做好大区经理的几点体会

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第一篇:做好大区经理的几点体会

做好大区经理的几点体会

大区经理是公司销售部门的一个重要岗位,他们参与制定组织目标并领导管理区域营销组织,主要负责所辖区内:下属人员的日常工作管理,区域代理商销售工作的管理、协调及相关支持,区域市场动态的调研、开发、规划等。在公司内部,大区经理是片区经理的管理者和领导者,是公司领导的臂膀;在企业和市场之间,大区经理是一座桥梁,连接着企业和市场,传递彼此之间的信息。因此,大区经理这个岗位对企业、对高管、对基层员工、对市场、对客户责任巨大。

在多年的工作实践中,我认为要做一个优秀的大区经理,必须处理好“四个关系”、当好“四个角色”:

首先,处理好四个关系。某种程度上讲,大区经理实际上就是自己区域的总经理,但是定位应该是有别于总经理。他的眼里应该牢牢把握和处理好四个方面的关系。

对上,应该处理好和公司老板及总部各部门的关系。做好领导的沟通工作,领悟上级的工作意图,有计划有步骤的执行,这是工作开展的起点。

除了理解上级制定的发展战略,有计划有步骤的执行公司营销计划外,还应站在老板的角度看待一些问题。现在一般而言,公司批给各大区的费用一般是按照比例发放的,大区经理往往觉得费用占比非常的少,有时会觉得“吃亏“。其实,这些看法是不全面的。这些销售费用表面上看,占比确实不多,可是公司对产品品牌的投入、服务的投入、学术上的投入、车间改造的投入、人力资源上的投入,还有一些政策层面上的投入以及一些新老客户的隐性投入和维持也非常的多.不当家不知道“财迷油盐贵”,不算不知道,这些投入都是惊人的数字。而大区经理所取得的业绩也是离不开这些隐性支持的。因此,大区经理不能过于简单的看待这些比例数字,而是要站在老板的角度来看待这些问题,用好公司的每一分投入。

对下,作为团队的领导,同样要换位思考为下属着想,特别是在分配公司资源的时候,一定要保持和下属良好的沟通关系。在公司既定的规章制度下,针对不同人用不同的沟通方式来管理,达到“无人情制度、人情化执行”,才能得到下属的拥护,才能顺利开展销售工作。总的来说,“关心、支持、指导、帮助”是大区经理对下主要的工作原则。

向左,是对经销商。如何恰当的身份进入经销商的视野里,将公司的政策落实到经销商的销售工作中,主要是和经销商做好团队沟通为主。在经销商面前除做好公司的“布道者”以外,还要学会作为经销商顾问的角色,能为其提供良好的建设性建议。如,运营管理、成本控制、经营品种的结构配置等。这是获得认可的基础,最后也许还能成为朋友。这是大区经理的立足之本。

向右,是处理好同级大区的关系。大区经理之间的关系,有市场上的关系和公司内部的关系。市场上的关系主要表现为市场冲窜货,将直接影响大区业绩和市场管理的有效性。公司内部关系表现形式较多。除了公司里每年每季会有业绩排名外,还会有其他的奖励,导致大区之间会有一定的竞争。这时,我们应该把同级大区当做是自己的一面镜子,从中看出自己的进步和不足,多和同级交流心得体会,别人好的成功经验要学会虚心学习。

其次,要当好“四个角色”。在一个企业内部,职位决定你要扮演的角色。大区经理一定要有能力扮好四个角色“教练员、扶持者、巡视者、处置者”。

• 其一,身为大区经理,是团队中最优秀者,比下属知识更广博、技能更高、阅历更多、经验更丰富。为了自己的团队更优秀,最有效、最负责的做法就是你将所学所知所悟尽可能地传授给团队成员,逐步让他们像你一样能干,像你一样优秀,否则你既对不起他们也对不起公司。团队成员的工作业绩,第一责任人是上司,对此大区经理必须保持清醒的认识,一定要选好时机,做好教练员的工作。

