第一篇:医院护工年终工作总结
岁末年至,工作总结是必不可少的,说到写工作总结可能很多人都会很苦恼,因为我们大多数时间里都是学习专业知识,而不是如何写好一份工作总结。下面就是小编给大家带来的医院护工年终工作总结,希望能帮助到大家!
医院护工年终工作总结(一)
儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍,随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求,把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下,根据半年前制定的工作目标,全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务,赢得了大部分住院病人的满意。
一、科室基本情况
1、全科护理人员共人,其中聘用护士人,主管护师人,护师人,护士人,大专人,在读本科人,中专人。共有张床位,全年收住院病人人,上半年总数人,下半年总数人,下半年比上半年病人总数增加了%,下半年抢救危重病人人,死亡人,抢救成功率%。静脉采血人,其中颈静脉人,股静脉人,皮试人,肌注人,输血人,导尿人,洗胃抢救人,死亡人,洗胃抢救成功率%。气管插管人,成功插管人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染,无差错事故发生。
二、科室设备、物资运行及相关制度情况
1、科室拥有抢救设备:洗胃机台,婴儿温箱台,除颤仪台,成人吸痰器台,幼儿吸痰器台,运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理,每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理,定期检查,如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,主班每天检查1次,出现问题应立即报告并即时解决。
2、科室执行严格的查时制度,班班查每周五大查,环环相扣。半年来堵科室药品漏洞次,查出漏处理医嘱例,已及时填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.三、科室护理工作完成情况
半年来我科护理工作完成情况:基础护理平均分,危重一级护理分,护理表格书写分,急救物品平均分,病区消毒合格率分,满意度调查分,科室管理分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理,用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作,注射做到一人一针一管一带,无一例输液、输血反应。
四、科室业务学习及引进新技术开展情况
在院长、主任的指导下,经过多次学习,我们科每位医生都能使用心电图机,每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论,从中总结不足,制定出完整的治疗方案并上墙,备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案,上消化道出血抢救流程图,小儿呼衰、心衰急救流程图,急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理,赢得了老百姓的信赖,留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管,使用呼吸机呼吸的先例,在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理,并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理,硫酸镁湿敷运用,褥疮患者使用氧疗,取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理,能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。
五、内部管理
1)、向患者家属发满意度调查问卷,收集意见、建议,使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。
2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识,通过学习,大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧,促进了医患、医护之间的关系和谐,增进了感情,让病人相信我们,愿意留在我们科。
3)为了给病人一个温馨的就医成人,我们围绕了“树行业新风,创一流服务”的活动主题,从细小环节入手,要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务,对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者,我们全科人员慷慨解囊,伸出援助之手,切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务,感受到家的温暖。
4)经过今年“医疗质量管理”大检查后,使我们认识到了我们的管理不够完善,主要问题出现在对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范,对各种疾病的治疗原则不规范,滥用抗生素,收费不透明,对各种记录不完整。
5)、为了实现人性化的管理,科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”,但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班,我们科并没完全按照制度扣分罚款,而是要求大家相互帮助,各班相互检查,出现问题立即纠正帮助填补、循环进行,未得到即时纠正的,上下两班共同受罚,半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。
六、护理工作获得的社会效益
我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访,在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩,获得病人送来感谢信封,第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封,但是满意度调查下跌到%,说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒,忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感,就会使我们得到很好社会效益。
七、存在的不足
1、护理人员轮换太快,不好管理;
2、护理人员之间的相互协作能力相对较差;
3、护理人员缺乏与外界交流,服务意识不强。
在即将迎来的20年,我们会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我们的原因而使病人的病情恶化,对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好医生应该做的最起码的工作。
医院护理年终工作总结范文20(二)
随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下:
一、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为100%。
二、加强监督管理 保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
4、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。
三、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理,织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范,其内容纳入了“三基”、年终理论考试,无菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。
4、各项护理质量指标完成情况:
1)、基础护理全年合格率达100%;
2)、特、一级护理全年合格率达100%;
3)、急救物品完好率达100%;
4)、护理文件书写平均分,合格率达100%;
5)、护理人员“三基”考核合格率达100%;
6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%;
7)、常规器械消毒灭菌合格率达100%;
9)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%;
9)、年褥疮发生次数为0。
四、重视人才培养,优化护理队伍
