加油站片区销售竞赛活动经验汇报材料

第一篇：加油站片区销售竞赛活动经验汇报材料

加油站片区销售竞赛活动经验汇报

材料

加油站片区销售竞赛活动经验汇报材料

只要思想不滑坡办法总比困难多 精耕细作抓好每一天

――安徽公司西片区销售竞赛活动交流材料―― 西片区

市县位于安徽省中部，毗邻南岸，是典型的丘陵地区。县域经济以农业为，工业基础薄弱，以矿石开采和原材料粗加工为主。特殊的地理位置和历史因素，使得境内无国道，无高速，只有3条省道。区内共有25座加油站，中石化、中油、社会站比例分别为23％、19％、58％，区域内成品油年消费量只有约2万多吨。

近期受金融危机冲击，众多厂矿和工地开工不足，物流锐减，成品油需求持续低迷。同时众多个体流动加油车死灰复燃，机动配送，低价赊销，市场竞争冷酷而现实。

面对严峻的市场形势，中石化西片区不守、不靠、不等，主动出击，迎难而上。以“零售销售竞赛活动”为有力抓手，紧紧围绕着“两保、三不降、一提高”的活动主题，将零售日常工作与竞赛活动有机结合，多措并举，将竞赛活动不断推向深入，增量保效拓市场。4月份，我片区超额完成了上级下达的各项经营管理指标，销售轻油1245吨，完成当月任务的121%；润滑油4847公斤，完成任务的238%，并创历史最高水平。同时管理上也取得了良好成绩，在当月的“神秘顾客”检查中，综合考评全省排名第二。我片区还光荣地当选为销售事业部级销售明星片区。回顾起来，我们主要有以下几点心得体会：

一、超前应对，差别化营销，全力拓市

增量创效。

我片区遵循“日监控、周分析、月总结；以日保旬，以旬保月，以月保年”的经营思路，实时关注市场量价变化和竞争对手营销方式变化，采取差别化竞争策略，运用灵活务实的价格策略，积极处理好“竞、合”的关系，努力实现量效最大化。一是在中石化主导的县城区，轻油零售价格上推到最高限价，这部分站点占全片区总量的70%，是重点保效区。二是在中石化控制力薄弱，社会站点密集活跃的省道和县道，则采取点对点价格竞争策略，汽油保效，柴油保量，最大程度吸引顾客。

三是在与中油站点相邻区域，则采取竞合策略，“死死抱住”中油，竞合为主，竞争为辅，竞合主动积极，竞争有理有力有节。逼迫中油采取与我相近的价格，双方共享市场份额和利润。四是边远地区，我片区遴选出一个站点开展小额配送，以灵活价格吸引桶装用户，其价格介于批零之间，稳住了大批

老客户，发展了部分新客户。对矿山、工地等用油量大，对价格十分敏感的顾客，我们采取这种直销配送的方法。以我片区沪蓉站为例，其月销量由以前420吨增加到471吨，增幅达12％。

二、利用竞争对手失误，彰显“中石化”品牌效应。

针对部分顾客对中石化油品价格始终高于社会站和中油站的疑虑，我片区制定了统一话述，并利用站内培训系统集中培训，统一口径。加油站全体人员及其家属亲友都是营销员、都是宣传员，对广大顾客想说、敢说、会说、随时说、随地说。重点传递以下信息：社会站是羊毛出在羊身上；中石化的数质量优势、网络布局优势、市场保供能力、结算和管理优势等。

我片区交投集团下属一座私人承包加油站，价格正常比我们低元～元/升，另有元/升的现金回扣，吸引不少公务用车。3月份，其购进一批劣质汽油，导致众多单位车辆“爬窝”。我们立即走访了当地

所有的汽车修理厂，在搜集掌握了每辆维修车辆的信息后，登门拜访车辆主管单位的负责人，分析单位车辆损坏和支付高额维修费的原因，宣传介绍中石化数质量优势、服务优势、加油卡管理优势。这些单位负责人在震惊之余，当场拍扳在中石化定点加油。我们乘热打铁，马上提供送卡上门业务，并减免办卡费用。4月份，仅此一项，我片区城北加油站高标号汽油销量环比就增加10吨多。

三、注重销售技巧培训和运用，变技巧为销量。

3月份开始，我片区利用加油站培训体系，对me到每一个加油工都进行了营销知识和销售技巧的专项培训。me和市公司零管部管理人员充当师资力量，逐条逐项讲解《加油员销售技巧》和《公司零售全员销售竞赛活动实施细则》，使每位员工都明确竞赛活动的目的、目标、内容、步骤、具体措施、奖罚细则；熟练掌握加油员销售技巧。为确保培训效果，我片区还专门印制了

《销售技巧和销售竞赛考试卷》，从me到加油工，人人笔试、口试过关。考试结果列入当月个人绩效考核。目前我片区司加油站员工不仅都熟练背诵《销售技巧》，而且能活学活用，将销售技巧转变为切实的效益指标，员工与顾客的沟通能力也大大提高。

例如：通过《销售技巧》之“处理顾客异议10原则和5步骤”的培训，员工处理突发事件的能力和与顾客的沟通技巧大为提高，从年初至今，我片区尚未发生一起顾客投诉和纠纷事件。

通过运用《销售技巧》之“启动油枪前注意事项”第一步：“提醒顾客熄火加油”，将“我要安全”的意识也传递给了顾客。针对“销售技巧六要点”的“上岗之前调心态，良好心情促销售”的技术要领，我们要求站长带头，每位员工在上岗之前，都要整理仪表和服装，并对着镜子微笑，直至微笑打动了自己，从内心里把每一位顾客都当成自己的亲戚或者好朋友。真诚的微笑、亲切的话语、辛勤 的汗水也深深地感染顾客，大多数顾客也回报以善意的微笑，能多加就多加，能加满就加满。

同时我们还在三个技术环节上下足功夫，做足文章。一在“加满率”上下功夫。狠抓“加油前、加油中、加油即将结束时”三个时机，对顾客说明：“每次加满后，加油次数少，从长期看既可以节约时间，又省油”。二在“文明用语”上下功夫。me对站长、站长对加油员，都禁用服务忌语，必须使用文明用语，语气语调必须是亲切和蔼的、同志式的。爱心和善意就这样层层传递，直至传递到每一位顾客哪里。三是在“示范引导”上下功夫。我片区利用巡查加油站之际，带领销售技巧掌握较好的加油员做现场演示、现场指导，相互观摩，共同提高。功夫不负有心人，目前我片区加油站的93汽油平均加满率由以前的15%提高到23%；柴油加满率由17%提高到27%；老客户的加满率则提高到75%。

