2017年河南保险销售从业人员后续教育

第一篇：2017年河南保险销售从业人员后续教育

2017年河南保险销售从业人员后续教育

练习题

第一部分

法律法规与职业道德 【必修】

一、解读“新国十条” 共促保险行业发展

（一）、《保险发展 路在何方》练习题

单项选择题

1、____是现代经济的重要产业和市场经济条件下风险管理的基本手段（B)A、证券

B、保险

C、风控

D、客服 多项选择题

2、“新国十条”指出：加快发展现代保险服务业要坚持____基本原则。（BC)A、政府主导、立法引导

B、改革创新、扩大开放 C、完善监管、防范风险

D、服务第一、盈利第二 判断题

3、“新国十条”提出，到2020年，我国保险深度要达到3.5%。____（B)A、正确

B、错误

（二）、《心系民生 健康》练习题

多项选择题

1、下列属于创新养老保险产品服务的举措的有____。（ABC)A、发展独生子女家庭保障计划

B、推动个人储蓄性养老保险发展

C、发展养老机构综合责任保险

D、统一保险标准，为客户提供同质化养老保障 判断题

2、健康保险的目的应以提供多种健康管理服务、促进投保人的健康为最终目的。__（A)A、正确

B、错误

（三）、《公共服务 保险参与》练习题

多项选择题

1、下列属于运用保险机制创新公共服务提供方式的有____。（ABCD)A、政府推进具有资质的商业保险机构开展各类养老、医疗保险经办服务 B、全面开展城乡居民大病保险，做好受托承办工 C、鼓励发展治安保险、社区综合保险等新兴业务 D、社区综合保险等新兴业务 判断题

2、商业保险机构经办各类养老、医疗保险服务能控制各项管理费用，实现运行成本的最小化。____（A)A、正确

B、错误

（四）、《责任保险 或成强制》练习题

单项选择题

1、关于我国责任保险发展模式，正确的是____。（C)A、市场引导、政府运作、立法保障

B、市场主导、企业运作、立法保障 C、政府引导、市场运作、立法保障

D、政府主导、企业运作、立法保障 多项选择题

2、我国可考虑在____领域开展强制责任保险。（ABCD)A、食品安全

B、医疗事故 C、安全生产

D、环境污染 判断题

3、从世界范围看，少部分国家建立了强制保险制度，其中最为普遍的，就是食品安全责任保险。____（B)A、正确

B、错误

（五）、《灾害无情 保险有义》练习题

单项选择题

1、“新国十条”指出：围绕更好保障和改善民生，以____为基础，以____为平台，以____为保障，建立巨灾保险制度。（A)A、制度建设；商业保险；多层次风险分担 B、上层建设；社会保险；多层次风险分担 C、立法建设；商业保险；多层次风险分担 D、资源配置；社会保险；多层次风险分担 判断题

2、保险是风险管理的一种手段，仅具有基本的损失赔偿职能。____（B)A、正确

B、错误

（六）、健全体系 拓宽农险》练习题

单项选择题

1、“新国十条”指出，我国要拓展“三农”保险广度和深度，各地根据自身实际，支持保险机构提供____的“三农”保险产品。（A)A、保障适度、保费适中、保单专业

B、保障广泛、保费适中、保单通俗 C、保障适度、保费低廉、保单通俗

D、保障广泛、保费适中、保单专业 判断题

2、目前我国的农业进入了低投入、高产出的发展阶段。____（）A、正确

B、错误

（七）、《资产运用 广开渠道》练习题

多项选择题

1、在合理管控风险的前提下，支持保险资金服务科技型企业、小微企业和战略性新兴产业等，具有重要意义，对此下列选项中正确的是____。（ABCD)A、有利于促进小微企业发展，服务实体经济 B、有利于激发新兴市场、新兴业态的市场活力 C、有利于扩大社会就业和促进社会稳定

D、有利于促进科技创新，推动经济结构调整和产业升级 判断题

2、另类投资个性化特征较弱、流动性过强，缺乏市场化定价估值机制，因此需要建立相应的市场基础设施。____（B）

A、正确

B、错误

（八）、《保险创新 服务经济》练习题

多项选择题

1、加大保险业支持企业“走出去”的力度具体体现在____。（ABC)A、加大出口信用保险对自主品牌、自主知识产权、战略性新兴产业的支持力度 B、支持高科技、高附加值的机电产品和大型成套设备

C、加快发展境外投资保险

D、稳步放开长期进出口信用保险市场 判断题

2、科技保险在我国已不是新鲜险种，配套支持政策已基本完善。____（B)A、正确

B、错误

（九）、《深化改革 制度先行》练习题

单项选择题

1、现代企业制度是指以____为基础，以____为主体，以____为核心，以产权清晰、权责明确、管理科学为条件的新型企业制度。（B)A、法律制度；市场；用户

B、市场经济；企业法人制度；有限责任制度 C、法律制度；企业法人制度；用户

D、市场经济；市场；有限责任制度 判断题

2、目前世界上有少数几个国家对金融市场采取核准主义，设定必要的行政许可门槛。____（B)

