四会学习心得

第一篇：四会学习心得

“四会”精神学习心得体会

通过学习“四会”讲话精神，使我们深刻认识到，明确当前形势任务，艰苦奋斗，团结拼搏，励精图治，统一思想，振奋精神，务实创新，争创一流工作业绩，明确目标，加强和改进队伍管理，推进学习建设，具有很重要的意义。领导的讲话内容不空、不乏、详细、具体。针对以前存在的问题提出了切实的解决方案，对解决公司、项目上实施与管理起到了推波助澜的作用。

“四会”精神我深刻的吸收与接纳，对自身工作有了感悟，受益匪浅。在工作时我更要时刻的规范自己的行为，严格遵守集团公司的各项规定，严于律己的完成本职的工作，努力成为集团公司合格的成员。对于工作我应该做到与时俱进，不墨守成规，认真贯彻公司“四会”精神，客观分析自己的工作情况，确定工作要解决的问题和方法，明确目标，推动自己能力提高以及加强自己对待工作的热情，努力做到以下方面：

首先，精心谋事。就是认真思考，理清思路。具体地说，负责组织工作的就要思考如何围绕具体情况开展好各项工作，在继续深化创先争优活动上做文章，积极探索建立创先争优长效机制，把活动中的一些好的做法，以制度的形式固定下来，在总结经验的基础上，对现有的创先争优活动的制度和办法作进一步完善，使创先争优活动制度化、常态化，选准主题，塑造标杆。把人才培养和职业道德教育培训结合起来，增强技术人员、管理人员的爱岗敬业意识，不断增强他们的综合素质和业务能力。工作重点应放在确定防控重点人和关键岗上，紧盯违章易发多发情况下，防范安全漏洞，一切按制度办事、靠制度管人，最大限度防范和降低各类风险。总之，每个人都沉下心来，按各自工作分工和职责，认真思考，清理工作思路，思路有了，接下来就要潜心干事了。

其次，潜心干事。就是爱岗敬业，全心投入。在工作中，这不仅是工作精神、工作态度问题，也是一个岗位员工的基本要求问题。在次必须解决好三个问题：一是改进作风。要戒浮求沉，戒懒求勤，浮浮飘飘、懒懒散散是做不好工作的，多听、多看、多想、多干，才能做出成绩来。二是狠抓落实。按照部内全年重点工作计划安排，扎扎实实地搞好推进各项工作。我们每个人都应该有“一日无为，三日不安”的意识，默默无闻不可怕，可怕是碌碌无为。要时刻把部门布置的工作，结合现场实际脚踏实地的抓好落实。三是善于创新。虽然工作具有操作性强，责任重压力大等特点，但在新形势下要使思想政治工作取得实效，就必须在继承中创新，在坚持中发展，不断总结新经验，探索新路子，注意工作载体的创新。只要载体的选择具有新颖性、贴近实际、贴近员工，开展中注重发挥生动活泼、行之有效的载体作用，就能够收到实效。

再者，公正处事。就是对人公正，对己清正。公道正派地做人、一心为企业、为员工办好事办实事，这是立身之本，为人之道，处事之基，公道正派不仅是一种美德，更是一种力量。同时起到立人格、做表率、当楷模的带动作用，以自身公道正派、爱岗敬业、善解人意等品格和公正廉洁形象感召、影响、激励员工，把“人格的说服力”转化为“工作的推动力”，使自己早日成为一名政治坚定，爱岗敬业，工作勤奋，不断钻研，积极进取，作风严谨的人。

要成为一位优秀的员工，就要“一切听从指挥、严格的完成上级的指示”。但是，也要有自己的思想和原则，有自己的标准。工作和生活是密不可分的，但是我们不能将生活的中不好的习性带到工作中去，工作中要保持乐观、积极、向上的态度，高效的完成任务。我期待自己在生活和工作工都能做到完善，在以后的工作中努力并付出实际行动。2016年关乎集团公司美好前景、关乎员工的民生问题，目标明确，“四会”在重要的历史背景中拉开序幕，同时在重大的使命下落下帷幕。明白“自强不息，勇于超越”是我们永恒的追求，“没有最好，只有更好”是我们坚定的信念，让我们怀揣这些追求和信念展开未来的工作和生活，为公司再创辉煌！

第二篇：提升管理水平提高执行力(四会学习心得)

提升管理水平提高执行力

-----学习2013年中铁建电气化局四公司“四会”精神

学习2位主管领导的报告心得体会

厦深项目部接触网专业 廖衡湘

2013年3月10日至3月11日，中铁建电气化局第四工程有限公司在长沙召开了第二届二次职工代表大会、2013年工作会、党委（扩大）会、党风廉政建设会。在会上，公司董事长肖勇同志、公司总经理马金生同志的讲话高屋建瓴、统领全局，以通俗易懂、深刻精辟的语言阐述了我公司的精神价值体系。指出了目前公司在发展过程中存在的不足之处，对各级管理干部，尤其是项目部、机关管理人员的管理水平、综合素质提出了明确要求。