四、完善考核激励机制，激发员工销售

积极性

我片区每月将轻油、滑油、非油等各项指标逐级分解到站到个人。加油站每日分班组考核，班组和个人的销量制成动态图表，在“加油站移动学习宣传栏”公示。

片区在oa系统的“销售竞赛专栏”内，每周公示每位员工的销售进度，评出站级“周销售明星”、“月销售冠军”，以此作为上报市公司销售能手的唯一依据。薪酬发放时，前三名奖惩比例分别为：15％、10％、5％。

加油站员工在8小时以外开发的新客户，其销售量在月度薪酬考核时，按照平时的两倍予以计算。科学的、公开的、公正的考核激励机制极大地调动了员工的销售积极性，我片区目前已形成争先恐后，人人争当销售能手良好态势，员工的销售潜能得到充分激发。

五、油非互动，相互促进，共同提高。我片区与县民政局及福彩发行中心接

洽，在4个县城站设立福利彩票发放点。同时将开票台设在便利店的主柜台上，顾客加完油后，到开票台办理发票开具手续，就必然要福彩发放点，就必然要进入便利店超市，也必然要关注到非油小商品。

加油站福彩中奖后，不是发放现金，而是兑换等额的非油小商品。月末，片区与福彩中心进行结算，福彩中心还有相应的利润返还。

我片区员工还把握本地顾客精打细算的消费习惯，将燃油宝分拆销售，2元/1瓶盖，专门销售给摩托车和出租车客户；或者将未用完的燃油宝贴上顾客姓名，封存在站内，顾客随用随加；或者将临近保质期的非油商品与燃油宝捆绑销售，买一送一。

通过零售销售竞赛活动的深入开展，我们深深感到：经济危机和市场短期低迷并非想象的那么可怕。按照辩证法的原理，否及泰来，物极必反，危机往往孕育着机遇，而机遇又是亲睐于有准备人 的。只要思想不滑坡，办法总比困难多。只要我们遵循上级公司的正确决策，依靠广大一线员工，运用科学发展观，求真务实，零售稳价、增量、保效的目标是完全有可能实现的。

第二篇：加油站销售经验分享

开展积极主动型营销服务。XXXX加油站是城市国道交接的加油站，来这里加油的顾客种类较多，怎么让客户高兴而来、满意而归?今年站经理专门组织员工一起学习营销技巧。员工不但学会了用陈列引导消费，而且学会了“看人下菜”。员工根据观察总结出了规律：加97号油并加满的客户，就上去推荐咖啡、进口小吃等高档商品;对93号或97号定量加油的客户，就推荐生活必需品等适用性商品;对带小孩的客户，就推荐小食品和乳饮料；对跑长途车的顾客就推荐红牛等功能性饮料……

经过员工的察言观色，主动张口，热情推销，在本非有业务方面取得较好的成绩，截止2013年11月底，XXXX加油站非油收入已达190万元，尽管今年因为外部因素影响，各站销售都收到了影响，但是XXXX站和去年同期相比，仍然增加了20.94%。

针对客户群特点开展非油营销。经过全体员工的共同努力拼搏，加上XXXX加油站全面贯彻执行精细化管理制度，在今年非油销售业绩方面取得了较好的成绩。XXXX加油站截止11月30日，非油累计销售138.52万元，对比公司下达全年任务138万元，已经提前一个月完成，对比去年同期增

长 32.72%。取得上述成绩，我们主要根据加油站便利店基本情况及周边环境分析：

1、加油站位于国道，以柴油销售量为主，柴汽比为12;1。其中以长途货车及集卡车辆为主，日均车次约1000辆。

2、加油站距离市区10公里，加油站旁边没有任何小卖部超市，这是加油站的一个优势。

3、该站便利店可以为客户提供各类便利服务、饮料、快餐、润滑油、香烟及汽车用品等品类日常所需品。我们的优势是消费的即时性、应急性、增值服务性。优质的增值服务一直是我们加油站追求的目标，对进店的顾客进行礼貌问候，为顾客提供优质的服务，干净的便利店、充足的商品和好的服务是开展良好销售必要的前提。另外，我们会在销售过程中观察试探顾客的需求，以确保我们订货准确，无退货换货现象发生。

第三篇：K片区汇报材料

西藏自治区2018年日喀则市

农村公路建设项目K片区全一标段

汇报材料

河南豫通盛鼎工程建设有限公司日喀则分公司

2018年07月20日

汇报材料

一、工程概况

1.工程概况

本项目承建日喀则市农村公路建设项目K片区管段为1.仲巴县吉玛乡至久贡村公路26.722公里；2.隆格尔至萨如公路8.11公里；3.帕江乡s302至龙果村公路50.26公里；4.帕江乡s302至夏布村公路26.54公里；5.S302至康马村公路18.791公里；6.帕江乡s302至如嘎村公路11.85公里；7.s302至夏弱村公路；路基、桥涵、水稳结构层、青路面工程及附属工程；桥涵主要工程为：中桥53.04延长米1座，小桥165.26延长米/7座，涵洞1181.65横延米/154座，（需用钢筋240.542吨，砼3142方，浆砌防护导流工程2360.2方），沥青路面工程74.6413万平，砼路面1.1951万平，硬化路肩2.0957万方，路基填土方82.0128万方，挖土方24.8503万方，路基防护支挡工程8984.2方。施工内容为桥梁钻孔桩基础、扩大基础、桥墩、U型桥台、预制空心板、桥涵附属工程等。

2.工程特点及重难点

本工程点多线长，结构各异，自然条件复杂，施工管理跨度大；路基以填方为主，换填、借土数量大，特殊岩土多；地质构造较为复杂，施工安全风险高；有效施工工期短，人员和施工设备需求量大，配套要求高，施工指挥压力较大。

二、前期工程进展情况

（一）人员到位情况

项目由领导层和职能部门组成，经理1人，总工程师1人。项目设置五部二室（工程部、工经部、安质环保部、财务部、物资机械部、试验室、综合办公室）7个职能部门。管理人员到场82人，后勤支援人员25人。

（二）施工用电 施工全部采用自发电。

（三）、施工、生活用水

各工区均有选定适合施工需要水源，生活用水采用固定水源水车运输。

（四）通信通讯 手机讯号能覆盖大部分工区，信号较弱工区加装信号放大器，项目部你配置无线网络，以便上联下通。

（五）材料、机械情况

临建所需的水泥、砂石料、板房、办公设备等材料已经进场，采石场、采砂场、取土场已经选址到位。

（六）驻地临建及大临便道

1、驻地建设：驻地基本完成标准化建设，食堂板房已经搭设完成，正在地平整理，挖排水沟，炊具已经采购完成、办公用品基本采购到位，各工区驻地全部搭建完成，地平已硬化，人员已进驻。各工区搭建板房715平米，租赁房屋500平米。

