细节决定押运安全心得体会(范文大全)

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第一篇:细节决定押运安全心得体会

抓细节促养成强管理保安全细节决定押运安全心得体会大家应该知道,西方曾流传一首民谣:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。从“丢失一个钉子”到“亡了一个帝国”,充分说明天下大事,必作于细;天下难事,必成于易,对于我们抓好押运安全工作的细节管理带来诸多启示。押运安全工作是一项长期、复杂的系统工程,建设好这样一项工程,必须突出抓好各个细节的管理。从某种意义上说,细节决定成败,细节决定押运安全。

一、居安思危,克服认识误区美国安全工程师海因里希在其著名的“海因里希300:29:1”法则中提出:当一个企业有300个隐患或违章,必然要发生29起轻伤或故障,在这29起轻伤事故或故障当中,有一起重伤、死亡或重大事故。要预防重大伤害事故,必须预防轻伤害事故;预防轻伤害事故,必须预防一般事故;预防一般事故,必须消除日常不安全行为和不安全状态;而能否消除日常不安全行为和不安全状态,则取决于日常管理是否到位,也就是我们常说的细节管理,这是作为预防重大事故的最重要的基础工作。深化对安全工作细节重要性的认识,尤其要提高对细节的本质理解,真正认识到细节是押运安全工作中最基础的工程。安全工作,牵一发而动全身,任何细小环节问题都有可能是大隐患、大问题,只有抓好细小环节管理,才能保证大管理、大安全、大发展。结合当前押运工作考核细则的实施,我们应当将细节管理纳入大队日常管理中来,如在发现问题整顿方面是否具有深严细实的工作作风等,要求各车长严格制度、严细过程、细心查找、细化环节,确保细节管理得到落实,有效杜绝不安全行为和不安全状态的出现,避免各类违规事故的出现,维护押运工作安全稳定。

二、防患未然,克服心理误区通过学习和反思,发现许多违规事帮都是因为“一念之差”而造成的,也就是忽视了细节管理,最终因小失大,给大队和责任人造成危害。因此,加强对细节管理的心理干预,教育队员克服错误的心理因素影响,是遏止各类事故苗头和减少事故发生概率的有效手段。以下几种不利心理因素是当前押运安全工作中比较常见的,有效克服这几种心理因素的影响,能有效减少或者避免安全事故的发生。一是克服侥幸心理。教育队员正确面对日常工作或者生活中出现的“小问题”,克服“可能没事”、“下不为例”或者“偶尔出现一次违规行为也不会造成事故”的侥幸心理,增强队员对安全工作的敏感性。二是克服取巧心理。针对个别车长及管理人员“细节该省则省”、贪图方便嫌麻烦的“取巧心理”表现,强调严格遵守押运流程和公司大队制定的相关制度,增强履行职责的自觉性。三是克服逞能心理。有些车长及管理人员工作多年,经验相对丰富,但也容易出现自恃高人一等的心态,或者碍于情面或表现欲望,认为“小事一桩”,不顾原则逞能蛮干。必须克服这种自以为是的“逞能心理”,方能有效避免可能出现的违规现象和安全事故。四是克服从众心理。以“大家以前都是这样干的,也没有出现过问题”为借口,即看见别人能违章违纪没出事,自己常常也跟着别人违章违纪,最终酿成事故。这类情况多出现在行车安全、持枪动作及着装仪表等方面。

