社区六小门店检查总结

第一篇：社区六小门店检查总结

社区六小门店检查总结

为加强社区内六小门店的管理，规范经营，6月17日，社区根据办事处提供的名单，组织社区检查不合格的31家六小门店在社区市民学校召开社区六小门店规范经营专项工作会。街道包片领导、区工商所、卫生监督局、城管等负责人均出席会议并讲话。与会议，区工商所、卫生监督局的负责人首先讲解了办理营业执照、卫生许可证等相关证件的办理手续及流程，、强调合法经营，规范经营。包片领导向到会的六小门店负责人提出了要求，并根据社区实际情况作出了统筹安排，并强调在文明城区创建的大局下，六小门店必须办理营业执照等合法手续，依法经营，禁止实际经营内容超出经营范围，强调了门前三包的重要性。会议的最后，社区书记裴桂馨强调了守法、安全、卫生三方面的要求。会议结束后，不少商户都咨询了办理营业执照的相关问题，经社区与区工商所、卫生监督局协商，社区安排专人负责为日后咨询此方面问题的商户进行相关问题的解答，规范管理的同时，也为商户提供了便利。

6月21日，社区根据劲松街道相关要求，与劲松街道督察组的同志对社区31家不合格的六小门店进行了检查，并发放了整改通知书和规范的证件制度标准，督促六小商户履行相关规定，完善相关手续，合法经营、依法经营。从6月25日开始，社区再一次对社区六小门店进行详细的检查，包括：经营许可证、卫生许可证、五病调离制度、健康证、卫生知识培训证、消毒设备、消毒记录、禁烟标志、消防设施、消防通道标志等10项，资料汇总后，对检查不合的六小门店，社区将督促其完善相应手续，并上报相关科室协调解决，保证社区内六小门店的规范化管理。

社区

2011年6月25日

第二篇：社区消防门店安全检查工作方案

社区消防门店安全检查工作方案

社区消防门店安全检查工作方案1

推动各街镇、区直各有关部门依法落实责任，提高全民消防安全意识，增强全社会防范火灾、扑救初起火灾和逃生自救能力，决定从即日起至今年底，在全区集中开展《纲要》宣传活动，特制定本方案。

一、总体要求

以《纲要》为主导，结合《省“十二五”消防工作专项规划》，积极推动消防安全宣传教育工作社会化进程，形成“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、群众积极参与”的工作格局。不断加大社会宣传教育力度，切实强化各街镇、区直各有关部门依法开展消防安全宣传教育的责任意识，确保人民群众生命财产安全，促进社会和谐稳定。

二、组织机构

区政府依托区消防工作联席会议，成立《纲要》宣传工作领导小组，组长由区政府x副区长担任，副组长由区安监局x局长、公安分局x副局长担任，成员由各街镇、派出所分管消防工作的领导组成。领导小组下设办公室，挂靠区消防大队，办公室主任由公安消防大队x大队长担任，负责组织协调全区集中开展工作。各街镇、区直各有关部门也要相应成立领导机构，迅速动员部署，结合本单位实际制定工作方案，层层抓好落实，确保宣传活动取得明显实效。

三、部署时间

《纲要》宣传贯彻历时五年，本方案主要围绕《纲要》宣传工作，从即日起至年12月为集中宣传阶段，分为发动、推进两个步骤工作。

四、具体内容

活动期间，推动全区运用各种宣传媒体，采取多种形式，在全社会形成浓厚的舆论氛围。宣传的主要内容为《纲要》出台背景、重要意义、工作思路和主要目标等，通过大型集中宣传活动、开辟宣传专刊、刊发通稿、解读《纲要》、组织系列访谈、发表评论员文章等方式，形成媒体集中宣传态势，推动建立全民消防安全宣传教育制度，夯实群防群治工作基础。

（一）发动阶段（即日起至9月15日）

推动各街镇、区直各有关部门建立健全全民消防安全宣传教育制度，加大社会宣传力度，使《纲要》内容家喻户晓、深入人心，营造良好的舆论氛围。

1、召开全区消防工作联席会议，集中部署《纲要》宣传贯彻工作，明确任务，落实责任。

2、印发《关于贯彻落实<全民消防安全宣传教育纲要（—20xx）>的通知》，分解五年工作任务，建立考评指标体系。

3、策划制作新闻宣传方案，在主流媒体刊发通稿、解读《纲要》、组织系列访谈、发表评论员文章等，形成媒体集中宣传态势。

4、加大日常性宣传报道力度，在区政务网开设“五大”活动《纲要》宣传贯彻专栏，主要反映工作动态、成效，交流经验。区公安、教育、民政、文化、卫生、广电、安监等部门在政务网页或自办刊物上刊载《纲要》内容。

5、深入全区培育挖掘一批“五大”活动典型，总结各街镇、各有关部门工作经验与举措，积极跟进宣传报道。

6、区消防大队结合辖区实际，制定宣传计划，推动街镇及区直各有关部门进行部署，完成相应的工作任务；设计制作并发放《纲要》宣传资料；通过组织大型集中宣传、悬挂宣传条幅、标语口号、户外广告、“五进”宣传、消防站对外开放，设立消防科普教育基地等方式，大力开展《纲要》主题宣传，推动各街镇、区直各有关部门依法履行宣传教育责任和义务。

（二）推进阶段（x月x日至x月x日）

推动各街镇、区直各有关部门按照《纲要》精神，形成工作机制，推进全民消防安全宣传教育工作。

1、区宣传部要将消防安全教育纳入社会主义精神文明建设内容，督促各类媒体加大消防公益宣传力度，推广全民消防安全教育工作先进经验和典型。

2、公安分局要将消防安全教育纳入社区警务室工作职责和派出所社区民警日常监督检查内容。

3、区教育局要制定学校消防安全教育工作规划，结合“消防安全示范学校”创建活动，指导各类学校开展消防安全宣传教育，并纳入督导考核内容。

4、区民政局要将消防安全宣传教育培训纳入减灾规划并组织实施，结合救灾、扶贫、慈善等工作开展消防宣传教育，指导基层民政系统、居民委员会等对社区、居家养老服务站、救助站等开展经常性的消防安全教育培训。

5、区文体局要督促文物保护单位、博物馆、文化馆（站）和歌舞厅、剧院、网吧、游戏厅等文娱场所开展消防宣传教育，推动消防文艺作品创作和演出，把消防安全教育纳入基层文化活动。

6、区卫生局要将火灾的现场救护、医疗救治知识和消防安全教育列入卫生部门安全生产相关预案，指导医疗卫生机构做好伤员救治和消防宣传教育工作。

7、区广电局要加大消防宣传报道力度，普及消防法律法规知识和消防安全常识，及时宣传消防安全工作先进经验和消防工作动态，鼓励指导相关媒体制作播出消防公益广告、消防广播电视节目和消防专题片。

8、区安监局要督促工商贸企业依法开展消防宣传教育工作，将消防安全知识纳入企业安全教育培训内容，将消防法律法规、技术标准纳入注册安全工程师和特种作业人员培训考试内容，将消防安全宣传纳入“安全生产月”等活动内容进行考评。

9、各街镇、区直各有关部门要建立和完善单位协同机制、新闻媒体联动机制、考核奖惩机制和问责机制，并将“五大”活动、“x消防日”、消防志愿者活动等与《纲要》宣传相结合，推进全民消防安全教育工作。

五、工作要求

1、切实加强组织领导。各街镇、区直各有关部门要制定实施方案，细化、量化职责，层层动员，周密部署，确保工作成效。要充分发挥职能作用，主动汇报，明确职责，抓好督促落实。要积极协调相关部门，共同开展工作，形成宣传强大合力。要落实宣传人员和经费保障，推动宣传活动深入开展。要注重创新宣传模式，既要有集中宣传，更要坚持日常宣传；既要面向社会面宣传，也要注重对街镇、相关部门的宣传；既要注重宣传的声势和影响，也要注重实际、讲求实效。

2、广泛深入开展宣传。各街镇、区直各有关部门要进一步统一思想，把宣传《纲要》工作作为当前消防宣传工作的重点，积极采取各种方法。充分运用传统和现代宣传方式、手段，集中资源开展丰富多彩的重点活动，大力营造宣传声势，突出活动效果，在潜移默化中影响社会、教育群众。

3、充分利用媒体资源。各街镇、区直各有关部门要充分发挥广播、电视、报纸、网络等媒体信息传播的优势，通过设立专版、专栏，制作系列专题节目、电视公益广告片，发表评论员文章、述评，邀请专家和各界人士撰写文章，大张旗鼓地开展宣传。要充分利用现有的消防网络宣传阵地，设置宣传专栏、专题或弹出窗口等栏目，切实加大网络宣传力度。要及时向省级、市级新闻单位报送宣传活动的有关文字、影像资料，利用省级、市级媒体加大宣传报道力度。

4、挖掘培育工作典型。各街镇、区直各有关部门要按照“区分层次、分类指导、突出重点、扎实推进”的原则，积极树立宣传典型，打造样板，发挥典型的示范带动作用，及时总结推广并及时上报，推动《纲要》宣传扎实开展。

社区消防门店安全检查工作方案2

为深刻汲取火灾事故教训，深入推进沿街商铺火灾防控工作，有效预防和减少火灾事故发生，经研究，羽林街道决定在辖区范围内开展沿街商铺消防安全专项整治行动，特制定本方案。

一、专项整治时间

20xx年11月15日20xx年至1月31日。

二、专项整治范围

辖区范围内所有沿街商铺。

三、专项整治重点内容及标准

1.沿街商铺严禁违规住人。

2.沿街商铺严禁在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物。

3.沿街商铺应配备消防设施，200平方米以上的沿街商铺应设置室内消火栓（或消防软管卷盘）；200平方米以下的沿街商铺应配备2具以上4kg的ABC型干粉灭火器；商铺内设置明火作业的应配置灭火毯。

4.沿街商铺严禁存放烟花爆竹等易燃易爆物品，高层建筑内的沿街商铺严禁使用瓶装液化石油气，其他沿街商铺确需使用瓶装液化石油气的，存量不得超过30KG（2瓶）。

5.沿街商铺内的所有电线应穿管防护，不得私拉乱接电线，电表后应安装空气开关、漏电保护器。

6.沿街商铺内、走道、楼梯间、安全出口等区域严禁停放电瓶车。

四、工作步骤

（一）动员部署（20xx年11月20日前）

街道召开动员部署会，确定工作重点，明确职责分工，迅速动员部署开展沿街商铺消防安全专项整治行动，并逐家发放《沿街商铺消防安全告知书》。

（二）排查整治（20xx年11月21日至12月25日）

各村、社区要对照整治内容对本辖区内沿街商铺开展地毯式排查，对重点村、社区（主要是104国道沿线临江社区、羽东社区、拔茅村）街道再组织力量，联合应急管理、公安、市场监督、综合执法、消防以及第三方服务机构开展专项集中行动，建立沿街商铺花名册及隐患清单，并填写《沿街商铺消防安全检查表》和《沿街商铺消防安全专项整治工作统计表》，于12月25日前报街道经济发展办。

