第一篇：台州-绍兴调研学习之旅学习心得
用社情民意信息与各级政府领导对话
------台州、绍兴调研考察之旅学习心得
江衍妙
短暂的三天台州——绍兴考察学习之旅，有幸聆听到全国法制委员会委员辛涌、民建浙江省副主委车晓瑞及省调研处王志强等的精彩讲座，就撰写调研、社情民意、参政议政等方面内容给我们考察成员带来启迪。
正确认识社情民意信息
社情民意是人民政协组织参加政协的各党派团体和各界人士，围绕改革发展、人民群众所“最盼、最急、最怨之事”的社会生活热点难点问题，及时地分析、比较、判断、提炼，倾注自己的智慧，提出自己的意见和建议进行反映，向党委政府提供有价值的决策参考。比如，温州民间借贷**发生后的金融秩序重构建议等等。用辛涌委员的话说，“好的社情民意可直通中央”。
社情民意所反映的问题和提出处理的方法要有较强的“预见性、针对性、可行性”，具备“五新五多”：新情况、新知识、新问题、新举措、新经验；多思考、多调研、多活动、多学习他人、多实践锻炼。以“三言两拍”的风格，敢言——树立参政为民意识敢讲真话；会言——熟悉业务会进行话；善言——切合实际善讲有效话，与党委政府中心工作和时代要求同步，与党派特色和成员优势、自身特长合拍，才是社情民意的要求。
如何寻找社情民意信息点
学习是生存的需要、学习更是发展的需要。作为积极参政人员要善于以勤补拙
多看、多思、多问、多写。成思危曾以工程学的概念，形象地说明了理论清醒的重要性，理论要有正确的方向、实践的努力和有效性。
“有心人终成眷属”，用心生活，用眼发现生活中“重要的事”，即人民群众担忧的且希望各级领导政府知道的事、各级领导想知道的事。热爱生活，具体一双“火眼金睛”的眼睛，洞察社会、生活，时刻将“社情民意”藏在胸中，成为一个真正的用心人。
寻找相关信息点、信息源。路径一：民生问题，即人们的“吃衣住行”问题：如菜篮子工程、农村拆迁补偿标准、堵车难题、小产权的问题等方面内容；路径二：社会弱势群体衍生出的特殊困难问题；路径三：在法律及其完善过程中寻找信息点；路径四：党政信息刊物。政府所关注的问题、欲解决的问题，有政府有所为、有所不为的声音，关键看我们怎么看这些问题，共鸣还是相左，“距离”产生社情民意。路径五：用好课题与调研成果。调研就有问题、有情况、更有意见和措施，只要踩准时间、用对地方，就会成为社情民意重要的信息；路径六：在民主监督中发现问题。曾有黄炎培与毛泽东的“千秋窑洞对”，我们要积极倡导民主监督的独特地位和廉政考核，积极发挥党际监督和政治监督的功能，加强知情环节、沟通环节、反馈环节等三个环节的改善；路径七：关注宗教问题。作为一个特殊领域，既简单却又复杂，需要用心发现宗教生活的难题和难点。路径九：坚持长期关注跟踪熟悉的领域。
怎样写好社情民意
信息具备专业性、广泛性、建设性、时效性等特点。它的核心点在于逻辑清晰、文字简洁、醒目的标题。标题是信息的“窗户”，一目了然，紧扣主题，为领导决策提供参考和智力依据。
从格式上，一般采取“三段论”形式表达观点，由情况、问题和建议三部分组成，各占三分之一。注重信息的真实性、逻辑性、层次性，将真实问题讲的通俗易懂、情况说的有理有据、建议提的可操作性强。
注重文章的规范性，要求情况清楚、数据准确、反映客观、分析严谨、建议务实。文字应10000字、报告6000字、建议3000字、信息1500字为佳。
建立社情民意的考量机制
