工商管理心得

第一篇：工商管理心得

工商管理专题学习心得

海尔公司把企业比做一条大河，员工都是大河的源头，只有每个员工的积极性都像源头活水一样喷涌而出，企业这条大河才能波涛滚滚。人是企业的主体，更是企业活力之源。

人才，对一个企业的成败至关重要，有什么样的人才，就有什么样的企业。“真诚到永远”的海尔集团，是至今唯一被搬上哈佛大学讲坛加以探讨、诞生于中国的“东方神话”。海尔令世人瞩目的业绩，给我们提供了一个成功的用人典范。那就是不但要拥有人才，要学会使用人才。敢于用人，善于用人，是海尔走向成功的一大法宝。海尔集团建立的充分发挥个人潜能的机制，值得中小企业学习和借鉴。那么，如何提高员工的积极性，让其像源头活水一样喷涌而出呢？从张瑞敏的管理艺术中，我得到如下启示：

首先，优秀的产品是优秀的员工干出来的，优秀的员工是优秀的干部带出来的。因此，企业要集中精力提高员工的素质，尤其要提高干部队伍的素质，通过干部队伍素质的提高来带动所有员工。我们常听管理人员、负责人这样抱怨：“某某素质太低，没有责任心，工作总是出差错，我们不要这个人了。”细想一下，究竟是“某某”素质低，还是管理人员、负责人自己素质低呢？海尔公司创业18年来，做的最伟大的一件事，就是对人的改造和提升--把一群充满惰性和小农意识、在厂区随地大小便的小生产者改造成了具有敬业精神和创新意识的现代化产业工人。上行下效，身体力行。在企业中，干部的带头作用最重要。张瑞敏说：“千里马最可称道的是它的优秀品德，而不仅仅是它的能力，干部必须具备的‘德’就是与企业同心同德，达到较高的思想境界。只有这样，他所负责的工作才会发展，个人也才会进步。”对干部的考核，必须严格，受到表扬和批评的干部，在绩效考核时，要按照规定给予加分和扣分，决不能姑息迁就、下不为例。在工作中、生活中，干部要身先士卒，秉公无私；一定要一言九鼎；敢于承担责任，敢于承认错误，不能当自己的言行发生差错时，闭口否认，上推下卸。

其次，人人是人才，赛马不相马。海尔集团有两万多人，其中有研究生，也有文化程度较低的员工，在张瑞敏眼中，他们无一例外都是人才。他说：“兵随将转，无不可用之才。作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。要能够容人之短，用其所长。”为此，他提出过一个概念：“管理即借力”，意思是说，管理的实质就是挖掘和调动每个员工的积极性、创造性，使之形成合力。张瑞敏以他的人本主义情怀努力为海尔营造着人人都是人才的氛围，他想让人人都有公平感，人人都有成就感。用他的话说就是：“你能翻多大的跟头，海尔就给你们搭多大的舞台。”人人都是人才，意味着人人都能最大限度地发挥出自己的潜能。所以海尔不仅仅把管理的兴奋点锁定在促使员工生产行为规范化和高标准上，还努力通过信任、关心和激励等措施使其升华为一种能动的自觉和内在的渴望。赛马不相马的含义就是不靠领导发现人才，而是通过实践比较才能和业绩，确定优劣与能庸;对人才的考核任免讲究公平、公正、公开，简称“三公”，丝毫不搞“黑箱操作”。具体而言，赛马机制包含三条原则一项制度。三条原则是：

一、公平竞争，任人惟贤;

二、职适其能，人尽其才;

三、合理流动，动态管理。一项制度则是：“三工并存，动态转换”。企业的员工都应被看作是可以造就的人才，企业要做的工作是如何使一个人的潜能都发挥出来，使之对企业达到竭尽所能的境地。对员工不能以一点而论全部，不能以不变的观念看待与评价。通过考核上岗、竞争上岗，真正像海尔一样，“赛马不相马”，让企业的员工人人都有公平感，人人都有成就感，员工能翻多大的跟头，企业就给他搭多大的舞台。