2、大临建设：拟建砼拌合站7座、水稳拌站4座、沥青砼站3座、钢筋场7处、预制场7处。

3、便道建设：纵向便道全部打通，至取土场、驻地、拌站等横向便道全部打通。

4、内业建设：

（七）机械设备进场情况

新进场设备：砼搅拌机进场1台900型、5台750型，水稳站600型4台、沥青拌站3000型3台、钢筋加工机具7套、桥梁模板正在统计、500型发电机3台，150型2台、200型10台。实验仪器已经全部进场、装载机26台、挖机25台、平地机7台、水车7台、压路机14台、自卸车84台。

三、施工准备工作进展

（一）施工现场准备

各工区人员机械都已准备到位，技术文件已下发，人员已经进行进场前培训，施工班组已经进场到位。

（二）技术准备 1.复测情况

导线点复测及原地面复测已全部完成，加密桩埋设完成。等待复测，复测前的各项准备已经完成。

2.平面图规划已经完成，进度图已经全部完成，图纸审核完成正在汇总成册，施组编制完成，材料已送外委，分部分项划分完成，专项方案，应急预案，管理制度编制完成，组织机构划分完成。

四、对外沟通情况

正在与地方政府对接拌合站大临用地及红线用地。

五、存在的主要问题及解决建议

技术文件上报需用的标准表格，前期预付款的具体要求没有对接，需尽快解决进场费用问题。

六、2018生产计划形象进度安排和产值计划

计划2018完成全部路基工程，砼路面工程全部完成，桥涵工程主体完成，大临建设全部完成。水稳油面备料30%。

七、2018年7月份生产计划形象进度安排和产值计划

计划完成经理部及工区驻地建设，便道建设、完成导线复测、及原地面清表工作。完成填方3万方、完成挖方2万方。

第四篇：加油站片区经理个人工作报告范文

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加油站片区经理个人工作报告_个人总结

各位领导，各位同行：

大家好！

我叫xxx，现任xxxxxxxxxxxx，管理着1xxxx加油站。今天我发言的题目是《投身改革,积极转型,实现人生的第二次飞跃》。

2004年，我公司按照集团公司、销售公司的部署和要求进行了经营管理体制改革，取消了原有的1xxxx区县公司，对整体经营管理体制进行了重组，同时也形成了零售经营管理工作的一个新生事物，即片区经理，又称me。改革前，我担任原延庆公司办公室主任，对加油站的经营管理工作并不真正了解。体制改革撤消了原有的区县公司机构，作为中年人，何去何从，今后如何发展？这是我在人生道路上遇到的一个绕不开也躲不过的难题。将近半个月的时间，我彷徨、犹豫，甚至茶饭不思。经过冷静思考，最终我理清了思路：改革是大势所趋，对石化销售企业来说，只有深化改革才能把企业做强做大，才能在应对入世挑战的竞争中立于不败之地，不改革就没有出路！而作为一名共产党员，面对时代的发展要求，只有站在勇于推动改革、实践改革的前列，才能充分体现共产党员的先进性，发挥共产党员的先锋模范作用。思想通了，包袱也减轻了，于是我在去年7月底勇敢地报名参加了片区经理的竞聘，通过考核，以优异的成绩走上了新的岗位。俗话说：“有志者，事竞成”。经过近半年的认真学习和大胆实践，我已经基本胜任了现在的工作岗位，顺利地由一名机关管理人员转变为加油站的一线管理者，这其中的酸甜苦辣，现在回想起来真是别有一番滋味在心头。

在走上片区经理岗位之前，我知道自己对加油站的经营管理还只是局限在表面，停留在浅层次上，只有通过不断学习，才能尽快弥补自己在加油站经营管理经验上的先天不足，才能使自己尽快地熟悉情况并进入新的角色。虽然已经有了一定的心理准备，可真正工作起来，我才知道困难远远超出我的想象。

记得刚被任命为延庆片区经理时，我召集所管理的站长开了一次见面会，会前站长们就在私下议论，“给我们选了这么一个带头人，她一天加油站的实际工作都没干过，还能领导我们，看来我们这个片区是没希望了”。开会时，一些站长就当面向我发问：“我站过往的绝大多数是柴油车，司机要求有加水服务,我们站没有设备怎么办?”、“我站商品总帐是否要重新分罐填写”… …有关销售、安全、设备、帐册的问题一个接一个，一时间听得我头都大了-——我所管理的加油站怎么会有这么多的问题，如何答复？面对站长们疑惑、不信任的眼神，我强迫自己冷静下来，先把站长的问题一个一个地记了下来，并诚恳地向大家表示：“我对加油站的工作是不太熟悉，今天你们提出的问题，请给我一个月的时间，一月内我一定会给大家一个满意的答复”。

为了掌握第一手情况，全面了解加油站的各项工作，在随后一个月的时间里，我抓紧一切可以利用的时间，白天积极配合公司做好加油站各项交接工作，利用晚上时间辗转奔波于自己管辖的1xxxx加油站熟悉情况，对每个站的地理位置、站容站貌、日均出库量、人员配备、设备安全、代管户等情况一一进行了解，向站长咨询周边地区的市场竞争情况，向结帐员学习帐表册单的填写和管理。深入基层有时充满了艰辛，一次我去京西加油站了解情况，下午开车出发，由于该站位于110国道北京市与河北省交界处，经常被来往的大货车堵得水泄不通，等我到达该站并解决完问题后，辗转回到家时已是凌晨1点多钟，因山区手机信号不好,一时联系不上，急得家里人团团转。

为了使自己在加油站管理中不说“外行话”、不办“外行事”，我还利用业余时间系统地学习《加油站经营与管理》、《成品油市场营销》、《石油成品油计量》等专业书籍。

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就这样，通过我的不懈努力，在不到一个月的时间内，我就把站长会上提出的问题和在检查中发现的问题逐一加以解决，站长们再看到我时，眼神也逐渐由“疑惑”转为“认可”。

我担任me之时，恰逢中石化销售系统加油站规范化管理百日竞赛活动在北京公司红红火火展开之际。我清醒地认识到，这次百日竞赛对促进加油站经营管理是一个极好的机会，同时对自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一个难得的机遇，一定要紧紧抓住。

我从抓制度建设入手，在所管辖的加油站中建立了站长周例会制度，每次例会都尽可能地把公司关于百日竞赛各阶段的工作安排和各项要求进行详细布置，尽可能地帮助站长解决实际问题。由于片区所属1xxxx加油站分布在方圆20xxxx平方公里内，为了不占用站长们更多的工作时间，我就尽量减少片区会议，而为了保证每次会议的效果，自己经常会后逐站去抓落实，常常忙到深夜才回家。

