第一篇：乡镇人民政府2021年政务服务工作总结
乡镇人民政府2021年政务服务工作总结
xxxx年，在镇党委、政府的正确领导下，在x市行政审批局的关心、支持和指导下，我镇政务服务工作以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨，以转变职能、优化服务、方便群众、提高效率为目标，创新政务形式，拓展政务服务领域，深化服务内涵，完善工作机制，努力创建行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的便民服务中心。现就我镇xxxx年政务服务工作汇报如下：
一、xxxx年主要工作业绩
（一）深化行政审批制度改革。
1、全面推进政务服务“仅跑一次”改革。坚持以服务对象满意为主要标准，便民服务中心本着“便民、利民、为民”的服务原则，加强中心工作人员的思想教育，业务技能培训，从文明用语、一言一行严格要求，真正做到笑脸相迎，耐心地解答问题，认真细致地办理各项工作，得到了广大群众的一致好评，既塑造了干部形象，又密切了干群关系。努力打造事项最简、流程最优、成本最低、服务一流的“至简审批”模式，实行“延时服务”、“预约服务”等服务模式，便民服务事项按时办结率达xxx%。
2、积极做好个体工商户登记。个体工商户登记做到申请材料齐全、符合法定形式，审批程序规范。xxxx年，个体工商户开业登记xxx户，变更登记xx户，注销登记xx户。坚持“首问责任制”、“限时办结制”，切实履行“双告知”，认真做好档案管理工作。
3、全面推进镇综合便民服务中心“一窗式”服务。规范设置了x个综合服务窗口（其中升平便民服务站x个综合服务窗口），实行了“综合受理、一窗通办”工作模式，x镇xxxx年总办件量xxxxx件。对直接关系人民群众的公共服务事项纳入镇综合便民服务中心规范受理和办理。
（二）推进行政效能建设。
1、深化镇综合便民服务中心、村（社区）便民服务室标准化建设，提高办事效率，为群众提供优良的便民服务环境。
2、落实减证便民专项工作，做好证明事项保留清单工作，同时指导村上做好证明的开具工作。
（三）政务公开。
1、强化“中国·x”管理系统管理。做好“中国·x”政府信息公开目录管理维护和“彭州市人民政府网站”涉及政务公开栏目的管理维护，加强重点领域信息公开，做到及时更新，按时完成政府信息公开季度报表、年度报告公开工作，完善政府信息公开查询服务，在镇综合便民服务中心和村（社区）便民服务室统一设置政府信息公开查询点。
2、强化基层公开综合服务监管平台管理。x镇xxxx年在x市基层公开综合服务平x录入xxxx条信息，及时更新维护栏目信息，规范公开村（社区）便民服务事项，按时回复信箱。
（四）政务服务规范化运行。强化窗口的规范化服务，严格落实四项制度和政务服务质量规范相关要求，注重窗口工作人员的仪容仪表、服务方式、服务用语，强化工作纪律和工作作风，加强监督管理，窗口工作人员无违规违纪行为。
二、xxxx年重点工作计划
（一）依法行政，规范运行。乡镇综合便民服务中心作为工作实体、责任主体，决定了其工作的重要性、特殊性，也决定其必须带头依法行政。要严格规范职务行为，绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训，自觉在法律框架内思考问题和进行工作。
（二）拓宽服务领域。只有不断拓宽服务领域，在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务，乡镇便民中心才能让群众建立起对乡镇便民中心的信任、依赖和支持。乡镇便民中心要坚持在做好大厅窗口工作，为到中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。
（三）加强中心队伍建设。乡镇综合便民服务中心的工作人员要具备两种素质：一要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二要有熟练的业务技能，要“一专多能，一岗多责”。因此，抓队伍教育培训就显得尤为重要。今后，一要强化宗旨教育，二要加强业务技能培训，三要做到一专多能，一岗多能。
（四）加快电子政务建设。在推进项目办理公开的基础上，加强网络建设，完善办件管理系统、查询系统。认真学习借鉴外地运行模式，进一步完善镇综合便民服务中心的硬件、软件建设。x镇综合便民服务中心一直秉承求真务实、以人为本、便捷高效的服务理念，在接下来的工作中我们将继续做好工作，不断提升服务水平，真正做到为民、爱民、惠民。
