组织情商管理学习体会

第一篇：组织情商管理学习体会

学习王莲宇老师《组织情商管理》有感

学习了三天三夜王莲宇老师的课程，虽然每天的睡眠时间不到3个小时，但精神一直处于亢奋状态，感触最深的是学到了三种力量。

一、境教的力量。在晨会PK时，我们小组一直练到晚上2点半，早上6点钟起床继续练，我们的大宝哥50多岁，身患高血压、糖尿病，不能进行激烈运动，但他一直坚持陪着我们熬夜，为我们服务，送矿泉水、拿水果。我们劝他早点回去休息他都不肯。小组十几个人有辽宁的、吉林、还有甘肃、浙江的，是什么力量让这群来自四面八方刚认识两天的人不计报酬，甘心付出，形成一股强大的凝聚力呢？就是因为培训现场营造出来的那种为团队荣誉而战的气氛，大、小天使在你的脚下坚持做着一个又一个的俯卧撑，他们体现的为团队负责的那种担当！深深的感染、打动着每一个人，即使小组有不同声音，在这种思想的指引下，先进带动后进，向着目标进军。在现场，我就一直在思考，如果能将这种境教文化植入公司，对企业的发展该起到多么巨大的推动力量啊？

针对企业现状，引入这种文化，显然狂风暴雨是行不通，因为思想还不够统一。只能采用春风化雨，循序渐进的方式。

1、从自身做起，在每一项培训中尝试应用。在新员工培训中，一改单纯的以说教为主的培训方式，运用了宝宝文化、团队PK、三欣会，营造了一种快乐、自信、尊重的团队氛围，课堂效果比较良好。

2、从本部门开始推行，象烧红的铁棒，使环境因自己而沸腾。管理者的管理目的是让成员充满力量，每天保持积极的心态。（1）举办部门三欣会，平时多发现员工的优点，及时给予赞美，管理者的赞赏对员工有着迅速且强有力的影响，是员工工作的精神动力。（2）如果员工犯了错，陪他一起承担。

3、在七月三欣会举办中，借鉴莲宇老师的培训方式，学习引导，作好铺垫，烘托出特有的环境气氛，提高三欣会效果。

二、承担承认的力量。在止语环节中，触动很深，让我们深刻体会到负责任是领导者的代名词，不承认、不承担，给人很差的感受，会以失去信任等作为代价；承认承担有三个层面：第一个层面：发自内心地觉醒去承担，内心充满富裕和满足；第二个层面：为名利而去承担，是一种痛苦；第三个层面：出于客观的职务，不得不承担，是一种苦难。反思自己，显然是缺乏高度。在培训现场，我两次走上舞台，一次是代表小组进行分享，得了第三名。一次是竞选总学委，结果是以8票之差落选。说实在的，在分享中得了第三名我开始是有点不服气的，认为教导团评分有偏差，因为教导团中有四位来自同一个单位，所以他们的选手名次靠前。后来在种值心锚活动中，莲宇老师一遍遍领读承认是我的能力，不找借口，承担是我的格局，保证成果，说到声嘶力竭。意识到自己的有些想法是多么浅薄，多么自以为是。所以对总学委中竞选败北我也心服口服，因为自己的确存在差距，应该学习总鹰王的思想高度和大局意识，学习总组委小姑娘的灵活应变和活力热情，学习申霏班主任的大气控场和组织协调。今后利用课余时间丰富自己的学识，善于把握一切机会来锻炼自己，并把自己的学习心得悉心逐步传授给下属，让他们看到希望和成长的机会。具体方式推行部门讲课分享，从下月起，指导试用期满的员工学习制作PPT课件，在部门内部练习授课，一开始要求十几分钟，根据接受程度逐步提高要求。

三、重生的力量。鹰王的重生，意味着必须把旧的、不良的习惯和传统彻底抛弃，可能要放弃一些过往支持我们成功，而今天已成为我们前进障碍的东西，这种蜕变是痛苦的，而又是必须的。在这个环节里，最让我触动不是自己能够坚持一个小时，而是在开始的铺垫里，让我们每个人写下自己的亲人、团队伙伴和朋友的名字，分别划掉三个。在团队伙伴里，我写下了马部长XXX的名字，其实自己也说不清为什么会写上。其实，因为工作，我和XXX一度产生过分歧，甚至怨恨过他。在这次给心灵洗澡的活动里，莲宇老师的引导，让我打开心扉，不应该一直固守在自己原有的理念。在课程结束的当晚，我找到XXX，经历内心的一番挣扎，悄悄跟他说“对不起”，说完后自己觉得轻松了许多。我相信XXX跟我一样有所触动。反思自己以前的工作作风，对人对已要求严格，凡事以守成部门本职工作为出发点，很多时候没有真正站在对方的立场，设身处地地为别人着想，缺乏同理心，以致于不少领导对自己有意见，也不利于自己的发展。今后，把“心灵互动五步法”运用到与人交往中，学会认错，示弱，认错是一名管理者应该具备的基本修养，示弱是一名管理都要应该具有的能力，牢记这两名话。

