交通警察大队城市管理工作总结

第一篇：交通警察大队城市管理工作总结

交通警察大队城市管理工作总结

为提高城市管理水平，创造良好的市容环境，树立XX城市的新形象，一年来，在市城管委的领导下，我大队领导重视，意识到位，全体民警积极参与，大力开展了城市管理工作，认真落实市容环境集中整治各项工作职责，狠抓城区交通秩序管理，达到了人车各行其道，车辆行驶有章，停放有序，车进站，人归点的目标，责任路段XX大桥至向阳路口整洁有序，我大队充分发挥了市容环境整治和交通秩序管理主力军的作用，并取得了可喜的成绩，现将有关情况总结如下：

一、提高认识，加强领导 为抓好城市管理工作，我大队结合自身交通管理职能，成立了以教导员XX为组长，办公室主任XX为副组长，机关科室和象湖中队负责人为成员的城市管理工作领导小组，加强领导，负责对城市管理工作的组织实施和监督检查，并明确了责任，层层落实到位，确保了城市管理工作的顺利开展。

二、完善亮化工程，实行门前三包 为亮化城区夜景，我大队以高度的责任感认真抓好临街店面的亮化工程建设工作，组织专门力量，安排足额资金在潮州宾馆大楼临绵水路街面安装了软管彩灯和“XX交警”标志霓虹灯，按规定开启，并经常检修维护。同时我大队与临街店面经营户签订了 “门前三包”责任状，实行门前三包，并安排专人定期督促检查，确保了责任路段的环境、卫生秩序，美化了绵水路环境，优化了市民工作生活环境。

三、分段包干，落实责任 我大队采取定人、定岗、定责任的三定工作责任制，把城区各街道划分到各科室中队，科室中队长为责任人，分管大队领导为责任领导，明确工作任务和职责，重点查纠了机动车乱停乱放、非机动车、出租摩托车不按规定停放地点停放、7:00—18:30大小货车在八一南路装卸货物、占道摆摊设点、堆物堆料，在红都大道、绵水路违反人车分道管理、行人不按规定横过街道、不遵守交通信号和交通警察指挥、客运车辆随意上、下客，无牌无证、假牌假证、未年检的机动车、报废车辆右向车辆上路行驶及无证驾车等现象和其他交通违法行为。执勤时间从早上7:45至晚上18:00，对不准时上、下岗和责任路段出现车辆乱停乱放及交通堵塞的责任民警进行通报批评，并扣除当月岗位津贴，大队领导及局督查队每天不间断地进行巡逻检查，确保了工作措施落到实处，严纠占道经营、车辆违章停放、违反人车分道等交通违法行为，并积极配合上级部门的专项整治活动。一年来累计查扣无牌无证摩托车1037余辆，拖曳违章汽车48辆，暂扣驾驶证1342本，清理乱停乱放、摆摊设点、占道经营983余处，其他各类违章347余起，维护了城区的交通秩序，为市民创造了良好的城区交通环境。

四、抓实责任路段的整治工作 根据城管委安排，我大队与市政协、工商联、新华书店、农业银行、中国银行、统战部、市农办、市商业局、广场办等成员单位负责瑞金大桥至向阳路口的市容环境整治工作，同时，我大队定期召集成员单位召开整治工作会议，并实行“周五市容环境整治活动”，每周的星期五组织人员深入责任路段进行整治占道经营、占道打麻将和占道算命、车辆乱停乱放、清理户外广告和清扫路面等工作任务。我大队负责参与整治工作的民警不怕苦不怕累，认真负责，确保了责任路段良好的市容环境秩序。XX年，我大队的城市管理工作虽然取得了一定的成绩，并积极向省畅通工程领导小组申请“三等”的城市管理水平城市，但与现代化城市的要求还有很大的差距。新的一年，新的开始，XX年，我大队将在市委、市政府的正确领导下，全力维护XX的道路交通秩序，不断提高城市管理水平，为XX经济的发展，建设XX东部中心城市，XX边际区域经济中心，XX人民全面建设小康社会创造安全、畅通、有序的交通环境和整洁的环境、卫生秩序。

第二篇：城市管理大队工作总结

城市管理大队工作总结

201X年4月，规管局城市建设管理提档升级大会召开，拉开我市为期三年的城市市容提档攻坚活动，在处领导的正确带领下，我大队按照年初制定的工作目标，阶段性开展**辖区内市容管理整治工作。每周一计划、每周一总结，积极开展并落实各项工作任务，现将大队上半年工作情况总结如下

