成功经理人讲座心得

第一篇：成功经理人讲座心得

通过参加此次培训以后,让我深刻的认识的一个人的性格是可以改变人的一生。习惯是养成的、性格是天生的。如何改变自己不足的性格,是一个很重要的问题。我们如何发现自己不足之处,有如何将我们不足之处加以改正。这是一个值得我们深思和考虑的问题。沉稳:是一个人最基本具备的性格。在如今市场社会竞争的今天。无论企业与企业之间竞争还是人与人之间竞争,沉拙、稳重。是决定成败的重要因素之一。

如何做到沉拙、稳重是我们要考虑的事,就像我们在平时工作遇到的问题一样。如何合理的解决客诉就是一个很好的案例。首先我们要了解顾客的目的,然后根据顾客的实际情况来做出合理的解决方案。乱了自己的方寸。我们要做到冷静与思考并行。要巧妙的找到方法,变被动为主动。沉稳主要是指我们做人做事要考虑的全面一点、视野要开阔一点、处理事情要谨慎一点,不要在事情没有搞清楚之前,草率的断定结果。

听了xx老师讲课后,我确实体会很深。他讲的每一句都是结合着我们现实生活中的事实,非常符合实际。

我觉的余世维老师讲的成功的领导所具备的一些条件其实和做人的道理有很多相似之处(我个人觉的),以前可能是和社会接触太少的原因,现在随着年龄的增长和工作的因素让我深有体会。比方说我自己,我以前的性格很急躁不管大事小事都慌慌张张,责怪别人,但是自从结婚之后可能是受我老公的影响吧我的性格变了好多。我老公不管什么事他都心平气和的和我讲道理,他经常说对我的一句话就是‘当事情已经发生了千万不要慌不要哭也不要埋怨,冷静之后再想办法去处理’。他做事情比较稳重这点我很欣赏他(我不是在这里夸他),他做事都会让我心服口服。

做为一个成功的领导者也是一样就像余世维老师讲的要具备一个很好的根性还有一个能力,想要别人心甘情愿去为你做事首先就要自己以身作责去做好每一件事,毛泽东说过一句话‘得民心 者得天下’,还有一个很好的组织能力,如果一个团队组织不好像一盘散沙也没有用。不管在哪行哪业做为一个成功的领导者在沉稳的基础上都具备的几个能力;观察力 思考力 决策力 影响力 执行力,于是为把它们用大树来做比喻我认为很恰当。

观察;不管在哪个场合都得用,只要用心会发现很多问题。在发现问题的基础上要想办法解决要果断不要拖拖拉拉也就是一个决策力。如果每次遇到问题都会正确果断的处理好这样的话你的能力各方面会影响到别人甚至周围的人,这样你有可能已经成为别人心里的榜样了,以后不管什么事大家执行的很到位。

第二篇：成功经理人讲座观后感

“成功经理人系列讲座”之感

最近，公司安排大家观看了余世维博士的《成功经理人》系列讲座录像，看完之后感受颇多。

余世维先生的《成功经理人》，列举了管理者经常犯的几种错误，并一一讲解，阐明道理。十一种常犯的错误如下： 1.拒绝承担个人责任。2.未能启发工作人员。3.只重结果，忽视思想。4.在公司内部形成对立。5.一视同仁的管理方式。6.忘了公司的命脉---利润。7.只见问题，不看目标。8.不当老板，只做哥们。9.没有设定标准。10.纵容能力不足的人。11.眼中只有超级巨星。

听了上述11条的讲解后我觉得自己在如何做人、做事等方面都有了一个新的认识，下面谈谈几点体会：

一、不能忘了公司的命脉----利润。我们的企业是以盈利为目的的组织，利润是公司生存发展的前提，没有利润，我们何以为继？要实现盈利，就要制定相应的目标和方案，有了正确的方向，接下来是否成功的关键就在于我们是否有成功的经理人。

二、要勇于接受批评，承担个人责任。管理人员要勇于负起自己的责任，协调好各种关系，使下属人尽其才。正所谓“态度决定一切”。有责任心才会端正态度，才会有效地管理，我们管理人员在面对问题的时候要能从自我开始反思------“我是一切问题的根源”，或者说“问题到我这里结束”。另外，一个优秀的职业经理人还应做到勇于接受批评，不要犯两次同样的错误。就像余先生所说“第一次犯错叫不知道，第二次叫不小心，第三次就叫故意的”。因此，无论是学习，还是工作，都要负起自己应有的责任，少犯错误，同时，不断充实自己，提高自己。

