第一篇:最新外贸跟单工作总结
最新外贸跟单工作总结范文
不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,为此要做好工作总结。在写之前,可以先参考范文,以下是小编收集整理的最新外贸跟单工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
外贸跟单工作总结1不知不觉,进入高璐美快5个月了,回首这5个月的学习和工作,有最初在车间实习的艰辛与汗水,有最初跟单时的困难与挫折,也有圆满完成任务的高兴和满足,很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就20xx年下半年个人工作情况总结如下:
一、年度工作情况:
1、熟悉了解公司的各个方面:
我于20xx年8月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月,让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程:
作为一名跟单新手,必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认,最初的我,对于跟单,没有太多的具体概念,所幸,在部门领导人的培养、支持和领导之下,慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
二、工作中不足和需要改进的地方:
1、工作主动性发挥的还不是很好,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
2、业务知识方面掌握的还不够扎实,在今后的工作中,我一定会严格要求自己,虚心学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改进这些缺点和不足,争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心认真地完成工作,尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作,所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细。
4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来,包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存,某种产品的规格是客人现在急缺的,要先出货;我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。
5、要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前,都需要和计划沟通,确定大概的出货时间;多去车间看看生产情况,产量等;每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况,以便更好地做好出货前的准备。
6、走好跟单流程每一步。20xx年,跟单流程混乱,没有一个统一的流程,正所谓“没有规矩不成方圆“2015年将严格按照跟单及出口规范流程执行。
三、对20xx年的展望:
来到GLM工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展壮大,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,努力的学习和提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。
外贸跟单工作总结2尊敬的公司领导:
转眼间20xx年即将结束,从我进意博到现在不知不觉已过去整整一年时间,首先非常感谢公司在此给了我一个表现的机会!在这一年里,在领导的指导、关心、培养下,在各位同事的支持、帮助、配合下,我不断加强对公司文化和产品知识的学习,对工作勤勤恳恳,对自己严格自律,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将这一年以来的工作、学习情况总结如下:
一、工作情况概述:
1、熟悉了解公司相关规章制度
我于20xx年10月进入公司,本着对外贸这份工作的喜爱,我选择了能了解外贸流程更彻底的外贸工厂。为了更快、更好地融入公司这个大团队,为以后的工作打好坚实的基础,我加紧对公司现行的各项规章制度进行全面了解,熟悉并融入到公司的企业文化中。通过不断磨合,我很庆幸自己能慢慢融入到这个大集体中,同时也感到自身的`压力,在以后的工作中,我会继续将公司荣誉放在首位,以公司的各项规章制度为准则,更加严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉客户,了解订单操作的流程和状况
