推行精细化管理,提升机关事务工作水平

第一篇：推行精细化管理,提升机关事务工作水平

强化意识

创新体制

完善制度

努力提升管理科学化水平

作为机关事务工作的基础，管理一直是机关事务工作永恒的主题。滨州市市级机关事务管理局成立以来，坚持把管理作为首要职责，充分利用建局晚、包袱小的优势，强化意识，创新体制，完善制度，从源头上彻底杜绝了“管办不分”现象的发生，积极探索出一条适应滨州实际的管理体制和管理模式，大大提升了机关事务管理的科学化水平。

一、强化意识，奠定科学管理的思想基础

意识是行动的先导。对于机关事务工作而言，树立符合科学发展观要求的思想意识是推动机关事务工作科学发展的首要前提。结合机关事务工作总体上带有消耗、消费的特点，个人认为，对机关事务工作进行科学管理，必须牢固树立起三种意识：为纳税人负责意识、成本效益意识、管理意识。

树立为纳税人负责意识，就是做到对党委政府负责、对人民群众负责。机关事务部门使用的资金来自财政，钱花不好，不仅严重影响机关事务部门的形象，更是对国家与人民的犯罪。为此，做好机关事务工作，就要树立正确的权力观、地位观、利益观，以对人民高度负责的精神，正视手中的权利，为党政机关当好家、理好财。

树立成本效益意识，就是要有节约成本与控制成本的观念。作为党委、政府的“总管家”，机关事务部门管钱管物，手中掌握着分配公共资源的权利，必须学会算账，也就是树立成本效益意识。滨州局成立伊始，就着手建立了财务科，从财务角度对资产进行管理，定期进行财务分析，并在各项工作开展前，把计算成本作为基础性工作来抓，做到了深挖细扣，为降低行政成本工作提供了有力的科学指导，达到了少花钱、多办事的目的。

树立管理意识，就是根除机关事务工作重实践、轻理论的思想，摆脱经验主义的束缚。从机关事务实践来看，缺乏理论研究与支撑，机关事务工作就会停滞不前。做好机关事务工作，我们首先要明确自己作为“管理者”的角色定位，并从行政管理学的角度，把机关事务管理当做一门学问去认识、去研究，积极运用管理学的知识去指导工作，从而彻底跳出“事必躬亲、大包大揽”的传统思维模式。

为纳税人负责的意识是机关事务工作者干事创业的动力源泉，是树立成本效益意识和管理意识的前提，它解决的是“为谁花钱”的问题。成本意识和管理意识是为纳税人负责意识的延伸和落脚点，解决的是“如何花钱”的问题。只有牢固树立起这三种意识，才能明确工作思路、把握工作重点。

二、创新体制，坚持走市场主导的多元化管理道路 市场经济的发展，促进了机关服务保障生产方式的转变，同时，也催生了机关事务管理方式的变化，机关事务管理部门成为服务的组织者而不再是服务的生产者。近年来，滨州局牢牢把握机关事务管理体制改革的目标方向，充分发挥市 场在资源配置中的基础性作用，坚持走社会化、市场化的路子。同时，也充分认识到服务对象的特点和市场化自身的缺陷，做到将市场化管理与自身管理有机结合。其中，市场作为主体，发挥着主导作用，市场能够做好的事情，充分交给市场，市场失灵或者影响管理效果的情况下，及时补位。具体操作中，对于一般项目的正常运行，如：保洁、保安、维护、绿化、会务等，均承包给具有专业的物业公司管理。对专业化程度较高的重要设施，如：对于智能设施、电梯、平推及旋转门的管理，聘请了有专业资质的公司来承担。考虑到服务对象为党政机关的特点，从安全角度出发，监控、电、水、供暖、制冷设备的操作等均由自己人管理。市场化管理与自身管理相结合的道路，大大提高物业管理水平的同时，使事务管理工作从繁琐的事务中解脱出来，真正做到了“管后勤”。同时，对重要设施的管理使我们的服务做到了安全及时有效。

三、完善制度，重点在“管”字上做文章

明确了机关事务部门“管理者”的角色定位后，如何克服角色混乱，如何去将这个角色演到位，就是摆在机关事务部门面前的重要问题了。滨州局结合实际，推行了责任书签订制度和物业奖惩制度。围绕节约型机关建设主线，每年年初，局机关都要对上一年年度节能情况进行分析汇总，在此基础上，科学制定年度节能目标，并以责任书的形式与职能科室签订，各科室根据业务职能，再与物业公司签订。形成 了一级抓一级、层层抓落实的局面。并适时调度节能目标完成情况，在年终进行全面总结，对超额完成节能目标的科室予以奖励。此举实施以来，大大提高了全体干部职工和物业公司的节能责任心和工作积极性，全局经费实现了连年节约。对物业管理与服务保障情况，强化了监督职能，始终以国优标准坚持月查月通报、月月兑现奖惩制度。从实践效果看，这种做法既可以避免管办不分的现象，使机关事务部门能够解脱于繁杂的事务工作，明确了机关事务部门与物业公司的职能权限，又能充分调动物业公司的工作积极性，对做好物业管理工作具有很大的促进作用。