A、正确

B、错误

（十）、《对外开放 提升深度》练习题

多项选择题

1、中资保险公司“走出去”的意义有____。（ABD)A、为国内企业“走出去”提供风险服务

B、提升保险业国际化水平

C、为国外企业提供广阔的发展空间

D、有利于增强保险企业的竞争力 判断题

2、目前，中国保险市场初步形成中外资保险公司共同发展、互利共赢的开放格局。____（A)

A、正确

B、错误

（十一）、《产品服务 推陈出新》练习题

单项选择题

1、目前，通过云计算、大数据和移动互联网等新技术，可推动保险公司由____向____，继而向____的服务模式转变。（B)A、以员工为中心；以客户为中心；以用户为中心 B、以保单为中心；以客户为中心；以用户为中心 C、以保单为中心；以产品为中心；以客户为中心 D、以员工为中心；以保单为中心；以客户为中心 判断题

2、在保险业发展的初级阶段，保险市场、保险公司、保险监管和保险消费者都不成熟，粗放发展有客观必然性，我国保险业想要继续发展，就必须坚持粗放发展。____（B)A、正确

B、错误

（十二）、《加快发展 再保》练习题

多项选择题

1、关于“再保险市场”的作用，下列说法中正确的是____。（ABCD)A、能够有效分散保险公司的风险

B、能提高保险公司服务于国家重点项目大型风险的能力

C、在一些涉及制度创新、服务全行业发展的重点领域中，再保险能发挥作用 D、推进我国保险业改革开放、全面提升保险市场发展水平判断题

2、发达的中介市场是保险业走向成熟的标志。____（A)A、正确

B、错误

（十三）、《中国特色 保险监管》练习题

单项选择题

1、____是现代保险监管的核心。（A)A、偿付能力监管项式

B、是否履行保单责任 C、风险管控

D、保单管理 判断题

2、要实现保险业发展目标，基础之一就是要切实保护好保险消费者的合法权益。____（A)

A、正确

B、错误

（十四）、《信用体系 以诚为本》练习题

多项选择题

1、保险监管机关政务诚信建设具体体现在____。（ABCD)A、坚持依法行政项基本原则

B、严格履行向社会做出的承诺 C、进一步取消和下放行政审批权力

D、完善决策机制 判断题

2、保险机构信用评价体系是保险市场的重要内部监督力量。____（B)A、正确

B、错误

（十五）、《基础建设 力促转型》练习题

多项选择题

1、下列属于“组建保险行业的资产托管中心”的重要意义的是____。（ACD)A、有利于健全市场化的监管体系

B、有利于减弱行业风险监测 C、有利于盘活存量资产

D、有利于化解风险 判断题

2、组建全行业的防灾防损中心，有利于更好地发挥保险风险管理核心功能，提升保险业经营管理水平和保险服务能力。____（A)

A、正确

B、错误

（十六）、《保险意识 全面提升》练习题

多项选择题

1、保险行业在“发挥新闻媒体的正面宣传和引导作用”方面的举措有____。（ABCD)A、依靠主流媒体，大力宣传保险政策 B、加强专题宣传，展现改革发展成就 C、开展公众宣传，深化保险文化建设

D、加强监管部门新媒体建设，提高监管透明度和公信力 判断题

2、通过加强保险教育，可以提高学生综合素质，增强国民保险意识。____（A)A、正确

B、错误

（十七）、《政策机制 保障发展》练习题

多项选择题

1、中央财政对关系国计民生和粮食安全的种植、养殖、林业3大类15个主要品种给予保费补贴，这些品种包括____等。（BCD)A、宠物

B、能繁母猪

C、牦牛

D、棉花 判断题

2、保险业的充分发展是以现代保险服务业功能的充分发挥为条件的。____（B)A、正确

B、错误

二、人身保险与民法

（一）、《人身保险与民法内容简介》练习题

多项选择题

1、《民法》是我国适用范围最广的法律之一，也是事关百姓切身利益最多的热点法律，它调整的是____。（ABC）

A、公民之间的财产关系与人身关系 B、法人之间的财产关系与人身关系 C、公民与法人之间的财产关系与人身关系 D、公民、法人与国家之间的财产关系与人身关系 判断题

2、只要保险营销员熟知《民法》中的基本知识和规定，依法履行相应的权利和义务，就能促进人身保险市场的健康发展。____（B）A、正确 B、错误

（二）、人身保险与公民和法人

㈠、《未成年人能成为人身保险合同中的投保人吗》练习题

多项选择题

1、以下可以成为保险合同的投保人的是____。（AD）A、18周岁的读书人 B、17周岁的读书人

C、15周岁且能以自己的劳动收入为主要生活来源的人 D、16周岁且能以自己的劳动收入为主要生活来源的人 判断题

2、投保人不得以无行为能力人为被保险人投保以死亡为给付保险金条件的人身保险，投保人是父母的也不例外。____（B）

A、正确 B、错误

㈡、《监护人对被监护人是否具有可保利益》练习题

多项选择题

1、投保人对下列人员具有保险利益的是____。（ABD）A、子女 B、父母

C、与投保人无扶养关系的叔叔 D、与投保人有劳动关系的劳动者 判断题

2、监护人可以为被监护人投保以死亡为给付保险金条件的人身保险，也可以指定自己为受益人。____（B）

A、正确 B、错误

㈢、《宣告死亡过了合同期，保险公司该给付保险金吗》练习题

多项选择题

1、以下公民情况，利害关系人可以向人民法院申请宣告死亡的是____。（AC）A、下落不明满四年的 B、下落不明满二年

C、因意外事故下落不明，从事故发生之日起满二年的 D、因意外事故下落不明，从事故发生之日起满四年的 判断题

2、保险合同中的“身故”不包括宣告死亡的身故。____（B）A、正确 B、错误

㈣、《非法企业为员工投保团体人身保险，保险合同是否有效》练习题

多项选择题

1、以下关于团体人身保险的说法正确的是____。（ABD）A、以机关、团体、企事业单位的在职人员为保险对象的 B、被保险人在保险期间因疾病死亡的，保险人需要赔付 C、被保险人在保险期间因意外事故伤残的，保险人不用赔付

