2016年12月班主任培训心得(钟丽琼)

第一篇：2016年12月班主任培训心得(钟丽琼)

班主任培训心得

首先感谢学校给我这次培训的机会，让我学到很多做班主任需要注意的地方。没有做过班主任的我，就通过几天前的班主任培训，说一说我的心得体会。

陶西平曾说过：社会对教育最大的不满就是我们没有教会学生做人，而当今世界遇到的很多问题都和做人有关。教学生做人其实就是德育的过程。德育有显性德育和隐性德育。显性德育广泛存在于各种学生和班级组织的活动中。隐性德育存在于学科教学，师生交往，班级文化，校园文化。如果通过冰山来划分显性德育和隐性德育，显性德育是我们可以看到的冰山，而埋在山底的冰山是露在外面的10倍以上。所以对学生的德育应充分利用隐性教育。

你以为我没看见的时候，你把我的第一幅图画挂在展板上，于是我想再画一幅。

你以为我没看见的时候，我看到你喂一只流浪的猫，于是我想对动物仁慈点是很好的善行。

你以为我没看见的时候，我看见你为我做爱吃的蛋糕，于是我知道小事也很重要。

你以为我没看见的时候，我听见你祷告，于是我相信上帝的存在，而且我随时跟他说话。

你以为我没看见的时候，我感觉到你给我的呵护，于是我觉得被爱。你以为我没看见的时候，我看见你关心别人，于是我也愿意竭尽一己之力。你以为我没看见的时候，我看见了……

我要为一切你在我没看见时所做的事，说声谢谢！

所以，对学生的教育可以通过以身作则，让学生通过教师的行动明白自己的言行。

同时，也需要对学生未来的发展反思，举个例子：教师在问学生梦想的时候，有学生说：我想做个优秀的清洁工。老师却对他说：你想做个扫大街的人？你不觉得丢人吗？在无形中，教师已经打击学生的信息，学生会思考自己的梦想是否可以拥有，说出来是否会被骂。有些学校在班级会挂横幅，写着：只要学不死，就往死里学。什么的真正的成功，成功是不是做人上人？成功学里该不该有做人底线？成功学要不要有家国情怀和社会担当？

还有对学生的教育应以活动为载体，把老师告诉学生的话变成学生自己的真实体验，把老师要灌输的观念变成学生自己悟出的道理，把老师反复的要求变成学生自己自觉的习惯。

以上就是我这次培训的心得体会，谢谢给位老师的聆听。

第二篇：黄丽琼集训心得

集训心得

今天玩了个团队游戏，队员报数哪队报的慢，队长就要挨罚。玩过之后有的女生哭了，原来集体的力量是能超过一切，没有做不到的事，只要有恒心。

第二个游戏是过电网，在全队面前悬挂一张“电网”，网上的洞口大小不一，要求每一位队员依次通过到达另一边，在此过程中队员的任何部位都不允许碰网，否则全队从头再来，每个洞口只能用两个人次。在这个游戏中，我们再次发挥了自己的组织协调能力，用彼此的信任，虽然没有通过。但从中我知道，除了团队合作，最重要的一点是队员之间的彼此信任。要通过电网，必须要把自己的生命放心地交给自己的队友，由队友指挥接力安全通过电网。同志之间，必须相互信任，才能心往一处想，力往一处使，凝聚力量，把工作做好。

2012-9-11

第三篇：自荐书(陈丽琼)

个人自荐书

尊敬的主席：

您好！

我是2011级经管系市场营销班的陈丽琼，我非常感激学生会给了我一个实现自己价值和展示自己能力的平台，所以我在近一学年的工作中是认真负责的，也是听从组织安排调配的。在这一学年的工作经历中，我不仅积累了很多工作经验，同时也积累了一些对于学生会整体构建的想法，并希望可以通过自己的双手将它们实现。我觉得我的性格是活泼开朗的，处事也够沉着、果断和顾全大局。从工作中，我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐，怎样解决一些矛盾，怎样协调好纪检部各成员之间的关系，怎样处理好纪检部与其它部门之间的关系，怎样动员一切可以团结的力量，怎样提拔和运用良才，在学会处理好学习与工作之间的矛盾是我也要进一步完善自己，提高自己各方面的素质，要进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情；要进一步提高责任心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习；要进一步的广纳贤言，做到有错就改，有任务就做。

学生会一直是个整体我看问题也养成了不是从个人角度出发，而是从全局利益出发的习惯。所以我会再接再厉，努力做到以下几点

1、遵守纪律，严格要求自己;

2、做事要有责任心;

3、做事细心，每一个细节都有可能造成巨大后果;

