第一篇:银行销售工作经历演讲
大家好,我是三组的员工,XX年毕业于河南省政法管理学院,毕业之后和大多数毕业生一样顶者炎炎烈日开始了漫漫寻找工作的道路,由于所学专业的局限性,我们的对口工作很难找加之没有工作经验所以四处碰壁,炎炎夏日当我们拖着疲惫的身子回到宿舍时,窗外依然灯红酒绿,依然车水马龙,但那不属于我们,因为我们还要翻报纸找工作,后来有的同学顶不住压力回家了,在后来留在郑州的同学勉强找的大部分都是销售,电话营销之类的工作,从内心深处我很抵触这样的工作,认为这是一个没有一点技术含量,每天都要到外面奔跑,辛辛苦苦也挣不了多少钱的一份工作,后来我也很幸运找到了一份自己比较满意的工作,在科技馆做展厅讲解员,工资不是很高但对于一个刚刚毕业的毕业生来说维持正常的生活开支已经足够了,每天的工作不是很累,还有很充裕的休息时间,就这样我很简单,很自足的开始了我的上班族生活.直到有一天科技馆开始裁员,裁员的标准很简单年龄30岁以上,结过婚,有小孩子的,理由也很简单胜任不了讲解工作,望着他们离去的身影我开始反思,n年后离开的就是我,当时光流失,春逝去的我还能做什么呢,我想要得生活是怎样的呢?我的生活又该怎样呢?古人云:生于忧患死于安乐,这份安逸的工作会让我在安乐窝中逝去.于是我递交了辞职信,辞职后我在一家房地产公司做行政助理,负责的事情很琐碎,准备资质认证资料,作标书,去招投标,去办理公司员工的社保,医保,很忙,很累常常加班,但我却乐此不辟,很快我就对这些工作得心应手,后来因为公司发展空间有限我又递交了我人生中的第二封辞职信.我又一次的开始寻找工作,这次我的目标很明确,要找一个有挑战性,有竞争性的工作,翻变了所有的人才招聘报纸,我选择了销售行业,饶了一圈后最终还是回到起初自己最抵触的行业.销售是什么?销售靠什么?销售为什么?我怀着忐忑不安的心走进这个充满挑战的职业,一切从零开始,万事开头难,没有销售经验,没有客户资源,我的工作就是从陌生拜访开始.忘不了我第一次上门拜访客户,紧张的敲开办公室的门,僵硬的微笑,语无伦次的介绍我们信用卡,结果以失败而告终.但陌生拜访是我们所有初到销售行业的必经之路,这是一条荆棘之路,坎坷崎岖,我必须面对,每一天都要拜访大量的客户,郑州十多家信用卡部都在大量销售信用卡,每天和我一样去拜访客户的销售人员不计其数,所以在拜访的过程中,有的可户对我们极其反感,有一天中午我去一家事业单位陌拜,大部分人都下班回家了,其中有一间办公室的门敞开着,里面有四五个年轻女孩再聊天,我想她们也许会对信用卡比较感兴趣,于是我拿出宣传页走上前去边敲门,边说”打扰一 “还没等我说完一个女孩变把我挡在外面说”我们现在很忙,没时间”说着就把们关上了.我的心情像打翻的无味瓶一样,满心的委屈,同样年龄阶段的人,她们可以在办公室里喝茶聊天,而我却要在午休时间里继续努力工作,并被人拒之门外.整个下午我都迈不过心理这个阴影,回到卡部后我向主任汇报了我当天的工作,主任开始给我讲他办卡的经历,其实这样的事我们经常会碰到,关键是如何处理.在以后的陌生拜访过程我又遇到很多这样的客户,虽然心理也很不是滋味,但我总是报以微笑的对他们说一声”不好意思”.在我办卡的过程中还发生过很多很多故事,只要我们用心的去对待这份工作,我们就一定会有很多很多的故事,其中许多故事是那么的相似.掐指一算来到中信银行已经三个月了,90天如流星般的消失,种种的压力在让人不断的接受成长,从一开始的抵触到想在接受,并很乐意的为之付出努力,我想告诉当家的是:
人人皆可做销售,每个人只要付出自己的努力,肯定可以成功。有人认为自己没有良好的口才,缺乏交际能力,又没有良好的后台支持,所以认为自己不是销售的料,也有很多人认为求人好像自己很掉价,为了自尊和面子问题认为销售低人一等,也不愿意从事这项职业!其实这不是说他们不能做销售,而是他们害怕失败,不愿冒险。
在大家的社会交往中,通常会同情弱者,但是往往会看不起那些在销售行为中业绩做的很差的暂时失败者,往往不轻易的言语会深刻的刺痛那些销售人员的心,会十分羡慕那些成功者!拥有金钱的能力在这个充满物欲的拜金主义影响下成为衡量一个人是否成功的唯一标准,销售本身就是一个游戏,游戏的潜规则就是适者生存,优胜劣汰。在这场没有结局的游戏中,是不会有任何胜利者,也不会有绝对的失败者,只要你付出了,只要你努力了,只要你敢于挑战自我,有这种知难而进永不服输的精神,即使你暂时受到了挫折,但是这段酸甜苦辣的用泪水和汗水写下的经历,本身就是一种财富!这是一种书本上无法赋予的财富!我们也应该给那些暂时失败者以更大的关注和支持!因为理解他人的同时也是被别人尊重的开始!
第二篇:销售个人简历工作经历
销售是企业经营的一个重要环节,销售人员的力量是这个环节的关键因素,下面是小编帮大家整理的销售个人简历工作经历,希望大家喜欢。
基本信息
姓 名: xxxx
性 别: 女
联系方式:
出生日期:
婚姻状况: 已婚
国 籍: 中国
民 族: 汉族
身 高: 163CM
政治面貌: 团员
教育程度: 大专
毕业时间: 2012年9月
户 籍: 东莞莞城区
现居住地: 南宁
求职意向
现从事行业: 其他
现从事职业: 销售类—人员
现职位级别: 中级职位(两年以上工作经验)
工作年限: 5年以上
期望工作性质: 全职
期望工作地区: 广西
期望从事行业: 网络销售(兽药、饲料、乳产品、肉产品、畜禽…)
期望从事职业: 销售类—人员
期望薪水:面议
到岗时间: 1周以内
教育背景
学校名称: xxx财经学院(20xx年6月 — 20xx年9月)
专业名称: 酒店管理
学历: 大专
证书: 酒店管理师证书、导游证、四级英语证书
工作经验
公司名称: xxx房地产公司(201x年12月 — 201x年7月)
所属行业: 房地产开发、建筑与工程、服务(中介|物业|监理|设计)
公司性质: 中外合营(合资、合作)
公司规模: 500~1000人
工作地点: 重庆
职位名称: 置业顾问
工作描述: 在工作中负责房屋的销售,与来到销售点的每一位顾客建立好良好的沟通关系,并做好每一位顾客的记录以便为后期的工作做好准备。
自我评价:
本人性格外向,开朗,对待工作积极主动,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件。做事认真负责,沟通及销售能力强,善于与客户建立良好的关系,具备良好的敬业精神及雷厉风行的工作作风,在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。尊重领导,团结同事,团队合作意识强,勇于面对挫折及工作中的压力,能适应不同的工作环境。
第三篇:汽车销售工作经历的总结
9月17日,几张清华纪念书签、一盒大鲨鱼威化的赠送,意味着我们在4s店的销售实习即将结束,但人生中的自我推销任重而道远„„
针对汽车营销学课布置得售车任务,我们制定了两个方案:水木发帖帮买车人出主意,回报是我们负责联系4s店,然后得到认证;第二个方案就是亲自去4s店卖车。当然第一个方案轻松容易很多,而且我当时单纯的以为,这样做的可行性比第二种方案大得多,一个学期别说1辆车,5辆车都卖得出去!然而结果给我们这些天真的学生重重一击„„
方案1——我们是免费咨询师!
