坚持“三四五”理念,,加强党委信息工作

坚持“三四五”理念，加强党委信息工作

一、优化“三面服务”，提高信息服务的针对性和实效性。

一是优化服务，为上级提供决策依据。

信息工作必须坚持以上级需求为导向报送信息，要注意围绕上级重大决策和重要工作部署的贯彻落实，及时报送进展情况，反映存在问题，总结典型经验，提出参考建议等，使上级及时、准确地了解和掌握情况，指导工作，解决问题。报送信息要紧紧围绕领导的思路和意图，反映具有思想性的理念和要求，体现具有前瞻性、方向性、发展性的情况。同时要经常有针对性地进行换位思考，按照领导的决策程序，做到决策前有预见、决策中有依据、决策后有反馈，使提供的信息供领导所需、适领导所想、补领导所缺、释领导所疑。要确立信息服务与领导工作同频共振、与领导所谋有效对接的理念，坚持把领导关注的、正在思考的、有待了解的问题作为信息工作的切入点，及时、全面、准确地为领导提供有价值、高质量的信息，切实做到以文辅政。

二是优化服务，与同级进行交流沟通。

遵循信息工作规律，积极与同级单位、同部门进行信息交流沟通，畅通信息交流渠道。报送信息时，要组织信息工作人员与相关部门业务干部进行会商分析，对把握不准的信息要主动征询领导和部门意见，保证信息的准确性和实效性。建立以党委为中心，以各单位、下级基层为信息点的信息工作网络，利用信息网络，不断延伸辐射范围，扩大信息网覆盖面，提高信息运行效率。建立和完善党委系统信息联络员制度，加强党委系统同政府职能部门和人

大、政协、新闻媒体、企业、高校、科研院所、社会团体等的联系，加强单位、部门之间横向、纵向的交流，有效整合信息资源，不断拓展信息视野，形成工作合力。

三是优化服务，为下级传达反映民意。

要加强信息调研工作，坚持从基层实际工作中、从群众的反映中捕捉信息，积极反映民情、民意，充分发挥信息工作的纽带作用，使信息工作真正成为“民情**”。要加强与各网络单位的联系，及时发现、掌握各种事态的动向，把最微观、最具体的情况及时提炼成信息上报各级领导，把最真实的声音、最鲜活的材料、最迫切需要解决的问题，整理、加工成信息传送到领导手中，真正使信息工作成为连接党委政府与群众之间的桥梁，成为领导了解基层情况的“千里眼”和“顺风耳”。

二、实现“四个确保”，增强信息服务的灵敏度和精准度。

一是要确保信息的时效性。

信息工作要有前瞻性、预见性，要抓苗头倾向、抓新颖素材，要把工作的“快”反映到信息的“快”，把工作的“实”反映到信息的“实”。同样一个工作，报得越快，反映得越及时，它的价值就越能得到充分的体现。凡是需要上级领导及时掌握、立即处置的重要情况和紧急信息，都要迅速收集上报。要加强紧急信息报送制度建设，重大突发事件、重大安生生产事故、重要社会动态、紧急灾情、疫情以及其他重要紧急情况，要随时发生随时报送，并及时续报事态进展、处置措施和原因、后果以及吸取教训、开展工作的情况。

二是要确保信息的真实性。

真实是信息的生命，上报信息必须实事求是。反映工作进展和成绩的信息要恰如其分，反映问题的信息要真实可靠，反映困难的信息要客观准确。要尊重事实，不粉饰、不拔高、不编造。信息一定要客观实际，准确无误，既不能猜测加估计，也不能报喜不报忧。凡是重大的信息，对发生的时间、地点、人物、金额、定性等要素一定要加以核实，务求信息准确无误。对一些正在发生的重要情况，还要进行跟踪了解，以确保真实和准确。

三是要确保信息的完整性。

要坚持全方位、宽领域、多角度地提供信息，防止以偏概全，顾此失彼，坚持做到“成绩要报足、问题要报全”。反映一项工作进展情况，不仅要反映运作态势，还要反映来龙去脉、前因后果。要准确反映事物的全貌，既反映现象，又反映本质；既反映初始，又反映结果；既反映相关侧面，又反映内在联系。不断章取义，不过滤截流。报送信息时要更多地关注宏观性、普遍性、前瞻性、发展性的情况，侧重反映非正常情况、制度性缺陷和自身无力解决的问题，提请上面予以重视、给予关怀、加以帮助指导。

