读管控力：面向目标的执行方法有感

第一篇：读管控力：面向目标的执行方法有感

读《管控力：面向目标的执行方法》有感

为提升员工的自身管理能力和鼓舞大家学习的士气，公司内部组织了一次颇有意义的读书活动，由邵雨编著的《管控力：面向目标的执行方法》，在公司内部进行传阅和学习。读完此书觉得本书传递的不仅是企业的管理水平学习，更是自身管理自身提高的有效方法论，现将自身感受汇集如下。

《管控力：面向目标的执行方法》通过对企业经营流程的高度提炼，充分吸收了德鲁克、韦尔奇、法约尔、斯隆等全球顶级管理大师的卓越管理思想，并结合国内著名企业家张瑞敏、柳传志、任正非等人的中国本土管理经验，将原本复杂多变的经营行为简化为：对企业目标实现的整个过程实施强有力的管控，并在此基础上提出全新的企业管理理念——管控力。经营的核心是确保企业经营目标的实现。企业设定目标并不是最难的，最难的是企业能否长期稳定地实现其战略目标。保证企业永续发展，这是每一个企业管理者必须面对的根本问题。管控力正是要基于企业目标，建立一套高效简洁的企业自运营系统，使管理者能够脉络清晰地控制并确保目标的实现。

《管控力：面向目标的执行方法》不仅介绍了企业管控力的完整体系，还结合了真实的案例，诠释出管控力的打造步骤，讲究实战性和可操作性。管理可定义为：对企业资源进行有效的计划、组织和领导，以实现企业目标。计划、组织和领导是管理的三项职能。计划是管理者确定企业目标以及制定实现目标方式的能力。计划涉及人员、组织结构和资源。一份完善的计划必须明确人员、目标、实现期限、资金预算等。计划是管理的基础，具体细化了企业发展的目标、标准和流程，没有计划，管理就失去了依据。组织必须服从计划，组织包括工作任务分配以及所涉及到的多个部门之间的运营流程与相互配合。领导指运用自己的领导才能有效激励员工并促使企业实现目标。同时还意味着培育优秀的企业文化和价值，凝聚员工一起为企业愿景而奋斗。

具有出色管理能力的领导者可以将企业引上成功的道路，甚至可以力挽狂澜，使企业走出困境。里·艾柯卡便是杰出的代表之一，依靠卓越的管理能力，他曾将克莱斯勒汽车公司从泥潭中拯救出来。

根据管理的定义，管理者的个人能力是管理中不可或缺的因素，但是企业的可持续发展绝非仅仅依赖某个人，而是依赖文化和体制。没有了里·艾柯卡，克莱斯勒公司很快又陷入了困境，原因是里·艾柯卡拥有出色的管理能力，却没有为克菜斯勒公司打造一套能够促使企业持续发展的管控体制。离开了管控，管理的根本就成了单纯依靠管理者的能力，如此一来，管理者就成了企业命运的决定者，这是不利于企业的持续发展的。

作为一名公司员工自身管控力就意味着自己要有责任心，给自己制定一定工作上的目标，并为自己的目标去需求解决问题的方法，利用集体智慧和力量。完成目标后实行分明的奖励与惩罚，让自己在工作上不断提升不断成长。

民品市场部：宋静2017年8月5日

第二篇：读《华为工作法》有感：目标，执行！

目标，执行！

——读《华为工作法》有感

常健

收到写读后感的任务后，才匆匆拿起《华为工作法》这本书翻了起来。一口气读过两章，却越读越仔细、越读愈发汗颜，还不时地做着笔记，甚至连午饭都有点耽误了。当读到“不要迟疑，立刻行动”这八个字时，心中已颇有一些感触，在此一吐为快。

