银行工作简报（五篇材料）

第一篇：银行工作简报

银行工作简报

在现实社会中，简报使用的情况越来越多，简报是传递某方面信息的简短的内部小报。我们该怎么拟定简报呢？以下是小编整理的银行工作简报，希望对大家有所帮助。

20xx年，交行山西省分行消费者保护工作开展了包括完善消费者权益保护规章制度、开展金融知识普及与宣传推广、完善网点消保专区管理、完善销售双录管理、提升营业机构窗口服务、关注特殊群体服务、加强金融消费投诉处置等在内的多项内容。

该行在消费者权益保护专职工作机构设立的基础上，建立了从管理部门到经营单位的各层级消保专员，真正实现全行消保工作条线人员的配备，确保消保工作的独立性和稳定性，制定并完善《交通银行山西省分行经营单位消保服务考评办法(20xx年)》。

20xx年以来，通过各项活动的开展与推广，提升员工与消费者的消保能力。对内组织“真心服务最光荣”之“强强三人行”“您的权益我保护”“明星大堂经理评选”季度消保劳动竞赛;对外持续开展消费者权益保护宣传活动，制定《交通银行山西省分行20xx年度普及金融知识万里行活动方案》《交通银行山西省分行20xx年度“金融知识进万家”宣传服务月活动的通知》《交通银行山西省分行20xx年金融知识普及月活动方案》并积极履行推进。积极开展“3.15消费者权益日”“金融知识万里行”“金融知识进万家”“金融知识普及月”宣传活动，覆盖群体14.78万人，取得了良好效果。

交行山西省分行着力打造消保服务专区，全辖网点设立的“群众接待、投诉咨询、调解处理、宣传教育”区域，为消费者权益保护提供专属空间。设置销售专区，并张贴“消保举报电话和销售专区标识”，在全辖各营业网点大厅设置了“公众教育专区”，摆放《银行业消费者权益保护专刊》《银行服务百姓读本》等资料，并与业务营销资料区分开来。

真诚服务，创造明天。

不知不觉中，来到北京路支行从事大堂经理岗位已年过半载。对于初出柜台的我来说，大堂的工作充满了挑战。在这半年的时光中，我也也感到过迷惘，同时我也一直在询问自己：怎样才能做一名合格的大堂经理？所幸的是，在这里我遇到了能够和我并肩战斗的领导和同事，还有那些可爱的客户，都是我立足于本职工作的最大倚仗。前进的'道路总会有光亮，如果让我回答，我认为“真诚”二字就是大堂工作的那一束光。

如今服务意识、阵地营销、产品覆盖、客户识别等概念变得尤为重要，它们始终贯穿于厅堂的营销环节。但我认为银行不仅是一个以营利为目标的单位，它更是一个经营信用的金融机构。在当前同业竞争日趋激烈、他行占据先天优势的背景下，努力赢得客户信任，真正了解客户需求，才是每一名客户经理必须掌握的技能。

营销不是一锤子买卖，而是长期性工作。以真诚的态度待人接物，做到以客户需求为导向，是我的工作方向。在此基础上，熟知我行各项产品，熟练掌握营销话术，挖掘到店客户的潜在需求，适时营销各项产品。对于一些意向客户，做好持续跟踪，及时掌握客户动态。对于营销成功的客户，重点做好维护工作，解决客户后续需求。通过半年来的努力，我逐渐了解了大堂经理的工作脉络，同时也赢得了广大客户的好评与信任。在下一步的工作中，我有信心使自己的工作更上一层楼，为我行业务的发展贡献自己最大的力量。

为进一步维护银行消费者的合法权益，邯郸银监分局以“三个加强”扎实推进银行消费者权益保护工作，迎接“315国际消费者权益日”到来。

加强金融知识宣传，构建立体式宣传教育网络

邯郸银监分局指导我市银行业金融构通过多形式、多渠道、多角度、高密度的金融知识宣传教育，构建立体式宣传教育网络。一是以“金融知识进万家”活动为抓手，组织辖区1331家银行营业网点开展金融知识进社区、进校园、进广场、进车站等宣传教育活动，围绕校园网贷风险、防范网络电信诈骗、P2P网络借贷风险等重点内容增强市民防范意识。二是以创新宣传载体为抓手，充分利用互联网优势，组织银行业金融机构利用微博、公众号和微信群等推送金融消费者权益保护常识、法律政策知识等，有效提升金融宣传覆盖面。三是通过电子滚屏、手机短信、网站、网上银行、宣传单页、自助设备等各种渠道展示播放消费者保护口号、宣传片等，进行持续、全方位的宣传教育和风险提示。

