第一篇:以人为本 敬业奉献
以人为本 敬业奉献
宋朝朱熹说:‚敬业‛就是‚专心致志以事其业‛,即用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,认真负责,一心一意,任劳任怨,精益求精。可以说,敬业是一个干部最重要的素质,也是做好本职工作的重要前提。
我*‚全民敬业行动‛以‚全力干好8小时,用心做好手上事‛为主题,对‚敬业‛提出了更高标准的要求。作为***的纪检组长,通过对总书记‚三严三实‛要求和我市‚三李精神‛等一系列关于全民敬业方面的文章学习,使我增强了对纪检监察工作重要性的认识,坚定了‚落实‘三严三实’要求,作忠诚干净担当的纪检监察干部‛的决心,可以说,学有所得,学有所获,现结合自身工作实际,谈几点体会:
体会一:要立足于‚思‛,修身固根本。古人论为官,推崇‚清、慎、勤‛,常言‚公生明、廉生威‛。公与廉,是严于律己、严以修身的效果;慎与勤,则是兢兢业业、脚踏实地的展现。在我们党的历史上,老一辈无产阶级革命家严于律己的故事曾被口口相传,‚老实人精神‛和‚实事求是精神‛则更是我们党的优良传统。这些经验和传统,都为今人留下了镜鉴。习总书记对作风建设‚三严三实‛的要求言简意赅,我们要谨记总书记提出的‚既严以修身、严以用权、严以律己,又谋事要实、创业要实、—1— 做人要实‛。只有做老实人、说老实话、干老实事,只有心存敬畏、手握戒尺,慎独慎微、勤于自省,才能将他律变为自律,变外在的规则为内在的价值,真正将改进作风落到实处,创造出经得起实践、人民、历史检验的实绩。
体会二:要着眼于‚学‛,勤学强基础。当前反腐败斗争具有长期性、艰巨性、复杂性,作为一名合格的纪检监察干部,必须坚持党的思想路线,坚定理想信念,增强同党中央在思想上政治上保持高度一致的自觉性。同时,‚打铁还需自身硬‛,要牢固树立终身学习的思想,做‚学习型干部‛,特别是自己做为军转干部,更应该坚持不懈地抓好学习,把学习作为一种工作和生活上的习惯。一要认真学习党的创新理论,做到学以致用、学用结合,通过参加集中学习和个人自学、撰写心得体会、心得交流、理论研讨,使党的创新理论转化为指导工作的智慧,转化为工作的动力,提高个人理论修养,促进政治上的成熟。二要认真学习党纪条规和纪检业务知识,熟悉每一项工作的程序和工作内容,熟悉严格依法办事,努力成为业务工作的行家里手。三要立足于工作进步和自身全面发展,广泛学习一切有益知识,特别是要学习历史知识、时事政治、市场经济相关知识和法律知识,优化知识结构,加快知识更新,做到‚专‛与‚博‛相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人素质全面提高。四要通过向书本学、向实践学、向他人学等途径,把强化学习作为成长、成熟、成功的阶梯,不断把学到的东西运用于实践,用实践来检
—2— 验和提高学习的成效。五要不断从学习中增长知识,工作生活中要少一些应酬、多读一些书,少一些闲聊、多一些思考,争做学习型、知识型、实干型相统一的纪检干部,以高素质提高服务水平和质量。六要着力提升文字能力,多学、多思、多积累,以文字能力的提升促进工作水平的提高。