三、“细”字为先,克服方法误区一是押运安全隐患排查要“巨细无遗”。“考核细则”的目地是加强押运安全检查,提高工作水平,确保安全工作万无一失。应当本着“巨细无遗”的态度,坚持高标准、严要求,遵循预防为主的方针,主动排查押运工作中的安全隐患。实际工作中,不能满足于计划落实了,工作开展了的层面上,更不能“大而化之一阵风,两眼泛光空对空”。要把握安全与危险相互转化的条件,明白“福兮,祸之所伏”的辩证关系,不能把发生的事故简单地归结为天灾人祸,从而来推脱逃避责任宽慰自己,求得心理上的一时安宁。特别是对一些“细小”问题不能疏忽大意,以免酿成大祸而追悔莫及。二是安全教育训练要“细水长流”。安全教育是潜移默化的,不能单靠开一次会或者一阵“恶补”就能出成效,关键还是要“细水长流”。首先要克服畏难思想,在抓好灌输式教育的同时,通过各种形式开展好随机教育,使每名押运人员在工作前,都能够自觉进行安全预想,形成时时讲安全、事事讲安全的良好习惯。其次要扎实开展安全技能训练,提高自我防护及突发性事件的处理能力。通过训练,使押运人员遇到意外情况,能够临危不惧、沉稳冷静、迅速果断地正确处置。再次要坚持实用经常的原则,不能搞花架子装点门面,也不能一天打鱼三天晒网。对应知应会内容在检查日常工作时要经常随机提问;对实际处置能力,要想办法创造条件。三是押运安全分析预测要“胆大心细”。结合客户单位特点、人员素质、装备状况、社会环境等因素加强安全预测。分析预测中,既要大胆查找并指出押运安全工作中的薄弱环节,又要心细如发地分析原因、预测可能产生的后果。想方设法把安全工作落实到每项工作的细节末稍,落实到每名押运人员的神经中枢,不能时紧时松,甚至敷衍了事,确保分析预测细致全面,从而防微杜渐。

第二篇:押运安全心得体会

[押运安全心得体会]细节决定押运安全心得体会

细节决定押运安全心得体会

大家应该知道,西方曾流传一首民谣:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国,押运安全心得体会。从“丢失一个钉子”到“亡了一个帝国”,充分说明天下大事,必作于细;天下难事,必成于易,对于我们抓好押运安全工作的细节管理带来诸多启示。押运安全工作是一项长期、复杂的系统工程,建设好这样一项工程,必须突出抓好各个细节的管理。从某种意义上说,细节决定成败,细节决定押运安全。

一、居安思危,克服认识误区美国安全工程师海因里希在其著名的“海因里希300:29:1”法则中提出:当一个企业有300个隐患或违章,必然要发生29起轻伤或故障,在这29起轻伤事故或故障当中,有一起重伤、死亡或重大事故。要预防重大伤害事故,必须预防轻伤害事故;预防轻伤害事故,必须预防一般事故;预防一般事故,必须消除日常不安全行为和不安全状态;而能否消除日常不安全行为和不安全状态,则取决于日常管理是否到位,也就是我们常说的细节管理,这是作为预防重大事故的最重要的基础工作。深化对安全工作细节重要性的认识,尤其要提高对细节的本质理解,真正认识到细节是押运安全工作中最基础的工程。安全工作,牵一发而动全身,任何细小环节问题都有可能是大隐患、大问题,只有抓好细小环节管理,才能保证大管理、大安全、大发展。结合当前押运工作考核细则的实施,我们应当将细节管理纳入大队日常管理中来,如在发现问题整顿方面是否具有深严细实的工作作风等,要求各车长严格制度、严细过程、细心查找、细化环节,确保细节管理得到落实,有效杜绝不安全行为和不安全状态的出现,避免各类违规事故的出现,维护押运工作安全稳定。

二、防患未然,克服心理误区通过学习和反思,发现许多违规事帮都是因为“一念之差”而造成的,也就是忽视了细节管理,最终因小失大,给大队和责任人造成危害。因此,加强对细节管理的心理干预,教育队员克服错误的心理因素影响,是遏止各类事故苗头和减少事故发生概率的有效手段。以下几种不利心理因素是当前押运安全工作中比较常见的,有效克服这几种心理因素的影响,能有效减少或者避免安全事故的发生。一是克服侥幸心理。教育队员正确面对日常工作或者生活中出现的“小问题”,克服“可能没事”、“下不为例”或者“偶尔出现一次违规行为也不会造成事故”的侥幸心理,增强队员对安全工作的敏感性,心得体会《押运安全心得体会》。二是克服取巧心理。针对个别车长及管理人员“细节该省则省”、贪图方便嫌麻烦的“取巧心理”表现,强调严格遵守押运流程和公司大队制定的相关制度,增强履行职责的自觉性。三是克服逞能心理。有些车长及管理人员工作多年,经验相对丰富,但也容易出现自恃高人一等的心态,或者碍于情面或表现欲望,认为“小事一桩”,不顾原则逞能蛮干。必须克服这种自以为是的“逞能心理”,方能有效避免可能出现的违规现象和安全事故。四是克服从众心理。以“大家以前都是这样干的,也没有出现过问题”为借口,即看见别人能违章违纪没出事,自己常常也跟着别人违章违纪,最终酿成事故。这类情况多出现在行车安全、持枪动作及着装仪表等方面。

