乡镇年度旅游事业工作总结

第一篇：乡镇年度旅游事业工作总结

乡镇年度旅游事业工作总结

2015年，我乡的旅游工作在县旅游局的关心和指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，在全乡广大干部群众的支持参与下，我乡旅游工作重点在旅游观光农业等方面扎实推进工作。现就今年来全乡旅游工作开展情况汇报如下：

一、加强政府引导，强化对旅游工作的领导机制

乡党委、政府高度重视乡镇旅游业的开发，把旅游业作为发展经济的重要举措之一，为更好地促进我乡旅游业发展，乡党委、政府在年初成立了旅游工作领导小组，落实主管领导、分管领导、具体工作人员，明确工作职责；并制定政策，从资金、人才等方面加大对旅游业扶持，将旅游工作纳入年终目标考核。

二、完善基础设施，加大景区投入，打造特色产品，增强旅游吸引力 为进一步宣传好南岭的观光农业成果，进一步把我项打造成为观光旅游农业大乡，争创特色旅游乡镇。我乡利用媒体，多次在报刊、电视、广播等宣传南岭乡油菜花节、上品山景点等特色，让更多的游客深入了解南岭。同时利用砚溪村的良好基础设施，打造沿江风景区，同时新增了许多为民项目，力争把砚溪村打造为优秀生态旅游村。

三、强化管理，规范旅游市场秩序

按照“有效保护、合理利用、加强管理”的原则，加强对乡各旅游景点的保护，多次开展安全生产大检查，排查安全隐患；加强对现有从业人员培训，为旅游发展提供人才保证；连同安全、卫生等部门，引导业主完善、标准、提升餐饮质量及旅游配套服务设施建设，提高调元旅游知名度。

四、存在的不足

1、乡旅游景点设施建设资金短缺；

2、旅游景区缺乏专业人员，整体素质有待提高。

第二篇：乡镇旅游事业发展中心工作总结

乡镇旅游事业发展中心工作总结

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在省、市有关部门的大力支持下，我中心坚持以全县“十二五”规划工作思路为指导，以打造“全国休闲旅游度假基地”为目标，充分发挥旅游中心监管和服务职能，努力提升旅游品牌知名度，增强行业管理服务水平，加快旅游项目建设步伐，促进旅游转型跨越发展，各项工作取得良好成效。经统计，1—6月份共接待游客60.43万人次，实现门票收入1170万元，社会总收入8.702亿元，与去年同期相比分别增长33.3%，76%，40.13%。

一、上半年工作回顾

(一)、强化宣传促销，努力提升太行山大峡谷旅游品牌知名度。依据《太行山大峡谷总体规划》营销方案要求，我中心通过制定并实施全方位、多领域的旅游市场营销措施，极大提高了大峡谷的知名度。一是投入资金30万元，高标准印制了精美的旅游宣传画册、手册各1万册，制作风光宣传片1千盘、宣传版面10个，并积极组织专一旅游宣传促销队伍，立足省内，辐射周边，进行广范围的巡回宣传;二是投入资金10万元，依托媒体公信度高、受众相对稳定的特点和优势，在报刊、电视、网络等媒体，定期发布旅游信息和旅游动态35次;三是投入资金10万元，在长治绕城高速壶关段以及壶关服务区挂设太行山大峡谷自然风光巨幅宣传画六幅;四是投入资金1万元，组织各涉旅企业在县城主街道主办了“健康生活、欢乐旅游”为活动主题的第二届中国旅游日宣传活动，当天发放宣传资料2万余份，在全县营造了关注旅游、参与旅游、支持旅游、推动旅游的良好氛围。五是投入资金20万元，圆满完成了“关公台湾巡游——走进山西”风光宣传片的拍摄工作，进一步拓展了台湾客源市场。