4、要有好的态度，就好比“态度决定一切，习惯决定命运”;

5、学习上认真学习、正确处理学习与工作的关系

6、生活上多交流、多沟通。;

2011年11月30日陈丽琼

第四篇：王琼丽——省医学习picc心得

进 修 心 得

重症医学科—王琼丽

时光飞逝，在海南省人民医院肿瘤内科进修已经结束了，非常感谢医院领导给我这次进修学习的机会，我知道这是领导对我的关怀与信任，同时也是对我自身的一次挑战。回顾这三个月的进修学习，我受益匪浅。体会如下：

一、先进的医疗管理模式

在医院管理方面，医院做得很精致入微，于无声处听惊雷，于细节处见精神，把从制度管理上升到文化管理的高度。把之前的怎么去做，变成自己要去做，变被动为主动，把医院的事当成自己的事，尽心尽力地去做。大家都努力做好“六心”（爱心待人、诚心服务、细心诊断、精心治疗、悉心护理、耐心答疑）；“五个一”（一名问候、一个微笑、一杯热水、一张文明号连心卡、一份心灵鸡汤）。提倡感动服务，设身处地地为病人着想，把患者对医院服务的满意度提升到患者对医院的忠诚度和依赖度上。

二、优质的服务

本着“一切为了病人”，在为患者提供优质高效的护理服务时的理念为病人提供优质的护理和服务，象对待我们自己的亲人一样，而无需特别安排。文明用语常挂嘴边，就算是同事之间也是如此，体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面，她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰，说话时永远面带微笑。即使是患者在发怒时，也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意，可以投诉，在误会解除之前，这位护士将尽量避免接触该患者，以免加深不愉快的印象。

三、爱岗敬业，以院为家 该科室的护士们除了视病人为亲人外，她们的敬业精神也深深地感染了我。首先，她们每天能够按时提前20分钟到达单位，而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的，除了做好大量的基础护理以外，还要配合医生完成很多诊疗性的工作和患者的院外随访等，即便这样，她们依然会把自己主管的病人整理得清爽干净，她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。其次，她们能够对待任何患者都一视同仁，护理临床工作细致入微。

四、PICC新技能

在这里的学习中我再一次清晰地认识到PICC这个新技能。PICC是一种长度从45cm—60cm经外周静脉（贵要静脉、头静脉、腋静脉）穿刺末端放置于上腔静脉可长期留置的一种导管，它专门为需要进行中长期（5天以上）静脉治疗的患者所设计，其主要适应症为缺少外周静脉倾向的患者，特别适合于恶性肿瘤患者的中长期和间歇化疗治疗和营养支持。临床传统的用药途径为反复浅静脉穿刺，这种方法会不可避免地造成患者痛苦及化疗药物特殊不良反应对血管的破坏。它的特点是适用广泛、使用方便、维护简便、能提供安全有效的静脉治疗途径。经患者外周静脉置入中心静脉导管(PICC)是一种新的静脉输液技术。留置时间长，并发症少，可避免反复静脉穿刺带来的痛苦，减少某些药物渗出所致的静脉炎、静脉硬化，目前已广泛应用于临床。但PICC成本高,如置管失败,或置管后护理不当，会给患者造成躯体痛苦及经济损失，因此如何提高PICC置管成功率及其维护质量，减少并发症，是PICC专科护士研究重点。

1、置管前宣教：与患者及家属讲解置管的优势、操作过程、可能发生的并发症及费用情况，使患者及家属对置管心中有数，消除紧张心理，配合置管，并签署PICC置管同意书。

2、合理选择穿刺部位：首选贵要静脉，其直、短且静脉瓣少。其次为肘正中静脉、头静脉。左侧的静脉路径较右侧长、弯曲，插管时难度较大且容易损伤血管内膜，故穿刺最好选择右侧肢体。最佳穿刺点为肘窝下或上两横指处，穿刺点过高可能损伤神经及淋巴管，穿刺点过低则血管相对较细，易引起血流障碍和机械性静脉炎等并发症。

3、选择合适型号的导管：根据患者的具体情况及治疗需要，选择合适型号的导管。接触导管前尽量将手套上的滑石粉冲洗干净。

4、置管注意事项：置管前将患者床头抬高15度。当导管送至腋静脉时需要让患者头部转向置管侧，下颌尽量贴近肩峰，低于置管侧锁骨下窝，或让助手协助用手压迫置管侧的颈静脉，防止导管向上进入颈静脉。选择贵要静脉置管时，手臂外展90度为宜，选择头静脉置管时，手臂外展与身体角度小于30度，摆放体位合适，可减少导管异位几率。穿刺时严禁来回探测血管，以免对血管内膜造成机械性损伤。