一、日常监管吉春路农贸市场周边占道经营

继续延续201X年7月至今**市场周边占道经营取缔工作，死看死守，对长寿街与吉春路路段占道经营及临街商铺门前摆放等违规现象予以实时监管并清理。现阶段，面对全市市容整体提档升级，我处各属地片区任务繁重，各大露天市场的迁移取缔、全市夜间烧烤大排档的治理、季节性地产菜农的大量涌进、执法人员的不足等客观实际情况，我大队依照处领导工作指示，午休期间仍然继续坚守工作岗位。充分发挥党员的先锋模范带头作用，俯下身子、提高日常巡查频率，发现问题及时处理。努力克服人手少、工作压力大等问题，工作中不断宣传，使得业户在遵守市容法规的同时能了解我市市容发展新形势，逐步瓦解违规经营业户侥幸心理 扭转其违法违规经营理念，努力维护**市场周边整体市容形象。

二、一实验小学周边市容秩序维护 一实验小学周边市容环境一直是我处工作重点，学校放学期间，学生及接送学生的家长本就在济康路相对狭窄的人行道上通行困难，浑水摸鱼的流动商贩和违规占道经营店铺对学生及长的通行造成极大的阻碍。针对这一情况，大队在死看死守**市场的同时，抽调部分人力，在学生上、放学期间，对一实验小学门前济康路路段进行定时定点看守，驱逐劝离违规占道经营人员及清理文具、玩具店占道摆放经营物品等违规现象，为学生及接送孩子家长提供安全便利条件；

三、上半年**片区市容整治量化数据

市容治理方面，上半年**大队合计下达责令整改通知书340余张。年后清理灯笼85处，对联670处。清理广告牌69块，清理主街路临街门市橱窗粘贴物90余处；拆除龙山西街简易棚2处；清理违规及破损条幅80条、落地灯箱13个，清理违规拱门19次，占道宣传35次，暂扣流动商贩电子秤、盘秤150余次；扣留液化气罐3个，烧烤摊车2个，电动三轮车4台；

牌匾及相关审批工作方面，上半年大队共审批牌匾52块；完成**片区内全部冷饮摊位审批工作；龙山西街早市已每日安排执法人员介入规范业务经营区域，定期对早市安全隐患进行排查；集贸胡同内收费摊位审批工作陆续开展，执法人员每日催缴经营业户，近期审批工作将结束。

四、**大队下半年工作计划

1.进一步加强自身队伍建设，树立柔性管理、刚性执法理念，做到文明执法、严格执法、公平执法。发扬党员先锋带头作用，明确划分大队内部责任，专事专责。增强个人责任感使命感，激发队员积极性和主观能动性，让队员做到想管事儿能管事儿。继续加大对**市场周边占道经营及长寿街、吉春路临街门市外摆现象予以集中严管清理整治力度，死看死守，确保**市场周边秩序井然。

2.持续对一实验小学上、放学期间周边占道经营及济康路临街门市外摆等违规现象予以巡查监管清理，确保校园周边市容秩序，为学生及家长提供整洁校园周边环境和便利的通行条件。

3.加大对辖区内主次干道临街门市牌匾、门脸、商幌、条幅及拱门、气球等节日宣传品的巡查监管力度，对辖区内主次街路两侧破损牌匾、临街住宅楼高空悬挂违规条幅、临街商铺橱窗粘贴广告宣传品、临街门市门前外摆经营物品等违规现象予以巡查监管，结合管理实际情况，督促当事人立即整改或限期整改。

通过上半年清理整治工作，**片区内主次街路两侧所悬挂条幅、广告牌等宣传品、堆放物料弃物等违规现象已得到一定遏制，下半年将继续加大日常巡查监管力度，对辖区内主次街路擅自搭建临门脸、安装牌匾、街路两侧堆放建筑材料、占道修车、占道停放商品二手车及商品电动车、摩托车等违规现象予以巡查监管，力争在城市建设管理提档升级攻坚之际，为提升我市城市市容整体形象，打造宜居宜业宜游的生态文明城市做出应有的贡献。**市城市管理处**大队

