参观人员进行了学习体会与经验交流汇总

第一篇：参观人员进行了学习体会与经验交流汇总

参观人员进行了学习体会与经验交流，我们把好的经验好的服务措施介绍给大家。其中我们开展 的责任分组组长负责制护理，与手术病人的术前术后宣教育与指导取得了良好的效果，提高了护 士的工作效率，提升了患者对护理工作的满意度。

二夯实基础护理，细化服务流程

为了提高护理质量，为病人提供全方位的生活护理，我们科室新增了护理人员两名，我们进行了 APN 弹性排班，增设了 A 班和 P 班次，责任护士分组，组长负责，并采用激励机制。细化了各班

次服务流程严格按照基础护理服务项目标准确为病人提供身心全方位的护理，例如：新病人入院 后礼仪护士接待领至病床，进行入院宣教和环境和入院制度宣教。办公护士为其办理入院手续通 知医生责任护士处理，并上传下达医嘱，责任护士进行分管护士宣教和疾病宣教，落实各项医嘱，负责手脚指甲，胡须，头发，手术部位的清洁与处理，负责术前指导术前宣教。术后责任护士负 责患者术后护理，翻身叩背，进行术后活动指导，功能锻炼，饮食指导，出院前的宣教。A 班负

责上午病人的输液与取药工作。P 班负责上午与晚间病人的基础护理如：口腔护理，会阴护理，管道护理等晚间督促病人洗脸洗脚。确保病人住院期间的生活护理，同时还在深化护理内涵，增 进护患和谐等方面起到了较好的促进作用。病人深有感触的说：县医院就是正规，中医院就没有 洗脸洗脚，剪指甲这些事，还是你们服务好！三

提高护患沟通技巧每周一次业务学习： 学习内容广泛： @ 交流沟通技巧如：

病人术后疼痛拒绝翻身叩背的交流方式。拒绝咳嗽咳痰的交流方式。@ 基础护理服务项目如：翻身叩背的原则，更衣原则，指甲，足部清洁 服务细则。@ 学习术前术后指导内容，具体功能锻炼活动的方法如： 床上抬臀运动，蹬自行车运动，有效咳嗽的指导与锻炼。力求每一位护士掌握并能自行示范给病人。每月一次护理查房：查房以问题形式展开，切实到病房查看病人，倾听病人对分管护士护理情 况，疾病知识掌握情况的回报。如： BPH 患者以膀胱冲洗过程中出现的问题展开的护理查房，使

每一位护士掌握了膀胱冲洗过程注意事项及出现问题的处理能力。通过学习和查房让每一位护士切合实际掌握了丰富的知识，他们在护理过程中能有效的把所掌握 的信息传达给病人，并进行运用。为病人提供有效而科学的交流取得了患者的信任，这样我们的 护士既能为病人剪指甲，还能为病人提供科学有质量的护理。加深了护患关系。

四

强化健康教育

我们继续规范了出院疾病指导与饮食指导。在出院指导中把病人需要尤其注意的给予强化醒目的 提醒如：切忌，切宜

把饮食具体到哪一种食物并列出名单等。术前术后宣教我们采取集中宣教配以实物如：胃管，镇 痛泵等，配以动作演示取得了良好的宣教效果。为病人术后恢复打下了良好基础。同时我们开陪 人会宣教洗脸洗脚，剪指甲，为病人擦身，洗头的好处倡导能自理的病人进行自我卫生处置，能 家属协助的家属积极协助，护士需要督促协助的护士及时督促与协助。

徐医附院

护理部向全院护士发出了倡议书并制订了切实可行的活动方案，活动分三阶段进行，内容包 括“夜班与节假日护理优质服务”、“护理文件书写质量”、“护理单元规范化管理”、“护士 形象与护理礼仪”、“护理健康教育与护患交流”、“临床护理服务质量”六个方面，通过运行 十八项新的评价标准，将护理优质服务的理念贯穿和渗透到具体的日常护理工作中，力求使我院 的护理服务水平再上新台阶。

活动开始后，各科室迅速响应护理部号召，深刻领会开展创护理优质服务活动的意义，在护士长 的带领下，认真学习和掌握《护理优质服务月质量标准》，对照标准找差距，看不足，抓落实，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的积极性，形成了人人争先、个个创 优的良好氛围，各护理单元呈现出一片崭新气象。

