涉外商务信函翻译报告心得

第一篇：涉外商务信函翻译报告心得

2涉外商务信函+翻译报告心得

文本说明:

随着国际商务活动日益频繁，商务信函翻译重要性也日益凸显。涉外商务信函，主要是指在国际商务活动中使用的各种函件，是指用信函的形式与外商与企业进行涉外商务活动和处理各类业务问题所使用的文书，如商务交往和联系；洽谈贸易，商务契约等。毫无疑问，涉外商务信函属于信息型文本，其主要特点概括起来包括：完整、简洁、客观、具体、礼貌、真实。本次涉外商务信函翻译涉及两个文本：一个是关于对方询价的回函，称为“发盘”，主要确认收到对方询价函，向对方介绍本公司产品样本、质量信息，期望双方能够达成贸易；一份是接受对方还盘的回函，内容主要包括接受对方还盘，确认顾客订单、商品数量、交货时间，要求开立信用凭证等信息。

文本分析：

通过查阅相关资料以及文本比较，本文应归属于信息类文本中的“商务函电文书”。涉外商务函电主要有四个部分组成：对方询盘——我方发盘——对方还盘——我方接受。本文初略涉及两个环节：我方发盘、我方接受，其内容主要涉及产品介绍、合作洽谈明细、订单数量、信用证、会签存档等事宜，双方来函洽谈目的是达成贸易协议。基于文本分析，我们对要翻译的文本的“类型”、“特点”以及及文本所传达的信息和目的有了宏观的了解，这对于接下来的翻译工作来说尤为重要。因此，我们在翻译此类文本的过程中务必注意商务函电的特点，在尊重商务函电“客观性”、“简洁性”与“真实性”的基础上，注重商务函电内容的“完整性”与商务洽谈的“委婉”与“礼貌”。其次，在词汇方面，注重词语使用的规范、准确，主义专业术语运用，如“询价函”、“还盘”、“信用证”等词的使用，避免无疑；注重商务洽谈套语的处理和使用，如：请会签后寄回我方存档；如约履行，敬请放心；如蒙贵方......我们不胜感激。

翻译评估：

通过文本比较分析，我将自己的两份译稿做了以下分析：

1.贵方9月10日询价函已收悉，首先对贵方有兴趣购买我方皮鞋和手提包表示感谢。

译文1.We have received your inquiry of sept.10th, and thanks for your interest in our leather shoes and handbags.译稿2.Your inquiry of sep.10th has receive our attention,and thank you for your interest in our leather shoes and handbags.（注：译稿2 为商务翻译实用教程的案例）

译稿3：I have a acknowledge receipt of your inquiry, and thank you for your interest in our leather shoes and handbags.分析：该句结构简单，并无任何难词、难句，主要的难点集中在“贵方9月10询价函已获悉”，首先该句省略了“获悉”的主语，因此在翻译时如何处理该主语，成为该翻译的“关键”，其次这里还涉及一个商务信函翻译套语的使用，通过查找平行文本，我发现对于“贵方9月10询价函已获悉”的翻译，比较倾向于译稿2和译稿3的翻译，因为译文2与译文3都很好地注重了商务信函翻译的客观性，但在委婉与礼貌的角度，个人认为译文3既兼顾了客观性又做到了“委婉”。

2.今天将寄往你处一份配有插图的出口产品目录。我方所提供的产品均用优质皮革制成。鲜艳的色泽、优雅的设计，加之精湛的制作工艺，使这些产品必能满足贵方市场流行的需求。

译文1.A copy of our illustration export catalogue will be sent to you today.All the product we provide are made from leather of high quality.Our product ornamenting with bright colors, elegant designs and decorating with exquisite craftwork can meet the requirement of fashion trade of yours.译文2.A copy of our illustration export catalogue will be sent to you today.All the product we provide are made from leather of high quality.The bright colors and elegant designs together with the super workmanship can meet the requirement of fashion trad such as yours.分析：该句结构清晰，翻译的难点主要在于，可能在于“需求”一词的推敲，对于“需求”一词，有两种常见翻译“demand”和“requirement”，通过查阅相关资料以及商务文本翻译，我们发现，两者常见于商务英语翻译实践中，“market demand”翻做“市场需求”，二者在语气上“demand”强于“requirement”，而这里句中隐含有满足对方“需求、要求”的意思，顾翻译为“requirement”更为恰当。