1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训;
2、为提高护理人员的素质,优化护理队伍,选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达人次,特别值得一提的是在今年月与美国专家共同完成的例心脏搭桥术,例介入手术及术后护理,使病人康复出院,得到了社会各界的一致好评;
3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底,已有人获护理专科学历,人获本科学历;
4、加强了新业务、新技术开展;
5、完成了年轻护士的轮转工作,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力;
6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育,参加率达100%。护理查房每月1次,业务查房学习每月1次,鼓励护理人员发表科研论文;
7、充分培养护理人员组织参与性,“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感,更好的为医院建设贡献力量;
9、规范教学,加强对护校实习生的带教工作。
五、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
医院护理年终工作总结范文20(三)
时光飞逝,20年已经过去,对于20年的工作任务做以下总结
一、增强法律意识
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规 参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
二、政治思想方面
认真学习贯彻大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
三、规范护理工作制度
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,人民医院、人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度项,明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责种,规范护理操作规程项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩,展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到%。
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修人,护士长次参加学习班共计人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业人,本科学习的人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流篇。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录;
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%;
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境;
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0;
5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心;
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到%;
7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
六、努力作好医院感染管理工作
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。
儿科护理20年终工作总结范文(四)
20年,我科护理工作在院领导和护理部支持下和全体护理同仁的共同努力下,以医院总体发展目标为指南,继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,内强素质,外树形象,严格落实各项护理核心制度,打造我科护理服务品牌,全面推进了各项护理工作的开展,年计划目标达标率95%。本年度,我们重点做了以下几项工作:
一、内强素质,外树形象
每月召开一次全科护士思想素质教育大会,结合临床实际工作,对态度好、工作好的大力表扬,对有损病人和科室利益的人予以大力批评,弘扬正气、鞭策后进,在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中,多次受到患者及家属的高度赞扬。
二、深入开展整体护理,全面提高职业素质
1、组织学习《儿科学》,熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容,责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,提高了用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验,如遇模糊概念大家一起讨论,共同解决问题。
3、每月组织了一次护理查房,分析问题,提出整改措施。
三、重视护理人员素质培养,加强业务学习,技术训练,提高应急急救能力
1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练,提高了小儿头皮静脉穿刺成功率,提高了技术水平。
2、年资护士加强应急急救能力训练,工作中老护士给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。
3、加强了护理人员的法律意识,强化了法律观念,组织学习了相关法律知识,并灵活运用到工作中去。
四、严格执行各项规章制度
1、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手,每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防了医源性感染。
2、严格执行了早班制度,切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位,保持患儿床单清洁整齐,环境温馨、舒适。
3、严格执行床头交接班制度,对病人病情做到九知道,在交接班时向下班护士做好了详细报告。
4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房,确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。
5、开展了婴儿抚触,拓展护理技能。
五、护理人员较出色的完成护理工作
20年的经济收入比20年稳步提高,全年本科基础合格率达到90%以上,健康教育覆盖率达到100%。在“5.12”国际护干节中,有两名护士被医院评为“优秀护士”,整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织,护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。
一年来,在院护理部及相关职能科室的领导下,全科护理人员认真学习,严格管理,具体落实。通过更新服务理念,改善服务态度,加强护理管理,使儿科的护理质量有了明显的提高病人满意度也日渐上升,经济收入也有了相应的增长,但仍然存在着太多的不足,如业务学习缺乏自觉性,穿刺技术有待进一步提高,服务态度有待进一步改善等等,今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作,创儿科特色护理,攀护理质量高峰。
第二篇:医院,护工,感谢信
篇一:护工感谢信 感 谢 信
我父亲xxx因结核性脑膜炎于今年5月入住中心医院胸外科医治,病情分严重,入院时已处于昏迷状态,日常饮食、大小便都需要有人护理,在这种情况下,我们请了服务公司的陪护员周师傅来全天照顾。周师傅认真负责,每天细心地帮我父亲按时测血糖,喂流食,喂药并记录好,哪怕是凌晨3点也不落下。刚入院时,父亲病情不稳,时常发高烧反复,周师傅每天都细心的观察,第一时间向我们和医生反映,并予以配合。由于我父亲长期卧床,医生吩咐常将病人翻转身、轻拍、按摩以防生褥疮。周师傅不怕辛苦麻烦,一天几次,帮我父亲翻身轻拍,发现胳膊、腰、屁股部位如有少少红疹,他就特别紧张为父亲轻揉按摩,从不厌烦。特别是,面对父亲的昏迷不醒,我母亲心力交瘁,周师傅总是安慰鼓励,讲述自己以往陪护过的康复病例宽慰我母亲。
我父亲在中心医院住院期间,得到了医护人员的关爱和医治,得到了周师傅的悉心照顾,如今终于康复出院,我们全家衷心的感谢!感谢xx服务公司!感谢陪护员周师傅!愿你身体健康,家庭幸福!
