乡镇群工办2021年工作总结及来年工作计划范本[五篇]

第一篇：乡镇群工办2021年工作总结及来年工作计划范本

乡镇群工办2021年工作总结及来年工作计划范本

xxxx年，x镇群工办在镇党委政府及上级部门的领导下，在x镇党委、政府的领导下，认真贯彻落实党的十九大、全国“两会”精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作和稳定大局，较好地完成了全年各项工作目标任务，为x镇全域幸福美丽新村建设创造了和谐稳定的社会环境。现将xxxx年的工作汇报如下：

一、综治维稳工作

（一）强化组织机构，狠抓责任落实。我镇党委、政府始终把维护社会稳定作为重中之重的工作来抓。分别与xx个村（社区）、镇属企事业单位签定了综治责任书、防邪责任书，实行维稳工作一票否决。同时，调整了综治平安维护稳定工作领导小组，形成了维护稳定工作党政一把手亲自抓、分管领导具体抓、班子成员共同抓、具体工作有人抓的齐抓共管局面。

（二）抓好队伍建设，确保社会治安稳定。我镇按照上级要求，结合我镇社会治安综合治理所遇到的新情况、新问题，在防范思维、体制、措施上创造性地开展工作。今年我镇健全了专兼职综治巡逻工作机制，完善了群防群治体系，积极推广十户联防，我镇红袖套队伍达常驻人口的x%。

（三）创新社会管理，完善矛盾纠纷的排查化解体系。认真贯彻矛盾纠纷排查调处“三三”制，针对群众的热点难点及重大性突发性的矛盾纠纷，建立起了矛盾纠纷排查化解机制，确保小纠纷不出组、大纠纷不出村，重大疑难纠纷不出镇。开展了“民转刑”命案专项行动，确保了全镇范围内无“民转刑”命案的发生。截止目前，各调委会共排查纠纷xxx件，调解 xxx件，调解成功xxx件，剩余x件纠纷正在积极推进。

（四）突出重点部位整治及治安防范工作。为保持全镇的社会治安稳定局面，保障全镇经济的稳定发展，成立了“x镇治安重点整治领导小组”，专门负责重点整治部位的治安状况。今年主要对x镇农贸市场进行重点整治。通过对重点部位的专项整治，治安状况明显改善，人民群众安全感进一步提高。

（五）加强了对重点人员、重点群体的稳控工作。镇综治办组织派出所民警和村（社区）工作人员对辖区内的高危人员、邪教人员、特殊人群及其他重点人员进行入户走访，做好稳控工作，防止意外事故发生，截至目前全镇未发生一起非法上访和破坏活动。

（六）全力推进综治中心规范化建设工作。建立了镇、村（社区）两级网格化服务管理中心与综治中心xx小时一体化运行机制，建成了x个村（社区）综治中心示范点。截至目前，全镇xx个村（社区）综治中心规范化建设已完成。

（七）打造基层社会治理新气象。一是深化品牌创建。深入开展了x镇“一核多元、共建共治”农村基层社会治理“xxxx”品牌创建工程，巩固创建成果xx个，新创建各类示范点x个，打造全省级示范村：x村，市级示范村：x社区，县级示范村：x村、x村，镇级示范村：x村。二是深入推进农民集中居住区整治。深化农民新村xxx+N长效治理模式，着力调高群众自治意识，推进了新村共建共治。三是加强家训家规家风建设。以“立家规、晒家训、传家风”等活动为载体，大力开展“家训家规家风”建设，成功打造了x个自治、法治、德治“三治”相融的基层治理示范点。

二、防邪工作

今年以来，在全镇村（社区）开展以“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”为主题的反邪教宣传教育活动xx余次，充分利用法制宣传辅导站进行宣传培训，各种宣传阵地向广大干部、群众、中小学生进行反邪教警示教育。确保了“三零”“三无”目标。