3.我们接受贵方3月8日的还盘，现非常高兴地与贵方确认我们双方已就男式皮包买卖达成交易。

译文1.We have accepted your counter-offer of march 8.And now, we are pleased to confirm you that the transaction of the captioned goods with you has concluded.译文2.We have accepted your counter-offer of march 8.Now, we are pleased to confirm having concluded the transaction of the captioned goods with you has concluded.分析：该句主要涉及“还盘”的专业术语，固有格式，由于专业术语以及商务翻译方面平行文本的积累和整理不足，我在翻译时，没有意识到在开头要写出“Re:Leather Bags for Men ”一词。

4.同时，我们想要强调的是，贵方信用证必须在本月底前开到我处，否则，装运将会延迟。

译文1.Meanwhile, we shall be stress that your L/C must reach here by the end of this month.译文2.However, we shall be stress that your L/C establish with us by the end of this month.分析：该句翻译，主要问题集中在对转折性连词“同时”的理解上，必须根据语境，发挥译者能动性将其翻译“however”而“and” or“meanwhile”；以及“开信用证”这一商务信函套语的翻译。

5.随函附上一式两份我方第03M15号销售确认书。请会签后寄回我方一份存档。

译文1：Enclosing herewith our sales contract NO.03M15 in two originals.Please countersign and return us one for records.译文2： Enclosing herewith our sales contract NO.03M15 in duplicate.Please countersign and return us one copy for records.分析：商务信函套语翻译，随函附上一式两份我方销售确认书，请会签后寄回我方存档。心得体会：

通过两次翻译报告心得的撰写，我逐渐学会了如何分析文本类型，如何找出文本特点，如何进行译文对比分析，如何查找和积累平行文本。这两次翻译文本都属于“信息文本”中的商务信函，因为不明白如何翻译商务信函，我查阅了一些资料，知道了什么是“询盘”、“发盘”、“还盘”、“接受”；通过老师的课堂讲授，我逐渐清楚了传真的几大要素，也开始去了解相关地翻译理论与策略。

针对此次翻译，我认为自己较第一次有所进步，能正确进行文本类型、特点分析，能注重商务翻译格式以及商务翻译的特点，而问题依然存在。我将自己的问题集中罗列如下：

首先，还是商务方面知识储备过少，商务翻译实践经验缺乏。由于商务知识的积累和实践经验的缺乏，因此使得自己在商务信函翻译过程中很“盲从”，甚至有时候对一些常见的用语感到无从下手，无法准确地翻译出原文本的特点，存在用语不准确，冗杂现象；其次，我认为合格的译者应该有敏锐的观察力、熟练的汉英转换表达能力以及对词语的词义、词性、词语情感色彩的驾驭能力，而我在这方面非常缺乏；再次，专业术语积累以及商务函电套语、同义词辨析的积累不够，所以在翻译时有时候出现“词穷”现象；最后，自己的翻译效率不高，两个短小、简单的商务文本，我却花了几乎半天的时间翻译，这样的翻译对于商务翻译来说，几乎可以说是无效翻译，我应该提高自己的翻译效率，这也是我以后努力的目标和方向。

针对自身问题，我认为自己应该从三个方面着手：勤学习，勤积累，勤练习；在平时学习中注重同义词辨析积累，注重商务、国际贸易方面的积累；注重“商务信函”翻译平行文本积累；养成查资料、收集同类型资料的习惯；提高翻译效率。这是我在此次翻译过程中的总结与反思，希望以此自鉴，勉励自己，不断实践、改进、提升自身翻译实践能力。

第二篇：商务信函翻译

Business Interpretation

Thanks 致谢

尽量避免用big words, 用commonly used words and phrases

拜访 call on/at visit, drop in(顺便）

写信致谢 write sb.…my thanks

及时（收到）duely on/in(due)time

相差十万八千里 we’re worlds apart

欢迎某人到某地 welcome adj.一般不用被动态（对某一举动表示欢迎）

随时欢迎 always at any time

深深感谢 a car-load appreciation

感谢be grateful

向您预致谢意，盼望早日得到满意的答复。

Thank you in anticipation/advance.Looking forward to your favorable reply.I would be grateful if my application could be taken into favorable

consideration.(优先考虑）

Your favorable consideration of my application would be greatly appreciated.如蒙即复，不胜感谢。

