微软软件测试质量体系最佳实践培训总结

第一篇：微软软件测试质量体系最佳实践培训总结

微软软件测试质量体系最佳实践培训总结

一．培训的总体情况

这2天培训整体情况感觉挺好的。讲师陆宏杰有丰富的软件开发，软件测试，团队管理经验。并且在自动化测试技术和测试管理方面积累了大量的实际项目的经验。对于各种测试方法的重点，难点和实施技巧有深入的研究。在培训的过程中充分体现出来。讲师是提前收集了大家的问题，然后在讲课的过程中穿插讲解对这些问题的看法和解决办法。

讲课的内容很紧凑，讲课比较有技巧，容易理解。特别是针对有管理经验的测试人员。

培训第一天主要围绕如何对缺陷进行预防展开，提出开发，测试可以并行进行的想法，后又讲解了缺陷的统计（性能，安全的柱形图）大家一起分析，来体现缺陷统计对实际工作的推进作用。接着又讲到站在测试的角度如何对项目产生影响和起到引导作用。需要测试推进，建立一套质量保证体系，使得项目按照既定的方向和标准前进。后面提到测试计划，需要跟需求和设计严重相关，所以对于需求和设计的评审尤为重要。提到发布指标，是对开发和测试共同有效，2个角色应该站在项目效率的角度来考虑问题。提到测试用例的有效性（需要建立公共素材库，提炼并自动化），提到白盒测试（需要有用程序读程序的方式，前提是高质量的需求文档，和设计文档），等开发代码写完的同时，测试也完成了case的编写（自动化程序），开发来执行case。培训第二天主要围绕测试度量体系的建立和测试方法和技巧，最后将了测试管理。测试度量体系构成要素，目前大部分企业缺的是高效的工作流程，数据统计和数据挖掘，缺陷追踪体系，科学的测试管理。高效的工作流程需要工具来支撑。对测试用例的评判，可以通过需求覆盖率，代码覆盖率来分析。测试用例执行率是项目执行情况的一个指标。他们有个bug driver的角色，开发经理，测试经理共同关注缺陷。对缺陷的等级，分类，和解决优先级进行评审和安排。测试人员验证的详细程度也是代表一个测试人员的功力。手动测试和自动测试的区别，手工测试需要精妙的测试思想，行业和领域专家，自动测试需要比较高的coding水平。手工测试和自动化测试相辅相成，手工测试的人员的思想沉淀，和指导作用，自动化测试人员把这些想法工具化。性能测试的重点，测试人员如何进行分析和定位。好的环境文化滋生出好的创新，但是也要让员工保持积极的态度。需要员工去挖掘，创造，驱动一些可以改进效率事情。测试人员对多元的测试，测试是否存在hard code。并讲了具体的实例来启发大家。关于团队的管理，提出对于员工的职业发展，应该是协助员工进行发展，协助员工思考自己的长处和优点，并给自己一个目标，想成为哪一方面的第一，例如性能测试第一，缺陷数第一，行业专家，安全专家，工具专家等。主要看个人的兴趣。后又讲了一个bug bash的竞赛。测试的手段，内容不限，看哪个团队能找出最多的缺陷，并评选出最严重bug，最酷bug，最有力度bug等。二．培训对目前个人的影响 1．管理的认识

A．对团队建设和员工管理的认识

目前自己对团队建设的管理比较薄弱，后续将不断改进工作。例如对于缺陷数每个月小于10个的员工进行谈话。对员工的职业发展做协助，协助组员分析目前的兴趣和想做哪方面的第一，也是物尽其用人尽其才的思想。对团队氛围的创造，希望创造一种积极向上的气氛，关键自己也要实时抱持一种积极向上的状态，对表现不佳的人员及时提出意见。同时对于沟通方式进行改进。

B．对流程管理的认识

目前的流程管理存在一定的弊端，例如缺陷的管理，无法真正起到缺陷跟踪体系的作用。2.测试发展方向的认识

测试发展方向之前的认识也比较模糊，现在是认为只要能一起协助开发或需求来共同提高项目的效率，在这过程中对于每个出现的问题，大家觉得繁琐的地方多进行思考，并用工具来改进效率，应该就是好的工作。关键是要做个有思想的执行者，而不管是做测试或者其他岗位。

3.对测试技术的扩充

理论知识并不完全可靠，但是理论知识要拿来灵活应用于实际的测试，例如可以用单元测试的思想来进行系统测试。所谓的黑盒，白盒，也都是纯理论，针对工作应该是结合理论来形成一套自己的测试标准，而不管他应该叫什么。4.对测试管理的激情被激发

现在觉得测试管理要做的事情太多了，而且工作中需要改进的地方也很多，希望后续慢慢的改进，并提高整体测试人员的水平，通过给开发定位问题，甚至协助开发解决问题（虽然不是测试人员的职责，但是如果有能力在有时间的情况下可以进行），或者在需求评审和设计评审的时候能够提供有效的意见等等。