作为一名跟单员,熟悉自己所负责客户的产品,了解手头订单的流程及现状对工作的进一步开展是相当有利的。很荣幸我一进入公司就被安排在大业务组,负责GE和葆光客户的订单,在我的印象中,GE作为一个多元化的国际知名跨国企业,对供应商一定有着严格的要求,对选料和出货等各个环节一定会严格把关,等到自己完全接触后,才发现并非之前想像的那样,GE对供应商实行的是“完全自主”的出货模式,即一旦一个新项目双方确认完成后,由供应商自己检验,保证产品质量,直至出货,这种看似优质的订单模式其实是在一步步考验供应商的责任感;葆光作为一个连接客户与工厂的贸易公司,在中间起到的是一个桥梁作用,他们本着对终端客户负责的理念,工作方式与GE恰好相反,每个订单的各个环节他们必定亲自过问,从新品项目开发直至出货,每一步都有专门的人负责,同时他们会做好详细的记录,以便日后的查询及校对,他们这种工作模式给人的第一感觉是负责,时间一长会让人觉得烦,且彼此间缺乏信任。
在产品方面双方也有很大的差别:GE产品的持续性比较强,每款产品在推出后都会持续有生产,例如EBG-29和EBC-18,直至被其他产品所取代,但给人的感觉是产品结构单一,缺乏创新;葆光会经常性的进行新品开发,例如EBT52到分体式大功率的EBS93,再到热销的半全螺EBS91/92,但后续订单较少,给人的感觉是难以推广、做大。
3、与各相关职能部门的沟通和协调
订单的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在领导的大力支持和关心下,自己不断积极主动与各相关职能部门跟进订单进程,协商订单交期,以确保订单能够按时出货。
二、存在的不足以及改进措施
20xx年已经结束,回想自己在公司一年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,尤其是技术方面知识薄弱,有时又碍于面子,没能积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中,特别是新品订单确立的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,常常是事倍功半的效果,没能给客户一个满意答复不说,还使自己经常处于被动地步。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自己的专业面狭窄,对产品知识和产品技术参数分析比较缺乏,认识不够,特别是在客户的管理与维护方面,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业知识的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、展望20xx年目标计划的措施
为了能在新的一年向公司新的发展目标靠拢,我将在业务跟单方面以及其它方面做以下改进:
1、强化产品知识
俗话说:“熟能生巧”,只有完全熟悉自己的产品,才能在给客户推广时突出自己的专业性优势,才能在订单生产过程中,处理突发问题得心应手,在让客户满意的同时还能为自己争取更多的时间。
2、客户信息的及时转化
订单实施阶段,各相关职能部门间的配合工作,对订单质量的控制和监督,是订单能否顺利完成的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则,在以后的跟单中,要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门,让信息的及时传递转化为效率。
3、注重对时间的把握和质量的控制
能否按时完成是订单成功与否的关键因素之一,质量是企业的生命!尤其是技术部门能否按时保质保量完成项目是业务部门争取订单的最强后盾,对质量的严格把关就是对客户最大的负责,今后的工作中将着重把握时间的及时性和质量的控制。
20xx年已过去,虽然销售任务未能完成,但收获也不少。总结过去,展望未来,20xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种磨炼。新环境,新挑战,如何优质、高效、及时地完成订单,是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中,作为工厂与客户的信息传递员,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,更加严格要求自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为公司的发展贡献自己的力量。
外贸跟单工作总结3转眼间,我xx年的工作已经接近尾声,在新一年来临之际,回想自己一年20xx年所走过的路,所经历的事,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了和在经历着,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在这09年即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。总结过去09年工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