患者家属 :xx篇二:致医院全体医护人员的感谢信 致医院全体医护人员的感谢信 尊敬的医院领导及各位医护人员:
您们好!我是李某某的儿子,我爸是xx年1月份到贵院治疗的,自出院到现在我父亲一直都很好,一切的事情都是他自己做,都不让我们帮忙,看到这样的父亲我们作为家属十分感谢黄金钟教授的精湛医术及医护人员的精心照顾,是你们让我的父亲恢复了健康,重新走上了社会,有了新的生活。我父亲今年58岁,患有帕金森6年了,两腿乏笨、不能抬起,坐着站起活动困难,走小碎步,头向前倾,翻身困难,面具脸,说话慢,吐字不清等症状。走访了很多医院最后确诊为帕金森,之后就按医生的要求吃了美多巴,开始用药效果还行,可后来服用药物控制,要是越吃越多,可效果是越来越差,可以说好景不长,停药了我父亲的的病情开始逐渐加重,无奈之下只好再次寻求有名医生为我父亲治病,去过的医院也不少,但是始终没把父亲的病情控制住,而且常年服用的西药,老父亲的肝功也出现了问题。百感交集之下,我们去过北京,上海,广州等当地的权威医院,尝试过各种治疗均不理想。
一次偶然的机会,我们在北京听说了北京名仕医院有个黄主任专门治疗帕金森,看好的患者不计其数,于是带着希望我们来到了北京名仕医院,黄主任热情接诊了我们,详细询问了父亲的病史,让父亲作了全方位的检查,之后就制定了治疗方案“五联气血平衡疗法”治疗我父亲的病,治疗了一天后真是神奇啊,当时我们心里非常高兴,6年的病史让我父亲受尽了疾病的折磨,现在我父亲终于摆脱了帕金森的掌控,恢复了健康,回归了社会。出院后我父亲就像是一耳光正常人一样,邻居们都说不细心看真看不出来我父亲得过帕金森,呵呵,我作为儿子心里更是喜出望外,在这里再次感谢黄主任的精湛医术及医院医护人员的精心照顾,是你们给了我父亲第二次生命。有时间我们会到贵院送一面锦旗的,深深地表达一下我们的谢意!此致
敬礼!篇三:致医院医生护士感谢信 感谢信
尊敬的上海虹桥的全体医生及护士们: 你们好!
我是甲状腺科的金一路。2014年甲状腺问题在贵科治疗,在治疗期间,目睹了病区的医生、护士每天的工作状况。你们对工作的高度责任感,对待病人和蔼热情的态度以及紧张忙碌的工作过程,令我赞叹不已。在此,我代表我本人及家人对你们表示深深的感谢!
