煤场QC活动小结

第一篇：煤场QC活动小结

宁海电厂圆形煤罐QC活动小结

宁海圆形煤场堆取料机QC活动小结

在06年，宁海项目成立的《国内首台大型刮板式堆取料机---龙门结构组合安装变形量的控制》QC小组获得了“全国电力行业优秀质量管理小组”的荣誉，也是我公司成立以来，在QC成果方面所获得的最高荣誉。以下，就针对本次“QC活动的开展”、“如何进一步提高QC活动的核心竞争力”这两面内容做一下小结。

一、QC活动的开展

1）、选题：在确定QC小组课题时，应尽量选择那些一个月到二个月能见成效，并尽量是一些共同性的问题为好。如果课题太大，在实施起来会困难。如果确实是一项比较大的课题的话，那就应该分阶段解决或同时成立几个有相互联系的课题来共同解决。

此外，选用的课题名称应点出QC活动需要解决或巩固的内容，包括工程的亮点、难点等一些能吸引人的特色。

2）、确定小组成员：小组成员应尽量同班组工作人员结合起来，这样以便于开展QC活动。如果根据课题需要，确实需要公司相关专业人士专家的，应向项目部提出申请，由项目部出面邀请有关人员参加。此外，小组成员组成的结构模式应尽量以技术、质量、施工这三个模块为基准。

3）、PDC循环阶段：QC过程实质上是有一个或多个PDCA循环组成。因此，我们应当在过程中，及时的做好施工记录，包括各类数据、图象等，数据因真实有效。再通过原始数据进行分析，重而确定新方法、新工艺的实施管理办法。

4）、总结及成果巩固阶段：总结是QC活动的一个重要环节，它既是对此前工作的一个有效巩固，又能启发和对下一步工作进行打算。

二、如何进一步提高QC活动的竞争力

1）、领导重视，积极组织参与，是推动小组活动并取得成果的决定因素

开展QC小组活动，是加强质量管理的一种重要形式。领导对QC小组活动的组织参与程度，是决定QC小组活动水平和成败的关键。

领导的重视不能流于形式，应体现在对小组活动全过程的支持。首先，领导应积极参加小组的一些活动，对小组活动的过程进行检查指导和督促，这才能充分调动小组成员的积极性，为小组解决一些活动中的实际困难。此外，领导的参与，真正的目的是要让职工感受到领导抓质量工作的决心，这会在职工中产生深远的影响。并会激励和鼓舞职工去深入学习和主动地开展小组活动。

宁海电厂圆形煤罐QC活动小结

2）、尽量提高QC技术科技含量

不断创新，是QC小组发展的方向。所以，应尽量加大技术科技含量，要紧紧围绕此点进行选题。推广新技术、新工艺、新材料和合理化建议，使QC小组具有更强的竞争力。

3）、注重QC小组的日常活动管理，使活动落到实处

为保证小组活动有效开展，可采取检查与指导相结合的方法，加强对小组活动的日常管理。QC小组成立后，组长应经常检查小组活动情况，使小组活动落到实处。在检查小组活动记录时，重点是可以检查如：活动是否按计划进行、每次活动是否有结果、是否达到预期活动目标、下步活动如何安排等等。对做得好的予以肯定，有问题的及时指出，并提出改正意见，以利于小组活动正常开展。

此外，公司要追踪检查QC小组对取得的成果是否进行了巩固措施，并应及时对成果进行认证审批工作。

4）、建立良好的激励机制，保障QC活动的长盛不衰

要使QC小组活动坚持不懈地开展，需要一定激励手段，这包括荣誉激励、物质激励、关怀与支持激励、培训激励等方式。通过有效的激励，进一步调动和提高职工参加QC小组活动的积极性。

总之，要推进和提高QC小组活动的开展，不仅要建立一套行之有效的管理办法，还要有领导的重视，相应的激励措施等等。所以，QC活动是一个循序渐进的活动，不能“拔苗助长”式的开展，要让QC走向精细化的轨道上去。