20xx年一年来,我作为隆昌公司的出纳员及外贸业务员,一直负责出纳、外贸跟单、退税等工作。
以下是本人对于出纳工作的总结和一些心得体会:
一、首先要热爱本职工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德,对重大开支项目必须经过会计的审核、经理的确认和同意方可办理。这是我需要牢牢紧记的。
二、学习、了解和掌握国家政策法规,不断提高自己的知识储备量。这里除了财务方面的政策法规还有退税方面的相关政策法规,刚刚接手退税工作的我更需要多多了解这方面的相关政策。
三、要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴,要妥善保管,使用时认真办理相关手续。维护公司的利益不受到损失。
四、坚持财务手续,严格审核算(报销的发票上必须有经手人、会计和经理的签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
以下是本人对于外贸业务工作的总结和一些心得体会:
一、订单,当拿到订单后,先仔细审查有无出入的地方,产品名称、数量、特别是金额等等(如有问题立即与领导商洽),同时涂上价格后交给国内部确认交期。
二、回PI,拿到国内部确认的交期制做PI发给客户(正常要求从接订单到回PI三个工作日)。
三、委托订舱,接到客户回复的PI后,制作委托书,委托书上注明出运港,目的港,品名,件数,毛重。发给客户指定的货代公司。(同一时间外贸部同事制作报检单据报检)
四、索要配载,及时向货代索要配载也就是发货通知。这个环节关系到出货的及时和准时问题,同时牵扯到船期和客人可以准时收到货物。这一环节要将货代给我们的配载通知巧妙的写成给每一家工厂的送货通知,还要注名每家工厂的发货明细及数量,如有补件也要写清明细,并要求工厂如有数量变动及时通知我司。
五、跟踪场地,等工厂按正常数量发货后,及时与工厂索要发货明细和司机电话,与司机沟通到达场地时间,并及时安排场地。货到达场地后向场地索要箱封号并通知报关代理和订舱代理货到港信息箱封号等等。
六、报关。在报关时我必须提供给货代全套的单据,包括:发票,箱单,报关委托书,商检凭条,核销单。报关是一个说简单又不简单的程序,一不小心就会犯些很低级的字母、数字错误,所以在这个过程需要检查最起码两遍。同时还要记下核销单号码,以便日后查用。
七、提单(BL)确认,提单的确认是一个字母游戏,必须按照事实去写,每个字母数据必须与报关一样,确认提单时需注意:出运港,目的港,客人的名称地址,通知人,发货人,件数,毛重,体积,逐字核对。货物到达场地后,及时联系船代理,要求他们先将做好B/LCOPY传真给我确认。必需要认真仔细地单据上面的要求来核对。发现问题,应该立即要求他们修改,直到正确回复OK。
八、产地证书,船代理将正本B/LCOPY传真给我后按此和报关单制作的,产地证书的制作和其它单据一样认真仔细地按要求来核对。
九、核对并结算费用,报关费、场地费、通化商检费月结。船代费,临江商检费,省内商检费每星期一结。认真核对后制作付款计划,由李晓靓审核并经杨总签字方可支付。
最后将产地证书,提单,发票,箱单的正本复印件传真给客户。
以下是本人对于退税工作的总结和一些心得体会:
一、申领备案核销单,首先要在电子口岸系统上申请所领核销单份数,24小时后方可到本市外管局领取核销单。领取后再登入电子口岸系统备案核销单。到出口报关时寄给报关公司,二、电子口岸交单,报关代理报关后寄回报关单和核销单,登入电子口岸系统交单。交单时注意核对出口数量及金额等数据。
三、出口收汇核销网上申报,外汇回款结汇后,登入出口收汇核销网上申报系统核销单据。
四、银行核销水单,拿报关单、核销单到银行核销已结汇回款的单据。银行核销后会开出银行核销水单。
五、退税发票,根据商业发票制作出口退税发票。
六、出口退税申报,根据报关单、核销单、银行核销水单、商业发票,箱单,退税发票,抵扣发票录入出口退税申报系统。
七、最后将所有数据装订成册报送国税局。
以上都是我工作一年来的总结。
新的一年要有新气象、新作为、新形象。我今后一年的工作计划就是努力提高自身的工作能力和工作效率,在以后的工作中除了做好自己的本职工作,还要更多的为公司和全体同事服务,同公司和全体同事共同发展,使公司更加强大!
第二篇:外贸跟单工作总结
个 人 总 结
来到××上班也有3个多月了,这3个多月里我从一点都不清楚这些跟单流程,到现在也能上手了。首先得谢谢××手把手地教会我这些,真的很感谢!