我们是汽车系大四的学生,老师布置了一个任务,本学期要求协助购车者买车,我们可以免费提供咨询、协助查找资料、联系4s店等,赫赫,其实凡是能让购车者顺利买车的事情我们都作,希望购车者能够满意买车的同时,也帮我们完成这项任务
我们在水木autoworld,autotech,auto版发帖子,并查找相关资料,提出建议
帖子发出去后,给我们回信的人还真不少,当然有的人一看就不像本学期要买车的,还有的人貌似想考考我们这几个学生,我们大概筛选了一下,然后给那些看上去想买车的人留下了我们的联系方式,毕竟通过电话才能进一步确认。
一共有两个人给我们打了电话,一个是男士想买塞拉图,还有一个是女士,有意向购买派力奥,并且表示差不多这个月就要买了,她也向一些司机了解过情况,对这个车还是比较满意的,唯一的担忧就是欧2排放,我们和这位女士(以下称王女士)互留了联系方式,认准这个购车者是一个可以突破的关键点。
张宇主要负责搜集派力奥的资料,与其他车型进行对比,找出性价比最高的车来推荐,出于完成任务来考虑,我们不应该给她提出购买派力奥以外的车的建议,毕竟她对这款车关注已久,对于一个想买10万以下轿车的人来说,任何一个决定都会很慎重,或许会很长时间,不利于我们的任务进展;再者,我们的这个方案不可避免会遭到别人的怀疑,推荐了另一款车,很有可能会被购车者认为是那款车的“托”。但是,作为一个有良心的推荐者,我们还是从她的各方面利益分析,为她推荐了标志207。
追踪
把推荐的车及对比分析发到王女士的邮箱后,她就一直没有和我们联系,追踪是一定要的,但难点是,如果我们联系她频繁的话,很有可能会被她认为我们有什么便宜可占,而且这样也不利于她自己的主观选择;而如果我们不足够勤快,这个客户就可能丢了。我们要根据这名客户对我们的信任感、她的诚信程度来决定联系的频率。
王女士是11月中旬与我们联系的,之后的第二天,我们就给她邮箱回复了信息,第二次沟通是12月初,刚上完汽车营销学的课,期末临近,这件事情必须要得到个结果了,我给王女士发了个短信:“您好,我们是买车咨询的那几个学生,想问一下还有什么我们可以帮助的么?”很快就得到了回复:“我已经买完了”。很简单的6个字,我却看了好半天,我完全没有意识到会是这个结果,完全没有想到会遇到这么一个不讲信用的人!明摆着我们白给她干活了,被她耍了!
原因总结
?非面对面交流不构成约束
我们与王女士的交流仅限于网络和电话,根本没有见过面,她是否要通过我们买车完全由她自己的愿望决定,虽然说我们帮助她选车的条件是让我们联系4s店,但这个约束不够硬性。
?提出选车建议后,我们就没有利用价值了
在选好买什么车之后,就是与4s店销售员的接触了,4s店的服务已经足够周到,不需要我们再为他做任何事情了,联系我们只能给王女士增添麻烦,从她的角度看,当然不希望我们再插足进去。
?被4s店抢了生意
为了对一个车进行充分的了解,王女士一定去过4s店看过实车,即使王女士的诚信感让她克服了上面两条,还想帮助我们的话,她也过不了4s店售车员这一关。王女士近期就想买车,更是销售人员紧盯的对象,他们比我们更有充裕的时间与王女士沟通,而且还可以用降价等诱惑手段拉拢这个客户。我们的要求是由我们来帮助联系4s店,肯定没戏!
方案二——汇京柯曼4s店
联系4s店
夏老师联系了赵天扬——东风标志营销部主任为我们上了一堂生动的汽车营销学的课,课间在夏老师的暗示下,我们组的组长抓住了这个机遇,向赵主任反映了我们卖车遇到的困境,在互留了联系方式后,赵主任说联系好了4s店就告诉我们。果然,赵主任没有食言,不到2天,就帮我们联系好了丰台区的标志专卖店汇京柯曼,查找资料还显示是亚洲最大的4s店,相当兴奋!在我们实习过程中,赵主任还一直询问我们的状况,非常感激他。
前期准备
包括路线选择、借西服西裤、与汇京柯曼确定时间、查找相关资料等等,值得一提的是,周四那天我们先去那个店进行了一次培训,在经理的安排下,销售主管热情地接待了我们,给我们看了好多关于207和308的资料,为了消除我们的拘束,由聊家常开始,逐渐给我们介绍销售的技巧。那里的销售员工没有一个是名牌大学毕业的,但是每个月都能超额完成任务,这与店里面的奖惩措施有关,更与员工们多年的销售经验密不可分。至于更多更详细的销售技巧只能由我们在边实习边学习中慢慢体会。
实习感受
实习第一天,我就知道,我们是注定不会独立卖掉一辆车了。作为实习人员,我们不清楚车的实价,不敢随便跟客户谈价钱;而且假使我们卖出了车,实习期两天结束后,车主需要车辆维修保养都没有办法找到我们帮忙。因此虽然我们实习是认真的,不管真要买车,还是仅仅去看看,我们都热情的迎上前去,随和的邀请他们进车坐坐,但大多数对话是这样的:
“这车多少钱啊?”顾客问。
“十二万八千八”能够流利的把价钱背出来,我们相当自豪。
“别说那个,说实价!”顾客好象有些不满,嫌我们不够实在。
“不好意思,我们是实习人员,不知道具体价钱„„”我们像犯了什么错误,喃喃的且极不情愿地把自己的身份说出来。
“噢,实习的阿,那把你们的正式员工叫来吧”我们没办法,只好转过身,按照顾客的吩咐行事。
遇到询问汽车性能的顾客,我们就特别高兴的和他侃上一阵,一是熟悉一下刚刚背过的参数表,二是我们感受到了瑟瑟发抖在那里站那么长时间后,价值的体现。
我们也知道自己没对汇京柯曼产生什么作用,甚至我们的存在或有什么不优雅的举动,会造成负面影响,只能尽自己的热情和耐心,为顾客解决更多的问题。
有一对老夫妇去买车,丈夫基本不说什么,妻子一直问我们很专业的问题,看上去像一对老司机。柯曼有一个销售员可能在等什么,没有很热情地招待这对夫妇,而我一直跟在夫妻后面,等待着能够帮忙的事情,夫妇二人好像已经关注308一款轿车好久了,没过几分钟就要求和一个正式员工坐下来好好谈谈,妻子很信任的让我帮他们找一个爱说话的销售员,当然我把这个卖掉车的机会给了一个一直对我们很好的姐姐。另一个顾客,在政府工作,由他和朋友内部的谈话中,我了解到,他们不想买颜色过于艳丽的轿车。
在4s店,普通顾客首先选车,然后挑价格(即挑4s店),最后挑销售员(也就是挑服务),虽然服务列在最后一位,但是优秀的销售员能够让顾客忽略或者减轻前两者的分量,条件相差不多的两个4s店,顾客就一定会选择拥有服务热情,待人真诚销售员的4s店。而从4s店硬件上做到优中取胜比较困难,合理管理好销售员就成为重要的一环。
销售员也是经过培训的,对于标志的车,他们比我们了解的多得多,但可能由于我们的身份原因,他们对此都很谦虚,而且也明确告诉我们,除非顾客问起,他们不会主动讲很多关于标志车的构造的东西,因为确实很多顾客并不关心这些,他们只关心价钱!