特别让我感动的是准备手术的前一天,手术后也不断过来查看病情,问有没有不适的地方,还细心的告诉我们术后的注意事项。有一次,老伴帮我挪床,正巧护士从门前路过,主动问需要什么帮助?又有一次,我的女儿误按了呼救铃,护士立即赶到,女儿表示歉意。护士微笑着说:“没关系。”还有一次,我刚静点完消炎药,手背肿胀疼痛,病房扎针的两位护士,她们主动过问并进行指导,体现了深深的情意。住院期间,每天都能听到护士们的脚步声、叩门声、关门声。你会感到那是护士发出的声音,因为它与众不同,步伐轻而又轻,既是职业的约束,又是爱心的体现。你们身穿素洁的白大褂,一顶无华的燕尾帽,在分秒中播撒温馨。一份关心,一声问候,逸出芬芳与美丽。你们已幻成圣洁的天使,立在病人的心中,不必介意平凡,整个旅程,你是风景。
最后衷心的感谢甲状腺科的田卫星大夫,衷心谢谢你们无私的照顾!祝你们工作顺利,好人有好报!此致 敬礼!金一路
年10月19日2015
第三篇:医院护工表扬信
医院护工表扬信
医院护工表扬信1
史鸿燕护士长:
我是您精心照顾的患者赵素兰,非常感谢你对我无微不至的照顾。
我还记得刚入院时您到病房说:“有事随时找我们,不要客气。”每天扎针让我心情很不愉快,原因是我年纪比较大,扎针的时候,血管不太容易找到。以往在很多医院治疗时,都遇到过这个问题,虽然问题不严重,但也着实令我头痛。但在这里,尤其是史护士长亲自为我扎针的时候,这个问题便会迎刃而解,体现了其优秀扎实专业素养,更是对病人发自内心的关爱之心的最好证明,护士长带领血管医学科的全体护理同仁,吃苦耐劳,工作认真,有了这种良好的就医环境,我们病人心里更踏实了。
在此,对您深表谢意,同时,我也代表我的家人对您表示感谢。
医院护工表扬信2
我父亲因结核性脑膜炎于今年5月入住中心医院胸外科医治,病情分严重,入院时已处于昏迷状态,日常饮食、大小便都需要有人护理,在这种情况下,我们请了服务公司的陪护员周师傅来全天照顾。周师傅认真负责,每天细心地帮我父亲按时测血糖,喂流食,喂药并记录好,哪怕是凌晨3点也不落下。刚入院时,父亲病情不稳,时常发高烧反复,周师傅每天都细心的观察,第一时间向我们和医生反映,并予以配合。由于我父亲长期卧床,医生吩咐常将病人翻转身、轻拍、按摩以防生褥疮。周师傅不怕辛苦麻烦,一天几次,帮我父亲翻身轻拍,发现胳膊、腰、屁股部位如有少少红疹,他就特别紧张为父亲轻揉按摩,从不厌烦。特别是,面对父亲的昏迷不醒,我母亲心力交瘁,周师傅总是安慰鼓励,讲述自己以往陪护过的康复病例宽慰我母亲。
我父亲在中心医院住院期间,得到了医护人员的关爱和医治,得到了周师傅的悉心照顾,如今终于康复出院,我们全家衷心的感谢!感谢服务公司!感谢陪护员周师傅!愿你身体健康,家庭幸福!
xxx
20xx年xx月xx日
医院护工表扬信3
尊敬的思博护理学院沈院长以及各位领导:
我是华东医院特需内科病房xxx北八楼xxx护士长,在此非常感谢贵校能培养出如此优秀的06级护理专业学生:陈琛。该名学生在实习期间,严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,能按时参加护理查房,熟悉病人病情,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好内科常见病,多发病的护理工作。同时她也严格要求自己,尊敬师长,关心病人,不迟到,不早退,努力做到工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化。实习期间,始终以“爱心、细心、耐心”为基本,努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,得到了患者一致的好评。由于本科系特需病房,有相当多的外宾病人住院治疗,的确在沟通方面需要有过硬的外语水平例如病人有急症发生时,首先通过打铃牌呼叫护士,护士得先了解后再呼叫医师进行相关处理xxx。