去年11月初，为了再次对照百日竞赛中帐表单评分77项检查标准抓好整改，我就逐站去同记帐员对照检查，对不规范的地方写出书面整改意见。我所管辖的片区有两座山区站，其位置与延庆县城形成三角区，到这两座站转一圈将近200公里，需要一天时间。有一次到古海城加油站检查帐表册，还没看完就已到下午四点钟了。为了赶在天黑之前出山，我就把该站当年全部表单带回家，按照表单之间的相互平衡关系，一项一项地核对，将查出的错误点逐项记录下来，并写出整改意见，直到凌晨3点才全部检查完毕。第二天开站长会时，我把整改单交给站长，他感动地说：“领导多次在会上要求各站检查帐表册，我都没重视起来，这次你给我纠正了不少不规范的地方，我回去后一定认真改正，要不就真对不起你了”。

我深知制度、服务归根到底都是为了增量增效做保证，增量增效才是检验加油站经营管理工作的最终标准。在抓好百日竞赛的基础上，我丝毫没有放松抓加油站的增量增效。随着天气转冷，柴油的需求量逐渐增加，我要求加油站抓住这一有利时机增加出库量，为完成全年任务赢得保障。

我们片区的延柏加油站，硬件设施不是很好，且向北2公里处有xxxx社会加油站，向南5公里处有我公司的xxxx加油站，该站被紧紧地夹在其中，而附近又没有大的工厂或建筑工地，以往日销量只有1.5吨，在这样的环境下，不经过超常的努力，要想增量谈何容易？上任伊始，我就与站长共同想办法。通过多次调研，我们发现到该站加油的车辆大多来自赤城、沽源等地，因为站长的老家也在赤城，我们便利用这一关系进行沟通，联络感情。过往的拉煤车普遍存在超载现象，从黑口梁下来，梁大坡陡，刹车过热，容易发生事故，我就与站长想方设法通过各种关系为加油站搞来加水设备。这下可好了，大货车终于可以免费加水、冲车了。有了这些便民服务措施，该站的销售量直线上升，平均日出库达到了8吨左右。

通过我与所属加油站的共同努力，延庆中心片区克服了远郊区站的诸多不利因素，去年9月份在北京公司所属4xxxx片区中零售量计划完成率排名第6位，综合加权积分排名第16位。

片区所属加油站遍布于延庆县境内各乡镇，与当地政府部门建立良好的关系是保证其正常运转的必要条件。于是, 我利用多年在办公室工作建立 的关系，协助区域做好各种社会关系的协调工作。我所管辖的1xxxx加油站2004年营业执照年检按照往年常规应该去xxxx工商所进行办理，这xxxx工商所遍布延庆县xxxx乡镇，方圆30xxxx公里。为了减少往来奔波，提高办事效率，我通过与县工商局协调取得了他们的理解和支持，简化了办照手续，提高了工作效率。

2004年，可以说是我人生道路上实现重要转折的一年。经过不懈的学习、实践和努力，我实现了自己人生中的第二次飞跃，我衷心感谢各级领导对我的关心、理解和支持。作为一--------------------------精品

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名me，我对今后的工作充满信心，更对我们企业的发展充满希望。百日竞赛虽然已经过去，但巩固百日竞赛成果、提升加油站经营管理水平的任务将更加艰巨，新的挑战在等待着我们。我决心把过去作为起点，继续在me的岗位上尽职尽责、尽心尽力！2005年，做为一名共产党员，我要在保先教育中认真学习领会“三个代表”的重要思想，进一步坚定共产主义理想信念，在工作中努力发挥党员的先锋模范作用，以此来体现党的先进性。在日常工作中，我打算在所管辖的片区内进行销售信息共享，服务规范定期考核，员工轮岗，各岗位后备人员储备等项改革，使加油站在销售量、规范化服务、安全运行等方面做得更好，为加快企业发展贡献出自己的全部力量。

谢谢大家！

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第五篇：加油站片区经理竞聘报告

加油站片区经理个人工作报告_个人总结

各位领导，各位同行： 大家好！

我叫xxx，现任xxxxxxxxxxxx，管理着1xxxx加油站。今天我发言的题目是《投身改革,积极转型,实现人生的第二次飞跃》。2004年，我公司按照集团公司、销售公司的部署和要求进行了经营管理体制改革，取消了原有的1xxxx区县公司，对整体经营管理体制进行了重组，同时也形成了零售经营管理工作的一个新生事物，即片区经理，又称me。改革前，我担任原延庆公司办公室主任，对加油站的经营管理工作并不真正了解。体制改革撤消了原有的区县公司机构，作为中年人，何去何从，今后如何发展？这是我在人生道路上遇到的一个绕不开也躲不过的难题。将近半个月的时间，我彷徨、犹豫，甚至茶饭不思。经过冷静思考，最终我理清了思路：改革是大势所趋，对石化销售企业来说，只有深化改革才能把企业做强做大，才能在应对入世挑战的竞争中立于不败之地，不改革就没有出路！而作为一名共产党员，面对时代的发展要求，只有站在勇于推动改革、实践改革的前列，才能充分体现共产党员的先进性，发挥共产党员的先锋模范作用。思想通了，包袱也减轻了，于是我在去年7月底勇敢地报名参加了片区经理的竞聘，通过考核，以优异的成绩走上了新的岗位。俗话说：“有志者，事竞成”。经过近半年的认真学习和大胆实践，我已经基本胜任了现在的工作岗位，顺利地由一名机关管理人员转变为加油站的一线管理者，这其中的酸甜苦辣，现在回想起来真是别有一番滋味在心头。

在走上片区经理岗位之前，我知道自己对加油站的经营管理还只是局限在表面，停留在浅层次上，只有通过不断学习，才能尽快弥补自己在加油站经营管理经验上的先天不足，才能使自己尽快地熟悉情况并进入新的角色。虽然已经有了一定的心理准备，可真正工作起来，我才知道困难远远超出我的想象。

记得刚被任命为延庆片区经理时，我召集所管理的站长开了一次见面会，会前站长们就在私下议论，“给我们选了这么一个带头人，她一天加油站的实际工作都没干过，还能领导我们，看来我们这个片区是没希望了”。开会时，一些站长就当面向我发问：“我站过往的绝大多数是柴油车，司机要求有加水服务,我们站没有设备怎么办?”、“我站商品总帐是否要重新分罐填写”? ?有关销售、安全、设备、帐册的问题一个接一个，一时间听得我头都大了-——我所管理的加油站怎么会有这么多的问题，如何答复？面对站长们疑惑、不信任的眼神，我强迫自己冷静下来，先把站长的问题一个一个地记了下来，并诚恳地向大家表示：“我对加油站的工作是不太熟悉，今天你们提出的问题，请给我一个月的时间，一月内我一定会给大家一个满意的答复”。