第二篇：乡镇政务服务工作总结及工作计划
乡镇政务服务工作总结及工作计划
今年以来，在区政务办的精心指导下，我镇按照“规范、高效、便民、廉洁”的要求，牢固树立优质服务意识，积极推进政务服务工作深入开展，对于来信来访来询实行有问必答、有求必应、有难必帮、限时办结，很好地解决了群众办事难的问题。在方便群众办事、改善服务职能上取得的明显成效，受到辖区广大群众的好评。
一、xx镇政务服务工作基本情况
xx镇面积148平方公里，辖15个村和1个社区，50个自然屯，237个村民小组，总人口5.1万人。xx镇政务服务中心于2012年3月初开始筹建，同年7月23日启用，总面积100平方米，自启用以来已先后投入建设资金8.2万元，配备了电脑、电话、复印机和档案柜等办公设备。中心进驻部门有9个，分别是民政办、计生站、劳保站、建设站、林业站、企业站、文化站、农机站和群工中心，服务窗口直接办理相关业务。政务中心的工作人员有14名，都是各部门业务熟悉，综合素质高，协调能力强，工作态度好，办事效率高的年轻干部。近年来，xx镇将政务服务积极向基层延伸，目前，xx镇16个行政村全部成立了政务服务中心，16个村级政务服务中心已经挂牌，并制定上墙。镇村两级政务服务中心运转正常。
二、落实中央和自治区有关决策部署，完成全年政务服务各项任务情况
我镇高度重视政务服务工作。一是领导重视，各项工作主要领导部署，分管领导主抓，安排专职人员具体落实中央和自治区有关决策部署。二是公开及时，对统一平台、政府门户网站及基层信息化应用平台，特别是对重点领域的信息，比如民生资金、救助物资发放，财政预决算，三公经费，征地拆迁等进行了及时公开。三是完善审批制度，每一项政务信息都要进行审批，能公开的或者必须要公开的政府信息，都能在规定时间内在统一平台、政府门户网站及基层信息化应用平台进行了公布，没有泄密行为。四是定期检查，我镇每个星期，每个月都有工作人员对网站信息发布情况进行定期检查，发现问题及时整改纠正。五是加大政务服务和政府信息公开力度，为了让更多的群众能够及时了解和掌握有关中央的方针政策，我镇充分利用镇村两级政务服务中心这个平台，通过设置翻阅台，发放宣传资料等形式，让惠民政策深入民心。六是强化培训，优化服务。为了提高我们镇村两级政务服务中心各窗口服务人员的办事效率和服务水平，我镇定期举办了窗口服务工作人员业务培训会，开展群众评窗口活动，并由镇纪委牵头，不定期开展工作情况督查，效果明显。
今年以来，xx镇政务服务中心直接为群众办理计划生育服务手册（206）、流动人口（140）、二孩证（78）、独生子女（18）、退休退职人员管理（202）、养老保险（532）、农村低保五保（59）、危房改造（130）、群众信访诉求（110）等业务1475件，其他如安装电表、办理贫困学生证明手续和接受群众咨询事项等为群众提供了很大的便利。
三、工作亮点
（一）健全机构，加强领导。2012年初，我镇就开始着手谋划此项工作，并成立、调整服务中心建设领导小组，由党委书记任组长，镇长具体抓落实，制定《xx镇政务服务中心建设实施方案》，从机构设置、职责范围、进驻单位、主要任务、方法步骤、制度建设等方面进行了细化部署。按照高起点规划、高标准建设的要求和“整合、规范、创新、便民”的原则，在镇财力十分紧张的情况下，投资4余万元，新建了100平米的政务中心，新购置9套办公桌椅，安装了电话、饮水机，统一配备必要的办公用具，并统一接入宽带，解决了服务中心基本办公需求，从硬件设施上保证政务服务中心顺利开展工作。
（二）简化程序，快捷服务。为了切实提高机关效能，按照“一厅式服务、一站式办结”的要求，我们围绕农民群众生产、生活息息相关、群众日常办事频率较高的村镇规划、计划生育、劳动保障、农村合作医疗、信访接待等事项，进行了有效整合，把民政、计生、社保、林业、群工中心等9个部门的相关服务项目，统一纳入服务中心，变分散办公为集中办公，力求做到“一门办理，全程服务，限期办结”。结合工作实际，镇上还专门对进驻大厅服务的部门负责人和工作人员进行了认真培训，要求各部门要进一步简化程序，充分授权，积极支持中心工作，积极引导群众到中心办理，杜绝再跑站所；要求进驻中心的人员定好位、履好职、创佳绩，充分发挥主观能动性，刻苦钻研业务，培养自己一岗多能本领，成员之间、部门之间相互学习，相互促进，努力在工作实践中逐步探索好的做法，在群众所需所急与站所工作职能上寻找结合点和落脚点。