第三，多元化、系统化激励。海尔始终坚持“先造人才，再造名牌”的机制，而要造人就要很好的激励人，使他们有拼搏的精神和物质能量。采取激励机制时，可实行绩效工资、计件工资的方式，工资所得与工作质量、工作数量直接挂钩，有突出贡献的及时给予表扬与奖励；管理中，注重员工的充分参与和自我实现，可定期根据员工的技能及综合表现对员工进行星级评定，评定结果与员工的收入挂钩。海尔公司特别注重情感激励，尊重、关心员工，张瑞敏说：“管理者要理解被管理者的心情。他们最需要什么？就是要公平--我的长处你不要抹杀，我的成绩要给予承认。”当我们员工个人的创造性被尊重，个人的价值能够充分实现时，他就具有创业的激情和成就感。

第四，全程性、全员性培训。海尔认为高度重视发展教育事业，高度重视干部和职工的教育培训工作，用最新的科学技术知识、最新的工艺操作方法、最新的管理理论武装他们，保持人力资源的质量优势，这是增强企业活力和竞争力的关键。因此对员工进行全过程、全员性的教育培训。他们根据每一位员工的不同情况，为员工设计职业生涯，分阶段为员工制定发展目标，使其不断更新观念，不断完善自我。

关于海尔的人本管理艺术很多，非常值得我们去学习，同时，我们要将理论学习运用于实践中，无论是什么样的集体，都需要充分认识到组织的发展离不开人才培养，有了人的发展，组织才会永葆活力。

第二篇：工商管理专题讲座心得

工商管理专题讲座心得

作为一名工商管理专业的学生，我需要接触更多的关于工商管理的案例与知识来补充自己，工商管理专题讲座就是一个很好的机会。这门课由不同的老师来授课，每个老师讲的话题与见解都各有所长，廖丽平老师的“执行力”让我认识到做事要说到就马上去执行，不能拖泥带水。于伟老师的“中国的世界级企业战略”让我了解并学习到了各企业成功的战略。

但是作为一名即将毕业的大学生，在这个课堂上学习到最为重要且最为迫切需要的还是毕业论文的写作方法。李娜老师为我们讲解了学术学位论文的写作，她向我们展示了各种学术论文，教导了我们写作的方法是由选题，查阅文献，研究，制定论文提纲，撰写初稿，修稿和定稿这六个部分组成，这让我对于写毕业论文有了明确的方法，不需要再去为搞清楚自己到底该做些什么而烦恼。李娜老师给我们教导的是研究性论文，而这种类型的论文对于本科大学生来说有一定的难度。而马敏老师则给我们展示了另外一种毕业论文，一种找到问题并解决问题的论文。这种论文对于我们来说我感觉比较适合，马敏老师说研究性论文比较适合研究生来写，因为他们是主研究，而我们更倾向于单纯的完成毕业论文，当然不能以偏概全。不过自己寻找问题并且以自己的方法来解决这个问题对于我们以后的工作来说有着不少帮助，因为我们要专心投入去观察，去发现，这能让我们学会发现问题，还有自主的解决问题。

本来我一直对于毕业论文都是一头雾水一窍不通，处于无限的迷茫当中，但是经过了工商管理专题讲座的老师的教导，我清楚明确了我大学的毕业论文要朝着马敏老师所说的方向去发展，之后我要更多的去观察周遭的事物，寻找可能存在的问题，找出它们，并以自己的能力去解决它们。