特注：以上观点谨代表我个人的看法，如有不当之处，请批评指正。谢谢！

第二篇：2011年QC工作小结

2011年QC工作小结

回顾过去的一年，QC在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，在全体驻厂QC人员的努力下，实现了QC：抓好工厂现场在线质量关、把好工厂实物放行关、跟好工厂质量改进关、提升自身能力关的目标.工作成绩:

1.建立了质量监控机制

由人员的减少，QC工作量及压力加大,为了充分发挥现场检查监控职能，QC进行了工作重心调整,完善内部制度,以客户关注项和目前产品可能存在的质量问题风险为控制重点,以日检日报周报月报制度,对工厂质量标准执行情况进行监督检查，及时指出管理中存在的问题，提出纠正要求并进行复验，较为有效地控制了质量关。

2.优化了质量管理体系

通过客户反馈及现场监控发现的问题,对质量控制相关文件、流程及表单进行了完善与修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善;同时,制作了相关培训视频,对各工厂相关人员进行了培训.总体来说，共修改了4个个文件,提出了1类标准的修改意见,制作了2个培训视频,促进了质量管理体系更具适宜性、可操性及实效性.3.促进了工厂技术改造

针对工厂硬件GMP存在的问题及质量安全风险评估结果,对各工厂提出了进行除霉/除锈/设备设施安全改造/水处理设备检修等8大技术改进项目,督促各工厂在停产期间改造全部完成.4.帮助了工厂体系审核

帮助工厂完善工厂质量管理体系文件,提出现场存在的问题,指导各部门的整改与完善,协助工厂取得审核的88分高分;帮助完成了桔子生产质量体系的建立, 顺利通过客户开工生产确认.工作中的不足及改进想法

QC做了大量具体工作，取得了小小的成绩，但深知距离工作要求还存在差距，具体如下：

1、质量控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将加强对QC人员沟通能力与系统管理能力的提升，从而全方位地提升团队能力。

2、作为公司驻工厂质量把关人员，对于公司工厂存在的问题有些没有及时汇报。在我们充分认识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经开始行动做好此项工作。

时光飞逝，转眼将进入新年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，QC工作任重而道远。我们将继续努力工作,成为责任心强,充满活力,具有高效执行力和良好团队合作精神的团队.

第三篇：QC活动总结

QC活动总结

一、小组概况

小组名称 江岸电务段江岸西驼峰QC小组 成立时间

注册号 注册时间 小组类型 攻关型

成 员 概 况 姓 名 性别 年龄 文化程度 职 务 组内职务

余卫巍 男 29 本科 领工员 组长

杨国金 男 32 大专 副主任 副组长

胡海林 男 50 高中 信号工长 组员

汤 海 男 27 中专 信号工 组员

胡么红 女 27 中专 信号工 组员

武颖华 女 32 中专 信号工 组员

程建红 女 36 中专 信号工 组员

胡惠珍 女 46 高中 信号工 组员

TQC教育时间 小组成员每年平均受48小时教材培训

活动时间 2003.7--2004.2 活动概况 每星期一次数据统计与分析，查出问题，提出整改意见和措施。

二、选题理由(目标)

三、现状调查

调查

（一）：课题确定后，我们对2003年7月至2003年12月共4个月所有关于空压机能耗数据进行了统计分析：

2003年1月至2003年6月空压机动力用电统计

月份 2003．1 2003．2 2003．3 2003．4 2003．5 2003．6

空压机 用电量（万度）5．8 6．3 7．5 10．8 13．5 14．4

百分比（%）9．9 10．8 12．9 18．5 23．2 24．7

累计用电（度）5．8 12．1 19．6 30．4 43．9 58．3

累计百分比（%）9．9 22 33．6 52．1 75．3 100

5.8 6.3 7.5 10.8 13.5 14.4

2003.1 2003.2 2003.3 2003.4 2003.5 2003.6

从以上图表我们可以看出空压机用电量越来越大，2003年10月至2003年12月尤为突出,所耗电量占总用电量的66.4%，造成能源的极大浪费，我们必须采取措施，尽快扭转这种局势。