体会三:要着重于‚责‛,责任记于心。如果党的事业好比一棵参天大树,那么纪检监察干部就是守护大树生命、健康和尊严的‚啄木鸟‛,做一只嘴尖利、技术好、效率高的‚啄木鸟‛,更好的为经济发展服务,就是我们纪检监察干部承担的沉甸甸的责任。学习期间,通过重温历史记录片《鉴史问廉》,使我对纪检监察在历史中的责任有了更加深刻的认识。那恢宏的历史画卷,向我们展示了历代王朝的兴衰更替,发人深思,给人启迪。从司马迁笔下的第一个清官孙叔敖,到包拯、狄仁杰、欧阳修、范仲淹等一个个彪炳史册的廉臣能吏;从有历史记载的第一个贪官羊舌鲋,到蔡京、贾似道、和绅等一个个遗臭万年的贪官污吏。我们可以看出,每一个王朝的盛世都离不开贤明君主、廉臣能吏的努力,而每一个王朝的衰亡,同样逃不开昏庸君主、贪官污吏的影子。可以说,廉则兴,贪则衰。所以,我们不难得出结论:十八大以来,党中央出重拳反腐,很有必要且必须坚持。反腐败斗争的这种长期性、复杂性和艰巨性也决定了我们的纪检监察工作也具有长期性、复杂性和艰巨性。纪检监察干部要同形形色色的腐败现象作斗争,就必须树立‚责任‛意识,做到政治过硬、—3— 作风过硬、能力过硬。在政治上跟党走,做改革的促进派,当好党的事业的忠诚卫士;在作风上心系群众,脚踏实地,自觉接受监督;在能力上适应时代要求,努力实现‚三转‛,切实提高履职水平。
体会四:要着力于‚做‛,敬业守本分。纪检监察干部是反腐的主力军,如何在这场如火如荼的反腐战斗中发挥更加积极的作用?我认为范仲淹的一句话很好的回答了这个问题:凡为官者,公罪不可无,私罪不可有。意为:当官从政,在工作中要敢于坚持原则、勇于担当,不能怕得罪人,而个人操守,则要务求清白,不能贪赃枉法。这句话也很好的诠释了我们纪检监察干部敬业的标准,那就是:忠诚干净担当!一要保持清醒,做一名忠诚的纪检干部。要搞好反腐斗争,我们必须时刻保持清醒头脑,坚持正确的政治方向,坚持思想、道德的纯洁性,摒弃低级趣味和庸俗的作风,因此,面对当今世界的新奇巧的刺激,我们要不断提醒自己:政治上做明白人,工作上做带头人,一辈子做有益于人民群众的人。二要警钟长鸣,做一名干净的纪检干部。千里之堤,溃于蚁穴,一个细节能成就一个人,也能毁掉一个人。能否正确对待小事,能否防微杜渐,是一个共产党员的基本修养问题,更是纪检干部的基本准则。因此纪检干部要‚勿以恶小而为之‛,从小事做起,从细微处注意,时刻将警钟敲给自己,长鸣不绝于耳,才能有如履薄冰般的谨慎、如临深渊般的警醒。三要
—4— 增强责任,做一名勇于担当的纪检干部。子夏云:‚言之者无罪,闻之者足以戒‛,纪检组长岗位关键,责任重大,作为纪检组长就要敢于谏言,做到言无不尽,不能害怕得罪人,随口‚打哈哈‛,跟着‚和稀泥‛;要敢于碰硬,坚持树正气、压邪气,树新风、压歪风,树正面,压负面,用典型引导人,用事迹教育人,用精神鼓舞人;要是非分明,铁面无私,敢于亮剑,密切配合纪检监察部门搞好案件查处工作,不包庇、不护短,以实际行动取信于民。
总之,我将以此次‚全民敬业行动‛为起点,在今后的工作中,加强学习,不断完善知识结构,拓宽知识领域,增强创新意识,更新思想观念,以饱满的精神状态和脚踏实地的工作作风来迎接工作中的各种困难和挑战,高标准、高质量地完成本职工作,做一个让党放心、人民满意的纪检干部!