11工商管理一班

谭启睿

2011024743007

第三篇：工商管理实训心得

第三组CEO实验心得 为期九周的工商管理实训课结束了，其实作为参与者，我们还都意犹未尽。记得去年上沙盘推演课，做沙盘实验的情境历历在目，今年的综合实训，完全让我们又一次体会到了经营企业的乐趣。其实我们中的大部分人可能都不会选择去创业，那种操作的乐趣，那种激动的感觉无法体会到，然而这个课程很大程度上满足了我们的心理，而且，在课程中的贴合实际的模拟让又创业想法的人得到了锻炼，使他们的能力得到了提升，为他们以后的创业之路打下了一定的基础。在这次的实验中，我们运用的是创业之星软件，《创业之星》是一款在电脑上运行的模拟创业软件，运用先进的计算机软件与网络技术，结合严密和精心设计的商业模拟管理模型及企业决策博弈理论，全面模拟真实企业的创业运营管理过程。学生在虚拟商业社会中完成企业从注册、创建、运营、管理等所有决策。通过这种实训课程，可以有效的将所学知识转化为实际动手的能力，提升学生的综合素质，增强学生的就业与创业能力。创业教育是一门实践性非常强的课程，仅仅传授一些创业理论知识与方法，无法让学生体验到创业实践的真实情况，对创业过程中涉及的各项事务、经营决策、风险控制等都很难有切身的体会。作为一门实践性课程，《创业之星》全程在模拟实战中进行，真正让学生体验创业的具体操作，增强感性认识，提升综合素质。在模拟经营中，我们作为一个生产电子书的企业，要完成从研发，到生产，销售的整个过程，其中影响因素有消费群体、产品设计、产品研发、生产制造等。其中消费群体主要对最终产品的设计有重大影响,应根据不同客户的喜好进行产品的设计,同时应当思考产品品牌、产品价格、产品口碑、产品销售、产品功能这5个决定产品销量。产品设计板块中，对于四大类原料，共11种原材料来说，我们需要对其针对不同消费群体的每一种产品设计组合进行测试，也就是3*3*3*3*4=324种。因最后每组可以自由设置6种不同的产品，所以不可能都应用3种最优设计，必然有3种次优设计进入市场，而次优设计的选择就相对灵活了。在产品研发中，对于完成设计的新产品，产品研发的职责主要是对其开展攻关、开发、测试等各项工作，每个完成设计的产品每期的研发费用是2万元，不同的产品由于设计差异导致产品研发所需的时间周期并不相同，所以所需的总研发费用也将不同。我们可以在公司的研发部完成新产品的研发。在生产制造中，包括以下几个方面，第一是厂房，厂房分为A、B、C、三种，A厂房中可容纳六条生产线，购买价格为100000元，租用价格为7000元每季。B厂房中可容纳四条生产线，购买价格为80000元，租用价格为5000元每季，C厂房可容纳两条生产线购买价格为60000元，租用价格为3000元每季，厂房折旧率均为2%。厂房可以选择租用或购买，对于租用的厂房，每期期初将自动支付相应的租金，对于购买的厂房，购买当时即支付相应的现金。厂房可以选择退租或出售，厂房的退租或出售实际发生在每期期末，此时只有厂房内没有设备的情况下才能成功，退租后的厂房在下期将不再需要支付相应租金，出售厂房将以厂房净值回收现金。第二是生产线，生产线包括手工、自动和柔性三种，手工线购买价格为40000元，安装不需要周期，成品率为70%，自动线购买价格为80000元，安装需要一个周期，成品率为80%，柔性线购买价格为120000元，安装同样需要一个周期，成品率为90%，其中柔性线可以混合投料，而其他生产线则不可。企业可以根据自己的销量制定自己的产量情况，从而根据自己的实际情况选择安装不同的生产线。第三是关于人员招聘，招聘的人员分为生产工人和销售工人，其中生产工人的生产能力为450，招聘费用为500元，季度工资为3000元。销售工人的销售能力为500，招聘费用为500元，季度工资为3600元。两种工人辞退均要给予相应补助。第四方面是原料的采购，原料采购中特别值得注意的是其到货期、应付期与自身产品组合需要各种原材料数量的准确核算，有很多队伍出现核算不准确，导致原料缺失无法生产或高价购买原料影响起市场表现或盈利表现。第五方面是市场开发和相关的资质认证，市场包括北京，上海，广州，武汉和成都，其中北