D、只要发生保障范围内的事故，保险人按规定给付全部或部分保险金 判断题

2、法人可以以购买保险为唯一目的而临时组成团体来投保团体人身保险。____（B）A、正确 B、错误

（三）、人身保险与民事法律行为和代理 ㈠、《代签的保险合同是否属于民事法律行为》练习题

多项选择题

1、民事法律行为应当具备的条件包括____。（BCD）

A、行为人必须年满18周岁 B、行为人具有相应的民事行为能力 C、行为人意思表示真实 D、行为人不违反法律或者社会公共利益 判断题

2、以死亡为给付保险金条件的合同，必须经过被保险人同意并认可保险金额的，否则合同无效。____（A）A、正确 B、错误

㈡、《代理关系与劳动合同关系有何不同》练习题

单项选择题

1、保险代理的性质属于委托代理，代理人的权限来源于____的委托。（C）A、被保险人 B、投保人 C、保险人 D、中国保监会 判断题

2、保险代理人与保险公司之间的关系是属于劳动关系。____（B）A、正确 B、错误

㈢、《代理人的展业资料未及时归还，造成的损失应由谁承担》练习题

多项选择题

1、下列情形，属于委托代理终止的是____。（ABCD）

A、代理期间届满或者代理事务完成 B、被代理人取消委托或者代理人辞去委托 C、代理人死亡 D、代理人丧失民事行为能力 单项选择题

2、保险代理人没有代理权、超越代理权或者在代理权终止后，其行为构成表见代理的，该行为属于____。（B）

A、单方面行为，保险人不承担责任 B、有效行为，保险人承担责任 C、无效行为，保险人不承担责任 D、双方面行为，保险人承担责任

㈣、《代理人给投保人签订假合同属于无效民事行为吗》练习题

单项选择题

1、以下行为，不属于民事法律行为的是____。（D）A、人身保险合同的签订 B、人身保险合同的审核 C、人身保险合同的变更 D、人身保险合同的了解 判断题

2、民事行为从行为开始起就没有法律约束力，不受法律保护。____（B）A、正确 B、错误

（四）、人身保险与民事权利和民事责任

㈠、《保险营销员在展业时，不得恶意诋毁同业公司》练习题

单项选择题

1、以下行为错误的是____。（C）

A、保险营销员在业务活动中，为更好地介绍本公司的产品，不得对其他保险公司进行诋毁

B、保险营销员有权制止他人对公司名誉权和荣誉权的非法侵害，维护公司的合法利益 C、如果保险营销员侵害了其他保险公司的名誉和荣誉，那他就会被革职

D、如果保险营销员侵害了其他保险公司的名誉和荣誉，可能导致法律责任的发生

㈡、《保险公司是否有权取回被保险人的不当得利》练习题

多项选择题

1、以下现象，属于被保险人不当得利的是____。（ABC）A、发生保险事故，被保险人伪造资料得到的赔款 B、故意制造保险事故，致使保险人支付的赔款 C、夸大事故损失程度，致使保险人支付的赔款 D、发生保险事故，致使保险支付的赔款

㈢、《代理人代签投保单，保险公司要承担民事责任吗》练习题

多项选择题

1、以下行为中，保险公司不承担民事责任的是____。（BCD）

A、保险代理人在代理权限内的行为 B、保险代理人越权代理的行为

C、保险代理人滥用代理权的行为 D、保险代理人在代理权终止后实施的行为 判断题

2、如保险代理人的行为构成表见代理的，保险人应当向被保险人承担民事责任，并不得向保险代理人追偿。____（B）A、正确 B、错误

三、保险消费者权益保护

（一）、治理保险销售误导篇 ㈠、《保险销售误导概述》练习题

单项选择题

1、销售误导是保险业长期存在的一个问题，主要集中发生在人身保险上，是指保险销售从业人员提供____的行为。（A）

A、虚假或让人误解的信息 B、存在非议的的信息 C、晦涩深奥的信息 D、让人费解的信息 多项选择题

2、下列属于销售误导客观原因的是____。（ABCD）

A、个人信用机制未建立 B、保险营销佣金制度不完善 C、保险合同专业深奥 D、法律法规不完善 E、保险公司内部管控不严 多项选择题

3、下列属于保险销售误导表现形式的是____。（ABCDE）A、虚假宣传 B、片面介绍 C、混淆产品 D、夸大功能 E、诱导失实投保

㈡、《治理保险销售误导的相关政策和要求》练习题

单项选择题

1、直接要求各人身保险公司要强化管理，承担起治理销售误导的主体治理责任的制度文件是____。（C）

A、《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》 B、《人身保险销售误导行为认定指引》 C、《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》 D、《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》 多项选择题