3月23日，接触网专业、牵引变电专业组织全体员工对马总经理的《统一思想，坚定信心 强管理 增效益 全面推进公司各项工作向前发展》及肖董事长的《创新管理理念 提升管理水平抢抓机遇 团结一致 为实现公司发展上台阶而努力奋斗》的2个工作报告进行了认真学习及解读，大家就公司去年取得的成绩及存在的不足进行了讨论，积极献计献策，气氛热烈。

现将本人在学习中所获得的一些思考启发和就此指导工作实践的想法报告如下。

一、认清法人管项目理念的重要性，认真提高自身认识 从思想上认识到法人管项目的必要性及先进性，使得全公司一盘棋的优势得到体现，公司在人员调配、资金调剂、设备调转等方面都能做到如臂使指，活动自如，从而能使有限的资源达到很高的利用率，能为公司的发展奠定良好基础。

一、认真学习领会公司管理新理念，坚决落实执行公司新制度、新办法

公司2位主管领导对我公司目前的存在的问题一针见血的进行了挑破，马总经理总结了9大问题，肖董事长总结了6大问题，针对领导指出的问题的，我们在学习的过程中，进行了自我对比，发现在我们身上也有个别问题存在。同时，在公司2位主管领导的报告中，针对这些问题也找到了解决办法，提出了一系列新的管理理念及办法，针对项目管理方面,主要体现在“三个集中”（即资金集中、物资集中、劳务集中）及“四个委派”（即财务、经管、物资、劳资人员委派制）,我们学习认为，这些制度及管理办法，是有利于公司的发展、有利于项目管理水平的提高、有利于职工收入水平提升的，我们将坚决拥护和执行。

三、注重学习，注重育人，提高队伍的整体素质

公司2位主管领导在指导指出，随着公司的发展，公司人才出现了短缺，尤其是工程技术、经管、财务、物资专业性强的人才严重短缺，这是整个公司发展中暴露的亟待解决的不足，同样也是我们基层机构发展中管理队伍建设面临的普遍困惑。面对不断变化的市场环境和不断发展进步中的公司，我们必须戒骄戒躁，不断学习，转变观念，提升管理技能，适应企业发展的新需要和高标准要求。同时坚定的统一的思想，多培养新人，多给新来的大中专毕业生机会，为他们的成才创造机会和条件。

四、以身作则，加强责任心，强化执行力

责任心是职工对个人岗位职责的高度认可，是职工实现个人价值的要求，是对企业使命的追求。有了责任心不会的也会想办法学会，不可能的事也会变成可能。没有责任心，再大的本事也会荒于正事、贻误事业。对公司领导的这段讲话，我们深有感触，同时也向各位员工进行了传达及阐述解释，得到了大家的一致认可。同时，我们将以身作则，坚决落实公司、项目部的各项管理制度及要求，坚决执行公司、项目部的指示、命令，做到“上下一心、政令合一”，执行起来不打折扣，给职工带好头，并严格要求分部各级管理人员。

公司2位主管领导的讲话，内涵丰富，道理深刻，既是对现代企业管理谋略的概括，也是对正确认识自我、发展自我的人生智慧的点拨。值得我们认真反复地研读，并在实践中不断对照和反思，改进我们的工作，也使我们的人生更加完美。

第三篇：四会教案

作业准备

课 目：单个军人队列动作

目 的：通过训练使同志们学会和掌握单个军人徒手队列动作的动作要领及组织部队训练的方法，培养优良的作风和严格的组织纪律性，养成规范的队列动作为 下一步训练打下良好的基础。内 容：齐步行进、立定 时 间： 1 小时 地 点： 队列训练场

方 法：讲解示范，个人体会，组织练习，评比验收，小结讲评。要 求：

1、精神振作、姿态端正； 军容严整，着装整齐。

2、动作准确熟练、作风严谨、符合条令要求。

3、语言熟练、口令清楚洪亮，组训方法灵活。

4、严格遵守队列训练场纪律、互帮互学、共同提高。教材依据：

1、以中央军委一九九七年十月颁发的<<队列条令为>>依据；

2、以中国人民武装警察部队二 00 一年七颁发月的《军事训练与考核大

纲》为标准。

器材保障： 器材保障：秒表、直尺、十字架、踢腿摆臂练习架等。二 作业实施

（一）理论提示: 理论提示: 同志们!所谓的队列动作是指单个军人或部（分）队按照《队列条令》的规定所 进行的活动。它是技术、战术动作的基础，是反映军队正规化建设和军队精神面貌 的必要形式。其基本内容可分为两类：一类是单个军人队列动作。一类是部（分）队队列动作。今天我和同志们共同学习和研究单个军人队列动作中的行进法。请大家考虑一下，我们军人在行进时有哪些主要步伐呢？XX、请你回答一下!回答很好！稍息！齐步是我们军人的常用步伐，它主要用于队列的整齐行进，也是我们今天所要 研究的重点问题。其口令下达： “齐步——走”“立——定”、。此口令属连续口令，特点是预令的拖音与动令相连，有时预令与动令之间有微 歇。预令拖音稍长。其长短可视部分队的大小而定。动令短促有力。下来大家跟我一起熟悉两遍口令。为了给大家留下一个直观完整的印象，我先将完整动作示范一遍，大家注意！（正侧面各一遍）。