现在我就对自己所了解的进行一下说明: 当客人下单了,我就该及时根据客人的订单做好PI,做PI时不能仅仅根据客人的说明写好品名,还必须根据我们这边的信息,按照之前的描述把品名之类的写好。需确认客人的付款方式到底是T/T 30%的定金,再见提单扫描件付清余款,还是100%T/T提单扫描件,还是L/C。在PI中字体,格式都要统一,应尽量把表格做得整洁美观。最重要的是资料不能有半点错误,例如客人的名称,地址,联系方式,时间,货物的品名,数量,价格,术语,港口,金额,银行信息等等。
当把PI发给客人,客人回签之后,就要按照回签的PI做生产制单,在生产制单上要写清产品的的货号,产品描述,数量,包装方式,装箱要求,如?支/盒,?盒/内箱,?内箱/外箱,内箱尺寸,外箱尺寸等,如果是新产品的话就要更详细地说明,最好是附有图片。然后把做好的生产制单给×姐,×姐,老李和自己存档。
做CI和PL必须按照PI的内容去做,不得任意添加PI上没有出现的信息,同时,CI和PL上的信息有必须按照实际出货资料做,注意排版,字体,格式,资料不能有误。所有的单号必须统一一致。
要经常到车间去看看生产产品的进度,在货物快做好的2周里及时跟货代进行询价。询价时,要告诉货代识到哪个国家的哪个港口,是整柜还是散货。整柜的话是20’GP, 40’GP, 还是40’HP,散货的话大概是多重,多少立方。要问清运费,装运港,卸货港,目的港,船名,航次,航程,截关时间和开船时间。如果是散货的话,需要问清货代目的港收费的费用,然后把这些费用告诉客人,以免产生不愉快。把询价的结果告诉×姐,让×姐决定走哪家货代的船,什么时候的船,决定好做柜的时间。如果货物需要做商检的,要预留出4个工作日进行报关。
决定订舱时,要先填写好booking form,然后发给货代,尽快从货代手中拿到SO。拿到SO之后,才能把SO传真给拖车公司,让其去打单,然后根据约定时间到厂装柜。装柜时要记录下柜号和封条号,根据实际出货情况告知司机货物的毛重,根据实际情况让其何时还柜,并把还柜纸及时传给我司和报关员。
出货了就要及时做好出货资料,出货资料上要详细说明产品的各项信息,如货号,产品描述,?袋/盒,?盒/箱,应装箱,实装箱,净重/箱,毛重/箱,外箱尺寸,总净重,总毛重,总体积等。
做好出货资料后,就应该按照出货资料的数据做报关箱单。报关箱单上的品名需要提前跟莲姐商量,确定是哪些品名进行报关,然后注意调好箱数,净重与毛重,不能与实际产生较大的出入。需要注意的是如果货物是需要做检的话,需要提前做好商检资料,品名,重量也要跟×姐确认。
把报关箱单,SO,商检的换证凭条(如果有的话),还柜纸传真给报关员。传真之后要再打电话给报关员确认其有收到该资料。
然后根据实际出货的资料把SI填好发给货代,自己先核对信息无误后再发,然后让其出提单COPY件给我们核对信息,核对信息时要一字不漏地检查,即使只是需要更改一个标点符号也需其再次把COPY件发过来核对,直至完全正确为止。
如果是我们办理保险的话,需先把保单资料填好,要了解各个客人的投保险别,如是一切险还是一切险加战争罢工险,先核对信息再发给保险公司,让其出COPY件核对信息,直至完全正确为止。产地证的话,要看清是做CO还是FA,要知道客人到底需要一些什么文件进行清关,总之不管什么文件,都要对方把COPY件发过来核对信息,直至完全正确。
如果报关未能及时清关,需及时跟货代沟通,申请晚截关。注意所有的单证单据都必须相符,做到单单一致,单证一致。
CI、PL都需×姐签名盖章,当所有单据都齐了之后,先需要把单据复印、扫描存档,再问老板何时把原始文件通过快递寄给客人。填写快递单时要准确无误,先下单。发了快递给客人,就要及时发邮件告知客人快递内容和跟踪号码,以便于沟通。快递寄出之后一般3到4天就需要查询是否客人已经收到,如果没有,及时跟快递公司联系,寻求解决办法。
所有的资料必须分门别类的整理好,例如每天做的事情,出货的费用清单,出货信息汇总,快递清单一览表,收到的账单等等。
至于跟客人联系这一块,需要把客人邮件的内容准确反馈给老板和×姐,各种信息需清楚逐条列出,根据老板和×姐的要求再回复给客人。注意当天的邮件如无任何意外情况必须当天回复,不能客人问问题而不给答复,这些信息都要及时跟老板和×姐沟通。跟客人邮件联系时,语言不能太生硬,要学会如何自然衔接过渡,要简洁明了,客人一看就能明白其中的意思最好。
以上就是我这3个多月的一点体会或是心得吧,我的这些总结肯定还存在不足之处,就像是那句老话:革命尚未成功,同志仍需努力。我会一直努力,用心、尽心把事情做好。
第三篇:外贸跟单工作总结
国际贸易中,报价是一个关键环节,压价更要讲究策略。首先关于报价。一定要中肯,要快。1)价格太高或太低都会直接被客户踢出,等于自己忽悠自己玩。2)报价太慢,十天半个月后才报价,也等于自己涮自己。
3)怎样做到报价准确(千万不要只听老板的,不知道产品价格构成的业务员,永远都只是传话筒)两个方法:
一是经常刺探同行的价格
二是经常跟工厂技术人员接触,知道自己产品生产的每一环节的成本,最好有一个关系很好的技术人员,可以每天和你讨论价格。
我通常使用第二种。知道了成本,知道了各个环节的利润空间,就不会报出太离谱的价格了。注意:不要太压榨工厂,大家都有的赚才好,这样才会有长期合作的工厂。
其次怎样对付客户的压价?
