医院白求恩志愿服务组工作总结[五篇范文]

第一篇：医院白求恩志愿服务组工作总结

一年来，在章金媛爱心奉献团的带领下，南昌市第三医院白求恩志愿服务组志愿者用自己的时间和技能开展了各项多姿多彩的活动，每周六利用自己的休息时间去我们对接定点服务社区看望残障人员、空巢老人，指导他们康复功能锻炼，鼓励他们生活自理。

开展了以下工作：

一、队伍不断壮大

南昌市第三医院白求恩服务组义工人数在不断增加。现有固定志愿者73余人，有来自临床各科室的医生、护士、药师、康复师及行政科室工作人员，其中党员12人。

二、全年坚持到定点服务基地开展社区志愿服务120人次，服务社区老人、残联人员50余人次：（直冲巷社区、禾草街社区、进贤仓社区、朱紫巷社区、西湖路社区、还有我院的单位宿舍等；

服务对象为残障人士、贫困人员、以及空巢老人。）

三、服务特色不断创新

今年“三八妇女节、学雷锋日、六一儿童节、骨质疏松日、糖尿病日、九九重阳节、慈善日”等节日、卫生主题宣传日开展义诊咨询、健康教育等活动，根据社区需求，志愿者邀请临床特色科的专家，送健康到社区，1、市三医院白求恩志愿服务组与医院青年文明号集体医护人员在肿瘤科为住院患者开展手语操培训，教会不能交流的患者掌握手语操，为医患有效沟通提供保障，受到患者及家属好评。

2、春节慰问、走访进贤仓社区及医院宿舍中风患者，为其带去新年的祝福；

3、参加春运志愿服务：2月25日在南昌西客站进行春运志愿服务活动；

4、3月4日，开展了“迎元宵•学雷锋•送健康”志愿者服务活动。我院白求恩志愿服务组与我院青年文明号集体、团委联合西湖区建设桥社区为西湖区桃花养老院的老人开展义诊和慰问活动，并和老人们共煮元宵、吃元宵，欢度元宵佳节；

5、5月9日第七个“5.12”“防灾减灾日”，组织志愿者参加，由南昌市文明办、市红十字会、章金媛爱心奉献在八一公园举行“防踩踏应急救护演练”；

6、5月27日，开展“六一儿童节活动”；

7、8月8日，在“朱紫巷社区”举行由“日间照料居家护老”为主题的义诊活动；

8、派出10余位医护志愿者参加南昌市慈善日系列活动。为广大患者送去健康。如：10月18-21日，参与在象南广场、南昌市妇女儿童活动中心、直冲巷社区及南昌市福利院等举办的重阳节、慈善日活动；

9、11月7日,医院组织志愿者在人民公园开展了以“关爱女性、呵护乳房、科学抗癌”为主题的大型慈善公益活动；

一年来，南昌市第三医院白求恩志愿组组织开展10次健康知识讲座，参与8次大型义诊咨询和居民救护知识技能培训活动，受到了当地居民群众的热烈欢迎和一致好评，收益群众1000余人次。

我院慈善义工工作取得了一定的成绩，但也存在部分不足：志愿活动受益人数有限，对点社区走访频率有待提高，今后的志愿活动中，争取让更多的市民受益，让对点扶助对象得到更好的照料与康复训练。在2015年的基础上，2016年将进一步践行义工宗旨，广泛开展慈善义工服务活动，增加慈善义工基地，实行规范化、常态化服务，再接再厉传承红十字精神，尽己所能，帮助他人，服务社区，为构建和谐社会做出应有贡献。

第二篇：志愿服务组工作总结

志愿服务组是今年青协三下乡活动中的一个特色小组，也是今年下乡活动的侧重点之一，体现青协以服务为宗旨的特色。在本次下乡活动中，我们开展了各种形式的志愿实践服务，包括最美夕阳红，最真志愿情敬老活动、微笑，温暖的关爱关爱青少年都健康心理活动、清洁下乡地点吕田中学课室活动、志愿农扶活动、让爱，成就梦想捐书活动，此外，为确保本次三下乡活动的纪律性和安全性得到保障，我们组特制定了一些纪律规定，并购买了一定数量的后勤物资。

本次三下乡活动，我们尽我们的能力去为当地多做实事、多做贡献，同时也为了增强本协会志愿者服务意识和社会实践能力，以促进我校志愿者事业更好的发展。

现对活动各阶段工作作一报告：

一、前期准备

（一）、方案撰写

前期我们对三下乡地点吕田镇吕田中学经行了一次踩点，对当地基本情况有了一个大概都了解，所以在方案撰写阶段，主要是围绕当地的实际情况来撰写。但是，撰写方案过程中，依然存在一些未定因素，导致策划时存在一些问题。例如：微笑，温暖的关爱关爱青少年都健康心理活动，其中有个心理咨询活动，之前我们一直担心可能没什么学生会过去等等，所以我们尽可能地完善方案，针对可能出现都情况，提出多种解决措施，以便灵活调整。

（二）、人手、工作安排

本组共有组员5名，组长1名。组长的工作任务主要是协调好组内成员的关系，营造一个高效率、高凝聚力的团队，分配、督促好各组员都工作等等。其中，5名组员，贺倩婕和张建渝是敬老院活动内容的主负责人，罗娜和陈志豪是青少年心理健康的主负责人，王碧莹是清洁课室、后勤物资、制定各项纪律的主负责人，陈志豪是图书捐赠、志愿农扶都主负责人。各组员除完成自己所负责的工作任务外，还要协助、配合其他组员的工作任务。之后，便是各组员针对自己所负责的活动内容，购买物资、准备资料等等。在这样的工作任务分配下，需注意做好各组员间的沟通问题，避免出现各组员不熟悉、不清楚其他组员的工作情况。

（三）、物资采购、清点

志愿服务组主要购买都物资主要有：后勤药品、公用生活用品，敬老活动捐赠用的生活用品、零食，关注青少年健康心理活动用的宣传物品、书签、小奖品等等。在出发的前一天，本组所有成员集中在办公室清点本组所有物资，确保不漏不缺。

二、活动开展过程

（一）、最美夕阳红，最真志愿情敬老活动

本次三下乡活动，本小组共去了四次吕田敬老院，第一次主要活动的主要内容是与老人们的见面会，并派送生活用品和水果；第二次和第三次的主要活动内容是带领一部分吕田中学学生一起参加敬老服务，具体活动内容包括与老人聊天、下棋、帮老人按摩、打扫房间等等。第四次活动的主要内容是联欢会，我们准备了一系列精彩的节目表演给老人们观看，同时还送上水果供老人们品尝。四次活动，均取得了令人满意的效果，特别是第二和第三次活动，取得的效果最佳。通过带领学生一起参与敬老活动，让学生们感受到中国的优秀传统文化，让他们切身体会了敬老院老人们的真正生活。

这四次敬老活动，取得的成效是很不错的，我们不但带给老人们快乐和笑语，而且也切身了解到老人院的一些内幕，很多东西，并不是我们看上去那么美好，其实老人院里面的老人们，生活条件是很差的，个在我们都敬老活动专题报告中有说明。这四次敬老活动，效果是很不错，但也存在一点小问题，就是队员人手不够，我们初步设想是1个队员带1或2个当地学生去服务老人的，但由于参加敬老活动的队员人数不够，只能是有的老人是由学生去服务的。以后都敬老活动中，应该多注意人手问题。

