情商管理的重要性

第一篇：情商管理的重要性

情商管理的重要性

杨毅教育学院125521021

本文摘要：情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。本文首先简单介绍情商的概念和组成部分；其次，分析当代大学生的情商以及情商对生活的影响，由此说明情商的重要性。

关键词：情商、情绪管理、大学生、智商

一、情绪来自内在信念

我们身体里面的感觉是大脑反应外在环境而给我们的一些讯号。大脑反应外在环境是经过以下五个步骤：

1． 摄入：外界事物经感官系统（眼、耳、鼻、口、身）进入大脑。

2． 处理：从记忆库找出资料，给新事物一个粗略的意思。

3． 编码：新事物经过信念，价值观和规条这个系统的判断而确定对本人的意义。

4． 储存：用内感官系统把事物储存，以备他日使用。

5． 提用：当新事物摄入，储存在记忆库的事和将被提取，运用。

当外在环境发生了一些事，不同的人会有不同的情绪反应，这是因为每个人从小到大所看到，听到和感觉到的事物都有所不同，也形成了不同的信念，价值观和规条系统。例如：孩子在学校被老师责骂，不同的父母，就会有不同的情绪反应。所以情绪的来源不是来自外面的人、事、物，而是我们里面的信念、价值观和规条。

二、情绪智能（EQ）涵盖两方面：

1：清楚知道自己的情绪状态，知道是信念，价值观和规条系统中哪一部分受到冒犯（身体给我们的讯息是什么）及知道如何处理或运用这份力量的能力。

2：清楚知道及分享他人情绪的能力。

我们过去的家庭教育很少被教导如何去有效的处理我们自己的情绪，长大后，当情绪出现，我们是被动的反应而有某些行为，仿佛是情绪的奴隶，被情绪所控制。

在此，我们可以做一个实验。你现在是什么情绪？只有一种情绪吗？除了第一种情绪，可有第二种情绪或更多？你会发现原来我们在同一个时间里会拥有好几种而不是单一的情绪。假设你刚才的答案是A情绪、B情绪、C情绪（例：好奇、期待、开心），那么，你上一次的A、B、C情绪和这一次的A、B、C情绪有什么不同？你的直觉会告诉你是不同的。这一次的情绪是ABC，上一次的情绪也是ABC。这次的A和上次的A不同的地方显然也是某些情绪，那又一些什么情绪。

三、当代大学生的情商普遍偏低

目前大学生情绪表现有三大明显特征：1，起伏波动大。他们有时候心情好，和别人有说有笑，玩得不亦乐乎；有时候会情绪低落，突然沉默起来，对别人不理不睬，还会莫名其妙发火。他们产生消极情绪的原因不外乎几样，可能和朋友闹翻啦，和舍友吵架啦，家里面出事了，也有可能受到了不公平对待，但是最最常见的莫过于恋爱关系上的不如意，失恋。2，热情度高。大学生情绪具有易激动，高爆发的特点，同样的事情，对于在社会上打滚过的成年人来说，可能不会引去情绪波动，但是对于大学生来说，却更容易受到感染。他们对于外界事物十分敏感，遇事容易冲动，自尊心强，受不了一点侮辱。例如校园里出现的打架，群

殴，甚至杀人事件，投毒毒害舍友等等，往往是因为对一些小事处理不够恰当，引起矛盾，进而情绪失控，导致意外事件发生。3，内隐和掩饰性。大学生情绪表现虽然有时还是会喜怒于色，但是已经不像以前那样直率，不少人会将自己的情绪隐藏和掩饰，体现为外在表现和内在体验不一致，例如明明对一件事情不感兴趣，但在众人面前却要表露出强烈的兴趣，或者在同学面前表现得乐观热情，一个人的时候却会明显的情绪低落。其实这无形中给同学之间或者是跟老师辅导员之间的相互交流带来了障碍。

四、情商对智商的影响

当代的家庭教育往往重视孩子智力的投资和开发，甚至认为智力发展水平决定了孩子的一切，把智商看作是孩子成才的唯一条件。而过分关注孩子的智力开发，往往忽视了孩子的“信心”、“乐观”、“毅力”、“兴趣”、“与人合作”等非智力范畴的情商对孩子学习的巨大影响。据有关资料统计，我国目前相当多的青少年存在着心理障碍，初中生约为13.7％，高中生约为18.8％。可以说，学生的情商对他们的生活和学习影响极大。《行为心理学》告诉我们：“改变一个人体验方式的内在力量表现为各种形式的爱和恨”，一个人的行为“不仅由脑袋里的知识性智能，而且也由心中的情绪作为向导”。