我几乎每一次报价客户都会说高,在最初我对我的产品不是很熟的时候,我只能被动的跟老板讲,老板就马上降价。虽然会说明理由,如,很期望跟您合作,我们很重视您并且愿意跟大公司合作&&每次我这样轻易的降价之后,客户依然认为我们的产品价格比别人的高,而且也因此失去了很多客户&& 后来,我的原则决不降价。
一旦降价极容易失去客户。决不降价的前提是逐渐熟悉自己的产品,熟悉每一个生产环节的成本组成。知道了这些,就知道了价格底线在哪里,就不会盲目报出超高价格。价格一旦报出,决不降价。
任何一个客户都不会说你报的价格好低哦,既然他们永远都会说价格高,那我们遇到客户说价格高就不要灰心(如果我们的价格的确是高,那我想客户没必要写封信告诉你,直接就把你踢了),慢慢应付就好了。
1)首先,每一份价格都要经过仔细核算,不要报得太离谱;
2)每一份报价单都要做的完整,有公司的抬头等,这样至少客户会认为我们很认真,尤其不要直接在邮件里给一个价格,这样客户也不好保存,也不好查阅。3)每一给报价单都包含相关产品完整的规格。4)每一份报价单都要有期限,我的是一个月。5)把报价单做成pdf格式。
客户来信说价高,我通常这样回他:
1)我们给你的是针对这款产品的最好的价格 2)我们针对这款产品的服务是持续的 3)我们保证按时交货
4)我们的报价单的有效期是一个月,下个月的今日我们会准时涨价,原因:汇率的原因,国内原材料的上涨,现在各种东西都在上涨,全世界做生意的人都是有目共睹的。
第四篇:外贸跟单习题
一、定义
1、外贸跟单员
2、发盘
3、接受
4、托运单
5、提单
6、不清洁提单
7、清洁提单
8、指示提单
9、装货清单
10、载货清单
11、货物积载计划
二、单选
1、外贸跟单员的英语为()。
A、QualityController B、OrderSupervisor
C、Merchandiser D、以上都是
2、下列英文缩写中,最接近行业对外贸跟单员定义的是()。
A、DJ
B、QC
C、AQL D、P/O
3、外贸跟单中的“单”,下列表述正确的是()。
A、合同
B、信用证
C、A与B
D、AB项下订单
4、跟单员的工作内容主要有()。A、物料采购跟单
B、生产过程跟单
C、出口货物运输跟
D、客户的接待与管理工作
5、外贸跟单按照业务进程划分,“跟”到出口货物交到指定仓库为止的是(A、前程跟单
B、中程跟单
C、全程跟单
D、生产跟单
6、外贸跟单按照业务进程划分,“跟”到出口货物装船清关为止的是()。
A、前程跟单
B、中程跟单
C、全程跟单
D、生产跟单
7、外贸公司跟单和生产企业跟单的主要区别是()。
A、生产进度跟单
B、选择产品供应商
C、包装跟单
D、品质跟单
8、外贸跟单员的知识构成是()。
A、外贸基础知识
B、工厂生产与管理知识
C、外贸商品知识
D、ABC都是
9、合同和确认书的区别是()。)A、法律效力不同
B、适用范围不同 C、内容繁简不同
D、上面全都是
10、根据《INCOTERMS 2000》,下列贸易术语中适用于各种运输方式的是()。A、FOB
B、CFR
C、CIF
D、CPT
11、常用于装运港船上交货的贸易术语有()。
A、FOB FCA CFR
B、FOB CFR CIF C、FCA CPT CIP
D、CFR CPT CIF
12、国际贸易中的支付方式不包括()。
A、信用证结算方式
B、汇付
C、托收
D、现金支付
13、如果合同规定采用信用证方式支付,进口方需在()向当地银行申请开证。A、合同日期后10天
B、合同日期后20天 C、合同日期后15天
D、合同规定时限内
14、提单日期为7月15日,信用证的有效期为8月15日,按CUP500规定,受益人向银行交单的最迟日期为()。
A、7月15日
B、8月5日
C、8月15日 D、8月10日
15、信用证中采用下列交货术语表示装运时间,《UCP600》规定,银行将不予理置()
A、shipment during April
B、shipment as soon as possible
C、shipment within 30 days after receipt of L/C
D、shipment not later than 31 January
16、某厂共有机器10台,生产某种商品每台机器的产能为10件,现有一批500件的这类商品要生产,机器每天工作时间为24小时,损耗为2%,生产这批商品需要()。
A、5小时
B、5.1小时