（二）、微笑，温暖的关爱关爱青少年都健康心理活动

本次下乡，关爱青少年都健康心理活动主要包括三个方面的活动内容：

1、心理咨询室心理咨询活动，主要内容是本组所有成员与当地学生交流，解决他们在生活上、学习上、人际关系、家庭关系上存在都一些疑难问题，一般采用一对一或二对一都面谈形式进行交流；通过几次的沟通、交流，学生们都愿意敞开心扉，把自己的内心想法感受向我们倾诉。而我们也积极引导他们向好的方面去想，积极面对问题、解决问题，最终学生们都能开开心心地把问题解决了。这一点是我们觉得很欣慰的地方，因为我们真的是帮助到了他们。

2、知心话信箱，我们在活动开展前精心制作了5个知心话小信箱，其中4个设置在每个班的墙上，1个设置在心理咨询室门口，用来收学生们写给我们，需要我们帮忙解答的信件。他们的信件内容一般都是学习、人际关系、家庭关系问题，我们小组本着认真、负责的态度，针对学生们所提出都每一个疑问，集中开会讨论，轮流发表自己的意见，最后再整合出一份科学性、综合性、具有健康引导意义的回复信件。

知心话信箱的设立，不仅能帮助到当地学生，而且也有助于我们更好的了解到当今中学生在心理健康方面存在的一些问题，为我们下次更好地帮助他们作一铺垫，这次活动，我们取得了意料之外的良好效果。

3、大嘴巴团队心理培训课堂，在这次的活动中，我们采用6名学生加1名三下乡队员的组队形式，把参与本次培训课堂的人员分成8小组。通过一系列的团队游戏、团队知识，培养学生们的团队意念，增强学生们的团体荣誉感。经过两小时的紧张而兴奋的培训课堂后，学生们均能感受到团体的力量，并在最后环节发表自己的一些感受中踊跃发言，也说出了一些很令在场的学生和队员们感动的话语。

关爱青少年都健康心理活动开展情况在报告中有详细阐述，在这里不作过多详细说明。

（三）、清洁下乡地点吕田中学课室活动

事实上，我们的原方案预定是清扫吕田大街，但由于原定计划当天，吕田大街已经被环卫工人清扫得干干净净的，我们再去打扫也是没什么效果可言。此外，想到吕田中学三下乡的那几间课室是比较脏的，为了让学生们能在一个舒适、干净的环境中度过这美好的七天，我们及时作了调整，把清扫吕田大街换成清洁吕田中学课室。一番汗流，原来脏兮兮的课室变得整齐、干净，我们也是倍感欣慰。

出现临时调整的问题的原因在于，我们在活动开展前没详细了解好环卫工人的工作时间段。原本以为在20号的集市后，街道应该会变得脏乱，预想效果应该会很不错，但忽略了环卫工人的工作时间段，导致我们不能按原方案开展清洁活动。以后若有此类活动，需注意详细了解好各种细节情况，避免此类问题再次出现。

（四）、志愿农扶

增设这一活动环节的原因：据了解，在我们进行暑期社会实践时，正好赶上当地水稻等农作物收割季节。我们想利用这一难得的机会，一方面帮助当地的村民收割农作物，以减轻他们的负担，另一方面也可以让平时很少接触农务的我们亲身感受一下收割农作物的趣味，更好地感受农家生活。

在活动前期准备阶段，一直在担心这个活动能不能顺利开展，因为据上一年的下乡队伍的反馈意见，他们可以找到农户去开展活动，但是毕竟未做过农活，很多东西都帮不上忙，所以在前期准备时存在太多不定因素。

幸好，在本次下乡活动中，我们总共开展了两次农扶活动，本来还可以继续开展此类活动的，但由于整支队伍活动太多，难以调配人手，只好作罢。在那两次农扶活动中，一次我们是去了一个学生家里去帮忙收割稻谷，一次是去了一位老奶奶家里帮忙拔、摘花生。两次的农扶活动，不仅让我们切身体验到了农家生活和更加尊重农民，而且能够实实在在地帮到当地居民，发扬我们的志愿者精神，这一点各个参与农扶活动的队员均有体会。

总体说来，这两次农扶活动效果还是不错的，但也存在一点小问题，那就是人手问题，因为三下乡队伍的整个活动内容太多，所以也很难协调更多的人手去参与此类活动，这一点大家都是清楚的。建议以后的三下乡活动，尽可能地把整支队伍的活动内容错开，让我们的活动更丰富、更精彩。

（五）、让爱，成就梦想捐书活动

书籍是人类进步的阶梯，是开启人类智慧的金钥匙。书是让孩子们看到外面世界的窗口。好的书籍，往往能够影响一个人的一生。

我们在出发前整理、分类、登记好之前所收集到的书籍，并卖掉无用的书籍，得到200多块钱作为下乡队伍的经费。之后将所捐赠的书籍带到服务地区吕田中学，从而满足贫困地区孩子们的求知渴望，最后，我们在文娱汇演中举行了一个简约的捐书仪式，用爱心传出一份情，送出一本书，成就一个梦。

在本次捐书活动中，我们发现，所收集到的书籍大多是《读者》类型的杂志文章，且发行日期都是比较久远的，可利用性不高。因此，建议以后的捐书活动中，多收集一些书籍类的书，而不是文摘类的杂志。

第三篇：石家庄白求恩医院

石家庄白求恩医院——“中西结合疗法”是通过声频共振治疗系统、点穴按摩针灸治疗系统、穴位注射治疗系统、营养注射系统、中药口服制剂，并辅之骨治、外治、导引、手术等方法，采取因病治疗、专病专治的治疗理念整合而成。

石家庄白求恩医院是石家庄医学高等专科学校附属医院，集临床医学、科研教学、医生进修、保健、康复为一体的现代化大型综合医院。以纪念和弘扬“白求恩毫不利己、专门利人无私奉献的精神”为己任、以“关爱百姓健康、创造完美家庭”为宗旨！

医院以前沿的国际诊疗理念，全新的治疗角度，鲜明的特色优势。耳鼻喉科是我院重点科室，拥有国际化标准诊疗大楼，整体的设置和技术能力均达到国内一流，国际先进的水平。

医院坚持科技兴院、人才强院、质量建院的战略方针，不断接轨国际先进的治疗技术，高度重视高、精、尖的现代化医疗设备的投入。配置的主要治疗仪器设备均为目前国际上最新、最先进的高科技产品。历年来，曾派送多个课题组和多位专家，先后赴美国、英国、德国、法国、日本、新加坡等国家和地区进行学习和深造，在提高我院精英人才的同时，还和多个国际着名的病症研究中心建立长期的技术研发和人才交流合作。石家庄白求恩医院荣获全国百佳医院称号、全国耳鼻喉科专家医院荣誉称号，全国百姓公认诚信示范医院等荣誉。

为建设现代化家庭式就医环境和私人医生式的诊疗模式，住院部所有房间均配备中央空调、独立卫生间、闭路电视、程控电话等现代化家居设施，为患者提供了一个温馨、舒适、方便的就诊环境，并根据患者的需求提供全程陪诊。

以“诚信优质温馨便捷”的服务理念为发展为核心，以“多一份爱心、多一份责任心、多一份关心、多一份细心、多一份耐心”，的“五心”服务为目标，全力实现“一流的技术、一流的服务、全透明合理收费”的标准，努力创造“让患者享受就医、倍感尊重”的终极目标。医院地址：石家庄市桥西区石获南路209号（原新华路209号）乘车路线：乘9、314、11、38、游6路白求恩医学院下车即到。

第四篇：白求恩医学部2013年工作总结

吉林大学白求恩医学部2013工作总结

2013年，白求恩医学部在学校党委的正确领导下，在学校相关职能部处的大力支持下，紧紧围绕深化医学教育管理体制改革这一中心工作，解放思想，锐意进取，不畏困难，无私奉献，按照学校所赋予的对医学教育进行统筹、协调、管理的工作职能，扎实有效地开展了各项工作。一年来，医学部各项管理工作进一步理顺，广大医学教职员工的积极性得到调动，医学各学科的发展活力得以激发，医学教育改革取得了初步成效。

