第一篇：南京分行近几年来培训工作总结、问题、展望
南京分行近几年来培训工作总结、问题、展望
总结
南京分行培训工作近几年来的总体工作思路是，紧紧围绕总行和分行全年中心工作,以人才培养为己任，加强管理，力求创新，使培训工作更好地服务于业务开拓和发展。在总体工作思路的指导下，我们主要抓三方面工作：一是积极配合分行主线部门主办的以业务知识与技能为主的培训，以检验柜员与客户经理业务素质并予以评聘相应资格的应知应会考试，在培训形式、培训内容、培训教材、培训经费、场地设备、考勤评估、考试规范等各方面给予积极支持和配合。二是把抓好中层领导的培训作为全年培训工作的重中之重，在人力、财力、时间、内容上给予充分的支持和保证，不断提高中层领导力。三是全力以赴地抓全行重点培训项目，周密安排、注重形式与内容的统一，力争达到最好的培训实效。
（一）、围绕全年目标，分工协作，抓好各层次培训
在全面推进经营理念、营销模式、盈利模式实现转型，确保银行的可持续发展战略的推动下，培训工作已日益成为全行的重要工作。“人力资源部提供培训组织平台与监督指导，各部门的负责人是本部门的培训主管”已成为全行共识。通过加强管理，分工协作，人力资源部门已由培训的承办执行部门成为培训的统筹协调部门。各主线职能部门负责按分行全年培训计划和要求，安排、组织实施各条线业务知识、产品、技能等培训，其参训人数约占全年培训人数70%左右，已成为全年员工培训的重要组成部分。
人力资源部负责组织监督执行分行培训计划，管理、指导培训项目实施和考 1 核，抓好全行重点培训和各类考试、技能比赛活动，统筹协调全行培训资源，在加强培训质量、管理与创新上下功夫。
（二）、围绕重点项目，注重创新，提高培训质量
不断提高中层领导管理能力和综合素质永远是全年培训工作最重要的目标任务。近年来，全行职能部门总经理、支行行长、二级分行班子成员每两年参加培训（脱产一周以上）一次，培训内容以提升领导力和个人素养为主（包括总行组织的培训），不断提升团队的核心竞争力，促进业务发展。结合全年重点项目培训，我们力求在内容、形式上有创新、有突破、有成效。近几年我行的重点培训、系列培训主要有：
1、高级工商管理(EMBA)精品课程培训班
09年初我行与××大学率先举办了一期“高级工商管理(EMBA)精品课程班”，为期半年。学员包括分行副行长在内的中高层管理人员。此项培训是按照EMBA课程体系，有重点地选择商业银行亟需的管理课程，课程设置针对性强，有比较实用的价值，也能较系统地学习管理知识，掌握管理学的一些先进工具和方法，并按照EMBA体系考核管理。在师资方面，均要求选择全国本行业的著名专家、学者、带头人。该班的办班性价比较高（费用仅为EMBA的1/10左右）。培训结束后由××大学颁发了结业证书，我行认可其学习经历，并作为晋升、使用的重要依据。该班深受青年中高层管理人员欢迎，报名积极踊跃，学习热情极高。半年多的学习，牺牲了学员大部分双休日，但辛勤的耕耘丰收了知识，开拓了视野，激发了潜能，提升了综合职业素养。学员把所学知识运用到工作中，促进了业务发展。2010年，我们举办第二期班又在管理上有所改进：学员扩大到部分优秀青年业务骨干；增加了十几名省市著名大企业的高管、财务总监身份的学员，给全班增加了一个与战略客户认识、交流、服务，碰撞出新的思想火花，2 从而达到双赢的平台。
二期“高级工商管理(EMBA)精品课程培训班”，培养了我行近100名中高层领导和骨干。
2、举办“××沿海战略发展报告会”
培训工作只有紧紧围绕分行的中心任务开展，才会充分发挥作用。09年11月，通过策划和诚恳的邀请，我行邀请××省发改委×××来我行作关于××沿海大开发的省、国家规划和发展战略情况的专题报告。分行全辖在主会场和五个二级分行分会场共近600人认真聆听了将会对××经济发展具有重大影响的国家发展规划，报告会信息量非常大，目标、举措清晰，员工听了后反响强烈，效果显著。分行×××行长主持讲座并给予了高度评价。
3、参加省委党校脱产培训班
分行领导班子十分注重对中高层管理者的培养。×××行长多次强调，中高层管理者不仅要有打拼市场的实战经验，更要有扎实厚重的理论素养，才能真正成为企业需要的管理人才。从2010年开始，由××省委组织部、省委宣传部、省人力资源和社会保障厅、省委党校、省行政学院联合发文，公布了全省干部培养计划，经过我们的攻关努力，省委党校2010年举办的三个为期二个月的脱产培训班，受训者除全省各厅局正处长外，唯一只批准××银行南京分行一家银行参加培训班，并给了三个宝贵名额。我们精心挑选了三名优秀支行长分别参加了三个为期两个月的脱产学习班。他们无论从政治思想、社会实践、人脉关系方面都收获丰硕，并已开始产生关系效益，令省内各家银行惊羡不已。今年上半年我们已选派了分行行长助理、优秀支行长等三名同志赴省委党校深造，下半年还将选派数名中层管理干部参加学习。