(二)、狠抓行业管理，确保我县旅游业健康发展。一是全力抓好旅游安全工作。以“安全第一、预防为主、综合治理”为原则，针对春节、护林防火特险期、防汛期、五一等特殊时段，结合交通安全、食品安全、特种设备安全、防火防汛等专项整治工作，我中心抽调精兵强将并协调县安监局、县质监局、县卫生局、县林业局、县水利局、县消防队等部门分别组成联合检查组，充分发挥主管部门的监管责任，对我县旅游市场开展了多形式的安全大检查工作，截止目前，共检查涉旅企业96家，全面排查治理各类旅游安全隐患125起，有效巩固了我县旅游安全“零投诉”、“零事故”的目标。检查对象包括6家旅行社及营业部、8家涉旅宾馆、10个景区(点)和72个农家乐客栈;检查内容主要按XX市文物旅游局《关于开展文物旅游安全排查检查工作的紧急通知》长文旅发2012]41号文件要求执行，即旅行社“两证一金一单”是否齐全和“三无”现象、涉旅宾馆和农家乐“六证”是否齐全、景区“两件一案”是否落实执行或正常运行。同时，在4月25日桥上乡钓鱼台五楼会议室召开的“全县旅游安全工作会议”期间，我中心与56个涉旅企业分别签订了“旅游安全生产目标责任书”和“旅游安全承诺书”，进一步强化了旅游企业的主体责任。二是加大从业人员教育培训力度。4月5日至8日，我中心聘请业内知名人士，在红豆宾馆三楼进行了2012年首批旅游服务岗位专业技能培训。本次培训共有106名旅游从业人员参加，培训内容包括景区管理、导游讲解、食宿服务、突发事件应急措施等方面，有效提高了旅游从业人员的服务水平，提升了综合服务素质，强化了责任理念，为我县旅游行业补充了生力军，为我县旅游事业健康、快速发展提供了有效保障。

(三)、加大招商力度，推进旅游开发工作上台阶。招商引资是解决旅游开发资金短缺的有效捷径，我中心始终坚持把招商引资作为发展旅游的重点工作来抓，力求在大峡谷旅游开发上引进大项目。一是精选规划项目。按照省、市发改委的要求，以落实“十二五”规划为契机，精心编制旅游开发项目10个，投资总额达30亿元，其中大峡谷旅游循环步道等5个项目，已被省、市发改委列入“十二五”旅游规划项目库。二是加强项目推广。将《XX县招商引资优惠政策》和精心规划出的10个项目，分别在《中国旅游报》、《山西日报》、《大河报.》等新闻媒体太行山大峡谷旅游网站上进行了展示和推介。三是充分利用参加各个旅交会、洽谈会的时机，主动与北京、广东、上海、山东等大型旅游集团进行对接洽谈，吸引有能力、有兴趣的大公司、大集团到大峡谷投资开发。

(四)、严把工程质量，确保旅游重点建设项目落地。按照《关于下达2012年全县重点项目建设工作目标责任制》壶发2012]3号通知要求，我中心在推进旅游工程项目进度的过程中，从投工、用人、物料、验收等方面严把质量关，以确保各项旅游重点建设工程能够按质、按量、按时推进，特别是是下石坡、东川底两个游客中心建设工程，总投资5700万元，目前已累计投资3700万元，该工程正在按要求、按计划施工中，力争九月底竣工;太行山大峡谷旅游资源整合，今年计划投资一亿元。该项工作资源调查摸底统计阶段已完成，对于第二阶段工作，我中心将按照市旅游产业领导组XX县委、县政府的统一安排，按照进度要求，继续配合做好相关工作。

(五)、严格执行制度，切实创优旅游发展环境。为切实解决我县旅游信访突出问题和群众反映强烈的热点难点问题，最大限度减少集体上访、越级上访和重复上访，杜绝吃拿卡要等破坏发展环境的问题，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，我中心做到了三个结合：一是与大接访活动相结合，按照旅游系统大接访活动实施方案要求，建立了大接访逐日登记台账，坚持实行每周二、四、六为中心主任带领相关科室负责人接待来访人员;每周一、三、五、日为中心副主任带领相关科室负责人接待来访人员的制度，对接访问题务求做到及时、公正、逐一落实。二是与保持党的纯洁性学习教育活动相结合，积极组织学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和中央、省、市、县各级领导重要讲话精神，认真开展批评与自我批评专题民主生活会，针对自身存在的问题制定整改措施，力求切实提高中心广大党员干部的政治意识、责任意识、大局意识和为民服务意识;三是与创优发展环境，专项整治吃拿卡要活动相结合，我中心坚持标本兼治、综合治理、惩防并重，注重预防的方针，严格落实有关政策要求，结合旅游实际向社会公示了“六项承诺”，接受社会监督，有效深化了纪律作风建设，为加快旅游转型跨越发展，构建和谐旅游环境提供坚强保障。