2、下列文件中，与治理保险销售误导无关的是____。（AC）A、《中国保监会关于综合治理车险理赔难的工作方案》 B、《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》 C、《关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》 D、《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》

㈢、《治理保险销售误导的行动》练习题

单项选择题

1、《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》，要求对投保人进行需求分析与风险承受能力测评，把合适的产品销售给有需求和承受能力的客户，同时延长犹豫期至____。（B）

A、5个工作日 B、15个自然日 C、10个自然日 D、10个工作日 多项选择题

2、为治理保险销售误导，中国保监会采取了一系列行动，包括健全完善制度体制、精心组织自查自纠、做好消费风险提示等，下列选项中属于做好消费风险提示行动的是____。（ABC）

A、制作“保险知识大讲堂”网络版 B、开通“保监微课堂”官方微博、“保监微课堂”官方微信 C、编印出版保险知识普及读物“小保学保险系列丛书” D、在《中国保险报》开辟保险消费者教育专栏 判断题

3、为有力督导各人身保险公司开展销售误导自查自纠，防止出现避重就轻、走过场等问题，中国保监会从销售资质、销售培训、宣传资料、销售行为、客户回访、销售品质和客户投诉等七个方面制定了相应的自查自纠工作表。____（B）

A、正确 B、错误

㈣、《治理保险销售误导的效果》练习题

多项选择题

1、在监管机关和各人身保险公司的齐心努力下，综合治理销售误导工作取得了阶段性成效。“阶段性的成效”包括____。（ABCD）

A、销售行为基本规范 B、队伍素质相对提升 C、客户满意度总体提升 D、销售风险有效防范

（二）、治理保险理赔难篇 ㈠、《保险理赔难概述》练习题

多项选择题

1、保险“理赔难”的原因主要反映在消费者、保险公司和外部社会环境三个方面，下列____属于消费者方面的原因。（AB）

A、保险知识素养不足 B、诚实信用程度低

C、缺乏独立公正的社会监督力量 D、保险企业存在一定的惜赔心态 多项选择题

2、从消费者投诉情况看，目前车险理赔难集中表现在____。（ABCD）A、赔与不赔 B、赔多赔少 C、赔快赔慢 D、赔好赔坏 判断题

3、车险理赔难的问题损害了投保人和被保险人的合法利益，但对保险行业的形象影响不大。____（B）A、正确 B、错误

㈡、《治理保险理赔难的相关政策和要求》练习题

单项选择题

1、下列选项中，不属于中国保监会为治理车险理赔难研究制定的政策的是____。（D）A、《机动车辆保险理赔管理指引》 B、《关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》 C、《中国保监会关于综合治理车险理赔难的工作方案》 D、《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》 多项选择题

2、《中国保监会关于综合治理车险理赔难的工作方案》，对财产保险公司在治理理赔难时应重点开展的工作提出了具体要求，分别有____。（ABCDEF）

A、加强内控管理，建立健全各项规章制度 B、加大信息披露，保障消费者的知情权 C、加大自查规范，切实纠正理赔服务中不符合法律法规及损害消费者合法权益的问题 D、畅通投诉渠道，维护消费者合法权益 E、推进信息化建设，提高信息化管理水平F、完善调处机制，有效化解保险合同纠纷

㈢、《治理保险理赔难的行动》练习题

多项选择题

1、为治理车险理赔难，中国保监会采取的行动有____。（ABCDEF）A、建章立制，明确服务标准 B、创新机制，加强理赔管理 C、严格监管，确保制度落实 D、加强引导，强化公司责任

E、加大现场检查力度 F、持续开展保险积压未决赔案清理工作

2、为着力解决理赔服务中存在的问题，各产险公司采取了一系列行动，下列说法正确的是____。（ABC）

A、平安财险启动“简单快赔”流程，提出“先赔付，再修车；1万元以下，报案到赔款，3天到账”的服务

B、中国人寿财险某分公司向消费者提供“电话一拨即通”、“赔款一天支付”、“全国一套标准”、“投诉一站解决”、“理赔一路透明”，“五个一”服务

C、太保产险某中心支公司采取“使用车险移动视频查勘定损设备、上线车险防渗漏系统、立即赔付索赔材料齐全的小额简单案件”

D、平安人寿某分公司研究制订自查自纠方案，要求落实三个100%的监管要求，确保销售网点100%张贴保险投保提示，确保客户投保信息100%真实完整，确保客户回访100%规范到位

㈣、《治理保险理赔难的效果》练习题

多项选择题

1、车险“理赔难”治理工作取得的效果有____。（ABCD）

A、提升了保险业服务社会管理的能力 B、提高了消费者满意度

C、改善了保险业社会形象 D、根治了车险“理赔难”问题

（三）、保险消费者教育篇 ㈠、《保险消费者教育概述》练习题

多项选择题

1、从保险机构的角度来看，保险消费者教育存在的问题包括____。（BCD）

A、社会公众接受保险教育的意识淡薄 B、对消费者教育宣传的载体形式不探索 C、对消费者教育工作重要性认识不足 D、对消费者教育的内容选择不到位 多项选择题

2、保险消费者教育的意义包括____。（ABCD）

A、有利于提高保险消费水平B、有利于科学理性消费保险 C、有利于消费者增强权益保护意识 D、有利于促进行业科学发展

㈡、《与保险消费者教育相关的行动》练习题

多项选择题

1、近年来，中国保监会通过多种渠道对保险消费者进行教育，下列属于保监会开拓的途径的是____。（ABCDEF）A、在官方网站开辟公众教育专栏 B、开通官方教育微博“保监微课堂” C、开通官方教育微信“保监微课堂” D、开设报纸教育专栏

