第一篇:情绪、感受与认知
情绪、感受与认知
【摘要】:长期以来,情绪、感受与认知的关系问题一直是哲学家、科学家和心理学家的研究主题。从古希腊、中世纪到近现代,柏拉图、亚里士多德、笛卡尔、斯宾诺莎及詹姆斯等都提出了自己关于情绪、感受与认知关系的观点,在20世纪80年代,扎荣茨和拉扎勒斯还就“情感与认知谁为首因”的观点辩论长达六年之久。安东尼奥·达玛西奥作为当今世界公认的神经科学研究领域的领袖,运用他创造性的科学探索,以及与神经疾病患者接触所获得的经验,使我们了解到过去一直被认为是过于私密以至于科学不能对之有所解释的情绪与感受的神经生物学基础。到目前为止,他的最具影响力的贡献是证明了情绪在高水平的认知中发挥着一个重要的作用,这个观点完全不同于二十世纪的哲学,神经科学和心理学的传统观点。本文拟运用认知历史分析和文献分析的方法,综合认知哲学、心理学、神经生物学、脑科学及人工智能等不同领域的前沿研究成果,从理论和实证两个方面深入分析情绪、感受与认知之间的关系问题。文章主要有三大部分组成:第一章分析了哲学史上和心理学史上关于情绪、感受与认知之间关系的主要观点:柏拉图“灵魂的三重划分”、亚里士多德“灵魂的感觉活动和理性认识”、托马斯·阿奎那“感觉认识论”、笛卡尔、斯宾诺莎的情绪认知观,詹姆斯“外周生理学理论”、扎荣茨“情感独立于认知”、拉扎勒斯“认知活动是情绪的充要条件”。第二章分析了达玛西奥的情绪感受认知思想,他首先从进化论的角度阐明了情绪先于感受,接着从理论和
实证两个方面证明情绪和感受的缺失会影响到涉及个人和社会领域的推理和决策的正常运行,以及情绪和感受在建构自我的过程中发挥着重要的作用。第三章阐述了达玛西奥情绪感受认知思想在哲学研究中的重要意义,为身心一体论提供了科学的依据,批判了笛卡尔的小矮人理论,有利于促进人类的身体和心理的健康及社会的进步。【关键词】:达玛西奥情绪感受推理决策意识自我感 【学位授予单位】:山西大学 【学位级别】:硕士 【学位授予年份】:2013 【分类号】:B842 【目录】:中文摘要8-9ABSTRACT9-11引言11-13第一章情绪、感受与认知关系的历史探究13-191.1哲学史上关于情绪、感受与认知关系的观点13-161.1.1柏拉图“灵魂的三重划分”131.1.2亚里士多德“灵魂的感觉活动和理性认识”13-141.1.3托马斯·阿奎那“感觉认识论”141.1.4笛卡尔、斯宾诺莎的情绪认知观14-161.2心理学史上关于情绪、感受与认知关系的观点16-191.2.1詹姆斯“外周生理学理论”16-171.2.2扎荣茨“情感独立于认知”171.2.3拉扎勒斯“认知活动是情绪的充要条件”17-19第二章达玛西奥的情绪感受认知思想19-352.1情绪先于感受19-232.1.1情绪的分类19-202.1.2感受的分类20-232.2情绪与感受参与理性决策过程23-292.2.1情绪感受障碍与推理决策缺陷并存的实例证明23-242.2.2情绪感受障碍与推理决策缺陷并存的生物学依据24-252.2.3模型的建立——躯体标示器假设25-292.3情绪与
感受加强自我的建构过程29-352.3.1意识的种类30-312.3.2意识的产生——自我感的出现31-35第三章达玛西奥情绪感受认知思想的哲学反思35-423.1为身心一体论提供科学依据35-383.2反驳了笛卡尔的“小矮人”理论38-393.3促进人类的幸福39-42结语42-44参考文献44-46攻读学位期间取得的研究成果46-47致谢47-48个人简况及联系方式48-50
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第二篇:认知实习感受
建筑实习心得
——悟建筑的现实性
建筑学是一个非常特殊的专业,“营造”是它与其他一切艺术形式的本质区别,也即是说,建筑学不仅是单纯的艺术表达形式,而进一步是要通过手段和构造技巧创造出实实在在的三维艺术品,这又与其他艺术品有区别,建筑是以人为中心,各种各样的空间形式和细部处理以及材质运用都是为人服务,因此,单纯的文本式的教学和学习方式与建筑学特殊的属性石不相符的,于是,建筑认知实习成为一种必然。
我们期盼的建筑认知实习以南京伊始。
汽车行驶十来个小时终于是从路边的的绿色站牌看出我们离南京不远了,城市都是有入口的,做收费站,然而和小的一般的收费站不同的可能就是它的规模了,毕竟是老城,曾经还作为首都用..,想想南京,一路过来,经历了多少变幻,特别是近代的南京大屠杀,听着,应该足以然个每一个中国人心痛了。汽车进入市区,稍稍减速,飞过玻璃的是南京如今的繁华,车水马龙...,交相流转,几个弯儿过去,便是纵横交错的高架桥,应该也是要叫做立交桥的,车辆不停的穿梭,尽显如今南京的魅力....,昨日的苍老已经不见....。
马路的俩边有高大的乔木,树叶萧萧的洒落,有时风起,叶子便轻旋在空中...,给南京蒙上一层神秘的纱。随着导游越过几条马路,迎面的事一块牌坊,上面书写着古秦淮,这便