A prompt reply will be greatly appreciated.如蒙及时报价，不胜感激。

Your timely quotation will be greatly appreciated./We would be very gracious if you could quote timely/promptly.恭候佳音

Your favorable/early reply will be appreciated./ We would appreciate it if you could…

承蒙对鄙公司及产品之关心，特表感谢之意。

Your interest in our company and products is greatly appreciated.请随函附上贵方的价格单和一切必要的说明。

Please enclose your price list and all the necessary illustrations.请告大批订货的折扣。

Please inform us of the discount for a large order.请速寄备有存货的中等品质棉花样品和价格单，不胜感激。

We would appreciate your sending us immediately samples and sheet of your medium-quality cotton available from stock.请告贵方产品的规格细目。

Would you please let us have the particulars(and specifications)of your products?

敬请注意，我方客户急需合同货物。

(We)wish to draw your attention to the fact that our clients/customers are in urgent need of the contracted goods.请寄贵公司产品图解目录一份为荷。

It would be appreciated if you could send us an illustrated catalog of your products.According to the request in your letter, we are sending you a catalogue of our products.根据贵方来函要求，现寄上本公司产品目录一份。

We are pleased to inform you that goods have been dispatched today.货物今日业已启运，特此告知。

We hope to have the pleasure of serving you soon.希望能早日为贵方效劳。

In reply to your inquiry of 10th May, we are pleased to offer you the following.回复贵方5月10日报价，特报盘如下。

请即复，不胜感激。

Your prompt reply will be highly/greatly appreciated.恳请贵方从速办理本订单。

You’re kindly requested/asked to pay prompt attention to/deal with/handle this order promptly.请说服贵方客户接受我方销售条件，我们已与贵地其他客户按此条件做成了相当多的交易。We should be grateful if you could persuade your clients to accept our sales terms on which we have already concluded considerable businesses with clients at your end.请将货样及产品小册子一并寄来。

Please kindly send us samples and products packet/catalogue/pamphlet.建立贸易关系

我来这里是要和你们建立贸易关系。

I am here to establish trade relations with you.与贵方建立贸易关系是我们多年来的愿望。

It is our long-standing hope/wish to establish/that we might …/The

establishment of …is what we have hoped for years.我们写这封信是为了要和贵方建立业务关系。

We are writing to you in order to establish/ in the hope of establishing… 我们愿在平等互利、互通有无的基础上与贵公司建立业务联系。

On the basis of equality, mutual benefit and exchanging one has for what one needs,…

如贵公司有意与我方建立该商品的业务往来，请提出具体要求。

If you are interested in establishing/setting up …in this line, please let us know your specific requirements.本公司经营此项业务已有多年。

We have been in this line of business for many years.兹向您自我介绍，敝公司系国营单位，以经营轻工产品为主。

We wish to introduce ourselves to you as a state-run/state-owned/state-operated corporation dealing exclusively in light industry products.本公司致力于与各国和各地区的贸易和金融界的贸易往来。

We aim to/are active in /are specialized in trade and finance circles of different countries and regions/districts.本公司产品的出口是我省创汇的主要渠道之一。

The export of our goods contributes one of the major sources of /channels of making foreign exchanges in our province.我公司开业于1935年，因此对我们所经营的业务有着广泛的经验。

We have been in business since 1935 and therefore have wide experience in all the lines we handle/deal with.询盘和报盘

感谢贵方七月五日的询盘，另封寄上我方价格单和皮鞋样品。

We thank you for your inquiry of July 5 and are sending you, under separate cover, a sample of our leather shoes together with our price list.本公司各种电器一应俱全。

Our company can offer a full line of electric appliances.现另封寄上我方价格单，望能使贵方感兴趣。

We are now pleased to send you, under separate cover, our price list which we hope might be of interest to you/ might interest you.报价时请说明可供数量及最早交货期。

When you make offer/quotation, please indicate/specify the quantity available as well as your earliest time of delivery.感谢贵方六月七日的询价，现寄上带有插图的目录及价格明显单，对贵方询问的细节进行答复。