三、信访工作

（一）健全领导接访、一般干部下访制度。截至目前，镇信访接待登记事项xxx件，其中：来信x件次，网上信访x件次，来访xx件次，已办结xx件，办结率xxx%；网上信访件xx件，已办结xx件，按期办结率达xxx%。镇党政领导共接待信访群众xx批xxx人次，化解信访问题xx件；开展下访活动xx人次，带案下访x件，妥善解决群众合理诉求xx件，息诉罢访率达xx%。有效地控制和减少了越级上访。

（二）认真做好信访工作逐级负责制。按照逐级负责制要求，建立健全镇、村（社区）、组三级调解网络，严格规范信访事项办理程序，有效减少重复访。

四、禁毒工作

xxxx年，对全镇在册吸毒人员进行集中调查摸底，建立健全了吸毒人员档案，完善吸毒人员信息卡，并将吸毒人员信息采集及时上报县禁毒办。对现有的吸毒人员的吸毒初次时间、家庭情况、社会主要交往人员进行逐一系统地核查，对现有吸毒人员全部列管、建档。通过地毯式的调查摸底，做到了底数清，情况明。并联合派出所开展了“黄赌毒”专项整治活动，对“黄赌毒”问题进行全面清查，掌握“黄赌毒”的重点区域和重点人员，建档立案，实行挂牌整治，确保不留死角。

五、依法治理工作

x镇坚持四个到位，创新基层普法依法治理工作开展。一是法律顾问保障到位。鼓励有条件的村（社区）自主聘请法律顾问，签订法律服务聘用协议。截至目前全镇xx个村（社区）“一村（社区）一法律顾问”实现全覆盖。二是阵地建设到位。今年，x镇普法工作以“一村一堂法治课”活动为载体，以法治大讲堂“x+x”和“法律七进”活动为抓手，充分利用乡音普法，不断丰富基层法治宣传平台。全年共开展“一村一堂法治课”宣传活动xx次，参会人员xxxx余人次，发放普法宣传资料xxxxx余份。悬挂普法宣传标语xx余幅，设置普法广告牌x个，法治宣传栏xx个。三是法治培训到位，x镇利用每周例会向机关干部、村支两委进行法治培训，宣讲法律法规知识。全年组织村支两委法治培训xx次，促使x镇各项工作走上了法治化、规范化轨道。四是《村规民约》执行到位。x镇不断提升基层依法自治能力。重点强化《村规民约》的执行工作，全年收集违反《村规民约》相关规定的事项xx件，并进行了妥善处理。筑牢了《村规民约》执行监督体系。

六、扫黑除恶工作

坚持“严打”方针不动摇，扎实开展“扫黑除恶”专项斗争。认真分析本地区、本单位的治安难点，采取有效措施加以解决。加大了对“村霸”和宗族恶势力的整治力度，切实净化了农村社会治安环境，提高群众的安全感。

存在的问题

（一）目前农村多数青壮年外出打工或在企业就业，留守在家的主要是“老弱病妇小”，他们法律知识接受能力差，导致普法宣传效果差。

（二）纠纷化解难度较大，群众遇事“信访不信法”。即使是典型的涉法问题，也要到政府部门上访解决。极易造成越级上访。

xxxx年工作计划

一、综治维稳工作

（一）矛盾纠纷调解

一是健全各类调解组织。调整充实村（社区）人民调解委员会和“五老”调解队。二是要积极排查和预防各种社会矛盾和隐患，及时化解影响稳定的突出问题，加大调处化解稳控力度。严格按照矛盾纠纷排查调处“三三”制原则，及时化解纠纷，不激化矛盾，不上交矛盾，确保小纠纷不出组、大纠纷不出村，重大疑难纠纷不出镇。做到矛盾纠纷调处率达xxx%，调处成功率达xx%。对复杂疑难纠纷要全力配合上级部门调查、调处和稳控。

（二）群防群治工作

调整充实综治巡逻队员和“红袖套”队伍名册。定期组织综治巡逻队和“红袖套”队伍进行巡逻，实现综治巡逻队和“红袖套”队伍工作常态化。在重大活动及敏感日期间，按要求实现“红袖套”队伍一、二、三级响应，同时积极宣传一般线索奖励办法，形成人人参与维护社会治安氛围。