E、编辑出版保险知识普及读物 F、开展保险公众教育专项活动 判断题

2、保险公众宣传日是“3.15”。____（B）A、正确 B、错误

㈢、《保险消费者教育的对策与建议》练习题

多项选择题

1、为了做好保险消费者教育，让社会公众真正的认识保险、了解保险，要推动教育部门发挥基础性作用，如____。（BCD）

A、搭建好互动咨询平台 B、将保险教育纳入国民教育体系 C、加快保险职业教育发展 D、将保险教育纳入普及教育范畴 判断题

2、保险“三进入”是指进学校、进社区、进城镇。____（B）A、正确 B、错误

第二篇：2014河南保险从业人员教育答案

保险从业人员监管办法答案 1B2A3C4D5D6B7C8A9C10B

机动车辆商业保险条款费率管理 1A2C3B4B5D6D7C

保险业反洗钱工作管理办法 1D2C3B4A5A

第三篇：保险销售从业人员资格考试大纲

一、保险基础知识

（一）风险与风险管理

1．风险概述

风险的含义；风险的构成要素；风险的种类；风险的特征。

2．风险管理

风险管理的含义与演变；风险管理的程序；风险管理的目标；风险管理的方法。

（二）保险概述

1．保险的要素与特征

保险的定义；保险的要素；保险的特征；保险与相似制度的比较。

2．保险的分类

按照实施方式分类；按照保险标的分类；按照承保方式分类。

3． 保险的功能

保险保障功能；资金融通功能；社会管理功能。

4．保险的产生与发展

保险的历史沿革；中国保险业的现状与发展前景。

（三）保险合同

1．保险合同的特征与种类

保险合同的定义；保险合同的特征；保险合同的种类。

2．保险合同的要素

保险合同的主体；保险合同的客体；保险合同的内容。

3．保险合同的订立与效力

保险合同的订立；保险合同的形式与构成；保险合同的效力。

4．保险合同的履行

投保人义务的履行；保险人义务的履行。

5．保险合同的变更、中止及终止

保险合同的变更；保险合同的中止；保险合同的终止。

6．保险合同的解释与争议处理

保险合同条款的解释；保险合同争议的处理方式。

（四）保险基本原则

1． 最大诚信原则

最大诚信原则的含义；规定最大诚信原则的原因；最大诚信原则的内容；违反最大诚信原则的表现形式及其法律后果。

2．保险利益原则

保险利益及其确立条件；保险利益原则及其对保险经营的意义；保险利益原则在保险实务中的应用。

3．损失补偿原则

损失补偿原则及其意义；影响保险补偿的因素；损失补偿原则的派生原则；损失补偿原则的例外情况。

4．近因原则

近因及近因原则；近因原则的应用。

（五）保险公司业务经营环节

1．保险销售

保险销售的含义；保险销售的主要环节；保险销售渠道。

2．保险承保

保险承保的含义；保险承保的主要环节与程序；财产保险的核保；人寿保险的核保。

3．保险理赔

保险理赔的含义；保险理赔的基本原则；保险理赔的流程。

4．保险客户服务

保险客户服务的定义；保险客户服务的主要内容；财产保险客户服务的特别内容；人寿保险客户服务的特别内容。

（六）财产保险

1．财产保险概述

财产保险的定义；财产保险的特征；财产保险的种类。

2．企业财产保险

企业财产保险的保险标的范围；企业财产保险的责任范围；企业财产保险的保险金额与保险价值；企业财产保险的保险费率与保险期限；企业财产保险的赔偿处理。

3．家庭财产保险

家庭财产保险的含义；家庭财产保险的保险标的范围；家庭财产保险的责任范围；家庭财产保险的保险金额与保险价值；家庭财产保险的保险期限与保险费率；家庭财产保险的赔偿处理。

4．机动车辆保险

机动车辆保险的保险标的；机动车辆损失险；机动车交通事故责任强制保险；机动车辆保险的附加险；机动车辆保险的无赔款优待。

5．国内货物运输保险

货物运输保险及其特征；国内货物运输保险的责任范围；国内货物运输保险的保险金额；国内货物运输保险的保险期限与保险费率；国内货物运输保险的赔偿处理。

6．责任保险

责任保险及其特征；责任保险的主要种类。

7．信用（保证）保险

信用（保证）保险及其特征；信用保险的主要种类；保证保险的种类。

8．农业保险

农业保险及其特点；农业保险的种类。

（七）人身保险

1．人身保险概述

人身保险的定义；人身保险的特征；人身保险的种类。

2．人寿保险

人寿保险的种类；人寿保险合同的常用条款；人寿保险的定价。

3．人身意外伤害保险

人身意外伤害保险的含义；人身意外伤害保险的特征；人身意外伤害保险的可保风险分析；人身意外伤害保险的主要内容；人身意外伤害保险的主要种类。

4． 健康保险

健康保险及其特征；健康保险的种类。

（八）保险代理人

1．保险代理人概述

保险代理人的含义;保险代理人的法律特征；保险代理人的权利和义务；保险代理人与保险经纪人的区别；保险销售从业人员从业资格和执业资格管理。

2．保险代理机构

专业保险代理机构；保险兼业代理机构。

（九）保险销售从业人员职业道德 1．职业道德概述 职业道德的含义；职业道德的特征。2．保险销售从业人员职业道德 守法遵规；诚实信用；专业胜任；客户至上；勤勉尽责；公平竞争；保守秘密。