三、眼中不能只有超级明星。企业里顶尖高手云集，并不完全是一件好事，有时反而是弊端。要整合一个超级明星的团队，其难度和要付出的成本是相当大的，另外，花费较低的成本培养相对低层次的员工，能激发公司员工的工作热情、上进心以及对公司的忠诚度，而通过努力，这个无名的尘埃，也会变成企业忠实的明星！

第三篇：成功经理人讲座观后感

“成功经理人系列讲座”之感

最近，学校安排大家观看了余世维博士的《成功经理人》系列讲座录像，看完之后感受颇多。

余世维先生的《成功经理人》，列举了管理者经常犯的几种错误，并一一讲解，阐明道理。十一种常犯的错误如下：

拒绝承担个人责任。

未能启发工作人员。

只重结果，忽视思想。

在公司内部形成对立。

一视同仁的管理方式。

忘了公司的命脉---利润。

只见问题，不看目标。

不当老板，只做哥们。

没有设定标准。

纵容能力不足的人。

眼中只有超级巨星。

听了上述11条的讲解后我觉得自己在如何做人、做事等方面都有了一个新的认识，下面谈谈几点体会：

不能忘了公司的命脉----利润。我们的企业是以盈利为目的的组织，利润是公司生存发展的前提，没有利润，我们何以为继？要实现盈利，就要制定相应的目标和方案，有了正确的方向，接下来是否成功的关键就在于我们是否有成功的经理人。

要勇于接受批评，承担个人责任。管理人员要勇于负起自己的责任，协调好各种关系，使下属人尽其才。正所谓“态度决定一切”。有责任心才会端正态度，才会有效地管理，我们管理人员在面对问题的时候要能从自我开始反思------“我是一切问题的根源”，或者说“问题到我这里结束”。另外，一个优秀的职业经理人还应做到勇于接受批评，不要犯两次同样的错误。就像余先生所说“第一次犯错叫不知道，第二次叫不小心，第三次就叫故意的”。因此，无论是学习，还是工作，都要负起自己应有的责任，少犯错误，同时，不断充实自己，提

高自己。

眼中不能只有超级明星。企业里顶尖高手云集，并不完全是一件好事，有时反而是弊端。要整合一个超级明星的团队，其难度和要付出的成本是相当大的，另外，花费较低的成本培养相对低层次的员工，能激发公司员工的工作热情、上进心以及对公司的忠诚度，而通过努力，这个无名的尘埃，也会变成企业忠实的明星！

联想的总经理讲过这样一句话“：中国在还没有完全壮大跟成长以前，我们的压力接踵而至。” 中国人走到哪里都是中国人，先不考虑我们的祖国为我们做过什么，我们的所作所为都不能有辱中国人的身份。

中国开放的较晚，较早的硬件都被淘汰，中国大陆上的硬件设施都是较先进的，现在最缺的就是软件。美、英、法、德、日——世界经济5强，做调查显示，在中国投资最大的问题是用人。如何把人的思想拉上去？成为中国社会发展的重要环节。中国建国五十几周年的时间，从邓小平执政改革开放才开始真正发展，在短短的十几年时间，中国把西方国家要花五十年时间才达到的水平浓缩到十年以内完成。但是如何把西方五十年的人文文化浓缩呢？这便是我们现在面临的问题。朱镕基总说：“中国社会发展就要门户开放，加入WTO，让世界来改变中国。”门户开放，走向世界，消除偏见，取出糟粕，存取精华。这需要全中国人的共同努力，牢固树立社会主人翁的身份观念。只是大的方面说，用到物流中去同样受用。

首先作为物流七大环节——运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息。其中任何一个环节的部门主管都不要常说“我以为”。要勇于承认错误，并努力去寻找解决的办法。不要试图辩解，这样只会让人觉得你是在推卸责任，没有责任心，在以后的工作中没人敢相信你。美国总统杜鲁门在他的办公室门上贴BUCTER STOP HERE的字样,意思是麻烦在我这里终止，永远不把问题传输给别人。物流是一个整体过程，任何一个环节的错误都可以导致整个环节的瘫痪。要从小勇于负起责任，这一点我们国家没有西方国家做的好，现在的小孩在家都是小皇帝小公主，家长不舍得让大门受一点苦。他们从小都没有一点责任意识。偷别人的东西是父母没给他买的错，学习不好是老师的错，考不上大学是父母的错。只有从小建立责任意识，才会在此基础上逐步建立起自信心。