京市场无需开发，上海市场开发周期为1个季度，开发费用为20000元；广州和武汉开发周期为两个季度，开发费用为40000元；成都的市场开发需要三个季度，开发费用为60000元。在资质认证方面，有ISO9001和ICTI两种，ISO9001认证需要两个周期，每期费用为30000元，总费用60000元；ICTI开发需要三个周期，每期20000元，共90000元。因为在后面几期的货物都需要进行相关的资质认证才可以售卖，所以前面应该把握好时间进行资质认证。市场营销是本课程中极其重要的部分，市场营销中首先要做好销售预测，销售预测是整个预测的起点，有了销售才能有现金流，才能将整个决策延续下去。做好销售预测的关键：A、确定市场容量；B、确定生产能力；C、预测销售量。销售量的好坏归根结底是由已交付订单数来决定的，而产品的订单数受产品品牌、产品价格、产品口碑、产品销售、产品功能影响。市场营销的第一个重要部分是产品品牌，品牌让人想到的自然是广告费，然而广告费到底多少才能发挥最大的效应呢？ 一般说来，广告费自然是越高，品牌效应越大，但毕竟没有人做赔本买卖，且广告的累积效应是呈递减趋势的，那广告费的拐点在那里呢？既然它肯定不是一个定值，那么它跟整个市场的平均广告费最相关么？怎样相关呢？ 这些问题都是需要我们去解答的，设计测试方案的方法其实大家应该都能想到，保持其他条件不变，设置变量，看订单有怎样的变化。重要的是对测试结果的分析，从这个测试结果中能得到怎样的趋势？对我们的决策有怎样的启迪？要善于思考和总结，这是取得成功必不可少的条件。第二个则是产品价格，根据所学的定价策略，选择不同的策略。比如，第一季度市场空白，只能结合成本和限价进行定价。第二季度以后还需考虑到价格竞争。第三是产品口碑，产品的口碑是由企业累积的销售量决定的，针对不同消费群体全部销量影响了全部产品？每一种产品的销量只影响该种产品？第四是产品销售，销售指的是销售能力，也就是销售人员的多少，在这个市场我不需要这么多销售人员时，雇佣多一些销售人员是否会带动在全国的销量呢？第五则是产品功能。产品功能其实就是产品设计，不过还需要在产品成本上进行权衡。以上介绍了本公司的经营基础，下面详细介绍及分析本公司的经营情况。作为本组的CEO，在企业经营初期，我就组织组员进行相关方面的计划，为了使企业发展更加平稳。在企业初期，我们有100万的创业基金，我们先进行了公司的租赁，根据往年生产情况，继而租用了B厂房，B厂房可以容纳四条生产线，之所以租而不购买，是因为我们只经营8个季度，而B厂房的购买费用为80000元，而租赁费用每季仅为5000元，相比较租赁还是划算很多。租完厂房后就进行生产线的购买，因为为了确保第一年的生产，必须购买无安装周期的手工生产线，还安装了一条自动线。下来就是招聘生产工人了，开始时招聘两名工人，我作为兼任的人力资源部长去签订劳动合同。硬件设备弄完之后就要进行产品的研发了。本企业在此次生产时的产品为电子书，消费群体分为时尚型、商务型、经济型三种，时尚型的消费者对于产品的外观、性能等都要求较高，同时他们也愿意花费高的价格购买；商务型的消费者对于某些方面，例如显示屏要求较高，他们的消费能力也较高；经济型的消费者他们对于产品各方面的要求都很低，换句话来说，他们对于产品的要求仅存在于能使用就好的程度，而他们的消费水平也是比较低的。根据消费群体本企业进行产品的研发，在第一季度我们共研发了三种产品，分别为经济型、商务型和时尚型。在研发完成后就进行原材料的购买，在研究了原材料价格的走势之后，我们决定在前段时间原材料价格高的时候只买需要的材料，不积压，但要保证能维持生产。在都弄完之后便开始生产，同时销售总监进行销售人员的招聘，产品报价、市场开发以及资质的认证，因为怕后期现金链出现问题，所以我们一致决定在初期就进行资质的认证，以防在后期产品销售出现问题。就这样到了第一年交货的时候，我们的订单只有13个，但是我们的库存却增加了很多，不过我们相信到后期会好起来，这时我们的商务型和时尚型产品也研发出来了，一条自动的生产线也安装完成，开始投入生产，继而在第二年我们又安装一条自动线，也研发配置不同的另外两种经济型和商务型的产品，因为产品种类的丰富可以使企业的总销量增加，从而使