(六)、落实十件实事，全面发展我县旅游事业。一是完成全省旅游重点县评定工作资料上报;二是完成2012年首批旅游从业人员岗位专业技能培训工作;三是完成“关公台湾巡游——走进山西”宣传片拍摄工作，拓展了台湾客源市场;四是完善了各项制度措施，加强了旅游行业管理;五是扶持新增了两个旅行社营业部，扩充了旅游接待服务机构;六是向社会公示“六项承诺”，切实转变了机关工作作风;七是在长治十佳旅游景区评选活动中荣获第一名;八是落实对接了领导帮扶困难户对象;九是实现了安全“零事故”目标;十是制定了本系统“领导深入大接访活动实施方案”和落实程序，为构建和谐社会奠定了基础。

二、问题和不足

上半年，我中心采取多管齐下、多措并举的工作方法，促使各项工作都取得了可喜成绩，但是由于工作经费紧缺，专业人才不足，导致在具体工作中暴露出一些难点和不足：一是宣传促销力度不够;二是旅游安全设施和人员仍需加强;三是旅游从业人员的综合素质涵待提高;四是旅游重点工程建设项目进度不一;五是旅游配套商品匮乏等，这些问题，我们将在今后的工作中加以认真解决。

三、下半年工作打算

围绕建设全国一流“休闲旅游度假基地”目标，进一步加大宣传促销力度，规范旅游秩序，提高旅游产业经济效益，配合做好旅游资源整合工作，大力推进旅游标准化建设，加强文化与旅游的深度融合，力争年底实现旅游人次达到122万，门票收入1800万元，社会总收入16.5亿元。具体做好七项工作：

(一)、进一步做好旅游宣传促销工作。在充分发挥现代媒体作用，结合网络开展旅游宣传活动的基础上，积极办好“全市第三届导游员大赛”和“第八届中国七夕情人节”两项活动;尽力多筹办“音乐节、书画节、狂欢节”之类活动，以适应于不同层次、不同年龄、不同爱好的各类旅游爱好者的需要;还要组织专一的旅游宣传促销队伍，参加第十七届中国北方旅游交易会、2012年北京国际旅游博览会、上海2012中国国际旅游交易会、上海世界旅游资源博览会等大型旅游交易会和旅游商品博览会，从而达到提升大峡谷知名度、拓展客源市场和增加旅游经济效益的目的。

(二)、加强旅游从业人员培训工作。健全培训制度，完善培训体系，聘请旅游专业人士分批次、分类别，逐步加强对各旅游经营企业的从业人员进行职业道德教育和岗位专业技能培训，提高旅游从业人员的综合素质;另外全面推行资格认证，实行持证上岗制度，力争年底实现培训率达到80%，持证上岗率达到85%以上。

(三)、加大旅游商品开发和营销力度。制定出台相应的激励措施，鼓励和扶持一批旅游商品研发生产企业，重点开发辛寨陈醋、郭氏羊汤、紫团参、何首乌、桥上柿饼、小米、水锈石等系列特色食品或纪念品，并建立旅游商品经营门店，建设专一性旅游商品交易市场，从而形成开发、生产、销售一条龙的服务格局。

(四)、切实规范旅游市场秩序。坚持“政府主导、条块结合、部门协作、综合整治”的原则，积极协调各相关职能部门，联合制定出台管理办法和服务标准，开展专项整治活动，进一步提高各旅游经营企业的经营水平，规范旅游市场秩序，妥善高效处理游客投诉，确保投诉处结率达到98%以上，实现旅游“零事故”目标。