调查

（二）：我们对问题比较多的2003年1月至2003年6月进行数据统计分析：

2003.1-2003.6月空压机用电问题统计分类分析表

类 别 空载时间 伺复时间 空压机故障运行时间

时间（小时）45 180 27

百分比(%)17.8 71.4 10.8

累计时间 45 225 252

累计百分比(%)17.8 89.2 100

结论:通过以上的分析,我们找到问题的主因：

对空压机的巡视与检修管理上有不足之处，致使漏检漏修。

减少空压机的伺复时间是降低能耗的关键问题。

3、空压机控制电路有不足之处

产生问题的原因找到了，要解决空压机能耗大的问题，必须从一下几个方面入手“

1、加强空压机巡视与检修的管理；

2、克服空压机伺复时间较长的问题；

3、克服空压机控制电路不足之处，进行技术改造。

四、课题目标

目标值：

一个月内务必扭转空压机能耗大的局面，使空压机的能耗在原基础上压缩30%。目标可行性分析：

为了响应铁路节能减耗的号召，铁道部、路局、分局要求各单位节约能源，降低能耗。为此我们提出空压机动力用电要明显的降低，减少能源浪费，提高空压机的工作效率，我们决定首先在空压机动力电消耗在原来的数值基础上减少30%的目标。

从调查结果看，空压机的伺复时间较长是电能浪费的主因。只有改决这个问题，目标就能实现。

空载时间和故障时间可通过加强巡视、及时克服就可以解决。

因此，小组成员一致认为，只要我们加强管理，进行技术攻关、改造，将空压机动力电消耗在原来的数值基础上减少30%的目标一定可以实现的。

五、原因分析

针对2003.10----12月份空压机动力用电量急剧上升,我们小组进行深入调查研究,根据调查结果,运用关联图法进行原因分析:

六、要因确定

序号 原因 验证方法 验证人 验证结果 验证 时间 是否 要因没有制定空压机巡视与检修相关的管理办法 组织小组成员讨论 余卫巍 胡海林 要求不严 2.现有制度不全面 2003.8 是没有制定相关的经济考核制度 组织小组成员及有关人员讨论 余卫巍 胡海林 设备责任不明 2.考核力度不大 2003.8 否压力调节器失效 现场验证 杨国金 胡么红 机械弹簧容易失效 2003.9 是4 星轮片磨耗、排气量减少 现场测试,验证 汤 海 武颖华 星轮片间隙大,没有定期调整 2003.9 是作业人员业务水平不高，不能及时发现并克服问题 理论.实作考试 余卫巍 杨国金 业务水平参差不齐,责任心不强 2003.8 否设备出厂PLC程序设置空压机卸载停机时间长 现场多次取数,查找相关资料 杨国金汤 海 PLC内停机卸载程序设置停机时间长 2003.10 是星型转三角运行转换时间较长，现场多次取数,查找相关资料 程建红 胡惠珍

PLC内启机程序设置启机时间长 2003.10 是星型转三角故障时不能故障导向安全，而是强行运转 现场试验 汤 海 胡么红 控制电路没有考虑到星不能转三角时的安全性 2003.11 是

根据以上分析讨论结果,我们确定了6条主要原因:

1、没有制定空压机巡视与检修相关的管理办法

2、压力调节器失效

3、星轮片磨耗、排气量减少

4、设备出厂PLC程序设置空压机卸载停机时间长

5、星型转三角运行转换时间较长，6、星型转三角故障时不能故障导向安全，而是强行运转

通过以上6条原因可以看出，强化管理和加强设备的巡视与整治、提高作业人员的业务水准，进行控制电路的技术改进是减少空压机动力电能耗的关键。因此，我们必须制定出一套完整的设备管理办法，加强学习，查找相关资料，进行电路更改、程序重写，这样才能实现我们的目标。

七、对策

针对以上6条主要原因，我们制定了一下相关的对策和措施：

序号 主要原因 对策与措施 目 标 完成时间 负责人没有制定空压机巡视与检修相关的管理办法 1．制定出空压机的巡视与维修的作业标准 2．制定一套合理的考核办法 力争能够让设备零故障运行 2003.8 余卫巍 胡海林压力调节器失效 将压力控制器控制起停机改为精确的电接点压力表控制 消灭空压机空载现象，提高供风率 2003.12下旬 杨国金 胡么红星轮片磨耗、排气量减少 定期测试电机负载电流，定期调整星轮片间隙 提高空压机的工作效率，使空压机排气量处于最佳状态 2004.12下旬 汤 海 武颖华设备出厂PLC程序设置空压机卸载停机时间长 查找相关资料，在符合75KW电机国家卸载标准的前提下，缩短卸载时间 最大限度的减少卸载时间