第三篇:细节决定安全

细节决定安全

在每个人心中,生命永远都是珍贵的,如果一个人最后一把生命之火燃尽,那么他先前所拥有的一切将化为乌有,但生命的延续需要我们注意自身安全,尤其是交通安全。

要注意安全,必须重视细节。

西方有个传说告诫我们要重视细节。这个传说说的是一匹战马的铁蹄丢失了一枚铁钉,由于没有引起重视,逐渐发展演变为坏了一只铁蹄,折了一匹战马,伤了一位骑士,输了一场战争,最终亡了一个国家。我国古人也十分重视细节。《尚书》中说:“不矜细行,终累大德;为山九仞,功亏一篑”。道家老子也说过:“图难于其易,为大于其细。天下难事,必作于易;天下大事,必作于细”。这些都是智慧的结晶,历史的总结,我们要牢记于心:务必重视细节。

那么,何谓细节?细节就是事物的微小情节。任何一个系统,包括安全生产,都是由许多细节构成,而其中任何一个细节出现差错,都会影响系统的结果。在日常生产中,一个小小的细节往往不被人们所重视,然而,保证安全的常常就是这些细节,而毁掉安全的也总是这些细节。强调重视安全中的细节,就是要提倡科学的观念和认真的态度,从麻痹大意中走出来,树立高度的“细节意识”,对安全生产中的每个细节要引起高度的重视,正确把握,不致于铸成大错。及时发现隐患,把它消灭在萌芽状态,做到防微杜渐。只有这样,我们的安全才有可靠保障,才能“长治久安”。

事实充分证明了这一点。前一段时间,陈庄上演了一场惨不忍睹的交通事故:两辆摩托车猛烈相撞,使两条活生生的生命丧失于车轮之下。多么令人心痛啊!只因为一时的疏忽酿成了两条生命的消失的悲剧。他们离开了这个鸟语花香的,温馨可爱的世界,他们的逝去,将会给亲人,朋友带来多大的伤痛,这将会在他们心里留下不可磨灭的伤痕。

在我们身边还有许多的十分不引人注意,但又十分重要的安全常识。这些都与我们宝贵的生命息息相关。像走路靠右边这种十分不引人注意的小常识,有无数的人常常不会遵守,于是许许多多的交通悲剧就在我们不注意的时候发生了。结果这些事故不但给国家造成了巨大的经济负担,而且给人们带来了不必要的痛苦。所以我们要时刻注意交通安全,不要违守交通法规,毕竟宝贵的生命对我们来说只有一次。我们要时时刻刻注意交通法规。让安全警钟在我们身边常鸣。

朋友们,注重细节,遵章守纪,就是尊重生命,当我们能做到这一切的时候,我们的社会便向文明与安全的彼岸又靠近了一尺。让我们携起手,来呵护这文明与安全之花。让我们远离伤痛,珍爱彼此的生命吧!

第四篇:押运培训心得体会

押运培训心得体会

一年来,我在政治上、思想上、行动上与党保持一致,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,取得了一定的成绩。如下是小编给大家整理的押运培训的心得体会,希望对大家有所作用。

押运培训心得体会篇【一】

我时常在问自己这样一个问题“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。人们常说人若生不逢时,没赶上英雄辈出的时代,即便竭尽所能,终是难以扬名天下。是啊,生于和平年代,大多数人从事着极其一般的工作,我们真的很平凡。但我要说,为何伟大不能寓于平凡之中,平凡的我们一样能高扬起头,因为平凡中,我们一样能够奉献。既然我选择了把保安押运作为我终身的职业,选择了指挥中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,让我们把对祖国的热爱,对社会的热爱,对生活的热爱,对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。

什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作,忠诚自己的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。每当夜深人静的时候,指挥中心的值班人员敏锐的眼睛盯着16路闭路电视,双手熟练地切换着画面,巡视着公司的各个角落。因为我们尊重工作,对工作尽职尽责,一丝不苟。因为我们忠诚于工作,把个人的利益与企业利益想统一,处处为工作着想,事事从企业利益出发,积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚,企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创一流服务,保金融平安”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚,企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚,才有了今天不断发展壮大的公司。

什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好心有多大,舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单站好每一班岗,做好每一件事,把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务,扎根企业,忠于企业,做一个爱岗敬业的员工。公司是在押运行业中具有品牌影响力的企业,是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业,这样一个崇高的事业,我们又有什么理由不为之努力,不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧!