（三）优化服务，强化管理。一是强化服务机制。我们坚持把群众满意作为提升窗口服务的动力，按照“转作风、强责任、优服务、促规范”大行动工作部署，制定并实施《xx镇政务服务中心开展“基层评窗口”活动方案》，进一步提高窗口人员服务水平，树立窗口服务形象。健全“窗口受理、跟踪督办、办结反馈”的工作流程。在受理和办理环节上，推行限时办理、承诺服务和首办责任制，对程序简便的一般性事项，由窗口工作人员即收即办；对较复杂的事项或需由2个以上站所办理的事项，一次性告知群众。结合窗口实际，我们还专门制作了办事告知牌，放置有服务指南和一次性告知单，把中心服务事项制成制度上墙公示，公示内容包括窗口部门、服务事项、承办人员等群众由工作人员对办结时限和质量作出承诺，积极推行预约服务制、代理服务制等便民利民的服务举措。推进政务服务向基层延伸工作，16个村（社区）均建成了村级政务服务中心，使群众不出村就能办通事，极大地方便了群众，受到辖区广大群众的好评。
二是强化监督机制。在政务服务中心内向群众公布为民服务监督电话，建立为民服务质量和成效的监督制度，畅通群众咨询和反映意见的渠道和途径，及时制止和纠正服务工作中存在的不足和问题。镇分管领导不定期、不定时地对服务中心的工作情况进行抽查，督导服务中心的办事效率和服务质量，对作风飘浮、敷衍应付、随意脱岗的服务窗口和存在“慵、懒、散、慢、拖”、不作为、乱作为、慢作为的工作人员，将严格按照机关管理制度给予严肃处理。向群众发放《xx镇政务服务中心满意度评议表》，用群众的评价倒逼中心工作人员服务质量的提升。
四、存在问题
一是镇政务服务中心工作人员流动大，缺乏系统培训，业务不够娴熟，服务群众质量不佳；
二是村级政务服务中心日常运行不稳定。因各村（社区）的干部年龄偏大，普遍学历较低，理解、接受新知识能力偏低，因此没能充分按照中心的相关规章制度和办事流程开展工作，也不能运用电脑进行办件录入等工作；
三是配套设施不完善。镇级政务服务中心由于自身条件限制而没有政务服务大厅（50平方米以上的办事大厅），只能并排分散办公；由于缺乏资金投入，设施设备配套不够齐全，如电脑、办公桌椅、档案柜、打印机等办公设备欠缺；村一级政务服务中心得不到完善，没有发挥应有的功能作用；
四是中心的“一站式”服务效能没能充分发挥出来。从客观上说，镇级政务服务中心场地有局限性、运行机制不健全；从主观上分析，个别站所鉴于自身实际工作情况，出现“人进中心”而“事不进中心”，其主要业务还是在原单位地点办理。
五、2016年工作思路
（一）进一步深化思想认识。加强镇、村两级政务服务中心建设，是树立良好政府形象、推动服务型政府建设的有力举措，是服务群众最直接、联系群众最紧密的重要平台。因此，2016年，我们将加强教育培训，使镇、村两级的政务服务中心工作人员进一步提高认识、统一思想，形成合力，抓紧抓好中心建设运行。
（二）进一步规范运行管理。一是建议上级部门加强对镇、村两级政务服务中心工作人员的培训、指导工作，提高中心工作人员的综合素质与能力；二是加强中心基础设施建设，规范内部管理；三是结合实际情况要求各进驻中心的单位集中授权到位，做到人员、事项均进中心。
(三)进一步加大投入保障。多方筹集资金完善政务中心基础设备，建议上级部门加大对镇、村两级政务服务中心的资金投入，并确保专款专用，用于完善中心的配套基础设施，以满足工作需要。
第三篇：人民政府政务服务中心工作总结
人民政府政务服务中心工作总结
XX县政务服务中心紧紧围绕市委、市政府“五大兴市战略”XX县委、县政府“三区建设”重大决策部署，扎实开展三级政务服务平台建设，深入推进行政审批制度改革，不断创新政务服务模式和管理模式，促进了全县政务服务水平整体、持续提升，有力助推了地区经济社会发展。现将2013年工作总结和2014年工作要点报告如下。
一、2013年工作总结
2013年截止11月底，XX县政务服务中心接待办事群众89.3万余人次，办理业务86.5万件，按时办结率保持100%，群众对政务服务满意度达99%以上。
(一)完善服务平台，优化政务服务体系。一是完成600余平方米淮口镇政务服务分中心建设，设置服务窗口33个，后台16个，集中办理120余项审批服务事项，与县政务服务中心(市民服务中心)、竹篙镇政务服务分中心形成“三点一线”、各覆盖20余公里的政务服务圈。二是指导13个乡镇整合乡镇文化站、农业综合服务站等资源，完成便民服务中心改建提升工程，提高业务承载力。在21个乡镇便民服务中心全面开通并启用行政审批电子监察系统，切实规范政务服务行为。在三星镇便民服务中心试点，探索建立失地农民服务中心，为失地农民提供就业、就医、就学、人员安置等配套服务。三是结合我县文明城市创建工作，深化县政务服务大厅标准化建设。规范政务服务大厅中英文双语标识标牌，开通拉卡拉便民支付终端，完善便民设施设备,加强政务服务中心外围环境治理，进一步优化了办公服务环境。