而涉及到价钱这个敏感话题的时候,一些销售员采取聊天的方式转移话题,比如:“哎呦,王先生,你就看中这款2.0的车啦,对啊,这款车动力十足,一看您就是个直率的人,我也是!前几天„„”当顾客了解了你,感觉到你的实在和可靠后,价格就不那么重要了,也比较容易谈妥,这也就是他们传授给我们的,卖车其实就是在推销自己!做一个销售员,不需要门门精通,但是要什么都懂,这样才是能和别人聊起来的基本条件。把自己成功推销出去了,即使最后,顾客没有买这里的车,他也会对他其他想买车的朋友,推广你这个销售员,拉拢一个客源,就相当于拉拢了无数的客源!
在汇京科曼,还有一点,让我们感到温暖的是,在那里有儿童区、上网区,还可以看电影,喝饮料,这应该是所有4s店都具备的优秀之处。
真心祝愿所有的销售员都能找到最适合自己销售的方式,让顾客和自己都快快乐乐,汇京科曼标志店越办越好。
第四篇:我在银行的工作经历
我的中国银行经历04-07-08 11:26发表于:《兰色海岸线》 分类:未分类
我的中国银行的历程,以为来者鉴
入行之前:
对于中国银行,许多人会感到陌生。(我曾经遇到一个人,他说他在中行,随后顺口溜似的说了一句:中行中行,中国人民银行,差点没让我笑晕死过去。)正如2002年夏天毕业的我,起初只是认为,中国银行似乎是国家的某个只能部门一样,也许是我把中国银行和
中国人民银行混淆了。但正是在这种误打误撞之中,我居然进入了中国银行,至今想起,真是不可思议。也许是我面试时比较诚实吧,因为他们要我谈谈我对中行历史的的了解的时候,我说“不知道”,他们也就要我了。
接着是体检,当时人事教育处的干部科科长好像说让我们先付一百块体检费,等入行后再
报销,只到我推出中国银行,似乎仍然没有给我,做大事者不拘小节也,我不计较了啦。
培训期间:
体检合格后,基本进入了中行。但是不知道什么时候报到,等了好久没有消息,最后还是
自己去问,得知8月初的时候正式去报到,想到就要工作了,不由得一阵紧张和兴奋。8月
初报到完以后,就被一辆车带到江宁,这里有中国银行的江苏省培训中心,进行21天的培
训。培训的日子有点象是大学生上课,每天安排得很满,内容涉及到银行公司、零售、中
间业务等各个方面,就好像满汉全席一样,全。可惜当时是从学生向工作岗位过渡,对许
多内容也只是理论上的理解,没有什么实质性的长进。当时对汪国强的印象比较深,他是
培训中心的主任,在上课的时候不时来两句蹩脚的英文,据说,他和原中国银行的总行行
长,现在的银监会主席刘明康是室友,可惜一个已经是部级干部,一个还是处级干部,从
那一刻我就在想,20年以后,我会在什么地方呢,会不会也是一样的没落。培训的日子里,吃得很爽,一天10元,可以吃到三顿自助餐,当然,睡觉是免费的,全世界排名11位的中行还不至于和各位即将成为正式员工的大学生们要一点住宿费,最令我惬意的是我和南
大金融的另外一位朋友,每天晚上回去吃瓜子喝可乐,看电视,继续着我们大学般的生活
。培训最后一天,中行人事处来人和我们签合同,注意,这时是最后一道关口,如果你不
准备入行的话,还有机会不签合同,不然,你就彻底算是卖给中行了。
工作初始:
8月底,填鸭式的培训结束了,也意味着我们即将走上工作岗位了。大概是隔了两三天吧,我们去各个分支行去报到,这里需要阐明的是,中行在南京没有市行,因此,除了少部分
人进入江苏省分行,其余的都会被分到支行,一个支行的概念是什么呢,大概能管辖20个
网点左右吧,这是就现在情况而言的,不过当时可没有这么多,大概10个网点。省行和支
行之间原来的收入差距是很大的,同样的工作,会相差20000元左右,所以,当我们在支行的时候,不停地听到支行员工抱怨,省行拿得太多了,现在换了省行的行长,据说待遇要
变小了,不知道是不时真的。
由于家庭住址的原因,我当时被分在一个比较“差”的支行,开始我的中行职业生涯。现
在想想,无所谓差不差,所有的东西都是相对的。原因后面再说。支行虽小,可是五脏俱
全。最后我的去处是一个小网点,破破烂烂,只有一个房间,也就是营业厅啦,后面有一
个休息室和一个厕所,里面经常有老鼠跑来跑去,乖乖,令我惊奇的是:老鼠居然还喜欢
吃肥皂,新买的肥皂,第二天就不能用了,上面会多出几个老鼠印了,所以,怕老鼠的MM,进入中行之前可要想好了。
到了网点的第一天,没什么事情做,大学生进入了新的单位,总要留给同事们好的印象啊,只好一大早来去扫地和擦门,看着人来人往,心里面不免一阵酸楚,南大的本科生,居
然在这样的破落的地方擦门,真不是个滋味。好在同事们都很热情,而且对我都很好,硬
件不行,软件到是挺好的。当时我是实习生,做的是柜面,也就是点钱啊,挂失啊,什么的,刚学习的时候真是头昏脑胀,许多东西要记,因为柜员的任何一笔业务都是要通过代
码输入的,代码的数量太多了,有的操作是比较麻烦的,比如挂失什么的,有很多程序,我当时真的是忙不过来了,再加上业务量太大,一天一般一个柜台要有100笔以上的业务。
每天晚上轧账的时候,用马克思的话来说,是惊险的一跳,如果钱账对了,一天可以算是
轻松结束了,如果不对就准备慢慢找错误吧,找死你为止,当然你肯定是找不出来的,这
个时候,有经验的员工就会过来帮助你找错误,直到你一身冷汗出来,差不多也就OK了。
但这样的生活绝对能培养你严谨的工作态度,因为你一分都不能有差错,虽然是低级的工
作,却对一个人的终身素质是有好处的。在前30天里面,我能对的也就是5次左右吧,唉,不提了,高等数学能考满分的我,在数钱上居然是漏洞百出,可见大学生知识丰富,素质
不一定高啊,自嘲一下吧。
由于我是大学生嘛,所以一个网点呆的时间也不长,大概一个月吧,后来就到其他网点了,网点靠在市中心,可是去了一看,就更失望了,原来的门面还有四五米,现在的门面变
成一米了,真受不了,连厕所也没有,好像是外挂的。里面的老鼠不要说了,看来中行挺
有老鼠缘的,要不怎么什么地方都有老鼠呢。这个地方我倒是很喜欢,因为业务很少,一
天也就只有40笔业务吧,而且考虑到人员还比较多,当时领导就要我们上两天休息两天,日子很舒服,可是学到的东西也就有限了啊,日子久了,就觉得不爽了。恰好这个时候支
行的业务发展部招人,我就去竞聘了,谁知道一发便不可收拾,后来一直呆在业务发展部
了。我也得到了很大的锻炼,相比较入行两年了还在柜台上混的大学生同事们,当然是幸
运多了。所以说任何一件事情无所谓好与不好,关键看你怎么去利用他好的一方面。
就这样在这个网点混了3个月,顺便还带了几个中专生徒弟,到新年的时候,我就算是业务
发展部的人了。期间还学会了比学校里面更厉害的一招:在椅子上做着睡觉,以前在学校
都是怕着睡觉,睡醒以后,满桌的雾气,有时还有点口水什么的。因为忙着考研,所以比
较辛苦啦,经常在中午没人的时候想睡觉,监控下面不能睡觉,怎么办?穷则思变,坐着