（三）重点攻坚（20xx年12月25日至20xx年1月15日）

各村、社区要按照“边摸排、边整治”的要求，及时督促沿街商铺整改消防安全隐患，对隐患较重、整改难度较大、单位难以自行完成整改的，要组织力量集中攻坚，逐户突破，对违规住人拒不整改的商铺，一律予以关停处理，确保重点隐患整治到位。

（四）总结验收（20xx年1月15日至1月25日）。

各村、社区要认真总结经验做法，查找短板不足，研究建立常态长效排查整治机制，切实巩固和深化整治工作成效。相关工作总结于20xx年1月25日前报至街道经济发展办赵耀鑫处，街道将适时对整治工作开展专项验收。

五、工作要求

（一）强化组织领导。为保障整治工作有效、有序推进，成立羽林街道工作领导小组，由街道办事处主任任组长，分管领导任副组长，办事处领导班子为成员。各办各站所要按职责分工，各司其职、各负其责、协调联动、形成合力，协同推进沿街商铺消防安全整治工作。

（二）强化宣传疏导。认真做好群众工作，扎实开展宣传教育工作，坚持疏堵结合，讲究方式方法，注意充分考虑群众的合理诉求，妥善解决好规范整治工作中实际问题。

（三）强化督查追责。羽林街道将该项工作纳入考核，通过现场督查、定期督查等方式，切实推进工作进度，对督查中发现的问题实行通报、问责机制，对整治工作开展不力、不履职尽责的严肃追责问责。

社区消防门店安全检查工作方案3

为进一步夯实社区火灾防控工作基础，全面深化社区消防安全管理，确保社区消防形势稳定，根据市政府办公室关于印发《x市创建消防安全社区实施方案》的通知，结合黄沙岗镇社区消防安全工作的实际，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以人为本，贯彻“安全第一、预防为主”的方针，以建设安全社区为切入点，在镇政府的统一领导下，深入开展消防安全宣传教育，建立健全社区消防工作组织网络，不断完善社区消防工作机制，切实加强社区消防基础工作，努力提高社区消防安全防范水平，为辖区创造安全和谐的社会环境。

二、组织领导

镇消防安全委员会成立黄沙岗镇创建消防安全社区工作领导小组：

三、工作时间

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

四、工作目标及要求

以社区为基本单元，面向社区范围内的居民住宅小区、住宅楼宇、社会单位、物业服务企业、“三小”场所、出租屋等单位场所，以社会消防安全“网格化”为抓手，排查整治社区火灾隐患，推进公共消防设施、微型消防站、宣传阵地等基础建设，打造安全、规范、有序的消防安全工作环境和工作秩序，形成社区消防安全管理运行长效机制。

（一）夯实消防安全“网格化”管理

将消防安全工作纳入社会综合治理“网格化”，各级网格组织将“创建消防安全社区”活动工作落实情况纳入对居民小区、住宅楼日常检查，切实消除火灾隐患。

（1）社区消防安全管理落实到位。居委会对居民社区、住宅楼消防管理单位明确，岗位消防责任落实，制定居民防火公约，日常防火巡查、检查到位，设有消防灭火器，严格落实每周巡查制度，巡查人员要及时填写好巡查记录；对巡查发现安全隐患，要填写好整改记录及落实整改措施。

（3）用电安全管控到位。公共区域不得乱接乱拉电气线路，疏散楼梯间、疏散走道不得违规停放电动车及充电；

（4）消防设施维保到位。消防栓、灭火器等消防设施定期维护保养并保持完好有效。

（二）强化社区消防隐患排查治理

居委会每月至少开展1次火灾隐患集中排查整治，加强电源、火源管理，提高从业人员消防安全意识；落实消防安全管理，排查治理乱拉乱接电线、锁闭、封堵安全出口、占用安全通道等现象，疏散楼梯间、疏散通道、安全出口以及消防车道保持畅通，安全疏散通道、电缆井、管道井、电表箱等公共区域不得堆放可燃杂物，各类竖井防火封堵严密到位，确保场所灭火有设施，逃生有出口，安全有保障。

加大电动车管理，单位以及居民住宅（楼）建设电动车集中停放的车棚，车棚应当使用不燃材料搭建，远离楼梯口，具有定时充电、自动断电等功能的充电设施。对于客观条件受限、一时难以建成车棚、充电设施的，应统一划定安全区域，设置电动车x时停放点，采取集中管理，加强人员值守。

（三）加强微型消防站建设和区域联防工作

（1）微型消防站建设方面，居委会要建立微型消防站，结合值班安排，明确每班次不少于3名专（兼）职消防队员在岗在位，保证24小时值班，尤其是要加强夜间防火巡查。配备必要的消防器材，对专兼职队员开展必要的集中训练，达到会处置初起火灾、熟练使用消防器材、引导人员安全疏散，一旦发生火灾，做到“1分钟响应、3分钟到场处置”。

（2）区域联防工作方面，以街区、居民楼院、消防安全重点单位建立的“小网格”为消防安全区域联防成员，依托网格员和社区、消防安全重点单位微型消防站组成区域联防工作组，结合日常网格员巡查和重点单位日常管理开展消防区域联防。按照“位置相邻”或“行业相近”等原则，划定区域联防范围，建立以微型消防站为基础的区域联防工作制度，开展条块结合、信息互通、资源共享、群防群治的区域联防工作，建立健全组织领导、互查互检、定期会商、宣传教育、应急演练、联防联动等工作机制，提升单位区域自防自救水平。居委会要设立消防控制室，配备必要的`灭火器材。

（四）推行简易消防设施等物防技防措施

除国家消防技术规范已明确要求设置火灾自动报警和自动喷水灭火系统等设施的建筑外，加大对孤寡老人、留守儿童、残障人士等重点人群的关爱力度，在此类人群的居住场所推广安装简易喷淋、独立感烟报警器等简易消防设施；鼓励在其他居民住宅内安装使用独立感烟报警器。

（五）推进公共消防基础设施建设

在老旧小区改造、新建、改建、扩建道路工程，在工程进行论证立项时，将消火栓与道路建设同设计、同施工、同验收，一步到位。已通自来水的社区应当安装消火栓，未通自来水的要充分利用河流、池塘等天然水源设立消防车取水平台。要加强综合管理，畅通消防车道，确保不占用、不堵塞、不破坏公共消防设施和消防车道，保障应急情况下各类设施完整好用。

（六）落实消防安全“三级监管”

充分发挥政府、派出所、行业主管部门和居委会的职能作用，在全镇推行社会化消防安全“三级监管”模式，进一步增强消防监督检查工作的针对性，促进消防监管责任制落实，提高消防监督执法工作效率和单位消防安全管理水平，实现消防监督管理的科学化、规范化、精细化，逐步建立“重点突出、监管有序”的消防监督管理长效机制，夯实防控火灾的社会基础。明确镇消防安全委员会为一级责任主体，对本镇的消防安全监管工作起统领和督促指导作用；公安派出所、行业主管部门、居委会为二级责任主体，分别履行各自的消防安全监管职责；消防安全重点单位、“重点场所”、“三小场所”及“其它场所”为三级责任主体，依法落实消防工作主体责任。

（七）营造全民消防宣传氛围

居委会每季度至少开展1次消防集中宣传和灭火救援逃生演练活动。充分利用社区宣传栏、宣传橱窗以及户外广告定期宣传消防安全常识，充分发挥社区消防宣传大使作用，组织居民开展灭火疏散逃生等消防演练及消防安全入户宣传活动；居委会、小区物业制作1—2块专栏，对小区居民进行消防安全宣传、教育，有效的促进全民消防安全活动的开展。

五、工作要求

（一）提高认识，加强领导。居委会和有关单位要高度重视安全社区创建工作，切实加强对创建工作的组织领导；要结合各工作组的职责，加大工作力度、认真研究部署、精心组织实施，确保安全社区创建活动顺利开展并取得实效。

（二）落实责任，形成合力。消防安全社区创建工作需要居委会和有关单位的协同配合。要按照创建消防安全社区领导小组的部署和要求，相互配合、齐抓共管，形成创建工作的整体合力。要发动各有关单位、辖区企业、社会组织、志愿者和广大群众积极参与消防安全社区创建，加强宣传，实现共建、共享。要通过安全社区建设，限度地预防火灾事故的发生，改善社区消防安全隐患，确保人民群众生命财产的安全。

（三）完善机制，加强保障。要进一步完善机制，规范管理，加大投入，为“安全社区”创建提供必要的经费保障。居委会和有关单位结合各自实际情况，整合现有资源，健全和改善软硬件，确保创建工作达标。

社区消防门店安全检查工作方案4

为认真贯彻落实省、市领导关于深刻吸取商丘柘城“6·25”重大火灾事故惨痛教训批示指示精神，严防有影响火灾事故发生，根据省、市政府统一安排部署，区政府决定，自即日起至9月30日，对全区“九小”场所和沿街门店集中开展消防安全专项治理，特制订本方案。

一、目标任务

结合淇滨区消防安全专项整治三年行动，坚持问题导向、目标导向、结果导向，坚持因地制宜、多措并举、综合治理，全力推进“九小”场所和沿街门店消防安全专项治理工作，有效防范化解火灾风险，坚决防范“九小”场所和沿街门店亡人火灾事故发生，确保全区火灾形势平稳。

二、治理范围

全区范围内小生产加工企业、小商店、小歌舞娱乐场所（含棋牌室）、小美容洗浴场所（含足浴）、小旅馆、小网吧、小诊所、小培训机构（含托教机构）、小餐馆等“九小”场所和沿街门店，特别是“二合一”和“三合一”场所。

三、整治重点

专项治理工作依据消防法律、法规和有关消防技术标准，突出整治安全出口不畅通、防火分隔不到位、违规留宿住人、违规用火用电用气、违规使用易燃可燃彩钢板、影响逃生的金属栅栏（防盗网）、电动自行车违规停放充电、消防设施器材配备不到位等重点问题；四季青农贸市场、淇滨商贸城、贸易区、九州农贸市场、黎阳商贸城、大梁庄、姜庄商业街、钜桥商贸城、玖街十巷等公众聚集场所及其他发生火灾可能性较大或发生火灾可能造成重大的人身伤亡、财产损失的场所。

四、整治措施

（一）对存在经营、仓储、住宿“三合一”或者“二合一”的，限期搬出住宿人员，其中存在严重隐患的要立即搬出；搬出确有困难的，必须在住宿与经营、仓储部分之间设置符合标准的防火分隔，住宿部分应设置在靠近门窗、便于逃生位置，且留宿人员不得超过2人。不符合标准的，一律依法责令停产停业。

（二）对属于公众聚集场所的“九小”场所，未经消防安全检查或者经消防安全检查不合格擅自营业的，一律依法责令停产停业。

（三）对在门窗上设置金属栅栏和防盗网等影响逃生和灭火救援障碍物的，必须设置易于从房间内部开启的装置，便于逃生和救援。未设置的，责令立即拆除；拒不拆除的，一律依法强制拆除。

（四）对存在占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口和消防车道的，责令立即改正；拒不改正的，一律依法强制执行。