C、4.9小时
D、5.2小时
17、跟单员进行原材料采购跟单工作的主要任务是确定()。A、交货时间合理
B、交货价格合理 C、交货地点合理
D、交货数量合理
18、适当的交货地点是指()。
A、供应商企业的仓库
B、离企业最近且又方便装卸运输的地点 C、供应商企业的生产线上
D、采购商仓库
19、原辅料采购申请单通常由()填写。
A、用料部门
B、跟单员 C、单证员
D、A与B 20、跟单员花费精力最多的跟单环节是()。A、制作采购单
B、内部报批
C、采购单跟踪
D、原材料检验
21、跟单员跟踪采购单的最后环节是()A、跟踪加工过程
B、跟踪包装入库 C、跟踪原材料
D、跟踪原材料供应商的生产加工工艺
22、不属于供应商在管理方面原因所造成原材料供应不及时现象的是()。A、质量管理不严
B、转包管理不严
C、交货期忽视
D、超过产能接单
23、“Lap Dip”是指()。
A、参考样
B、生产样
C、确认样
D、色样
24、“Approval Sample”是指()。
A、参考样
B、生产样
C、确认样
D、成交样
25、产前样衣确认表通常由()填写。
A、业务员
B、跟单员 C、单证员
D、A与B
26、全数检验适合()。A、电视机的寿命试验
B、钢管的强度试验
C、冰柜的制冷效果
D、大量螺母的螺纹
27、AQL的确定一般是由()来决定。A、供应方
B、采购方
C、检验局
D、产需双方
28、销售包装的作用不包括()
A、便于使用
B、便于陈列
C、保护货物不受损坏
D、增加销量
29、下列哪类纸板是销售包装的主要材料()。A、牛皮箱纸板
B、箱纸板
C、瓦楞纸板
D、白纸板
30、绿色包装材料是指()。
A、木质包装
B、纸质包装
C、塑料包装
D、所有可回收再利用包装材料
31、以下不是木质包装材料优点的是()。A、分布广,可以就地取材
B、价格低廉
C、容易加工
D、无需任何处理即可使用
32、()商品出口需做熏蒸证书。A、羽绒填充物
B、包装用木材
C、针织衫
D、大型机械
33、瓦楞纸箱依据瓦楞纸板种类、内装物重量和纸箱综合尺寸可分为三类,第1类适用于()。
A、短途运输包装
B、一般运输包装 C、出口运输包装
D、内销商品运输包装
34、在出口商品塑胶袋包装中,()被禁用。A、PPC胶袋
B、PVD胶袋 C、PVC胶袋
D、PEC胶袋
35、塑料包装材料的优点不包括()。A、质轻
B、耐腐蚀
C、可塑性强
D、全部可回收环保
36、相对而言,以下哪类包装材料使用不是很普遍()。A、木材
B、纸
C、塑料
D、陶瓷
37、大副收据也称作()。
A、收货单
B、装货单
C、舱单
D、关单
38、下列不属于海运提单性质和作用的是()。
A、承运货物收据
B、货物投保的凭证 C、货物所有权凭证
D、运输合同的证明
39、载货清单也称作()
A、收货单
B、装货单
C、舱单
D、关单
40、ISO14000是有关()标准。
A、质量
B、环境 C、劳工
D、安全
41、欧美客商下达生产订单前,通常会按照国际上通行的某一标准进行“验厂”,这种衡量企业道德行为和社会责任的标准是()。A、ISO9000
B、ISO14000
C、SA8000
D、Oeko-Tex Standard 100
三、简答题
1、前程跟单、中程跟单、全程跟单
2、外贸公司跟单和生产企业跟单流程
3、外贸跟单员的工作特点
4、外贸企业的建立流程
5、交易磋商的步骤
6、跟单员常接到的订单的形式
7、按照《联合国国际货物销售合同公约》的规定,订立国际货物销售合同的形式有三种
8、合同主要内容
9、单价的构成四要素
10、付款方式
11、检查信用证中有无陷阱条款
12、跟单员分析判断供应商或外包商的基本方法
13、当发现企业生产能力不足,不能保证按时交货,为了保证交货期,跟单员必须要求企业或生产部门采取的措施
14、外包注意事项
15、外包的原因
16、原材料采购跟单流程
17、对一些重要或紧急的原材料采购单,跟单员则全力对什么进行跟踪
18、原材料供应商方面原因
19、外贸公司责任
20、样品跟单中应注意的问题
21、创造按时交货的条件
22、生产进度跟单的流程
23、常用的出口产品质量检验方式
24、GB2828抽样检查方法
25、出口产品的包装分类
26、包装运输标志分类
27、木质包装材料的优点
28、我国的瓦楞纸箱,是按国家标准局的规定以瓦楞纸板的品类、内装物的重量和纸箱的综合尺寸(即纸箱内尺寸的长、宽、高之和)来进行分类的,共分为多少种
