第一篇:客房技能比武总结
为了提升员工整体素质,不断增强服务质量,在客房部领导的大力支持及客房部员工的积极参与下,客房部于2011年6月 21日、22日、23日三天在贵宾楼举行服务技能比赛活动。
清扫房间是客房部房间出售的保障,部门通过比赛强化精细化管理,抓住了对客服务质量的关键环节,旨在练内功、强素质,为整体提升房间卫生质量。通过此次技能比武,发现在日常工作中存在以下几点问题: 一、一二号楼之间的人员业务技能水平仍有差异,一号楼人员业务技能仍需提高;
二、是部分人员心理素质欠佳,临场发挥和展示效果尚不够好;
三、是员工经验不足,存在着有许多需注意改进的薄弱环节。
细节把握不够到位,出现床上用品和床的大小不协调,导致床面效果差,墙角地毯上有少许浮灰、托盘上有少许水迹、卫生间地面上有少许毛发等多条问题。
本月技能比武虽然结束,但在工作中,比赛每天都在进行,每天都在竞争。因此,希望取得优异成绩的员工再接再励,继续努力;而在比赛中表现不够优异的员工,相信通过勤学苦练,用心钻研,必能不断进步,赶超优者。
本月技能比武不但体现了客房服务员的技能水平,同时对提高客房部全体员工的整体素质和业务技能起到积极的促进作用。相信在技能比武的推动下,客房部全体员工业务技能一定能更上一层楼。
第二篇:技能比武总结
技能比武总结报告
在这次怀化市饭店技能比武中,会同武陵城酒店成绩喜人,共获一个一等奖,一个二等奖,一个三等奖,我在保安技能比武中取得了第二名的成绩,这是我们酒店共同努力地结果,也是对我们辛苦付出的肯定。在此,我代表保安部感谢梅生酒店管理公司,感谢会同武陵城酒店,感谢各个部门的关心和给予帮助。
今天取得的成绩今天取得的成绩,是我们酒店这个大集体共同努力的结果,今天的荣誉应该属于全酒店每一个人。
在喜悦之余,我们更多的是反思,因为我们还有很多不足,虽然取得了二等奖,但成绩并不理想。因为我们也出现了重大的失误。因此,我们必须反思,为以后大赛做好更充分的准备。
总结技能比武经验,我的不足主要表现在以下几个方面:
1、参赛过程中心理素质不够好,从而影响整体水平发挥,主要表现在语言表达不流畅、语气生硬,操作失误。
2、细节把握不够到位,如在做停车手势时,角度动作没有做到位,语言表达和动作没有一致
3、知识答题中挑选题库知识不够深,服务专业太少,效果不佳。另外,通过本次大赛让我们值得思考的是以后在工作和日常训练中应注意的问题:
技能比武内容涉及面广,综合性强,这就要求我们专业设置与日常训练设置要向技能比武靠拢技能比武是职业技能的窗口,是行业发展的窗口。
技能比武针对性强,团队合作意识是成败的关键。
在今后工作中,要树立以技能为主,渗透专业知识学习的意识 本次技能比武虽然结束了,但我们的培养与训练才刚刚开始,我们任重而道远。因此,我们要贯彻技能比武大赛精神,将大赛指导思想和理念普及到酒店的每一个员工,这才是我们技能比武的目的。
技能比武大赛是一个契机,这让我们了解了全市酒店行业职业技能现状,让我们更清醒的明白了存在的差距,也检阅了我们训练的队伍,无论从哪个方面来说,本次技能比武大赛给我的启发很大,意义深远。
粟钰文
第三篇:技能比武总结
装潢艺术设计专业海报设计技能比武总结
一、活动概况
以技能立身,靠素质发展,2006浙教文件对高职院校教师的技能提出了更高的要求,在要求高职教师有丰富理论的同时也必须具备实践操作能力。由总院牵头,建筑工程分院组织举办装潢艺术设计专业教师海报设计技能比武大赛。参加比武的选手全部是装潢艺术设计专业的教师,共有11人。在分院的正确领导下,通过所有人员的共同努力,装潢艺术设计专业海报设计技能大比武活动取得圆满成功。
二、比武活动备忘录 1、2012年12月27日下午在J-618多功能教室举办.三、收获与成效
1、比武结果: 第一名:杜旺旺 第二名:杜晓霞、顾莉莉 第三名:汪锡娜、姚炜、郑亚东
2、比武活动巩固基础知识。整个比武准备充分、操作规范、注重宣传,“引导、交流、合作、发展”的活动宗旨的得到了充分体现。真正达到以赛促练,以赛促学,以赛促教的目的。
3、“活动锻炼人”,通过比武活动教师的集体荣誉感、责任感、使命感得到了培养。
4、对自己有了更全面的认识:摆正自己的心态,既不骄傲自大,也不妄自菲薄,对我们个人的成长和成熟也有着深刻的意义。
5、比武的目的是展示各位教师在广告创意、字体设计、版式设计及表现方面的综合能力。
四、存在问题与不足
个别教师对软件掌握能力不够,不能把自己的创意充分的表现出来,作品要注重技术与艺术的结合。
装潢教研室
第四篇:车工技能比武总结
2015年车工技能比武总结
为了培养一支高技能、高水平的机加工队伍,机修车间开展了技能比武活动,现将情况总结如下:
一、组织有序,宣传到位
技能比武工作对员工的技术素质水平,进行检验和评价的一种方式,是激发爱岗敬业、钻研业务热情和培养技术过硬员工队伍的有效方法。是推动企业快速发展的需要,也是促进安全生产的重要环节,成立由机修车间组织、生产技术科协助,从而为技能比武营造了良好氛围。