为了掌握第一手情况，全面了解加油站的各项工作，在随后一个月的时间里，我抓紧一切可以利用的时间，白天积极配合公司做好加油站各项交接工作，利用晚上时间辗转奔波于自己管辖的1xxxx加油站熟悉情况，对每个站的地理位置、站容站貌、日均出库量、人员配备、设备安全、代管户等情况一一进行了解，向站长咨询周边地区的市场竞争情况，向结帐员学习帐表册单的填写和管理。深入基层有时充满了艰辛，一次我去京西加油站了解情况，下午开车出发，由于该站位于110国道北京市与河北省交界处，经常被来往的大货车堵得水泄不通，等我到达该站并解决完问题后，辗转回到家时已是凌晨1点多钟，因山区手机信号不好,一时联系不上，急得家里人团团转。

为了使自己在加油站管理中不说“外行话”、不办“外行事”，我还利用业余时间系统地学习《加油站经营与管理》、《成品油市场营销》、《石油成品油计量》等专业书籍。

就这样，通过我的不懈努力，在不到一个月的时间内，我就把站长会上提出的问题和在检查中发现的问题逐一加以解决，站长们再看到我时，眼神也逐渐由“疑惑”转为“认可”。

我担任me之时，恰逢中石化销售系统加油站规范化管理百日竞赛活动在北京公司红红火火展开之际。我清醒地认识到，这次百日竞赛对促进加油站经营管理是一个极好的机会，同时对自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一个难得的机遇，一定要紧紧抓住。

我从抓制度建设入手，在所管辖的加油站中建立了站长周例会制度，每次例会都尽可能地把公司关于百日竞赛各阶段的工作安排和各项要求进行详细布置，尽可能地帮助站长解决实际问题。由于片区所属1xxxx加油站分布在方圆20xxxx平方公里内，为了不占用站长们更多的工作时间，我就尽量减少片区会议，而为了保证每次会议的效果，自己经常会后逐站去抓落实，常常忙到深夜才回家。去年11月初，为了再次对照百日竞赛中帐表单评分77项检查标准抓好整改，我就逐站去同记帐员对照检查，对不规范的地方写出书面整改意见。我所管辖的片区有两座山区站，其位置与延庆县城形成三角区，到这两座站转一圈将近200公里，需要一天时间。有一次到古海城加油站检查帐表册，还没看完就已到下午四点钟了。为了赶在天黑之前出山，我就把该站当年全部表单带回家，按照表单之间的相互平衡关系，一项一项地核对，将查出的错误点逐项记录下来，并写出整改意见，直到凌晨3点才全部检查完毕。第二天开站长会时，我把整改单交给站长，他感动地说：“领导多次在会上要求各站检查帐表册，我都没重视起来，这次你给我纠正了不少不规范的地方，我回去后一定认真改正，要不就真对不起你了”。我深知制度、服务归根到底都是为了增量增效做保证，增量增效才是检验加油站经营管理工作的最终标准。在抓好百日竞赛的基础上，我丝毫没有放松抓加油站的增量增效。随着天气转冷，柴油的需求量逐渐增加，我要求加油站抓住这一有利时机增加出库量，为完成全年任务赢得保障。

我们片区的延柏加油站，硬件设施不是很好，且向北2公里处有xxxx社会加油站，向南5公里处有我公司的xxxx加油站，该站被紧紧地夹在其中，而附近又没有大的工厂或建筑工地，以往日销量只有1.5吨，在这样的环境下，不经过超常的努力，要想增量谈何容易？上任伊始，我就与站长共同想办法。通过多次调研，我们发现到该站加油的车辆大多来自赤城、沽源等地，因为站长的老家也在赤城，我们便利用这一关系进行沟通，联络感情。过往的拉煤车普遍存在超载现象，从黑口梁下来，梁大坡陡，刹车过热，容易发生事故，我就与站长想方设法通过各种关系为加油站搞来加水设备。这下可好了，大货车终于可以免费加水、冲车了。有了这些便民服务措施，该站的销售量直线上升，平均日出库达到了8吨左右。通过我与所属加油站的共同努力，延庆中心片区克服了远郊区站的诸多不利因素，去年9月份在北京公司所属4xxxx片区中零售量计划完成率排名第6位，综合加权积分排名第16位。片区所属加油站遍布于延庆县境内各乡镇，与当地政府部门建立良好的关系是保证其正常运转的必要条件。于是, 我利用多年在办公室工作建立的关系，协助区域做好各种社会关系的协调工作。我所管辖的1xxxx加油站2004年营业执照年检按照往年常规应该去xxxx工商所进行办理，这xxxx工商所遍布延庆县xxxx乡镇，方圆30xxxx公里。为了减少往来奔波，提高办事效率，我通过与县工商局协调取得了他们的理解和支持，简化了办照手续，提高了工作效率。2004年，可以说是我人生道路上实现重要转折的一年。经过不懈的学习、实践和努力，我实现了自己人生中的第二次飞跃，我衷心感谢各级领导对我的关心、理解和支持。作为一名me，我对今后的工作充满信心，更对我们企业的发展充满希望。百日竞赛虽然已经过去，但巩固百日竞赛成果、提升加油站经营管理水平的任务将更加艰巨，新的挑战在等待着我们。我决心把过去作为起点，继续在me的岗位上尽职尽责、尽心尽力！2005年，做为一名共产党员，我要在保先教育中认真学习领会“三个代表”的重要思想，进一步坚定共产主义理想

信念，在工作中努力发挥党员的先锋模范作用，以此来体现党的先进性。在日常工作中，我打算在所管辖的片区内进行销售信息共享，服务规范定期考核，员工轮岗，各岗位后备人员储备等项改革，使加油站在销售量、规范化服务、安全运行等方面做得更好，为加快企业发展贡献出自己的全部力量。

谢谢大家！篇二：加油站经理竞聘报告

竞聘报告

尊敬的各位领导： 大家好！今天，首先感谢高速公路销售分公司给我们参加竞聘的人员提供了一个展示自我、锻炼自我的机会。我一定会珍惜这次机会，通过这次的竞聘，展示自我，接受评判，提高自身能力

我叫黄舒纹，汉族，1985年6月12日出生，今年26岁，大专文化程度，中共团员，2007年8月正式进入中油宁夏销售公司，并在沙湖服务区成为加油员，2008年10月，在沙湖服务区提为班长，2009年5月，沙湖服务区成为综合员，于2010年9月，由公司派遣进入西南石油大学成人教育学院学习，然后在2011年7月，回到高速公路分公司，并在兴仁服务区成为加油员，从2011年9月至今，在兴仁服务区担任综合员。从2007年进入公司起，自己坚持在工作中加强学习，通过学习不断提高自身素质和工作能力，较好地完成了时任岗位的各项工作任务，得到了大家的肯定，也取得了一定的成绩。