前两章说到两个关键词，一是“目标”,再是“执行”.先谈谈我在读“目标”这一章节时的体会。

书中开篇即讲“首先要建立一个目标”.一个国家，到一个企业，再到一个个人，都应当有目标。总书记提出的“中国梦”就是我们国家的目标，时间节点非常具体，可以概括为“两个一百年”,具体表现是国家富强、民族振兴、人民幸福，实施手段是政治、经济、文化、社会、生态文明“五位一体”建设。从习总书记提出“中国梦”开始，我矿也多次举办“中国梦，同宝梦，我的梦”为主题的演讲、征文等各类活动，那么什么是“同宝梦”呢？这个问题在我们的企业文化中给予了明确回答：树立三大理念，打造五型同宝。为实现这一目标，矿领导班子结合矿井发展实际，将之分成四个小目标，那就是“首战首胜提信心、再战再胜取报告、决战决胜搞建设、不战而胜促发展”四场战役，并随之推行了“四个全覆盖”“执政五感”“安全管理四zhi方针”“366安全管理新体系”等等一系列实施方法和措施。有了目标，有了方法，就有了前行的方向和动力。这与书中特别强调的“目标要高于现实，但不能太高于现实”“路要循序渐进，一步一步走”“把握每一个可以实现的小目标”等思想高度吻合。说到“我的梦”,也就是个人的目标是什么？直白一点说，就是工资高点、再高点，进步大点、再大点，感动多点、再多点。可能你会觉得这个目标应该是矿井赋予我们的才对，()和自己没有直接关系，那你就大错特错了。矿井的建设和发展也是由我们全体同宝人来完成的，你或许可以跟随着矿井发展逐步享受着这些待遇，但我相信网络上流传很广的一句话：你的岁月静好是因为有人在为你负重前行。正是由于绝大多数同宝人付出了自己的努力实现了“我的梦”,咱们的“同宝梦”才会变为现实；当祖国大地上千千万万个“同宝梦”得以实现，那么中华民族伟大复兴的“中国梦”终将取得胜利。

闻之似远，行之也近。看似遥不可及的“中国梦”其实就是每个人梦想的总和。身处矿山的我们，要实现自己的梦想和目标，就是这本书中第二章节中所讲的：执行！即刻行动！

华为有一条工作理念是“上层做势，基层做实”,“做势”就是制定战略、制定措施，“做实”就是要执行规划。今年是我矿矿井建设的“大干之年”和“执行之年”.因地质条件、年节影响、手续办理等各种因素，现在时间过半，但总体任务尚有差距。李矿长多次强调，“我们不能找寻任何借口，要坚定不移地瞄准全年目标不动摇，只修改手段，加大执行力度，坚决落实责任！”从今年春节复工开始，全矿奋战势头从未减弱并愈演愈烈，一个个机械设备的运转，一个个工作面的开口掘进，一次次施工贯通，全矿每个人都在努力着，执行着，奋斗着。我们相信，奋斗的人生是美丽的，奋斗中的矿山充满生机！

审视自己，我也曾在工作中有过消极的状态，有过拖延的时候，当过“差不多先生”.我深知这种思想和我矿当前的建设发展势头是格格不入的，是没有生存空间的。通过初读《华为工作法》一书，让我看到了自己的短板，发现了不足之处，明确了目标方向，坚定了执行信心。为自己未能提早读到此书而感到遗憾，为自己已经开始阅读此书而感到欣喜若狂。《华为工作法》将是我今后的工作指南，书中的后几个章节必定包含着更加丰富的精神食粮，我定要仔细品读，续写心得。更重要的，是转化行为，让“华为工作法”成为自己的工作法。

第三篇：加强零售终端管控力

合作共赢

加强零售终端控制力

目前的卷烟市场正在面临严峻的形势，提价增税以来卷烟的销量出现了一定的下滑，这也是现阶段行业内各区县公司的普遍状况。为尽快使卷烟销量稳步提升，市场平稳发展，各区县公司都是双管齐下，一方面狠抓卷烟的品牌培育，一方面严格把控非烟流通。

但笔者认为零售户都是商人，商人是有逐利性的，这与烟草公司商业利益外的行政管理的职能在某些时候是矛盾的。对零售户而言，在其利益无法保证的情况下，单单依靠烟草公司配送的卷烟是不够的，在侥幸心理的怂恿之下，这个时候他们选择外来流入的卷烟的可能性非常大。古语有云“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利去”。所以若没有专卖制度的保驾护航，烟草公司在利益方面不能满足零售户时，零售户倒戈或者流失的可能性是非常大的。在专卖制度存在的情况下，我们应当让零售户只销售烟草公司的卷烟，拒绝非烟，同时能够将品牌结构优化，做成品牌培育工作。