管理科学化是机关事务管理体制的改革方向，是落实科学发展观的必然要求。近年来，滨州市市级机关事务管理局在探索管理科学化的道路上迈出了坚实步伐，积累了经验，但是实现管理科学化任重而道远，需要不断研究、不断总结、不断完善，滨州市机关事务局将严格按照管理科学化的目标要求，积极推进管理体制改革，在管理科学化上取得更大发展。

第二篇：推行精细化管理 提高政研工作水平

全面推行精细化管理

努力提高政研工作水平

中共岳阳市委政研室(2008年11月3日)

近年来，我们按照省委政研室的要求，深入开展优质服务竞赛活动，全面推行精细化管理，把‚精、准、细、严‛的要求落实到每一项工作任务、每一个工作流程、每一个工作岗位和每一个工作人员，切实提高政研工作水平，一批调研成果进入市委决策，一批文稿得到市委领导充分肯定，一批文章被中央、省级报刊采用，一批干部得到提拔重用。政研室党支部连续多年被评为‚全市先进基层党组织‛、‚全市基层党建示范单位‛、‚市委办系统先进党支部‛。

一、牢固树立精细化管理理念，增强参谋服务意识。政研室工作是一项参谋服务性工作，要求特别精细。我们把精细化管理理念融入政研室的各项工作中，进一步增强参谋服务意识，实现由被动应付向主动创新、由忙碌繁杂向规范有序、由‚过得去‛向‚过得硬‛转变。一是增强忠诚意识。深入开展‚践行‘两个忠诚’、争创一流业绩‛主题教育，把忠诚履职落实到爱岗敬业、勤奋工作上，落实到为市委领导提供优质高效服务上，引导政研干部竭尽忠诚当参谋、满怀激情干事业、奋勇争先创一流。二是增强精品意识。保持精益求精、精雕细刻的工作状态，坚持‚没有最好、只有更好‛的服务追求，力争多出精品，提高领导的满意度和社会的公认度。三是增强创新意识。引导政研干部解放思想，始终保持敢于创新、勇于开拓的精神状态，应对新变化，研究新问题，多谋新思路，多出新观点，多提新举措。四是增强奉献意识。激励政研干部乐于奉献，甘当无名英雄，在爱岗敬业中磨励品质，在默默耕耘中彰显才华，在参谋咨询中谋求作为，在为民尽责中实现价值。全市政研系统忠诚、精品、创新、奉献的意识进一步增强，精、准、细、严的工作标准深入到位。

二、把精细化管理融入政研工作各方面，提高参谋服务水平。我们紧扣市委中心工作，紧跟市委决策部署，紧贴市委主要领导，全面实施精细化管理，不断提高参谋服务质量和水平。

一是文稿起草出精品。把文稿起草作为政务服务的主要职能，全身心投入，出高质量文稿。所有文稿做到‚不满意不出手、不满意不罢休‛。每年起草文稿300多篇、200多万字，力求篇篇文稿成精品，没有出现一篇推倒重来的，没有出现一篇领导拒收的。通过文稿服务提出的一系列决策建议，大多被市委领导采纳。

二是调查研究出成果。精心组织调研活动，形成了一批质量较高的调研成果。近年来，先后开展了全民自主创业、旅游开发与城市建设、循环经济发展、构建洞庭湖生态经济圈等一系列重点课题调研，市委书记易炼红多次在调研成果上批示，给予高度肯定，并要求相关部门认真研究落实。去年我室有16篇调研文章被省以上重要刊物采用，今年又有12篇调研文章在《求是》、《红旗文稿》、《人民日报》、《农民日报》等中央级重要刊物上发表。

三是党刊编辑保质量。成立党刊科，对党刊编辑从高要求、从严把关。认真办好《民本岳阳》和《市委通报》、《领导参阅》等内部刊物。《民本岳阳》立足岳阳实际，突出岳阳特色，成为宣传政策的窗口、推介岳 阳的平台、服务领导的载体、联系各界的桥梁。精心组织编辑《岳阳市第五次党代会特刊》、《政研精华第三辑》，为历史留下珍贵的记忆实录；对民本岳阳理念与实践进行系统研究，形成《民本岳阳的理念与实践》一书，由湖南人民出版社出版，作为全市广大干部学习实践科学发展观的教材，受到广泛好评。