2004.12 下旬 杨国金汤 海星型转三角运行转换时间较长，根据自己设备使用的实际情况调整星型转三角运行的时间 最大限度的减少星型转三角的时间 2004.12 下旬 程建红 胡惠珍星型转三角故障时不能故障导向安全，而是强行运转 对控制电路进行改进 星型转三角故障时，空压机停机并报警 2004.12 下旬 汤 海 胡么红

八、实施

为了达到预期的目标，我们QC小组成员通过分析讨论，结合现场实际，从2003年8月至2004年2月分阶段进行攻关活动。

实施一：时间：2003年8月

目标：制定出完善的空压机巡视与维修标准。

方法：

1、组织小组人员一起讨论，针对空压机运行中存在的隐患和运 行条件，制定出一套全面的巡视与检修标准。

2、督促工区按照巡视和检修标准进行巡视和检修，并在不断实

践中完善。

作业标准及程序：

江岸电务段风压站开关空压机的手动程序及注意事项

2、江岸电务段风压站开关空压机的自动程序及注意事项

3、江岸电务段风压站空压机巡视程序及注意事项

4、江岸电务段风压站检修作业标准

实施二：时间：2003年9月至12月

目标：减少空压机的伺复时间，提高空压机的工作效率

方法：

1、对空压机的运行情况摸底，测试检查，记录不正常的运行因 素，找出问题的主因。

对以前的运行记录进行分析，进行纵向和横向的统计比较分

析。

根据问题的主因，制定整改措施和计划。

加紧实施各项整改措施：

压力调节器电路保留，作为风压高和风压低时的报警条件线，在控制起停机的微型继电器电路里加入电接点压力表 的前接点和后接点，来控制空压机的自动起停机，在原来 的控制电路基础上加入了4块0--1.6Mpa的电接点压力 表。

根据对每台空压机的星轮片间隙的测量值，进行调整达标，更换严重磨耗星轮片3对。

对于程序设置的卸载时间缩短在联系厂家未果的情况下，我们自己学习、查找资料，取得对三菱和西门子PLC程序精通人士的帮助，将程序原来的卸载时间6分钟改为 4分钟（在国家标准内），先后有4台空压机PLC更改程 序设置的卸载时间。（注：所使用空压机有两种品牌的 PLC，三菱和西门子）。

利用电路中交流接触器、热继电器的电气特性，将4台空 压机的星型转三角的时间根据各台空压机的运转情况进行 调整，将原来的3分钟调整在1分钟内。

针对星型转三角故障不能停机的情况，在原有的电路上做 了修改，利用三角运转交流接触器的常闭接点断开星型运转的交流接触器的线圈电路里，加入了星型运转的交流接 触器的常闭接点接入了三角运转交流接触器的线圈断开这 个条件，使得进行星型转三角运转的到双保险，星型和三 角运转电路进行互切，能更可靠的故障导向安全。对4台 空压机的电路都进行了双保险的改进

实施三：2003年9月

目标：

第四篇：QC活动要点

开展QC活动要点

QC小组活动的类型

按活动程序的不同划分，QC小组活动有两种类型，即：问题解决型和创新型。按活动内容的不同划分，QC小组活动的类型可以分为：现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型五类。

其中：现场型通常是以改进生产质量、降低消耗、改善生产环境为选题范围，课题较小，难度不大，活动周期较短，比较容易出成果，但经济效益不一定大。

服务型通常是以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益为选题范围，课题较小，活动时间不长，见效较快。

攻关型通常是以解决技术关键问题为选题范围，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多资源，通常经济效益显著。

管理型通常是以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范围，课题有大有小，课题难度也不相同，效果也差别较大。