(二)下沉服务职能，推进政务服务便利化。一是结合淮口镇行政管理体制改革工作，将涉及项目建设、企业发展以及事关民生的建设工程规划验收、环评、婚姻登记、身份证办理等100余项县级审批服务事项下放(延伸)至淮口镇公共服务中心，为工业园区100余家企业和周边30多万群众提供“一站式”服务。二是将县公安局、县民政局、县人社局等县级部门事关民生的社保制卡、老年优待证等业务下放(延伸)到乡镇，方便基层群众就近办理，分流县政务服务中心人流量。三是建立协同管理机制。由县级部门就下放的政务服务事项，加强对乡镇便民服务中心业务指导、人员培训、政策解读，推进县、镇两级服务平台在管理制度、办事流程、服务标准、监督管理“四统一”，推进政务服务水平整体提升。
(三)深化审批制度改革，提高政务服务效能。完成新一轮审批服务事项清理，取消行政审批项目19项,转变5项，新增(承接上级下放)52项。结合清理结果，对保留的审批服务事项进行流程优化，压缩办理时限1770余个工作日，承诺办理提速率超过20%。对承接上级部门下放的行政审批项目，按照“两集中、两到位”要求，纳入县政务服务中心集中办理，并编制《办事指南》，将操作流程固化在行政审批电子监察系统，确保规范办理。完成上下协同跨层级联动审批事项清理，全面规范各事项申请材料等审批要素，政务服务上下协同水平明显提高。对具备网上审批条件的审批服务事项进行了全面清理，全县99%以上的审批服务事项实现网上预审。
(四)改进服务方式，推进政务服务便利化。变“坐等办公”为“上门服务”，组织公安户政窗口工作人员上门为全县三所中学的学生办理身份证2100余人，为老弱病残等困难群众上门服务23次，协调办理疑难户口45人。推行业务高峰期窗口“双岗”制、申请资料预审制，进一步提高了窗口办事效率。在群众办理业务量大的公安、社保窗口单设咨询服务岗，为办事群众不间断提供咨询、导引、表单填写指导服务，并安排工作人员轮岗，在中午休息时间为办事群众提供延时服务。在房管局窗口开通二手房网上签约自助服务系统，为群众搭建自助服务平台。将群众办理量大，与生产、生活密切相关的48项审批服务事项的办事指南等信息汇编成《便民服务实用手册》，印制2万册赠阅镇、村干部和基层群众，并通过门户网站发布电子文本，切实方便群众查阅、获取办事信息。开通政务微博，拓宽信息发布渠道，提高办事信息公开实效。
(五)创新工作机制，推进局长接待常态化。建立每周星期四上午局长在县政务中心定时定点接待群众、约访服务对象的常态化工作机制。将解决问题、改进服务、提高效率列为活动的主要内容，确保时间、内容、人员和效果“四落实”。通过局长接待群众和企业，办理业务，收集意见建议，受理诉求，加强与政务中心沟通配合，推动服务窗口改进工作作风，规范服务行为，提高服务质量。今年以来，组织各行政审批部门负责人在县政务服务中心窗口开展“局长进大厅”活动31次，接待、接访群众1370余人次，收集并采纳工作建议28条，处理群众反映的问题和诉求12件。
(六)加强队伍建设，营造风清气正的服务环境。开展政务服务大厅工作作风集中整治，协调窗口部门更换不适合从事窗口岗位的工作人员，提高了窗口队伍整体素质。组织开展窗口首席代表“一对一”座谈31人次，强化日常监管，提高政务服务效能。修订完善《绩效考核办法》等管理制度，实行管理人员分组轮流巡查服务大厅制度。组织各窗口开展培训教育活动16次，窗口队伍业务素质和服务意识得到进一步提高。结合“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育，组织中心全体干部职工开展“我的岗位我负责，我的承诺请放心”服务承诺活动。开展道德大讲堂活动3次，着力提升干部职工思想道德素质，激发为民服务的责任感和使命感。
二、2014年工作要点
(一)深化三级政务服务体系标准化建设。进一步优化县政务服务大厅布局，拓宽服务功能;充分整合利用乡镇政务服务资源，深化乡镇便民服务中心、村(社区)便民服务室标准化建设;进一步完善政务服务统筹监管机制，提高政务服务上下协同水平。
(二)深入推进行政审批制度改革。做好对上级下放审批服务事项承接，继续推进县级行政审批和服务事项下沉乡镇，强化业务监管和指导，加强对网上审批的宣传和推广应用力度，提高行政审批网上办件比例。(三)抓好“XX市政务微博服务群众办事大厅”建设。建立县、乡(镇)、村(社区)三级政务服务微博主账号集群体系，完善配套工作制度，及时落实派发的工作任务和回复群众的诉求。
