。
(二)优化服务窗口建设。一是优化窗口设置。增设“值班主任”窗口，根据业务性质特点，将业务窗口调整为前台业务受理区和后台资料处理区，实现前台多项业务集中收件，后台资料分流审核处理，减少办事群众排队轮候时间。二是规范服务流程。优化流程，简化手续，完善投诉机制，业务须知、办事流程、服务承诺、监督电话上墙，办事表格、办事业务范本上网，方便群众一次性把业务办好。三是优化便民服务。设立党员服务示范专窗，添置服务满意度评价器、饮水机、物品寄存箱、免费复印等设施，方便群众办事。
(三)做好社保日常业务开展。一是做好社保基金支付。生育保险支付5264笔3634.4万元，工伤保险支付1449笔2240万元，农保退保1991人支付391.6万元，本市人员失业金申领2323人，外来员工失业金支付93.5万元，办理职工养老退休392人，养老转移3625人，医疗转移1686人，制作社会保障卡8.34万张。二是做好工伤认定工作。全年接到工伤确认申请1043件，认定工伤1028件，不予认定6件，撤诉9件。三是做好业务档案管理。规范整理完成业务档案2152卷，档案扫描16多万页，省社会保险业务档案管理验收评定为优秀。
(四)做好退休人员管理服务。全年接收移交社会化管理退休人员2866人，比增237%，目前实际管理15377人，企业退休人员社会化管理率99.73%。一是做好节日走访慰问。春节发放慰问金126.81万元，走访慰问重病或特困退休人员488人;重阳节发放慰问金26.3万元，走访慰问困难退休人员133名。二是丰富文化娱乐生活。组织开展登山、健身、游园、棋类比赛及文艺演出等丰富多彩的文娱活动45场，进一步丰富退休人员的物质文化生活。三是及时跟踪服务。依托退管四级网络，采用实地走访和电话联系的方式定期和退休人员保持联系，及时掌握退休人员的生活动态，为退休人员排忧解难。三是加强异地管理。办理异地退休人员认证2210人次，对长期居住在异地的退休人员和抚恤人员，按居住地和年龄等自然情况进行细分，节日期间走访慰问长期居住在龙海、莆田、惠安的退休人员19人。
三、稳妥推进劳动维权，努力构建和谐劳动关系
2012年劳动合同签订率97.2%，小企业劳动合同签订率94.8%，工资集体协商覆盖面100%。监察用人单位1922家次，办结举报投诉和信访转办案件932起，查处集体拖欠工资企业17家，清欠工资304.43万元，处理突发群体性劳资纠纷事件63起，处罚严重违法企业9家。300人以上企业劳动争议调解委员会组建率57.6%;接到劳动争议申诉案件664件，开具不予受理通知书87份，立案处理577件，涉及劳动者2119人，涉及标的总额5538.22万元，10人以上集体劳动争议仲裁申请、受理52件。
(一)加强劳资纠纷防控。一是完善劳资纠纷预警机制。制订《xx区开展预防和解决企业工资拖欠问题专项检查行动方案》，修订并通过《xx区处置突发群体性劳资纠纷事件应急预案》和《欠薪应急保障资金管理办法》，全年欠薪应急保障资金垫付67万多元。二是提升基层防控能力。举办基层劳动保障监察兼职人员及协管员业务培训班两期，基层直接排查上报矛盾纠纷隐患131起，调处简单劳资矛盾纠纷172起。三是提高用工双方劳动保障法律意识。组织400多家企业人力资源干部参加法律法规培训，举办政策法律法规宣传咨询27场，走访用人单位3600多户，发放各类宣传资料1.72万份，赠送法律法规书籍4000多套，有效提高用工单位和劳动者法律意识。
(二)加大执法检查力度。一是全面开展“清薪行动”。根据市统一安排开展“清薪行动”，自查自纠企业1800多家，派出5个检查组实地走访35个在建工地，开辟欠薪投诉举报绿色通道，查处涉及欠薪案件108起，追缴工资80.86万元。二是稳妥处置突发群体性劳资纠纷。实行“每周一报”和“要事快报”制度，并适时启动110联动机制和应急预案，快速调处群体性突发事件。深入500多家企业开展劳资纠纷隐患专项排查，及时稳妥处理各类群体性劳资纠纷。三是全面清理非法中介活动。专项整治马垅、塘边等人力资源市场，清退马路违法招工单位52家次，责令停止非法职业活动11家次，行政处罚劳务派遣公司3家。四是深化劳动监察“两网化”建设。根据日常检查和“两网化”管理数据录入情况，每季组织通报讲评，建立“一企一档，一格一册”基础台帐，采集录入用人单位用工信息11677家，发放书面审查通知书3775份。