第三篇：交通警察大队职能

交通警察大队职能

一、负责全市道路的巡逻执勤，维护市区和公路沿线的治安交通秩序，保障道路畅通和交通安全，预防和打击违法犯罪活动。

二、接受110指令，受理公民报警求助，热情服务群众。

三、先期处置各类突发性事件、灾害事故和非法集会、游行、示威、群体性上访等，做好对暴力犯罪分子的查控、追捕、堵截工作。

四、负责道路管理、车辆管理和交通事故的处理工作。

五、负责对全市道路交通和道路网络进行科学研究及规划设计。

六、维护政治、商贸、文体大型群体性活动的交通秩序。

七、负责大型警卫任务的安全保卫工作。

八、指导、监督和考核大队各股、室、中队的工作。

第四篇：2021年公安局交通警察大队工作总结

2021年公安局交通警察大队工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

2021年公安局交通警察大队工作总结

今年以来，我队认真学习贯彻党的___届___中、__中全会精神，按照中央政法工作会议、全国公安厅局长会议和全省、全市公安局长会议、常德市公安交通管理工作会议及__市经济工作会议的部署要求，以队伍管理为主线，以防控事故、保畅通为核心，以秩序整治、城市创建为重点，以规范执法为根本，以科技信息化为支撑，以创满工作为目标，努力建设学习型、责任型、法治型、服务型、廉洁型警队，大力提升保安全、保畅通和服务群众的能力和水平，确保了全市道路的安全畅通，确保了队伍的安全、安宁，为推进“新__”建设创造了有序、安全、畅通、和谐的道路交通环境。

今年__-__月，大队受理交通事故___起，查处各类交通违法行为___多起，其中抓拍非现场交通违法行为___万3千多起，办理车驾管业务___多件，无群众有效投诉和案件，全市交通事故死亡人数与前三年平均数相比下降___%。大队被___省公安厅交通管理局评为“__全省道路交通管理绩效评估工作优秀单位”，被常德交警支队评为“__道路交通安全管理工作红旗单位”、“__春运道路交通安全管理工作先进单位”。

一、狠抓了队伍正规化建设，确保了队伍的安静、安宁

1.狠抓了班子建设。按照“一岗双责”的要求，突出班子成员的责任意识，在大队___成员中认真开展了党的群众路线教育实践活动“回头看”整改落实活动，对查摆的问题逐条对照，对落实情况进行逐条清理，不断提高班子的凝聚力，提高班子成员的驾驭能力、管控能力。

2.开展了学习教育。在全队___开展了执法理念教育，核心价值观教育、廉政警示教育等一系列学习教育活动，教育民警牢固树立“立警为公、执法为民”的理念，不断提高民警化解___能力、服务群众能力，督促民警牢固树立大局意识、责任意识、问题意识、底线意识。

3.落实了作风整治。按照中央、省、市各级党委__关于加强干部作风建设的要求，大队从严格考勤、工作纪律、遵纪守法等方面抓起，坚持每周例会通报，每月精细化考核扣分扣款，保证了良好的工作秩序和工作作风，确保了队伍安静、安宁、安全。

4.开展了驻社联村大走访活动。按照市委“群众工作法”和常德公安局“驻社联村”活动的要求，大队安排中队指导员以上干部下到所联系的乡镇、社区进行走访，及时了解掌握群众对交管工作的意见和建议。___召开了提议案代表、委员座谈会，企业负责人座谈会，主动地与代表、委员、企业负责人进行沟通交流，争得理解和支持。今年来共走访___、政协委员、企业负责人、驾驶人、居民___多人，帮助困难群众___多人。

5.修订完善了各项制度。对大队队伍管理、财务管理、装备管理等一系列制度进行了重新修订，不断完善和创新，并在实际工作中严格按照制度执行，形成用制度管人管事的良好机制。

6.开展了星级民警评选活动。在全队开展了“每月一星”评比活动，按照股室推荐、政工室审核、单位负责人介绍、中层以上负责人无记名投票的程序，每月评选一名先进典型进行表彰，不断激发全队人员的工作积极性。上半年王德勇、刘冰、许宏炎、夏先转等同志被评为星级民警。

7.开展了广泛的文体活动。大队工会的摄影书画、登山、乒乓球羽毛球三个兴趣活动小组，登山、乒乓球活动开展比较活跃，不仅培养了民警职工的正当兴趣爱好，同时也增强了队伍的凝聚力和活力。

二、落实了道路交通安全社会化管理，确保了道路交通安全

1.抓好了春运道路交通安全管理。牵头___召开了全市春运工作会议。春运期间，我队人员放弃休息，通过加强对路面的管控，对群众的安全宣传、对津城广场、公墓路段的交通疏导、，对客运企业的检查督导等措施，在湘运车站、新洲加油站、保河堤车站分别设立“春运”临时检查站，加强对过往客运车辆的检查，共检查过往机动车___万多台次，其中检查___座以上的客车___多台次，纠正各类违法行为___多人次。同时，各中队加大了对道路特别是农村道路的巡逻，加大对农村面包车、农用车、拖拉机、三轮车载人行为的检查，及时的消除了事故隐患。确保了在车流、人流大量增加的情况下全市道路的安全畅通。