是我们这次出来的第一站——秦淮河夫子庙...,走过牌坊,来到一家酒楼前,一天的车程,确实让我有点儿累了,也是傍晚时分了,饥肠辘辘,看见酒楼,脸上不由得绽放出欢喜的形状。来到二楼,坐毕,服务员熟练的上完菜。该是动手的时候了,南京这边的口味又是怎样的呢?,我夹起一块像是肉的东西,细细品味,不辣,有点酸,有点甜,基本感觉没有什咸味的...,品过之后我略感失望,不是吧?、这味道,我马上尝尝其他看是有辣椒的东西,一口下去,味道基本没有什么特别的变化。几口大咽之后我只能这样暗示自己这家餐馆太差了..不应该是这味道的....。
导游给我们大家一个半小时的自由游玩时间,最后在牌坊钱集合,大家得令便飞快的走开了,街道再向前走,可以看到一个广场,那便是夫子庙,夫子庙前,用横幅彰显几个大字:敬仰圣人先师 传承传统文化。据我对夫子庙的了解:夫子庙即孔庙,有叫文宣王庙,有的地方也简称为文庙,原来是供奉和祭祀孔子的地方。夫子庙始建于宋,夫子庙位于秦淮河北岸的贡院街旁。夫子庙以庙前的秦淮河为泮池,南岸的石砖墙为照壁,全长110米,高20米,是全国照壁之最。北岸庙前有聚星亭、思月亭;中轴线上建有棂星门、大成门、大成殿、明德堂、尊经阁等建筑;另外庙东还有魁星阁。因为几经战争,已被重修多次,最近的一次毁于中日战争,现存的由南京市政府于1983年复建,成为南京一著名景点。怀着对先人的敬仰我向进去看看,怎奈还要门票40,由于之前在学校岳阳也看过文庙,便放弃了进去的念头,庙前就是秦淮河,河并不宽,水也并不清澈,偶尔划过一俩条船,隐约的现出了古代秦淮的风情,站在桥边,我想起了李商隐的一句诗:商女不知亡国恨,隔江犹唱后庭花。时代变迁,人你英雄抵不过滚滚流水....,试下以后的这里又会怎样呢?再往前走,街道旁,一个巷子上面写着几个字:一同学大声念道:巷衣乌。此话一出,便是哄堂大笑,这里就是乌衣巷,古代有名的王导和谢安的居家,有诗称:旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家,呵呵,看如今,又是一番繁华景象啊,走着,地儿不大,一会儿便逛完了,还剩时间,便坐到,夫子庙前,看看秦淮河,看看照壁,享受着这文化气息的熏陶......。时候不早了,一个多小时的车程,将我们送入了梦乡...一觉醒来,今天上午是去南京大屠杀纪念馆,随着车飘过,看着南京的早晨,太阳慢慢的移过云端,将温暖洒满南京的大街小巷,而我此时随着汽车的晃动,大脑的睡眠细胞蠢蠢欲
动,最终不支,便睡着了,不知过了多久汽车在一栋灰色建筑前停下,导游告诉我 们这就是 南京大屠杀纪念馆
馆给人整体的感觉是像是一座雕刻的坟墓,灰色的大理石,条状纹理像是在书写那段悲惨的历史..,更像是提醒每一个前来参加的游客,国耻勿忘。馆前是一潭浅水,大阳被谁反射到墙上,波光粼粼,却又像是明火,更像是30万遇难同胞晃动的英灵,水池中,通道旁,有着各种描写这当时遇难的同胞们的悲伤和绝望的神情,排队一路过来心情便沉重了,进来后,馆的入口,是从建筑中延伸出来,一排阶梯,直通馆顶,把遇难者的灵魂送入天国,同时将我们的视线引入天空,为遇难者做真情的祈祷,进入馆中,萧瑟而静谧,大家静静的看着曾经的历史,看着一堆堆白骨,无言以对....。
上午第二个景点——南京中山陵,孙中山先生,中国革命之父啊,这位先驱生于广州,崩于北京,葬于南京南京还有一条专门的中山路,为当时接纳孙中山先生的一体所见,俩边的树也是有一定的历史了,经过几个弯来,便豁然开朗,广场后,首先映入眼帘是一个博爱牌坊,博爱二字;是孙中山先生毕生所追随的信念,牌坊后,随着长梯而上,立着 庄严雄伟的建筑——中山陵 俩个大的柱子,就像是俩条巨大的腿,稳稳的扎根在这片土上,长长的阶梯上充满着游客,陵前,用花拼成辛亥百年的字样,让人们铭记百年辛亥,听说自古以来只有三块无字碑,孙中山先生这块便是,据说;当时的党人们,不知道该怎样表达,先生的丰功伟业,便立此无字碑,循着阶梯往上走再回头,便可以看到半个南京。陵内便不多说,下来后,吃完中饭,下一站,明孝陵,陵前是一片梅花园,据说这里是全国梅品种最多的地方,每年梅开季节,游客众多,明孝陵里,让我影向最为深刻的,便是神道了,其实孙先生陵前也是有的,但不同的是,那俩边用得是树,这这俩边用得是神兽,建筑史上有讲,当初听了,就像真看看,愿望实现...,神道的尽头,是一片草地,很平,这里的风景很美,枫树凋零着发红的叶子,要是梅开了,就更美了....剩余的时间是自由活动,约了一南京同学见面,可由于时间不足,便就放弃了,对于南京整个过程还是感觉不错的...。
第二站杭州,这一站有点不堪回首,上午时间全在车上,游玩的时间只有一个下午,终于到了我仰慕已久的西湖,这里曾经成全了一段唯美的爱情故事,更是文人骚客们的驻留之地,远远望去就可以看到,雷峰塔,耸立在丛林之间,我们坐在船上,游览着整个西湖,西湖中还有几个小