（三）重点人员稳控

加强对重点人员、重点群体的稳控工作。对辖区内的高危人员、邪教人员、吸毒人员、社区服刑人员、刑满释放人员、重点易上访人员、涉军、涉藏人员、肇事肇祸精神病人等群体落实稳控措施，定期摸排，掌握情况，密切关注重点人员的动向，如有异常要及时上报，确保重x典、重大会议、重大节日期间，重点人员不脱离视线。

（四）充分发挥综治中心作用

继续推进综治中心提档升级，结合“大联动·微治理”平台和网格系统，发挥网格员队伍作用，实现精细化网格化管理、标准化信息化建设，整合综治力量和信息资源，关口前移，为基层综治搭建有力的平台。

二、防邪工作

在辖区内开展以“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”为主题的反邪教宣传教育活动。做到家喻户晓，人人皆知，重点对村社干部抓好警示教育，并做好辖区内法轮功人员的教育转化工作。同时注意排查辖区内的反宣资料，一经发现立即收缴，并同时上报，防止范围进一步扩大，确保“三零”“三无”目标。

三、依法治理工作

依托“七五普法”、法治大讲堂和“法律七进”，充分利用乡音普法，采取多种形式宣传法律法规，引导群众办事依法、遇事找法、化解矛盾靠法。进一步落实“四四”机制，打造基层依法治理新亮点。

四、信访工作

针对人民群众关心的热点、难点问题要及时处理和答复，对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项，必须及时报告并果断化解、排除。确保不出现非正常上访，实现无集体上访和群体性上访，预防和减少群体性事件的发生。针对目前存在的农村土地承包纠纷，要积极解决在当地，防止出现越级上访。

五、禁毒工作

对辖区内的吸毒人员进行调查摸底，加大对吸毒人群，制毒窝点、种毒窝点的排查、整治。对辖区内的社区戒毒人员、社区康复人员，配合派出所做好监管工作，杜绝脱管、漏管。

六、扫黑除恶工作

采取多种形式、多种渠道，充分利用各种宣传媒体宣传，正确引导舆论。定期对重点人员，重点组织、重点领域进行摸排工作，切实做到底子清，情况明。全力推进“扫黑除恶”工作。

第二篇：群工办2013年工作总结

群工办2013年工作总结

按照群工办职责，主要是从事社会治安综合治理、维护社会稳定、普法教育、群众信访、化解矛盾纠纷等工作。在镇党委政府的领导和重视下，在各级干部的支持和配合下，群工办各位同志不懈努力和认真履职，较好的完成了各项目标任务，没有出现群体性事件和大的安全事故，为构建和谐骑龙，平安骑龙努力工作着。

一、分别健全各级组织机构，认真落实各项目标责任

镇分别建立了以书记为组长的维护社会稳定和社会治安综合治理以及平安创建领导组，以镇长为组长的安全生产工作领导组。各村（社区）、单位都建立了相应的领导小组，形成了层层都有人抓的工作局面。年初，镇分别与各村（社区）、单位签订了《维护社会稳定责任书》、《社会治安综合治理目标责任书》、《安全生产目标责任书》、《防邪目标责任书》等，目标责任书目标任务层层分解落实。全镇建立了村调解委员会23个，115人，治保会23个，690人。守楼护院组350个，农村5户以上的治安中心户650个，建立了应急小分队24个。治安巡逻队24个825人，其中专职治安巡逻队1个14人，村民小组矛盾纠纷调解小组321个963人，刑释解教人员安置帮教站1个，帮教小组23个，防邪工作领导组1个，在不同地区、地段设置报警点6个，全方位、多层次加强了综治、安全、稳定工作。镇建立矛盾、纠纷“大调解”协调中心一个，整合综治、民政、工会、妇联、信访、农技服务中心、计生等相关部门化解矛盾纠纷，解决群众生产、生活中的问题和困难。