2.深化了交通安全社会化管理。报请市政府，专题召开政府常务会议研究道路交通安全管理工作，会议对__市的公路交通安全防控体系建设进行了研究，对《__市停车场管理办法》、《关于临街单位接纳社会车辆停泊__通告》、《___开展燃油助力车、电动车整治工作__通告》进行了审议。将社会化管理工作纳入政府绩效考核和社会综合治理的考核，加大了对交通安全社会化管理工作的考核力度，并提高考核分值，人社部门将道路交通安全工作纳入全市干部职工绩效考核。

各股室中队加强了对乡镇、村居社会化管理办公室、服务站的指导，对专干进行了123、___号部令的学习和摩托车驾驶证、注册登记、年检、保险业务办理的系统培训。

3.开展了摩托车专项整治工作。坚持常年性摩托车整治，加大了摩托车违法行为的查处力度，加强了路面的查处和坚持下乡督办，提升“治摩”工作效率，减少涉摩事故的发生，整治摩托车违法行为___起，年检___辆，督促保险___多辆，上户___辆，申领摩托车驾驶证___人。

4.进行了校车和校园周边环境整治。大队___人员对全市中小学接送学生幼儿的车辆及驾驶人进行排查、并加强平时的检查，对发现和群众___的超员车辆，进行了严格的教育和处罚，并及时与教育部门联系，督促落实主体责任。继续开展了“护学岗”活动，重点加强了对二完小、火花幼儿园等城区复杂路段学校周边的交通秩序管理，确保了学生，幼儿的交通安全。

5.开展了“打非治违”专项整治活动。车辆超速、客车超员、货车超载、疲劳驾驶、涉牌涉证、酒后驾驶等严重交通行为进行了打击和查处，今年以来共查处无牌无证行为___起，假牌___行为___起，客车超员___起，酒后驾驶___起，货车超载___起，超速、闯红灯等非现场执法___万多起。

6.继续推进了“生命防护工程”建设。对城区的道路交通标志进一步进行了清理、更新和完善，及时对新建道路设立标志标线。事故处理中队对全市城乡道路的交通安全隐患___进行了全面的排查，积极向政府和相关部门汇报，并以交安委的名义对相关部门送达《交通安全整改通知书》。

7.开展了广泛的交通安全宣传。大队充分利用政府的网站、电视台、电台、微博等媒体和大队的LED显示屏、宣传窗进行交通安全常识和法律宣传，在电台开通的“畅通津城”栏目，每天播放交通安全知识，在桥北岗亭，每日播放录音，市民的交通安全意识不断提高。

三、开展了交通秩序常态化管理，确保城乡交通秩序有序畅通

1.加强了交通秩序的维护、___和疏导。合理调整勤务，采取高峰站点，平峰巡查的模式，加强了城区主次干道的交通疏导和管理，确保了“春运”、“清明”、“五一”“端午”等重要节假日及其他时段的道路通畅。

2.开展了城区交通秩序大整治活动。按照“五城同创”工作要求，加大了对孟姜女大道、车胤大道、澹津路及银苑路、万寿路、刘公桥路等城区主次干道的巡逻检查和违停整治，加大对上述路段的停车管理，对违法停靠的车辆，采取粘贴违法告知单、罚款、拖车、锁车胎等方式，规范停车秩序，查处违法停车行为___台次，进一步规范城区交通秩序。

3.大力开展涉牌涉证专项整治。自__月份开始，在全市范围内开展了严历打击涉牌涉证交通违法行为，通过移动宣传车进行广泛宣传，各中队路面强力整治，查处违法行为___多起，扣留违法车辆___台，规范了行车秩序。

4.开展高峰期间劝导活动。每天早晚高峰期，民警在桥北广场、万寿路等交通流量大的路口、路段，安排警力进行值守，对车辆、行人进行劝导，保证了道路畅通。

___对城区停车泊位进行了增划。为缓解停车难的问题，__月份，___人员在全市道路增划了临时停车泊位___多个。

四、突出了执勤执法规范化建设，民警执法能力水平不断提

1.开展了民警的执法教育培训。认真___民警学习“五条铁规”、“执勤执法工作规范”等文件精神和全国交警部门违规执法情况的通报，树立全队人员的红线意识、底线意识，不断提高对规范执法重要性的思想认识，促进了“由管理向服务”的思想转变。___了民警对相关法律知识的教育培训，聘请常德交警支队法制科的专家来队进行法制专题讲座，通过随岗培训、以会代训的形式对民警进行法制培训，提高了民警掌握、运用法律的能力，提高民警的执法水平。