活动期间，护理部六个督导组每周到科室进行检查、督导，严格按照评价标准考核科室工作，及时发现存在的问题并在护士长会上全面细致地逐条反馈。对于存在的分歧，督导组提出了指导 性意见。在反馈护理文件书写时，督导组老师既交代了原则和要求，又针对不同特例给予示范，使护理文件在书写细节上也有了统一的标准和明确的规定。督导组的及时指导有力地促进了护理 工作质量的提高，各护理单元根据督导组提出的意见和建议，结合科室工作实际，从细节着手，改进服务流程，加强环节控制，使护理服务行为更加严谨规范。来到门诊，你会发现从诊疗、检 查、到住院的各个环节更加安全、便捷；走进病房，你能感受到点点滴滴的变化：护士们精神饱 满、笑容可亲；接听电话、传呼先送上一声“您好！”；病人入院宾至如归，健康教育贯穿始终； 晨晚间护理细致周到，想在病人开口之前；出院病人送到电梯殷切祝福，爱心电话及时回访…… 手术室——进一步完善了手术室“三区”、“三通道”的划分，改善了无菌条件，为安全手术 提供了环境保障；对器械室、敷料室、库房等辅助设施进行了全方位的整理和改造，为手术顺利 进行提供了后勤保障 , 病人入室“六个一”服务更体现了人性化护理的内涵。

产科——提供超前服务，从孕产妇整个围产期着手，进行不间断检查，定期举办孕妇学堂，讲授 孕期营养、保健知识；产后安排专人指导母婴护理经验和技能，出院前帮助产妇联系所在辖区的 妇幼保健所，建立三级围产保健网，解决产妇后顾之忧。

心内科——窗外寒风阵阵，窗内温暖如春，护士们用一句轻声的问候，为病人送去第一缕清风 和阳光；当患者被疾病折磨得疼痛难忍时，是她们静静地守在病人身旁，悉心照顾，精心护理，一次次与死神搏击，为生命引路，为健康护航。

眼科、烧伤整形科——为提高护理工作质量，保证护理安全，护士长制定了 “下班前提醒制度”，根据本科工作特点，从治疗班、护理班、办公班、8 —— 3 班、大、小夜班六个班次和护士长、护

理组长、护理员三个角色，将最容易遗漏或忽视的几个问题列入提醒内容，提高了护理工作质量。另外对青光眼、网脱等复杂疾病，护理班向病人发《 XX 疾病术前准备及术后指导》，这是眼科

继向特殊饮食病人发放糖尿病饮食指导、低盐低脂饮食指导后的又一新举措。通过这一系列环环 相扣的细节管理，健康教育接受程度较前大为提高。

骨科一、二病区位于西院，为了让病人满意、陪人放心，骨科的护士们付出了几倍的心血。没 有食堂，护士业余时间走访附近的饭店，从中挑选出了质优价廉信誉好的几家推荐给病人，使他 们能及时吃上营养可口的饭菜；

病房狭小，护士们自行设计了木柜置于走廊拐角处，便于病人存

放衣物；病房门径过窄，连最小号的推车也无法入内，每一位手术后患者都是护士们齐心协力人 工搬运到床上；

西院与本部之间只有一辆救护车往返，而这辆车不但负责接送入院病人、转科病

人，还承担着全院医疗设备、药品、消毒器械等的运送工作，经常出现多名需要检查的病人坐等 救护车的现象，为保证病人得到及时有效治疗，骨二科多名护士经常不计报酬用私家车在业余时 间载着病人往返于西院与本部之间，总计出车不下百余次。常常有病人说：“只听说有公车私用 的，没想到你们这还有私车公用的。”

……这都是些平凡的小事，但它却诠释了护理优质服务的

深刻内涵，更体现了骨科护士们爱院、爱岗、爱病人的真挚情怀…… 创优活动中 , 好人好事层出不穷 , 精彩亮点比比皆是： ICU 独特的“陪家属探视制度”和从细微 处关爱病人的人性化服务 , 输液室里“三前、四声、无主动”的亲情服务，急救中心加强岗位练兵