创新型是QC小组成员运用新的思维方式、创新的方法，开发新产品、新方法，实现预期目标的课题。QC小组活动的程序

QC小组活动依据PDCA循环的程序展开。小组活动有两种类型，问题解决型和创新型。问题解决型的活动程序有“四个阶段，十个步骤”，即：P阶段：选择课题、现状分析、设定目标、分析原因、确定主要原因、制订对策，D阶段：按对策实施，C阶段：检查效果，A阶段：制订巩固措施、总结和下一步打算。

创新型活动程序分为“四个阶段，八个步骤”，即：P阶段：选择课题、设定目标、提出各种方案并确定最佳方案、制订对策表，D阶段：按对策实施，C阶段：确认效果，A阶段：标准化、总结和今后打算。QC小组活动的课题来源

课题来源一般有三个方面：

指令性课题，依据上级下达的任务、公司KPI指标、公司战略任务等必须实现的目标所选择的课题活动。

指导性课题，公司质量管理部门依据公司的经营战略、方针、目标公布一批可工各QC小组选择的课题，每个QC小组结合自身的条件选择相应课题开展的活动。

自选课题，小组完全自由做主一举实际工作需要选择的课题活动。自选课题所考虑的因素是什么？ 可以从以下三方面考虑：

1、针对上级方针、目标在本部门落实的关键点来选题。

2、从现场或小组本身存在的问题方面选题。

3、从顾客不满足的问题中去选题。选题和取名应注意事项

应注意以下三方面问题：

1、课题宜小不宜大。应该是小组可以完成和支配的工作。课题太大，不是小组能够完成的。

2、课题的名称要一目了然。一定不要取成像工作总结或大口号型的名称，要直截了当，如：“降低××××消耗”，“提高××××效率”。选择题目时还要考虑到目标设定问题，一定要可量化、可衡量的比较合适，否则，很难开展活动，对活动成果也很难评价。

3、选题理由应直接写出课题的目的和必要性即可，切不要长篇大论。课题名称取的一定要这么刻板吗？

问题解决型的课题名称一般为：“降低××××消耗”，“提高××××效率”；创新型课题名称一般为：“研究××××新方法”，“探讨××××新方法”，“××××的研发”。

这样取名是与质量管理活动的标准化特点相一致的。从审阅成果的角度看，对课题的类型判断一目了然。避免题目不清楚的课题，再遇到活动程序出现错误的时候，难以判断其属于哪一种课题类型。同时，也规范了QC小组活动主题“小、实、活、新”的特色。现状调查的目的

这里说的现状调查是针对PDCA循环中“现状调查”步骤的内容而言。这里的现状调查目的是为了给目标设定作依据的，因此，其数据和说明的关键点一定是能够支撑后面的目标设定的充分性、可信性和可行性。

现状调查尤其要注意三点：

1、用数据说话。因为后面的目标设定是要有具体数据的，整个过程的完成标准也是要有数据的，所以这也是成果善始善终、完整和符合逻辑的要求。

收集数据要注意三点：数据要有客观性和可比性，对收集数据的时间要有约束。

2、对数据要整理、分类，进行分层分析。

3、不仅要收集有记录的数据，还要做到亲自到现场去观察、测量和跟踪，直接掌握第一手资料。设定目标应注意的问题 许多人习惯于只要解决了问题，事先是否设定目标无所谓的工作方法，这正是工作盲目性、不规范性的表现。要想提升工作效率，改善工作秩序，就应该按部就班地事先制定目标，这是QC活动程序的要求，也是QC活动能够培养人们良好工作习惯的意义所在。

目标设定要注意三个问题：

1、目标要与问题相对应。是和课题题目紧密结合的。

2、目标要明确。不能量化的目标，一般不设定为目标。

3、要说明制定目标的依据。目标既要有一定的挑战性，又要是经过努力可以实现的。分析原因如何进行

分析原因要注意四个问题：

1、要针对所存在的问题。

2、要展示问题的全貌。即： 5M1E。人（Man）、机器（Machine）、材料（Material）、方法（Mathod）、测量（Measure）、环境（Enviromen）。

不同的行业可以依据这六个方面套用到适合本行业、专业所适用的内容中，便可以较全面地把握问题全貌了。如何套用，就看分析问题的能力了。这是考验小组活动中，组员们分析问题的实力和思想深度的关键环节。