2.强化了对执法过程的监管。大队制定了《执法记录仪管理使用规定》，对“执法记录仪”装备的使用进行了明确，要求民警对执法过程全程录音录像，并将“执法记录仪”使用情况纳入大队精细化考核，同时，大队督察加强了对现场执法情况的检查，法制办加强了对执法案卷的评查，确保了对执法过程的全程监督，做到严格、规范、公正执法，努力树立人民警察的良好形象，今年以来，无群众有效投诉、行政复议和国家赔偿案件发生。

3.开展了“执法突出问题”专项整治活动。大队召开会议，___研究、协调，认真制定和审定了《涉案财物管理规定》，并认真___动员，开展自查活动，对暂扣车辆及证件、事故保证金管理等进行了认真的清理，加强了对非法中介活动的查处等。

五、狠抓了公安交通基础信息化工作，交通管理智能化、信息化水平不断提高

1.加强了科技建设。对全市电子卡口、电子监控设备进行了一次全面的清理、维护和升级，对所有办公电脑进行了一次检查和维修。

2.加快推进了公路交通安全防控体系建设。对全市情况进行了摸底，现场进行了勘查，并向市政府和常德市交警支队进行了汇报。

3.发挥科技作用。充分利用科技设备加强了对交通违法行为的非现场抓拍，利用___平台，加强对客运、危货车辆的监管，及时发现和查处违法行为。

4.加强了大队___的“自媒体”建设。利用“警信通”短信平台，增强了自主发布信息的能力。今年以来大队通过微博和短信平台发布路况信息___多条，发布安全提示信息___多条。

六、推行了办事窗口的人性化服务，人民群众的满意度不断提高

1.继续开展了窗口单位的“创满”活动，进一步改进便民利民措施，提高服务质量和水平，对外公布了便民利民“八项措施”。今年以来共办理车驾管业务___多起，都让群众满意而归。

2.认真贯彻经济工作会议精神，大力优化经济环境，继续坚持优化经济发展环境的对外承诺，做到教育为主，轻微违法行为首违免罚，企业需要随叫随到等，坚决改进作风，提高工作效能，优化发展环境。坚决杜绝了乱罚款、乱收费等影响经济发展的行为，无群众有效投诉。

3.尽心尽力解矛盾，妥善处理交通事故。今年以来，大队共接处警___起，受理交通事故___起，目前结案___起，结案率___%。通过民警大力开展群众工作，积极___协调，有效地维护了当事人的合法权益，有效地维护了社会的和谐稳定，无群众___和群体性有关的事件的发生。

4.认真办理代表、委员建议提案。共办理涉交建议提案___件，通过___代表、委员座谈会，走访代表、委员，及时地向代表委员汇报情况，进行沟通，取得理解和支持，保证了提议案办理___%的满意率。

5.大力支持“美丽乡村”建设。支持保河堤美丽乡村建设资金___万元。开展扶贫帮困活动、助残日等活动，走访慰问贫困村民、民警等___户，发放慰问金___万7千元，帮助群众解决实际困难。

二、下半年工作安排

(一)继续按照作风建设的要求加强队伍管理。

1.继续开展好党的群众路线教育实践活动和“忠诚为民、公正廉洁”的人民警察核心价值观的教育实践活动，认真___学___的___届___中、__中全会精神，不断提高政治素质，确保政治合格。

2.继续加强作风建设，对队伍严格要求、严格教育、严格管理、严格督查，对出现违纪问题的民警进行严肃处理，确保队伍的安全、安宁和安静。

3.继续开展走访活动，了解社情民意，为群众真正办实事、做好事、解难事。

(二)继续加强道路交通安全社会化管理，做好交通事故防控。

1.继续深化交通安全社会化管理，强化对乡镇街道的督导，加大对企事业单位考评及干部职工交通安全教育的考评。

2.严格摩托车、助力车、电动车的管理，按照市政府开展燃油助力车、电动力专项整治的要求，加强对摩托车、燃油助力车、电动车违法行为的查处，减少涉摩事故的发生。

3.抓好校车监管和校园周边环境整治，确保学生幼儿交通安全。

4.进一步加大对客运车辆的管控力度，切实杜绝群死群伤的特大交通事故。

5.继续开展货车整治活动，严格查处货车的交通违法行为。

6.加强对低速汽车的管理，严格查处低速车的交通违法行为。

7.继续抓好道路交通安全隐患排查和整改落实，排查治理交通事故隐患路段,积极与政府相关部门联系，将城乡所有交通安全设施整改到位。

8.继续开展“打非治违”工作，严查涉牌涉证、无牌无证、三超一疲劳、酒驾等严重违法行为。

9.继续开展好道路交通安全宣传。开展好“___”全国交通安全宣传日和“五进”交通安全宣传系列宣传活动，深入城乡开展交通安全宣传，把交通安全法规、知识送到单位、学校、社区、农村、家庭，提高全民交通安全意识。