押运培训心得体会篇【二】

时光如梭。转眼,我在××公司已经度过了十个春秋。可以说,这十年是我由一个莽撞的青年走向成熟的十年,为我今后的工作和人生旅程打下坚实基础的十年,也是我见证××公司从创业之初的艰难到如今兴旺发达的十年。

十多年的工作经历,使我对公司有了较深刻的了解。可以说,××是改革开放、××发展的必然产物。××的目的就是确保安全。它的工作目的决定了它的工作特点,即严格的纪律,崇高的素养。俗话说无规矩不成方圆。我们的工作是高风险的工作。因此,只有通过严格的纪律来约束从业人员,来规范从业人员的行为,才能确保××安全和个人的人生安全。同时,我们的工作又要求从业人员要有崇高的职业素养,要有勇于献身的奉献精神,在关键时刻能拉得出,打得响。只有这样,我们才能赢得客户的信任。

严格的纪律,崇高的素养不但要靠队员们的自觉,也要靠正确、有效的管理手段,这样,就能达到事半功倍的效果。管理是一门系统科学。我认为,管理可分为管和理两部分。管,即是管好管理者本人的言行,管好队员们的行为;理,即是理顺各方面的关系,包括与上级、下级、客户之间的关系,为搞好工作埋下铺垫。同时,管和理又应该是齐头并进,相互互补的;千万不可只注重某一部分而忽视了另一部分。那么,如何才能做好押运管理工作呢?我认为,要想成为一名称职的押运管理者,必须具备以下几个方面的要素。

一、把方向,当好基层建设的领路人。所谓把方向,就是要管理好本单位的各项日常工作,严格执行公司的各项规章制度,确保正规化建设在正确的轨道上发展。一是执行公司的指示要坚决。能把上级的指示精神与本单位的实际紧密结合起来,创造性地开展工作。二是处理突发事件要灵活、果断,并力争把隐患消灭在萌芽状态。三是开展工作要务实。摒弃不怕下边不满意,就怕上级不注意、急功近利、做表面文章的虚假作风,出实招,求实效,做好本单位的安全防范工作。

二、懂方法,当好本单位管理的明白人。作为基层管理者,要学会分析、处理日常管理工作中的重点、工作方向、工作程序、工作办法和工作困难,科学地安排、部署各项工作。要明确分工,责任到人,创造定人定岗、定岗定责的工作氛围。具体如下

1、设立高目标。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现。作为一个管理者,要认识到在队员成长时,他们需要得到更多的被认可的机会。所以作为一名管理者,必须创造,并设计一些挑战机会,以刺激队员们去追求更高的业绩。只有当队员们感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会对企业更加忠诚。

2、经常交流。没有人喜欢被蒙在鼓里,队员们会有自己的许多不满和看法,即使其中有正确的,也有不正确的。所以,队员和管理者之间需要经常的交流,征询队员们对管理者在工作上的意见,倾听他们提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法。

3、合理的授权。授权是我认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让队员们自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我认为不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。

4、让队员们参与进来。我觉得,在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。如果在日常工作中,能让队员们参与进来,能尊重队员们的看法,即使最终没有采纳他们的建议,他们也会更加愿意支持你的决定。

5、信守诺言。作为一名管理者,任何看似细小的行为,随时都会对组织的其他人产生影响。如果你许下了诺言,就应该对之负责。

如果你必须改变计划,就要向队员们解释清楚。否则,队员们就会失去对你的信任;失去对你的忠诚。

6、多表彰员工。成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。我认为,奖励要注意几个要点公开奖励标准。要使队员们了解奖励标准和他人获奖的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多流言蜚语。奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。