睡,想不到久而久之,也就习惯了。现在想想,还是很自豪的一门技术。
小露锋芒:
新年一过,我兴致勃勃地来到发展部报到,结果行长让我去另外一个网点去帮忙,唉,没
办法啊,只好去作救火队员。有浪费了我一个半月的青春,每天坐的事情就是说一句话:
请在支票的后面背书。还有就是来回运送支票给我的同事。大材小用啊。最让我欣慰的是,认识了一些PPMM哦,虽然,都有男友了,我也有女友。但看着总还有一点视觉上的愉悦
嘛,还算是比较愉快。
好了,经过了半年的煎熬,终于来到了业务发展部。中行业务发展部主要负责支行范围内的公司业务和个人消费信贷业务,由原来的信贷科转变而来,我们的职位说得好听一点叫
:客户经理,不好听一点叫信贷员。不管怎么样,也算是支行内最重要的部门,许多人挤
破头都进不来啊,我学历高就冲进来了。当时和我一起进入发展部的还有一男一女。男的嘛,没过几个月就去了丹麦,女的嘛,一直干消费信贷,现在到了省分行的公司业务处。
我进取以后,负责公司业务。也就是贷款啊,开银行承兑汇票,以及信用证、保函之类中
间业务的支行内部的工作,当然不是由我们来开,由我们介绍给省行开,我们负责之前的一些风险把关。虽然没有亲自开过,但学的东西还真的不少,这是我最值得庆幸的地方,如果不是在这儿,我也不会对中行的业务如此的了解。后来发展部去丹麦的朋友留学辞职
了,消费信贷没有人做了,我也就兼着作一些,所以业务也掌握得比较全面。至此,和我一起进入该支行的六个人里面已经走了三个了。有一次,我去江宁培训中旬接受培训,是
关于网上银行的。回来以后,就得知支行要分家的消息了,人心不稳啊。分了三个月的家,我就去了下属的另外一个支行,继续我的业务发展。此间最让我痛苦的事是4月中旬,和
我交往两年的女友和我分手了,原来我不是很喜欢她,以为只是把她当做前任女友的替代,可是在分手的那一瞬间,我才发现我真的是爱上了她,可惜她不给我任何机会了,她也
许是对的吧,我这种人活该得到这样的结果,谁让我平时不珍惜呢。
转正考试:
没过多久,我们就转正考试了,转正考试分为笔试和计算器。笔试有三种试卷可以选择,一个是信贷,一个是储蓄,还有一个是会计,我当然选的是信贷,不过当时有信贷的试卷
泄漏了出来,其实也不是泄漏啦,也就是去年考试的卷子,一模一样的卷子,所以,最后
就很轻松通过了,成为正式员工,不过当年好像没有什么人没有通过,通过率应该是100%
吧,听说会计试卷很难,只是通过率都很高。计算器考试就更有意思了,我们在厕所里面
找到了“翻打”被撕去的一页,反推回去,就得到了最后的答案,最后,许多同事都抄了
一下就OK了。
迎接新同志:
等到八月一过,2003年毕业的大学生们又进来了,真是长江后浪推前浪。巧得很,分到我这个支行的居然有两个南京大学的校友,一个是我的师弟,一个系的。还有一个女孩,不但
漂亮,而且很聪明。中行出美女啊。其实,他们都很聪明,也很用功,总之一句话,比我强多了啊。
第二年:
我想,我的主要经历还是在于我入行的第一年,第二年也只是顺着第一年的趋势继续下来,已经没有什么好说的了,也许只是变得更加圆滑一点,也许是变得稍微成熟一点。当然,每天会认识不同的人,也会做着相同的事情,当然,最令我感到不愉快的是我们部门的领导,一个女孩,是上海某个学校毕业的,她做事挺认识,只是,不会管理,脾气暴躁,我们都受不了她的暴力,于是我发誓,无论如何2004年一定要离开,当然,离开的原因有
很多,比如薪水太低,学习的东西也都差不多了。当然也有许多让我舍不得离开的因素,和同事们朝夕相处了2年,就要分开了,总归有点不舍,何况,还有这么多的朋友在中行,唉,为了前途,只好„„
当然,天如人愿,我终于有机会离开了中行。9月份,我就要去复旦大学去读研究生了。我的两个师弟师妹也得到了他们应该有的位置,他们都去了业务发展部门,其实他们的水平
远不止于此,但在国有企业,不是说你能力强就一定能上的,有时候还需要领导对你的提
拔吧,看个人的机遇吧,许多东西真是可欲而不可求的,但愿南大校友们都能混得很好。
正好验证那入校时的一句saying:今日我以南大为荣,明日南大以我为荣。
工作过以后才渐渐发现,南大其实是我们的精神家园,只要提起南大,我们都会不由自主的自豪,因为我们曾是南大这所百年名校的一员,因为我们都是很出色的南大人。
顺便带一句:最后,我违约了,付了10000元违约金,也许这就是我当年签合同不谨慎的代
价吧,希望各个南大校友们在签约时都要考虑清楚,否则,你工作积蓄最终都要归还给单
位了。
第五篇:银行演讲
各位领导,同事,大家好!我叫xxx,xxxx年出生,现在自建杉支行工作,是一名普通的柜员。从xxxx年底到城北实习,先后在向阳,奔龙工作过。
首先感谢行领导给我们这次临时工转正的机会,这对很多同事来说都是第一次,对一些人来说也许是最后一次。这次让我看到了希望和目标,这种激励,向上的流动,给予我们临时工的不仅仅是一次机会,更是一种发自内心的公平。
然后我说说我自己的工作吧,在建行的这几年,一直都是默默无闻的,在储蓄员的岗位上踏踏实实,平平凡凡的工作,我想这不是对工作没有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力着,准备就,有一颗进取的心,机会就会有的,机会也总是留给有准备的人。因为身为临时工,我也曾经因为身份的原因,缺少上进心,得过且过,安心地做一天是一天,没想过太长远的事。后来我听到一个小故事讲的观念的问题,这个故事是说,二个农民到城里来打工,他们俩口渴了,到一个店铺买水喝,一杯水二块钱,其中一个想,在我们那里水是不要钱的,看来在城市生存比较难,还是回家好,于是重新过上了面朝黄土,背朝天的生活。第二个农民却不是这样看的,他觉得在他们农村水都不要钱,在城里却可以卖到钱,看来机会很多,于是决定呆下来发展,经过努在城市有了很好的发展。我从这个故事当中学习到,对待一件事情观念很重要,就像在建行的临时工身份,这不因成为一个人不努力,放弃自己的借口。只要自己没有放弃自己,锲而不舍,总会有柳暗花明的一天。所以在平常每天重复枯燥的工作中,我总能找到乐趣,看到一些我真诚为他们服务的顾客对我说谢谢的时候,我觉得一切工作都是有价值的,每年的两节营销,我都能如质如量地完成行领导布置的任务,用心地做好产品的营销,团结同事,与同事一起合作完成支行的产品任务。业余时间,我找来金融方面的书,努力充实自己,喜欢写写文章,到现在为止,已在xxxx上面发表文章几十篇。
构建合协的社会,需要很多方面的努力,其中之一就包括社会下层向上层的一种向上的流动的可能,让下层群体感觉到希望和平等,而建行打开了这个窗口,作为临时工之一,不管我有没有突破的这种可能,我都真心的愿意向建行鞠一个躬,谢谢建行让这种可能成为现实!