(四)扎实开展群众路线教育实践活动。坚持以“亲民”、“便民”、“惠民”为工作取向，加强对政务服务中心干部职工培训教育，广泛收集群众对政务服务工作的意见、建议，推动服务窗口改进服务方式，提高服务质量。精心组织开展“局长进大厅”接待、约访群众活动，力求在化解窗口矛盾、密切干群关系、优化政务服务环境等方面取得新成效。
第四篇：鹤庆县人民政府政务服务管理局（推荐）
鹤庆县人民政府政务服务管理局
制作彩钢瓦钢架房承包合同
建设方：（甲方）
承包方：（乙方）
经甲、乙双方共同协商签订本合同“
一、承包方式：包工包料。
二、制作规格5×5角钢加厚制作圆形钢架房，长16.5米。宽7米，高3米，计：115.5平方。
三、立柱：80管加厚型制作安装。
四、横梁加厚4×6方管焊接制作。
五、彩钢瓦加厚0.6毫米制作安装。
六、水槽制作安装长16.5米，价格每米55元计算。
七、价格：价格以每平方米壹佰壹拾元整（￥：110元）
八、安全问题：乙方在施工中主义安全，问题由乙方全权自理。
九、本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，双方签字后生效。
甲方：
乙方：
二Ｏ一二年八月十五日
第五篇：乡镇人民政府工作总结
乡镇人民政府工作总结
一、紧抓第三产业，经济发展运行状态良好
1、依托区位优势，着力提升镇政府服务协调能力，大力发展支柱型产业。第三产业全年发展形势较好，产值占全镇企业总产值的90%以上，全年产值达44亿元。工业方面，工矿企业逐步关闭退出，规模以上工业企业现有2家，分别是爱佳门窗和永安制药，全年产值2937.7万元，增长45.6%。认真开展全国第三次经济普查，全镇共摸排出企业4878家，其中法人单位591家，产活单位129家，个体经营户4158家。
2、着力夯实招商基础，完善配套设施，强化服务协调，积极创建招得进、留得住、能发展、服务佳的投资环境。完成非农固定资产投资4.5亿元，其中新建项目4个，为格林豪泰酒店、格林东方酒店、新逸顿会所和永安大市场一期棚户区改造;续建项目3个，上湖黎明东村棚户区改造、永安居然之家和世纪天诚广场。房地产投资7项，分别是惠利大道123号楼、中环国际广场项目1-5号楼、万祥天寓、玺园、金悦兰亭小区、康安家园和银鹭廉租房二期，完成投资2.9亿元。招商引资项目4个，实际引资到位9.9亿元，其中银鹭万树城项目1.6亿元，淮河新城四期项目7亿元，格林豪泰酒店项目3000万元，金悦兰亭1亿元。
二、奋力勇挑重担，保证重点项目建设稳步推进
攻坚克难、真抓实干，扎实推进我镇重点工程项目建设。其中，广场北路项目今年完成拆迁18户6700平方米，还原住房53套，直接发放补偿款136万元，目前共完成拆迁1001户，剩余18户。湖滨西路495亩国有土地储备项目征地工作已全面完成，完成拆迁13户9710平方米，还原住房20套，发放补偿款40万元。黎明东村棚户区改造征地工作已完成，发放征地款1048万元，已完成拆迁160户11.2万平方米，还原住房76套，发放补偿款4000万元。淮舜南路拆迁项目已完成拆迁20户5300平方米，还原住房52套，发放金额200多万元。湖滨东路两侧储备地块征地拆迁项目征地工作已完成，发放征地款275万元，目前已完成拆迁29户8480平方米，还原住房73套，发放补偿款120.9万元。龙王沟水系前锋段改造项目已完成拆迁12户3400平方米，发放补偿款520多万元。上郑东组征地拆迁项目征地工作已完成，发放征地款515万元，已完成拆迁29户1.3万平方米，还原住房87套，发放补偿款725万元。永安棚户区改造及龙王沟水系王郢段改造项目已完成拆迁211户，拆迁面积8.4万平方米，还原住房547套，发放补偿款2400多万元。林场路拆迁项目已完成20户(不含企业)，拆迁面积6000平方米，还原住房1套，发放补偿款200多万元。青丰砖厂地块拆迁项目目前正在进行丈量工作。迅速完成北沿山路建设征地拆迁项目。
三、巩固农业基础地位，三农建设毫不放松
1、大力实施各项惠农兴农政策。按时发放粮食直补、水稻良种补贴、家电下乡补贴等各项涉农补贴，全年共发放各类涉农补贴70万元。积极参加区里组织的科技、文化、卫生“三下乡”活动，发放科技资料800余份，办科技培训班2期，命名科技示范户30户，申报科技项目1个。继续推进新型农村合作医疗工作，加大对村级卫生室医疗卫生状况的监督力度，新农合参合率达100%。申报“一事一议”财政奖补项目5个，核准修建小街小巷6条，申报建设公共厕所4座、垃圾中转站建设项目3个，大力改善农民村居环境。完成3个社区农村饮水安全项目，解决3366人(其中：舜耕1716人、姚南1300人、钟郢350人)的饮水安全问题，实现城乡一体化供水。