• 其二,当好下属的扶持者。教育或者培训是让下属做好工作的手段,但是并不能保证通过这些手段下属就能胜任工作,因为知识转化为能力需要一个过程。在这个转化的过程中,上司必须在下属力不胜任的时候,及时给予必要的扶持。在扶持的方式上,既可以选择直接帮助下属,也可以选择导入其他资源间接予以支持。上司必要的扶持,会让下属突破一个又一个难点和障碍,同时自身也能获得持续的进步。

• 其三,做好巡视者。对于市场巡视这项工作,大区经理并不陌生。巡视的关键问题并不在于是否进行了巡视,而在于巡视的目的和方法。巡视的目的:发现问题、分析问题、解决问题。如果大区经理不坚守这种问题导向,就很容易被陪同和接待人员牵着鼻子走,被他们粉饰的美好假象所迷惑。巡视的方法:细致、有针对性。巡视不是走马观花,市场的细微处往往隐藏着大祸患或机遇。眼光犀利、小中见大是对大区经理的基本素质要求之一。

• 其四,做好处置者。处置,就是做出处理决定,既包括处理人员,也包括做出市场决断。其中,处置人员是大区最感为难的事,这并不仅仅是大家表现出来的爱心或人际交往的策略,更多的时候是不愿意得罪人。大区经理须知,作为管理者,你就必须在必要的时候坚决地做出处置决定。犹柔寡断、拖泥带水会影响你的权威和团队业绩。任何管理者如果存在老好人意识缺乏处置问题的习惯和意志力,都不可能在管理岗位上走太远。只要大区经理在岗位上处理好了“四个关系”当好“四个角色”,那他肯定能在职场上一番顺风大展宏图。以上是笔者在多年的工作中获得的一些体会,仅供读者参考斧正。

第二篇:大区经理如何做好销售总结

销售总结大体框架:

1、销售数据分析。运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。

1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。

2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。

3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。

4)终端销售数据分析:运用零售市场数据说话,能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。

2、渠道客户分析。通过对渠道客户分析说话,做到渠道客户“在我心中”,体现“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”的能力。

1)区域总体渠道客户分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,知道你的渠道客户在哪里,质量如何?

2)管辖省级渠道客户分析:通过管辖省级渠道客户分析,能够指导省级经理做好渠道客户拓展与管理。

3)重点渠道客户分析:80/20法则,重点支持建设战略合作客户。

4)二级渠道客户分析:分析二级渠道客户,目的是考虑他们的营运结果与质量,以便提升或新开发二级渠道客户。

5)市场空白区域分析:如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

3、终端建设分析。通过终端建设的“信息”分析, 能够反映你对终端的精耕细作,体现你“运用零售市场数据交流,科学分析决策终端”的能力。

1)终端产品货架占有率分析:销售卖场是企业品牌传播的阵地,而货架陈列则是产品卖场终端“生动化”工作的重要表现方式。

2)终端产品铺货率分析:铺货率是终端该产品存在与否的重点指标,直接决消费者能否购买到此产品,影响产品市场占有份额(图表化/有与竞争品牌销售对比数据)。

3)产品销售占有率分析:批发环节的销售量仅体现企业销售情况,而终端的销售量则正真体现市场“消费”情况(图表化/有与竞争品牌销售对比数据)。

4、销售费用分析。一般由财务经理协助做好分析。

1)总体销售目标与销售费用分析(图表化)。

2)终端建设费用分析(图表化)。

3)广告费用分析(图表化)。

4)人员费用分析(图表化)。

5、经营管理工作总结。这个是基本工作,比较烦琐,但必须认真仔细做好。

1)营销会议管理。

2)销售团队管理。

3)销售团队培训管理。

二、销售计划大体框架:

“销售计划”一般是在“销售总结”的基础上,对未来一段时间一个区域的销售工作进行谋划,真正体现“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”的目的。因此,销售计划带有明显的“目标性、策略性、系统性、超前性”。

1、销售目标与分解(调整)。根据计划时间内区域销售大目标,分解为具体的、数据化的小目标。如按照区域、渠道、品牌、品类、时间、客户进行分解。

2、品牌、产品规划。根据计划时间内区域销售目标,拟制出区域品牌、产品的渠道定位与产品销售组合。

3、渠道客户建设规划。根据计划时间内区域销售目标,拟制出区域渠道客户建设规划(调整或者新开)。

4、终端建设规划。终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。

5、广告、促销计划。拟制品牌推广规划,促销推广活动、广告宣传、公关活动等来计划。

6、经营管理工作规划。

7、销售费用预算。分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

企业开展“销售总结、计划”的目的是系统全面了解掌握各区域及市场整体状况、市场运作情况,挖掘存在的问题,然后有的放矢地提出下一个销售时间段的营销工作规划,保障企业营销工作稳健可持续性发展。而对于大区经理,在销售总结“过堂”时应该深刻自省,积极主动专业的总结分析你的市场,反映你的经营与管理能力;而在销售计划上,更应该在你的总结上将销售计划做到具有“目标性、策略性、系统性、超前性”,体现出一个大区经理“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”的雄韬伟略。

总结的是销售,计划的是市场,但更是总结你自己,规划你人生!

第三篇:大区经理

大区经理职责

在当今市场环境急速变化的压力下,身为一方诸侯的分疆大吏,必须时时面对更加激烈的竞争和挑战,比邻客品牌机遇的把握。整个区域的市场开发、渠道管理、人员管理、费用控制等是否卓有成效,决定于大区经理注入的力量和远见。身为沈阳比邻客大区经理,应做好以下几个方面的工作。

一、角色定位

大区经理不仅是企业战略的执行者,更应该是一位出色的战术大师。一位合格的大区经理必须首先明确大区管理的职能及他所扮演的角色和职责。

作为片区的管理者,其管理职能概括为:计划、组织、领导、控制。通俗点说,就是面对重重困境和挑战,带领一支拥有自信、竞争力强及高效的团队,达到并超越你的业绩目标。

二、理解销售管理的流程与模式

销售管理是一个持续进行的流程,逻辑上是一步衔接一步。清楚的控制了每一个步骤,可以让你对整个流程有完整的掌握。销售管理流程大致可分为以下几个步骤:

1、策略和目标

2、人才招聘

3、训练

4、组织

5、薪金管理

6、销售预测

7、激励措施

8、业绩评估

三、首要任务-招聘及培训

招聘是大区经理不可忽略的首要任务。

那么作为招聘,首先要根据公司产品及市场状况,拟定候选人轮廓,然后通过各种渠道寻找优秀应征者,从而根据依据标准选定最佳人选。切忌“宁缺勿滥” “招聘是前提,留人是关键”,留人关键就是通过系统的培训,使员工尽快融入企业、适应工作。其中培训是一个长期、持续的过程,可分为岗前培训、实地辅导、业务会议培训等。

四、销售的渠道管理

作为一个市场的开发者、管理者。首先应根据公司策略及市场现状选择适当的业务通路及销售模式。作为我公司产品的市场开发应采用自建队伍和发展代理“两条腿走路”的模式尽快渗入市场。