(五)、继续加大旅游招商力度。采取走出去、请进来主动上门的策略，利用参加各类大型旅游交易会和旅游商品博览会的机会，积极宣传“XX县招商引资优惠办法”，加强与国内外知名的旅游投资者的联系，围绕度假、文化、旅游商品、大型娱乐项目等旅游产品，大力开展招商引资，极力争取外来资金投入我县的旅游大项目建设。

(六)、积极推动文化与旅游的深度融合。文化是旅游的灵魂，是加快旅游发展的精神动力;旅游是文化的载体，是提升文化魅力的重要依托。深度挖掘我县文化底蕴，把佛教文化、晋商文化、红色文化、戏剧文化、典故文化、民俗文化等文化源源不断地转化为精品文化游产品，推动旅游产业转型提质。

(七)、逐步推进旅游行业标准化建设。按照“旅游标准化达标”要求，继续加强旅游标准化推广工作，逐步规范旅游企业经营行为，内强素质，外树形象，努力打造一批旅游服务品牌，培养一批“金牌导游员”队伍，建立人才信息交流平台，从而达到提升旅游服务质量的目的。

第三篇：旅游事业发展交流材料

旅游事业发展交流材料

（一）加大旅游产品的培育建设力度。一是严格执行远安旅游建设总体规划和详规，所有建设必须按规划实施，确保全县旅游开发的科学性、协调性和持续性；二是积极引导旅游企业通过招商引资、引入战略合作伙伴加快灵龙峡大拐湾生态旅游区建设，发挥旅游资源应有的效益。积极实施鸣凤山道观金顶改造，积极争创国家4a级景区。要尽快盘活太清洞景区旅游资源，培育我县旅游产品的又一亮点。通过对这个三个景区的重点建设和培育，着力打造我县旅游产品的精品和名牌。三是要切实加强景区入口处的设施和环境建设，提升景区档次和形象。四是要充分发挥乡镇、村、农户的积极性，将乡村旅游与新农村建设有机结合，大力发展农家乐旅游。

（二）强化主要旅游产品宣传推介。一是县人民政府将全县旅游事业发展和主要旅游产品的宣传推介费用纳入财政预算给予扶持支持。二是要以政府为主导、企业为主体，充分挖掘我县旅游产品的文化底蕴和特色，聘请专业人员进行科学的策划和包装，培育品牌旅游产品。三是要进一步完善旅游产品营销策略，积极引导旅游企业树立长远发展观念，主动融入全市、全省的促销旅游线路，采取让利的方式与知名旅行社加强合作，积极利用远安的旅游产品开展文化体育活动，进一步扩大远安旅游产品的影响力和客源市场。四是积极整合县内旅游资源，将县内主要景区旅游实行一票制，推出一日游和二日游线路，延长游客在远安停留时间。

（三）努力提升旅游综合服务能力和水平。一是要加强旅游事业人才队伍建设，培养旅游建设技术指导、营销策划、行业管理和接待服务等方面的专业人员。二是要加强旅游接待能力建设，加快远安宾馆的改造建设步伐以及游客中心建设，继续认证确定一批旅游接待宾馆和饭店，并加强日常的监督和管理。三是要加强景区工作人员的规范管理，提升服务水平和质量。

（四）高度重视景区旅游安全和环境保护。要迅即与XX区加强沟通和交流，有效解决灵龙峡上游开采磷矿问题，加强鸣凤河上游开采煤矿导致环境污染的治理，加强两景区内森林资源保护，保持景区的原生态，确保景区环境质量。要切实强化旅游景区安保工程建设，抓好景区道路和登山路途中的安全护栏建设，健全完善旅游交通标识系统，加强灵龙峡漂流河道险区的清理，营造安全、舒心、满意的旅游环境。

第四篇：旅游事业局18年上半年创业工作总结专题

旅游事业局2018年上半年创业工作总结免费文秘网免费公文网

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2009年上半年，我县旅游产业发展工作以“全州旅游二次创业”为契机，认真贯彻落实“全州旅游重大建设项目推进会” 会议精神，紧紧围绕全州加大重大旅游项目开发建设的重要决策部署，在县委、县人民政府的正确领导下，在各级各部门的关心支持下，按照建设“水电工业旅游、高原生态旅游、民族风情旅游”的要求，以科学、合理地保护和开发旅游资源，打造旅游品牌和扩大宣传为核心，在新的起点上扎实做好旅游项目前期规划工作，着力加大旅游项目招商引资，积极加快旅游资源的开发建设工作。现将上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下：