而且众所周知,特需病房是服务质量至上的科室,本科室对于每一位入院的患者进行类似于光摄片,B超、CT、MRI等检查时,皆有护士全程陪同,但陪同工作是一项相当繁琐的任务给护士表扬信百科。正因为该名同学有相当出色的英语口语水平以及不怕苦,不怕累的精神,在陪同外宾检查工作中,做好医—护—患之间的沟通工作,
及时帮助患者以最短的时间完成检查,方便医师及时作出诊断,在一定程度上也让外宾患者对本科室的医疗护理水平有了相当大的信心。即便在陈琛同学结束本科室的轮转之后,大部分复诊的国、内外病人提起她仍然是赞不绝口同时,在实习轮转期间,陈琛同学也能及时协助本科室护士完成日常护理工作以及医师相关诊疗操作xxx如冠脉造影后患者足背动脉搏动与血压监测工作xxx,也受到了本科医师和护士们的一致好评。更令我感动的是,由于献血以及病假的原因,今年3、4两月本科室人员短缺,陈琛同学在已经完成华东医院实习任务的前提下,牺牲了双休日以及本该属于学生毕业前最后的假期,积极主动回科室无偿帮忙,的确对于本科室的护理工作有了相当大的帮助。希望贵学院对于如此优秀的同学给予一定的表扬,并将她的工作精神和态度进一步的在实习同学中进行发扬。
最后,致上我对贵校以及陈琛同学崇高的敬意和真心的感激。
华东医院特需北八楼病房
医院护工表扬信4
护士们:
作为儿科出身的护士长,我深深地体会着儿科护士的艰辛。
有人说做护士难,做儿科护士更难。患儿年龄小,各种技术操作难度大,家长挑剔多,现在社会上可能是六个家长照顾一个孩子,对服务的水平,环境的要求,甚至治疗的速度要求都非常高,面对这特殊的服务群体,我的护士姐妹们没有退缩,不但努力掌握丰富的理论知识、熟练的技术操作技能和沟通技巧,还在科室实行了“爱心妈妈服务”、“换位思考”等人性化服务理念。
每一名护士都在进行着“走进病房笑一笑,患儿床前站一站,凑近患儿看一看,患儿额头摸一摸,患儿小手握一握,怕生患儿逗一逗,时间允许抱一抱,生活不便帮一帮”的.服务模式。
这些护士们,有70后、80后、90后,有的在家里还是孩子,在家里也是父母手心里的宝,而在科室却要学会照顾别人,为此她们付出着努力,付出着泪水,每次穿刺成功后的喜悦,每次穿刺失败后的失落,对于她们都是那么的重要,每个儿科护士也是做妈妈或是将成为妈妈的人,虽然有时家长的态度对她们造成了伤害,可是一看到宝宝那纯净、天真的眼神,那无邪的笑脸,她们的心都融化了,还有什么比宝宝的笑容更能抚平忧伤的呢?所以她们穿过那长长的走廊,穿梭在病床间,用自己的劳动和汗水实现着南丁格尔的誓言。
我为我有这样的团队而骄傲,我为我有这样的团队而自豪,虽然我们没有复杂的治疗手段,没有高精尖的技术,可是我们用心在守护着患儿的健康。
在第104个护士节到来之际,我很想表扬一下我的护士们,可是觉得任何语言都是那么的苍白无力,都描绘不出我可爱的护士姐妹的精神,都体现不了她们工作的辛苦。
所以,我写了这封表扬信,我要谢谢我的护士们,谢谢你们的付出,谢谢你们的努力.
医院护工表扬信5
尊敬商州中医医院领导:
您好!
我是贵院手足外科的28床患者殷,非常感谢贵院手足外科护士赵精心照顾。
我家住洛南县石门镇留题村,今年10月13日10时在家修理下水道时不慎被钢钎刺伤右肘部,胳膊受伤,因此前往贵院治疗,贵院医护人员对工作的高度责任感,对待病人热情和蔼的态度,令我赞叹不已,刚入院时您很热情的接待了我,并叮嘱家属说:“有事随时找我,不用客气……” 一席话温暖人心,立刻让我们有“家”的感觉。
因为年纪比较大,在住院期间,你们不论多忙,每天按时注射药物,仔细询问病情,耐心照料。以往在很多医院治疗时,每天扎针让我不舒服,扎针的时候,血管不太容易找到。但在这里,尤其是赵护士给我扎针的时候,这个问题迎刃而解,体现了其优秀扎实专业素养,更是对病人发自内心的关爱之心的最好证明。
赵护士亲切的笑容、对病人无微不至的关心,让入住的病人有回家的感觉。手术后她也不断的询问病情,问有没有不适的地方,让我放宽心态,不要有任何心理负担,安抚患者的情绪,还细心的告诉我们术后的禁忌事项。在我康复了要办出院手续的时候她不厌其烦的为我办好了所有的手续,在此不胜感激。
感谢贵院有这样医德高尚,医术高超的手足外科战斗团队。并向贵院领导表示深深的谢意!
