2018年**县跨境电商综试区工作总结及2019年工作思路

2018年**县跨境电商综试区

工作总结及思路

2018年**县跨境电商工作，在省跨境综试办的正确指导和大力支持下，县委、县政府高度重视，按照省跨境综试办工作安排布署，参照《**县跨境电子商务综合实验区建设实施方案》鹿政文﹝2017﹞65号要求，紧紧围绕线上线下融合发展的思路，结合**产业规划，突出尾毛加工和纺织服装两大主导产业，重点孵化培育化妆刷和羊毛衫两大品牌产品，建设**县跨境电商产业园，形成上下联动、左右触通的链条式产业带，推动跨境电商集群式发展，2018年实现跨境电商新突破。现将2018年**县跨境电商综试区建设工作情况总结及2019年工作思路汇报如下：

一、2018年工作开展情况

（一）我县跨境电商工作进度及创新举措

我县2018年开展跨境电商的主要途径有以下几种：

1.鼓励社会广大青年投身于跨境电商的创新创业，我们一是利用微信、微博等网络平台对跨境电商进行广泛宣传，加大对跨境电商成功人士的宣扬和推介。二是通过召开座谈会、培训会，举办跨境电商沙龙等形式，引导跨境电商企业

正确规范经营。

2.在跨境电商建设方面，按照省跨境综试办工作安排布署，紧紧围绕线上线下融合发展的思路，结合**产业规划，突出尾毛加工和纺织服装两大主导产业，重点孵化培育化妆刷和羊毛衫两大品牌产品，建设**县跨境电商产业园，形成上下联动、左右触通的链条式产业带，推动跨境电商集群式发展，发挥我县尾毛、纺织等产业优势，我们紧紧围绕尾毛化妆刷和羊毛衫两大主导产业，建立相应的线上运营平台，中国化妆刷网和中原羊毛衫网已经建立就绪。中国化妆刷网跨境贸易营销中心已在建设中，中原羊毛衫网已开展线上业务，两网的建立，将很快使我县主导产业、主导产品走出国门，为中原经济发展创收增效。在跨境零售方面，企业通过国际知名电商平台上开设店铺，主要采取航空小件的方式，销售自有产品，全县有多家企业开展此类业务。

3.通过与阿里、ebay、wish、yamason等跨境电商平台在我县举办了6期跨境电商专题培训，培训电商人才2000余人次，极大地弥补了我县跨境电商人才的短缺。同时通过各跨境电商平台在我县设立综合服务处，或者通过跟踪服务、代理代办等形式，渐次培育了一批能够独立运行的跨境电商企业，逐步迈上了跨境电商的大道，实现了跨境电商的突破。

4.速卖通国际站的筹建，速卖通国际站位于**县电子商务产业园办公楼三楼，旨在打造以英语为基础多语言为辅助、任何两国之

间的跨界贸易平台，帮助**中小企业拓展海外市场，提供跨境贸易信息流、资金流、物流及接单后服务等一站式跨境商务平台。

（二）工作中取得的主要成绩及经验

主要成绩：

1.企业利用阿里巴巴“出口通”、“国际站”以及境外知名搜索引擎等进行宣传推广，以网上接单、网下交易的方式进行出口。2018年全县跨境交易886.9万美元，其中出口494.1万美元，进口392.8万美元。

2.企业通过国际知名电商平台上开设店铺，主要采取航空小件的方式，销售自有产品。2018年全县有多家企业开展此类业务，出口额200万元左右。

工作中积累的经验：

针对我县外贸发展实际情况和跨境电商发展需要，制定出台鼓励跨境电商发展的政策措施，培育或引进电子商务龙头企业，充分整合我县现有的产业优势，打造跨境电商平台，带动当地产品出口，创新外贸发展方式，充分挖掘出口潜力。

1.优化政策环境。加快制定促进我县跨境电商发展的政策措施，以政策引导、资金扶持等方式培育跨境电商新兴业态，优化跨境电商发展的政策环境。

2.理顺体制机制。做好跨境电商平台建设的顶层制度设计。以政府为主导，商务、商检、国税等部门参与，打造政府公共服务平台，为跨境电商平台提供数据支撑。

3.培育和引进电商龙头企业。培育发展一批优势突出、特色鲜明的电商示范企业，鼓励企业加强商业模式的创新和实践，自建跨境电商平台，促进线上线下融合发展。通过加强与国内知名电子商务平台的合作，打造具有一定市场占有率和影响力的跨境电商平台。