岛,由于需要票的原因,我们没有上岛,估计岛上也没有什么可以看的,在湖中,向四周看去,远处一边高楼林立,一边山峦相叠,游走在山水,与城市之间,给人一种漂浮在现实与虚幻之中的感觉,太阳透过云层洒落在水面上,给整个西湖船上了一件金色的衣裳,美不善哉,令人沉醉。时间飞快的跑着,下一个景点,中央美院象山校区,记得以前何兰老师给我们看过图片,象山美院的11号楼。怀着来踩点的心情走入象山校区,不愧为中央美院,高等院校,学校的建筑相当的由特色,而不想我们本来的学校,全部相差不多,看着令人乏味,一些教学楼每一层都有挑出的斜坡瓦盖遮阳板,大的玻璃幕墙加上各种木作,构成一种古典建筑的和谐美。一些建筑入口在二楼,直通过去,俩旁是竹子摇曳,很有感觉,再穿过坡道,前面便是围合的建筑,中间一个庭院,或又是旁边开一方地,里面长处一棵树来,像是保留,又像是特意为之,整个建筑给人一种安心学习的感觉,相当的静谧,特有一番江南风味。下楼来,前面是一条长长的廊道,架在空中,连接这边的教学楼与前面的山,不知道是用来干嘛的,可能是前边的风景有人,做休闲用,还有可能是用作到另一边校区的通道。斜柱默默支撑着廊道,很有现代感。看着看着不见11号楼,有同学说在另一条路,我们便折了回来。11号楼,很有特色,最让人注意的事他得窗户,和走廊,都是斜坡,室内空间的走道很多的也是斜坡,外观整体看起来还蛮好的,但里面的空间有些事不太好用得,窗户虽多,但采光并不是很好,走廊的拼接很有情
趣。我想这个建筑值得学习的应该就是它的构建特色,走廊外露,还有窗户,没有规律的美......,夜幕很快就降临了,本来还想见同学的,但是没有时间了,只得放弃,所以说还是在杭州留下了一点点遗憾
第三站苏州,里杭州不远2个多小时就到了,车进入苏州就给我一种江南的感觉,高架桥展示这这个城市的经济实力,有时候马路旁边会有一条小溪穿越在城市之间,溪边就是步行休闲的地方,特有情调。进入苏州的第一个景区是网狮园,网狮园由名字我们可以知道这曾经为一家江南渔民所有,进入里面和以往的建筑形制一样,先是是会客堂,再是主堂,主堂后面便是一个小园,这里才是我最喜欢和最想看到的,几乎我是一路走来,绕过几道,便见一水池,水池边用乱石堆砌,偶尔用一座小桥搭过,水由大池流进小池,就这样交相穿插着,水边或设亭子,或假山环抱,山洞相连,有时还窜出一俩棵树来,倒影在水中,鱼儿自由自在的游着,悠哉至极。当时我就在想如果在我家后院也能弄这么一个园林,就好了。游客们抓着时间拍着,大家玩得不亦乐乎,这样一个庭院确实嬉戏的好地方,时间总是匆匆,带着浓浓的回味,怀着不舍的心情离开了网狮园.......。
下一个景点苏州大学,说实话这次去了杭州没有看到浙大是一个很大的遗憾不知道还要多久才能够就见到。既然来了也就看看,苏州大学,以前叫做东吴大学,只是现在规模扩大了
和很多,我们是从一个偏门进来的,应为比较近的缘故,入眼的建筑好想是一栋教学楼,古代唯美的那种洞门,走过去透出各种不同的景观,我想这应该是采取了古代造园手法,由于好奇,我一口气跑到了三楼,往左边已经看是一条长长的走廊,跟随的事一排长长的斜柱,有看到斜柱了,最近的设计也用到了一些斜柱,这些建筑形制也只能这这些城市看到了。这栋楼后面就是一块很大的草地,我一望同学们都整整齐齐的坐在草地上的椅子上,拍集体照呢,我想过去,可是,来不及了,往回走,这才发现原来这栋楼还有电梯,才三层而已。在看同学已经散去,后悔莫及.....。整个苏州大学有着很浓郁的文化气息,而这里也是以文科见长,有些建筑还带着欧式风格,像是早年有向西方学习的历史,而现在我才真正的感觉到什么叫大学,不是有着宏伟的建筑就可以的,这里更需要文化的积淀.....吃过午饭,这个景点——苏州博物馆,贝律铭的封山之作,灰色玻璃框架,白色墙,坡屋顶,显现江南风情,往里走,有个小院,水边,一现代水亭,墙边,堆积着假山似的石头,像古代园林,又颇具现代气息,将文化背景实刻在建筑中,这也只有大师才能过这么完美的契合了。里面过道的屋顶,用百叶和玻璃构成,用来采光,又能够凸显光影变化,里面的一个休息大厅,沙发后是一整块的玻璃幕墙,没有分割,玻璃外面就是一片竹林,在这里休息,就像是如了一幅画卷,美不胜收。这也让我意识到,建筑构造的方法,以前一直以为玻璃来的做窗户一定是要分割的。其实我们自己想要他变成什么形状都是可以的,它还可以用来做圆的建筑,只有想不到,不要被自己和原有的一切框定思维。博物馆里还有一面巨大的水墙,水顺着墙壁滑下
来,落在下面的水池中,为着城市的建筑增添了几分山水气息,更让博物馆有着生命气息,都说建筑是有生命的,可又能怎样表达呢?钢结构的楼梯悬挑在空中又让我开拓了我的思维,整个楼梯就是一个连在一起的整体,一根不起眼的矮柱撑起,这里还是有很大人流的,这都可以,那么建筑中平时的顾虑,还有什么事不可以解决的呢?幸好我来到了这个博物馆。受益颇深!