(三)加强交通秩序整治，努力争创全国交通管理模范城。

1.做好城区道路改造施工期间的疏堵保畅工作。

2.结合“五城同创”，开展市容市貌整治，进一步加强对城区道路交通秩序的管理。

(四)着力推进执勤执法规范化，努力争创全省规范执法优秀单位

1.强化执法培训。___民警对路面执法、非现场执法等相关执勤执法程序、规范的教育培训和法学调研活动，采取随岗培训、集中培训、个人自觉学习等方式，提高民警业务能力和执法水平。

2.强化执法工作责任制。严格实行交通事故、违法处罚行政案卷、车驾管档案评查制度和过错责任追究制，实行办案责任终身追究制度，实行涉案财物保管和执法办案单位相分离制度。大力整治执法办案中的不公、不廉、不规范问题，对执法办案过程中的问题及时纠正，对存在问题的人员严肃追究相应责任，不断提高办案质量和办案水平。

3.严格规范违法处罚。坚决落实省公安__关于交通违法处罚(含交通事故)的相关规定，实行非现场处罚执法告知制度，实行违法处罚和记分“零减免”。

4.严格实行罚缴分离。坚决执行省交警总队“五条铁规”和路面执勤执法规范，杜绝民警在执法过程中当场收取现金及收费不规范问题。

5.加强执法记录仪使用情况和音像资料的检查、考核，及时发现和纠正违规问题。

(五)实现交通管理基础工作信息化，创常德一流科技水平

1.加快公安交通指挥集成平台建设。

2.抓好民警信息化水平应用，___民警进行科技培训，提高掌握系统运用和设备运用的能力。

3.配合好“智慧城市”建设工作。

(六)真诚开展“服务创满”活动，争创人民满意警队

1.开展窗口单位的“创满”活动，严格落实便民利民措施，提高服务质量和水平。

2.认真履行对外承诺，优化经济发展环境，为我市经济发展提供保障。

3.加强与交通事故、违法处罚当事人和车驾管业务办理人的回访和沟通，及时化解警民矛盾。继续开展大走访活动，了解社情民意，真正为群众办实事、做好事、解难事，进一步和谐警民关系。

4.落实交通事故快处快赔制度，创新矛盾化解机制，妥善处理交通事故，努力做好群众工作，加大逃逸事故侦破力度，切实维护当事人的合法利益，维护社会的和谐稳定。

5.认真开展信访工作，及时回复人民群众对交管工作的诉求，力所能及地帮助群众解决实际困难。

6.坚持严格、规范、公正、文明执法，避免发生警民矛盾。

7.利用短信平台，对年检、年审、补换证、车辆报废到期和车辆违法的驾驶人和车辆所有人实行提醒告知。

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第五篇：城市管理执法大队工作总结

城市管理执法大队工作总结范文

在市局党组的正确领导下，大队深入学习贯彻党的十八大及十八届四中全会精神，紧紧围绕市局工作部署，强化属地意识，以开展党的群众路线教育实践活动为载体，不断加强队伍建设和提高城市管理水平，特别是在占道经营整治及“百日大会战”活动中，积极履职尽责，稳步推进，锐意创新，各项工作取得了一定的成绩。

认真履责，守牢底线

一、强化市容攻坚，立足长效管理

大队围绕市局2014年中心工作——市容管理工作，按照城市环境综合整治暨“百日大会战”工作要求，强化市容攻坚，立足长效管理，突出重点，精心安排，不断巩固和发展市容管理成果。在今年市局对大队考评已公布考评结果的前九个月中获得五个第一、两个第二、一个第三，并在全局占道经营整治中获得先进大队称号。

1、狠抓重点、积极开展市容管理集中整治行动

大队积极主动与乡镇街道、市容局等相关部门协调联动，齐抓共管，形成合力，大力整治跨门经营、占道经营、流动摊点等影响市容市貌的突出顽疾，促进了庐山区市容市貌的大改观。