社情民意是民主党派生存最重要的武器之一。通过社情民意，加强建立基层组织参政议政考核机制，实施参政议政激励制度，不间断地理论研究。如将参政议政的奖励情况及时通报给会员所在的单位等鼓励会员，协助会员的成长。积极探索在参政议政上取得的业绩和会员骨干的使用挂钩机制。如推荐政协委员、人大代表时，把参政议政能力作为考核的重要条件之一。总支和基层支部换届班子配备时，结合考虑会员骨干的参政议政能力和实绩安排等等。通过建立类似的考量机制，真正鼓励真才实干的人挖掘出优质的“社情民意”，为政府分忧，为百姓排难。
加强与政府部门联合机制。每年至少举行1到2次互动座谈会，双向走访，重大活动互派参加，建议和提案联合完成，推动民主党派地方市委会、各基层组织和地方政府部门、中共基层组织的联系，逐步由礼节性向实质性、单向性，向联合性方向发展。发挥各自优势，准、实、度、新整合功能优势和社会资源优势，促进良性互动。
民主党派根据党委政府的工作报告中的工作重点，确定调研课题目录、提案方向等工作计划、工作内容，并成立各专业小组，协作分工，做好课题的申报制度，做好出题、立项、考核等工作，建议引入任期内的考核奖惩机制、培养后备干部的挂钩机制，加强对口部门联系。民主党派每年的社情民意、信息、调研课题与成果、提案等内容成书成册，推动会员实现自我价值的同时，实现对新生会员的教育和指导工作。
希望在脚下
作为基层会员，只要培养自己以更高层次看待问题的能力，在“选准主题——深入调研——综合分析论证——写稿修改”的“社情民意”创造过程中，实现新的突破，实现与各级政府领导对话，为政府所关注、百姓关注“重要的事”的予以解决，贡献力所能及的微薄之力。
第二篇：台州学习心得
台州学习培训心得
很荣幸参加了本次学习台州解放思想加快发展专题轮训班，此次培训内容丰富、理念先进、深入浅出，我个人感觉收获颇丰、感触深刻。
一、了解台州概况 入脑新知识
台州，位于浙江沿海中部，上海经济区南翼，历史悠久，是五千年前新石器时代下汤文化的发祥地，因境内天台上得名。1994年8月撤地建市，为组合式环绿心滨海城市。下辖椒江、黄岩、路桥3个区，临海、温岭2个县级市，玉环、天台、仙居、三门4个县和1个经济开发区。陆地面积9411平方公里，总人口587万。改革开放以来，台州人民以敢为人先的创业创新精神，走出了一条富有区域特色的发展路子，创造了以“民营主导+政府推动”为主要特征的“台州现象”，使台州迅速从省内落后的地区跻身于我国沿海发达城市行列。近几年，台州还先后获得中国优秀创新型城市、中国最佳商业城市、中国金融生态城市、中国品牌经济城市、全国质量兴市先进市、中国优秀旅游城市、中国最具幸福感城市等称号。
二、学习台州精神 启发新体会
台州以民营经济先发引领区域经济蓬勃发展，创造了举世瞩目的台州现象，让人震撼并钦佩有加，不由得 深受鼓舞，对标台州，我们地区要想实现如此跨越发展，我认为应该着重学习以下几点：
一是理念。思想和观念在行动之前，必须有个正确的理念才能充分指导行动。台州人民敢于破除传统的思维定势，强化开放意识，敢于自我变革、自我否定，形成了开明开放、敢创敢干的浓厚氛围。不断接受新知识、新理论的洗礼，真正做到了与时俱进。
二是坚持。他们的“五皮”精神：硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、饿着肚皮、踏破脚皮，充分证明了台州人的惊人毅力和对成功的执着，有着这种精神，还有什么解决不了的呢？