今天，我竞聘的是现场副经理这个岗位，我的竞聘的理由如下：

一、经过多年的工作，已初步具有担任该职务的基本条件

我是一名刚毕业就进入公司工作的大学生，在失业率较高的社会环境下，我格外珍惜这份工作，所以对自己要求严格，在工作中认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨。特别是在2009年当任沙湖综合员的期间，在公司新老系统交接时刻，我一人担任了两人的工作，长达半年

没有休息过1天，并且由于工作原因放弃了春节回家的假期，在爷爷去逝时也放弃了回家奔丧，所以在沙湖的工作经历培养了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、勇于担当的工作作风，个人认为这是干好一切工作的基础。其次，我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出点子，工作中注意发挥主观能动性，这有利于开拓工作新局面。再者，我办事稳妥，处世严谨，在廉洁自律上要求严格，这是做好一切工作的保证。最后，我信奉诚实、正派的做人宗旨，能够与人团结共事，而且具有良好的协调能力。

二、具有担任该职务的工作能力和技能 近五年的工作中，我担任过加油员、班长、综合员，并同时兼任过零管系统站级维护工作，甚至在初进服务区时担任过卫生间保洁员，在沙湖服务区做过接待领导的工作，所以我基本上了解服务区的一切运作流程。而且我通过了加油站技能鉴定的中级考试，在重庆科技学院学习过管理的理论知识，并在2010年通过了公司的派遣学习，在西南石油大再次深造。因此，我同时拥有了高速服务区工作的五年经验和高等教育的理论知识，且沟通能力良好，在我所待过的服务区同事及经理对我的评价都为良好。

三、有上进心，并希望能担任更多的岗位及职务

有一句老话：不愿当将军的士兵不是好士兵。每一次工作变化，对我人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的机遇。我觉得越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力。压力与动力并存，这次竞争新的岗

位，目的就在于锻炼自己，获取多方面实践经验，提高自身综合素质。

以上这三点，是我能够很快地适应现场副经理工作要求的基础，也是做服务区管理工作所必须具备的自身条件。如果我能够竞争上这个职位，我将在公司领导的领导下，坚持公司的管理方针、坚持公司的管理规则、坚持公司的管理理念，为公司的跳跃性发展作出自己的努力，具体的讲，如下：

我将努力提高管理水平，积极创新，努力管好服务区的人、财、物，制定良好的管理规则，积极调动员工的工作能动性，把握员工的心理动态，并且随着公司信息化技术手段的提升，在思想上与时俱进，严格要求自己，做到廉洁公正，严格管理财务工作，如果可以，下面我将为各位领导汇报一下我在服务区管理方面的一些想法：

把服务区传统的金字塔管理结构更加的扁平化、效率化。以往，服务区的管理结构为： 这种结构层次较多，每一级的信息传递都会使得信息在时间上产生延迟，并且各级之间责任交叉，造成责任不清、信息传递不及时的现象时有发生，鉴于公司信息技术化手段的逐步提高，我个人认为服务区管理结构完全可以更加扁平化，如下：

此管理结构去掉了综合员、计量保管员的环节，这两个岗位的职责将由班长当任。在以往的服务区，油品人数（以兴仁服务区为例）为：加油员12人，保管员1人，综合员2人，现场副经理1人、现场经理1人，总计17人。而这个新的管理结构对人数上并不造成影响，只需把保管、综合员编入加油岗，油品人数依然为17人，以往保管、综合员的工作内容及职责将由班长履行。

由于信息技术的提升，计量保管员、综合员的工作内容较以往已经降低了70%左右，特别综合员的工作不用再手工制作报表、不用再手工填写现金存款单、不用再手工记账，交接班也较以往简化了许多。

因此班长并不会因为兼任保管、综合员的工作内容而增加负担。当加油岗人数增加到15人时，我们可以将其分为3个加油班，每班5人，班长为该班的机动人员，负责全班的事务，包括：加油员排班、资金上缴、非油和油品的报表制定、便利店商品交接和盘点、接卸油品和油品帐的制定、部分设备的维修、其它站内事务。加油员依然为两班倒（白、夜班各为12小时），每个班次为2人。3个加油班轮换可以实行“上10休5”，即上10天休息5天。

非油品主管、现场副经理将成为协助现场经理的角色。非油主管对餐厅、超市负责，较以往并没有太大的变动。现场副经理协助现场经理负责后勤主管，包括档案的建立、人员调配、奖金分配等其它相关的站内事务。现场经理对服务区实行全面负责和调度。

新管理结构的优势：

1、移除保管员、综合员岗位，减少了劳动力闲置，提高了员工工作的时效，将以往综合员的工作场所移至加油现场，使得信息传递更加及时、准确，有利于服务区上下思想统一、目标一致。

2、班长负责现场的油品、非油品业务，使得油品、非油彻底的统一起来，有利于及时调整销售策略，省去了过去油品、非油品还需要相互沟通的环节，对于油、非联合促销也有了很大的帮助。

3、对便利店商品的管理上有了进一步的提升。以往便利店的交接是由两个班负责便利店的员工进行清点交接，但是由于便利店商品品种的不断增加，这种2个人的清点交接工作已变得极其庞大，认真清点下来一般要3-4小时，这就导致某些交接班过程中2个人只是抽篇三：加油站经理竞聘报告

加油站经理竞聘报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！首先感谢公司给我这次参与竞争的平台和展现自我的机会。我会以实际行动来回报领导及同事对我的信任。我竞聘的岗位是加油站经理。

我叫---，今年38岁，中专毕业。我从2003年4月进入中

国石油山西销售分公司工作，一直到现在,已有9年了。

参加工作以来，我本着“认认真真工作、踏踏实实做人” 的 原则,尊敬领导团结同事，关心集体，严格遵守公司和加油站的 各项规章制度，保守企业秘密，很好地完成本职工作。

我进入中石油，先在大同十六站培训储备计量，经过３个月

学习培训，我得到公司认可，被安排到怀仁三站担任副站长兼计 量员。当时怀仁三站刚接收不久，各项工作都没走上正轨，还有

加油机不能正常运转，接地线老化断裂，我只好自已修理，清洗

滤网，找来线重新连线。由于困难多，人员少，工作量大，条件

艰苦，离家又远，我只好一月或半月回家一趟。

在这种情况下，我仅用半年时间，各方面工作都有了明显改

善，在历次检查中都受到好评，这些工作经历既锻炼了我的工作

能力，又丰富了我的人生阅历。2004年11月在人生坎坷中母亲不幸病重，由于家里只有我一个孩子，没人照顾老人，所以只好辞职，去医院进行照顾。

因为我爱我的职业，2006年5月我又重新回到我的岗位中石油公司，先在大同一站工作，因工作需要从一站调到三十四站直到今年９月份拆迁，我又被调回二十九站。这些年来我一直奋斗在加油站的第一线。我把平凡的加油工作当做不平凡的事业来倾心尽力，加出的每一枪油都饱含着我的热情和期望，对工作我有着不倦的热情，对企业我充满了信心。今天我要好好把握这次机会为加油站今后的繁荣发展，做出自己的贡献。今天，我能来竞聘这个职位，主要具有以下优势。