（五）对消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的，一律依法责令改正，并处罚款。

（六）对饭店、网吧、美容、娱乐场所、洗浴场所（含足浴）内设置包间、休息室，变相留宿人员的，要立即清理留宿人员，对住宿部位一律依法实施临时查封。

（七）对非法液化气充装点、作坊式化工加工点、小炼油化工厂等违法生产、储存、销售、使用、销毁易燃易爆危险品的，一律依法责令停产停业，并对相关责任人员予以行政拘留。

（八）对电动自行车在门厅、楼梯间、走道、地下室、半地下室等室内公共区域违规停放充电的，以及违章用火、用电、用气、私拉乱接电气线路的，责令立即改正；拒不改正的，一律依法予以处罚，并督促整改到位。

（九）对违规使用易燃可燃彩钢板的，一律依法责令拆除；市场监管部门要从市场经销源头彻底清除易燃可燃的彩钢板。

（十）对存在火灾隐患可能严重威胁公共安全的，一律依法予以临时查封；对擅自拆封或者使用被查封的场所、部位的，一律依法予以行政拘留。

五、工作要求

（一）加强组织领导。各乡镇（街道）、各行业部门要强化忧患意识、底线思维、问题导向，主要负责同志要亲力亲为，抓住重要工作、重大问题、关键环节，真正走到、看到、落实到位，坚决守住安全生产底线红线。各乡镇（街道）是直接责任主体，要加强组织领导，充分发挥行政村、社区消防安全委员会作用，全面发动基层网格化管理力量，开展火灾隐患排查治理和消防宣传教育。区委区政府督查局要联合有关部门适时派出督导组开展督导检查，推动工作落实。

（二）全面拉网排查。要依托“一办十组一联席”工作机制，开展全面拉网排查。各乡镇街道、各有关行业部门要进行专题安排部署，细化分解排查任务和时限，组织乡镇（街道）网格人员、公安派出所、“一村（格）一警”等力量，对“九小”场所和沿街门店逐一登记造册，逐一开展消防检查和宣传提示。各有关行业部门要派员会同乡镇（街道）对属于其行业系统监管范围的场所门店开展检查；消防救援大队要组织消防监督人员、消防文员对乡镇（街道）、公安派出所逐一进行分包，开展相关培训和业务指导。7月20日前，要澄清检查单位底数和场所基本情况，以乡镇乡镇（街道）为单位，建立检查台账。

（三）强力整改隐患。对检查发现的问题，要对“九小”场所和沿街门店逐单位、逐场所建立隐患问题、整改措施、整改责任“三个清单”（见附件2），并按照网格划分，对辖区“九小”场所和沿街门店进行划片包干，逐一明确分包督导人员，按清单督促隐患整改。对发现的突出隐患，要实行“一隐患一专班”，切实形成闭环管理，果断整改。8月30日前，对检查发现的问题要全部督促整改完毕。9月，各乡镇（街道）、行业部门要对前期排查整治情况开展问题隐患“回头看”，巩固专项治理工作成果，建立健全隐患排查整治长效机制。要结合“为群众办实事”活动和“智慧消防”建设，推广应用独立式感烟火灾探测报警器、简易喷淋等技术手段，提升场所本质安全水平。

（四）精准宣传教育。各乡镇（街道）、行业部门要发动基层力量，采取约谈房东、传单入户等形式，上门开展宣传提示。要充分利用各种媒体，突出留宿人员、彩钢板临时建筑、电动车停放充电、用火用电用气等重点，广泛开展针对性宣传，普及消防安全常识和逃生自救技能。消防救援大队要每周组织乡镇（街道）、村（居）民委员会工作人员和“九小”场所、沿街门店业主、营业员，集中观看典型火灾案例警示片；结合每月25日隐患曝光日，集中曝光隐患问题。

（五）严格责任追究。凡发现隐患排查有死角、有盲区、有漏洞，问题整改不精准、不果断、不及时、不到位，工作没有形成闭环的，要通过诫勉谈话、上级约谈等形式进行严肃处理；凡发生火灾事故的，必须按照“四不放过”原则，逐一进行责任倒查，一律依纪依法追究相关领导责任和有关部门监管责任。要全面压实单位场所主体责任，综合运用执法、曝光、纳入企业和个人征信系统等手段，让法定代表人把安全生产和消防安全的职责刻到脑子里、落实到行动上。

7月3日前，各乡镇（街道）、有关行业部门要上报动员部署情况，4日起实行日报告制度，每日下午3时前上报当日隐患排查整治情况；7月份起，每月9日、19日、29日上报《“九小”场所和沿街门店消防安全专项治理工作统计表》，9月30日前上报工作总结。

社区消防门店安全检查工作方案5

为切实为提高小学生消防安全防范意识和避险自救能力，根据教委精神及学校20xx年安全教育工作的安排，共同携手，保障我校学生平安、健康、快乐地成长，营造一个安全的学习环境，建设平安、文明、和谐的校园与人环境。为确保“119”消防日活动有序开展，特制定如下方案：

一、组织机构：

领导小组：

组长：

副组长：

成员：校务会其它成员、各班班主任和校园保安

二、活动主题：

人人参与消防，共创平安和谐

开展好“四个一”活动，即召开一次全校师生消防安全教育大会、上一堂消防安全知识主题班会课、进行一次“消除在你身边的火灾隐患”消防安全专项检查活动、组织一次师生疏散演练活动。具体安排是：

1、11月x日，召开一次全校师生消防安全教育大会、确定学校“119消防日”活动方案和“119消防日”师生疏散演练活动方案。

2、11月x日，进行“消除在你身边的火灾隐患”消防安全专项检查活动。利用班队活动各班上一堂消防安全知识主题班会课，讲解学校消防演练活方案和注意事项。

3、11月x日上午大课间，学校组织“119消防日”师生疏散演练活动。具体要求见活动方案。

三、开展形式多样的学校消防安全宣传教育活动。

1、学校以普及消防安全知识、开展逃生自救演练为重点，充分利用校园网络、班会、标语等媒体集中开展宣传教育活动，创新宣传方式，想方设法把消防安全教育铭刻在每个人心中。

2、大力倡导、鼓励学生贴近实际、贴近生活，积极参与对家庭、社会的消防宣传教育，努力形成“教育一个学生、带动一个家庭、辐射整个社会”的良好氛围。

3、充分利用各种社会宣传资源开展消防安全宣传教育活动，延伸消防安全教育的触角。

4、学校在活动期间积极组织开展消防安全“五个一”宣传教育活动：

(1)开展一次全校学生消防安全教育课

(2)开展一次逃生疏散演练

(3)开一次消防主题班会；

(4)悬挂一条消防宣传横幅；(珍惜美好家园，消除火灾隐患)

四、全面排查，及时整治校园消防安全隐患。

1、校园消防安全隐患排查。在每学期开学初开展学校安全工作检查的基础上，再次组织力量开展一次地毯式的全面、彻底的校园消防安全隐患排查。

2、坚持全面检查与重点检查相结合的原则，重点查看学校师生宿舍、食堂、实验室、教室、图书馆、会议室等人群集中场所的消防设施设备是否齐全有效；彻底排查学生食堂、配电室、实验室、微机室、开水房、学生宿舍的.电源、火源等重点部位是否存在消防安全隐患。

3、注重对排查出来类隐患全面整改；做到整改责任到人，整改经费到位，整改措施落实，确保火灾隐患得到消除，杜绝火灾事故的发生。

社区消防门店安全检查工作方案6

为认真吸取“4·3”火灾事故教训，坚决预防和遏制火灾事故尤其是群死群伤火灾事故发生，经研究，决定在全市范围内集中开展沿街门店及“三合一”(住宿与生产、储存、经营合用场所)消防安全专项整治行动。结合我市实际，工作方案如下。

一、开展沿街门店、“三合一”场所安全隐患专项整治工作的必要性和紧迫性

随着疫情在我市影响逐渐减弱，各类商业经营逐步恢复，随之而来的是群众聚会、购物的反弹，人员的回流，对商业门店、经营场所（三合一）的消防安全压力增大，尤其是作为我市商业中心的老城区及各乡镇办事处所在地，沿街门店林立，商业景象繁荣。但由于老城区人口密集，老建筑物较多，防火等级较低，且多数几乎为“连体建筑”，加之老城区消防设施相对滞后，防火基础较为薄弱，一旦发生火情，极易形成“火烧连营”的局面。同时，近期我市及省内一些地方商业门店火灾事故时有发生，非常值得我们警示。

二、专项整治的重点范围

重点排查整治市区沿街门店与“三合一”场所。各乡（镇）、街道也要参照本工作方案，结合本地实际，制定专项整治方案，认真抓好本辖区沿街门店、“三合一”场所的安全隐患专项整治工作。

三、时间要求

20xx年4月20日起至5月31日

四、整治内容和标准

（一）整治无证经营或超范围经营，达到证照齐全，合法经营。

（二）整治无消防器材或消防器材配备不足、员工不会使用消防器材，达到按标准配备消防设施和器材，员工能够熟练掌握和使用消防器材。

（三）整治线路老化、电气线路私拉乱扯、超负荷违规使用电气，到达用电安全规范。

（四）整治楼梯、走道、管道井等违规存放电动自行车和其他物品或为电动自行车充电，达到楼梯、走道、管道井等畅通、整洁，无占压通道、违规用电现象。

（五）整治安全通道不畅、安全出口不足，违规改变一楼的使用功能影响安全疏散，达到安全（出口）畅通、安全楼梯设置达标规范。

（六）整治沿街经营性餐馆违规使用连体液化气，达到规范用气、安全用气。

（七）整治住宿、经营、储存“二合一”、“三合一”或“多合一”现象。凡存在“二合一”、“三合一”或“多合一”的，一律责令住宿人员搬出；确有困难的，住宿部分必须与其他部分完全物理分隔，且住宿人员不得超过2人，必须设置独立的疏散楼梯、通道等设施；不得在外窗设置防盗网，确需设置的要保证火灾时易从内部打开。

五、责任分工

对市区主要干道按照店面分布进行划分，由蒲东街道、蒲西街道牵头，公安、消防救援大队、市场监管局、应急管理局、文化旅游局、商务局、城管局、电力等部门配合，组织人员成立联合检查执法组进行全面排查和整治。

其他乡（镇）街道办事处根据方案要求，制定本辖区内工作方案，组织属地派出所、安监所、市场监管、城管、电力等组成执法检查组，对属地沿街门店进行全面排查和整治。

六、工作要求

（一）摸清底数，建立台账。各执法检查小组要对辖区内沿街门店逐门逐户全部排查一遍，彻底澄清底数，建立台账，确保检查一个不漏、不留死角。对检查中发现的问题，要记录在案，列出问题和隐患清单，明确责任分工，建立整改台账。能当场整改的，要当场整改；不能当场整改的，要制定整改计划，明确时限，及时验收。确保排查出的隐患不缺不漏，并按照时限要求进行整改。排查整改期间，实行工作情况周报制，各执法组要将每周排查整改情况，由属地政府行政正职签字后，于每周五上午12:00前报县安委办（联系电话：，邮箱：)

（二）深化整改，建章立制。各乡（镇）街道要将排查梳理出的问题清单，逐条细化整改措施，逐条明确整改责任，集中时间和力量，推进整改，确保形成具体的可检查、可量化、可实录的整改成果。坚持把整改具体问题与加强制度建设紧密结合，认真研究，把握规律，形成既管当前又管长远的制度保障体系，从源头上预防和减少问题的发生。