三是团结。台州文化底蕴深厚，和合文化影响深远，台州人普遍忠厚，对人真诚，对事认真，干事创业的时候，心往一处想，劲往一处使，团结合作，自然是众人是柴火焰高，台州的“放管服”为什么抓的好，就是上下联动，一抓到底。
四是精细。特别是他们近期出台的《台州人才新政三十条》，较以往的政策力度更强，机制更完善，包括高层次人才的成长扶持、引才工作站建设管理，以及落实高层次人才生活待遇等各个方面，各个领域，所有政策都很实在、很具体、很精细。
五是创新。台州作为市场经济先发地区，敢为天下先，勇于第一个吃螃蟹，在深化改革、基层民主实践等多个领域发扬基层首创精神，做了很多探索实践。失败 不怕，怕的是没有失败的勇气，怕的因为害怕失败而停止了创新的脚步，创新无止境，有创新才有发展。
二、反观高新区建设 收获新感悟
高新区“三园、两区、一中心”建设，符合高新区特色，也是区领导班子抓规划、不断完善思路的基础上的继承和创新。当前，新形势、新常态为区域经济和社会发展带来机遇和挑战，且机遇大于挑战。我区功能优势完全能够转化为发展优势和经济优势。“三园、两区、一中心”建设，对于推动高新区经济社会发展将起到重要的引领作用。学习了台州经验后，我认为我们应将“三园、两区、一中心”建设作为专项规划进行细化，保证落实。
一是强化规划先行。高新区发改局、国土分局、规划分局、科技局、建设局、环保分局、创业服务中心等部门要结合高新区主体功能规划、产业规划、土地利用规划、城市总体规划和生态环境规划，形成“多规合一”。要对现有土地采取网格化的规划使用，完善高新区在新时期的总体发展战略思路，要定位准确、任务明确、措施得当、步骤明晰、倒排进度，保证高新区有序发展。
二是增强工作合力。高新区各部门应该打破局室壁垒，形成征收补偿工作领导小组、项目建设推进领导小组、企业发展指导小组等重点工作推进小组，每项重点工作以分管副主任为主体，各个成员单位抽调精干人员，定方案定时限，采取倒排工期的方式推进，同时将重点工作完成情况纳入年底绩效考核工作，打破工作壁垒，挖掘工作潜力，凝聚工作合力，提升工作效率。
三是设立园区机构。参照湾湾川管委会的管理模式，组建自安、长胜、张家管委会，派驻机关干部进入各管委会，副主任由素质过硬、勇于担当的村干部兼任，进一步加强村干部的荣誉感和归属感。一方面管理已收储土地和帮助在建项目，减少征地拆迁阻力和企业建设过程中的阻碍；一方面实实在在为村里解决实际困难，通过帮助解决村里劳动力就业，帮助扶持村里发展经济实现共同富裕等方面，重振政府公信力。
四是制定收储机制。每年年初组织财政、国土、规划、征收办按照资金量、土地性质、规划地类等因素制定科学的收储计划，报管委会审核后以文件形式发放到招商部门，为项目落地提供依据。按照资金-公示-宣传-征收的步骤开展征收工作，确保收储机制的科学性和严谨性。
五是掌握政策支持。高新区各职能部门都要做好上级对口部门的衔接工作，做到“人熟为宝”的程度，保证信息先知，办事渠道畅通。要收集各对口系统的国家、省、市部门政策，解读政策，争取政策支持要做到“有就靠、无就创”。同时，要积极参照国家政策制定高新区的创新政策。国家有支持政策要做好项目前期谋划和包装，争取高新区各类示范 园区和基地的资格授牌和资金扶持，争取基础设施建设项目资金支持和各类银行的贷款支持，争取国家级科技创新类园区、孵化器、人才基地等授牌和资金的支持，正确高新技术成果研发、转化等科技支持资金的支持，争取企业技术改造和创新的政策和资金支持。打造高新品牌效应和软实力提升。