畅通生命通道的规范化服务……一张张康复的笑脸，一声声真心的感谢，一面面鲜红的锦旗，饱

含着护理工作者无数艰辛的付出！多少护士加班加点迎晨曦而来披星月而归，忘记了饥饿的孩子

年迈的母亲，多少护士把委屈和责难埋在心底，把满意和微笑留给病人……她们正在用一言一行

书写护理优质服务新篇章…… 第二军医大学第三附属医院

许多科室在原有便民服务措施的基础增加了服务内容，并将服务项目在病室醒目位置公示，接

受病人及家属的监督。服务内容涉及治疗、护理、康复保健、便民等多方面，如

①开展护士护送

手术病人至手术室的服务，有护士在病人身边观察病情安慰病人，使得家属放心病人满意。

②

手

术室开展了以“图片法”指导安置硬膜外体位，代替以往传统单一的语言指导，效果又好又快，受到麻醉医生和病人的好评；开展幼儿手术麻醉诱导期家长陪伴制度，提高了手术安全性，深化 了人性化服务内涵。

③

增加了便民服务内容，如为病人代购生活用品，在阳光室等醒目位置提

供天气预报，提供医院周边地区的便民地图、提供爱心伞和拐杖，提供自制的冰袋等，大大方便

了病人及家属；为出院后的病人邮寄药品、化验单、提供电话咨询及网上咨询服务，这些服务项

目的开展既免去了病人的奔波之苦，又为病人节约了经济开支。

④实施

“护士输液满意度测评”，每周对所有输液病人进行一次调查，对病人提出的意见和建议及时处理，改进了工作方法，提高

了病人对护理技术的满意度。

针对特殊人群（70 岁以上老人、婴幼儿、军人、危重病人），我们提出“优先服务”的举措：即

优先检查、优先治疗、检查专人护送、特殊治疗专人陪伴，这一举措得到了辅诊科室的积极配合，受到病人及家属的好评。

今年的便民服务在以往的基础上，各科室相互学习，分别推出了许多新的举措，例如许多科室为

在医院过生日的患者送上生日卡，献上全科人员温馨的祝福；为提高穿刺的成功率，特需治疗科

率先为每位穿刺的病人提供大小合适的小球，用手握小球法代替传统的握拳法；为肝移植后的出

院患者代收由邮局寄来的需特殊化验的血液，由专人送至检验科，检验结果由护士电话告知患者，为患者正确使用抗排斥药物提供了依据。** 医院

一，从排班上。打破原来的排班模式，推行人性化排班。排班周期为一个月，护士们可以了解自己一个月的排班，有效调控自己的时间。2 每天排 4 个责

任班，减少责任班管理的病人数，提高护理质量。3 增加帮班，主要处理补液及晚上的医嘱。这

样可以增加责任班与 P 班服务病人的时间。

二，从护理工具上引进新的治疗车，这种治疗车优于老式治疗车。可以悬挂补液；可在治疗车上书写护理记录，使护士在病床边就可轻松完成护记，真正实现实时记录；分层分隔较多，可以合理摆放日常护理