四是秘书服务上水平。积极主动为市委书记、副书记、市委秘书长等市委领导做好秘书服务工作。通过文稿服务为市委领导出主意当参谋，通过新闻报道把关正确宣传市委决策部署，通过协助联络为市委领导排忧解难，秘书服务得到市委领导一致好评。

三、健全精细化管理保障机制，提高政研队伍综合素质。我们突出抓政研干部队伍建设，提高综合素质，增强整体功能，健全精细化管理保障机制。

一是靠学习强素质来保障。坚持全室全员学习，做到集中学习与自学相结合、理论学习与工作研究相结合。要求做到每天的电视新闻必看，报刊杂志的重要文章必读，上级的重要文件必学，新版理论书籍必读，网上重要信息必查，好的文稿资料必收。开展学习交流活 4 动，每月召开一次学习交流会，选定一个主题，确定一名主讲，集中研讨形成一个成果，营造学习研究的浓厚氛围，不断提升政研干部的思维、理论和政策水平。

二是靠制度严规范来保障。优化工作流程，细化岗位职责，量化工作目标，建立健全工作讲评制度、优秀文稿奖励制度、党刊定期讲评制度、重大课题联合调研制度、特约政研员制度等，坚持‚按制度办事、靠制度管人‛，实现管理规范化、程序化、制度化。

三是靠队伍出干部来保障。大力倡导合作共事、商量办事、激情干事之风，形成团结和谐的浓厚氛围，以有为争有位，既多出成果，又多出干部。2007年，我室提拔重用4名处级干部、2名科级干部，今年又提拔重用2名处级干部、6名科级干部。全室勤奋学习、爱岗敬业、忠诚履职、精心干事蔚然成风，充满生机和活力。

我市政研工作虽然取得了一定成绩，但与领导的要求比，与兄弟市州比，还有差距。后段，我们一定深入开展学习实践科学发展观活动和优质服务竞赛活动，践行民本岳阳的执政和发展理念，深入推行精细化管理，进一步提高文稿的满意度，提升调研的精深度，扩大党 刊的知名度，增强队伍的公认度，把政研室建成忠诚型组织、先进性集体、参谋服务型机关、学习型单位、和谐型团队。