29、塑料包装材料的优点
30、产品质量合格认证有哪些产品
31、产品质量安全认证有哪些产品
32、重要的质量管理体系的标准有哪些
33、社会责任管理体系
34、样品分类有哪些
35、纺织服装样品分类
四、判断题
1、审核信用证是外贸业务员的主要工作,与跟单员没有关系。()
2、对于经理来说,外贸跟单员是协助他们开拓国际市场、推销产品、协调生产的业务助理。
()
3、跟单员必须了解工厂的流程,对产品结构不必熟悉。
()
4、登记日起一个月内凭对外贸易经营者备案登记表办理税务登记。()
5、询盘、发盘和接受是洽商交易不可缺少的步骤。()
6、发盘必须明确规定有效期,未规定有效期的发盘无效。()
7、我国进口企业在订立进口合同时常用书面形式、口头形式和行为形式。()
8、审核信用证时跟单员只要审查信用证的内容是否与合同一致即可。()
9、买方在约定时间内未开来信用证,但合同约定的装运期已到,为了重合同守信用,卖方应仍按期发运货物。()
10、信用证的到期地点一般都要求在境外。()
11、一般而言,长期合作的供应商的报价是最低的。()
12、外包是生产企业增强应变能力的一种管理模式,所以任何产品都可以外包。()
13、原材料的交货时间将直接影响到生产的进程,故交货时间是越早越好。()
14、跟单员跟踪原材料主要是监督供应商是否已经按要求备齐原材料。()
15、对重要的原材料、零部件的包装入库,跟单员应去供应商的仓库查看。()
16、跟单员可以根据订单的轻重缓急来考虑是否进不进行原料订单跟踪。
()
17、采购原材料辅料申请单通常由跟单员制作。()
18、跟单员在下达生产通知单时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装要求、出货时间等。
()
19、跟单员在产品质量检验的过程中经常采用抽样检测的方法。
()20、只要货物质量好,为了减少环节,进货入库时不必由质管科进行检验。()
五、填空题
1、公司应当在领取营业执照之日_______天内向当地税务机关申办税务登记
2、公司登记机关对申请材料核准无误后,按照其注册资本的________收取设立登记费
3、凭加盖________的登记表在________之内到海关等其他部门开展对外贸易业务所需的有关手续
4、海关核发的注册登记证书有效期为________,注册登记实行备案制
5、信用证是纯单据的业务,遵守________________ “严格符合”原则。
6、信用证没有规定的,向银行交单日期不得迟于提单日期后________天;
7、如数量上可以有一定幅度的伸缩,那么,信用证也应相应规定在支付金额时允许有一定幅度,________信用证总金额。
8、假定所有的机器设备完好,每周工作7天,每天工作3班,每班工作8小时,期间没有任何停机时间,这是________最理想的生产能力
9、跟踪采购单:是跟单员________的环节。
10、生产进度跟单的基本要求是使生产企业能够按订单保证________完成交货。及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合,尽量做到________交货,也不________交货。
11、销售包装是直接与顾客见面的包装形式,通常又有三种表现形式:一是________的销售包装,二是________的销售包装,三是有________的销售包装。白纸板是常见的销售包装使用的材料 在考虑选用包装材料时,必须兼顾经济适用和可回收再利用的原则,即通常所谓的“_______”。
23收货单又被称为_______ 24所以装货单又称_______也称_______
六、多选题
1、关于发盘和接受,下列说法正确的是()。
A、在国际贸易中,达成一项交易的两个必不可少的环节是发盘和接受 B、发盘必须明确规定有效期限,未规定有效期的发盘无效
C、除非另有约定,一项有效的发盘,一旦被受盘人无条件地全部有效接受,合同即告成立 D、在交易磋商过程中,发盘是卖方作出的行为,接受是由买方作出的行为
2、根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定,发盘内容必须十分明确,即发盘中应包括下列基本要素()。A、表明货物的名称
B、表明付款的时间和地点
C、明示或默示地规定货物的数量或确定数量的方法 D、明示或默示地规定货物的价格或确定价格的方法