用具。2 增加新的血压计，使每个责班的治疗车上都有一套完整的护理工具。3 增加级别护理指示

牌，使每位患者清楚知道自己级别护理所应享有的权利。4 建立沟通园地。5 为护士配备防静脉曲

张袜，有效保护护士的健康。

三，简化护理文书。

我科率先取消护嘱本；推行表格式护理记录；简化护理记录。

四，生活护理到位。

以前是由高年资护士下达护嘱。而现在责任护士评估所包干病人的生活自理能力和病情，根据护

理级别及患者的个体性进行生活护理。这样可以提高护士自主性，使每位患者得到安全有效的护

理服务。但也要求护士有高度的责任心，爱心。

五，建立博客。

每位护士下班后，都会看看科室博客。有时会发发牢骚，有时会写些工作体会，看过博客就可以

清楚优质护理的新动态。责任班护士也会互相交流工作体会，总结最佳工作流程，使其他人少走

弯路。我们的宗旨就是一切为了患者，为了患者的一切，实施优质护理服务。

六，及时总结评价。月 27 日，优质护理服务在我科实施 2 周时间，护理部领导黄红友及大内科护士长邝惠冰来我科

深入了解试点工作中护士们的工作情况及所面对的困难，并与我科护士长贺冬梅及全体护士进行

总结讨论。会议后，就会上护士们提出的困难。护士长进行了新一轮的工作调整，例如增加帮班

等。遇到问题，汇报问题，分析问题，解决问题，这样的良性循环，使每位护士更积极的投身于

护理改革的热潮中。

淄博市第一医院

汇报中大量的图片展示了试点病房护士服务理念的转变，通过协助病人擦浴、翻身、拍背、足

部护理，口服药看服到口、协助进餐等基础护理，在满足病人基本生活需要的同时，更进一步的提高病人的生活质量。试点病房积极转变工作模式，实行小组分工，责任包干制，把最有经验的护士还给病人，病区内铃声成为护士服务不到位的标志。内分泌科在“周末伊甸园”的基础上建

立了“甜蜜之行”糖尿病患者俱乐部，举办第一届美食课堂，开展“一对一”的健康教育、一站

式服务。骨科每天协助病人翻身、拍背、咳痰、指导患者功能锻炼，每周二、周五到病人床前用

洗头车为病人洗头，为减轻患儿的恐惧感，骨科特别为患儿购买了玩具，将病房的牵引床装饰成“温馨小屋”，还设立了光荣榜，用奖励小红花的形式鼓励患儿配合治疗。自试点病房开展以来，病房环境明显改善，基础护理落实到位，患者满意度大大提高。

湘雅医院

一、细化措施，稳步推进

1.制定活动方案和具体进度安排表：护理部、医务部、人力资源部、财务部、保卫办、后勤

办、物业公司等部门制定了详细周密的“优质护理服务示范工程”活动的方案和具体实施方案，3

月启动第一批试点病房； 8 月启动第二批试点病房，结合年初护理工作计划每月都有具体的创优

活动安排并逐步落实；

2.借鉴他山之石：医院主管医疗护理的院长亲自带队组织后勤、网络、餐饮等部门及试点

病房护士长多次赴北京、天津、南京等地参观学习；

3.落实责任到人：护理部与病区护士长、护士长与病区护士签订基础护理落实责任状；实

施基础护理责任包干制：每位护士分管数张床位，负责所管病人的所有治疗及护理、健康教育；

4.关注细节，落实基础护理，优化工作流程：成立基础护理质控督导组；护理部质量副主

任亲自担任基础护理检查小组组长，每周对病房基础护理服务进行督查和指导；实行护士长每天

值班督查制度，加大节假日晚夜班危重病人护理质量的督查力度；护士长全程参与基础护理工作

并每日对科室基础护理工作完成情况进行检查；与长沙市妇联联合培训护理员，规范护工管理，严格界定护工职责；晨晚间护理落实程序化：实行一问、二看、三做、四教工作流程；细化和规

范护士长每日工作流程、交接班流程、基础护理工作流程如晨晚间护理工作流程和健康教育等流

程；建设护理安全文化，配备齐全的患者安全用具、使用鲜明的安全识别标识，同时加强患者的安全意识及常识的健康宣教；规范病区物品摆放，从细节出发，打造整齐、干净、舒适的病区环

境。

5.改革护士分工和排班方式：试行推广包干责任制护理工作模式，配合医疗组推行成组配

置管理模式，对病人的治疗护理实行包干制。实行弹性排班，灵活合理配备护理人力，做到无缝 隙护理；坚决杜绝治疗护理分离的现象，真正落实对病人的全方位的整体护理；

6.完善规章制度：完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规和临

床护理服务规范、标准。完善修订质量检查标准与方法；修订患者满意度调查表，增加患者对基 础护理服务满意调查的条目和所占权重，增加患者满意度调查次数，做到真正体现患者的意见和 需求；完善危重病人上报及督查制度，加强对危重病人的管理；实行护理部主任行政总值班、科 护士长督查、护士长总值班、护士代理行政值班制度，提高病区全员参与病室管理的意识及沟通 能力。