四是要确保信息的针对性。

要学会站到领导层面思考问题，超越领导层面报送信息。向哪个层面的领导报送信息，就要站到哪个层面的领导角度来认识思考问题，想领导之所想，急领导之所急。除了报送常规信息外，关键还是要抓住一些好的素材和重大信息不放，进行深加工和追踪式的连续性的反映，写出一些有深度有份量的信息，充分体现其重要性、代表性、典型性。同时，要紧紧结合地方的实际，发现一些有地方特色的信息，充分体现其独特性和唯一性。

三、处理好“五种关系”，扩大信息服务的影响力和报送力。

一是要处理好紧急信息报送工作与信息工作的关系。

紧急信息报送工作是各级党委信息系统的重要工作职责，也是党委信息系统工作最重要的组成部分。由于紧急信息事关工作大局和社会稳定大局、事关经济社会发展和人民生命财产安全，因而在整个信息工作中显得特别紧迫，尤为重要，对领导的决策和指导工作的价值也特别高。中央明确规定：“党委办公室信息系统都要把及时、准确地报送紧急信息放在信息工作的首位。”因此，信息工作是整体，紧急信息报送工作处在信息工作首要的、中心的、突出的位置。

二是要处理好报喜与报忧的关系。

信息既要总结经验和做法，还要反映矛盾和问题，报成绩可以得到上级的认可，报问题可以使问题得到有效的解决。因此，信息工作者必须要有清醒的认识和正确的态度，要做到“报喜”又“报忧”，任何工作，不分正面负面，一并做到及时上报，凡是领导关心的问题，如实汇报；凡是工作中出现的问题，不隐瞒谎报；凡是取得的成绩，不夸大其辞；凡是涉及百姓切身利益的问题，不敷衍了事。切实为领导决策提供可靠的依据，以实现党委系统办公室“统筹协调、和谐规范、高效服务、科学运转”的目标。

三是要处理好信息报送质量与数量的关系。

信息反映的总体基调就是强调务实，就是要结合工作实际报送信息。真实、实际、实用，是信息的生命和价值所在。信息要及时反映情况和问题，在写作笔法上一定要实事求是，内容要简约凝练，不求辞藻华丽，更要避免空洞无物，有时还要蕴含一些提示和建议，通过短小的篇幅和较少的时间，使领导有更多的启示和收获，为领导决策提供更多依据。要树立信息质量意识和时效意识，以质量来促进数量，以数量来提升质量，做到宁缺勿滥，不制造平庸、落后的“垃圾信息”，避免无谓消耗领导精力，损害信息工作形象，切实提高信息的采用率和报送质量。

四是要处理好为上级党委服务和为同级党委服务的关系。

《向中央办公厅报告重要信息实施办法》指出：“为同级党委服务和为中央服务是一致的”。

党委办公室“三服务”的指导思想，强调为上级党委服务、为同级党委服务和为人民群众服务的统一，但归根到底是为基层和人民群众服务，是实践“三个代表”重要思想的具体表现。因此，在坚持为同级领导搞好信息服务的同时，要以严肃的态度搞好为上级领导报送信息的服务，以便使上级领导了解情况，求得重视和支持，促使问题更好更快地解决。

五是要处理好信息部门与其他部门之间的关系。

各级党委信息部门，是党委了解情况掌握信息的主渠道，他们对紧急信息的反映，理应要比其他工作部门更加灵敏、更加快速。但是，在信息社会快速发展的时代，部门了解和掌握信息的渠道增多、手段先进，特别是对于本地区、本单位、本系统内发生事件信息的获取，无疑具有“近水楼台先得月”的优势。因此，党委信息部门一定要处理好与其他工作部门的关系，加强同其他工作部门的协调配合，特别是同公安、司法、教育、民政、劳动、卫生、医疗等部门的协调配合，建立信息资源共享的合作机制，才能把信息的主渠道建设好，确保来自各行各业、方方面面的信息传递畅通无阻。