境教的力量、承认承担的力量、重生的力量，是莲宇老师赋予我的宝贵财富，对我的工作、家庭乃至人生经营都将获益无穷。

第二篇：组织情商管理一模块整理

“教导型组织模式”

学习总结

一模块：组织情商管理 课程讲师：王莲宇

“教导型组织模式”

学习总结

一模块：组织情商管理

课程讲师：王莲宇（心静如莲、大爱如宇）

第一单元：四大组织

一、凝聚力—家—特征：

1、以一家人的幸福快乐为依归；

2、一起生活，相互照顾共同成长；

3、抚养教育、思想引导；

4、常见表现：爱与亲情、无怨无悔地付出；

5、没有工资。

二、学习力—学校—特征：

1、以培养人才为核心；

2、关注素质与能力的提升；

3、教导思想；

4、传授知识；

5、塑造行为；

6、手段：考试、评比；

7、专业坚实的教育系统；

8、没有工资。

三、生命力—宗教—特征：

1、专注于精神灵性的追求与自我超越的修炼；

2、常用手段：行为和思想的戒律、聚会、分享、榜样、无形的惩戒、经文书籍、传教布道；

3、强大的心灵与思想教育体系；

4、没有工资。

四、战斗力—军队—特征：

1、以塑造责任感、荣誉感、使命感为核心；

2、制度：绝对服从命令；

3、杜绝：个性化，统一：思想与行为；

4、常用手段：思想的宣导教育、塑造英雄、奖罚严格； 5、标准化的军事专业训练和强大的政治思想工作；

6、没有工资。四大组织的共性特征：

1、以人为本；

2、以人的成长为核心；

3、注重心灵与思想的管理；

4、以教育为手段；、拥有强大的完善体系与工具；

6、不以物质报酬来激励，而以情感和教育为准绳；

7、领导者都是导师。汇总：

1、家庭——解决企业凝聚力的问题；

2、学校——解决企业持续发展的问题；

3、宗教——解决企业价值观统一及信仰的问题；

4、军队——解决企业执行力和行动力的问题。

世界上最有战斗力、凝聚力、学习力，并且存活最久、生命力强大的组织，都是以教育引导人的心灵和思想为核心，而领导者都是导师的组织。三不：不说、不听、不传是非话。负面东西会有毒素、会被污染

理智的力量——该干什么；心灵的力量——想干什么；本能的力量——能干什么————教导型组织模式体系：心灵、思想、行动管理 幸福公式：心里想要的+思想认同的+实际得到的=幸福 人走到一起不是团队，心走到一起才是团队

心灵管理，人的爱恨都不可怕，可怕的是麻木，心灵的滋养 心灵管理的三心：爱心、责任心、恒心（意志力）一模块心灵管理：让爱苏醒、责任传递、恒心的力量

治天下者必先治己，治己者必先治心；得天下者必先得人，得人者必先得心—— 治心、得心

鹰王重生必经：大智、大勇、大爱

凡值得做的，就值得做好！凡值得做好的，更值得做得开心！爱、感动力，组织情商管理，让员工爱上组织。第二单元：心灵土壤 手、苗、环境、土壤

管理者的管理目的是让成员充满力量

每个人都能够，用母亲的胸怀去呵护孩子（企业）我是企业的母亲，不是企业的保姆 如何做教导型企业家：用心讲话、用爱做事

心灵环境——无形（内部）：感知模式；有形（外部）：看听触 一个月一次的读书会，做笔记，至少分享三条，反省，做好记录 改进计划，找到监督人 心灵互动五步法：

1、人们需要你接受他—代表动作—聆听、注视、点头；（听的人不要给说的人敷衍的感觉；聆听中其实听的人是主动的，说的人才被动。领导者开会要多听，注视、点头、聆听）

2、人们需要你认同他—代表动作—呼唤名字；

3、人们需要你同理他—代表动作—感同身受（因为你懂我）

4、人们需要你感谢他—代表动作—感谢、帮助

5、人们不要你赏识他—代表动作—给予赞美（赞美是一种能力，要给予赞美。注意点：赞美（真诚、发自内心、爱）区别于拍马屁（目的性、取悦、控制）、焦点在人不在物/事、赞美不可夸张、肢体赞美、勇于示弱）第三单元：让爱苏醒