…we are sending you our illustrated catalogue and price list giving the details you asked for.这是我方最新型电脑的销售说明书。

Sales specifications/brochure/pamphlet

Sales literature(商品较大时）

of our latest model

我们想了解一下贵方在这方面的供货能力和销售条件。

We would like to know what you can offer in this line as well as your terms of sales.兹寄上我方形式发票第12号，按贵方要求一式三份。

We are pleased to send you herewith our Proforma Invoice No.12 in triplicate as requested.形式发票指的是对外贸易业务中卖方开给买方的假定发票，供进口商品以申请进口证或外汇。

因急需这些零配件，希望贵方见信后立即将形式发票寄来。

As the parts and accessories are urgently needed, we wish to receive your proforma invoice by return.应贵方之请求，今寄上我方报价单一式三份，并望能尽快收到贵方(长期）订单。

As requested, we are sending our quotation sheet in triplicate, and wish you would place your(long-term)order with us as soon as possible.这是我方报价单，请你方过目。

This is our inquiry(sheet)for your check/consideration.我方报价是经精确计算而且相当合适的。由于产品质量优异，在欧洲市场上十分畅销，我们已按此价格与其他客户做成了可观的生意。

The prices we quoted/our quotations are closely calculated and considerably moderate.Since these articles are best-selling in European markets thanks to their superior quality, considerable business/deal has been done with other customers at these prices.本报盘以你方本月底前接受为条件。

This offer is subject to your acceptance before the end of this month.我们现报盘如下，以你方答复九月五日（含九月五日）前到达为条件。

We are making you the following offer, subject to your reply reaching here on or before Sept.5th.本报盘有效期五天。

This offer holds good/ remains firm/open/valid for 5 days.在实盘情况下，我们通常保留有效期三天。

In case of firm offers, we usually keep our offers open for 3 days.以上报盘为虚盘（无约束力），所有订货将以我方书面接受为准。

The above offer is made without engagement(non-firm offer), and all orders will be subject to our written acceptance.他们就下列货品向我们报了虚盘。

They have made us a non-firm offer of the following items.订购、付款、交货

We are too heavily committed to be able to entertain fresh orders.我方承约太多，不能接受新的订单。

You are kindly requested to take into consideration when quoting the price that we may place regular orders for large quantities.贵方报盘时请考虑我们长期大量订货的可能性。

If you can place regular orders with us, we shall be willing to cut down our price.贵方若能长期订货，我们愿意降价。

Your order is receiving our immediate attention and you can depend on us to effect delivery well within your time limit.贵方订单正在及时处理中，请相信我们将在贵方时限内发运此货。

我方起订的数量是10吨，我们只接受10吨或以上的订单。

The minimum amount/quantity of an order for our goods is 10 tons.We accept orders only for quantities of 10 tons and up.由于你方没能如期交货，我们不能再接受你方货物，特此取消订单。

Due to your delay in delivery, we are no longer in the position to accept your goods.We hereby cancel our order.All business is to be transacted against confirmed and irrevocable letters of credit.所有交易都应采用保兑的不可撤销的信用证支付。

Payment is to be made by confirmed irrevocable letter of credit to be opened in our favour.我方要求以保兑的不可撤销的以我方为抬头的信用证付款。

因急需此货，我方确定七月底为交货截止日期。

As we need the goods urgently/the goods are urgently needed, we will set the end of July as deadline for delivery.由于一般公认的“不可抗力”原因而导致的迟交货或不能交货，卖方将不负任何责任。The seller will not be held responsible for late delivery or non-delivery of goods owing to generally recognized Force Majeure.我们通常用结实的新木箱作外包装。这种包装能防湿、防潮、防锈、不怕震动并经得起粗暴搬运。

We usually use new strong wooden cases for outer packing.Such packing can be well protected against dampness, moister, rust, and is able to stand shock and rough handling.Thank you for your attention and cooperation!

Wish you great success in life and career!