二、广泛宣传、营造氛围、调动社会各方面参与综治、维稳、信访、平安创建的积极性和主动性

1、会议宣传。一是镇利用召开机关干部会或镇、村干部会以及各类培训会，逢会必讲；二是利用召开村组干部会、党员会、院坝会。

2、标语宣传。镇共制作各类横幅4幅，固定墙标30幅，小

盾纠纷调处站、流动人口服务管理站；“两会”即治保会、调委会；“一室”即警务室；“一队”即治安巡逻队；“一中心”即儿童老人关爱中心的“232111”模式。同时在组一级还建立了“一户四员”，法制宣传员。并在井坝村搞规范化建设试点的基础上，以点带面加强了村级综治工作基础建设，现在全面开展。

2、加强平安细胞建设，发挥职能作用

一是骑龙派出所的建立，为方便群众办事，确保一方平安做出了应有的贡献。二是治安巡逻队形成了具有骑龙特色；“四防”工作即农村5户以上的大院确定治安中心户，由中心户负责协调，轮换防范的“自防”；单位地方实行户与户之间相互开展防范的“联防”；治安巡逻队开展巡逻防范的“巡防”；对可疑人员或犯罪分子作案时，由发现者用电话或其它方式通知干部群众拦截防范的“拦防”。三是建立了10个村级警务室和3个校园警务室，设立了6个报警点。四是对企事业单位13个分别建立了办公室、门卫、值班、生产、经营教学等治安防范的单位内保机构。五是加强边界协作防范建设，做到镇与镇之间，相邻村与村之间，社区与相邻社区之间签订了边界协助防范协议书并积极开展工作，真正做到了联防全覆盖，有关纠纷共同协助处理。六是建设店铺联防，主要由社区、公安、工商、综治、治保、巡逻队、威信较高的店铺业主若干人组成，对全镇外来暂住人口69人分别签订了治安、安全防范责任书，落实了摩托车、机动车、出租车、农用车、清洁工、摊点从业人员的“四车两员”的治安信息员125人，有力的支持了公安机关及时快速地出警处置各类事件。

3、加强平安细胞的创建工作

大力实施“平安细胞”创建工程，狠抓了“平安镇”、“平安村”、“平安社区”、“平安家庭”、“平安学校”、“平安企业”、“平安楼院”、“平安组”等细胞建设，切实开展覆盖全镇的平安创建活动。通过申报、审批、命名，我镇20个村，3个社区被评为平安村（社区），学校等10个单位被评为平安单位，360栋楼被评为平安楼院，骑龙镇被富顺县委评为平安乡镇，平安创建工作取得了较好的成绩。

五、认真开展专项整治，坚持“严打”整治斗争

安全生产规程、制度等进行检查，共查处各类隐患191处，已整改182处，只有卡房村原百合机砖厂已上报县安监局等待处理，龙田村公路土坎下滑只有在以后的堰圹加固工程中解决等9处。

2、认真开展安全生产“五进”活动。抓好安全知识进村（社区）、进组、进企业、进学校、进农户的“五进活动”，是确保安全生产的前提和条件。抓了安全生产的检查、督促、限期整改工作。加强对辖区内道路交通安全检查的力度，发现问题及时整改，同时抓了季度安全形势分析，加大了安全生产委托执法的力度，上路检查车辆78余辆次，处罚违法车辆68余辆次，驾驶员的安全意识明显提高。

八、狠抓信访和群众工作

1、强化四个组织建设。

一是建立信访和群众工作领导组，以党委书记为组长，镇长和分管领导为副组长，其他领导和相关部门负责人为成员，使全镇的信访和群众工作得到了组织保障；二是建立了镇信访和群众工作办公室，并确定专人负责日常工作，将群工办建成群众来信来访接待中心，联动调处中心，群众帮扶中心；三是建立村（居）信访和群众工作站23个，村（居）党支部书记任工作站站长，村（居）主任、文书为成员。镇级单位建立了信访和群众工作室10个，极大方便了群众的诉求；四是建立组一级信访和群众工作联络点，确定了组一级信访联络员321个，使全镇的信访和群众工作网络健全，信息畅通。