人之所以异与禽兽者几稀（人——良心、良知、灵性；没有了这几点，人残忍起来比动物上万倍）——爱的引发 人是环境的产物

第四单元：责任传递 负责任是领导者的代名词 不承认、不承担，给被人很差感受，会以失去信任等作为代价；表现形式往往是“自以为是”、“逃避” 一个人的情绪要有弹性空间

不承认，不承担——连态度都没有；没有结果 承认，不承担———态度有；同样没有结果

承认，承担——承认是我的能力！不找借口；承担是我的格局！保证成果 有能力的人采取承认、承担——

第一个层面：发自内心地觉醒去承担，内心充满富裕和满足； 第二个层面：为名利而去承担，是一种痛苦；

第三个层面：出于客观的职务，不得不承担，是一种苦难。承认是我的能力，不找借口；承担是我的格局，保证结果。

发扬“无论如何”的“四千”精神。（原版的“四千精神”：“千言万语，千山万水，千方百计，千辛万苦”；新“四千精神”：“千方百计提升品牌，千方百计开拓市场，千方百计自主创新，千方百计改善管理”。）

支部建在连队上

设置：鹰王，鹰后，家庭、学习、组织、军事四大专员

鹰王是董事长，情商要高；鹰后是具体做事的总经理，与鹰王互补

进行组织文化建设，四大专员分别解决凝聚力、学习力、生命力、战斗力。所有的人积极自我推荐，全队投票选举，确认人选后上台宣誓——宣誓的背后承载着一个责任。晨会

晨会是一个载体

一、晨会的目的：教育训练（统一思想）；士气激励；自我管理；培养干部（领导去看每个人的不同，要业绩好态度好又红又专的）；建立企业职场文化（领导人要得到别人的信任和尊重、在员工面前品味要高一些、大家都是可以提建议不可提意见，形成主动回避消极的文化）；共识、共性、共成；日经营管理的落实（目标、结果；发现问题比解决问题还重要；每周三见面会）；延伸性（给员工一个自信；主持人每日评分，个人第一的团队全体上台与总裁合影，激励；照片上光荣榜，以个人成长带同团队成长，以团队成长感化个人成长，团队连接PK 文化）、领导的晨会位置（导演）晨会是一个载体

二、晨会的意义：整个人一天都在积极心态里 大晨会、小晨会（二次晨会）、小夕会、大夕会

企业如果太大，各个部门分开做，每个月进行一次全公司的，如果新伙伴主持，学习专员/鹰王/鹰后负责培训

三、晨会的效果：四性、六声（天使舞、给予舞、龙的呼唤）、四来（大家都要来，年龄太大的可不予强求）

四、晨会的形式：企业成功的轨道、企业文化理念的脉搏、企业价值理念的辅导系统

晨会主持流程：

晨读——集合——问候——作风——开篇语——昨日得分——诵读企业文化——检查日志——检查着装——各部门通报——领导指示——三个口号——宣言——行动——龙的呼唤——咒语——风采展示 长期保持，形成心锚

第五单元：恒心的力量习惯

习惯是世界上最强大的力量

本能—不断重复—进入潜意识—无意识状的行为及心理趋向 小心你的思想，他会变成你的语言 小心你的语言，他会变成你的行为 小心你的行为，他会变成你的习惯 小心你的习惯，他会变成你的性格 小心你的性格，他会变成你的命运 建立好习惯，用意志/毅力改变坏习惯