一、争取学校政策支持，明确学部职能定位，为改革发展创造良好环境

（一）学校加强了对医学教育工作的领导

1.学校对校领导分工进行了调整，授权有医学背景的副校长分管医学教育工作，担任医学部学部长，来协调学校主管教学、科研、学科建设、研究生教育、学生管理的副校长或副书记，做好医学部各项业务管理工作。

2.学校党委在医学部设立了党工委和纪工委，党工委书记由学校党委副书记兼任。推举产生了医学部党工委委员和纪工委委员。

3.在学校第十三届党委常委会第64次会议上通过了《吉林大学关于进一步推进医学教育管理体制改革的实施意见》（校发„2013‟10号），成为了学校进一步深化医学教育管理体制和运行机制改革的指导性文件。

（二）明确了医学部职能定位，选拔配备了各级管理干部 1.学校在医学部设立了综合办公室、医院管理办公室、人才培养办公室、学术工作办公室和学生工作办公室五个精简、高效的管理部门。

2.学校下发文件，明确了白求恩医学部、白求恩医学部党工委主要职能及白求恩医学部各办公室工作职责。

3.学校为医学部配备了6名正处级干部、8名副处级干部。今年5月，通过学校组织的竞聘考评又有38名科级以下干部光荣上岗，充实到学部各个管理岗位。

（三）理顺临床医学专业管理体制，成立临床医学院 1.为了进一步理顺临床医学专业本科生（含长学制学生）管理体制，提高临床医学专业教育质量，经学校党委常委会研究决定，撤销白求恩医学院，恢复基础医学院原有建制和职能，成立吉林大学临床医学院，下设临床医学院第一学院、临床医学院第二学院、临床医学院第三学院。

2.临床医学院组建若干教研室，负责临床医学专业本科生（含长学制学生）的教学组织工作。临床医学院成立学生党总支，设立学生工作办公室（科级建制），根据学生数量配备专职学生辅导员，负责临床医学专业本科生（含长学制学生）的学生思想政治教育和管理工作。

（四）深化学校财务管理体制改革，建立医学部二级财务核算管理系统

为适应医学部财务工作相对独立管理与核算的需要，在学校财务处的大力支持下，完成了医学部独立银行账户的开设工作，取得了开户许可证，二级财务核算管理系统现已正常运行。制定了《白求恩医学部经费支出管理办法》《吉林大学医学教育发展 基金管理办法》。科学、规范管理吉林大学医学教育发展基金。

二、全面深化医学教学改革，提高人才培养质量

（一）推行跨院择课制度,调动学院办学积极性

秋季学期开始，全面推进临床教学改革，将原来的临床学系组织大教学班授课的方式改革为临床学院组织的小班教学方式。三个临床学院统一排课，统一教学内容和进度，学生自主选择上课班级，在教学运行机制上引进竞争，推动各临床学院选择最好的教师授课。通过此项改革，各学院加大对教学工作的重视，教师们对教学表现出空前的认真与负责，受到学生高度赞誉。

（二）开办英语医学班,培养高素质外语医学人才 为培养具有较强外语交流能力和学科竞争潜质的卓越医学人才，在临床医学专业挑选一定数量的综合素质高、外语能力强的学生组成了英语医学班。组织临床医学专业2012级七年制、2013级七年制、2013级五年制共369同学参加了英语医学班的选拔和考核，从中分别选拔出了40余名学生，组成了三个英语医学班。在正常外语教学的基础上，聘请了来自美国的四名外教负责英语医学班的听力口语训练，增设医学术语课22学时，阅读与写作课32学时，口语与听力课18学时。

（三）开设医学人文课程，提高医学生综合素质

为提升医学生医学人文素质，借鉴国内外医学院校的成熟经验，成立了白求恩医学部医学人文教育中心，逐步开设医学人文课程。经过调研，正在构建医学人文课程体系及教学团队建设。秋季学期新增“医学导论”“医患沟通”“医院文化”等医学人文课程。

（四）推进考试改革，确保公平、公正 为调动学生的学习积极性，探讨并尝试客观、科学、公平、公正的考试方式，学部在进行考试内容、试题形式研究及题库建设的基础上，本对临床医学专业的47场专业课考试全部采用了新的考试方式。即考试当天教师现场抽签命题、当天考试、当场封装试卷、统一阅卷、统一核分、统一登录成绩，逐渐实现考教分离，防止试题泄露，最大程度上实现公平、公正。同时，为强化临床实践，学部采取了临床理论和实践分开考试的做法，增强了学生实习的主动性，保证了实习效果。

（五）开展临床技能培训与考核

根据教育部有关文件精神，精心设计临床技能培训与考核方案，组织制定考试评分标准和考试细则，对所有临床专业学生进行培训。在三个临床学院科教部的协助下，对2007级临床医学七年制135名、2008级临床医学七年制160名、2008级临床医学五年制198名学生进行了临床技能考核。还顺利完成了学校临床技能培训考试和全国临床技能竞赛选手选拔工作。

（六）细化专业培养方案,实现基础医学多轨道教学 针对临床医学、口腔医学、预防医学等不同专业对基础医学知识和实验技能教学的不同需求，经过组织各专业反复论证，本基础医学首次为临床医学、口腔医学、预防医学、放射医学、医药信息、护理学、药学等专业设置了多条教学轨道。各专业各取所需，解决了多年来一条轨道教学的做法，尽最大可能满足不同专业的教学需求。同时节省了一定数量的学时，用以强化专业教学。

（七）组织学生评教，推动课堂教学质量评价工作 从秋季学期开始，科学设计教师课堂教学评价卡，组织学生 评教。评价体系包括五个一级指标，17个二级指标，并对每个指标赋值，通过机读评价卡，组织学生对每一位任课教进行评价。目前共组织了学生1万余人次对46个班级、400余名教师进行了课堂教学评价，有效地促进了教师授课水平的提高，保证了教学效果。

（八）完成2013年博士研究生复试录取工作

在学校招生办公室的指导下，完成了2013年医学博士研究生复试录取工作。共有669名考生报考了医学各专业博士研究生，最终429名考生通过吉林大学外语初试进入复试，参加了医学部组织的26门专业基础科、53门专业课及专业外语的考试。统一考试和严格面试提高了博士研究生复试的严肃性和公平性。

（九）设立“博士研究生优秀拔尖人才培育计划”项目 为推动我校医学研究生教育全面发展，学部设立了“博士研究生优秀拔尖人才培育计划”项目，旨在遴选一批在现有研究领域取得突破性进展、有望在全国百篇优秀博士论文评选中取得突破的优秀博士生给予资助。通过导师及博士生联合申报、专家现场评审、网上公示、签订承诺书等环节，最终7名博士生通过评审获得资助。

（十）设立优秀博士生学位论文奖励基金

为提高我校医学研究生培养质量，鼓励和支持导师专心于研究生的指导和培养工作，激励研究生从事科学研究工作，学部设立了优秀博士生学位论文奖励基金，制定《白求恩医学部博士研究生优秀学位论文奖励基金实施办法》，奖励获得优秀博士生学位论文的研究生和导师。

三、主动谋划、综合协调、超前服务，不断提升医学科研能 力和水平

（一）承担重大科研项目能力得到提升

根据国家和卫生计划委员会的批复，我校作为牵头组织单位承担“艾滋病和病毒性肝炎等重大传染病防治专项”中的“病毒与宿主细胞相互作用分子机制的研究”和“对经乙型肝炎进展为肝癌的人源化小鼠和细胞模型的建立及个体化治疗”两个课题进入组织实施阶段，充分展示了医学部在艾滋病和病毒性肝炎等重大传染病防治领域的科研实力。同时，“以28肽胸腺素α1和或白藜芦醇联合其他抗病毒疗法治疗慢性乙型肝炎”课题已经通过项目论证，进入预算评审阶段。

