电子商务教学心得 何德万

第一篇：电子商务教学心得 何德万

电子商务教学心得

何德万

这学期我从教电子商务这门课，我先让同学们了解淘宝的创建历史，认识淘宝，学习马云。边学边拓展相关的知识，让他们的视野从狭小的领域向从未跨过的领域延伸。

每堂课都让同学们有一定的收获，以至于每周都期待着这门课。因为这门课学到了以前都没接触但想接触的内容。学生学的津津乐道，我们的课堂氛围十分浓厚!淘宝上购物、开店是我们这门课的主要部分，在学习这个重中之重时，我一直在用实例来讲解，每一个细节都讲得十分详细。而且还比较了不同网站的特点，比如淘宝与拍拍与易趣等。

在教这门课之前，我发现班上很少同学到淘宝上购物，对于淘宝的流程和安全性也不是很了解，也不是很敢尝试。学了之后他们实实在在的把学到的知识运用到生活中去了。比如在淘宝上购物，有的同学也尝试了拍拍网！除了购物我们还学了如何开网店，淘宝在开店的门槛很低，方式也有多种。如果自己没进货来源，还可以帮别人代销，这些都很吸引人的，甚至有的同学在想如果暑假有时间可以尝试一下，就算不成功，也有经验赚下来，且成本不高。我还教了如何成列宝贝，如何上传宝贝，如何美化宝贝。还有作业是平时都积累不到的。至少现在我们出去旅游，不会传统的跑到机场去订票，我们可以在网上通过多方比较选择自己适合时间适合价格的机票。而且可以提前预定酒店。找工作也没必要去找中介公司，上英才、智联都可以找到适合自己的，而且网络都会刷选出来，大大节省了时间！电子商务主要是电脑的运用，这也需要同学们自己在实际中多运用，多学习！

通过这段时间对本学科的教学，老师乐教，同学乐学，达到了教学共羸，真是一件趣事！

第二篇：电子商务中的诚信缺失分析 何万兵

电子商务中的诚信缺失分析

班级 08信息管理与信息系统 学生姓名 何万兵 学号 071101355009

摘 要：“祸莫大于无信”。诚信自古就是中华民族的传统美德，也是企业的经营之道、立命之本。可在电子商务如火如荼的发展中却出现了严重的诚信缺失，而且已经成为电子商务发展的瓶颈之一，这引起了更多的思考与关注。文章旨在分析电子商务诚信缺失的表现与原因，并就此提出一些应对之策，以求为营造良好的电子商务诚信环境服务。

关键词：电子商务；诚信缺失；企业管理

Honesty in the analysis of e-commerce

Abstract: “No disaster is greater than the letter.” Integrity has always been the traditional Chinese virtues, but also the business of the road, destiny of the country.Full swing in the development of e-commerce is a serious lack of good faith, and has become a bottleneck in the development of e-commerce, which caused more thought and attention.Honesty article aims to analyze the performance of e-commerce and causes, and make some of the countermeasures in order to create a favorable environment for e-business credit services.Keywords: electronic commerce;Honesty;business management

1关于诚信的理解

在传统道德中，诚信被视为“立人之道”、“立业之基”、“立政之本”。作为一种道德规范，诚信是一切道德的基础和根本。诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。在完善的市场经济条件下，诚信必须是多边诚信。企业要有诚信，金融服务业要有诚信，中介机构要有诚信，消费者要有诚信，政府更要取信于民。诚信是市场经济的黄金规则，是现代文明的基石与标志。

在电子商务领域，企业、消费者、银行等任何一方诚信缺失，交易就不能顺利实施。电子商务企业必须把诚信渗透到企业经营、管理的各个环节,深入到企业文化的核心。消费者利用电子商务完成自己的消费活动，是电子商务全面发展不可缺少的参与者，其诚信问题是个社会性问题，需要政府、企业、社会等各界共同努力。银行、信用卡公司、认证中心、保险公司等电子商务的中介机构在参与电子商务的活动中必须诚实守信，为电子商务交易双方提供公平、公正、可靠服务。此外，政府部门、法律机构等更应为电子商务的发展“讲诚信”。

