橱柜专业知识培训总结（五篇材料）

第一篇：橱柜专业知识培训总结

橱柜专业知识培训总结

田晓晓

刚开始来的时候觉得我们这里展厅里面的橱柜都好高级，我都想买。培训完看以后我觉得这些也就这样吧，没什么稀奇的！

——题记

十天的学习，短暂而又漫长，枯燥而充实。接下来把我的十天的所学总结如下： 第一天的第一堂课就是学的是我们的企业文化和职场的一些基本礼仪。老师教我们要塑造我们的职业素质。让我们要变成“像个做事的样子”、“干那一行的人”、“用心去做事的”、“对我们箭牌有信心的员工”。这就是近期我们应该塑造的我们自己的职业素质。学习职场礼仪就是塑造我们职业素质的第一步。学习礼仪包括了社交的技术、沟通的技巧、行为的规范。这些合成起来就构成了我们新入职场人的自尊。还学习了职场衣着的规范、办公室的礼仪、商务社交礼仪、等等。总结起来一句话就是：完美的礼仪=得体的着装+和悦的微笑+谦逊的姿态+优雅的言行。

紧接着我们就开始学习我们真正的橱柜专业知识了。学习橱柜我们要先对橱柜有一个整体的了解，橱柜由柜身、门板、台面、五金百货和电器这五大部分组成。首先就讲到我们箭牌的柜身板。我们箭牌的柜身板是采用的没有防潮剂的防潮板，外面加上一层印有我们箭牌专利花纹——香樟树瘤纹的防潮材料，就成了我们箭牌专利的柜身板——芮铂板。我们箭牌的柜身板（芮铂板）具有外形美观、防潮性能好、零甲醛释放等优点。还学到我们柜身的标准尺寸，地柜的标准是550mm*680mm；吊柜的标准是330mm*700mm、330mm*800mm、330mm*350mm、330mm*500mm；高柜的标准是1980*530、2080*530。

箭牌的门板主要有吸塑、整体板、烤漆、实木、亚克力。整体板的优点是生产周期短、颜色固定不变（不会褪色）、耐磨性好。我们的整体板的产品有卡兰琳娜、秋日阳光、塞上骑士、箭云PAD等。箭牌的实木系列主要有进口北美橡木和进口红樱桃木。实木的识别方法：打开柜门看正反面的天然纹路是否合的上，再看门板上面有没有拼接口。箭牌的实木产品有：皇室金庭、摩登纳、枫叶情等。吸塑门板表面的膜我们箭牌是采用是德国进口的雷洛利特膜，这种膜的表面采用抗静电处理这样就使我们的柜体表面不易沾灰尘和油烟，而且这种膜在真空吸塑的时候采用的是127℃的高温吸塑所以这种门板具有耐高温的优点，再就是这种膜厚度可以达到0.6毫米厚，这样在吸塑的时候就不会出现边角的地方泛白或者是起皮。箭牌的招牌门板是烤漆，箭牌的烤漆以其“三地两面”和精湛的工艺著称。我箭牌的开启产品基材采用的是优质的富仁板。我们烤漆系列的产品有悍马印象、极地恋歌、檀香居、诗露花语、青花神韵等。最后我们箭牌的一种门板是亚克力门板，这种门板有一定的镜光效果并且还可以做出很多种鲜艳的颜色。

在说我们箭牌的台面。箭牌的台面只要有人造石、石英石和钢化玻璃。我们的人造石的采用亚克力为主要材料加入30%的二氧化硅再加入一些颜料等高温压制而成的。二氧化硅的浓度达到90%以上的就是我们说的石英石。下面具体的说说各种台面的特点。石英石硬度高，不易被划伤，防渗透的性能好，耐磨、耐压、耐高温抗腐蚀，无毒无辐射可和食品直接接触，安全环保。但是石英石价格很贵，并且不易加工，所以其形状单一不能做到无缝拼接。人造石是不饱和的树脂加入适量的填充剂（CaCo3或Al（OH）3）以及阻燃剂等制成的。人造石因为其无孔均质的特性所以就可以做到无缝拼接和易于修复可以翻新使用，而且人造石还有防水、防毒、防火、防酸碱、抗腐蚀等好处。其中的亚克力含量达到33%的就可以称为纯亚克力台面了。我们的台面都是非常环保的其中加入的亚克力是制作假牙的材料不仅 环保而且非常耐磨；加入的Al（OH）3是胃药的主要成分之一所以也是对人无害的。如何鉴别一块台面的好坏呢？首先是看它的光泽度和看台面表面有没有起泡，其次就可以闻闻台面有没有刺激性的味道，摸台面有无缺口或者不平的地方，用比较尖锐的东西划台面看台面表面会不会有划痕。除了这些经常用到的方法外我们还可以用火烧台面，还可以将台面的小样摔碎后看台面碎后的块的形状。保养台面也是我们在推销台面的时候应该向顾客介绍的；平时在擦台面的时候要先用湿毛巾擦干净然后再用干毛巾擦干不能用清洁球擦洗台面的表面。

接着老师以一套柜子——樱树湾为例给我们具体、系统的讲解了一下我们的卖点。这是一款中式现代风格的橱柜，也是吸塑门板的。

吊柜是两组双上翻门吊柜，吊柜所用的气撑是舒适怕的液压气撑，这种气撑有两种一种是45N的上翻随意停另一种是80N的，这种气撑都是25°自动回拉的设计这样就使我们的柜门关的更加的严实而且达到了很好的静音性。而且我们还配有柜身打孔阻尼这样就可以把关门时的噪音减到几乎为零。箭牌橱柜的吊柜有一个特点就是我们的加固承重隐形吊码，这样既美观又节约空间而且我们的吊码是侧板受力的所以就更加的稳固。

我们的吸塑膜是采用的德国进口的雷洛利特膜，内用的板材是中密度纤维板也就是我们俗称的罗宾板。这种板材的密度可以达到800kg/m。

为了使我们的橱柜设计更加的人性化，布局更加合理，我们的设计师将我们的橱柜大致的分为五大功能区——储物区、洗涤区、备餐区、烹饪区和传菜区。这样分的好处就是使我们平时在做饭的时候可以流水线式的作业，不会那么累。这也和我们的Fun心厨房相吻合。

在五大区域中的洗涤区我们设计的是星盆，箭牌的星盆大部分采用台下盆的工艺，并且在星盆下面装有垫条这样使星盆更加稳固并且好打理星盆附近的卫生。箭牌的星盆都是使用的sus304食品级不锈钢一次冲压成型，而且还采用的冷拉丝工艺这种工艺使星盆很好打理卫生，星盆上面沾了油污只要用清洁球轻轻一擦就干净如新了。星盆的槽板和面板之间的连接采用的是数控焊接，绝对稳固。星盆的下水口处箭牌巧妙的设计了一个提篮式的三层过滤网，这种设计的好处是显而易见的。

箭牌的水槽都是采用的大小双盆设计这样可以做到合理的利用水资源节约用水。箭牌通常会在小水槽上面放一个沥水篮，这个流水蓝也是采用的304不锈钢（或者是医用塑料）做的，每个连接的地方都的采用的T型焊接工艺更加安全，用的更舒心。水槽背面涂有冷凝涂层，这个涂层可以让我们在使用水盆的时候尽量少的冷凝水结在水槽外面。箭牌的水槽柜下面的底板是采用的不锈钢压花膜，相比其他品牌的铝箔纸底板这种不锈钢压花膜不仅更加结实更加防潮而且还具有汇聚水滴的作用，更好的保护柜身板。