尊敬的各位领导、同事们:大家好.我演讲的题目是《用心热爱工作》,从三月份加入建行这个大家庭里来已经好几个月了,在这几个月的工作和学习中,感触颇多,受益良多。说句心理话,在参加这次演讲比赛之前,我很少在公开场合下讲普通话,更别说在这样众目睽睽之下演讲了,在土生土长的土地上,说着方言已经成为一种习惯,但是,今天我走上演讲台,是因为新世纪的中国金融业,面临着新的机遇和挑战,建设银行被国务院选为国有商业银行股份制改造的试点行,作为一名建行员工,既充满了信心,又深感责任的重大。股份制改造目标的实现,需要不断提升我行的核心竞争力,塑造建设银行良好的服务品牌,以优质的服务赢得客户,赢得市场。所以,今天我来了,我要用普通话来演讲,也许我的普通话不太标准,但是,万事开头难,我希望这是一个良好的开始,谢谢大家,请给我鼓励的掌声。
***分理处是我行新成立的机构,客户资源匮乏,我们最有力的竞争优势来源于卓越的服务。我在建行这个大家庭里已经工作了多年了,我们都知道“卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工”。以客户满意为准则,以自己规范的职业行为、良好的职业操守,营造我们良好的社会声誉。这是所有建行人在新形势下,必须要做到的。
为适应现代商业银行对前台柜员综合素质的高要求,我重新拾起书本,向年轻人学习,在短期内掌握了储蓄、点钞、人民币和外币的防伪等综合柜员必需的业务知识。前台工作,给我最大挑战的是讲普通话,由于我没有学过汉语拼音,不清楚每个字的正确发音,平时没有讲普通话的习惯,常常难于启齿。于是我找出女儿的语文课本,从最基础的拼音学起。在我处举办的普通话培训班中,我的年龄是最大的,虽然一听我说普通话,大家就会忍不住发笑,可我是最刻苦努力的,我大胆上台朗读,让老师和同事们纠正错误发音。“一份耕耘,一份收获”,我欣慰自己终于能够用较为标准的普通话与客户交流了。
有人说:“要想改变环境,首先要改变自己”。今天所有的演讲者中,也许我是唯一讲得不标准的,可是不做第一,就做唯一,我希望这勇敢的尝试,能成为提升服务赢得客户的试金石„„
同学们、同志们:
今天,很高兴参加2006年新行员培训班座谈会,同大家见面和交流。首先,我代表省行党委对大家参加建设银行的工作表示热烈欢迎,欢迎你们成为建设银行省分行这个大家庭中的一员。对这次新行员的入行培训,分行党委是非常重视的,党委书记、行长牛嘉欣同志专门审定了培训安排意见。这次牛行长由于参加总行的工作会议没能亲自到现场与大家交流,委托我来和大家见见面,讲一讲。刚才听了优秀青年和新员工的对话发言,我感到很欣慰,你们的发言都很有见地,从不同角度对我行的创新、团队、发展前景、以及个人职业生涯发展进行了思考和探讨,提出了很多好的建议和意见,我听了以后也深受启发。从你们身上,我不仅看到了朝气、活力,更看到了陕西分行的发展动力,看到了陕西分行的明天和希望。我真诚的希望大家能够尽快实现角色的转变,将个人职业生涯发展与建设银行的发展紧密结合起来,成为建设银行改革与发展的新鲜血液。
人力资源部组织大家在武警学校进行了为期一周的入行教育培训。通过专题讲座、录像教学、互动演练、座谈交流、现场体验和实地参观等培训形式,让大家了解建设银行的历史、现状及前景、主要业务情况、服务礼仪等内容,这些对于新入行的员工都是很有必要的,有助于帮助新员工加深对建设银行的认识,尽快熟悉业务,进入工作角色。通过精心安排的拓展训练,培养了大家的合作意识、团队进取精神,达到了“激发个人潜能、熔炼团队智慧”的目的,增强了大家对建设银行的认同感与归属感。大家在培训期间能够遵守纪律,认真学习,勤于思考,深入讨论,取得了很好的培训效果,体现了当代青年积极进取的精神风貌。
大家可能从不同渠道了解到,近几年,建设银行在党中央、国务院和有关部门的大力支持下,进行了全面改造,在深化体制改革、完善内部治理结构、强化风险控制、引进战略投资者等方面做了大量工作,在四大国有银行中率先完成股份制改造,于2005年10月27日在香港成功上市,并在香港资本市场创造了多项新记录。2006年1 月19日,在亚洲最具权威的《财资》杂志的颁奖典礼上,我行荣膺“中国最佳国内银行奖”、亚洲地区“最佳交易奖”、“最佳首次公开发行奖”、“最佳股本奖”、“最佳发行人奖”等7项大奖,开创了《财资》杂志3A奖项颁奖的先河。6月,在最新的全球金融权威杂志《银行家》组织的“中国银行业100强排行榜”的评选中,建设银行凭借综合竞争能力、市场营销能力、风险控制能力和盈利能力四大优势荣登榜首。7月12日,美国《财富》杂志公布了2006“全球最大五百家公司”排行榜名单,20家中国企业进入世界500强,建设银行的排名从315位升至277位。这些奖项和成绩充分说明了建设银行股份制改造取得的丰硕成果,体现了建设银行的深厚底蕴和强大实力。
我们陕西分行经历了股份制改造的洗礼后,综合实力也有了较大提升,分行党委按照总行的战略愿景,结合陕西实际,制定了“抓住能源大省的发展机遇,规范经营,稳健运行,成为区域内质量最好、效益最佳、最具竞争力的银行”战略目标。根据战略目标,我们制定了三年规划。在分行党委的带领下,全行上下一心,共谋发展。今年上半年,全行一般性存款余额达878亿元,较年初增加132亿元,全行实现考核利润8.18亿元,同比增加1.21亿元。各项指标有了历史性的突破,在省内同业系统位居前列。这些都证明我们是一个前进的银行、发展的银行。当然客观的讲,由于股份制改造是一个相对较长的过程,不可能一蹴而就,我们距离一个优秀的商业银行还有很大差距,建设银行在体制和机制等方面进行重大转型的同时,日益激烈的市场竞争对其核心业务技能及其管理水平提出了更高的要求。机遇中有挑战,挑战寓于机遇中。竞争归根结底是人才竞争,我们要建成具有国际竞争力的现代商业银行,就要加快人才的引进和培养,加大人才的培养和使用,提高队伍的素质。建设高素质人才队伍,不仅是股份制改造的需要,也是股改后长远发展的需要,更是打造我行核心竞争力的需要。
今天,经过股份制改造的建设银行站在了中国企业的排头,正在向一流的现代股份制商业银行迈进。大家的到来为我行注入了新鲜血液,增添了新生力量。一方面,你们应当为能在建设银行工作,能在世界500强的企业中工作,感到自豪和珍惜,另一方面,按照总行“为客户提供最佳服务、为股东创造最大价值、为员工提供最好发展机会”的战略愿景,你们为自己选择的事业努力付出,事业也一定会使你们锻炼成才,你们是建设银行的未来和希望。在你们即将走上新的工作岗位的时候,我向你们提出几点要求:
一、坚定信念,做胸怀抱负的青年