7.改革护理文书：根据卫生部新发有关护理病历书写要求，简化护理文书书写，取消了长 期医嘱执行单粘贴入病历，暂保留 3 个月；引入基础护理内容，体现专科特色；

8.重视健康教育：专设健康教育质量检查组，制定健康教育检查标准和评分表，督促和提

升护士的健康宣教能力和沟通能力。加强与患者的沟通和交流，调动患者参与疾病康复的积极性； 选送培养专科健康教育护士，开设专科健康教育门诊；护理部根据各专科特色统一制做《住院患 者服务指南》，放置在病房内供患者翻阅；开展各种病友联谊活动，举办糖尿病友注射胰岛素比 赛，以各种形式进行健康知识宣教。

9.基础护理与专科护理相结合：设有伤口造口护理小组、静脉输液治疗管理小组、护士职 业安全防护小组，开设伤口 / 造口门诊，通过国际造口治疗师学校培训基地验收，多次受到国世界 造口治疗师协会教育委员会主席、香港国际造口治疗师等的高度评价；启动“湘雅医院＆碧迪公 司静疗培训基地”合作项目；作为省内 7 个专科护士培训基地，为全省培训专科护理骨干。

10.实施人性化护理管理，为病人实施人性化护理服务：①护理部设立了主任信箱；②制定

了每周四的护理部主任接待日制度；③提高了晚夜班护士津贴；④提高护士工作满意度；⑤进一 步完善合同护士同工同酬： 包括晋升晋级（竞聘护士长）等权利；

⑥与团委一起举办“优质服务”

演讲比赛，激励护士积极性，活跃业余生活；⑦积极选派护士外出进修、学习，充分体现护士的 自身价值，激发专业成就感；⑧神经内科实行爱心呼唤服务，不管患者清醒与否，在护士长的带 领下，护士们每天问候呼唤病人，促进患者康复；⑨急诊科、耳鼻喉科制定简洁温馨的方位或检 查示意图，为患者提供方便；⑩设立患者检查、饮食方面的温馨提示白板、为失语患者提供小白 板和笔、放置画有笑脸的充气手套防止卧床患者脸部受压等。

11.尝试护理薪酬的三级分配：结合护理危重病人数、值晚夜班数、病人满意度、基础护理

工作量对全院护理单元护理工作现状进行调研，探讨进行病房分类，拟将护理费提成并对部分科 室倾斜，来体现优劳优酬；科室制定绩效考核制度，对护理人员治疗、基础护理等工作完成情况 进行考核，与劳务费挂钩，真正落实多劳多得，优劳优酬。

12.拓展对患者的护理服务范畴： ①组织 48 名护理人员积极参加中南大学“百队千村万户”

医疗队义诊活动；②与团委联合成立了“湘雅医院优质服务义工队”，为需要帮助的住院病人及 出院病人提供免费服务；③急诊护理团队到烈士公园、湖南女子大学、湖南师范大学等地进行急 救知识和健康知识的宣教；④换位体验，了解患者及家属需求：急诊科护士到外院亲身体验急诊 病人医院排队挂号看病的感受，以进一步改进急诊护理服务，举办“假如我是一个病人”演讲比 赛，换位体验，真正想患者所想，做患者所需；⑤神内神外等专科实行出院病人电话回访；⑥造 口治疗师进行家庭访视和义诊等。

13.评估护理服务效果：①在病区醒目处公开临床护理服务项目、分级护理标准和服务内容 等，引入患者和社会参与评价的机制；②每 2 月进行一次患者满意度调查，调查对象为危重症及 一级护理患者总数的 30%，以了解患者及家属对护理服务的满意情况；③每季度全面评价护理服

务，包括社会监督员、医生、护士，提出改进措施；④每季度制作活动简报，定期公开活动开展 情况，接受督导小组、患者以及社会监督和评价；⑤举办试点病房经验交流会，推广服务经验和 亮点；⑥每季度评选最满意护士，病室每周或每月评选岗位明星、护理服务明星，给她们佩戴笑 脸娃娃或“岗位明星”标识，树立优秀榜样，以点带面，激发护士积极性。