三．通过培训并根据项目组的具体情况，对目前的流程提出一些改进意见

1.可以把性能指标的收集进行推广，实现常态化的进行。后续将陆续安排收集测试环境bssp请求脚本的编写，和发起工具的编写。并定期进行性能指标的收集分析。

2.开发在修改报告中需要体现各个分支的情况，循环的情况，条件的情况，有效路径的情况。以便测试人员进行各个分支的测试用例的编写。

3.目前项目组在需求分析和架构建设（新业务部分，大部分都是为了临时满足需求而在原先的代码上改动的程序）这块，还是比较弱。测试人员应该站在可测试和可维护性方面对需求和架构提出自己的建议。

4.对缺陷跟踪系统的优化

A．对缺陷分类的改变，功能问题，性能问题，架构问题，扩展问题，可测性问题，安全问题。这样可以对测试人员的测试方向做引导，而不仅仅是站在功能测试的角度进行。B．对缺陷流程的增加，项目经理，测试经理定期对缺陷的等级，解决优先级，缺陷类型进行评审。以便后序工作的安排和数据的有效性。对于未按期关闭的缺陷进行自动统计，并邮件通知。

5.后续考虑搭建一个独立的build的环境，测试人员需要研究代码的情况下，可以进行加入调试语句，以便进行分析和定位。这些代码不入库。目的仅仅是为了提高测试人员定位问题和分析问题的能力。并安排相关的培训。不需要完全懂得怎么写，只要知道调试信息怎么加，如何关联查看代码。

6.关于测试环境管理的工具化，这块后续也将考虑，看下是否可以在统一部署工具中实现，抽取下需要展现的指标，在界面进行统计和管理。例如各个主机，各个程序目前的版本情况，各个主机的cpu，空间，内存情况查看。自动部署程序的研究等等。

第二篇：软件配置管理最佳实践

软件配置管理最佳实践

PMTeam杂志 Li Ben 编

现在大家都已经认识到了有效的软件配置管理工作对于提高团队开发效率、保障软件产品质量的重要意义，很多朋友也开始了在配置管理实施方面的一些研究，市场上我们也可以看到一些软件配置管理工具厂商针对具体配置管理工具提供的实施服务；但是，实施软件配置管理到底应该做哪些东西？团队的配置管理现状怎么评估？在哪些方面还可以进行改进？我们相信，这些问题可能正困扰着大多数研发主管和项目经理。

国外软件产业界在软件配置管理这个专题上已经进行了多年的理论和实践上的研究。在多年经验积累的基础上，产业界总结出来一系列“最佳实践”（Best Practices），我们可以使用这些“最佳实践”来作为评估一个组织软件配置管理能力的标尺，也可以作为我们实施软件配置管理的指南。这些“最佳实践”包括：

1、标识需要进行存储的工件（Artifact）并保障安全存储；

2、控制并且审计（Audit）对于工件的修改；

3、设立并管理基线（Baseline）；

4、记录并跟踪变更请求；

5、维护稳定、一致的工作空间；

6、支持对于工件和控件的并发修改；

7、尽早集成、持续集成；

8、保证软件构建的重现能力；

9、以控件（Component）为单位实施版本控制；

10、使用“活动”（Activity）来组织和整合版本集。

下文将介绍前5条最佳实践。

1、标识需要进行存储的工件（Artifact）并保障安全存储

在软件开发过程中，我们会得到各种各样的产出，比如各种文档、模型、源代码以及测试脚本等，我们把这些大家劳动的成果统称为工件（Artifact）。对于一个软件开发组织来说，这些工件就构成了组织的核心资产。对于如现金、有价证券之类的资产，我们都会准备一个保险箱，好好地保存；对于软件资产，我们也需要相似的措施。所以，软件配置管理工作的第一步就是建立一个安全、可靠的存储库（Repository），用于保存组织的核心软件资产。这个库对于开发团队来说，就像是财务室里的保险箱。因此，容错能力和高可靠性是这个库最重要的属性。除此之外，随着

组织的增长，置于库中的数据会越来越多，为保证运行效率，库的可扩展性也是非常重要的一个属性。

对于存储库来说，良好规划的备份和灾难恢复过程是必不可少的。令人惊讶的是，很多软件组织在这方面都没有给予必要的重视，因而也给组织的发展留下了严重的隐患，一旦灾难发生，后果不堪设想。

在建立好存储库以后，需要做的工作就是确定将哪些工件置于库中。根据实际需要，组织可能会决定只将正式文档、模型文件、源代码、发布版本等文件放入库中，而对于临时文档、编译时产生的中间文件等，则不将它们放入库中。我们把放入库中的文件称之为配置项（Configuration Item）。