教学的成功不仅仅取决于认识过程的感知、注意、想象、记忆、思维等智商，还取决于学习动机、兴趣、情感、意志等情商。就现在大多数学生而言，智商的差异并不悬殊。大量的事实表明，导致学生学习成绩两极分化的重要原因是由于情商的发展存在较大的差异。大量事实也表明，成功人士不是智商很高，而是情商很高，情商占了很重要的地位。在现代社会也有不少神童，大家都说他是聪明的，神童啊，但是没有像人们想像的那样子，长大后可以有出息，没有，为什么？有的学生虽然也很聪明，但是性格孤僻，怪异，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面对挫折，有的急躁，固执，自负，情绪不稳定，有的冷漠，易怒，神经质，与周围的人很难沟通。特别是有的以我为中心，什么都是我，我，我，不关爱他人，不关心他人，总喜欢周围的人围绕一个人转。有的大专家，有的哪怕是大专家的人，智商特别高，做课题也可能是一把好手，也有一定的名气。但是他们与人合作方面还不尽人意，对人苛刻挑剔，不能原谅人，不能宽容人，人们对这个大专家怎么办，敬而远之，到后来可能成为孤家寡人，行不成成大气候的科研团队。也有不少人，智力虽然不太出众，也不是太聪明，甚至大家认为他可能还是低智商的，但后来却成了大事业，却成了大成就，却取得大成就，却取得成功。从系统论的观点来看，教学活动是由操作系统（即智商组成的系统）和动力系统（即情商组成的系统）组成，两者在物理学习的过程中，起着相互促进和协调发展的作用。没有操作系统，教学活动就无法进行，没有动力系统，教学活动就不可能发生和持续。有些学生智商并没有明显的差异，但是对学习缺乏动机，缺乏求知欲望，视学习为苦差事，有的害怕困难，信心不足，缺乏毅力，得过且过等。这些不良因素必然导致他们学习分化。可见情商对于学业成功与否也有重要影响。

过去，人们总是按照“智商”高低来论述人的成才和事业成功的条件。但是随着人类对自身能力认识的深入，以及无数事例和实验的证明，人们越来越对智商的高低与人的成功的必然联系产生了质疑。相反，人们越来越肯定来自心灵深处的情绪力量是决定成功的主要因素。

智商虽然是成功的极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是你的性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感，这些品质。美国哈佛大学心理学博士丹尼戈尔曼在他的《情商能力比智商能力重要》一书中认为，推断一个人是否会取得成功的时候，如今关于智力商数的测验远不如人们以前通称为“感情”的那些品质的评价更重要。他断言，情商的高低才是决定这个人事业成功和生活幸福的关键。那么，情商和智商在人的成功中各占多大比列呢？美国的钢铁家、演说家卡耐基说，人的成功15%是知识、技能，85%是做人。戈尔曼认为，一个人事业能否成功，20%取决于他的智商，80%取决于他的情商

五、控制情绪的方法：

处理自己的情绪的技巧有许多，在此介绍一些文字容易表达的技巧：

1．当有负面情绪的时候，那是潜意识给你的一个讯息，就如让你牙痛的讯息是通知你牙齿坏了，需要医治，免得坏至无可救。所以，可以有礼貌的谢谢潜意识给你这份情绪，并问他给你这份情绪是想你有什么行动。

2．如果负面情绪突然如其来，激烈而高涨。如果许可，马上离开现场，到一个无人干扰的地方，做几个深呼吸，在呼气的时候把注意力放在肩膀，放松肩膀的肌肉同时放松全身绷紧的肌肉。

3．如果最近常常和家人闹情绪。可以考察改变一些在家里看到、听到、嗅到等事物。例如：改变家具的摆设，放一些轻柔、轻快或你会感到愉悦的音乐，点燃一些松弛情绪的香味（可以在一些卖香气治疗的商店买有关的材料）改变饮食、作息习惯都会有很大的帮助。