（二）国家自然科学基金项目获得情况

2013年医学部申请495项国家自然基金各类项目，有79项获得资助，批准总经费3867万元。其中面上项目36项获得资助，资助金额2374万元；青年基金项目36项获得资助，资助金额828万元。此外，在重大国际合作项目和重大研究计划项目上有了新的突破，有2项重大国际合作项目和1项重大研究计划项目获得资助。青年基金项目增长明显，获资助项目数由去年的26项增加到今年的36项，同比增长38.4%，这标志着医学部青年教师的科研能力有了长足的进步，为医学部未来科研工作的快速发展积累了经验，奠定了坚实的基础。

（三）科研成果奖励情况

2013年医学部组织申报各级科学技术成果奖27项，根据学校的总体安排，加强形式审查，组织专家严格把关，申报成果的质量得到保证。今年获得中华医学科技奖二等奖1项、三等奖1项，获得自然科学奖一等奖1项、二等奖2项，三等奖3项，获 得吉林省科技进步奖二等奖7项。还获得吉林省自然科学学术成果奖一等奖6项、二等奖17项、三等奖21项、优秀奖26项。

（四）论文发表及收录情况

根据2013年科技部中国科技信息研究所公布的2012年全国高校及相关单位科技论文产出数量情况，医学部被科学引文索引（SCIE）收录论文453篇（收录文献总数626篇），工程索引（EI）收录论文21篇，国际科技会议录索引（ISTP）收录论文441篇，医学索引（MEDLINE）收录论文350篇。其中，SCI收录论文较2011年的305（481）篇有了大幅度的跃升。2012年第一医院张文艳教授在国际著名学术期刊“NATRUE”上发表了题为“T-cell differentiation

factor

CBF-beta

regulates

HIV-1 Vif-mediated evasion of host restriction”的学术论文。

（五）医学科研创新平台建设情况

学部以共享为核心，按照“共享、开放、服务、高效”的科研平台建设方针，在基础医学院、公共卫生学院、药学院启动建设了三个多学科互容、设备精良、功能强大、运行高效的科研创新平台，为科学研究和学科发展提供高质量的技术保障服务。2013年共投入经费1500万元，主要用于大型科研仪器设备购入。经过校内外专家论证，目前已经进入建设实施阶段。

（六）医学科研支持计划情况

为了培养造就一批医学科研领军人才和后备力量，争取国家级科研项目的资助，取得一批在国内外有重要影响的学术研究成果，学部制定了医学科研支持计划，重点支持前沿交叉学科创新项目和青年基金项目。12月6日，项目申报工作开始启动。经过与四个附属医院充分沟通，他们也加入到学部统一的项目招标 工作。学部将根据项目申报情况，组织专家进行评审，筛选优秀项目给予资助。通过项目的支持，提升医学部青年教师开展科学研究的能力，提高医学交叉学科的整体研究实力。

截止到2013年12月16日，医学部到校科研经费9966万元，其中，纵向经费7542万元，横向经费2424万元。

四、加强国际交流与合作，稳步提高医学留学生教育质量

（一）进一步拓展国际交流与合作渠道

为了拓展医学发展国际视野，加强国际交流与合作，在学校国际合作与交流处的大力支持下，先后接待了西班牙圣保罗基金会埃瑞拉大学、荷兰格罗宁根大学、加拿大曼尼托巴大学医学院、台湾阳明大学等院校的来访。学部代表团还应邀访问了韩国加图立大学、美国夏威夷大学约翰A 伯恩斯医学院、塔夫茨大学医学院、哈佛大学医学院、北卡罗来纳州立大学等院校。

（二）推进医学教育国际化步伐

在学校政策的引导下，为充分利用国外优质教育资源，培养卓越医学人才，学部进一步加强了对外开放联合办学工作。目前已与欧美等10余所院校建立了联系，与美国贝勒医学院与俄克拉荷马大学、西班牙圣保罗大学基金会埃雷拉大学、韩国加图利大学医学院、澳大利亚麦考瑞大学签订了协议，将于2014年开始向外方院校派出学生进行联合培养。

（三）本科临床医学专业留学生教育得到教育部专家组好评 为迎接教育部英语授课来华留学生本科临床医学专业专项检查，学部各部门紧密配合，协力合作，克服时间紧、任务重等困难，先后组织专家撰写了5万余字的自评报告，制定工作方案、现场检查方案、日程安排，编印文件汇编、培养方案、学生手册，整理相关档案资料30余类200余份。教育部专家组对我校本科临床医学专业留学生教育给予了充分的肯定，对教学水平、教学管理、教学质量、教学条件等方面给予了高度赞扬。

（四）招生工作取得突破，生源数量和质量稳步提高 2013年，共招收留学本科生69名，研究生18名，生源国别总数达到28个，其中包括美国、加拿大、挪威、葡萄牙、英国等发达国家的生源，创历年最高。在原有9家国内外中介公司的基础上，今年又新增印度和青岛两家中介公司与我校建立长期合作关系。同时进一步细化了入学标准，严格材料审核，根据材料申请情况增加面试次数，提高面试标准，增强筛选力度，确保生源质量的稳步提高。

（五）规范教学过程管理，稳步推进教学改革

从规章制度入手，先后修订了2013版MBBS培养方案，制定了白求恩医学部本科留学生管理规定和教学管理规定（中英文版）等教学文件，启动了招生、教学、考务、学生管理等方面的操作细则编写工作。在2012级MBBS继续开展心血管器官系统教学模式的基础上，组织胚胎学系在2012级MBBS中开展了PBL教学方法改革，开创了留学生教学方法改革的先例，取得了较好的教学效果。远程网络医学教学项目是学部留学生办学特色之一，2013年除2010级留学生参与该项目教学外，2009级医学试验班学生也与留学生一起参加听课，同时在教学内容和教学方法上也进行了修订和完善，对促进学生临床思维和与国际医学教育接轨起到了积极的作用。

五、创新工作思路，统筹组织安排，不断提高附属医院科学化管理水平

（一）建立健全附属医院绩效管理指标体系

在原有医院绩效考核管理指标体系的基础上，根据《三级综合医院医疗质量管理与控制指标》，设计完成《吉林大学附属医院运营管理考核指标》，现已将其纳入《吉林大学教学科研单位目标管理考核实施办法（试行）》。

（二）启动吉林大学医疗资源与医院运营管理信息共享平台建设工作

项目建设旨在各附属医院现有医院信息系统基础上，建设一个供学校医院管理部门、医学部及各附属医院共享的医疗服务信息及医院管理信息共享平台，为医院系统的医疗及科研协作提供病例信息资源共享服务，为医院运营管理及医院管理绩效评价提供数据监测平台。项目拟分三期进行建设，11月13日召开了由校内外医疗、信息化建设专家参加的“项目论证会”，12月17日进行了一期项目招标，招标结束后即时启动一期项目建设工作。

（三）开展医院管理研究项目招标立项工作

为适应建设高水平研究型大学对医院管理内涵发展的新要求，不断深化我校医院管理体制改革和推进各附属医院可持续发展，努力构建高水平研究型医院，组织开展了2013医院管理研究项目招标立项工作。目前，项目招标已经结束，共上报研究项目80余项，将通过初评、校内外专家评审，最终评出优秀项目予以资助。