理想信念是人生的精神支柱和动力源泉。俄国作家托尔斯泰说过,“理想是指路的明灯。没有理想,就没有坚定的方向;没有方向,就没有生活。”人一定要有理想来鼓舞,要有信念来支撑。青年人志存高远,每个人都对未来有美好的憧憬,希望能够大展鸿图,有所发展,这是青年人的特点。但每一个时代都有自己的历史使命,青年人只有把自己的奋斗同时代的主题结合起来,才能充分施展自己的才华,为社会做出贡献。理想与工作就好比小船的两只桨,必须协调配合,同时用力,才能到达理想的彼岸。作为建设银行的未来和希望,你们每个人都为自己的未来设计了一个宏伟蓝图,但个人的理想抱负只有与建设银行的战略目标相一致,与建设银行改革发展的历史使命相融合,才能真正得到实现。建设银行的改革是一个长期、复杂的过程,在深化改革中,必定会涉及到部分利益关系的调整,但这种调整将有利于保障作为改革主体的大多数建设银行员工的长期利益。目前,国家对国有股份制商业银行深化改革的政策更为完善,我行改革发展的目标和战略愿景已更为清晰。对此,我希望大家能清楚地认识到在深化改革方面利益的一致性、环境的有利性和准备的充分性,统一思想,坚定信念,自觉承担起时代赋予青年的伟大使命,将个人奋斗融入建设银行伟大创业的实践当中。要牢固树立主人翁意识,积极自觉地拥护建设银行的改革,参与改革,拥护改革,始终把握住创业成才的正确方向,不辱重托和使命。在付出面前,要积累资本,充实自己;在希望面前,要面向未来,大胆探索。用大我来衡量小我,用整体来衡量个体。多一些大我,少一些小我,多站在全行的高度来理解问题、看待问题、解决问题。这一点务必要牢记。
二、刻苦学习,做爱岗敬业的员工
当今社会正快速发展成为信息化、经济全球化的社会。金融品种不断推陈出新,金融手段日新月异,市场竞争日趋激烈,对我们的学习提出了新的更高的要求。“吾生也有涯,而知也无涯”,青年人处在学习的黄金时期,要把学习作为最紧迫的任务和毕生的追求,惜时如金,只争朝夕,孜孜不倦,锲而不舍,让学习的习惯陪伴终生。“知识改变命运,学习成就未来”。有知识,才有底气;有能力,才有舞台;有智慧,才有方法;有业绩,才有地位;有恒心,才能成功。随着知识经济时代的到来,科技日新月异,使知识折旧速度加快,大学生可用于社会的知识只有一部分,因此,有文凭不等于有水平,有学历不等于有知识,有资历不等于有能力,知识要常学常新。我希望大家多读好书,多交好友,多做工作。
在座各位都有一个高学历,有一个好专业,起点比较高。但在学校所学的毕竟是书本知识,与实际工作的要求还有一段距离,因此大家尤其要把学习作为最紧迫的任务,要不断提高学习的广度和深度,最大限度地学习现代科学技术和文化知识,大胆吸收人类创造的一切先进科学技术和管理经验,注意追踪知识创新的趋势和潮流,努力在金融科技文化发展的最前沿跟上世界的潮流。毛泽东讲过,读书是学习,使用也是学习,而且是更重要的学习,希望大家发扬理论联系实际的科学学风,学以致用,将书本知识与社会实践、掌握知识技能与提高道德修养紧密结合起来,增强学习的目的性和实效性。按照经济社会发展的实际需要,找准学习成才的立足点和切入点,不断提高成才的层次,努力把自己打造成为建设银行发展急需的高素质人才。
你们马上走上具体的工作岗位了。要记住,我们的每一个岗位都很重要,尤其是对将要到基层一线工作的同志我要讲一句:是金子总会发光,是种子先要埋在土里。在这里只有分工的不同,没有工种的高下。我们所从事的工作只是建行业务中的一个点,但建行的历史正是由这样一个个具体的点而创造的。你们要认识岗位的意义,理解岗位的职责,认真履行岗位的任务。要树立爱岗敬业的良好意识,首先要认真把握人生的正确方向,树立好“三观”——价值观、世界观、人生观,对怎么样做人必须保持清醒的头脑。我们现在是国有控股银行,只有坚定贯彻执行党的路线方针政策,胸怀全局,才能更好地为国家发展的大局服务,全心全意为人民服务;同时,要加强业务知识的学习,大家不但要学习金融业务,还要了解与金融相关的知识。不仅要懂管理,而且还要学会计算机等技能,要掌握一门或几门流利的外语。要重视完善知识结构,丰富实践经验。及时捕捉吸纳现代新知识、新信息、新技术,使自己成为横跨多个领域的复合型人才。要重视抓住每一个提高的机会,向团队的每一个同志学习、向实践学习、向基层行同志学习,向国外的商业银行学习,从一点一滴学起,厚积薄发。“机会总是留给那些有准备的人”,建设银行的事业是前所未有的事业,建设银行的舞台在扩大,只要大家做好准备,在实践的岗位上做出了贡献,就一定会成为建设银行的有用之才。
三、勤奋务实,做勇于创新的人才
实干成就宏伟事业,苦干造就灿烂人生。任何高远的志向,都是通过脚踏实地实现的。一切辉煌的成就,都是通过艰苦奋斗取得的。青年人要创造更加美好的未来,就一定要清醒地认识坚持脚踏实地、勤奋务实的重要性。要矢志奋斗、永不懈怠,不论是哪个岗位,都要时刻保持蓬勃朝气和昂扬锐气,兢兢业业、精益求精,以超乎寻常的努力向着更高、更远、更强的目标迈进。要扎实工作、埋头苦干,通过艰苦的磨炼,培养坚韧不拔、百折不挠的优秀品格,成就无愧自身和时代的事业。要自觉融入集体、携手并肩创业,发挥团队的无穷力量,攻克发展道路上的各种艰难险阻。实践证明,应届高校毕业生到基层行锻炼对我们的新员工是一种非常好的培养方式,以后应当长期坚持下去。没有基层行工作的锻炼很容易脱离实际,闭门造车,纸上谈兵。省行、二级分行选拔管理岗位、专业技术岗位职务人员,原则上都要求有基层行工作的实践经历。希望你们能保持积极进取的精神面貌和良好的身体状态,遇到困难要能乐观对待、理智处理,展现出青春的朝气和活力。应努力通过实践,把书由厚读薄,要尽快把书本知识转化为工作能力。要认真向基层行的同志学习,了解基层业务发展状况,增强自身实际工作能力。要注意调查研究,分析业务经营情况,了解同业竞争状况,提高自身研究问题的能力。要理论联系实际,在工作中勤于思考,勇于实践,多做一些基础的、务实的工作,还要争取提出有价值的意见和建议。要注意尊敬和团结好基层的同志,谦虚谨慎,戒骄戒躁。希望大家能够把握好这个机会,使自己的品德、情操、为人处事得到很好的锻炼,从小事做起,从一点一滴做起,扎扎实实地做好本职工作,干出一番成绩来。
青年人风华正茂,观念更新快,理解能力强,最少保守思想,最具创新潜力。在现阶段,创新对于建设银行尤为重要,只有坚持与时俱进、开拓创新,才能把建设银行的改革与发展不断推向前进。发展的希望在于创新,创新的希望在于青年。大家应很好的紧跟时代潮流,解放思想,实事求是,与时俱进,始终保持开拓进取的精神,摒弃不合时宜的思想观念,敢于探索,敢闯敢试,敢为人先,走前人未走之路,创前人未尽之业。要勇于创新,带头树立创新意识,发扬创新精神,保持创新锐气,努力推进体制创新、制度创新、科技创新、产品创新、销售渠道和服务方式等方面的创新。要善于创新,把创造热情和科学态度结合起来,把寻求突破和日积月累结合起来,努力取得更多更好的创新成果。要立足岗位创新,坚持求真务实的科学精神和扎实苦干的工作作风,把创新和做好本职工作有机统一起来,力争在自己的岗位上有所创造、有所前进。建设银行的事业是一个持续不断发展的事业,建设银行新世纪发展目标的实现离不开青年,从一定意义上讲,青年兴则建设银行兴,青年强则建设银行强,青年有希望则建设银行未来的发展就更有希望。大家要有敢为天下先的自信,充分发扬主人翁的责任感和自豪感,为建设银行的改革与发展献计献策。原创文章,尽在文秘知音www.xiexiebang.com网。
四、廉洁自律,做德才兼备的栋梁