4．去上一些有关EQ的课程（坊间有多个机构有此类课程），最好是工作坊，可以现场学习一些实用的技巧。情绪的来源是我们的信念、价值观和规条系统、也就是我们的思考模式。今天，我们有没有一套“对”或“好“的思考模式，只要问问自己是否有活得成功、快乐的感觉，即台知道。二十世纪快要来临，许多有效的知识已被研究、开发出来，付上代价去上课、学习、读书是提升自己的能力使自己活得更好的有效途径。

综上所述，对于当代大学生来说，提高情商迫在眉睫，我们要学会控制自己的情绪，提高情商。

第二篇：大学生情商教育的重要性

大学生情商教育的重要性

[摘要]：现代心理学研究证实,情商是一个人能够成功和成才的必然要素,因而加强情商能力的培养对当代大学生适应社会和顺利成才具有十分重要的意义。加强当代大学生的情商教育既需要学校教育高度重视,转变教育理念,强化培养措施,情商教育纳入学校的正规教育中。也需要当代大学生努力提高自身的情感认知和情绪调控能力,不断提高自身的心理素质。

[关键词]：大学生；情商；情商教育

引言：本文章详细介绍了情商、情商教育的概念,并通过情商对当代大学生的意义以及当下国内高校情商教育的问题、紧迫性,阐述了高校情商教育的重要性,并提出几点建议。

一、什么是情商、情商教育

“情商”,是指个体对自己和他人情绪的认知与控制能力的商数。与智商相似,情商通常用一个分数来表示一个人情绪智力的高低。而“情绪智力”一词最早出现于 1966年。1990年,美国两位心理学家撰写了一篇有关“情绪智力”的论文,并正式提出了“情绪智力”的概念和相关理论。1995年,心理学家丹尼尔·戈尔曼的著作《情绪智力》出版,掀起了情绪智力热潮。

情商教育与智商教育不同。情商主要和人们对自我情绪的控制、调适以及人们对于环 境的适应能力相关。情商教育注重对学生的一些非智力特质的培养,如爱心、自信、宽容、团结、耐心、适应能力、自制力等。但由于情商的涉及面非常广,因此在教育操作性上不如智 商教育。而情商教育 在激发学生的潜力、树立坚定的信念和培养顽 强的意志、促进个体全面发展等方面发挥的作 用是智商教育所无法达到的。

二、为什么要加强高校的情商教育？

（一）情商对与大学生成长有着非比寻常的意义

现代心理学研究证实,情商是一个人能够成功、成才和发展的必然要素,因而加强情商能力的培养对当代大学生适应社会和顺利成才具有十分重要的意义。1.情商是决定当代大学生成功、成才的关键因素。

在人的成功、成才过程中,究竟哪些因素影响最大？这是人们普遍关心的问题。现实中,大多数人认为聪明、IQ高、学习成绩好的学生将来一定能成才。而心理学的最新研究指出这是不完全对的。大量的资料表明,IQ是成功、成才的重要因素之一,但不是唯一的,也不是最重要的决定性因素。可以看到,一些在校时表现很聪明、学习成绩优秀的学生,走出校门后工作平庸、一事无成者大有人在。而有些在校期间虽然学习成绩不很突出,但在其他方面表现优秀的学生,毕业后在工作和事业上获得了很大的成就。由此可见,高智商、学习优秀并不能保证事业的成功和人生的幸福。那么,什么才是个人成功、成才的决定因素呢? 心理学家们经过研究认为, EQ是个人成功、成才的决定因素。即一个人在事业中必须能够敏锐地觉知自己的情感,能够把握和调动自我内在的动力,必须具有为实现目标而奋斗不息的热情,坚持不懈,持之以恒,不怕挫折失败。

2.情商能促进当代大学生的智力发展

大学生正处在智力增长期和高峰期的交接之际,处于智力发展的黄金时期。当今社会进入知识经济时代,知识更新速度越来越快。这就要求当代大学生不仅要有学习、储备新 知识的能力,更重要的是要有可贵的开拓精神和创新能力,进行创造性思维。在大学生进行思维活动中,EQ具有十分重 要的促进作用。一方面,EQ对大学生的思维活动具有选择和引导功能;另一方面,EQ对思维活动具有促进和支持功能, 使大学生的大脑处于最佳活动状态,思路开阔,并能从多个角度进行思考,以便于打破定势,发挥潜能, 进行创造性思维。