（四）成立吉林大学肝移植中心

该中心为非实体医疗机构，依托第一医院建设和管理，由第一医院独立承担民事责任。中心主任由第一医院肝胆外科主任担 任，副主任由第二医院及中日联谊医院肝胆外科学科带头人担任。肝移植中心实施动态管理,每三年进行一次考核评估。

（五）认真完成突发公共卫生事件的应急处理

突发公共事件与人民群众生活密切相关，直接影响到社会的安全稳定。4月20日四川省雅安市发生7.1级地震。在接到学校领导的指示后，仅用两小时便选拔34人组成了主要由普通外科、骨科、神经外科、胸外科、肾内科、重症医学科、儿科、麻醉科、急诊科、感染科、院感科等医护人员参加的医疗队，随时待命出发。

（六）建立医院管理人员业务培训工作机制

为进一步提高我校医院管理人员的素质，加强并规范医院管理人员的业务培训，组织制定了《吉林大学医院管理人员业务培训实施细则》（校发„2013‟226号），根据文件精神组织召开了培训管理工作会议，布置明年医院管理人员培训工作，为医院管理人员培训工作做好了充分准备。

（七）规范吉林大学非直接行政隶属关系附属医院管理工作 为充分发挥吉林大学医学人才和技术优势，加强对非直接行政隶属关系附属医院管理，组织制定了《吉林大学非直接行政隶属关系附属医院管理办法》，经2013年第十四次校长办公会审议通过，现已印发给各有关单位。

（八）举办2013中国医院管理北方论坛暨吉林大学第三届医院管理论坛

本届论坛由吉林大学白求恩医学部联合《中国医院院长》杂志社共同举办，吉林省卫计委主任隋殿军、《中国医院院长》杂志社副社长修金来、北京市医改办主任韩晓芳，首都医科大学附 属北京友谊医院、山东大学齐鲁医院等单位嘉宾，我校各附属医院相关领导，以及来自北京、天津、河北、山东、山西、内蒙古、新疆、辽宁、吉林、黑龙江等10个省市的40余家医院的领导和管理人员120余人参加了论坛。会上专家们就新医改形势下公立医院改革、医院精细化管理、临床重点专科建设等主题展开了深入细致的探讨。

六、提升学生管理工作水平，丰富校园文化生活

（一）找准定位，突出重点，建立学部学生管理工作新机制 明确了“一切以学生为中心”的工作原则，确定了“承上启下、统筹协调和在学校授权下开展工作”的职能定位，确立了与学校学工部、就业、心理、注册与考试中心四个职能部门相对应的办公室职责，开创了与校团委联合开展工作的新模式。举办了首届医学部“辅导员文化星期五”、首届“依医不舍”毕业生晚会、八场医学人文大讲堂等活动。为一、二年级的学生选聘了65名兼职班主任，以解决专职辅导员队伍数量严重不足问题，发挥全员育人作用，促进学生成长、成材。

（二）开展“白求恩十佳大学生”和“白求恩十佳班级”评选活动

为树立典范，鼓励先进，在学部广大学生中形成人人争优秀、班班争先进的良好风气，11月份在校内率先试点开展了学部层面的“十佳大学生”和“十佳班级”评选活动。活动得到了学生工作部的认可与支持，明年将作为全校“双十佳”的新模式在全校各学部推广。

（三）圆满完成学生宿舍调配工作 2013年5月份开始接管新民校区12栋学生公寓的调配工作，面临6月份毕业生离校清寝，7、8月份新民校区八公寓改造，8月份南区学生回迁以及研究生新生入学等严峻任务。相关工作人员牺牲假期休息时间，克服重重困难，圆满完成了八公寓改造558人次学生迁入、迁出的管理及协调工作，南区回迁919名本科生的寝室安排工作，963名新入学研究生的寝室分配工作。

（四）组织开展形式多样的社会实践和志愿服务活动 与台湾阳明大学共同组织开展了“第二届海峡两岸暑期社会实践活动”，通过活动促进了两岸医学生的文化交流，起到了拓宽视野、增长才干、磨练意志的作用。还组织学生参加了李嘉诚基金会组办的“2013暑期医疗扶贫暨服务学习”活动和“2013中国专业服务志愿者论坛”活动。与校团委合作指导医学生阳光志愿者协会，以志愿服务为依托，以医学专业为特色，开展了20余次志愿服务活动，收到了良好的效果。

七、加强人才队伍建设，探索学部人事管理工作新思路

（一）积极推动白求恩医学部2013年人员招聘工作 2013年学部人员招聘工作较往年启动较晚，错过了选留毕业生的最佳时机。在充分调研、论证的基础上，起草了《关于白求恩医学部各附属医院人员需求问题的工作汇报》和《关于解决白求恩医学部各附属医院人员需求问题的指导意见》，提交学校常委会审议，2013年人员招聘计划得以在4月份下达。招聘工作坚持“公正、公平、公开、择优”的原则，按照“统一标准、统一程序、统一考试、统一时间”的基本要求，由学部统一组织外语考试和专业综合知识考试，网上公示考试成绩，统一确定笔试分数合格线。各学院、附属医院负责面试环节，每一阶段的结 果都在学部或各单位网站上公示，确保了人员招聘质量。

（二）完成各学院学系（教研室）主任、副主任选拔任用工作

为了进一步规范基础医学院、公共卫生学院、药学院和护理学院学系（教研室）主任、副主任选拔任用工作，促进学科建设和人才队伍建设，在到各学院实地调研、征求意见的基础上，制定了《白求恩医学部各学院学系（教研室）主任、副主任选拔任用工作实施方案》，顺利完成了各学院学系（教研室）主任、副主任选拔任用工作。

八、加强党建工作，提升学部凝聚力和向心力

（一）认真组织开展医学部党的群众路线教育实践活动 1.按照学校党委的安排部署，明确了白求恩医学部党工委作为学校党委的派出机构，负责组织、安排各基层党委（总支）的教育实践活动。制定了《吉林大学白求恩医学部深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，组织召开了白求恩医学部党的群众路线教育实践活动工作会议，积极配合学校第二督导组，对学部9个单位教育实践活动开展了全面督导工作。

2.教育实践活动中，学部党工委始终贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，聚焦“四风”问题，认真开展学习教育活动，广泛征求和听取学部师生的意见与建议，深刻查摆学部领导班子及成员存在的问题和不足。召开学部领导班子专题民主生活会，认真进行个人对照检查，领导班子成员之间真诚地开展批评与自我批评。针对梳理出的问题，立说立行，立查立改，现已制定完成了学部领导班子整改落实方案。学部机关党委按照学校党委要求认真组织开展党的群众路线教育实践活动，机关全 体处级干部参加了党支部专题组织生活会，过双重组织生活。

（二）发挥监督保障作用，保证学部重要工作顺利进行 学部重新组建以来，组织开展了一系列改革创新工作，为了更好地坚持公平、公正、公开的原则，学部纪工委充分发挥监督保障作用，参与了每一项重要工作，先后完成了博士生复试、附属医院人员招聘、英语医学班选拔等工作的监察工作。

（三）认真做好医学部机关党委各项工作

成立医学部机关党委，认真抓好机关党支部建设及党员发展、党费收缴、党员信息年报等工作。组织召开了庆祝建党92周年座谈会和医学部管理论坛，成立了乒乓球协会、摄影协会、读书协会，提高了机关管理干部素质，丰富了职工文化生活。组织代表队参加学校职工乒乓球比赛，获得了女子单打冠军的好成绩。