博物馆旁边就是忠王府,太平天国的遗物,古建,便也没有多大兴趣,再旁边就是拙政园了,中国四大园林之首,然而进去,也没有看出太多的东西,可能是因为秋天树叶枯落的原因吧,萧瑟满地....,苏州真是个不错的城市,我喜欢.......第四站,带的时间最长,也是最后的一站——上海,这个东方港湾,我终于看到你了....,下车后的第一个地方就是外滩,面对着黄浦江,滚滚流水造就了这样一颗璀璨珍珠。江对面就是东方明珠,还有金贸大厦,国际环球中心,静静的矗立着,彰显这个城市的发展高
度...,顺着外滩,旁边是以前的英领地,有这欧式风格的建筑,慢慢的行走在江边,沐浴这城市的繁华。晚上是城隍庙,是上海的老街,也是车水马龙,都是些吃的和一些饰件店,也没有太多得想法,便留下不深得记忆.....第二天是上海城规馆,这里可以看到城市的全貌,大的模型盘上标大小各异,形状不同的建筑,还有一个建筑未曾见过,环球中心旁的上海中
心,据说正在施工当中....成规馆里讲述着上海是怎样由一个小的渔村儿发展起来的,上海的历史也只有一百多年,还有上海的简称沪,是捕鱼的一种工具,原来如此。在这里我看到了浦东机场,虹桥机场的规模和设计,很漂亮,可是都是出自外国人之手,我不由得感叹,什么时候中国也能自己做一知名建筑。还有一个视屏室,站在里面感觉像是坐了飞船一样,3d动画,带着我浏览这整个上海,繁华尽收眼底,出了规划馆,也算是对上海有一个基本了解了。在就是离规划馆不远的博物馆了,中间还穿过了上海大剧院,不知道是有一些明星经过这里呵呵。博物馆前是一个大的喷泉水池,整个建筑给人一种庄严沉稳的感觉,博物馆里面是环形楼梯。至于里面的展品就不多说了.....。下午去的是同济大学,我的梦想之地,同学的导游带着我们介绍,他们的建筑城规楼叫“青楼”以前的叫“红楼”,青楼里一个直跑楼梯直通顶层,很有个性,红楼里二楼一个大厅展示这建筑学院的的作品。游完一圈,我深深的感受到了学校的的档次,为什么以前就不好好学习呢?我真想自由自在的漂浮在同济大学.....八号桥,新天地就不多说了,这里建筑的形制,特别是
材料的运用都让我感受深刻,新天地,里面都是贵重物品,伤不起。新天地旁便是,中共会址,新旧对比强烈,昔日的建设,今日的繁华.....金茂大厦现在已经不是上海第一高楼,乘着电梯,很快就到了87层,好像是,站着这里原本是可以俯瞰真个上海的,可是由于天气不好,目力所及范围很小,江对面都快看不看不清楚了,算是悲剧了,不还可以看到东方明珠,这个值得中国人骄傲的建筑,也可以清楚的看到黄浦江的地下入口。很快就看完一圈,下来后大家就在陆家嘴逛逛,这是上海的中心地区,走在路上感受感受........最后一天就不说了,只是在南京步行街上逛逛,也去了同济大学,再怀恋一下
带着不舍,终究还是离开了上海,十天旅程就这样结束了,生活好像被拉到现实...,其实一直都在现实中....,回来后却感到看到原来的一切,却感到虚幻了..........通过这次实习,我们很实在的感受到了建筑特有的魅力,那就是建筑拥有的现实意义,这与其他艺术仅仅是精神方面的意义是大相径庭的,我们认识到自己做设计的不足,以及太过于表面化,以“空洞“来形容我们之前的设计是再合适不过了,再往后的设计中,我们更应该在表达个性以及创新的同时,注重设计的现实性。材质,细部处理,构造,结构等都是需要认真推敲的,这才是设计。
姓名:袁志华
班级:09建筑学
指导老师:晏高亮
日期:2011.10.28
第三篇:幼儿认知情绪教案
幼儿面部表情认知能力训练教学设计——《表情变变变~》
教学对象基本情况:幼儿小A 女 年龄2岁半 几乎无语言表达 情绪变化大且易激动 注意力不集中容易受无关人或物影响
一:教学目标: 1.知识与技能:
1.使幼儿通过视觉初步分辨高兴,难过,生气三种表情以及知道表情不同点;
2.使幼儿通过真切的情感体验感受到高兴,难过,生气三种表情以及所代表的基本含义;
3.使幼儿初步学习并掌控自己的高兴,难过,生气三种情绪。2.过程与方法:
通过调动幼儿的观察力,视觉能力,认知能力完成情绪认知与控制能力的训练和提升。3.情感态度价值观:
1.引导幼儿在体察、感知、理解中,懂得人的基本情绪的特征、分类及成因;
2.通过分析讨论初步学习情绪转化策略; 3.培养幼儿开朗的性格和乐观的情绪。二:教学重点与难点 教学重点:
1.“高兴,难过,生气”三种表情应由易到难依次呈现给幼儿,逐级增加难度; 2.“高兴,难过,生气”三种表情的不同点涉及外部表现和内在的心理感受,应该利用多种形式让幼儿体会其中的感觉。教学难点:
“高兴,难过,生气”三种表情的不同点涉及外部表现和内在的心理感受,应该利用多种形式让幼儿体会其中的感觉。三:教具准备
1.“高兴,难过,生气”三种表情卡若干; 2.油画棒一盒; 3.《表情歌》儿歌一首;
4.手工制作的“天使小屋“和“恶魔垃圾箱”两个; 5.一面镜子。四:实施步骤
(一)、导入,激发幼儿兴趣。
