第一篇:有关“标准食谱制作及菜品质量控制’方面的体会及感想
有关“标准食谱制作及菜品质量控制’方面的体会及感想
标准食谱的制作能更好的的让我们控制菜品的质量以及更好的传承菜品的制作及相关的菜品特点。`生产的菜品必须有标准,没有标准就无法衡量,就没有目标,也无法进行质量控制。所以厨房人员必须首先制定出制作各种菜品的质量标准,然后经常进行监督和检查,确保菜品既符合质量要求,又符合成本要求。如果没有标准,会使菜品的数量、形状、品味等没有稳定性,导致同一菜品差异很大。甚至因厨师各行其事,致使客人无法把握你的质量标准,也就难以树立饭店的良好餐饮形象。由于厨房制作系手工*作,其经验性较强,且厨师个人的烹饪技术有差异,而厨房是以分工合作方式制作,所以制定标准,既可统一菜品的规格,使其标准化,又可消除厨师各行其是的问题。制定标准,是对厨师在生产制作菜品时的要求,也是管理者检查控制菜品质量的依据.为保证菜单上各菜品的质量达到规定的标准,并使质量且有一定的稳定性;为了有效地进行餐饮成本控制,有必要对餐饮生产进行标准化控制。为此,要对菜单上的各菜品制定标准菜谱。标准菜谱上要规定各菜肴的标准份额、菜品的烹制份数、标准的配料及其用量、标准的生产程序以及每份菜的标准成本。标准菜谱是食品质量和成本控制的工具,同时也反映了一个餐厅的餐饮风格。
标准菜谱应包括以下标准:
(1)标准份额和烹制份数
在厨房中,有的菜品只适宜一份一份地单独烹制,有的则可以或必须按一定份数,甚至数十份一起烹制。因此菜谱对菜品的烹制份数必须明确规定,才能正确计算标准配料量、标准份额和每份菜的标准成本。
标准份额是某份菜品以一定价格销售给顾客的规定的数量。每份菜品每次出售给顾客的数量必须一致,比如一份小盘酱牛肉的份量是200g,那么每次给顾客销售时,其份量应该保持一致,必须达到规定的标准份额。
因而,餐饮管理人员对餐厅中供应的每一份菜和饮料等都要规定标准份额;并且,必须要让烹调人员知道。有些餐厅将每份菜的标准份额贴在墙上,使生产人员能按标准加工烹调。
(2)标准配料量
生产的另一个控制环节是要规定生产某菜肴所需的各种主料、配料和调味品的数量,即标准配料量。在确定标准生产规程以前,首先要确定生产一份标准份额的菜品需要哪些配料,每种配料需要多大用量,每种配料的成本单价和金额是多少。
确定各项配料的成本单价有时比较困难,如果某份菜需要三个洋葱,则必须从洋葱中找出一个中等的洋葱,经称重定出一个洋葱的价格。各种菜会有加工切配折损,价值低的蔬菜打上一定的折损率;价值高的菜要作折损试验,定出标准折损率。有些肉及家禽还有烧煮、烧烤折损。由于配料原料的市场价格经常发生变化,成本也要不断调整,成本调整的次数取决于市场价格的波动情况。如果市场价格波动不大,一般可3~4个月调整一次。
(3)标准烹调程序
在标准菜谱上还应规定菜品的标准烹调方法和*作步骤。标准烹调程序要详细,具体地规定食品烹调需要什么炊具工具、原料加工切配的方法、加料的数量及秩序、烹调的方法、烹调的温度和时间,同时还要规定盛菜的餐具,菜品的摆布方法。
标准份额、烹制份数和烹调程序一般由每个厨房自己编制,不能通过一次烹饪就作规定,而必须多次试验或实践,并不断地改进,直至生产出的产品色、香、味形俱佳,得到顾客欢迎为止。这时产品的份额、配料的项目、各配料的用量和烹调程序才能作为生产的标准规定下来。
标准食谱的作用,标准食谱将原料的选择、加工、配伍、烹调及其成品特点有机地集中在一起,并按照餐饮企业设定的格式统一制作、管理,对厨房生产质量管理、原料成本核算、进行生产计划有多方面积极作用。具体地讲,标准食谱有以下作用
1、预示产量
可以根据原料数量,测算生产菜肴的份数,方便成本控制。
2、减少督导
厨师知道每个莱所需原料及制作方法,只需遵照执行即可。
3、高效率安排生产
制作具体菜肴的步骤和质量要求明确以后,安排工作时更加快速高效。
4、减少劳动成本
使用标准食谱,可以减少厨师个人的操作技巧和难度,技术性可相对降低,因此有更多的人能担任此项工作,劳动成本因而降低。
