第一篇:实习心得体1
实习心得体会
回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,使我对将来的就业也有了更充足的信心和更明确的目标。
这次实习,我有幸在金榕大酒店实习。在人事部经过一个的短暂的培训之后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把实习生分配到各个岗位,我则被分到了中餐部门,待熟悉了本部门的概况后就跟着正式员工开始学习了,曾经在学校学过书本上的一些理论知识就要真正运用到实践当中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获。实习期间,部门主要安排我学习零点、包厢、宴会、会议服务程序。作为中餐厅一员,须全面掌握餐厅对客服务程序,包括点菜、看台、摆台和收台等一系列服务。在这一过程当中,我由一名在校学生,在思想上逐渐成为一名酒店职业人。实习结束时,无论从思想上还是心理上,都得到了很大的提升。对自己的所学的专业知识,掌握的更加牢固,对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。
这是餐饮部最辛苦的一个部门,的确如此啊。第一天的工作基本上都是传菜,干的是体力活,因为我们刚到,对服务程序不熟悉。也就是在这样似懂非懂的状态下,我们被迫上手。因为那时是酒店的生意旺季,没空对实习生进行专业的培训,我们就是这样现学现卖。从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。同岗员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌,更明白了学好外语的重要性。经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐饮业更加如此,要勇于开口向人问好,在向人问好的过程还要做到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,寻求其他解决方法。
酒店实习的日子结束了。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在这次的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。我战胜了我自己,终于跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我相信我自己!最后感谢老师的帮助,感谢金榕大酒店能给我提供这样难得的实习机会,在实习当中,感觉本校的学生凝聚力很强。使自己再一次感受到学校带给我们的温暖。
班级:11级酒店服务与管理(2班)
姓名:吴海琴
座号:14号
第二篇:实习班主任心得体
实习班主任心得体会
来到白水一中八年级151班实习将近两个月了,时间虽然短暂,但是在这里我学到了很多东西,但做实习班主任却可以说是收获颇丰。这个班的班主任李老师是个严肃但是十分关心学生,对班级管理很是有一套,经验非常丰富的老师。跟着他学习让我对于当今中学的班级管理方面了解到许多,也思考了很多。总之,这次班主任实习让我受益匪浅,我相信这对于我在将来真正走上教师岗位,担任班主任将会有极大的帮助。
首先,我认为自己能来到白水一中来实习是一件十分幸运的事。众所周知,白水一中在整个沾益县来说是个十分优秀,各方面都走在前面的示范性先进学校,教师的素质都很高,学校已经形成了一套十分科学、非常符合实际的班级管理制度。在这实习这几周,我看着班级被管理的井井有条,心里着实觉得我需要好好学习一下这里的班级管理方法,为了以后能成为一名合格的人民教师,能够成为一位优秀的班主任而做好准备,打基础。
很幸运,我所在的八年级151班在各方面看来还算是一个比较优秀的班级,班级管理制度十分完善,班里的事务基本上说得上井井有条,作为151班的实习班任,带着这样的班级,我很开心很期待也很骄傲,偶尔也会忍不住想今后走上工作岗位,自己成为班主任后是否也能将自己的班级打理地井井有条,如此团结有序。
在151班值得我学习研究的地方很多,班主任李老师及各科老师经验丰富,教了我很多班级管理的方法,对于我来说真是无价之宝,也是书本上学不来的很珍贵的有价值的第一手资料,让我如饥似渴的虚心学习、求教、探索。下面我将对近期的工作做一个小小的经验总结谈谈这次九中班主任实习的心得体会,我相信这方案五对于我以后真正走上教师岗位会有很大的帮助。