2电子商务诚信缺失的表现

2.1商业秘密和客户隐私得不到保护

网络具有公开性，商家和消费者的个体信息在未征得同意时不得公开，否则将构成对隐私权的侵犯。而目前很多商业性网站并不注重对客户信息的保护，甚至有时将客户信息资料，如名称、营业地址、通讯地址、联系方式以及个人的姓名、邮寄地址、联系方式和公司经营信息、公司员工资料以及个人的家庭住址、家庭电话、个人工作信息、简历等作为商品在出售。于是，商业秘密和隐私将可能受到侵犯，且难以获得有效的法律救济。

2.2网络诈骗

有些网站利用虚假的公司名称、地址等诱导和欺骗消费者，而网站本身既没有通信管理部门核发的经营许可，也没有在工商行政管理部门登记注册，却在其网站上提供虚假的商品信息，以低价诱导消费者，待其向指定的银行账号汇入款项后便不知下落。

2.3商品质量低劣

有些网站将质量低劣的商品吹得天花乱坠，神乎其神，以此误导消费者；消费者购买此类商品后往往费时费力四处投诉，而网站则不肯承担责任，使消费者对网络购物的兴趣和信心受到极大地损害。

2.4违法经营网上行

有些网站利用法律空档，大打“擦边球”。如宁波市北仑区某汽车配件厂等4家个体工商户，主要从事汽车配件销售，于2004年3～8月加入阿里巴巴网站成为诚信通会员，并委托阿里巴巴（中国）网络技术有限公司在Internet上制作发布网页，涉及产品展示、公司介绍、供求商机等。在“企业经济性质”中，均表述为“私营独资企业”；在“注册资金”栏目中，为“人民币1 000～5 000万元”；在“年营业额”栏目中，为“人民币300～500万元”；在“年出口额”栏目中，为“人民币1 000～5 000万元”；在“管理体系认证”栏目中虚假表述为通过“ISO9001”认证等。而事实是，4家企业的组成形式均为个体工商户，营业执照中无注册资金栏目，实际上也没有500～1 000万元„„据悉，宁波北仑工商分局做出行政处罚决定：责令宁波市北仑区某汽车配件厂等4家个体工商户停止在网上发布含有虚假内容广告，并在相应范围内公开更正消除影响，各罚

款2 300元。

2.5不履行服务承诺

说一套做一套。有些网站承诺消费者在购物后一定时间内送货上门，但往往不能在承诺的时间内及时送达，影响了消费者的信心；还有的网站对网上售出的商品不承担“三包”责任，不进行售后服务，甚至将全部责任推到消费者头上，如此等等。

3电子商务诚信缺失的原因与对策分析

3.1原因剖析

3.1.1立法滞后。

尽管国家已经颁布了《计算机软件保护条例》、《计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等相关的法律规范。但是，《中华人民共和国电子签名法》于2005年4月1日才开始实施。它的实施对我国电子商务的发展将产生深远影响。可以说它是“中国首部真正意义上的信息化法律”。然而，电子商务的发展需要更多更完善的法律规范，目前实施的法律规范显然不足以完全解决电子商务发展的瓶颈问题之一——诚信。

3.1.2利益驱动。

透过扑朔迷离的网络社会现象不难发现，诚信缺失背后隐藏着深刻的经济根源。正是由于不正当的经济利益和商业利润驱使人们藐视道德和法律而在网络这个“自由时空”中为所欲为。此外，一些网站的经营者仅仅注重短期效益，抱着“捞一把就走”的心态经营网站，结果在商品质量、物流配送和服务承诺等方面很难让人满意。

3.1.3信用障碍。

近年来，我国的信用体系建设已经初见成效，但这些信用信息基本处于相对封闭状态，人们很难利用，甚至有时不得不对信用信息本身持怀疑态度，这就为少数人、少数用户、少数企业说谎、失信、欺骗、诈骗提供了可趁之机。

3.1.4意识淡薄。

电子商务参与者的诚信观念、规则意识不强。对于任何企业、商家、消费者，乃至一个国家，诚信都是资源，是一种不可替代的竞争力，是进入电子商务这个国际大市场的资格，是支撑电子商务发展的重要支柱之一。也许欺骗、造假能带