当然，仅仅依靠专卖制度来实现零售户的终端控制力是很难，毕竟零售户拥有对其自营店铺的决定权。要想零售户能够自觉准确的执行烟草公司的营销理念、方针政策，除了强制性的管理关系外，笔者建议可以适当的增加经济上的约束关系。即仿造目前烟草公司直营店的类型，将一些经营规模较大的零售户发展成为我们的加盟店，形成连锁加盟销售。即烟草公司可以通过与大户的之间的合作以特殊的利益共同体的形式，进行卷烟的营销。在这种情况下，加盟店具有类似于直营店的知名度，消费者对加盟店的信任也能够提高，对烟草公司的形象和美誉度具有提高的作用。

在合作的场景中，零售户与烟草公司共同经营零售终端，那么烟草公司在终端的营销策略上就具有了话语权，对终端的管理、决策以及利益分配这都是可以参与的。通过对产权制度的改革，结合现阶段的专卖专营，烟草公司可以加强对加盟终端的督察和引导，保证零售加盟终端能够规范经营，遵纪守法；在经营上能够做到不违规，不卖“假、私、非、批”；在营销上能够做到“归我调控”；在利益上能够共担风险，共享利益，从而成为真正的利益共同体。在经营上，烟草公司出于自身的利益考虑，平时也能够更多的维护烟草专卖零售终端的利益。当烟草公司与烟草专卖加盟终端发生冲突时，这个时候烟草公司在加盟终端的营销策略上也是有话语权的，能够对其决策起到决定性的作用。由此可见，若能够实现产权制度的改革，实现烟草公司与零售终端的合作，这对于控制零售终端，把控卷烟市场是意义重大的。

第四篇：读《目标》有感

读《目标》一书有感

目标，每个人都有自己的目标，目标有多大，决定着人生的舞台有多大。当第一次看到这个书名时，本以为这就是一本普通的关于励志类的图书，只是冠以管理类的名号而已，但当自己读了这本小说后，便感觉完全不同。他不同于普通的管理类书籍一味的说教模式，而是一本真正的小说，他脉络分明，条理清晰，有危机，有高潮，有冲突，有矛盾，有悬念，有铺展，有家庭和事业的交织，也有令人意想不到的峰回路转，同时也妙趣横生。他带你进入了一个以濒临倒闭的制造业工厂的场景，让主人公及他的团队，在钟纳老师的引导下，从一头雾水，到明确目标，发现问题直到解决问题的过程。这是一个让人思考的过程。在这个深度思考的过程中，让你打破常规，挖掘问题的本质。总之，它给人以太多的真实感和亲切感，同时也给我们很多的启示。就像钟纳问罗哥的，对一个制造业的工厂来说，他的目标是什么，主人公罗哥，脑子里会有很多答案，钟纳老师告诉他，只有一个目标，公司的一切行动都围绕此目标进行，其他几个全是参数。公司的最终目标就是获得利润—— “赢利”。

本书阐明了两个方面的问题，为了达到既定的目标，需要找出阻碍达到目标所有瓶颈，该书的主人公罗哥从最初的彷徨，到通过一个远足的故事，得到启发，发现了问题：一，生产线的有效产能是由瓶颈制约因素决定的。二，在释放瓶颈设备的压力。三，存货是负债而非资产。对于这三个问题，主人公首先分析了他们的生产线，找出瓶

颈就是产品前端积压存货多，在找到瓶颈因素后，就开始提供瓶颈因素的利用率，并将它所需要的前端产品零件用红色和绿色区分。在通过调整瓶颈的设备，使得改善了员工的作息和工作优先顺序，保持让瓶颈设备满工作量24小时工作，提高有效产出。其次，通过增加设备和考察是否有替代品等方法，平衡流量与需求，从而降低了存货。

而另一方面，则是在流程的改进方面，本书简明深入的阐述了关于TOC的制造管理理念，该管理理念在最初接触时，很神秘，但通过该书的诠释，我对该理念有如下两种看法：

1、由于该理论是一套解决约束的流程，则我们可以逻辑地、系统地回答以前改进流程所出现的问题：改进什么？改成什么样子？怎样使改进得以实现？当我们在进行流程改进时，遇到阻碍目标发展的瓶颈因素时应理性思考上面三个问题。

2、该TOC理论除了是一套关于制造企业的管理理念以外，也是一套日常的管理工具。在日常的工作中，我们可以把他应用在如何有效的进行沟通、如何双赢地解决冲突、如何进行团队协作等等。有效的改进我们在工作中遇到的相关具体问题。