L型的橱柜转角柜的空间利用率是一个顾客比较担心的问题，所以箭牌为了最大限度的利用转角的空间在转角的地方加了一个转角小怪物或者是飞碟转篮。这样里面放的东西就可以明显的呈现的眼前取物非常的方便。

箭牌的消毒柜才用的是达到世界先进水平的二星级的消毒，烘干温度是健康的80℃，臭氧消毒的含量不超过40mg/m3。箭牌的消毒柜还采用的是外置导轨这样的话就可以避免导轨上面的润滑油对碗碟造成二次污染。人性化的设计同样体现在箭牌的消毒柜中——电磁锁、过热保护、过压保护、柜门打开工作自动中断。这些设计每个都是在为顾客的利益着想，都是把安全放在第一位的。

箭牌的炉灶同样有其过人之处。电子脉冲打火、电热式自动感应装置、45°旋火设计，让箭牌的炉灶真正做到打火零失误、灭火自动切断气源、火焰平贴锅底。彻底实现安全放心

3厨房生活。炉灶的开孔更是采用业内所没有的R型开口这样就能保证台面不会被炉灶压坏，延长台面的使用寿命。炉灶底板还加了一个箭牌专利的T型透气孔，因为我们平时在煮饭的时候炉头柜里面的空气非常密闭，做个T型的透气孔就可以为炉内补充空气，还可以排除炉内残留的燃气。这样就做到了安全节能。

箭牌的烟机也是达到国内先进水平。吸烟量可以达到16m3/min，完全可以满足中国饮食习惯多油烟的抽烟需要，并且箭牌的烟机款式繁多，选择的余地很大，针对不同的价位和家装风格可以选择不一样的电器配置。

五金百货方面箭牌采用的都是世界顶尖的品牌，门铰和导轨是德国海蒂诗（Hettich）、触摸支撑是意大利百隆（blum）、重型支撑是德国虎威（Huwil）、液压气撑是舒适怕等。

销售技巧也是我们学习的一个重点，基础知识我们掌握了不能在销售的时候顾客一个小小的问题就让我们语无伦次了吧！所以销售技巧在实际销售中非常重要。首先是我们的营销精神面貌要是自信、坚定、专业、热情的，然后就是我们要采用手段去包装我们的卖点。在销售过程中老师教了我们销售的五部曲：一是主动的引导顾客，吸引顾客的注意力；二是结合日常生活提出问题；三是说出问题的严重性；四是提出问题的解决办法；五是推荐自己的产品性能；六是给顾客足够的信心促使成交。我们在平时的销售过程中可以看具体情况来合理的利用这六部曲。

箭牌提出了Fun心厨房的概念，那如何才能很好的实现呢？我们的设计师就做到了让顾客厨房的空间布局合理、厨房功能齐全、细节关怀到位这三点。橱柜一般有一字型、二字型、L型、U型和海岛型这五种类型。我们在设计的时候就要根据客户的具体要求和客户厨房的实际情况来定夺我们应该设计怎样的厨房。为了最大限度的减少厨房生活的工作强度我们在设计的时候应该让经常用到的设备可以尽量缩短其间的距离。也就是要让功能区合理的布局。

针对不同的顾客我们要才去不同的营销手段。顾客刚进店门的时候也许我们对他什么也不了解，但是我们要采用有技巧的聊天方式从聊天的过程中获取顾客的一些基本信息。这样就可以了解顾客的购买欲望强不强以及他大概要买什么价位的或者他喜欢什么风格的，这样我们就可以有针对的向他介绍我们的产品做到有的放失。在和顾客聊天的时候我们也还要注意一些细节的东西，比如我们要说顾客喜欢听的话、要站在顾客的立场说话还要实时的迎合顾客的观点去赞美顾客，这样就可以减少顾客对我们的戒心促进成交。在我们向顾客介绍我们的产品的时候顾客会时不时的问我们问题这时候我们就要非常有技巧的回答他们的问题，绝对不能让顾客对我们的回答有机可趁。

最后我们还学习了一些造易软件和下单以及和顾客谈判时候的技巧！以上就是我这几天的学习的大致总结。

2011年12月19日 17:59:39

第二篇：橱柜设计培训总结

篇一：橱柜设计师工作总结 橱柜设计师工作总结 【范文一】

“诚信赢客户，创新竞未来”这是基鸿给我的第一个理念，20xx年11月19日，我到基鸿总公司办理入职手续，并参加了企业文化的培训，到今天算下来时间不足两个月，大的总结没有很多，只能简单地根据这段时间总结一下。这段时间主要参加了两个活动，“1215建材狂欢节”和“大榭青岛”。我深知无论我在之前的公司有多辉煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鸿的每一步都是脚踏实地的。“1215”开始前我简单的了解了一下产品知识，起初是想我并不是一个没有经验的设计，橱柜行业各个品牌大同小异，设计百变不离其宗，注意一下设计尺寸的基本规格就可以做自己的本职工作，但是一个新的员工被接纳和被信任并不是很简单的事情。我没有在短期内参与公司的设计。活动开始后，我被安排到电销，电话组的20天是最难熬的日子，每天做着自己不喜欢的工作，而且没有办法创造业绩，我接受这种安排，并当做这是对我的考验，没有成果不代表我没有努力，联盟的时候我们是一家人，我为联盟服务，我的职位同样重要。

“大榭青岛”的活动，从前期电话邀约，中间小区活动、上门服务，最后现场布置，每个环节我都参加了，最后活动结果，所有人都不满意，尽管不理想，但是这是我们大家的第一次合作，磨合期总不会非常完美，在失败中吸取教训，为了下一次更好的合作。

短短的几十天，不能代表我一年的总结，我对基鸿有了初步的感受，这是一个凝聚力比较强的团体，尽管员工与领导之间有着隔阂，但员工们确实在互相帮助，为了一个共同的目标，没个人分工合作，无论哪个岗位需求，无论本职工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜欢这个团队，我选择基鸿，就会在这稳步发展。

20xx接近尾声就意味着20xx年的开始，无论20xx年是收获还是失去，也不计公司是亏损还是盈利，对所有人来讲都已经过去了，我们只有总结失误，在新的一年保证不犯同样的错误。基鸿的20xx年，我满怀信心，对自己也有准确的定位。

首先，我的定位是橱柜设计师，因为原先就一直在这个职位上工作，刚来到基鸿，还是想在本职工作做到成熟，再去涉及到别的领域。20xx年我应该注意到以下几点：

1、熟练掌握2020，之前公司没有接触过这个软件，这是我应该学习的新东西，也是基鸿设计必备的软件。第一步先把硬件设施掌握熟练，有了一个强大的后盾，才能保证自己不犯低级错误，提升cad制图速度和准确性，尽量缩短完成方案的时间，尽早呈给客户，这体现的是一种态度，在方案上不让客户挑出问题，体现的是专业，用我们的技术来体现我们的档次。