加强理财销售专区“双录”建设工作

为提升工作实效，强化公众认知，有效规避“飞单”等违规行为，邯郸银监分局于20xx年底完成了对全辖银行业金融机构营业网点“一区双录”验收工作。20xx年1月1日起，我市银行业金融机构营业网点销售的所有自有理财产品和代销产品均在有明确、醒目标识的专区进行销售，销售过程全程同步录音录像，录音录像资料至少保留到产品兑付后6个月，无固定期限投资类产品自销售之日起保留12个月。同时要求全市各银行业金融机构强化公示教育，充分履行提醒、告知义务。做好“四公示”工作，即专区“双录”工作公示、专区销售人员名单和相应资质公示、销售产品信息公示以及咨询举报电话公示，通过各类渠道广泛宣传公示，提升消费者认知度，接受社会监督。

加强对银行业消费者权益的保护力度

为妥善做好消费者投诉处理工作，加大对投诉受理渠道、流程的公示力度，邯郸银监分局不断推进消费者投诉处理制度化、规范化、透明化、有效化。强化消费者投诉事项分析，找出银行与消费者矛盾的症结所在，发现风险苗头，及时进行风险提示，督促银行机构完善业务流程，改进服务，以实际行动努力践行保护银行业消费者权益的宗旨。

推进银行消费者权益保护工作简报

盐堂支行在面对存款淡季，个人存款出现下滑的不利形势下，该行全体以“开展优质文明服务”为契机，动员全体员工，克服困难和畏难情绪，在营销客户上发力，从而使个人存款保持快速增长，截止7月15日，该行个人存款余额达16009万元，比上月新增700万元，比年初增长4247万元，完成市分行下达全年计划的106%。

一、发扬团队精神，上下目标一致，抢市场，占先机。

为了使我行存款能有较大的突破，新的领导班子非常重视个人业务的发展，行长带领全行上下团结一致，群策群力，全身心投入到营销工作中，行领导放弃了一个个休息日，挑灯夜战，日夜奔波，先后营销了中建一局市项目部、供水公司、电影公司、烟草公司职工奖金等几家代工单位，沉淀资金达到800余万元。为了吸收存款，我们的员工对支行所在街道社区进行了拉网式宣传，让客户首先对我们的产品有所了解，接受我们的产品，使用我们的产品，提高了我行的市场竞争能力。

二：坚持以客户为中心，行领导实行坐班制，实行窗口弹性服务。

业务快速发展，原有的三个对私营业窗口已远远不能满足客户的需求，面对如此的柜面压力，在原有员工人数不变的基础上，行领导及时做出决策，对对私营业窗口实行弹性工作制，开办四个对外营业窗口，并且在营业大厅设立了低柜区，把理财、基金业务放到客户经理低柜区来做，这样更加强了客户经理与客户的面对面沟通，有助于我行的新产品向客户推介与营销，上半年我行代销基金产品。销售总额达到2500万元。前台柜面基本业务与大厅理财业务的分流经过这样的合理布局，才使柜面压力得到进一步缓解，每位员工都充分发挥了自己的所能，有充分的时间与客户进行沟通，在和客户的交流中，也就能了解到客户所想，客户所需，充分挖掘客户资源,做到得心应手、不慌不乱。

三、搭建高端客户服务渠道。

紧抓我们的vip客户，切实为客户提供差别化，个性化服务，即我们的客户经理首先根据客户的爱好，特点，为客户推荐最适合的产品，让客户感觉到我们服务，对vip客户坚持实行绿色通道，让客户彰显自己的尊贵身份。