附件

2006—2008年在中央、省级主要刊物

采用的部分文章

一、中央、国家级

1、《探索了一条科学发展的新路子》发表于《求是》杂志社主编的《红旗文稿》2006年第21期

2、《勤政谋发展 廉政树形象》发表于《中国党政干部论坛》2006年第7期

3、《勤政谋发展 廉政树形象》发表于2006年9月7日《中国纪检监察报》

4、《以共产党员的先进性推进‚民本岳阳‛和谐崛起》被中组部2006年主编的《党的先进性与执政能力》一书采用

5、《以基层党组织建设推进新农村建设》被中央党校2006年主编的《建设社会主义新农村与加强党的基层组织建设》一书采用

6、《在新农村建设中创新基层组织工作》被中央党校2006年主编的《建设社会主义新农村与加强党的基 层组织建设》一书采用

7、《村级集体经济是新农村建设的一项基础工程》在2006年全国新农村建设交流会上交流

8、《岳阳市开展政法系统联合大接访成效显著》发表于中央政法委《政法动态》2006年6月20日

9、《使广大群众在和谐社会建设中得到更多实惠—着力解决民生问题对话录》发表于2007年5月23日《人民日报》第九版

10、《现代农业彻底改变农村面貌》发表于2007年7月28日的《农民日报》第三版

11、《坚持统筹兼顾 促进和谐发展》发表于2007年9月17日《人民日报》第九版

12、《加快推进新农村建设 促进城乡协调发展》发表于2007年《中国新农村建设》第13期

13、《把科学发展观落实到促进岳阳和谐崛起的实践中》发表于人民日报出版社2007年出版的《树立和落实科学发展观理论与实践》一书

14、《坚持优势优先 促进又好又快发展》发表于《人民网》地市领导论坛（2007年）

15、《加速推进新型工业化 调整优经经济结构》发表于《人民网》地市领导论坛（2007年）

16、《坚持统筹兼顾 促进和谐崛起》发表于《人民网》地市领导论坛（2007年）

17、《坚持统筹兼顾 促进和谐崛起》发表于2007年9月4日《中国新闻网》经济调研领导论坛

18、《努力提高新形势下党委办公室综合能力》发表于2007年《当代秘书网》秘书长主任论坛

19、《坚持优势优先，促进又好又快发展》被《求是》杂志2008年第8期采用

20、《加快推进新型工业化，加快富民强市步伐》被《红旗文稿》2008年第2期采用

21、《探索践行科学发展观的具体途径》被选编入中组部编写的《市地党委提高领导科学发展能力案例选》（2008年）

22、《贯彻科学发展观，促进岳阳和谐崛起》被编入人民日报社2008年编辑出版的《落实科学发展观、构建和谐社会理论与实践》一书

23、《勤政为民谋发展、清正廉洁树形象》被编入 新华出版社2008年编辑出版的《思想政治工作论文选编》

24、《壮大再生资源产业，争创全国一流循环经济示范园》被中国新闻网2008年4月9日采用

25、《深化改革开放，促进和谐崛起》被编入中央政策研究室2008年主编的《改革开放三十年》大型画卷

26、《开拓创新发展现代农业》发表于《农民日报》2008年10月15日版

二、省级

1、《大力推行无为问责制度 探索保持共产党员先进性激励约束机制》获2006年全省‚保持共产党员先进性教育活动与党的先进性建设‛理论研讨一等奖

2、《无为也要问责》发表于2006年5月19日《湖南日报》

3、《整合全社会力量 推进新农村建设》发表于省委办公厅《工作情况交流》2006年第19期

4、《充分发挥三大作用 加快推进新农村建设》发表于《湖南农村》2006年第37期

5、《把科学发展观落实到岳阳崛起的实践中》发 10 表于2006年8月22日《湖南日报》，并获全省理论研讨会一等奖

6、《建设现代旅游热市》发表于2006年9月21日《湖南日报》

7、《岳阳市开展政法系统联合大接访成效显著》发表于《湖南省处理信访突出问题及群体性事件联席会议工作简报》2006年6月15日

8、《把科学发展观落实到促进民本岳阳和谐崛起的实践中》发表于省委办公厅、省委政研室《湖南工作》2006年第14期

9、《坚持统筹兼顾 促进和谐崛起》发表于《湖南经济调研》2007年第28期

10、《‚四大‛优势兴岳阳》发表于《新湘评论》2007年第9期

11、《坚持优势优先 促进又好又快发展》获2007年‚推进新型工业化与加强‘三个基础’‛理论研讨会优秀论文奖

12、《全部忠诚谋发展 满怀激情干事业—— 岳阳县委加强干部作风建设的调查》发表于《湖南工作》2007 年第7期

13、《共建和谐社区 共享社区和谐—— 岳阳楼区构建和谐社区的调查》发表于湖南省《基层政权和社区建设通讯》2007年总第41期

14、《坚持科学发展观 促进经济社会全面协调发展》被《科学发展看湖南—— 从十六大到十七大》和《湖南党委工作纪事〃2007年版》刊发

15、《民本岳阳理念与实践》一书于2008年2月由湖南人民出版社出版

16、《加强公务员队伍建设，造就高素质公务员队伍》获2008年省人事理论研讨会一等奖

17、《和谐崛起的民本岳阳》被编入湖南省委党史办2008年编写的《决策与巨变—— 湖南改革开放30年》

18、《中共岳阳市委工作概况》被编入湖南省委党史办2008年编写的《湖南省党委工作纪事》

19、《推进‚一化三基‛，实现科学跨越》发表于省委办公厅《工作情况交流》（2008年）

20、《加快推进新型工业化，促进岳阳又好又快发展》发表于省委办公厅《工作情况交流》（2008年）

第三篇：推行精细化管理_全面提升办公室服务水平（精选）

推行精细化管理 全面提升办公室管理服务水平

精细化管理是一种新的企业管理理念与方法，即通过细化、量化、标准化、精益化、流程化、规范化、协同化、实证化，把“精、准、细、严”的要求落实到每一个单位的工作流程、每一个岗位的职责要求、每一个人的行为规范，实现工作到岗、责任到人。将企业精细化管理移植到办公室工作上来，是应对新形势、新 任务、新要求的有益尝试。

一、与时俱进，深刻认识办公室工作实施精细化管理的必要性 精细化管理是以组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化为前提的，与办公室当参谋、抓协调、督落实、办实事的工作职能和围绕中心、多点多面的工作特点相一致。实施精细化管理，有利于提升办公室服务水平，提升工作成效，提升队伍素质。