习惯能改变，但是要经历一个过程，必须有足够的能量习惯才能养成 家书——企业家书

情感通电

1、家书内容：心得感悟、实践分享、成果喜讯

2、传送规则：鹰王、鹰后、家族宝宝中的依次主传

3、家书规则：内容、价值、字数、时间要求、格式要求 品质监督：

1、严谨

2、专注

3、放下（相互阅读、一个跑道上、向别人学习深度、相互理解支持、其字数要求）

4、不拖延

工具1 晨祈文（每天给自己念念，让自己平静下来）

感恩词 掌声，爱的鼓励——

1、2；1、2、3——一遍、三遍 最高品质——静悄悄

团队风采展示：表情、动作、流程、气势 家族文化、宝宝文化、表亲文化 同学们，下课啦——手势、动作、语言

给予舞（耕耘、撒种、收获、给予。目前拥有的，是你曾所给予的。给予：爱心、健康、智慧、财富、和谐。）扎口袋（复习、作业巩固）

三欣会（欣赏自己、同事、公司。三点感悟：心灵开放、学会感恩、因爱连结）行动日志

工具2 感恩分享会 行礼

心灵互动五步法

读书会

电影工作坊 PK文化 天使榜

每个人分享自己“承认不承担的”、“不承认不承担的”分别三件事情（对别人的感受、对自我的评价、对自我的影响），并制定接下来针对性的改进计划 晨会（完整规范的流程，老总要亲自参与，并坚持至少三个月养成习惯）家书

知道是没有力量的，相任并做到才有力量！

第三篇：情商管理教案

情商的有效管理

一、教学目标与要求：

1、了解情商的定义，内容以及清楚情商与智商之间的关系。

2、掌握如何提高我们情商的方法及重要性。

3、通过对情商的基础知识的学习，使的学生认识到情商对学习和工作的重要性，从而

培养学生提高情商的自觉意识。

二、教学重难点分析：

1、理解情商的内涵以及具体内容

2、分析自我情商的现状，掌握其提高的方法

三、教学方法：

1、讲授法

2、引导法

四、教学课时安排

1课时

四、教学细节与过程安排:

（一）新课导入：之前我们学习了智商及相关知识点，我们都知道大多数人的智商都在多少呢？70%的人智商都在85到115之间，少数人像爱因斯坦等智商在200以上。那么我们说智商是形容一个人的聪明程度，情商就是形容一个人的智慧多少。今天我们来学习情商的相关知识。

（二）情商：

1、研究历程：

20世纪90年代，美国心理学家彼得·撒落韦提出了情商（EQ）1995年，丹尼尔·戈尔被誉为情商之父

2、定义：

指在情绪、情感、意志、抗挫折等方面的品质；以及对自己的情感、情绪的控制管理能力和在社会人际关系中的交往、调节能力。

3、内容：

自我认知能力 控制自我情绪能力 自我激励能力

认识他人情绪的能力 处理人际关系能力

4、情商的现状

古今中外的人物对比：智商诚可贵

情商“价”更高

5、情商和智商之间关系：

①、IQ是先天因素影响较大，EQ是后天因素影响较大，并且可以大

幅提高

②、情商是智商的助推器

③、二者相辅相成，相互影响

6、情商的提高方法：

①、保持乐观积极的心态

②、移情与换位思考 ③、提高宽容和亲和力 ④、提高自制力和承受力

5、建立自信：标本兼治  标：

①、仪容仪表：得体的着装与打扮

②、自我激励：时常回顾自已的“优点”

③、要适当的有阿Q精神

 本：

①、正确认识自己

②、通过学习给自己充电，打造自己的核心能力。

③、提升个人魅力，全面发展。

总结：情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能 熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。

（三）作业：请完成P133-P134的情商的测试练习，并算出自己的得分，然后判断自己的情商水平

（四）课后反思：

本节课主要讲授了情商的定义内容，情商与智商之间的关系以及如何提高我们情商的方法。通过古今中外的案例比较，说明情商在生活中的重要性。加上课后作业的练习，使得学生更加全面细致的认识情商相关知识。从而起到培养和提高自己情商的目的。

第四篇：情商管理作业

一、心态对我们的工作、生活有哪些影响？

1、心态直接影响我们对外在世界的感知。同样的事物，不同的人用不同的心态去看，会产生完全不同的感受，好的心态会帮助我们很好的完成自我激励，培养自信心，在工作生活中展示良好的个人魅力。

2、心态影响生理健康。不同的心态产生不同的情绪，“喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾，悲伤五脏，惊伤神经”。只有健康的身体才能让我们以充沛的精力投入到工作、学习、生活中去。

3、不同的心态会影响我们的人际交往。正面、阳光、向上的态度会影响我们周围的亲人、朋友、同事之间的和谐的相处，积极主动的心态会引导我们积极的提高效率，克服阻碍，坚持不懈的向着既定的目标迈进。