2、提高自己的沟通能力，公司重新调整，对员工要求更加严格，设计师不再是单纯的设计，兼顾着接单、测量、设计、报价、签单、下单各个环节的任务，既然公司再向国际大品牌发展，我自身的素质也要提高，努力让自己成为一个全方位的橱柜行业的人才。学习一下销售技巧，理解客户的主要想法，根据他们的消费特点、心里，进行介绍，争取不放走任何一个过手的客户，保证业绩。

3、了解产品的基本知识、板材结构、价格体系、生产工艺，每一种板材的参数，包括台面等分类，做到客户问的都以能对答如流，没问到的准备到，针对每个活动时间的套餐，了解清楚，积极配合每次活动安排，不脱离岗位，完成计划。

4、每个季度合理安排工作任务，定期给自己做一下工作总结，在失误中提取可取点，既然公司要培养多方面人才，那么基鸿就给了我更大的吸引力，20xx年我会各方面攻破，扩大自己的活动范围，走出店面，扩宽客户源，参与到每一期的活动策划，将自己的的一些想法付诸行动，只要公司给我机会，我就会实践。现在橱柜行业竞争非常激烈，店面周围各大品牌如此集中，基鸿不是什么大品牌，走出青岛几乎无人知晓，我们拿什么和全国性品牌竞争。所以20xx年，不只是小区业务要走出店面，设计师也应该走进小区，和客户交流，通过惠民活动带动客户消费。

5、服务打动客户，各个品牌质量与设计大同小异，我们有的别人也有，甚至我们没有的别人也会有，我们比的就是服务，所以我会总结一套属于自己的服务体系，用行动和语言去告诉客户，我们的品牌值得信赖，克服自己的缺点。

20xx年就在眼前，我的职位虽小，但同样能发挥着很重要的作用，我会做好本职工作。我到基鸿时间不久，但我选择了这里，就是这里的一份子，我会一步一个脚印，脚踏实地，稳步向前，听从领导安排，配合同事的工作，争取新的一年创造新的突破。【范文二】

20xx年是变革的一年，集团明确了事业部发展战略，根据组织安排由工程部转入*事业部担任空间设计师。在13年这段时光里，有得有失，“失去”是当前阶段能力不够导致，或者是自身内在升华的要求，“得到”是成长的必然。所幸的是有那么多朋友不离不弃，领导的关怀备至，正是我蓄势待发的源泉。13年已成过往，对这年的工作的总结是拉开14年新篇章的序曲。以下是对全年的工作总结：

一、对集团多个品牌的掌握，提升综合设计能力1.掌握多个品牌形象规范，拓宽设计知识面。通过工程部组织对各品牌形象知识培训，结合实际经验，对品牌的道具结构、施工工艺、品牌形象有了深入了解，这能拓展专业视野，为将来应对复杂的品牌环境提供有利条件。掌握了xxx的品牌规范，共完成103家铺设计，30家设计图纸审核，20家*橱窗设计，保证集团品牌开店需求。

2.掌握综合店设计技巧，提升综合设计能力与创新能力。

参与集团总部与全国各地区关于综合店发展研讨会，对综合店发展的必要性、可行性有了深刻认识，关于综合店发展历程与发展方向有了全面了解，认真学习了20xx年综合店发展战略和工作流程。通过会后对各区综合店现有状况及原因进行了分析，为综合店工作的开展指明了方式方法。

积极参与综合店项目工作，协助完成了10家综合店项目，通过实际工作，掌握了综合店的设计规范、设计理论。这个过程是艰辛的，对于一个新型理念的接收完全是从零开始，只有通过自身在实际工作中不断的与理念磨合才能了解其中的奥义，同时对自身能力有了较清晰的认识。

二、“优四跟五”，协助处理好*新旧形象各阶段工作任务 1.“新环境，新要求。”树立全局意识。

小组在分析了新工作流程与形式后，结合相关工作经验，整理出一套适合事业部开展工作的方法。首先整理各区相关工程跟进人员、品牌负责人、各道具供应商通讯录，建立专业通讯通道。其次根据市场反馈对*各工程资料实行规范管理，包括道具规格标准化、货架陈列空间优化、增加道具元素满足市场需求、加强供应商管理力度、改良道具工艺结构、规范制图要求提高图纸质量，保证工作优质高效。最后将相关内容整理为“关于进一步规范和优化*四代形象推广工作的通知”发送相关领导、地区、供应商及工程部门，同步各方资讯。通过参与这些工作，了解工作方式方法的重要性，对全局观与统筹性有了进一步认识。2.参与新形象设计过程，掌握项目开展流程。

*五代形象由设计公司负责设计，部门根据设计流程提供相关协助及跟进，主要工作情况： 第一、根据设计进度统筹安排，协助上级完成“*五代新形象开发项目责任表”;第二、协助上级完成“*五代新形象市场调研分析表”，配合设计调研;第三、参与跟进设计进度工作，协助相关交流会议的召开;第四、协助设计方完成设计提案，提供相关资料;第五、配合深化设计方案，制定“设计系统si设计明细表”，明确设计项目内容。通过对项目全程跟进，了解市场调研的重要性，脱离了市场的设计方案是没用的方案，需以终为始，结合“五位一体”全面考虑。与设计方交流沟通，拓宽专业知识面，提升对项目分析能力。

三、组织相关工程会议，协调系统内部资源

为更好开展*事业部工作，按照上级领导指示与要求，组织召开：

1.*男鞋形象推广工作会议：加强各合作部门工作交流，落实*男鞋推广流程。会议达成完善si形象规范、明确工作职责、优化管理流程，实现高效优质的工作共识。

2.*与虎门道具部工作交流会议：第一，对*事业部与虎门道具部现阶段工作合作进行了分析总结。也是各区意见在四代形象优化得到解决的见证;第二，对20xx年以往投诉分析表明道具部在管理和监督上有了新的提升;第三，双方就工作存在的细节问题进行了交流。第四，对*五代新形象推广工作合作意见初步沟通。

四、换位思考，当好引路人

如何带好新员工是组织交给的责任与信任，也是一种考验。作为一个在本岗有着丰富经验的设计师来说这是一次很好提升个人能力的机会。

1.制定新员工入司指引工作计划表，有计划、有目标完成工作安排;根据实际情况分月制定计划表，按照岗位具体需求引导新人，提供相关专业资料与介绍提升新人专业素养。

2.树立新员工企业认同感，尊重企业文化，融入团队生活;新员工对企业文化、品牌文化的认可是工作开展的前提，通过组织新员工培训与团队文化生活增加认同感与归宿感。

3.针对新员工本岗技能的不足，有方向的提供指导，完善专业技能;根据试用期间对新员工专业技能与业务能力的深入了解，结合实际工作需求，制定分阶段有目标性的任务安排，达到在工作中提升目的。

4.发扬“比、学、赶、帮、超”的优良传统，认真对待，虚心接受。引导人只是某些方面超前，充分认识到这点才能不断进步，发扬“学、帮、带”的同时也要能虚心接受新人意见，这是成为一名合格引导人的素养。工作上的不足

回想20xx年经历的大小事，现在太多的是对过往不足的认识。第一性格上不温不火，遇事没有时间概念，多次会议的召开将这一陋习暴露无疑。正所谓态度决定结果，今后的工作中树立正确的责任感与时间观是要努力的方向;第二工作方法上缺乏全局观念，计划性不强，做事之前欠缺思考，错误容易出现反复，导致效率无法提升。应加强计划与统筹能力的锻炼，培养遇事冷静思考和解决突发问题的能力，培养系统思考问题和逻辑分析能力。掌握审时度势，培养判断力与决策力;第三创新思维不足，知识陈旧单一，应增加相关专业知识学习积累。20xx年工作计划