求知与修养相结合,是中华民族的一个优秀文化传统。没有好的思想品德,就不可能把学到的知识真正奉献给祖国和人民,也就难以成长,难以有所作为。青年时期注重思想修养,注重自己的情操锻炼,把握这个机会,使自己的思想情操、为人处事,能得到很好的锻炼,努力树立正确的世界观、人生观、价值观,这对自己一生的奋斗和成就会产生长远而巨大的作用。青年人要在全面推动建设银行的改革与发展中担当重任,不仅要有丰富的理论知识,而且要有高尚的情操和顽强的意志,努力把自己锻炼成为德才兼备、全面发展的人。目前国际国内形势发生了深刻而又复杂的变化,不同社会群体的价值取向、道德观念、文化选择正趋于多元化,人们的思想意识也日益呈现出多样性和复杂性。随着市场经济的发展,银行正越来越被推到经济舞台的一个重要的位置,金融是现代经济的核心。银行的员工越来越多地接触社会的方方面面,有些人理想信念发生动摇,宗旨观念淡化,思想空虚、精神萎靡,经受不住各种腐朽思想的侵蚀,甚至违法乱纪、以权谋私,走上了犯罪的道路。这说明,一个人如果仅仅是满足于有比较非凡的学识、才华、知识,而没有良好的道德、精神、情操,那么只能产生一个“歪”才,最后将会走入歧途。特别是在目前纷繁复杂的形势下,青年人一定要保持清醒的头脑,不要被花花绿绿、纷繁复杂的不良意识形态所诱惑。要爱岗敬业,诚实劳动。要朝气蓬勃,乐观向上,追求健康、科学、文明的生活方式,牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,自觉抵制腐朽的文化,抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义。要始终加强自身修养,加强廉洁自律的意识,自醒、自警、自励、自强。特别是作为银行的员工,银行掌管着大量资金,社会上不少人有求于银行,一些不法分子要从我们的思想上打开缺口,我们要筑起防范风险,尤其是道德风险的堤坝,规范自己的行为,有自律的意识,有纪律的观念。要从小事做起,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,防微杜渐。“千里之堤,溃于蚁穴”,我们要在一点一滴中积累,在一言一行中培养,打牢自身道德修养的根基。手莫伸,伸手必被捉。要始终给自己敲警钟,时刻保持清醒的头脑,分清是与非、善与恶、美与丑,牢固地确立人生的正确追求。能够进入建设银行确实是一种机遇,是一种荣幸,要把握人生的机遇,始终树立高远的人生目标,把自己塑造成为一名德才兼备、适应改革发展的栋梁之才。
青年朋友们,历史赋予你们艰巨而神圣的使命,时代召唤你们用自己的行动谱写新的壮丽篇章。希望你们能积极投身到建设银行改革大潮中,贡献你们的才华、青春和热情,与建设银行共同走向辉煌。
预祝大家事业成功!
各位新同事:很高兴参加今天的座谈会。为期九天的集中培训即将结束,这将成为大家职业生涯的重要起点和未来成长的重要阶梯。各位同事刚才的发言表明了大家对中国银行的认同,包括对建设国际一流银行战略目标的认同,对中国银行文化的认同,对团队精神的认同,对银行管理原则和细节的认同。借此机会,我想围绕新员工角色转变与职业发展谈几点看法,供大家参考
一、选择与被选择
人的一生要做很多选择,也常常被选择。大家已经经历过两次最重要和最艰难的人生选择:一是高考时的选择与被选择;二是就业时的选择与被选择。大家都是名校的高材生,选择中国银行,是中国银行的荣幸;而中国银行通过严格公正的程序,选择你们作为总行2010年校园招聘的新员工,也可以说,你们已经被中国银行所选择。选择是否正确,需要实践来证明,也只有通过实践才能够证明。实践的效果受外部的环境条件和内在的主观努力影响,毛泽东主席称前者为外因,称后者为内因,其中内因起决定性作用。所以,我们需要一起努力,来证明我们在2010年所做的选择是正确的。
二、转换与转变
大家的身份已经从学生正式转换为银行职员,是中国银行的员工,是我的同事。这次培训正是帮助大家做好参加工作前的准备,相信大家已经做好投入未来工作、迎接新挑战的准备。各位也要有心态上的转变。
第一,从高到低,从头做起。大家都是名牌大学的毕业生,通过十几年学习,取得了高学历、高学位,已经登上了学业的高峰;尽管是顶着光环到了银行,但大家现在只是职级最低、经验最少的新员工。在学校里,大家已经是学长、学兄、学姐;到了银行,又变成了学弟、学妹。在学校里,大家都非常优秀,可能被“粉丝”、被崇拜、被追求,或者被模仿、被赞誉、被表扬,自我感觉很好;到了银行,相信同事们能够给予帮助和关照,但工作中必然经常被指导、被教育、被要求,有的时候甚至也会被误解、被批评、被责备。大家过去外在的一切,包括所有光环、荣耀,都已经清零;而过去长期学习实践所积累的内在的一切,包括品德、修养、知识、能力等等,都将成为新征程的基础。在前进的过程中,大家会遇到很多来自工作上和生活上的困难,有时压力会很大,对此要有足够的思想准备,保持良好心态。总之,要从高到低,从头做起,一步一个脚印,扎实进取。
第二,从虚到实,用心做事。我们通常把知识学习、理论研究、学术探讨等称为“务虚”,把生产建设、商务活动、工作执行等称为“务实”。从这个意义上讲,大家的角色定位将从“虚”转变为“实”。这并不是说学习不重要或不再需要,中国银行一直把自身定位为一个学习型组织,只有通过学习才能进步、创新和提升,所以员工应该坚持学习,坚持探索与创新。但大家的身份毕竟由在校学生转换为银行职员,所以工作自然成为第一要务。过去,大家追求学习成绩;现在,要能创造工作业绩,把成绩变为成就。过去,大家追求学术完美;现在,应追求工作方案的可行性、可操作性,注重实际效果,提升工作效率。任何过于绝对的、过于理想化的东西往往操作性较差,而实际工作中的各种方案都必须是能够操作的、可执行的,可以出效果的,否则,就算看起来再好,也只能束之高阁,不能落地。大家拥有丰富的金融经济理论知识,可教科书里的知识未必完全符合现在的实际情况,需要把经济学、金融学理论与实际工作相结合,唯有如此,判断才会科学,方案才能操作。创新也需要不断积累,要在突破常规和依法合规之间寻找一个平衡点。如果忽视“依法合规”这条最重要的经营原则,业务创新很可能产生问题;但如果不能突破常规,创新也无从谈起。这就需要我们在依法合规的前提下推进业务的创新发展。
三、银行与员工中国银行是国家的银行、股东的银行、客户的银行,也是所有员工的银行。