5、可以随时测算每个菜的成本
菜谱定下以后,无论原料市场行情何时变化,均可随时根据配方核算每个菜的成本。
6、程序书面化
“食谱在头脑中”的厨师,若不来工作或突然辞职,该菜的生产无疑要发生混乱,食谱程序书面化,则可避免对个人因素的依赖。
7、分量标准
按照标准食谱规定的各项用料进行生产制作,可以保证成品的分量标准化。
8、减少对存货控制的依靠
通过售出菜品份数与标准用料计算出已用料情况,再扣除部分损耗,便可测知库存原料情况,这更有利于安排生产和进行成本控制。
当然,标准食谱的制定和使用以及使用前的培训,需要消耗一定的时间,增加部分工作量。此外,由于标准食谱强调规范和统一,使部分员工感到工作上没有创造性和独立性,因而可能产生一些消极态度等。这些都需要正面引导和正确督导,以使员工正确认识标准食谱的意义,发挥其应有的作用。
标准菜谱的内容,即一餐饮企业厨房生产某菜肴、点心应该统一、规范、明确的具体方面。标准食谱的内容主要包括:
1、菜点名称
一道菜肴或点心,在一家餐饮企业应有一个规范的名称,否则不仅员工、客人感觉混乱,也很难叫出名声。比如,同一个饭店、同一盘炒饭,有的叫“扬州炒饭”、有的叫“什锦炒饭”、有的叫“虾仁炒米”,这就很不统一。
2、投料名称
投料名称即菜肴的标准用料。这里,包括菜肴的主料、配料、料头(小料)和调料。比如“银杏炒虾仁”,原料包括银杏、河(或海)虾仁、葱段、精盐、味精等。投料名称应以规范叫法或当地、本企业一致叫法为准,如规定用“淀粉”,就不可再出现生粉、芡粉、菱粉、小粉等名称。
3、投料数量
投料数量,包括主料、配料、料头及调料的数量,以及与之相配的单位。数量应以法定单位标注,清楚、明确,易于计数。如“榨菜炒肉丝”:榨菜丝45克,肉丝300克,笋丝50克,姜花8片,葱段10根等。
4、制作程序
一道菜肴、一则点心,可以有多种烹饪方法,但在一家餐饮企业,只能规定一种做法,这才能保证给消费者统一形象和标准。制作方法,就是将该菜的制作步骤加以规定和统一,以保证成品质量一致。比如“芙蓉鱼圆”鱼打成茸后在水锅里氽熟,洁白光滑,吃口清爽;若在油锅中氽熟,则易于瘪,入口肥腻。一企业只能规定一种程序、一种做法。
5、成品质量要求
成品质量要求,也是成品质量标准,是该菜、该点心应该达到的目标。原则上讲,只要严格按照标准投料并按标准程序进行生产操作,成品的质量应该是理想的、一致的。但为了方便厨师对照、检验,制定、明确成品质量也是必要的。成品质量要求,通常包括成品的色、香、味、形、质地、温度等。但必须是该菜的主要特征,不必面面俱到,长篇大论。比如“碧绿生鱼球”,成品应达到白绿分明、清新咸鲜、鱼球滑嫩、西兰花翠绿嫩爽等。
6、盛器
盛器即菜肴或点心销售盛装的器皿。一道菜肴(或点心),选择与之相配的盛器,可以丰富、保持甚至提高菜品的形象及质量。不规定盛器,同样给消费者出品不规范的印象。比如“铁板鲈鱼”要求用16英寸椭圆铁板盛装鲈鱼,这就是一个明确的界定。
7、装饰
装饰即菜肴的盘饰、美化,包括装饰用料、点缀方式等
8、单价、金额、成本
单价系指标准食谱应说明每种用料的单位价格。在此基础上,计算出每种原料的金额。汇总之后即可得出该道菜或该点心的成本。
9、使用设备、烹饪方法
不同设备、不同烹饪方法,也会导致成肴的不同风味、不同风格特征。即使烤制菜肴,面火烤、底火烤、喷雾湿烤与干烤成品质感是有明显差异的,而这些区别与烤炉的性能是有直接因果联系的。
10.制作批量、份数
有些菜肴、点心规格较大,比如烤鸭、扒蹄,而有些则相当碎小,如水饺、汤圆等。前者可以每一道菜肴单独制定一份标准食谱;后者则适宜批量制作,集中测定用料、用量,分客销售、分摊成本,否则,难以量化。11.类别、序号
类别是该菜、该点心的种属划分,餐饮企业分类标准不一,菜肴的类别归属也不一致。有的按原料性质划分,有的按烹饪方法划分,有的按成菜风味划分,有的按成品风格特征(如冷菜、热菜、羹汤等)划分等等。划分便于整理,使用序号将标准食谱有序排列,也主要是为了统计、分类管理和方便使用。
标准食谱制订与使用