4、举办“为客户提供金融解决方案”培训及“营销方案竞赛”活动 经充分调研，我们把培训与业务发展需求紧密联系起来，于2010年4月邀 3 请了清华大学教授对全行支行长、客户经理进行了“为客户提供金融解决方案”的专题培训，并在此基础上，通过策划、宣传、研讨、推动、促进，于11月分行全辖举行了“营销方案竞赛”活动。整个活动的创新在于：首先在培训阶段，通过教授讲解的经典案例让大家得到启发和借鉴，学会规范的贷前调查方法和如何了解企业资金需求，如何为企业制定金融解决营销方案。其次，通过对“营销方案竞赛”全面有力的活动的推动，激发全行客户经理人人参与，各分、支行踊跃争报参赛方案。全辖六家分行都分别举行了营销方案的选拔赛，最后有57个优秀客户营销方案报名参赛。经竞赛组委会的认真审核，层层筛选，最终精选了9个营销方案参加全辖决赛。所有行领导、分、支行长、部门总经理都参加观摩了决赛，把整个活动推向高潮。这个活动提升了员工的营销方案设计能力，业务素质有了一个大提高，思想认识有一个大飞跃。作为整个活动的重要成果，今年，我们又在50多个优秀营销方案中精选了15个典型方案汇编成册，×行长亲自为方案汇编撰写了序，公司银行部为每个方案加了精彩、专业的评语。今后我们将持续开展这样的培训与活动，希望通过坚持和积累，逐渐形成的全行较全面、完整、专业的营销方案数据库，必将会在客户经理培训和工作中发挥巨大的作用。
5、举办“新兴产业、科技创新”系列讲座：09年起，我行邀请相关产业的专家、院士对未来会对中国经济增长产生巨大影响的新兴产业、科技创新及发展进行深入浅出的阐述，先后举办了“信息能源技术发展状况”、“低碳、环保产业及绿色管治的思考”等讲座。今年还要完成光伏行业、软件和服务外包等相关介绍系列讲座。通过普及高新科学知识，引领我们把握历史性商机，促进银行业务可持续发展，为抢占市场制高点做好战略准备。南京大学高度评价我行的这个思路走在了其他银行的前面。
6、举办中国传统文化名家讲座
从08年起，我行已连续三年举办了国学系列讲座，包括“《孙子兵法》与现 4 代企业和谐管理”、“国学与人生智慧”等，提升了全体员工国学知识、文化素养的水平，很受好评。
7、今年配合南京分行成立二十周年行庆，举办系列讲座
系列讲座之一：今年2月21日，邀请××省社科联党组书记×××来行举办《学习五中全会，为建设现代新江苏而奋斗》报告会。详细解读了“十二五”规划特别是××省在“十二五”规划建设中的重大项目、将会带来的机遇以及重点、要点、亮点；帮助全行员工了解××、感恩××、服务××、建设××；开拓业务、提升价值；我行必须紧紧抓住重要战略机遇，做好战略准备。
系列讲座之二：今年3月19日，邀请商务部国际经济贸易问题专家、北京大学经济学院特聘教授×××研究员举办《当前宏观经济形势及政策分析》讲座。×教授对国际贸易、国际金融、中国对外贸易等领域有着深入的研究，著有多部国际贸易领域的专著和教材，是该领域权威性的专家。她依托自己多年的研究成果，对中国当前货币政策、财政政策、国际国内经济形势做了深入浅出的讲解。同时结合我国“十二五”规划、日本地震影响、中东局势等新趋势新问题，并针对我国银行业的特点对国际国内经济金融局势做了大胆、独到的预测和剖析。李教授旁证博引，通过大量的案例和数据将经济学中如凯恩斯主义、特里芬难题、基尼系数等理论与国际国内现实实践相结合，讲课内容既高屋建瓴，又不失幽默，使人听完讲座意犹未尽、印象深刻。全辖包括二级分行在内各级助理以上管理人员和客户经理约500人聆听了讲座，全体员工对国际国内经济、金融形势又有了更高层次的认识。讲座对我行业务开拓发展、风险防范控制、战略转型和自身素养的提高都有积极的指导意义。
系列讲座之三：今年3月30日，邀请××省社科院院长、党务专家×××来我行作“以改革创新的精神加强和改进基层党组织建设”的专题报告。就发展党员工作、基层党支部建设、创新基层党支部工作方式方法三个方面的问题做了 5 深入浅出的讲解。内容丰富、事例生动、通俗易懂，既有理论高度、又密切联系实际，通过培训受益匪浅，学到了知识，提高了认识，增强了做好党务工作的责任感。