（四）成功举办白求恩医学部“颂吉大情、唱医学梦”歌咏比赛

为进一步弘扬吉大精神，凝聚师生力量，医学部按照学校统一部署，在学部内部组织了职工、学生共18支代表队参加的歌咏比赛选拔赛。比赛中各代表队都展现了良好的精神风貌，充分表达了对吉林大学的热爱，对医学事业的美好期盼，活动取得了良好效果。在学校的决赛中，医学部选拔推荐的第二医院、临床医学院代表队分获职工组和学生组一等奖，第一医院爱心天使合唱团获得优秀表演奖，医学部党工委获得优秀组织奖。

九、深入开展调查研究，为科学决策提供依据

学部成立之初，学部领导班子就前往农学部，交流、学习治部理部的管理经验。寒假期间，走访了基础医学院、公共卫生学 院、药学院、护理学院、第一医院、第二医院、中日联谊医院、口腔医院，深入了解各单位的实际情况、面临困难和各方面需求。分别与韩晓峰副书记、蔡莉副书记、杜莉总会计师、陈岗副校长及这些校领导所领导的相关职能部处负责人进行座谈，探讨和明确医学部的职能定位，争取各部门的支持。学部的各办公室还分别组织教师、学生、各单位领导召开座谈会20余次，充分了解有关情况，为制定政策、解决工作中遇到的实际问题做好准备。

十、隆重举行白求恩医学部庆祝教师节大会

9月10日，医学部在南湖校区礼堂举行了隆重的庆祝教师节大会。全体校领导，校部机关相关职能部处负责人，受表彰的优秀集体代表和先进个人，学部、学院、附属医院领导，学部机关全体同志，学院、附属医院行政科室和业务科室有关人员，学校督学代表，学院教学委员会、督学成员，教师代表、学生代表近800人参加了庆祝大会。会上表彰了教学优秀集体和先进个人，校长李元元做了重要讲话。通过大会，使医学部全体职工进一步明晰了学部的职能定位，明确了工作目标和努力方向，坚定了推进医学教育管理体制改革、振兴吉大医学学科的信心和决心。

十一、其他工作

（一）启动建章立制工作

先后出台了《白求恩医学部党政联席会议议事办法（试行）》、《吉林大学白求恩医学部公文处理暂行规定》、《吉林大学白求恩医学部印章管理暂行规定》、《吉林大学白求恩医学部机关网上信息发布工作管理暂行规定》等一系列规范性文件。

（二）加强信息化建设工作 1.学部成立之初就启动了学部网站建设工作，并于4月份正式开通使用。学部网站包括10个信息发布板块，基本涵盖了学部的各项工作。除机关各办公室外，还为各学院、附属医院、医学图书馆开通了信息管理权限。目前网站共发布信息815条，规范了管理、方便了交流，发挥了良好的宣传作用。

2.3月份为医学教职员工建立了短信平台，对8000余名人员的通讯信息进行了分级、分类统计。通过短信平台，广大教职员工能够在第一时间接收到学部下发的紧急、重要通知，大大提高了信息接收效率，弥补了网站信息阅读时间滞后的不足，得到了大家的好评。

3.作为学部领导班子整改落实方案的内容之一，现已向网络中心申请分别开通了医学部学部长和党工委书记信箱，以便及时了解师生员工的意见和建议，解决师生员工学习、工作、生活中存在的问题和困难。

（三）转变工作职能，提高财务管理工作能力和服务水平根据工作需要，原财务处结算三科更名为医学部财务科，工作内容在原来财务核算工作的基础上增加了财务管理职能。相应增加了科研经费拨款单汇总统计、科研费收据开具、科研经费拨款、科研经费制卡，医学教育发展基金核算以及预决算管理等工作。在工作人员不增反减的情况下，财务科全体人员克服困难，提高服务质量，增加报账窗口开放时间，保证了各项工作的有序、平稳运行。

（四）全力做好学部创建初期的后勤保障工作

完成了学部机关办公楼办公用房分配、简单维修等工作，最大限度满足了各办公室实际需要。完成了办公设备及办公家具的 配备工作，保障了学部各项工作的正常运行。协助北区后勤办公室完成了办公楼的暖气改造工程，冬季室内温度比往年有了较大幅度的提高。启动了学部固定资产清查工作，建立了固定资产的三级管理模式，使资产管理更加规范化、科学化。

十二、存在的主要问题

（一）医学部与学校各职能部处的管理边界需进一步明确，学部各办公室工作职责需细化。

（二）吉林大学医学事业中长期发展规划制定工作尚未启动，深层次改革需进一步推进，具体改革措施还需不断完善。

（三）医学科研工作还需进一步加强组织谋划和跟踪服务，不断提高承担重大科研项目的能力，促进科研经费总量的快速增长。

（四）学部各项规章制度还不健全，各级管理干部工作经验不足，需进一步加强制度化建设，逐步提高管理干部素质。

2013年12月26日

第五篇：医院志愿服务心得体会

医院志愿服务心得体会1

5月17日上午，17级临五3班同学前往千xx医院，参与志愿服务，协助医护人员为患者及家属带给帮忙指导。

早上7时50分，志愿服务成员们在千xx医院急诊处集合完毕。志愿队队长熊思思在一楼大厅内为各位队员分配任务，并亲自带领队员们前往任务地点熟悉操作，理解医护人员的指导。

8时左右，大家都在各自的岗位上开始了服务活动。有些队员在B超部负责接纳病人，为医生递交检查单，有些队员负责在自助挂号机处为前来就医挂号的患者带给指导和解决问题，有些人则在分诊台处，为前来问诊的患者及患者家属带给相关问题的解答和指导按排号进行就诊。

工作忙碌而辛苦，患者及患者家属来到医院，对医院的状况并不熟悉，操作流程也十分陌生，再加之对身体健康问题的看重，每一步都做得十分留意谨慎，于是，一个问题往往会被无数人重复提出，一个并不属于自己领域的问题也会被患者问及，因为自己身上穿着医生的隔离衣。每到这时，队员们都会意识到自己身上的职责重大，在医院工作，并不是仅仅做好自己的本责就够了；当我们身上穿着这件隔离衣的时候，在患者及家属心中，我们就是能够帮忙他们的人。所以，任何状况下，队员们都会细心负责地尽全力去为患者们服务，不懂的地方及时询问医护人员。同时，医护人员也认真负责地对队员们进行关于医务工作的讲解，队员们对于医院内的工作有了更加深刻的认识。

11时30分左右，医护人员们进行了短暂的午休，队员们也在一楼内重新集合归队了。每一位队员都在繁忙的志愿活动中学到了新的知识，也见识到了医院工作的不易和艰辛。带着疲惫和满满的收获，临五3班的志愿服务成员们踏上了归途，心里充满了对志愿服务的满足感和对医护人员的崇高的敬意。

医院志愿服务心得体会2

寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

今年的寒假，我们志愿者服务队的一部分成员去了浦东新区公利医院做义工。虽然寒假只有短短的1个月，虽然我们只需要去做4次义工，但是我们志愿者服务队的每位成员都很认真、负责！尽心尽力的去做好邓老师和医护人员分配给我们的工作。这次寒假公利医院的实践活动，我们队伍一共分了2个小组，我也很荣幸的被大家推选为第二小组的组长。我们这组加上我一共是6个人。虽然人数不多，但是大家做事都很积极、认真！每次活动都没有一个人会迟到早退，就算临时有事情，事先也会和我或者我们的队长请假，这种纪律严谨的行为规范深深的感触着我。作为组长，我为我们志愿者服务队里有这样的队员而感到欣慰！