3.情商有利于当代大学生的人格发展和健全

人格是一个人素质的重要组成部分, 是由许多相互作用、不断变化着的部分组成的。大学阶段正是个人人格发展、重组、完善从而形成健全人格的重要时期。EQ 更有利于增强大学生的耐挫力,它能针对受挫以后的种种消极情绪,分别施以不同的调节、控制,并使其向积极、健康的情绪转化,从而提高大学生对挫折的免疫力和抵抗力。

（二）、当代高校情商教育存在很多问题

当前,尽管高校对情商教育有了一定的重视,也进行了一些有益的尝试,但是整 个教育体系还未能从根本上摆脱应试教育的束缚。

1.对情商教育缺乏认识

对情商教育缺乏认识是开展情商教育的最大“瓶颈”。由于情商概念相对较为抽象,所以情商教育要从对其有充分的认识到真正实施的确需要一定的时间。因此,首先要在认识上形成共识,要通过一些鲜活的事实让整个社会提高对情商教育的认识。情商教育最终能否实现社会需求与人才培养的有效对接,需要社会、高校、家庭乃至个人多方位、多层次的配合和努力［1］。

2.大学生情商教育缺乏系统性和可操作性

心理学家广泛深入的研究表明,人在一生中能否成功、快乐主要取决于其情商的高低［2］。目前,高校的在校大学生大多是“90后”,在社会期望值高、学习负担重、竞争激烈等多种因素的影响下,情绪经常处于紧张状态、心理压力大。如果这种情绪得不到合理的宣泄与调节,就会影响到学生的学习、生活和工作,导致其身心长期处于亚健康状态,甚至于最终走上极端,给家人和社会带来无法弥补的灾难和巨大的损失。另外,大学生个体间的情商特质差异非常大,零散的情商教育未必能触动学生的内心世界。只有把情商教育中每一个零散的点连成线,再把这些线连成网,最后把这些网组成面,才能让每个学生都感受到情商教育的重要和必要,才能真正唤起学生的参与意识。

3.以提高学生的综合素质为由忽视了专门开展情商教育的必要性

在情商的5种能力中,情绪的控制力是关键,是对自身情绪的认识、管理、激励与

［3］约束和设身处地理解他人情绪,并通过妥善管理他人情绪来达到人际关系的和谐。情商的主要作用是强化或弱化人认识事物的驱动力,影响着认识事物的高度,是人的综合素质的重要成分。但是,一些高校认为学生自己通过参与、组织一些活动,锻炼自我管理、自我服务的能力,就能够 提高综合素质。所以一些高校没有专门开展情商教育,大学生的情商教育基本处于学生自我教育的状态,学校忽视对学生人格的培养和引导,理想信念教育尤为匮乏。这导致一些大学生走上社会后四处碰壁,有的毕业生甚至表示在社会上1个月学到的东西比大学４年的积累还要多。

三、加强大学生情商教育的几点建议

（一）转变教育理念,开设情商教育方面的课程,将情商教育贯穿于职业生涯规划中

首先,高校要把情商教育内容纳入课程体系,可通过专门设置有关情商教育的选修课,或者将情商教育内容渗透到心理健康教育课和专业课的教学中,使每个学生都了解情商的概念内涵以及情商在人生目标实现过程中的重要性,增强学生对情商教育的理性认识,引导学生认识自己的情商、体会情商的重要性,从而进一步注重情商的培养和提高。此外,还应把大学生创业、创新意识的培养纳入到情商教育中。其次,高校应在大学生职业生涯规划教育中引入情商测评体系,将情商教育贯穿于大学生的职业生涯规划之中。

（二）充分发挥实践教学在培养大学生情商中的主阵地作用

［4］大学所培养的人才不可能是“现成的专家”,而只能是“潜在的专家”。而加强实践教学是实现这一人才培养目标的有效手段。实践教学是树立学生实践观念、培养学生分析和解决实际问题的能力、启迪学生创新思维、提高学生综合素质的重要途径。实践教学的每个环节都包含着大学生情商教育的内容。因此,高校应通过深化实践教学改革,在提高大学生智商的同时,不失时机地把情商教育融汇于实践教学,大力培养大学生的创新能力、实践能力、与人沟通能力、合作精神、吃苦耐劳精神、敬业精神和奉献精神等；要鼓励学生通过暑期社会调查、社会实践等形式多参与实践,在实践中锻炼与他人交往和沟通的能力,培养自己的意志力和抗压能力,锻炼工作能力。