首先，实施精细化管理是全面落实科学发展观的必然要求。我们根据 “以人为本，全面、协调、可持续发展”的科学发展观，全面贯彻落实了光电集团2012年工作会议精神，并做好服务保障。办公室作为落实党的重大决策的助推器、调度指挥中心，必须站在更高的角度，大力转变工作方式，优化管理理念，按照精确、细致、深入的要求，抓细抓实各项工作，为促进地区经济社会又好又快发展当好参谋助手。

其次，实施精细化管理是管理创新的必然选择。办公室是集管理、服务、保障于一体的综合性部门，办公室工作是公司内部行政管理的重要组成部分。推进办公室工作精细化管理，创新办公室管理理念、管理方法和管理手段，实现由被动工作向主动创新、由忙碌繁杂向规范有序、由“过得去”向“零差错”转变，是全面提高服务效能的必然选择。只有按照“精、准、细、严”的精细化管理标准来组织落实，办公室各项工作才能扎实而富有成效地实施。具体而言，“精”，即把日常工作、服务与管理做得精

1益求精，追求最好；“准”，即信息情报准确无误，对各种事项判断准确，决策计划制定准确，指令传递、执行、汇报准确，工作时间、衔接时间等准确无误；“细”，即把工作、服务、管理做细，操作细化、管理细化、执行细化；“严”，即严格执行标准，严格执行领导指令，严格管理，严格控制偏差。

第三，实施精细化管理是加强自身建设的必要途径。近年来，办公室工作出现了许多新特点，发生了许多新变化，特别是服务对象的素质不断提高、能力不断增强，给办公室工作提出了新的要求。这种服务领域越来越宽、工作要求越来越高、知识更新越来越快的新形势，要求办公室人员不断增强工作的适应性和创造性。要紧密结合自身职能，加强自身建设，迅速提高整体服务效能，科学谋划、超前思考，从全局着眼，从小事着力，把各项工作制度化、具体化、规范化、程序化，切实做到文稿起草精益求精、调查研究广泛深入、督促检查有效有威、信息反馈准确灵敏、办文办会严谨规范、值班接待周密细致、机要保密安全畅通、会议保障主动周全，以优质高效的服务赢得领导、机关、基层和群众的满意。

二、立足本职，切实明确公司办公室实施精细化管理的具体要求实施精细化管理，就是要围绕公司生产经营目标，把握规律，强化管理，精益求精，切实提高办公室管理服务水平，为公司又好又快发展作出新贡献。我们主要把握好以下几点：

一是优化工作流程，明晰精细化管理职责。要按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求，健全和优化办公室各项工作流程。辅助决策是办公室工作的核心职能，要以决策的形成、实施、反馈、评估等为导向，抓住决策前的调查研究，决策中的对策建议，决策后的宣传、督查、反馈等主要环节来设计流程，使各项工作均依流程运行。要充分发挥办公室“参谋部”和“左右手”的作用，协助配合相关部门认真做好各

项基础管理工作，使公司办公室的各项基础管理工作逐步形成制度化、规范化、体系化。

二是细化岗位职责，量化精细化管理目标。公司办公室作为一个综合协调机构，任务多、责任重，任何一项工作、一个细节出问题，都会牵动全局。因此，必须按照“定岗、定责、定标准”的要求，健全完善办公室工作的岗责体系，制定详细的工作职能、办事规程、岗位职责和考评办法，形成具体的岗位细则，使各个岗位的工作人员都能够严格按照管理标准和工作规范，优质高效地完成本职工作，形成“人人争当先进、个个争创一流”的良好局面。

三是加强考核评议，确保精细化管理取得实效。要根据岗责体系的要求，按照奖优罚劣的原则，积极推进绩效考核。坚持定量考核和定性考核相结合，综合考核和分类考核相结合，办公室内部工作考核与外部服务对象评议相结合，以增强考核的可信度。要把考核结果与行政问责、奖优评先等有机结合起来，推动办公室各项工作取得实效。要建立办公室各项工作的活动记录，详细记录每个月的工作业绩，不定期通报工作情况，定期开展专题督查活动，总结推广先进典型。

三、服务大局，以精细化管理推进办公室工作整体水平的全面提升一是把精细化管理贯穿于服务公司各级党委重大决策的全过程。公司办公室担负着协助党委制定、实施决策的重要任务。要精心安排、准确判断、细化操作、严格执行，积极协助党委抓好决策的制定、实施和落实。在党委制定决策前，本着“围绕中心、突出重点、超前服务”的原则，深入开展调查研究，提出切实可行的预案。