5、避免PICC尖端异位：导管进入静脉后不能准确进入上腔静脉的中下1/3处，即导管异位。导管异位会引起血液不畅，并发深静脉血栓；导管尖端进入右心房会引起心律失常、损伤心肌或瓣膜，甚至发生心包填塞。为此，PICC置管后均需进行DR胸片检查，确定导管尖端位置，一旦发现PICC尖端异位，立即处理，避免并发症的发生。

6、PICC置管后敷料的选择及更换：穿刺部位可覆盖无菌纱布或无菌透明敷料，棉质敷贴优于透明敷贴。管置后24小时更换敷料。之后纱布敷料每48小时更换一次，直至穿刺点愈合，改透明敷料每7天更换一次。汗液浸湿敷料后需及时更换。更换敷料时，从下往上揭除，如敷料上粘有输液胶布时，应先用75%酒精沾湿胶布，使其于导管分离，防止揭敷料和胶布时导管脱出。

7、穿刺点出血：置管中拔出插管鞘时，立即按压止血，按压时间根据患者的凝血情况而定。止血后，外敷纱布以吸收渗血，次日更换敷料。置管 后1～2天有少量渗血，需及时更换敷料。如出血较多，嘱患者屈肘10～20 分钟或加压包扎，必要时给予止血药物。

8、感染的防治：穿刺及输液过程中严格无菌操作。穿刺后局部血迹用0.9%氯化钠注射液清洗干净后，用碘伏消毒。输液环路每24小时更换一次，可来福正压接头每周更换一次，输血制品后需立即更换。更换敷料时需注意导管周围皮肤的消毒，保持导管周围皮肤的无菌环境。如患者出现不明原因的寒战、发热、局部红肿热胀、化脓等，拔出导管行细菌培养与药敏试验，局部换药，根据药敏结果，全身抗感染治疗。

9、冲管及封管方法：在输液结束后，用10ml-20ml 0.9%氯化钠注射液采用脉冲方式注入，将针头斜面留在肝素帽内少许，使等渗盐水形成多个小漩涡，有利于把导管内的残留药物冲洗干净。冲管及封管剩余最后1ml液体时，一次性注入，边推注活塞边撤注射器，确保导管内完全是封管液，达到正压封管。治疗间歇期每日用0.9%氯化钠注射液冲管一次。

10、防止导管脱出：对导管插入深度进行记录，每天交接班；给患者做护理及治疗时，避免牵拉导管，嘱咐患者勿做剧烈的手臂运动，以防止导管脱出。

11、导管堵塞的处理：如输液不畅，先仔细检查导管的体外段是否打折、扭曲，使其保持顺畅即可。若为血栓形成，堵塞导管，可采用回抽法或采用肝素或尿激酶溶栓法，使导管通畅。

12、静脉炎的护理：发生静脉炎后，抬高患肢，局部湿热敷或50%硫酸镁溶液湿敷，每日2-3次，每次20-30分钟。如3天内症状不缓解，则拔除PICC管。拔管后停止从此部位输液，继续以上处理。

14、院外带管指导：出院前嘱咐患者置管侧上肢避免持重物，勿做剧 烈运动。禁止在置管侧肢体测量血压。注意观察针眼周围皮肤有无红肿热痛、渗出等，如有异常及时复诊。置管侧敷料避免与水接触，若有浸湿，及时更换敷料。告知患者及家属体外导管的长度、封管及更换敷料的日期，及时来院处理。

15、拔管护理：当治疗结束或出现严重并发症时，及时拔管。拔管前向患者讲明操作过程，嘱其全身放松。患者取仰卧位，外展穿刺侧上肢，在患者做深呼气动作时缓慢拔出导管，如有阻力，停止拔管，热敷20～30分钟后再拔管。拔管后检查导管是否完整，按压穿刺点20分钟以上，无菌纱布覆盖穿刺点，胶布固定48小时。嘱患者拔管后24小时内减少穿刺肢体活动，以防出血。提高 PICC置管成功率,减少并发症,既减轻患者痛苦,又提高护士工作效率，在临床工作中值得推广应用。

三个月的进修时间很快过去了，我通过了理论和技术考核，获得了PICC置管护士合格证；还参加了该科室一周一次的专科护士培训，使我对一些先进的学科理念有了更进一步的了解，在理论知识和实践技能方面都有了一定提高，更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标，圆满完成进修任务，赢得带教老师的好评。在今后的工作中，我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高，同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况，在我院进行落实和发扬。为我院PICC的发展贡献一份力，为更好的为患者减轻痛苦。