接下来是要如何组织这些业务体系,一般边远地区或市场进入困难的区域选择代理商是迅速开发市场的一条捷径。

五、销售预测与目标

“预则立,不预则废”凡事预作计划就会有好的结果。预测和目标可以使你跳脱现在工作,往更远的未来思考。

首先,目标应是一个“切实可行”“可以达到”的目标

另外,采用“由下而上”的销售预测,即由每个人到整个区域。其次,销售预测是一个数字游戏,而切实可行的销售计划是达成上述业绩数字的战术和战略规划。

六、销售人员的管理和激励

1、先行,起带头作用

2、指导,在组织决策后进行指导

3、沟通,同员工之间消除障碍

4、给员工一—使命感和安全感

5、激励,分为精神和物资两方面;满足不同个体不同层次的需求,是最高境界的激励。

七、市场自检

“实践是检验真理的唯一标准”大区经理必须经常巡视自己的市场。当“出巡”不是走马观花,落桥下马时,你将会有意想不到的收获,你会知道你的“每一得、每一失”皆有因缘。

作为一名合格的大区经理,需要多方面素质的修炼。

第四篇:大区经理工作计划(推荐)

大区经理工作计划

一、大区经理工作职责

大区经理最重要的也是唯一的职责就是提升所负责区域的整体区域价值。所谓整体区域价值包含两个方面:经济价值和市场价值。

经济价值是指区域内的营业收入,这包括了机构回款与广告销售,其中机构回款是主要指标。经济价值的的重要性在于这与公司的财务表现直接挂钩,经济价值越高,则为公司的营收贡献越大。

市场价值是指整体市场行业架构的合理性和优质机构在总机构数中的占比,市场价值是教育宝在相应区域内竞争力的直接体现,在某一区域内的市场价值高,可能不会在短期内体现出营收的迅速增长,但会在长期的发展中逐渐发挥优势,带动区域内的经济价值增长。

所以综上所述,大区经理既要着手当下,努力提升营收,又要放眼未来,把握好发展趋势。

二、大区经理工作计划

大区经理的工作计划将会围绕“经济价值提升”与“市场价值建设”这两个方面来开展。我们首先来研究如何提升经济价值。经济价值包含了机构回款与广告销售等业务,但由于广告销售业务还不成熟,所带来的营收也非常有限,我们暂时只讨论机构回款的提升,据此,我制定了以下工作计划:

1、将区域内的行业按城市和推广进行划分,分为推广行业与非推广行业,推广行

业的定义为我们在百度进行关键词推广的行业,非推广行业为剩余行业。然后将推广行业内的机构分为三类:一类是一级机构(主动反馈、回款与咨询量的比例良好),一类是二级机构(主动反馈或回访,本行业存在3名或3名以上的一级机构,咨询量低,表现不是很好),一类是三级机构(行业内只有2名或2名以下的一级机构、咨询量与回款的比例很差)。然后,按照每个推广行业各类机构的比例,决定下一步的工作计划:

① 有3名或3名以上的一级机构:维持现状

② 有2名或2名以下的一级机构,有1名或1名以上的二级机构,:调研二级机构的综合实力,将二级机构作为增长点。

③ 无一级机构,有1名或1名以上的二级机构:调研二级机构的综合实力,并根据情况开发新机构。将行业作为增长点。

④ 无一级机构、无二级机构:重构行业,将行业作为增长点。

2、根据行业的划分,确立运营重点行业和商务重点行业,运营重点行业即为由运

营负责调整、发展的具有增长点的行业。商务重点行业为由商务负责开发、运维的具有增长点的行业。

3、建立一套流程考核制度,用以维持良好行业的日常运作,同时避免一些不必要的损失,比如:机构主动在后台修改成交,但却没有学员姓名,这样的应该在当天落实,不然到了月底对账的时候就肯定要不回来了,如果坚持每天下班前