14年是一个沉甸甸的年份，太多的希望与愿景将在这年实现。为更好开展工作，顺应集团、部门、个人发展，不断加强学习，拓宽眼界，提高职业道德修养和专业技术技能，做到完善、更新自身知识结构。找出自身不足，提升自身高度。

一、理清思路，加强自身能力锻炼

思想水平是一个人综合素质和能力的集中体现，在一个人的成长进步中具有根本性、长远性的作用。

1.工作态度决定高度。

端正工作态度，遵守公司、部门各项规章制度与纪律，贯彻“服务中服务部门”、“责任赢得信赖”的指导思想，坚持“事无大小，认真完成。”的积极工作态度。保持一颗空杯心，善于学习与总结。2.合作赢得辉煌。

严格遵守工作流程，注意工作时效性，确保高质优效完成本职工作。“众人拾材火焰高”，大力协助同事工作，提供有价值的帮助，促进团队发展。加强与地区沟通协调，强化自身责任，提高工作质量，保证地区有效业绩。贯彻上级领导思想，加强设计制作、道具安装、物流运输、造价核算、营销策划间的合作沟通，实现五位一体高效运作体系。3.审时度势，善于解决问题。

不管是生活还是工作中，经常遇到“是什么”“为什么”“怎么办”。通过表面现象看到内部原因，从了解原因到解决问题再到找到规律，这是一个我们要学习的过程。这个过程要求保持冷静的头脑和清晰的思路，找出问题的特征，抓大放小，先解篇二：橱柜专业知识培训总结 橱柜专业知识培训总结 田晓晓

刚开始来的时候觉得我们这里展厅里面的橱柜都好高级，我都想买。培训完看以后我觉得这些也就这样吧，没什么稀奇的！——题记

十天的学习，短暂而又漫长，枯燥而充实。接下来把我的十天的所学总结如下：

第一天的第一堂课就是学的是我们的企业文化和职场的一些基本礼仪。老师教我们要塑造我们的职业素质。让我们要变成“像个做事的样子”、“干那一行的人”、“用心去做事的”、“对我们箭牌有信心的员工”。这就是近期我们应该塑造的我们自己的职业素质。学习职场礼仪就是塑造我们职业素质的第一步。学习礼仪包括了社交的技术、沟通的技巧、行为的规范。这些合成起来就构成了我们新入职场人的自尊。还学习了职场衣着的规范、办公室的礼仪、商务社交礼仪、等等。总结起来一句话就是：完美的礼仪=得体的着装+和悦的微笑+谦逊的姿态+优雅的言行。

紧接着我们就开始学习我们真正的橱柜专业知识了。学习橱柜我们要先对橱柜有一个整体的了解，橱柜由柜身、门板、台面、五金百货和电器这五大部分组成。首先就讲到我们箭牌的柜身板。我们箭牌的柜身板是采用的没有防潮剂的防潮板，外面加上一层印有我们箭牌专利花纹——香樟树瘤纹的防潮材料，就成了我们箭牌专利的柜身板——芮铂板。我们箭牌的柜身板（芮铂板）具有外形美观、防潮性能好、零甲醛释放等优点。还学到我们柜身的标准尺寸，地柜的标准是550mm*680mm；吊柜的标准是330mm*700mm、330mm*800mm、330mm*350mm、330mm*500mm；高柜的标准是1980*530、2080*530。

箭牌的门板主要有吸塑、整体板、烤漆、实木、亚克力。整体板的优点是生产周期短、颜色固定不变（不会褪色）、耐磨性好。我们的整体板的产品有卡兰琳娜、秋日阳光、塞上骑士、箭云pad等。箭牌的实木系列主要有进口北美橡木和进口红樱桃木。实木的识别方法：打开柜门看正反面的天然纹路是否合的上，再看门板上面有没有拼接口。箭牌的实木产品有：皇室金庭、摩登纳、枫叶情等。吸塑门板表面的膜我们箭牌是采用是德国进口的雷洛利特膜，这种膜的表面采用抗静电处理这样就使我们的柜体表面不易沾灰尘和油烟，而且这种膜在真空吸塑的时候采用的是127℃的高温吸塑所以这种门板具有耐高温的优点，再就是这种膜厚度可以达到0.6毫米厚，这样在吸塑的时候就不会出现边角的地方泛白或者是起皮。箭牌的招牌门板是烤漆，箭牌的烤漆以其“三地两面”和精湛的工艺著称。我箭牌的开启产品基材采用的是优质的富仁板。我们烤漆系列的产品有悍马印象、极地恋歌、檀香居、诗露花语、青花神韵等。最后我们箭牌的一种门板是亚克力门板，这种门板有一定的镜光效果并且还可以做出很多种鲜艳的颜色。

在说我们箭牌的台面。箭牌的台面只要有人造石、石英石和钢化玻璃。我们的人造石的采用亚克力为主要材料加入30%的二氧化硅再加入一些颜料等高温压制而成的。二氧化硅的浓度达到90%以上的就是我们说的石英石。下面具体的说说各种台面的特点。石英石硬度高，不易被划伤，防渗透的性能好，耐磨、耐压、耐高温抗腐蚀，无毒无辐射可和食品直接接触，安全环保。但是石英石价格很贵，并且不易加工，所以其形状单一不能做到无缝拼接。人造石是不饱和的树脂加入适量的填充剂（caco3或al（oh）3）以及阻燃剂等制成的。人造石因为其无孔均质的特性所以就可以做到无缝拼接和易于修复可以翻新使用，而且人造石还有防水、防毒、防火、防酸碱、抗腐蚀等好处。其中的亚克力含量达到33%的就可以称为纯亚克力台面了。我们的台面都是非常环保的其中加入的亚克力是制作假牙的材料不仅 环保而且非常耐磨；加入的al（oh）3是胃药的主要成分之一所以也是对人无害的。如何鉴别一块台面的好坏呢？首先是看它的光泽度和看台面表面有没有起泡，其次就可以闻闻台面有没有刺激性的味道，摸台面有无缺口或者不平的地方，用比较尖锐的东西划台面看台面表面会不会有划痕。除了这些经常用到的方法外我们还可以用火烧台面，还可以将台面的小样摔碎后看台面碎后的块的形状。保养台面也是我们在推销台面的时候应该向顾客介绍的；平时在擦台面的时候要先用湿毛巾擦干净然后再用干毛巾擦干不能用清洁球擦洗台面的表面。

接着老师以一套柜子——樱树湾为例给我们具体、系统的讲解了一下我们的卖点。这是一款中式现代风格的橱柜，也是吸塑门板的。吊柜是两组双上翻门吊柜，吊柜所用的气撑是舒适怕的液压气撑，这种气撑有两种一种是45n的上翻随意停另一种是80n的，这种气撑都是25°自动回拉的设计这样就使我们的柜门关的更加的严实而且达到了很好的静音性。而且我们还配有柜身打孔阻尼这样就可以把关门时的噪音减到几乎为零。箭牌橱柜的吊柜有一个特点就是我们的加固承重隐形吊码，这样既美观又节约空间而且我们的吊码是侧板受力的所以就更加的稳固。