2、巩固农业的基础性地位。全年共办理农业保险1900亩;下陶蔬菜基地实现蔬菜总产量6405吨，石姚湾粮食总产量2640吨，其中小麦1500吨，水稻940吨，大豆158吨，红薯38吨;严格开展春秋两季动物强制免疫工作，共强制免疫牲畜1万多头、家禽3万多只，未发生禽流感等重大疫情。开展汛前检查，及时清除水利隐患1处，维修石姚湾生产道路1500米，疏通中心渠3500米清淤10万余立方米。
3、做好退耕还林管理和复核工作。加强上湖、江陈山林防火，今年来无一起山林火起事故。做好石姚湾新堤坝防护林管护工作，及时补植枯死苗木，并完成滨河大道规划范围内的138亩树木移植任务。11月按照市、区政府的任务要求，组织开展创建国家森林城市活动，现已在石姚湾植树万余棵，预计三年内达成目标。
四、坚持以人为本，社会保障事业进一步加强
1、扩大社会保障覆盖面，普及各项社会保障措施。居民医疗保险参保人数达历史最高，为20534人;城乡居民养老保险续保5868人，新增442人;办理城市低保1669户共2904人，发放低保金975.6万元;办理农村低保72户共101人，发放低保金15.7万元;实施城乡医疗救助41人，发放救助金13万元;逐步提高农村“五保”供养水平，共为全镇14户五保户发放10.1万元，其中低保金7.5万元，五保补助2.6万元;救助生活无着的孤儿7人，每月补助600元;救助一、二级残疾人340人，三级残疾人107人;完成白内障患者免费复明手术33例，为57名贫困精神残疾人提高每人每年500元医药补助。
2、坚持为民办实事，关注弱势群体。开展失地农民就业技能培训，培训面点厨师130人;办理就业失业登记证近465人;开展廉租房申报工作，今年申报廉租房实物配租50户，租赁补贴60户;关爱老人，组织开展春节、中秋、重阳等传统佳节慰问，为36名老龄人员办理老年优待证，为399位年满80岁的高龄老人发放津贴7.98万元。积极开展妇女“两癌”免费筛查，共有1349人参加，完成率37.46%。健全“关心下一代”工作制度，完善“学校、家庭、社会”三位一体的教育网络，以镇留守儿童活动室为阵地定期组织关爱留守儿童活动。
五、文明创建、控违拆违促进城乡发展一体化
1、全镇上下广泛开展了社会公德、职业道德、家庭美德教育，以开展创文明单位、特色社区、文明村(居)等活动为“抓手”，精神文明建设取得了丰硕成果。全面免费开放舜耕镇综合文化站，切实发挥3个农家书屋和各村、社区农村党员远程教育服务点的作用。广泛宣传村规民约，开展“五好家庭”、“十星级文明户”评选，促进群众文明意识提升。组建13支社区志愿者服务队伍，实现了志愿者分类登记入册、志愿者服务站挂牌、星级志愿者服务广场创建12处。在下半年开展的创建省级文明城市活动中，全镇上下齐动员，清理辖区内各类垃圾千余吨，粉刷街巷墙面7万多平方米，制作文化墙30面2800平方米，悬挂、张贴公益广告260幅，整治占道经营和乱搭乱建商户600多户，规范管理农贸市场5个。通过文明城市创建工作，使全镇环境整洁优美，居民的精神面貌也为之一新。
2、开展集中整治违法建设专项行动。第一时间成立了镇政府指挥部和控违拆违巡查组，从社区和机关抽调四十余名党员干部，自七月开始到年底坚持日巡视、周巡视，发现违建立即制止并上报拆除。半年以来组织多次大规模拆违行动，拆除了环球至尊、曹咀养猪场、王郢小产权房、淮河新城五期征地抢建房等20余处影响大的市、区、镇重点督办违建，拆除违法建设面积达38万平方米，清理空地5万平方米，有力打击了违法建设蔓延的势头，为维护土地管理和城市规划管理秩序，保障土地利用总体规划和城乡规划的实施，以及舜耕镇后续发展奠定了基础。
六、上下联动，社会治安综合管理扎实有效
1、强化基础建设，健全完善社会治安防控体系。继续开展创建“平安舜耕”活动，组织动员各方面力量，全面深化筑牢治安防控体系建设，努力实现发案少、秩序好、地区稳定、群众满意的目标。采取点线面结合，无缝衔接的治安防范方式，保持高压态势，重点打击严重影响群众安全感的暴力犯罪、涉枪涉爆犯罪以及人民群众反映强烈的电信诈骗、拐卖妇女儿童、“两抢一盗”和“黄赌毒”等违法犯罪，继续深化“扫黑除恶”专项斗争。
2、开展“六五”普法宣传教育工作，注重发挥基层司法所的“第一防线”作用。重点抓好对人民调解员的培训和法制宣传工作，组织调解员定期学习，提升人民调解员的整体素质和业务能力，开展送法下乡、法律进社区等各类宣传活动;坚持以人为本，以调解疑难民事纠纷为重点，积极化解矛盾，调处成功率近95%，无一起“民转刑”案件;同时做好刑释解教人员的转化和社会矫正工作，努力做到矛盾纠纷“小事不出户，大事不出村(社区)，难事不出镇，矛盾不上交”。