最后感谢你们优秀的医疗团队!感谢你们爱岗敬业的职业道德!感谢你们对患者亲切热情的态度和照顾!事业有成,身体健康,家庭和睦。
医院护工表扬信6
尊敬的上海虹桥的全体医生及护士们:
你们好!
我是甲状腺科的金一路。20xx年甲状腺问题在贵科治疗,在治疗期间,目睹了病区的医生、护士每天的工作状况。你们对工作的高度责任感,对待病人和蔼热情的态度以及紧张忙碌的工作过程,令我赞叹不已。在此,我代表我本人及家人对你们表示深深的感谢!
特别让我感动的是准备手术的前一天,手术后也不断过来查看病情,问有没有不适的地方,还细心的告诉我们术后的注意事项。有一次,老伴帮我挪床,正巧护士从门前路过,主动问需要什么帮助?又有一次,我的女儿误按了呼救铃,护士立即赶到,女儿表示歉意。护士微笑着说:“没关系。”还有一次,我刚静点完消炎药,手背肿胀疼痛,病房扎针的两位护士,她们主动过问并进行指导,体现了深深的情意。住院期间,每天都能听到护士们的脚步声、叩门声、关门声。你会感到那是护士发出的声音,因为它与众不同,步伐轻而又轻,既是职业的约束,又是爱心的体现。你们身穿素洁的白大褂,一顶无华的燕尾帽,在分秒中播撒温馨。一份关心,一声问候,逸出芬芳与美丽。你们已幻成圣洁的天使,立在病人的心中,不必介意平凡,整个旅程,你是风景。
最后衷心的感谢甲状腺科的田卫星大夫,衷心谢谢你们无私的照顾!祝你们工作顺利,好人有好报!
医院护工表扬信7
世纪坛医院护工管理办公室:
各位好!我是张晓云,是来自北京的退休干部。日前,因动脉狭窄(75%以上)入住介入治疗科16床,住院期间承蒙办公室关照,给我派了一位善良尽责的好护工——杨富娟,非常感谢你们培养了好护工。
在我住院期间,护工杨富娟能够任劳任怨、尽心尽责地做好她的工作。特别是我做手术第一天,杨富娟几乎24小时没有休息,尽力照顾我。在我康复治疗期间,协同康复医师,全力保护我的身体安全。守护治疗时,只要没有家属在跟前,杨富娟从来不离开我床边,还主动维护病房秩序,协助邻病床照看病人。杨富娟在看护我的期间,有许多地方让我非常感动!在我最危难的时候,是她给予了我巨大的帮助和鼓励,我非常感谢她给我的帮助,同时,也非常感谢护工办培养和训练了这样善良、体贴病人、精心看护病人的好护工。
值此,特别感谢护工杨富娟,感谢护工办,希望护工办给予杨富娟表扬,也希望护工办为病人培养更多的好护工,为患者造福。
致感谢!