我们的吸塑膜是采用的德国进口的雷洛利特膜，内用的板材是中密度纤维板也就是我们俗称的罗宾板。这种板材的密度可以达到800kg/m。

为了使我们的橱柜设计更加的人性化，布局更加合理，我们的设计师将我们的橱柜大致的分为五大功能区——储物区、洗涤区、备餐区、烹饪区和传菜区。这样分的好处就是使我们平时在做饭的时候可以流水线式的作业，不会那么累。这也和我们的fun心厨房相吻合。在五大区域中的洗涤区我们设计的是星盆，箭牌的星盆大部分采用台下盆的工艺，并且在星盆下面装有垫条这样使星盆更加稳固并且好打理星盆附近的卫生。箭牌的星盆都是使用的sus304食品级不锈钢一次冲压成型，而且还采用的冷拉丝工艺这种工艺使星盆很好打理卫生，星盆上面沾了油污只要用清洁球轻轻一擦就干净如新了。星盆的槽板和面板之间的连接采用的是数控焊接，绝对稳固。星盆的下水口处箭牌巧妙的设计了一个提篮式的三层过滤网，这种设计的好处是显而易见的。

箭牌的水槽都是采用的大小双盆设计这样可以做到合理的利用水资源节约用水。箭牌通常会在小水槽上面放一个沥水篮，这个流水蓝也是采用的304不锈钢（或者是医用塑料）做的，每个连接的地方都的采用的t型焊接工艺更加安全，用的更舒心。水槽背面涂有冷凝涂层，这个涂层可以让我们在使用水盆的时候尽量少的冷凝水结在水槽外面。箭牌的水槽柜下面的底板是采用的不锈钢压花膜，相比其他品牌的铝箔纸底板这种不锈钢压花膜不仅更加结实更加防潮而且还具有汇聚水滴的作用，更好的保护柜身板。

l型的橱柜转角柜的空间利用率是一个顾客比较担心的问题，所以箭牌为了最大限度的利用转角的空间在转角的地方加了一个转角小怪物或者是飞碟转篮。这样里面放的东西就可以明显的呈现的眼前取物非常的方便。

箭牌的消毒柜才用的是达到世界先进水平的二星级的消毒，烘干温度是健康的80℃，臭氧消毒的含量不超过40mg/m3。箭牌的消毒柜还采用的是外置导轨这样的话就可以避免导轨上面的润滑油对碗碟造成二次污染。人性化的设计同样体现在箭牌的消毒柜中——电磁锁、过热保护、过压保护、柜门打开工作自动中断。这些设计每个都是在为顾客的利益着想，都是把安全放在第一位的。

箭牌的炉灶同样有其过人之处。电子脉冲打火、电热式自动感应装置、45°旋火设计，让箭牌的炉灶真正做到打火零失误、灭火自动切断气源、火焰平贴锅底。彻底实现安全放心3厨房生活。炉灶的开孔更是采用业内所没有的r型开口这样就能保证台面不会被炉灶压坏，延长台面的使用寿命。炉灶底板还加了一个箭牌专利的t型透气孔，因为我们平时在煮饭的时候炉头柜里面的空气非常密闭，做个t型的透气孔就可以为炉内补充空气，还可以排除炉内残留的燃气。这样就做到了安全节能。

箭牌的烟机也是达到国内先进水平。吸烟量可以达到16m3/min，完全可以满足中国饮食习惯多油烟的抽烟需要，并且箭牌的烟机款式繁多，选择的余地很大，针对不同的价位和家装风格可以选择不一样的电器配置。

五金百货方面箭牌采用的都是世界顶尖的品牌，门铰和导轨是德国海蒂诗（hettich）、触摸支撑是意大利百隆（blum）、重型支撑是德国虎威（huwil）、液压气撑是舒适怕等。

销售技巧也是我们学习的一个重点，基础知识我们掌握了不能在销售的时候顾客一个小小的问题就让我们语无伦次了吧！所以销售技巧在实际销售中非常重要。首先是我们的营销精神面貌要是自信、坚定、专业、热情的，然后就是我们要采用手段去包装我们的卖点。在销售过程中老师教了我们销售的五部曲：一是主动的引导顾客，吸引顾客的注意力；二是结合日常生活提出问题；三是说出问题的严重性；四是提出问题的解决办法；五是推荐自己的产品性能；六是给顾客足够的信心促使成交。我们在平时的销售过程中可以看具体情况来合理的利用这六部曲。

箭牌提出了fun心厨房的概念，那如何才能很好的实现呢？我们的设计师就做到了让顾客厨房的空间布局合理、厨房功能齐全、细节关怀到位这三点。橱柜一般有一字型、二字型、l型、u型和海岛型这五种类型。我们在设计的时候就要根据客户的具体要求和客户厨房的实际情况来定夺我们应该设计怎样的厨房。为了最大限度的减少厨房生活的工作强度我们在设计的时候应该让经常用到的设备可以尽量缩短其间的距离。也就是要让功能区合理的布局。针对不同的顾客我们要才去不同的营销手段。顾客刚进店门的时候也许我们对他什么也不了解，但是我们要采用有技巧的聊天方式从聊天的过程中获取顾客的一些基本信息。这样就可以了解顾客的购买欲望强不强以及他大概要买什么价位的或者他喜欢什么风格的，这样我们就可以有针对的向他介绍我们的产品做到有的放失。在和顾客聊天的时候我们也还要注意一些细节的东西，比如我们要说顾客喜欢听的话、要站在顾客的立场说话还要实时的迎合顾客的观点去赞美顾客，这样就可以减少顾客对我们的戒心促进成交。在我们向顾客介绍我们的产品的时候顾客会时不时的问我们问题这时候我们就要非常有技巧的回答他们的问题，绝对不能让顾客对我们的回答有机可趁。

最后我们还学习了一些造易软件和下单以及和顾客谈判时候的技巧！以上就是我这几天的学习的大致总结。

2011年12月19日 17:59:39篇三：橱柜设计师培训资料(整合)（橱柜）设计师培训资料 整体橱柜的设计流程

①橱柜结构的简单介绍；②厨房水位、电位的制定原则；③厨房的实际测量；④电器、配件在橱柜设计中的要求；⑤橱柜布臵基本方案的确定与方案优化；⑥设计方案的效果图制作；⑦合同的编写；⑧生产下单图的制作；⑨实例演示常见设计错误⑩案例分析。第一章 橱柜结构介绍

一、整体橱柜的构成

1、单元柜,包括:地柜、吊柜、中、高立柜等；主要组成：门板和柜体；门板主要有：木类门、玻璃门等；

2、台面，包括：人造石台面、防火板台面、不锈钢台面等。

3、装饰件，包括：层架板（搁板）、顶线、顶板、顶封板、灯线。

4、地脚板，包括：黑或白色塑料、铝合金、贴木皮；地脚，主要有：黑或白色塑料、黑或银色金属等。

5、五金配件，包括：门铰、导轨、拉手、吊码、其他结构配件、装饰配件等。

6、功能配件，包括：大小金属拉篮、星盆（包括人造石星盆和不锈钢星盆）、米箱、垃圾箱等。

7、电器，包括：抽油烟机、冰箱、炉灶、烤箱、微波炉、消毒柜等。

8、灯具，包括：层板灯、顶板灯、各种内臵、外臵式橱柜专用灯。地柜：侧板、前后拉档、门铰、背板、底板、层板、地脚、地脚板；吊柜：侧板、底板、顶板、门铰、背板、吊码、层板；装饰件：层架板（搁板）、顶线、顶板、顶封板、灯线；人造石台面：挡水边 e面板、台面前端造型；