幼儿好!今天老师和大家一起来认识我们的情绪。请幼儿认真的看一看老师的脸有没有什么变化?(嘴角上扬,眼睛眯着为高兴;眉毛紧锁,紧闭双唇为难过;眼睛睁大,嘴巴下咧为生气)待幼儿给出答案后就及时进行反馈。(根据幼儿的反馈出示图片引导)
(二)、游戏区分三种表情以及不同
1.首先老师出示幼儿混在一起的不同表情卡,让幼儿进行分类; 2.逐步增加难度到让幼儿进行辨认三者的不同; 3.让幼儿自己拿着镜子模仿三种不同的表情;
(三)、游戏主动说出这是哪种表情以及原因分析
老师出示幼儿不同情境下人的高兴,难过,生气三种情绪表现,让幼儿说出这是哪种表情,并继续问幼儿:为什么你说是高兴|难过|伤心的表情呢?引导幼儿思考探究深层原因。
(三)、天使小屋和情绪垃圾箱
让幼儿将三种表情分类到不同的盒子(好的天使小屋和坏的恶魔垃圾箱)
注意事项:过程要有耐心,必要时语言或者动作辅助幼儿进行,注意及时鼓励。
第四篇:如何通过认知论管理自我情绪
学习导航
通过学习本课程,你将能够: ● 了解认知论的概念和作用; ● 了解认知论的六个衍生理论;
● 了解不同人面对同一事件时表现不同的原因; ● 学会初步调解自我情绪的方法。
如何通过认知论管理自我情绪
情绪管理包含许多重要的理论,其中最基础的理论是认知论。
一、什么是认知论
认知论最早是由美国的心理学家艾利斯提出的。通俗地讲,认知论的核心思想是:人的情绪是由人的认知方式决定的。模式是:
A(外部刺激)→B(评价方式)→C(情绪)
由此可见,人的情绪不是由外部刺激直接形成的,而有一个过渡的过程,也就是人们评价事物的方式。也就是说,面对同样一件事,不同的人看问题的方式不同,就会造成完全不同的情绪反应。
比如,同样面对失恋,有的人会痛不欲生,甚至选择自杀,有的人难过几天就释怀了。之所以会有如此大的差异,最重要的原因之一就是人们在意识、潜意识层面对爱情的看法是不同的,有的人认为爱情是人生中最重要的东西,有的人却将爱情视为一场游戏。
从这个例子中可以看到,一个人对爱情的看法不同会造成完全不同的情绪反应,因此,要想调整自己的情绪,就需要从意识层面到潜意识层面调整自己的认知。这时需要注意一点,意识层面的认知比较容易调整,潜意识层面则不然。譬如在失恋后,很多人觉得可以接受,但仍然觉得非常难受,就是因为在潜意识层面没有及时调整过来。
【案例】
同一事件的两种反应
高速公路汽车追尾造成交通堵塞,结果导致两个人没能及时赶到飞机场,错过了自己的航班。
这两个人对这件事的情绪反应截然相反。一个人非常懊恼,心想:如果我能早点出发,不就能赶上飞机了吗?另一个人却喜滋滋的,心想:幸亏我出发得晚,否则那些追尾相撞的车子里,可能就有我的车了!
面对同一件事情,不同的人看法差异是非常大的,这就是认知论的力量。
二、学习“认知论”改变自我情绪 1.多说“我气死我了”
由于每个人对待同一件事的看法不同,认知心理学认为人生气不是由外部刺激形成的,反而与自己的观念有着莫大的关系。因此,与“你气死我了”相比,“我气死我了”更加准确。概括为四句话就是:
我生气主要是我的观念引起的,我生气主要不是外部环境引起的,我以后一定要少说“你气死我了”,我知道主要是“我自己气死我了”。
想要随时随地管理自己的情绪,不妨把这四句话打印三份,床头贴一份,卫生间贴一份,办公桌贴一份,看到后就默念一次,空闲的时候默默体会,这样坚持半年,个人情绪就会有很大的改观。如果能够把这样的观念导入企业文化里,员工之间的扯皮现象就会空前减少,团队精神则会大幅增强。
2.寻找积极的一面 员工在工作中受到领导批评后,有的人气到晚上失眠,有的人却反应很淡,这都与个体的认知有关。这时应该如何调节心态和情绪呢?
人们的反应不同,是因为对批评的看法不同,因此这时人们应该想: 首先,批评是一种变相的激励,能够促使人们进步;
其次,批评意味着工作的安全性,因为领导如果想要开除一名员工,就不会大费周章、浪费时间去批评他;
再次,对于干部而言,“批评多”是受重用的特征,正所谓“多做多错”,做的事越多、管理的范围越大就越容易受到批评;
最后,直截了当的批评说明关系亲近,批评越多的人往往越受到领导的信任、重用和亲近。
因此,受到批评并非绝对是坏事。3.认识到认知与客观因素的关系 人的认知也会受到客观因素的影响,从而改变一个人的情绪。比如,某专门为企业高层管理者开办的学习班采用了幼儿化的管理方法,上课的地点在幼儿园,设施都是儿童的规模,上课要举手、要唱儿歌,放学后要家长来接。因为孩子的创新能力普遍比成人强,在受到儿童化的调试之后,四五十岁的管理者的创新力得到了显著提升,很多平时无法解决的问题都得以解决,工作压力得以缓解,情绪也更加良好了。这个班级最终达到了提高创新和解决情绪压力的目的。
三、认知论的六大衍生理论
认知论的衍生理论有六个,分别是:对错程度论、社会标签论、视角大小论、攀比论、风险放大论、他人评价重视程度论。
1.对错程度论 对错程度论的定义
对错程度论,即对错观念清楚程度越高,人就越痛苦。凡事都要讲究对错的人往往活得十分痛苦,对错观程度低(即思维弹性更高)的人则更幸福。