8、举办《可复制的领导力》体验式培训班：越来越多的人意识到，仅仅听课的时候感到愉快，丝毫不能改变回到工作岗位以后的行为模式,只有在专业的体验式教学的辅导之下，才有可能对成年人的行为模式有所改变。《可复制的领导力》体验式培训，可以让80%的经理人达到80分的水平----千万不要小看这个数字，这就是跨国公司强大的秘密！领导力的复制和标准化是决定着公司发展规模和安全性的重要因素。可以改变以往依靠能人、依靠天才的领导模式，帮助更多人成长为合格的领导人。第一期近50名分行全辖中层管理人员参加了二个阶段、为期六天的培训。学员用“心灵震撼”来形容学习收获；用“出勤率最高的培训、课堂气氛最活跃的培训、学习习惯最好的培训、受用范围最广的培训”来形容学习体会。通过这样系统、完整的培训，必定会大大提升了我行中层管理团队的整体领导水平。
9、举办北京大学《银行业中高层领导干部高级研修班》：按照分行今年培训工作计划，今年从6月份起，将选派分行职能部门总经理、支行行长、二级分行班子成员分五期赴北京大学培训，每期7天，每期10人。让这些长年在商海战场中搏击的领导重读书、再充电，强化必要的理论知识，提高学习力，开拓视野。
（三)、围绕培训实效，加强管理，提升员工参与度
加强管理，提倡创新，注重实效，充分调动全行各类各层级多元化抓培训的积极性，是我们多年来一直遵循的培训宗旨。近几年来，我们在培训形式创新方面也作了一些尝试，如与××大学联合举办EMBA精品课程班、新兴产业科技系列讲座、营销方案培训竞赛活动等，都达到了较好的效果，也受到领导及业界同 行的好评。其实无论是形式还是内容的创新，其目的都在于提高培训的实效，充分发挥培训工作在人才培养、企业文化认同、团队精神建设方面的重要作用。培训唯有注重实效，更有针对性，才更能有效调动员工参与培训主动性、积极性。
加强培训中心建设，充分发挥其作为全行培训归口管理部门的作用，组织、协调、指导、监督全行培训工作的开展，使全行“培训处处是平台，员工处处有提升”，有效推进各项经营管理工作的健康开展，不断提高我行培训工作管理水平。
二、问题与建议
1、分行培训管理力量薄弱，不能适应日益增长的各项培训和管理的需要，初步打算在今后几年中，分行逐步建立有2-3人的培训管理中心，加强培训管理，完善培训制度，加强培训规划与年度培训计划的对接，严格组织实施；只有通过规范管理，构建合理、有效的培训体系，才是培训的质量保证。但此在总行系统内尚无先例，期望总行给予政策上和指导和支持。
2、为充分调动员工参训的主动性、积极性，需建立公开、有效的培训积分管理制度，让员工在参训和职业生涯设计中有一定的话语权，通过定期公布积分情况，促进员工踊跃参加培训活动，并积极提请培训建议与需求。全行是否有值得借鉴的版本？望能借得真经。
3、“千里马难寻，伯乐则更难选”，优秀的培训师、培训教练，是各项培训活动取得成功的重要保证，即使出场费用高一些也非常值得，如何寻找并挑选优秀的培训师是培训工作的一个难点。建议总行为培训师建库，分类收集培训师及其培训信息，由各分行鼎力推荐（主要是专业方向、联系方式、价格、近期业绩），共同建立培训师资数据（包括行内、行外培训师和行业专家），供全行分享。
4、“十二五”将是国家结构性调整的重要五年，是银行业经营环境全面市场 7 化的五年，是各银行不同的经营管理模式和发展策略真正接受检验的五年，为促进银行各条线业务的扎实开展与合规经营，建议在网络学院专业技术序列课程的开发中增加综合办公平台、信息管理平台、集中采购平台、报帐发放平台、机构安全管理等课件的开发，以规范各条线重要岗位的上岗认证与职业操守指引工作。
三、展望
2011年南京分行培训工作的指导思想是：以科学发展观和科学人才观为指导，以人才培养为已任，通过完善培训体系建设，丰富培训内容，突出重点,抓住关键，紧紧围绕全行经营发展战略，使培训工作更好地服务于业务开拓和发展。
到目前为止，已经完成的培训工作，都是按照培训计划逐步推进。为了确保培训质量和效果，我们十分重视培训前期和培训结束后的工作，从师资选择、内容审核、课件到位、教室布置、学员反馈、后期评估等细节着手，使各项培训都基本达到我们的要求，领导和员工的满意度也大大提高了。
通过总结与回顾，我们能清晰地看到贯穿于南京分行业务发展的第四条主线——企业文化建设。2008年，×行长代表分行党委正式推出了南京分行的企业文化，提出了“用制度控制利益，用文化驾驭思想”的指导思想，在全行掀起了学习、宣传、推动、建设企业文化的高潮，分行各级领导和员工共写了几十篇学习体会，并在网上开辟了专门的园地。全行上下形成了以企业发展为目标的共同价值观，学习空气浓厚，人心士气振作，爱岗敬业、以行为家意识增强，广大员工自觉改善“心智模式”，把个人的价值目标融入企业的“共同愿景”，形成了推动分行全面发展的合力。