一个优秀的班集体一定需要一套十分完善的班级管理制度建来巩固。有了班级管理制度以后,班主任一定要督促学生严格执行,将制度付诸于实践,让学生养成良好的习惯,并在接下来的学习生活中保持下去,这样不仅对于学生来说是一件好事,对于班主任及科任老师来说更是百利而无一害。如此不仅学生能够
遵循规律,拥有一个良好的学习氛围并且可以更加有效率地学习,教师也能在管理班级方面省心省力、事半功倍。
一、操行分制度。对学生在日常的课堂纪律方面、学习成绩方面应用操行分进行褒贬。例如上课发言积极、乐于帮助他人、乐于奉献、表现良好的同学加分;违反课堂纪律的同学扣分。对于规范学生行为、明确是非观念很有帮助,同时很好地激励了学生积极向上、赶超先进的观念。
二、小组竞争制度。尤其是在这种班级较大的班级,将学生六人一组分成若干小组,与操行分制度相结合,在组与组之间形成竞争,在组内形成互相帮助、互相监督的形势。小组同学座位是在一起的,方便上课讨论、合作。学生出于对小组荣誉感的追求,学习生活态度积极。另外让各小组自我命名,展现本组精神风貌也是十分人性化的。
三、学生干部、小组长、负责制。要在班内培养学生干部,班级管理小助手。让学生有锻炼能力的机会,为其他同学树立榜样,也方便班级管理。除正班长外,可以任职值日班长,早晚自习坐在前面管理班级、记录班内情况。每个小组有小组长,负责本组的日常事务。层层的学生干部管理使学生的问题能够得到及时反映。吴老师的班上有四个副班长,几乎所有的班干部职位都由两个人来担任,班上大部分学生都是班干部,这样一方面既可以让学生有一种以身作则的责任感,有哪呢过让学生们互相监督,共同参与班级的日常管理,增强班级的集体凝聚力
四、日常制度的设置。例如每日早读时老师没来就有课代表站在讲台上组织大家读书,放学前前的值日班长总结、下午上课前之日班干部组织大家做好课前准备等。
此外在与学生交流方面,我也颇有感触。组大的感触就是在课余时间你可以跟学生做朋友,平等交流,甚至可以跟他们开一些无伤大雅的玩笑,但是在上课的时候,教育学生的时候一定要严格,赏罚分明,言出必行,这样才能既能跟学生关系亲密又不失老师的威严。另外我还有一些体会是关于对于学生的一些合理“区别对待”的。我认为在实际的教学、班级管理当中由于学生们各自的性格特点的差异,成长环境的不同,对于他们的奖惩方面要灵活应对,不能够完全一模一样。比如对于性格外向、活泼开朗或者调皮的学生,在他们犯错误时可以稍微严厉一些;而性格内向、腼腆、不爱说话的学生,有不足之处要多予以关爱,采
用激励法。
以上便是我这次白水一中将近两个月的班主任实习的心得体会,我坚信这次难忘的实习生涯将会对我的教师梦想的实现有巨大的帮助,会让我终身难忘。
第三篇:护士实习心得体1
护士实习心得体会
带着一份希翼和一份茫然来到了×××中心医院,开始了我的实习生涯。从此,我的身份将从一个学生变为了一个实习护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师,同学转变为医生,护士,病人。对于这三大转变,对于如何做一个合格的实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怪不适应,怕被带教老师骂,害怕自己做得比别人差怕,自己不知从何入手……
第一个轮转科室是耳鼻喉科,我的带教老师是×××老师,她是院里的操作能手,干活麻利,动作漂亮,操作规范,这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感,在老师面前感觉自己很渺小,甚至于工作都不带脑子,只机械的执行任务,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出错,越错越害怕,越怕越错,这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作,可这样老师又觉得我干活不主动,有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在以前见习时没有好好学,愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差,又不会与老师沟通,进了ccu还是处在彷徨中,但我也很感激我的带教老师,对我很耐心,也很关心我。到了内分泌×××老师每天都能看到我的进步,即使是一点点她也鼓励我,即使我很笨犯了错她也会给我讲原理,让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用,我开始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以开心度过每一天!