二、相关法规

（一）《中华人民共和国保险法》

1．保险法概述

保险法的立法目的；保险法的适用范围；保险法的立法原则。

2．保险合同

保险合同的一般规定；人身保险合同；财产保险合同。

3．保险公司

保险公司的组织形式与组织机构；设立保险公司的条件与审批程序；保险公司的变更、解散、撤消与破产；寿险公司依法撤消与破产的特殊处理。

4．保险经营规则

保险公司的业务范围；保险公司的各种准备金及其提取；保险公司的最低偿付能力；保险公司的资金运用。

5．保险代理人

保险代理人的资格与营业资格的取得；保险代理人的责任；保险代理人的执业规则。

6．保险业的监督管理

保险条款与保险费率的审批；对保险公司的业务状况、财务状况及资金运用状况的检查；对保险公司的整顿与接管。

7．相关各方的法律责任

投保人、被保险人和受益人违反保险法的行为及其各自的法律责任；保险代理人违反保险法的行为及其法律责任；保险人及其工作人员违反保险法的行为及其法律责任。

（二）《保险专业代理机构监管规定》

1．保险代理机构管理

保险代理机构的界定；保险代理机构的设立；保险代理机构的变更；保险代理机构的解散与破产。

2． 保险代理机构的资格管理

保险代理从业基本资格和执业证书管理；高级管理人员任职资格管理；

3．保险代理关系管理

保险公司的管理规则；保险公司及其工作人员的行为守则。

4．保险代理机构的经营规则

保险代理机构的经营范围；保险代理机构的经营规则；保险代理机构业务人员的行为守则。

5．保险代理机构的监督

非现场检查；现场检查。

6．法律责任

保险代理机构的高级管理人员或者业务人员的法律责任；保险代理机构的法律责任；保险公司的法律责任。

（三）《保险销售从业人员监管办法》

1．总则

保险销售从业人员的定义；保险销售从业人员的要求。

2．从业资格

取得资格证书的条件；换发资格证书的条件；变更、更换和补发资格证书的条件。

3．执业管理

执业管理程序要求

4．管理责任

行为规范；禁止性行为规定。

5．法律责任

资格考试作弊的处罚；保险公司、保险代理机构违反规定的处罚；保险销售从业人员违规行为处罚。

（四）《中华人民共和国民法通则》

1．基本原则

民法通则的调整对象与适用范围；民法通则规定的有关民事活动原则。

2．公民（自然人）与法人

公民；法人。

3．民事法律行为和代理

民事法律行为；代理。

4．民事权利

财产所有权；与财产所有权有关的财产权；债权。

5．民事责任与诉讼时效

有关民事责任的各项规定；承担民事责任的方式；民法通则规定的诉讼时效。

（四）《中华人民共和国反不正当竞争法》

1．反不正当竞争法概述

反不正当竞争法的立法目的；不正当竞争的界定。

2．不正当竞争行为及其监督检查

不正当竞争行为的表现形式；对不正当竞争行为的监督检查；不正当竞争者需要承担的各种法律责任。

（五）《中华人民共和国消费者权益保护法》

1． 消费者的权利与经营者的义务

消费者的权利；经营者的义务。

2．消费者合法权益的保护

国家对消费者合法权益的保护；消费者组织；消费者权益争议的解决。

第四篇：全国保险销售从业人员资格考试试卷

全国保险销售从业人员资格考试试卷

（二）一、单选题

1、在类型上看投保人对拥有财产的占有权所享有的利益属于（）。A.期待利益 B.现有利益 C.经济利益 D.合同利益

2、在人身意外伤害保险中，构成人身意外伤害保险责任的首要条件是（）。

A.在保险期间内的被保险人遇到了意外 B.在保险期内被保险人遭受了意外伤害

C.在保险期间内被保险人可能遭受了伤害 C.在保险期限外被保险人可能遭受了伤害

3、在我国合同约定分期支付保险费，投保人支付的首期保险除合同另有约定外，投保人从被告知之日起，超过30日未支付保险费，或超过规定期限60日内未支付当期保险费的（）。