作为整个物流过程的主要实施者，人才在其中放回中大作用。而在中国人力资源主管权利只有一半，真正的人力资源主管负责员工招聘（选人）、培训、启发。对于员工的招聘，主管根据公司具体情况，结合人员各方面素质进行选拔，把它当作为自己选老婆（或老公）一样重视，有公司兴，我生活好，公司亡，我失业的思想。慎重对待人才选拔，任人唯贤。对于员工的培训，要从各个层面进行，从技术上思想上对员工进行培养训练，让他们也让自己有责任心和自信心。对于员工的启发，要强调随时随地随人教育，因为任何一个小小的错误都能导致一个大的项目的失败，又或是不能用金钱来衡量的损失。中国大多数主管则是放牛吃草，忽略机会教育的重要性，这也是我们教育的一项重大损失。

中国的部门主管大都喜欢说：“你们不要告诉我过程有多难，我只要结果。”这句话说出来固然是很威风凛凛，但只强调结果不强调思想过程的做法确实本末倒置的。人的思维模式是想法——触动——行为——习惯——文化，现有想法，在有触动，然后才由触动产生行为，行为之后产生习惯，最后形成一种文化。这是一个连续的过程，任何一节都不能薄弱。就和物流的整个过程一样，只有这七大环节相互衔接，互相配合，才能使整个物流过程井然有序，可达到事半功倍的效果。

教育分为家庭教育、学校教育、社会教育。主管有责任教育你的员工，但不能一视同仁，每个人都有自己的特点人与人之间存在这样那样的差别，要因材施教。这也是主管的责任，只有教育出一批优秀的员工，这个主管才是一个合格的主管，这也是主管责任意识的一部分。公司的命脉是利润，作为企业员工之一的主管有责任为公司的存亡奉献自己的力量，运用自己的技术能力，管理能力使自己以及自己管理的员工成为公司必不可少的生力军。在这里还要谈到主管与员工的关系，即要是上级与下级的关系，还要是哥儿们的关系，只有与员工打成一片，相互了解，才能有利于各项工作的展开。就跟物流的信息环节的作用一样，只有了解消费者的真正需求，才能更好的为下一个物流过程打好基础。

以上几点是看完余世维——成功经理人讲座后的感想与认识，要成功的进行一个物流程序最重要的还是有强烈的责任感和责任意识。

——滕大潍

第四篇：职业经理人讲座心得

职业经理人讲座心得

对于同一件事，中西的主管往往会有不同的处理的方法，至于两者的区别到底是什么？教授以他诙谐的语言和丰富的人生阅历为我们回答了这个问题。

经理人常犯的错误

拒绝承担个人责任。

责任是什么呢？有时候我们真的要自我反省一下，我们是不是一个有责任的人，我们所承担的责任是什么，我们有没有能力去好好的完成我们所承担的责任。无论在那个职业，责任心都是必不可少，当然对于经理人这一角色，更需要责任心！

想起余教授讲的中西教育方式比较，在中国，孩子是家里的宝，是家里的“小皇帝”，对于孩子的要求，父母会尽量满足，尽量的宠爱，以至于孩子习惯了父母，忘了自己的责任，而在西方世界，父母却注意孩子的责任，能力。。的培养，因为你不仅仅只是一个孩子，还是一个跟每个人都一样的人，所以我们都有一样属于自己的责任，我们不能将自己的责任推给别人，更不能推卸责任。

讲起两个世界的主管，又是不同的态度。欧美的主管很注意培养手下的能力，而且他们很注意上下班时间，在他们世界，上班时间，就要很有效率的完成自己的任务，那是我们在工作时应有的态度，而在下班的时候，他们的世界就远离了工作，也不会有人在那个时候打扰他们的私人世界，因为大家都习惯和适应了那个规律。不过在我们的世界就不是这样啦，有时候，我们似乎不明白什么时候时下班世界该有的生活，更多时侯，很难在这里找到既可以完成工作，又能准时下班的人！大多时候，我们总会听到身边的人抱怨又要加班加点，所以我们好好想想为什么我们不能很有效率的下班呢？谈及主管的管理态度，西方的主管时把任务分配给手下，就会相信手下的能力，不会插手太多，而我们的主管就在手下不找他的时候，往往会想他们会不会把这件事做好呢？所以，我们似乎更要反省我们的主管该如何避免在我们中所存在的弊端。