四、充分发挥大堂经理作用，实行“大厅制胜”。

行领导班子每天轮流在大厅值班，现场解决工作中的难题，大堂经理与客户经理，柜员相配合，发现潜在客户时，大堂经理在第一时间把信息反馈给客户经理，便于客户经理对客户进行及时的维护。通过大堂经理与客户经理的密切配合，我行在营业大厅共发现高端vip客户150户，总计挖掘存款达到了1500多万元。

五、部门联动，积极挖掘储源。

由于大量资金需投放市场，加上股票、基金的热销，致使我行的个人储蓄存款开始出现下滑趋势，对此行领导及时制定了非储蓄岗位员工吸储考核办法，调动了全行员工的工作积极性，盐湖支行全员并肩作战，协同合作，为存款增长作好坚实后盾。

坚信“天道酬勤”，有付出一定会有回报，在今后的工作中，我们一定会再接再励，使我行的`各项业务都更上一层楼!

第二篇：工作简报

工 作 简 报

第 三十八 期

中国注册会计师协会2007年12月17日

携手合作共创未来

——王军副部长在内地与香港会计审计准则

等效联合声明签署仪式上的讲话

12月6日，内地与香港会计审计准则等效联合声明在香港签署，宣布内地企业会计准则、审计准则分别与香港财务报告准则、审计准则实现等效。财政部副部长、中国会计准则委员会秘书长、中国审计准则委员会主席王军与香港会计师公会会长方中代表双方签署了联合声明。王军副部长在签署仪式上发表讲话。王军副部长指出，内地与香港会计审计准则实现等效，顺应了世界潮流和国际趋势，体现了香港一贯秉承的国际化理念，反映了内地进一步开放的信心，有利于内地和香港会计界加强合作，进一步提高国际竞争力。全文如下：

尊敬的方中会长、各位嘉宾，女士们、先生们、朋友们：

下午好！

中国会计准则委员会、中国审计准则委员会与香港会计师公会签署内地与香港会计审计准则等效联合声明，这是我们一行来港参加香港会计师公会“回归十年，享誉国际”庆典活动的主要内容之一。请允许我代表中华人民共和国财政部，并以中国会计准则委员会秘书长、中国审计准则委员会主席的身份，向一年多来为两地会计审计等效做了大量工作、付出辛勤劳动的各界朋友表示衷心的感谢！向今天前来参加签字仪式的各位朋友及新闻界的朋友们表示衷心的感谢！

十年来，香港同祖国内地的交流合作不断深入，经贸合作更加紧密。香港从祖国得到更为强劲的支持，也为内地同世界各地进行经济、科技、文化交流发挥了更为重要的纽带和桥梁作用。今天的香港，社会稳定，经济繁荣，到处呈现出一派欣欣向荣的景象，被誉为全球营商环境最好的地区之一。香港会计师公会在其中发挥了积极和重要的作用。

十年来，内地与香港的会计交流不断深化，会计合作生机勃勃。两地在准则制定、人才培养、继续教育、市场拓展等领域的互利合作日益频繁，对话机制日益健全，有力促进了两地会计审计行业的发展与繁荣。互利互惠，共谋发展，扩大交流，加强合作，已成为我们的共识和基础。

女士们、先生们、朋友们：

从今年1月1日起，内地在所有上市公司和会计师事务所范围内开始实施新会计审计准则，实现了与国际财务报告准则、国际审计准则的实质性趋同。从前3个季度披露的信息来看，实施情况良好并显现出积极效果。同时，中国会计准则委员会、中国审计准则委员会和香港会计师公会共同努力，就两地会计审计准则等效问题进行了多轮磋商，形成了共识。两地还就注册会计师专业资格考试会计科目互免、注册会计师培训等达成合作意向。这将为两地会计审计及金融经济交流合作谱写互利共赢新的篇章。

——实现会计审计准则等效，按照相同标准，在同一平台上考量公司业绩，已成为世界潮流和国际趋势。随着经济全球化深入发展，跨区跨境资本流动频繁，各地区经济依存度加深，作为国际资本流动商业语言的会计审计准则，实现国际趋同和资本市场间的等效，这是大势所趋。目前，世界主要经济体美国、欧盟、日本等都在朝这一方向加大努力。如美国已宣布自2007年起接纳外国公司用国际准则编制的财务报表。又如，欧盟正在积极推进会计准则与别的国家会计准则的等效认可工作等等。可以说，准则趋同和等效，构筑衡量公司业绩的同一平台，已成为促进资本市场提高效率，降低投资风险，节约交易成本的国际共识。