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第二篇:敬业奉献
“敬业奉献”是许多老师一生所追求的目标,也是杨昌萍老师所追求的目标。自踏入教育这个岗位以来,她始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“敬业奉献”作为自己工作的座右铭,以党员的标准来要求自己。
一、在思想上,爱国爱党,积极上进
自1993年4月她光荣地加入中国共产党,至今已有15个年头了。在这15年里她通过自己的积极努力,在政治思想方面有了很大的提高,她认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,特别是“三个代表”重要思想和党的十七大精神,学习党章,不断提高自己,充分自己,在树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,坚定共产主义理想和社会主义信念方面,有了实质的进步。特别是通过参加当内一系列活动,学到了党的光荣传统和作风,更加对党的性质、宗旨的认识,更增强了自身的党性修养,不仅做到一名合格的共产党员,而且也起到了规模带头作用。
在工作中,她能够严格要求自己,时时处处一一个共产党员积极分子的标准来要求自己,遵守学校的各项规章制度,热爱本职工作,有强烈的事业心和责任感,对工作认真负责,一丝不苟,做到不迟到,不早退,不旷课(工),经常带病坚持工作。比如去年12月份,天气进入寒冷时季,上完一节课,口干舌燥,打开杯子喝开水,意想不到的事发生了,突然杯把脱落把右手大母指划破一道裂痕,当时鲜血直冒无法治止,在同事王教师的帮助下,赶到医院救治后,又回到学校继续工作、上课。可是在黑板上写字成了大问题,就用左手在黑板上一笔一画艰难的写着,这时全班学生们用惊讶的目光看着她,还有不少学生举手,站起来说:“杨老师您别写了,您说我们来写。”这时副班长晋微主动来到讲台前对她说:“您来说我写。”同学们平时的调皮,但此时,杨老师被孩子们那一颗颗善良而又懂得感恩的心深深打动,这也更坚定了她从事教育事业的信念。
过了两个星期寒假开始了,一场突如其来的雪灾,给人们出行带来了不便,在市政府领导下,号召全市人民“抗雪救灾,众志成城。”当校长通知我们学校党员参加扫雪、铲雪活动,因为天气很寒冷我们的左手大母指不时疼痛,我去了不能干事,有什么用?经过一番思想斗争,她想不能被这种小困难吓倒,来到学校看到大家干得热火朝天,她拿起铁锹干起来,那知雪块很紧硬,每锹都要用很大的力量,才能挖一点,她的手在激烈疼痛,有的同事看到她那样说:“你别干了。”她继续埋头干着。后来在两位校长多次把她手里的铁锹拿走了,只好停下。5月12日四川省文川突如其来的特大自然灾难地震。她从电视、报纸看到地震给灾区人民带来巨大灾难,我心里非常难过,党中央、国务院、国家领导召开全国人民“抗震救灾,众志成城。”我积极献爱心损款活动中。
二、言传身教,从我做起
她是一位从事班主任工作多年的老班主任,她深知“育人先育已”必须自己做得好,教学和做人是一致的。才能做到“教书育人”。她注重提高自已的素质,提高自已的教学和管理水平,利用课余时间,阅读《教育咨询》、《班主任之友》等刊物,参加教师绍续教育学习,对陶行知的教育理论进行了系统的学习和把扭,撰写陶冶论交和教学心得体会,总结经验,注重理论联系实际,积极探索,改进教育方法。对班上每位同学情况都作深入了解,常和学生家谈心、交流,共同搞好教学。从细微的小事做起,从身边事做起,给同学们树立好榜样。下课后,挤出时间给基础较差的学生补课,学生偷獭不愿跑步或参加其他活动,就领着他们去跑、去做,受到家长们的好评,她想,老师为人师表,必须言传身散、身体力行。如果自己的形象歪了,又怎能教书育人?