一、上半年工作总结

（一）完善组织机构，切实加强对旅游产业工作的领导

县委、县人民政府高度重视我县旅游产业发展工作，切实加强对旅游产业工作的领导。一是以节庆文化为平台，塑造旅游工作新形象。在2月3日“正月初九龙灯会暨高洪章个人演唱会”期间，举行了**县旅游事业局挂牌成立仪式，以节庆文化为平台，塑造我县旅游新形象，全面提升我县旅游部门的知晓度，为进一步包装打造正月初九“龙灯会”节庆旅游品牌，促进我县旅游产业的发展奠定了坚实的基础。二是县人民政府制定印发了《**县推进旅游服务标准化工作实施意见》（南政办发〔2009〕47号），成立了由县人民政府分管副县长任组长，旅游、质监、规划建设、商务、文体、民宗等有关部门主要领导为成员的**县旅游服务标准化工作领导小组，切实加强了对旅游服务标准化工作的指导。

（二）做好规划，储备项目，明确旅游重点开发建设项目

１.开展旅游资源调查

我局挂牌成立后，先后深入灵宝山国家级森林公园、土林、碌摩山等全县各景区（点）开展旅游资源调查，进一步明确以重点培育“水电工业、**风情、高原生态”三张旅游名片为主的旅游产业发展思路。同时，深入公郎镇盖瓦洒村实地观摩“哑神舞”，为进一步开发、利用“哑神舞”，整合旅游资源，积极开发旅游产品，打造新型民族文化旅游品牌提供了宝贵的实物资料。

２.做好旅游项目前期论证、规划工作

一是在旅游资源调查的基础上，我局初步完成四星级跳菜大酒店、无量山景区、碱坝温泉3个旅游开发项目的前期调查论证工作。二是以《****自治县旅游发展规划》、《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》为依据，将小湾旅游景区开发作为重点招商引资项

目，制作了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》，上报州旅游局，并列入了全县2009年全国企业家活动日、2009年昆交会招商引资项目，赴昆明参加招商引资活动。同时，该项目还被作为重点推介项目，列入云南省工业和信息化委员会综合项目库，在网上发布了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》。三是编制了《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》、《**县凤凰山生态旅游景区简介》，其中《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》以县人民政府请示文件形式，请求州人民政府转报省人民政府；《**县凤凰山生态旅游景区简介》以县人民政府请示文件形式转报州人民政府，积极争取以上2个旅游项目前期规划资金。四是积极开展灵宝山国家级森林公园旅游资源调查工作。州委常委、州人民政府副州长黄永华于5月6日到我县调研旅游产业发展工作，深入灵宝山实地查看，并提出了具体的规划建设意见。下一步，我县将以灵宝山景区的

开发为重点，做好无量山旅游项目规划和开发。五是完成宝华镇拥政村、公郎镇盖瓦洒村民族特色村寨保护和发展规划，其中，宝华镇拥政村作为**打歌、跳菜特色文化保护村，规划投入500万元开展特色民族文化旅游；公郎镇盖瓦洒村作为“哑神舞”特色民族文化村，规划投入650万元开展特色文化旅游。

３.加强旅游宣传工作

一是切实加强对小湾旅行社的业务指导，由小湾旅行社统一制作小湾旅行社旅游线路宣传册，编制我县旅游线路3条，印制旅游线路宣传册300册。二是制定了《“**旅游网”建设方案》，积极筹建“**旅游网”。三是制定了《**县旅游形象宣传口号征集活动实施方案》，目前，正在开展**县旅游形象宣传口号征集活动。截止2009年6月29日，共征集到宣传口号1443条，征集到形象标识6个。四是由县总工会、县旅游局共同筹备拟在7月初开展“旅游服务行业职工技能培训暨技能竞赛”，参加培训人数