7、允许失败。对于违纪违规的队员,不应当一棍子打死,而是应该更多地强调积极的方面,鼓励他们继续努力;同时,帮助他们学会在失败中吸取教训,并和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法,从而使他们能真正地认识错误、改正错误。

三、善协调,做凝聚班子的粘合剂。基层工作要取得新突破,不仅要求基层管理者个体素质好,而且要求整体力量强。一要共同谋事。力争使一班人拧成一股绳,处理好管理者和管理者之间互相支持不争权,互相补台不拆台;管理者和队员之间,互相配合不推诿,互相信任不猜疑,一副担子众人挑的良好局面;二要善于解决问题。要注意观察,了解班子成员和队员的思想情况,当队员之间产生误会、发生摩擦时要积极做好疏导工作,采取谈心、家访等形式及时化解矛盾。

四、做表率,成为基层队员的一杆旗。基层管理者的道德品质、业务水平、工作作风等产生的号召力、感染力,对激发队员的积极性,增强队伍的凝聚力具有巨大的作用。我觉得,基层管理者要以自己的人格力量影响人、以敬业的精神感召人、以实干的作风带动人,只有这样,大家才会心往一处想、劲往一处使,××的全面建设就一定能取得好成绩。

以上是我对如何成为一名称职的押运管理者的一些想法。我觉得一名基层的押运管理者应该是一座桥梁,加强公司与队员间的联系;是一只闹钟,在关键时刻提醒大家;是一台显微镜,发现队员的长处及问题和隐患,并做出正确的处理;是一把扳手,调整好队员们的工作情绪。只要掌握了这些工作特点,我相信,一定能当好一名管理。

第五篇:押运培训心得体会

押运培训心得体会

一年来,我在政治上、思想上、行动上与党保持一致,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,取得了一定的成绩。如下是小编给大家整理的押运培训的心得体会,希望对大家有所作用。

押运培训心得体会篇【一】

我时常在问自己这样一个问题“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。人们常说人若生不逢时,没赶上英雄辈出的时代,即便竭尽所能,终是难以扬名天下。是啊,生于和平年代,大多数人从事着极其一般的工作,我们真的很平凡。但我要说,为何伟大不能寓于平凡之中,平凡的我们一样能高扬起头,因为平凡中,我们一样能够奉献。既然我选择了把保安押运作为我终身的职业,选择了指挥中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,让我们把对祖国的热爱,对社会的热爱,对生活的热爱,对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。

什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作,忠诚自己的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。每当夜深人静的时候,指挥中心的值班人员敏锐的眼睛盯着16路闭路电视,双手熟练地切换着画面,巡视着公司的各个角落。因为我们尊重工作,对工作尽职尽责,一丝不苟。因为我们忠诚于工作,把个人的利益与企业利益想统一,处处为工作着想,事事从企业利益出发,积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚,企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创一流服务,保金融平安”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚,企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚,才有了今天不断发展壮大的公司。

什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好心有多大,舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单站好每一班岗,做好每一件事,把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务,扎根企业,忠于企业,做一个爱岗敬业的员工。公司是在押运行业中具有品牌影响力的企业,是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业,这样一个崇高的事业,我们又有什么理由不为之努力,不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧!

押运培训心得体会篇【二】

时光如梭。转眼,我在××公司已经度过了十个春秋。可以说,这十年是我由一个莽撞的青年走向成熟的十年,为我今后的工作和人生旅程打下坚实基础的十年,也是我见证××公司从创业之初的艰难到如今兴旺发达的十年。

十多年的工作经历,使我对公司有了较深刻的了解。可以说,××是改革开放、××发展的必然产物。××的目的就是确保安全。它的工作目的决定了它的工作特点,即严格的纪律,崇高的素养。俗话说无规矩不成方圆。我们的工作是高风险的工作。因此,只有通过严格的纪律来约束从业人员,来规范从业人员的行为,才能确保××安全和个人的人生安全。同时,我们的工作又要求从业人员要有崇高的职业素养,要有勇于献身的奉献精神,在关键时刻能拉得出,打得响。只有这样,我们才能赢得客户的信任。