第三篇：商务信函的翻译

商务信函的翻译

一、何为商务信函

商务信函是商务活动中书面交流信息的主要手段之一，是企业对外公共宣传关系中重要的手段，对于树立良好的公司形象有着极为重要的意义。

商务信函涉及商务活动的各个环节，贯穿商务活动的始终，内容广泛，通常包括建立业务关系、询盘、发盘、还盘、受盘、订立合同、保险、装运、索赔等方面。

二、商务信函的要求

1.语言严谨准确

商务信函要求语言表达严谨准确,但在商务信函中恰当使用模糊语言,可以使语言表达更加客观准确、灵活生动、礼貌得体。

（1）商务英语信函经常以意义相同或相近的书面词语代替基本词汇和口语词汇，如以inform或advise代替tell，以duplicate代替copy，以dispatch代替send，以otherwise代替or；以介词短语代替简单的介词，如以as for，in respect to，in connection with和with regarding to等代替about等。例如：

We are pleased to advise you that your order NO.105 has been dispatched in accordance with your instruction.我们很高兴地通知你们：第105号订单货物已遵照你方指示运出。

We will meet you half way by offering a discount of 5% in view of our long pleasant relations.鉴于我们之间长期愉快的业务关系，本公司将酌情考虑给予5%的折扣。

（2）商务信函中经常使用here/there +介词构成的复合词，如hereafter，hereby，hereunder，hereto，hereinafter，herewith，thereafter，therein，therefrom等。例如：

All offers and sales are subject to the terms and conditions printed on the reverse side hereof.所有报盘和销售均应遵守本报价单背面所印的条款。

In such a case, Seller is bound to reimburse Buyer for any loss or damage sustained therefrom.在此次情况下，卖方负责偿还买方由此所遭受的损失。

2.内容清楚简洁

商务信函在内容表达上要言简意赅，能够传达足够信息且能够做到机智的表达。通常是直接简练，开门见山，忌过分修饰。一般根据写信者所要表达的中心

思想分段。正文每段的文字不会过长，尤其是开头和结尾，更常以简短为宜。

例如：“By this letter we would ask you to consider our proposal.”就不如”Please consider our proposal.” 简洁；而“Please let us know whenever we can be helpful.” 则比“Whenever there is any way in which we can be of assistance, please feel free to contact us.”表达好一些。

3．富于外贸术语和专业词汇

商务信函用词表意准确、专业性强，主要表现在使用大量的专业术语、行话、外来词、缩略语以及一般词语在商务英语语境中的特殊用法。

（1）专业术语类：

We shall cover TPND on your order.我们将为你方的货物投保盗窃和提货不着险。

It would be appreciated if you would let us know by returning your lowest possible price for the following goods on FOB London.请报下列商品伦敦船上交货之最低价。

（2）外来词类：

拉丁语的status quo（现状），意大利语的del credere（保付货价的），汉语中的litchi（荔枝），tungoil（桐油），mango（芒果）等。

（3）行话：

长期的函电交往使人们在使用术语上形成共识，本来意义差异很大的词汇在特定的语境中所表达的内涵和外延却非常相似。

Offer, quotation表示“报价，发盘”

Pamphlet, brochure, booklet, sales literature

表示商家用于宣传介绍自己公司或产品的“说明材料”

Shipment和consignmen表示“所发出的货物”

Financial standing/reputation/condition/position

表示公司的“资信财务情况”

Fulfill/complete/execute an order用于表示“执行订单”

A draft contract或a specimen contract 表示“合同样本”

（4）数量词的大量运用：

商务信函中的时间、价格、数量、金额、规格等问题贯穿商贸活动始终，数字的表达应言之确凿，避免摸棱两可，体现商务信函准确性。

四、商务信函的翻译原则

商务信函属于比较拘谨正式的公文体，行文端正，用字洗练，一般遵守商务英语的写作原则，即5“C”原则：正确（correctness）、简洁（conciseness）、清楚（clearness）、完整（completeness）、礼貌（courtesy）。具体来讲，有以下几方面内容。

1.遵循“忠实，通顺”的翻译标准

例如：“We have obtained your name and address from the Singapore Chamber of Commerce, who have told us that you wish to import electric goods manufactured in China.”原译为：“我方从新加坡商会处获悉贵方的名称和地址，得知贵方有意进口中国制造的产品。”此句的翻译应该说非常通顺，注重了信函的语言特点，但是它并没有做到忠实的原则，译文中漏译了“electric”。再如：“I have the honor to notify you that we have commenced a business as commission agents for British goods.” 原译为：“我很荣幸地告知你我们已经开始了一项业务，来作为英国货物的代理”。这句的翻译中绝对忠实于原文，但却不能够达到通顺的要求，让人读起来感到特别生硬，须调整语序译为：“我们已经开始了经营代销英国货物的业务，特此通告。”