2、控制并且审计（Audit）对于工件的修改

在标识相关的工件并将它们置于存储库中以后，我们需要建立对于这些工件的修改控制机制以及审计机制。

库里的工件不是谁想修改就可以修改的。控制机制必须保证只有拿到授权的人员才能对相关工件进行修改，而审计机制则保证修改的动作被完整地记录，也就是说，谁修改了这个工件，什么时候做的修改，为什么原因做出这个改动，以及修改了哪些地方（Who、When、Why、What）。审计机制通常通过“检出/检入”（Check out/Check in）模式得到实现。在这种模式下，工件一旦入库，读写权限就变成只读（read only），如果要对该工件进行修改，则需要通过“检出”这个步骤；在修改结束以后，如果希望将修改的成果入库，则需要通过“检入”这个步骤。在经过一次“检出/检入”步骤以后，会形成该工件新的版本，因此也有人把上边的过程称之为“版本控制”（Version Control）。在版本控制过程中，如果利用一些配置管理工具（或者版本控制工具）的支持，则可以自动地记录审计工作所需的四个“W”（Who、When、Why、What）。

3、设立并管理基线

通过审计机制我们可以保存一个工件完整的变更历史；但是一个项目通常是由成百上千个工件构成的，每个工件在变更过程中都会形成一系列的版本，如何确认系统在某个时刻分别由哪些工件的哪些版本构成？这就需要引入一个概念：配置（Configuration）。对于软件系统来说，在开发过程中某个时刻存储库中所有工件的一个“快照”（snapshot），就形成一个“配置”。对于一些重要时刻的系统配置，我们可以使用基线（Baseline）来进行标志。

IEEE对于基线的定义是：已经通过正式复审和批准的某规约或产品，它因此可以作为进一步开发的基础，并且只能通过正式的变更控制过程进行改变

简单地说，基线就是项目储存库中每个工件版本在特定时期的一个“快照”。它提供一个正式标准，随后的工作基于这个标准进行，并且只有经过授权后才能变更这个标准。建立一个初始基线后，以后每次对它进行的变更都将记录为一个差值，直到建成下一个基线。

建立基线的主要原因是：重现能力、可追踪性和报告能力。

重现能力是指返回并重新生成软件系统给定发布版本的能力。可追踪性建立项目各种类型工件（需求、设计、实现、测试等）之间的横行依赖关系，其目的在于确保设计满足需求、代码实施

设计以及使用正确代码编译生成可执行文件。报告能力来源于一个基线内容同另一个基线内容的比较，基线比较有助于程序调试并生成发布说明（Release notes）。

建立基线有以下几个好处：

(1)基线为开发工件提供了一个定点和快照。新项目可以从基线提供的定点之中建立。

(2)当认为更新不稳定或不可信时，基线为团队提供一种取消变更的方法。

(3)可以利用基线重新建立基于某个特定发布版本的配置，这样也可以重现被报告的错误。在开发过程中，需要定期建立基线以确保团队开发人员的工作保持同步，通常，在项目生命周期中的里程碑处定期建立基线。

4、记录并跟踪变更请求

以上我们谈论的都是对于工件的变更活动的实施，下面我们要谈到的是软件配置管理的另一个方面：对于变更请求的管理。这是变更活动的源头。

著名的软件大师Brooks曾经谈到导致软件开发困难的一个原因就是软件的可变性。大家都知道，各种要素，如市场的变化、技术的进步、客户对于项目认识的深入等等，都可能导致软件开发过程中的变更请求的提出，而且承认这种变更请求的合理性也已经是工业界的共识。

但是，如果缺乏对于变更请求的有效的管理能力，纷至沓来的变更就会成为开发团队的噩梦。缺乏有效的变更请求管理会导致以下一些问题：

（1）软件产品质量低下，对一些缺陷的修正被遗漏；

（2）项目经理不了解开发人员的工作进展，缺乏对项目现状进行客观评估的能力；

（3）开发人员不了解手头工作的优先级别，可能出现将紧急的事情放在一边、而工作在一般优先级任务上的情况。

变更请求管理的复杂程度与变更的具体类型有关。简单地说，变更请求管理会涉及到变更请求的提交、变更请求的复审、变更任务分配、变更结果的验证等一系列活动。通常，变更请求管理的流程是：由请求者提交变更请求，变更控制委员会（Change Control Board，CCB）召开CCB复审会议对变更请求进行复审，以确定该请求是否为有效请求。如果是，则基于项目团队所确定的优先级、时间表、资源、变更难度、风险、严重性以及其他相关标准，判定对该变更的修改程序，并分配实施变更任务的人力资源和时间资源；变更任务实施人员负责实施该变更；实施结束以后提交验证人员，由验证人员负责对变更结果进行验证，如果变更成功则通知相关人员，否则由变更实施人员返工。