(三)做好劳动争议调处。一是快速调解集体劳动争议。贯彻“快立”、“快审”、“快结”方针，主动介入集体劳动争议，简化办案程序，加班加点，现场办案，多样化调解裁决集体劳动争议。二是发挥基层防控体系作用。委托街道劳动争议调解委员会先行调解案情简单、争议较小的案件，定期通报辖区劳动争议仲裁案件和用人单位信息，有针对性进行法律宣传和隐患排查。街道劳动争议调解委员会调解案件221件。三是构建立体调解网络。推动91家企业组建劳动争议调解委员会，我区基本建立企业内部调解、街道调解、行业调解和区劳动争议仲裁调解的劳动争议立体调解格局。
四、加强行风建设，提高劳动保障能力
坚持以群众满意为目标，将政风行风建设与机关效能建设、依法行政有机结合，有效保证劳动保障工作开展。
(一)加强行评监督。由区效能办、行评办指定的“四员”(即党风廉政建设监督员、特邀监察员、行风评议代表、效能监督员)，对政风行风建设成效成果监督验收，把政风行风建设全过程置于行评代表和广大服务对象监督之下。
(二)提高服务意识。一是抓好窗口服务。设立劳动保障投诉中心，为劳动者投诉提供一站式服务。不定期组织各服务窗口到区社保中心横向交流学习，带动窗口服务建设。二是严格依法行政。做好依法行政综合监察自查，进一步规范办事程序、流程，将行政审批的承诺办理期限缩短到法定期限的40%，筛选明确“马上办”事项28项、“马上交办转办”事项7项，抓好厦门湖里人力资源网、公开栏、办事流程图、投诉箱等公开设施公示类载体建设。三是加强社区信息化服务。以就业“两网化”建设为基础，形成区、街、社区三级工作网络，实现信息实时共享，社区居民在家就可享受职业介绍、就业咨询、职业指导、培训报名等服务。
(三)加强作风建设。一是规范工作秩序。建立严格的督查体系，严格实行首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、政务公示制、限时办结制、失职追究制、ab岗工作制等制度。二是加强队伍建设。每季度，召开区、街两级工作例会，强化业务跟踪督查;每月召开中层例会，分析工作重点难点;每周召开业务会，组织学习劳动保障法律法规，提高工作人员综合素质。三是改进工作作风。以开展“三亮三比三评”活动为载体，不断深化创先争优活动，认真开展行风评议、效能监察工作。20**年，团区委在区委和团市委的坚强领导下，深入贯彻落实科学发展观，按照“两个全体青年”的要求，认真贯彻党的十八大精神以及团十七大、十六届三中全会精神，按照北京共青团工作的总体部署，紧紧围绕“超常规、高水平、跨越式的加快建设南部现代制造业新区”的建设目标，充分发挥实践育人、文化育人、服务育人、组织育人的作用，结合自身工作职能开展了一系列主题鲜明，形式活泼，深受青少年群体喜爱的教育实践活动，开创全区共青团事业发展新局面。
一、进一步加强青少年思想道德教育、法制教育和自我保护教育 一是联合相关部门在青少年中大力开展宪法和国家基本法律的宣传教育活动，特别是开展了与青少年成长成才相关的法律法规知识的宣传教育活动，着重宣传贯彻“两法一条例”并加大宣传贯彻力度。帮助广大青少年从小养成遵纪守法的良好习惯，增强自我保护意识，提高分辨是非的能力，培养和教育他们树立公民意识和法制观念，明确自己的权利和义务，提高依法维护自身合法权益的能力和运用法律武器同违法犯罪行为作斗争的自觉性。
二是发挥青少年法制教育基地、青少年法制教育网站的辅射作用，以《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》为重点，开展系列普法教育活动，使学生在参与中受到法制教育。青云店中学是我区民主与法制示范校，学生们以班为单位创建了法制角，自编自制了法制墙报，在全校营造了良好的学法懂法、争做守法小公民的氛围。