六是提升创新能力。创新是高新区发展的引擎，要积极构建有活力和竞争力的创新创业生态系统，形成多元主体参与的开放式协同创新体系。一是扶持一批企业的重点实验室、及时转移中心、工程技术中心和创新中心，推动企业技术研发和产业化；二是合作一批科研院所、知识产权服务机构，联合组建高价值专利培育示范中心，实施高价值专利培育计划项目，创造一批前瞻性强、引领产业高端发展的高价值专利；三是引进民营资本投资的研发中心、设计中心、创业中心、孵化中心等各类创新载体，完善“创业苗圃+孵化器+加速器”的创新创业全程孵化体系。打好高新区创新发展的基础。
七是发展高新技术企业。高新技术企业是高新区的主体。高新技术企业的多少影响着高新区的发展，支持企业加大科技投入，协助企业引进技术和创新相结合，引导传统企业用高新技术武装，增加高新技术企业的数量，扩大高新区品牌影响力。我们应当把握当下新思想、新机遇、新方向，拿出新对策、新谋略、新措施，深入学习研究台州先进经验，始终以饱满的工作热情、昂扬的精神状态，始终以时不我待、只争朝夕的干劲，助力本部门、本地区实现跨越发展！
第三篇：绍兴人民医院学习心得
绍兴市人民医院学习心得
绍兴市人民医院（绍兴文理学院附属第一医院）是绍兴地区唯一一家集医疗、教学、科研、急救、预防、保健为一体的三级甲等综合性医院，医院共设置临床、医技科室39个，病区42个，床位1530张。实际开放病区29个，床位1199张。每个病区设有单人间、三人间、套房，以满足不同患者的需求，充分体现了 “以人为本”的设计理念。目前该院在硬件建设和软件建设方面都处于省内领先水平，尤其在医疗质量管理、医疗安全管理等方面都值得我们学习。
9月23日到9月26日，由窦院长带队，各职能部门一行赴绍兴市人民医院参观学习医院学科建设、质量管理、市场开拓、服务营销等内容，经过几天的参观学习，我对医院管理、医院营销和新渠道建设又有了新的认识，对具体工作的开展又有了新的理解和思路，下面就参观过程中关于事业发展部工作的一些启示汇报总结如下：
一、以病人为中心，狠抓服务质量。
服务是绍兴市人民医院最重视的一点。医院的建设及布局以方便病人为出发点，环境干净温馨，服务周到满意；每月两次在院外挑选20名“神秘客户”作为“病人”，对医院服务质量进行体验，将意见反馈到事业拓展部，汇总整理后上交运营管理办，运营管理办根据“神秘客户”反映情况核算医护人员奖金。
二、重视学科建设，发展优势科室。
绍兴市人民医院在迁址建设中始终秉承“专科更专、强科更强”的发展战略，把优势品牌专家做强做大，一个专家带动一个科室，一个科室带动一家医院的发展战略作为学科建设的指导思想。这对我们医院长期发展和提高宣传的含金量有很大的启示。
三、建立客户服务中心，对病人及协作单位分类管理，有重点的挖掘市场价值。
绍兴市人民医院将病人分为三类：一般客户、忠诚客户、问题客户，针对不同客户制定不同的关系维护方案，方便了客户信息统计和客户关系管理。
四、注重全院、全员营销。
要强调各部门的协调与配合，特别是医务、护理、院感、后勤等部门，在制度完善的基础上强调一整套流程的衔接与配合，做到院前、院中、院后无缝隙全程服务。
五、理论学习与先进管理模式学习相结合，重视医院文化建设。
由郭航远院长牵头组织管理人员学习《营销管理》等国内外营销理论经典，并通过不断外出到台湾长庚医院等国内知名医院进行经验交流，为医院发展注入了新的理念和血液。
六、建立体检中心，扩大服务范围。