全年大队开展集中整治次，教育劝导流动摊点

个，纠正出店经营

处，收缴物品车。解决了诸如九江学院周边、前进西路、黄土岭菜场等之前市容管理老大难问题。

2、坚持点线面结合，实现市容长效管理

为巩固整治成果，大队一是对重点部位重点路段安排专人值守，严控市容秩序的反弹。为解决汽车总站周边市容环境秩序问题，大队积极与汽车总站联动，在浔南大道汽车总站设置执勤亭，派驻执法队员与汽车总站保安员共同维护汽车站周边及场内市容秩序，有效解决了长期已久的出店经营和流动摊点现象。

二是按照“以人为本”的执法理念，在对各路段的商户和流动摊点进行摸底、统计和宣传的基础上，制定路段《纠章登记册》，执法队员每天对路段发现的违章行为及时纠章

并进行登记在册。

三是错时管理，大队领导明天晚上轮班带队，组织力量对辖区内市容薄弱环节比如学校、菜场周边进行全面管控。

3、疏堵结合，规范市场经营秩序

大队教育先行，引导经营，对早点、夜市、占道烧烤等流动摊点进行教育劝导，取缔九江学院对面、仪表厂社区、怡嘉苑、怡居苑和怡和苑的马路市场，采取疏堵结合的办法，积极与街道、社区及物业取得联系分别在派拉蒙广场旁、仪表厂后门、怡居苑小区入口和南山农贸市场外设置疏导点，规范市场有序经营。

4、亭棚专项整治

自市局开展占道经营整治以来，大队制定方案，稳步推进，对占道亭棚进行逐一调查摸底，经统计共有业主单位的亭棚54个。针对亭棚的亭身不整、功能异化、亭外经营等情况进行逐一梳理，对经过合法审批的亭棚进行规范管理，制定科学合理的设置方案，统一规划，统一布点，对不再符合设置条件的进行拆除或搬离。

截止目前，大队拆除占道亭棚5个，搬离占道亭棚8个，拆除废弃路名牌指示牌7块，拆除占道废弃电话亭8个。

二、重拳出击，坚决查处各类乱搭乱建

大队加强对辖区内违章建筑的监管力度，做到早发现、早立案，全年共拆除违法建设

处，总面积达平方米。

1、强化源头监管，依法查处违法建设

大队按照“属地管理、守土有责”的原则，从源头上对违法建设做好巡查管控。做到对新生违法建设露头就打，严肃查处各类违法建设。同时密切与街道等部门执法协作联动，有力查处各类违法建设行为，遏制了辖区违法建设趋势的蔓延。

例如：今年，在长虹立交桥上坡龙鑫花园旁的空地上，有人开挖土地准备建筑地下室，中队接到投诉后，第一时间做好监管，一方面做好当事人思想工作，宣传有关法律、法规；另一方面对现场24小时进行监控，为了防止国庆期间突击抢建，中队每天排班轮守，最终当事人自行改正其违法行

为，恢复了原状。

2、主动作为，妥善解决历史遗留积案。

为有效控制违法建筑事件的发生，大队对违法建筑实施有针对性的监管。大队坚持每月召开违建调度会，第一时间了解全区查处拆除违法建设的情况，提高了查处、拆除违法建设的工作效率和一定的成效。特别是在办理香域半山架空层违法建设积案，大队积极主动作为，多次上门做工作，克服重重困难，层层推进，准备充分，成功地拆除了历史遗留的违法建设。

三、规范广告设置，提升城市品位。

此处差概括

1、严把审批关。

对更新及新设置门头提前介入，告知商户门头设置的要求，对主要道路的门头设置提高标准，提升档次，对特色门头和大型整体门头，严格审批程序。特别针对新出现的楼盘门头，辖区中队主动联系物业设置门头底板，做到规范统一。

2、加大巡查力度。

在日常管理中加大巡查力度，按照“上下一条线、伸出一个面”标准，全面清理破损门头及在门头店招之外禁止设置的各类条幅、灯箱等。对发现违规行为，及时督促业主自行整改。

全年，共审批门头广告个。拆除破损门头个，非法小广告牌个，灯箱个，清理条幅

条。

四、加大查处力度，规范人行道秩序。

此处差概括

1、开展温馨提示服务活动。通过规劝和疏导车辆按规定停放、对初次违规司机实施“零处罚”等人性化执法服务，尽最大限度预防和减少违章行为的发生。

2、加大对人行道违章停车的处罚力度，全年查处违章车辆7395辆，占全局处罚违章停车的21%。

3、联合多部门清理路障、坡坎和清理非法施划停车泊位，不给商户“圈地”抢占停车位留机会，今年，大队清理私划停车泊位个，清理地桩个，清理水泥坡坎处，临时铁质坡砍个。

4、针对一些车辆长期占用人行道的现象，大队组织开展

“僵尸车”整治行动，截止目前，已清理整治“僵尸车”