边讲边做：

（二）边讲边做

1.结合动作讲解要领： a.当听到“齐步走”的口令，左脚向正前方迈出约 75 厘米，按照先脚跟后脚掌 的顺序着地，同时身体中心前移，右脚照此法动作：上体正直，微向前倾：手指 轻轻握拢，拇指贴于食指第二节；两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内稍想下，拇指根部对正衣扣线，并与最下方衣扣同高，离身体约 25 厘米；向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距裤缝线约 30 厘米。行进速度每分钟 116-122 步。

b.听到“立定”的口令，左脚再向前大半步着地（约 50 厘米，脚尖向外约 30 度），两腿挺直，右脚取捷径迅速靠拢左脚，成立正姿势。

动作标准与要求：齐步行进时，要精神振作，姿态端正，具有一往无前的精 神。做到：走直线，方向正，上体稳，摆臂自然靠脚准。为便于大家掌握要领，我 将其要领归纳为以下几句决： 左脚前迈七十五，身体前移右脚走； 前后摆臂要自然，向前摆时肘微弯； 向后摆时臂伸直，挺胸抬头向前看； 请大家跟我熟悉一下口决！为了使大家吃透，加深印象，我再将完整动作示范一遍！以上的讲解的示范大家看清楚了没有？ 齐答： “清楚了！”稍息！（检查听讲情况）。XXX 请你回答一下，齐步的步幅、步数各是多少？回答 正确！说明听讲认真，精力集中，稍息！个人体会:

（三）个人体会: 下来按语刚才所讲的方法，口决及动作要领进行个人体会。“立正” “报数”，双数兵向前五步走！（成两列队形），开始体会！（指挥员逐个检查纠正）根据普通存在的问题进行整体纠正时，位于两列中央。大家都比 较认真，但我发现许多同志低头看地的现象比较严重。同志们！队列训练时，我 们做每一个动作都要求我们要姿态端正，上体正直，两眼始终目视前方，具有一 往无前的精神。因此，我们在训练当中一定要克服这一痼癖毛病。大家请楚了没 有！继续体会！（教员检查纠正）。“停”！成班横队集合！同志们！在刚才的体会练习中，大家训练比较认真，领会动作要领比较快，训练热情很能够高，但是从动作上看，还存在以下几个问题：

1、摆臂不够定位。主要原因：两臂摆动没有用手腕控制高低。纠正时，要求两肩关节和大臂放松，微擦衣服。

2、行进时，有“八”字脚的现象。主要原因：两脚内侧不在一条直线上，纠正时，注意脚尖内合，以脚跟脚掌的顺序着地。根据以上存在的问题，请同志们考虑一下，要想把我们的动作学的扎实，练 的规范，我们应当采取哪些方法呢？谁来回答？（指定一名同志回答）。回答正确！稍息！

（四）组织练习: 组织练习: 同志们！中国人民解放军军事训练条例第 69 条要求我们，司训应先技术后 战术，先基础后应用，先分练后合练，由简到繁，由易到难，循序渐进。为此，针对前所讲的方法我们进行逐步训练。1.摆臂练习。摆臂练习主要解决的是摆臂的高度及定位性发及向后摆臂是否到位。a.口令 其口令下达： “摆臂练习，齐步——走，一、二。停”。b．练习1.边讲边做。2.开始练习。c.存在问题讲评 我们进行摆臂练习时不仅要注意摆臂的高度和定位性，同时要注意纠 正“四种腕”和“两种臂”“四种腕”是指向上挑腕，向下压腕，向内合腕，向外翻腕。“两种臂”是指摆直臂和向两侧摆臂。d.利用器械进行联系 2.立定练习。a.口令 其口令下达“向前三步——走，二。” b．练习1.边讲边做。2.开始练习。c.存在问题讲评 在进行与立定练习重点体会以下几个环节：