第五篇：事迹材料-钟文丽

“满天星”大姐

——赣定运营公司信丰所四星级收费员钟文丽事迹材料 钟文丽，女，赣定高速运营管理公司信丰所收费四班四星级收费员。2004年进入公司工作，获得过2007年公司文明服务标兵，2008年文明服务标兵、优秀共青团员,2009年收费业务标兵、2010、2011年春运先进个人、2009、2010、2011年、2012年优秀员工、2011年被评为赣州市“五一”劳动奖章获得者及“工人创业先锋”、2012年被评为赣州市“三八”红旗手等荣誉称号。在公司工作的9年里，无论在哪个基层所站。她始终在工作历练自我，不断升华自己的思想情操，坚持不懈地钻研业务理论知识，不仅练就了过硬的收费技能，更是用自己宽广的胸怀和朴实温柔带动身边的同事一同进步，被员工亲切的唤作大姐。

在平凡的岗位上有着不平凡的业绩，在工作历练中不断升华自己的思想情操，坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟，武装头脑的学习之源；坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本；把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。正是在孜孜不倦的学习中，培育了她对党、对事业的无限忠诚，坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心，也正是这激励她在工作、学习的道路上永不满足，时刻以对对工作高度负责的精神，将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。

窗口服务展风采

良好的窗口形象需要每名高速收费工作员工来塑造。端正的仪

表、振作的精神、娴熟的业务和热情周到的服务给过往缴费人员留下了深深的印象。岗亭之上的，仪表端庄、举止文雅，成了高速上一道靓丽的“风景”线。工作中，时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往乘客。“您好，欢迎光临赣定高速，谢谢，旅途愉快，一路平安，再见”虽只是简短的几句文明用语，但真正能体现她内在的素质和修养。她始终用热情洋溢的话语、真诚的心灵及其优质的服务打动着过过往的司乘人员。九年工作中，多次在收费中碰到无理取闹的驾驶员，说她多收了他的通行费，拒绝缴费，口里并不停的吐着脏话大骂。始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准，最终用真诚打动着拒缴人员，满意离去，走时还一再地表示歉意。业务知识无保留

钟文丽过硬的业务技能，并非与生俱来更不是一蹴而就的。从进公司的第一天起，她就怀着“干一行、爱一行、钻一行”的韧劲，认真学习并熟练掌握车辆通行费征收政策、法规，不断提高业务技能，牢记管理条例、规章制度和文明服务承诺内容。自2008年至今，她，收发卡超过10万张从未出现错误，累计收费已经超过5000万元。她从自身的工作方法出发，总结了“眼到、心到、手到”的“三到”工作方法。日复一日，年复一年,钟文丽的收费工作质量始终名列公司前茅，调入省界站工作后，收费工作各项指标的准确率更是达到100%。当大家问她：丽姐，车流那么大，费收那么多，你是怎么做到零差错的。她总是毫无保留地告诉大家：首先，要熟练业务流程，不简化任何一项，并坚持好；其次是要有做好工作的想法，把工作当成自己的家事来处理；第三是要休息好，养成良好的作息习惯。多朴实的回答，这恰恰印证了这样一句话：能把简单的事情做好的人就是不简单的人。也许这就是钟文丽成功的秘诀吧。

细微之处见真情

曾有人问她：收费员的工作单调、枯燥，是封闭式的，深夜班又辛苦又困，离家又远，你是学财会的，为什么不另谋高就？不善言谈的她只是笑笑。她认为，收费工作虽然平凡，但辛苦的耕耘总会有收获，公司蒸蒸日上的发展便是自己最大的收获。话虽如此，收费员的工作可不轻松，它要求收费准确、服务优质，稍有疏忽出了差错还得自己赔钱，同时，作为直接面对司乘人员的收费员，个人的一言一行、一举一动都不再是个人行为，而是代表着整个赣州高速人的形象，自身的精神面貌如何、服务是否到位，都直接关系到公司的效益。省界所员工中传颂着一个司机要手机号码的故事。2010年冬天，绿通车鲁Q23469进入钟文丽所在的车道，司机一下车登记就嘟嘟囔囔地自言自语在骂人。趁着查验货的过程，钟文丽主动和司机聊了起来，原来，司机和在车上的爱人吵了一架，心情郁闷。见此情况，钟文丽主动开导起司机，并当起了和事佬。在钟文丽的劝说下，司机向副驾驶上的妻子道了歉，两口子很快和好了。临走，司机还留下钟文丽的手机号码。司机走后，大家问钟文丽，怎么这么爱管“闲”事，钟文丽说到：车上就他们两个人，一路上也只有我们是他们值得信赖的人，如果我们不去开导，也许就都憋着一肚子气，对行车安全很不利。细心的她就是这样为每一位经过的司乘服务的。如今，吵架的夫妻已经