1. 确定主、配料原料及数量。这是很关键的一步,它确定了菜肴的基调,决定了该菜的主要成本。数量的确定有的只能批量制作,平均分摊测算,例如点心、菜肴单位较小的品种。不论菜、点规格大小,都应尽力求精确。
2. 规定调味料品种,试验确定每份用量。调味料品种、牌号要明确,因为不同厂家、不同牌号的质量差别较大,价格差距也较大。调味料只能根据批量分摊的方式测算。
3. 根据主、配、调味料用量,计算成本、毛利及售价。随着市场行情的变化,单价、总成本会不断变化,因此第一次制定菜、点的标准食谱必须细致精确,为今后的测算打下良好基础。
4. 规定加工制作步骤。将必须的、主要的、易产生其他做法的步骤加以统一规定,并可用术语,精练明白即可。
5. 选定盛器,落实盘饰用料及式样。6. 明确产品特点及质量标准。标准食谱既是培训、生产制作的依据,又是检查考核的标准,其质量要求更应明确具体才切实可行。
7. 填置标准食谱。字迹要端正,要使员工都能看懂。8. 按标准食谱培训员工,统一生产出品标准。
标准食谱一经制定,必须严格执行。在使用过程中,要维持其严肃性和权威性,减少随意投料和乱改程序而导致厨房出品质量的不一致、不稳定,使标准食谱在规范厨房出品质量方面发挥应有作用。总之,标准食谱的制作不仅有利于菜品的成型更有利于了菜品的质量的统一控制了。这将是未来餐饮的一个发展趋势。
第二篇:厨房菜品质量管理办法
厨房菜品管理制度
菜品制定标准。
1.由菜品所属班组负责建立,经审核后执行,由厨师长依据标准抽查。
2.厨房各班组设立组长负责制度。每组由一个大厨负责人,全权负责班组内的原材料申购、验收、加工、储存、出品、销售、收集反馈,形成一条龙生产。
方案一:
处罚办法:
一、因配份数量、成型标准误差超过5%—10%的,扣罚1—2分。
二、因菜品口味、色泽与标准不符的扣罚2—3分。
三、菜品上桌前,由厨师长、传菜生、服务员或餐厅管理人员检查出质量问题的扣罚2分。
四、有质量问题引起顾客投诉的,分以下五种情况:
1、菜品中有杂物的处罚3分。
2、菜品成品有过咸、味道严重不足、色泽不适、火候太过等质量问题的或不按特殊要求提供的,处罚4分。
3、因上菜慢(视情况而定),造成退菜或投诉的处罚5分。
4、因原料变质或者不熟等造成的投诉处罚6分。
5、造成严重投诉的(例如客人不买单等),厨房内部扣罚10分,另有上级部门二次处理。
处罚比例分配原则:
1、一班组:班组负责人承担菜品价格50%,打荷与案板按工资比例承担;
2、二班组:班组负责人承担菜品价格50%,另50%有其余人按工资比例承担;
方案二: 处罚办法:
一、因配份数量、成型标准误差超过5%—10%的处罚标准:当事人20元。
二、因菜品口味、色泽与标准不符的处罚标准:当事人30元。
三、菜品上桌前,由厨师长、传菜生、服务员或餐厅管理人员检查出质量问题的的处罚标准:当事人10元。
四、有质量问题引起顾客投诉的,分以下五种情况:
1、菜品中有杂物的处罚标准:赔一罚一(以本菜品售价为标准)
2、菜品成品过咸、味道严重不足、色泽不适、火候太过或不按客人特殊要求加工的质量问题处罚标准:处罚当事人50元
3、因上菜慢(视情况而定),造成退菜或投诉的处罚标准:赔一罚一
4、因原料变质或者不熟等造成的投诉处罚:50元
5、造成严重投诉的(例如客人不买单等)另行处理
厨房为了向客人及时地提供各种优质产品,保证满足客人的一切合理需求,对菜品的质理管理有不可避免的职责。
一、根据菜品安排厨师班组,各班组在厨师长领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。
四、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。
五、严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作 都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。