二、计划有序,分步实施
此次技能比武,从10月29日下发通知要求以后,结合生产实际,开始有步骤的实施技能比武方案:
根据要求,车工班,车工全员参与,车工班共有8人报名。正式开始实际操作比赛,比赛地点在机修车间,机修中心安排2名监考员,在一天内实操比赛顺利完成。
比武最后进行了成绩汇总,最终确定了这次比武获胜人员(见附表)。从成绩来看,员工的技能比去年有所提高,另外去年取得名次的人员,在这次比武中又一次取得了好成绩,说明,大家平时也在坚持学习。
这次技能比武,吸取了前三届比武活动中的经验与教训,在机修中心的大力支持下,准备工作做到位,考试时间确定,准备材料等都没出问题,在以后这样的活动中,我们一定继续保持完善计划、考试方案和提前检查各种准备情况。
第五篇:2011岗位练兵技能比武情况总结
市商务局2011岗位练兵技能比武情况
总结
市直机关工委:
根据全市统一安排,今年以来,我们大力推进岗位练兵、进行技能比武活动,取得了比较好的效果。现总结如下:
一、制定实施方案,召开动员大会,确保岗位练兵技能比武有所遵循
为确保岗位练兵技能比武有序进行,按照全市要求,结合本局实际,制定了岗位练兵技能比武实施方案,明确了指导思想、基本原则,活动内容、方法步骤,并成立了领导小组。做到这项工作有组织、有领导、有秩序地进行。方案确定后,我们召开动员大会,做了全面部署安排。
二、以服务商务科学发展为目的,全力推动岗位练兵活动 针对机构改革后,内外贸融合的新形势新需求,确定了今年岗位练兵与业务工作完全结合起来,具体在六个方面开展工作。
1、扩大消费服务民生,提升商贸流通对经济的拉动作用。完善体制机制,促进流通消费规模不断扩大,不断改善消费环境,完善流通网络,创新流通方式,壮大流通主体。
2、创新利用外资方式,坚持利用外资规模与质量并重。突出抓好产业招商,加快培育战略性新兴产业,加大境外上市、1股权并购力度,优化利用外资结构,提高服务业利用外资比重,带动全市经济结构优化升级。
3、转变外贸发展方式,提高外贸发展的质量和效益。以外贸企业转方式、调结构为主线,以建设一批优势产品出口基地为保障,积极扩大自主知识产权、自主品牌产品出口,努力培育和建设自主营销渠道,不断提升我市外贸发展的层次和水平。
4、加快“走出去”步伐,不断拓宽发展空间。加大境外资源开发的力度,有序引导我市优势产能向境外转移,提高企业利用两个市场、两种资源的能力,不断拓展我市经济发展新空间,促进企业安全高效“走出去”。
5、推进各类园区建设,再造发展新优势。引导各开发区发挥自身优势,推进产业集群,进一步发挥各类园区对外开放的载体作用、聚集作用和先导作用。
6、坚持发展内贸流通与扩大对外开放相结合。树立内外一盘棋思想,做好内外对接文章,加快内外贸的融合进程,实现商务发展的双轮协调驱动。
围绕以上六个方面,要求全体工作人员立足岗位,钻研业务,努力做行家里手。做到“岗位就是我,我就是岗位”,努力达到更高境界,“人岗合一”,结合自然,天道酬勤。
三、以开展“创先争优”活动为载体,深入推动岗位练兵 今年以来,按照全市的统一要求,我们深入开展“创先争优”活动的同时并结合本局实际在全局开展了“创先争优,争做商务先锋活动”,在活动期间组织集体学习讨论3次,领导带队深
入基层调研16次,网站宣传5次。同时,上报大量信息,张贴大量标语,营造更加浓厚的氛围,通过开展这一系列活动使机关内部更加团结、友爱、文明、礼貌,形成了良好的工作环境。通过开展“创先争优”活动,全体人员按岗位职责,勤奋工作,推动了2011年各项业务均取得明显成绩。预计全年完成进出口总额88亿美元,预计增长17.3%;预计全年外商直接投资5.1亿美元,预计增长13.7%;预计全年境外投资中方协议投资额、对外承包劳务营业额分别达到8400万美元和2.4亿美元,预计分别增长20%和15%。
四、开展技能比武,增强综合素质
围绕提高人员素质,我们开展了一系列活动。
一是组织开展“四个一”活动。我们结合实际,按党小组划分组织推荐有关人员开展读书演讲,达到互相交流,互相提高,共同进步的目的。
二是开展岗位练兵技能比武。我们制定方案,认真组织,先后举办了商务知识竞赛、外语演讲比赛、中文演讲比赛。局领导带头参加了本单位组织的技能比武考试,同时组织了岗位练兵应知应会知识考试,我们又拟选派人员准备参加今年12月份全市统一组织的岗位练兵考试。通过开展活动,进一步凝聚了大家的力量,提高了执行力。
三是开展机关文化建设。按照市直机关工委的要求,今年我们进一步强化“认真专业务实,高效和谐创新”这一单位精神,科室理念上墙,个人格言上桌,并充分利用狭小的楼道设计布
置了文化长廊。同时,制定了组织建设、思想建设、作风建设和群团建设等各项制度。通过制度约束大家的行为,进一步培养了爱岗敬业的精神和严谨的工作作风。
明年,我们将按照市直机关工委的要求,把岗位练兵持能比武开展得更好。
二〇一一年十一月二十二日