三是积极开展“未成年人保护行动”，制作有特色的未成年人保护宣传品，利用节假日分片集中开展未成年人保护法宣传活动，走向街头，面向社会公众，举办宣传板、法律咨询等法制宣传教育活动，提高全社会的责任意识和参与意识；开展“法律进学校”活动。通过开展法制主题班队会、案例剖析、法制讲座、普法知识竞赛、文艺演出、图片展览等青少年喜闻乐见的宣传教育活动，吸引青少年学生主动参与普法教育活动。
二、创新工作思路，不断增强未成年人思想道德教育工作实效 一是以社区和学校为重点，指导教育团工委和辖区内14个镇团委、5个街道团工委开展了多种形式的未成年人自我保护教育活动。教育重点主要围绕公民治安防范、防灾避险、基本行为规范教育、依法自我保护教育、认知社会教育，抵制“黄、赌、毒”及邪教等方面教育。二是不定期召开法制校长工作经验交流会和培训班，提高法制校长工作水平，指导法制校长进校参与学生的法制教育。聘请法制校长为学生讲解自我保护、意外伤害避险、网络安全、心理教育和其它相关法律知识，参与转化后进学生，整治校园周边秩序等工作。同时区内开展了全区法制校长大比武活动，从法制课教案、师生反馈、家长学校评定、所在系统评价等方面对全区的法制校长进行考评，确定区级优秀法制校长，并作为下一市级法制校长评选的依据。与教委沟通，已将法制教育列入教学大纲，全区各学校每学期对学生开展法制教育均不少于4次，并做到法制教育、教材、师资和课时的“四落实”。在校内开展法制教育,教育重点主要围绕公民意识教育、基本行为规范教育、依法自我保护教育、认知社会教育、抵制“黄、赌、毒”及抵制邪教等方面教育。
三是在全区广泛开展禁毒宣传教育。在新《禁毒法》实施日、虎门硝烟纪念日、国际禁毒日期间上街宣传，组织青年志愿者到市禁毒教育基地参观学习并社区开展禁毒宣传活动。
三、加强对重点群体的教育、管理和服务工作
一是积极协调区综治办、司法局，搞好部门配合，形成合力，根据未成年人自身特点，进一步深化社区闲散青少年管理工作。重新确定闲散青少年人数，三级重点人人数，建立社区闲散青少年管理档案。依托团组织力量和社会力量，对三级人进行有效的监控，使重点人信息能够及时更新，同时掌握重点人的最新动态。团区委有重点地选择社区闲散青少年典型，为他们提供有效的政策、培训和项目服务，并进行跟踪帮扶，努力将一批闲散型青少年群体培养成创业型青年群体，有效减少了我区不稳定因素。
二是在打工子弟学校和流动人口密集的社区开展法律宣传服务活动。宣传内容主要涉及：两法一条例、保护未成年人合法权益、星光自护、远离毒品等内容。设立义务咨询处，免费提供相关的法律法规咨询和心理健康咨询。免费为青少年特别是外来务工青年提供相应的法律援助。此外，还在流动人口子弟学校建立法制示范校或法律援肋工作站，针对未成年人中的问题青少年及其家长进行专门的法制教育，解答其本人、家长提出的涉法问题，再根据所提问题与进行交流，形成了解问题青少年思想、切实解决问题青少年问题、提高家长法律素质、优化青少年成长环境。
三是根据农村青少年不同特点和变化，进一步调整农村地区开展预防青少年违法犯罪工作的思路和办法，积极探索对闲散人员和外出务工、经商青少年加大管理力度的有效措施。定期召开社区闲散青少年排查防控工作部署会，按照“统筹协调、条块结合、分级负责、分步推进”的原则指导基层工作。
拥军优属，拥政爱民，是我党我军的光荣传统，是加强国防建设的重要内容，它关系到国家安危，人心安定，社会稳定和经济发展。团区委作为党的助手和后备军，始终高举邓小平理论伟大旗帜，按照科学发展观的要求，认真贯彻落实区拥军优属拥政爱民工作领导小组关于加强新时期双拥工作的一系列指示精神，紧密结合当前的形势和任务，坚持以服务为主题，以创新为动力，以全方位为全区军属服务和开展多形式军民共建活动为载体，通过广泛动员和采取拥军结对子等有效形式，努力提高共青团双拥工作的水平，进一步增强军民团结，解决现役军人的后顾之忧，为我区和谐社会建设做出积极贡献。