第二篇：参观学习体会

参观新四军苏浙军区纪念馆心得体会

年 月 日我参加了公司支部组织的党员活动--前往浙江长兴县参观新四军苏浙军区纪念馆。通过参观，使我受到了一次非常有意义的红色革命传统教育。

新四军苏浙军区纪念馆坐落于长兴县槐坎乡温塘村，这里地处苏浙皖三省交界，三面环山，是抗日战争后期我党我军创建的一个重要革命根据地被誉为“江南小延安”的美名。整个纪念馆内布置得庄严肃穆，在纪念馆的西侧立有新四军苏浙军区司令员粟裕将军骨灰安放纪念碑，在纪念馆的东侧是“军民鱼水情”雕塑和新四军苏浙军区纪念碑。展厅正面松柏鲜花簇拥着一代名将粟裕将军的半身塑像，塑像的大红帷幕上有叶飞同志“军民团结，无往不胜” 的题词。纪念馆内现有馆藏文物900余件，其中陈列着300余件珍贵革命文物，420幅历史照片和近百幅新四军战士的诗书画作品。参观中我亲眼目睹了当年新四军在开辟根据地过程中与敌人开展激烈战斗中壮烈牺牲的烈士所遗存的血衣、留有血迹的中共党员证件、重要文件、笔记、军用地图、当时新四军自己土制的作战武器、后方医院抢救伤员的土设备，还看到有当年出版的报刊、宣传品、纸币、粮券、新四军缴获敌人的战利品等实物，从展出的这些实物可以看出当年新四军指战员所处环境的艰苦和战斗的激烈。纪念馆从开辟根据地、苏浙军区成立、组织民众抗战、英烈永载史册等六个方面系统的纪录了一九四三年秋至一九四五年十月新四军苏浙军区整个战斗过程，再现了当年新四军苏浙军区广大军民可歌可泣的光辉业绩，从而热情讴歌了粟裕、叶飞、刘先胜、钟期光、王必成、江渭清等将军和先烈门的卓著功勋。广大新四军指战员为了取得中国革命的胜利，在艰苦卓绝的环境中不怕牺牲与敌人开展浴血奋战的那种大无畏革命精神，深深感动了我。

通过参加这次党员“红色之旅”教育活动后，使我深深体会到了中国革命的胜利来之不易，我们今天和平美好的生活是无数先烈用鲜血和生命换来的。因此，在和平年代，我要倍加珍惜今天的幸福生活，要更加努力和勤奋工作，以不辜负先烈们的期望。通过参加这次党员活动，进一步增强了我的历史使命感和政治责任感，更加坚定了我热爱祖国、扎实工作的信念和决心。今后我要继承和发扬革命前辈不怕牺牲、无私奉献、艰苦奋斗的精神，牢记党的宗旨，坚定共产主义远大理想和建设中国特色社会主义的信念，永葆共产党人的政治本色。要认真学习党的理论知识，刻苦钻研业务技术，不断提高自己的政治理论素质、业务水平和为人民服务的本领。为建设一个繁荣富强的社会主义现代化国家而不断作出新贡献。

第三篇：参观学习体会

参观学习体会

伴随着“深入家园、熟悉家园”活动的开展，为我们提供了一个无缝隙交流的平台。通过到各单位参观学习，拓展了我们的视野，给了我很大的触动，感觉自己有许多东西要学习，在管理上有许多方面需要加强，只有走出去，方能看到更精彩缤纷的世界。

我们来到物流公司，映入眼帘的是物流园区的总规划，那面积约470万平方米、规划投资6.5亿元的宏伟蓝图，让我眼前一亮，物流园区规划前景真壮观，更令我佩服的是物流公司的配送服务，在庆客隆、国美家电的存储库房内看到了物流公司的职工手拿肩扛，忙得不亦乐乎，他们的服务及时、周到，似乎忘记了苦和累。我自认为我们机械一队是能打硬仗、肯吃苦的队伍，相比之下，我们还有许多欠缺，在各个工作环节上我们的职工自己动手的地方还是太少，等靠思想还很严重，我们要从我做起，让大家真正地感受到物资大家园的温暖，让大家充分转变观念，自觉行动起来。