现在我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应,但现实确泼了我一头冷水,感觉自己变得更傻了,不知该干什么,而老师也觉得我们实习了这么长时间,做起事来应得心应手才是,面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了没脑子的生活,做事一点条理也没有。然而何婷老师知道了我由于自卑,不主动而没有得到操作锻炼时,她就给我讲操作技术的重要性,并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情,真的很感谢老师对我的关怀,我也会加倍努力,不辜负老师对我的期望!
现在对于实习,我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会,将学了四年的理论去应用于临床,实在是非常新鲜而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透过症状看到疾病本质,心中却没底,便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学,各说纷纭。总之是如人饮水,冷暖自知。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践,用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人,老师交流!不善于与人接触是我的一大弱点,那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会,所以我觉得沟通也是一门艺术,学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习,我也有了这层体会。在此,我总结了以下几点:
一,理论知识的问题:以前当的一直是学生,学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的:被动地接受那么多的知识,虽然考试考了那么多次,但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹,当时似乎深刻明显,却耐不住时光的清洗。
二,角色转化问题。实习刚开始,很多东西都不了解,虽然以前也曾见习过,但真正的要实际操作了,我仍觉得底气不足。我会不会弄错了,万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚,加上跟我一块实习的同学表现都很好,我觉得老师都喜欢她们,事情似乎也轮不到我头上,每天盲目跟着做基础护理,跟着操作。本想说让我也试一下,但又不敢。因此,我觉得角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧,我发现,只要主动提问,主动提出操作的要求,老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。
三,胆魄的锻炼。面对病人,特别是外科的病人,见到血是经常的,看到病人痛苦地呻吟,特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束脚,反而会给病人造成更大的痛苦。因此,胆魄得锻炼得大一点,再大一点。胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。
四,无菌观念和规范化操作。在外科实习这段时间,每个老师都强调无菌观念,因次,我深刻认识了无菌观念,操作 作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法,创新思维,那也得熟悉情况了再说吧。
五,微笑服务:在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖!
总而言之,这几个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,这是学习的过程,很多观念得到修正,虽然辛苦疲惫,但是我相信自己肯定能克服的。今后还需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,做好个人工作计划,才会有所收获。
实习结束了,意味着我们即将踏上工作岗位,相信经历这一年的锻炼我们更加成熟,更加稳重,更能担起作为一名护士的责任,相信我们一定能继承南丁格尔的崇高精神,以爱心、耐心、细心和责任心去对待每一位病人,全心全意为病人服务。
第四篇:骨科护士实习心得体1
骨科护士实习心得体会
如果说护士是一个个天使,那么,我认为那洁白的左边羽翼上承担的是爱心和真诚,右边羽翼上承担的是无私和奉献。在我的脑海中,护士是因为得到上帝的信任,才会把一个人的生命托付给你。八月份在骨科实习的这段日子,体会更为深刻。
住在骨科的病人来住院的时候都很匆忙,我们要在最短的时间里了解病人、记住病人,也只有如此,工作起来才会得心应手。很多时候,病人因车祸、摔伤,来的时候都满身是血,同时也在疼痛中煎熬着。这时,如果你不慌不忙地、细声慢语地跟他们交代着,他们肯定会友感。我们首要的是缓解病人的痛苦,满足病人生理上、安全上的需要,当然这就意味着我们必须有扎实牢靠的基础知识,只有这样,面对紧急病人时我们才会有条不紊地完成自己的使命。
在科学不断进步的现代社会,医学也日新月异,有许多先进的技术日趋成熟,被广泛应用于临床。如果我们不继续努力学习,那就会掉队啦!譬如说,断肢再植,在没实习前,课本上就只是概述它是通过什么原理可以实现,而我们也只是被动的接受,甚至还质疑过,但是无法实践证明呀!现在临床实习了,有机会实践了,就像骨科的39床那个女孩,才20岁,手指就被机器压断了,虽然医生给她手指接上了,但是没有护士的悉心照料肯定不行,手术结束后的24小时内,护士每隔半小时,有时甚至15分钟就去给她做放血试验,防止她的手指血流受阻。就算是大小夜班也不依旧,毫不马虎。这些不充分体现了一种白衣天使的责任与爱心吗!