未能启发工作人员

作为一名主管，启发工作人员是非常重要的，我们要在平常生活工作中，发现工作人员的错误，要抓住时机教育员工，而且不仅仅是教育那名犯错的员工，要教育所有的员工，让他们都可以知道为什么这里会犯错，我也会犯这样的错吗？我以后不能在犯错啦，这样的启发式教育可以让员工在工作时学习，提高工作能力，提高整个企业的整体水平.重视结果 忽视思想

为什么大家都管商人叫“奸商”呢？因为很多时候他们做事只重视结果，忽视思想，结果就是们所追求的利益，就是他们所要的商业效益，而对于过程及其思想，往往会阻碍他们的成功，所以无奸不商也不是空穴来风的。不过这是作为主管的弊端之一，我们更应该学会克服，学会注重道义，结果重要，可是取得结果的过程及其思想也是不容忽视的！

不当主管，只做哥儿们

作为一名主管，应该有主管的样子，不应该和部下面前没样子，做主管要有主管的威严，我们可以对手下的员工爱，对他们支持，对他们奖励，但是让他们站在你头上讲话就不可以，这叫做没有伦理，坏了规矩。因为主管就是主管，一个主管如果纵然员工，最后就会造成这个公司没法管教。所以在有人第一次破坏规矩的时候就要处罚他。以免滋养出第二次，第三次，也可避免出现第二个犯错的人，第三个犯错的人。

我们要开放

从1978年开始，我们的世界在小平同志的带领下，于世界接轨！经济特区，经济开发区在沿海地带出现，我们的生活在改变，我们的新世界在崛起！~可是我们不能满足现在的开放水平，我们还需要在继续努力，继续开放。。在2001年，我们加入了WTO之后，我们与世界的联系加强，我们的商品，人员，生产。。。都跟世界紧密相连，我们需要世界，当然世界也需要我们中国。。所以对于这一点更要我们开放，更要让我们融入世界。

我们要帮助人

我们要学会帮助他人，这对于一个公司是非常重要的。顾客至上是每个经理人要遵循的规律，对于一个公司的成功与否需要看他们的市场，而市场的容量需要看顾客的多少，所以顾客真的很重要，作为一个经理人需要的不是高高在上，对于顾客的需求只是做下应答，需要的是深入了解顾客的需要，满足客户的要求。

在余教授精彩的演讲中，让我们从全方面了解该怎样避免主管会常犯的错误，该怎样去做好一个主管该有的职责任务，怎样教育工作人员和满足客户的需求，带动整个企业的发展。在这次听讲座的过程中，我真是受益匪浅，即使我对经理人这个职位并不是很感兴趣，但是我还是觉得可以把这个作为一个典例，对于以后管理人员还是很有帮助的，对于我作为一名顾客，去看待我所挑选的厂家也是很有指导意义的。

第五篇：大学生的成功经理人讲座观后感

国庆节前，学校组织通才教学部得学子听了代老师关于“如何做职业经理人”得讲座。代老师以丰富的阅历，幽默的语言，将枯燥的经营管理学知识娓娓道来，是人深受感染，深受启发。对于初出茅庐的我们，在大学这个新的环境中有了可以奋斗的目标。真是：听师一节课，胜读十年书啊！下面我就将自己在听了老师的讲座后一些体会汇报如下：

最主要的方面是教我们如何做职业经理人。随着社会的发展，在中国经济快速发展的状态下，经济模式的转变迫切需要促使职业经理人的产生。中国人才济济，但在职业经理人的这个方面却是很稀缺，1.职业经理人的使命。①创造价值。每个人的存在都有自己固有的价值，作为职业经理人就在本身的价值之上去创造有别于其他人的价值，使自己的存在是独特的。②制定策略。职业经理人应该有一个灵活的思维方式，能够制定出不同的应对策略。③执行策略。职业经理人应该有一套属于自己的执行方案，并且是可以行得通的。④激励团队。三个臭皮匠顶个诸葛亮！我们应该有属于自己的团队，增强团队的凝聚力，并且提出奖励政策，这样整个团队才会有向上的动力。⑤守护企业。作为一名有职业道德的职业经理人，是把守护企业放于第一位的，不该说的不说，不该问的不问。

2.特性。①良好的职业操守，能达到职业道德和专业的规范性的一起；②成熟的职业心态，能较好的把工作情和务实作风结合；③明确的专业分工，能够拥有专业的优势；④通过自己的管理经验与技能参与社会交换获得报酬；⑤能够进入人力市场并合理流动。职业经理人应具备一定的个人素质和较高的专业技能、管理才能，较强的敬业精神和事业心，丰富的工作经验和深厚的理论功底。从另一角度说，他们应在道德和专业两方面具较高水准。更重要的因素是从事企业经营的，这是和其他领域的职业概念的差异所在，他们能够在企业经营管理方面具备专业能力，在工作中承担责任，掌握权利，享受利益。