来到让胡路仓储服务公司，他们的“6S”管理法吸引了我，我觉得这套方法很适合我们机械一队的修理班，“整理、整顿、清扫、清洁、索养和安全”一套科学的管理方法，修理、加工，做事要做到位，他们通过这套管理方法把修理间管理得井井有条。让修理间旧貌换新颜一直是我们一队班子的愿望，把各种修理工具按照用途及使用频率合理摆放，工作起来得心应手，方便、快捷完成各项修理工作。我们要在修理班的管理上下一番工夫，人员要转变观念，学习的专业知识力争在工作中做到精益求精，在借鉴经验的同时，结合实际推出自己的管理方案，让新的管理理念充

分发挥作用，把修理工作提升到一个新的高度。

参观回到单位，我们认真召开队委会，吸取众家所长，把前卫的知识带回来，借鉴兄弟单位的好经验、好做法，找出我们工作中存在的差距，找准目标改进工作方法，振奋精神，鼓舞职工士气，在新的一年里，扎实工作，大踏步努力向前，力争取得新的辉煌。

第四篇：参观学习体会

参观学习（俊威、执信）学校的心得体会

李凤光

12月1至4日，学校领导给了我们一个难得的机会，我们一行14人去参观学习了广州俊威小学、执信中学，让我感受颇深，心得如下：

一、学校设施设备齐全

刚走进校门，给我的第一感受就是两所学校建设得非常漂亮，教学设施设备非常完善，教学楼、实验楼、学生阅览室、办公楼、宿舍楼、学生活动操场、校园文化展示长廊等，每一间教室都装有多媒体设备，这给教师的上课、学生的学习带来了很大的方便，专科课的设施设备配备也是很到位，如分段设置的音乐教室、舞蹈教室、美术教室、绘画室、科学实验室、生物实验室等，这是开齐开好专科课的先决条件。

二、校园文化氛围浓厚、有特色

走进俊威小学，一条条关于教学、求知、为人、卫生、节约等方面的醒目标语不时地感动着我们。如有关教育理念方面的标语：学习的提高在于勤勤恳恳，知识的积累在于点点滴滴；提出一个问题往往比解决一个问题更重要；上课集中精力，积极动脑筋，像考试那样紧张地学习.有关卫生方面的标语：弄脏的是墙壁，丢掉的是美德；哪个班的墙壁最干净，哪个班的同学最光荣.有关安全教育方面的标语：我一定要珍爱生命，注意安全.有关班级管理方面的标语：节节有收获，步步有提高；以竞争促发展，向效率要质量，凭勤奋出成果。

有很多标语都镶到了镜子里，贴到了柱子上、天花板上，正如校长说的，这是为了全校师生走到哪里都能看见自己的形象。这一面面镜子，一条条标语，具体、亲切、实在。它启示着、熏陶着、激励着俊威的每一个师生，他们一进入校园就开始接受了无声的教育。

在每把楼梯中间都画有明显的黄线，它是在无声的教育每一个上下楼梯的小朋友——上下楼梯靠右行。

最后走出俊威校门时，一句：请记住，我是俊威人，它起了很大的教育意义，因为只要记住了这句话，学生就会把在学校里的规矩运用在大街小巷里。

在学习俊威、执信经验中，我必须不断地反思，及时地总结，适时地改进，充分地完善自我，取长补短，全面实施素质教育，不断提高我的教育教学水平。

第五篇：参观学习体会

赴博兴和邹平两地参观学习的主要体会

根据县局安排，本人有幸随县局考察团于7月12、13号赴滨州市的博兴和邹平两地进行了考察学习。通过学习对于两地的工作有了全新认识，同时也使自己的思想观念得到了较大触动。下面，结合学习情况谈一下此次的学习体会：

此次学习，根据县局的安排，主要是学习两地的内控机制和专业化管理。在学习过程中，我们通过听取对方领导介绍、实地观看相关宣传展板和与相关科室人员交流座谈等形式，对两地在内控预防和专业化管理方面的整体工作开展情况有了较为全面和直观的了解，对他们的工作成效深感震撼。结合自己的理解，我个人认为主要有以下几点值的借鉴：