1、第一步要迈出。

2、靠脚 时左脚脚尖向外分开约 30 度。

3、靠脚时两腿要挺直，靠脚放臂同时动作，同时 要注意克服和纠正第一步迈不出去，靠脚时出现“跺脚”和“外扫腿”的现象。d．开始练习（在练习过程中出现两名互练的同志和一名采取一步迈出练习的同志）。（教练员发现要及时提出表扬并鼓动大家的练兵热情）。如下：停！集合！同志 们，刚才我们看到 XX，XXX 同志采取结对训练和一步迈出练习不仅掌握了要领还 提高了动作。常言说的好：世上无难事，只怕有心人。我们在做每件事时都会遇 到这样或哪样和困难，但是有困难都不怕，就怕同志们遇到困难不动脑。而 XX，XXX 同与就能很好的解决困难，希望大家向他们学习。在刚才的练习中，我发现 XX，XXX 同志的动作比较准确，下来由他们三名 同志做一下动作，大家注意看！XX，XXX 出列！（三名同志向正前方七步）（由教员下口令组织三名同志进行第二步练习），下来由你们三位担任小 组长，XX 负责前两名，XX 负责中间两名，XX 负责最后三名，开始练习！（教员 检查纠正，发现两名同志动作掌握较慢，采取因人施教的方法）。XX，XXX 同志，你们掌握动作较慢，请到 X 侧练习。（教员巡回检查剩余 同志动作，根据掌握情况实施如下）。“停”同志们已基本掌握要领，下面就进行连贯动作练习。它是综合前两 步方法，使动作规范化，条令化的训练。练习中，同志们要克服前几步中出现和 问题，使动作进一步符合条令要求。同志们清楚没有！开始练习！尔后教员去纠 正被抽出的两名同志的动作。停！集合！下面我检查一下大家对连贯动作的掌握情况。

XX 同志，请你出列做一下动作。（实施）XX 同志，请你讲评一下他的动作是否规范！（体现正误对比，兵教兵的内 容）。是！刚才 XX 同志的动作不够协调，腰部没有挺直。好！由你给与纠正！回答： “是”。XX 同志，你刚才的动作是这样的。（实施）其正确动作是：（动作示范）。报告：纠正完毕！刚才 XX 对 XX 同志的纠正很准确，说明在训练中能认真分组会动作，观察 认真仔细。

（五）评比竞赛: 评比竞赛: 为了进一步提高我们的动作，下面进行观摩评比，目的在于相互学习，取 长补短。前三名！齐步——走，立——定。尔后依次类推。下来我们进行一下讨论，评出一个好的小组，开始讨论！（此时，一组、三组原地不动，二组向前统一走 三步）。

（六）小结讲评 由一组到三组开始发言。以上各组都进行了发言，我认为各组有各组的特点，但第 X 组的动作相对好于其它两个组，其特点：动作标准大方，符合要求。请大家再将 X 组动作看一遍。为了使全班动作达到整齐划一，我们进行全班合练。首先，由我进行带步练习。（指挥员向后转下达口令）。变换指挥位置于队列左侧前：同志们，在我们 前面的场地长为 16 米。我们测量一下大家的步幅、步数是否准确。通过刚才的测量，基本符合要求。时间 11 秒，步数 21 步，只是步幅掌握 还不够好，希望大家下去后利用课余时间练习纠正。今天的课就上到这里！

三、作业讲评

第四篇：四会教案

心怀仁爱 敬畏生命

尊敬的各位首长，同志们，在我开始讲课之前，先给大家说两个成语故事。第一个成语叫做“杏林春暖”，传说三国时期，江西有一个名医叫董奉，他隐居在庐山，天天给别人治病，但从不收取病人的钱财，而是让那些病愈的人在山林里栽杏树，轻者一棵，重者五棵，如此过去很多年，树林里竟然有十万余棵杏树，郁然成林，杏果累累，董奉又把这些收来的杏送给那些来看病的穷人，资助他们生活，这就是“杏林春暖”的佳话。第二个成语叫“万人空巷”，明代医生潘文元医术高明，行医施药从不计报酬，他虽行医30年，却仍然贫穷得连一片土地都没有，他死后，当地上万名百姓都来为他送葬，所有的巷子都空了，这就是“万人空巷”的故事。这两个成语故事都是说古代医生的高尚医德的，今天，我想和大家一起探讨交流的，就是我们的医德问题。

那么，什么是医德？简单的说，就是医务人员的职业道德。在中国医师协会进行的“第四次医师执业状况调研”中，有51.63%的被调研医师认为医德更重要，33.85%的医师认为医术更重要，对此调研结果，中国医师协会认为应该有更多的医师把医德放在首位，本事件充分显现出医德的重要性。今天，我将从三个方面就如何提高我们的医德和大家共同学习。

一、心怀仁爱，深刻理解医务道德的本质要求

我国著名的《黄帝内经》概括总结了医务道德的两个最本质要求，一是重视人的生命价值，指出“天复地载，万物备悉，莫

-1-贵于人”；二是指出医生应具有崇高的品德，必须“济群生”，为广大的患者提供良好的医疗服务。医学是一项社会事业，追求的是人的健康，医学成立的前提在于它的“仁”性，在于人内心应有的恻隐之心，仁爱是医学的起点，所以，我们每一名医务工作者从入行之日起，就应该拥有一颗仁爱之心。具体来讲，应从两个方面来理解：