（三）广泛宣传，提高认识。各级各部门要运用召开培训会、发放宣传（册）单等多种形式广泛开展宣传，剖析近期重大火灾事故，曝光隐患突出的单位和区域，警示提醒广大公众，引导群众主动配合检查活动。普及用火、用电、用气安全常识，讲解电动自行车安全存放、安全充电和火场自救逃生知识，提醒落实“三清三关”（清走道、清阳台、清厨房，关电源、关煤气、关门窗），指导开展消防检查和灭火疏散演练，切实提高公众消防安全能力。

（四）加强督查，落实责任。县安委办和县委督查局将组成联合督查组，不定期对各乡（镇）街道排查整治情况进行督导，坚持责任追究关口前移，发现问题严肃问责，发生事故严格追责。凡督察发现中工作不负责、措施不落实、敷衍塞责的单位和个人，要通过训诫谈话、约谈等形式进行严肃处理；凡导致发生伤亡火灾的，必须按照“四不放过”（事故原因未查清不放过，责任人员未处理不放过，整改措施未落实不放过，有关人员未受到教育不放过）原则，逐一进责任倒查，严肃问责。

社区消防门店安全检查工作方案7

一、活动时间

20xx年11月1日至11月30日

二、活动主题

落实消防责任，防范安全风险

三、活动内容

结合我镇实际，围绕5大重点开展消防宣传月系列活动。

（一）“摆正方向”——强化组织领导。

开展“119”消防宣传月活动是提升全民消防安全素质、维护冬春火灾形势稳定的重要载体。各村（社区）要切实将其作为当前一项重点任务，明确目标任务，细化工作措施，确保各项工作落实落细、取得实效。

（二）“紧扣主题”——全面掀起消防宣传月活动热潮。

各村（社区）要积极重视，小溪镇联动各行业部门和镇共青团、妇联等团体参与，采取线上线下方式，至少策划开展1场主题突出、内容丰富、实效性强的大型消防宣传活动，扩大影响力和覆盖面。

（三）“责任落实”——推进社会各界落实消防安全主体责任。

（1）系统开展宣传月活动，督促指导社会单位、企业等落实消防安全主体责任。

（2）通过座谈、培训、演练、火灾现场警示会等形式，组织社会单位、企业相关人员开展消防安全责任落实警示教育活动不少于1场。

（3）督促企业、生产经营单位开展1次内部消防安全责任落实情况自查自改活动。

（4）结合《安全生产法》《高层民用建筑消防安全管理规定》宣贯，通过张贴警示宣传海报、集中培训、上门宣讲、微信短信动态提醒等形式，广泛开展火灾案例警示教育和消防法律责任宣传活动，推动单位消防安全主体责任和社会个人消防责任落实，做到以案说法、以案明责、以案警示。

（四）“舆论造势”——积极联动各类主流媒体扩大宣传覆盖面。

社区消防门店安全检查工作方案8

物业管理企业应根据实际情况，每年组织一至两次消防演习，通过演习，检验所辖物业项目的防火、灭火的综合功能：增强物业管理企业员工和客户的消防安全意识，并提高逃生和自救能力；检验和提高物业管理企业员工灭火、疏散客户、相互协调等组织能力：检验所辖物业管理企业的消防设施设备的运作情况等。所以消防演习意义十分重大，演习过程应注意周密计划，统筹安排，做到按部就班、井井有条。

一、消防演习方案申报批准

物业管理企业或物业服务管理项目部，应提前一个月将消防演习方案计划上报客户或业主委员会。待客户或业主委员会批准后，向负责消防的主管警官汇报备案，同时就消防演习方案向主管警官征询意见。

二、消防演习实施通知

在消防演习实施的前两周，应向所辖物业管理区域的客户发出消防演习通知。

在消防演习前两日，应在公共区域张贴告示，进一步提示客户关于消防演习事宜。

三、消防演习工作内容分工

（1）灭火总指挥负责向消防值班人员或其他相关人员了解火灾的基本情况：命令消防值班人员启动相应消防设备；命令物业管理企业员工根据各自分工迅速各就各位；掌握火场扑救情况，命令火场灭火组采取适当方式灭火；命令抢救组采取相应措施；掌握消防相关系统运行情况，命令配合指挥采取相应措施：协助消防机构查明火因：处理火灾后的有关事宜。

（2）灭火副总指挥负责在灭火总指挥不在场时，履行总指挥的责任：配合协同灭火部总指挥的灭火工作，根据总指挥的意见下达命令。

（3）现场抢救组和抢救运输组负责抢救伤员和负责物品，本着先救人、后救物的原则：运送伤员到附近的医院进行抢救：运输火场急需的灭火用品。

（4）外围秩序组负责维护好火灾现场外围秩序；指挥疏散客户；保证消防通道畅通：保护好贵重物品。

（5）综合协调组负责等候引导协助消防车：保持火灾现场、外围与指挥中心联络。

（6）现场灭火组负责火灾现场的灭火工作。

（7）现场设备组负责火灾现场的灭火设备、工具正常使用和充足准备。

（8）机电、供水、通信组负责确保应急电供应，切断非消防供电；启动消防泵确保消防应急供水：确保消防电话和消防广播畅通：确保消防电梯正常运行，其他电梯返降一层停止使用，启动排烟送风系统，保持正压送风排烟。

四、消防演习前培训、宣传

对物业管理企业全体员工进行关于消防演习方案培训，使各灭火小组成员掌握自己所负责的工作范围、运行程序和注意事项。在演习前采用挂图、录像、板报、条幅等形式开展对客户宣传消防安全知识。

五、消防演习前消防设备、消防器材等准备

在消防演习前一周时间，消防设备、设施、消防器材进入准备状态。检查消防播放设备、电梯设备、供水系统、机电设备的运行状况；准备各种灭火器和消防水龙带等工具；准备通信设备；选定＂火场＂并准备制造火源用品及预防意外发生的设备和器材；准备抢救设备工具和用品等。确保所有消防设备、器材处于良好状态，准备齐全。

六、消防演习准备工作落实情况检查

演习前3天，由灭火总指挥带领相关负责人对消防演习准备工作进行最后综合检查，确保演习顺利进行，避免发生混乱，包括人员配备、责任考核、消防设备器材准备、运输工具以及疏散路径等内容。

七、消防演习实施

（1）开启消防广播通知客户消防演习开始。反复播放引导客户疏散。

（2）各灭火小组开始行动，按分工计划展开灭火疏散抢救工作。

（3）电梯停到一层，消防梯启动，所有消防设备进入灭火状态。

（4）开始消防灭火模拟演练、物业管理企业员工进行疏散演练、灭火器实喷演练、抛接水龙带演练、救护演习，模拟报警训练等。邀请客户观看或参加实际训练。

（5）演习结束后，用消防广播通知客户消防演习结束，电梯恢复正常，并感谢客户、宾客的参与支持。

八、消防演习总结

消防演习结束后，要求各灭火小组对演习工作进行总结，要拜访客户或采取其他方式收集客户对消防演习的意见，找出存在的问题，进行讨论确定，改进演习方案和演习组织实施过程中不合理之处。

社区消防门店安全检查工作方案9

为全力遏制火灾易发高发的态势，严防此类火灾事故发生，结合市安委会印发的《龙泉市第二轮安全生产综合治理三年行动计划》，决定在剑池街道范围内开展沿街商铺消防安全专项整治行动。特制定方案如下：

一、专项整治时间

即日起至20xx年6月30日

二、专项整治重点

剑池街道范围内所有沿街商铺和“下店上宅”式的农民联建房，重点检查店铺内是否违规住人、消防设施配置是否符合要求、门窗上是否设置影响逃生的障碍物、瓶装液化石油气使用是否规范、是否采用易燃可燃装修材料、电器线路铺设是否规范、逃生通道是否畅通、经营户（员工）是否掌握灭火和逃生技能等内容（详见附件1）。

三、专项整治行动组织架构

组长：郑国民

副组长：

成员：

专项整治行动办公室设在剑池街道消防工作站办公室.

四、工作步骤

（一）动员部署阶段（20xx年2月15日至2月28日）

各行政村（社区）要结合实际，制定工作方案，确定工作重点，明确职责分工，迅速动员部署开展沿街商铺消防安全专项整治行动。

（二）排查整治阶段（20xx年3月1日至4月15日）

各行政村（社区）要对照《沿街商铺（历史老街区）消防安全专项整治标准》（详见附件1）对沿街商铺开展地毯式排查，逐家发放《沿街商铺消防安全告知书》（详见附件2），建立沿街商铺花名册并填写《沿街商铺消防安全隐患检查表》（详见附件3），如发现有消防隐患的商铺请填写《隐患整改通知书》（详见附件4）和《沿街商铺消防安全隐患统计表》（详见附件5），自3月1日起通过钉钉每周五上报剑池街道消防工作站办公室洪小庆处。

（三）攻坚提升阶段（20xx年4月16日至6月30日）

各行政村（社区）要以此次专项整治行动为契机，形成长效机制。做好沿街店铺特别是老街区的消防安全监管工作，持续打击沿街店铺违规住人，违规使用、存储燃气等行为。工作总结材料于20xx年6月30日前报剑池街道消防工作站办公室。

五、工作要求

（一）加强组织领导。各行政村（社区）要根据辖区实际，组建工作班子，统筹协调抓好专项整治工作。要牢固树立“隐患就是事故”的意识，以讲政治的高度，时刻绷紧安全这根弦，以专项整治筑牢本质安全。

（二）坚决压实责任。街道各科室要按照“管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产经营必须管安全”的要求，严格落实消防安全责任制。各行政村（社区）要落实属地监管责任，全面开展沿街商铺安全隐患排查整治，严格按标准排查隐患，下发《告知书》和《隐患整改通知书》，督促隐患整改落实。村（居）委会、全科网格员等基层力量经常性开展火灾隐患排查整治和消防安全宣传提醒活动。对沿街店铺内违规设置广告牌和全封闭式防盗窗，违规住人，私拉乱接电线，燃气使用不符合安全规范等问题，督促业主强化自主管理、整改问题隐患。

（三）落实闭环整治。各行政村（社区）要加大整治力度，积极探索有效的手段和措施，提升对沿街商铺的治理能力。对发现的隐患问题要分类梳理，对拒不整改和整改后反弹情况，各行政村（社区）要及填写《抄告单》（附件5）抄送至剑池街道消防工作站办公事报备，形成闭环管控，建立健全长效机制，堵塞漏洞、杜绝盲区，防止问题死灰复燃。

（四）强化督查追责。街道纪检监察办公室要通过现场督查、定期督查等方式加大督促指导力度，对督查中发现的问题进行通报，对排查不尽责、不到位的村（社区）和个人将严肃追责问责。