将达200多人。

4.旅游项目工作完成情况

《****自治县旅游发展规划（2005-2020）》、《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》已编制完成，目前，正在与省旅游规划专家联系，将对小湾电站水电观光工业生态旅游进行详细规划。同时，县人民政府正积极与云南华能澜沧江水电有限公司小湾建设管理局协调，初步达成小湾电站水电观光旅游项目合作开发意向。

（三）存在的困难和问题

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无影传说 异能炼金士 国宝 步步生莲 一剑惊仙 重生之官道 http://

第五篇：旅游事业局2009年工作总结及2010年工作计划

2009年旅游局在县委、县人民政府的正确领导下，在县人大、县政协的指导监督下，在上级主管部门的大力支持下，紧紧围绕县委政府中心工作，认真贯彻落实省委省政府提出“旅游二次创业”和“加快文化旅游产业互动发展”的总体要求，积极响应州委、州政府提出的“打造大理旅游新亮点”的思路。围绕县委政府提出的“文化立县、旅游兴县”的战略目

标，按照“优化结构、转型升级、提质增效”的要求，团结拼搏、真抓实干、开拓进取，努力实施建设民族文化旅游强县，培植旅游支柱产业的战略。狠抓景区建设，加强宣传促销，注重行业管理和队伍建设，使我县旅游工作取得了长足的发展，现将旅游局2009年工作总结和2010年工作计划汇报如下：

一、2009年的主要工作

（一）加强政治理论和旅游业务知识学习。

做大做强旅游产业需要有一支高素质的旅游人才队伍与之相适应，为此，我局始终坚持把政治理论学习和旅游业务知识的培训摆在重要的位置。一是开展了以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导，认真学习和贯彻《中共××县委关于开展第二批深入学习实践科学发展观活动实施意见》、《××县人民政府关于印发贯彻实施重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度工作方案的通知》、《中共××县委保密委员会关于对领导干部履行保密工作责任制情况进行检查考核有关事项的通知》相关文件精神和要求，并认真学习和贯彻落实。二是制定了旅游局科学发展观、阳光政府四项制度、机关行政效能建设等相关工作的实施方案。很好的完成了各个阶段的相关工作，使全局转变工作思路，增强党性观念，进一步转变全局工作作风，改进服务质量，提高工作效能。实现本单位各项工作的又好又快发展。旅游局以每周一、周五上午为定期集体学习的形式，广泛深入地开展了政治理论和旅游业务知识学习活动。结合“发挥优势创新思路全力推进××旅游二次创业，要求从具体事情抓起，发扬务实精神，切实解决群众反响强烈的突出问题。通过政治理论学习和旅游业务知识技能的培训，坚定了贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规的自觉性，牢固树立了科学发展观、社会主义荣辱观和廉洁自律意识。旅游队伍素质得到了提高，各项服务技能得到了加强。

（二）认真完成《××旅游文化产业发展与提升总体策划》和《石宝山-寺登街总体规划》、《千狮山-古城总体规划》的编制工作。

为实现我县的旅游文化产业科学合理开发和有效利用，科学确定××文化旅游产业的市场定位、形象定位、目标定位、产品定位和产业定位。今年7月县旅游局与具备甲级资质的北京达沃斯巅峰旅游规划设计院合作，编制《云南××旅游文化产业发展与提升总体策划》、《云南××石宝山—寺登街景区旅游总体规划》和《云南××金华古城—千狮山景区旅游总体规划》的工作，以上策划和两个规划总投资100多万元，目前已完成前期调研、大纲汇报和初稿工作。为高质量完成策划和规划的编制工作，省旅游局计划于11月底在××召开专家咨询会，力争在年底通过省级评审。

（三）积极向上争取项目资金，认真实施石宝山景区旅游基础设施建设项目。

石宝山景区旅游基础设施建设项目，预计完成投资建设620多万元，将超额完成县委政府下达600万的投资任务。具体实施的项目：一是投资140万元的游客服务中心及管理房建设；二是投资50万元的宝相寺旅游厕所；三是投资40万元的三线入地及相关安全防护设施；四是投资60万元的景区美化亮化工程；五是投资50万元的沙登箐“7·15”地质灾害恢复重建工程；六是投资70万元的景区危房改造（含铺面、厕所、管理房和厢房的改造建设）。七是投资210万元的宝相寺移动机站建设和石钟寺电信cdma机站建设。