来短期利益，但随着时间的流逝，必将失信于民、失信于社会，必将对社会的经济秩序造成巨大的破坏，市场经济难以健康运转。

3.1.5缺乏管理。

对参与电子商务的消费者没有建立详细的信用档案，以集中、统一、规范的形式反映消费者个人资信与交易记录等信息，如消费者基本资料、经济信用资料、社会信息与特别记录等。重要的是消费者的信用信息没有受到良好的法律保护。对参与电子商务交易的企业，资格评审不把关，身份认证不到位，信用档案不完善，以至于造成虚假网站、虚假商品信息、虚假公司、虚假中介机构等的不断出现。

3.2对策分析

3.2.1加快立法，建立健全社会信用体系。

强化电子商务立法工作，营造一个公开、公平、公正的法律环境，明确参与电子商务各方的法律责任，遏制交易商和服务商的不良行为和不法行为，使得电子商务有法可依。《电子签名法》的颁布实施就迈出了很好的一步。立法，不仅能打击违法行为，维护消费者的合法权益，也能营造良好的社会诚信环境，促进电子商务的繁荣发展。积极完善社会信用体系，培养全社会的诚信意识，培养人们的信用消费习惯。信用消费概念不局限于贷款消费，还包括人们在消费过程中的互相信任和采用先进的电子信用支付手段，如信用卡、支付宝等。这些意识或习惯可以大大提高人们的诚信意识，推进电子商务诚信机制的日益完善。

3.2.2建立电子商务信用模式。

电子商务的信用模式主要是指电子商务企业（网站）通过制定和实施确定交易规则，为电子商务交易的当事人建立一个公平、公正的平台，以确保电子商务交易的安全可靠。其基础性设施主要体现在资格认证和信用认证。目前，国外典型的信用模式主要有四种，即中介人模式、担保人模式、网站经营模式和委托授权模式，其中大力发展商业性第三方担保机构，是解决电子商务信用的有效途径之一。我国电子商务行业应有针对性地加以借鉴。

3.2.3提高消费者在电子商务中的自我保护意识。

网上购物有别于传统的购物方式，不少消费者还缺乏必要的购物经验，因此，提高消费者网上购物的保护意识尤为重要。消费者要认真区分网上商城所提供的平台的真实性，以及其服务质量的好坏。应尽量选择熟悉的购物网页，并要求提供货到付款的服务来降低风险。在购物之前，要了解网上商城是否在当地工商部门备案，这样一旦出了问题，有利于维护消费者的合法权益。同时，对与网民之间的交易，在目前还没有相应的法规来约束的情况下，更要提高警惕，提防网上“陷阱”。

3.2.4加强行业自律。

电子商务行业应当反对采用一切不正当手段进行行业内竞争，自觉维护用户的合法权益，保守用户信息秘密，不利用用户提供的信息从事任何与向用户做出的承诺无关的活动，不利用技术或其他掌握的优势侵犯消费者或用户的合法权益等。我国各地应逐步制定出电子商务行业的行为规范准则。

3.2.5建立在线信用信息数据库。

要尽早建立跨区域的在线信用信息数据库。政府有关部门可根据客观、中立、公正的原则，整合税务、统计、工商、质监、金融等系统中涉及企业信用的信息资源，建立在线信用信息数据库，通过提供信用查询、公示企业守信或诚信信息、受理信用的投诉、受理信用的异议等服务，来营造电子商务信用环境。

3.2.6增强政府引导与管理能力。

各级政府要扮演好引导、扶持电子商务的角色。政府对企业电子商务的信用监管、建立对我国企业电子商务的评级制度、加强企业内部的信用管理、企业增强电子商务交易信用风险防范、建立企业电子商务风险评价体系等，也是强化电子商务信用体系建设的有机成分，应鼓励各地电子商务行业大胆探索、不断完善。各级政府还应大力改善相应的政策环境、机制环境、产业配套环境等。专家普遍认为，体制重于技术，进一步营造有利于网络经济发展的体制和环境，依然是重中之重。