健康管理(体检)中心隶属事业拓展部管理，为独立运行区域，与非健康人群严格分离，总建筑面积9000平方米，按四星级宾馆标准装修。设有体检客房32间，其中3楼16间为豪华套房和单人客房，2楼16间为标准客房。健康管理(体检)中心还附设休闲中心、自助餐厅等生活娱乐设施。中心科室设置齐全，设有内科、外科、妇科、耳鼻咽喉科、眼科、口腔科等科室及相关专家，配有DR检查仪、彩色B超、动脉硬化测定仪、骨密度
测定仪、幽门螺旋杆菌测定仪、脑彩超、人体成份分析仪、心电图等医疗设备。尊爵健康会所也设于该中心，会所实行会员制管理，会员将享有高品质的健康管理服务。
对医院发展的一些建议：
1、制定三到五年期战略规划。
2、与一家资深咨询策划公司合作，由专业团队对医院战略规划 进行专业指导。
3、尽快建立客户管理系统。
4、可以借鉴绍兴市人民医院的“神秘客户”服务监督机制。
5、不断提高服务质量，提供高于顾客期望值的服务。
事业发展部：王兴力
2010年9月27日
第四篇：文化熏陶之旅--初游绍兴
文化熏陶之旅--初游绍兴
绍兴，是有名的水乡、桥乡、酒乡、书法之乡，是多少文人墨客向往的心灵家园。多少回，我渴望着去绍兴，去领略鲁迅先生曾经生活的故里。终于，机会来了，5月11日，单位组织我们35岁以下团青去绍兴游玩，我也有幸前往，窃喜！
当天，从绍兴到绍兴是上午11点多了，第一次踏上绍兴的土地，多少还是激动的。我不知道绍兴是否如绍兴市一般温柔，还是有着自己的刚烈，又或者兼而有之。绍兴城里没什么高楼大厦，有很多九十年代的标志性建筑--贴着白瓷砖装着蓝绿玻璃的三层楼，但到处都是电器卖场和一些比较高档的商店，足以反映这片地方人们的消费水平。
来到绍兴，鲁迅故里是必来的。绍兴鲁迅故居位于绍兴坊口周家新台门西首。一条窄窄的青石板路两边，一溜粉墙黛瓦，竹丝台门，鲁迅故居，百草园，三味书屋，咸亨酒店就穿插其间。在导游的带领下，我怀着一颗景仰之心走进了鲁迅先生故里，进门可见祖居祠堂正中的画像，旁边还挂着祖训。再细看祠堂正中的画像，这画像上的蒋姓女子，面目已经模糊不清。只是隐约的看着是一个极为庄严的老妇人罢了，祖居里还有典型的书房，闺房，幼童房，只是看上去比较陈旧。
信步走到祖屋旁边的鲁迅纪念馆，第一眼看到的是一尊坐式雕像。雕像背后，是那副着名的对子“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛”。那一瞬间忽然有仿佛感同身受的痛，我想大多数来这里的人都和我一样，骨子里还留有“文学青年”的气息。在这浮躁的都市节奏中，到底多少人都是信奉圆熟的处世哲学，只求现世安稳，有瓦遮头，不问瓦上重霜，岌岌可危？不知不觉我又想起了一段诗句：“学界泰斗育栋梁，一代文豪惠今朝！”
百草园就在鲁迅故居的后面，其实是个小园子，一片青青菜地，菜地前有一棵树，鲁迅童年记忆中的那棵皂荚树，已经很高大了，叶子却疏疏落落的。听导游介绍，过去是新台门周姓十来户人家共有的一个菜园，平时种一些瓜菜，秋后用来晒谷。
尽管百草园可能在他人眼中，只是一个小菜园。是那里却是鲁迅童年时代的乐园。可在他辛辣淋漓的笔下，有着少见的充满童趣和温情的文字：“油蛉在这里低唱，蟋蟀们在这里弹琴。翻开断砖来，有时会遇见蜈蚣；还有斑蝥……”这些童年趣事，在鲁迅的心里留下深刻而又美好的印象，一直到晚年还引起他亲切的怀念。
从百草园到三味书屋，儿时的一段记忆到另一端记忆，却从旁的一条小径连通。导游介绍说，三味书屋是清末绍兴城里着名私塾。鲁迅12岁至17岁在这里求学。鲁迅的座位，在书房东北角，一张硬木书桌是鲁迅使用过的原物。有一次鲁迅因故迟到，受到先生批评，就在书桌右上角刻“早”字以自勉。