企业发展的更好。在安装生产线、开发新产品的同时，我们也在进行新市场的开发以及继续进行相关的资质认证，还有相关工人的招聘及培训。就这样企业平稳度过了三年，到第四年的时候，企业的财务发生危机，资金链断裂。在进行自行借款后，依旧难以维持日常的生产开支，于是变卖了手工生产线，还向老师处借了50万元。就是这50万的巨额借款，使我们的盈利状况剧跌，盈利分数成为最后一名，导致整体成绩也变为最后，小组成员情绪普遍受到影响，但我们依旧不放弃，一步一个脚印，走的很稳很扎实，后面几年因为有丰富的产品种类，我们及时的采购原材料以确保生产，小组各个成员相互沟通相互探讨，所以后面的策略都给企业带来了很大的好处。还因为前几年的市场开拓，到后来我们的五个市场全部开发了，多个市场销售多个产品，使我们的销量大增，市场占有率在各小组中处于领先地位；还有前期进行的相关的资质认证，使我们在后几年的产品得以售卖，而且价格还比较好。在跌至谷底之后，我们在后面的四年，就是一个逐步回升的过程，一点一点的，终于在最后本小组取得了第二名的好成绩，还领到了老师给的奖品，我们都觉得很光荣。其实作为CEO，实际去做的事情一般不会很多，CEO在企业中其实是处于总领地位的，在企业发展中，企业的发展方向，以及大的政策的制定都是需要CEO的领导的，以及在企业处于危机时，其实对CEO的心态和领导能力也是一个挑战，如何稳定员工恐慌的心理，如何及时调整策略以确保企业的持续发展，都是很大的学问。所以对于企业还是很重要的，在此次的课程中，我学到了很多东西，这些会一直伴随着我，渗透到我们的生活中。

第四篇：南开工商管理毕业心得

南开大学成人高等教育

高起专毕业报告

完成学业后的心得

学 号： 姓 名： 学 院： 学习中心： 教学站： 专 业： 完成日期：

现代远程教育学院

奥鹏学习中心的学生不用填写

工商管理

高起专毕业报告要求

毕业报告写作是专科教学计划的重要组成部分，是培养学生理论联系实际和锻炼学生独立分析问题、解决问题能力的有效手段。通过毕业报告写作的形式，可以使学生在综合能力、创新能力等方面得到锻炼，使之进一步理解所学习的专业知识，扩大知识面，提高专业理论素质，同时也是对学生掌握和运用所学基础理论、基本知识、基本技能以及独立工作能力的综合考核。因此，要求全体学生必须严肃对待、认真按要求独立完成，严禁抄袭、弄虚作假。毕业报告被评定为抄袭的，写作无效，成绩一律按不及格记录。

一、毕业报告写作和选题要求

毕业报告的内容必须与所学专业相关，可以是自己学习本专业课程的心得体会、收获或对自己专科阶段学习的总结；也可以是学习专业理论知识对自己以后开展工作的指导作用；还可以是自己所学的专业课程内容与自己的工作实践(在职学生)相结合的总结。毕业报告正文最少分三段撰写，要求内容充实，主题明确，层次清晰，文字准确流畅，字数要求2500-3000。为便于学生写好毕业报告，提供几个参考题目如下：