二是把精细化管理体现到组织各部门的重大活动中。我们按照“精雕细刻、精细管理、精益求精”的原则，认真协助工会组织好各项活动。

三是把精细化管理落实到各部门的日常工作中。各部门日常工作是否规范、严谨、精细，直接关系到公司办公室的工作效率和形象。我们力求将各项日常工作做得井井有条、细致周密。文电办理力求精简、规范、优质，进一步规范办文程序，提高文电办理质量。信访工作着眼于解决群众关心的热点难点问题，从接访、处访、息访等各个环节全方位加强协调，追踪落实。机要工作在确保绝对安全和畅通的前提下，全面完成了规范化建设任务。保密工作加强各部门的保密管理，各部门的认证、保密工程的审批严格有序。后勤服务坚持服务有承诺、操作有程序、质量有指标、事后有监督、奖惩有依据，确保了公司员工工作和生活的正常运转。

精细化管理是一项长期复杂的工作，需要公司领导的高度重视，需要各业务部门的大力协作和配合，需要各基层单位的大力支持和帮助，需要持之以恒的毅力，需要持续不断的努力，需要不折不扣的执行。精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。细节决定成败，细节管理，精益求精。

公司办公室

吕叶青

第四篇：推行精细化管理 全面提升办公室服务水平

推行精细化管理 全面提升办公室服务水平

精细化管理是一种新的企业管理理念与方法，即通过细化、量化、标准化、精益化、流程化、规范化、协同化、实证化，把“精、准、细、严”的要求落实到每一个单位的工作流程、每一个岗位的职责要求、每一个人的行为规范，实现工作到岗、责任到人。将企业精细化管理移植到办公室工作上来，是应对新形势、新 任务、新要求的有益尝试。

一、与时俱进，深刻认识党政办公室工作实施精细化管理的必要性 精细化管理是以组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化为前提的，与办公室当参谋、抓协调、督落实、办实事的工作职能和围绕中心、多点多面的工作特点相一致。实施精细化管理，有利于提升办公室服务水平，提升工作成效，提升队伍素质。

首先，实施精细化管理是全面落实科学发展观的必然要求。近年来，我们根据“立党为公、执政为民”的为民执政观和“以人为本，全面、协调、可持续发展”的科学发展观，结合本地实际，提出了“民本岳阳”的执政和发展理念，系统地解决了岳阳经济社会的发展目标、发展路径、发展重点、发展载体、发展方略、发展形象等重大问题，是科学发展观在岳阳的具体实践。党委办公室作为落实党的重大决策的助推器、调度指挥中心，必须站在更高的角度，大力转变工作方式，优化管理理念，按照精确、细致、深入的要求，抓细抓实各项工作，为促进地区经济社会又好又快发展当好参谋助手。

其次，实施精细化管理是管理创新的必然选择。党委办公室是党委系统的综合部门，办公室工作是内部行政管理的重要组成部分。推进办公室工作精细化管理，创新办公室管理理念、管理方法和管理手段，实现由被动工作向主动创新、由忙碌繁杂向规范有序、由“过得去”向“零差错” 1 转变，是全面提高服务效能的必然选择。只有按照“精、准、细、严”的精细化管理标准来组织落实，办公室各项工作才能扎实而富有成效地实施。具体而言，“精”，即把日常工作、服务与管理做得精益求精，追求最好；“准”，即信息情报准确无误，对各种事项判断准确，决策计划制定准确，指令传递、执行、汇报准确，工作时间、衔接时间等

准确无误；“细”，即把工作、服务、管理做细，操作细化、管理细化、执行细化；“严”，即严格执行标准，严格执行领导指令，严格管理，严格控制偏差。

第三，实施精细化管理是加强自身建设的必要途径。近年来，各级党委办公室工作出现了许多新特点，发生了许多新变化，特别是服务对象的素质不断提高、能力不断增强，给办公室工作提出了新的要求。这种服务领域越来越宽、工作要求越来越高、知识更新越来越快的新形势，要求办公室人员不断增强工作的适应性 和创造性。要紧密结合自身职能，加强自身建设，迅速提高整体服务效能，科学谋划、超前思考，从全局着眼，从小事着力，把各项工作制度化、具体化、规范化、程序化，切实做到文稿起草精益求精、调查研究广泛深入、督促检查有效有威、信息反馈准确灵敏、办文办会严谨规范、值班接待周密细致、机要保密安全 畅通、后勤保障主动周全，以优质高效的服务赢得领导、机关、基层和群众的满意。

二、立足本职，切实明确党委办公室实施精细化管理的具体要求 实施精细化管理，就是要围绕党委中心工作，把握规律，强化管理，精益求精，切实提高办公室服务水平，为经济社会又好又快发展作出新贡献。我们主要把握好以下几点：