一、继续开展“你为国防尽义务我为军属解忧愁”活动
征兵是国防建设和军队建设的一项基础性工作，是关系国家安全稳定的一件大事。为积极配合我区2010年征兵工作，帮助入伍新兵解决后顾之忧，在全区范围内营造拥军优属的良好氛围，团区委决定在全区各镇、街道团组织中继续广泛深入开展“你为国防尽义务我为军属解忧愁”活动：
一是为入伍新兵家庭选定结对志愿者。精心挑选高素质的团干部、团员、青少年以个人或班、组、队的形式与辖区内的新兵战士结对子，签订委托书，做新兵父母的结对志愿者。定期组织志愿者与新兵家庭联系，把军属当成自己的亲人，到新兵家庭中帮助解决实际困难，让军属感受到社会的温暖。
二是充分发挥团组织的示范带动作用。积极争取同级党组织的支持，充分整合社会资源，解决好军属在工作、学习、生活等方面的困难；积极宣传先进典型，发挥团员青年的带动作用，争取营造一个拥军优属的良好氛围，使全社会的人都能关心和帮助军属，为他们解决遇到的实际困难。
三是建立健全拥军优属的长效机制。弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极建立志愿者组织，定期组织青年志愿者到军属家中开展志愿服务，以“一对多”的方式开展工作，就是一个志愿者组织同时帮助若干个军属，从而在更大范围内为军属解决工作、学习、生活上遇到的实际问题。
四是在建军节、国庆节、元旦、春节等重大节日开展走访慰问活动。指导有条件的团组织定期为新兵父母进行免费体检服务；在农忙时节，对有困难的新兵家庭，组织青年志愿者进行义务劳动，在生产种植技术等方面进行指导，引导他们科技致富，提高其生活水平，切实解决现役军人的后顾之忧。
五是保持与新兵所在部队及驻区部队的联系。定期了解新兵情况,把情况及时反馈给军属，让他们掌握亲人的服役情况；指导有条件的镇、街道团（工）委组织军属到驻区部队进行参观访问活动，使他们了解部队的工作、学习、生活环境，增强他们作为军属的责任感和自豪感；加强与驻区部队联系，为官兵解决实际问题，并广泛开展军民共建活动。
二、开展征兵宣传教育工作，服务冬季征兵任务
团区委高度重视征兵宣传教育工作，在团区委的指导下，全区各级团组织采取多种宣传教育措施，广泛深入地向适龄青年宣传“国无防不立，民无兵不安”的思想，重点宣传《国防法》、《兵役法》、《国防教育法》、《征兵工作条例》、《XX市征兵工作条例》等法律、法规，切实提高了青年依法应征的积极性，提高了他们对人民军队在国家政权中的重要地位和作用的认识，广大青少年积极报名奉献国防事业。团组织桥梁和纽带作用也得到进一步发挥，部队与我区各级团组织相互支援、相互支持，军团融洽，巩固和发展了“同呼吸、共命运、心连心”的新型军政军民关系，促进了部队与共青团组织的共同发展。
三、开展国防教育活动，提高青少年国防意识
“少年盛则国盛，少年强则国强”。青少年是国家的未来和希望，承担着建设祖国，保卫祖国的重任。团区委认真贯彻落实《国防教育法》，打牢学校国防教育这一全民国防教育的基础，使青少年学生通过接受国防教育，学习和掌握系统的国防知识和必要的军事技能，树立牢固的国防观念，培养热爱祖国、热爱国防、热爱人民军队的情感。团区委特别注重国防教育阵地建设和少年军校建设，每年拉练检查一次、总结表彰一次，不断促进了少年军校活动的开展。联合区教委，结合全区各中小学学校教育实际，通过学校团组织和少先队组织，采用多种形式的学习、训练活动，促进学生强健体魄，磨练意志，培养严格的组织纪律观念，掌握一定的军事技术技能，增强对军队的理解、崇敬之情和报效祖国的远大理想。每年清明节，各基层团委均会组织团员青年到各地的烈士陵园扫墓，缅怀革命先烈，进行革命传统教育。通过加强对青少年国防意识教育，增强了他们的国防观念，使广大青少年对部队官兵更加尊重和爱戴，同时提高了适龄青年应征入伍的积极性。
四、开展青年创业扶持工作，服务退伍军人创业就业