3、坚持稳定是基础的方针，扎实做好信访稳定工作。畅通信访渠道，开展矛盾纠纷排查，努力化解矛盾，着重解决群众反映的热点、难点等问题，信访工作形势继续朝着健康有序的方向发展。2013年，共收到信访事件26起，已完结24件,剩余2件正在积极协调处理中.4、在大力发展经济的同时，狠抓安全生产工作，不断完善安全生产责任制和监管体系。年初积极配合市、区安委会对全镇范围内的烟花爆竹销售点、东安家居商贸城等公共场所进行突击检查，及时整改了发现的问题;开展“全国安全生产月”活动，通过制作展板、横幅、发放宣传单等形式使安全生产观念深入人心;关闭长青煤矿，处理好职工后续安置工作，带动高耗能低产出的老旧产业逐步淘汰;配合上级对赵圩村等处的小微加工企业进行检查，清除安全隐患并取缔关停无照经营或污染严重的企业;与有关部门联合做好储存危化品企业的排查工作。此外坚持发展生产与节能同步，整顿了一批高耗能高污染企业，提前完成节能目标任务。
七、落实阳光服务，人口计生工作保持先进
及时开展生殖保健服务，严厉打击“两非”案件，认真落实阳光计生、阳光维权、阳光服务，落实“首问机制”，开创诚信计生。认真落实优惠政策兑现，2013发放贫困计生户慰问金、独生子女光荣费、晚婚晚育奖励等计生奖励，与救助贫困母亲、贫困大学生等慰问金，合计各类计生资金614160元。2013年镇计生办共办理“一孩生殖保健服务证”452本;“再生育”申请审批81份;“独生子女父母光荣证”195本;“流动人口婚育证明”27本。无一例错批、错办、延迟办理，办证合格率达100%。接待群众来访68人次;电话咨询71件，全部解答清楚，没有再次上访和越级上访，群众满意率达100%。各种计生宣传形式多样，内容丰富，在5.29计生协会宣传日、7.11世界人口日、奖扶政策宣传周、流动人口药具服务活动宣传月等，发放各种宣传资料5000余份，受教育群众达10000人次，计生政策和惠民工程进一步深入人心，取得了良好的效果。计生工作顺利通过市、区计划生育季度预警和考核，保持在全市城市考评单位中游位次。
八、人民武装及双拥工作有序开展
持续加强国防和民兵预备役建设。巩固正规化建设成果，抽调基干民兵参加相关部门组织的民兵演习;加强对民兵分队的管理，做好基干民兵分队点验工作;加大征兵宣传力度，秋季征兵27人，较好的完成任务。深入开展双拥共建工作，组织慰问军烈属、革命伤残军人、在乡复员军人、现役军人家属等优抚对象69户，送去慰问金6900元;做好“八一”优待工作，共计优待52户，发放优待金415255元;为44名年满60周岁的农村籍退役士兵发放老年生活补助38220元。
九、转变作风，加强廉洁政府建设
增强使命意识、责任意识、发展意识，着力加强自身建设，不断提高政府执行力和公信力。完善“三资”代理及“村账镇管”工作，加强基层干部廉洁自律教育宣传，逐步规范村级财务管理制度。通过对各行政村社居委的财务收支审计，共提出审计意见23条。组织干部学习《关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定，六条禁令”》以及中央、省、市最新的有关廉政风险防控的规章制度，建立完善廉洁履行职责的制度法规，强化监管力度，责任具体到人，深化政务信息公开，认真进行各项问卷调查，积极回应网络民意，鼓励群众监督，让权力运行在阳光下。同时，镇政府积极响应中央号召，加强开源节流，严格控制公务接待、公务用车、会务用品等方面的费用支出，减少工作中不必要的资源资金浪费。开展理论修养和业务知识学习，提高干部队伍的思想政治素质，增强全心全意为人民服务的宗旨观念，努力建设法治政府、服务政府、效能政府、廉洁政府、节约政府。2014年工作计划
2014年是舜耕镇第六届政府厚积薄发、开拓进取之年。我们将聚焦改革、民生两大主题，团结和带领全镇干部群众，以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，抓好“三产经济、招商引资、重点工程建设”中心工作，以建设“富裕文明平安和谐的幸福舜耕镇”为目标，全力推动全镇经济繁荣和社会进步。
全镇经济社会发展的主要目标是：2014年全年企业生产总值实现56.7亿元，同比增长9%，三产完成值占企业总产值的90%以上;招商引资10亿元;农民人均纯收入增长15%，达到1.5万元;出生人口政策符合率达92%以上，人口出生率控制在7.5‰以内。为按期完成任务，我镇将从以下几方面着手：