二、存在的主要问题及原因分析

1.机制不够健全。目前我县跨境电子商务发展的体制机制仍不够健全，跨境电商综合服务平台的建立需要由政府进行引导和扶持，单靠企业有许多问题无法解决。

2.缺乏大型公共信息服务平台。虽然我县有多个行业电商平台，但布局分散，缺乏统一的跨境贸易交易综合服务平台，报关报检等配套业务服务水平不高，不利于产业链资源整合，制约着我县跨境电商业务的快速发展。

3.缺乏有竞争力的出口产品。我县主要出口产品还是以尾毛化妆刷和羊毛衫为主，并且80%以上是贴牌产品，有自主品牌的最终消费品占比较小，开展跨境电商的产品基础仍显不足。

4.缺乏跨境电商专业人才。目前我县外贸企业开拓国际市场仍以参加境内外展会为主，跨境电商专业人才稀缺，专门从事电商的人员也很少。虽然我们前期也多次举办业务培训，但具备实践经验的专业人才仍然不足。

三、2019年工作思路

2019年，**县跨境电商综试区将继续在省跨境综试办的正确指导和大力支持下，紧紧围绕线上线下融合发展的思路，结合**跨境电子商务产业规划，在以下几个方面做好重点工作：

1.继续优化通关、支付、物流、结汇等方面的服务支撑体系，进一步提高商检、清关、物流效率，降低跨境电商的运营成本。同时，要健全跨境电商入境消费品检验检疫监管机制，提升检验检疫服务效能，保护消费者权益。继续完善针对跨境电商的税收政策，促进跨境电商的健康可持续发展。完善体制机制，在放宽市场准入的同时，加强对跨境电子商务事中和事后的监管。

2.加强我县与其他县市跨境电子商务企业间的合作。2019年我县企业将继续开展与其他县市跨境电子商务企业在商务跨境规则、条约的研究工作，包括跨境电子商务通关服务相关的配套管理制度和标准规范、邮件快件检验检疫的监管模式、产品质量的安全监管和溯源机制、邮件快件的管理制度等，争取建立健全跨境电子商务国际合作机制，为我县企业开展跨境电子商务创造必要条件。在区域全面经济伙伴关系等双边、多边谈判中，要充分考虑我县跨境电子商务发展的问题。

3.进一步提升我县跨境电子商务服务业的发展水平和竞争力。跨境电商实现“买全球”“卖全球”，需要跨境电子商务服务业提供有效支撑。跨境电子商务服务业为跨境电子商务应用提供各种专业服务，包括交易平台服务以及物流配送、电子支付等几个大类。在跨境电子商务交易平台建设方面，建议今后要立足于长远发展，保证产品和服务的质量，加强品牌建设，提升市场拓展和客户服务能力；加强海外布局，完善全球物流与售后服务，降低企业的物流成本，缩短订单周期；引导跨境电子商务交易平台向国际一流服务商看齐，开展规范化经营，提升自身服务的品质，探索和优化跨境电子商务切实可行的交易模式。

4.在物流快递服务发展方面，今后要促进国内物流快递企业的国际化发展，拓展国内物流快递企业的国际服务网络，提高物流配送效率，力求为客户量身打造仓配一体的一站式物流供应链服务。同时，可制订跨境物流配送企业服务质量标准，促进跨境物流配送企业提质增效。在优化支付服务方面，建议今后继续推进金融创新，在风险可控的前提下进一步扩大支付限额，引导和支持国内金融机构特别是支付企业“走出去”，逐步完善跨境电子支付体系，有效满足境内外企业及个人跨境电子支付的合理需求，助推我县电子商务的发展。

5.建立统一的跨境贸易交易综合服务平台，继续优化通关、支付、物流、结汇等方面的服务支撑体系，进一步提高商检、清关、物流效率，降低跨境电商的运营成本。同时，努力培育尾毛化妆刷和羊毛衫自主品牌，加大产品质量监管，打好跨境电商的产品基础，提升出口产品的竞争力。

附件1：典型案例

一：结合本地特色，通过多样化营销和产品推广，打造县域特色品牌

河南海新化妆用品股份有限公司电商部坚持在亚马逊平台更深、更广的挖掘潜力，首次实现年销售额500万美元，在2017年至2018年期间,公司不断引进行业高端人才，注入新的活力，人员较去