2.注意信函结构程式化的翻译

英汉两种语言在信函结构程式上有一定的差别。如收（寄）信人的地址、写信时间及他们的位置都是不一样的，需要我们在翻译时做出适当的调整，以适应目的语的格式规范。例如：把英语地址由小到大的顺序译为汉语的由大到小的顺序，或者有时根据汉语的习惯把地址栏省去；把时间也由英语当中的日/月/年或月/日/年的顺序改译为汉语中的年/月/日的顺序。例如：

John Wanamaker68Fifth StreetPhiladelphia 11U.S.A

美国费城第十一邮区第五大街68号 约翰·华纳麦克先生November 20062006年11月2日

3.运用套译的翻译方法

（1）称呼语的套译

英文信函中常用的是“Dear Sir(s)/Madam/Gentlemen/Ladies”等，此处的“Dear”只是一种表示对收信人的尊称，是一种礼貌的习惯性表达方法，并不等同于汉语中的“亲爱的”，因此，根据汉语习惯我们可以套译为：“尊敬的阁下/先生/女士/夫人”，有时也可以套译为：敬启者、谨启者、执事先生、尊鉴、台鉴等。

（2）结尾敬语的套译

结尾敬语的表达方式有很多，例如：Yours faithfully，Faithfully yours，Yours truly，Best regard，Sincerely，Best wishes，Yours sincerely，Kind regards等等。它们可以直接套译为：“谨上、敬上、谨启、顺致敬意”等，而不能直接按照字面意思进行翻译。

（3）信函正文中一些敬辞和谦辞的套译

商务信函的一大特色就是措辞婉约、注重礼节、多用套语。英语商务信函中

频繁使用 appreciate，esteem，favor，grateful，kindly，oblige，please，pleasure，Allow us...，Permit us to...，May we...等等。而汉语中常用的一些敬辞包括：“您鉴、贵方、贵国、贵公司、阁下、敬复、敬悉、惠请、惠函、惠顾、赐复、奉告、承蒙、恭候”等等；常见的一些谦辞包括：“敝人、敝公司、敝处、卑职、愚见、拙见、拙作、拜读、过奖”等等。例如：

We have pleasure in acknowledging receipt of your esteemed favor of the 8th May.敬悉贵公司5月8日来函。

Kindly provide us with all possible information on your market.惠请告知你方市场详情。

4.要注意礼貌原则

礼貌原则，分为六大准则：策略准则、慷慨准则、赞誉准则、谦逊准则、一致准则、同情准则。这些准则解释了有的交际语言比较礼貌的原因，当然这并不意味着最礼貌的形式总是最合适的，因此在商务信函的翻译中我们也要这样对待。

（1）策略准则和慷慨准则

这两项准则常用于指令和承诺，对于咨询信息、发盘还盘、商议付款条件、索取免费产品以及就赔付方式进行交涉等方面比较适用。如：

Should you desire, we would be pleased to send you catalogs together with export prices and estimated shipping costs for these items.若贵方需要，本公司将乐意寄上目录以及这些项目的出口价格以及预估的运输费。

（2）赞誉准则和谦逊准则

这两项准则要求尽量减小对别人的贬损，夸大对别人的赞扬以及缩小对自己的赞扬，夸大对自己的贬损。在商务信函中这两项准则常见于试探合作意向、商谈合作细节或是感谢信当中。如：

We were pleased to know from your letter of 24th October of your interest in our products and enclose the catalogue and pricelist asked for.Also enclosed you will find details of our conditions of sale and terms of payment.奉读10月24日来函，欣悉你们对我们的产品有兴趣。兹附上你们所要求的商品目录和价目表，并附上我们的售货条件和付款方式。

（3）一致准则和同情准则

根据这一原则，贸易双方应尽量扩大一致，减少分歧。如：

We have gone into the matter and we are prepared to make you a reasonable compensation, but not the amount you claimed, because we cannot see why the loss should be 50% more than the actual value of the goods.我们已对此事进行调查，愿意对贵方给予合理赔偿，不过不是贵方索赔的金额，因为我们看不出损失何以超过货物实际价值的一半以上。