参考文献：

[1]方必基,刘彩霞.素质教育视野下的情商教育[J].钦州学院学报,2013(10):51-54.[2] 赵普庆,闫丽,志宏.对高校开展大学生情商教育的几点思考[J].中国林业教育,2013（20-24）.[3] 孟昭兰.情绪心理学[M].北京大学出版社出版,2005,（3）.[4] 朱影,王风辉.大学生情商教育的几种途径[J].辽宁教育研究,2006（1）：62－63．

第三篇：情商管理教案

情商的有效管理

一、教学目标与要求：

1、了解情商的定义，内容以及清楚情商与智商之间的关系。

2、掌握如何提高我们情商的方法及重要性。

3、通过对情商的基础知识的学习，使的学生认识到情商对学习和工作的重要性，从而

培养学生提高情商的自觉意识。

二、教学重难点分析：

1、理解情商的内涵以及具体内容

2、分析自我情商的现状，掌握其提高的方法

三、教学方法：

1、讲授法

2、引导法

四、教学课时安排

1课时

四、教学细节与过程安排:

（一）新课导入：之前我们学习了智商及相关知识点，我们都知道大多数人的智商都在多少呢？70%的人智商都在85到115之间，少数人像爱因斯坦等智商在200以上。那么我们说智商是形容一个人的聪明程度，情商就是形容一个人的智慧多少。今天我们来学习情商的相关知识。

（二）情商：

1、研究历程：

20世纪90年代，美国心理学家彼得·撒落韦提出了情商（EQ）1995年，丹尼尔·戈尔被誉为情商之父

2、定义：

指在情绪、情感、意志、抗挫折等方面的品质；以及对自己的情感、情绪的控制管理能力和在社会人际关系中的交往、调节能力。

3、内容：

自我认知能力 控制自我情绪能力 自我激励能力

认识他人情绪的能力 处理人际关系能力

4、情商的现状

古今中外的人物对比：智商诚可贵

情商“价”更高

5、情商和智商之间关系：

①、IQ是先天因素影响较大，EQ是后天因素影响较大，并且可以大

幅提高

②、情商是智商的助推器

③、二者相辅相成，相互影响

6、情商的提高方法：

①、保持乐观积极的心态

②、移情与换位思考 ③、提高宽容和亲和力 ④、提高自制力和承受力

5、建立自信：标本兼治  标：

①、仪容仪表：得体的着装与打扮

②、自我激励：时常回顾自已的“优点”

③、要适当的有阿Q精神

 本：

①、正确认识自己

②、通过学习给自己充电，打造自己的核心能力。

③、提升个人魅力，全面发展。

总结：情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能 熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。

（三）作业：请完成P133-P134的情商的测试练习，并算出自己的得分，然后判断自己的情商水平

（四）课后反思：

本节课主要讲授了情商的定义内容，情商与智商之间的关系以及如何提高我们情商的方法。通过古今中外的案例比较，说明情商在生活中的重要性。加上课后作业的练习，使得学生更加全面细致的认识情商相关知识。从而起到培养和提高自己情商的目的。

第四篇：情商管理作业

一、心态对我们的工作、生活有哪些影响？

1、心态直接影响我们对外在世界的感知。同样的事物，不同的人用不同的心态去看，会产生完全不同的感受，好的心态会帮助我们很好的完成自我激励，培养自信心，在工作生活中展示良好的个人魅力。

2、心态影响生理健康。不同的心态产生不同的情绪，“喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾，悲伤五脏，惊伤神经”。只有健康的身体才能让我们以充沛的精力投入到工作、学习、生活中去。

3、不同的心态会影响我们的人际交往。正面、阳光、向上的态度会影响我们周围的亲人、朋友、同事之间的和谐的相处，积极主动的心态会引导我们积极的提高效率，克服阻碍，坚持不懈的向着既定的目标迈进。