企业文化是企业发展永恒的主题，随着市场经营环境的变化，其内涵也将不断充实和发展。我们将不懈地探索和追求，充分发挥培训工作在人才培养、团队 8 建设、文化发展方面的巨大作用，努力把南京分行打造成让股东满意、让客户满意、让员工满意，能持续发展和增长的一流的商业银行。
南京分行人力资源部培训中心
第二篇：南京分行情况汇报
南京分行学习尚福林主席在2011年第四次经济金融形势通报分析会上讲话的情况汇报 11月15日，我行在19楼会议室召开干部大会，传达贯彻银监会尚福林主席在2011年第四次经济金融形势通报会上的讲话精神。全体行领导、总行部室助理以上干部参加了会议。会议由甘为民行长主持。
会上，马千真董事长和甘为民行长分别作了讲话。马董事长首先传达了尚主席的讲话精神，主要有以下四点：一是金融危机已经步入更为复杂的阶段，全球金融系统性风险正在上升。二是国内经济保持平稳运行，经济发展仍存在不少困难和挑战。三是银行业保持稳健运行，但潜在风险仍需高度关注。四是科学谋划，切实做好下一阶段重点风险防范和改革发展工作。在传达尚主席的讲话精神之后，马董事长结合我行工作，向与会人员提出三方面的建议和要求：一是集中精力，确保今年的目标任务圆满完成。尤其是要确保“零案件”目标，做好流动性管理。二是要在已有成绩的基础上，抓紧时间研究、制定、谋划明年的经营管理计划。三是切实加强总行部室作风建设，着力提升管理运行效果。要结合市委相关要求，贯彻落实好“三亮三比三评”活动和政务公开要求，切实转变总行工作作风。
甘行长主要从两个方面对全行经营管理工作作出安排部署：
第一个方面是务必严守风险底线，确保从现在到明年2月底“业务旺季”，实现“零案件”目标。
首先，总行层面应做好以下工作：一是对照银监会《案防工作考评办法》，提前着手进行全面的自我评估。二是根据监管单位今年以来对案防安保工作的部署，对照梳理我行的贯彻落实情况。三是按照《重庆银行2011年案防工作实施分解表》要求，各条线保质保量按时完成。四是以切实强化对操作风险的管理为抓手，夯实案件防控工作基础。五是认真吸取其他银行的案例教训，运营条线必须举一反三消除风险隐患。六是合规部要关注规章制度的建设，按照及时性、前瞻性和有效性原则进行修订完善。七是信贷监控部要充分运用各种手段，完善贷前、贷中环节的制衡。八是年末岁初，保卫部、人力部和党群部应密切配合，督导各级经营管理负责人带好队伍，严守底线。九是在这特定的时期，总行各条线、部室应做到敢于担当，站到第一线为分支机构服务。
其次，督导分支机构应抓好的工作重点：一是重视对制度、流程的梳理和优化。二是要切实执行“内控落实硬约束”的要求，各单位对发现的重点问题，要建立台账跟踪报告，限期整改。对违反内控制度的行为，必须进行问责。
第二个方面是深入开展“为民服务创先争优”及“提升银行业服务品质，保护消费者合法权益”活动，切实提升重庆银行形象。
甘行长指出，为贯彻落实马董事长提出的“切实提高服务质量”的要求，决定在全行深入开展“为民服务创先争优”及“提升银行业服务品质，保护消费者合法权益”活动，主要基于四方面考虑：一是银监会多次提出要求，强调优质、文明、规范服务。二是市里创先争优办也有相应要求。三是通过活动开展，切实改进我行员工的工作作风，推动服务水平的全面提升。四是希望通过这一活动的开展，打造一批新型网点，以及百佳、千佳示范网点。甘行长希望，总行相关部门要对支行开展活动给予积极指导，总行管理部门可以参照分支机构的活动开展，在总行开展转变工作作风活动，提高服务质量和效率。
要将风险防控当做我行平稳运行的第一要务来抓
11月11日下午4时，房向阳董事长召集全行支行长以上会议，全面传达学习了于当天上午召开的“银监会2011年第四次经济金融形势通报分析会”会议精神，并就我行如何贯彻落实会议精神、做好下一步的工作进行了部署。
张俊良行长主持会议。
2011年第四次经济金融形势通报分析会是银监会在近期领导班子调整后召开的一次重要会议。新任银监会党委书记、主席尚福林在会上强调，银行业金融机构要认真贯彻落实中央决策部署，敏锐准确把握经济走势出现的趋势性变化，进一步增强使命感、危机感和执行力，继续做好今年以来部署的各项重点风险防范工作，并根据新形势新要求，科学谋划银行下一阶段的经营战略和目标，加快转变发展方式，切实提高服务水平。