三、真诚的关爱,感染了他
公平对待学生,用真诚的爱心给学生温暖是班主任工作的基本原则,只有坚持这个原则,才能真心贴近学生,融洽师生感情,从而有效地实践对班级的管理达到良好的教学效果。如她2005年担任-(1)班主任时,经过一段时间的调查了解,这个班有个学生叫胡鑫,学习成绩比较差,语文、数学平时测试不及格,造成这个孩子自卑、厌学,同时同学们也不同程度地歧视他,有的甚至给他起外号,叫他“胡呆子”。我得知定情况后,首先找给胡鑫起外号的同学谈话,问他:“如果你在某此方面表现不好,别人给你起外号,你有什么感受?”经过耐心细致的说服教育,两双小手有握在了一起。这事对胡鑫的触动很大,使他第一次感觉到公平与温暖。在此基础上,我又利用班队会课表扬了胡鑫同学拾物交公、乐于助人的优秀品质,同时鼓励他只要学习方法得当,不懂就问,虚心请教,勤奋刻苦,学习成绩一定能迎头赶上。
从此,同时们不再歧视胡鑫同学了,课外她抽时间给他补课使他的学刁成绩逐步上升,渐渐地,他自尊心得到恢复,自信心不断增强。一年后,胡鑫同学各个方面都表现突出,受到老师和同学们的肯定,他本人还被评为“劳动积极分子”。手捧奖状的胡鑫同学泪流满面地走到我的面前说了声:“杨老师,谢谢您”!话语不多,但表达了他真诚的内心世界,她情绪也受到了感染,一下把他搂在了怀里,说再接再厉,继续努力。
四、开展班队会活动,发挥集体作用
班队会是实施素质教育的一条有效途径,本班让尽可能多的学生参与到活动中的设计、准备和组织中,改变班主任包办代替,或仅由少数干部组织,避免造成学生能力发展的差异。促进班队会自动化发展。我们根据学校工作计划提出任务和措施,在的发动全体学牛交于学期班队会出谋划策,提出各次班队会的内容、目的、要求、形式、实施大体措施,再根据学生的意见和建议,由班委会干部收集整理制定全学期的班会活动计划,班长发动全班同学个人申报各项班会设计得、主持人等,让全班同学都能主动参与,达到发展自主性的目的。四(1)中队开展活动形式多样的队会《自已的事自己做》、《劳动最光荣》、《我是一滴水,团结力最大》、《我为集体做什么》等主题队会。在队会上,以采访形式,让同学们之间增加了解,气氛非常热烈,又如沈勇杰为演好当节剧中“我是一滴水”这个角色,连续一个星期起早贪黑,收集资料、读、背、表演,结果在《我是一滴水,团结力量大》的主题队会上成功的当了一回节目主角。得到全校老师、同学们赞许,学生从中得到了实践锻炼的机会。
多年的班主任工作虽然辛苦,但每当看到一茬又一茬幼苗机生蓬勃、茁壮,心里便感到莫大的宽慰和自豪。当一名班主任是我无悔的选择,当一名优秀的班主任是我不懈的追求。
五、要提高教学质量,关键是上好课
在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导、学生为主体”的教学思想,并结合学校德育科的对小学生心理健康教育,发展学生心理,创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的训练,精心设计练习作业,练习作业有层次、有坡度,培养良好的作业习惯。
要提高教学质量,还要做好课辅导工作,部分学生缺乏自觉性,经常不能按时完成作业,甚至有的学生欠交作业,针对这种问题,她就进行对学生进行思想教育。给以表扬和鼓励,使他逐步树立学习的信心。这样使学生在学习的成功感,学习成绩也不断提高,她班级每次在期末检测中名列前茅。一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上她付出的是汗水和泪水,然而她收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。她用她的心去教诲我的学生,她和她的情去培育她的学生,她无愧于她心,她无愧于她的事业,让她把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵
第三篇:敬业奉献
各位领导、各位同仁:我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。2000年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工
作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是“过汤面”。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客
第四篇:敬业奉献
各位领导、各位同仁:我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。2000年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是“过汤面”。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在曲塘中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了曲塘中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了
第五篇:敬业奉献
敬业奉献的好老师事迹材料
30年来扎根中堡教育,无怨无悔,任劳任怨,把所有的爱都给了孩子。“桃李不言,下自成蹊”,石老师是我们身边可亲、可敬、可学的好人。
一、献身教育,平凡却执着
有一种力量让人感动,它就是大爱无声;有一种奉献震彻心扉,它就是默默无闻。作为一名平凡的教师,石老师没有轰轰烈烈的先进事迹,也没有催人泪下的感人故事,但在他身上却有着让人感动的执着精神和奉献情怀。始终坚持在教学第一线的他,至今从教三十年,担任班主任工作二十五年,从未间断。他热爱教育事业,以高尚的师德标准严格要求自己,以人格魅力感染激励学生,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
八九十年代,改革的春风吹绿了沿海地区,许多教师选择了弃教从商。作为一位土生土长的中堡人,石老师亦有许多机会。他从商的兄弟在厦门想扩展业务,多办一间商场,想让亲人帮助管理,恳切地谈了许多理由,并许以高出几倍的工资待遇。在这样优厚的条件下,石老师却始终坚持自己的梦想,三十多年来义无反顾扎根在中堡教育这片沃土上,矢志不渝地把自己最美的青春奉献给了教育事业。抛却富贵,抵御诱惑,在红尘翻滚中,坚守一份恬静淡泊的情怀,这样的选择不可谓不让人动容。如果内心没有对三尺讲台的那份偏执的爱,又怎会生出此等超然物外之气?
