微信营销的使用分析调查问卷总结分析

第一篇：微信营销的使用分析调查问卷总结分析

随着电子商务的发展，微信营销已经越来越普及，并且逐渐涉及到各个领域，为了了解微营销的具体情况，我们展开了网络问卷调查。

一、调查基本情况 1.此次调查我们采用了网络发放问卷的方式，问卷浏览量64份，回收40份，回收率62%，平均完成时间2分2秒。其中77.5%回收于微信、10%回收于手q、10%回收于wj.qq.com、2.5%回收于未知渠道。2.男占40%，女占60%。

3.大专学历72.5%，高中及中职占12.5%、初中以下占2.5%。

4.微信的使用情况是100%，且超过6小时在线的用户已经超过了75.5%说明微信的营销有助于网络营销的发展。

5.使用微信的目的是社会交际（聊天/加好友等）、更新状态（记录生活/分享心情）高达90%，关注商家（使用商家的优惠/关注商家的动态等）只占20%。

6.7.5%的人加过餐厅或美食的微信号，22.5%不会加过餐厅或美食的微信号。

7.微信号的宣传力度：有微信客服，而且互动不错22.5%、有微信客服，但没什么消息22.5%、没有微信客服，但不时会有宣传讯息10%、不清楚，我不怎么关注37.5%。说明即使有人关注订阅号，商家也没有即使解决买家的问题，服务方面需要有很大的改善。

8.客户关注该微信号最想获得的长期优惠，即使的优惠、最新活动都超过30%。商家的推广可以从这几个方面出发，可更有效地吸引顾客的亲睐。

9.在使用微信进行餐饮消费信息获取和处理过程中遇到过哪些问题是容易流失顾客的，宣传有误占47.5%、信息时效性弱占52.5%、服务质量差占27.5%。

二、数据分析

由于此调查问卷的数量和发放范围不够多和广泛，所以数据不够精确，此问卷的调查结果仅供参考。从调查中我们可以看出，微信营销的受众于学生、年轻人主要人士。大部分人有使用微信的习惯，并有75.5%以上的人群经常使用微信。这表明，微营销的市场前景十分可观，潜在的受众人群数量有非常大的发展空间。