典型的变更请求管理如需求变更管理、缺陷追踪等。实施有效的变更请求管理有以下好处：

（1）提高软件产品质量；

（2）提高开发团队沟通效率；

（3）帮助项目管理人员对产品状态进行客观的评估。

关于变更请求管理的详细过程以及相关准则PMT将在相关报告中阐述。

5、维护稳定、一致的工作空间

在我们把相关工件纳入集中的存储库、大家也都遵照“检出/检入”的工作模式对工件进行修改以后，下一步的工作就是要为每位开发人员设定“私有”的工作区，或者叫做工作空间。

工作空间通常以特定的基线为基础创建，要求能够做到为指定的任务方便地取出正确的工作版本建立私有工作空间；开发人员根据项目要求在自己的私有空间中对工件进行修改和测试活动，而与其他开发人员相对保持隔离，也就是说，自己的修改活动不会受到他人的影响，也不会影响到其他开发人员。但是，在保持隔离的同时，又应该提供相应的机制，当开发人员希望共享工作成果的时候，能够很方便地实现共享。

开发人员日常的开发工作都是在工作空间里进行的，因此，稳定性应该是工作空间首要的特性，只有高度稳定的工作空间才能保证开发人员的工作效率。

第三篇：软件测试总结

1.软件测试定义：由人工或自动方法来执行或评价系统或系统部分的过程，以验证它是否满足规定的需求，或识别出期望的结果和实际结果之间的差异。2.软件测试的分类：

测试对象或范围分类：需求评审、设计评审、单元测试、程序测试、系统

测试、文档测试、Web应用测试、客户端测试、数据库测试等；

测试目的分类：集成测试、功能测试、压力测试、性能测试等等； 静态测试、动态测试； 白盒测试、黑盒测试。3.软件测试的基本流程与原则

基本流程：

测试用例设计-输入数据、预期结果； 测试执行-输入数据执行被测对象； 检查实际输出与预期结果。基本原则：

开始测试时认定软件有错，测试要证明有错； 测试应该由独立的测试团队来完成； 测试设计必须设计对应的预期输出；

要对合理、不合理（有效、无效）输入数据都进行测试； 检查软件的完备性、多余； 完整保留测试文档；

一个被测对象中有错误的概率与已发现错误的个数成正比。4.Beizer测试成熟度级别：

0级：没有区分测试与调试；

1级：测试的目的是证明软件能用； 2级：测试的目的是证明软件不能用；

3级：测试的目的不是为了证明什么，而是为了降低软件使用风险； 4级：测试是一种智能训练，能够帮助专业人员开发出更高质量的软件。5.软件测试与软件工程，软件过程的关系：

软件工程：在给定的条件下（成本、时间）开发出高质量的软件产品。软件生产过程的特性决定了软件产品中不可避免包含有错误。软件测试则是尽可能多地发现错误，从而保障软件产品的质量。6.McCall的质量因素：

产品修改：

可维护性，灵活性，可测试性 产品转移：

可移植性，可复用性，互操作性 产品运行：

正确性，易用性，可靠性，效率，完整性 7.软件质量困境

软件质量必须足够好：存在价值

软件产品无法完美：需要消耗过多的资源、时间、成本

软件开发需要在两个极端之间进行平衡：软件足够好的同时又不完美。8.质量控制、质量保证和质量管理

软件质量控制其实是基本方法，通过一系列的技术来科学地测量过程的状态。如缺陷率、测试覆盖率等。

软件质量保证则是过程的参考、指南的集合，如ISO9000、CMM/CMMI等，着重内部的检查，确保已获取认可的标准和步骤都已经遵循。

软件质量管理则是实际操作的思想，质量管理控制和协调组织的质量活动，包括质量控制、质量保证和质量改进。9.WebApp应用的属性：

网络密集型应用；并发性；大负载量；性能；高可靠性、高可用性；安全性-内容敏感；

10.软件评审的目的，评审度量及其应用

评审的目标在于：尽早发现软件过程中的错误，防止错误传递、蔓延至后续活动，防止错误转化为缺陷。

准备工作量Ep-实际评审会之前所需工作量； 评估工作量Ea-实际评审所花费的工作量 返工工作量Er-修改评审所发现错误的工作量 工作产品规模WPS-评审对象的规模

发现的主要错误数Errmajor-多于预期的改错工作量的错误数目 发现的次要错误数Errminor-少于预期的改错工作量的错误数目 总评审工作量Ereview = Ep+Ea+Er 错误总数Errtot = Errmajor+Errminor 错误密度：评审的每单位工作产品发现的错误数Ed = Errtot / WPS 错误密度数值的含义：较小（产品质量非常好或评审不够彻底）；较大（产品质量存在缺陷）