二、潜心钻研,孜孜结硕果
石老师在30年的教学中,一直坚持数学教学研究,不断探索数学教学的新路子。他善用尝试教学法、自主合作教学法等多种教学方法,努力培养学生的自学能力和创新意识。石老师有18年担任毕业班的教学工作的经
验,每年毕业班数学的平均分、合格率、优秀率都排同类班级的前列。她坚持参与课题研究,主动承担公开课和示范课,并得到校领导、师生的一致好评。同时,积极撰写论文、教学心得等,有多篇论文获奖或发表:《激发学生数学学习兴趣的策略》分别荣获武平县教学论文一等奖;《浅谈计算机教学模式和旧教学模式——在数学教学中的运用》获中心学校教师教学论文一等奖;《以心发现心 用爱赢得爱》、《重树孩子能学好的希望》等多篇班主任教育案例均在评选活动中获奖。此外多年辅导学生参加数学各种竞赛,多人次分别获县级、校级奖励,其中获市县级奖23人,获校级奖50多人,他本人亦多次被评为县优秀教师。
三、爱生敬业,丹心育桃李
“做老师累,做班主任更累”。这是每一位班主任倾吐的真言。但石老师除却生病几个月的假期外,一直担任班主任工作。难以想象,到底要有多少的爱心、恒心和耐心才能二十五年如一日地坚守在班主任这个岗位上?更难以想象,在“大家”与“小家”的两难抉择中,石老师如何做到牺牲小我、顾全大家?曾经,他扔下因害怕黑夜而哭泣不止的年幼的女儿,到外面寻找与家长闹矛盾而离家出走的班上的孩子。周末的晚上,本该尽一位父亲责任的她,却又置身于班主任的岗位上,满大街地寻找着别人的孩子。在深夜两点多钟时,循循善诱、谆谆教诲的对象仍是别人的孩子。或许,他早已把他们都视为自己的孩子了。
他始终抱着“善待每一位学生”的原则,绝不放弃任何一个学生。在他的坚持和努力下,多少后进生得以转化。2010年9月他接下了全中心校最乱的一个班级——朱坊小学六年级,一个月后,有学生在《老师我想对
你说》的周记中写到:“老师,因为有你对我的不离不弃,耐心教导,我明白了许多做人的道理,今天我变好,只因有你,谢谢你!”一学年后,他把这个人见人畏的乱班变成了数学科毕业成绩全县第一,被县少工委授予“红旗中队”的优秀班队。在担任班主任工作期间,他得到了学生们的喜爱、家长们和校领导的肯定。他多年所带的班多次被评为先进班集体,她自己亦多次被评为中心校优秀班主任、教书育人优秀教师、师德先进个人等。
四、以老带新,无私助腾飞
石老师作为一名小学数学高级教师,先后与多名青年教师结为师徒对子,为新老师提供宝贵的教学素材和经验,使青年教师很快形成了自己的教学、教育风格,成为学校的教学能手。如饶开发老师,2007年参加工作,石老师经常与他交流、切磋,很快他就在集体备课、公开课、班主任工作等方面成熟起来,并取得好成绩:2008年多篇教学论文、教学设计获奖,2009年参加县教学同评优获一等奖。因此,石老师多次被评为优秀师徒对子。
三十多年来,石老师一直以高尚的人格感染人、以平和的态度对待人、以丰富的学识引导人、以博大的胸怀爱护人。为了自己所钟爱的教育事业,他不计得失、不计名利,不断地汲取,又不断地付出,汲取的是提高自身素质的养料,付出的是自己对教育的全部的爱!