一是成功引入ybc(中国青年创业国际计划)模式，成立大兴创业办公室，多方面筹集社会资金1000万元，聘请区内工商业界专家担任创业导师，为符合条件的退伍军人提供免息无担保贷款和导师帮扶，积极引领退伍军人成功创业；二是成立XX区青年创业夜校，聘请市区相关领域专家担任讲师，为有创业需求的退伍军人提供免费的创业指导；三是确定21家企事业单位作为青年创业就业见习基地，为有创业就业需求的退伍军人提供实践平台。
2010年，团区委在开展双拥工作中做出了一些成绩，有力地促进了我区双拥工作的顺利开展。今后，我们将一如既往地做好此项工作，在保持和发扬成绩的同时，注重不断拓宽做好双拥工作的渠道，掌握做好双拥工作的方法，为我区双拥工作再上一个新台阶做出贡献。2014年人社局工作总结及2015年工作计划
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在上级人社部门的关心指导下，XX市人社局全面贯彻落实党的十八大、十八届三中全会、第二次中央新疆工作座谈会，市委六届四次、五次全委（扩大）会议，紧紧围绕工作目标和重点工作，深入推进党的群众路线教育实践活动，强化措施，统筹落实，按照“就业保民生、社保安民心”目标要求，坚持以就业促创业、强化社会保障、积极构建和谐劳动关系、稳步推进人事人才工作，取得了较好成效。现总结如下：
一、目标完成情况(一)就业创业工作扎实开展
1.就业再就业。城镇新增就业人员7245人，其中：大中专毕业生就业1222人，就业困难人员再就业750人，城镇登记失业率控制在2.8%。继续保持城镇零就业家庭8小时动态统计清零，今年通过公益性岗位安置城镇零就业家庭3户3人。扶持大中专毕业生自谋职业、自主创业585人。
2.城乡各类人员培训。全年完成各类培训12080人，其中：农业富余劳动力培训3375人，在岗职工培训6321人，就业再就业培训1846人，创业培训538人。
3.农村富余劳动力转移。全市新增农村富余劳动力转移就业6058人，其中：新增长期就业1558人，季节性转移4500人，实现劳务收入4.72亿元，人均劳务增收1000元。“一户多工人”实现1000户，涉及人数2000人。
（二）进一步强化社会保障工作
1.社会保险征缴。2014年，全市基本养老保险参保人数达到36147人，城镇职工基本医疗保险参保人数达到38252人，城镇居民基本医疗保险参保人数达到73010人，失业保险参保人数达到20488人，工伤保险参保人数达到35223人，生育保险参保人数达到21974人。新型农村社会养老保险参保人数达到48396人，城镇居民社会养老保险参保人数达到到1487人。
2.不断提高城乡居民社会保障水平。城镇居民大病统筹项目完成投资684万元，城镇居民大病医疗保险工作由保险公司承办，居民大病保险所需资金从城镇居民医保基金中划出，切实减轻参保居民个人缴费负担，参保居民医疗保险待遇大幅度提高，医疗保障水平得到有效提升。农村居民基础养老金标准由每人每月80元提升到100元，共计拨付基础养老金339.06万元。
3.社会保障卡制卡。全市城乡参保人员社会保障批量制卡工作员已全面完成，社会保障卡已批量制卡145805张、发放（其中：城镇参保人员社会保障卡113592张，新型农村社会养老保险参保人员已成功制卡32213人）。建立了由社保经办机构、金融机构、街道（社区）“三位一体”的社会保障卡服务平台，为参保人员提供社会保障卡申报、制卡及发放应用方便、快捷服务。
（三）和谐劳动关系逐步推进