一是思想解放、观念超前。俗话说的好，思想决定行动。一项工作的开展，观念的认知程度是决定此项工作能否最终取得成效的前提条件。细看两地的工作开展，博兴的内控机制从理念的提出到信息软件的运行经过了近三年的时间，且目前还在完善当中；邹平的专业化管理历经的时间更长，将近四年多了，也在持续完善中。从上可知，他们对于某项工作的探索和实施，有着较强的预见性和超前性，思想观念的超前，从而为该项工作的开展获取了主动性。

二是定位高远，方法科学。工作定位是决定工作最终层次的先决条件，只有对一项工作有了全面而准确的定位，才能把握该项工作的问题实质和发展走向，才能把工作有效的落实好。在对两地的考察过程中，特别是在听取两地领导们介绍他们工作开展过程时，有一种强烈的感觉就是，在最初的工作探索阶段，面对的困惑或者是问题是基本相同的，都是在实际工作过程中可以体味或感受到的。然对于后续解决问题的思路，他们却有着他们更为深刻的理解。可以说，他们的工作出发点缘于基层工作，最终也落脚于基层，切为基层解决实际问题提供了更加科学、更加规范的工作平台，从而促进了整体工作水平的提高。

三是领导重视，强力推进。一项工作的开展，领导的重视程度是决定着该项工作最终能否取得成效的必要条件。原来就句话说的好：叫说了算、定了干，先把困难放一边。一方面说明工作的开展，如果缺失了领导重视，这项工作是没有生命力的，也是没有保障的；另一方面，只有领导重视才能形成强有力的组织力和执行力，才能形成一个良性的工作机制。同时，第二个方面就是强力推进。对于一项工作的开展，都不是一帆风顺的，都面临着这样或哪样的工作困难和问题，特别是创新性的工作，因为没有思路可循，没有前人可鉴，如果仅仅做到浅尝辄止，势必形成半途而废，虎头蛇尾，最终不了了之。而只有形成一个强有力的工作落实机制，才能真正形成上下目标一致，措施强而有力的良好工作局面，从而为最终工作目标的实现提供工作保障。

四是敢于创新，不拘传统。创新，在理论上来讲主要有以下两种，一种是继承式创新，也就是在原来的工作基础上进行完善和提高；一种是从无到有的创新。作为国税工作，创新是不变的主题，特别是作为基层税务机关，因为我们是从事的具体一线工作，解决的是实际问题，因此在创新的选择上就更有说服力和权威性。在学习过程中，我个人认为两地的创新意识是值得我们学习和借鉴的。虽然，两地的工作创新举措大部分都属于继承式创新，但为了保障工作开展，两地都对其内部管理机构或人员进行了大胆的整合，可以说这系列工作措施却可以真正的归属于后一种创新；因为，这些工作措施的实施对我们现有管理机制是一种挑战，它的实施是需要较大勇气的。股市上有句话叫：入市有风险，投资需谨慎。结合到我们的工作，相信大家也可以这样说：叫工作有风险，创新需谨慎。为什么？因为，只要想创新就存在失败的风险，因此理性的创新更容易让人接受，同时还要容忍失败的存在，只要我们的出发点是对的，我相信即使有些偏差作为领导和同志们也是可以理解的。

五是整合资源，优化配置。人是第一生产力，是一切工作的前提保障。在对创新性工作的推动上，人才的应用与发挥起到了决定性作用。在与两地相关工作人员的交流过程中我们发现，在他们辉煌的工作业绩背后，人才和团队的力量是支撑两地工作创新性开展的基础和保障。特别在在关键的岗位节点上，一部分可以说专家级的人才力量始终活跃在工作一线。同时，以点到线，以线到面，最终形成了具有较强辐射力的人力资源团队，为工作开展提供了强有力的智力支持。

下一步的工作想法

通过学习，个人认为一方面开阔了工作思路，另一方面也对自己后续的工作产生了较大触动。对于自己当前工作的开展，下面也谈几点不成熟的想法吧！

一要继续提高认识，转变思想观念。机关标准化建设是我局适时、适势提出的一项重大工作，一方面是规范干部行为，提高工作效能的需要，另一方面也是扼制执法风险的需要。因此，我将牢固树立大局意识，坚持从全局考量，努力发挥个人主观能动性，全力推动整体工作开展。

二是强化工作调研，努力查找工作结合点。