2、完善了六个制度。

一是领导接待制度，每周三为领导干部接待群众来信来访工作日，每组有一个领导和三个部门负责人参加，主要工作是倾听群众诉求，解答群众提出的询问，接受群众的咨询。今年的领导接待日中受理的群众来访，做到了件件有落实，事事有结论，办结略100%，群众很满意。二是领导阅办制度，凡是影响较大的来信，主要领导都亲自阅办，并经常过问其落实情况。三是领导包案制度，凡是影响较大的信访案件，实行领导六包责任制（即包组织调查、包处理、包督办、包息访息诉、包稳定）。四是联席会议制度，每个季度由群工办牵头，组织召开群众信访工作联

第三篇：群工办工作总结

群工办 工作总结

我办在镇党委、政府和县级各相关部门的领导下，按照我县打造“川渝经济合作隆昌试验示范区”的战略要求，以“全面建设小康社会，努力打造平安迎龙”为目标，在开拓、创新、突破上狠下功夫，立足预防，全面落实社会治安综合治理各项工作措施，为全镇经济和社会各项事业的发展创造了和谐稳定的社会环境。现就我办全年的工作做以下总结：

一、工作开展情况：

（一）信访维稳

1、抓调处化解积案工作有成效

我办将所有上访、信访个案根据不同情况分成县上重点、镇上重点、一般性初访三类。明确包案领导，责任到部门，分解到人头，使全镇面上的稳控调处工作有序进行。全年接访信访案 106件（上级转办案 23 件），其中老信访案42件。信访内容涉及征地拆迁、养老保险、生活困难、环境整治等各方面的问题。我办按照《信访条例》有关规定及时办理，全年积极成功调处化解信访案件72件（个案67件，群体访5件），其中化解积案11件，目前仍在案需稳控调处34件。特别是光荣村一组征地问题群访案，情况复杂、涉及人多面广，在县委、县政府、全镇干部职工的共同稳控调处下取得了阶段性的成果，有效地控制了全镇信访问题的上升态势，努力降低了信访总量的增长。

2、制定预警，积极防范妥善处置群体性事件 “上海世博会”前，我办专门制订了信访维稳工作方案，在面上掌控的基础上，进一步细化了稳控任务，镇党委政府与村社区、部门签订责任书，实行责任奖惩兑现，未发生“入沪”上访事件。上访敏感时期，举办“五五普法”培训班，将那些顽固不化、扬言进京上访的重点人员请进培训班学习，起到了非常好的稳控效果。截止目前累计，我镇今年参加各类现场维稳行动共 820 人、次。

（二）综治工作

1、建立健全矛盾纠纷大调解工作体系，维护社会和谐稳定

我镇在13个村、7个社区、8个企业、镇中心校和镇政府建立了调解委员会共30个，162个村民小组和93个居民小组建立了调解小组255个，全镇有调解员2145人。

为了提高调解员的政治业务素质，提高依法调解的能力，对全镇调解员进行集中培训，专门讲解调解工作中所涉及的相关法律知识，使全镇调解员的综合素质有了很大提高，为大调解工作的开展奠定了基础。为了更好的消积案、攻难案，我们一是进行人力资源整合，将司法所人员与群工办合并办公，特别是镇上专门设置的“方贞涛调解室”，就是凭借方贞涛懂法律、办案经验丰富的优势和敬业精神来化解社会矛盾纠纷，处理难案、积案和重大上访案件，成功率高，效果好。方贞涛个人在2010年获得“全国模范调解员”的称号。二是在昌达街社区成立了“丁公安”调解室，利用丁国隆是驻社区民警，懂法律的优势来开展调解工作，实现了平安社区的奋斗目标。三是通过听证会的形式，解开了老上访户兰大琼心中十多年的结，从此息讼息访，在全县开创了听证会处理重大疑难信访案件的先河，为化解社会矛盾纠纷开辟了一条新路，受到了市、县领导的高度赞扬。