会议强调，面对复杂多变的内外部发展环境，银行业金融机构必须保持清醒头脑，冷静分析，未雨绸缪，着力加强重点风险管控，切实维护银行体系安全；着力推动科学制定发展战略，加快转变发展方式；着力加大对实体经济的支持，更好服务经济社会发展。
会议要求，各银行业金融机构要认真按照年初以来部署的各项风险防范和改革发展要求，对照检查，狠抓落实，把各项措施切实落到实处。
一是坚守风险管理底线，切实加强重点领域风险防范，严防出现系统性、区域性风险。加强合规风险管理，高度关注岁末年初的资金运行特点，保持高压态势，严防各种案件风险抬头。
健全科学的流动性考核体系，严格执行存贷款指标日均考核要求，严禁通过发行短期理财产品变相高息揽储、规避监管要求、进行监管套利。加强对国际流动性新监管指标的理解和应用，切实提高流动性风险管理水平。
二是准确定位，科学设定发展目标，推动转变发展方式。遵循客观规律，在可持续发展的前提下，根据战略发展目标和外部经营环境，科学合理设定经营计划，建立风险与效益统筹、过程和结果统一、当期与长远兼顾的绩效考评制度，促进发展模式从外延式向内涵式转变。持续深入落实“三个办法一个指引”等贷款新规，强化贷款资金流向的跟踪检查，确保信贷资金有效支持实体经济。利用当前盈利状况较好的有利条件和国务院刚出台的小微、涉农贷款财税政策，尽可能增提拨备，核销损失，为实现可持续发展创造良好条件。
三是加强和改善金融服务，支持服务实体经济发展。进一步增强大局意识、服务意识，加强和改善金融服务，促进银行业与实体经济的良性互动。继续加强对“三农”领域的信贷支持力度，实现涉农贷款增速不低于全部贷款平均增速。加强对符合国家产业和信贷政策小微企业的金融扶持，努力实现小微企业贷款增速不低于全部贷款平均增速，增量高于上年同期水平。在加强管理、防范风险的基础上，支持以省级政府及计划单列市、省会城市政府保障性住房融资平台为主统筹辖内廉租房、公租房和棚户区改造等保障性安居工程建设的管理、融资和偿债，加大信贷支持力度。继续推行绿色信贷，促进节能减排和结构调整。加强服务价格统筹管理，做到成本可算、质价相符，不断提高服务价格透明度，履行服务收费告知义务，建立有效的监督检查机制和客户投拆渠道，切实保护金融消费者利益。
在当天我行召开的会议上，房向阳董事长就以上内容进行了全面传达学习，并指出，在近几年的发展中，风险防控一直是我行的工作重点，尤其是在今年提出“从严治行”的举措以来，随着一系列关于风险防控措施的出台，我行的整体风险抵御能力得到了显著提升。但根据当前的严峻形势，这些措施和办法还远远不够。
房向阳董事长强调，2011年第四次经济金融形势通报分析会对当前国际、国内经济金融形势的判断及金融机构面临的矛盾、问题和挑战进行了清晰客观的分析，科学实际、正当其时的提出了风险防范工作的重点，对今后一个时期金融工作开展具有十分重要的指导意义。所以，我行要把思想统一到这次会上来，将风险防控当做我行平稳运行的第一要务来抓，按照会议要求，结合我行的总体工作部署，明确任务，振奋精神，全面做好各项工作。
会议最后，张俊良行长要求，各部门、各分支行要及时组织部门人员对房向阳董事长的讲话进行认真传达学习，要使本次会议精神迅速传达到每一位员工，进一步明确工作思路，为做好下阶段各项工作奠定基础。
行领导班子在家成员，各部门负责人、支行负责人参加会议。各分行负责人参加视频会议。
第三篇：中国人民银行南京分行文件
中国人民银行杭州中心支行 关于公布规范性文件清理结果的通知
杭银发〔2014〕17号
人民银行各市中心支行、杭州辖内各县（市）支行,各国有商业银行浙江省分行,浙商银行,浙江省农村信用社联合社,交通银行浙江省分行,各股份制商业银行杭州分行,邮政储蓄银行浙江省分行,杭州银行,各城市商业银行杭州分行,杭州联合银行,各外资银行杭州分行,在杭各信托公司、金融租赁公司、财务公司，在杭各证券、期货、保险机构，在杭各支付机构：
为进一步推进依法行政工作，人民银行杭州中心支行对1999年至2013年底发布的规范性文件进行了全面清理。〘关于印发〖中国人民银行杭州中心支行短期再贷款管理操作规程〗的通知〙（杭银发〔1999〕143号）等9件规范性文件（详见附件）自本通知发布之日起废止。
附件：废止的规范性文件目录
中国人民银行杭州中心支行
2014年1月22日
—1— 附件
废止的规范性文件目录
（共9件）
一、〘关于印发〖中国人民银行杭州中心支行短期再贷款管理操作规程〗的通知〙（杭银发〔1999〕143号）
二、〘关于加强证券期货业和保险业反洗钱工作的通知〙（杭银发〔2007〕158号）
三、〘关于印发〖人民银行与证券期货和保险业金融机构反洗钱工作联系制度〗的通知〙（杭银发〔2007〕213号）