介入16床患者 张晓云
20xx年11月9日
第四篇:医院护工管理
XX医院护工管理的暂行规定
我院护工现状 :
1、年龄偏大文化程度普遍不高有的甚至不识字身体状况一般我院未对护工进行体检。所有护工都是随叫随到没有正规管理更未进行过专业技术培训完全是散兵游勇陪护质量难以保证。
2、目前我院护工与病人比X日数据为外科X内科X急诊科X其中内科最多时为X且内科护工经常反应无法兼顾太多病人太累内科护工均表达了辞职的想法。
一、护工需具备以下基本条件:
1、年龄18-50岁男女不限身体健康无传染病及非传染病病原携带者无残疾。
2、服务意识强工作认真负责语言表达清楚反应灵活有一定的沟通技巧。
3、若已取得《护工岗位合格证》则不需经过培训。
二、培训内容:
1、职业道德教育。
2、工作职责及程序。
3、消毒隔离基本知识。清洁、消毒、灭菌知识紫外线消毒方法及防护医院垃圾分类管理床单位终末处理。
4、卫生清洁处臵。洗脸、口腔清洁、头发清洁、梳头、床上擦浴、更换衣服等方法。
5、医院饮食种类、喂饭、鼻饲饮食的要点及观察。
6、等级护理要求。
7、特殊症状观察昏迷、高热、大汗淋漓、疼痛、呼吸困难、憋喘、呕吐等。
8、便器使用、便器清洁消毒、大小便失禁病员护理技巧。
9、常见卧位及意义、更换卧位方法。
10、健康教育的相关内容。
11、沟通技巧。
12、其他相关内容。鉴于我院护工的基本特点培训以临床见习和操作技能为主理论知识为辅。
三、护工工作职责在病区护士长和注册护士的指导下按照等级护理的要求为病人实施生活护理。
四、护工工作内容
1、负责照顾病人的生活起居协助病员自身的清洁工作如洗脸、漱口、洗头、洗脚、洗澡等
2、帮助病人进食、饮水、大小便、翻身、功能锻炼
3、护送、协助病人进行检查、理疗、治疗康复活动
4、负责清洁消毒病人的脸盆、茶具、痰盂、便盆等生活用具
5、保护病人的安全满足病人的基本生活要求并及时将病人的有关情况告知护士或医生。
五、护工职业道德规范
1、着装规范按规定着装衣帽整洁、仪表端庄、统一佩戴胸牌不穿响底鞋、首饰不外露不留长指甲
2、语言规范礼貌待人态度和蔼不顶撞病人
3、行为规范以病人为中心全心全意为病人服务把病人满意作为工作的目标。工作主动热情耐心细致。严格遵守医院各项规章制度。执行保护性医疗制度不探听、不泄露、不传递病人及工作人员的隐私。
六、我院护工的管理
1、为护工建立个人档案个人档案应包括详细个人资料、联系电话、身份证复印件、相关资格证书、健康证明、劳动合同临时工等。
2、对护工实施上岗前培训培训内容包括医疗机构及其科 3 室的有关规章制度、工作流程、医疗安全及防范措施等以确保陪护质量。
3、护工应当每两年进行一次健康检查。患有精神分裂症、严重皮肤病、严重的药物过敏、残疾、传染病的人员及传染病病原携带者不得从事护工工作。
4、护工的聘用目前我院护工的聘用暂由刘满玉院长负责并建立护工队伍。
5、病区护理部门要通过巡视病房访谈病人及家属等多种形式掌握护工人员的工作状况并反馈给上级领导。对服务质量差不适宜从事护工工作的医院将即时终止合同并予以清退。
6、对护工的上班实行考勤制每日上班到护士站签名。
七、其他事项
对因护工护理不到位而引发的事件由相关科室牵头处理。
第五篇:医院护工岗位职责
丰台妇幼陪护中心岗位职责
一、岗位职责
(一)院护主管工作职责
1、协助项目经理开展工作,完成医务项目制定的业绩目标;
2、接受院方、公司的监督检查与日常考核;
3、组织本部门员工晨会、周会、月会,并做好会议纪要及问题事项反馈;
4、组织本部门员工专业知识培训,并按时参加公司或院方组织的相关培训;
5、协调与院部相关部门关系,听取相关意见及建议,并及时向项目经理汇报;
6、协调本部门员工之间关系,开展本部门工作日检、周检、月检;
7、负责普通产科病房陪护日常工作管理,对责任护工和实习人员上岗前进行严格培训,并指导乳房护理技能(通乳)。对陪护期满或转岗员工进行综合考评。做好员工考勤,绩效考核;
8、按时完成每月一次护工服务质量回访,并将回访记录汇报给项目经理;
9、每日即时做好医院账务记录,按公司要求每日汇总工作日志给相关领导;
10、协同完善医务项目管理流程及操作流程。
11、按时完成院方、公司领导交付的其他任务。
(二)医务督导老师工作职责
1、协助主管开展工作,完成医务项目制定的业绩目标;
2、按受项目经理、主管的监督检查;
3、9、按时完成主管交付的其他任务。
(三)门禁人员工作职责
1、在院护主管的监督指导下有序开展工作;
2、接受科室负责人、医务人员调派;