六、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。
第三篇:厨房菜品质量管理制度
厨房菜品质量管理制度
1、(1)、保证原料清洁卫生、在粗加工中必须认真仔细地对原料进行挑拣,然后冲洗干净;
(2)保持原料的营养部分,加工中应尽量保持原料的新鲜程度,减少营养成分损失,缩短鲜活原料的存放时间,蔬菜的加工中应先洗净后切;
(3)按标准菜谱的要求加工;
○1原料初加工应根据各种菜式烹饪要求,合理使用原料,物尽其用,既保证菜肴质量,又提高原料的综合毛利率。
○2要按照各种菜肴的烹饪要求,使用刀法,保持原料的形状完整、整齐均匀、大小、粗细、长短、厚薄都标准一致。
2、烹饪质量控制管理;
(1)指定使用标准菜谱;
○1厨房对每款菜式都应制订详细的投料标准说明书,具体规定菜肴烹饪所需的主料、配料、调味品及其用量、烹饪方法、拼摆要求、制作时间等;
○2在制作中严格要求厨师按标准制作、保证菜肴成品色、香、味、形、器的一致,(2)烹饪质量检查;
厨师长对每道菜的工序认真检查,抓好工序、成品、全员检查三个环节;餐厅了解宾从客对食品菜肴质量的意见及时填写《意见反馈单》由厨师长及时整改;
3、加强培训个人基本技术训练;
第四篇:商务酒店厨房菜品质量管理办法
亚华商务酒店厨房菜品质量管理办法
厨房菜品质量实行厨师长负责制,各档口实行领班(大厨)全权负责档口(班组)内的原材料申购、验收、加工、储存、出品、销售、收集反馈,形成一条龙生产线管理。处罚办法:
一、因配份数量、成型标准误差超过5%—10%的处罚标准:当事人(配菜、打荷)20元。
二、因菜品口味、色泽与标准不符的处罚标准:当事人30元。
三、菜品上桌前,由厨师长、传菜生、服务员或餐厅管理人员检查出质量问题的的处罚标准:当事人30元。
四、有质量问题引起顾客投诉的,分以下五种情况:
1、菜品中有杂物的处罚标准:赔一罚一(以本菜品售价为标准)。
2、菜品成品过咸、味道严重不足、色泽不适、火候太过或不按客人特殊要求加工的质量问题处罚标准:处罚当事人50—100元。
3、因上菜慢(视情况而定),造成退菜或投诉的处罚标准:赔一罚一。
4、因原料变质或者不熟等造成的投诉处罚6分。
5、造成严重投诉的(例如客人不买单等)
厨房为了向客人及时地提供各种优质产品,保证满足客人的一切需求,对菜品的质理管理有不可避免的职责。对此,制订本计划:
一、根据菜品,安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。
四、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。
五、严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作 都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。
六、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。
第五篇:对质量控制的感想
质量控制的感想
案例
2011年 6月19日,江苏省无锡市惠山区,钱桥镇街道社区居委会老办公楼在装修改造过程中发生整体垮塌事故,共造成11人死亡,5人受伤。
2011年10月24日,中铁二十三局在哈西客站何家沟特大桥简支梁架设过程中,发生梁片坠落,造成现场作业人员1人死亡,1人受伤,构成铁路生产安全一般事故。
2011年5月26日,中铁四局在宁杭客专制作路基防护栅栏过程中,违规拉伸盘圆钢筋,导致防护栅栏内部分钢筋直径不满足相关规范要求,被有关媒体曝光造成恶劣影响,构成铁路施工质量问题,进行了全路通报。
正文
对于质量问题的探讨,这是一个老生常谈的问题,质量问题时有发生,在质量问题的处理方面还缺乏严谨的科学方法,质量问题是如何产生的有多方面因素,大多数是人为因素造成的,我们可以从“人机料法环”质量精益管理方面来分析。
人