虽幼时曾深读鲁迅先生的文章，但至今已印象模糊，连三味书屋的轮廓都稀松了。只记得三味书屋原是三余书屋的后续，现在已经扩展了，但是角落里小鲁迅坐过的那张书桌，依然是游人围观的焦点。更感慨来回几步的陋室里竟诞生出这样一位对后世文人影响甚重的人物来。
从三味书屋出来，有乌蓬船去往沈园，站在桥上看窄窄的河道里乌篷悠悠，阳光正从树间洒下来可以走桥，也可以坐船到沈园，是条连船家在内，只能坐四个人的乌篷小舟。绍兴的桥出名，不是伟岸也不是雕琢精致，一律的矮，矮得出名。像我这样身高的游人坐在船上时常低头，稍微大意些就撞到。
游完鲁迅故里，一路尽管仍还意犹未尽，但来绍兴，看景要得，尝美食更要得。绍兴古镇里到处是甜甜的饭香，闻到这淡淡的香味儿我们肚里的馋虫早按捺不住。路过“咸亨酒店”，我记得网上有朋友说这里是绍兴最正宗的一家，据说鲁迅书里的孔乙己真来过。于是我们买到了一些绍兴特产茴香豆，上了几盘绍兴有名的臭豆腐，和几碗味道醇厚的绍兴黄酒。吃着美味的下酒物，欣赏越郡的古朴民风，彷如当身临其境体验当年孔乙己的生活，临走时还忍不住捎带几小袋茴香豆去馈赠亲友。
随着旅程步伐，我们踏上了返途。这次绍兴行，尽管整体感觉绍兴很小，但这小小的江南水乡犹如一个慵懒的小家碧玉。城市中绿树环绕，感觉十分舒服，整个城市中对古建筑还有文物都保护的很好，配有说明，包括古树，在欣赏大自然造物神奇的同时可以学到知识，真真是一次浓浓的文化熏陶之旅！
第五篇：红色之旅-学习心得
红色之旅-心得体会
2014年6月14、15日，在天能集团安徽公司党组织的要求和带领下，参观了“焦裕禄纪念馆”和“红旗渠”，通过深入了解、学习无私奉献的焦裕禄精神和艰苦奋斗的红旗渠精神，结合工作实际，深刻领悟以下几点：
1、讲实话、办实事、求实效
学习和弘扬焦裕禄同志勤俭节约、艰苦创业、“敢教日月换新天”的奋斗精神，坚持实事求是、一切从实际出发的求实精神，真正把求真务实融入自己的工作和生活当中。学习焦裕禄精神，就是树立正确的人生观和价值观，在工作中应具有任劳任怨、无私奉献的精神，坚持“舍小家、顾大家”时刻以公司利益为上的高度责任感和清廉的工作本色。党员干部要以身作则、率先垂范，注重以理服人、以情动人、以诚待人，加强业务知识学习，大力开展学习教育活动，提高工作认知能力。
2、解放思想、团结一心
“自力更生、艰苦奋斗、团结协作、无私奉献”红旗渠精神是中华民族精神的生动体现，是我们党和国家宝贵的精神财富。无论过去、现在还是将来，红旗渠精神永远都是值得我们每一个人去学习、感悟、贯彻和弘扬的，放下身段、抛去陈旧的思想包袱，继往开来，把理想和现实结合起来，做到既有远大理想，又以高尚的思想道德规定和鞭策自己，更要脚踏实地地不懈努力，加强团队协作，认真做好现阶段的每一项工作。赋予“红旗渠精神”以新的时代内涵，使之成为激励党员干部推进工作创新发展的强大精神力量。
总而言之，通过学习红旗渠精神和焦裕禄精神，使我的思想有了新的提高和认识，我要以这次开展的党员先进性教育为契机，认真领会精神，深刻认识这次教育的重大意义，通过学习，使自己的思想再次受到洗礼，对自己的本职工作将更加兢兢业业。认真学习红旗渠精神和焦裕禄精神，发扬党的优良传统，优良作风，在自己的平凡岗位上做出应有的贡献。
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