中国银行要对国家负责,对社会负责,对股东负责,对客户负责,也要对员工负责,这些都体现在中国银行核心价值观关于“责任”的要求之中。中国银行是国家的银行。从1912年2月孙中山先生批准成立到现在,中国银行已走过近百年的光辉历程,成为中国唯一一家真正有近百年历史的商业银行。历史上,中国银行扮演过中央银行的角色,也曾经是国际汇兑银行、国际贸易专业银行。新中国成立后,中国银行经历了外汇外贸专业银行、国有独资商业银行、国有控股股份制商业银行的转变,在国民经济和国家金融体系中具有重要的地位和作用。中国银行是股东的银行。2009年底,中国银行股东有131万户,其中A股股东106万户,H股股东25万户。中国银行是客户的银行。全行公司客户174万户,其中有效公司客户34万户;个人客户12300万户,其中中高端客户350万户。今年6月底,全行客户存款达7.22万亿元人民币。时代给了中国银行机遇,中国银行成为金融业的时代旗帜;国家给了中国银行地位,中国银行为经济、社会发展做出了贡献;股东给了中国银行信誉,中国银行为股东创造了越来越大的价值;客户给了中国银行市场,中国银行给予客户越来越多的金融服务和金融方面的支持。中国银行也是员工的银行。全行有261470名员工。其中境内234600多人,占89.8%;海外26700多人,占10.2%。男性占46.3%,女性占53.7%。从员工与银行的关系来看,一方面,银行是员工的家园、事业、希望,中国银行有责任为员工创造一个和谐的、可发展的环境,员工在这样的环境中加快成长,为银行创造价值,而银行也能更好地服务于员工。中国银行经过人力资源管理改革,为员工铺设了开放、透明、宽阔、顺畅的成长通道,提供了有一定市场竞争力的薪酬福利。另一方面,员工是银行最宝贵的资本和资源,一流的员工造就一流的银行,没有一流的员工,建设国际一流银行的目标就只能是一句空话,只有员工真正地对银行负责,银行才能做到对国家负责,对社会负责,对股东负责,对客户负责,同时也对全体员工负责。与政府机构比,中国银行的最大特点是商业化和市场化,我行的业务和激励机制,基本上是商业化、市场化的。与一般国有企业比,我行专业化程度、集约化程度更高,我行的组织架构和管理体制体现了集约化的特征。与外资银行比,我行的优势在于本土化、中国化,我们在国内有更多的分支机构、更大的客户基础,在产品上、制度上有更多的中国特点。与中小商业银行比,我们更具规模化,在国家政策实施中能发挥更大的作用。与其他四大银行比,我们国际化和多元化的优势是突出的,我行有28%的资产是外币资产,在香港、澳门以及29个国家和地区设有分支机构,除商业银行以外,我们还经营投资银行、保险、基金、飞机租赁等业务。国际化和多元化的优势加强了我们本土市场业务拓展的能力,我们应该强化国际化和多元化的优势。
四、成长和进步
大家刚加入中国银行,需要调整心态、找准定位。核心价值观、企业文化代表了中国银行的主流文化品质,需要大家去认识、去理解、去践行。大家在学校是优秀的高材生,在中国银行也应该成为一流的员工。有几点建议,供大家参考: 第一,道德比才能更重要,做人比做事更重要。“德才兼备,以德为先”,是中国共产党选拔干部的基本标准,也是金融行业选择人才、选择经理人的重要标准。我们需要有才华、有能力的人,但更需要以德立人、以德立业的人。诚实守信、正直善良、尽职尽责、廉洁自律,这是道德之本,我们要做好人,要做靠得住、信得过的人,要做放心的人。要多从他人角度出发,不要以个人为中心,尤其不要以个人利益为中心。正如清代金缨所说:“处人不可任己意,要悉人之情;处事不可任己见,要悉事之理。”我们要有责任心、敬畏心、包容心,把人做好,才能把事做好。
第二,能力比知识更重要,做的比说的更重要。银行需要的是一大批有专业水平、有专业能力的人。今后大家要把所学转换为能力,把理论落地为实践,把成绩转换为业绩,实现价值,多做贡献。在总行工作,要为分行、为基层服务,切不可高高在上。培养能力要坚持、要有恒心、要有学习的恒心。要多学习,向书本学习,更要向同事学习。《弟子规》说“见人善,则思齐”,与成语“见贤思齐”是一个意思,看到别人的善与美,就要向别人看齐。
第三,大局比小局更重要,团队比个人更重要。中国银行是国家的银行,是股东的银行,所以我们要承担比外资银行、中小银行更多的社会责任,维护国家经济大局的稳定,这是银行与国家的关系。各个部门在工作时应该考虑银行的整体利益,部门的利益和成就才能最大化,这是部门与银行整体的关系。而对于大家,最重要的是团队与个人的关系,个人要以团队为重,重视团队精神、团队协作,只有相互支持、相互配合才能更好地创造业绩。司马光在《越州张推官字序》里写道:“君子修身治心,则与人共其道;兴事立业,则与人共其功;道隆功著,则与人共其名;志得欲从,则与人共其利。”此处,拿这几句话与大家共勉。在座各位已经成为中国银行的主人,希望我们共同努力,为中国银行的事业做贡献,在这个过程中成就个人的事业,实现个人的理想。谢谢。
尊敬的各位领导:
大家好!感谢总行提供给我们展示自我的机会,我叫***,我演讲的题目是《放飞青春的梦想》。
合作银行,从我走近你的那一刻起,我的心已经属于你,我的脉博将与你一起跳动,我的热血将为你而流淌,我的青春将为你而燃烧!
纵然只是一朵小小的浪花,我依然尽情起舞在你宽阔无际的大海,那个瞬间是一道风景;哪怕只是一颗平凡的星星,我依然努力闪亮在你浩瀚深邃的银河,那个瞬间是一个永恒„„
你的历史写满辉煌,你健步如飞的身影背后,留下农村合作金融事业发展道路上一道道深深的脚印,坚实而有力!
你的未来令人神往,你正以又好又快发展的主旋律,演绎着服务三农支持地方经济发展的宏伟乐章,华丽而精彩!在建立多层次、广覆盖、可持续的现代农村金融体系的宏观政策方向指引下,农村金融市场的开放步伐进一步加快,竞争日趋激烈,而对于如何在竞争中谋求更长远的发展,你却早已成竹在胸。
你设计并稳步实施着中长期发展规划,不断深化体制改革,优化业务流程,建设“阳光信贷”新农村信贷堡垒工程,推行服务创造价值,提高服务效能,构建和谐企业文化,实现了存贷款总额、利息收入三年翻一番的发展奇迹。你如同一艘远航的巨轮,载着所有的员工,载着所有的梦想,在竞争的海洋劈波斩浪,驶向一个又一个梦想实现的彼岸。
竞争更激烈了,你的脚步却更快了!你昂首向前,一路领跑,你风尘仆仆,永不知倦,如终让你的竞争对手在你的身后追赶着你。你把一次次竞争当作你一次次前行的动力,你把一个个成功当作一个个新的起点,一刻不停的诠释着没有最好只有更好的意义。
合作银行,我为你自豪!其实何止是我,你所有的员工都为你自豪,因为我们每个人都是这个大家庭的成员,因为这个大家庭是我们放飞梦想超越自我的舞台!我们的汗水在这里挥洒,我们的理想在这里升华,我们的抱负在这里施展,我们的青春在这里燃烧!
用什么回报你,能为你做些什么?这些天我们很多新员工都这样思考。我们已经深深感受到了肩上的这份责任和使命,它源自内心发自肺腑,那么真切、那么浓郁、那么强烈!
可以肯定的是,我们绝不会辜负你对我们的选择,绝不会辜负你那双期待的目光!我们将不断学习业务知识,苦练业务技能,提高自身的综合素质,努力胜任在不同岗位所从事的工作!我们将怀着感恩之心,增强责任和奉献意识,兢兢业业,勤奋工作,以自己的实际行动,为梦想插上腾飞的翅膀,让青春在挥洒的过程中发光、飞扬!
生命对于我们每个人只有一次,而青春是人生中最宝贵的一段。流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春!面对组建农商行的大好机遇,面对我们人生最美的舞台,让我们放飞青春的梦想,与责任和奉献同行,在农村合作金融事业艳阳高照的万里长空自由翱翔!让我们带着期盼、拥着激情,与梦想一起飞翔,在农村合作金融事业健康、和谐发展的主旋律中唱响最美的青春赞歌!谢谢大家!