11.软件测试计划：描述对计算机软件配置项、子系统、系统进行测试的计划安排，内容包括测试的环境、测试工作的标识及测试工作的时间安排。

软件测试报告：是对计算机软件配置项、软件系统或子系统，或与软件相关项目执行合格性测试的记录 12.软件测试活动

制订测试计划（测试分析员）

测试设计（测试设计人员）－方案设计 测试及测试用例设计 测试过程

桩模块、驱动模块设计

测试实施（测试设计员）－实现测试设计 单元测试（测试员）集成测试（测试员）系统测试（测试员）

评估测试（测试设计人员）

13.无向图的相关定义：

连接性：节点ni、nj是连接的，当且仅当ni、nj在同一条路径上。组件：图的组件是相连节点的最大集合

图G的圈复杂度V（G)＝e－n＋2p，其中e为G的边数，n为节点数，p为组件数。14.图覆盖：给定一个关于图G的准则C的测试需求集合TR，测试集合T在图G上满足准则C当且仅当对TR中每个测试需求tr，path(T)中至少存在一条测试路径p满足tr。

简单路径：如果从ni到nj的一条路径中，除了始节点和终节点可以相同外，没有任何节点出现次数多于一次，则该路径为简单路径。

主路径：如果从ni到nj是一条简单路径，并且它不作为任何其他简单路径的子路径出现，则称之为主路径。

主路径覆盖（PPC）准则：TR包含图中每一条主路径。

指定路径覆盖（SPC)：TR包含一个测试路径集S，S为指定参数。15.白盒测试方法

白盒测试：根据被测对象的内部结构和运行机制来设计测试用例的方法，又称为结构测试、逻辑驱动测试、覆盖测试

被测对象的独立路径至少覆盖一次； 所有逻辑取值测试[真、假]； 循环边界测试；

检查内部数据结构、边界条件。16.黑盒测试方法

黑盒测试方法又称功能测试方法、数据驱动测试方法，测试设计时不考虑被测对象的内部结构，以检查系统功能（功能的正确、完整、逻辑流程、人机界面、文档内容、系统安装/初始化）

以被测对象的外部特征为测试依据。17.模糊测试方法

模糊测试方法：构造大量的随机数据作为系统的输入，从而检验系统在各种数据情况下是否出现问题。

18.增量测试：单元测试、调用依赖的模块集成测试，逐步扩展直到形成整个软件系统。

19.突击测试：所有模块一次性集成为一个完整的系统，然后进行完全测试。20.等价类划分：

等价类划分基于对输入或输出数据情况的评估，划分成两个或多个子集（等价类），然后从每个子集中选取一定的代表进行测试的测试用例设计方法。21.极限测试

极限编程：利用轻量、敏捷的开发过程，使开发人员能够更快地完成应用程序的开发。强调频繁测试、测试驱动的方式保证软件质量。

极限测试：为满足极限编程思想和过程而设计的一套测试策略和流程，原来的测试技术、方法均可以使用 22.配置项测试的内容

功能: 适合性

准确性：功能的准确与精度要求 互操作性：与外部设备、系统的接口 安全保密性：数据访问的可控制性 可靠性: 成熟性：容错处理、平均无故障时间

容错性：边界条件、功能、性能的降级情况、误操作模式、故障模式 易恢复性：自动修复能力/时间、平均宕机时间、平均恢复时间、恢复能力等 易用性

易理解性：功能描述清晰、准确；界面含义精确

易学性：在线帮助、帮助定位、各类手册的易学、易用 易操作性：数据的有效检查、解释信息明确、界面切换 吸引性：人机界面定制 效率

时间特性：响应时间、平均响应时间、响应极限时间、吞吐量、平均吞吐量、极限吞吐量，多任务并行测试

资源利用：大量并发任务下I/O设备利用、极限负载下I/O设备的负载、大量并发任务下用户等待时间、内存使用情况、数据传输能力等

维护性

易分析性：运行状态数据易分析 易变更性：软件的可配置、修改能力 易测试性：变更之后的易测试情况 可移植性

适应性：不同软件、硬件环境的适应能力 易安装性：安装、配置的复杂程度、难以程度 共存性：与其他软件协同的能力 易替换性：版本的替换难以程度 依从性

以上所有特性遵循标准、规范的情况测试

23系统测试：系统非功能性测试，以检验系统在超常数据规模或负载下，线程、CPU、内存资源的利用和响应时间、数据传输等性能指标是否满足要求

24.测试计划

确定测试充分性要求：覆盖范围、覆盖程度 确定测试终止要求； 确定测试所需资源； 确定测试的软件特性； 确定测试技术、方法； 确定测试准出条件； 确定测试进度计划； 测试风险分析。