一方面，仁爱是一种生命对生命的尊重与同情。古希腊医学黄金时代的缔造者希波克拉底有一段闻名的医学誓言，这段誓言最初是他个人的行医道德准则，后来成为古希腊所有立志从医的年轻人成为医生时必须宣誓的誓言；再后来，这段誓言演变成《日内瓦宣言》，成为全世界医生职业最神圣的道德准则。宣言中有这样一句话：“我对人的生命，从其孕育开始，就保持最高的尊重。”这句话一语道破了从事医学工作的前提：那就是尊重生命。

当代作家周国平说，“医生的人文素质就是你要真正热爱生命，关注生命。一个优秀的医生肯定是一个人道主义者，对生命要布满同情。”病人向我们求医时，是把他的性命托付给了我们，只有发自内心的尊重生命、同情生命，才能将这种仁爱化作行医时的精神力量，才能真正做一个心地善良、布满爱心的“仁”医。

另一方面，仁爱是医生对患者应持有的最高道德良心。治病救人是医务工作者的职责，一名医生的道德良心直接关系到病人的生死存亡，我们大家都很熟悉的一个词语叫做“医乃仁术”，意思是医学是施行仁道主义的术业，它提示医学在任何时候都要-2-

坚持以人为本，要做到“仁”与“医”的相互结合，“医”与“患”的相互合作。所以，仁爱就是医生做人最基础的道德底线，仁爱也是医生对患者最基本的良心。

二、敬畏生命，正确把握医患关系的伦理内涵

近几年，一些医疗卫生领域的新闻让人们不断把目光聚焦到医患关系上：先有北大医学教授殒命北大医院的法律公诉引发社会讨论；后是南京市儿童医院医生被认定为失职，造成5个月大的婴儿死亡；还有去年吵得沸沸扬扬的深圳孕妇“缝肛门”事件，等等。紧张的医患关系，从某种意义上讲是有个别医生对敬畏生命不熟悉不到位而导致的。其实很多医疗事故的发生并不是由技术所导致，而在于医生不重视、甚至是对患者生命的轻视。要想当一名合格的医生，首先应当对生命充满敬畏。凡能成大事业者，必然对所从事的事业保持着一种敬畏之情；凡能成大医者，必然对生命保持着一种敬畏之情。

为什么要敬畏生命？我想有两个重要的理由：一是探索人体奥秘的复杂性和无限性。请大家一起来看一段视频（播放胎儿在子宫中的视频画面）。这是胎儿在母亲子宫内孕育的情景，从这段视频中，我相信大家都能感受到一种人体生命的力量。从公元15世纪开始，比利时医学家安德烈〃维萨里第一次对人体进行尸体解剖时，人体这座巨大的迷宫就开始展现在世人面前。历经百年，人类对身体的熟悉越来越深入，医疗技术不断发展进步，过去想都不敢想的事情，如今都变成了现实，如，为了消炎发明

-3-抗生素，利用射线进行人体透视，直接拉开肉皮进行手术，放化疗治疗肿瘤，甚至是臵换人体器官，等等。可是，在我们的身体里，依然有很多未解之谜，如，人体生物钟的机理是什么，人为什么会做梦等等；依照我们当前的医疗技术，还有很多病不能治愈，如糖尿病，恶性癌症，艾滋病等等。面对这些人体的奥秘，我们不得不敬畏叹服大自然的神奇和自己的无知，所以，我们要懂得敬畏生命。二是熟悉人的生命的唯一性和有限性。人最宝贵的东西是生命，每个人的生命只有一次，生命一旦终止，就将永久消逝，没有另一个世界在等待着我们。生活在大自然中的每一个人都应该尊重生命，敬畏生命，珍惜生命，对于救死扶伤的医生来说，更应该懂得生命的珍贵。应当说，敬畏生命是医生最高的价值追求，敬畏感的存在使医生能冷静地反思自己，恰当地调整自己，净化自己，超越自己，培养出理解、尊重、宽容、圆融、感恩等人格品质，这也是做人的聪明。

那么，如何在实际工作中敬畏生命呢？我认为应当摆正三个基本观点：

一要把患者当亲人。前一段时间，有一个“缝拆门”事件在网上吵得沸沸扬扬，事情大概是这样的：武汉市打工仔小曾，在洗盘子时不慎被摔破的盘子割伤手，工友把他送到最近的武汉市第三医院就诊，经过大约50分钟手术后，一名医护人员走出手术室交给小曾一张单子，让他去交费。小曾一看是1830元，但他身上仅带了1000元，交费处因金额不够不予办理，回到手-4-