二、与下属交流时应注意哪些方面？

1、下属不是单个的人，而是一张由人组成的关系网，不仅要了解网上的个体，同时也要了解全体的关系，均衡各方势力，创造相对和谐的工作环境。

2、要注意建立个人信誉树立好名声并赢得尊重。

3、利用权力合理的安排部下工作，并适当进行干预，使部下的分歧与相互依赖符合自己的总体任务的需要。

4、每个人都希望被重视，适当的赞美会让他觉得自己是个有用的人。善于使用批评与赞美两种工具来增加团队凝聚力与激励下属。

三、运用所学内容，结合自身情况，谈谈你将如何控制情绪，做一个情商高手？

1、认知自己的情绪，了解自己的感情，理智客观的判断给自己状态，结合实时环境有

效的管理自我的情绪。

2、科学有效的管理自己的情绪。每个人都有喜怒哀乐，七情六欲，管理情绪不是一味

地控制压抑自我的情绪，允许接受不同情绪的存在，注意培养健康良好兴趣爱好，寻找适合自己的宣泄方式与方法。

3、自我激励。保持积极向上的心态，让人生的目标更清晰，让前进的步伐更坚定，相

信自己一定会成功。

4、感知他人的情绪，尊重别人的感情，以己度人的换位思考，体谅忍让他人的不良情

绪，适当的安慰会让身边的人重拾信心，鼓起前行的勇气。

5、管理人际关系。做到自我的情绪不被别人恶意左右。主动调整自我的不良情绪但不

随波逐流。承认相对真理，面对未知认真思考。接受、理解事物与他人，用正面的心态寻求与周围环境的和谐。

第五篇：管理情商学习总结

管理情商课堂学习总结

工商管理09-1班 黄菊 3090823115 这个学期我们学习了一门新课程——管理情商。短短几周时间的课程学习眨眼间就过去了。其实到了结课时我都还有一种“空”的感觉，感觉这些课都是和王元老师一同玩过来的，但是当我在后来的日子里再回头重新回忆起这些课时，发现我可以从中悟到很多，当我每天审思自己所做的事时，发现原来课程里自己已经学到了一些东西。思维方式的课程只是帮人树立的一个思维框架，“空的框架”。真正成型还需要自己不断的往里填充，不断实践“七个习惯”，不断总结，不断更新。

记得王元老师给我们布置的第一个作业是要我们用一两句话写出自己所在组的各成员的优缺点。通过别人，我重新认识了自己，对自己的性格和能力能做出一个合理的定位，比较乐观的看待自己的能力和性格，更好的制定我的努力方向和长期目标。认识自己，并非只有那些天才才能拥有的能力，就像周围有许多平凡的同学朋友，他们活的自在，活的快乐，也是一种成功。

我们上课用的教材是《高效能人士的七个习惯》，一开始接触这本书就觉得它很普通，但是在后面的深入学习中觉得它很有教导意义。以下说下我在管理情商课老师引导过程中学到的以及从这本书中悟到的一些东西：

1、《高效能人士的七个习惯》这本书给我们介绍了七个我们需培养的习惯。认真看完后，发现七大习惯其实是相辅相成的。越是积极主动（习惯一）的人，越能掌握人生方向（习惯二），也能有效管理人生（习惯三）。能不断更新（习惯七）的人，方懂得如何了解别人（习惯五）寻求圆满的解决之道（习惯六）。同理，一个越独立的人（习惯一二三）就越善于与别人相处（习惯四五六）。书里面的辞藻虽然不是很华丽，但是语言通俗易懂，还结合生动形象的例子加以阐述，真正让思想深入人心，记忆深刻。

2、王元老师给我们讲的最多的就是日本推销大王——松下幸之助的故事，他之所以成功，很大原因离不开他的积极主动，他主动要求同事指出自己在工作过程中的不足，主动跟人交流获取经验，通过不懈努力，他充分认识了自己，重新定位自己，从一位禅师那悟到了推销和做人之道。位于七个习惯之首的是习惯一：积极主动。所谓的积极主动就是要变被动为主动，掌握主动权，积极思考，力争改变现状。这让我想到学习，学习如果不积极主动，总是跟着老师的脚跟走，总是随波逐流，那么永远也不会有所深入，有所创新，所以我们应该走在别人的前面。

3、习惯二：以终为始。我个人理解就是要以结束作为开始的目标，永远都不要停止努力。这章的学习给我最大的收获是：要明确自己的目标（生活目标、人生目标），一个人如果没有了目标，就会迷失方向，方向一旦错了，就会走很多弯路，浪费很多时间，等真正意识到这些时，后悔已晚矣。光有目标还不够，还必须制定出实现这些目标的计划，如果没有计划，目标就成了空目标。有了目 标和实施计划后，就该行动起来了，如果没有行动，再清晰的目标、再周详的实施计划，都是空谈。当我们有了自己的目标，有了实现目标的计划，并付诸于行动后，要在实现目标的过程中，不断修正或完善。