社区消防门店安全检查工作方案10

一、演练目的与原则

通过消防应急演练，达到提高居民的安全应急意识，达到在发生火灾时，居民能够采取正确的方法自救、互救、有序、安全地撤离、疏散、扑火，最大限度地减少人员伤亡的目的。

二、活动时间

20xx年xx月xx日。

三、活动地点

xx社区。

四、参加人员

区消防大队、街道分管领道及安监站人员、派出所分管民警、辖区企业负责人和小区物业代表、社区工作人员、党员代表、志愿者、部分居民代表约60人。

五、前期准备

消防知识宣传页和逃生小常识宣传资料、灭火器、汽油、火盆、木材、点火棒、毛巾、竞答奖品、展板、条幅等。

六、活动程序

1、活动讲话。

2、消防安全专家讲座。

3、现场有奖消防知识竞答。

4、应急疏散。

5、火灾扑救。

七、各组紧急疏散具体行动安排

1、指挥小组成员接到火警通知后，立即赶到火警现场由社区负责。

2、通过事故广播发出紧急疏散通知：

根据演习场地分为三个防火区域情况，首先进行水平疏散，把物资和人员转移到其它安全的防火区域。广播内容：“请注意，该区域发生紧急情况，请遵从工作人员的指挥，疏散到安全区域”。

3、通过电话、对讲机随时了解火灾现场及各区域人员疏散情况、检查报警系统、消防加压水泵和送排风系统的运行情况。

4、指挥有关队员和人员采取相应的行动。

5、确认全部人员疏散完毕后发出演习结束通知。

6、请领导到疏散集合地点进行演习总结。

八、火灾扑救具体安排

1、由单位出发到达消防演习地点。

2、根据地形清理现场，准备好引火物。

3、发放工作服、消防器材。

4、听安全员的讲解。

5、开始演习。

（1）灭油火

第一组：拉燃烟雾弹，使场冒出浓烟地面烟雾生气，紧急疏散人群。

第二组：点燃油火；使用5kg灭火器灭火油盆起火，使用5kg干粉灭火器时，先将灭火器倒置摇晃几下，再将保险销子拨掉，将喷头对准火的根部，按下开关进行灭火。

（2）灭柴火

第三组：点燃柴火；5kg灭火器灭火使用5kg干粉灭火器先将灭火器倒置摇晃几下，再将保险销子拨掉，将喷头对准火的根部，按下开关进行灭火。

结束演习（宣布）。

清理现场。

第三篇：六小门店负责人训材料(课件)1（推荐）

公共场所培训材料

各位老板、各位同仁，大家好！

根据工作安排，由我和大家一起学习公共场所卫生的有关知识，由于时间关系，今天主要就以下几个方面的内容进行交流。

定义：从法学上说，《条例》所的指公共场所，是指供公共使用的具有围护结构的场所。是指供公众进行工作、学习、社交、休息、娱乐、体育、参观、旅游和满足部分生活需求所使用的一切公用建筑物、场所及其设施。《陕西省卫生厅关于公布陕西省公共场所卫生行政许可监督范围的通知》（陕卫监发〔2011〕331号）、纳入我省卫生行政许可、监督范围的公共场所（7类26种）

特点：公共场所是一类具有多种服务功能的公共建筑设施，是公众活动的场所，公共场所环境相对封闭，地点相对固定，服务内容多样，人群相对密集且流动性大，设备和物品重复使用，因此容易受到污染，造成疾病传播。

第七条 公共场所的法定代表人或者负责人是其经营场所卫生安全的第一责任人。

公共场所经营者应当设立卫生管理部门或者配备专（兼）职卫生管理人员，具体负责本公共场所的卫生工作，建立健全卫生管理制度和卫生管理档案。

第一部份 相关主要法律法规

为创造良好的公共场所卫生条件、预防疾病，保障人体健康，国家有一系列的法律法规对公共场所的经营活动进行规范。涉及到卫生部门的除了有《公共场所卫生管理条例》及《实施细则》外，还有： １、是1989年2月21日第七届全国人民代表大会常务委员会通过的《传染病防治法》，规定包括公共场所经营单位在内的一切单位和个人必须采取必要的措施预防、控制和消除传染病的发生与流行，并对发现的传染病疫情进行报告。

２、是2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过《食品安全法》（前身是《食品卫生法》）。

３、是卫生部颁布实施的《化妆品卫生监督条例及实施细则》，涉及化妆品的经营者在进货时应检查并索取产品合格证明及进货凭证。

4、是卫生部发布的《消毒管理办法》，规定公共场所经营单位应当建立、健全和执行消毒管理制度，对场所、室内空气、餐（饮）具、毛巾等公共用品及接触物品进行定期消毒。

5、是建设部和卫生部制定实施的《生活饮用水卫生监督管理办法》，规定公共场所经营单位供应的饮用水必须符合国家生活饮用水卫生标准。

6，是《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》，规定公共场所经营单位应当建立集中空调通风系统档案、完善管理制度，开展集中空调通风系统的卫生学评价，定期对集中空调通风系统进行检查、检测和维护，并进行必要的清洗和消毒。

第二部份、公共场所基本的卫生要求

公共场所的环境非常特殊，要接受多种因素的影响，通过人群活动，把生物的、物理的、化学的各种因素，带进公共场所，影响公共场所的卫生质量。在公共场所中环境和物品容易受污染，影响健康的致病因素传播很快，若建筑和布局不合理，业主自身管理意识不强，卫生制度不健全，从业人员素质不高，就很容易影响环境的卫生质量，造成疾病传播，甚至发生健康危害事故。因此，对公共场所经营单位有基本的卫生要求。

1、亮证经营：卫生许可证、卫生管理组织、卫生制度健全并悬挂在场所醒目处，许可证右上角贴量化标识；

2、店容店貌：看宾馆档次第一印象是内外环境卫生等。所以店容店貌尤其重要。要求落实门前“四包”责任制，室内外环境整洁，无卫生死角、墙白地净、地毯清洁、空调滤网、吊扇无积尘、器具、厕所整洁干净，下水道通畅，室内外物品摆放整齐有序，废弃物容器外壁清洁并加盖；

3、消毒、保洁设施：设有专用消毒间或消毒区，并有相应的消毒设施和保洁设施,住宿、洗浴场所设专用布草间；顾客用具做到一客一用一消毒，消毒操作规范，记录完备，消毒后存放于保洁柜；（目前存在问题消毒制度、设施齐全，但落实不到位，存在在卫生间清洗杯具的现象、消毒间未规范使用）

4、三防设施：有除（防）“病媒生物”（防蝇、防虫、防鼠）设施和防尘设施；

5、从业人员：从业人员持有效健康合格证明及卫生知识培训合格证明上岗；个人卫生良好，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣，饭前便后、工作前后洗手，上岗穿戴清洁干净的工作服、不留长指甲、长头发、戴手饰，操作时不吸烟，并熟悉相关卫生知识；

6、通风设施：场所内通风良好，空气质量高，有机械换气设施，场所禁止吸烟并有“禁止吸烟”标志，并有劝阻吸烟措施，有禁烟劝阻员，不设烟灰缸，安装集中空调的要按规定清洗消毒，分体式空调过滤网无积尘；

7、客用物品：客用洗涤用品、化妆品符合卫生要求，要严格执行索证规定，实行进货查验和台账记录制度，分类分架存放；

8、卫生间：房间里面或者大堂的厕所很重要。细节决定成败，一个厕所能看到一个酒店的管理水平和洁净程度。所以打扫厕所是需要很细致的。公共卫生间(盥洗间和厕所)应该每日清扫、消毒，做到并保持无积水、无积粪、无蚊蝇、无异味、无污水逆流，有洗手设施，有独立排风设施；

9、是微小气候（温度、湿度、风速、二氧化碳、一氧化碳、空气细菌、采光、照明、噪声等）卫生指标监测符合卫生标准。直接接触的公共用品做到一客一换，认真清洗、消毒，微生物检测符合国家卫生标准，不得含有致病微生物和有毒有害物质。

10、是公共场所提供的市政供水、二次供水、分质供水和自备水源均必须保证生活饮用水卫生安全，水质应符合《生活饮用水卫生标准》？

11、是微小气候（温度、湿度、风速、二氧化碳、一氧化碳、空气细菌、采光、照明、噪声等）卫生指标监测符合卫生标准。直接接触的公共用品做到一客一换，认真清洗、消毒，微生物检测符合国家卫生标准，不得含有致病微生物和有毒有害物质。

第三部份 公共场所从业人员的要求

1、公共场所直接为顾客服务的人员要进行健康检查，取得“健康合格证”才能从事本职工作。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎（甲肝或戊肝）、活动性肺结核、化浓性或渗出性皮肤病及其它有碍公共卫生疾病的人员应调离岗位，治愈后方可恢复工作，落实五病调离制度。

2、新参加工作的从业人员要进行卫生知识培训，知晓国家相关法律法规，掌握必要的卫生操作技能和常用的消毒方法，通过考试取得合格证明后方可参加工作。

第四部份 各行业基本卫生要求

（一）旅店业

重点检查内容：店外：门头、门口干净无垃圾，店内：接待大厅、楼道、电梯间地面垃圾、积尘，墙面无污渍、蛛蛛网；客房通风良好，装有空调或电风扇的客房，空调滤网和风扇应每个月至少清洗消毒一次，无积尘；客房有卫生间的旅店，卫生间应有机械通风装置，卫生间内台面、浴盆、面盆、座便器、口杯洁净无水渍、污渍；浴盆、面盆、座便器清洗消毒用具必须做到“三桶、三刷”，标志明显，防止交叉污染；各类抹布应明显区分，分开放置；床上用品一客一换，长住客一周一换，并有记录，床上用品应洁净无污迹、无毛发、无破损。茶杯洁净无水渍、茶渍。有床上用品洗涤设备(如洗衣机等)，委托洗涤消毒公司的应有合同；使用的消毒剂应符合卫生部《消毒管理办法》相关规定。小旅馆：无自然通风条件(无窗或死窗)的客房，每间必须安装独立的排、送风设施；可采用自然通风的客房，必须安装纱窗；脸盆、脚盆应有明显标记，脸盆、脚盆和拖鞋一客一换一消毒。有专用的脸盆、脚盆和拖鞋浸泡消毒容器，消毒方式可采用比例为1:200的含氯消毒剂浸泡30分钟；

（二）饭馆（就餐场所）、商场、书店

依据《中华人民共和国行政许可法》、《公共场所卫生管理条例》、《饭馆（餐厅）卫生标准》（GB16153-1996）等法律法规规定，饭馆（50m2以上且安装空调设施的就餐场所）属于法定公共场所，各饭馆（餐厅）经营单位须取得公共场所卫生许可证后，方可向工商行政管理部门申请登记，办理营业执照。

一直以来，饭馆等餐饮单位和公共场所均由卫生监督机构监管，发放的卫生许可证，包含和体现了对监管业户在食品经营、从业人员、场所环境、饮用水、餐具等监管内容，不需要在一个经营单位办理两个卫生许可证。随着2009年9月1日《中华人民共和国食品安全法》的实施，监管职能等方面发生了变化。为避免饭馆（餐厅）的公共场所出现监管缺失和出现公共场所卫生安全隐患等问题，卫生监督机构将依法对饭馆类餐饮单位的公共场所发放卫生许可证，卫生监督部门将对饭馆等餐饮单位的餐厅环境、饮用水、餐具、集中空调通风系统、从业人员健康管理、除四害等职能进行监督管理。