1.劳动关系及劳动保障监察工作。今年以来，我局深入开展农民工工资支付、查处取缔无证无照经营活动、用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况的日常巡查和专项检查。全年，收取农民工工资保证金和工伤保险费工程建设项目78个。实行劳动用工备案制度，及时将新取得营业执照的用人单位纳入监管。年检年审用人单位1368家，日常巡查326家，专项检查214家。继续推进劳动保障监察“两网化”建设，配置了相关基本办公设施。受理举报投诉案件138起，立案处理8起，结案8起，涉及8人，为劳动者追讨工资27120元；协调处理130起，涉及250人，涉及金额205万元。受理工伤认定申请99件，其中：认定工伤74件、工亡4件、不予认定1件、撤诉2件、正在调查18件。受理劳动能力鉴定鉴定53件。在已建工会企业实行集体合同制度，签订集体合同106家。成立了XX市劳动人事争议仲裁院，建成了标准化、规范化仲裁庭，强力推进劳动人事争议仲裁机构实体化建设。规模以上企业94家均建立劳动争议调解组织，进一步提升了劳动人事争议纠纷调处工作水平。全年，立案受理各类劳动人事争议案件108起，结案108起，受理审批了13家劳务派遣行政许可申请。
2.社保稽核工作。进一步加大五险征缴力度，全年开展书面和实地稽核行政事业单位320家，企业单位360家，稽核人数达26415人，占参保人数43516人的65%。
二、主要做法及措施
（一）全力抓好信访维稳工作，确保各项工作有序推进
我局将信访维稳工作摆在讲大局、讲政治的高度，从人员、措施、机制等方面入手，落实各项维稳工作，把做好信访维稳工作作为推动人社工作的有力抓手。一是认真开展矛盾隐患排查。以严厉打击拖欠劳动者工资、化解劳动人事争议为重点、着力加强不稳定因素排查和化解工作，加大协调处理力度，能协调解决的问题立即解决，一时不能解决的问题，做好正确引导、劝说、稳控工作。二是加大宣传力度，营造和谐的社会氛围。深入乡镇、企业、社区积极宣传《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》等法律法规，积极营造全社会参与社会治安综合治理的浓厚氛围，不断提高企业、职工和广大群众的法制观念和维权意识。三是认真解决处理信访案件。经多次与自治区人社厅对接，重点解决了农村代课教师、各乡镇七站八所原临时聘用人员纳入基本养老保险的缴费问题。全年，受理办结市委、市政府批示件404件，信访局42件，书记连民心33件，书记听民声41件，市长信箱27件、其他5件。
（二）抓就业促创业，全面贯彻落实各项就业政策，确保就业形势基本稳定
1.加强公共就业服务。组织开展了“就业援助月”、“春风行动”等公共就业服务活动，依托人力资源中心积极为失业人员、大中专毕业生和进城务工人员提供求职登记、职业指导、职业介绍一条龙服务。举办现场招聘会7场，提供就业岗位6937个，达成用人意向2709人。积极落实各项促进就业政策，为3588人发放就业困难人员补贴、灵活就业人员补贴1296万元；为350人发放初次创业人员补贴155万元；为3343人发放失业金330万元、医保补助金336万元。
2.确保重点人群就业稳定。坚持把高校毕业生就业放在就业工作首位，加大就业扶持力度。全年实现就业1222人，其中：“三支一扶”28人，企业见习12名，企业就业554名，行政事业单位招聘474名，公益性岗位安置困难家庭高校毕业生151人，其他形式就业3名。加强对就业困难群体的联系帮扶，实现零就业家庭动态消零，750名就业困难人员实现了就业。全面落实各项就业扶持政策，依托科技孵化园、大学生创业基地、民族创业市场促进创业，实现自主创业585名。3.强化职业技能培训。紧贴市场需求和学员实际，合理设置培训工种，大力组织实施职业技能培训、创业培训、农村劳动力转移培训、再就业培训等。积极与企业对接，开展“订单、定岗、定向”技能培训，与潞新公司开展“订单”培训207人。
4.扎实做好农村富余劳动力转移就业工作。一是深入细致地开展农村劳动力情况调查摸底工作。重点对五堡镇、花园乡、回城乡、南湖乡等四个重点乡镇的农村富余劳动力转移就业情况进行全面的摸底排查。二是围绕矿产、煤化工，重点挖掘加工、运输、建筑等非公有制经济企业就业岗位，吸纳更多的农牧民就近就地转移就业。三是紧紧抓住市域内季节性用工需求的有利时机，促进农村富余劳动力季节性就地转移就业，增加收入。
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