所谓人,就是指在现场的所有人员,包括主管、司机、生产员工、搬运工等一切存在的人。人是生产管理中最大的难点,也是目前所有管理理论中讨论的重点。围绕着“人”的因素,各种不同的企业有不同的管理方法。
人的性格特点不一样,那么生产的进度,对待工作的态度,对产品质量的理解就不一样。有的人温和,做事慢,仔细,对待事情认真;有的人性格急躁,做事只讲效率,缺乏质量,但工作效率高;有的人内向,有了困难不讲给组长听,对新知识,新事物不易接受;有的人性格外向,做事积极主动,但是好动,喜欢在工作场所讲闲话。那么,作为他们的领导者,你就不能用同样的态度或方法去领导所有人。应当区别对待(公平的前提下),对不同性格的人用不同的方法,使他们能“人尽其才”。发掘性格特点的优势,削弱性格特点的劣势,就是要你能善于用人。
提高生产效率,就首先从现有的人员中去发掘,尽可能的发挥他们的特点,激发员工的工作热情,提高工作的积极性。人力资源课程就是专门研究如何提高员工在单位时间内工效,如何激发员工的热情的一门科学。简单的说,人员管理就是生产管理中最为复杂,最难理解和运用的一种形式。机
就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中,设备的是否正常运作、工具的好坏都是影响生产进度,产品质量的又一要素。一个企业在发展,除了人的素质有所提高,企业外部形象在提升;公司内部的设备也在更新,为什么呢?好的设备能提高生产效率,提高产品质量。如:企料,过去的手锯改变为现在的机器锯,效率提升了几十倍。原来速度慢、人体力还接受好大考验。现在,人轻松了,效率也提高了。所以说,工业化生产,设备是提升生产效率的另一有力途径。料
指物料,半成品、配件、原料等产品用料。现在工业产品生产,分工细化,一般都有几种甚至几十种配件或部件是几个部门同时运作。当某一部件未完成时,整个产品都不能组装,造成装配工序停工待料。不论你在哪一个部门,你工作的结果都会影响到其他部门的生产运作。当然,你不能只顾自己部门的生产而忽略其后工序或其他相关工序的运作,因为企业的运作的是否良好是整体能否平衡运作的结果。
所以你在生产管理的工作里面,必须密切注意前工序送来的半成品,仓库的配件,自己工序生产的半成品或成品的进度情况。一个好的管理者,是一个能纵观全局的人,能够为大家着想的人。法
顾名思义,法则。指生产过程中所需遵循的规章制度。它包括:工艺指导书,标准工序指引,生产图纸,生产计划表,产品作业标准,检验标准,各种操作规程等。他们在这里的作用是能及时准确的反映产品的生产和产品质量的要求。严格按照规程作业,是保证产品质量和生产进度的一个条件。环
指环境。某些产品(电脑、高科技产品)对环境的要求很高(ISO9001:2008 6.4工作环境:组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境)。环境也会影响产品的质量。比如:音响的调试时,周围环境要求应当很静。食品行业对环境也有专门的规定,否则,产品的卫生不能达到国家规定的标准。现在工业制造企业也有了ISO14000。
上面说到了生产控制管理方面,当然质量控制在生产产品质量问题上也起到关键的作用,质量控制他们有人说是生产辅助,我觉得有点片面,确实质量控制是对生产产品的检验,是对产品质量的一种确认,但是质量控制决工作不能放在比生产次要的地位,质量控制工作是对产品的性能、安全性进行一定量的评估,对象是客户。
质量是安全的保障是企业的生命“质量”不是一个空洞的词语。大家不常说“质量是企业之本,质量是企业是生命”,而信誉是建立企业形象的关键。记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”生产过程,质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。
以上案例有血的教训,我们作为质量管理者要铭记在心,努力做好本职工作,让质量问题减小到最小化。当然,质量保证光靠某个人的力量是远远不够的,需要大家共同的努力!