3、分析原因要彻底。即：要将末端原因分析到可以直接采取措施的层面。原因分析是否到位，直接影响到后面程序的进行。如果分析不到位，或分析有错误，到了制定措施步骤就很难顺利实施和达到效果，即使进行下去，也是勉强完成，或错误百出。正因如此，QC活动可以培养小组人员严密的逻辑性、分析能力和解决问题的能力。

4、要正确、恰当地应用统计方法。在原因分析时可以用因果图、系统图和关联图，其中，因果图是针对单一问题时用的，且原因之间没有交叉，分层不超过四层；系统图也是针对单一问题时用的，且原因之间同样没有交叉，只是对分层数没有限制，更适合多层原因时使用；关联图是针对两个以上问题一起分析时使用的，问题之间可以有交叉，对原因层数没有限制。为什么要确定主要原因

对于问题分析的原因有很多，如果每一条原因都要去解决，不仅没有必要，也不符合做事的规律和效率要求。凡事要先抓住主要矛盾，主要矛盾解决了，问题基本就会得到解决，如果还是解决不了，再进一步分析出主要原因，继续解决，这也符合PDCA循环的方式。

所以说QC工作法是很缜密、很有逻辑性的方法，可以细致地培养人们严格的逻辑思维和系统思维的能力。尽管从学校出来的人们都经过严格的训练，但实际工作中的逻辑性还比较欠缺，而QC活动的实践，恰恰弥补了这一点。如何确定主要原因

确定主要原因可按以下三个步骤进行：

1、将末端原因收集起来；

2、在末端原因中看是否有不可抗拒的因素，即无法采取措施解决的原因，剔除出去；

3、对末端原因逐条确认，找出影响问题的主要原因。制定要因确认表： 末端确认目标 确认方法 确认情况 责任人 完成日期 是否要因

原因 确认常用的方法有以下几种：

1、现场验证。

2、现场测试、测量。

3、调查、分析。

可以用的方法有调查表、简易图表、散布图、正交试验设计法等。如何制定对策

制定对策通常可以分三个步骤：

1、提出对策。对策越具体越好，一条原因可以对应若干对策，只要认为是可以作为解决主要原因的措施都可以。

2、研究、确定所采用的对策。

分为以下几点进行：1）分析研究对策的有效性；2）分析研究对策的可实施性；3）避免采用临时性的应急对策；4）尽量采用依靠小组自己的力量，自己动手能够做到的对策。

3、制定对策表。按“5W1H”原则制定对策表。即：What（对策）、Why（目标）、Who（负责人）、Where（地点）、When（时间）、How（措施）。序号 要对策 因

目标

措施

地点

时间

负责人

如何区分对策和措施

对策主要是针对要因所要采取的解决方案、方法等，而措施是实现这些方案、方法的手段。在制定对策表的时候，一个对策应该对应若干条措施，对策大，措施小，这才是合情合理的。但措施不能够和对策一样，他应该是具体的，可以直接做的事情。是可以直接衡量效果，确定和检验目标的内容。措施要体现实事求是的作风，不要凑数量，不要弄许多花架子。如何进行对策实施

每一个对策实施后，都要有效果检查，这和小组活动和针对活动目标的效果检查是不同的，它只针对对策而言。如果对策没有达到预期效果，可以继续采取新的对策，直至解决对策要解决的问题。

所以说在整个QC活动中的PDCA循环体现的是一种思想，在整个的活动各环节中都贯穿其中。这又从另一方面告诉我们QC活动是如何培养人们的系统思维能力和习惯的 如何进行效果检查

对策措施全部实施完毕后，要按照新的情况收集数据，这些数据要与活动前的数据有可比性，如：前面选取了五个月的数据，这里也应该选取五个月的数据作对比。经过前后的数据对比，检查所取得的效果到底怎样，确定前面制定的目标是否已达到。