心理学的经典论述是:人与人之间的事情只有大是大非,没有小是小非,小事情没有约定俗成的对错标准。工作中讲对错是可以的,但是把工作中的对错观任意扩大到私人领域,或者人际交往的领域,就会给自己带来巨大的痛苦。
对错程度论的核心 对错程度论的核心要点是:一个人想要生活幸福,就要降低自己的对错观念。
比如,在日常生活当中,夫妻吵架是很常见的事情,而幸福与否很大程度上决定于吵架过程中“热衷于讲道理”的程度。有的人喜欢在吵架中讲道理,热水瓶放在哪里要讲道理,装修刷什么颜色的漆要讲道理,甚至到哪里旅游、坐什么车也要讲道理,这样的人往往最痛苦。而能够赞许对方的决定的人,则往往比较幸福。
从宏观的角度来看,大事的对错观也在发生变化。譬如,在五十年前,是否忠于毛主席是一个非常大的对错问题,每个人吃饭前都要高呼“毛主席万岁”,现在如果有人这样做,就会受到别人异样的目光洗礼了。再例如,原来人们都认同计划经济的优越性,现在如果再主张全面恢复计划经济,就会贻笑大方了。
由此可见,历史上所谓的“大是大非问题”的标准都在发生着剧烈的变化,所以每个人都应该在生活和人际交往中提高自己的思维弹性、降低自己的对错观,这样才能使自己的生活更加幸福。
对错程度容易偏高的人群
部分理工科背景的人员。部分理工科背景的人的对错观程度往往容易偏高,因为这些人搞学术研究的时候必须得出准确答案,对事物的判断永远是非对即错,一旦他们把这个观念扩展到私人生活中,就可能导致很严重的后果。
部分财务背景的人员。他们容易把财务工作观念扩展到生活的方方面面,造成对错观程度偏高。例如,财务人员总是把生活中的每一件事情、每一个流程都细化到每分每秒,譬如几点到几点吃西餐,几点到几点看歌剧,一个月以后要去干什么„„不允许出现丝毫误差。这种强烈的对错观往往会招致爱人的反感,影响婚姻质量。
部分独生子女。独生子女备受父母和长辈的宠爱,因此有些人习惯了获得,在与人交往时特别爱讲道理,任何事情都要分清对错,导致恋爱时分手率高,工作时跳槽率也高。
操作方法
降低对错观。说到底,部分工作中对错程度高是正确的,但把这种对错观泛滥到生活里就不妥了。因此必须牢记:人与人之间的事情只有大是大非,没有小是小非,小事情没有约定成俗的对错标准,只有降低自己的对错观,才能改善自己的心理状态。
消除“执意追求公平”的负面思维。公平是很主观的东西,世界上没有脱离人的主观存在的客观公平,也根本不存在人人认可的公平。因此,追求公平是一种很荒谬的想法,意味着和自己做对。如果一个人总是觉得他人对自己不公平,想要追求真正的公平,则很容易出现心理问题。
2.社会标签论
社会标签论的定义
社会通过一个人的亲朋好友、同学、邻居、电视、电台、报刊、杂志,无时无刻不在给个体贴标签,这些“标签”指的是一个人生活状态的好坏,个体为了迎合这些社会标签,就会产生心理扭曲、人格扭曲,进而形成痛苦的心态。
潜移默化的广告
社会给人贴标签时有一种人们无法察觉的途径,就是广告,但广告贴的往往是一种负面标签。为了把产品卖出去,绝大多数厂家在广告都会制造一种高于生活实际的、虚假的生活模式,力图暗示每一个看到广告的人:你目前的生活状态很糟糕,只有买了我的产品,你的生活才会步入正轨。
例如,在一个售价为十几万、二十万的中档车的广告中,一名30岁左右的年轻白领架着斯文的金边眼镜,开着一辆价值十七八万的轿车在沙漠边缘飞驰而过,之后由旁白报出这款中档车的品牌,暗示观众:如果你已经二十七八岁,如果你是一位白领精英,如果你还没有这样一辆车,你就是过着不正常的生活。于是观众们就产生了痛苦。也许在看这条广告之前,没有座驾的白领会因为攀比而感到难受,但由于没有受到如此强烈的暗示,难受没有达到非常高的程度。然而看到这条广告之后,很多20多岁还没有车或只有价值10万左右档次的车的人就会觉得抑郁、痛苦。
对女人而言,时尚类杂志引发的问题更为明显。据统计表明,连续一年坚持每天阅读时尚类杂志超过一小时的女孩子,得抑郁症的比例是正常人群的好几倍。说到底,时尚杂志传递和塑造的是一种典型的跟实际生活脱钩的虚假生活方式,这种看似简单的社会标签,实际影响力是非常大的。
社会标签是痛苦之源
即使是研究管理心理学出身的人,也很容易掉进社会标签的陷阱。
【案例】
私家车的变迁史
鞠强年轻时曾在上海财经大学国际工商管理学院当老师,那时他还没有私家车。随着知名度增大、社会地位提高,周围不少人都对他说:“鞠老师,你怎么能没有私家车呢?像你这样的人,怎么也得有私家车吧!”由于周围舆论的鼓励,鞠强便去挑选了一辆黑色的普桑,这时上海财经大学还没有别的私家车,别人都觉得鞠老师生活得很幸福。
过了若干年,购买私家车的人渐渐多了起来,鞠强的普桑就不乍眼了,这时周围人又说:“你怎么能坐这种车呢,一辆普桑而已?怎么也得弄个别克吧!”于是鞠强又把普桑卖了,花30万买了一辆黑色的别克,别人又觉得鞠老师生活得很幸福。
又过了若干年,周围又有人说:“鞠老师,你怎么能坐别克呢,像你这样的人,怎么也得坐奥迪A6!”于是鞠强又花60万买了一辆奥迪A6。过不多久,人们又来劝他换奔驰。鞠强想:再过几年,会不会有人让自己换一架直升飞机呢?