县旅游局密切联系相关部门，积极积极疏通各种关系，多方争取项目资金，今年分别向国家、省、州旅游局报送了《关于请求帮助解决石宝山—寺登街旅游区基础设施建设项目资金的请示》申请国家旅游发展基金。向省、州旅游局和财政局报送了《关于请求帮助解决石宝山景区游客服务中心建设资金的请示》、《关于请求转报我县旅游宣传促销缺口资金的请示》申请项目资金和我县旅游宣传促销经费，向省、州旅游局报送了《关于请求解决××旅游总体策划及景区规划专家咨询会和评审会经费补助的请示》申请项目经费，向国家财政部提交了《云南省××县老君山、石宝山—寺登街景区旅游交通基础设施建设项目建议书》。

（四）积极做好石宝山、千狮山创a级景区的相关工作。

努力做好石宝山、千狮山等景区的保护开发和精品打造工作：一是按照创建国家a级景区标准和评定细则，做好将石宝山景区建成国家4a级景区和千狮山景区建成国家3a级景区自评材料上报工作。二是加强景区的旅游基础设施项目建设，石宝山景区的游客服务中心及管理房、危房改造等工程进展顺利，千狮山景区的危

房改造、景区垃圾桶、指示牌等工程也进展顺利，同时积极想办法归还千狮山历年拖欠的部分工程欠款。三是积极做好石宝山景区门票价格调整相关工作。四是认真完成石宝山景区申报州级文明景区的申报工作。以上工作为石宝山景区创建国家4a级景区、千狮山景区创建国家3a级景区打下良好的基础。

（五）加强队伍建设和行业管理，酒店创星工作成效明显。

面对我县旅游任务繁重，人少事多的实际，坚持“以人为本”，狠抓旅游工作和部门建设，不断提高队伍素质。3月份与县消防大队联合组织全旅游行业人员共计60多人在县消防大队举办“××县旅游行业消防安全知识培训”。通过消防安全知识讲座、观看全国重大火灾影片和消防用具的实地演练，让从业人员更好的掌握消防安全知识，能熟练的使用消防工具。5月份举办了为期两天的“××县第四届导游培训班”，120多名旅游从业人员和县职业中学旅游班的学员参加了培训。在培训班上县旅游局领导亲自授课，全面系统地讲解了全县景区景点的相关知识，并邀请州旅游培训中心的汤云珍老师对旅游接待服务工作中的礼仪礼节进行了讲授。经过培训，我县旅游队伍的素质得到了一定的提高。

2009年县旅游局在做好本局创建先进“平安机关”，石宝山景区和千狮山景区创建先进“平安景区”工作的同时，还积极帮助指导××宾馆、永昌宾馆等六家宾馆创建先进“平安酒店”的工作。县旅游星评委员会几次到君山大酒店帮助指导该酒店从二星升为三星的相关工作，该洒店于2009年10月被州旅游星评委评定为三星级酒店，实现我县三星级酒店零的突破。同时指导帮助永昌宾馆和方园酒店完成申创二星级酒店的相关工作，年底将对三星级的君山大酒店和二星级的永昌宾馆、方园酒店进行挂牌。

（六）加强安全生产，各景区得到有效的保护和管理。

县旅游局为切实加强我县旅游安全生产工作，提高从业人员的消防安全知识，确保旅游安全生产，营造良好的旅游安全环境。县旅游局与消防、安监、公安、工商、防疫等职能部门组织了“元旦”、“春节”、“三·八节”、“五·一”、“十·一国庆节”、“石宝山歌会节”等节前的旅游安全大检查。并根据《××县旅游事业局关于印发《××县旅游行业安全生产治理工作方案》的通知》、《关于印发××县旅游公众聚集场所消防安全专项整治工作实施方案的通知》、《关于认真开展防控甲型h1n1流感专项工作的紧急通知》等文件要求。县旅游局加大了对全县各家宾馆和旅游景区点的安全生产工作和疫情发生特殊情况处理工作，特别是在今年“十·一国庆”长假当中县旅游局成立了疫情工作领导组及相关工作方案，对全县宾馆饭店、景区景点发放温馨提示800本文来源：好范文http://www.xiexiebang.com/0份，杜绝了旅游安全事故。营造了良好的旅游环境。以发宣传单、巡山、没收火种等形式，杜绝一切景区用火，确保今年无一起火灾事故发生；在雨水季节，加强了安全隐患的排查，景区得到了切实保护，游客安全得到了保障。今年各景区无安全事故发生，游客投诉均在个位数以内，游客满意率在98以上。