——两地等效声明的签署体现了香港一贯秉承的国际化理念，反映了内地进一步改革开放的积极姿态。香港一直是全球最自由开放的经济体，是经济最具活力的地区。香港有关机构欢迎、支持两地签署

等效联合声明，还表示要进一步采取包括会计审计合作在内的一系列积极行动，促进更好吸引世界更多国家的企业来港上市，充分体现了香港“自由开放、公平竞争”的国际理念，必将有助于香港金融中心地位的巩固和繁荣，有助于香港会计行业的发展和经济的振兴。同时，两地会计审计准则等效声明的签署，也将有利于降低内地企业来港上市的成本，有利于吸引更多内地企业来港投资，从而也有利于内地会计审计及经济的发展，充分展示了内地维护和促进香港金融中心地位发展的态度，表明了内地进一步深化改革、扩大开放的信心。

——准则等效将直接有利于两地会计审计业加强合作。在共同建设高质量准则体系和提供高水平会计服务的同时，积极参与国际合作与交流，在经济一体化的国际舞台上，提高我们共同的话语权，提高中国内地和香港会计审计行业的国际竞争力，进而提高我们的经济实力。

女士们、先生们、朋友们：

当前，内地和香港会计审计行业的发展正面临难得的发展机遇。希望两地的会计审计组织和专业人士，以及相关部门能够更加紧密地交流合作，相互支持。山高自有行人路，潮涨不乏破浪舟。让我们携起手来，抓住机遇，真诚合作，乘风破浪，共同开创会计审计事业发展的新局面，让紫荆花开得更加灿烂，让祖国内地和香港的经济社会更加繁荣富强。

谢谢大家！衷心预祝大家圣诞快乐！

报：财政部领导

送：中注协各位会长、副会长；各位理事；财政部各司局和单位

发：各省、自治区、直辖市注册会计师协会，深圳市注册会计师协会（印500份）

第三篇：工作简报

南昌大学学生会部门工作简报

2011-2012学年第1期(总第31期)

南昌大学学生会昌大致新网工作简报

2011.9.2-2011.11.4在新的学期里，南昌大学学生会昌大致新网本着学生会“全心全意为同学成长、成才，成功”的宗旨以及“让昌大的每一位学子，像需要百度一样需要致新网”的部门理念，通过网络的途径向全校的师生传递着与生活息息相关的信息，在过去的一年里，致新网不断努力，开拓创新，向着成为同学们最需要的校园网络的目标迈进，更正并修改网站的缺点与不足之

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处，在校党委的领导和校团委的指导下，致新网日渐成熟起来，在今后，致新网将逐步改进并不断完善，全力做到尽善尽美。

一、本月工作要点简介

(一)、为加强部门素质与思想建设，积极配合学生会工作，为接下来的工作坚实基础，本月作为新学期的开始，部门成员做好跨越的姿势向新的挑战冲刺，希望在新的学期和新的成员配合的情况下，让网站向一个更高的台阶迈进。

新学期开始，致新网认真严谨配合学生会招新，在学生会的带领下，招新的效果很好，一直以来部门都希望扩大技术实施力量，趁着招新的机会下，通过笔试和面试的严格考核，在新招一批的部委中有不少技术相对比较强，这给致新网今后的发展增添了一笔光辉，希望在团委老师和学生会的带领下，致新网的各项水平越来越高，以更好的面貌展现在全校师生面前。

（二）、例会氛围轻松，群里讨论交流工作

从部门开例会的情况下看，会上大家积极发言，认真听取并记下部长所说的重点内容，为了使大家能很快的熟悉，经常说一些令人愉快的事情，是气氛更为融洽，第一次例会公布了—2—

致新网本学年的新群号，在群里交流的比较频繁，尤其是技术上的问题，这样有利于提高学习的兴趣和自身的技术水平，也大大的促进全体成员的感情培养，尽快的熟悉本部门的人以有利于部门的建设和发展。