2、深入开展严打整治，创造良好治安环境

打击犯罪，是社会治安综合治理工作的重要环节，是落实治理工作的前提条件，我镇地处县城，是全县政治、经济、文化中心、交通十分发达，社会治安任务非常艰巨。为此，政法机关始终保持“严打”的高压态势，全力维护辖区治安秩序，开展了打击街面犯罪行动。加强了卖淫嫖娼、赌博的专项整治行动。2010年，全镇共受理立案刑事案件316件，破案45件，破案率为14.24%；受理治安案件411件，查处411件，查处率达100%。使“严打”斗争取得了实际效果，保护了国家，集体和人民的生命财产不受侵害，确保了全县、全镇的政治、文化中心的良好社会秩序，进一步增强了人民群众的安全感。

3、深化“平安创建”活动，成效明显

我办按照县委、县政府和县综治委的总体部署，结合我镇实际，认真组织落实，创造性地开展各项工作。重点抓了六大工作体系建设：(一)整体联动防范体系。(二)“严打”整治工作体系。(三)矛盾纠纷调处体系。(四)治安管理防范体系。(五)道德法制教育体系。(六)综治基层组织体系。实现全镇社会政治稳定、治安秩序良好、防控能力增强、发展环境优化、人民群众满意的“五大奋斗目标”。通过开展多种形式的平安创建活动，形成齐抓共管的格局，把创建活动搞得有声有色。先后接受了省、市、县有关部门的检查，得到了各级领导充分的肯定和高度的赞扬。

4、继续深入开展对“法轮功”等反动邪教组织的斗争 根据县综治委的安排，在全镇开展了一场声势浩大的反邪教警示教育活动，重新对辖区内“法轮功”练习者进行清理，加大了对“法轮功”顽固分子的教育转化力度，制定了详尽的监控方案，认真落实，明确责任人员。坚持实行了“零报告”制度，确保了“四零三无”。镇党委书记吴华忠被评为市防邪先进个人，迎龙镇党委也被评为市防邪先进集体。

5、开展“九无”平安铁路示范村（社区）创建活动

认真落实基层组织责任，完善治安承包责任制，严格日常管理、考核奖惩机制，确保铁路沿线村（社区）实现“九无”目标。以创建平安铁路示范镇活动为契机，扎实推进平安铁道线创建活动。今年1—12月份，整治存在安全隐患边坡2处，排查未发现涉路纠纷。

二、存在问题

1、由于众所周知的情况，我镇历年来都是全县上访问题的重灾区。征地拆迁安置的上访问题，占了全镇上访量的80%以上，特别是光荣一社群体上访问题时间久、涉及的失地农民多，政策因素复杂，群众的对抗情绪强烈，要实现全面稳控确有困难。我们将尽量降低上访群众与政府的对立情绪，积极做好稳控和化解工作。

2、宣传力度不够、群众认识不高，治安联防体系还需进一步完善；

3、毗邻边界复杂，加之工矿企业多，成渝公路、成渝铁路横穿我镇，在一定程度上加大了我镇的社会治安监管难度。

总之，我镇的社会治安综合治理工作取得了一定的成效，但离上级的要求还有一定的差距，我们有决心在镇党委、政府领导下，克服困难，团结奋斗，开拓进取，扎实工作，为创建“平安迎龙”，实现镇域经济跨越式发展保驾护航，创造宽松环境，确保全镇政治稳定，经济发展，人民群众安居乐业。

群众工作办公室

二0一0 年十二月十八日

第四篇：群工办工作总结

市委群工部2011年上半年党风廉政建设和

反腐败工作总结

按照中共德阳市纪委办公室《关于报送2011年上半年工作总结及下半年工作安排的意见的通知》德纪办„2011‟28号通知精神，现将稳步2011年上半年党风廉政建设和反腐败工作总结和下半年工作计划呈报如下：

一、2011年上半年工作情况

上半年，我部的党风廉政建设和反腐败工作,严格按照各级纪委党风廉政和反腐败工作的部署，坚持以科学发展观为指导，坚持围绕党和政府的中心工作，坚持标本兼治、惩防并举的方针，以构建预防和惩治腐败体系、岗位廉政风险防控为重点，认真落实党风廉政建设责任制，加大工作力度，预防和纠正不正之风，强化工作效能监察和领导干部廉洁自律，取得了保障部门全面工作有力推进、单位风清气正的明显成效。