一、发挥区位优势，推动第三产业快速发展
继续实施三产富镇战略，做大做强三产和个私经济，全力打造“三产大镇”的品牌，加大重点及在建项目的建设力度，强化项目的跟踪落实，着力培养一批具有较强带动作用的龙头骨干企业，鼓励和引导大户企业追加投资，扩大规模。大力支持永安商贸城扩建，加速推进淮河大市场规划建设。规范整合各种商贸流通资源，扶持壮大一批中小型房地产开发企业。大力发展餐饮娱乐业，进一步扩大居民消费，不断满足人民群众日益增长的物质文化需求。
二、优化投资环境，不断扩大招商引资规模
继续抓住经济发展不松懈，加大招商引资工作力度，充分发挥中心城镇优势，创新招商引资方式方法，注重引资质量，突出“招大、引强、选优”。鼓励全民招商，落实任务招商，层层分解，逐级梳理，确保全镇范围内外资招商项目落地生根。加大辖区投资环境整治力度，坚决遏制违法建设发生，逐步提高基础设施建设水平，全力做好引资项目的配套服务，努力营造亲商、安商、富商的投资环境，拓展招商引资领域，扩大招商引资范围，力争全年招商引资突破16亿元。
三、美化城乡面貌，推动重点工程建设
积极响应市委市政府实施的“大开发、大建设”战略，打通惠利大道和永安大道，全力完成广场北路、湖滨西路、林场路、广场南路、湖滨东路、金桂兰亭、康安家园、滨河新区项目等市、区各项重点工程征地拆迁工作。推动“城中村”改造步伐，加强基础设施建设，改善城乡面貌，认真做好舜耕山北侧及上郑(黎明东村)、陈岗等地块，湖滨东路，湖滨西路等处拆迁安置开发项目。配合做好环山路、滨河大道建设和龙王沟水系改造项目建设，认真组织实施国家森林城市建设工作，努力改善城乡面貌，提升城市品位。
四、改善民生民计，做好各类社会保障
继续在全镇提高居民养老保险、城乡低保、城镇居民医疗保险和新农合的覆盖率，医疗、养老保险尽量做到全面覆盖，城乡低保实现应保尽保。做好临时救助、城乡医疗救助及日常救灾救济工作，大力促进就业再就业;统筹做好失地农民、城镇下岗失业人员、高校毕业生、复转军人就业工作。提高基本公共卫生服务，做好妇女儿童卫生保健，确保全年不出现重大公共卫生责任事故。
五、建设美好乡村，打造现代化生态农业 认真组织开展美好乡村建设，严厉打击非法抢建行为，加大巡查和信息反馈力度，从源头遏制违法建设。大力发展现代农业。继续实施农村清洁工程，认真做好“三线四边”环境整治，推进改水改厕，做好小街小巷维修改造，实施农房、危房改造。努力打造功能完备、设施齐全、坏境优美的人居环境。认真完成农田水利基础设施的建设和维护。支持石姚湾发展种养结合的循环农业，提高水产养殖水平;提高下陶蔬菜基地产品品质，做强下陶西红柿品牌。加大农业科技和适用技术推广力度，促进农业增产，农民增收。
六、健全基层法制，完善社会管理体系
做好“以推进三项重点工作，促进社会和谐稳定”为主题的人民调解、安置帮教和社会矫正工作，加强民主法治和思想道德建设，巩固社会和谐基础，完善基层民主。做好“六五”普法，认真落实信访稳定责任制，加强信访信息网络建设，进一步规范开展矛盾纠纷排查和调处活动，畅通信访渠道。加强“平安舜耕”建设，深入开展社会治安综合治理，完善治安防控体系建设，落实技防、物防措施;扎实推进“三基”工程，严厉打击刑事犯罪、经济犯罪活动，切实保障人民生命财产安全。
七、重视安全监管，树立节能增效意识
坚决按照“谁主管、谁负责”的原则，认真执行“安全第一、预防为主、综合治理、安全生产”方针，加强组织领导，注重安全与生产并重，加强安全监管，确保无重大责任事故发生。加大安全生产宣传教育力度，严格执行安全制度，强化安全生产监督检查，重点排查拆违现场、大市场、烟花爆竹销售点等事故易发地区，对发现的问题及时纠正，广泛开展群众性安全宣传教育和培训工作。加强节能环保宣传，发挥政府主导作用，鼓励企业改良生产技术和更新生产设备，提高生产效率，促进节能减排，完成市、区下达的节能目标。
八、转变政府职能，提高执政能力水平
继续转变政府职能，建设为民型政府、实干型政府、廉洁型政府。坚持为基层群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，努力提高政府服务的质量和效益;认真落实上级各项惠民政策措施，讲实话、干实事，以最快的速度抓落实，以最短的时间见实效。坚决贯彻落实中央、省、市、区关于加强廉洁自律、反对浪费等有关规定，坚决预防腐败，纯洁队伍，净化风气，树立正气，干净做事，全面塑造人民满意的政府形象，更好地承担起党和人民赋予的职责。
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