年增加了3人，团队达到10人，从运营、客服到发货，更优化流程，在搜索引擎不断地变化的情况下，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，以服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。

公司坚持以多样性的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性的流量来源、多样性的网络营销方式等，引进新的营销方式，最终应用营销整合，使网站处于搜索引擎界不败之地。

随着电子商务的高速发展，综合运用各种网络营销手段，在产品创新和市场推广上，做足做透，矢志不渝的为顾客创造价值，在三年内，实现了把‘蔻莲娜’品牌做成一线品牌，年销售额达到2000万美元。

二：专业化运营、专业化推广、专业化服务

**百盈贸易有限公司成立于2015年10月7日，注册资金500万元。隶属于保税国际旗下独立运营电子商务公司。公司位于老子故里，中国**。地理位置优越，交通便利，主要从事B2C电子商务平台开发，运营，销售等。公司主要经营欧，美，韩，泰一线名流化妆品，母婴，食品饮料等多国产品。2018年全年交易额600万元左右。

公司拥有专业的电子商务运营团队，并且具备丰富的电子商务平台实战经验，汇聚数名B2C行业经营，已组成专业化市场调研，分析，推广和客户服务团队，同时公司专注于技术实力投资，努力打造一流跨境电子商务交易平台。公司的理念是：一切服从市场，一切源于客户，我们的精神，创新，务实，合作，共赢，我们的追求，把握中国跨境电子商务蓬勃发展的时代背景，让身边百姓足不出户，买全球，卖全球目标。

附件2：政策诉求

随着互联网的飞速发展，越来越多的外贸开始转向线上，跨境电商成为了外贸调结构、稳增长的抓手。跨境B2B的各参与方需要快速适应这种新的外贸形势，对国内品牌商来说，可借助跨境电商减少外贸销售层次，提高利润率。为了使跨境B2B做得更好，需要多方力量共同发力，政府需制定良好地政策进一步推动跨境电商走上新的台阶。

（一）提供商机对接。商机对接是跨境B2B的核心，移动端重要性凸显，目前，国内品牌商找海外销售渠道，海外批发商、零售商找国内货源，各跨境平台所有的主要精力聚焦在用新方法、新模式解决渠道缺失和沟通信任问题的痛点上。政府若能提供商机对接，则会提高双方合作意图，增强信任感。

（二）加强跨境电商培训。对跨境电商企业进行多元化培训，以及对企业运营、管理等方面进行专业化、个性化培训。

（三）加大对跨境电商的扶持力度。在政务协调、资金利用、咨询服务、制度完善等方面，进一步加大对跨境电子商务产业的扶持力度，加大财政税收支持，在就业创业、征税退税、用地租赁等方面给予优惠，为产业发展提供多方位的资金支持，帮助企业做大做强。

附件3：跨境电商综试区、人才培养暨企业孵化平台建设情况

面对国际国内电子商务发展新形势新要求，以及跨境电商产业发展的实际需要，我县建设省级跨境电商综合实验区。自园区建设以来，以“政府主导、园区集聚、产业升级、电商孵化、跨境贸易、协调发展”的原则，以“一园一网，多基地多平台，一企业一网店，若干个农村跨境电商服务站”城乡梯度发展为布局重点，推动“大众创业万众创新”，普及农村电子商务应用，全面提升我县电子商务发展水平，促进传统产业发

展升级，实现特色产品海外网销和跨境网购等跨境贸易，努力打造互联网经济发展强县。**特色展示厅已有28家企业布展，共有产品4815种，电商产业园已有37家实体企业入驻，其中有4家跨境电商企业入驻产业园区。

2018年跨境电商进出口交易额累计886.9万美元，其中出口交易额为494.1万美元，进口交易额为392.8万美元。2018年上半年，CCEE走入产业带河南站在**县成功举办，雨果网、eBay、中国邮政集团周口市分公司、环境易购等公司和跨境电商平台分享跨境电商知识和经验，对**县跨境电商人才和跨境电商企业进行培训，促进跨境电子商务的应用，2018年已培育跨境电商人才240人。**县跨境电子商务业蓬勃发展，跨境电商人员培训2000人，通过与阿里、ebay等跨境电商平台在我县举办了6期跨境电商专题培训。