四、〘关于浙江省金融机构反洗钱工作的指导意见〙（杭银发〔2007〕295号）
五、〘关于印发〖浙江省金融机构反洗钱工作非现场监管评价制度（试行）〗的通知〙（杭银办〔2008〕184号）
六、〘关于加强民间金融资金交易监测的通知〙（杭银发〔2010〕153号）
七、〘关于印发〖浙江省内支付机构反洗钱和反恐怖融资工作指引〗的通知〙（杭银发〔2010〕260号）
八、〘关于明确民间金融资金交易监测有关问题的通知〙（杭银办〔2011〕30号）
九、〘关于印发〖浙江省境外人民币放款业务管理操作规程（试行）〗的通知〙（杭银发〔2013〕99号）
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第四篇：区渔政站近几年来工作总结
文章标题：区渔政站近几年来工作总结
几年来，我区渔政站在市渔政处的指导下，在区委、区政府的重视和支持下，通过不懈努力，开展了一系列工作。特别在渔业法律法规宣传、渔业资源管理等方面倾注了大量的精力和时间，取得了较好的成绩。有力地促进了我区渔业生产的发展，有效的保护了我区渔业资源和渔业生产环境。
一、主要业务工作开展情况
1、加强渔业法律、法规的普法宣传。几年来，为提高广大干部群众的保护渔业资源和渔业生态环境的法律意识，增强守法的自觉性。我们组织专门人员，采取了多形式、多渠道的宣传方式，切实加强渔业法律法规的普法宣传力度。一是通过分发宣传资料、张贴横幅标语、组织开办学习班等形式，开展《中华人民共和国渔业法》、《野生动物保护法》、《水生野生动物保护实施条例》等法律、法规宣传。据统计共发放宣传资料1064份，悬挂横幅68条，张贴标语530多条，树立警告牌57个，举办宣传培训班2场次，受训人数上千余人。二是开展专题咨询和警示教育等系列宣传活动。每年我们都结合全局的普法宣传活动与其它各部门一道，在区府门口设置摊位，对过往群众进行直接宣传，积极开展渔业法律知识专题咨询，解释法律法规条款，通过与广大群众当面直接地交流，使他们更快、更准确地把握渔业各项法律法规的主要内容和精神，增强渔民群众的法律知识。三是开展送法下乡活动。几年来，我们还经常与林业森林防火宣传等一道，专门组织宣传队，出动宣传车，深入村头巷尾开展普法宣传，同时在去今二年中我们还积极利用渔业劳动力人口调查的契机，开展了入户宣传等，努力做到普法宣传到村、到户、深入人心，初步统计，入户宣传达800多人次，有效的提高广大农民群众知法、懂法、守法的自觉性。范文搜网-http://www.xiexiebang.com2、开展不定期的执法检查。近年来，随着我区渔业工作的深入开展，全区的渔业资源日渐丰富。但采取“电、毒、炸”等方式，非法捕捞和破坏我区的渔业资源的事情也时有发生，为有效的保护好我区的渔业资源不受破坏，维护正常的渔业生产秩序。几年来，我们切实加大渔业执法力度，加强制度管理和执法管理，积极实施渔业捕捞许可制度，依照《野生动物保护法》和《水生野生动物保护条例》等法律法规，加强水生野生动物保护管理等工作。据初步统计，几年来共组织出动单独渔政执法人员开展渔政检查28次，参加全局农林渔综合执法检查50次，并多次配合市渔业执法人员到我区开展渔业执法检查等等，有力的打击了非法“电、毒、炸”鱼等破坏渔业资源的违法行为，有效的保护我区渔业资源和渔业生产环境。
3、抓好渔业安全生产工作。针对我区渔业安全生产监督工作基础差、困难大等特点。几年来，我局主要领导和分管领导十分重视此项工作的开展。积极按照省、市渔业生产安全会议的精神，以对我区渔民生命财产高度负责的态度，周密部署渔业安全生产工作，落实各项安全生产制度，广泛开展安全生产知识宣传，切实提高养殖户的安全生产意识。并积极分解责任，落实到人，在每年年初都与我局下属的梧田和三溪等二个大型的集体养殖场签订安全生产责任书，落实安全生产措施。同时加强监督检查，积极结合渔政执法检查等跟踪监督安全生产措施的落实情况，消除各项安全隐患，确保我区的渔业生产安全。此外几年来，我们还切实加大渔饲料、渔药等投入品的安全使用宣传和检查，确保我区的初级水产品的质量安全。
4、是加强渔政队伍建设，不断提高整体战斗力。为了进一步提高我区渔政站工作人员的政治素质和业务知识水平，我们认真抓好自身的政治理论、政策、法律法规和业务知识的学习。几年来，我们积极选派渔政人员参加省、市组织的各类学习培训。通过学习和培训，切实提高了我区渔政人员的思想政治觉悟和业务知识水平，提高了他们自觉遵纪守法，坚决贯彻执行国家和上级有关海洋与渔业的政策、法规的自觉性，进一步转变工作作风，团结拼搏，做到廉洁奉公，秉公办事，不徇私情，文明执法，努力提高工作效率和服务水平。