而通过对该书的学习，站在管理者的角度上来说，我们应该：有效的对流程进行控制，优化流程，使之发挥最大的效力；由于我们工作在一个系统中，所以在实现目标的过程中遇到瓶颈是不可避免的事情，而如何去消除瓶颈现象，并有效的解决则是我们实现目标的关键因素所在；在确定了目标后，应尽全力达成目标，目标不在高，而在于适合当期的发展，而如果我们只是望目止步，把目标高高的挂在眼

前，没有执行，则目标对于我们来说也只是一个梅子，可望不可及，所以制订了目标只是其中一个环节，最重要的则是去思考、去执行、去贯彻，这样才能有效的实现目标。

对于我们财务人员而言，不能只局限于自己的本职工作的内容，应将自己的工作与企业的目标达成统一，在做好自己的本职工作的前提下，协助企业达到目标。所以，在做每一项决策时候，还要多问自己，这样可以为企业实现目标么？可以推进企业的目标实现么？唯有如此，才能成就企业，也才能成就自己。

财务部2009-12-8

第五篇：5S管理目标及执行方法

维星5s管理目标及执行方法

“5s的解析：

5S现场管理法，现代企业管理模式，5S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），又被称为“五常法则”或“五常法”。5S现场管理的内容 整理

把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，这是开始改善办公、设备、营业现场的第一步。其要点是对办公、设备、营业现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现场不需要的；其次，对于现场不需要的物品，诸如用剩的材料、多余的垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、员工的个人生活用品等，要坚决清理出办公、设备、营业现场，这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。对于公司里各个场所或设备的前后、通道左右、公司上下、工作台内外，以及工作场所的各个死角都要彻底搜寻和清理，达到现场无不用之物。坚决做好这一步，是树立良好作风的开始。日本有的公司提出口号：效率和安全始于整理！

整理的目的是：

①改善和增加作业面积；②现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；③减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；④消除管理上的混放、混

⑤有利于减少空间占用，节约资金；⑥改变作风，提高工作情绪。

（二）整顿

把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后，对生活、办公，营业现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。整顿活动的要点是：

①物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻找，消除因混放而造成的差错；

②物品摆放地点要科学合理。例如，根据物品使用的频率，经常使用的东西应放得近些（如放在作业区内），偶而使用或不常使用的东西则应放得远些（如集中放在办公、设备、营业现场某处）；

③物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过目知数，摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。办公、设备、营业现场物品的合理摆放有利于提高工作效率和营业质量，保障营业安全。这项工作已发展成一项专门的现场管理方法－定置管理。

（三）清扫

把工作场所打扫干净，设备异常时马上修理，使之恢复正常。生活、办公、营业现场在使用过程中会产生灰尘、污迹、垃圾等，从而使现场变脏。脏的现场会使设备精度降低，故障多发，影响设备质量，使事故防不胜防；脏的现场更会影响人们的工作情绪，使人不愿

畅的工作环境。

清扫活动的要点是：

①自己使用的物品，如设备、工具，文件，生活用品等，要自己清扫，而不要依赖他人，不增加专门的清扫工；

②对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来，清扫点检。清扫设备要同时做设备的保养工作，清扫也是保养；

③清扫也是为了改善。当清扫设备区地面发现有污迹和油水泄漏时，要查明原因，并采取措施加以改进。

（四）清洁

整理、整顿、清扫之后要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持与深入，从而消除发生营业事故的根源。创造一个良好的工作环境，使职工能愉快地工作。

清洁活动的要点是：

（1）办公、生活、营业环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生，保证员工身体健康，提高员工工作热情；

（2）不仅物品要清洁，而且员工本身也要做到清洁，如工作服要清洁，仪表要整洁，及时理发、刮须、修指甲、洗澡等；

（3）工人不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的“清洁”，待人要讲礼貌、要尊重别人；

4）要使环境不受污染，进一步消除浑浊的空气和污染源，保证场所卫生。

（五）素养

素养即努力提高人员的修身，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是5S现场管理的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。所以，抓5S现场管理，要始终着眼于提高人的素质。

开展“5S”活动的原则

（一）自我管理的原则

良好的工作环境，不能单靠添置设备，也不能指望别人来创造。应当充分依靠现场人员，由现场的当事人员自己动手为自己创造一个整齐、清洁、方便、安全的工作环境，使他们在改造客观世界的同时，也改造自己的主观世界，产生“美”的意识，养成现代化大生产所要求的遵章守纪、严格要求的风气和习惯。因为是自己动手创造的成果，也就容易保持和坚持下去。