A.合同效力中止 B.合同效力终止 C.合同解除 D.合同失效

4、经债务人同意，债权人以债务人为被保险人投保死亡保险时，其保险利益的限制范围是（）。

A.以生命价值为限 B.以缴费能力为限 C.以债权金额为限 D.以财产价值为限

5、在健康保险实务中，保险人对初次投保健康保险的被保险人都要规定一个等待期（或观察期），如果被保险人在等待期内发生疾病，则保险人的处理意见是（）。

A.部分承担保险责任 B.全部承担保险责任

C.不承担任何保险责任 D.追加保费后承担保险责任

6、根据我国法律法规和司法解释，以死亡为给付保险金条件的保险合同，在未经被保险人同意并认可的保险金额时（）。

A.保险合同不变更 B.保险合同无效 C.保险合同被解除 D.保险合同终止

7、风险管理的具体目标可以划分为（）。

A.财务目标和技术目标 B.损失前目标和损失后目标 C.分析目标和处理目标 D.政治目标和经济目标

8、除重大疾病等保险以外，绝大多数健康保险尤其是医疗费用保险通常为（）。

A.短于一年的极短期保险 B.一年期的短期保险 C.五年期的中期保险 D.五年以上的长期保险

9、根据《保险销售从业人员监管办法》保险销售人员从事保险销售活动时，不得有的行为包括（）。

A.自觉接受所属保险公司的管理 B.向客户明确说明保险合同中责任免除

C.挪用、截留、侵占保险费或保险金 D.向客户说明分红保险等新型产品的费用扣除情况

10、根据保险的基本原理，汽车碰撞的风险一般属于（）。A.投机风险 B.纯粹风险 C.社会风险 D.自然风险

11、投保人未按约定维护保险标的的安全义务时，保险人有权要求增加保费，也可以才去的一种处理方式是（）。

A.宣布合同无效 B.解除合同 C.变更合同 D.宣布合同终止

12、保险人向投保人收取的保险费，在保险人赔付的金额和业务费用后，不应获得过高的营业利润，这种保险费率厘定所体现的标准与原则是（）。

A.适度性原则 B.公益性原则 C.合理性原则 D.盈利性原则

13、投保人与保险人之间订立保险合同的正式书面凭证为（）。A.批单 B.保险凭证 C.暂保单 D.保险单

14、保险代理从业人员遭到某些特殊情况须要超越代理权须要经过（）许可。

A.保监会 B.所属机构 C.行业机构 D.投保人

15、保险代理从业人员的最基本的职业道德是（）。A.守法遵规 B.诚实信用 C.勤勉尽责 D.专业胜任

16.在寿险契约保全中，客户申请保单借款，险别转换等所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（）。

A.合同权益行驶 B.合同内容变更 C.保险关系转移 D.保险金和投保金给付

17、保险销售从业人员的职业道德核心是（）。

A守法遵规 B.诚实信用 C.客户至上 D.勤勉尽责

18、某定期死亡保险的被保险人死亡时，保险人发现其投保年龄小于实际年龄（假定该被保险人的死亡原因属于保险责任），则保险人通常运用的正确处理方法是（）。

A.增加保险金给付额 B.减少保险金给付额 C.退返多收保险费 D.收取少交保险费

19、在保险合同中，被保险人违反了保证义务的法律后果是（）。A.保险人承担或赔偿或给付全部保险金责任 B.保险人部分承担或给付赔偿保险金责任

C.保险人不承担赔偿或给付保险金责任，并不退还保险费 D.保险人不承担赔偿或给付保险金责任，但可退还保险费 20、社会保证是保持（）的重要条件。

A.社会进步 B.经济发展 C.社会发展 D.社会稳定

21、保险人在厘定健康保险费率时，重要考虑的因素是（）。A.疾病（伤残）持续时间 B.利息率 C.解约率 D.死亡率

22、人们只能在一定的时间和空间改变风险的存在和发生的条件，降低发生频率和损失程度，但是从总体上风险是不能彻底解除的，这一原理所体现的风险特点是（）。

A.发展性 B.普遍性 C.客观性 D.不确定性

23、在重大疾病保险中，某类产品通常作为寿险的附约，保险责任包含重大疾病和死亡高残两类，且有确定的生存期间，这种类型的重大疾病保险属于（）。

A.独立主险型重大疾病保险 B.提前给付型重大疾病保险 C.附加给付型重大疾病保险 D.比例给付型重大疾病保险

24、在长期护理保险中，影响其年交保费的主要因素是（）。A.投保年龄，等待期间和保险金额 B.投保年龄，共付比例和保险责任 C.投保年龄，给付方式和投保利益 D.投保年龄，给付限额和保险条款

25、最大诚信原则的基本内容一般是指（）。

A.告知、担保、弃权与合理反言 B.告知、保证、主张与禁止反言 C.告知、保证、弃权与禁止反言 D.告知、保证、弃权与合理反言

26、可保风险的条件之一是风险不能使大多数的保险标的同时遭受损失，该条件的含义是（）。

A.要求损失的发生具有分散性 B.要求损失的发生具有一致性 C.要求损失的发生具有一贯性 D.要求损失的发生具有积累性

27、根据保险基本原理，少数保险人所遭受的损失分摊范围是（）。A.投保人之间 B.保险人与被保险人之间 C.被保险人与代理人之间 D.保险公司与政府之间

28、我国在保险合同变更的各种情况中，由于保险合同的被保险人变化而引起的保险合同变更是（）。

A.保险合同主体变更 B.保险合同内容变更 C.保险合同客体变更 D.保险合同效力变更

29、根据保险理论，可保风险的条件之一是（）。A.风险应当是纯粹性风险 B.风险应当具有必然性 C.风险应当使少量标的均有遭受损失的可能性 D.风险应当有导致重大损失的确定性