卫生部门查的是餐饮场所的卫生，包括其空气质量、公用物品消毒和从业人员健康状况。法律依据是《传染病防治法》《公共场所卫生管理条例》，而食品安全法主要针对的是食品的质量卫生以及影响食品卫生的环境。两者是不同的，没有矛盾。法律体系不同，各归各执法。

卫生要求

1、餐厅内外应保持清洁、整齐，清扫时应采用湿式作业。

2、各类空调饭馆(餐厅)内必须设洗手间。

3、供应的饮水应符合GB 5749规定。二次供水蓄水池应有卫生防护措施，蓄水池容器内壁涂料应符合输水管材卫生要求，做到定期清洗消毒。

4、餐厅每个座椅平均占地面积不得低于1.85m2。

5、根据餐厅席位数,在隐蔽地带设置相应数量的男女厕所,厕所采用水冲洗式,禁止设座式便桶,厕所内应有单独排风系统。

6、餐厅应有防虫、防蝇、防蟑螂和防鼠害的措施，应严格执行全国爱卫会除四害的考核规定。

（三）洗浴业（指浴场、足浴、桑拿中心、水吧SPA）

重点检查内容：公共浴室应设有更衣室、休息室、厕所和消毒间。更衣室、休息室应有保暖、换气设施，并有与经营规模相适应的面积。浴室墙面要有大于1.5米高瓷砖、大理石贴面，浴室屋顶天花板应有一定的弧度，以防止结露滴水，浴室地面应防滑，坡度不小于2%，以便于清洗和排除污水，在浴室的同一区域应配备相应的厕所，厕所应设蹲坑，并有机械通风和洗手设施。浴室入口处应有禁止患性病和传染性皮肤病顾客就浴的标志。浴室内应保持空气流通，应设有窗或机械通风设施。新建、改建、扩建的浴室内不得设有池浴；尚不能取消池浴的浴室，在池浴间必须设置淋浴喷头，按5个休息床位或休息躺椅数设一个喷头，相邻喷头间距不能小于0.9米。公用的拖鞋、茶具、修脚工具每客使用以后，必须清洗消毒。休息室的垫巾和床上用品应保持清洁，及时更换。公共浴衣，浴裤做到一客一换一消毒。搓背床上的垫巾应使用一次性无毒塑料布。使用过的床上用品、垫巾应清洗、消毒放入保洁柜中备用，应分类存放，有明显标志。

（四）美容、理发店

重点检查内容：

1、店内卫生要求：理发美容店营业面积应与营业规模相适应最少不能少于10平方米，美容场所经营面积应不小于30平方米。店内应设有员工更衣间或更衣柜。应保持店内卫生整洁、物品摆放整齐、地面平整光滑，无毛发、垃圾，无鼠迹、蚊、蝇、蟑螂。屋顶应平整无积尘、霉斑、蜘蛛网。进行烫发、染发服务的理发店，面积在50平方米以上的应当设有单独的染发、烫发间；如营业面积小50平方米也应当设有烫、染工作区，在烫发、染发区域必须设有机械通风装置。

2、理发、美容工具卫生要求：为了防止在理发、美容时，通过理发、美容工具传染疾病。理发、美容工具应做到一客一换一消毒。刮胡子建议使用一次性刀片和剃须膏。为了防止头癣等皮肤病的传播，每个理发店应配备供头癣等皮肤病顾客专用的理发工具，应包括理发剪、刀、梳子、毛巾、围布等，并有明显标志，使用以后，立即单独严格消毒。

（五）文化娱乐场所（歌厅、网吧、棋牌室、健身场所等）

重点检查内容：

1、店内卫生要求：座位套及时更换，保持清洁，无污渍、油渍、破损。公共卫生间地面不得有积水、室内不得有异味，尿池、便池无尿垢、积粪。销售的食品、饮料符合卫生要求。除吸烟室外，其余公共场所不得设烟灰缸。场所内应有“禁止吸烟”标志。歌舞厅的空气质量、微小气候、噪声、照度等应符合国家歌舞厅卫生标准要求。

2、卫生设施要求：歌舞厅的大厅和KTV包间内必须有机械通风装置，并且能够正常运转。应有专门的吸烟室，吸烟室内应有机械通风装置。空调器滤网、排气扇网罩应定期清洗，无积尘。公共卫生间应有机械通风设施和洗手设施，必须使用蹲式便器。舞厅在营业时间内严禁使用杀菌波长的紫外线灯。不得在吧台制售水果拼盘。如需制售水果拼盘的，应设果盘制作间。

（六）游泳场（馆）：

1、场所入口处应有明显“严禁肝炎、重症沙眼、急性出血性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病、性病等患者和酗酒者进入”的标志。

2、游泳池水质应符合国家有关标准要求，提供的饮用水水质应符合国家相关卫生标准。

3、有通过式浸脚消毒池，池水余氯含量应保持5～10毫克/升，应当每4小时更换一次。

第五部份 公共场所消毒卫生要求

应有专用的消毒间，消毒间面积应能满足饮具、用具等清洗消毒保洁的需要，消毒间墙面应有1.5m的瓷砖或其它防水易于清洗的材料贴成的墙裙，并有上、下水设施和清洗、消毒保洁设施。消毒操作规程上墙。至少有2个清洗池（除污、冲洗），保洁柜容量应与用具数量相匹配。

①茶具、餐具、酒具消毒

采用电子消毒柜，温度120℃，时间为20分钟。消毒后的茶具应放在保洁柜中备用。如未用，一周重新消毒一次。

②脸盆、脚盆、拖鞋消毒

应有脸、脚盆、拖鞋消毒桶并有明显标志。消毒方法是：含有效氯250mg/L消毒液浸泡30分钟。

③床上用品

更换的床上用品应分类进行洗涤、消毒、烫平。无床上用品清洗消毒设施的单位，委托专业洗涤公司清洗消毒的，应有洗涤合同和送交清洗用品记录。

○4理发工具（刀、剪）、修脚工具消毒

理发工具、修脚工具清洁后可用0.5%碘伏或75%酒精涂擦，擦试两遍，作用2分钟。然后放入保洁柜备用。

○5浴池、浴室地面

每晚要彻底清洗消毒，消毒可采用含500mg/L有效氯的消毒液洗刷。有效氯为500mg/L含氯消毒液的配制比例是取84消毒液或消佳净消毒剂原液10克或10毫升加入1kg水中。

○ 6理发美容用毛巾消毒方法

理发、美容时，供顾客使用的毛巾均应严格消毒。毛巾消毒可采用远红外线电子消毒柜消毒。即将要消毒的毛巾清洗后，不必甩干，将湿毛巾卷起竖立放置柜内，温度达到120℃，作用时间20分钟即可。消毒后将毛巾凉干放在保洁柜中备用。

○7鼠标、键盘、等物体表面消毒方法

用比例为1:200的84消毒液擦拭两遍。

第六部份 供水单位卫生要求

1、证照检查

有无卫生许可证、健康证、培训证、涉水产品卫生许可批准文件？是否有效？

卫生许可证有效期四年，每年复核一次。有效期满前六个月重新提出申请换发新证。

直接从事供、管水的人员（从事净水、取样、化验、二次供水卫生管理及水池、水箱清洗人员）每年进行一次健康检查。“五病”调离，上岗前卫生知识培训。

2、水源检查

取水点上游1000米至下游100米水源防护带内是否有打捞、摆渡、污水排放、化学仓库、工厂、种菜以及捕鱼等污染源？是否设置告示牌？

3、环境检查

生产区范围内是否设立明显标志？生产区外围30米范围内是否有生活居住区和修建禽畜饲养厂、渗水厕所、渗水坑，是否堆放垃圾、粪便、废渣和铺设污水渠道。

单独设立的泵站、沉淀池和清水池的外围30米的范围内，其卫生要求与集中式供水单位生产区相同。

4、生产工艺的检查

水质消毒设备是否运转正常？加药装置是否工作？并查看运行记录

反应池、沉淀池是否有漂浮物？池壁是否是绿藻青苔？

加氯间是否通风良好，备有安全防范和泄露处理的应急设备、设施和个人防毒面具？

5、水质检验

是否有水质化验室？检验仪器是否能正常运转？

化验室能否适应水质检验需要？

采样点的选择、检验项目和频率是否符合要求？不具备水质检验条件酌自建集中式供水单位，应委托经计量认证合格的检验机构按上述要求进行检验。

水质检验记录是否完整？档案资料是否保存完好？

水质检验资料是否按规定及时报送当地卫生行政部门？

6、涉水产品的检查

集中式供水单位在购入、使用的管材、管件、化学处理剂、消毒剂及饮用水消毒器械等涉及饮用水卫生安全的产品时，是否索取了产品的卫生许可批准文件复印件？并进行验收。经验收合格后是否按品种、批次分类贮存于原料库，避免混杂，防止污染？

7、采样检验

现场如发现供水单位水质处理、消毒等工艺存在问题时可考虑采集出厂水、管网末梢水进行检验。

第七部份 卫生许可证及健康培训合格证办理

汤峪镇疗养院负责组织从业人员的健康体检，岗前培训工作。具体为负责本辖区的从业人员健康检查体检表的发放、登记、催办及健康检查费用的收缴、五病患者的调离、及体检检查工作。体检合格者于每周五凭健康体检表及照片统一在县政务大厅领取健康合格证（健康合格证的核发在县卫生监督所）。

以上就是今天学习的内容，最后，几点要求：

一是希望各位老板加强宾馆卫生管理。随着新《公共场所卫生管理条例实施细则》施行后，针对公共场所卫生监督管理的条款更加明析，处罚更加严厉，各公共场所经营单位要引起足够重视，依法经营、规范经营。

二是各宾馆要提高卫生意识，认真贯彻执行《公共场所卫生管理条例》及各项标准规范，切实做好旅游旺季游客卫生安全保障，才能给游客提供舒适清新整洁卫生的度假旅游消费环境。

三是各宾馆做好自查整改工作。自即日起到三月底为自查阶段，四月一日起综合整治，不符合卫生标准的予以处罚或停业整顿。

第四篇：朝阳区六小门店管理方案策划书

关于朝阳区“六小门店”有效管理项目

初步策划方案

（朝阳区社区门店自律管理工作具体实施与推进）

前言： 所谓“六小门店”，即指小餐馆，小理发店，小浴池，小商店，小娱乐场所，小网吧等。普遍存在的问题：个别小餐馆和“六小”行业的监督管理不到位；操作人员没有健康证上岗以及露天制作和销售熟食制品现象存在；一些从业人员的卫生意识较差。入行门槛低，适用面积广，使“六小行业”处于自由、无规划发展状态。街道的背街面、居民区、学校周边几乎都有“六小”行业的身影。“六小”行业经营场地大多简陋，特别是小餐饮店更是因陋就简，卫生自然难以保证。许多店生意不好就转手，有些店一年最多转六七次。还有一些店执法人员一来就关门，执法人员一走就营业，管理相当困难。小餐饮店里放着消毒柜却没插电，小理发馆的理发工具给这位顾客用完了又给下一位顾客用„„这些都是市民在“六小”行业经常看到的事。除了基础设施条件差外，从业人员卫生意识淡薄也是“六小”行业的一大症结。长期以来，卫生意识似乎只是管理者的事，许多“六小”行业从业人员总认为，开店是为了求生存，马马虎虎过得去就行了，按整治标准做会增加自己的负担，却忽略了在小吃店就餐、在小理发店理发的消费者的利益，使得“六小”行业的卫生状况一直是创卫工作的难点。