1.学习工商管理专业知识如何指导我作好实际工作

2.学习生产与运作管理、人力资源管理、市场营销等课程对我工作的指导作用 3.学好专业课开拓就业方向 4.完成学业后的心得

以上题目仅供参考，学生可以根据本专业的课程设置、所学知识、收获、心得等，自己拟题目。

二、毕业报告编辑、打印与装订要求

（一）编辑要求

1、要求学生必须按学院统一格式的编辑模板进行排版，毕业报告封面的字体和字号编辑模板已经设好，学习中心、专业和学号要求填写全称，且要求准确无误。

2、毕业报告正文字体要求统一使用宋体，小4号字；页边距采取默认形式（上下2.54cm，左右3.17cm，页眉1.5cm，页脚1.75cm），行间距取多倍行距（设置值为1.5）；字符间距为默认值（缩放100%，间距：标准）；页码打印在页脚的中间。

（二）打印与装订要求

1、要求毕业报告必须统一用A4纸单面打印，字迹清楚，不能涂改；

2、要求必须使用规格为A3大小的浅绿色纸张作封皮（包括封面和封底），彩色封面上要求按规定格式打印毕业报告题目和详细的个人信息（详见编辑模版首页格式）；

3、要求在毕业报告左侧用两个书钉装订，彩色封皮上不能有订书钉，彩色封面需要用胶粘合。

4、打印毕业报告时，请不要将以上内容删除，教师将以上述要求进行批阅。

三、毕业报告上交的时间

要求统一在2011年8月25日之前将毕业报告打印装订好，上交到各所属学习中心，学习中心将报告随2011年8月份期末考试试卷一并寄回现代远程教育学院。

完成学业后的心得

选择在南开进行再教育并不是一次偶然，在选择再学习前，朋友说你干吗遭这份罪呢，不就是为张文凭吗，这种说法自然我是否认的，实实在在的学点东西才是我渴求的。在二十一世纪这样的信息社会，这样的一个知识经济时代，人才的竞争异常激烈，优胜劣汰，如果你没有过硬的素质，没有一技之长，不时刻充实自己更新知识，你就难逃被淘汰的厄运。知识更新是日新月异的，但这样的一个时代同时也给我们每个人提供了多之又多的展示自我的平台，机遇和挑战同在，如果没有几手过硬的本领，拿什么立足呢？对于我们这些只有高中文凭，且已放下课本很多年并都成了家的人来说，再脱产进学校学习已是不可能的事，当时，我真的感觉是四面楚歌，危机四伏，也正是这份危机感使我断然下决心参加远程教育，并选择了工商管理这一专业。

初入网络教育时，我有些力不从心，也会怀疑自己的选择。毕竟走出校门已有些年头了，这些年一头扎进工作生活当中，无休无止地忙忙碌碌，象只蓄电池常年消耗却得不到补充。常见这个同事进修深造，那个同事又一个文凭到手，我心里头羡慕得很，也很想给自己学点什么充一充电，可是下决心却很难。生活工作忙碌先不去说，学习从来就是件苦事。这次我总算是付诸行动了，加入到这个大家庭之中。现在学习就要结束了，我可以很自豪的大声说：我当时的选择是正确的。

在网上学习既可以做到随时开始学习，学习进度也可以自己安排，不再为时间太忙而烦恼，而且不用把时间浪费在路 上，在家、在办公室随时都能上网学习。同时，由于工商管理学是一门综合性学科，这一学科的特点决定了网上学习的可操作性。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化。管理学又是一门软科学。影响管理的因素很多，有的还是不可控和不确定因素。在管理学中没有千古不变或“永恒”的定理，必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科。管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。在学习中我们知道，仅靠学校的理论学习是造就不出“合格”管理者的，因此必须在实践中学会它。而资讯发达的网络正为现代的管理学提供了一个个性化的平台。网络这种全新的学习形式具有开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点,为我们的自主学习，教师的教学提供了许多便利条件。