术室后，小曾向医护人员提出，希望能先垫付1000元，剩余的钱第二天补上，医护人员一口回绝：“要么交钱，要么拆线！”最后，医生竟然把打好的石膏和缝好的线给强行拆除了。在他们眼中，就根本没把患者当人，而是当成了医院赚钱的商品！在医务工作者眼中，患者应当是人而不是消费者；医生看的是生病的人，并不是患者的钱。所以，我们在给别人看病之前，要先把我们的患者当成一个人，一个有血有肉、有痛有痒、有思维有感情的人。

二要把自己当患者。在说到与人交流时，我们常说要学会换位思考，假如能换个位臵体验一下对方的感觉，很多不必要的麻烦就能迎刃而解了，给人看病也是如此。国际护理届最高奖获得者二炮总医院护士长李淑君，在肛肠科当护士时，一名严重的痔疮患者，术后才两天就吵着要出院，在被医生拒绝后，就经常和医生吵架。李淑君了解情况后，主动向患者讲解疾病的形成机理，讲解身体恢复的各项指标，并告诉他：“什么时候出院，要视你身体康复情况决定，医生要为你的健康负责。”一番入情入理的话语，彻底打消了患者心中的疑窦。康复出院时，这名患者紧紧握住李淑君的手说：“我住了一次院，不仅治好了病，还学到了不少医学知识和做人的道理，真是太谢谢你了。”假如我们每个医务工作者在给每一位患者看病时，都能像李淑君一样，做到换位思考，体验一下患者的心情，我相信，很多医患纠纷就不会产生了。

三要把患者当弱者。我估计，我们在座的每个人都生过病，对生病的感觉都有一定的体验。生了病的人，经常会感到焦虑和无助，心情烦躁，这个时候，他最需要的是别人的理解和安慰，而作为医生，则是除了家人之外，和患者接触最多的人。在纽约东北部撒拉纳克湖畔长眠着一位名不见经传的医生，他叫特鲁多，他的墓志铭久久流传于人间：有时去治愈，经常去帮助，总是去安慰。一句简单的话语，道出了安慰的重要性。作为一名医务工作者，一定不要忘记，你所面对的人是身体有疾病的人，只有专心去理解和关怀患者，才能更好的帮助他们树立战胜病魔的信心，配合医生的治疗。

三、注重修养，努力培养胸怀仁爱的高尚医德

唐代医学家孙思邈著在《大医精诚》一书中说：“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普求含灵之苦，勿避险希、昼夜、寒暑、饥渴、疲惫，一心赴救，无作功夫形迹之心。如此可为苍生大医。”这段话基本上道出了医务工作者应具备的所有优秀医德。那么，该如何培养这些优秀品德呢？我觉得我们应当在心中牢牢树立起四个观念。

一是济世救人的仁爱观。曾经在一个场合中听到这样一句话：德不如佛者不可为医。这是一个极高的标准，但也应该是我们每一个医生应当督促和要求自己去努力的一个方向。从医者，就要有佛的仁爱胸怀：善良慈悲、宽容平和、热忱大度、济世救人。我们大家都非常熟悉的人民的好军医、北京军区总医院原消-6-

化外科主任华益慰，在他活着的时候，经常有一些慕名而来的患者挂不上他的专家号，华益慰怕耽误了他们看病，就在家里腾出一间房，开设了“家庭门诊”为患者服务，并且分文不收。这个小小的“家庭门诊”一开就是十几年，这不足10平方米的书房兼门诊里，经常挤满了来自全国各地的患者。相信大家都不会忘记2003年抗击非典的那场斗争，由我们军队医务工作者组建的小汤山医院，涌现出许多感人的英雄事迹，甚至很多医务工作者在那里献出了自己宝贵的生命。在这些医疗工作者身上，我们不难发现，他们都怀着一颗对病患的仁爱之心，心系天下苍生，毕生济世救人，这也正是医务工作者高尚道德的最好体现。

二是术求精绝的敬业观。医学的根本任务在于以术济人，良好的医德也要以精湛的医术为载体。就需要我们强化“四能”：一是能有精业之恒心。唐代孙思邈从少年时便酷爱医学，直到白发苍苍垂暮之年，仍然手不释卷，长期坚持研究，他在古稀之年写成《千金要方》30卷，过了30年后，在他百岁的时候又写成《千金翼方》30卷，二书合称《千金方》，成为传世不朽的医学巨著，他则被后人尊之为“药王”，这种活到老、学到老、干到老的精业精神，正应当是我们每名医务工作者所应具备的。二能受非常之苦累。西藏军区总医院院长李素芝，一个普通的齐鲁汉子，在雪域高原行医28年，奉献28年，用自己的青春、热血、聪明和信念，在“生命禁区”保护生命，创造了一个又一个医学奇迹，这其中所经受的苦累，绝非常人所能体会。三能抗非常之