3.2.7促进中国电子商务诚信联盟的发展。

在国务院有关部门和相关单位的支持下，中国电子商务协会成立“中国电子商务诚信联盟”，旨在通过建立权威、公正的第三方资信评估平台，加强我国电子商务信用体系的建设。该联盟致力于营造放心的网上消费环境，保护消费者的权益；规范电子商务交易行为，维护良好的市场秩序；促进电子商务行业向规范化、专业化发展。中国电子商务诚信联盟以“鼎”为标志，就是要把业界优秀、领先的企业聚集在一起，以诚信的经营理念、团结与协作精神，共同推进中国电子商务产业的发展壮大。加入联盟，遵守联盟公约，促进联盟的发展，可以营造良好的电子商务诚信环境。电子商务从完整意义上讲，是指在实现整个贸易过程所涉及的交易各方在网络平台上以电子交易的方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的商业活动。电子商务环境，是一个高度发达的信息技术环境，人们利用各种信息传输方式，可以快速进行信息沟通，数据、文档及图像的传输、处理和保存。电子商务使得企业与顾客和供应商之间的交流更加便捷、迅速。电子商务环境为企业创造了一个高效方便的运作环境，为企业的发展创造了非常有利的条件。

4结束语

通过学习《电子商务概论》的过程中中我对电子商务这方面有所了解，在电子商务中拥有良好的诚信是经济发展的必然要求。在这一次期末论文的作业中，为了完成作业，在整个过程中，出现过很多的难题，我运用老师在课堂讲的内容与及在同学的帮助和自己在网上查找资料的过程中得以顺利完成作业。同时也对电子商务中的诚信问题有个大概的了解。最后特别感谢王老师和给予我帮助的同学。

参考文献

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[2]刘珂尘．诚信，中国电子商务的前途[J]．电子商务世界，2008（12）43-45

[3]万以娴．论电子商务之法律问题，以网络交易为中心［Ｍ］．法律出版社，2007（6）8-10

[4]黄进才．网络交易中的若干法律问题［Ｊ］．经济论坛，2005（5）123-126

[5]石滨．网上交易的信用缺失及对策分析[J]．科技创业月刊，2009（2）176-178

[6]金镇．电子商务与诚信[J]．情报科学，2006（10）14-16

[7]覃征.电子商务概论[J]．高等教育出版社，2006（3）78-80

第三篇：教学心得何淑梅

教师个人研修体会

农安三中 何淑梅

当前，班主任的一个普遍做法是抓两头带中间，这是因为班主任也担任教学工作，工作繁多，精力有限，为了树立先进，使学生有学习的榜样，会精心地辅导关心好学生，有时甚至保护着好学生，也为了使全体学生能共同进步，也会全心倾注大量时间和精力在后进生身上，循循善诱，耐心教育后进生，这样做的结果是后进生有时会认为班主任跟他们过不去，老是找他们麻烦，甚至与班主任唱对台戏，久而久之他们会认为自己确实很差，于是破罐子破摔；而估秀学生却以为自己了不起，骄傲自满的情绪时有发生，总的结果可能是差生好不起，优生碰不起，整个班级工作一时难以展开。

更使人担忧的是：班主任很少关心中等生的学习和生活。所谓抓两头带中间，变成了带而不问，带而不管，一带而过，不管不问，在通常情况下，班主任以为中等生好不到哪里去，也坏不到哪里去，中等生因此产生了被遗忘，被抛弃的心理情感，他们可能上处于中游，得不到关心，他们比上不足，比下有余，甘于居中游，在学习上他们没有适当的压力感，觉得轻松，无负担，自己不犯事决不会招来班主任的青睐，他们就象高原上的水，看似烧开却永远也没有烧开，使他们失却了成为优秀学生的学习机会，这种现象很少被人关注，其危害性往往被轻描淡写地忽略。