（七）加大宣传促销和招商引资力度，不断提高××旅游知名度，游客稳步上升。

按照“政府主导，企业经营，市场运作”的发展思路，加大了宣传促销和招商引资的力度，先后与浙江中国·隆标集团、香港龙腾发展公司、中国华海集团、万源水电开发有限责任公司等10多家企业进行了接洽和商谈。

为了加强我县旅游的宣传促销工作，县旅游局通过电视、广播、网络、书刊、广告等形式，对核心景区及××特色旅游产品进行了宣传，收到一定效果。一是在大理电视台和丽江电视台气象预报中播放××旅游景点来宣传××旅游；二是积极协助省旅游局做好“陈香××”在省旅游网站上挂播工作；三是做好××旅游景点在云南旅游地图中进行宣传；四是以“石宝山歌会节”、国际旅游交易会为平台，积极开展旅游宣传与促销工作；五是完成了“××旅游网”的框架建设。同时加强区域合作，与丽江、大理、昆明等旅行社合作，积极推出新线路和新产品，通过努力，我县旅游的知名度和美誉度得到较大提高，到××旅游人数越来越多。预计2009年到××的旅游人数为46.59万人次，比去年同期增长10.62，旅游社会总收入4659万元，比去年同期增长12.89，其中国外游客7520人次，比去年同期增长24.77。

（八）做好挂钩村的联系帮扶工作。

旅游局紧紧围绕县委政府的中心工作，在资金上给予力所能及的帮助，在春节困难户和贫困学生慰问、春耕生产扶持和七一建党节党员慰问活动中，共给予资金补助4仟多元。王德昌副局长还多次到挂钩村联合帮助指导本村做好集体林权制度改革工作。

2009年××县旅游业取得了一定的成绩。但由于我县旅游起步晚、起点低、基础薄，丰富的旅游资源尚未得到充分开发利用，资源优势还没有很好地转为经济优势，距离将旅游业建成全县国民经济重要支柱产业的战略目标，还有很大的差距。我们一定要发扬成绩、正视不足、善抓机遇、开拓进取，为××旅游的腾飞而努力工作。

二、2010年工作计划

2010年旅游局将紧紧围绕县委、政府的中心工作，重点做好以下工作：

（一）继续实施石宝山旅游基础设施建设项目，预计投资300多万元，主要是积极完善游客服务中心内的相关配套设施；完成宝相寺钟鼓楼及厢房等建设；协调做好两个移动机站的建设；争取做好石宝山宾馆等危房的改造。

（二）按要求规范、完善风景区的各类旅游标识，巩固提升石宝山第三批州级文明风景旅游区和省级爱国主义教育基地。继续做好石宝山—寺登街申创国家4a级景区和千狮山景区—古城申创国家3a级景区的相关工作。

（三）精心策划，开展富有吸引力的多渠道、全方位的旅游宣传促销活动，不断拓宽客源，吸引更多的游客到××旅游观光。

（四）完成《××县旅游导游词》的编制和出版工作。

（五）完善“××旅游信息中心”的工作制度和工作职责，在已完成“××旅游网”框架建设的基础上，进一步丰富和充实“××旅游网”的内容。

（六）做好旅游行业管理，加强导游和宾馆、景区景点、酒店从业人员的业务技能和文明礼仪培训教育工作，积极开展××接待礼仪歌曲的推广。

（七）积极开展旅游招商引资活动，进一步完善招商引资的政策措施。

（八）认真开展旅游安全生产活动，确保年内无安全事故的发生。