案例中鞠强的购车过程就是典型的被社会标签牵着跑的例子。事实上,许多人都在为社会标签而活,因社会标签而忙碌,管理阶层的人更是如此。例如,有人买了一辆老式奔驰,这两车外形很好看,但驾驶座的位置很矮,坐进去很不舒服,但考虑到能够吸引很多人的目光,这个人就拼命地弯下腰开车,最终患上了严重的腰椎间盘突出。这个人就是在为社会标签而活,一旦陷入这些标签里,事实上就是在追求虚无飘渺的东西,因此我们要深刻理解到社会标签是痛苦之源,要以批判的眼光看待各类非必需品广告,减少内心纠结程度,使自己的心理状态更加稳定。
3.视角大小论
视角大小论的定义
视角的大小会影响人的情绪,视角越大,痛苦越少,视角越小,痛苦越多。也就是说,当一个人视角非常小的时候,生活中的任何小事都会变成大事;一个人的视角足够大的话,生活中的大事也就变成了小事。例如,在现实生活中,家庭主妇们往往烦恼很多,就是视角太小的缘故;哲学家的烦恼比较少,就是因为他们的视角纵横几万里、上下几千年,生活中发生的事在他们眼中也就都成了小事。
视角大小论建议人们:放大视角,就可以放宽心胸。人的视角大了以后,生活中的大痛苦就会变成小痛苦,小痛苦则会烟消云散,不快乐的事会变成快乐的事,小快乐也会变成大快乐。总体而言,一个人的视角大了以后,情绪就会全面向正面推进。
改变视角大小的方法 爬爬高山。据统计,住在高山里的少数民族的快乐指数往往比山底下的民族要高。正是因为高山在无形中能够把人们的视角拉大,以此影响人们的心理状态,使生活中的事情都变成小事,人也就不容易产生烦恼了。与此相对,住在市中心小房子里的人烦恼总是特别多,就是因为视角小,很容易注意精细的东西,从而导致心理上的问题。因此,我们可以选择爬爬高山,改变自己的视角,转换自己的心情。
看看大海。大海非常开阔,能够给人造成很好的心理暗示,因此海边的人的心态往往比较乐观。
扫扫坟墓。扫扫坟墓,特别是名人的坟墓,人们的思维会纵贯古今,会迫使自己从历史的角度看问题,从而就容易想通很多平时无法想通的东西。无论是功名利禄,还是人际关系,鸡毛蒜皮的小事摆到历史的长河中,就都变成了微不足道的小事。
要点提示
改变视角大小的方法: ① 爬爬高山; ② 看看大海; ③ 扫扫坟墓; ④ 想想人生; ⑤ 学学历史; ⑥ 翻翻哲学; ⑦ 请写大字。
想想人生。我们要学会从人生的角度思考问题。当人的年龄一点点增加时,回望年轻时的烦恼,就会觉得天真可笑,很多担心都是多余的。因此如果今天有了烦恼,不妨把视角调到二十年之后,也许就会觉得烦恼变成了小事一桩。另一种方法是假定今天是人生中的最后一天,调稳情绪,深呼吸几次,回忆自己的人生,此刻就会发现,工资问题、级别问题、人际关系问题通通都会烟消云散。
学学历史。历史可以使人通达,把人的视角拉大。
【案例】
让他三尺又何妨
清朝康熙年间,文华殿大学士、礼部尚书张英在京做官。张家世居桐城,其府第与吴家的宅院为邻,两家中间有一块隶属张家的隙地,向来作为过往通道。后来吴氏建房子时,想越界占用两家之间的公共隙地,但这势必影响张英家人的正常出行,张家不服,双方发生纠纷,告到县衙。
一方是朝中有人,一方是当地富甲,县衙一时无法决断,于是张家写信给京城的张英,企求以势压人。结果官至礼部尚书的张英回了一封家书,却只有四句话:“千里家书只为墙,让他三尺又何妨。万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”张家读罢,顿生惭色,于是让吴家三尺。吴家见状,感慨至深,也让张家三尺,两家房屋中间遂留下一条六尺巷。从心理学的角度分析,张英这首诗最大的特点就在于拉大了人的视角,从区区一堵墙,拉大到“万里长城”,连修筑万里长城的秦始皇都泯灭于历史长河中,区区的三尺地又何必相争呢?由此可见,从历史的角度来看,这一堵墙的纠纷其实非常渺小,一旦认清这个事实,人们就不会再耿耿于怀了。
翻翻哲学。大部分哲学探究的都是世界的本源,视角非常宏大,多翻哲学可以使人心胸开阔,避免钻进牛角尖。
请写大字。写字是潜意识的投射过程,人们往往无法觉察。统计学研究发现,字写得偏小的人比较容易斤斤计较,情绪波动也很大。假如一个人写字时左边一点空白都不留,这个人的通常表现就是比较抠门,跟这种人合作就可能比较麻烦。
潜意识能够从一个人的行为举止中表现出来,行为举止反过来又会影响潜意识。所以我建议:平时写字写得比较小的人,逐渐把字放大来写,养成习惯以后,就会发现自己的视角也渐渐拉大了。
要点提示
认识论的六大衍生理论:
① 对错程度论:对错观念清楚程度越高,人就越痛苦。② 社会标签论:社会无时无刻的在往个体上贴标签。③ 视角大小论:视角的大小会影响人的情绪。④ 攀比论:攀比常常会造成很大的痛苦。
⑤ 风险放大论:绝大多数人倾向于把风险放大。
⑥ 他人评价重视程度论:应适度重视别人的评价和看法。
4.攀比论
攀比是单因素或少因素的比较
攀比常常会造成很大的痛苦,因为攀比普遍都有一个特点:是单因素或少因素的比较。在攀比中,每个人都拿自己最有利的因素跟别人最不利的因素相比,学历高的人谈学历,工龄长的人谈工龄,级别高的人谈级别,但是最后往往每个人都认为自己吃了亏,别人占了便宜。
大量统计数字显示,一个人只有在穷困的时候,金钱的多少才和幸福指数成正比,而其他情况下幸福指数则与人的修养有关。人的收入跟很多因素有关,包括学历、工作内容、劳动效果、劳动效率,这是一个多元化的问题,而人们在攀比时只会抓住一点,忽略其他。
例如,有两个商厦营业员,一个是初中学历,一个是大学学历。出众学历的营业员每个月领两次工资,月初领基本工资一千元,月中领销售提成约几百元,大学生营业员每个月固定工资3000元。在攀比中,两个人都很痛苦。营业员不谈自己的劣势——学历问题,只看到两个人的工作内容相同,自己拼死拼活却最多只能拿1900元,而他每个月却能拿3000元。大学生则认为两人都是公司员工,别人既有基本工资又有考核工资,为何自己销售额是零?