4、记得有一次老师用了两节课的时间就给我们玩了一个游戏——黄金矿工。我们组是我代表上去玩的。开始不明白老师为什么要花两节课的时间给我们玩游戏，直到第二天的课上才知道老师是想给我们讲第三个习惯——要事第一。其实从这个游戏中我悟到的不仅仅是要事第一，还有要学会团队合作，懂得权衡轻重，懂得舍弃，保持良好心态是成功关键等。

5、在第四个习惯的学习中，我明白了：不管是在商海中博弈，还是在日常工作生活中，双赢意识至关重要。例如：在销售过程中，当你让对方知道你是在为他的利益考虑的时候，他已经不把你当“对手”看了，而是当朋友看的，都是朋友了，你想你接下来的工作还会很困难吗？双赢意识，对工作和生活都是很重要的。

6、在后面的几周课堂学习中，老师要求我们以小组形式收集资料，做关于上课内容的PPT教案，然后让小组成员代表给其他同学上课。我们组做的是习惯五的教案。其实收获最大的不是在课堂上，而是在教案的准备过程中。它让我知道团队合作的重要，在收集资料的同时，自己对“知己解彼”这个课题有了更深的理解。

7、各个组的讲课中，形式多样，主讲的同学也多是有备而上，激情满怀，从中我也看到了他人的成功点和不足点。而习惯六所要讨论的正是统合综效的问题。个人的力量是团队统合综效的基础，能使整体获得一加一大于二的成效。实践统合综效的人际关系和团队会扬弃敌对的态度（1+1=1/2），不以妥协为目标（1+1=1 1/2），也不仅止于合作（1+1=2），团队要的是创造式的合作（1+1=3或更多）。

8、“学习上要更新，生活上要更新，要不断追求进步，追求心灵上的进步。”这就是习惯七所要表达的思想。以前我在学习或工作上都不喜欢做总结的习惯，现在发现做总结其实是个很好的反省和更新自己的方法。我的感悟：把更新当做一种习惯，对于以往，糟粕扔掉，精华留下，继续前行，享受更新带来的工作和生活上的快乐！

老师的风趣，课堂的乐趣，形式的多样化，实践的过程，让我们都对这些学习充满了兴趣。但是，正如老师说的，我们更应注重的是思考，经验上和生活中不断总结，品行上好好修炼，言行上注意严谨，健康上要注意，只有这样才会慢慢形成良好习惯，把自己培养成睿智仁爱之人。万物生长靠太阳，同样的道理，一个人要是停止了思考，也就得不到智慧的“阳光”，也就会停止人生的茁壮健康成长。学习管理情商其实就是一个接受阳光的过程。

其实在后面的学习生活和工作上，我发现我做到了许多。比如：我答应人家的事，会尽力做到。除有特殊情况外一般不会拖到明天。因为等待是最让人没有安全感的，所以不要等待别人，也不要让别人等待，一定要积极主动；我给自己写了一份大学接下来两年里的规划；知道了什么是“第二象限工作法”并付诸于工作之中，并养成了写List的习惯，每天要做的工作一目了然，力争在规定时 间内完成要紧的事，在干完的事情上打上“对勾”，发现很有成就感的；在与同学的交往中，我更注重倾听别人的意见„„

有句话说得好：“我们活的好，不是因为我们有多少钱，或有巨大无比的权利、有世界闻名的名气、有漂亮的容貌，而是因为我们有自己的生活哲学。”习惯决定性格，而性格又决定自己的命运。在很多方面发现自己还是没有做好。比如：原来我有很清晰的个人奋斗目标，也给自己做过一年规划，三年规划什么的，但是“计划赶不上变化”，往往“无疾而终”。这暴露出我的目标并不符合实际，原因就是自己还没有弄清楚自己究竟想要什么，目标很重要，计划很重要，但若没有行动的支撑，以上成了泡沫；有时候因为事情太多而忙的昏头转向，而不吃饭，熬夜干活，没有注意自己的身体；遇到困难不够冷静„„虽然我在很多方面做的还不好，没有形成良好的习惯，往往忽视那些“硌脚的小沙子”，但是我依然在努力着，坚信自己会做到很好。

活着就要健健康康，活着就要修身养性，活着就要掌握为人处事技巧，活着就要„„活着就要为了更好的活着。这是我在管理情商课学习中最大的收获。