25.测试设计：测试设计人员、测试程序员

测试用例设计：依据测试特性； 获取测试数据；

确定测试顺序：资源、被测特性； 获取测试资源：软硬件、工具； 编写测试程序； 建立测试环境； 撰写测试设计说明。

26.测试总结：

测试分析员－测试报告

总结测试计划、测试说明的变化情况； 异常终止时测试未覆盖范围； 未能解决的测试问题； 总结测试结果（发现问题）； 编写测试报告；

根据问题报告、测试记录，编写测试问题报告。

27.软件可靠性：在给定的运行时间内和给定的系统配置环境下，运行给定的软件功能时所 表现出来的质量能力 28.系统性能指标

系统资源利用率：分析性能指标，改善性能系统行为指标 请求响应时间：一次请求完成时间

事务响应时间：一个事务所有请求完成的总时间

数据吞吐量：单位时间内服务器接收、发送的数据量。

29.验收测试：用户执行的、使用真实数据进行的测试，依据需求规格中的确认标准进行测试。回归测试：验证已测试过的内容不受变更影响，确认变更没有引入新的错误。

30.α测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操 作环境下进行的测试。

Beta测试由软件的最终用户在一个或多个客户场所进行，开发者通常不在Beta测试的现场。

31.WebApp测试关注的主要内容 Web内容测试 界面 构件

导航测试 安全性 性能

32.测试用例（Test Case）是为某个特殊目标而编制的一组测试输入、执行条件以及预期结果，以便测试某个程序路径或核实是否满足某个特定需求。

33.软件生存期定义：从软件产品设计到软件被淘汰的时间段。又称软件生命周期、生存周期。进一步划分为两个阶段：开发阶段和维护阶段（40%+60%）。

34.软件安全定义：一种软件质量保证活动，他主要用来识别和评估可能对软件产生负面影响并促使整个系统失效的潜在灾难。

35.软件评审的目标在于：尽早发现软件过程中的错误，防止错误传递、蔓延至后续活动，防止错误转化为缺陷。36.V模型

优点：既有底层测试又有高层测试。底层：单元测试。高层：系统测试。

将开发阶段清楚的表现出来，便于控制开发的过程。当所有阶段都结束时，软件开发就结束了。

缺点：容易让人误解为测试是在开发完成之后的一个阶段。

由于它的顺序性，当编码完成之后，正式进入测试时，这时发现的一些bug可能不容易找到其根源。

实际中，由于需求变更较大，导致要重复变更需求、设计、编码、测试，返工量大。37.W模型：

优点：

将测试贯穿到整个软件生命周期中，且除了代码要测试，需求、设计等都要测试。更早介入软件开发中，能尽早发现缺陷并修复。

测试与开发独立起来，并与开发并行。缺点：

对有些项目，开发过程中根本没有文档产生，故W模型无法使用。

对于需求和设计的测试技术要求很高，实践起来很困难。

从N0中某节点开始到Nf中某节点结束的一条路径称为一条测试路径。

1.软件缺陷：（符合下列规则的叫软件缺陷)：

１）．软件未达到产品说明书的功能

２）．软件出现了产品说明书指明不会出现的错误

３）．软件功能超出产品说明书指明范围

４）．软件未达到产品说明书虽未指出但应达到的目标

５）．软件测试员认为难以理解、不易使用、运行速度缓慢、或者最终用户认为不好

2.单元测试：单元测试是对软件设计的最小单元——模块进行正确性检验的测试工作，主要测试模块在语法、格式和逻辑上的错误。3.回归测试

指软件系统被修改或扩充（如系统功能增强或升级）后重新进行的测试，是为了保证对软件所做的修改没有引入新的错误而重复进行的测试。

4.等价类：指某个输入域的子集合，在该子集合中，各个输入数据对于揭露程序中的错误都是等效的。

第四篇：软件测试总结

面向对象程序的软件测试方法

在软件生命周期过程中，软件测试是保证软件质量的关键环节之一。面向对象方法学在软件工程中的引入极大地方便了软件的设计、开发和维护，为创建高可靠性的软件系统提供了重要保证。但面向对象程序的封装、继承、多态和异常处理机制等新特性却给测试带来新的挑战。一方面需要调整、改进传统的测试策略和方法；另一方面探索出适应面向对象程序特征的测试理论与技术也尤为必要。

面向对象(Object Oriented,OO)是当前计算机界关心的重点，它是90年代软件开发方法的主流。面向对象的概念和应用已超越了程序设计和软件开发，扩展到很宽的范围。如数据库系统、交互式界面、应用结构、应用平台、分布式系统、网络管理结构、CAD技术、人工智能等领域。