当然,也遇到了不少挫折。我们的工作,是天使的工作。可是护理工作更需要坚持与忍耐,每天每夜,护士的工作都很繁忙,很辛苦,不停地在病房中穿梭,偶尔还会遇到不太讲道理的病人,这样护士的工作就更难进行了。但是,我认为这是在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。每当我面对那些失而复得的生命、来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,感到无悔。
总而言之,在骨科的这个月,我学会了很多,也见识了很多,知道了手术前后的病人的护理工作该如何进行,学会不同班次的工作内容,更坚定了:我们与医生是实实在在的合作伙伴,少了谁都不可以;更应学会处理临床护理突发事件。实习生活虽很紧张,但我相信我会坚持,会努力用自己的力量谱写白衣天使的优美音符
第五篇:学车心得体
学车心得体会
随着学车的热潮,我也加入了学车的队伍。首先报了名开始学习道路交通安全法律法规和驾驶机动车的理论基础知识,安全驾驶从这里开始。通过学习了解道路交通法和实施条例,以及驾驶机动车的基本理论知识等。毫不夸张的说,道路交通安全法律法规既是前人的经验总结,也是前人用鲜血和生命换来的规律和规则,我必须学好,这是对自己负责,对家人负责,也是对社会负责。我通过反复认真的阅读《机动车驾驶员考试手册》,以及在网上题库的多次模拟考试后,顺利的通过了科目一理论考试。接下来就是开始上车实战练习,第一次坐在车上是既紧张又兴奋,不知如何是好,好在教练很有耐心,一步一步的开始教离合器、刹车、油门的位置,怎么踩,怎么控制以及用哪只脚控制,还有方向盘怎么转合适等,接着就是练习走直线,学会控制好离合器,让车走平稳,然后练习倒正库、倒反库。紧跟着直角弯、S曲线、侧方停车、定点停车、上坡起步等,教练教得认真仔细,走的每个点、每条线都教得很到位,让我学起来很快,在教练的耐心教导下,经过刻苦的练习,科目二场考顺利通过了。接下来是科目三路考的练习,结合科目
一、科目二的学习,在教练耐心教导下,不断给我强化规范操作,更重要的是强化交通法规和安全驾驶知识,经过努力,科目三路考也顺利通过了。
科目四是文明行车、安全行车等很重要的知识学习,我认真学习,不断总结,最终也顺利通过了。付出总会有回报!从报名开始,到理论考试,再到场考倒库、场地练习,我无一例外地积极、努力和认真地进行了准备、练习和总结,在以后的上路练习也是一样。同时,在教练认真、仔细和耐心地教导下,我的交通安全意识和经验有了很大地提高,驾驶操作技能也有了质的飞跃,在此,要真诚地感谢教练悉心教导和师兄弟、姐妹们的无私帮助。通过了驾驶培训,让我更深刻地理解了交通法规,并切身体会到了作为一名驾驶员必须遵守交通法规和安全驾驶是多么地重要。虽然通过了考试,但是,我觉得自己的经验和驾驶技能还很欠缺;对各项交通法规认识和理解还不够深入;对车辆的了解和操作还不够全面、不够熟练。我还需要不断地学习,不断地实践和总结经验,以提高自己的交通安全意识和驾驶操作水平。
最后,也是最重要的,我一定要严格要求自己牢记并恪守交通法规、遵守社会道德规范;在路上按规定行驶,尊重和礼让他人;在平时,做到酒后坚决不驾车,其他不适合驾车的情况都不驾车等。生命是可贵的,而且只有一次,要珍爱生命,让车祸离我们远去!“安全第一”不是口号,而是要让它体现在我们的举手投足之间!
昆仑驾校学员:
年月日