辆。

五、全面推行规范化执法。

今年以来，大队多次集中全体人员学习市局关于推行规范化执法工作相关文件精神，严格标准化执法程序。全年大队已立案起，办结一般案件

起，简易程序案件

起，处罚金额237万元。截止目前为止，无一起行政复议和行政诉讼案件发生。

积极作为，争作贡献

队伍面貌有新转变

1、转变工作作风、树队伍新形象。

大队注重加强全体人员思想认识，通过开展集中学习和个人自学方式，贯彻学习习近平总书记等重要讲话精神，认真查摆“四风”问题，切实转变工作作风，使执法队伍整体形象有了明显的改观。

2、加强监督机制、提高工作效能。

为加强队伍建设，大队强化监督机制，制定出台《庐山区大队考勤管理暂行办法》等规章制度，以日常工作考核细则为依据，实行大队领导值周责任制，对各中队仪容仪表、队容风纪、在岗情况、规范执法等行为进行督察，采取日统计、周通报、月考评的方式，在全大队通报督查结果。

3、强化教育培训、提高综合素质。

大队注重政治学习和业务知识培训，同时安排市容协管员参加法规技能培训班，邀请专家和法律顾问作专题辅导，对开展执法依据、处罚标准和标准化执法程序等方面进行培训，使全大队执法队员培养和树立正确的执法理念。

联系群众有新举措

全年大队以开展党的群众路线教育实践活动为主线，以提升市民的满意度为标准，坚持以基层为出发点、转作风、积极探索创新城管执法管理理念和管理方式。

一、借助载体、拓展宣传新途径

1、为营造城市管理工作良好的舆论氛围，大队利用宣传栏、宣传车、印发资料、LED屏等多种形式进行深入宣传。向广大市民发放《致广大市民的一封信》、《城管法律知识宣传单》等各类宣传倡议书共计

余份。同时借助“宣传教育月”活动，通过设立咨询台现场接待的方式接受市民关于城管职能方面的咨询和举报投诉，及时、及效的帮助市民解决相应的难题。

2、通过电视、电台、网络、板报等形式，及时将执法动态向全社会进行广泛的宣传，同时建立大队信息员及与新闻媒体的“互动”联络机制。全年，大队共在各类媒体上发表文章篇，其中市局网站篇、省级媒体

篇，市级媒体篇，庐山区各简报篇，市级电视台、庐山区电视台联合报道我大队先进做法及大型活动共计次。

二、听民心察民意，高度重视民生诉求

大队十分注重全大队队伍勤政廉政建设，主动深入群众队伍，虚心听取广大干部群众的意见或建议，及时查找队伍建设和执法工作中存在的不足和薄弱环节，并通过挖根剖源，举一反三，逐个整改赢得了社会各界和广大群众的好评。

同时大队高度重视信访投诉工作，对办件时限、办件标准和程序进一步明确和规范，做到事事有结果，件件有回复，各类信访回复率和处理率达到100%；区人大代表议案和政协委员提案办结率和满意率达到100%。特别是今年反复投诉达30余次的“西施猪蹄”油烟扰民事件，对此投诉大队十分重视，多次上门协调，反复做工作，并与环保部门联动，最终店主经过和周边邻居协商，安装了向上油烟排放装置，解决了困扰周边居民的油烟污染问题。

全年，大队接市局、区信访、投诉等部门交办的各类群众投诉事项

起、接待群众信访起、来电投诉、举报

起。

三、开展主题活动，提升社会参与度

大队按照城管执法工作重心下移的工作目标，“城管进社区”和“城管进学校”活动在去年的基础上继续做实做亮，今年结合占道经营整治和“百日大会战”，大队为提高社会参与度，改善城管执法环境，积极与学校和社区联系，携手志愿者与市容协管员开展城市环境综合整治，共同清理垃圾死角、文明劝导流动摊点、整治毁绿种菜行为等。真正形成双向互动局面，营造出人人参与，齐抓共管共创文明城市新局面。

总结经验，增光添彩

当前工作存在的问题，主要是缺乏长效管理意识和工作机制，习惯用突击整治，严格管控，而平时要求不严格，标准不高，因而有时出现市容反弹回潮现象。另一方面随着时间的推移和年龄的增长，有些队员思想上产生了懈怠，疲于眼前应付，责任意识淡薄，因而管理水平和服务意识与新形式要求差距较大。