面向对象的定义或说明对象的定义的非常少。其初，“面向对象”是专指在程序设计中采用封装、继承、抽象等设计方法。可是，这个定义显然不能再适合现在情况。面向对象的思想已经涉及到软件开发的各个方面。如，面向对象的分析（OOA，Object Oriented Analysis），面向对象的设计（OOD，Object Oriented Design）、以及我们经常说的面向对象的编程实现（OOP，Object Oriented Programming）。许多有关面向对象的文章都只是讲述在面向对象的开发中所需要注意的问题或所采用的比较好的设计方法。看这些文章只有真正懂得什么是对象，什么是面向对象，才能最大程度地对自己有所裨益。这一点，恐怕对初学者甚至是从事相关工作多年的人员也会对它们的概念模糊不清。

1、面向对象的基本概念

(1)对象。

对象是人们要进行研究的任何事物，从最简单的整数到复杂的飞机等均可看作对象，它不仅能表示具体的事物，还能表示抽象的规则、计划或事件。

(2)对象的状态和行为。

对象具有状态，一个对象用数据值来描述它的状态。

对象还有操作，用于改变对象的状态，对象及其操作就是对象的行为。

对象实现了数据和操作的结合，使数据和操作封装于对象的统一体中

(3)类。具有相同或相似性质的对象的抽象就是类。因此，对象的抽象是类，类的具体化就是对象，也可以说类的实例是对象。

类具有属性，它是对象的状态的抽象，用数据结构来描述类的属性。

类具有操作，它是对象的行为的抽象，用操作名和实现该操作的方法来描述。

(4)类的结构。

在客观世界中有若干类，这些类之间有一定的结构关系。通常有两种主要的结构关系，即一般--具体结构关系，整体--部分结构关系。

①一般——具体结构称为分类结构，也可以说是“或”关系，或者是“is a”关系。

②整体——部分结构称为组装结构，它们之间的关系是一种“与”关系，或者是“has a”关系。

(5)消息和方法。

对象之间进行通信的结构叫做消息。在对象的操作中，当一个消息发送给某个对象时，消息包含接收对象去执行某种操作的信息。发送一条消息至少要包括说明接受消息的对象名、发送给该对象的消息名（即对象名、方法名）。一般还要对参数加以说明，参数可以是认识该消息的对象所知道的变量名，或者是所有对象都知道的全局变量名。

类中操作的实现过程叫做方法，一个方法有方法名、参数、方法体。消

2、面向对象的特征

(1)对象唯一性。

每个对象都有自身唯一的标识，通过这种标识，可找到相应的对象。在对象的整个生命期中，它的标识都不改变，不同的对象不能有相同的标识。

(2)分类性。

分类性是指将具有一致的数据结构(属性)和行为(操作)的对象抽象成类。一个类就是这样一种抽象，它反映了与应用有关的重要性质，而忽略其他一些无关内容。任何类的划分都是主观的，但必须与具体的应用有关。

(3)继承性。

继承性是子类自动共享父类数据结构和方法的机制，这是类之间的一种关系。在定义和实现一个类的时候，可以在一个已经存在的类的基础之上来进行，把这个已经存在的类所定义的内容作为自己的内容，并加入若干新的内容。继承性是面向对象程序设计语言不同于其它语言的最重要的特点，是其他语言所没有的。

在类层次中，子类只继承一个父类的数据结构和方法，则称为单重继承。

在类层次中，子类继承了多个父类的数据结构和方法，则称为多重继承。

在软件开发中，类的继承性使所建立的软件具有开放性、可扩充性，这是信息组织与分类的行之有效的方法，它简化了对象、类的创建工作量，增加了代码的可重性。

采用继承性，提供了类的规范的等级结构。通过类的继承关系，使公共的特性能够共享，提高了软件的重用性。

(4)多态性(多形性)多态性使指相同的操作或函数、过程可作用于多种类型的对象上并获得不同的结果。不同的对象，收到同一消息可以产生不同的结果，这种现象称为多态性。

多态性允许每个对象以适合自身的方式去响应共同的消息。

多态性增强了软件的灵活性和重用性。

面向对象方法的基本思想是一：面向对象方法是一种运用对象、类、封装、继承、多态和消息等概念来构造、测试、重构软件的方法。

二： 面向对象方法是以认识论为基础，用对象来理解和分析问题空间，并设计和开发出由对象构成的软件系统（解空间）的方法。由于问题空间和解空间都是由对象组成的，这样可以消除由于问题空间和求解空间结构上的不一致带来的问题。简言之，面向对象就是面向事情本身，面向对象的分析过程就是认识客观世界的过程。

面向对象方法从对象出发，发展出对象，类，消息，继承等概念。

面向对象方法的主要优点是：符合人们通常的思维方式；从分析到设计再到编码采用一致的模型表示具有高度连续性；软件重用性好。

面向对象软件测试的特点是: 1.掌握代码检查、走查与评审的基本方法和技术； 2.掌握白盒测试和黑盒测试的测试用例的设计原则和方法； 3.掌握单元测试和集成测试的基本策略和方法；