每个学期开始，首先要制定一个好的学习计划，伴俗话说：“要想做好一件事，首先就得计划好”，如果盲目的去学习，看书，会感到不知道从何下手，所以说，首先要制定好一个好的学习方法，才能有目的地去学习，才能把一门课程学好。其次，每天要挤出至少两到三个小时的时间通过学习的平台，来学习教材，并做一些相应的习题，这样，便能熟能生巧，把刚学到的知识，通过习题来巩固掌握。再有，每次的面授课很重要，希望大家尽量去听听，老师可以当面帮你解决一些你在看书的时候，看不懂的或有疑惑的问题，老师在一边讲的时候，还可以举一些例子，可以加深你对知识的印象，有些例子，你是看不到的，特别是理科，更应该去听课，因为书上写得很复杂，通过老师的讲解，来理清你的思路，可以使你更好地学习。最后，平常有空的时候，多看一些与学习有关的书籍，可以拓开你的思路，会给你的学习带来许多好处。最后，在学习中要理解并记住各种学科及相关的名词解释，了解该学科应在何种情况中应用,务必弄清这两者之

间的对应关系；对于基础知识的学习，不但要知其然，而且还要知其所以然；多看相关文章分析并加以分类，并找出它们的异同点。

通过这些年对于工商管理的学习，让我有了一些心得体会：

一、对于工商管理专业有了一个新的认识

我觉得企业要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，核心竞争能力是企业独特的竞争优势。我认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。企业的活动大致可分为经营与管理两大部分，经营活动主要在“市场机会”与“内部能力”间求取最大的平衡与发展，以战略为主；战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定，因而战术性的意味较大，企业的管理有执行和决策两部分，工作不外乎就是想和做，想是决策，而做就是执行。象客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程，“执行管理”就是我们对各项交易做记录、分析应用，并设法提升其效益的活动，因此，执行的对象也就是一般所说的企业职能。我们现在不是没有决策，没有制度，而是决策、制度不能很好的贯彻执行，各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能，而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻，管理有很多不规范行为，考核制度滞后，不能完全监控企业的行为，更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。

二、对于自己的工作有了一个新的认识

我对自己的工作重要性的认识又加深了一层，对管理工作又有了一个新境界，同时丰富了我的人生阅历。使我认识到，作为一名管理者，要随时保持清醒的头脑，踏实肯干,让自己不茫目的做无用功。更重要的是我深刻意识到我以前

在管理工作中的不足，而在南开的学习日子里，让我清醒的认识到作为一名管理者，对自身素质要有更清醒、更准确的认识，看到存在的不足，明白努力的方向。作为一名管理者，要具有合格的政治素质、科学的思想素质、良好的道德素质、健康的身心素质、全面的科学文化素质、较强的工作能力素质，懂得了达成这些素质的方法和途径。更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合 素质,因此，管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。

三、对于我自身也有了一个新的提升

通过学习，使我树立了愉快学习、终身学习的理念，只有学习，是人类认识自然和社会、不断完善和发展自我的必由之路。无论一个人、一个团体，还是一个民族、一个社会，只有不断学习，才能获得新知，增长才干，跟上时代。十六大报告强调：要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”这就从深度和广度上对学习提出了新的更高的要求。

总之，三年的学习使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时候，我整军待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。

第五篇：工商管理团干培训心得

工商管理系

培训心得

怀揣着激动的心情来到了学术报告厅进行了团干培训，通过团干培训，我收获颇多。

通过老师侃侃而谈他的经验以及对我们的谆谆教诲，我意识到自己身为班长，也是一个班的领导者。老师说，领导的领是lead，意思为指导和引领，只有加上了er才是leader（领导者），所谓领导者就是指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人和集体。从对领导者的定义我们可以看出，一个领导者，在有权力的同时，更多的是要有承担责任的能力。虽然在这个陌生的环境，面对着陌生的人，在当班长的同时，也会时常迷茫，失落，有时候自己工作累了，也想放弃，但是想到自己肩上的责任重大，一旦工作没做好，影响到的不仅是自己，更影响到全班。正如老师说的：万事开头难，你坚持，你就向功迈进了一步，再坚持，你就在走向成功，再坚持，你就成功了！

有句话说的好:既然选了远方，就要不顾风雨兼程，所以，坚持下去！