-7-诱惑。学医的目的是为治病救人，而不是为发财致富，医者要以治病救人为职责，而不能借行医以谋利。古代许多医学家把“治病既愈”看作分内的事，不可过多索取钱财，相比较于今天少数医生的索取红包、索要回扣、以医谋私等行为，我们真应该好好向古人学习一下，在诱惑面前不动摇，在钱财面前不贪心。四能忍非常之责怨。患者和家属的心情都是很急躁的，在日常工作中，我们经常会受到这样或那样的指责，有时甚至是辱骂，这个时候，我们就要换个角度去思考，要多体会体会患者和家属的心情，把委屈咽到肚子里，用自己的行动来感化患者和家属。

三是一视同仁的平等观。医学直接服务于人类的健康，作为一名医者，都应重视平等待人、博施济众，给每一位患者同样的关心和爱护，人生自古有贫富，生命从来无贵贱。特别是作为部队医院，为军服务，为基层官兵服务是我们始终不变的宗旨，我院每年都组织医疗队到一线巡诊巡治，把健康和温暖带给长期工作和生活在艰苦环境中的官兵们，每次巡诊，医疗队都把休息时间安排在路途上，以腾出更多时间给基层官兵看病，有人笑说：我不是正在巡诊，就是在巡诊的路上。曾经有一名战士腿部受伤，因不懂医学常识，十分担心会落下残疾，茶不思饭不想，陷入极度焦虑，巡诊医生便专门把他叫到面前耐心细致地讲解医学知识，并给予心理支持和安慰，最终解除了他的思想顾虑，又重新愉快地回到工作岗位。

四是淡薄超然的名利观。作为一种职业，医学无法抹除谋生-8-

手段的烙印，但应有求真崇善的价值追求，应有淡薄超群的人生态度。中国肝胆外科创始人之

一、我军享誉国内外的闻名肝脏外科专家、中国科学院资深院士、东方肝胆外科医院院长吴孟超和他的团队至今在做手术时仍然全部采用手工缝线技术，曾有人给他算过一笔账，假如按照现在社会上的通行做法使用医疗耗材，医院一年能增收七千万，他们建议吴孟超使用专门的器械，增加些收入以更好的支撑医院发展，但被他果断拒绝了，他回答这些人：“医生永远不能忘记济世救人的本分，爱钱不爱人，那将是医者的悲哀、社会的悲哀！”

闻名哲学家康德曾说过这样一句的话：“在这个世界上，唯有两样东西能深深地震撼我们的心灵：一是我们头上灿烂的星空，二是我们心中永恒的道德。”同志们，当你们的心灵有所浮躁时，当你们的思想蒙上灰尘时，当你们的人生陷入迷茫时，请抬起头来，看看头上那灿烂的星空吧，宇宙的深邃和浩渺会带给我们最真实的平静，净化我们已经变得浮躁的心灵，让我们的灵魂回归高尚的道德！我的课就讲到这里，谢谢大家！

第五篇：四会制度

社区民情恳谈会制度

社区民情恳谈会制度，指由社区居委会组织社区成员代表对居民群众、辖区单位迫切需要解决的问题和社区正在开展的各项工作进行交流沟通。主要职责是倾听社情民意，为民帮困解难，促进社区居委会和社区成员之间的相互沟通和理解支持。

（一）组成人员：

由居委会牵头，成员由居委会成员代表、社区议事委员会代表、社区成员单位代表、社区人大代表、政协委员、普通居民群众等组成。

（二）方式：

原则上采取综合恳谈会方式，每月定期举行一次。同时，还可以采取召开专题恳谈会等不定期的方式。

（三）恳谈会主要内容：

（1）社区发展规划、工作目标等总体工作思路的交流；（2）倾听社情民意，为民帮困解难；

（3）社区、街道正在开展的有关工作情况进行交流沟通；（4）其他有关社区居民切身利益的事项。

（四）一般程序：

（1）居委会在召开民情恳谈会的三天前，在社区告示栏和各主要出入口张贴公示，说明恳谈会的主要内容、召开的时间、地点、也可以邀请社区居民参会或旁听；

（2）召开会议时，由社区党组织负责人或居委会主任主持，要有专人做记录。会后要及时加以整理、梳理。（3）根据会议纪要，社区党委（总支、支部）、居委会组织有关人员进行分析，提出落实方法；

（4）会议召开后7日内需将处理意见与相关人员进行反馈沟通。

社区事务协调会制度

社区事务协调会制度，指对于社区成员间的公益性、社会事务和一般矛盾、利益冲突，由居委会召开协调会进行协商解决。主要职责是化解社区矛盾，维护社区稳定。

（一）组成人员：

参与协调会的人员包括当事人，居委会治安调解委员会主任，必要时还应有居民区党组织负责人、居委会主任、警务室民警、街道司法助理员等相关人员参加。

（二）方式：

协调会的召开一般由居委会下属的治安调解委员会负责，由居委负责治安调解的社区干部具体落实。必要时，可由社区党组织负责人或社区居委会主任负责。同时，政府行政部门和司法部门应提供相关的政策、法律服务。