二、存在问题及今后努力方向
综观几年来，我区的渔政工作在上级渔政部门的正确领导下，取得了一定的成绩，但也存在一些不容忽视的问题。一是渔政管理队伍力量不足。由于我区真正从事渔政管理工作的人员太少，而我区外荡水域广，渔政管理工作量大，仅靠几个渔政人员进行管理，难免留下管理空档，再者，渔政执法属于软执法，在执行方面，对政法部门依赖性强。二是管理硬件设施缺乏。由于我区渔政执法现有执法工具的匮乏，至今尚未配置交通工具和取证工具，这给我们的日常管理和渔政案件的调查取证、及时查处等带来了很大的困难，以致我区渔政执法工作难以更好的发挥其职能等等。为此在下一步，我们将在市
第五篇：2013XX分行培训工作总结
2012XX分行培训工作总结
2012年，XX分行员工培训工作按照总行人力的培训主导思想及XX分行人员培训需求，提出了 “进一步强化教育培训工作，始终坚持围绕中心、服务业务、突出重点、分类指导”的工作要求，积极创新和推行员工培训的矩阵式管理，充分发挥各支行的培训职能，围绕XX分行培训工作目标和各支行的重点工作，有计划、有重点、分层次、分类别地开展了各类培训活动。现将2012年员工培训开展及完成情况汇报如下：
一、2012年培训完成情况
详见《XX分行培训项目实施情况统计表》。
二、主要做法
（一）坚持推行员工培训的矩阵式管理
打破XX分行直接对各支行进行培训管理、监督、考核的模式，按照XX分行矩阵式管理的工作部署，积极推行矩阵式培训管理模式，进一步明确了各支行的培训职能和权责，建立了分行、各条线和各支行的三级矩阵式培训管理体系。分行层面主抓培训管理体系的建立、培训实施以及外训、中层以上干部培训等工作；各条线具体负责条线培训计划的落实和考核，统一寻找培训师资、场地、教材，并对培训记录进行整理和归档备案等；各支行具体负责培训组织实施、培训记录建立、对员工进行培训考核等。通过三级培训管理体系的建立和有效运行，XX分行的培训工作目标能够清晰地分解到各条线，再由各条线在根据自身的实际将培训目标有针对性地分解到各支行，形成了横向管理、纵向执行、横纵交叉、逐级落实的培训格局。
（二）强化培训计划有效落实
一方面，我行要求各支行每季度上交培训计划进度跟进表，并结合每季度召开的工作例会，定期沟通培训计划落实情况和需要解决的主要问题，对未按计划实施又未做出相应调整的培训项目和单支行进行沟通，并限期完成整改工作。另一方面，根据在各项检查及调研工作中暴露出的问题和员工提出的意见建议，对培训计划进行补充和修订。培训计划的有效落实与针对当前突出问题开展的条线培训活动两方面相结合，保证了培训工作目标的完成，进一步满足了XX分行业务开展及后台管理等工作的实际需要。
（三）加强培训需求调研和培训组织实施
深入到市场一线进行培训需求调研，并根据各支行在专业知识、综合能力、管理技能等方面提出的培训需求划分培训重点，并按照培训内容的通用性和专业性从分行和支行两个层面有针对性地组织实施，并通过内、外部培训资源的整合、组织协调和统一调配，全力保障各机构提出需求的培训项目按计划组织实施。
分行层面：在2012年6月，我行组织开展了XX分行西部区域培训。培训以行动学习、小组研讨和知识讲授为载体，内容包括财务政策解读、重点产品介绍、经典案例研习、经营问题研讨以及团队活动等，一方面让参训学员们更为准确的了解到经营政策，更为深入的学习到重点营销产品和经典案例相关知识；另一方面，也让大家接触到行动学习这种学习和项目管理方法；同时，大家还积极参与经营管理问题研讨，为我行优化经营管理工作提供了重要依据。在培训和团队活动中，各支行员工进行了较为充分的交流，较好的发挥了培训平台“传递知识、促进交流”的双重作用。
条线层面：根据业务重点和管理要求，我行于今年分市场、风险和运营 三个条线举办专门培训，其中市场条线主题为投行业务、风险条线主题为风险政策、运营条线为弹性福利宣讲。三场培训分别通过文件学习、业务点评等方式开展，增强了培训的参与性，提高了学员的积极性，更好的帮助学员将学习成果转化为实际生产力。学习之余，还组织开展经验分享，使我行的培训不仅是一个学习的平台，更是一个交流的平台。