一、个人竞聘优势

（一）有很强的沟通能力

在日常工作中，我能很好的和各类客户进行沟通，多年积累的经验使我能够准确判断出客户的需求和想法，以便及时解决客户问题，保证销量。抓住每一次机会努力推销我们的各类商品，我相信九层之台，起于垒土，每一个客户就像每一滴油一样值得我们珍视，积少成多是我工作的不二法门。

（二）优良的人际关系

这些年来，我凭借着良好的人际关系，发展了很多的客户。一直以来，我从未放弃对新客户的发掘，经常发动我的家人和朋友帮助我推销中石油的油品和商品，取得了一定的效果。

（三）安全管理方面

我深知加油站安全工作的重要性，为了能提升安全性能，我积极参加公司组织的各项安全学习，通过学习我充分了解了加油

站的安全相关问题及解决办法，使我在加油岗位上也充满自信，不惧突发安全问题。我相信工作中《认真、谨慎、安全无事故》是最重要的，安全无小事，我一直以来的认真谨慎让我在加油站安全管理工作上积累了很多工作经验，可以保证加油站安全工作深入到位，让各位领导和客户达到满意放心。

二、竞聘成功后的工作措施

各位领导如果这次我竞聘加油站经理一职成功，我将在加油站开展如下工作。

（一）稳定客户，做大销量 ．．

目前，我中石油加大油品销售力度，也定下了年销售目标，只有我们每个加油站、每个加油员认真努力才能完成这一目标。现在同行业加油站竞争激烈，促销的方式多，冲击我们公司油站的销量、削弱我们的市场、抢走我们的客户。我们将面临一场激烈的竞争，所以，争取客户将是我们工作的重中之重，我认为要做好以下工作：

1、落实便民措施，同加油站附近居民搞好关系，同单位搞好关系，可以开展送货上门服务，扩展销量。

2、建立长期稳定客户的档案细则，定期与其进行联系沟通，反馈客户需求，提高加油站服务质量。

3、加强站内环境管理，给客户一个清新整洁的加油环境，加大回头客的可能性。

4、抓住资源优势，了解市场行情及市场油品供应量及了解竞争 对手的的经营情况，准确掌握对方销售节奏及销售策略，做到知己知彼，百战不殆。

5、严抓加油站员工服务态度和服务标准，让客户开心而来，满意而走。

（二）强化服务，严格管理 ．．．．

在市场竞争如此激烈的今天，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，加油站员工使用文明服务用语，礼貌迎送，规范服务，编写日常考评细则，提高站长住站率。以自身行动为榜样，提高全站职工的工作积极性。

（三）抓规范化服务,树品牌效应 ．．

加油站是中石油对外的形象窗口，规范化服务的好坏，直接影响到整个公司形象。是十分重要的，抓好规范服务就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记操作程序，按章严格操作。规范员工的行体动作，同时要求员工做到三个“一点”，对用户热情一点，服务周到一点和耐心一点，让他们真正体会到在中石油加油站花钱不仅是买到了油品，而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来，来了不想走，确保司机回头率100%、油箱加满率100%。

我相信，无论从业务素质还是工作经验上，经过不懈努力，我都能够成为一名合格的加油站经理。如果竞聘成功，我将倍加珍惜领导和同事们给予我的这次机会，一如既往听从指挥，服从 安排，脚踏实地做好本职工作，今后的工作中，我将会继续保持清醒的头脑，扬长避短，查漏补缺，以饱满的热情和高昂的斗志投入到工作当中去，不辜负领导和同事们对我的期望和信任。不管最后结果如何，我都将堂堂正正做人，兢兢业业做事，为我们加油站的发展做出积极的贡献！2011 竞聘人：---年12月2日篇四：加油站经理竞聘报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！今天站在这个竞聘台上我首先要对一直以来给予我工作支持和帮助的各级领导和同事们表示衷心的感谢，感谢公司领导和同事给我创造了这次演讲的机会，使我有幸站在这里竟聘众兴加油站经理岗位，让大家更多的了解我、认识我、检验我。下面我将自己的竟聘报告汇报如下：

首先做一下自我介绍，我叫某某，曾与08年7月进入公安消防总队工作，与2011年，有幸成为众兴加油站营销员。现在的岗位是众兴加油站营销员。

自从参加工作以来，我一直践行“认认真真工作，踏踏实实做人”的处世原则，尊敬领导，团结同事，关心集体，严格遵守公司和加油站的各项规章制度，在各级领导和同事们的关怀帮助下，在不断的学习和磨练中使我的工作经验越来越丰富，并且很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。我在做好营销工作的同时，利用下班时间认真学习加油站《员工培训教材》，并在工作中严格执行。这一段时间的加油站基层工作经历，使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识，收获和感触颇多。总之，这些工作经历既锻炼了我的工作能力，又丰富了我的人生阅历，使我成长、成熟。

鉴于此，经过慎重考虑，我决定竞聘众兴加油站经理岗位，一是想利用自己的知识，为公司的营销工作和一线员工素质提高尽一份微

薄之力。二是想在经理这个基层管理岗位上继续锻炼，不断地充实自己、完善自己，以便将来更好的为公司服务。

如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持，能够从事众兴加油站经理这一工作，我将从以下几个方面展开工作：

一、提高安全意识，强化安全管理。

安全操作和安全管理是加油站经营的基本保证。安全工作处于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。这就要求我从以下几个方面着手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期对员工开展各种安全知识和安全技术培训；二是落实好加油站闭路循环检查法，进行定时、定期巡检，及时发现安全隐患；三是组织员工定期进行各种应急预案的演练；四是落实好“六条禁令”和各项安全管理制度，从源头上杜绝事故的发生；五是搞好与社区及居民的关系，与周边群众做到联防联动，群防群治。

二、开拓销售市场、维系客户群体。

面对复杂的经营形式，抓市场分析提高市场占有份额把主要精力放在市场开拓上是目前头等的大事，有了销售市场我们才能更有利的提高持卡率及非油品销售额，这样就能更好更多更快的完成上级下达的各项任务。