然而从“六小”的角度出发，从某些社区深入的进行了调研的结果来看，有些“六小”的存在却是在周围居民的同情下生存着的。比如某些流动人口家庭收入低生活困难，子女上学难等等问题，使之在重重压力下只能做些小本生意，周围的热心居民们也因为同情对其睁一只眼闭一只眼。其实归根结底，这也有公民的法律意识薄弱等等原因，这造成了各执法部门针对“六小”更加难以管理的问题。

而近几年来，其实该问题已经引起重视并且全国各省市乃至各个城区，街道采取各种措施，“六小”问题在一定程度上得到了很大的改善。但这只是从调查数字看来，事实上，该问题还存在很大的隐忧。例如：

“六小”太多，执法人员太少，必然会有“漏网之鱼”；

每一次工商，城管等执法人员进行检查，清理之后情况有所好转，但过不久就马上反弹。该问题在全国普遍存在。

针对该问题，我对全国一些管理后有了明显改善的城市，街区以及北京市各个城区在此方面的管理手段进行了综合调查，并总结了其在管理方法上的共同点及存在弊端。总结如下： 共同点： 成立自律协会，自律商会等；

各级工商，城管等执法部门对“六小”进行了更加严格的查抄，清理及更为严厉的 惩罚；

发动群众积极举报和投诉；

严格把控“六小”行业的市场准入门槛。存在弊端：

尽管成立了自律协会，很大程度上使其有所改善，但依然存在互相包庇，个别场所无人监管的问题；

在各级工商，城管等执法部门更加严格的查抄等措施下，使其产生重压，反而造成逆反。一轮轮大力度的清理后，总会造成更大程度的反弹，治标不治本；

群众在该方面的法律意识薄弱，并且不清楚“六小”的界定标准。秉着“多一事不如少一事，不关我事不要管”的心理，对其视而不见；

工商，税务及卫生部门的严格把控下，情势虽然会有小幅度的好转。但也始终存在更多的无证照经营者。

关于此类问题的存在，目前全国各个城市都尚无一个明确的有效应对方案。在此基础上，我参考国外一些先进的管理模式，初步拟定以下方案及建议。

针对我国人口多，管理部门及各级执法部门人员少的特点，我认为可以参照借鉴一些世界领先和创新的国家现在已基本普遍应用的电子政务管理模式，进行政府信息化及电子政务相结合的管理手段。

就我国现阶段的电子政务发展趋势而言，还保留着传统观念上保守的管理模式，所以在公正，公平，公开及对群众的透明度方面存在很大的问题，不能从根本上使民众相信其功能性公正性有效性和办理进度，使之在管理方面处于弱势。我认为这是我国现阶段的电子政务不能发展起来的关键问题和根本原因。而相对于经济信息化和社会信息化，政府信息化是为了适应信息时代的到来，运用信息技术，通讯技术，网络技术以及办公自动化技术等现代信息手段，对传统的政府管理和公共服务进行改造。

电子政务则是利用现代信息技术及网络技术来确立一种“政府与政府，政府与企业，政府与社会”互动的功能架构。

电子政府的核心价值之一，就是要从根本上改善政府的公共服务。改变以技术为中心的思想，按照“以人为本”的服务理念推进政府信息化建设，是国外政府普遍遵循的发展原则。他们认为，在电子化政府战略中，如果没有为公民服务以及运行效率衡量的目标，电子政府的发展就将是失败的。为此，西方国家在推动电子政府的发展中，把改善政府传统的公共服务放在了十分重要的地位。

美国在政府信息化建设中坚持 “以公众需求为导向” 的理念，口号是：让人们点击鼠标三次就能够办事。澳大利亚的电子政府战略中更加强调以公众需求为导向。此外，加拿大、英国政府的“以公民为中心的政府”；德国政府的“让数据而不是公民跑路”；韩国政府的“面向公众、清廉”等都充分体现了“以人为本”的服务理念。

加拿大的电子政府建设最初，便成立相关部门，启动了以公民为核心的“政府一体化（whole-of-government）”战略，该战略可以保证政府在整体上向公民提供更多的高质量的服务。

新加坡政府的“行政服务计算机程序化”项目启动了政府服务信息化进程。并制定了电子政府发展的进程：国家计算机规划、国家信息技术规划、信息技术2000规划、信息通信21世纪规划几个阶段。

美国联邦政府专门设立了信息基础结构特别工作小组，统一负责政府信息化的组织实施工作，加强对政策法规的制定、技术的推广、绩效的评估以及改善服务等。他们明确建设目标、构建基础框架还制定了循序渐进的实施步骤。

而近些年，在该方面世界较为领先和创新的国家主要有“英国，美国，澳大利亚，日本，新加坡”。（请先参考ppt文档“国外电子政务的经验与启示”）看过了ppt文档的数据研究方案，总结出以下几点其发展的共同点： 1.以公民需求为中心来发展电子政府。2.针对国情指定统一的发展战略规划。3.重视政府机构门户网站建设。

4.法制化和标准化的确保电子政府安全发展。

那么针对以上几点，可见建立电子政府，并用其来进行主要操作的管理模式是一个必然的发展趋势。但是针对于我国目前电子政务发展的现状，目前还有一些欠缺，所以我认为针对“六小门店”的管理模式可以主要从“针对我国国情的电子政务”和“善于利用公众及传媒”两方面来着手。下面，就以这两方面为中心进行具体分析。实施针对我国国情进行适当改革的电子政务管理模式 我国应该借鉴发达国家立法经验，在调查研究基础上，依我国国情，加快制定推进电子政务建设和技术效力保障的法律法规。

那么首先，我们需要具体明确“电子政务”的确凿定义，以及发展电子政务是在积极响应国家政策号召的大前提下所明确的必然发展趋势和发展目标。（具体请先参考ppt文档“电子政务的意义”。）

看过了ppt文档提供的资料，其充分显示了电子政务的重要性。那么，为何我国关于电子政务的发展速度缓慢呢？我们又该针对哪些具体问题进行适当的改革呢？我们首先需要明确的概念又有哪几点呢？只有明确了上述问题，我们才能更为有效的合理的创建和实施针对我国国情的电子政务。（我们再来具体参考下ppt文档“电子政务与电子商务的区别及必然联系”。）

看过了这部分ppt文档显示的数据资料，其充分表明了电子政务既是经济与社会发展的一个机遇，也是实现跨越式发展的一个工具。电子政务能够极大地提高公共服务的质量和政府运作的透明度。那么当前必须做到以下几点，才能保证推动电子政务在我国的顺利运行：制定我国电子政务发展整体规划，使电子政务规划更具有整体性和权威性；制定政府信息公开、信息发布法律法规，保证政策透明度；制定数据保护、执行标准法律法规，确定数据电文效力；制定信息监管、信息采集的程序性法律法规等。

但就目前我国在“透明度”方面的数据信息管理模式，使之造成电子政务“社会化”的阻碍，从而也就使其发展速度缓慢。

我国加入WTO后，转变政府职能更为紧迫，如果不改革传统政务的管理方式，不加紧建设电子政务系统，就会陷入“手工政府”与“电子政府”竞争的被动局面，难以在激烈的国际竞争中取胜。而该ppt文档中也提到了如果想要成功的实施电子政务，那么政府机构的改革和重构是一个必然趋势。这也就牵扯到了电子政务与电子商务需要相结合这重要的一点。上一个ppt文档在最后简单提到了电子政务与电子商务的区别和必要联系。那么在这个大前提下，我们首先要明白的是这是一种什么样的模式。

目前，电子政务的主要模式有GtoG模式、GtoE模式、GtoB模式和GtoC模式等4种。

GtoG电子政务即政府与政府之间的电子政务（Government to Government）。GtoG模式是电子政务的基本模式，具体的实现方式可分为以下几种。1．政府内部网络办公系统 2．电子法规、政策系统 3．电子公文系统 4．电子司法档案系统 5．电子财政管理系统 6．电子培训系统 7．垂直网络化管理系统 8．横向网络协调管理系统 9．网络业绩评价系统 10．城市网络管理系统

GtoE电子政务是指政府（Government）与政府公务员（即政府雇员）（Employee）之间的电子政务。GtoE电子政务是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，也是GtoG、GtoB和GtoC电子政务模式的基础。1．公务员日常管理 2．电子人事管理

GtoB电子政务是指政府（Government）与企业（Business）之间的电子政务。

1．政府电子化采购 2．电子税务系统 3．电子工商行政管理系统 4．电子外经贸管理 5．中小企业电子化服务 6．综合信息服务系统

GtoC电子政务是指政府（Government）与公民（Citizen）之间的电子政务，是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。1．电子身份认证 2．电子社会保障服务 3．电子民主管理 4．电子医疗服务 5．电子就业服务 6．电子教育、培训服务 弄清楚了电子政务的这几种模式，下面我要提到的关于电子政务与电子商务相结合的管理模式也就好理解了。我们可以按照上述理解暂时称之为“GtoBtoC电子政务”。（即指政府与企业与公民之间的电子政务）

基本上，无论哪一种模式的电子政务都是不能跳开民众而独立进行的。那必然是导致失败的主要因素。而前面已经提到过，事实证明，我国在“GtoC”模式下的进展是缓慢的，主要原因还是在于传统保守的管理模式导致政府信息化不能做到公开和透明，使群众不能做到对其充分信任进而无法顺利开展和推广，而使事实上应该是“GtoC”的电子政务模式，却由于民众的这种不信任逐渐只是单一的演化成了“GtoE”(政府与政府公务员)的电子政务模式。那么这个时候，如果有一个“第三方”在旁可以起到监督和推动作用，既能合理的与政府协商并为之筛选完成信息公开化，使群众相信其“透明度”，并且利用各种企业化，现代化，科技化管理手段加快了电子政务办公的办事效率，又能为群众起到一种从另一个角度去归纳群众的意见并向政府部门反映，有效的替政府把群众的问题归纳，总结，筛选最后直接传递给相关部门解决。这样使得政府部门大大的减少了人力资源上的浪费，增加了处理问题的人力和时间。同事相应的解决了一些职能分工不完善不明确的问题，相对的也就减少了直接或者间接会与群众产生的各种矛盾。

那么，这种由政府与企业联合共同面对群众的电子政务模式，即称为“GtoBtoC电子政务”。我认为这是针对我国目前国情而应该发展的电子政务管理模式。

“GtoBtoC电子政务”综合上述文字来说只是表达了一个宏观的概念，落实到目前我们眼前的朝阳区“六小门店”问题来进行讨论，我们可以将其进行以下具体的实际职能划分以及实施方案。

首先，关于“GtoBtoC”的组成： G=Government=朝阳区政府社会办 B=Bussiness=社源传媒

C=Citizen=朝阳区居民 + “六小门店”