（二）勤俭办店的原则

开展“5S”活动，会从办公、生活、营业场所现场清理出很多无用之物，其中，有的只是在现场无用，但可用于其他的地方；有的虽然是废物，但应本着废物利用，变废为宝的精神，该利用的应千方百计地利用，需要报废的也应按报废手续办理并收回其“残值”，千万不可只图一时处理“痛快”，不分表红皂白地当作垃圾一扔了之。对于那种大手大脚、“败家子”作风，应及时制止、批评、教育，情节严重的要给予适当处分。

三）持之以恒的原则

“5S”活动开展起来比较容易，可以搞得轰轰烈烈，在短时间内取得明显的效果，但要坚持下去，持之以恒，不断优化就不太容易。不少企业发生过一紧、二松、三垮台、四重来的现象。因此，开展“5S”活动，贵在坚持，为将这项活动坚持下去，企业首先应将“5S”活动纳入岗位责任制，使每一部门、每一人员都有明确的岗位责任和工作标准；其次，要严格、认真地搞好检查、评比和考核工作、将考核结果同各部门和每一人员的经济利益挂钩；第三，要坚持PDCA循环，不断提高现场的“5S”水平，即要通过检查，不断发现问题，不断解决问题。因此，在检查考核后，还必须针对问题，提出改进的措施和计划，使“5S”活动坚持不断地开展下去。

5S现场管理的内容

通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，是日式企业独特的一种管理方法，其最终目的是提升人的品质：

★革除马虎之心，养成凡事认真的习惯

（认认真真地对待工作中的每一件“小事”）

★遵守规定的习惯

★自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯

★文明礼貌的习惯

5S现场管理： 整理

★将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的；

★把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；

★不必要的东西要尽快处理掉。

目的：

★腾出空间，空间活用

★防止误用、误送

★塑造清爽的工作场所

生产过程中经常有一些残余物料、半成品、废弃品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍营业，包括一些已无法使用的物料、设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。营业现场摆放不要的物品是一种浪费：

★即使宽敞的工作场所，将愈变窄小。

★棚架、办公桌、柜台等被杂物占据而减少使用价值。

★增加了寻找工具、文件、物料等物品的困难，浪费时间。

★物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，营业核算的失准。

注意点：要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。实施要领：

1．自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的

2．制定“要”和“不要”的判别基准

．将不要物品清除出工作场所

4．对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置

5．制订废弃物处理方法

6．每日自我检查

5S现场管理法： 整顿

★对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。

★明确数量，并进行有效地标识。

目的：

★工作场所一目了然

★整整齐齐的工作环境

★消除找寻物品的时间

★消除过多的积压物品

注意点：这是提高效率的基础。

实施要领：

1．前一步骤整理的工作要落实

2．流程布置，确定放置场所

3．规定放置方法、明确数量

4．划线定位

5．场所、物品标识

整顿的“3要素”： 场所、方法、标识

放置场所

物品的放置场所原则上要100%设定 ★物品的保管要定点、定容、定量

★生产线附近只能放真正需要的物品

放置方法

★易取

★不超出所规定的范围

★在放置方法上多下工夫

标识方法

★放置场所和物品原则上一对一表示 ★现物的表示和放置场所的表示

★某些表示方法全公司要统一 ★在表示方法上多下工夫

整顿的“3定”原则：定点、定容、定量 ★定点：放在哪里合适

★定容：用什么容器、颜色

★定量：规定合适的数量

5S现场管理法： 清扫

★将工作场所清扫干净。

★保持工作场所干净、亮丽的环境。

目的：

★消除赃污，保持职场内干干净净、明明亮亮

★稳定服务品质

减少员工伤害

注意点：责任化、制度化。

实施要领：

1．建立清扫责任区（室内外）

2．执行例行扫除，清理脏污

3．调查污染源，予以杜绝或隔离 4．清扫基准，作为规范

5S现场管理法： 清洁

将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。

目的：维持上面3S的成果

注意点：制度化，定期检查。

实施要领：

1．前面3S工作

2．考评方法

3．奖惩制度，加强执行

4．主管经常带头巡查，以表重视

5S现场管理法： 素养

提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。开展5S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升。