要把对策实施后的数据与对策实施前的现状以及目标进行比较；要计算经济效益（包括社会效益等方面）。怎样制定巩固措施

制定措施不是形式和完成步骤的表面文章，没有巩固措施，就不算是质量提升的管理活动，对前面大量的工作所付出的辛勤劳动也是不负责任的。巩固措施的制定方法是：

1、把对策表中通过实施已证明了的有效措施初步纳入有关标准，报相关主观部门批准，使其进入管理的制度条款中。

2、再到现场确认，是否按新的方法操作和执行了新的标准、办法、制度。

3、在取得效果后的巩固期内要做好记录，进行统计，用数据说明成果的巩固状况。

这些在成果材料中都是应该体现的。如何完成总结和今后打算

总结和今后打算应围绕以下内容：

1、通过本次活动，除解决了课题要解决的问题外，还解决了其他什么问题，还需要抓住哪些没有解决的问题。

2、检查在活动程序方面，在以事实为依据的数据说话方面，在方法工具的使用方面的优长与欠缺之处；概要的心得体会。

3、无形效果。在能力等几个方面的成果评价。一般用表格或雷达图方式表现出来。

4、最后提出下一次活动的课题。体现出小组活动是不断解决问题的循环提升的特点。

第五篇：QC阶段小结

品质圈--呼吸功能训练在心外科围术期的应用

----阶段性小结

品质圈（QC），即质量监控小组，该活动是由工作性质相同的工作人员组成，通过定期的选题会议和活动，提出、讨论和解决改善工作中的重要问题。

我科QC小组成员10人，其中本科4人，大专2人，中专4人，本次QC活动成立时间为2012年3月，成立后对成员进行培训，包括选题原则、因果分析、对策表的应用、呼吸功能训练的应用。一

选题理由： 心外科手术创伤大呼吸道分泌物多，易引起肺损伤，呼吸功能下降 2 患者对呼吸功能训练知识缺乏易引起呼吸系统并发症，影响康复 3 患者平均年龄大，平均65岁，大多抵抗力差 4 护士预防围术期肺部并发症的相关专业知识有待提高 二

现状调查：

对2011年1—2011年12月入住我科病人进行回顾性调查，其中冠脉搭桥病人

例，瓣膜置换病人

例，主动脉人工血管置换病人

例，先心封堵术病人

例，其中肺部感染

例，发生率

。三

预期目标可行性分析

6个月呼吸系统健康教育和呼吸功能训练实施率达到100%，预防病人的术后并发症，促进病人的康复，病人满意度提高。可行性分析：鉴于肺部感染在心外科围术期的发生率，临床医护人员越来越重视病人围术期呼吸道的管理，通过加强培训措施和规范管理，合理科学的利用人力资源，加强呼吸功能训练在围术期的健康教育。四 预期目标的原因分析： 患者方面：心外科手术患者年龄跨度较大，但以60岁以上老年人居多，咳嗽反射迟钝，由于吸烟史和老龄化而致的肺活量弱。2 护士方面：护士年资浅，对相关知识了解不全，执行操作不规范，人力配备不足，对呼吸功能训练在围术期的应用不够重视。3 方法方面：健康教育资料不足，健康教育为落实。五

对策措施 1针对患者：

（请转帖对策措施1和2）2 针对护士

加强护士的业务培训，提高护士的专科水平，每天利用晨会时间对术前或术后第一日转入病人进行综合护理评估，重点介绍该病人咳痰的量、色、质，配合雾化及叩背咳痰保证呼吸道的通畅，每日利用护理查房或输液巡视时间监督患者呼吸功能训练的落实情况，对动作不规范患者应加强宣教次数直至掌握，同时给予合理化建议。真实准确的填写外科病人护理评估表，护士不定时的复习巩固呼吸训练的健康教育内容并能熟练掌握。护士长、责任护士加强分级检查力度，是制定对策流程化并成为护士要落实的常规工作内容，纳入指控。3针对资料

每位圈员通过网上查文献，接受医生、护士授课、临床实践、操作训练等方式共同制定完善的健康教育内容，护士长负责课题指导及信息的采集，将最新的经验、方法、措施授予圈员，并在实践中不断巩固创新。六

效果评价

2012年3月—9月心外科开胸手术病人共 例，仅发生肺部感染1例，此病人为二尖瓣置换术后咳痰困难，肺部出现炎症给予抗生素治疗一周，其智商分值小于90分，护士宣教存有极大的难度，但本次QC活动开展以来，科室肺部感染的发生率几乎降至“0”，病人的满意度也有了大大的提高。