第二篇：关于大学生使用微信情况的调查问卷

关于大学生使用微信情况的调查问卷

您好，为了解微信的应用情况，我们设计了这份问卷，希望能得到您的支持，问卷的调查不会泄漏您的个人资料。请放心填写。谢谢！

1.性别（A）

A男B女

2.年级（B）

A大一B大二C大三D大四

3.你有自己的微信号吗？（A）（有的回答4——9题，没有的跳转10——11题）

A 有B 没有

4.您使用微信的主要原因（BC）（可多选）

A 省流量省资费B 周围人都在用C 好玩有趣D 打发时间 E 微信很潮F 其他

5.你使用微信多久了（B）

A 3个月以内B 3——6个月C 6个月——12个月D 一年以上

6.您使用微信的频率（D）

A.每天使用B 2——3天用一次C.一周用一次D.几乎不用

7.您使用过微信的哪些业务（BCEFGH）（可多选）

A.视频对讲B.发送文字信息C发送语音信息D群聊E.摇一摇F漂流瓶G 查找附近的人H.朋友圈I.其他

8.您对微信的总体评价是（C）

A.非常不好B.不太好C.一般D.比较好E.非常好

9.用了微信以后，您和朋友的联系（B）

A更多了B没什么变化C.减少了

10.你不使用微信的原因？（）（可多选）

A 手机不支持B 周围没人用

C 觉得耗费流量D曾经用过，不喜欢

E 使用过，一时风靡，贪新鲜而已

F 已在使用其他即时通讯软件（飞信、QQ等），可以作为微信的替代物。G 不安全，不可靠H 其他

11.你在什么情况下才会考虑用微信（）（可多选）

A 购买智能手机以后B 节省话费或花费不够的时候

C 使日常交谈和工作安排更方便的时候

感 谢 您 的 参 与！

第三篇：微信调查问卷

微营销调查问卷

一、开通微博微信情况

1）企业官方微博

□ 是

□ 否

2）个人微博

□ 是

□ 否 3）企业官方微信

□ 是

□ 否

4）个人微信

□ 是

□ 否

二、上微信、微博的主要目的

1）关注朋友动态

2）记录自己的生活

3）获取旅游、美食等生活资讯

4）推广企业（品牌、产品）

5）获取企业与行业资讯

6）其他补充：_______________________

三、您会关注哪一类的企业微博、微信

1）微博、微信内容质量高的企业

2）个人所属行业的企业

3）会购买他家企业的产品、服务

4）个人喜欢的企业

5）知名度高的企业

6）其他补充：_______________________

四、您认为企业通过微博、微信营销，能到什么效果？

1）提高产品销量

2）通过互动了解客户心理

3）增强客户的忠诚度

4）及时处理危机

5）提高企业知名度

6）其他补充：_______________________

五、企业微信、微博给您带来了哪些帮助：

1）获取知识

2）及时获取企业的相关信息

3）了解行业动态

4）增加了购物渠道

5）其他补充：_______________________

六、您准备微营销投放的金额：

A、5万以内

B、5-10万

C、11-20万

D、20万以上

七、以下微营销个性化服务您感兴趣的是：

1）微营销咨询培训

2）主题策划

3）视频短片

4）拍摄产品

5）其他补充：_______________________

第四篇：调查问卷情况分析

调查问卷情况分析

根据调研安排，由市委组织部牵头开展调查问卷工作，现初步分析如下：

一、问卷基本情况

问卷从干部精神状态、干事创业现状、存在问题、主要原因和努力方向五个方面列出了15个问题，按年龄、学历、单位性质、行政级别、政治面貌等层面进行较为全面的调查。本次调查共计发出问卷3400份，收回问卷3400份，历时5天，由各县市区组织部门和教育、卫计、国资、机关工委等市直部门严格按程序统一发放回收，并送国家统计局株洲调查队进行统计分析。从基层反映和多轮座谈情况来看，问卷结果反映情况与各方面反馈情况基本吻合，回收发放数量一致，逻辑关系清楚，数据真实可靠，符合问卷调查相关标准和要求，结果可以采用。

二、问卷主要数据及价值

（一）现状和问题

1.满意度普遍不高。数据显示，无论是从行业系统，还是年龄层次，或者是政治面貌来看，对当前干部干事创业的精神状态不是非常满意，其中仅共青团员这类表示满意达到了52.38%，其他类别表示满意的均在50%以下（均值为42.54%）。从行业系统来看，市直和县直机关表示满意的最低，均低于40%，这些与当前市直和县直机关领导班子和中层干部结构相对老化有一定关系；从年龄层次来看，主要是51岁以上的表示满意最低，仅为35.49%，这一定程度上也反映了这部分同志职业心理的变化以及对年轻干部有着更高的期待；从行政级别来看，呈现出级别越高，对当前干部干事创业的精神状态满意程度越低的现象，科员、乡科级、县处级、厅局级干部表示满意的分别为48.74%、40.07%、32.99%、25%，一方面体现了不同级别对担当作为的认识和要求的不同，另一方面也反映了领导担当作为的重要意义和作用；从政治面貌来看，民主党派表示满意的为33.96，为群团党派中最低，作为当前参政议政的主要党外力量，这种现象值得党委和政府重视。

2.干部干事创业呈现出想作为但不敢为、不善为的倾向。数据显示，广大干部想作为的比率并不低，认为当前大部分或一部分干部想作为的基本上在90%以上（均值为92.81%），其中认为大部分想作为的基本上在60%以上（均值为67.54%）。但敢作为、善作为的并不多，认为在敢作为、善作为方面好的基本上在40%以下（均值分别为34.43%、34.77%）。干部在担当作为方面问题主要表现为工作标准不高，满足一般化（73.86%）；层层请示汇报，不敢大胆履职尽责（71.2%）；奉行“好人主义”，原则性不强（61.93%）；工作深不下去，打不开局面（56.6%）。

3.基层组织激励作用发挥不够理想。数据显示，认为党的基层组织激励干部干事创业的作用发挥好、比较好、一般和较差的各占三分之一（均值分别为35.19%、33.38%、31.42%）。主要反映为对干部工作、生活和心理上的激励关怀不够（69.09%）。

（二）主要原因

1.机制制度不够完善。机制制度的原因是影响干部担当作为和基层组织激励作用发挥的重要因素。如在选人用人方面，一方面干部能上不能下，领导干部退出领导职务的渠道还不畅通，另一方面，因三超两乱治理、机构调整等影响，干部消化压力持续加大，上的空间受限制。如考核激励方面，以岗位目标管理为中心的干部考核机制尚未完全建立起来，“奖优罚劣”“奖勤罚懒”不能从政治上、经济上落实，无法有效制约和管理干部，一定程度助长了“干多干少一个样、干好干坏一个样”“吃大锅饭”局面。如容错纠错机制方面，只明确了原则性要求，执行层面不好把握，难以操作。数据显示，认为激励鞭策机制不完善的为81.1%，认为激励干部的措施不多、针对性不强的为76.71%，认为当前容错机制不明确使干部不敢干事的为67.11%，认为考 核机构反馈和运用不到位的为54.44%。