攀比要适度 喜欢攀比不是问题,但是需要注意“度”。轻度攀比可以提高人的工作动力,促使人进步,是有益的;过分、重度的攀比则会起到反作用,不仅可能影响情绪和生活质量,甚至可能使人长期生活在痛苦当中。
5.风险放大论 风险放大论认为,绝大多数人都倾向于把风险放大,表现为做负面连续联想。这是因为人的心理活动有一个规律,未来情况不明的时候比较容易往坏处想。例如,被领导批评后,有人就会想到会不会被开除,被开除后找不到工作怎么办,找不到工作老婆跟我离婚怎么办„„这些就是负面联想,是将风险放得太大的表现。
其实,这一环接一环中,每一件事情成立的概率都是非常小的,一起发生的概率更是微乎其微,根本不用担心。你不妨试着回忆曾经担忧过的事情,可以发现其实很少有事情兑现了。
6.他人评价重视程度论 攀比与幸福指数呈抛物线的关系,同样的,一个人对他人评价的重视程度跟幸福指数也呈抛物线的关系。一个人如果能够适度重视别人的评价和看法,就会提高自己的生活质量;如果太不重视别人的评价和看法,就会百无顾忌,没有道德观、廉耻观,生活质量就会下降。
攀比的程度过高会给生活带来反面影响,同样,重视别人的评价程度过高也会起到反面作用。尤其是管理阶层的人,过于重视别人的评价很可能造成心理失衡。
人言可畏,任何人都难堵悠悠之口,也没有人能按照别人的评价随时随地调控自己的行为。因此,最好的调整方法是将别人的评价写下来,写得多了之后,人不但会从意识层面调整自己,也会从潜意识层面进行调整。例如,美国有的地方政府规定,轻罪犯人可以通过书写进行改造。如果偷了东西,那么就应当写“他人的东西不能拿”,写满一百万遍就可以释放了。而事后跟踪报告显示,这些犯人的重复犯罪率明显下降。这就是认知对心灵的调整。
第五篇:浅谈认知能力与情绪能力对消费者行为共同作用研究
浅谈认知能力与情绪能力对消费者行为共同作用研究
企业必须从消费者行为角度出发,加强产品认知质量管理。同时杨伟文也指出品牌认知直接影响消费者的当前购买行为,并通过品牌关系影响消费者的未来购买行为。
一、情绪能力
情绪可以划分为正面情绪和负面情绪,kidwell指出消费者情绪能力是代表一个人能熟练运用情绪信息的能力,以达到期望的消费者购后,同时它也包含消费者解释自己情感的能力,了解购买决策和消费如何在一个消费集中使消费者感受和调整他们的情绪。情绪能力不同于认知能力,它被定义为特定领域知识的数量,这种特定知识是由先天个体差异或者经验久而久之产生的。张戈零和陈晓红指出,当积极的惊讶情绪被启动时,被试者的总体满意度显著提高。耿黎辉从广告、消费促进和公共关系等多方面引起的消费者情绪对购后行为的影响进行了研究,表明以上因素引发的消费情绪对满意有直接影响,并通过满意间接影响重购意向。陈晓红和张戈零探讨了消费者情绪对口碑传播意愿的影响,并指出处于惊喜情绪的消费者更易表现出口碑传播的意愿。田巧玲从营业员情绪的角度进行研究,并指出营业员在商业营销过程中应保持良好的情绪并传染给顾客,从而使购物过程顺利完成。
二、情绪与认知共同研究
通过比较情感和认知的预测能力,指出正面情绪是消费者忠诚的预测因子。陈劲和李志探讨了认知和情绪之间的相互作用,他们指出认知是情绪的基础,同时情绪又影响认知的加工水平。sointu和seppo研究了认知能力和情绪稳定调整的相互作用,并指出认知能力可以缓冲情绪对满意度的影响。
三、情绪能力与认知能力对消费者行为的共同作用
在消费者的决策过程中,情绪和认知并不是单独影响消费者行为,情绪在该过程中起到显著的主导作用。当消费者处于正面情绪时其花费的金钱或时间将显著高于负面情绪时的消费者。同时,如果消费者在决策过程中产生认知与情绪失调,为了减少认知失调,消费者将最大可能减少消费投入。因此,不同的情绪会对认知产生不同的影响,从而影响最终的决策。
而认知方式也在消费者接触产品资料过程中同样影响消费者情绪,从而作用于消费者决策。在相同的认知能力水平下,当消费者出现正面情绪时产品购买量将明显高于产生负面情绪时的购买量。而在相同的情绪能力水平下,独立认知型消费者产品购买量波动将小于依存认知型消费者产品购买量波动。与此同时当独立型认知消费者在面对负面情绪时其产品购买量波动将小于依存型认知消费者购买量的波动