各支行层面：由于事业部管理半径过长的特殊性，我行今年特开展“送培训下基层”活动，根据业务发展规划及团队管理需求，支行层面培训主要分为三个部分：一是及时下达总行及分行最新政策及文件精神，使员工第一时间掌握最新信息，为更好地拓展市场，管理团队打下基础；二是将分行最新举办的区域、条线培训转培训全体员工，保证了培训的延伸性和有效性，为XX分行各项工作顺利开展提供保障；三是部门内部对地产金融业务相关、管理相关知识进行的深入学习，旨在提高岗位技能，做专业经理人，为XX分行深化改革贡献力量。
以上三个层面的培训满足我行目前发展阶段所面临的人才需求，为下一步的事业部深化改革奠定了良好的基础和积累了宝贵经验。
（四）以规范化管理降低培训成本
通过坚持推行员工培训的矩阵式管理，进一步规范了培训的各项管理工作，优化了工作流程，进而减低了培训投入成本。在培训实施前，严格履行培训计划、遵守分行人力审批、总裁批准的流程，保证培训计划的针对性；在培训实施过程中，加强对出勤率、课时、课堂组织、授课质量等方面进行监督和检查，强化培训过程控制，避免培训流于形式等。通过培训管理的规范化、流程化和培训教育经费的严格列支，提升了培训管理工作的整体水平，降低了培训的投入成本，使培训教育经费的激励和调节作用得以充分发挥。
三、存在的主要问题
（一）各支行参与培训支行与开发的主动性有待提高
按照矩阵式培训管理的模式，各支行能够按照支行下达的培训计划完成相应的培训任务，但对其内部的培训需求调研、培训过程监督控制、重点和急需培训课程开发及组织实施等方面缺乏主动性，在落实XX分行培训任务和执行内部培训计划过程中，重形式而略实效的情况仍个别存在。
（二）培训效果评估缺乏有效的方法和手段
当前，XX分行在培训效果评估方面方式方法单一，仅进行了学员对培训师、培训组织过程的评价，对学员在学习期间表现、培训对其后续工作行为产生的影响缺乏有效评价和跟进的方法，致使培训前后员工个人工作绩效提升与否无法衡量，对培训工作的持续改进产生了一定的影响。
（三）有针对性的内部网络培训课程有待开发
通过培训调研和学员的反馈，当前培训应用的网络课程缺乏针对性，XX分行前期建立的培训案例库和试题库已不能满足当前培训的需要，特别是近几年随着创新产品业务的快速发展使与之相配套的培训教材的开发、整理、归档和使用还不够系统完善，建立起系统性强、涵盖范围广、有针对性地内部培训案例库和试题库是下一步提高培训针对性的重要前提。
四、下一步工作思路
（一）加大培训力度，继续推动矩阵管理模式的有效运行
从XX分行矩阵管理模式运行的实际出发，在矩阵式管理理论、XX分行管理制度等方面，加大对各级管理者和执行者的培训力度。一是按照总行确定的专业序列层级，结合业务流程图，对不同层级的员工进行分类别培训，为下阶段岗 位标准化夯实基础。二是为了更好地推进事业部改革历程，我行下阶段将重点对管理制度在实际运行中存在的主要问题、注意事项、涉及部门的职责划分以及解决问题的办法和工作建议等方面内容进行强化培训，不断推动矩阵管理模式的有效运行。
（二）创新员工培训工作定期考核机制
在分行、条线、支行三级矩阵支行训管理体系的基础上，建立定期的逐级考核、监督和反馈工作机制，将培训计划完成率、培训过程控制、培训效果评估等环节纳入到考核指标并按照三级矩阵式培训管理体系依次分解，量化考核指标，实现员工培训的季度考核，并将考核结果直接与其培训教育经费的列支挂钩，激发各支行参与培训支行与开发的积极性。
（三）开展“柯氏培训评估方法”的试点及推广工作
对培训效果评估这一相对薄弱环节将采用“柯氏培训评估方法”，即将评估分为“反应层”（即学员对培训师、培训项目的评价）、“学习层”（即将学员出勤情况和训后考试成绩分权重进行评价）、“行为层”（即培训后两个月内，对工作、生产行为结果问卷调查）三个层面，重点加强方式、方法创新，通过有效的培训效果评估促进培训工作的持续改进。
（四）加强培训调研，开展强针对性的专项培训活动
深入进行培训需求调研，广泛征求意见，按照相应的专项培训计划将培训计划按照XX分行三级培训管理体系逐级分解，做到XX分行牵头抓总、条线主管部门配合指导、各支行组织具体支行。在组织实施过程中，注重发挥各部门在培训指导、过程监督等方面的作用，提高各部门参与培训管理与开发的积极性。
（五）分类组织实施培训教材的开发和编制工作 加强内部培训师资队伍建设，将内部培训教材的编制与开发纳入到XX分行培训师评聘、考核指标中，按照培训师申报的培训课程范围，结合当前XX分行专业序列体系运行、管理制度要求和业务流程等方面的实际编制培训教材、指导教案和试题，建立起具有一重自身特点、涵盖范围广、有较强针对性和实用性的内部培训教案库和试题库。
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