二、橱柜的基本设计尺寸标准

1、地柜的标准：主要参数：长*宽*高

（1）长：以门板宽度划分，开门范围从250-600mm，抽屉面（或下翻门）范围在1200mm以内,以50倍数为标准；

（2）宽：指柜体深度（不含门），标准宽度为：250mm 300mm450mm、600mm；;（3）高：指柜体高度（不含地脚高），标准高度为：652mm、702mm ；另外，需补充一点，中、高立柜的标准高度为：1390-2090mm。

2、台面的标准主要是人造石台面标准。台面的长度，单块台面不应超过3m，超过要分段接驳；而台面的标准宽度有 550，600mm2种；台面的标准厚度有12.7、27 mm等等。而台面的前端线造型主要有直边（含加厚直边）、斜边、小斜边、大圆边、小圆边、直边防水线、小圆边防水线、小斜边防水线（8种），台面后挡水边的标准高度为50mm。吊柜的标准主要考虑三个参数：长度、宽度、高度。其中长度的标准主要是以门板的宽度来划分的，开门范围为250-600mm，上翻门的范围在1500mm以内,以50倍数为标准。而宽度的标准则主要有300、330mm两种宽度；吊柜的标准高度以下5种，分别是350、400、600、700、800、900mm。第二章

厨房水电路设计方案的制定

一、水位的制定原则

厨房水位一般包括冷热进水、出水，洗碗机排水等

冷热进水口水平位臵的确定：我们应该考虑冷热水口连接和维修的操作空间，一般定在设计方案的洗物柜中，但是，要注意洗物柜侧板和下水管的影响。

冷热进水或水表的高度确定：我们应该考虑冷热水口、水表的连接、维修、查看的操作空间及洗菜盆和下水管的影响，一般定在离地200-400mm的位臵比较合适。

3.排水口或下水口位臵的确定：主要考虑排水的通畅，维修方便和地柜之间的影响。一般定在设计方案的洗菜盆的下方比较合适。

4.洗碗机排水口位臵的确定：一般安排在洗碗机机体的左右两侧地柜内（尽量这个柜不要装配件或抽屉），杜绝将它安排在机体背面.冷热进水口一般安排在设计方案的洗物柜中，高度在墙面位臵离地高200-400mm的位臵比较合适；而洗碗机排水口则安排在洗碗机机体的左右两侧地柜背墙上，千万不要安排在机体背墙上。

二、电位的制定原则

一般厨房常用电器插座有抽油烟机、消毒碗柜、微波炉、电饭煲、冰箱等。带电源的插座,这些厨房家电的电源插座的合理定位会直接影响到厨柜的设计和电器的使用。一般厨房要布臵电位的电器有抽油烟机、电饭煲、微波炉、消毒碗柜、冰箱等。

1、抽油烟机的电位：抽油烟机分为中式和欧式两种：

（1）中式烟机电源插座的定位：一般定制在烟机机体的右上方，离地高2000-2100mm；（2）欧式烟机电源插座的定位：欧式油烟机的插座确定一般征求客户意见可放在油烟机的铁烟道中，这样安排插座和电线不外露比较美观，但是不便油烟机维修清洗时断电； 也可以放在铁烟道的侧面，这样便于油烟机维修清洗时断电，但因插座和电线外露会对美观带来微少的影响。

一般来说，油烟机插座应该在2000mm以上。但始终要注意烟机安装和烟管带来的影响。

2、电饭煲的电位：电饭煲在台面上使用电器的插座我们一般师根据设计方案来规划台面上使用的各电器插座位臵，一般来说，高度要在1000mm以上，通常在1100-1300mm之间。但为了美观，我们要求尽量把它们在同一水平线上。

3、微波炉的电位至于微波炉的插座确定，如果微波炉在吊柜或立柜中则一般安排在微波炉所在吊柜的上半部，便于必要切断电源。

但是，微波炉如果放在台面上，那么它的插座应同台面上使用电器的插座安排。

4、消毒柜的电位（1）消毒碗柜电源插座的定位：嵌入式消毒柜的插座一般安排在嵌入式消毒柜所在地柜的旁边中，便于必要切断电源；也可以安排在嵌入式消毒柜所在地柜背部。

（2）吊挂式消毒柜的插座一般安排在吊挂式消毒柜上的吊柜中，这样插座和电线不会外露；也可以安排在吊挂式消毒柜下方，但电线容易外露，影响美观

5、烤箱的电位：嵌入式烤箱的插座一般安排在嵌入式烤箱所在地柜的旁边中，但一定不能安排在烤箱的背部，这样后果会„„。

6、炉灶为电磁炉或带电炉的插座则一般安排在炉头的正下方墙面上，高度通常安排在离地600-700mm之间。因带有烤箱、抽屉、拉蓝等配臵的处理办法：有些客户会在吊柜中或吊柜底部设臵一些灯具用来照明或者美观，灯具电源一般拿只在吊柜相应位臵留接线头，最好由其中一台面电器使用插带一电制来控制。对于其他需电源的净水装备或小厨宝等电器的电源一般安排在其设备所在位臵旁边，要求最好同在一个柜中。

<总结陈述>总的来说，水位和电位的定制要根据厨房的实际情况、客户要求、厨房的设计方案来灵活运用。第三章: 厨房的现场测量 工具的使用方法

一、测量工具的认识与使用厨房测量时所用到的工具主要有：卷尺、铅笔、切纸刀、纸皮、三角板、记录本、计算器等。接下来就具

第三篇：专业知识培训总结

篇一：专业知识学习心得 专业知识学习心得：

为了提高专业技术的创新能力、专业水平和科学素质，我参加了专业技术人员继续教育知识更新培训，这次培训以科学发展观为指导，以经济社会发展和科技进步需求为导向，以能力建设为核心，以专业技术新理论、新知识、新技术、新方法为主要内容，坚持理论联系实际，学用一致，讲究实效，提高了创新能力，专业水平和科学素质，使我了解了本专业的科技发展动态，掌握了本专业的最新科技理论，为今后的工作开展提供了前进的方向，作为一名林业工作者必须接受和消化新观念、新知识，认真钻研业务，不断提高自身素质；必须积极探索工作方法，活跃思维，激发自己更深一层的潜力；必须勤奋好学，孜孜不倦，努力做到学识渊博，业务精良。只有这样，做起业务来才能深入浅出，得心应手；

一、所学到知识对我工作的帮助

通过知识更新的培训，使我的实践能力有了理论依据，俗话说理论指导实践，我觉得此次更新培训更重要的是学习到的理论知识使我茅塞顿开，这是以前传统工作方式是无法比拟的。通过所学到的知识，对我的现实工作有了很大的帮助。主要体现在以下几方面：

（一）转变了学习观念。通过学习，深刻认识到自身的差距和不足，终身学习观念得到切实增强。

（二）拓宽了知识视野。这次培训，不仅安排了营林业务等内容，还在更深层次上学习了创新思维训练等课程，使我扩展了知识层面，开阔了视野，增强了驾驭新时期营林工作的能力。