（三）协调会主要内容：

（1）涉及社区成员共同利益的有关事项；（2）社区成员间的民事纠纷；（3）社区成员间的利益冲突；（4）当事人愿意协调解决的其他事项。

（四）协调会的一般程序：

（1）列出需要协调的事宜，于协调会召开前三天以书面告知与会成员；

（2）协调纠纷和冲突，应先由负责居委会治安调解的社区干部联系当事人和其他参加协调会的相关人员，确定协调会召开的时间、地点、准备好相应的材料；

（3）会议先由当事人陈述事实和理由，然后由治安调解委员会主任分别询问当事人，明确矛盾冲突或分歧的焦点所在，并据此进行协商、调解、做好详实纪录；

（4）协调如达成一致意见，由当事人核对后在书面协议上签字盖章，参与协调会的其他相关部门人员也应同时签字盖章。

居委会应对协议的执行情况进行监督，并督促实施。

协调如不能达成一致意见，也由当事人其他参与协调会的人员在相应的书面材料上签字盖章，并由治安调解委员会主任告知可通过其他途径再行解决。

协调会上不能形成一致意见，如事后当事人达成一致的，须形成书面材料，并签字盖章后交副本于居委会存档。

协调会上不形成一致意见的当事人，如提出再次召开协调会的要求，居委会应予同意，但会议召开以三次为限。三次以后，仍不能解决的，移交有关部门处理。最终处理结果，应向居委会通报。

社区工作听证会制度

社区工作听证会制度，指政府有关部门或居委会在社区实施的项目和涉及群众性、社会性、公益性的重大工作，在做出决定前，由居委会组织部分社区成员召开听证会，进行听证，提出具体意见。主要职责是听取居民对社区公益事业、实施项目和公共事务决策的意见，实行民主决策。

（一）组成人员：

参与听证会的人中应是本社区内具有较好的政治、文化素质，熟悉相关业务，能发表建设性和代表性意见、建设的居民代表或成员单位的有关人员。另外，政府决策的直接利益关系人，也可以例为听证人员。

（二）方式：

听证会的召开原则上由相关政府部门决定，由居委会召集。但居委会也可以根据实际情况，向相关政府部门提出听证要求，召开紧急听证会。

听证会组织工作由社区居委会负责，并应设1名工作联络员，具体人员可由居委会相关的政府部门协商确定。工作联络员主要负责居委会与政府部门的联络以及会议记录。

（三）听证会的主要内容：

（1）涉及本社区成员切身利益的近期建设规划；（2）涉及本社区社会稳定需要听证的内容；（3）其他急需听证的内容。

（四）听证会的一般程序：

（1）居委会收到政府部门书面听证要求和内容的7日内，确定时间、地点、参与听证的人员，并由工作联络员通知相关政府部门和与会人员；

（2）会议召开后，先由召集人或相关政府部门领导及负责人就听证内容作发言，然后，由听证人对有关内容进行提问；

（3）听证会进行讨论，并形成书面材料；

（4）居委会应在听证会结束的7日内，由工作联络员将书面材料整理成意见或建议，送有关政府部门；

（5）相关政府部门应在收到书面意见或建议的15日内，将有关情况反馈予居委会；

（6）紧急听证会可以不受上述时间程序的限制。

社区工作成效评议会制度

社区工作成效评议会制度，指由居委会组织社区成员代表对被评议的机构、事件和对象的工作进行考核评议。主要职责是听取居民群众对社区工作的意见，推进民主监督。

社区居委会被评议的对象主要包括社区居委会干部及其街道办事处、派驻在社区的工作人员和居委会聘用的社区社会工作者。

（一）组成人员：

由居委会组织成立评议小组，小组成员由居委会成员代表、社区成员单位等有关人员组成，社区党组织负责人任组长。

（二）方式：

评议的方式原则上为综合评议，于每年年底进行。同时还可以采取专题评议、考察评议等不定期的评议方式。

（三）评议的主要内容：

（1）落实市、区有关工作精神、完成社区工作目标和任务等多方面的总体情况；

（2）履行工作职能、完成工作的情况；（3）参与社区共建的情况；

（4）其他有关社区建设的专项任务的完成情况。

（四）评议会的一般程序：

（1）被评议对象于年初向评议小组上交全年工作计划；（2）年底进行综合评议前，由评议小组通知评议对象于15日内上报工作总结；（3）评议小组受到书面材料后，对被评议对象进行考察调研，形成书面意见；

（4）评议小组组织召开综合评议会议，由被评议对象对工作绩效、存在问题、原因、具体整改措施作小结汇报，然后由评议小组进行讨论或投票表决，形成优、良、合格、不合格四个等级的书面评定意见；

（5）社区居委会自评议会召开后的15日内将评议意见反馈被评议对象并上报主管部门。

上级主管部门可将评议小组的评议意见作为社区干部（社区工作）综合工作考核及奖惩任免的依据之一。