和钟文丽成为了朋友，有些司机在经过省界站时，也会打听打听这位细心的收费员。

自古忠孝难两全

工作上她是楷模、是标兵、是能手，但特殊的工作注定她做不成一个好媳妇、好妻子、好妈妈！身为：儿媳、妻子、母亲，其家庭的责任必然是不可少，连续几天不能回家料理，这是可想而知的。在钟文丽家人的眼里，她也是一个懂事的媳妇，和蔼可亲的妈妈。虽然自从和丈夫结婚后，除了在家生小孩那一年和家人在家渡过团圆年外，其他8年的春节都在岗位上度过，家人都始终支持钟文丽做好工作。2013年春节，根据轮班安排，她刚好可以在家度过春节。可是当所希望有员工留在所里支持应对春运大车流时，钟文丽又是第一个站出来表示愿意留下来。班上其他单身的同事都劝她回家陪陪家人，钟文丽反而笑着劝同事回家多陪陪父母，说：我家在赣州，更近，我老公还有车，可以来看我。这一留，又是春节20多天没有回家。

争先创优树形象

收费站是公路行业的窗口，收费员形象的好坏，直接影响着高速公路行业及公司的形象。身为一名入党积极份子的她，以开展“微笑赣定”评选活动为载体，坚持在收费窗口和一线职工中创先争优，她在收费一线带头公开承诺、带头学习提高、带头文明服务，她将收好费、多收费和更好地为过往司乘人员服务作为自己的工作目标，认真学习收费政策，坚持使用文明用语和服务手势礼，做到了文明收费、规范服务，在她的带动下，她所在班组文明服务水平持续上升，有效

推动了单位 “窗口”形象的整体提升。

细微之处见精神

2012年，钟文丽由于工作一贯认真努力，业务能力十分突出，受到同事领导都一致好评，公司把她提升为副班长。公司按照国检对收费站点标准化建设现场会的要求，对收费站区进行了标准化布置，更新了部分收费设施，硬化了收费车道，对收费站安全岛等全部予以维修刷新。看着崭新的收费设施，干净整洁的收费广场，作为收费副班长，钟文丽一到闲暇时间，她就主动清洁收费区域环境卫生。在监控镜头下，她不是拿起抹布擦拭收费广场设施上的尘土，就是提着扫帚清除收费车道过往车辆的遗弃物，不论是从收费亭的外面到里面，从进口车道到出口车道，从广场的北侧到西侧，经常看到她忙碌的身影。她不止一次地对本班的人员讲：“看着新崭崭的收费亭桌面上落上灰尘，如果不过去把它擦干净，就是觉得心里不舒服！”。她是这样说的，也是这样做的，她把所里的事情当自己的事情来做，亲力亲为，奉献并快乐着。

乐于助人经验毫无保留

在做好本职工作的同时，钟文丽还主动协助班长刘金磷开展班组管理工作。钟文丽作为一名老收费员，勤勤恳恳，尽职尽责，一呆就是9年的老大姐，是全公司有名的业务“政策通”和“活字典”。性格温和的她，待人诚恳，只要她能力所及，生活上对同事细心关照，业务上就更不用说了：对业务较弱、思想抛锚的同事“一对一”业务帮扶、正面引导；在业务学习会上，她总结出的很多经验和做法，被

大家称为工作中的榜样、生活中的知心人。班员吴双是一位新入公司的员工，有做好工作的强烈意愿，但是业务能力相对较弱，因为工作经验不足，经常和司乘产生误会，针对这种情况，钟文丽主动承担了对新员工的点对点帮扶工作。在和吴双建立一对一帮扶关系后，钟文丽经常和吴双聊天，模拟一些争议情形，教她更好的处理方法。在大家的努力下，吴双不仅和司乘的误会减少了，业务质量也在稳步提高。

当满天星花蕾盛开时，有如繁星点点，满挂天边，将花圃中的其他花朵衬托得超凡脱俗。钟文丽就是信丰站花圃里的满天星，在收费员这个平凡岗位上，她像满天星一样朴实无华地去帮助身边每一位司乘同事，不图回报，不谋私利，带动他们展示自我，提高自我。人们常说，平凡孕育伟大，伟大却又很平凡，也许3000多个日日夜夜的坚持做好本职，无私助人就是对做好平凡事的钟文丽的最好诠释。