（三）提高了理论水平。系统地学习了营林方面知识，改善了我的知识结构，在营林理论知识方面取得了有益的收获。

（四）增强了实践能力。通过学习课件的启发和引导，进一步提高了认识问题、分析问题、解决问题的能力，为提高工作效能奠定了良好基础。

二、今后工作的一些想法

通过知识更新的培训，与自己的实际工作结合起来，我对自己以后的工作产生了一些想法。利用本次的知识更新培训的收益，以后的工作我要把实践与理论结合起来，用理论指导实践，并在实践中总结经验教训，提高自己的思维活跃度，提高自己的创新能力。具体做法如下：

1、加强业务学习提高自身素质

学习是一切才能之源，要读有字之书，理更要读无字之书，要在实践中学习，在实践中增长才干，提高业务能力和综合素质。如不加强学习，就无法适应社会的发展，就可能会被社会所淘汰，今后一定要注意在工作岗位上、在各种社会实践中，不断学习知识、积累工作经验，“读有字之书，更读无字之书”把学习当作工作、生活的一部分，当作生命的一部分。当今专业的技术不断更新，如果不经常的进行学习，就无法跟上当前的发展，所以，学学尤显重要，不仅要学习专业知识，吸取所属领域最新成果，具备丰富的理论知识，更要充分利用经济下基层指导工作的便利条件，虚心向基层同志学习，好实践这本字之书，在实践中增长才干。

2、要崇尚敬业、乐业、培养自己的创新素质。敬业乐业关键是要强化先进性意识，有一种积极向上的迫切要求，从小事做起，善于做小事，提高工作的积极主动性。珍惜岗位，努力工作。在工作中实现自身价值，刻苦钻研业务，干一行，爱一行、钻一行，掌握信息化的前沿技术，扎实做好服务工作，只有健康的心理，对客观事物有正确的认知和良好的心态；；良好的自信，对自己的能力与水平的恰当认同与相信；灵活的思维，在追求目标中不受思考角度的影响；强烈的创新意识，在思维系统中弥散浸润着思新求变的意向与冲动；明确目标，对未来自我有清楚的设计与追求，理想目标要清晰、可行、有价值；恒久的耐心，在追求目标而克服困难的心理状态；坦诚的合作意识；献身精神，对新事物中蕴含的无私热爱与忘我追求。

3、增强自己的思维能力和想象力

思维是人们在认识活动中运用概念、判断、推理等思维形式，对客观现实进行间接的、概括的反映的过程。属于理性认识阶段。抽象思维凭借科学的抽象概念对事物的本质和客观世界发展的深远过程进行反映，便人们通过认识活动获得远远超出靠感觉器官直接感知的知识。科学的抽象是在概念中反映自然界或社会物质过程的内在本质思想，它是对事物的本质属性进行分析、综合、比较的基础上，抽取出事物的本质属性，使认识从感性的具体进入抽象的规定，形成概念。科学的、合乎逻辑的抽象思维是在社会实践的基础上形成的。短暂的学习，不仅大大开阔了我们的视野，也使我看到了营林观念与知识结构上的严重不足。在今后的工作中我一定会珍惜此次难得的机会，勤奋学习，学到真本领，掌握新技能。创造出更好的工作业绩，只有这样，我们才能不辱使命，缩短与现代林业理论的差距，发扬林业工作者精神，铸造林业新辉煌。篇二：业务技能业务知识培训活动总结

二、业务知识学习、讨论活动总结：

我站在5月10日和5月14日组织了两次业务讨论会活动，主要学习以《征费工作标准（图文版）》、《准军事化管理手册》等为服务标准，严格按照规定的标准从仪容仪表、微笑服务、文明用语、文明手势、操作标准来规范收费服务；以《特请处理100问》和日常特情处理为讨论对象，积极学习讨论收费中遇到的各种问题，解决收费工作中的困难，并要求收费员勤于学习，时刻不忘学习，要树立终身学习的观念，利用休息时间、利用工作之余，做到工作学习两不误，切实要求收费员以精湛的业务技能，完善的推行“优质服务，文明收费”活动宗旨。

活动顺利举行并在员工中得到了很大反响，收到了很好的效果，大家纷纷表示，通过这两次集中学习讨论，不但对征收工作有了更深刻的认识，消除了以前一些模糊的业务盲点，我们将以高度的责任感、务实的工作作风，狠抓整改措施落实，确保在今后的工作中取得更大的成绩。

学习讨论过后，出现了新的气象。大家的工作积极性很高，热情服务，耐心给过往司机解答。增强提高了凝聚力和向心力，加强了部门的团队建设。篇三：运营业务知识培训总结 运营业务知识培训总结

培训课题：运营业务知识基础 主 讲 人：培训时间：2014-02-15 这是进入公司之后第二次的系统的培训，关于运营方面的基础知识的培训，本次培训的内容主要是从基础内容知识的普及，知识点相对而言还是比较简单的，但是从三位主讲人的课件包括讲课的节奏，都是花了很多的时间来用浅显的比喻让我们最大程度上的接受自己所讲的内容，就本次培训的内容，得到了如下几点的收获：

2、一定要对症下药，因地制宜，寻找适合自己的方法和套路去学习，如赵大成的培训内容给人很清晰的条理结构，一个萝卜一个坑，一个问题一个问题的去解决，那么不会有难做的事，一切只是时间的问题。

3、一定要自己多去分析问题的原因，一个销售额额公式：访客数*转化率*客单价，一个简单的公式几乎包含了我们在淘宝上面的所有指导方针，一定要努力大胆的去发现问题，去分析问题，这样我们才会有所进步。

4、要善于总结发生的问题，三位总监在讲课的时候都能很快的针对不同的知识点或者问题举出相应的列子，这个肯定是平时经常总结所发生的问题并且能够从中得到学习的一个过程。

5、这一点收获是最重要的，同时也是我做的最不好的地方，一定要大胆的表达自己的观点，多去与牛人交流，这样是提升自己最快的方法之一。接下来说一说自己要做的一些改变：

1、在把握住整体运营思路的前提下，专攻一个点，先有一项自己擅长的部分，再以点带面的去全方面的发展自己，切不可求多。

2、经常性的能去跟一些运营专员多去交流沟通，能多提出问题，多去发表表达自己的观点，这一点是非常重要的。

3、每天都要学习，每天都要总结，每天都要有所进步。

最后说一下一些对本次培训的一些建议以及自己在以后培训中的期望：

首先，还是感谢公司安排的这次培训，我觉得关于培训内容的方面还是希望能针对一个专业的点去学习一下，当然学习肯定不是只是培训就能做好的，最主要的还是在于自己寻求各方资源。

2014-02-18

第四篇：培训专业知识

一、安防系统的构成安防主要包括:闭路监控系统、防盗报警系统、楼宇对讲系统、停车厂管理系统、小区一卡通系统、红外周界报警系统、电子围栏，巡更系统 考勤门禁系统，安防机房系统，电子考场系统、智能门锁等等