（一）认真落实党风廉政和反腐败工作责任制

我部把加强党风廉政建设和反腐败工作纳入重要工作日程。成立了以群工部长任组长，各副部长任副组长，各处室主要负责人为成员的党风廉政建设工作领导小组。结合工作实际，印发全年工作安排，明确每个时段的工作重点，责任人，工作目标，紧紧掌握工作的主动权，使党风廉政建设责任制落到实处、细处，取得实效。一是健全完善了领导负责工作机制。实行一把手负总责，分管领导“一岗双责”制度，一手抓业务，一手抓党风廉政建设，切实做到党风廉政建设与业务工作两促进，两不误。二是部领导与业务处室、层层分解责任，在工作中做到政策法规透明、工作程序公开、办事结果公开，确保群众工作各项任务得到落实。三是把党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，把党风廉政建设考核情况与考核挂钩，对违法违纪问题严肃处理，决不手软。

（二）加强党风教育夯实廉洁自律反腐败思想基础

抓教育，促党风廉政建设，在具体工作中，组织群工部全体同志认真学习党的十七届五中全会、中、省、市纪委全会精神，学习《廉政准则》，《中共德阳市委德阳市人民政府关于2011年党风廉政建设和反腐败工作的意见》（德委发„2011‟10号）和中共德阳市纪委、德阳市监察局《关于全面开展廉政风险防控管理工作的实施意见》（德纪发„2011‟5号）、市纪委《2011年全市党风建设工作要点》（德纪办发„2011‟8号）、市政府办印发的《德阳市2011年纠风工作实施意见》（德办发„2011‟36号）等文件精神，结合群工部实际，制定群工部2011年党风廉政建设和反腐败工作的意见，就2011部门党风廉政建设和反腐败工作提出明确要求，作出安排部署。

深入推进廉洁自律工作，领导干部廉洁从政自觉性加强。为认真落实中央关于领导干部廉洁自律的各项规定，按照党风廉政建设责任制的要求，努力抓好干部队伍特别是领导干部的思想、组织、作风和业务建设，努力提高综合素质，提高服务水平，提高拒腐防变和处理复杂问题的能力，做到勤政廉政。一是认真落实中央关于廉洁自律、廉洁从政的有关规定，领导班子成员和每一名党员公开作出承诺，严守党纪国法，不做违法违纪的事情。二是认真遵守工作纪律，坚持按纪律办事，按程序办事。主要领导还进行廉政谈话，做到廉政教育经常抓、警钟长鸣，不断提高干部职工的廉洁自律意识和主动遵守党纪国法的自觉性，确实把党风廉政工作落到实处。上半年班子参与监督工程项目比选1件，招投标1次，办公用品设备采购1次。截至目前为止，尚未发现有工作人员违纪现象的发生和反映。

（三）加强专项治理建设高效廉洁机关

我们严格执行中央、省、市有关文件精神，上半年重点抓了以下专项治理工作：(1)认真开展机关公务用车专项治理。按照要求，及时对专项治理工作进行动员部署，明确工作任务分工，落实工作责任。突出治理重点，抓了登记自查、审查核实、纠正处理、重点检查、建章立制等关键环节。及时完善配套贯彻落实中央新修订《党政机关公务用车配备使管理办法》（中办发„2011‟2 号）制度。无违反规定行为。(2)深化“小金库”专项治理。巩固已有治理成果，强化措施，深入推进。(3)抓好机关厉行节约其他各项工作。严格执行各项支出预算，公务接待、因公出差、公务用车运行经费比上年开支减少。认真落实公务接待有关规定，完善公务接待经费管理办法，按标准实行工作餐，没有以会议和培训名义列支公务接待费用情况。

（四）认真推进廉政风险防控管理工作 在去年初步进行廉政风险防控管理工作的基础上，群工部结合实际再次学习动员，作出安排，开展好“回头看”，确保权力清单清晰、廉政风险点准确、防控制度措施切实可行，取得实实在在的工作成效，已经形成基本框架，决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制基本形成。