素质教育强调面向全体学生，使受教育者大面积地全面提高素质，一个班级中的不同学生，他们的起点行为是不尽相同的，以班级授课制诞生之时，教育者就要面临这样的问题：就是如何使班级中的每个学生都成为优生。在我国，因人而异，因材施教的教育教学原则在不同程度上弥补了班级授课制的不足，美国教育家布卢姆的掌握学习，也阐述了如何使差生、中等生向优生转化的理论。尽管掌握学习法在当时的美国并未获得较大的成功，但他的大面积提高学习法至今角值得我们借鉴。

布卢姆认为，与其说学生的个别差异，还不如说学习中的个别差异来得更结。他深信，这种差异大多是由学校和家庭环境造成，也就是说是人为的，而不是天生造成的。既然如此，闵能改变这些人为的因素，使学生间的差异变小，从而得以大面积地提高全体学生的素质。

下面我们来讨论一下，如何使中等生全面提高的方法。大多数学者认为，当一次学习任务结束后，由于学生的起点行为不尽相同，学生的成绩是呈正态颁的，那么一次接一次的学习任务之后，又怎样呢？

如果每次学习任务之后，老师不加以矫正，不加以强化，学生的成绩将怎样尼？我们可以用下列图示表示：

第一次学习任务后；多次学习任务后；更多次学习任务后。这样的学习之后，（无矫正，无强化）尽管有部分中等生已经向优生转化，便也有部分中等生向差生转化了，他造成的结果是差生面越来越广，出现了布谷 极分化，这与素质教育格格不入，此时，老师就会高重视差生的旗帜，但可能已经为时太晚了。如果我们把大量的精力投入差生的辅导，就会推动对中等生、优等生的，因此，我们在教育教学活动一开始，就要抓差生，更不忽视中等生，让中等生、差生每次活动之后，得以矫正，强化，使中等生向优生转化，使差生向中等生转化，这样矫正、强化后的学习成绩可以用下图示表示。

第一次学习任务后；有矫正的多次学习后；有矫正的更多次学习后

从图示的变化可以知道，有矫正的学习任务后，学生的差生面越来越小，中等生也越来越多地向优生转化。

所以说，重视差生、中等生都极为重要，但某种意义上讲，对中等生的重视显得更为重要，这基于下列各方面考虑：

1.教育系统内，普遍存在重差生、辅优生的现象，对中等生却不管不问，文章的开始，我们已经讨论过，因此重视中等生显得格外有意义，值得注意的是，重视中等生并非意味着不重视差生和优生，我们的意思是，在重视差生、优生外，请不要忘了中等生。

2.中等生在所在班级中的比重最大，他们可能占整个班级70%左右，因此做好这部分学生的工作，可谓事半功倍，我们何乐而不为呢？

3.中等生具有很大的波动性、不稳定性：如果我们什么时候“放一放”他们，他们就极可能沦为差生，而我们“拉一拉”他们，他们就极可能成为优生，因此，做好中等生工作，能使差生面不再扩大，而优生面就能越来越大，这就是布卢姆掌握学习法精华之所在。因此班主任如何做好“拉一拉”的工作，显得尤为重要。4.做好中等生工作对差生和优生有很大的触动作用，它能够使差生树立坚定“我也能很快进步”的信心，消除优生的优越感，在学习上会变得更发奋，因此，做好中等生工作，在很大程度上能帮助做好差生和优生的工作，使全体学生全面发展。

所以，我们一定要重视中等生，那么我们该如何去做呢？本人经多年的班主任工作实践，得出了以下一些不成熟的看法，愿与读者共勉： 1.充分利用首因效应：当一个班主任接任一个新的班级之后，请不要急于对学生进行排队，让学生一开始就明白，我们的班主任对大家都是公平的，不会因为我差，就专找我谈，也不会因为我默默无闻而不管不问，如果班主任急于排队，就会自然而然地“抓两头带中间的”。

2.充分利用期望效应：正由于中等生面很大，我们不可能象重视差生那样去“盯”住他们。对于中等生的工作，如果利用好期望效应，就能起到良好的效果。具体可以这样去做（1）不放弃与中等生接触的机会，在平时一有机会：马路上散步时，学生有事找上门时，班主任就应把诸如“你很聪明，你在期中考试时，一定会有很大进步”、“你这次考试，发挥不正常，以你的成绩会更好”、“你的潜力很大，你要好好去发挥”等这些具有期望效应的语言，真诚地送给他们；（2）期末品德评语要尽可能多地使用以上类似的语句；（3）在学生周记上，用评语充分利用这一效应。