在公利医院里做志愿者给我印象最深刻的就是，医院里的医护人员。他们个个都非常和蔼可亲，我们做义工做累了，他们就会让我们去休息。这个冬天是最冷的，还下了不少的雪，他们每次都把空调开的很足，生怕我们会冷而感冒。记得有一次，我在妇科做义工，护士姐姐让我和我的搭档一起抄写病例的东西，一开始我们2个写的时候都还蛮拘束的，都不敢多说话，只敢小声的窃窃私语，护士姐姐也看出了我们的拘束，她笑着对我们说：“不用这么拘束的拉，你们边写边聊聊天好拉，谢谢你们帮我们忙啊，我知道写这些东西有点无聊，2个人边写边聊应该会好点。”我们听了护士姐姐的话之后都非常的高兴，于是就边聊边写了起来，很快，东西都写好了，我们顺利的完成了那天的任务。临走的时候，护士姐姐又和我们说谢谢，弄得我们都不好意思了。这些是我们义工应该做的事情，但是他们却很客气。公利医院有这群医护人员在，我想病人一定能很快康复起来，至少在精神上是很健康快乐的！

通过本次公利医院的社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

医院志愿服务心得体会3

20xx年9月,我们在常州二院医院做导医志愿者,随着医院设施、制度和体系的发展与完善,去医院看病不再是一件直接而简单的事.庞大的医院,细化的科室,使看病的流程、挂号的时间、专家门诊的安排变的颇为复杂,这些都使得来到一家大医院的病人感到无所适从,不仅影响了看病的效率,更是影响了患者的情绪,甚至会造成一些不必要的矛盾.所以我们选择到医院做导医志愿者,想在提升完善自己的同时能为这个社会做一些我们力所能及的事.

其实刚开始没想到会这么累,工作量会如此巨大.原本以为会令人无聊和疲惫,实则不然.活动中确实有很多问题需要注意,比如早上大家集合时会很匆忙,偶尔有人迟到几分钟；对医院本身不是很了解；有些志愿者有些腼腆不太敢主动上前询问前来就医的人,失去了帮助别人的机会.

刚到医院,工作伊始都会有胆怯、犹豫和迷茫,病人问我的问题我自己都不知道,但是只要勇敢、不怕拒绝,只要经历几次就会熟悉起来.像是有一段时间病人特别的多,有很多老人家一个人带着外孙、孙女来看病,又不会写字又看不懂就诊条,耳朵也背了眼神也不好,这些人很需要我们的帮助,让这样的老人多走几步路也是罪过,如果指错了路,老人自然要发火了.当然还有一些人不理解我们,我希望社会上越来越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我们的帮助,也希望有更多的人参与到志愿者工作当中去！

我们志愿者的主要工作就是帮助病人解决一点小麻烦,为他们指引方向、打印化验单、接受一些粗浅的咨询.早晨不到7点半,候诊大厅已经有很多人了.很多人由于着急,难以静下心来仔细观看科室平面图,这时候就需要我们志愿者成员小心指引,耐心解说.志愿办的方老师和我们说了,当病人问了你不知道的地方,千万不能乱说,你的手一指,那就是责任,病人为了你一个动作,一句话,就会白跑很多冤枉路,耽误了宝贵的就诊时间,工作一开始,很多病人问我心电图在哪里做？灌肠在哪里做啊？磁共振在哪里预约啊？看着病人又着急又期待的眼神,我只能非常愧疚的说:不好意思,这个我不太清楚,您可以到前面的导医台问问.”看着病人失望的表情,我也很惭愧.当天工作结束后,我就把记了满满一张纸的问题逐个地请教了队员,有些地方我们都不清楚,就一起耐心地解决.在有些不清楚的地方,我们也亲自去走了一遍,确定了楼梯的出口和上楼的限制.在后面的工作中,我还是会碰到一些新问题,但是多数方向我都会正确地为患者家属指出,能帮到他们我真的非常开心.

虽然做志愿者的时间很短,但是却让我收到了精神上的洗礼.首先,生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵,要珍惜身边的幸福.其次,旁人的一个小小善意,对于困难中的人们来说都会是那么的暖心.不记得这几天工作里为多少为迷茫中的人指过路,但我却清楚的记得每个汇报给我的微笑.再次感谢老师们对我们耐心的教导和辛勤的付出.同时,还有工作中我们队员之间的合作,一起发现问题,解决问题,让我深刻感受到了集体的温暖和团队合作的力量.短暂的工作,我觉得我们的志愿者的确辛苦,但是每个人热情都愈发高涨,这次活动已经圆满落幕了,我希望以后能够有更多这样的有意义的活动可以加入进去.

医院志愿服务心得体会4

为全面弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，“生工人”青年志愿者服务队与xx市第四人民医院就帮扶患者的志愿服务达成长期合作关系。

从此刻起，xxxx的大学生青年志愿者组织――“生工人”青年志愿者服务队，这个特殊的组织将成为第四人民医院一道独特而亮丽的风景。志愿者们在给病人提供便利的同时，也带去了一份社会的关怀，让前来就诊的广大患者感受到社会的温暖，为建设和谐社会贡献自己的一份力量。播撒爱心，传播文明。大学生志愿者们将“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，传遍整个社会的每个角落，并最终会汇聚成一股强大的社会暖流，情暖人间。

志愿无境，大爱永恒。服务社会，提升自我。

一个社会、一个民族，需要爱心，一个充满爱心的社会是和谐的社会，一个懂得奉献爱心的民族是伟大的民族。在社会大家庭中，面对需要帮助的人，需要伸出我们的双手，帮助需要帮助的人，只要人人献出一点爱，我们的社会、我们的生活一定会更加和谐而美丽。也许，志愿者们并不能减轻他们的痛苦，只是在他们前来就诊时提供力所能及的导医服务和爱心关怀，身受病痛折磨的他们可能无法记住伸出援助之手的志愿者的面容，但一个温暖的眼神，一双热情的手，一句关怀的话语，却在无形中使他们身心愉悦，增强了他们战胜病痛的信心。建立和谐社会，促进社会进步。提供社交和互相帮助的机会，加强人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐，大学生志愿者们用志愿服务书写青春风采。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿者们正是用满腔豪情和真诚服务来鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来。

志愿服务对志愿者个人和服务对象而言都是一种双赢。

对志愿者而言：

（1）奉献社会。志愿者通过参与志愿服务，在帮助他人、传播爱心和精神文明的同时，有机会为社会出力，尽公民的责任和义务。

（2）“赠人玫瑰，手留余香”，志愿者利用闲余时间，帮助病人，既扩大了自己的生活圈子，又丰富生活体验。更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的'认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。

（3）提供学习的机会。志愿者在参与志愿服务过程中，除了可以帮助病人以外，更可培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。

对社会而言：

（1）接受个人化服务。志愿服务提供大量的人力资源的同时，更能发挥志愿服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象从中受益。

（2）帮助融人社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，一方面可以帮助病人缩短就医时间，另一方面帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而建立其自尊心和自信心。

只要我们心存一颗热心，在别人需要帮助之时伸出援助之手，尽量去帮助他们。让志愿者服务的精神与理念永存我心，让志愿者服务成为自己发自内心的行为，从身边做起，为他人，为社会，也是为自己行动吧！

医院志愿服务心得体会5

寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束.它使我们走出校园,走出课堂, 走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己.半个月的社会实践虽然比较辛苦.是庆幸？还是依恋？回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜.