写信人在指出对方索赔金额数目不合理之前首先表明愿意承担相应责任，目的在于尽量消除谈判的障碍，从而扩展了双方的一致，确保了合作的顺利进行。

At any rate, we deeply regret to learn from you about this unfortunate incident and should it be necessary we shall be pleased to take the matter up on your behalf with the shipping company concerned.不管怎样，从贵方闻悉发生这一不幸事件，我们深表遗憾。如有必要，我们将很乐意代为贵公司向船方提出交涉。

以上这一事例真切地表达了贸易一方对遭受损失一方的慰问及希望给予对方帮助之意，充分体现了同情准则的要求。

五、实例分析

1.Dear Mr.Blake,I am sorry that we cannot accept your request for delay in delivery.Our project is in great need of these builiding materials, otherwise we cannot complete the task.If it is impossible for you to deliver them on time, we shall have to cancel the order.We are sorry to cause you any inconvenicence.Thank you for your understanding.Yours sincerely,CON Build Company

尊敬的布莱克先生：

很抱歉，我们不能同意您延迟交货的请求。

我们的工程急需这批建筑材料，否则将无法完工。如果您不能按时交货，我们只好取消订单。

给您带来不便，我们深感抱歉。感谢您的理解。

CON建筑公司谨上

2.Dear Sir or Madam,I am writing to request further information about your latest products.May i ask you to provide me with their detailed information on prices, delivery costs and the like?

I wonder if there are any discounts available for bulk order.In addition, do you

accept an overseas order?

I appreciate your early response.Yours sincerely,Bill Smith

敬启者：

谨以此信询问贵公司最新产品的相关信息。贵方能否提供价格、配送成本等详细的产品信息？

我方想知道大宗订单能否有折扣？另外，请问贵公司接受海外订单吗？ 及早回复不胜感激。

比尔·史密斯敬上

3.敬启者：

谨以此信询问贵公司产品相关信息。

我方想知道贵公司数码相机的价格。另外，如果我们大量订购，可否给我方折扣？如果能给予折扣的话，这么一大笔订单，贵公司通常给多少折扣？

请您在方便时尽早回复。

泰勒·汉斯谨启

Dear Sir or Madam,I am writing to request some information about your product.We would like to know the price of your digital cameras.Moreover, if we place a large order, is it possible for you to give us any discount? If so, how much discount do you usually allow for such a large order?

Kindly let us have your reply at your earliest convenience.Yours sincerely,Ted Hans

第四篇：如何写涉外信函

各构成要素在信中的排列如下:

letterhead

信头

reference

number

案号

date

发信日期

inside

address

封内名称及地址

particular

address

特定收信人名称住址

salutaion

称呼

letter

subject

信件事由

body

信文

complimentary

close

结尾敬语

signature

署名

reference

notation

经办人

enclosure

附件

postscript

附言

函件中的称呼：

英文函件中的称呼（salutation）相当于我国书信中的先生这一礼貌称呼，公司等商业书信的尊称以sirs,dear

sirs,gentlemen最为常见。sirs是较为正式的礼貌称呼，通常用于公文中。

dear

sirs──用于称呼公司。英国人习惯上比较喜欢用dear

sirs,而且dear

sirs后用逗号。

第五篇：涉外信函

市长先生，女士们，先生们：

我们很高兴来到你们可爱的城市──武汉。现在我们又来到东湖高新技术开发区。这是我们两市之间关系日益密切的又一个象征。

可以肯定地说，在我们短暂的逗留期间我们已经取得了丰硕的成果。

我们已经签订了8个协议，两倍于我们双方过去签订的协议数字的总和。更重要的是，我们又一次看到了你们的人民，并和他们进行了广泛的接触交谈。我们和你们在同一张桌子上进餐、饮酒，在同一张桌上谈判，一起分享忧虑和欢乐。这一切使我们之间的相互尊重得到增强，使我们之间的友谊得到了巩固。对此，我表示衷心的祝贺。

现在我提议：为我们的主人及中国人民的健康，为我们个人间的关系以及科技商务往来的增强，为我们下次访问你们美丽的都市及你们的回访干杯！