3.提倡合作学习：合作学习理论也是美国教育家们提出的，它原指在课堂教学中，按学生的不同特点编成数目不等的混合编组，让学生在合作中学习，在学习中合作，他最大的优点在于有助于学生尊重需要的满足，从而使学生在学习中感到有信心，体会到相互关心和爱护，相互鼓励，从而最大限度地调动学生学习的积极性，最大程度地取得学习上的成功。由于我国教育界，特别是一般教师难以接受他，目前开展合作学习的班级、学生仍很少，但作为班主任，可以利用合作学习的理论，让学生在课堂外进行合作学习，班主任为他们的合作学习提供外部条件，具体的做法：（1）精心安排好教室的学生座位，注意根据学生的不同情况，例如性别、性格、学习成绩来安排全班的座位，并根据学生的要求，及时有效地调整好座位，排座位的总体原则是坚持有利于学生的全面发展，处理好中等生与优生、中等生与差生的关系。（2）同理，安排好学生就寝的床位。（3）建立“中等生带差生”的机制，使中等生在这一活动中得到被肯定的满足，有效地促进他们的学习。（4）充分发挥中等生的非智力因素的作用：实际上中等生之所以成为中等生，其最大的原因是他们没有象优生那样充分发挥非智力因素的作用，他们往往兴趣短暂，恒心不够，毅力不强，表现在学习上时好时差，如果他们很好地发挥非智力因素的作用，他们的成绩会突飞猛进。我班曾有位名叫王新的同学，成绩时好时差，其原因是打游艺机成性，没有坚强的毅力克服，多次的谈话后，他树立了要坚决克服坏习惯的决心和信心，从此戒掉了打游艺机的习惯，从一个中等生成为一个优生，在98高考中以612分考取了重点大学。这样的形式，我们班主任会遇到很多，我们不能因为他们是中等生而忽略他们，应非常重视发挥他们的非智力因素的作用，或班级中泛泛而谈，或个别交谈，或书面交谈，这将会取得很好的效果。

5.做好各任课老师的协调工作：中等生一般偏课都较严重而许多教师又往往会只根据某学生的某科成绩来判断某学生的优劣，许多中等生可能就是某学课较差，如果教师的片面观点，对这样的学生失去信心，那将是非常可惜的，那很可能失去一个中等生转化为优生的机会，因此作为班主任应及时地去帮助任课教师全面了解学生，并及时地让学生“补偏”，因为做好了这样的协调工作，实际上就是做好了中等生工作。6.对中等生要少批评多表扬：桑代克的行为主义观点认为：满意或不舒适的程度越多，刺激-反应就越加强或越减弱，刺激-反应的联结实际就是学习的成功，从以上观点可以看到，表扬能加强习得，而批评却会减弱习得，所以我们作为班主任应尽量少批评多表扬，中等生学习成绩时好时差，我们不能因为他们某次退步就批评他们，而应该一发现他们的闪光点，就及时地在全体同学面前表扬他们，让中等生在表扬声中不断进步。

以上的一些做法，可能是不成熟的，但这些做法在实际工作中，确实收到过令人满意的效果。所以我们应呼吁，请不要忘了中等生，让我们一起来关心，帮助中等生，我们不仅仅要“抓两头带中间”，而要把“抓两头带中间”和“抓中间促两头”的方法巧妙地结合起来，让全体学生全面发展。

个人研修计划

农安三中 何淑梅

时间飞逝，岁月流转，转眼间新的一学期又已经来到校园，在全面推进素质教育，基础教育课程改革的大好形势下，本学期我要继续努力工作，为了使自己在校本培训中不断提高教育教学水平，加强自己的业务能力，提高自己的综合素质，以各个方面不断提高完善自己，因此，我制定了个人研修计划，具体内容如下：