今年的寒假,我们志愿者服务队的一部分成员去了浦东新区公利医院做义工.虽然寒假只有短短的1个月,虽然我们只需要去做4次义工,但是我们志愿者服务队的每位成员都很认真、负责！尽心尽力的去做好邓老师和医护人员分配给我们的工作.这次寒假公利医院的实践活动,我们队伍一共分了2个小组,我也很荣幸的被大家推选为第二小组的组长.我们这组加上我一共是6个人.虽然人数不多,但是大家做事都很积极、认真！每次活动都没有一个人会迟到早退,就算临时有事情,事先也会和我或者我们的队长请假,这种纪律严谨的行为规范深深的感触着我.作为组长,我为我们志愿者服务队里有这样的队员而感到欣慰！

在公利医院里做志愿者给我印象最深刻的就是,医院里的医护人员.他们个个都非常和蔼可亲,我们做义工做累了,他们就会让我们去休息.这个冬天是最冷的,还下了不少的雪,他们每次都把空调开的很足,生怕我们会冷而感冒.记得有一次,我在妇科做义工,护士姐姐让我和我的搭档一起抄写病例的东西,一开始我们2个写的时候都还蛮拘束的,都不敢多说话,只敢小声的窃窃私语,护士姐姐也看出了我们的拘束,她笑着对我们说:“不用这么拘束的拉,你们边写边聊聊天好拉,谢谢你们帮我们忙啊,我知道写这些东西有点无聊,2个人边写边聊应该会好点.”我们听了护士姐姐的话之后都非常的高兴,于是就边聊边写了起来,很快,东西都写好了,我们顺利的完成了那天的任务.临走的时候,护士姐姐又和我们说谢谢,弄得我们都不好意思了.这些是我们义工应该做的事情,但是他们却很客气.公利医院有这群医护人员在,我想病人一定能很快康复起来,至少在精神上是很健康快乐的！

通过本次公利医院的社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长；另一方面,我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题.我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础. 机遇只偏爱有准备的头脑 ” ,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸.

医院志愿服务心得体会6

20xx年9月，我们在常州二院医院做导医志愿者，随着医院设施、制度和体系的发展与完善，去医院看病不再是一件直接而简单的事。庞大的医院，细化的科室，使看病的流程、挂号的时间、专家门诊的安排变的颇为复杂，这些都使得来到一家大医院的病人感到无所适从，不仅影响了看病的效率，更是影响了患者的情绪，甚至会造成一些不必要的矛盾。所以我们选择到医院做导医志愿者，想在提升完善自己的同时能为这个社会做一些我们力所能及的事。

其实刚开始没想到会这么累，工作量会如此巨大。原本以为会令人无聊和疲惫，实则不然。活动中确实有很多问题需要注意，比如早上大家集合时会很匆忙，偶尔有人迟到几分钟；对医院本身不是很了解；有些志愿者有些腼腆不太敢主动上前询问前来就医的人，失去了帮助别人的机会。

刚到医院，工作伊始都会有胆怯、犹豫和迷茫，病人问我的问题我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒绝，只要经历几次就会熟悉起来。像是有一段时间病人特别的多，有很多老人家一个人带着外孙、孙女来看病，又不会写字又看不懂就诊条，耳朵也背了眼神也不好，这些人很需要我们的帮助，让这样的老人多走几步路也是罪过，如果指错了路，老人自然要发火了。当然还有一些人不理解我们，我希望社会上越来越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我们的帮助，也希望有更多的人参与到志愿者工作当中去！

我们志愿者的主要工作就是帮助病人解决一点小麻烦，为他们指引方向、打印化验单、接受一些粗浅的咨询。早晨不到7点半，候诊大厅已经有很多人了。很多人由于着急，难以静下心来仔细观看科室平面图，这时候就需要我们志愿者成员小心指引，耐心解说。志愿办的方老师和我们说了，当病人问了你不知道的地方，千万不能乱说，你的手一指，那就是责任，病人为了你一个动作，一句话，就会白跑很多冤枉路，耽误了宝贵的就诊时间，工作一开始，很多病人问我心电图在哪里做？灌肠在哪里做啊？磁共振在哪里预约啊？看着病人又着急又期待的眼神，我只能非常愧疚的说：不好意思，这个我不太清楚，您可以到前面的导医台问问。”看着病人失望的表情，我也很惭愧。当天工作结束后，我就把记了满满一张纸的问题逐个地请教了队员，有些地方我们都不清楚，就一起耐心地解决。在有些不清楚的地方，我们也亲自去走了一遍，确定了楼梯的出口和上楼的限制。在后面的工作中，我还是会碰到一些新问题，但是多数方向我都会正确地为患者家属指出，能帮到他们我真的非常开心。

虽然做志愿者的时间很短，但是却让我收到了精神上的洗礼。首先，生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵，要珍惜身边的幸福。其次，旁人的一个小小善意，对于困难中的人们来说都会是那么的暖心。不记得这几天工作里为多少为迷茫中的人指过路，但我却清楚的记得每个汇报给我的微笑。再次感谢老师们对我们耐心的教导和辛勤的付出。同时，还有工作中我们队员之间的合作，一起发现问题，解决问题，让我深刻感受到了集体的温暖和团队合作的力量。短暂的工作，我觉得我们的志愿者的确辛苦，但是每个人热情都愈发高涨，这次活动已经圆满落幕了，我希望以后能够有更多这样的有意义的活动可以加入进去。

医院志愿服务心得体会7

从此刻起,xxxx的大学生青年志愿者组织――“生工人”青年志愿者服务队,这个特殊的组织将成为第四人民医院一道独特而亮丽的风景.志愿者们在给病人提供便利的同时,也带去了一份社会的关怀,让前来就诊的广大患者感受到社会的温暖,为建设和谐社会贡献自己的一份力量.播撒爱心,传播文明.大学生志愿者们将“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,传遍整个社会的每个角落,并最终会汇聚成一股强大的社会暖流,情暖人间.

志愿无境,大爱永恒.服务社会,提升自我.

一个社会、一个民族,需要爱心,一个充满爱心的社会是和谐的社会,一个懂得奉献爱心的民族是伟大的民族.在社会大家庭中,面对需要帮助的人,需要伸出我们的双手,帮助需要帮助的人,只要人人献出一点爱,我们的社会、我们的生活一定会更加和谐而美丽.也许,志愿者们并不能减轻他们的痛苦,只是在他们前来就诊时提供力所能及的导医服务和爱心关怀,身受病痛折磨的他们可能无法记住伸出援助之手的志愿者的面容,但一个温暖的眼神,一双热情的手,一句关怀的话语,却在无形中使他们身心愉悦,增强了他们战胜病痛的信心.建立和谐社会,促进社会进步.提供社交和互相帮助的机会,加强人与人之间的交往及关怀,减低彼此间的疏远感,促进社会和谐,大学生志愿者们用志愿服务书写青春风采.社会的进步需要全社会的共同参与和努力.志愿者们正是用满腔豪情和真诚服务来鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来.

志愿服务对志愿者个人和服务对象而言都是一种双赢.

对志愿者而言:

（1）奉献社会.志愿者通过参与志愿服务,在帮助他人、传播爱心和精神文明的同时,有机会为社会出力,尽公民的责任和义务.（2）“赠人玫瑰,手留余香”,志愿者利用闲余时间,帮助病人,既扩大了自己的生活圈子,又丰富生活体验.更可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的.

（3）提供学习的机会.志愿者在参与志愿服务过程中,除了可以帮助病人以外,更可培养自己的组织及领导能力,学习新知识、增强自信心及学会与人相处等.

对社会而言:

（1）接受个人化服务.志愿服务提供大量的人力资源的同时,更能发挥志愿服务的人性化、个人化及全面化的功能,从而令服务对象从中受益.

（2）帮助融人社会,增强归属感.通过志愿者服务,能有效地帮助服务对象扩大社交圈子,增强他们对人、对社会的信心,同时,志愿者以亲切的关怀和鼓励,一方面可以帮助病人缩短就医时间,另一方面帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感,从而建立其自尊心和自信心.

只要我们心存一颗热心,在别人需要帮助之时伸出援助之手,尽量去帮助他们.让志愿者服务的精神与理念永存我心,让志愿者服务成为自己发自内心的行为,从身边做起,为他人,为社会,也是为自己行动吧！