严格的纪律,崇高的素养不但要靠队员们的自觉,也要靠正确、有效的管理手段,这样,就能达到事半功倍的效果。管理是一门系统科学。我认为,管理可分为管和理两部分。管,即是管好管理者本人的言行,管好队员们的行为;理,即是理顺各方面的关系,包括与上级、下级、客户之间的关系,为搞好工作埋下铺垫。同时,管和理又应该是齐头并进,相互互补的;千万不可只注重某一部分而忽视了另一部分。那么,如何才能做好押运管理工作呢?我认为,要想成为一名称职的押运管理者,必须具备以下几个方面的要素。

一、把方向,当好基层建设的领路人。所谓把方向,就是要管理好本单位的各项日常工作,严格执行公司的各项规章制度,确保正规化建设在正确的轨道上发展。一是执行公司的指示要坚决。能把上级的指示精神与本单位的实际紧密结合起来,创造性地开展工作。二是处理突发事件要灵活、果断,并力争把隐患消灭在萌芽状态。三是开展工作要务实。摒弃不怕下边不满意,就怕上级不注意、急功近利、做表面文章的虚假作风,出实招,求实效,做好本单位的安全防范工作。

二、懂方法,当好本单位管理的明白人。作为基层管理者,要学会分析、处理日常管理工作中的重点、工作方向、工作程序、工作办法和工作困难,科学地安排、部署各项工作。要明确分工,责任到人,创造定人定岗、定岗定责的工作氛围。具体如下

1、设立高目标。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现。作为一个管理者,要认识到在队员成长时,他们需要得到更多的被认可的机会。所以作为一名管理者,必须创造,并设计一些挑战机会,以刺激队员们去追求更高的业绩。只有当队员们感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会对企业更加忠诚。

2、经常交流。没有人喜欢被蒙在鼓里,队员们会有自己的许多不满和看法,即使其中有正确的,也有不正确的。所以,队员和管理者之间需要经常的交流,征询队员们对管理者在工作上的意见,倾听他们提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法。

3、合理的授权。授权是我认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让队员们自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我认为不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。

4、让队员们参与进来。我觉得,在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。如果在日常工作中,能让队员们参与进来,能尊重队员们的看法,即使最终没有采纳他们的建议,他们也会更加愿意支持你的决定。

5、信守诺言。作为一名管理者,任何看似细小的行为,随时都会对组织的其他人产生影响。如果你许下了诺言,就应该对之负责。

如果你必须改变计划,就要向队员们解释清楚。否则,队员们就会失去对你的信任;失去对你的忠诚。

6、多表彰员工。成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。我认为,奖励要注意几个要点公开奖励标准。要使队员们了解奖励标准和他人获奖的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多流言蜚语。奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。

7、允许失败。对于违纪违规的队员,不应当一棍子打死,而是应该更多地强调积极的方面,鼓励他们继续努力;同时,帮助他们学会在失败中吸取教训,并和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法,从而使他们能真正地认识错误、改正错误。

三、善协调,做凝聚班子的粘合剂。基层工作要取得新突破,不仅要求基层管理者个体素质好,而且要求整体力量强。一要共同谋事。力争使一班人拧成一股绳,处理好管理者和管理者之间互相支持不争权,互相补台不拆台;管理者和队员之间,互相配合不推诿,互相信任不猜疑,一副担子众人挑的良好局面;二要善于解决问题。要注意观察,了解班子成员和队员的思想情况,当队员之间产生误会、发生摩擦时要积极做好疏导工作,采取谈心、家访等形式及时化解矛盾。

四、做表率,成为基层队员的一杆旗。基层管理者的道德品质、业务水平、工作作风等产生的号召力、感染力,对激发队员的积极性,增强队伍的凝聚力具有巨大的作用。我觉得,基层管理者要以自己的人格力量影响人、以敬业的精神感召人、以实干的作风带动人,只有这样,大家才会心往一处想、劲往一处使,××的全面建设就一定能取得好成绩。

以上是我对如何成为一名称职的押运管理者的一些想法。我觉得一名基层的押运管理者应该是一座桥梁,加强公司与队员间的联系;是一只闹钟,在关键时刻提醒大家;是一台显微镜,发现队员的长处及问题和隐患,并做出正确的处理;是一把扳手,调整好队员们的工作情绪。只要掌握了这些工作特点,我相信,一定能当好一名管理。

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