一、发展目标

1、在教育方面

首先要彻底改变自己的教育观念和理念，树立一切为了学生，为了学生一切的观念，为每一个学生服好务，倾听每一个学生的心声和要求。

其次是要尽自己所能的帮助班里的学困生，至少使－2名学困生摆脱所教学科的困难。为了他们终身学习，可持续性学习和可持续发展打好坚实的基础。

2、在业务方面：

我要树立起优良的学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识。探索教育教学新规律，钻研教材，写好每一节教案，上好每一堂课，多听同组同事的课，多学习别人的优点和长处，另外，业余时间多学习信息技术，适应现代教学的要求，适时使用多媒体，能起到很好的激情作用。经过实践，我尝到了多媒体教学的好处。今后，我会继续应用多媒体，同时我不能仅限于利用一些简单的幻灯片，图片，而要自己多动手制作一些新颖的、适合教材的课件。让学生在生动形象的课件下引发学习兴趣，提高学习的主动性，使学生在多媒体的感召下包含激情。

3、在课改的课堂教学中，不断探索适合学生愉悦学习的好的教学模式。课堂上，以优美的充满激情的语言，营造出一个诗意般的语言环境，学生浸润其中，语言被催化，情感被催化，师生情感在情意融融的氛围中激荡，共存，共同生成一个充满磁性与感动的情场。课堂上，教师的语言要准确、生动、充满磁性，用优美的语言来引领学生，用生动的语言来感召学生，使学生在艺术般的享受中感悟知识。

4、培养学生课堂上会静下心来思考的能力。

有些同学的特点是比较浮躁，在问题面前不知从哪儿下手回答。甚至没有读清问题的要求，就开始回答，这学期我打算在课堂上引导学生在这方面有所提高。

5、善于总结自己在教育教学中的点点滴滴，严以律己，从小事做起，当学生的表率。

从小事中总结大道理，不断改进自己的教育方式。

6、勤于动笔，积累素材，多向刊物杂志投稿，锻炼自己的写作能力，坚持写教育日记，教育叙事，教学心得体会。

7、期末写出不少于3000字的教育教学论文或者反思性文章。

二、落实目标的具体措施：

1、积极参加上级领导组织的各项教育教学学习活动，提高自己的教研能力，积极订阅对教育教学有帮助的刊物，学习其中先进的教育教学经验，不断提高自己的教育教学水平。

2、在备课中，多和同组的老师一起备课，一起商量课堂中出现的问题，尤其在阅读教学中，多向有经验的老师请教，在课堂中怎样激发学生的学习兴趣，怎样培养学生探究能力，最后提高学生的学习水平。

3、勤于动笔，善于积累，总结教育教学中和班级管理中的一些典型的事情，以这些事情中，不断反思自己的教育教学行为，对于好的做法经验；对于不好的做法及时反思及时改正，以此提高自己的教育教学水平。

4、善于将自己总结的一些做法写成论文，多向博物杂志投稿，以锻炼自己的写作能力。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在教学道路上，我将不断努力，不断思索，勇攀高峰，努力摘取冰山上的那朵雪莲。

第四篇：电子商务心得

电子商务的心得

我作为一名国际经济与贸易专业学生，起初认为电子商务这个课程对我们来说没那么重要，所以带着一种敷衍的态度去学习。但是经过这三天电子商务平台的模拟实践，我感觉收获颇多，也改变了些许看法。

刚开始听说要实行一周的模拟实践，有些害怕也有些兴奋。一方面怕没有好好掌握这一学期所学的知识，不能完成相应的任务。另一方面认为可以一星期接触那些网上购物的幕后操作，还是有些小惊奇的。所以第一天上午认真的听完老师讲的一步步操作，可以说当时听得稀里糊涂，不禁要为接下来的几天捏一把汗。的确，当天下午就开始了操作，果然有我想象的复杂程度。不过按照步骤一步步来也还行，注册该注册的，绑定该绑定的支付通，并且都有了相应的记录。只是刚开始还没怎么搞清楚B2B，B2C，C2C之间的作用与联系，一下子去动手操作，所以只能马马虎虎的完成一小部分任务。至于接下来的几天，情况好转很多，由于第一天的重复操作，加上更加熟悉了整个操作的流程，所以B2C，C2C等的模拟实践显得更加得心应手。虽然中途也有一些小问题，不怎么清楚，但是后来也顺利的解决了。