中共德阳市委群工部按照市纪委规定，于5月份印发关于认真做好 2011年健全城乡基层（农村、城镇社区）惩治和预防腐败体系建设中群众信访工作的意见，对构建城乡基层（农村、城镇社区）惩治和预防腐败体系建设中群众工作作出了安排，准备进一步加强检查督促，做好基层基础工作，推进落实。

（五）以党风廉政建设和反腐败工作促进各项工作取得实效

一是努力完成全国、省“两会”、“5.12”三周年纪念期间群工（信访）保障任务。群工部以高度的政治责任感和使命感，克服困难，恪尽职守，及时有效防范和控制了多起到省集访和进京非正常访苗头，圆满完成了既定工作目标任务。

二是积极做好领导接访办信的协调实施工作。认真做好市、县两级四大班子领导全员参与带头接访、带案下访、预约接访和入户家访具体的组织、协调、实施工作，全力推动“事要解决”。三是信访积案化解工作取得了预期效果。信访积案化解工作有序推进，按照中央、省联席会议要求，全市共排查疏理出的积案共58件，已全部交办给县（市、区）和市级部门。

四是“市长信箱”、“绿色邮政”工作进一步畅通了党、干群联系。“市长信箱”半年受理群众电子信845件，已经处理和回复718件，办结率85%。市、开通了人民来信“绿色邮政”。目前已受理“绿色邮政”来信12件，并全部办结回复。

五是市委群工部以建设“让人民群众满意、让党委政府放心”的群工部门、加强群工部门干部队伍能力建设为目标的活动得到有效开展。坚持开展领导干部联系基层，建立党员先锋岗和示范窗口，完善服务承诺、首办责任、限时办结、考核评议等制度，将加强能力建设作为“创先争优”活动的重要内容，统筹兼顾、全面推进。

第五篇：销售主管工作总结及来年工作计划

销售主管工作总结及来年工作计划

销售回顾：公司产品的结构多层次，系列组合，依托自身商誉优势，在产品定位与市场策略上，近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌，8类产品，由2005年11月初在流通领域中常见的辣根王，果汁，寿司酱油，鸡汁，直至后期逐步登陆市场的寿司醋，辣椒油、芥末油等，均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者，从而带动产品流通的策略，我们同时为销售商和消费者提供优质产品，至上的服务，直接有效的供求资源和网络信息，整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展，使销售队伍——销售商——消

费者之间进行整合。

经营分析：

1、经销商的定位，南京现有的两个经销商：A(李军)与B(黄丽春)，A现有的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配送业务。B的客户群面向流通市场，同时也兼营终端业务，A和B的销售网络存在一定的互补性，同时也缺乏一定的成长性，他们因其客观因素限制，业务拓展能力不强，短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。

2、产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的使用量，这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选择上，需要准确定位。

业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素，我们的终端销售队伍

在消费界的推广效果，打消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品，鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额，果汁替代新的品牌，芥辣则抢占爱思必局部市场，而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此外，公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或星级宾馆，中档酒楼，专业粤菜馆，咖啡馆等，产品分类全年销售比例如下：

存在问题：

1.经销商违规(冲货、窜货)

南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐，公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与南京办销售队伍为敌，浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至，不惜重金，余近求远，从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场，使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。

2.空白市场尚未开发

前期工作重心在南京，时间原因，未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色，相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场，先入为主。

经验总结，于2005年12月18日，南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动，收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了很多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。

餐饮业宏观分析：2005下半年禽流感带来餐饮**，南京市餐饮业全年零售额78。69亿元，下半年零售额仅35。75亿元，同比下降27。9%，大中型餐饮上客就餐率同比减少22。3%，禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。

微观分析：消费者要求在预算 的约束下将效用最大化，根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下，将利润最大化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例：

现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域。

XX年工作计划

XX年预计全年回款100万元以上，保持增长345。9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。

工作方向：

1.对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商 的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。

2.解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。

3.销售渠道下沉

进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。