目的：

★培养具有好习惯、遵守规则的员工 ★提高员工文明礼貌水准

★营造团体精神

注意点：长期坚持，才能养成良好的习惯。

实施要领：

1．服装、仪容、识别证标准

2．共同遵守的有关规则、规定

3．礼仪守则

4．训练（新进人员强化5S教育、实践）5．各种精神提升活动（晨会、礼貌运动等）

推行步骤

掌握5S现场管理法的基础知识，尚不具备推行5S活动的能力。因推行步骤、方法不当导致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鲜见。因此，掌握正确的步骤、方法是非常重要的。

步骤1：成立推行组织

1．委员会及推行办公室成立

2．组织职能确定

3．委员的主要工作

．编组及责任区划分

建议由企业主要领导出任5S活动推行委员会主任职务，以视对此活动之支持。具体安排上可由副主任负责活动的全面推行。

步骤2：拟定推行方针及目标 方针制定：

推动5S管理时，制定方针作为导入之指导原则

例一：推行5S管理、塑中集一流形象

例二：告别昨日，挑战自我，塑造维星新形象

例三：于细微之处着手，塑造公司新形象

例四：规范现场、现物、提升人的品质

方针的制定要结合企业具体情况，要有号召力。方针一旦制定，要广为宣传。

目标制定：

先予设定期望之目标，做为活动努力之方向及便于活动过程中之成果检查

例一：第4个月各部门考核90分以上

例二：有来宾到店参观，不必事先临时做准备

目标的制定也要同企业的具体情况相结合。

步骤3：拟定工作及实施方法 1．日程计划做为推行及控制之依据 2．资料及借鉴他厂做法

3．5S活动实施办法

．与不要的物品区分方法

5．5S活动评比的方法

6．5S活动奖惩办法

7．相关规定（5S时间等）

8．工作一定要有计划，以便大家对整个过程有一个整体的了解。项目责任者清楚自己及其他担当者的工作是什么，何时要完成，相互配合造就一种团队作战精神。

步骤4：教育

★每个部门对全员进行教育

★5S现场管理法的内容及目的 ★5s场管理管理方法

★5S现场管理法的评比方法

★新进员工的5S现场管理法训练

教育是非常重要，让员工了解5S活动能给工作及自己带来好处从而主动地去做，与被别人强迫着去做其效果是完全不同的。教育形式要多样化，讲课、放录像、观摩他厂案例或样板区域、学习推行手册等方式均可视情况加以使用。

步骤5：活动前的宣传造势

5S活动要全员重视、参与才能取得良好的效果

★最高主管发表宣言（晨会、内部报刊等）

★海报、内部报刊宣传

★宣传栏

步骤6：实施

．作业准备

2．“洗澡”运动（全体上下彻底大扫除）3．地面划线及物品标识标准

4．“3定”、“3要素”展开

5．摄影

6．“5S日常确认表”及实施

7．作战

步骤7：活动评比办法确定

1．系数：困难系数、人数系数、面积系数、教养系数

2．评分法

步骤8：查核

1．查核

2．问题点质疑、解答

3．各种活动及比赛（如征文活动

步骤9：评比及奖惩

依5S活动竞赛办法进行评比，公布成绩，实施奖惩。

步骤10：检讨与修正

各责任部门依缺点项目进行改善，不断提高。

1．QC手法在5S活动中，适当的导入QC手法、IE手法是很有必要的，能使5S活动推行得更加顺利、更有成效。

步骤11：纳入定期管理活动中

★标准化、制度化的完善

实施各种5S现场管理法强化月活动

需要强调的一点是，企业因其背景、架构、企业文化、人员素质的不同，推行时可能会有各种不同的问题出现，推行办要根据实施过程中所遇到的具体问题，采取可行的对策，才能取得满意的效果。

附件注： QC.IE: 在我们的服务行业可以理解为品质、效率。可引伸为服务品质提高的所有标准化工作方式，并为员工提高工作效率而整理出的日常工作流程化，如《营运手册中》开店和卖品部的每日工作流程的标准化日程安排中。

PDCA循环：

P(计划 PLAN):从问题的定义到行动计划 D(实施 DO):实施行动计划 C(检查 CHECK):评估结果

A(处理 ACTION):标准化和进一步推广