三、提高员工服务质量，强化员工服务意识。

质量+服务=中国石油。服务就是经营，服务就是效益。首先，必须对员工的服务进行精细化、量化、规范化。紧紧抓住公司开展职业技能鉴定和劳动竞赛活动的契机，对员工进行岗位练兵，提升服务水平。要求员工高标准、规范化做好加油服务“十三步”曲，并且对每一个步骤的用时进行量化，动作精细化，做到微笑服务，礼仪服务，用心服务。让顾客从加油员熟练的操作、规范的动作上看到员工、加油站的服务水平，最终实现用服务吸引顾客，用感情留住顾客的目标。其次，围绕客户需求，延伸服务内容。充分利用加油站区位优势，开展非油业务，丰富便利店商品，方便周边居民以及过往顾客的生活需要。向顾客介绍便利店商品，培养顾客加油站消费意识，推进顾客逐步由加油顺便购物向购物顺便加油转变。向顾客灌输加油站---生活服务区的理念。为顾客提供附加服务，如提供修车工具，雨季为顾客提供借伞服务，提供开水等。

三、注重“2+x”现场管理，展示“简洁、秩序、士气”的企业形象。一是要落实定期巡检制度，按照《加油站管理规范2008版》(操作部分)的要求，明确加油站各岗位职责，督促员工做好本职工作，执行加油站闭路循环检查法，做好加油站综合日巡检工作。每天到现场对巡检情况逐点进行复核，对发现的问题及时进行处理并做安排，做到规定动作要做准，坚绝杜绝自选动作。二是要做好物品定置化管理工作。严格执行《加油站细节管理手册》和“三定”工作的要求，实现加油站“统一形象、统一内部制度、统一服务规范、统一物品摆放”的“四统一”。

四、加强队伍建设，让加油员成为加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油员是和消费者接触最密切的员工，他们的行为和心态直接影响到顾客的满意度和忠诚度。因此，必须采取积极有效的管理措施，激发加油员的工作热情和参与意识，真正实现加油员的“活品牌”效应。一是利用自己的市场营销知识和较宽的知识面为员工定期开展各种形式多样的培训，落实各项学习计划，提高员工对中国石油自有品牌的认知度，认同感和企业自豪感，提高员工自身素质；二是关爱员工，开展各项活动，激发员工工作和生活的激情，促使员工以最佳的精神状态投入到加油站的工作和建设中去；三是组织员工参加公司职业技能鉴定和劳动竞赛活动，开展岗位练兵，进行“学练考建”，把员工培养成能够胜任加油站各岗位工作需要的“优秀加油员、现场安全员、行业宣传员、设备维护保养员、管理监督员”。

最后，我真诚的向各位领导、各位同事表达这样一个心情，也许我不是最好，但我相信我能做的更好！我诚恳的希望能够从事众兴加油站现场经理岗位的工作，为自身素质的提高，更为公司事业更上一层楼奉上一份绵薄之力。

谢谢大家！篇五：加油站经理竞聘报告

加油站经理竞聘报告 尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！首先感谢公司给我这次参与竞争的平台和展现自我的机会。在此，表示我最衷心的感谢，我会以自己的实际行动来回报领导及同事对我的信任。我竞聘的岗位是xx加油站经理。

一、个人基本情况：

我叫xx，x族，今年x周岁，中共党员。高中毕业后我在军营中学习锻炼了三年，99年被分配到我们xx石油公司工作。刚开始我只是一名小职员，在认真努力的工作两年后，得到公司认可，被安排到长春学习成为一名计量员，之后分别在xx及xx加油站共做了四年的管理计量工作。2005年我担任了xx加油站经理职务。随后调回xx加油站担任站经理一职，并兼职经营处大客户经理，同时担任流动加油车司机一职。

二、参加工作以来，领导和同事们给予了我很多锻炼和学习的机会，也使我积累了一定的工作经验。我的优势有三点：

1、较为丰富经验积累。我来自一线，多年从事加油工作、加油站计量员、加油站站长、大客户经理、流动车司机。在加油站各岗位的实践锻炼增强了我在安全、计量、核算、经营管理等方面的知识和能力，积累了较全面的加油站管理的实战经验和积极协调内外关系的能力。几年来被州、县公司评为优秀加油站站长，2007年我所在的xx加油站获得州先进党组织荣誉称号。如有幸竞聘成功我深信凭借我丰富的工作经验和成熟老练的办事能力，会在新的岗位发挥能量。

2、较强的工作责任心与自信心。12年的工作使我对中石化有了深厚的感情，同时也培养了我吃苦耐劳、自信奋进的性格。我深知，天下没有免费的午餐，任何成绩的取得来源于个人的努力和奉献；只有不断创新，敢于拼搏，不畏艰险，自强不息，才能取得事业的成功。

3、较为宽广的客户网络。多年的工作经历，使我拥有了较为固定的客户群，我将利用已有的客户网络和本人的社会关系，努力扩大固定客户数量，采取走出去、请进来的办法，通过客户拜访等形式，听取客户声音，改进加油站的工作，提高加油站的销售量。

以上是我所具有的一点点“资质”，希望能得到领导和同志们的认可，如有幸竞聘成功，我将从以下几个方面展开工作：

（一）加油站管理工作

1、加强安全管理工作。安全是加油站生存发展的根本保证，高标准、严要求，以《加油站管理规范》为依据加大力度做好安全工作，牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾责 任重于泰山”，坚决杜绝“三违”行为的发生。

2、加强数质量管理。加油站的数质量管理，涉及到进、销、运、存四个环节，具体体现在油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。我将把握好两个环节，一是接卸环节，严格按照卸油操作规程，降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节，防止在储存保管环节上出现油品变质而影响加油站的声誉。强化计量管理，落实合理库存，达到车车入库心中有数，升进升出帐目清楚。

3、加强基础管理。要求员工以程序化、标准化、制度化、人性化的服务标准为准则，做好对客户油品销售工作的规范化服务。对员工通过内部、外部监督，使员工岗位明确、量化考核、公平合理。严格执行交接班制度、安全用电制度、设备管理等制度。

（二）加油站营销工作

1、个性化的优质服务是扩大油品销售的基础，而服务的主体是员工。首先我要以身作则，给员工树榜样。关心员工的日常生活，了解员工的精神需求，营造一个良好的生活、工作环境。做好员工的思想工作、培训工作，和员工很好的沟通，使员工能一心一意的扑在工作上。带领员工以诚恳的态度，优质的服务，吸引新顾客，留住回头客，稳定老客户。竭尽所能，想顾客之所想，想方设法去满足顾客的个性化需求。

2、确定目标市场，实行差异化市场营销定位

知己知彼，百战不殆。了解加油站销售半径内的目标市场和竞争对手情况，对市场情况和流动客户、固定客户的需求深入调研，有针对性地开展营销工作。我相信，无论从业务素质还是工作经验上，经过不懈努力，我都能够成为一名合格的加油站经理。如果竞聘成功，我将倍加珍惜领导和同事们给予我的这次机会，一如既往听从指挥，服从安排，脚踏实地做好本职工作，今后的工作中，我将会继续保持清醒的头脑，扬长避短，查漏补缺，以饱满的热情和高昂的斗志投入到工作当中去，不辜负领导和同事们对我的期望和信任。