2.氛围环境影响较大。党的十八大至十九大五年间，全国纪检监察机关对腐败行为和乱作为、不作为进行了严厉惩处，这些负面惩戒，确实有必要的，也是不容置疑的，但在实践中，舆论媒体的大幅报道、部分问题的肆意扩大、问责力度的不断加大，在一定程度上确实影响了干部工作热情，这也是导致大部分干部想作为但不敢为的重要因素。数据显示，干部担心被问责不愿为的有72.82%，害怕担风险不想为的66.76%。

3.能力素质存在差距。随着经济社会发展转型加速，群众利益诉求的多元化，对干部的能力素质也提出了更高的要求，而一些干部不能主动加强学习、加快更新知识、创新工作方式，从而跟不上时代步伐，这些对干部不善为造成了较大的影响。数据显示，认为工作方式上存在惯性思维、路径依赖影响担当作为的有71.84%，认为干部工作能力和业务素质上还不适应新形势新变化新要求的有60.21%。

（三）需努力方面

1.建议进一步强化正向激励。数据显示，认为需要完善激励问责机制的为70.03%，强化物质激励机制的为57.89%，完善考核评价机制的为59.79%，希望树立正确用 人导向的为58.9%。因此，建议在物质上、精神上、政治上强化正向激励，鼓励担当作为。如树立正确用人导向，大力选拔想干事、能干事、敢担当、善作为的优秀干部。实行内部绩效奖励差异化分配制度，对主动担当作为干事创业且实绩明显、表现突出的干部，适当提高绩效奖励、安排休假疗养或发放专门奖励。健全完善及时奖励政策，对受到荣誉表彰的地方、部门和个人，按规定用足用好政策进行物质奖励。及时落实机关事业单位基本工资标准调整、地区附加津贴、公务员奖金、住房补贴、医疗补助、职务与职级并行等制度，切实提高干部各项经济待遇。

2.建议进一步加强能力培训。数据显示，认为要加强学习培训，提高专业化素质和能力的为74.47%，要注重实践锻炼，提高统筹协调和组织能力的为71.35%。因此，建议切实加强干部培训工作，一方面，实施精准培训。围绕重点方向，合理科学设置课程，根据专业需求和工作需求确定主体班参训对象，不对级别进行限制和要求，着力补齐干部在理念视野、工作能力等方面短板。另一方面，加强实践锻炼。科学统筹选派干部到重点工程、艰苦地区或基层一线历练，或到省市直单位或沿海发达地区挂职，着重丰富干部基层工作经历，提升做好群众工作、解决实际问题、宏观政策把握和科学决策等方面能力。3.建议进一步落实容错机制。数据显示，希望建立有效容错纠错机制的为75.34%，在问卷中需努力方面的大类中占比最高，也是改变当前干部想作为但不敢为现状的最有效、最紧迫、最需要的保障。因此，建议进一步落实容纠纠错办法，旗帜鲜明地为担当者担当、为负责者负责。特别要严肃查处恶意中伤、诬告陷害以及被恶意炒作和诽谤的行为，及时为受到不实反映的干部澄清证明、消除顾虑。

第五篇：调查问卷分析与总结（范文模版）

调查问卷分析与总结

0894045102 李洋 0894045103 李想 0894045229 赵晨

本次发放问卷60份，收到有效问卷60份。

通过对问卷题目的调查，经过分析得到的结果如下：

1.(单选)您的性别_____________

对于此次问卷，其中40%的为男性。其余的60%为女性。虽然违背了我们刚开是方案的设想是1：1，但是调查具有随机性，希望性别差异不会影响到手机的选择。

2.(单选)您目前使用的手机品牌?

A.LGB.索尼爱立信 C.诺基亚D.iphone E.HTCF.魅族G.三星H.其它_______ 对于本道题选B、E、F、G的同学各占5%，选H的同学占10%，其余的70%同学选取的是C。由本题可以看出诺基亚手机在在校学生中是使用率最高的，况且很多同学现在使用的就是诺基亚品牌的手机。

3.(单选)您为何选择您目前的手机品牌?