3、进行外包业务的主要原因是()。A、缺乏相关生产设备
B、产能不足
C、缺乏独特技术或材质
D、能获取更大的利润
4、外贸跟单员做好物料采购工作的关键在于把握好(BCD)。A、适当的贸易术语
B、适当的交货时间与地点
C、适当的交货品质与数量
D、适当的交货价格
5、样品跟单应注意的事项有()。
A、成交的样品要有代表性
B、辅助样品生产过程
C、及时发出样品通知
D、合理规定样品的制作费用
6、当工厂生产进度落后时,可以采取以下措施()。A、提高工厂的生产能力如加班
B、调整出货计划。
C、减少紧急订单的插入生产
D、延长工作时间或休假日调班
7、在生产过程中,万一客户对所下订单要求更改,则跟单员可以采取的措施有(A、首先确认更改的内容是什么,如工厂能接收更改内容的,则在第一时间内相关部门B、如工厂不能完成修改的,则同客户协商采用其他方法或本批货不修改 C、如工厂不能完成修改,客户也不同意协商的则该停产的要停产
D、一旦跟单员对客户的要求自己不能处理的,要立即向公司领导汇报以求其作出。)
第五篇:外贸跟单个人简历
基本简历
姓名: 江小姐
年龄: 24 岁
民族: 汉族
国籍: 中国
目前所在地: 广州
户口所在地: 茂名
身材: 163 cm53 kg
婚姻状况: 未婚
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 外贸跟单:外贸跟单、行政/人事类:文员、外贸/贸易专员/助理:外贸助理
工作年限: 2 职称: 初级
求职类型: 全职
可到职日期: 随时
月薪要求: 2000--3500
希望工作地区: 广州
工作经历
公司名称: 宏亚隆企业股份有限公司起止年月:2006-11 ~ 2009-0
2公司性质: 私营企业
所属行业: 纺织,服装
担任职务: 服装外贸跟单
工作描述: 负责与客户及供应商之间的沟通,具体工作包括处理日常邮件,客人询价,安排打板,制单,订辅料,联系货代,出货及安排报关等。
公司名称: 广州扬达电子有限公司起止年月:2006-04 ~ 2006-10
公司性质: 私营企业
所属行业: 电器,电子,通信设备
担任职务: 销售文员兼翻译
工作描述: 主要负责处理产品图片,更新公司网站内容,招待外国客户及协助经理与客户的沟通,从而以促进公司外贸业务的发展。
教育背景
毕业院校: 广州仲恺农业技术学院
最高学历: 本科
获得学位: 管理学学士
毕业日期: 2006-07-0
1所学专业: 市场营销
语言能力
外语: 英语良好
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力
1、英语听、说、读、写能力较好,通过cet6,尤其擅长与客人的书信来往;精通普通话、粤语。
2、熟练应用word、excel,photoshop等软件及互联网。
3、有浓厚学习热情,学习能力强,力求自我增值。
4、富有进取、创新、开拓精神,吃苦耐劳,责任心强,能承受工作压力。
5、性格开朗,充满热情和自信,办事认真细致,积极主动;具有一定的协调、组织和交往能力,能独力完成工作,富于团队协作精神。
个人自传
我是来自广州仲恺农业技术学院经济与管理学院市场营销专业的学生。在大学的四年时光里,我系统地学习市场营销专业知识,如市场营销,市场预测,渠道管理,国际商务沟通,财务会计,公共关系,财政与金融等,奠定了扎实的专业基础,培养了较强的自学能力。在校期间曾荣获2002-2003“学习积极分子”称号及三等奖学金,2005-2006“三好学生”及二等奖学金。我酷爱学习外语,并于2005年1月通过了大学英语六级考试,具备良好的英语听、说、读、写能力。我能熟练地使用计算机,熟悉word、excel、photoshop等软件的操作。
在过去两年的工作中,我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成经理和主管交给我的任务.在工作过程中学到许多服装方面的知识,与客人信件之间的沟通技巧也得到极大提高。我有高度的责任感,冷静从容的处事能力,善于与人沟通,有较强的组织协调能力,环境适应力强,有良好稳定心理素质。我坚信,只要有自信,有毅力,充分发挥自己的聪明才智和学习能力,就能不断完善自我,不断为公司创造价值。
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