查看当天的记录,则有很大可能改善这种情况。

确立一套制度,将成交率非常低的机构的部分咨询量通过推荐导流入较好的机

构(这需要针对行业进行,必须了解到此机构周边的好机构,也就是要做一个

机构咨询量导流地图)。通过运营对机构的了解和研究,形成纸面的资料,然

后对推荐人员进行简单培训,真正实现按地域个性化的推荐。

建立机构反馈报告,用以改善教育宝与机构的关系。将未报名学员通过推荐部

门或回访部门进行电话回访,总结未报名原因后形成报告形式(可添加简单的行业横向对比),不定期发给机构中层负责人。

与有咨询量较多但无成交的机构进行深度沟通,寻找办法改变现状,甚至包括

导流咨询量等方式。将咨询量低无成交的机构迅速改年费,如果无法改变就迅

速清退。4、5、6、市场价值的建设就不能围绕某个城市开展了,而是由过往的全国运营经验来决定目标性建设,找出我们最擅长的行业(或者说找出最适合进行互联网招生的行业)进行全国范围内的建设。由于市场价值的建设主要是围绕商务运营来完成的,所以我的建议是以行业为单位多城市开展,而非以城市为单位多行业开展。据此,我制定了如下计划:

1、很多优质机构都因各种情况未与教育宝签约,但这并不代表他的名气和流量不

能为教育宝所用。我们可以为未签约机构做一个简单页面,设置400电话直接

到推荐,并对推荐做简单的培训,将相应的咨询量部分导入已签约机构,部分

直接以赠送的方式给这家未签约机构,即能保证来了网站的人因为没找到想要的机构而放弃,也能促使我们与优质的未签约机构达成合作。

2、根据大区内行业的情况设立一个重点建设行业名单,交由商务运营按照名单顺

序完成。此行业如同前文所述,是多个城市同一行业的建设,也就是说,我们

要做一个行业,就要在这个大区内把这个行业做活。行业做活维持一段时间后,将行业交给不同城市的运营去做,然后商务运营再去开发新的行业(考虑到这

份工作比较有挑战性,商务运营的提成可以比运营稍微高一点)

3、做地区性的行业深入调查,这种调查的手段比较灵活,主要围绕咱们要重点建

设或补足的行业进行。每个运营都会领到他们自己城市的某个行业的任务,在大区经理的辅助下完成调查报告。

三、大区经理工作目标

1、每个城市打造3个或3个以上的盈利行业。

2、为每个行业设立一个标准的单位咨询量收益,并且完成。

3、提交新行业拓展计划,并按时间完成,完成后需提交新的计划,以拓展更多优质。

4、在盈利行业外,应设置规定数量的优质行业,优质行业内的优质机构必须达到3家。

5、将有咨询量无成交也无年费的机构归为一类,设一个机构数目上限,大区经理必须

保证这样的机构数不突破上限。

6、十分建议将推荐也逐渐划归大区经理,这样才可以将更多的无效咨询量转化为有效

咨询量。

第五篇:大区经理岗位职责

大区经理岗位职责

1.严格遵守公司及部门各项规章及管理制度

2.维护公司及部门形象,不得出现任何有损公司形象的行为 3.负责本部门全面工作开展 4.督促检查各项管理制度的实施

5.负责组织并实施新工艺、新材料的创新研究,促进施工工艺不断提高

6.严格控制班组长施工质量,工程进度,工程单量,严查班组长不报增项做私活现象

7.对市场材料费、人工费进行不定期调研,配合成控部控制好施工工程成本

8.负责本部门全面管理工作,根据工作需要和人员状况调配工作安排。

9.负责对本部门员工的督导和培养及考核工作,建立可持续人事储备。

10.负责处理工地突发事件,及时妥善处理客户投诉。

11.做好本部门与公司其他部门的协调与配合工作,提供样板间等服务。

12.坚决杜绝施工管理过程中的强贪、强索、曲意执行公司管理条例等现象。

13.负责对班组长,工程经理、监理的引进,并制定详细的培训及考核计划。

14.每月组织一次工地质量大检查(时间随机),并及时上报检查时间及结果。

15.正常情况下,每周至少去工地检查1次。每月对未缴纳尾款的工地进行清查,做到月月清。

16.召开好每周工程部会议,了解工地质量、进度、监理工作相关情况。

17.及时向部门员工传达公司会议精神及会议内容,督促部门人员严格遵守公司相关管理制度。

18.每月按时向总监理提交工作计划、工作总结。

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