一是优化工作流程，明晰精细化管理职责。要按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求，健全和优化办公室各项工作流程。辅助决策是办公室工作的核心职能，要以决策的形成、实施、反馈、评估 2 等为导向，抓住决策前的调查研究，决策中的对策建议，决策后的宣传、督查、反馈等主要环节来设计流程，使各项工作均依流程运行。要充分发挥办公室“参谋部”和“左右手”的作用，协助党委改革完善领导方式，建立健全专家咨询、公开听证、重大决策征询意见和会议研究等决策机制，推动决策科学化、民主化和透明化。

二是细化岗位职责，量化精细化管理目标。党委办公室是党委系统的综合协调机构，任务多、责任重，任何一项工作、一个细节出问题，都会牵动全局。因此，必须按照“定岗、定责、定标准”的要求，健全完善办公室工作的岗责体系，制定详细的工作职能、办事规程、岗位职责和考评办法，形成具体的岗位细则，使 各个岗位的工作人员都能够严格按照管理标准和工作规范，优质高效地完成本职工作，形成“人人争当先进、个个争创一流、事事优质服务”的良好局面。

三是加强考核评议，确保精细化管理取得实效。要根据岗责体系的要求，按照奖优罚劣的原则，积极推进绩效考核。坚持定量考核和定性考核相结合，综合考核和分类考核相结合，办公室内部工作考核与外部服务对象评议相结合，以增强考核的可信度。要把考核结果与行政问责、奖优评先等有机结合起来，推动办公室各项工作取得实效。要建立办公室各项工作的活动台账，详细记录每个月的工作业绩，不定期通报工作情况，定期开展专题督查活动，总结推广先进典型。

三、服务大局，以精细化管理推进党委办公室工作整体水平的全面提升

一是把精细化管理贯穿于服务各级党委重大决策的全过程。党委办公室担负着协助党委制定、实施决策的重要任务。要精心安排、准确判断、细化操作、严格执行，积极协助党委抓好决策的制定、实施和落实。在党委制定决策前，本着“围绕中心、突出重点、超前服务”的原则，深入开 3 展调查研究，提出切实可行的预 案。比如，我们根据省委对岳阳提出“优势地区、优先发展”的战略要求，认真分析市情，加强调查研究，提出发展现代工业、现代航运物流业、现代旅游业、现代农业的建议，很快被市委采纳。在执行决策过程中，我们紧紧围绕中央、省、市的重大决策部署，定期督查、重点督查，力求实效；对群众普遍关注的热点 难点问题，敢于督查、善于督查，力求权威；对于中央、省委和市委主要领导交办的批示件，督促办、从速办、抓落实。去年年初，市委、市政府在全市开展了“零就业”家庭就业援助行动。为把这项工作落到实处，我们多次组织督查，对少数落实不力的单位通报批评，限期整改，有力地促进了就业再就业工作。

二是把精细化管理体现到组织各级党委的重大活动中。我们按照“精雕细刻、精细管理、精益求精”的原则，认真组织好市委举行的大型活动。为确保会议效果，我们建起了包括不同会场、宾馆、与会人员等多重信息的会议资料库，建立健全了有安全、信访、交通、城管、卫生、新闻等部门和承办单位参加的会务协调 机制。为进一步做好接待工作，提升接待档次，我们统一制定了包括来客住宿房间、陪同领导、日程安排、用餐地点、天气预报以及宾馆服务指南等为主要内容的《接待安排单》，对来客受理审批、迎送礼节、礼品赠送等每一环节都进行了细化。

三是把精细化管理落实到各级党委系统的日常工作中。机关日常工作是否规范、严谨、精细，直接关系到党委的工作效率和形象。我们力求将各项日常工作做得井井有条、细致周密。文电办理力求精简、规范、优质，进一步规范办文程序，提高文电办理质量。信访工作着眼于解决群众关心的热点难点问题，从接访、处访、息访等各个环节全方位加强协调，追踪落实。机要工作在确保绝对安全和畅通的前提下，全面完成了规范化建设任务。保密工作加强党政机关要害部门的保密管理，要害部门、要害部位 4 的认证、保密工程的审批严格有序。后勤服务坚持服务有承诺、操作有程序、质量有指标、事后有监督、奖惩有依据，确保了机关 院内工作和生活的正常运转。