4.了解系统测试、性能测试和可靠性测试的基本概念和方法； 5.了解面向对象软件和WEB应用软件测试的基本概念和方法； 6.掌握软件测试过程管理的基本知识和管理方法； 7.熟悉软件测试的标准和文档；

8.掌握QESuite软件测试过程管理平台和QESat/C++软件分析和工具的使用方法。

第五篇：惠普软件测试培训思想总结

惠普培训思想总结(小白QZ University)

人生在勤 不索何获

——记惠普学习有感

不知不觉的参加惠普培训已经几个月了。回头看看自己所走过的路，紧张的学习中，充实而快乐。因为我在这里找到了一条属于自己的人生之路，找到了自信和成功的希望。诚然，一切都要靠自己去努力，但是，我不得不说，只有自己的努力是不够的，还需要有人给你指明方向，创造平台，所以在这里要感谢我们学院和惠普的老师们是你们给我指明了前进的方向和发展的平台。惠普的专业讲师教会了我很多的专业技术，帮我踏上软件测试之路打下了坚实的基础。在参加惠普培训学习的这些日子里，我学到了很多实用的知识，不仅仅是计算机网络所涉及到的各种理论专业知识，还有很多公司和企业的真实案例，让我的专业技能、操作能力和实际动手能力都有很大的提高。同时在不断的学习中，对自己也有了清晰的定位。

学习犹如人生的旅途，只要你用心去体会它，你便会发现它是如此的美妙而不可或缺。我衷心祝愿参加惠普培训的所有学员，利用好现在的学习时间用心学好专业知识，打牢基础，一定有大展身手、大放异彩的一天，愿你们也能够在惠普腾飞，实现自己的梦想，开创出属于自己的一片天空。

在这里总结了一些学习方法供以后想参加培训的学弟学妹参考一下。

1.首先必须端正心态，这是非常重要的一点，心态决定一切。好的心态能让你在学习中事半功倍。

2.“老师领进门，修行在个人”，我的感觉学到的学习方法比什么都重要。

3.勤能补拙，如果自己实在是不聪明，我愿意花更多的时间学习，让自己变得聪明起来

4.课前预习。要做到课前带着问题去听课，对于自己不能理解的问题及时请教同学、老师或者上网查资料，及时解决，决不拖到下次上课。

5.课后复习。利用业余时间查阅相关的工具书，拓展自己的知识面。6 认真完成老师布置的作业。因为那都是最有针对性和侧重点的，比起自己找重点更明了、更能一针见血的说明问题的本质。

7.学习是一件苦差事，任何事情不付出努力是不会收获结果的，学好软件测试要付出更多的努力。

因为测试的工作涉及的知识面比较广，只有学习的基石打牢了，以后做起测试工作才能够得心应手。除了掌握测试的技巧，只有自己全身心地投入到测试工作中来，并不断对它保持着学习的热情，才能真正成为一个合格的测试人。

课程介绍：在这几个月中，惠普公司委派了优秀的讲师给我们上课，堂堂课老师都用理论联系实践，讲了大量的案例，精彩之极。到目前为止我们学习了ETM，ITIL，QC，以及QTP，这些都是我们在学校里学不到的，就这些课程我简单的说说我的体会：

ETM：企业测试方法论，在这一门课中，我们学习了做测试的基本理论，在做一个测试软件时，首先要计划，分析需求，然后给客户提出设计方案，开发，执行测试，最后维护，计划阶段越详细越好特别是写tset case时。当然使用ETM还有很多其他的好处。

ITIL：IT基础构架库，在这里其中包括三个板块：服务管理平台，服务支持，客户付费机构。ITIL它提供了一个指导性框架，这个框架可以保留组织现有IT管理方法中的合理部分，同时增加必要的技术，并且方便了各种IT职能间的沟通和协调。

QC：质量管理中心，这是基于wed平台的测试管理工具，包括一些测试资产等组成。QC由发布，需求，测试计划用例，执行测试和缺陷跟踪主要组成部分。我认为，随着软件测试越来越重要，一个良好的测试管理工具对于软件测试也会非常重要。

QTP：是一种自动测试工具。使用QTP的目的是想用它来执行重复的手动测试，主要是用于回归测试和测试同一版软件的新版本。使用QTP可以大大的提高工作效率，节省时间，以及其他的价值。

在学这几门课中，我们还做了不少的案例，在做这些案例中，我也学会了很多：

一．要主动的去学习，特别是要会学，自己在课余的时间多操作

二．积极的态度，态度要端正，学习才有目标

三．团队精神，工作不只是一个人的时期，往往都是一个团队完成一个项

目，在工作的过程中去保持和其他人员的交流和沟通时非常重要的。