就朝阳区针对“六小门店”的管理方案而言，除了实行“针对我国国情的电子政务”（GtoBtoC电子政务），还应“善于利用公众及传媒手段”，这两点必须双管齐下，缺一不可。下面，就该方案，将进行具体实施方案的描述。

《 试实施方案 》： 首先，在确定了“GtoBtoC”电子政务及其组成的前提下，我们可以根据其组成分为甲乙丙三方。

朝阳区政府社会办为甲方，社源传媒为乙方。甲乙双方起草拟定合作合同，互为合作方。共同商量协议来合理通过管理改善丙方-即“六小门店”和朝阳区居民。合作方式：

甲方付款给乙方，乙方为甲方拟定并具体实施管理方案，方便从侧面协助甲方管理。具体采取措施：

一．“GtoBtoC”电子政务：

乙方为甲方建立街道/社区门户网站，网站主要职能性质强调其功能性以及与群众的互动性。并做到为其宣传该网站，让群众充分了解到该网站的存在及作用。该网站的建立目的及重要性： 经调研，全国大多数城市，乃至北京市各区政府及街道办事处都有其相对应的政府门户网站。但65%的网站只是在线简单描述其职责范围及过往大事件等，并没有具体开发“以人为本”为大前提的一些具体功能模块，使民众能切实的享受政府网上办公，网上在线答疑服务。不能做到让人几乎“足不出户”就能解决一些简单的政策咨询问题。当然，这可能也和政府人力资源的不足有着必不可少的关系。而少数政府门户网站虽然开发了此类模块，但由于对外宣传力度不够，使得群众几乎完全不知道该网站的存在，等于“形同虚设”。

乙方为甲方建立该网站正好可以弥补该方面的不足。如功能模块的开发，另外可请专人经培训后在线关于相关政策答疑，或另设律师法律咨询在线服务。此外，类似于群众意见箱这样的功能模块，在以往的调研数据中说明一个各个政府部门门户网站都普遍存在的问题：也许1000条意见里其实如果认真筛选，几乎大部分表达的是同一个意思，真正筛选出来的不同意见可能还不及100条。但在一条条查阅群众意见的过程中，不仅加大了政府人力资源的浪费，不断重复的信息也使办事效率大大减低。更造成了不知情的群众对政府公务人员的不理解。

这时“GtoBtoC”电子政务的重要性就可以充分显现出来了。政府在不改变其职责范围及权限的前提下，把一部分事物通过企业来替代其整理归纳完成，使其节省了人力资源，提高了整体办事效率，也大大的减少了与群众之间可能会产生的误会及摩擦。

总的说来，就是甲方根据所需要的服务付给乙方相应的资金，乙方为甲方设立网站及功能开发、模块应用。乙方还可为甲方筛选归纳群众意见，再把精炼后的意见及重要信息向政府部门反映。此外，如甲方需要，乙方可在不涉及政策问题、职能权限、不触及法律问题的前提下，特派专人经专业的政策培训后，替代甲方在网站为群众进行在线答疑。（该功能可能需要甲方授权与乙方，或是在合同上有明确的责任担保。需进一步咨询后再讨论）具体功能模块设置： 可借鉴世界领先国家在其政府门户网站方面的一些优点，如下：

1.英国政府门户网站 ：

特点：功能模块的应用方便实际，提供在线寻找工作，申请学生贷款等等。该模块的建立极大的方便了民众直接在线办理日常事务。

1.美国政府门户网站：

特点：其功能模块中有一项“Contact Goverment”(联系政府)，市民可直接在上面填写意见发布到白宫，然后经专人挑选每天会有10条重要意见经总统过目。

2.加拿大政府门户网站：

特点：设立“首席信息官”一职，该职务的职能是确保政府在制度安排上早做准备，以更好的为加拿大民众提供服务。另外，政府允许首席信息官更加深入的了解民众对某个组织的看法，他们应该做什么以及怎么做。而首席信息官通过对网上公众舆论的研究，可以和成千上万的人直接通话，明白他们在想什么，对服务的优先性和政府的需求是什么。

3.澳大利亚政府门户网站

特点：澳大利亚政府网站设有互动栏目 Have you Say,其中又细分为3个栏目：Public Consultations(公众咨询)，Blogs（博客），Bright Ideas（好点子）三个子栏目。其中“公众咨询”栏目与大众联系紧密，其作用是政府在制定与大众紧密相关的政策及发展项目时，利用网络直接广泛的与公众进行意见交流。

4.新加坡政府门户网站：

特点：新加坡的政府网站实现了可通过网络在线申请及注册一些执照及许可证的功能，包括宠物许可证等，为广大市民提供了方便，节省了亲自去排队办理的时间。

5.韩国政府门户网站：

特点：网站支持多语种浏览。方便了在韩学习，生活，旅游的各类人群了解关于韩国的历史，文化。该网站还设有韩国的在线地图以及很可能会用到的各部门电话号码，很贴心的切身为本国及外国人们设想到了这些很细微的需求。

上图为韩国首尔的政府门户网站。首尔市电子政府以此获得“联合国公共行政奖” 参考上述电子政务发展迅速的外国政府网站，针对朝阳区对“六小门店”的问题，我们应把网站的主要职能放在统一管理上。必要的功能为：

1.朝阳区的23个街道的在线服务功能；（可以考虑整体做成一个朝阳区的bbs，分成23个小版块，分别在每个街道内选择一位版主。版主人选可以是优秀门店的老板，也可以是热心的街道志愿者）； 2.另可在街道组织热心居民，退休老干部等为街道志愿者，组织各个街道积极参与区里活动，用一些积极的思想，行动影响及带动其它居民。所以应当设定一个“志愿者行动”版块，如志愿者一帮一行动等都可在线发布活动具体内容等等； 3.提供在线信息搜索引擎，便于让群众搜索想要浏览的信息；

4.公共信息公开版块：一些基本的政策可以点击题目直接进入详细了解该政策。加强居民们对政策及国家法律的认识及了解；

5.另加设一个版块专门报道朝阳区各街道领导班子，或小区居民，或某某优秀门店的优秀事迹，以此从各阶层树立榜样，来鼓励其它单位及个人争取更大的进步。另外，我们可以考虑初步先创立几个特色版块：

1.在线政策咨询： 提供已注册的居民可以线上对比如如何申请低保，如何办理税务，工商执照，如何申请卫生许可证等等此类贴近生活的政策咨询服务。

2.意见箱： 提供已注册居民网上在线或手机微博填写并发送意见的功能。（由我们进行筛选，并把重要信息及意见反馈给朝阳区政府部门领导）

3.预约上门服务（此项特色经个人反复调研，别的街区尚未开展。而关于此项服务的开展，本人曾多重渠道反复咨询过多类人意见，认为很有必要及发展空间）：

可在23个街道的链接下都单独设立此“预约/上门服务”链接。（或初期设一两个街道为试点）每个街道在该街道范围内的“六小门店”中选出几家有证照经营，卫生条件及服务态度好的优秀门店，并经与门店老板协商同意后，将其门店的联系方式等等放置在每个街道网站的上门服务链接上，给该街道居民提供预约时间上门服务。这样既从很大程度上方便了居民，并给他们提供了服务保障。无论是“送外卖上门”还是“美容美发上门”服务，都是经过认证和筛选，让居民可以“买的放心，用的放心”的品质服务。也从另一个角度使那些合法有证照经营的“六小门店”觉得自己得到了街道及政府的认可及鼓励，并且也提升了在街道居民中的信誉度与知名度，带来经济利益。再有，则是也间接刺激了那些无证无照无卫生许可证的“六小门店”。从一定程度上来说，客流量的减少会从旁起到一个督促他们自觉去办照，合理经营的想法。关于具体实施过程有些细节需要与工商，税务及卫生许可部门商议后才能决定。

4.优秀门店上门服务季度/评选活动（此项功能建立在上一功能成立及成熟的前提下）： 每个季度或每年，23个街道采取公开的网上评比方式，在这23个街道的范围内，选出“六小”这一年“上门服务”里的优秀门店，选出前三名，在网上公开进行表扬。并且被选出的这几家优秀门店可以根据其名次分别成为“朝阳区”、“其所在街道”、“其所在社区”的购买服务供应商-直至下一次评选结束。此活动可进一步促使“六小”认识到有证照合法正常经营的重要性和优势，及区领导对该此给予的厚望，感受到街区领导对此的支持和鼓励。同时，也更大程度上的，为居民的生活环境改善等做出贡献。（此项功能属大胆设想。如果可以成立，具体实施细则，评分标准，及奖励方式仍需与区领导等多方面协调沟通。）综上，为可初步构想建立的一些“以人为本”并起到有效管理作用的网站功能模块。二．利用公众及传媒手段：

网站的建立只是其一。如果只是建立了网站门户却没有一种正确有效的方式起到推广的作用，那么，在群众的圈子里依然没有影响力。网站的建立也就还是变成“形同虚设”。那么，如何在建立了网站后起到一个有效的推广作用呢？这时就该涉及在之前已经提到过的“善于利用公众及传媒手段”了。

身为乙方的社源传媒除了为甲方朝阳区社会办建立“GtoBtoC”模式的网站服务外，还可利用广义上的公众传媒手段：“即书刊媒体-报纸+杂志”为其达到在群众中起到推广的作用。1.为每个街道创建有该街道特色的社区报（已经创立的街道除外）。

2.网站成功建站后每个街道社区报同期头条登载“关于网站成立的信息及网站主要具备哪些功能和特色”。

3.如果可能的前提下，该期报纸除了在街道发放，还应放置一部分在区/街道的一些职能部门的服务大厅里，供前来办事的群众拿取浏览。（如区劳动局，民政局，人才中心，街道社保所，社区服务中心，老年活动中心等。）

综上所述，均建立在事实与理论相结合的基础之上，秉着“以人为本”的方针政策，并且按照我国国情，加入了西方国家一些先进的管理思想，为朝阳区“六小门店”管理难的问题量身定做的初步策划方案。关于具体执行方案，需经领导研究后进一步完善。

2011年7月28日

策划人：王佳

第五篇：门店药监局现场检查注意事项

贵州一品药业连锁有限公司

诚信药店门店日常必备工作项目

一、是否有危险品柜并有明显标示（存放酒精）

二、是否有不合格药品柜并有明显标示

三、是否设立易串味柜并有明显标示（内服外用分开放）

四、是否药品与非药品分开、中药饮片与非药品分开、处方与非处方分开、保健食品与其他外用非药品分开。

五、温湿度计当天填写（以实际为主）、每月药品养护

六、冰柜里面存放的药品与非药品分开，不能存放门店员工私人物品

七、检查空调是否可以启动

八、检查门店证照是否齐全（药品经营许可证、营业执照、GSP证书、药师证复印件、人员公示栏）

九、门店卫生陈列整齐干净

十、各门店销售含麻黄碱的复方制剂请做好来货验收记录及销售登记。并设立含麻黄碱专柜并由明显标志。

十一、顾客意见本、监督电话、服务公约、药师不在岗标示、拆零专柜、灭火器、温湿度计2个。

十二、有制度文件、门店人员培训档案、门店人员健康检查档案。

十三、销售处方药必须有意义对应的处方签