30、投保人在保险订立之前，订立之时及在合同有效期内，因对已知的与危险和标的的有关实质性重要事实向保险人做真实陈述，投保人必须履行的基本义务是（）。

A.危险增加通知义务 B.如实告知义务 C.提供单证义务 D.协助追偿义务

31、人寿保险费定价过程中，计算人寿保险费的三大要素是（）。A.预定死亡率，预定利息率，预定费用率 B.预定死亡率，实际利息率，预定费用率

C.预定死亡率，预定利息率，实际费用率 D.实际死亡率，预定利息率，预定利息率

32、在我国健康保险经营实务中，保险人对疾病保险所做的投保规定是（）。

A.作为附加险投保 B.作为独立险种投保 C.作为辅助险种投保 D.作为组合险种投保

33、国家（政府）对特定对象通过法律或行政手段规定其必须投保的保险叫做（）。

A.商业保险 B.资源保险 C.强制保险 D.普通保险

34、按照我国《保险法》的规定，对属于保险责任保险事故损失，在保险人与被保险人或受益人达成赔偿协议或给付保险金额协议的情况下，履行赔偿或给付义务的最长时限是（）。A.15日 B.20日 C.30日 D.10日

35、投保人必须将保险单移交给保险人的情况是（）。

A.自动垫交保费 B.将原保单改为交清保单 C.将原保单改为期限保险单 D.保单贷款

36、在人身意外伤害保险中，对于意外伤害造成的残疾来说，责任期限实际上是（）。

A.确定残忍程度的标准 B.确定残疾程度的条件 C.确定残疾程度的期限 D.确定残疾程度的依据

37、保险代理从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务，这所诠释的是职业道德中的（）。

A.客户至上原则 B.诚实信用原则 C.勤勉尽责原则 D.专业胜任原则

38、如果损失的发生是由具体因果关系的连续事故所致，且前因是除外风险，后因是被保风险，则保险人对该损失的正确处理方式是（）。A.比例赔偿 B.予以赔偿 C.不予赔偿 D.部分赔偿

39、保险费率厘定的公平性原则要求（）。A.保险费率与实际损失率一致 B.同一险种对所有被保险人费率相同 C.所有保险公司同一险种的费率相同

D.保险人收取的保险费应与其承担的保险责任对等

40、在长期护理保险保单中，保险人可以在保单更新时提高保险费率，但提高保险费率的基本要求是（）。

A.必须一视同仁的对待同样风险情况下的所有被保险人 B.必须一视同仁的对待不同风险情况下的所有被保险人 C.必须明显区别的对待同样风险情况下的所有被保险人 D.必须明显区别的对待不同风险情况下的所有被保险人

41、执业证遗失或因损毁影响使用的，根据规定其不发或者更换的单位是（）。

A.保险中介公司 B.所属保险公司 C.当地保险学会 D.保监局

42、作为保险合同法律特征之一的射幸性具体是指（）。A.保险人并不必然履行赔付义务 B.投保人履行告知义务，保险人必须履行赔付义务 C.保险人必然履行赔付义务

D.投保人缴纳保险费，保险人必须履行赔付义务

43、“一人为众，众为一人”的思想所体现的是保险特征是（）。A.经济性 B.互助性 C.法律性 D.补偿性

44、人们只能在一定时间和空间内改变风险存在和发生的条件，降低风险发生频率和损失程度，但是从总体上说，风险是不能彻底消除，这一原理体现风险特征是（）。

A.发展性 B.普遍性 C.客观性 D.不确定性

45、保险合同成立后，有权随时解除合同的主题是（）。A、保险人 B被保险人 C投保人 D受益人

二、判断题

46、根据我国保险法规定，保险代理人是根据被保险人委托向被保险人收取代办手续费，代理手续费并在被保险人授权范围代办，办理保险业务的机构或者个人。（）

47、保险利益是指投保人对保险标的具有法律上承认的利益。（）

48、根据我国保险法规定，保险是指投保人根据保险约定保险人支付保险费，保险人按照保险合同约定到期给付保险金责任的商业保险行为。（）

49、根据我国保险法规定，在财产保险中，保险事故发生时。被保险人无责任尽力才去必要的措施，防止或者减少损失。（）

50、根据我国保险法规定，保险人将其承担的保险业务，以分保形式，部分转移给其他保险人的，为共同保险。（）

第五篇：保险销售从业人员资格考试考生须知

保险销售从业人员资格考试考生须知

一、考试在指定时间和考场内进行，准考证号、考试日期、场次由计算机自动编排生成，任何人不得以任何理由要求考点改变考试日期和考试场次。

二、考生应持本人有效身份证件和当次准考证入场，严禁携带其他物品进入考场。

三、开考30分钟以后不得入场，开考30分钟以后方可退场。

四、考试时，考生需输入本人身份证号码后方可答题，输入的身份证号码应与报名时一致。

五、考试期间，考生应服从监考人员的管理，严格遵守考场纪律，严禁扰乱考场秩序以及其他违规违纪行为。

六、考试过程中，出现机器或网络故障，考生应举手请监考人员解决，不得自行处置。

七、答题完毕可手动按交卷按钮或考试时间到由计算机自动收卷，交卷后不可撤回，考生应立即退场。提前退场的考生不得重返考场，不得在考场附近逗留、喧哗。

八、考生应按规定缴纳考试报名费，考试场次一旦安排，考试报名费不再退还。