二、与下属交流时应注意哪些方面？

1、下属不是单个的人，而是一张由人组成的关系网，不仅要了解网上的个体，同时也要了解全体的关系，均衡各方势力，创造相对和谐的工作环境。

2、要注意建立个人信誉树立好名声并赢得尊重。

3、利用权力合理的安排部下工作，并适当进行干预，使部下的分歧与相互依赖符合自己的总体任务的需要。

4、每个人都希望被重视，适当的赞美会让他觉得自己是个有用的人。善于使用批评与赞美两种工具来增加团队凝聚力与激励下属。

三、运用所学内容，结合自身情况，谈谈你将如何控制情绪，做一个情商高手？

1、认知自己的情绪，了解自己的感情，理智客观的判断给自己状态，结合实时环境有

效的管理自我的情绪。

2、科学有效的管理自己的情绪。每个人都有喜怒哀乐，七情六欲，管理情绪不是一味

地控制压抑自我的情绪，允许接受不同情绪的存在，注意培养健康良好兴趣爱好，寻找适合自己的宣泄方式与方法。

3、自我激励。保持积极向上的心态，让人生的目标更清晰，让前进的步伐更坚定，相

信自己一定会成功。

4、感知他人的情绪，尊重别人的感情，以己度人的换位思考，体谅忍让他人的不良情

绪，适当的安慰会让身边的人重拾信心，鼓起前行的勇气。

5、管理人际关系。做到自我的情绪不被别人恶意左右。主动调整自我的不良情绪但不

随波逐流。承认相对真理，面对未知认真思考。接受、理解事物与他人，用正面的心态寻求与周围环境的和谐。

第五篇：情商与智商的重要性(上)

一、智商是情商的基础、源泉。一个人情商高，一个人交际能力、应变能力强，源于什么？源于他的智商高，他的知识水平高。情商的高低决定于智商的高低！一个人知道去奋斗、去努力、去用毅力战胜困难，源于什么？同是源于他的知识水平高。社会上那么多文盲、半文盲，是他们不去努力、不去奋斗吗？不，凭他们的智商还未认识到学习、奋斗的重要性啊！笛卡尔说：“越学习越发现自己的无知。”才越会刻苦努力，所以，我方认为智商是情商的源泉。

二、古今中外任何一位伟人，任何一位成功者，均是有高的智商，有丰富、扎实、广博的知识基础。虽然，他们不一定都能言善辩，懂得社会交际的。我们看到了，陈景润的“1+2”是数十年在书斋中用数学知识研究出来的，不是侃侃而谈或是交际场上产生出来的。试问，若陈景润没有高的智商，能够去演算“1+2”吗？居里夫人发现镭元素，是由于她有巴黎大学物理、数学系的学习经历，否则，既使再刻苦、再努力、再有毅力恐怕也难于成为镭元素的发现者。

三、智商高、知识广、能力强，才是一个人立足社会的基础。社会需要实干家，不需要空谈家，不需要干劲十足，却头脑简单的高情商者。因为，原子弹、氢弹的上天，阿波罗号的登月，阿尔法磁普仪的探寻反物质、暗物质，克隆技术的发明，哪一个不需要高智商，哪一项不是人类智慧的结晶呢？仅仅有毅力、有交际能力够吗？

纵观古今中外有为之士，哪一位不是在雄厚知识的基础上努力奋斗、实现理想的呢？只有用知识武装自己，不断提高自身智力水平，才有聪明才智进行革新、创造、发明，知识是伟业的辅翼，智商是一切能力的源泉，所以我方认为：智商比情商更为重要

智商（intelligence quotient简写成IQ）是用以表示智力水平的 工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低。情商（emotional quotient简写成EQ）是表示认识、控制和调节 自身情感的能力。情商的高低反映着情感品质的差异。情商对于人的成 功起着比智商更加重要的作用。

智商和情商，都是人的重要的心理品质，都是事业成功的重要基础。它们的关系如何，是智商和情商研究中提出的一个重要的理论问题。正确认识这两种心理品质之间的差异和联系，有利于更好地认识人自身，有利于克服智力第一和智力唯一的错误倾向，有利于培养更健康、更 优秀的人才

总之，智商更多地反映了个体的生物学特性，而情商更多地反映了 个体的社会学特性