A.外观因素B.性能优先C.注重品牌D.性价比高E.价格优势F.其它_______ 对于本题中为何选用目前的手机品牌，可以看出在校学生使用手机时候的需求是什么

么，可以看出他们在选购手机的时候，优先考虑的因素是什么。这对于以后诺基亚这个品牌在开发新款针对学生的手机的时候，可以起到一定的作用。调查结果显示，在校学生在选择手机的时候主要看中的是性能，其余的选项比例都大致相同，由此可见，针对学生的手机应当注重性能上面的研发。通过本题也侧面的反映出品牌忠诚度在学生们心中并没有多高的地位，反而如果要培养诺基亚品牌在学生中的忠诚度应该仔细思索，还有待继续的考量。

4.(单选)您多长时间更换一次手机?

A.半年一次B.一年一次C.两年一次D.直到手机出现故障才换

通过对于本题的分析，我们可以知道对于在校大学生手机的更新换代的速度是什么样子的。可以通过对它们更新换代的时间，研发出更为先进的手机设备等，供大家选择。其中55%的同学选择了知道手机出现故障才更换，说明价格高奢侈的手机可能不会适合在校学生。然后35%的同学选择了两年更换。

5.(单选)除您目前使用的手机品牌,您是否还使用过别的品牌的手机呢?

A.是(请转第6题)B.否(请转第8题)本题是为了调查在校学生使用过品牌的种类。其中70%的同学使用过别的品牌的手机。30%的同学没有使用过别的品牌的手机，忠贞于自己的手机。6.(多选)您还使用过哪种品牌的手机?

A.LGB.索尼爱立信 C.诺基亚D.iphone E.HTCF.魅族G.三星H.其它_______ 42 本题的目的是为了了解在校的学生使用过那些品牌的手机，这些品牌的手机都是诺基亚的对手，我们只有了解了对手，才能有好的方法去占领市场，提高市场占有率。本题

是上一题的延伸。本题的分析显示，使用过三星的人占29% 其余的使用过其他品牌的占34%，剩下21%的同学使用过的是诺基亚。

7.您为什么更换手机品牌______________________________________

大多数在校生更换手机品牌是想要尝试新的品牌，认为新的品牌比原先使用的品牌外形更时尚，功能更强大，价格更合理，性价比更高。还有人是跟随时尚的脚步，跟风的购买。还有的人是随机性购买，根本就不考虑品牌。

8.您为什么一直忠诚于该手机品牌_____________________________________

绝大多数多数学生忠于手机品牌的原因是因为该品牌的手机质量好，耐用，不易损坏，上网速度快，功能好，品牌好，综合性能好，性价比高。少数同学是因为手机的品牌效应好，信誉好质量有保障而选择的忠诚于该手机品牌。9.(单选)诺基亚手机品牌给您的留下的印象是什么？

A.很好

B.一般C.不好

从问卷调查的结果来看，诺基亚手机给人的印象很好，品牌形象和产品的著名度都很高，调查的60个人中，没有说对诺基亚印象不好的，即使你使用的产品不是诺基亚但是对于诺基亚的印象都很好，由此可以看出诺基亚的公司文化，品牌营销力都很好。

10.当我选择购买诺基亚手机的时候,我首先考虑到的是________

大多数的同学对于本题所能想考虑到的词汇是性能。其次有的同学是能够联系到的词汇是品牌、性价比、配置。极少数的同学能够联想到人性化设计（手机键盘大小和屏幕的大小）。

通过调查，反映得出，大多数在校学生对诺基亚手机性能还是非常满意的，我们分析主要原因是品牌知名度高，在学生中反响好，相匹配的软件多，范围广，此外，手机的功能也很完善，各种娱乐功能可以很好的满足学生的需求。有少数人选择了比较满意和一般，分析得出，大家觉得诺基亚的售后服务不太好，非常麻烦。况且手机的操作系统已经满足不了当今社会的需求，提倡应该更换塞班系统。况切有时候手机反应慢，容易死机。

12.(单选)如果您和您的朋友有更换手机的需求时,您是否会考虑更换诺基亚的手机或者是否会向朋友推荐诺基亚这个品牌?

A.是,是B.是,否C.否,是D.否,否

针对这个题，我们明确了我们的潜在顾客人群，80%的大学生顾客还是愿意在更换手机是选择诺基亚的品牌，或是给亲朋好友推荐我们的品牌，这些都是我们的潜在顾客需求，相信如果我们合理开发我们的潜在顾客，将会是我们打开市场的瓶颈。