简单的概括起来，各个子系统的基本配置包括：前端、传输、信息处理/控制/显示/通信三大单元。不同的子系统，其三大单元的具体内容有所不同，1.入侵报警系统

入侵报警系统(IAS)intruder alarm system 利用传感器技术和电子信息技术探测并指示非法进入或试图非法进入设防区域的行为、处理报警信息、发出报警信息的电子系统或网络。

入侵报警系统的构成一般由周界防护、建筑物内（外）区域/空间防护和实物目标防护等部分单独或组合构成。系统的前端设备为各种类型的入侵探测器（传感器）。传输方式可以采用有限传输或无线传输，有限传输又可采用专线传输、电话线传输等方式；系统的终端显示、控制、设备通讯可采用报警控制器，也可设置报警中心控制台。系统设计时，入侵探测器的配置应使其探测范围有足够的覆盖面，应考虑使用各种不同探测原理的探测器。

2.视频安防监控系统

视频安防监控系统（VSCS）video surveillance & control system 利用视频技术探测、监视设防区域并实时显示、记录现场图像的电子系统或网络。

本系统的前端设备是各种类型的摄像机（或视频报警器）监视器及其附属设备，传输方式可采用同轴电缆传输或光纤传输；系统的终端设备是显示、记录、控制、通信设备（包括多媒体技术设备），一般采用独立的视频中心控制台或监控－报警中心控制台。

3.出入口控制系统

出入口控制系统（ACS）access control system 利用自定义符识别或/和模式识别技术对出入口目标进行识别并控制出入口执行机构启闭的电子系统或网络。

出入口控制系统一般由出入口对象（人、物）识别装置、出入口信息处理、控制、通信装置和出入口控制执行机构三部分组成。出入口控制系统应有防止一卡进多人或一卡出多人的防范措施，应有防止同类设备非法复制有效证件卡的密码系统，密码系统应能授权修改。

4.电子巡查系统

电子巡查系统 guard tour system对保安巡查人员的巡查路线、方式及过程进行管理和控制的电子系统。

5.停车场管理系统

停车库（场）管理系统 parking lots management system 对进、出停车库（场）的车辆进行自动登录、监控和管理的电子系统或网络。

6.防爆安全检查系统

防爆安全检查系统 security inspection system for anti-explosion 检查有关人员、行李、货物是否携带爆炸物、武器和/或其他违禁品的电子设备系统或网络。

7、安全排爆处理系统

安全排爆处理系统包括：排爆便携式水切割处理系统、排爆机器人、排爆罐、排爆毯、排爆服、等，旨在把涉及安全隐患的物品安全处理掉。

8、车辆和移动目标防盗防劫报警系统

9、报警通信指挥系统

10、其他子系统

例如：对具有特殊使用功能要求的建筑物、构筑物或其内的特殊部分、特殊部位，需要设计具有特殊功能的安全技术防范系统，如专用的高安全实体防护系统、防爆和安全检查系统、安全信息广播系统等。

二、安防行业概况

中国的安防产业是从20世纪80年代开始起步的，比西方经济发达国家大约晚20年。改革开放以前，由于受经济发展的限制，中国的安防主要以人防为主，安全技术防范还只是一个概念，技术防范产品几乎还是空白。20世纪80年代初，安防作为一个行业在上海、北京、广州等经济发达城市和地区悄然兴起，尤其是处在改革开放前沿的深圳，依托本地先进的电子科技优势和得天独厚的地理位置，逐渐发展成为全国安防产业的重要基地。

中国安防产业的发展已基本成型，且颇具规模。进入21世纪，安全技术防范产品行业又有了进一步的发展，智能建筑、智能小区建设异军突起，以及高科技电子产品、全数字网络产品的大量涌现，都极大促进了技防产品市场蓬勃发展。中国正在发展成为世界上最庞大的安全防范产品市场已是不争的事实，“世界工厂”的逐步形成使中国安防行业成为国民经济新的增长点和新兴的朝阳产业。安防产业日渐成为中国经济建设领域里一支十分重要的生力军。

随着社会经济的快速发展，社会公共安全也受到人们越来越多的关注，安防产业作为一个新型的产业发展速度非常迅猛，智能化安防技术的发展已取得了举世瞩目的成就，随着企业和住宅小区需求的凸现，数字化智能安防当前面临新的发展契机，由于数字化智能安防行业的特殊性，国家对智能安防产业的发展一直都给于政策上的鼓励。近年来，为了解决企业和住宅小区的安全防范问题，建设部、公安部两部先后签署下达了多种相关文件，以强化企业和住宅小区的智能化安全防范设施。

北京成功申办奥运会(奥运安保工程项目仅设备采购就高达3亿美元)和中国加入世界贸易组织成为推动中国经济发展的强大动力，也给中国安防行业带来巨大的商机和挑战。中国安防行业随着国家社会经济同步发展，回顾历史，成就斐然；看当前，尽管我们的安防科技水平与国际先进科技成就仍有一定距离，但我们的发展趋势，总体处于上升阶段；展望未来，前景无限光明。

目前房地产开发商在建筑智能化上的投资约占建筑总投资的5%－8%，公共建筑智能化系统的投资要高于住宅小区的智能化投资，其中安防系统是最主要的花费。尤其是2008年北京奥运会及2010年上海世界博览会的举行，在对安防系统提出更高要求的同时，也给安防产品带来巨大的市场空间。据统计，2005年1－6月我国房地产开发投资额为6193.1亿元，如果以6％保守的计算智能化工程投资，就是370多亿元，此外，中国加入WTO后，经济发展的国际化对办公建筑的智能化水平提出了更高要求，不仅对新建办公楼，而且对已有办公建筑和城镇住宅的智能化改造也在逐步进行，同样会有不小的商机。

根据公安部、建设部、电子信息产业部的要求：各种小区、大厦、大楼、公司、道路、车站、码头、银行、超市、广场、工厂、医院、学校、宾馆甚至家庭

等都需安装安防监控系统。根据公安部在全国范围内倡导的平安城市要求，需要将全市视频监控系统联网；甚至我国经济发达省份浙江省根据省公安厅要求各村出入口必须安装视频监控系统，并与公安视频监控系统联网。安防监控应用已经由城市化建设逐渐向农村普及，因此安防监控系统应用是目前社会生活中的热点应用，可以说安防监控无处不在。

第五篇：保洁橱柜新员工培训

保洁橱柜新员工培训

随着公司业务的迅猛发展，公司在人才招聘、竞争机制和人才培训方面做的将更加完善和系统。近期，保洁橱柜招聘了多位新员工，有从事店面工作的导购员、有从事市场拓展的客户经理和从事企划工作的策划专员。

俗话说：“细节决定成败”，做橱柜工作是一个很有意义的工作，橱柜的专业知识对新员工来说十分的重要，公司特安排营销技术总顾问葛先林先生，为大家带来了务实、专业和细致的讲解，葛总的课程专业而实用，特别是对橱柜行业的分析，非常具有远瞻性。到会参加培训的新员工无不受益匪浅，有个员工会后说：“真是读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如名师指步，很多问题听完课后都豁然开朗”。今天的培训是保洁橱柜系统培训的一部分，保洁橱柜的培训涵盖了企业内训和营销系统培训（经销商），培训资源来自保洁橱柜公司高层和专业的企业咨询培训公司。希望各位同事都能学以致用，为了保洁橱柜的发展和自己的职业生涯增添强劲的动力。

葛总在认真授课

学员们认真听讲