总之，这几天电子商务的模拟实践让我学到了很多。不像之前简单的理论课，听得只能说是一知半解。但经过具体的实践操作，起码让我了解了B2B，B2C，C2C三种模式的大概流程，和这三种之间的联系与区别。B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品式，收益主要收取会员费，广告收入，商务服务收入，交易收入。B2C是商业机构对消费者的电子商务，一般以网络零售业为主，收益主要是销售收入和广告收入。C2C是用户对用户的模式，为买卖双方提供了一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。既有拍卖平台运作模式，也有店铺运作模式，其收益主要来自交易收入。

随着电子技术的一步步推进，目前，国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一，从事电子商务营销行业也是接下来的热门选择。作为国际经济与贸易专业的我，今后也必将与电子商务有着不可分离的联系。所以这几天的模拟实践使我有了更深一步的了解，也使我产生了去涉足更多关于电子商务的兴趣。

第五篇：电子商务心得

电子商务实验心得

电子商务是一门越来越重要的课程，我们国贸专业很有幸学到了这门课程。现在终于可以做实验了,有机会把自己学的东西进行模拟操作是件值得高兴的事，在操作中巩固理论知识.通过对电子商务仿真模拟教学系统的认证中心与网上银行模块的操作实训，加深对电子商务中涉及的认证中心与网上银行基本知识和基本理论的理解，掌握电子商务中认证中心与网上银行模块的实际操作。

B2B和B2C是和我们生活最接近的了，这里就着重说说我对这两个实验的体会与认识。首先是B2B,在这个实验中，主要认识到以下内容：

1．理解企业形象展示功能

发布企业形象信息，以主（网）页和列表的方式介绍企业概况，并可随时改版更新，提供企业卖方对企业形象展示的模板进行选择设置。

2．理解企业产品展示和查询功能

提供企业产品信息发布、模糊查询、分类查询，查询结果以网页介绍的方式供买方参阅。

3．熟练操作网上订货

系统支持买方网上订货、买方确定购买对象后，进入订货系统下订单。4．熟悉在线洽谈、议价

系统设立网上洽谈室，支持卖买双方在线商谈、议价。5．熟悉合同（订单）管理

系统内构成由合同（订单）生成，网上签单，订单入库，合同（订单）查询，完整的合同（订单）处理流程。

6．理解客户管理

系统实行会员注册，对买卖双方的相关信息、交易信息等实行跟踪管理。7．熟练操作配送管理

合同（订单）成交后，卖方向买方下提货单证，网上下载，凭单提货、送货，提供一套完整的企业物流配送流程。

8．熟练操作商品退货处理

体现售后服务中不合格退货的要求，系统支持退货处理，包括货款或是退换货物。

9．熟练管理供货商后台

系统拥有强大的供货商后台管理功能，支持整个交易过程各个环节的后台管理和后台操作，包括：企业信息的更新、商品信息的更新，会员信息注册修改、商品库后台管理，交易信息管理、模拟银行管理等。最后是B2C,它和B2B相比，主要有以下不同点： 1．理解商品查询功能

学生可以买方注册，取得授权后，可在系统查询商品信息、搜寻商品。2．理解商品信息发布/管理功能

学生可以卖方身份登录，取得授权后，可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息。

3．熟练操作通过对电子商务仿真模拟教学系统的认证中心与网上银行模块的操作实训，加深对电子商务中涉及的认证中心与网上银行基本知识和基本理论的理解，掌握电子商务中认证中心与网上银行模块的实际操作。

经过老师的耐心指导,我们总算按时完成任务,把电子商务模拟操作的实验完成了.通过这次实验,我学到很多东西.对电子商务这门课程有了更深刻的理解.认识到电子商务在今后发展的必然趋势以及熟悉电子商务知识和熟练操作电子商务系统的重要性.感谢学校为我们提供这样的操作平台,让我们有机会把理论和实践相结合.感谢龙老师的耐心指导,才让我们顺利完成实验.