3.胸怀。俗话说：一流人才，容难忍之事；二流人才，容可忍之事；三流人才，容易忍之事；不入流，难容易忍事。作为一个入流的职业经理人，我们应该有广阔的胸怀。宰相肚里能撑船，那么职业经理人的肚里就能撑航空母舰。我们应该有一个坚实的臂膀，强大的心理，能承受一切事情。

《孟子》中说：天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。所以，作为职业经理人，这必定不会是一条平坦而宽广的大道，路途上挫折、坎坷会很多很多。只要我们经受得住这些磨砺，那么到最后，必定雨过天晴，前程似锦。我们要逼迫自己，把潜在的优点的长处激发出来。

4.学问。作为一名职业经理人，我们应该具备：①心理学。有关经营、管理、谈判、商业，针对不同人写出不同的对策。每个人的心理、观念都不同，我们应该抓住每个人的需求，制定相对的措施。②逻辑学。这是研究思维规律的科学。可以从正面方向往下推理，也可以从逆向思维来得出最开始的结论。③谈判学。我们应该具备的素质有信用、诚实、耐心、果断、冒险，这些素质可以推动我们更上一层楼。

5.工作、学习三境界：用心、用脑、用手。无论是做什么事情，我们首先是要用心把它掌握了，然后是用脑把这件事情的整体构造想出来，最后是用手把它实施。这是一个境由心生到境由心造的过程，这就是说我们应该坚持自己的梦想。一个人的梦想是心底最渴望、最真实的想法，这是我们对未来的希望，对未来的憧憬。然后，我们就会用实际行动把这个梦想实现，这就是我们把梦想变为现实的过程。所以，我们应该坚定自己的梦想，并逐步去完成它，无论多么辛苦，无论多么艰难，我们都要坚定不移的走下去。就如许三多说的：不抛弃，不放弃。

6.正气做人。这是一个自身修养的问题。职业经理人就是一个企业的核心，他们要拿出勇气正义凛然去维护企业形象，同时倡导所有人讲文明，树正气。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”只有严格要求自己努力去做好应该做的事情拥有崇高的精神情操，才能在平凡的岁月中感受不平常的气息，为企业构建更加美满和和谐的氛围而奋斗。

以上就是代老师所说“如何做一名职业经理人”的内容以及我自己的看法。下面我就打老师所讲的“经营与管理的概述”做一下简单的分析。

1.经营是解决效益，利润最大化；管理是解决效率，达到最佳运营效率，也就是高效。经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响；管理是对内的，强调对内部资源的整合和建立秩序。经营追求的是效益，要资源，要赚钱；管理追求的是效率，要节流，要控制成本。经营是扩张性的，要积极进取，抓住机会，胆子要大；管理是收敛性的，要谨慎 稳妥，要评估和控制风险。

2.经营是龙头，管理是基础。管理必须为经营服务，企业要做大做强，必须首先关注经营，研究市场和客户，并为目标客户提供有针对性的产品和服务；饭后基础管理必须跟上，只有管理跟上了，经营才可能继续前进，经营前进后，又会对管理水平提出更高的要求。所以企业发展的规律就是：经营—管理—经营—管理交替前进。

3.经营是鱼，管理是水。经营与管理是密不可分的。经营与管理就好比企业中的阴与阳，“他”与“她”必须共生共存，在相互矛盾中寻求相互统一：光明中必有阴影。而阴影中必有光明。所以经营与管理的最佳模式就是：经营与管理交替前行，相辅相成才行。

4.经营是剑，管理是柄。管理始终贯穿于整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营。管理的结果是最终在经营上体现出来，经营结果代表管理水平。管理思想有一个相对稳定的体系，但企业的经营方法却要随着市场供应和需求因时因地而变化，但它又是靠管理思想来束缚。反过来，管理思想又要跟随着经营、环境、时代、市场而调整。经营是人与事的互动，管理则是企业内人与人的互动。

我觉得要想作为一名职业经理人就应该先具备专业的经营与管理的全方面的知识，然后呢就根据上文所提到的职业经理人所应具备的素质以及能力。所以，现在就要向着职业经理人这个目标而奋斗！现在就是努力学习课本中的知识并且假期在各个行业打工，增强自身修养，培养自己全方位的发展，做一个全能型的人才，新型的职业经理人！