（三）、干部培训大会积极参加，培训后进行总结

新学期开始，为加强新部委对学生会的认识，加深学生的理解，学生会共组织了四次干部培训大会，听历届的学生会主席讲述自己的种种经历，以及工作经验等，演讲语言时而激情时而幽默，干部培训大会上的所有部委听的都很认真，认真做笔记，学习学长们在学生会工作的精神，为学生活做出更大的贡献。干部培训大会结束后要求每人交上一份干培感受作为试用期结束的一部分考核。

(四)、改善网站面貌，进行网站改版，细化网站工作，工作的布置

作为南昌大学的网络宣传平台，致新网一直在努力，本学期将要进行网站的第二次改版，通过大家的商讨，部长的推敲已经有了改版后的雏形，网站的部分地方意境改版完成，接下来也会继续讨论改版的细节设置，讨论怎么样才能让致新网更

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适合学生会，更能满足昌大学子的需求。

在部门例会上布置了部门值班的工作，强调了值班中应当注意的相关事宜。例如不迟到，不早退，保持办公室的环境卫生等等。

在下周的考试，考试主要内容将围绕纪检条例和南昌大学学生会章程，作为试用期结束的重要考核部分之一。

二、工作经验教训和总结

在过去的一个月里，部门的合作较意识强，工作认真，完成工作后能够和其他成员讨论并改进不足之处，有很好的效果，但纪律性相对比较差，有少数人还是会有迟到和记错时间的情况发生，总会因为各种原因有部分成员缺席或者迟到。在接下来的工作中，将狠抓部门纪律建设，今后尽力杜绝此类事情的发生。

纪检意识不够强，例会时手机声响，纪律性有待加强。改进方法：强调增加纪律性，提高部门的素养，对于迟到等现象进行深刻的批评和检讨，提高大家的集体意识做到不迟到，不早退，注意在会场的纪律。在使用期结束之后，由部长带领大家聚会游玩，培养部门人之间的感情，促进互相熟悉的速度。

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三、下段时期工作要点

加强部门建设，总结之前的经验，做好新部委的思想工作，使他们更快的融入学生会这个大家庭，更快熟悉工作性质和内容，使致新网的发展更快一步。

将进行本学期第一次部门培训，使新部委以更快的速度熟悉致新网的工作情况，能尽快的进入工作的状态，进行分组，分配大概要负责的部分。

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主题词：学生会部门部门工作简报.抄报：校团委学生会主席团.抄送：各兄 弟部门.—6—

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第四篇：工作简报

信息化推广简报

经过我们对XX营销中心内集团进行排查及集团信息话的摸底和需求的了解，后期对XX集团进行拜访和推广集团信息化产品，XX跟集团负责人和联系人的沟通并讲解集团产品对该集团带来的优势和提升企业形象，经该集团领导人的确认成功的签定了集团彩铃统付和企业建站协议。

第五篇：工作简报

梁堤头第五小学踢毽子比赛工作简报

为了增强学生的体质，促进学生身心健康发展，丰富校园文体生活，使学生有更多的自我展示、自我发挥的平台，本着“重在参与、增强体质”的原则，3月29日举办了学生踢毽子比赛。各班的参赛选手都不甘落后，积极利用课余时间练习，为比赛做好了充分的准备。

比赛中，选手们在限定时间内展开激烈角逐，比赛过程精彩纷呈，选手们身体轻盈，动作灵敏，展示了小学生们敢于拼搏，勇争第一的精神风貌。一旁的拉拉队员更是不甘示弱，加油声此起彼伏，现场气氛非常热烈。比赛结束后，学校对获胜的班级及个人颁发了奖状和奖品。

本次活动的开展，增强了各班集体的凝聚力，增进了同学间的团结与协作，激发了同学们的集体荣誉感。同时，本次活动也为进一步推进第五小学阳光体育运动的开展，创建积极健康、蓬勃向上的校园文化活动描绘出了亮丽的一笔。

单位：梁堤头镇第五小学

姓名：徐玉柱

电话：***