第五篇：推行学校精细化管理

推行学校精细化管理，让精细化成为影响师生人生的良好习惯

众所周知,海尔集团凭借高效的精细化管理“oec”(即:全方位，每人，每件事，每天，控制，清理)，打开了国内国际市场，赢得了良好的社会声誉，被誉为“海尔现象”。他的成功秘诀就在于“精”和“细”。所谓“精细”就是精密细致之意。中国宋代教育家的朱憙说的.“言治骨角者,既切之而复蹉之;治玉石者,既琢之而复磨之.治之已精,而益求其精也。”海尔集团正是领略到了古人对事物认识的精髓，又借鉴了国外先进的管理的先进经验，才创建了海尔精细化管理模式，成为中国人的骄傲更被各行各业奉为模仿的对象。作为学校的管理者，在管理学校时虽然不能照搬海尔全部的成功经验，但他的的精细化管理的理念却是不得不借鉴的。因此，世界已进入精细化时代，学校也不例外。

“魔鬼就隐藏在我们行为的细枝末节里。”是对现代人最中肯的忠告。在各校你追我赶进“名校”，创品牌、特色学校的队伍中，许多学校管理者就在思考：究竟是什么原因拉开了学校的档次？师资力量？教学质量？学生刻苦精神？教学设施？„„不可否认，这些差异的确制约着一些学校进军“名校、品牌特色学校”但对学校步入竞争机制的今天，这些差异越来越小，尤其是名校之间，更是微不足道。

那么究竟是什么原因造成学校名气参差不齐的局面呢？学校管理的粗放型与精细化的区别正是导致学校之间差异的关键所在。

精细化管理是源于发达国家的一种理念，它是社会分工精细化和服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一步。

学校的精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，这就要求每一个人都要把本职工作做到位、尽到职，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。

作为我们学校，实行精细化管理，首先必须使全体师生在思想上得到转变，认识实施精细化管理的必要性和重要性，同时认识到自己所肩负的重担。

第二，在学校管理者的带领下，成立教育教学精细化管理的组织，全面落实精细化管理工作，制定出学校精细化目标管理措施，其实部门工作精细化分工在各校均已初步形成，安全组负责学校安全精细化管理，由分管副校长、班主任、路队长组成；教学常规的精细化管理由教导处负责，由教导主任、教研组长、组成；总务处负责学校的美化、绿化、亮化的精细化管理，德育组负责校园文化建设、双文明评比的精细化管理，由大队辅导员、中队辅导员、监督岗学生组成；教科室负责学校教科研、校本培训的精细化管理；办公室负责各重要场所的精细化管理。此外，通过实行领导干部轮流值班制、领导干部包班级部门、班级制；层层落实责任制使干学校的各校工作事事有人管，事事有人干。

第三，学校结合实际情况制定出台精细化管理的一系列制度，教师制定自己的教学精细化措施，学生确立自己的精细化学习目标，从而让学校精细化管理的各项管理有章可循、有法可依。

第四，为了教育教学的全面精细化管理，在制定精细化管理规章制度和具体奋斗目标的基础上，主张加强教师之间、学生之间的交流，通过交流达到资源共享，促进全校上下共同进步。

第五，学生是学校的主体，学生的教育工作搞不好将直接影响学校的家学质量，所以必须“强化学生管理，认真抓好落实。”不仅要求教师严格执行教学精细化管理常规，做好资源共享的协作备课、运用成功教育的思想上好每一堂课的工作，还要出台针对学生的一系列鼓励学生成才实践教育成功的措施，如：要求每个学生有座右铭、分班建立满分专栏、张贴满分卷、带光荣花、开展班级小标兵或班级之星、校园之星、学科能手等评选，设立班级争章达标台或在校园内开展公德积分等活动，发挥和调动学生和队员的积极性，让其在实践中体验成长的快乐。

第六，建立科学、完善的监督机制，出台“问责制”，学校精细化管理小组对每个部门、各个负责人的工作目标，采取定期与不定期相结合的检查方式，细致的对精细化管理的目标进行评分，并进行书面通报，表扬先进，激励后进。对存在问题的部门和个人采用复查的形式，确保问题得到解决。在力求公开公正的前提下将成绩与考核挂钩。

学校精细化管理力求层层完善、系统健康，权力层层有、任务个个担、责任人人负。在日常的管理中，做到每一个步骤精心，每一个环节精细，每一项工作出精品，精心是态度，精细是过程，精品是成绩。学校精细化管理它强调求“精”、求“细”这就是为全体教职员工及全体师生提出了具体可行的目标和要求，久而久之、外在的要求就会内化为师生的潜在意识，形成一种行为习惯的规则，并通过这种规则的不断暗示，使最初的要求转变成师生优秀的习惯。

希特勒·希尔说：播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。好习惯是我们成功的基石，也是走向成功的阶梯。好习惯成就好人生，学校的精细化管理，是新时期社会赋予学校的新理念，更是未来发展方向的指引。让我们在学校中推行精细化管理，大兴精细化之风，播种精细化的习惯，塑造师生美好的人生。